چگونه یک تعمیرگاه لوازم خانگی راه اندازی کنیم. طرح کسب و کار مرکز خدمات تعمیرات لوازم خانگی

مرکز خدمات چیست؟ این سازمانی است که خدمات تعمیر و نگهداری تجهیزات مختلف، تجهیزات، پشتیبانی خدمات و غیره را ارائه می دهد. این فعالیت شامل تعمیرات پیش فروش، گارانتی و پس از فروش می باشد. در این مقاله به موضوع ایجاد یک مرکز خدمات از ابتدا و همچنین طرح تجاری در مورد نحوه سازماندهی این شرکت پرداخته خواهد شد.

بسیاری از مردم محصولی را با این توقع انتخاب می کنند که تامین کننده پس از فروش محصول خود تا جایی که ممکن است پشتیبانی خدماتی را ارائه دهد. این امر به ویژه هنگام خرید تجهیزات اداری مختلف، تجهیزات الکتریکی، الکترونیک، خودرو و تجهیزات ساختمانی که احتمال خرابی بسیار زیاد است و این شرایط مانع از استفاده محصول برای هدف مورد نظر خود می شود یا مانعی برای استفاده ایجاد می شود، بسیار مهم است.

طرح تجاری مختصر برای مرکز خدمات مجاز سامسونگ در مسکو

سازماندهی این نوع کسب و کار کاملاً مشابه افتتاح هر کسب و کاری است. تفاوت در مجوز است. به همین دلیل است که باید شرکتی را برای تجارت خود انتخاب کنید که مایل به همکاری با آن هستید. فراموش نکنید که بسیاری از شرکت ها برای شرکای مجاز خود تخفیف هایی را برای خرید محصولات شرکت خود ارائه می دهند. این به شما امکان می دهد علاوه بر این یک فروشگاه خرده فروشی باز کنید.

چگونه یک مرکز مجاز سامسونگ در مسکو باز کنیم

اول از همه، شما باید یک شرکت را ثبت کنید، که برای آن باید در سازمان مالیاتی محلی ثبت نام کنید و سند مناسب را دریافت کنید. اکنون باید مرکز خدمات آینده را ثبت کنید و بعد از اینکه همه چیز به طور رسمی ثبت شد، مهر یا مهر دریافت کنید. برای اینکه بتوانید پرداخت های غیر نقدی انجام دهید باید حساب بانکی باز کنید.

مرحله بعدی اخذ مجوز برای یک فعالیت خاص، اجاره یا خرید فضای اداری و مستندسازی آن است.

هنگامی که مرکز خدمات مجاز باشد، این امکان را برای تعمیرات گارانتی و پس از گارانتی فراهم می کند. در صورت خرابی هر یک از تجهیزات در طول دوره گارانتی، خریدار می تواند برای تعمیر رایگان و تعویض تجهیزات معیوب با نمایندگی مجاز خدمات تماس بگیرد.

ممکن است همه شرکت های تولیدی مراکز خدماتی در این نزدیکی نداشته باشند. در این مورد، قرارداد همکاری بین سازنده و مرکز خدمات تنظیم می شود. او مجوز تعمیر تجهیزات را از این شرکت دریافت می کند.

برای راه اندازی کامل مرکز خدمات به موارد زیر نیاز دارید:

❶ نقطه پذیرش؛

❶ تعمیرگاه؛

❶ حمل ​​و نقلی که برای حمل تجهیزات بزرگ به تعمیرگاه مورد نیاز خواهد بود.

مشکلات فعلی که ممکن است در حین تعمیرات ایجاد شود مستقیماً توسط خود سازمان خدمات حل می شود. برای اینکه تعمیرات کارآمدتر پیش برود، خود سازنده قطعات لازم را به صورت رایگان تامین می کند، تجهیزاتی را که دیگر قابل تعمیر نیستند جایگزین می کند و همچنین هزینه تعمیرات را پرداخت می کند.

مرکز خدمات نیز باید وظایف خاصی را انجام دهد، از جمله: باید با پرسنل مودب و آموزش دیده و کارگاه مجهز به تجهیزات پیشرفته باشد و بتواند تعمیرات لازم را به سرعت و کارآمد انجام دهد.

قبل از شروع کسب و کار خود، باید یک تامین کننده قطعات یدکی پیدا کنید و با او قرارداد ببندید. مدت زمان لازم برای تکمیل سفارش تعمیر بستگی به سرعت تحویل قطعات یدکی دارد. بسیار توصیه می شود که چندین تامین کننده قطعات داشته باشید. این به شما این امکان را می دهد که در صورت وقفه های موقت با یک شرکت خاص، خدمات را به تاخیر نیندازید. شما باید حتی قبل از شروع کار اصلی مرکز خدمات، همکاری با تامین کنندگان را آغاز کنید.

وقتی تمام تشریفات را انجام دادید، به این فکر کردید که با چه شرکتی همکاری خواهید کرد و چه خدماتی را ارائه خواهید داد، ارزش ترسیم کردن را دارد. طرح کسب و کار. قبل از کار، فهرست دقیقی از خدمات ارائه شده تهیه کنید، هزینه های تقریبی را در نظر بگیرید، کارکنان را استخدام و آموزش دهید. اگر نیاز به جذب سرمایه گذار دارید، یک طرح کسب و کار شایسته و شفاف کمک زیادی به تزریق سرمایه به کسب و کار شما می کند. اگر کسب و کار شما به کسی وابسته نیست، می توان طرح را به صورت رسمی طراحی کرد.

انواع دستگاه هایی که برای آسان تر کردن و بهبود زندگی طراحی شده اند بسیار محبوب هستند. این فناوری پیشرفته تر و گسترده تر می شود. اما او تمایل به شکستن دارد. این بدان معناست که تعمیرگاه لوازم خانگی همیشه در بین مردم مورد تقاضا خواهد بود. برای ایجاد یک شرکت موفق در این زمینه چه چیزهایی باید بدانید؟

شروع کار

اول از همه، شما باید کسب و کار خود را به طور رسمی ثبت کنید. تعمیرات غیرمجاز لوازم خانگی مشمول جریمه و مسئولیت اداری می باشد. در مراجع ثبت نام ایالتی می توانید شکل قانونی شرکت خود را انتخاب کنید.

شما می توانید به عنوان یک کارآفرین انفرادی ثبت نام کنید، اما اگر در آینده قصد دارید با شرکت های بزرگ همکاری کنید یا در سطح شبکه توسعه پیدا کنید، به عنوان یک شخص حقوقی ثبت نام کنید. برای این نوع کسب و کار نیازی به اخذ مجوز خاصی ندارید.

اما باید در اداره مالیات ثبت نام کنید. می توانید گزینه مالیاتی را انتخاب کنید که برای شما راحت تر است - با مبلغ از پیش تعیین شده ای که باید پرداخت شود یا با درصد معینی از سود. پس از دریافت کلیه مجوزهای لازم، می توانید شروع به کار کنید.

انتخاب قالب

قبل از افتتاح یک کارگاه برای تعمیر لوازم خانگی، ارزش تصمیم گیری در زمینه فعالیت خاص را دارد. دو گزینه اصلی وجود دارد.

می توانید یک مرکز خدمات مارک دار برای تعمیر لوازم خانگی با یک برند خاص باز کنید. در این مورد، شما باید با یک شرکت تولیدی بزرگ تماس بگیرید، شاید شرکت شما یک شرکت تابعه باشد.

بسیاری از برندهای معروف شبکه تعمیرات گسترده ای ندارند، بنابراین شما می توانید به راحتی پایگاه مشتریان خود را پیدا کنید و از همان روزهای اول شروع به کار خود یک گردش ثابت از بازدیدکنندگان را دریافت کنید. گزینه دوم شامل فعالیت مستقل است.

شما بدون هیچ محدودیتی قادر خواهید بود با هر برندی کار کنید، اما نیازی نیست که از شرکت های تولیدی انتظار حمایت مالی یا دیگر داشته باشید. در این مورد، شما همچنین می توانید بین یک تعمیرگاه جهانی برای هر لوازم خانگی، از تلفن همراه گرفته تا تلویزیون، و مؤسسه ای که در نوع خاصی از تجهیزات، به عنوان مثال، منحصراً در یخچال یا رایانه تخصص دارد، یکی را انتخاب کنید.

اجاره محل

موضوع مکان یابی تأسیسات باید فوراً حل شود. امکان افتتاح کارگاه تعمیر لوازم خانگی در یک مجتمع تجاری بزرگ وجود دارد، اما هزینه اجاره چنین سایتی بسیار بالا خواهد بود، به این معنی که شرکت به راحتی می تواند سودآور باشد. همین امر در مورد موقعیت نقطه در خیابان های مرکزی شهر نیز صدق می کند.

در ابتدا، انتخاب یک اتاق کوچک که در آن سفارشات پذیرفته می شود، سود بیشتری خواهد داشت و می توان آنها را در خانه انجام داد. نقطه ضعف این گزینه نیاز به حمل مداوم تجهیزات است. راه حل بهینه ایجاد دو اتاق است که در یکی از آنها پذیرایی وجود دارد و در دیگری دستگاه های مختلف مستقیماً در حال تعمیر هستند.

تجهیزات لازم

البته تعمیرگاه بدون ابزار غیر ممکن است. هر دو ابزار دستی و الکتریکی مورد نیاز خواهند بود. مقدار و نسبت دقیق آنها با توجه به نوع فعالیت و بیشترین سفارشات تعیین می شود.

مجموعه استاندارد شامل انواع پیچ گوشتی، آهن لحیم کاری و انواع ابزار اندازه گیری می باشد. برای کار راحت استاد، یک میز راحت و همچنین تعداد کافی قفسه و قفسه برای نگهداری قطعات یدکی به همان اندازه مهم است.

شما نباید تجهیزات منحصراً گران قیمت و جدید خریداری کنید، بلکه می توانید چیزی را در شرایط استفاده شده خریداری کنید. هنگامی که تعمیرگاه شروع به درآمد پایدار می کند، به تدریج می توان همه ابزارها را با ابزارهای جدید و باکیفیت جایگزین کرد، اما برای اولین بار، ابزارهای ارزان قیمت کفایت می کند.

دکوراسیون داخلی

اگر طرح کسب و کار شما اجازه می دهد، بهتر است لوازم خانگی را در اتاقی تعمیر کنید که با افزایش تعداد سفارش ها، نیازی به تعویض آن نباشد. برای ایجاد احساس راحتی در کارمندان و بازدیدکنندگان، فضای پذیرایی باید حدود بیست متر مربع مساحت داشته باشد.

محل کار برای صنعتگران باید هر کدام حدود ده متر را اشغال کند. فضای داخلی باید با رنگ های خنثی و دنج تزئین شود. تابلوها اهمیت قابل توجهی دارند. باید توجه رهگذران را به خود جلب کند، اما آزاردهنده به نظر نرسد.

نام نیز اهمیت کمتری ندارد. باید نوع خاص فعالیت کارگاه را به گونه ای بیان کند که باعث سردرگمی مشتریان نشود و همچنین خاطره انگیز باشد. در حالت ایده‌آل، می‌توانید روی دریافت شماره تلفنی سرمایه‌گذاری کنید که به راحتی به خاطر بسپارید. همه اینها به این واقعیت کمک می کند که مرکز خدمات شما برای تعمیر لوازم خانگی به سرعت مشهور و محبوب شود.

استخدام

از جمله اینکه قبل از راه اندازی تعمیرگاه لوازم خانگی، نیاز به جذب نیرو نیز دارید. یافتن صنعتگران باتجربه ای که قبلاً در شرکت های مشابه کار کرده اند و درک درستی از این گونه فعالیت ها داشته باشند بسیار مهم است. موفقیت شرکت شما به سطح حرفه ای بودن آنها بستگی دارد. صنعتگران باید بتوانند نه تنها کارآمد، بلکه با سرعت کافی نیز کار کنند.

سپس کارگاه قادر به پذیرش و انجام سفارشات بیشتر خواهد بود که تأثیر مثبتی بر سودآوری خواهد داشت. چندین متخصص از رشته‌های مختلف انتخاب کنید تا همه روی یک تکنیک خاص کار کنند، زیرا عموم‌گرایان معمولاً چندان حرفه‌ای نیستند. انتخاب سفارش گیرنده نیز مهم است. یک مدیر بدون تعارض و دلپذیر به جذب مشتریان بیشتر و جلوگیری از موقعیت های بحث برانگیز کمک می کند.

سودآوری شرکت

کسانی که انتظار سودهای سریع و کلان را دارند، باید ایده افتتاح یک تعمیرگاه لوازم خانگی را کنار بگذارند. سودآوری چنین شرکتی بسیار کم است و به حدود 6 درصد می رسد. مسئله این است که لوازم خانگی جدید با قیمت های مقرون به صرفه به فروش می رسند، بنابراین بسیاری از مردم ترجیح می دهند آنها را به جای تعمیر وسایل قدیمی خریداری کنند.

مرکز خدمات- سازمانی که تجهیزات مختلف را تعمیر می کند. فقط باید تصمیم بگیرید که چه چیزی را تعمیر کنید. باز کردن کسب و کار خود در این مسیر بسیار سودآور است، اما بعداً در مورد آن صحبت خواهیم کرد. اکنون ما به یک طرح تجاری آماده برای افتتاح مرکز خدمات خود (SC) نگاه خواهیم کرد.

مهمترین چیز این است که پس از فروش یک محصول خاص، تولیدکننده چه نوع حمایتی از شما خواهد کرد. لطفا توجه داشته باشید که این واقعیت بسیار مهم است، زیرا در آینده شما در هر صورت لوازم الکتریکی، تجهیزات و سایر افزودنی ها را برای SC خود خریداری خواهید کرد. متعهد شوید که یک تامین کننده خوب پیدا کنید، زیرا همه دستگاه ها باید از کیفیت عالی برخوردار باشند، زیرا مردم به سراغ شما نمی آیند.

تخفیف ها را فراموش نکنید. اگر مشتری دارید و می خواهید فقط با شما تماس بگیرد، پس به او تخفیف بدهید و او راضی خواهد شد. برای این کار باید مدارک لازم را جمع آوری کرده و ایده خود را به اداره مالیات ارائه دهید. در مرحله بعد، سندی دریافت کنید که نشان می دهد شما یک کارآفرین خصوصی هستید، اکنون باید خود سرویس را ثبت کنید. همچنین باید به اداره مالیات مراجعه کنید. شما به عنوان یک شخص حقوقی ثبت خواهید شد. برای اجرای پرداخت های غیر نقدی در آینده، مانند سایر افراد، باید مهر یا مهر سفارش دهید.

مرحله سوم اخذ مجوز است که نشان می دهد چه مهارت هایی دارید. اجاره دفتر یا دفتر.
اگر مرکز خود را به درستی مجوز داده باشید، می توانید هم تعمیرات گارانتی و هم تعمیرات پس از گارانتی را انجام دهید. اگر چیزی برای مشتری بعد از کار شما خراب شد، می تواند دوباره با شما تماس بگیرد و همه آن را به صورت رایگان انجام دهد.

برای عملکرد موفق SC شما نیاز دارید:

1. نقطه جمع آوری
2. کارگاه یا تعمیر
3. حمل و نقل برای تحویل کالاهای بزرگ

کلیه مسائل مربوط به تعمیر تجهیزات توسط مرکز خدمات برطرف می شود. برای اینکه کار با بالاترین کیفیت انجام شود، سازنده باید قطعات تعویضی را به صورت رایگان در اختیار مرکز خدمات قرار دهد و هزینه تمام کارهای تعمیر را بپردازد. لطفا توجه داشته باشید که مرکز نیز باید نگرش خوبی داشته باشد. شما باید کارگران بسیار ماهر و شایسته استخدام کنید، منطقه تعمیر شما باید مجهز به آخرین فن آوری ها باشد و مهمتر از همه، باید اطمینان حاصل کنید که هر نوع کاری انجام می شود. نه لزوما در کوتاه ترین زمان ممکن، نکته اصلی کیفیت بالا و واضح است. توافق نامه ای بین هر سازنده ای که علاقه مند است و SC منعقد می شود که بیان می کند که SC می تواند کار روی این یا آن تجهیزات را انجام دهد. برای شروع کار، ابتدا باید یک تامین کننده پیدا کنید و با او ارتباط برقرار کنید. سرعت کار تعمیر مستقیماً به این بستگی دارد که تامین کننده چقدر سریع قطعه مورد نیاز را پیدا کرده و به شما تحویل می دهد. لطفاً توجه داشته باشید که در مرحله اولیه افتتاح مرکز خدمات تعمیر تجهیزات باید با تأمین کنندگان همکاری کنید. باور کنید این خیلی مهم است و اگر همه چیز را درست انجام دهید به موفقیت خواهید رسید.

خب، مرحله آخر، تهیه یک طرح تجاری است. اما فقط پس از ثبت نام و ثبت نام باید آن را شروع کنید. همون چیزی که بالا نوشتم اگر تصمیم نهایی خود را گرفته اید، خوب است. ما قبلاً یک طرح کسب و کار را به صورت تمام شده ارائه کرده ایم. در مرحله بعد، برای شروع کار، باید لیستی از خدماتی را که به مشتریان ارائه می دهید به وضوح و واضح تهیه کنید. شما باید پرسنلی را پیدا کنید که قبلاً آموزش دیده اند، یا مطمئن شوید که این افراد تحت آموزش هستند. اگر کسب و کار مستقل باشد، طرح کسب و کار را می توان به هر شکلی پر کرد.

به طور کلی، این تنها چیزی است که می خواستم به شما بگویم. به یاد داشته باشید که این نوع کسب و کار هیچ تفاوتی با سایرین ندارد. اما اگر در این کار خوب باشید، موفقیت تضمین شده است.

در کار روزانه ما با مشکلات معمولی مواجه می شویم که مشتریان ما باید آنها را حل کنند. از منظر حقوقی، مبانی سودگرایانه قانون گذاری، جریان اسناد، مالیات و غیره. - اشتراکات زیادی در زمینه های مختلف کسب و کار دارند که به شما امکان می دهد به سرعت راه حل مناسب را پیدا کنید (در صورت داشتن تجربه مناسب و صلاحیت های حرفه ای لازم).
به عنوان نمونه می توان توصیه های خود را برای انجام فعالیت های حرفه ای تمام عیار مرکز خدمات در نظر گرفت و این مثال را می توان به صنایع مرتبط و انواع فعالیت ها برای ارائه انواع خدمات هم به اشخاص حقیقی و هم به اشخاص حقوقی تعمیم داد.

مبنای فعالیت یک شخص حقوقی، مقررات حاکم بر این فعالیت ها است:

I. قانون مدنی فدراسیون روسیه (شامل، اما نه محدود به، ماده 161، 432).
II. قانون مدنی فدراسیون روسیه (شامل، اما نه محدود به، فصل 39)؛
III. قانون فدرال "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" (اجباری در نسخه فعلی)؛
IV. فرمان دولت فدراسیون روسیه 19 ژانویه 1998 N 55 فهرست محصولات غیر غذایی با کیفیت مناسب که قابل بازگرداندن یا مبادله با یک محصول مشابه با اندازه، شکل، ابعاد، سبک، رنگ یا پیکربندی متفاوت نیستند.
V. فرمان دولت فدراسیون روسیه در 10 نوامبر 2011 N 924 "در مورد تایید لیست کالاهای فنی پیچیده"؛
VI. قوانین مربوط به خدمات مصرف کننده برای جمعیت در فدراسیون روسیه، تصویب شده توسط فرمان دولت فدراسیون روسیه مورخ 15 اوت 1997 شماره 1025.

فهرست چندان حجیم نیست، اما درک و تفسیر صحیح محتوای آن مهم است. علاوه بر مقررات اساسی، بسته به نوع فعالیت کسب و کار شما، لیست ممکن است با قوانین و مقررات محلی، اسناد مربوط به مشخصات صنعت تکمیل شود.

راه اندازی "گوشه مصرف کننده"

در هر نوع کسب‌وکاری که خدمات خاصی ارائه می‌کند، لازم است سازوکارهایی برای اطلاع‌رسانی مصرف‌کنندگان از خدمات ارائه‌شده و اطلاعات اجباری اضافی در خصوص حفظ حقوق و منافع قانونی آنها فراهم شود.
یکی از این راه‌ها، راه‌اندازی «گوشه مصرف‌کننده»، به شکل استند یا مکانی خاص، بخشی از دیوار در مکانی قابل مشاهده است. می توان آن را هر چیزی که دوست دارید نامید - "گوشه مصرف کننده"، "مقایسه اطلاعاتی"، "اطلاعات برای مصرف کننده" و موارد مشابه (هیچ مقررات دقیقی وجود ندارد).
همه قوانین، کدها، قوانین باید در قالب نشریات چاپی ارائه شوند (برای جلوگیری از امکان جایگزینی صفحات جداگانه یا قطعات آنها). کلیه مدارک باید به صورت کپی تایید شده توسط شرکت (امضای مدیر کل و مهر شرکت - تا مصرف کننده یا مراجع نظارتی نیز در اصالت آنها تردید نداشته باشند) ارائه شود.

اما با توجه به اطلاعات موجود در غرفه، یا بهتر است بگوییم حداقل لیست اجباری آن، توسط قانون تعیین شده است:

1. قانون فدرال "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" (در نسخه فعلی)؛
2. قوانین خدمات مصرف کننده برای جمعیت در فدراسیون روسیه، مصوب 15 اوت 1997 شماره 1025 دولت فدراسیون روسیه؛
3. قوانین ایمنی در برابر آتش سوزی؛
4. طرح تخلیه در صورت آتش سوزی؛
5. کتاب بررسی ها و پیشنهادات ثبت شده در اداره.
6. دفترچه گزارش بازرسی از یک شخص حقوقی، تایید شده توسط وزارت توسعه اقتصادی فدراسیون روسیه مورخ 30 آوریل 2009 شماره 141؛
7. شماره تلفن خدمات اضطراری و مقامات نظارتی (بازرسی بازرگانی ایالتی، بخش حمایت از حقوق مصرف کننده / بخش بازار مصرف کننده، شماره تلفن اداره پلیس منطقه / اداره امور داخلی، اداره، بخشداری، بازرسی نظارت آتش نشانی)؛
8. اطلاعات مربوط به خدمات اولویت دار برای دسته خاصی از شهروندان (افراد معلول، جانبازان و غیره)؛
9. لیست قیمت خدمات ارائه شده (لیست قیمت، کاملترین لیست)؛
10. اطلاعات در مورد شرکت (کپی گواهی ثبت دولتی)؛
11. مدارک تایید کننده کیفیت کالای فروخته شده (مجوز/گواهینامه)، در صورت فروش مستقیم کالا در مرکز خدمات؛
12. در جلوی ورودی مرکز خدمات باید تابلویی با نام شرکت شامل شکل قانونی و نحوه عملکرد سازمان وجود داشته باشد.

مدارک داخلی مورد نیاز برای بهره برداری از مرکز خدمات

مرکز خدمات (و سازمان‌های مشابه) در کار خود از اسناد داخلی استفاده می‌کنند که توسعه نمونه‌های استاندارد آن به طور قابل توجهی کار را تسهیل می‌کند، هم فرآیندهای داخلی و هم روابط حقوقی با مشتریان را ساده‌سازی و ساختار می‌دهد.
در رابطه با مثال مورد بررسی خود، می‌توانیم حداقل گروه اجباری اسناد را شناسایی کنیم که بسته به نیازهای واقعی شما می‌تواند گسترش یا کاهش یابد:

1. مقررات (سند اصلی که مبانی فعالیت های سازمان را مشخص می کند)؛
2. قوانین کار (فرایند تولید را مشخص کنید)؛
3. درخواست پشتیبانی فنی (به مشتری امکان می دهد یک فرم یکپارچه را پر کند که تمام تفاوت های ظریف را در نظر می گیرد، از جمله مواردی که بر محاسبه هزینه تأثیر می گذارد).
4. دستور کار (کارفرما می تواند به راحتی عملکرد کار توسط کارکنان را کنترل کند).
5. کارت گارانتی (مصرف کننده اطلاعات کامل و به روز مربوط به گارانتی و علائم دریافت آن را دریافت می کند).
6. درخواست تامین قطعات یدکی (به شما امکان می دهد محتویات انبار را کنترل کنید و تعادل عملیاتی را تغییر دهید).
7. اطلاعیه فروش وسیله نقلیه (همیشه مفید)؛
8. گواهی پذیرش تجهیزات پس از تعمیر (به شما امکان می دهد از ادعاها و دعاوی بی اساس خودداری کنید).
9. گواهی برای کارکنانی که دوره آموزشی را گذرانده اند (نشان دهنده کیفیت بالای خدمات ارائه شده توسط سازمان شما است).
10. قرارداد کار تعمیر (برای کنترل خطرات و تعهدات طرفین)؛
11. نظر حقوقی مبنی بر تعویض و مرجوعی کالا با کیفیت مناسب (در صورت لزوم).

به این ترتیب، پایگاه مستند هر سازمانی تمام جنبه های فعالیت آن را فراهم می کند و امکان توسعه اقدامات استاندارد را در صورت بروز یک موقعیت خاص فراهم می کند. البته، پیش بینی همه چیز امکان پذیر نخواهد بود - اما بسیار مهم است که برای موقعیت های رایج آماده شوید و بدانید که چگونه در آنها بدون آسیب رساندن به تجارت خود عمل کنید.

شرکت ما FLC در خدمات جامع تجاری تخصص دارد و از تمام مؤلفه های قانونی مراقبت می کند، الگوهای اسناد بی عیب و نقص، قراردادها را توسعه می دهد، خدمات حسابداری ارائه می دهد و به گزینه هایی برای بهینه سازی بار مالیاتی فکر می کند. ما تجربه صدها شرکت متوسط ​​و بزرگ را نه تنها در بخش تجاری روسیه، بلکه در خارج از کشور داریم.

شرکت FLC مجموعه ای از خدمات حقوقی و حسابداری برای تجارت است.
تمرین ما به ما اجازه می دهد تا به سرعت و به طور موثر هر گونه مشکل و مشکل را حل کنیم