عدم رعایت رویه دعاوی قانون مدنی. رویه دعوی در رسیدگی داوری

حل و فصل پیش از محاکمه یک اختلاف در دادرسی مدنی از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا هدف آن حل تعارض طرفین بدون مراجعه به دادگاه و استفاده از قدرت قهری دولت است. در مقاله ما مواردی را که چنین تسویه حساب اجباری است و همچنین روش اجرای آن را در نظر خواهیم گرفت.

رویه پیش از محاکمه برای حل اختلاف در دادرسی مدنی

رویه پیش از محاکمه شامل طرح دعوی یا انجام اقدامات دیگری برای حل اختلاف بدون دخالت دادگاه است.

توجه داشته باشید! رویه دعوی برای حل و فصل اختلاف در موارد زیر الزامی است:

• در توافق خود، طرفین این رویه را اجباری تعیین کردند.
• این روش توسط قانون پیش بینی شده است.

بنابراین، به عنوان مثال، هنر. 797 قانون مدنی فدراسیون روسیه مقرر می دارد که شکایت علیه یک حامل بار باید قبل از تسلیم بیانیه ادعا ارسال شود. علاوه بر این، تنها امتناع (کامل یا جزئی) از برآوردن ادعا یا نادیده گرفتن آن در مدت تعیین شده، حق طرح دعوی را می دهد.

مهم! تعدادی از هنجارهای قانونی مستلزم درخواست تجدید نظر کتبی به طرف دیگر تحت تعهد است ، اما چنین رویه ای مستقیماً اجباری نامیده نمی شود و رسیدگی بیشتر به ادعاها را تصریح می کند.

ما به ویژه در مورد الزام به پرداخت وجوه قرض گرفته شده صحبت می کنیم (ماده 810 قانون مدنی فدراسیون روسیه). بنابراین، دادگاه شهر سن پترزبورگ، با لغو تصمیم دادگاه منطقه مسکوفسکی سن پترزبورگ، نشان داد که عدم وجود تقاضای بازپرداخت بدهی به اشتباه توسط این دادگاه به عنوان عدم رعایت پیش از محاکمه در نظر گرفته شده است. حل و فصل اختلاف (حکم تجدیدنظر مورخ 19 ژانویه 2016 شماره 33-437/2016).

دادگاه شهر مسکو به نتیجه مشابهی رسید که یک روش ادعای اجباری برای ادعای وام توسط قانون پیش بینی نشده است (حکم تجدیدنظر شماره 33-11395/2016 مورخ 20 مه 2016).

رویه اجباری برای حل و فصل اختلافات پیش از محاکمه در قانون مدنی فدراسیون روسیه و سایر قوانین

قانون مدنی فدراسیون روسیه، سایر قوانین و قوانین فدرال در هنگام رسیدگی به اختلافات زیر، روند دعاوی اجباری را پیش بینی می کند:

• در مورد حق ارتفاق در زمین یا ساختمان (ماده 274، 277 قانون مدنی فدراسیون روسیه)؛
• اصلاح یا خاتمه قرارداد (ماده 452 قانون مدنی فدراسیون روسیه)؛
• انعقاد قرارداد بدون شکست (ماده 455 قانون مدنی فدراسیون روسیه)؛
• خاتمه قرارداد اجاره (ماده 619 قانون مدنی فدراسیون روسیه)؛
• خاتمه قرارداد اجاره و تخلیه (ماده 687 قانون مدنی فدراسیون روسیه، مواد 35، 91 قانون مسکن فدراسیون روسیه).
• حمل و نقل بار (ماده 797 قانون مدنی فدراسیون روسیه ، ماده 124 قانون هوایی فدراسیون روسیه ، ماده 120 منشور حمل و نقل ریلی).
• تغییر یا فسخ قرارداد نفقه (ماده 101 RF IC)؛
• حمل و نقل مسافر (ماده 39 منشور حمل و نقل جاده ای و حمل و نقل برقی زمینی شهری، ماده 161 قانون حمل و نقل آبی داخلی).
• پرداخت های تحت بیمه اجباری مسئولیت اتومبیل (ماده 16.1 قانون "در مورد بیمه مسئولیت مدنی اجباری صاحبان وسایل نقلیه" مورخ 25 آوریل 2002 شماره 40-FZ).
• توافق نامه ارتباطی (ماده 55 قانون "در مورد ارتباطات" مورخ 7 ژوئیه 2003 شماره 126-FZ)؛
• بسته های تور (قانون "در مورد مبانی فعالیت های گردشگری در فدراسیون روسیه" مورخ 24 نوامبر 1996 شماره 132-FZ) و غیره.

مهم! ادعا باید فقط کتبی باشد. در برخی موارد، قانون مدت معینی برای انتظار برای پاسخ به یک ادعا تعیین می کند.

این مدت محاسبه می شود:

• از لحظه انتقال مستقیم ادعا به شخص مجاز مخاطب در برابر رسیدی که تاریخ دریافت، موقعیت و نام خانوادگی گیرنده را نشان می دهد.
• تاریخ تحویل مرسوله پستی به طرف مقابل، که توسط تاریخ مهر شده در اخطار پستی تحویل مکاتبات تعیین می شود.

در صورت عدم پاسخگویی به ادعا در مدت مقرر یا عدم وجود آن در مدت معقول یا دریافت پاسخی که طرف را راضی نمی کند، حق دارد از حمایت قضایی استفاده کند.

روند ادعا برای حل و فصل اختلاف مطابق با قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه

برای مواردی که قانون یک روش اجباری پیش از محاکمه را برای حل و فصل تعارض تعیین می کند، قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه شامل تعدادی از قوانین است که هم دادگاه و هم شرکت کنندگان در پرونده باید از آنها پیروی کنند.

اولاً در متن دادخواست، خواهان باید قبل از مراجعه به دادگاه از تلاش هایی که برای تأمین خواسته خود کرده است بگوید (ماده 131). ضمناً دعوی باید همراه با شواهد کتبی دال بر رعایت رویه دعوی اجباری باشد (ماده 132). اینها ممکن است شامل متن ادعا به همراه رسید پستی برای ارسال آن یا علامت تحویل مستقیم به متهم باشد.

عدم رعایت الزامات فوق دلیلی برای استرداد ادعا بر اساس ماده است. 135 یا ترک آن بدون ملاحظه بر اساس ماده. 222.

نتیجه! بنابراین، هنجارهای فوق با هدف تحریک طرفین برای حل اختلاف بین خود به طور مستقل (و گاهی با کمک واسطه) بدون مراجعه به مراجع قضایی انجام می شود.

مهم! انطباق با روند پیش از محاکمه باید با شواهد کافی پشتیبانی شود. بنابراین ، دادگاه منطقه ای Voronezh استدلال شاکی را رد کرد که قانون مستقیماً ارسال یک ادعا از طریق پست سفارشی با رسید بازگشت درخواست شده را پیش بینی نمی کند. دادگاه در دفاتر ثبت مرسولات پستی ارسالی شاکی اطلاعاتی مبنی بر ارسال دعوی به خوانده را نیافته است (حکم تجدیدنظر 1395/05/05 شماره 33-3066/1395).

همچنین مهم است که بین طرح دعوی به عنوان روش حل و فصل پیش از محاکمه و ارسال اخطاریه به اعضای جامعه مطابق با ماده تمایز قائل شویم. 181.4 قانون مدنی فدراسیون روسیه، که پلنوم دادگاه عالی فدراسیون روسیه در قطعنامه خود در تاریخ 23 ژوئن 2015 شماره 25 (بند 115) از آن مطلع شد. نکته کلیدی در اینجا این واقعیت است که نامه برای متهم ارسال نمی شود، بلکه برای سایر اشخاص ذینفع ارسال می شود.

میانجی گری روشی برای حل و فصل اختلافات جایگزین در دادرسی مدنی است

میانجی گری را می توان روشی برای حل تعارض پیش از دادگاه یا خارج از دادگاه دانست. اگرچه انجام میانجیگری به موازات جلسه دادگاه امکان پذیر است، دادگاه در این رویه شرکت نمی کند: برای مثال، اگر طرفین بخواهند مذاکرات میانجی گری را تکمیل کنند، می تواند اعلام وقفه کند.

مهم! این رویه در صورت رضایت متقابل طرفین مطابق با قانون "در مورد رویه حل اختلاف جایگزین با مشارکت میانجی (رویه میانجیگری)" مورخ 27 ژوئیه 2010 شماره 193-FZ انجام می شود.

توجه داشته باشید! میانجی گری باید از کمک دادگاه در سازش طرفین متمایز شود، اگرچه هدف هر دو فعالیت یکسان است. در فرآیند فراقانونی مورد بررسی، میانجی به عنوان یک عنصر مصالحه کننده عمل می کند - یک میانجی که نباید با سیستم قضایی یا با هیچ یک از طرفین مرتبط باشد. این نهاد با عمل بی طرفانه، عملکردهای سازمانی نسبتاً سازمانی را انجام می دهد و شرایطی را برای طرفین ایجاد می کند تا به دنبال راه حل های جایگزین برای مشکلات پیش روی خود باشند.

میانجیگری در صورتی استفاده می شود که طرفین:

• شرط میانجیگری در مورد استفاده از چنین رویه ای در یک معامله کتبی حتی قبل از بروز اختلاف ایجاد کرد.
• پس از بروز اختلاف، برای استفاده از میانجیگری قراردادی منعقد کرد.

طرفین ممکن است سازوکار خاصی را برای اجرای آن در موافقتنامه میانجیگری تجویز کنند. تصمیم متقابل طرفین برای معرفی میانجیگری به دادگاه این حق را مطابق با ماده می دهد. 169 قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه رسیدگی به پرونده را تا 60 روز به تعویق می اندازد. در اینجا توجه می کنیم که طبق هنر. 202 قانون مدنی فدراسیون روسیه، در صورت تصمیم طرفین برای انجام میانجیگری، دوره محدودیت برای تمام مدت اعتبار آن به حالت تعلیق در می آید.

راه حل مصالحه بین طرفین درگیر در قالب یک توافق میانجیگری رسمیت می یابد.

در خاتمه تأکید می کنیم که رویه های پیش از محاکمه با هدف حل و فصل اختلاف می توانند به صورت اجباری یا داوطلبانه اعمال شوند. مواردی که رعایت اجباری حل اختلاف قبل از محاکمه الزامی است باید به صراحت در قانون ذکر شود. روند ادعا شامل ارسال درخواست کتبی یکی از طرفین به طرف مقابل است، در حالی که میانجیگری به معنای اقدامات هماهنگ و داوطلبانه هر دو طرف است.

از اول ژوئن 2016، رسیدگی به دعاوی (پیش محاکمه) برای حل و فصل اکثر اختلافات مدنی در فرآیند داوری اجباری شده است. عدم رعایت این رویه دلیلی برای استرداد اظهارنامه یا ترک آن بدون رسیدگی است.

مفاد جدید آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه در مورد رویه دعاوی چیست؟

قوانین جدید آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه مقرر می دارد: برای درخواست از دادگاه داوری، لازم است از رویه دعاوی پیروی کنید. استثناهایی وجود دارد و در کد ذکر شده است.

به موجب قسمت 5 هنر. 4 قانون رویه داوری فدراسیون روسیه در ویرایش جدید، به عنوان یک قاعده کلی، کلیه اختلافات ناشی از روابط حقوقی مدنی را می توان پس از انجام اقدامات طرفین برای حل و فصل پیش از محاکمه پس از 30 روز تقویمی به دادگاه داوری ارجاع داد. تاریخی که در آن ادعا (تقاضا) ارسال شده است.

این قرارداد به شما امکان می دهد مهلت و خود روند ادعا را تغییر دهید، اما نمی توانید نیاز به رعایت آن را لغو کنید.

می توان فرض کرد که این تفسیر به احتمال زیاد با تجزیه و تحلیل یادداشت توضیحی این لایحه است که بعداً به قانون فدرال شماره 47-FZ مورخ 2 مارس 2016 تبدیل شد. در این لایحه پیشنهاد شده است که در قانون رویه داوری فدراسیون روسیه، به عنوان یک قاعده کلی، استفاده اجباری از یک ادعا یا سایر روش های پیش از محاکمه برای حل و فصل اختلافات، موارد استثناء شود که در نظر گرفتن آنها نیاز به شرطی مبنی بر عدم اعمال رویکرد تعیین شده در مورد آنها به عنوان یک قاعده کلی را ایجاب می کند.

اختلافات اقتصادی ناشی از روابط عمومی اداری و سایر روابط حقوقی عمومی ممکن است پس از انطباق با رویه قبل از محاکمه به دادگاه داوری ارجاع شود، در صورتی که توسط قانون فدرال تعیین شده باشد.

در چه مواقعی رعایت رویه مطالبات الزامی نیست؟

در صورتی که موارد زیر در نظر گرفته شود، نیازی به مراحل پیش از محاکمه نیست:

در مورد تعیین حقایق با اهمیت حقوقی (فصل 27 قانون آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه)؛

اعطای غرامت برای نقض حق رسیدگی قانونی در یک زمان معقول یا حق اجرای یک عمل قضایی در مدت معقول (فصل 27.1 قانون آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه).

ورشکستگی (ورشکستگی) (فصل 28 قانون آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه)؛

حفاظت از حقوق و منافع مشروع گروهی از افراد (فصل 28.2 قانون آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه)؛

خاتمه زودهنگام حمایت قانونی یک علامت تجاری به دلیل عدم استفاده از آن؛

تصمیمات چالش برانگیز دادگاه های داوری (فصل 30 قانون آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه)؛

در مورد اختلافات شرکتی (فصل 28.1 قانون آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه).

شایان ذکر است که دادگاه های داوری استثنائات ذکر شده را به صورت محدود تفسیر می کنند. به عنوان مثال، برای ارائه درخواست برای صدور اجرائیه برای اجرای اجباری تصمیم دادگاه داوری، باید از روال قبل از دادرسی پیروی کرد (تعیین دادگاه داوری منطقه کیروف مورخ 06/ 08/2016 در پرونده شماره A28-6787/2016). در عین حال، الزام رعایت رویه دعاوی، همانطور که قبلاً اشاره شد، برای دسته مشابهی از پرونده ها - به چالش کشیدن تصمیمات دادگاه های داوری، اعمال نمی شود.

قوانین جدید مطالبات چگونه در طول زمان اعمال می شود؟

در عمل موضعی در خصوص به کارگیری هنجارهای جدید در طول زمان در حال شکل گیری است. از تفسیر تحت اللفظی قانون، چنین بر می آید که رویه حل و فصل اجباری پیش از محاکمه فقط در مورد اختلافاتی اعمال می شود که تا تاریخ 1 ژوئن 2016، هنوز به دادگاه داوری ارجاع نشده اند (تصمیم دادگاه داوری نووگورود منطقه مورخ 2 ژوئن 2016 در پرونده شماره A44-499/2016).

در صورت عدم رعایت تشریفات دعوی دادگاه در چه مواردی دادخواست را مسترد می کند؟

دادگاه داوری در صورت عدم رعایت تشریفات پیش از محاکمه هنگام ارائه شرایط زیر، بیانیه دعوی را مسترد می کند:

در مورد وصول بدهی (تعاریف دادگاه داوری منطقه مسکو مورخ 7 ژوئن 2016 در پرونده شماره A41-30785/16 مورخ 20 ژوئن 2016 در پرونده شماره A40-133757/16-65-1157 مورخ 17 ژوئن ، 1395 در پرونده شماره A40-131409/ 16-129-1143);

بازیابی غنی سازی ناروا (تعریف دادگاه داوری مسکو مورخ 14 ژوئن 2016 در پرونده شماره A40-127564/16-113-1107، دادگاه داوری جمهوری چووش مورخ 21 ژوئن 2016 در پرونده شماره A79/5158 )

مجموعه مجازات ها (تصمیم دادگاه داوری مسکو مورخ 14 ژوئن 2016 در پرونده شماره A40-127073/16-113-1103، تصمیم دادگاه داوری منطقه روستوف مورخ 9 ژوئن 2016 در پرونده شماره A53-7613/2016 )

جمع آوری سود برای استفاده از وجوه دیگران (تعیین دادگاه داوری مسکو مورخ 06/07/2016 در پرونده شماره A40-125538/16-91-1093)؛

به رسمیت شناختن قرارداد به عنوان نامعتبر (تصمیم دادگاه داوری مسکو مورخ 17 ژوئن 2016 در پرونده شماره A40-131295/16-129-1149)؛

به رسمیت شناختن توافق به عنوان منعقد نشده (تعاریف دادگاه داوری منطقه خودمختار Khanty-Mansiysk - Ugra در تاریخ 14/06/2016 در پرونده شماره A75-6997/2016، دادگاه داوری منطقه ایرکوتسک در تاریخ 17/06/17 در مورد شماره A19-8743/2016)؛

الزام به ارائه نسخه های گواهی شده اسناد (تصمیم دادگاه داوری مسکو مورخ 14 ژوئن 2016 در پرونده شماره A40-126599/16-129-1096)؛

تعهدات انتقال اسناد فنی بر اساس قرارداد دولتی (تصمیم دادگاه داوری مسکو مورخ 06/09/2016 در پرونده شماره A40-124471/16-129-1074).

نقض حقوق ثبت اختراع (تصمیم دادگاه داوری مسکو مورخ 06/09/2016 در پرونده شماره A40-124783/16-129-1076)؛

به رسمیت شناختن حق به عنوان غایب (تصمیم دادگاه داوری منطقه ولادیمیر مورخ 17 ژوئن 2016 در پرونده شماره A11-5738/2016)؛

به رسمیت شناختن حقوق مالکیت (تصمیم دادگاه داوری جمهوری خاکاسیا مورخ 06/08/2016 در پرونده شماره A74-6915/2016)؛

تخریب ساختمان غیرمجاز (تعاریف دادگاه داوری منطقه آلتای مورخ 21 ژوئن 2016 در پرونده شماره A03-10405/2016، دادگاه داوری جمهوری باشقورستان مورخ 16 ژوئن 2016 در پرونده شماره A07-1335 2016)؛

بازپس گیری اموال از تصرف غیرقانونی شخص دیگری (تصمیم دادگاه داوری جمهوری چوواش مورخ 17 ژوئن 2016 در پرونده شماره A79-5536/2016).

لیست جامع نیست.

الزامات دادگاه های داوری بدوی برای رعایت آیین دادرسی چیست؟

اولین رویه دادگاه های داوری نشان می دهد که آنها از یک رویکرد کاملا رسمی هم برای انطباق با رویه ادعا و هم برای اثبات رعایت آن پیروی می کنند.

رویه قبل از محاکمه رعایت نمی شود اگر:

مهلت 30 روزه برای پاسخگویی به ادعا منقضی نشده است (تصمیم دادگاه داوری جمهوری موردوویا مورخ 18 ژوئن 2016 در پرونده شماره A39-3738/2016).

در هنگام طرح دعوی وصول سود برای استفاده از پول شخص دیگری، شاکی ادعای وصول بدهی را ارائه کرد که به میزان آن سود تعلق گرفته است (تصمیم دادگاه داوری جمهوری چوواش مورخ 15 ژوئن 2016). در مورد شماره A79-5458/2016);

تنها چیزی که از ادعا به دست می آید این است که شاکی با اقدامات طرف مقابل موافق نیست (تعیین دادگاه داوری منطقه مسکو مورخ 06/07/2016 در پرونده شماره A41-30785/16).

دعوی اخطاریه واگذاری حق دعوی است (تعیین دادگاه داوری قلمرو پرم مورخ 17 ژوئن 2016 در پرونده شماره A50-13792/2016).

ادعا باید کاملاً با ادعای خاص مطابقت داشته باشد. ظاهراً لازم است دعاوی بسیار دقیق و ساختارمند در تشریح هر مورد از عدم انجام یا اجرای نادرست تعهدات طرح شود.

مشکل اثبات دریافت ادعای متهم مهم شد. تبصره دادگاهها: تنها دلیل وصول دعوی، وجود مهر (مهر) خوانده در رونوشت آن است. شواهد دیگر ممکن است ناکافی تلقی شوند (تعاریف دادگاه داوری منطقه خودمختار Khanty-Mansiysk - Ugra مورخ 20 ژوئن 2016 در پرونده شماره A75-7333/2016، دادگاه داوری منطقه پرم مورخ 17 ژوئن 2016 در پرونده شماره A50-13882/2016). بنابراین، خوانده این فرصت را دارد که حل و فصل اختلاف را به تاخیر بیندازد: اگر خوانده علاقه ای به ارائه چنین شواهد مهمی به شاکی نداشته باشد، می تواند از دریافت ادعا و تأیید وصول آن طفره رود.

دادگاه ها همچنین توجه خود را به این نکته جلب می کنند که فقط شخصی که صلاحیت دریافت مکاتبات را دارد حق دریافت ادعا را دارد (تعریفات دادگاه داوری منطقه پرم مورخ 17 ژوئن 2016 در پرونده شماره A50-13882/2016). ، مورخ 26 خرداد 1395 در پرونده شماره A50-13879/2016) .

گزیده ای از وب سایت Russian Post دلیلی بر ارسال ادعا به متهم نیست (تصمیم دادگاه داوری منطقه پرم مورخ 20 ژوئن 2016 در پرونده شماره A50-13676/2016).

چه خطری ممکن است در هنگام رعایت رویه دعاوی ایجاد شود؟

طرف‌های متخاصم ممکن است برای به تأخیر انداختن حل و فصل اختلاف، مثلاً زمانی که مدت زمان محدودیت‌ها به انقضای آن نزدیک شده است، ادعایی مطرح کنند. واقعیت این است که مدت انطباق با دستور مقدماتی شامل مدت محدودیت نمی شود. برای این مدت، دوره به حالت تعلیق درآمده است.

این ممکن است به ویژه در صورتی صادق باشد که، طبق قرارداد، مدت زمان ارائه ادعا از 30 روز بیشتر شود یا روند پیش از محاکمه به طور قابل توجهی پیچیده تر شود.

در چنین مواردی، موضع دادگاه عالی فدراسیون روسیه، که در بررسی رویه قضایی شماره 4 (2015) منعکس شده است، مفید است. به گفته دادگاه، در صورتی که تحقق درخواست منجر به تأخیر غیر منطقی در حل اختلاف و تضییع حقوق طرف دیگر شود، دلیلی برای ترک بدون رسیدگی به درخواست یکی از طرفین وجود ندارد.

در نتیجه، زمانی که مراحل مقدماتی به منظور به تأخیر انداختن حل اختلاف دنبال می شود، دلیلی برای ترک ادعا بدون رسیدگی وجود ندارد. رویه دعاوی با هدف حل و فصل سریع یک اختلاف است.

رویه حل اختلاف قبل از محاکمه (دعا)

اگر یک قانون یا معاهده فدرال یک رویه پیش از محاکمه را برای حل و فصل آنها برای دسته خاصی از اختلافات ایجاد کند، اختلاف می تواند تنها پس از رعایت این رویه به دادگاه داوری ارجاع شود (بند 5 ماده 4 قانون آیین دادرسی داوری. فدراسیون روسیه). بنابراین، قانون مدنی فدراسیون روسیه حاوی مقرراتی است که براساس آن درخواست تغییر یا فسخ قرارداد فقط پس از رد کردن طرف دیگر از چنین پیشنهادی یا عدم دریافت پاسخ در مدت مقرر به دادگاه قابل ارائه است (بند 2 ماده 452).

روش اجباری پیش از محاکمه (ادعاها) برای حل و فصل اختلافات، به عنوان مثال، توسط قوانین فدرال 7 ژوئیه 2003 شماره 126-FZ "در مورد ارتباطات"، 10 ژانویه 2003، 25 آوریل 2002 N 40 پیش بینی شده است. -FZ "در مورد بیمه اجباری مسئولیت مدنی صاحبان وسایل نقلیه" (OSAGO)، مورخ 17 ژوئیه 1999 شماره 176-FZ "در مورد خدمات پستی" و غیره.

باید در نظر داشت که روش پیش از محاکمه (ادعاها) برای حل و فصل اختلافات فقط در مواردی که توسط قانون یا توافق نامه فدرال پیش بینی شده است برای شاکی اجباری است. چنانچه در مقررات، ضوابط و سایر آئین نامه ها پیش بینی شده باشد، رعایت آن برای طرفین الزامی نیست. مهم این است که اگر رویه پیش از محاکمه (دعا) در توافق پیش بینی شده باشد، چنین توافقی باید قبل از ارسال به دادگاه ها، الزاماً دارای سابقه ای از طرفین باشد که مراحل اولیه را طی می کنند. رأی دادگاه تجدیدنظر داوری چهارم مورخ 30 مرداد 1391 در پرونده شماره A05-3379/1391//http://sudact.ru/arbitral/doc/ettNqWwGSEYt/

با این حال، قانونگذار از قاعده کلی استفاده از آیین دادرسی (دعوا) برای حل و فصل اختلافات استثنا می کند: اشخاص ثالثی که ادعاهای مستقلی در مورد موضوع دعوا دارند، مشمول الزام به رعایت چنین رویه ای نیستند. حتی زمانی که توسط قانون فدرال یا معاهده برای این دسته از اختلافات پیش بینی شده باشد (ماده 50 قانون آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه).

در صورت عدم رعایت رویه قبل از محاکمه (دعا) برای حل و فصل اختلاف با متهم، که توسط قانون یا توافق تعیین شده است، ادعا بدون رسیدگی باقی می ماند (بند 2 ماده 148 قانون آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه). ).

مدارک انطباق شاکی از رویه مقدماتی کپی ادعا و سندی است که ارسال آن به خوانده را تأیید می کند.

با توجه به قانون فدرال 25 آوریل 2002 N 40-FZ "در مورد بیمه اجباری مسئولیت مدنی صاحبان وسایل نقلیه" (OSAGO) که دستخوش تغییراتی شده است که توسط دومای ایالتی توسط قانون فدرال 21 ژوئیه 2014 شماره 2014 ارائه شده است. 223-FZ، یعنی یک رویه ادعایی برای روابط حقوقی بیمه معرفی شده است. از اول سپتامبر 2014، بند 1 ماده 16.1 لازم الاجرا شده است که در صورت عدم توافق بین قربانی و بیمه گر در مورد ایفای تعهدات خود طبق قرارداد بیمه اجباری، قبل از طرح دعوی علیه بیمه گر، متعهد می شود. بیمه گر ناشی از عدم ایفای یا انجام نادرست تعهدات خود در قرارداد بیمه اجباری، عدم موافقت قربانی با مبلغ پرداختی بیمه شده توسط بیمه گر، خسارت دیده با مدارک ضمیمه و اثبات ادعاها، ادعایی را برای بیمه گر ارسال می کند. متضرر که ظرف پنج روز تقویمی به استثنای روزهای غیر کاری و تعطیلات از تاریخ وصول مورد رسیدگی بیمه گر است. قطعنامه پلنوم دادگاه عالی فدراسیون روسیه مورخ 29 ژانویه 2015 شماره 2 مسکو // Rossiyskaya Gazeta - شماره 6592. 1394/02/04، بیمه‌گر موظف است تقاضای ابراز شده توسط قربانی برای انجام صحیح تعهدات مندرج در قرارداد بیمه اجباری را برآورده کند یا امتناع مستدل از برآوردن چنین تقاضایی ارسال کند.

در صورت نقض رویه ادعا، دادگاه بر اساس هنر. 222 قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه چنین درخواستی را بدون بررسی رها می کند.

قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" امکان حمایت از حقوق مصرف کننده را در دادگاه و خارج از دادگاه فراهم می کند.

رویه فراقانونی در این واقعیت بیان می شود که مصرف کننده می تواند بدون طرح ادعا در دادگاه، مطالباتی را برای حمایت از حق نقض شده مستقیماً به فروشنده (تولید کننده، مجری) ارائه کند.

بنابراین مصرف کننده حق انتخاب دارد. او ممکن است بنا به صلاحدید خود:

1) یا ارائه تقاضا برای حمایت از حق نقض شده به فروشنده (تولید کننده، مجری).

2) یا بدون ارائه خواسته به فروشنده (تولید کننده، مجری) در دادگاه شکایت کنید.

شکل سنتی حمایت از حقوق مصرف کننده نقض شده مراجعه به دادگاه با ادعای مربوطه است (ماده 11 قانون مدنی فدراسیون روسیه). اما در مواردی که قانون یا قرارداد تعیین می کند، مصرف کننده باید مرحله پیش از محاکمه (ادعا) حل اختلاف با پیمانکار را طی کند. همانطور که تمرین نشان می دهد، رسیدگی به ادعا به شما این امکان را می دهد که به سرعت، بدون هزینه های اضافی (پرداخت وظیفه دولتی، پرداخت خدمات توسط نماینده، انجام معاینه پزشکی قانونی) و بدون کاهش شهرت تجاری پیمانکار، شرایط اختلاف را مشخص کنید و در صورت لزوم، اقداماتی را برای احیای حقوق نقض شده مصرف کننده انجام دهید.

اگر مصرف کننده ای از فروشنده مطالبه کند، در صورتی که فروشنده (مجری، سازنده) از اجرای داوطلبانه خواسته خود به طور کلی یا جزئی امتناع کند، مصرف کننده از حق درخواست متعاقباً در دادگاه محروم نمی شود. اما فروشنده ای که از مصرف کننده شکایت دریافت کند با عواقب منفی مواجه خواهد شد. بنابراین ، طبق بند 6 ماده 13 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" ، دادگاه هنگام برآوردن الزامات مصرف کننده که توسط قانون تعیین شده است ، از فروشنده ، یک کارآفرین فردی مجاز به دلیل عدم موفقیت جریمه دریافت می کند. به طور داوطلبانه با الزامات قانونی مصرف کننده مطابقت کند. با اعطای جریمه به مصرف کننده.

در مورد جبران خسارت معنوی، متأسفانه هنگام طرح ادعا از فروشنده، مطالبه آن بی معنی است، زیرا طبق ماده. 15 قانون فدراسیون روسیه "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" میزان جبران خسارت معنوی توسط دادگاه تعیین می شود. بنابراین، ادعای جبران خسارت معنوی ناشی از اقدامات غیرقانونی فروشنده (مجری، سازنده) فقط در دادگاه قابل قبول خواهد بود. در این صورت، میزان خسارت وارده یا زیان ناشی از اقدامات فروشنده برای میزان غرامت تعلق گرفته برای خسارت معنوی لحاظ نمی شود. ص 45 قطعنامه پلنوم دادگاه عالی فدراسیون روسیه مورخ 28 ژوئن 2012 شماره 17 در مورد بررسی پرونده های مدنی در اختلافات مربوط به حمایت از حقوق مصرف کننده.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_131885/

برای برخی از انواع خدمات، قانون یک روش اجباری پیش از محاکمه را پیش بینی می کند. بنابراین، در صورت بروز اختلافات ناشی از قراردادهای حمل و نقل مسافران، چمدان ها و محموله آنها، رویه ادعای اجباری توسط منشورها و کدهای حمل و نقل ایجاد می شود. به عنوان مثال، هنر. 797 قانون مدنی فدراسیون روسیه تسلیم اجباری دعوی با متصدی حمل و نقل در مورد حمل و نقل کالا قبل از مراجعه شاکی به دادگاه را فراهم می کند که فقط پس از امتناع کامل یا جزئی متصدی حمل و نقل از برآورده کردن ادعا یا در در صورت عدم دریافت پاسخ از او ظرف سی روز. عدم رعایت رویه اجباری حل اختلاف قبل از محاکمه مانع از رسیدگی به دعوا می شود.

باید در نظر داشت که انقضای مدت تعیین شده توسط قانون برای یک شهروند برای طرح دعوی مبنایی برای امتناع از حمایت قضایی نیست ، زیرا این با ماده مغایرت دارد. 46 قانون اساسی فدراسیون روسیه.

بنابراین، باید در نظر داشت که مطابق با قوانین ارائه برخی از خدمات و فروش کالا، در صورتی که مصرف کننده مقدمات اولیه را رعایت نکرده باشد، قاضی باید از پذیرش اظهارنامه خودداری کند. -روی دادرسی برای حل اختلاف و این فرصت از دست نرفته است.

ادعا بیان مادی تمام نیازهای شما به فروشنده، سازنده یا سازنده است. ادعا به صورت آزاد ارائه می شود، اما محتوای آن باید کاملاً روشن باشد. اگر قانون نیاز به فرم ادعا دارد، شما ملزم به رعایت آن خواهید بود.

بنابراین، ادعا باید به صورت کتبی، شخصاً یا توسط نماینده مصرف کننده امضا شود و شامل موارد زیر باشد:

1) نام کامل شرکت تجاری و آدرس قانونی آن؛

2) نام خانوادگی، نام، نام خانوادگی (به طور کامل) و آدرس منزل مصرف کننده؛

3) شرایط، مکان و زمان خرید کالا.

4) نقض حقوق شما به عنوان مصرف کننده چیست؟

5) شرح مختصری از عیوب محصول؛

6) الزامات مصرف کننده (رفع نقص، فسخ قرارداد فروش و غیره)؛

7) فهرست اسناد و مدارک دیگر ضمیمه ادعا.

8) نظر شما در مورد تقصیر فروشنده، دقیقاً چیست.

9) ادعای جبران خسارت معنوی و میزان این غرامت.

10) سایر اطلاعات لازم برای حل اختلاف.

ادعا باید همراه با اسناد (کپی از آن) باشد که ادعاها را ثابت کند (مثلاً سند تأیید خرید کالا از فروشنده خاص، کوپن از کارگاه گارانتی و غیره). اگر این ادعا همراه با اسنادی باشد که الزامات ذکر شده را تأیید می کند، آنها می توانند اصل یا کپی های تایید شده باشند. شما نمی توانید سند را به طور کامل ارائه دهید، اما یک عصاره از آن ارائه دهید.

یک نسخه از ادعا به فروشنده تحویل داده می شود و در نسخه دوم فروشنده یادداشتی را نشان می دهد که اظهارنامه مصرف کننده را دریافت می کند.

شما می توانید به هر طریقی ادعایی را به فروشنده ارسال کنید: آن را شخصاً تحویل دهید، آن را از طریق پست سفارشی یا ارزشمند ارسال کنید، از طریق تلگراف، تله تایپ و همچنین با استفاده از سایر وسایل ارتباطی که محموله را ثبت می کند (واقعیت ارسال ادعا) . در هر صورت، باید تأییدیه ای مبنی بر ارسال ادعای شما برای فروشنده داشته باشید: رسید ارسال نامه ثبت شده (یا با تأیید دریافت) یا علامت (با شماره و تاریخ دریافتی، مهر (مهر)، امضای یک مقام رسمی. ) سازمان - مخاطب در مورد دریافت مطالب ادعا (در نسخه دیگری از ادعا).

سازمان یا کارآفرین فردی که ادعا را دریافت کرده است موظف است نتایج رسیدگی را به متقاضی اطلاع دهد. اما اگر فروشنده به موجب قانون یا قرارداد متعهد به پاسخگویی به خریدار نباشد، ممکن است آن را ندهد.

اگر پاسخ به ادعا مثبت باشد، در صورتی که مشمول ارزیابی پولی نباشد، بیانگر مبلغ شناسایی شده، مدت و روش تامین آن است.

اگر ادعایی به طور کامل یا جزئی رد شود، دلایل امتناع باید با استناد به موازین قانونی و شواهدی که امتناع را توجیه می کند ارائه شود. در صورتی که متقاضی در اختیار نداشته باشد، باید اصل هایی که به آن ضمیمه شده است و همچنین مدارکی که رد آن را توجیه می کند، ارسال شود.

اگر از پاسخ فروشنده راضی نیستید، حق دارید به دادگاه مراجعه کنید.

هنگامی که متعاقباً شکایتی را در دادگاه ارائه می دهید ، مصرف کننده باید اسنادی را ارائه کند که تأیید کننده انطباق با رویه ادعای اجباری برای حل و فصل اختلاف با پیمانکار باشد (بند 7 ماده 132 قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه). اگر این شرط برآورده نشود، درخواست در نظر گرفته می شود که برخلاف فرم تعیین شده ارسال شده است و به متقاضی بازگردانده می شود (فرعی 1، بند 1، ماده 135 قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه). اگر پس از پذیرش درخواست و شروع رسیدگی، عدم رعایت رویه اجباری پیش از محاکمه آشکار شود، دادگاه درخواست را بدون رسیدگی ترک می کند (بند 2 ماده 222 قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه). . هیچ یک از اقدامات فوق امکان مراجعه مجدد به دادگاه با ادعای مشابه را پس از احراز شرایط لازم برای انطباق با رویه مقدماتی برای حل اختلاف منتفی نمی کند. فرقی نمی‌کند که پاسخ به ادعا یا سند دیگری رسیده باشد و همچنین مهلت طرح دعوی منقضی شده باشد.

به عنوان یک قاعده کلی، مشتری کار (خدمت) قبل از مراجعه به دادگاه موظف به ارسال ادعایی به پیمانکار نیست. تعدادی استثنا برای این قاعده وجود دارد که توسط قانون در مورد انواع خاصی از خدمات ارائه شده است.

بنابراین، مطابق بندهای 52 - 55 قوانین ارائه خدمات ارتباط سیار، در صورت عدم انجام یا اجرای نادرست اپراتور مخابراتی به تعهدات خود طبق قرارداد، مشترک قبل از مراجعه به دادگاه، تسلیم می شود. ادعایی به اپراتور مخابراتی در مورد موارد مربوط به امتناع از ارائه خدمات ارتباطات سیار، انجام نابهنگام یا نادرست تعهدات ناشی از قرارداد، باید ظرف مدت 6 ماه از تاریخ ارائه خدمات ارتباطات سیار، امتناع از ارائه آنها یا صدور فاکتور شکایت شود. مدت رسیدگی به ادعای اپراتور مخابراتی نمی تواند از 60 روز از تاریخ ارائه آن توسط مشترک تجاوز کند. در صورت رد دعوی به طور کلی یا جزئی یا عدم دریافت پاسخ در مهلت تعیین شده، مشترک حق دارد در دادگاه شکایت کند. یک روش ادعای مشابه توسط قوانین ارائه سایر خدمات ارتباطی پیش بینی شده است: ارتباطات تلفنی محلی، درون منطقه ای، راه دور و بین المللی. خدمات از راه دور؛ خدمات انتقال داده و غیره Forin, M.M. پایان نامه های حمایت از حقوق و منافع مشروع شهروندان. م.، 1998. ص 35

یک رویه ادعایی نیز برای خدمات فروش یک محصول گردشگری ارائه می شود: ادعاهای مربوط به کیفیت محصول گردشگری ظرف 20 روز از تاریخ انقضای توافقنامه فروش محصول گردشگری به صورت کتبی به مجری تور ارائه می شود. و ظرف مدت 10 روز از تاریخ وصول مطالبات قابل رسیدگی است. فرمان دولت فدراسیون روسیه در 18 ژوئیه 2007 N 452 // SZ RF. 2007. N 30. هنر. 3942).

در عین حال، قوانین ارائه خدمات آموزشی، پزشکی و خدماتی، طرح اجباری دعوی توسط مشتری (مصرف کننده) قبل از مراجعه به دادگاه را پیش بینی نمی کند.

موضوع لزوم رعایت رویه ادعا در روابط با متصدی حمل و نقل بسته به نوع حمل و نقل متفاوت حل می شود. قانون مدنی فدراسیون روسیه فقط در رابطه با حمل و نقل کالا (بند 1، ماده 797)، اما نه برای حمل و نقل مسافر و چمدان، نیاز به طرح دعوی با حامل را پیش بینی می کند. این را مفاد هنر نشان می دهد. 121 منشور حمل و نقل ریلی، ماده. 124 قانون هوایی فدراسیون روسیه و هنر. 403 قانون حمل و نقل تجاری که طبق آن مسافر حق دارد از متصدی حمل و نقل مطالبه کند اما تعهدی ندارد. موضوع در آیین نامه حمل و نقل آبی داخلی (بند 1 ماده 161) به گونه دیگری حل شده است که بر اساس آن مسافر موظف است قبل از طرح دعوی به متصدی حمل و نقل ادعایی ارائه کند. فقط می توان حدس زد که قانونگذار در هنگام ایجاد چنین ویژگی هایی از چه چیزی راهنمایی کرده است.

در همین حال، رعایت رویه ادعا ممکن است مانعی برای مصرف کننده در هنگام درخواست حمایت قضایی شود. مطابق بند 3 هنر. طبق ماده 30 قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه، دعاوی علیه متصدیان حمل و نقل ناشی از قراردادهای حمل و نقل به دادگاه در محل متصدی حمل کننده ای که شکایت به روش مقرر برای او تسلیم شده است، مطرح می شود. در این مورد، ما در مورد صلاحیت انحصاری صحبت می کنیم. در عین حال، مطابق بند 2 هنر. در ماده 17 قانون حمایت از حقوق مصرف کننده، دعاوی حمایت از حقوق مصرف کننده به انتخاب شاکی قابل طرح است: در دادگاه در محل سازمان، در دادگاه محل اقامت شاکی، در دادگاه محل انعقاد یا اجرای قرارداد. تعارض قوانین وجود دارد که باید به نفع طرف ضعیف تر تفسیر شود، یعنی. مصرف كننده. نمونه مشابه در عمل دادگاه قانون اساسی فدراسیون روسیه منعکس شده است.

ب به دادگاه قانون اساسی فدراسیون روسیه شکایت کرد که دلیل آن شرایط زیر بود. با حکم دادگاه منطقه ژلزنودوروژنی یکاترینبورگ، تصمیم قاضی در ادعای B. علیه شرکت فدرال واحد ایالتی "وزارت راه آهن Sverdlovsk راه آهن فدراسیون روسیه" برای بازیابی خسارت و جبران خسارت معنوی صادر شد. تا حدی واژگون شد دادگاه اشاره کرد که هنگام پذیرش دعوی در رابطه با الزامات ناشی از قرارداد برای حمل مسافر، قاضی مفاد قسمت 3 هنر را در نظر نگرفته است. 30 قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه، بر اساس آن، دعاوی علیه شرکت های حمل و نقل ناشی از قراردادهای حمل و نقل به دادگاه در محل حمل کننده ای که شکایت به روش تعیین شده برای او تسلیم شده است، ارائه می شود.

در شکایت خود به دادگاه قانون اساسی فدراسیون روسیه، B. می خواهد قسمت 3 هنر را به رسمیت بشناسد. 30 قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه مطابق با هنر نیست. هنر 2، 18، 46 و 55 قانون اساسی فدراسیون روسیه. به گفته متقاضی، این ماده حق قانون اساسی او را برای حمایت قضایی مؤثر محدود می کند، زیرا با پیش بینی رسیدگی به اختلافات ناشی از قراردادهای حمل مسافر تنها در محل شرکت حمل کننده، حفاظت از حقوق افراد را با مشکل مواجه می کند. مصرف کنندگان در اختلاف با شرکت های مخابراتی

دادگاه قانون اساسی فدراسیون روسیه با مطالعه مطالب ارائه شده توسط B. ، هیچ دلیلی برای پذیرش شکایت وی برای رسیدگی پیدا نکرد ، اما موارد زیر را نشان داد.

قانون اساسی فدراسیون روسیه حمایت قضایی همه از حقوق و آزادی های خود را تضمین می کند و تصریح می کند که هیچ کس نمی تواند از حق رسیدگی به پرونده خود در دادگاه و قاضی که صلاحیت آن توسط قانون تعیین شده است محروم شود (قسمت 1 ماده). 47). ماده 30 قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه صلاحیت انحصاری دسته های خاصی از پرونده ها را تعیین می کند که به خودی خود با هدف ارائه بهترین شرایط برای رسیدگی صحیح و به موقع پرونده ها است که ویژگی های خاص آن را دشوار می کند. آنها را در جای دیگری در نظر بگیرید، و بنابراین در این مورد نمی توان به عنوان نقض حقوق اساسی متقاضی ذکر شده در شکایت تلقی کرد.

در زمان انعقاد قرارداد حمل توسط ب. 136 منشور حمل و نقل راه آهن فدراسیون روسیه تعهدی برای طرح ادعای قبل از طرح ادعای ناشی از قرارداد برای حمل مسافر یا چمدان ایجاد نکرده است. یک رویه اجباری فقط در رابطه با قرارداد حمل کالا ارائه می شود (ماده 797 قانون مدنی فدراسیون روسیه).

بنابراین، بخش 3 از هنر. 30 قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه در سیستم مقررات قانونی فعلی (به عنوان مثال در صورت عدم وجود الزام برای تسلیم اجباری دعوی با متصدی حمل و نقل) مانع از آن نمی شود که یک شهروند ادعای ناشی از یک قرارداد را ارائه دهد. حمل مسافر یا چمدان، طبق قوانین حوزه قضایی تعیین شده برای ادعاهای حمایت از حقوق مصرف کننده. رای دادگاه قانون اساسی فدراسیون روسیه مورخ 20 ژوئن 2006 شماره 170-O "در مورد امتناع از پذیرش شکایت شهروند سرگئی ایوانوویچ بلایف در مورد نقض حقوق اساسی وی توسط قسمت سوم ماده 30 قانون مدنی آیین نامه رویه فدراسیون روسیه

GARANT.RU: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/1679384/#ixzz3XJJvlhZw

کار ادعایی شامل:

تهیه، دریافت و تنظیم اسناد لازم برای تشکیل و رسیدگی به دعاوی.

ارائه و رسیدگی به ادعاها؛

ثبت، حسابداری، ذخیره و ارسال مطالب ادعایی؛

اعمال کنترل بر رسیدگی به دعاوی؛

بررسی، تجزیه و تحلیل، خلاصه کردن نتایج کار ادعاها، تهیه پیشنهادات برای بهبود آن 5.

رویه دعوی برای حل و فصل اختلاف یک رویه سازش ویژه (کتبی) است، رویه ای برای حل و فصل اختلاف توسط خود طرفین اختلاف که با ارائه یک ادعا و ارسال پاسخ به آن انجام می شود.

ماهیت رویه شکایت برای حل و فصل اختلافات این است که متهم پیشاپیش (یعنی قبل از اینکه برای حمایت از حقوق نقض شده به دادگاه داوری مراجعه کند) الزاماتی در مورد اینکه آیا سازمان ادعایی علیه وی دارد ارائه می شود. رویه دعوی تا حدی از منافع خود متهم محافظت می کند، زیرا به او اجازه می دهد تا خواسته های ارائه شده را به صورت داوطلبانه برآورده کند و بنابراین در صورت ارجاع اختلاف به دادگاه داوری از هزینه های اضافی اجتناب کند.

بنابراین، قبل از اقامه دعوی، توصیه می شود که ادعایی را به طرف مقصر ارسال کنید.

در مورد اهمیت رویه ادعا برای حل و فصل اختلاف، باید توجه داشت که هدف اصلی از اعمال آن تشویق طرفین به حل مستقل تعارض ایجاد شده یا حذف سایر عدم قطعیت های کشف شده است (به عنوان مثال، اختلاف نظر در مورد فنی و مسائل مالی). استفاده از آن به طرفی که تصور می‌شود حقوقش نقض شده است، اجازه می‌دهد تا به خواسته‌های طرف مقابل (متخلف ادعایی) توجه کند، و متخلف به طور داوطلبانه خواسته‌های موجه را برآورده کند، بدون اینکه اجازه دهد رسیدگی به اختلاف «انتقال» شود. ” به دادگاه. اما نه تنها این تکلیف روند ادعا را مشخص می کند: استفاده از آن به ایجاد یک پایه شواهد محکم در صورت عدم حل اختلاف توسط طرفین و ارجاع به دادگاه برای بررسی و حل کمک می کند.

روش پیش از محاکمه فوق با هدف:

اولاً ، اطمینان از سریع ترین احیای حقوق نقض شده و همچنین حل و فصل اختلافات در حال ظهور در مورد انجام تعهدات.

ثانیاً، کمک به شناسایی و از بین بردن علل و شرایطی که منجر به واقعیات عدم انجام تعهدات قراردادی می شود، جبران خسارت به روش مقرر به هزینه عاملان خسارت وارده و بهبود کار در نتیجه گیری. و اجرای قراردادها

مؤسساتی که حقوق مالکیت و منافع مشروع سایر مؤسسات را نقض کرده اند موظفند بدون منتظر ماندن برای طرح دعوی نسبت به اعاده آنها اقدام کنند.

شکل قانونی که در آن کار ادعا بیان می شود یک ادعا است - یک درخواست کتبی به طرف مقابل با درخواست برای اعاده مستقیم حق نقض شده و منافع مشروع بدون دخالت مقامات قضایی. ادعا - الزامی برای رفع نقص در کمیت و کیفیت کالای تحویل شده، جبران خسارت، پرداخت بدهی و جریمه. در عمل تجاری، طرح دعوی معمولاً اولین گام برای حل و فصل اختلافاتی است که بین طرفین متقابل ایجاد می شود. و تنها پس از رد ادعا (یا پاسخ به آن در بازه زمانی تعیین شده) شکایت ثبت می شود. مورد دوم درخواستی است از مقامات قضایی برای حمایت از حق نقض شده یا سایر منافع مورد حمایت قانون.

در صورت نقض حقوق مالکیت یا منافع قانونی شرکت توسط طرف مقابل، بخش یا خدمات مربوطه پیش نویس ادعایی را برای ارائه اجباری به طرف مقابل با پیشنهاد بازپرداخت بدهی، جبران خسارت وارده یا پرداخت تهیه می کند. مجازات های پیش بینی شده در قانون فعلی یا قرارداد. مدت تسلیم ادعا از روزی محاسبه می شود که شرکت از نقض حقوق خود مطلع شده یا باید می دانسته است.

انتخاب مواد و ارائه اطلاعات لازم برای ثبت ادعا توسط ادارات یا خدمات مربوطه شرکت انجام می شود که طبق مقررات مربوط به خدمات (بخش) وظایف حفاظت از منافع دارایی را بر عهده دارند. از شرکت. بخش یا خدمات مربوطه شرکت، پس از اطلاع از نقض حقوق مالکیت و منافع مشروع شرکت، در صورت لزوم، ظرف یک روز کاری، نتیجه کتبی را بر اساس اسنادی که واقعیت نقض حقوق مالکیت را تأیید می کند، تهیه می کند. منافع قانونی شرکت پس از آن او به کارمند خدمات حقوقی یک نظر کتبی، به درستی اجرا شده، و کپی اسنادی که نشان دهنده حقایق تخلف است، می دهد.

مؤسساتی که حقوق و منافع مشروع آنها نقض شده است، به منظور حل و فصل مستقیم اختلاف با متخلف، با شکایت کتبی با وی تماس بگیرید که نشان می دهد:

نام کامل و مشخصات پستی شاکی و شرکتی که علیه آن ادعا شده است، تاریخ ارائه و شماره ادعا؛

شرایطی که تحت آن ادعا مطرح می شود؛ شواهدی که این شرایط را تأیید می کند، ارجاع به مقررات مربوطه؛

الزامات متقاضی؛

مبلغ ادعا و محاسبه آن در صورتی که ادعا مشمول ارزیابی پولی باشد. جزئیات پرداخت مدعی؛

لیستی از اسناد پیوست شده به ادعا و همچنین سایر شواهد.

اسنادی که الزامات متقاضی را تأیید می کند در اصل یا کپی های تأیید شده ضمیمه می شود. اسنادی که طرف مقابل در اختیار دارد را نمی توان به ادعایی اضافه کرد که نشان دهنده این موضوع در ادعا باشد.

این ادعا توسط رئیس یا معاون شرکت امضا می شود. ادعا از طریق پست سفارشی یا با ارزش برای مخاطب ارسال می شود یا در مقابل رسید تحویل می شود.

عدم رعایت تشریفات مقرر برای طرح و رسیدگی به دعاوی، تخلف از نظم و انضباط دولتی است و مسئولین مسئول را در پی دارد.

متقاضی از نتایج رسیدگی به ادعا به صورت کتبی مطلع می شود.

در پاسخ به ادعا باید 8 ذکر شود:

نام کامل و جزئیات پستی شرکت ارائه دهنده پاسخ و شرکتی که پاسخ به آن ارسال شده است.

تاریخ و شماره پاسخ، تاریخ و شماره ادعایی که به آن پاسخ داده شده است.

در صورتی که ادعا به طور کامل یا جزئی شناسایی شود، مبلغ شناسایی شده، شماره و تاریخ دستور پرداخت برای انتقال این مبلغ یا مهلت و نحوه تأمین آن در صورتی که مشمول ارزش پولی نباشد.

در صورت رد کلی یا جزئی دعوی، دلایل رد با استناد به مقررات مربوط و اسناد موجه رد دعوی.

فهرست اسناد و مدارک پیوست شده به پاسخ. پاسخ به شکایت توسط رئیس یا معاون شرکت امضا می شود. پاسخ از طریق پست سفارشی یا با ارزش ارسال می شود یا در مقابل امضا تحویل می شود.

در اجرای کار ادعایی، اغلب ادعاهای زیر در نظر گرفته می شود:

از نقض قراردادهای تامین محصولات (کالاها)، مواد اولیه و مواد، تجهیزات و ماشین آلات، از جمله در صورت کمبود، برای تامین محصولات درجه پایین تر، تجهیزات معیوب، ناقص.

تحت قرارداد حمل و نقل از طریق حمل و نقل ریلی، دریایی، رودخانه ای، هوایی و جاده ای؛

عدم تکمیل کار قراردادی در ساخت، طراحی و مهندسی سرمایه؛

برای ارائه خدمات مختلف توسط شرکت.

جمع بندی و تجزیه و تحلیل نتایج رسیدگی به پرونده های قضایی و داوری، ارائه پیشنهادات برای رفع نواقص شناسایی شده از مهم ترین وظایف کارکردی خدمات حقوقی است.

به طور سیستماتیک (دو بار در سال) خدمات حقوقی باید کار ادعا را تجزیه و تحلیل کند و نتایج آن را خلاصه کند. چنین کاری باید برنامه ریزی شود. تعمیم نتایج به ما امکان می دهد اقداماتی را برای رفع کاستی ها در فعالیت های اقتصادی شرکت ترسیم و اجرا کنیم. در تحلیل کلی که هزینه های غیرمولد شرکت را نشان می دهد، نتایج کار برای جبران زیان با اخذ مبالغ پولی برای ادعاهای ارائه شده خلاصه می شود. در کنار این، خدمات حقوقی دسته بندی های خاصی از موارد را به طور عمیق مورد مطالعه قرار می دهد.

البته عدم وجود قوانین قانونی تعیین شده برای رویه ادعا برای حل و فصل اختلاف، در عمل باعث ایجاد تعدادی از مشکلات می شود که به دلیل عواقب منفی عدم انطباق با رویه ادعای پیش بینی شده در قانون اهمیت خاصی پیدا می کند. علیرغم این واقعیت که بالاترین دادگاه ها تلاش می کنند تا دستورالعمل هایی را برای حل موضوع انطباق طرفین اختلاف با آنچه در قانون آیین دادرسی برای حل اختلاف تعیین شده است ایجاد کنند.

این پیامدهای منفی در مواردی قابل اعمال است که طرف از رویه ادعایی برای حل اختلاف پیروی نکرده باشد.

در این مورد، "عدم رعایت رویه ادعا" به این معنی است:

عدم ارائه ادعا،

نقض رویه ارائه آن (در رابطه با حامل ادعا)

عدم پاسخگویی به ادعا یا نقض روال ارسال پاسخ به آن (از طرف مخاطب ادعا).

اجازه دهید یک بار دیگر متذکر شویم که عدم رعایت رویه ادعا در مواردی که اجباری است، پیامدهای منفی زیادی را به دنبال دارد.

عواقب عدم رعایت روند ادعا:

مانع مراجعه به دادگاه برای حمایت از حقوق نقض شده:

الف) استرداد اظهارنامه ادعایی توسط دادگاه (بخش 1 ماده 135 قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه 9).

ب) اگر بیانیه دعوی برای رسیدگی پذیرفته شد، اظهار ادعا را بدون رسیدگی ترک کرد (بند 2 ماده 148 قانون آیین دادرسی داوری فدراسیون روسیه، ماده 222 قانون آیین دادرسی مدنی فدراسیون روسیه 10).

رعایت نکردن رویه دعاوی تأثیر جدی بر حیطه رسیدگی به دعاوی و گاه حتی بر احتمال تحقق آنها دارد.

اختلافات مختلفی اغلب بین نهادهای تجاری ایجاد می شود که به عنوان یک قاعده سعی در حل آنها در دادگاه دارند. در عین حال، حداقل در نیمی از موارد اختلاف می تواند به طور داوطلبانه و بدون ارجاع موضوع به دادگاه حل شود.

در عمل حقوقی، چنین رویه ای "مطابقات ادعایی" نامیده می شود. ماهیت آن در ارسال مطالبات کتبی و انگیزشی طرفین است که بر اساس نتایج بررسی آنها، اقداماتی برای حل اختلافات انجام می شود. اگر چنین اقداماتی به نتیجه نرسد، اختلاف به دادگاه ارجاع می شود.

رویه حل اختلاف قبل از محاکمه

تا سال 2016، رعایت رویه حل اختلاف ادعا فقط در دو مورد الزامی بود:

• در صورت الزام قانون؛
• اگر توسط طرفین قرارداد ایجاد شده باشد.

در سایر موارد امکان مراجعه به دادگاه بدون مکاتبه قبلی وجود داشت.

وضعیت در سال 2016 به شدت تغییر کرد. اصلاحات انجام شده در قانون، رعایت رویه دعاوی قبل از محاکمه را الزامی می کند.

غفلت از این قاعده مملو از این خطر است که ادعا یا مسترد شود یا بدون رسیدگی رها شود. استثنائاتی نیز وجود دارد، اما آنها به رسیدگی های خاص مانند ورشکستگی، اختلافات شرکتی، مسائل اجرای تصمیمات داوری و برخی موارد دیگر مربوط می شوند. این موارد نیازی به انطباق با رویه دعاوی ندارند. اتخاذ چنین اقداماتی به دلیل تمایل به کاهش بار دادگاه ها از طریق کاهش تعداد پرونده های مورد بررسی و همچنین تشویق واحدهای تجاری به استفاده از روش های جایگزین حل و فصل است. اختلافات

حالا به ترتیب

مهلت ها

به عنوان یک قاعده کلی، محدودیت زمانی برای پاسخ به یک ادعا است 30 روز تقویمی،و به صورت کتبی به آدرس قانونی طرف مقابل ارسال می شود. اما قانونگذار استثنایی نیز از این قاعده قائل شد و به طرفین واگذار کرد که مستقلاً در مورد زمان و نحوه رسیدگی به دعاوی تصمیم گیری کنند.

به عبارت ساده، در مرحله انعقاد قرارداد، می توانید موارد زیر را فراهم کنید:

• یک دوره متفاوت برای رسیدگی به ادعاها، ممکن است بیشتر یا برعکس کمتر از تعیین شده باشد.
• یک روش متفاوت برای ارسال ادعاها، به عنوان مثال: از طریق فکس، ایمیل و غیره.

فرم

از لحاظ شکلی، یک ادعا با نامه تجاری یا بیانیه ادعا تفاوتی ندارد. این شامل:

• بخش مقدماتی؛
• توصیفی و انگیزشی؛
• درخواستی یا نهایی

بخش مقدماتی.تسلیم ادعا به روش استاندارد و با ذکر مخاطبین - از چه کسی و به چه کسی ارسال می شود - شروع می شود. اطلاعات کامل باید ارائه شود: نام طرفین، آدرس، شماره تماس، شخص تماس و غیره.

توصیفی و انگیزشی.مهم ترین بخش، قلب ادعاست. در اینجا باید به وضوح و به وضوح اطلاعات زیر را مشخص کنید: اشاره به تعهدات، تخلفات، پیامدهای آن، میزان بدهی و غیره. اطلاعات به طور خلاصه ارائه شده است.

شما با اشاره به تعهدات شروع می کنید. به عنوان مثال: در فلان تاریخ، قرارداد تامین (قرارداد، حمل و نقل، ......) بین سازمان های ما منعقد شد که طبق آن، سازمان شما تعهد به پذیرش و پرداخت کالا را پذیرفت. (انجام کار، انجام حمل و نقل، .....)، و سازمان ما برای تحویل کالا (پذیرش نتیجه کار، ......). بلافاصله مشخص خواهد شد که در مورد چه چیزی صحبت می کنیم.

همچنین به وضوح و در کوتاه ترین زمان ممکن تخلفات انجام شده را مشخص کنید. به عنوان مثال، با نقض شرایط قرارداد (شما می توانید نکات خاصی را مشخص کنید) برای کالای تحویلی پرداختی انجام نداده اید (کار تکمیل نشده است، .....). لازم است تمام تخلفات انجام شده توسط طرف مشخص شود، حتی اگر تعداد زیادی وجود داشته باشد (اغلب این وضعیت تحت توافق نامه های قراردادی رخ می دهد).

پس از آن مستقیماً به سراغ انگیزه بروید. ارائه لینک به مفاد قانونی بهتر است از گزیده های خاصی از مواد قانون استفاده شود. در صورت نیاز به تماس با متخصصان، این بخش از ادعا باید با مسئولیت خاصی برخورد شود. اثربخشی مکاتبات شکایت تا حد زیادی به کیفیت انگیزه بستگی دارد. پس از خواندن این بخش، طرف باید متوجه شود که اقدامات آنها در واقع نقض قانون است، آنها باید مسئولیت این موضوع را بر عهده بگیرند و حل داوطلبانه اختلاف سود بیشتری خواهد داشت. حتی اگر طرف به ادعا پاسخ ندهد، از قبل آمادگی خوبی برای ادعا خواهید داشت.

قسمت التماس.همه چیز در اینجا ساده است، نیازهای خود را نشان دهید. به عنوان مثال: من از شما می خواهم که پرداختی انجام دهید (حذف تخلفات، پرداخت جریمه، جایگزینی محصول، ………).

اگر در موقعیت شما، استدلال ها توسط اسنادی تأیید می شود، باید آنها را به ادعا پیوست کنید. پس از بخش دادخواست، بخش "ضمائم" را در ادعا قرار دهید و اسناد پیوست را لیست کنید.

اکنون تنها چیزی که باقی مانده است ارائه ادعا است. مگر در مواردی که در توافقنامه خلاف آن مقرر شده باشد، ادعا و اسناد ضمیمه آن به آدرس قانونی طرف ارسال می شود. در عین حال، بهتر است نامه را با شرح پیوست ارسال کنید. تنها چیزی که باقی می ماند این است که منتظر مهلت تعیین شده باشید.

در خاتمه، متذکر می شویم که رویه ادعایی یک رویه بسیار مهم است. اکثر موقعیت های مشکل ساز واقعاً می توانند به صورت مسالمت آمیز حل شوند و برای این کار یک تماس ساده با طرف مقابل کافی است. به لطف حل و فصل پیش از محاکمه یک اختلاف، می توانید زمان حل یک مشکل را به میزان قابل توجهی کاهش دهید، آن را به روشی جایگزین حل کنید که منافع هر دو طرف را برآورده کند، در هزینه های حقوقی (هزینه ها، خدمات حقوقی و غیره) صرفه جویی کنید. )، و به سادگی اعصاب خود را نجات دهید.

الکساندر پرتولسوف

LLC "YuriKom"

juri-kom.ru