एक परिवहन कंपनी के लाभों के उदाहरण. ग्राहक को डराए बिना कंपनी के फायदों के बारे में टेक्स्ट कैसे लिखें

हमें क्यों चुनें? हमारे साथ काम करने के 15 कारण!

1. गंभीर कार्य अनुभव
हम बाजार में काम करते हैं कानूनी सेवाओं, जिसमें 6 वर्षों से अधिक समय से ऑटोमोबाइल कानून का क्षेत्र भी शामिल है। इस समय के दौरान, हमने गंभीर अनुभव अर्जित किया है, और हमारे पास नियमित ग्राहक भी हैं और, शायद, आप मित्रों, परिचितों या सहकर्मियों की सिफारिश पर भी हमारी वेबसाइट पर हैं।

2. सुविधाजनक स्थान पर कार्यालय
आपकी सुविधा के लिए, शहर के तीन अलग-अलग जिलों में हमारे तीन कार्यालय हैं: सेंट पीटर्सबर्ग के कलिनिंस्की, प्रिमोर्स्की और पेट्रोग्रैडस्की जिले। इन सभी कार्यालयों में एक ही ऑटो वकील और वकील काम करते हैं और आप इनमें से किसी भी कार्यालय में जा सकते हैं।

3. केवल अनुभवी कार वकील
हमारा संगठन केवल अनुभवी ऑटो वकीलों और वकीलों को नियुक्त करता है। हमें गर्व है कि जब आप हमारे संगठन से संपर्क करेंगे तो आपका मामला केवल एक कार वकील ही संभालेगा, कोई सहायक नहीं। हम सभी दस्तावेज़ व्यक्तिगत रूप से तैयार करते हैं। आपको हमारे काम में टेम्पलेट नहीं मिलेंगे। आपका व्यवसाय हमारे लिए व्यक्तिगत है और हम, आपकी तरह, केवल सकारात्मक परिणाम में रुचि रखते हैं।

4. सैकड़ों केस जीते
हम पहले ही सैकड़ों मामले जीत चुके हैं और नतीजों पर हमें गर्व है। हम केवल "सफलताओं" का वर्णन नहीं करते हैं। पुष्टि के रूप में, आप जीते गए मामले अनुभाग में कई जीते गए मामले (वास्तविक फैसले और अदालती फैसले) देख सकते हैं।

5. हम सप्ताहांत पर काम करते हैं और छुट्टियां
हम सप्ताह में सातों दिन काम करते हैं, इसलिए आपको मिल सकता है कानूनी सहयोगसप्ताहांत और छुट्टियों पर. पहले से अपॉइंटमेंट लेकर, आप अपने लिए सुविधाजनक किसी भी दिन और समय पर हमारे ट्रैफिक वकीलों से मिल सकते हैं।

6. निश्चित कीमतें
हमारे संगठन में, कीमतें तय की जाती हैं और इस वेबसाइट पर मूल्य सूची के अनुरूप होती हैं। अनुबंध सभी शर्तों को इंगित करेगा और अतिरिक्त भुगतान, जो द्विपक्षीय समझौते में शामिल नहीं है, की आवश्यकता नहीं होगी।

7. भुगतान सकारात्मक परिणाम
हमारे कई प्रतिस्पर्धियों के विपरीत अधिकांशहमारे ग्राहक मामले में सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने के बाद ही अनुबंध के तहत शुल्क का भुगतान करते हैं। हमें और आपको दोनों को जीत चाहिए!

8. सफलता की गारंटी वाला अनुबंध
आपके मामले की संभावनाओं का आकलन करने के बाद, हम गारंटी के साथ एक समझौता करने में सक्षम होंगे, जिसका विवरण मूल्य सूची अनुभाग में पाया जा सकता है

9. किश्तों में भुगतान
हम मोटर वाहन वकीलों की सेवाओं के लिए किश्तों में भुगतान प्रदान कर सकते हैं। विशेषज्ञों से विवरण.

10. विजिट करने की जरूरत नहीं अदालती सुनवाई
हमारे साथ आपको अदालती सुनवाई में भाग लेने, अपनी सफाई देने और बहाने बनाने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी। हमारे कार वकील और कार वकील आपके लिए सभी काम करेंगे।

11. आपके लिए सुविधाजनक स्थान पर परामर्श
यदि आप पाने का निर्णय लेते हैं कानूनी सलाहया हमारे ऑटो वकीलों के साथ अदालत में मामला चलाने के लिए एक समझौता करें, लेकिन आप हमारे कार्यालय में नहीं आ सकते, हम आपके पास आ सकते हैं। आप किसी विशेषज्ञ से अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

• एक अच्छा कॉपीराइटर ग्राहक से यह दोहराना पसंद करता है: "मैं आपको समझता हूँ!" ख़राब कॉपीराइटरअक्सर कहता है: "मैं आपकी बात नहीं समझता, कृपया समझाएँ..."
• एक अच्छा कॉपीराइटर हमेशा शब्दों का चयन सावधानी से करता है, यह समझते हुए कि ग्राहक प्राणी हैं उच्च क्रम. ख़राब कॉपीराइटरउनके साथ ऐसे संवाद करता है मानो वे स्वस्थ, समझदार लोग हों।
• एक अच्छा कॉपीराइटर अपने भाषण में विशेष शब्दों का उपयोग करता है जो उसके ज्ञान के वैज्ञानिक आधार पर जोर देते हैं। ख़राब कॉपीराइटररोजमर्रा की जिंदगी में वह रोजमर्रा की भाषा बोलता है, जो किसी पेशेवर के लिए अयोग्य है।
• एक अच्छा कॉपीराइटर कभी भी ग्राहक की बातों पर अड़ा नहीं रहता। ख़राब कॉपीराइटरकुछ अप्रत्याशित स्पष्ट प्रश्नों से ग्राहक भ्रमित हो सकता है।
• एक अच्छा कॉपीराइटर हमेशा टालमटोल वाला उत्तर देता है और कभी भी कार्य का मूल्यांकन नहीं करता। ख़राब कॉपीराइटरअपनी निजी राय व्यक्त कर सकते हैं.
• एक अच्छा कॉपीराइटर ग्राहक को यथासंभव विभिन्न तकनीकों और तकनीकों की पेशकश करने का प्रयास करता है। ख़राब कॉपीराइटरउनके प्रश्न पर: "आप किस दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं?" हैरानी से अपने कंधे उचकाते हैं और फिर पूछते हैं: "आपको इसकी आवश्यकता क्यों है?"
• एक अच्छा कॉपीराइटर हमेशा शांत और अविचलित रहता है। कब ख़राब कॉपीराइटरवह घबराने या चिढ़ने लगता है, उसे श्रृंखला के चुटकुले याद आते हैं: "कोई भी मेरे साथ संवाद नहीं करना चाहता... शायद आप मेरी मदद कर सकते हैं, मोटे, गंजे बूढ़े आदमी?"
• एक अच्छा कॉपीराइटर अपने सभी कार्यों की जांच व्यक्तिगत राय से करता है अपना अनुभवकाम। ख़राब कॉपीराइटरसीमित मूलरूप आदर्शउन्होंने जिस दिशा का अध्ययन किया, और सामान्य ज्ञान।
• एक अच्छा कॉपीराइटर अपने काम की पूरी ज़िम्मेदारी लेता है, और इसलिए ग्राहक की सहमति के बिना कभी कुछ नहीं करता है। ख़राब कॉपीराइटरपिछले वाक्य का अर्थ बिल्कुल नहीं समझता।
• एक अच्छा कॉपीराइटर कभी भी कीमतों में हेरफेर नहीं करता। ख़राब कॉपीराइटरजानबूझकर ग्राहक को प्रभावित करने में कुछ भी निंदनीय नहीं दिखता।
• एक अच्छा कॉपीराइटर केवल उन्हीं मामलों को लेता है जिन पर वह पहले ही काम कर चुका है। केवल एक बुरा ग्राहक ही उससे पूछ सकता है कि फिर उसकी शुरुआत कैसे हुई।
• एक अच्छा कॉपीराइटर हमेशा आत्म-आलोचनात्मक होता है। ख़राब कॉपीराइटरअपने ग्राहक की समस्याओं को हल करने के प्रति वह इतना जुनूनी है कि काम करते समय वह समय-समय पर अपनी खामियों के बारे में भूल जाता है।
• एक अच्छा कॉपीराइटर कभी भी शिक्षक या गुरु की भूमिका नहीं निभाता। ख़राब कॉपीराइटरयहाँ तक कि वह एक "अच्छे कॉपीराइटर" की भूमिका भी नहीं निभाता है।
• एक अच्छा कॉपीराइटर अपने ग्राहक को नुकसान न पहुँचाने के बारे में सबसे अधिक चिंतित रहता है। ख़राब कॉपीराइटरअहंकारपूर्वक विश्वास करता है कि वह उसकी कुछ मदद कर सकता है।
• एक अच्छे कॉपीराइटर के पास आमतौर पर कई डिप्लोमा और प्रमाणपत्र होते हैं। बुरे लोग ग्राहक हैं.
• एक अच्छा कॉपीराइटर किसी भी समय किसी व्यक्ति की बिल्कुल निःशुल्क मदद करने के लिए तैयार रहता है। ख़राब कॉपीराइटरआमतौर पर इस तरह के बहाने का उपयोग किया जाता है: "मुझे एक तकनीकी विवरण (संक्षिप्त) दें।"
• एक अच्छा कॉपीराइटर अपने सहकर्मियों द्वारा अपने काम की गुणवत्ता के अपेक्षित मूल्यांकन के आधार पर काम की लागत निर्धारित करता है। ख़राब कॉपीराइटरचालाक है और ध्यान केन्द्रित करता है वित्तीय अवसरविशिष्ट ग्राहक.
• एक अच्छा कॉपीराइटर हर चीज़ को गंभीरता से लेता है। ख़राब कॉपीराइटरअपने सहकर्मियों के काम का भी मज़ाक उड़ाने को तैयार।
• एक अच्छा कॉपीराइटर अपने सहकर्मियों के बीच बेहद विनम्र और ध्यान देने योग्य नहीं होता है। ख़राब कॉपीराइटरयह ग्राहकों के बीच अच्छी तरह से जाना जाता है, क्योंकि यह महंगे ऑर्डर के साथ पेशे को बदनाम करता है।
• एक अच्छा कॉपीराइटर "अच्छे कॉपीराइटरों के लिए आचार संहिता" को दिल से जानता है और "अच्छे कॉपीराइटरों के संघ" से निष्कासन के दंड के तहत कभी भी इसका उल्लंघन नहीं करेगा। ख़राब कॉपीराइटरमैं किसी भी समुदाय का सदस्य नहीं हूं और मैंने उनके कोड के बारे में कुछ भी नहीं सुना है।
• एक अच्छा कॉपीराइटर हमेशा आपको कई कॉपीराइटर बताएगा जो उससे बेहतर हैं। ख़राब कॉपीराइटरबुला कर पल्ला झाड़ लेंगे समान प्रश्नउत्तेजक
• एक अच्छे कॉपीराइटर के लिए यह महत्वपूर्ण है कि उसके सहकर्मी उसे एक अच्छा कॉपीराइटर मानें। ख़राब कॉपीराइटरवह अपने बारे में नकारात्मक राय को उन लोगों की समस्या मानता है जो उन्हें व्यक्त करते हैं।

Py.Sy.: एक अच्छा कॉपीराइटर समझता है कि केवल एक बुरा कॉपीराइटर ही यह सब बकवास लिख सकता है।

वेबसाइटों पर टेक्स्ट में मैं अक्सर "हम क्यों?" शैली में उपशीर्षक देखता हूं, जिसके अंतर्गत इस तरह की सूचियां डाली जाती हैं:

हम एक गतिशील रूप से विकासशील कंपनी हैं

हम केवल उन्नत तकनीकों का उपयोग करते हैं

हम उनके क्षेत्र में पेशेवरों को नियुक्त करते हैं

और इसी तरह... पहली नज़र में, यह टेक्स्ट और टेक्स्ट जैसा लगता है, इसमें गलत क्या है: हर कोई ऐसे ही लिखता है। लेकिन आइए इस पाठ को अधिक बारीकी से देखें। यह सूची प्रतिस्पर्धी लाभों को उजागर करने वाली है। प्रतिस्पर्धात्मक लाभ- यही बात कंपनी को दूसरों से अलग करती है।

अब मुझे बताएं कि पर्याप्त प्रतियोगी क्या लिखेगा:

हमारी कंपनी अभी भी खड़ी है और विकास नहीं कर रही है

हमारी सेवाओं की गुणवत्ता पूरी तरह से बेकार है

हमारे पास सबसे जर्जर प्रौद्योगिकियाँ और पुरातन दृष्टिकोण हैं

हम केवल आम लोगों और शौकीनों को ही नियुक्त करते हैं

हम सभी ग्राहकों को एक ही दायरे में लाते हैं

बिल्कुल! कोई भी ऐसे नहीं लिखेगा. तो यह पता चला कि पहली सूची में वर्णित फायदे बिल्कुल भी फायदे नहीं हैं, क्योंकि प्रतिस्पर्धी भी उसी चीज़ के बारे में लिखते हैं।

लेकिन वह सब नहीं है

और अब सबसे दिलचस्प बात... सामान्य तौर पर, यह माना जाता है कि कंपनी के फायदों से उपभोक्ता को विकल्प चुनने में मदद मिलनी चाहिए। इसलिए, उन्हें उपभोक्ता को बताना होगा कि एक या दूसरे को चुनने पर उसे क्या मिलता है ट्रेडमार्क. हालाँकि, जब हर जगह कंपनियाँ चिल्लाती हैं: "हम यह हैं..., हम वह हैं... और हमारे पास भी हैं... हम कितने महान हैं!", उपभोक्ता के पास एक तार्किक प्रश्न है: "एक मिनट रुको, दोस्तों, कहाँ क्या मैं हूँ?”

ग्राहक फोकस की कमी अधिकांश लाभकारी लेखकों द्वारा की जाने वाली सबसे आम गलती है। साथ ही, विशेष अद्वितीय लोग विशिष्टता और पहुंच के बजाय "रचनात्मकता" की ऊंचाई पेश करने का प्रबंधन करते हैं, जो और भी अधिक भ्रम पैदा करता है। उदाहरण के लिए:

हम अपने ग्राहकों के लिए लिवरवॉर्ट से फ़ॉई ग्रास बनाते हैं।

हम किसी भी समस्या को हल करने के लिए खुद को क्लोन करते हैं

हम अंतरिक्ष-समय सातत्य के नियमों की उपेक्षा करते हैं

वगैरह। हालाँकि, आप जितना चाहें कमियों पर ध्यान दे सकते हैं। आइए इस पर करीब से नज़र डालें कि लाभों का सही ढंग से वर्णन कैसे किया जाए।

कंपनी के फायदों का सही वर्णन कैसे करें

उदाहरण के लिए:

"हम केवल उन्नत तकनीकों का उपयोग करते हैं"

में परिवर्तन

"आप अपना समय बचाएं क्योंकि हम केवल उन्नत तकनीकों का उपयोग करते हैं"

2. इसके अलावा, लाभ जितने अधिक विशिष्ट होंगे, वे उतने ही मजबूत होंगे।

उदाहरण के लिए:

हम उच्चतम गुणवत्ता वाली सेवाएँ प्रदान करते हैं

में परिवर्तन

“आप एक उपभोक्ता के रूप में सुरक्षित हैं। हमारी सेवाओं की गुणवत्ता मेल खाती है अंतरराष्ट्रीय मानकगुणवत्ता आईएसओ 0889.25 और आईएसओ 0978.18। इसके अलावा, हमारी प्रत्येक सेवा 2 साल की वारंटी के साथ आती है।

3. मतभेदों को स्पष्ट रूप से इंगित करें

एक और प्रभावी युक्ति है मतभेदों को सीधे तौर पर उजागर करना। हालाँकि, इस मामले में आपको यथासंभव विशिष्ट होने की भी आवश्यकता है। उदाहरण के लिए:

"जो चीज़ हमें हमारे प्रतिस्पर्धियों से अलग करती है वह है:

हमारे बैंक और उसके साझेदारों के पास एन शहर में 5,000 से अधिक एटीएम स्थापित हैं, जिसका अर्थ है कि आपको नकदी निकालने में कोई समस्या नहीं होगी।

हमारे बैंक ने बैंकों के साथ साझेदारी स्थापित की है पड़ोसी राज्य, जिसका अर्थ है कि आप निकटवर्ती बाज़ारों में स्वतंत्र रूप से प्रवेश कर सकेंगे।"

☑ संकेत: उपरोक्त उदाहरण को शुरुआत में दूसरे भाग (लाभ के साथ) और वाक्य के अंत में बैंक की संपत्ति को "क्योंकि" संयोजन के साथ जोड़कर मजबूत किया जा सकता है।

☑ सारांश:

इसलिए, यदि आप किसी कंपनी के लाभों को केवल एक भजन के बजाय एक कामकाजी विपणन उपकरण के रूप में बताना चाहते हैं, तो उन्हें विशिष्ट और ग्राहक-केंद्रित बनाने का प्रयास करें। खाली घिसी-पिटी बातों से बचें और संख्याओं, तथ्यों और मामलों के साथ लाभों का वर्णन करें।