خطا در رسید مسکن و خدمات عمومی: محاسبه مجدد هزینه های آب و برق. از کجا می توانم از محاسبات نادرست اجاره بها شکایت کنم؟ پرداخت نادرست مسکن و خدمات عمومی
در این مقاله به بررسی اشتباهات در دستور پرداخت و عواقب آن خواهیم پرداخت. و همچنین گزینه های ممکن برای رفع آنها. بیایید قوانین قانونی تنظیم کننده سیستم دستورهای پرداخت را تجزیه و تحلیل کنیم.
دو نوع دستور پرداخت وجود دارد:
- آماده برای پرداخت مالیات و عوارض به بودجه یا خارج از بودجه دولت.
- برای یک سازمان (انجام فعالیت های تجاری یا غیر تجاری) یا برای یک کارآفرین فردی صادر می شود، یعنی پرداخت برای طرف مقابل در نظر گرفته شده است.
خطاهای اصلی در اسناد پرداخت عبارتند از: (برای گسترش کلیک کنید)
- پرداخت های اضافی (که تقریباً همیشه می توانید بازپرداخت برای آنها صادر کنید)
- یا پرداخت کمتر از هر مقدار (زمانی که راه حل این وضعیت، پرداخت اضافی یا در صورت امکان، جبران وجوه اضافه پرداخت شده باشد).
معمولاً به محاسبه مبالغ مورد نیاز برای پرداخت توجه بیشتری می شود و تکمیل دستور پرداخت یک فرآیند ساده تلقی می شود و به همین دلیل به دستیاران و منشی ها سپرده می شود و کار سخت تری را به حسابدار واگذار می کند. با این حال، گاهی اوقات پر کردن نادرست یک سند پرداخت برای یک شرکت کمتر از محاسبه نادرست مقادیر مالیات و هزینه ها نیست.
اشتباهات در دستور پرداخت: پیامدهای خطا
شما باید اسناد پرداخت را با دقت کامل پر کنید، زیرا حتی اگر پول ناپدید نشود، باید مدت زیادی را صرف پردازش برگشت وجوه، جبران آنها در برابر پرداخت های آینده و توضیح وضعیت به خدمات مالیاتی فدرال کنید. این به این معنی است که کارمندان و مأموران مالیاتی خود را از کار دور کنید، اسناد غیر ضروری، گاهی اوقات پرداخت جریمه ها و جریمه ها یا حتی مراجعه به دادگاه.
عواقب نادرست پر کردن اطلاعات در پرداخت ها ممکن است به شرح زیر باشد:
- شناسایی مبلغ مالیات منتقل شده در زمان اشتباه(شامل تعلق جریمه، اعمال جریمه، و گاهی اوقات پرداخت دوم کل مبلغ) است.
- شناسایی مبلغ مالیات به عنوان پرداخت نشده(دوباره اجتناب از مجازات، جریمه یا حتی مجازات های سنگین دیگر امکان پذیر نخواهد بود).
- دریافت مالیات یا کارمزد به بودجه یا صندوق دیگری(نمی توان پرداخت ها را بین بودجه های مختلف جبران کرد، کل مبلغ دوباره با استفاده از جزئیات صحیح پرداخت می شود).
اشتباه در دستور پرداخت مالیات به دلیل تعداد زیادی فیلد برای پر کردن آسان تر است، اما رسیدگی به خطاها در اینجا آسان تر از پرداخت حق بیمه است.
خطا در دستور پرداخت هنگام ارسال پرداخت به طرف مقابل
اشتباهات در پرداخت ها نه تنها هنگام پرداخت با خدمات مالیاتی فدرال و وجوه خارج از بودجه رخ می دهد، بلکه می تواند هنگام کار با طرف مقابل نیز رخ دهد. شرایط زیر ممکن است رخ دهد:
- TIN اشتباه وارد شده است.اگر نقاط باقیمانده سند پرداخت به درستی پر شود، بانک نمی تواند از مؤدی درخواست توضیح دهد.
- مبنای پرداخت اشتباه وارد شده است.از آنجایی که وجوه دریافت کننده مناسب را پیدا می کند، اصلاح وضعیت دشوار نیست. شما فقط باید با او تماس بگیرید و سپس نامه ای با پاسخ او به دستور پرداخت پیوست کنید. با وجود بی ضرر بودن خطا، باید اصلاح شود تا حسابداران و مقامات مالیاتی سردرگم نشوند.
- تخصیص مالیات بر ارزش افزوده در دستورهای پرداخت به شرکتهای تحت رژیم مالیاتی خاص.اگر به بنگاهی که به دلیل پرداخت مالیات تحت یک رژیم مالیاتی خاص (مثلا USNO) مالیات بر ارزش افزوده پرداخت نکند، برگه پرداختی با مبلغ تخصیص یافته از این مالیات برای شرکت ارسال شود، شرکت مجبور به واریز این مبلغ به بودجه. هنگامی که شرکتی که مالیات بر ارزش افزوده را با نرخ کاهش یافته (0٪ یا 10٪) پرداخت می کند، پرداختی با مالیات بر ارزش افزوده با نرخ 18٪ دریافت می کند، باید مالیات را با نرخ بالایی بپردازد. در صورت بروز چنین خطاهایی، فرستنده موظف است نامه ای شفاف به بانک ارسال کند که به نوبه خود به مؤسسه بانکی گیرنده پرداخت را اطلاع می دهد.
- هدف نادرست از ارسال پولپول برای یک منظور منتقل شده است، اما در صورتحساب دلایل دیگری برای ارسال آن ذکر شده است، به عنوان مثال، پیش پرداخت برای خدمات انجام شده است، اما صورت پرداخت نشان دهنده وام است. در صورت عدم اصلاح وضعیت با اعلام موسسات بانکی، سازمان مالیاتی اجازه کسر مالیات برای پیش پرداخت را نخواهد داد.
- نشان دادن نادرست مشخصات طرف مقابل.گاهی اوقات شرکت ها فراموش می کنند که شرکای خود را از تغییر جزئیات پرداخت مطلع کنند و وجوه تا روشن شدن شرایط در بانک باقی می ماند. طی 5 روز آینده، یکی از کارمندان بانک در مورد اینکه پرداخت برای چه کسی در نظر گرفته شده است، سؤال می کند. در اینجا دو گزینه وجود دارد. یا خطا را به بانک اطلاع دهید یا در روز ششم وجه برگشتی را دریافت کنید و سند پرداخت را مجدداً صادر کنید).
اشتباهات در دستور پرداخت چیست؟
دستور پرداخت ممکن است حاوی خطاهای زیر باشد:
| خطا | امکان رفع اشکال (بدون خطا) | چه باید کرد؟ |
| هدف از پرداخت به اشتباه مشخص شده است | بخور | - سازماندهی مصالحه مالیاتی با خدمات مالیاتی فدرال، - تهیه گزارش آشتی، - قانون را خودتان امضا کنید و آن را برای امضا به یکی از کارمندان خدمات مالیاتی فدرال بدهید. |
| مبلغ پرداختی خیلی زیاد است | بخور | انتخاب 1: - دوباره مالیات یا هزینه را پرداخت کنید، - وجوه اضافه پرداخت شده را برای جبران پرداخت های آتی باقی بگذارید. گزینه 2: - هنگام پرداخت های دیگر (به همان بودجه) بلافاصله آن را در نظر بگیرید. گزینه 3: - صدور بازپرداخت به حساب |
| مبلغ پرداخت بسیار کم است | خیر مالیات پرداخت نشده تلقی می شود و جریمه در نظر گرفته می شود. | مبلغ گم شده را پرداخت کنید. |
| یک KBK قدیمی وارد شده است - اعداد نادرست - KBK قدیمی. | خیر پول به عنوان پرداخت های طبقه بندی نشده طبقه بندی می شود و مالیات پرداخت نشده باقی می ماند که مستلزم تعلق جریمه است. | درخواستی را به خدمات مالیاتی فدرال پر کنید، بخواهید مبلغ منتقل شده را جبران کنید، یک کپی از سند تکمیل نشده و یک صورت حساب بانکی را بگذارید. |
| KBK اشتباه وارد شده است (KBK مرتبط است، اما به مالیات دیگری از همان صندوق اشاره دارد) | خیر مالیاتی که در ابتدا قرار بود پرداخت شود، پرداخت نشده در نظر گرفته می شود (جریمه ها محاسبه می شود) و اضافه پرداختی برای مالیات مالیاتی ایجاد می شود که BCC آن به اشتباه استفاده شده است. | گزینه 1: بازگشت به حساب. گزینه 2: کل مبلغ را دوباره انتقال دهید، هیچ کاری در مورد اضافه پرداخت انجام ندهید، و سپس هنگام پرداخت مالیات مشابه، آن را جبران کنید. گزینه 3: بلافاصله با پرداخت سایر مالیات ها به همان بودجه جبران کنید. |
| KBK همزمان با مالیات اشتباه و صندوق دیگر نشان داده می شود | خیر مالیات پرداخت نشده و جریمه ای در نظر گرفته خواهد شد. | دوباره کل مبلغ را انتقال دهید. (پرداخت توسط بودجه سطح دیگری که BCC آن به اشتباه نشان داده شده است پذیرفته می شود و اضافه پرداخت مالیات تشکیل می شود. تسویه وجوه در برابر مالیات نمی تواند بین وجوه سطوح مختلف انجام شود.) |
| ستون 101 به اشتباه وضعیت پرداخت کننده را نشان می دهد | خیر مالیات پرداخت شده تلقی نمی شود، زیرا پول در پرداخت های طبقه بندی نشده لحاظ می شود. | از خدمات مالیاتی فدرال با پر کردن یک درخواست برای انتقال پول به صورت اعتباری از یک کد نادرست به کد صحیح بخواهید. |
خطاهایی در دستور پرداخت که قابل اصلاح نیست
خطاهای دستور پرداخت که قابل اصلاح نیستند:
| خطا | یک نظر |
| حساب گیرنده به اشتباه نشان داده شده است | بدترین اشتباه پول به عنوان پرداختی به بودجه شناسایی نمی شود. شما باید وجوه را مجددا ارسال کنید به ازای هر روز تاخیر در پرداخت، جریمه ای به مبلغ مالیات اضافه می شود. |
| نام بانک اشتباه وارد شده است | یکی دیگر از اشتباهات جبران ناپذیر که منجر به عدم پرداخت به موقع مالیات و تعلق جریمه می شود. |
| شما BCC را اشتباه وارد کردید | هنگام پرداخت بیمه، باید دوباره پرداخت کنید، زیرا کم پرداختی وجود خواهد داشت. اما هنگام پرداخت مالیات، درخواستی برای شفاف سازی کدها به خدمات مالیاتی فدرال ارسال می شود. |
| یک KBK غیر موجود نشان داده شده است | تنها چیزی که باقی می ماند این است که وجوه را برگردانید و دوباره پرداخت کنید، زیرا پول به سادگی گیرنده ای پیدا نمی کند. |
خطاهایی در دستور پرداخت مالیات که قابل اصلاح است
برای تصحیح اشتباه، باید با ارسال درخواستی به خدمات مالیاتی فدرال، داده ها را روشن کنید (شما باید یک کپی از دستور پرداخت را ارائه دهید). (برای گسترش کلیک کنید)
| خطا | ستون در دستور پرداخت | گزینه صحیح |
| وضعیت پرداخت کننده نامعتبر است | 101 | 01 - برای انتقال وجوه برای پرداخت مالیات بر بیمه اجباری (پزشکی، بازنشستگی)، گیرنده - صندوق خارج از بودجه. 02 - محاسبه مالیات بر درآمد شخصی؛ 08 - پرداخت به صندوق اجتماعی. بیمه؛ 09 - پرداخت های کارآفرین فردی. |
| ایست بازرسی یا TIN گیرنده نادرست است | 61 یا 103 | ایست بازرسی شامل نه رقم است، شماره شناسایی مالیات دهنده (TIN) شامل ده رقم است. |
| KBK نامعتبر است | 104 | BCC صحیح شامل بیست رقم است |
| OKATO نادرست است | 105 | شامل یازده رقم است. اگر هنگام پرداخت مالیات محلی (مالیات بر درآمد شخصی، UTII) خطایی رخ دهد، ممکن است وجوه به اشتباه به بودجه منطقه اشتباهی برود. بنابراین، در مواردی که مالیات محلی وجود دارد، انتقال مجدد کل مبلغ مالیات و سپس بازگرداندن وجه اشتباه ارسال شده، ایمن تر خواهد بود. |
| مبنای پرداخت نادرست | 106 | TP - پرداخت فعلی؛ ZD - پرداخت بدهی به اراده خود؛ TR - پرداخت اجباری (الزام کارکنان خدمات مالیاتی فدرال). |
| نشان دوره مالیاتی نادرست | 107 | MS.(N).2017 – ماهانه; KV.(N).2017 – فصلنامه; PL.(N).2017 – به مدت شش ماه; GD.00.2017 – برای سال 2017 |
| نوع پرداخت نادرست وارد شده است | 110 | NS - مالیات؛ VZ – مشارکت؛ AB - پیش پرداخت؛ PE - پنالتی |
اگر اشتباهی در دستور پرداخت صورت گیرد، مالیات پرداخت نشده تلقی می شود
بنابراین، مالیات یا هزینه پرداخت نشده در نظر گرفته می شود اگر:
- نشانی نادرست حساب گیرنده پرداخت.پول به بودجه فدراسیون روسیه منتقل نمی شود یا به حساب خزانه داری فدرال می رود که قرار نبود پول به آن ارسال شود.
- نام بانک اشتباه استهمان عواقبی که اگر به اشتباه حساب گیرنده را نشان دهید.
- نشان دادن نادرست حساب خزانه داری فدرال یا نام بانک به دلیل تقصیر بانک.عواقب آن مشابه دو نکته اول است. با وجود مجرم بودن کارمند بانک، مؤدی به دلیل عدم پرداخت مالیات مجازات می شود و در موعد مقرر حق دارد از بانک مطالبه کند و مطالبه غرامت کند.
اقدامات قانونی در مورد موضوع
اسناد با اعمال زیر ارائه می شود:
| نامه وزارت دارایی فدراسیون روسیه به تاریخ 1 مارس 2005 شماره 03-02-07/1-54 | در مورد اقدامات بعدی در صورت اشتباه در هدف پرداخت |
| هنر 75 کد مالیاتی فدراسیون روسیه | در مورد تعلق جریمه بر میزان مالیات تأخیر پرداخت شده |
| قانون فدرال 23 دسامبر 2004 شماره 174-FZ | درباره BCCهای 20 رقمی جدید و خودداری بانکها از پذیرش دستور پرداخت با BCCهای قدیمی از تاریخ 01.01.05 |
| دستور وزارت دارایی روسیه 16.12.04 شماره 116n "در مورد تصویب روش حسابداری توسط خزانه داری فدرال درآمدها به سیستم بودجه فدراسیون روسیه و توزیع آنها بین بودجه های سیستم بودجه فدراسیون روسیه". ” | در مورد طبقه بندی وجوه ارسال شده تحت دستور پرداخت با یک BCC کاملاً نادرست یا قدیمی به عنوان پرداخت های طبقه بندی نشده |
| بند 2.10 مقررات مربوط به پرداخت های غیر نقدی در فدراسیون روسیه (تصویب بانک روسیه در 3 اکتبر 2002 شماره 2-P) | الزامات اطلاعات سازمان پرداخت کننده در قسمت 101 دستور پرداخت |
| نامه خدمات مالیاتی فدرال فدراسیون روسیه به تاریخ 14 ژوئیه 2005 شماره 10-3-03/3184 (یک عمل هنجاری نیست، اما در چنین مواردی توسط مقامات مالیاتی استفاده می شود) | در مورد گنجاندن وجوه به عنوان پرداخت های طبقه بندی نشده در صورت نشان دادن نادرست وضعیت پرداخت کننده در دستور پرداخت |
| pp. 1 بند 2 پیوست شماره 1 به دستور وزارت دارایی روسیه مورخ 24 نوامبر 2004 شماره 106n | در مورد ذکر مشخصات پرداخت کننده در دستور پرداخت مالیات |
| بند 4 از پیوست شماره 2 به دستور وزارت دارایی روسیه مورخ 24 نوامبر 2004 شماره 106n، قطعنامه استاندارد دولتی روسیه مورخ 31 ژوئیه 1995 به شماره 413 | با ذکر KBK در دستور پرداخت |
| بند 5 پیوست شماره 2 به دستور وزارت دارایی روسیه مورخ 24 نوامبر 2004 شماره 106n | با ذکر مبنای پرداخت در حکم پرداخت مالیات |
| بند 6 پیوست شماره 2 به دستور وزارت دارایی روسیه مورخ 24 نوامبر 2004 شماره 106n | با ذکر دوره مالیات در دستور پرداخت |
| بند 9 پیوست شماره 2 به دستور وزارت دارایی روسیه مورخ 24 نوامبر 2004 شماره 106n | در مورد تعیین نوع پرداخت در دستور پرداخت |
| نامه صندوق بازنشستگی 15 فروردین 1390 شماره TM-30-25/3445 | درباره جزئیات دستورهای پرداخت برای پرداخت به صندوق بازنشستگی |
| دستور وزارت دارایی روسیه مورخ 21 دسامبر 2011 شماره 180n | تایید BCC 20 رقمی |
| نامه وزارت دارایی روسیه به تاریخ 31 ژوئیه 2008 شماره 03-02-07/1-324 | درباره بازه زمانی تصمیم گیری برای شفاف سازی پرداخت توسط خدمات مالیاتی یا صندوق (10 روز) |
| ماده 4 45 کد مالیاتی فدراسیون روسیه | در مورد شناسایی پرداخت مالیات با نام بانکی یا حساب خزانه داری فدرال که به درستی مشخص نشده است توسط بودجه دریافت نشده است. |
| نامه وزارت دارایی فدراسیون روسیه به تاریخ 4 مارس 2011 شماره 03-02-07/1-64 | در مورد روشن شدن پرداخت بیمه در صورت نشان دادن نادرست KBK |
| ماده 1 1102 قانون مدنی فدراسیون روسیه | در مورد غنی سازی ناعادلانه طرف مقابل به میزان وجوهی که اشتباهاً توسط وی دریافت شده است |
| هنر 395 قانون مدنی فدراسیون روسیه | در مورد تعلق سود به مبلغ پرداختی که اشتباهاً ارسال شده برای هر روز کسر شده است |
| AS منطقه خاور دور مورخ 19 نوامبر 2015 شماره F03-4782/2015; AS ناحیه قفقاز شمالی مورخ 4 دسامبر 2014 شماره F08-8670/2014. منطقه سیبری شرقی FAS به تاریخ 14 مه 2013 شماره A33-8935/2012. منطقه شمال غربی FAS مورخ 22 دسامبر 2010 شماره A42-2893/2010. منطقه FAS مسکو به تاریخ 23 ژانویه 2013 شماره A40-12057/12-90-57، مورخ 8 دسامبر 2011 شماره A40-36137/11-140-159; منطقه مرکزی FAS مورخ 31 ژانویه 2013 شماره A64-5684/2012. سرویس فدرال ضد انحصار منطقه سیبری غربی مورخ 30 ژوئن 2011 شماره A67-5567/2010. | تمرین آربیتراژ. اگر BCC به اشتباه نشان داده شود، مالیات، جریمه یا جریمه پرداخت شده در نظر گرفته می شود. |
| FAS ناحیه سیبری غربی به تاریخ 04/09/2010 شماره A27-25035/2009. منطقه FAS مسکو به تاریخ 26 اکتبر 2009 شماره KA-A41/10427-09; FAS ناحیه قفقاز شمالی به تاریخ 02/06/2008 شماره F08-180/2008-68A. قطعنامه هیئت رئیسه دادگاه عالی داوری فدراسیون روسیه مورخ 23 ژوئیه 2013 به شماره 784/13؛ AS ناحیه قفقاز شمالی مورخ 22 مارس 2016 شماره F08-1378/2016; AS منطقه مسکو به تاریخ 6 اکتبر 2015 شماره F05-13213/2015. FAS ناحیه اورال مورخ 10 اکتبر 2012 شماره F09-9057/12. FAS ناحیه سیبری شرقی مورخ 6 دسامبر 2011 شماره A33-17476/2010، مورخ 1 سپتامبر 2011 شماره A33-3885/2010. منطقه شمال غربی FAS مورخ 07/04/2011 شماره A05-5601/2010; منطقه FAS مسکو به تاریخ 23 ژانویه 2013 شماره A40-12057/12-90-57، مورخ 30 ژوئن 2011 شماره KA-A40/6142-11-2; قطعنامه خدمات ضد انحصار فدرال منطقه ولگا-ویاتکا به تاریخ 31 اوت 2010 شماره A29-1642/2010. | تمرین آربیتراژ. در صورتی که TIN، KPP، نام سازمان مالیاتی، OKATO و مبنای پرداخت به اشتباه نشان داده شده باشد، مالیات، جریمه یا جریمه پرداخت شده در نظر گرفته می شود. |
| نامه های خدمات مالیاتی فدرال روسیه به تاریخ 10 اکتبر 2016 شماره SA-4-7/19125@، مورخ 4 سپتامبر 2015 شماره ZN-4-1/3362@، مورخ 31 مارس 2015 شماره ZN-4 -1/5201@ مورخ 15 شهریور 1392 شماره ZN-3-1/3228 و مورخ 1390/12/09 شماره ZN-4-1/14772@ | در مورد اعلام مالیات پرداخت نشده در صورتی که حساب یا نام بانک گیرنده اشتباه ذکر شده باشد |
| نامه خدمات مالیاتی فدرال فدراسیون روسیه مورخ 2 سپتامبر 2013 شماره 3N-2-1/595@ | در مورد تعلق جریمه به مالیات دهندگان برای عدم پرداخت مالیات در صورتی که یک کارمند بانک به اشتباه شماره حساب وزارت خزانه داری فدرال یا نام بانک را در دستور پرداخت ذکر کرده باشد. |
| پاراگراف 9 قاشق غذاخوری 12، هنر. 15 قانون مدنی فدراسیون روسیه | در مورد حق مالیات دهندگان برای طرح ادعا علیه بانکی که به دلیل تقصیر آن حساب خزانه داری فدرال یا نام بانک به اشتباه در دستور پرداخت ذکر شده است. |
| ماده 1 864 قانون مدنی فدراسیون روسیه | در مورد انطباق مندرجات دستور پرداخت با الزامات قانون و مقررات بانکی |
| قطعنامه های منطقه FAS مسکو مورخ 5 می 2010 شماره KA-A40/3335-10، منطقه FAS Volga-Vyatka مورخ 27 اوت 2010 شماره A43-42247/2009 | در مورد عدم پذیرش کسر مالیات مبالغ وجوه ارسالی با ذکر نادرست مبنای پرداخت در سند پرداخت |
اشتباهات رایج
اشتباه شماره 1: شرکتی که از سیستم مالیاتی ساده استفاده می کند، دستورات پرداخت را بدون بررسی اطلاعات مالیات بر ارزش افزوده می پذیرد.
به نظر می رسد اسناد پرداخت برای خدمات آب و برق به گونه ای خاص تنظیم شده است که نمی توان فهمید چه چیزی چیست. در همین حال، اشتباهات نادیده گرفته می تواند هزینه های گزافی را برای شما به همراه داشته باشد. در این مقاله در مورد چندین قانون صحبت خواهیم کرد که به شما کمک می کند نادرستی در اسناد را تشخیص دهید و از پرداخت اضافی جلوگیری کنید.
نمی توان دقیقاً پیش بینی کرد که یک خطای تصادفی یا عمدی در کجا ظاهر می شود. با این حال، در بخش مسکن و خدمات عمومی، بعید است با طفره‌روهایی که طرح‌های فریبنده چند مرحله‌ای ایجاد می‌کنند، ملاقات کنید. شایع ترین دلایل خطا، بی توجهی و تنبلی کارکنان شرکت مدیریت و همچنین مصرف کنندگانی است که مایل به بررسی دقیق رسیدها نیستند.
اولین قانون مصرف کننده این است که وقتی صورت حساب خود را دریافت می کنید، به دقت بررسی کنید که چه اعدادی را در این ماه دریافت کرده اید. برای هر چیز کوچکی که شما را شک می کند، از شرکت مدیریت سوال بپرسید.
اشتباهات رایج و فریب عمدی:
- تعرفه های متورم برای نظافت، تعمیرات اساسی و مدیریت خانه. بیایید بگوییم که تعرفه تعمیر و نگهداری شبکه های آب و برق شامل هزینه سرویس دستگاه های اندازه گیری خانه مشترک است. یا ساکنان هزینه کار ده حسابدار در کارکنان شرکت مدیریت را پرداخت می کنند، اما در واقع فقط یک نفر کار می کند.
- با وجود قطعی طولانی مدت آب یا گرمایش، هزینه به طور کامل در قبض لحاظ می شود.
- حضور در رسید خدماتی که انجام نشده است.
- افزودن مستاجران سهل انگار به پرداخت بدهی.
به یاد داشته باشید که در صورت کشف نادرستی، حق درخواست مجدد محاسبه را دارید!
چگونه خطا را پیدا کنیم
بنابراین، کدام بخش از رسید باید نگاه دقیق تری داشته باشد.
ستون "نوع خدمات"
کارهایی که باید توسط سازمان مسکن انجام شود به شرح زیر است:
- نگهداری و سرویس تجهیزات مهندسی و سازه ساختمان؛
- تمیز کردن ورودی ها و مناطق محلی؛
- حذف زباله؛
- انجام اقدامات برای از بین بردن جوندگان و حشرات؛
- تعمیر و نگهداری آسانسور و ناودان زباله.
اگر خدماتی در منزل شما ارائه نشد یا به طور کامل ارائه نشد و هزینه ای برای آن در نظر گرفته شد، باید برای شفاف سازی با شرکت مدیریت تماس بگیرید. همچنین اضافه کردن خدمات یا تغییرات تعرفه به این لیست بدون موافقت با این تصمیم در مجمع عمومی مالکان غیرقانونی است.
ستون "تعمیرات اساسی".
در اسناد پرداخت در سال 2015 ظاهر شد. میزان هزینه بستگی به منطقه دارد و توسط صاحبان خانه پرداخت می شود.
ستون "تعمیرات فعلی"
بخش خدمات تعمیر تجهیزات گاز در داخل خانه، شیلنگ های تامین اجاق گاز و آبگرمکن های جداگانه و تجهیزات مهندسی: فاضلاب و تامین آب را نشان می دهد. رقم نهایی، تعرفه ضرب در کل مساحت آپارتمان، صرف نظر از تعداد ساکنان آن است.
ستون "نیازهای خانه عمومی (GDN)"
هزینه های نگهداری و تعمیر ملک مشاع یک ساختمان آپارتمانی به شرح زیر است:
- محوطه هایی که جزء آپارتمان ها نیستند و برای خدمت به بیش از یک اتاق در خانه در نظر گرفته شده اند: فرود، آسانسور، آسانسور و سایر چاه ها، پله ها، راهروها، طبقات فنی، زیرزمین، اتاق زیر شیروانی و غیره.
- سایر اماکن خانه که متعلق به مالکان فردی نیست و برای رفع نیازهای اجتماعی و معیشتی صاحبان خانه در نظر گرفته شده است.
- سقف‌ها، سازه‌های محصور و غیرسازه‌ای یک خانه معین، تجهیزات الکتریکی، مکانیکی و لوله‌کشی که در خانه و بیرون یا داخل خانه قرار دارد و برای خدمت بیش از یک اتاق در نظر گرفته شده است.
- قطعه زمینی که خانه در آن قرار دارد.
اگر خطایی پیدا کردید چه باید کرد
ابتدا باید با پرداخت خود به دفتر شرکت مدیریت آمده و درخواستی را برای محاسبه مجدد پر کنید. مطابق با قانون جدید، شرکت مدیریت مسئول اشتباهات خود است - جریمه 15٪ از مبلغ نادرست تعلق گرفته. اگر این اشتباه به عنوان نقض قانون "در مورد حمایت از حقوق مصرف کننده" تفسیر شود، این شرکت مدیریت را با جریمه 100 تا 500 هزار روبل و البته عدم تمایل به انجام چنین اشتباهاتی در آینده تهدید می کند.
یک شرکت مدیریت وظیفه شناس که نیازی به رسوایی و دادخواهی ندارد اشتباهی را که مرتکب شده است اعتراف می کند و شما را مجدداً محاسبه می کند و پول اضافی برای پرداخت ماه بعد محاسبه می شود.
اگر شرکت مدیریت از محاسبه مجدد امتناع کرد و عدم صحت کامل را اعتراف کرد، یک درخواست رسمی بنویسید، موجودی را پر کنید و آن را از طریق پست سفارشی به شرکت مدیریت ارسال کنید. در صورت عدم پاسخ به این اقدام به دادگاه مراجعه کنید.
البته، اگر اشتباهات در رسیدها به طور مکرر ظاهر شود و مبلغ پرداختی بسیار متورم شود، همه این اقدامات منطقی است.
تمام شد! در نهایت، دولت روسیه مسئولیت اشتباه در دریافت قبض آب و برق را تعیین کرد. اکنون برای «اشتباهات تایپی» که منجر به افزایش کل هزینه پرداخت می شود، مستاجر مستحق دریافت غرامت به صورت 50 درصد از مبلغ اضافه پرداخت است.
مسئولیت اشتباهات در رسیدها در قانون روسیه شش ماه پیش تعریف شده بود، اما مکانیسم دقیق فقط در حال حاضر تجویز شده است.
نکته اصلی: مشخص می شود که متخلف نه تنها ارائه دهنده خدمات آب و برق است، بلکه "شخصی است که توسط پیمانکار برای انجام وظایف محاسبه هزینه خدمات آب و برق مشغول است." این بدان معناست که اکنون می‌توانید نه تنها شرکتهای مدیریتی یا انجمن‌های صاحبان خانه، بلکه سازمان‌های تامین منابع (در صورت پرداخت مستقیم به آنها) یا مراکز تسویه حساب را نیز مسئول نگه دارید.
اکنون برای اشتباهات در محاسبات، به صورت جریمه، آنها ملزم به پرداخت نیمی از مبلغی هستند که پرداخت شده است و جریمه مستقیماً به زیان دیده - مستاجر می رسد. استثنا: در صورتی که خطا به دلیل تقصیر مصرف کننده رخ داده باشد یا قبل از شکایت یا پرداخت توسط مستاجر برطرف شده باشد.
در صورت مشاهده اتهامات اشتباه چه باید کرد؟ با سازمانی که رسید نادرست را به صورت کتبی برای شما ارسال کرده است تماس بگیرید و خواستار محاسبه مجدد و جبران خطا شوید. ظرف 30 روز، آنها باید شکایت شما را بررسی کنند، محاسبات را دوباره بررسی کنند و تصمیم بگیرند: گناه را بپذیرند و به شما غرامت بپردازند یا رد کنند.
اگر واقعاً نقض رویه محاسبه هزینه های خدمات آب و برق وجود داشته باشد، جریمه طی دو ماه آینده به صورت کاهش مبلغ پرداختی برای این سرویس آب و برق (یا کاهش میزان بدهی توسط) بازپرداخت می شود. این مقدار). علاوه بر این، تمام این محاسبات باید به عنوان یک خط جداگانه در فیش پرداخت درج شود.
اگر ارائه دهنده خدمات آب و برق یا مرکز حل و فصل از اعتراف به گناه خود امتناع کرد یا عجله ای برای محاسبه مجدد ندارد، به بازرسی مسکن دولتی شکایت کنید. سپس در صورت تایید پرونده شما، سازمان مجبور به پرداخت جریمه نه تنها به شما، بلکه به دولت نیز خواهد شد.
انتشارات جدید
کووید-19 بر کار رهیاب ها تأثیر گذاشته است. اقدامات محدودکننده ای که اکنون در همه جا در ارتباط با شیوع احتمالی کووید-19 انجام می شود نیز تأثیر گذاشته است.
فرماندار دون، واسیلی گلوبف، در جریان تور روستوف، از وضعیت بهداشتی و اپیدمیولوژیک این شهر بازدید کرد، هدف از این سفر بررسی نحوه اجرای اقدامات برای پیشگیری و مبارزه با عفونت کرونا در پایتخت جنوبی بود.
روستاییان کجا باید بروند؟ فردا خبرنگار روزنامه "زمان ما" به منطقه Tsimlyansky می رود. مشترکین ما از روستای Loznovskaya به کمک نیاز دارند. مردم از مراتع محروم شدند،...
برای اینکه بیابان نیاید، باید آب بیاید "اگر آب نباشد، بیابان به منطقه کشاورزی پرخطر می رسد" - این پایان نامه در گفتگوی میزگرد با موضوع "مشکلات فعلی در" اصلی ترین پایان نامه شد. ..
چگونه آنها برای کنگره قزاق در نووچرکاسک آماده می شوند پیشرفت آمادگی برای کنگره ششم جهانی قزاق در جلسه ای در تالار شهر نووچرکاسک که به ریاست فرماندار منطقه ای واسیلی GOLUBEV برگزار شد مورد بحث و بررسی قرار گرفت.&nbs...
وزیر بهداشت تاتیانا بیکوفسایا: "هیچ ویروس کرونا در منطقه روستوف وجود ندارد" وزیر بهداشت منطقه روستوف تاتیانا بیکوفسکایا درباره وضعیت ویروس کرونا در منطقه روستوف یک بار دیگر خاطرنشان کرد: به دلیل...
اجرا و کنسرت خواهد بود. اما بعداً زنگ تلفن ها در مؤسسات فرهنگی و اوقات فراغت منطقه روستوف متوقف نمی شود. مردم می پرسند که آیا درست است که به دلیل تهدید ویروس کرونا، ...
کاشت جنگل بهاره در دان آغاز شده است. گونه های سوزنی برگ و درخت در اراضی جنگلی کاشته می شود.
میانگین حقوق مدیر بخش خدمات مشتری در روستوف دان 130000 روبل در ماه است، طبق گفته Superjob، همکاران او در مسکو می توانند انتظار داشته باشند تا 180000 روبل و در سنت پترزبورگ به طور متوسط 166000 روبل درآمد داشته باشند. روبل در ماه ...
ولادیمیر پوتین منصب آتامان ارتش دون را تایید کرد فرمان مربوط به تایید ویتالی بابیلچنکو به عنوان آتامان ارتش دان بزرگ توسط رئیس جمهور روسیه دیروز، 18 مارس امضا شد.
زن و شوهری از روستوف می خواستند صدها قطعه جواهرات را از طریق گمرک قاچاق کنند.
«خط تلفن» برای افراد مجرد و مسن در روستوف راه‌اندازی شده است.
همه کسانی که از خارج وارد منطقه روستوف می شوند به مدت 14 روز در انزوا خواهند بود.
در منطقه روستوف، اولین گواهی سرمایه زایمان برای اولین فرزند روز گذشته در شعبه صندوق بازنشستگی روسیه، به خانواده Kirnosov به طور رسمی گواهی زایمان (خانواده) ارائه شد. ) سرمایه، پایتخت...
اتوبوس های روستوف با "مه سرد" ضد عفونی می شوند برای مبارزه با ویروس کرونا در منطقه روستوف، اتوبوس های معمولی با راه حل های ویژه درمان می شوند. از ژنراتور برای ضد عفونی استفاده می شود ...
تعطیلات بهاری در منطقه روستوف تا 29 مارس خواهد بود و پس از آن - وزارت آموزش منطقه ای تاریخ تعطیلات بهاری را برای دانش آموزان دان روشن کرده است - آنها طبق برنامه از 19 مارس (23) تا 29 مارس خواهند بود. و از 30 مارس به بعد ...
اولین بیمار مبتلا به کرونا در روسیه درگذشت یک زن مسن در بیمارستان عفونی شماره 2 مسکو درگذشت: او قبلاً به بیماری کووید-2019 مبتلا شده بود.
منطقه روستوف محصولات اساسی را برای خود فراهم می کند. همزمان افزایش قیمت ...
مسابقه شهر روستوف رینگ به تعویق افتاد مسابقه دو و میدانی روستوف که قرار بود در 26 آوریل برگزار شود، لغو نشده است، اما برگزارکنندگان هنوز تاریخ جدید رینگ روستوف را لغو نکرده اند.
در "پلاتوف" آنها محدودیت هایی را برای پروازها به ارمنستان معرفی می کنند.
اداره دان سرویس مجازات فدرال روسیه تعلیق موقت صدور مجوز برای ملاقات های طولانی و کوتاه مدت را اعلام می کند: برای ملاقات با زندانیان ... وزارت کار نحوه گرفتن مرخصی استعلاجی در قرنطینه را توضیح داد از 20 مارس، ساکنان روسیه که پس از بازگشت از خارج مجبور به قرنطینه می شود، می تواند از راه دور مرخصی استعلاجی را اعمال کند.
نشست شورای روسای جنوب روسیه به صورت آنلاین در SFU برگزار خواهد شد. ..
می توانید قیمت های فعلی را در خدمات ابزار یا در اینترنت در سایت های تخصصی پیدا کنید. همچنین هزینه یک واحد خدمات در نشان داده شده است.
دستگاه های اندازه گیری فردی
خوانندگان عزیز! این مقاله در مورد روش های معمولی برای حل مسائل حقوقی صحبت می کند، اما هر مورد فردی است. اگر می خواهید بدانید چگونه دقیقا مشکلت رو حل کن- تماس با مشاور:
درخواست ها و تماس ها 24/7 و 7 روز هفته پذیرفته می شود.
سریع است و رایگان!
از سال 2012، همه شهروندان مجبور به نصب کنتور بودند.
ویدئو: اشتباهات در محاسبه پرداخت برای مسکن و خدمات عمومی
دستگاه ها برای محاسبه منابع نصب می شوند:
- تامین آب سرد و گرم؛
- برق
چندین متر را می توان در یک آپارتمان نصب کرد (مثلاً برای اندازه گیری آب در توالت و به طور جداگانه در آشپزخانه).
نصب کنتورهای گرمایشی نیز امکان پذیر است، اما عمدتاً در خانه های جدید استفاده می شود.
نحوه بررسی تعهدی قانونی قبوض آب و برق
اگر در صحت محاسبه اجاره شک دارید، باید از حق قانونی خود برای دسترسی به اطلاعات استفاده کنید.
از طریق اینترنت
روش:
- به وب سایت FTS بروید.
- به تب "ماشین حساب ها" بروید.
- متن را با دقت بخوانید و به محاسبه ادامه دهید.
- جزئیات را پر کنید.
- یک نقل قول دریافت کنید.
محاسبه حاصل همیشه دقیق نیست. طبق تعرفه های ارائه شده توسط مقامات اجرایی به FTS انجام می شود.
اگر قرائت فیش پرداخت و مانیتور رایانه به طور قابل توجهی متفاوت است، باید برای شفاف سازی با شرکت مدیریت تماس بگیرید.
در شرکت مدیریت
برای بررسی صحت محاسبه اجاره بها از طریق قانون کیفری، باید درخواست کتبی ارائه دهید.
در دو نسخه نوشته شده است - یکی برای بررسی ارسال می شود، دومی با امضای گیرنده نزد مصرف کننده باقی می ماند.
بیانیه ماهیت تجدید نظر را نشان می دهد. می توانید به صورت آزاد بنویسید.
در صورت عدم امکان تماس حضوری با شرکت مدیریت، ثبت درخواست به صورت الکترونیکی مجاز است.
شرکت مدیریت موظف است ظرف مدت 20 روز به درخواست مصرف کننده پاسخ دهد.
اگر پاسخ به صورت الکترونیکی ارسال شود، دوره به نصف کاهش می یابد. باید محاسبات انجام شده و نتایج محاسبه مجدد را نمایش دهد.
اگر مصرف کننده از پاسخ راضی نباشد، حق دارد با دفتر دادستان، Rospotrebnadzor یا بازرسی مسکن تماس بگیرد.
چگونه در پرداخت صرفه جویی کنیم؟
مواد و روش ها:
| خروج از اتاق | چراغ را خاموش کن |
| شیر آب یا میکسر نشتی را عوض کنید | فقط یک قطره در دقیقه می تواند چندین لیتر آب را در ماه هدر دهد و شما را مجبور به پرداخت بسیار بیشتر کند |
| برای تکمیل، از مواد با درصد تلفات حرارتی کم استفاده کنید | این به شما امکان می دهد در فصل سرد در مصرف برق صرفه جویی کنید، زمانی که اتاق ها بدون اتصال تجهیزات اضافی گرم می شوند |
| از لامپ های کم مصرف استفاده کنید | دستگاه ها را در حالت آماده به کار روشن نگذارید. چیزهای کوچکی مانند این می تواند تا 300 روبل در ماه برای شما صرفه جویی کند. |
| با لوازم خانگی با احتیاط رفتار کنید | تجهیزات را به موقع تعویض کنید |
| طرح | اگر دلیلی برای آن وجود داشته باشد. آنها به دسته های دیگر نیز ارائه می شوند. |
موثرترین راه برای صرفه جویی در هزینه نصب کنتور است.
اطلاعات مربوط به رسید
بیان می کند:
- جادوی اعداد. چرا رویای چهره را می بینید؟ تعبیر خواب چهره کثیف در آینه
- فال شخصی شرقی
- مانترا بزرگ شیوا - Om Namah Shivaya Shivaya namah nama om به معنی
- تعبیر خواب: چرا خواب می بینید که در قبرستان قدم می زنید، تعبیر خواب برای مردان و زنان
- Lego Secret Figur Minifigures Series 17
- فواید واقعی و مضرات افسانه ای خرما برای بدن انسان
- کاری با مرغ و برنج - دستور العمل اختصاصی با عکس های مرحله به مرحله دستور تهیه چاشنی برنج با کاری
- پیشوند تاخیر زمانی pvl ساختار نماد
- آیا نیکلاس دوم فرمانروا و امپراتور خوبی بود؟
- منبع آموزشی برای افراد متفکر و کنجکاو
- مقدس برنابای جتسمانی (1906)، بنیانگذار صومعه ایورسکی ویکسا
- بیوگرافی ایرینا سالتیکوا: زندگی شخصی، خلاقیت
- دیسفوریا - چیست و چگونه درمان می شود؟
- چگونه یک مرد ثور را جذب کنیم
- سنگهای قیمتی برای فلس. سنگ برای فلس. محل پوشیدن سنگ طلسم برای زنان ترازو
- محصولات لیپوتروپیک: یاوران ما که چربی ها را تجزیه می کنند مواد لیپوتروپیک در آن محصولات
- آناتومی - چه نوع علمی است؟
- لایه های اصلی جو خورشید لایه مرئی جو خورشید را چه می نامند؟
- درمان بهداشتی بیمار 1 درمان بهداشتی بیمار
- فرهنگ لغت مدرن ارتوپیک تلفظ استرس زبان روسی