اگر در خانه آب نیست، به کجا زنگ بزنید. در صورت قطع آب چه باید کرد؟ در صورت قطع برق در منطقه میتیشچی در منطقه مسکو از کجا تماس بگیرید

ساکنان معمولاً سؤالاتی دارند، به خصوص در ابتدای فصل گرما. می توانید با تماس با خط تلفن از آنها بپرسید: فراموش نکنید که شما تنها کسی نیستید که این شماره را شماره گیری می کنید، بلکه تعداد بسیار زیادی از مردم را می گیرید، بنابراین اغلب می توانید بوق های کوتاهی را در تلفن بشنوید. برای جلوگیری از بارگذاری بیش از حد خط با سؤال خود، سعی کنید آن را خودتان حل کنید سازمان مدیریتیا اعزام کننده، و تنها پس از امتناع یا پاسخ رضایت بخش، این شماره ها را شماره گیری کنید. البته اگر ساکنین و شهروندان در مورد فصل گرمایش جدید سوالی دارند می توانند با تلفن های تلفن تماس بگیرند. مثلاً اینها شماره تلفن هستند.

اگر آب خاموش است، آب سرد یا گرم وجود ندارد، با چه کسی تماس بگیریم

آب یکی از منابع طبیعیکه برای بقای انسان ضروری است. امروزه تمدن همه چیز لازم برای یک زندگی راحت و دنج را دارد. اما در صورت قطع آب چه باید کرد، با چه کسی تماس بگیریم؟ متأسفانه، این سؤالات به طور فزاینده ای در میان ساکنان روسیه ایجاد می شود.

بیایید تا آنجا که ممکن است مشکل را با جزئیات بررسی کنیم و شرکت های خدمات عمومی را که مسئول حل مشکل تامین آب مردم هستند، شناسایی کنیم. خاموش شدن آب گرماگر چیزی در خانه کارساز نباشد، همیشه باعث استرس و حتی گاهی عصبانیت می شود. اغلب مردم شرکت های تامین آب را مقصر می دانند.

با این حال، دلایل موجهی برای خاموش کردن آن وجود دارد.

در صورت نبود آب گرم در شیر با چه کسی تماس بگیریم؟

• صفحه اصلی/
• مسکن و خدمات عمومی /

وجود منبع آب گرم متمرکز یکی از مزایای قابل توجه زندگی در یک ساختمان آپارتمانی است. فدراسیون روسیه یکی از معدود ایالت هایی است که این مزیت تمدن در آن وجود دارد. در خیلی کشورهای اروپاییساکنان موظفند آب گرم خود را تامین کنند که بسیار گرانتر است.
عادت کردن به وجود آب داغ در شیر آسان است و خاموش کردن آن یک مشکل است وضعیت ناخوشایندبه خصوص اگر ناگهانی اتفاق بیفتد. اغلب مصرف کنندگان در صورت نبود آب گرم و همچنین حقوق خود در رابطه با تامین آب نمی دانند با کجا تماس بگیرند و حتی سعی نمی کنند کاری انجام دهند. اگر چه قانون به وضوح حقوق شهروندان و ساکنان خانه ها، از جمله موارد مربوط به خدمات عمومی را تعریف می کند.

آب سرد و گرم وجود ندارد - کجا تماس بگیریم و شکایت کنیم؟

توجه

در حالت اول باید منتظر بمانید تا تعمیر کامل شود. اگر شرایط آن به وضوح به تعویق بیفتد، ساکنان می توانند با شرکت مدیریتی که در حفظ خانه و همچنین Rospotrebnadzor یا دادستانی دخالت دارد تماس بگیرند. در صورتی که هیچ اطلاعیه ای در مورد خاموش کردن آب گرم وجود نداشته باشد، باید تماس بگیرید:

1. به شرکت مدیریت یا دفتر مسکن.

می توانید شماره تلفن های لازم را در ورودی منزل یا در رسید پرداخت خود بیابید. خدمات رفاهی. درخواست کنید که درخواست شما ثبت شود. شماره درخواست و زمان را یادداشت کنید تا بتوانید در آینده درخواست محاسبه مجدد پرداخت آب گرم خود را داشته باشید.

به خدمات اعزام اورژانس. اگر اداره مسکن چیزی نمی داند، با خیال راحت با اینجا تماس بگیرید. مشخصات و آدرس دقیق خود را به وضوح بیان کنید.
دیسپچر باید در مورد علل حادثه و بازه زمانی مورد انتظار برای رفع آن به شما بگوید. وقتی در مورد کمبود آب است خدمات اضطراریناشناخته، یک متخصص به سایت فرستاده می شود.

اگر آب در خانه نباشد با چه کسی تماس بگیریم

اطلاعات

در خانه آب سردی وجود ندارد اگر در آپارتمانی آب سردی وجود ندارد از کجا باید مطلع شد و از کجا شکایت کرد آب سرد? ساکنان خانه می توانند از قطع شدن آب گرم جان سالم به در ببرند، اما اگر آب سرد در شیر آب نباشد چه باید کرد؟ این بدان معنی است که در همه جا کاملاً وجود ندارد. به خصوص زمانی که به طور ناگهانی و بدون هشدار اتفاق می افتد آزاردهنده است. بنابراین شماره تلفن شرکت ارائه دهنده این سرویس باید در جای برجسته نمایش داده شود.

طبق قوانین فدراسیون روسیه، شرکت مدیریت باید از قبل در هنگام خاموش شدن آب به ساکنان اطلاع دهد. قطع ارتباط به دو دلیل رخ می دهد:

• بدهی مصرف آب؛
• تعمیرات نیز در حال انجام است کار پیشگیرانهدر بزرگراه مرکزی یا داخل خانه.

هرگونه قطعی آب بدون برنامه منجر به انبوهی از شکایات علیه شرکت مدیریت می شود.

وقتی آب گرم در آپارتمان وجود ندارد با چه کسی تماس بگیریم؟

برای شکایت جمعیاطلاعات زیر مورد نیاز است:

• آدرس خانه قطع شده از منبع آب؛
• داده های ساکنان ارائه شده ادعای جمعی، با امضای همه؛
• تاریخ قطع آب و همچنین کل مدتکمبود آب؛
• نشانه ای از قوانین قانونی که در اثر کمبود آب نقض شده است.
• شرح مختصری از ناراحتی ساکنین به دلیل کمبود آب سرد یا گرم؛
• لطفا آب را برگردانید و مسئولین را به دست عدالت بسپارید.

اگر در مدت عدم تامین آب از نرخ آب کاسته نشد، حتماً برای اثبات این موضوع، رسیدهایی را به شکایت خود پیوست کنید.

در صورت نبود آب سرد یا گرم به کجا زنگ بزنیم

دلایل قطع آب گرم:

• کار بازسازی شبکه های گرمایشی؛
• کار تعمیر و نگهداری؛
• تعویض تجهیزات قدیمی

اگر به دلیل کارهای تعمیر و نگهداری برنامه ریزی شده آب وجود نداشته باشد، در این صورت حدود سه هفته در آپارتمان آب وجود نخواهد داشت. تمام کارهای برنامه ریزی شده مربوط به سیستم گرمایش، در فصل گرم برگزار می شود. در عین حال، HOA از قبل به شهروندان هشدار می دهد کارهای آیندهبا ارسال اعلامیه ها در راهروها یا در محلی، جایی که تجویز می شود چه زمانی و برای چه مدت آب گرم قطع شود.

اگر بیش از مدت زمان تعیین شده در آپارتمان آب وجود نداشته باشد، باید با HOA تماس بگیرید و دلایل تاخیر در تعمیر و نگهداری را بیابید.

اگر آب گرم در آپارتمان وجود ندارد با چه کسی تماس بگیرید

N 354 "در مورد ارائه خدمات آب و برق به صاحبان و استفاده کنندگان از اماکن در ساختمان های آپارتمانیو ساختمانهای مسکونی: الف) در صورت قطع آب سرد: 8 ساعت (در مجموع) به مدت یک ماه، هر بار 4 ساعت، در صورت بروز حادثه در شبکه های متمرکز مهندسی و پشتیبانی فنی تامین آب سرد - مطابق با الزامات قانون فدراسیون روسیه. ب) اگر آب گرم خاموش باشد: 8 ساعت (در مجموع) به مدت 1 ماه، 4 ساعت در یک زمان، در صورت تصادف در یک بن بست اصلی - 24 ساعت متوالی. مدت وقفه در تامین آب گرم در ارتباط با انجام کارهای تعمیر و نگهداری سالانه در شبکه های متمرکز مهندسی و پشتیبانی فنی برای تامین آب گرم مطابق با الزامات قانون فدراسیون روسیه انجام می شود. - توصیه های وزارت شرایط اضطراری روسیه در صورت بروز حوادث سیستم های سودمندپشتیبانی زندگی. خدمات و امکانات مفید.

مسکو. "خطوط گرم" برای مسائل گرمایشی. کجا تماس بگیریم

مهم

آنها باید یادداشت شوند، زیرا در آینده شاهد نقض قرارداد خواهند بود.

• اگر شرکتی نتواند به سوال شما در مورد علت قطعی پاسخ دهد و بگوید که مسئولیتی در قبال وضعیت فعلی ندارد، قدم بعدی تماس با اورژانس منزل است. شرکت مدیریت.
شماره تلفن این سرویس را می توانید در این آدرس بیابید تابلوی اطلاعاتدر ورودی، یا به رسید پرداخت برای خدمات نگاه کنید. کارمند خدمات نیز موظف است اطلاعات، شماره درخواست و زمان پذیرش آن را به اطلاع شما برساند. اگر دلیل کمبود آب گرم نامشخص باشد، در این صورت یک متخصص برای شما فرستاده می شود که باید ظرف دو ساعت از لحظه دریافت شکایت، بازرسی را انجام دهد.

اگر بازرس این واقعیت را تأیید کند که منبع آب گرم وجود ندارد، از آن روز تا زمانی که آب گرم در دسترس باشد، محاسبه مجدد انجام می شود.

اگر آب گرم یا سرد شما خاموش است با چه کسی تماس بگیرید؟ - کجا تماس بگیریم؟

فهمیدن اینکه جریان آب از شیر آب متوقف شده است در هر زمانی از سال بسیار ناخوشایند است. غیبت طولانی مدت آن نه تنها باعث ناراحتی روزمره می شود، بلکه می تواند به منبعی کاملاً تبدیل شود مشکلات جدیمرتبط با عدم امکان عملکرد عادیفاضلاب جای تعجب نیست که این سوال که چرا آب سرد، آب گرم یا هر دو به طور همزمان وجود ندارد و همچنین زمانی که ظاهر می شود، توسط ساکنان ناراضی به خدمات آب و برق می پرسد. بیایید در نظر بگیریم که چه چیزی می تواند باعث قطع آب شود، و همچنین با چه مقاماتی باید تماس بگیرید این مشکلبه طور مداوم رخ می دهد. اگر آب سرد یا گرم وجود ندارد به کجا زنگ بزنیم ساکنانی که نمی خواهند با این واقعیت که شرایط زندگی آنها مطابق با استانداردها نیست تحمل کنند، حق دارند از حقوق خود حمایت کنند. شما باید با تماس با شرکت مدیریت شروع کنید: دفتر مسکن یا انجمن صاحبان خانه.

در مسکو، آب گرم سالانه از ماه مه تا پایان آگوست برای کارهای تعمیر و نگهداری قطع می شود. برنامه قطعی آب قبل از شروع فصل خاموشی برنامه ریزی شده تهیه و منتشر می شود.

2. چرا آب گرم هر سال در مسکو قطع می شود؟

خاموش کردن آب گرم یک ضرورت فنی برای آماده سازی ارتباطات است فصل گرمابرای اطمینان از عملکرد قابل اعتماد همه عناصر در هوای سرد سیستم پیچیدهتامین حرارت متمرکز - ایستگاه های حرارتی، شبکه های گرمایش اصلی و توزیع، نقاط گرمایش مرکزی و فردی. انجام تعمیر و نگهداری پیشگیرانه، به عنوان یک قاعده، نیاز به خاموش کردن آب گرم مصرف کنندگان برای مدت زمان کوتاهی دارد.

3. آب گرم چه مدت خاموش است؟

امروز در مسکو مدت زمان قطعی بیش از 10 روز نیست. علاوه بر این، در سال 2011 آب به مدت 14 روز و حتی قبل از آن - به مدت 21 روز خاموش شد. 10 روز یک دوره معقول برای خاموش کردن آب گرم بدون از دست دادن کیفیت و قابلیت اطمینان سیستم حرارت و برق مسکو است.

در نواحی کوچک جدید که شبکه های نسل جدید گذاشته شده اند، مدرن نقاط گرمایشی، دوره خاموش شدن را می توان به حداقل لازم برای انجام کارهای پیشگیرانه کاهش داد تا اطمینان حاصل شود آموزش با کیفیتتجهیزات. تعویض موتورها، پمپ ها و مبدل های حرارتی قدیمی نیاز به زمان و توجه بیشتری دارد. به همین دلیل، دوره خاموشی ممکن است در مناطق مختلف، بلوک ها و حتی خانه های مجاور متفاوت باشد.

مدت زمان قطع آب گرم برای دوره تعمیر و نگهداری از زمان و تاریخ شروع خاموشی تا زمان و تاریخ پایان خاموشی آب گرم نشان داده شده است، اما نمی تواند بیش از 10 روز باشد، یعنی ، باید کمتر از 240 ساعت باشد.

4. در کدام خانه های مسکو آب گرم اصلا قطع نمی شود یا برای مدت کوتاهی قطع می شود؟

در خانه هایی که لوله کشی جایگزین دارند، ممکن است آب گرم هر سال یا برای مدت کوتاهی قطع نشود، زیرا امکان بررسی و تعمیر سیستم اصلی در حالی که آب گرم از طریق لوله های پشتیبان جریان دارد، وجود دارد. با این حال، حتی مدرن ترین تجهیزات نیاز به تعمیر و نگهداری پیشگیرانه دارند، بنابراین نمی توان به طور کامل از خاموش کردن آب گرم در یک کلانشهر با سیستم گرمایش متمرکز خودداری کرد.

5. چرا آب سرد را قطع نمی کنند؟