मास्लो की आवश्यकताओं के पिरामिड में क्या शामिल नहीं है? मास्लो की आवश्यकताओं का पिरामिड

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मानव मानस में कई स्तरों को बनाने वाली आवश्यकताओं में से आत्म-साक्षात्कार उच्चतम स्तर है। 20वीं सदी के 50 के दशक में मास्लो द्वारा वर्णित इस पदानुक्रम को "प्रेरणा का सिद्धांत" कहा जाता था या, जैसा कि इसे अब आमतौर पर कहा जाता है, जरूरतों का पिरामिड। मास्लो का सिद्धांत, अर्थात् आवश्यकताओं के पिरामिड की एक चरणबद्ध संरचना होती है। अमेरिकी मनोवैज्ञानिक ने स्वयं जरूरतों में इस वृद्धि को यह कहकर समझाया कि कोई व्यक्ति तब तक उच्च-स्तरीय जरूरतों का अनुभव नहीं कर पाएगा जब तक वह बुनियादी और अधिक आदिम जरूरतों को पूरा नहीं कर लेता। आइए बारीकी से देखें कि यह पदानुक्रम क्या है।

मास्लो का पिरामिड क्या है? आवश्यकताओं का वर्गीकरण

मास्लो की मानवीय आवश्यकताओं का पिरामिड इस थीसिस पर आधारित है कि मानव व्यवहार बुनियादी जरूरतों से निर्धारित होता है, जिसे किसी व्यक्ति के लिए उनकी संतुष्टि के महत्व और तात्कालिकता के आधार पर चरणों के रूप में व्यवस्थित किया जा सकता है। आइए उन्हें सबसे निचले स्तर से शुरू करके देखें।

इन पांच बिंदुओं में पूरा पिरामिड शामिल है, यानी मास्लो की जरूरतों का पदानुक्रम। जैसा कि प्रेरणा के सिद्धांत के निर्माता ने स्वयं कहा है, ये चरण उतने स्थिर नहीं हैं जितने लगते हैं। ऐसे लोग हैं जिनकी आवश्यकताओं का क्रम पिरामिड के नियमों का अपवाद है। उदाहरण के लिए, कुछ लोगों के लिए, आत्म-पुष्टि प्यार और रिश्तों से अधिक महत्वपूर्ण है। कैरियरवादियों पर नजर डालें और आप देखेंगे कि ऐसा मामला कितना सामान्य है।

मास्लो के आवश्यकताओं के पिरामिड को कई वैज्ञानिकों ने चुनौती दी है। और यहां मुद्दा केवल मनोवैज्ञानिक द्वारा बनाए गए पदानुक्रम की अस्थिरता का नहीं है। असामान्य स्थितियों में, उदाहरण के लिए युद्ध के दौरान या अत्यधिक गरीबी में, लोग महान कार्य करने और वीरतापूर्ण कार्य करने में कामयाब रहे। इस प्रकार, मास्लो ने यह साबित करने की कोशिश की कि अपनी बुनियादी और बुनियादी जरूरतों को पूरा किए बिना भी, लोगों को अपनी क्षमता का एहसास हुआ। अमेरिकी मनोवैज्ञानिक ने ऐसे सभी हमलों का जवाब केवल एक वाक्यांश के साथ दिया: "इन लोगों से पूछें कि क्या वे खुश थे।"

एक संतुष्ट आवश्यकता अब प्रेरित नहीं करती

यहां मुख्य प्रश्न किसी व्यक्ति के लिए आवश्यकताओं की प्रासंगिकता का है। उदाहरण के लिए, एक आत्मनिर्भर व्यक्ति जो संचार के प्रति उदासीन है, उसे इसकी आवश्यकता नहीं है और वह इसके लिए प्रयास नहीं करेगा। जो कोई भी सुरक्षित महसूस करता है वह खुद को बचाने के लिए और अधिक प्रयास नहीं करेगा। सीधे शब्दों में कहें तो एक संतुष्ट आवश्यकता अपनी प्रासंगिकता खो देती है और दूसरे स्तर पर चली जाती है। और वर्तमान जरूरतों को निर्धारित करने के लिए, असंतुष्टों की पहचान करना ही काफी है।

सिद्धांत के फायदे और नुकसान

जैसा कि देखना आसान है, जरूरतों का पिरामिड सिर्फ उनका वर्गीकरण नहीं है, बल्कि एक निश्चित पदानुक्रम को दर्शाता है: सहज जरूरतें, बुनियादी, उदात्त। प्रत्येक व्यक्ति इन सभी इच्छाओं का अनुभव करता है, लेकिन निम्नलिखित पैटर्न यहां लागू होता है: बुनियादी जरूरतों को प्रमुख माना जाता है, और उच्च-क्रम की जरूरतें तभी सक्रिय होती हैं जब बुनियादी संतुष्ट होती हैं। लेकिन यह समझा जाना चाहिए कि प्रत्येक व्यक्ति के लिए ज़रूरतें पूरी तरह से अलग तरीके से व्यक्त की जा सकती हैं। और यह पिरामिड के किसी भी स्तर पर होता है। इस कारण से, एक व्यक्ति को अपनी इच्छाओं को सही ढंग से समझना चाहिए, उनकी व्याख्या करना सीखना चाहिए और उन्हें पर्याप्त रूप से संतुष्ट करना चाहिए, अन्यथा वह लगातार असंतोष और निराशा की स्थिति में रहेगा। वैसे, अब्राहम मास्लो ने यह रुख अपनाया कि सभी लोगों में से केवल 2% ही पांचवें चरण तक पहुंचते हैं।

व्यवहार में क्या है?

कई आधुनिक मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, इस तथ्य के बावजूद कि मास्लो का पिरामिड एक स्पष्ट रूप से संरचित मॉडल है, इसे व्यवहार में लागू करना काफी कठिन है, और यह योजना स्वयं पूरी तरह से गलत सामान्यीकरण को जन्म दे सकती है। अगर हम सभी आँकड़ों को एक तरफ रख दें तो तुरंत कई सवाल खड़े हो जाते हैं। उदाहरण के लिए, जिस व्यक्ति को समाज में मान्यता नहीं मिलती, उसका अस्तित्व कितना अंधकारमय है? या, क्या व्यवस्थित रूप से कुपोषित व्यक्ति को बिल्कुल निराश माना जाना चाहिए? आख़िरकार, इतिहास में आप ऐसे सैकड़ों उदाहरण पा सकते हैं कि कैसे लोगों ने जीवन में जबरदस्त परिणाम हासिल किए क्योंकि उनकी ज़रूरतें पूरी नहीं हुईं। उदाहरण के लिए, गरीबी या एकतरफा प्यार को लें।

व्यक्तियों की आकांक्षाएँ परिवर्तन से नहीं गुजरतीं। एकमात्र चीज़ जो भिन्न हो सकती है वह है उन्हें संतुष्ट करने के तरीके। किसी वैज्ञानिक के सिद्धांत को वास्तविक जीवन में कैसे लागू करें? मास्लो के पिरामिड के स्तरों पर विचार करने के बाद, एक कार्मिक प्रबंधक किसी विशेष स्थिति में सबसे प्रभावी प्रेरक सीढ़ी का निर्माण कर सकता है। जब नौकरी खोजने की बात आती है, तो सबसे पहले अपने लक्ष्यों की रूपरेखा बनाना महत्वपूर्ण है। अपने आप को इस प्रश्न का उत्तर दें कि आप किसी निश्चित स्थिति से क्या प्राप्त करना चाहते हैं। कौन से कारक महत्वपूर्ण हैं? अपने व्यक्तिगत उद्देश्यों को समझकर, आप किसी कंपनी या पेशे को चुनने में गलतियों से बच सकते हैं।

मास्लो की आवश्यकताओं का पिरामिड (इसके स्तरों की संक्षेप में ऊपर चर्चा की गई थी) का उपयोग अक्सर विपणन में किया जाता है। कुछ अनुभवी विपणक दावा करते हैं कि, मानवीय आकांक्षाओं के प्रस्तुत पदानुक्रम द्वारा निर्देशित, यह पहचानना संभव है कि किसी विशेष कंपनी द्वारा किस स्तर की ज़रूरतें पूरी की जाती हैं। यह कोई रहस्य नहीं है कि किसी विशेष कंपनी की गतिविधियाँ सीधे तौर पर बाज़ार की जरूरतों की गतिशीलता और स्थिति पर निर्भर होती हैं। उदाहरण के लिए, जब अर्थव्यवस्था संकट में होती है, तो उपभोक्ता की ज़रूरतें तेजी से प्रसिद्ध पिरामिड के निचले स्तर पर आ जाती हैं। जहाँ तक भोजन की ज़रूरतों का सवाल है, वे शाश्वत हैं। चिकित्सा सेवाओं के बारे में भी यही कहा जा सकता है।

लेकिन आय में गिरावट के कारण फैशन रुझानों का पालन करने की इच्छा समाप्त हो गई है। किसी भी प्रकार की गतिविधि के लिए रणनीतिक योजना का मूल सिद्धांत बाजार की जरूरतों के बराबर रहने की आवश्यकता है। यदि किसी एक आवश्यकता को विकसित करने की प्रवृत्ति है, तो उसकी सेवा के लिए तत्पर रहना ही समझदारी है। जैसा कि जॉन शेल्ड्रेक ने कहा, मास्लो की जरूरतों के पिरामिड का स्तर केवल मनुष्यों के लिए प्रासंगिक है। इस सिद्धांत के सिद्धांतों को बड़ी कंपनियों पर लागू करने का कोई मतलब नहीं है, क्योंकि संगठनों का व्यवहार विशेष रूप से जटिल है, और इसका विश्लेषण करने के लिए किसी को अन्य सैद्धांतिक उपकरणों से लैस होना चाहिए।

अमेरिकी मनोवैज्ञानिकों ने प्रश्नगत पिरामिड का अपना संस्करण प्रस्तावित किया है। जैसा कि शोधकर्ताओं ने नोट किया है, हालांकि अहसास निस्संदेह एक महत्वपूर्ण मकसद है, इसे विकासवादी सिद्धांत के दृष्टिकोण से अग्रणी नहीं माना जा सकता है। मास्लो द्वारा अपने सिद्धांत में सूचीबद्ध अधिकांश क्रियाएं एक साथी को आकर्षित करने और बाद में अपनी दौड़ जारी रखने के लिए स्थिति प्राप्त करने के आधार पर बुनियादी जैविक आवश्यकताओं को दर्शाती हैं। प्रयोगों में भाग लेने वालों में से एक के रूप में, डगलस केनरिक ने कहा, लोगों की मूलभूत आकांक्षाओं में से मुख्य संतान पैदा करने की इच्छा है। इसीलिए बच्चों का पालन-पोषण एक बुनियादी स्तर माना जा सकता है जरूरतों का आधुनिक पिरामिड.

आकांक्षाएँ काफी हद तक लोगों के व्यवहार को निर्धारित करती हैं। मानव स्वभाव को समझने के लिए विभिन्न स्तरों की आवश्यकताओं पर विचार करना आवश्यक है। इस मामले में, अधिकांश लोगों के कार्यों के लिए स्पष्टीकरण ढूंढना संभव होगा।

अब्राहम मास्लो एक अमेरिकी मानवतावादी मनोवैज्ञानिक हैं जिन्होंने व्यक्तिगत प्रेरणा की समस्याओं का अध्ययन किया है, यानी वे ताकतें जो उन्हें कार्य करने के लिए प्रेरित करती हैं। इन अध्ययनों का परिणाम मास्लो का सुप्रसिद्ध आवश्यकताओं का पिरामिड था। यह मॉडल इस धारणा पर आधारित है कि वे पदानुक्रमित हैं, यानी असमान हैं, और सशर्त रूप से उच्चतर लोगों की संतुष्टि निचले स्तर पर संतुष्ट होने के बाद ही संभव है। मास्लो द्वारा संकलित आवश्यकताओं के पिरामिड में 7 चरण होते हैं, यह तथाकथित बुनियादी या महत्वपूर्ण पर आधारित है, मास्लो के अनुसार, ये पहले चरण हैं, महत्वपूर्ण शारीरिक आवश्यकताओं को संतुष्ट किए बिना, उन्हें "पार" किए बिना। उच्च-क्रम की आवश्यकताओं के बारे में भी नहीं सोचते।

शोधकर्ता आवश्यकताओं को 5 समूहों में जोड़ता है:

शारीरिक. इनमें भूख, प्यास, यौन इच्छा की संतुष्टि आदि शामिल हैं।
अस्तित्वगत। जीवन की निरंतरता, आराम और सुरक्षा की भावना की इच्छा।
सामाजिक। सामाजिक संपर्क, संचार, अनुभवों का आदान-प्रदान, स्वयं और दूसरों दोनों के लिए ध्यान और देखभाल, भागीदारी और एकता की भावना की आवश्यकता।
स्वयं को मुखर करने, किए गए कार्य, विकास और दूसरों से सम्मान के लिए प्रशंसा और कृतज्ञता प्राप्त करने की आवश्यकता।
आध्यात्मिक। आत्म-ज्ञान, आत्म-बोध, जीवन के अर्थ की खोज, आत्म-साक्षात्कार।

मास्लो के अनुसार आवश्यकताओं का अधिक विस्तृत पिरामिड इस प्रकार है:

बुनियादी स्तर. इसे संतुष्ट करना जीवन के लिए अनिवार्य है। इसमें भोजन, सेक्स, नींद आदि की ज़रूरतें शामिल हैं।
आत्मविश्वास महसूस कर रहा हूँ। संतुष्ट बुनियादी जरूरतों वाला व्यक्ति शांत हो जाता है, खोज वृत्ति सुस्त हो जाती है और सुरक्षा और आश्रय की आवश्यकता प्रकट होती है, जो समाज के भीतर देखभाल और समझ हासिल करने के लिए एक करीबी और समझदार व्यक्ति को खोजने की आवश्यकता में व्यक्त की जाती है। इसी स्तर से मास्लो की आवश्यकताओं का पिरामिड सामाजिक आवश्यकताओं की प्रधानता को इंगित करता है।
अपनेपन और प्यार की जरूरत. संपूर्ण का हिस्सा महसूस करने, आवश्यक होने और स्वीकार किए जाने की इच्छा। समझ, कोमलता, गर्मजोशी और भरोसेमंद रिश्तों की ज़रूरत।
सम्मान और पहचान की जरूरत. अपेक्षाकृत रूप से कहें तो, एक अच्छा खाना खाने वाला व्यक्ति जिसे स्वीकार किया जाता है और प्यार किया जाता है, वह और अधिक के लिए प्रयास करता है - अजनबियों के सम्मान के लिए, खुद को एक विकसित और सक्षम व्यक्ति के रूप में पहचानने के लिए।
संज्ञानात्मक आवश्यकताएँ। प्रसिद्धि प्राप्त करने या वांछित स्तर की मान्यता प्राप्त करने के बाद, "आंतरिक विकास" - नए ज्ञान और विकास प्राप्त करने की प्यास पैदा होती है। क्षितिज का विस्तार होता है, और ऐसा व्यक्ति अपने आस-पास की दुनिया को समझना चाहता है, अपने ज्ञान की सीमाओं का विस्तार करना चाहता है। अर्थात्, किसी के जीवन पर एकाग्रता का स्थान अनुसंधान की इच्छा, विशेष रूप से अन्य लोगों के अनुभव का ज्ञान और सामान्य रूप से प्रकृति और दुनिया के नियमों ने ले लिया है।
विशुद्ध रूप से अहंकारी आवश्यकताओं को संतुष्ट करने से दृष्टिकोण धीरे-धीरे अपने आस-पास के जीवन में सामंजस्य स्थापित करने की ओर स्थानांतरित होने लगता है। व्यक्ति की आंतरिक दुनिया और बाहरी दुनिया दोनों में सुंदरता और सद्भाव पर जोर। बल्कि सामान्य आवश्यकताओं का स्थान कला के प्रति आकर्षण ने ले लिया है।
उच्चतम स्तर. आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकता. आत्म-साक्षात्कार के द्वारा, मास्लो ने संतुष्ट निचले स्तर की जरूरतों वाले व्यक्ति की "स्वयं का पूर्ण प्रकटीकरण" की स्वाभाविक इच्छा को समझा। सीधे शब्दों में कहें तो ऐसा व्यक्ति - परिपक्व - दुनिया में खुद को खोजने और समाज के लिए उपयोगी बनने का प्रयास करता है। दूसरों की सेवा करें और अपना ज्ञान, कौशल और गुण उनके साथ साझा करें। यह स्तर व्यक्तित्व विकास का आदर्श है जो आवश्यकताओं की अहंकारपूर्ण संतुष्टि से आगे निकल गया है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि मास्लो की जरूरतों का पिरामिड किसी व्यक्ति के उद्देश्यों की संरचना का एक मॉडल मात्र है। जिसका मतलब यह बिल्कुल नहीं है कि अगले स्तर को हासिल करने पर पिछले स्तर में कमी आ जाएगी। सामान्य कल्याण के लिए प्रयास करने वाला व्यक्ति अभी भी घनिष्ठ संबंध रखना चाहता है, और उसे भूख और प्यास भी महसूस होती है।

मास्लो के आवश्यकताओं के पिरामिड में यह जानकारी है कि एक व्यक्ति में विकसित होने और आत्म-साक्षात्कार करने की स्वाभाविक इच्छा होती है। हालाँकि, यह तभी संभव है जब मौजूदा ज़रूरतें पूरी हों।

प्रेरणा: आवश्यकताओं का पदानुक्रम

प्रेरणा का प्रश्न शायद संपूर्ण व्यक्तित्व विज्ञान में सबसे महत्वपूर्ण है। मास्लो (1968, 1987) का मानना था कि लोग व्यक्तिगत लक्ष्य खोजने के लिए प्रेरित होते हैं, और यह उनके जीवन को महत्वपूर्ण और सार्थक बनाता है। वास्तव में, प्रेरक प्रक्रियाएँव्यक्तित्व के मानवतावादी सिद्धांत के मूल हैं। मास्लो ने मनुष्य को एक "इच्छाधारी प्राणी" के रूप में वर्णित किया है जो शायद ही कभी पूर्ण, पूर्ण संतुष्टि की स्थिति प्राप्त कर पाता है। चाहतों और जरूरतों का पूर्ण अभाव, जब (और यदि) मौजूद होता है, तो सबसे अच्छा अल्पकालिक होता है। यदि एक आवश्यकता पूरी हो जाती है, तो दूसरी सतह पर आ जाती है और व्यक्ति का ध्यान और प्रयास निर्देशित करती है। जब एक व्यक्ति उसे संतुष्ट करता है, तो दूसरा शोर मचाते हुए संतुष्टि की मांग करता है। मानव जीवन की विशेषता यह है कि लोग लगभग हमेशा कुछ न कुछ चाहते हैं।

मास्लो ने सुझाव दिया कि मनुष्य की सभी आवश्यकताएँ जन्मजात, या सहजवृत्ति, और यह कि वे प्राथमिकता या प्रभुत्व की एक पदानुक्रमित प्रणाली में व्यवस्थित हैं। चित्र में. चित्र 10-1 मानव प्रेरणा आवश्यकताओं के पदानुक्रम की इस अवधारणा को योजनाबद्ध रूप से दर्शाता है। प्राथमिकता के क्रम में आवश्यकताएँ:

शारीरिक आवश्यकताएँ;

सुरक्षा और संरक्षा आवश्यकताएँ;

अपनेपन और प्यार की ज़रूरत;

आत्म-सम्मान की आवश्यकता;

आत्म-बोध की आवश्यकता, या व्यक्तिगत सुधार की आवश्यकता।

चावल। 10-1.मास्लो की आवश्यकताओं के पदानुक्रम का योजनाबद्ध प्रतिनिधित्व।

इस ढांचे की अंतर्निहित धारणा यह है कि किसी व्यक्ति को ऊपर स्थित जरूरतों के बारे में जागरूक होने और प्रेरित होने से पहले नीचे स्थित प्रमुख जरूरतों को कम या ज्यादा संतुष्ट किया जाना चाहिए। नतीजतन, एक प्रकार की ज़रूरतों को दूसरे, उच्चतर, ज़रूरत के प्रकट होने और सक्रिय होने से पहले पूरी तरह से संतुष्ट होना चाहिए। पदानुक्रम के निचले भाग में स्थित आवश्यकताओं की संतुष्टि पदानुक्रम में उच्चतर स्थित आवश्यकताओं और प्रेरणा में उनकी भागीदारी को पहचानना संभव बनाती है। इस प्रकार, सुरक्षा आवश्यकताएँ उत्पन्न होने से पहले शारीरिक आवश्यकताओं को पर्याप्त रूप से संतुष्ट किया जाना चाहिए; अपनेपन और प्यार की ज़रूरतें पैदा होने और संतुष्टि की माँग करने से पहले शारीरिक और सुरक्षा और सुरक्षा ज़रूरतों को कुछ हद तक संतुष्ट किया जाना चाहिए। मास्लो के अनुसार, पदानुक्रम में बुनियादी आवश्यकताओं की यह क्रमिक व्यवस्था मानव प्रेरणा के संगठन का मुख्य सिद्धांत है। उन्होंने माना कि आवश्यकताओं का पदानुक्रम सभी लोगों पर लागू होता है और एक व्यक्ति इस पदानुक्रम में जितना ऊपर उठ सकता है, वह उतना ही अधिक व्यक्तित्व, मानवीय गुण और मानसिक स्वास्थ्य प्रदर्शित करेगा।

मास्लो ने स्वीकार किया कि उद्देश्यों की इस श्रेणीबद्ध व्यवस्था के अपवाद हो सकते हैं। उन्होंने माना कि कुछ रचनात्मक लोग गंभीर कठिनाइयों और सामाजिक समस्याओं के बावजूद अपनी प्रतिभा विकसित और व्यक्त कर सकते हैं। ऐसे लोग भी हैं जिनके मूल्य और आदर्श इतने मजबूत हैं कि वे उन्हें छोड़ने के बजाय भूख और प्यास सहने या यहां तक कि मर जाने को भी तैयार हैं। उदाहरण के लिए, दक्षिण अफ्रीका, बाल्टिक राज्यों और पूर्वी यूरोपीय देशों में सामाजिक और राजनीतिक कार्यकर्ताओं ने थकान, जेल की सज़ा, शारीरिक अभाव और मौत की धमकी के बावजूद अपना संघर्ष जारी रखा है। तियानमेन चौक पर सैकड़ों चीनी छात्रों द्वारा आयोजित भूख हड़ताल इसका एक और उदाहरण है। अंत में, मास्लो ने सुझाव दिया कि कुछ लोग अपनी जीवनी की विशेषताओं के कारण आवश्यकताओं का अपना पदानुक्रम बना सकते हैं। उदाहरण के लिए, लोग प्यार और अपनेपन की ज़रूरतों के मुकाबले सम्मान की ज़रूरतों को अधिक प्राथमिकता दे सकते हैं। ऐसे लोग घनिष्ठ संबंधों या परिवार के बजाय प्रतिष्ठा और करियर में उन्नति में अधिक रुचि रखते हैं। हालाँकि, सामान्य तौर पर, आवश्यकता पदानुक्रम में जितनी कम होती है, उसकी प्राथमिकता उतनी ही मजबूत और अधिक होती है।

मास्लो की जरूरतों के पदानुक्रम में मुख्य बिंदु यह है कि जरूरतें कभी भी सभी या कुछ भी नहीं के आधार पर संतुष्ट नहीं होती हैं। ज़रूरतें ओवरलैप होती हैं, और एक व्यक्ति को एक ही समय में ज़रूरतों के दो या दो से अधिक स्तरों पर प्रेरित किया जा सकता है। मास्लो ने सुझाव दिया कि औसत व्यक्ति अपनी आवश्यकताओं को लगभग निम्नलिखित सीमा तक संतुष्ट करता है: 85% शारीरिक, 70% सुरक्षा और सुरक्षा, 50% प्यार और अपनापन, 40% आत्म-सम्मान, और 10% आत्म-बोध (मास्लो, 1970) . इसके अलावा, पदानुक्रम में प्रकट होने वाली आवश्यकताएँ धीरे-धीरे उत्पन्न होती हैं। लोग न केवल एक के बाद एक जरूरतों को पूरा करते हैं, बल्कि आंशिक रूप से संतुष्ट भी करते हैं आंशिक रूप से उन्हें संतुष्ट नहीं करते. यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कोई व्यक्ति जरूरतों के पदानुक्रम में कितना ऊपर चला गया है: यदि निचले स्तर की जरूरतें अब संतुष्ट नहीं हैं, तो व्यक्ति इस स्तर पर वापस आ जाएगा और तब तक वहीं रहेगा जब तक ये जरूरतें पर्याप्त रूप से संतुष्ट नहीं हो जातीं। .

आइए अब मास्लो की आवश्यकताओं की श्रेणियों को देखें और पता लगाएं कि उनमें से प्रत्येक में क्या शामिल है।

शारीरिक जरूरतें

सभी मानवीय आवश्यकताओं में सबसे बुनियादी, शक्तिशाली और अत्यावश्यक वे हैं जो शारीरिक अस्तित्व के लिए आवश्यक हैं। इस समूह में भोजन, पेय, ऑक्सीजन, शारीरिक गतिविधि, नींद, अत्यधिक तापमान से सुरक्षा और संवेदी उत्तेजना की आवश्यकताएं शामिल हैं। इन शारीरिक जरूरतेंइसका सीधा संबंध मानव जैविक अस्तित्व से है और किसी भी उच्च स्तर की आवश्यकता के प्रासंगिक बनने से पहले इसे कुछ न्यूनतम स्तर पर संतुष्ट किया जाना चाहिए। दूसरे शब्दों में, जो व्यक्ति इन बुनियादी जरूरतों को पूरा करने में विफल रहता है, उसे लंबे समय तक पदानुक्रम के उच्चतम स्तर पर रहने वाली जरूरतों में दिलचस्पी नहीं होगी।

निःसंदेह, अमेरिकी संस्कृति में सामाजिक और भौतिक वातावरण अधिकांश लोगों की प्राथमिक आवश्यकताओं की संतुष्टि प्रदान करता है। हालाँकि, यदि किसी व्यक्ति की इनमें से एक भी जरूरत पूरी नहीं हुई है, तो यह बहुत जल्दी इतनी हावी हो जाती है कि अन्य सभी जरूरतें गायब हो जाती हैं या पृष्ठभूमि में फीकी पड़ जाती हैं। लंबे समय से भूखे व्यक्ति के संगीत बनाने, करियर बनाने या एक साहसी नई दुनिया बनाने की संभावना नहीं है। ऐसा व्यक्ति कम से कम कुछ भोजन की तलाश में बहुत व्यस्त रहता है।

मानव व्यवहार को समझने के लिए जीवन-निर्वाह आवश्यकताएँ महत्वपूर्ण हैं। भोजन या पानी की कमी से व्यवहार पर पड़ने वाले विनाशकारी प्रभाव का वर्णन कई प्रयोगों और आत्मकथाओं में किया गया है। भूख मानव व्यवहार पर कैसे हावी हो सकती है इसका एक उदाहरण उन पुरुषों के अध्ययन से मिलता है जिन्होंने द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान धार्मिक या अन्य कारणों से सैन्य सेवा से इनकार कर दिया था। वे एक प्रयोग में भाग लेने के लिए सहमत हुए जिसमें व्यवहार पर भोजन की कमी के प्रभावों का अध्ययन करने के लिए उन्हें अर्ध-भुखमरी आहार पर रखा गया था (कीज़ एट अल।, 1950)। अध्ययन के दौरान, जैसे-जैसे पुरुषों का वजन कम होने लगा, वे भोजन को छोड़कर लगभग हर चीज के प्रति उदासीन हो गए। वे लगातार भोजन के बारे में बात करते थे, और रसोई की किताबें उनकी पसंदीदा पढ़ाई बन गईं। कई पुरुषों की तो अपनी गर्लफ्रेंड में रुचि भी खत्म हो गई! यह और कई अन्य रिपोर्ट किए गए मामले दिखाते हैं कि कैसे ध्यान उच्च से निम्न आवश्यकताओं की ओर स्थानांतरित हो जाता है जब बाद वाली संतुष्ट नहीं रह जाती हैं।

सुरक्षा एवं सुरक्षा आवश्यकताएँ

जब शारीरिक ज़रूरतें पर्याप्त रूप से संतुष्ट हो जाती हैं, तो अक्सर अन्य ज़रूरतें भी कहलाती हैं सुरक्षा एवं संरक्षा आवश्यकताएँ. इनमें संगठन, स्थिरता, कानून और व्यवस्था, घटनाओं की पूर्वानुमेयता और बीमारी, भय और अराजकता जैसी खतरनाक ताकतों से मुक्ति की आवश्यकताएं शामिल हैं। इस प्रकार, ये ज़रूरतें दीर्घकालिक अस्तित्व में रुचि को दर्शाती हैं।

मास्लो ने सुझाव दिया कि सुरक्षा और सुरक्षा आवश्यकताओं की अभिव्यक्ति शिशुओं और छोटे बच्चों में उनकी सापेक्ष असहायता और वयस्कों पर निर्भरता के कारण सबसे आसानी से देखी जाती है। उदाहरण के लिए, अगर बच्चे अप्रत्याशित रूप से तेज आवाज या प्रकाश की चमक से गिर जाते हैं या चौंक जाते हैं, तो वे चौंका देने वाली प्रतिक्रिया प्रदर्शित करते हैं। बच्चों के बीमार होने पर सुरक्षा की आवश्यकता का प्रकटीकरण भी स्पष्ट होता है। टूटे हुए पैर वाले बच्चे को डर, बुरे सपने और सुरक्षा और आश्वासन की ज़रूरत का अनुभव हो सकता है जो दुर्घटना से पहले स्पष्ट नहीं था।

सुरक्षा की आवश्यकता का एक अन्य संकेतक एक निश्चित प्रकार की निर्भरता, एक स्थिर दिनचर्या के लिए बच्चे की प्राथमिकता है। मास्लो के अनुसार, छोटे बच्चे उस परिवार में सबसे प्रभावी ढंग से कार्य करते हैं जहां, कम से कम कुछ हद तक, स्पष्ट दिनचर्या और अनुशासन होता है। यदि ये तत्व पर्यावरण में अनुपस्थित हैं, तो बच्चा सुरक्षित महसूस नहीं करता है, वह चिंतित, अविश्वासी हो जाता है और अधिक स्थिर रहने वाले क्षेत्रों की तलाश करना शुरू कर देता है। मास्लो ने आगे कहा कि जो माता-पिता अपने बच्चों को बिना किसी प्रतिबंध और बिना अनुमति के बड़ा करते हैं, वे उनकी सुरक्षा और संरक्षण की आवश्यकता को पूरा नहीं करते हैं। आपके बच्चे को एक निश्चित समय पर बिस्तर पर जाने या कुछ नियमित अंतराल पर खाने की आवश्यकता न होने से केवल भ्रम और भय पैदा होगा। इस मामले में, बच्चे के पास अपने वातावरण में कुछ भी स्थिर नहीं होगा जिस पर वह निर्भर रह सके। मास्लो ने माता-पिता की बहस, शारीरिक शोषण, अलगाव, तलाक और परिवार में मृत्यु को विशेष रूप से बच्चे की भलाई के लिए हानिकारक माना। ये कारक उसके वातावरण को अस्थिर, अप्रत्याशित और इसलिए अविश्वसनीय बनाते हैं।

सुरक्षा और सुरक्षा की ज़रूरतें बचपन से परे लोगों के व्यवहार को भी बहुत प्रभावित करती हैं। स्थिर, उच्च वेतन के साथ सुरक्षित नौकरी को प्राथमिकता देना, बचत खाते बनाना और बीमा खरीदना (उदाहरण के लिए, चिकित्सा और बेरोजगारी) को सुरक्षा की खोज से प्रेरित कार्यों के रूप में देखा जा सकता है। कुछ हद तक, धार्मिक या दार्शनिक मान्यताओं की एक प्रणाली एक व्यक्ति को अपनी दुनिया और उसके आस-पास के लोगों को एक एकल, सार्थक संपूर्ण रूप में व्यवस्थित करने की अनुमति देती है, जिससे उसे "सुरक्षित" महसूस करने का अवसर मिलता है। सुरक्षा और संरक्षण की आवश्यकता की एक और अभिव्यक्ति तब देखी जा सकती है जब लोगों को वास्तविक आपात स्थितियों का सामना करना पड़ता है - जैसे युद्ध, बाढ़, भूकंप, विद्रोह, नागरिक अशांति और इसी तरह।

मास्लो ने प्रस्तावित किया कि कुछ प्रकार के विक्षिप्त वयस्क (विशेषकर जुनूनी-बाध्यकारी प्रकार) मुख्य रूप से सुरक्षा की खोज से प्रेरित होते हैं। कुछ विक्षिप्त रोगी ऐसे व्यवहार करते हैं जैसे कि कोई बड़ी तबाही मंडरा रही हो, वे अपनी दुनिया को एक विश्वसनीय, स्थिर, स्पष्ट रूप से व्यवस्थित संरचना में व्यवस्थित करने की कोशिश कर रहे हैं जहाँ नई अप्रत्याशित परिस्थितियाँ उत्पन्न न हो सकें। विक्षिप्त रोगी की सुरक्षा की आवश्यकता "अक्सर एक रक्षक की खोज में विशिष्ट अभिव्यक्ति पाती है: एक मजबूत व्यक्ति या प्रणाली जिस पर वह निर्भर हो सकता है" (मास्लो, 1987, पृष्ठ 19)।

अपनेपन और प्यार की जरूरत है

मैस्लो के पिरामिड में तीसरी पंक्ति है अपनेपन और प्यार की जरूरत. ये ज़रूरतें तब काम में आती हैं जब शारीरिक और सुरक्षा संबंधी ज़रूरतें पूरी हो जाती हैं। इस स्तर पर, लोग अपने परिवार और/या समूह में दूसरों के साथ लगावपूर्ण संबंध स्थापित करने का प्रयास करते हैं। समूह संबद्धता व्यक्ति के लिए प्रमुख लक्ष्य बन जाती है। नतीजतन, व्यक्ति अकेलेपन, सामाजिक बहिष्कार, दोस्ती की कमी और अस्वीकृति की पीड़ा को तीव्रता से महसूस करेगा, खासकर जब ये दोस्तों और प्रियजनों की अनुपस्थिति के कारण होते हैं। जो छात्र घर से दूर पढ़ते हैं, वे अपने साथियों के समूह में पहचान और स्वीकृति की लालसा, अपनेपन की आवश्यकता का शिकार हो जाते हैं।

अपनेपन और प्यार की ज़रूरतें हमारे जीवन में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। बच्चा शिद्दत से प्यार और देखभाल के माहौल में रहना चाहता है, जिसमें उसकी सभी ज़रूरतें पूरी हों और उसे ढेर सारा स्नेह मिले। अपनी स्वतंत्रता और स्वायत्तता के सम्मान और मान्यता के रूप में प्यार पाने की चाहत रखने वाले किशोर धार्मिक, संगीत, खेल, शैक्षणिक या अन्य घनिष्ठ समूहों में भागीदारी की ओर आकर्षित होते हैं। युवा लोग यौन अंतरंगता के रूप में प्यार की आवश्यकता का अनुभव करते हैं, यानी विपरीत लिंग के व्यक्ति के साथ असामान्य अनुभव। लोकप्रिय गीतों के बोल जीवन की इस अवधि के दौरान अपनेपन और प्यार की ज़रूरतों के शक्तिशाली प्रभाव का पर्याप्त प्रमाण प्रदान करते हैं।

<Привязанность к родителю удовлетворяет потребность ребенка в принадлежности и любви.>

मास्लो ने वयस्क प्रेम के दो प्रकार परिभाषित किए: न्यून, या डी-प्यार, और अस्तित्व, या बी-प्यार(मास्लो, 1968)। डी-प्यार एक कमी की ज़रूरत पर आधारित है - यह प्यार है जो उस चीज़ को पाने की इच्छा से आता है जिसकी हमारे पास कमी है, जैसे, आत्म-सम्मान, सेक्स या किसी ऐसे व्यक्ति की संगति जिसके साथ हम अकेले महसूस नहीं करते हैं। उदाहरण के लिए, रिश्ते आराम और सुरक्षा की हमारी ज़रूरत को पूरा कर सकते हैं - चाहे वह दीर्घकालिक रिश्ता हो, साथ रहना हो या शादी हो। इस प्रकार, यह स्वार्थी प्रेम है जो देने के बजाय लेता है। इसके विपरीत, बी-लव, दूसरे के मानवीय मूल्य के बारे में जागरूकता पर आधारित है, बिना उसे बदलने या उपयोग करने की इच्छा के। मास्लो ने इस प्रेम को उसकी अपूर्णताओं के बावजूद, दूसरे के "होने" के प्रेम के रूप में परिभाषित किया। यह अधिकारवादी नहीं है, दबावपूर्ण नहीं है, और मुख्य रूप से दूसरे व्यक्ति को सकारात्मक आत्म-छवि, आत्म-स्वीकृति, सार्थक प्रेम की भावना के लिए प्रोत्साहित करने से संबंधित है - वे सभी चीजें जो व्यक्ति को बढ़ने की अनुमति देती हैं। इसके अलावा, मास्लो ने फ्रायड के इस विचार को खारिज कर दिया कि प्रेम और स्नेह उदात्त यौन प्रवृत्ति से उत्पन्न होते हैं; मास्लो के लिए प्रेम सेक्स का पर्याय नहीं है। बल्कि, उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि परिपक्व प्रेम में दो लोगों के बीच आपसी सम्मान, प्रशंसा और विश्वास पर आधारित एक स्वस्थ, प्रेमपूर्ण रिश्ता शामिल होता है। प्यार और स्वीकार किया जाना स्वस्थ मूल्य की भावना के लिए महत्वपूर्ण है। जब आपसे प्यार नहीं किया जाता तो खालीपन और शत्रुता प्रकट होती है।

अपनेपन और प्यार की ज़रूरतों के संबंध में अनुभवजन्य साक्ष्य की कमी के बावजूद, मास्लो ने जोर देकर कहा कि संयुक्त राज्य अमेरिका जैसे बदलते और तरल समाज में व्यवहार पर उनका प्रभाव संभावित रूप से विनाशकारी है। अमेरिका खानाबदोशों का देश बन गया है (जनगणना के आंकड़ों के अनुसार, आबादी का लगभग पांचवां हिस्सा साल में कम से कम एक बार अपना पता बदलता है), एक ऐसा राष्ट्र जिसकी कोई जड़ें नहीं हैं, अलग-थलग है, घर और समुदाय की समस्याओं के प्रति उदासीन है, सतहीपन से अभिभूत है। मानवीय रिश्ते. इस तथ्य के बावजूद कि लोग घनी आबादी वाले क्षेत्रों में रहते हैं, वे अक्सर संवाद नहीं करते हैं। बहुत से लोग अपने आस-पड़ोस के लोगों के नाम और चेहरे बमुश्किल जानते हैं और उनके साथ बातचीत में शामिल नहीं होते हैं। सामान्य तौर पर, कोई भी इस निष्कर्ष से बच नहीं सकता है कि करीबी रिश्तों की तलाश मानवता की सबसे व्यापक सामाजिक जरूरतों में से एक है।

यह मास्लो ही थे जिन्होंने तर्क दिया कि अमेरिकी समाज में अपनेपन और प्यार की ज़रूरतें अक्सर पूरी नहीं होतीं, जिसके परिणामस्वरूप कुसमायोजन और विकृति होती है। बहुत से लोग अंतरंग संबंधों के लिए खुद को खोलने में अनिच्छुक होते हैं क्योंकि उन्हें अस्वीकार किए जाने का डर होता है। मास्लो ने निष्कर्ष निकाला कि खुशहाल बचपन और वयस्कता में स्वास्थ्य के बीच एक महत्वपूर्ण संबंध का प्रमाण है। इस तरह के आंकड़े, उनके दृष्टिकोण से, इस थीसिस का समर्थन करते हैं कि प्रेम स्वस्थ मानव विकास के लिए मुख्य शर्त है।

आत्मसम्मान की जरूरत

जब दूसरों से प्यार करने और प्यार पाने की हमारी ज़रूरत पर्याप्त रूप से संतुष्ट हो जाती है, तो व्यवहार पर इसका प्रभाव कम हो जाता है, जिससे रास्ता खुल जाता है आत्मसम्मान की जरूरत. मास्लो ने उन्हें दो मुख्य प्रकारों में विभाजित किया: आत्म-सम्मान और दूसरों द्वारा सम्मान। पहले में योग्यता, आत्मविश्वास, उपलब्धि, स्वतंत्रता और स्वतंत्रता जैसी अवधारणाएँ शामिल हैं। एक व्यक्ति को यह जानने की जरूरत है कि वह एक योग्य व्यक्ति है जो जीवन में आने वाले कार्यों और मांगों का सामना कर सकता है। दूसरों द्वारा सम्मान में प्रतिष्ठा, मान्यता, प्रतिष्ठा, स्थिति, प्रशंसा और स्वीकृति जैसी अवधारणाएं शामिल हैं। इस मामले में, व्यक्ति को यह जानना होगा कि वह जो करता है उसे महत्वपूर्ण अन्य लोगों द्वारा पहचाना और सराहा जाता है।

आपके आत्म-सम्मान की जरूरतों को पूरा करने से आत्मविश्वास, गरिमा और जागरूकता की भावना पैदा होती है कि आप दुनिया में उपयोगी और आवश्यक हैं। इसके विपरीत, इन आवश्यकताओं की निराशा से हीनता, अर्थहीनता, कमजोरी, निष्क्रियता और निर्भरता की भावनाएँ उत्पन्न होती हैं। यह नकारात्मक आत्म-धारणा, बदले में, महत्वपूर्ण कठिनाइयों, जीवन की मांगों से निपटने में खालीपन और असहायता की भावनाओं और दूसरों की तुलना में स्वयं के कम मूल्यांकन का कारण बन सकती है। जिन बच्चों को सम्मान और मान्यता की ज़रूरतों से वंचित किया जाता है, उनमें विशेष रूप से कम आत्मसम्मान होने की संभावना होती है (कूपरस्मिथ, 1967)।

मास्लो ने इस बात पर जोर दिया कि स्वस्थ आत्मसम्मान दूसरों से अर्जित सम्मान पर आधारित है, न कि प्रसिद्धि, सामाजिक स्थिति या प्रशंसा पर। इसलिए, सम्मान की आवश्यकता की संतुष्टि को अपनी क्षमताओं, उपलब्धियों और प्रामाणिकता के बजाय दूसरों की राय पर आधारित करना काफी जोखिम भरा है। यदि हमारा आत्मसम्मान बाहरी मूल्यांकन पर निर्भर करता है, तो हम मनोवैज्ञानिक खतरे में हैं। स्थायी होने के लिए, आत्म-सम्मान हमारे ऊपर आधारित होना चाहिए वैधमहत्व, न कि हमारे नियंत्रण से परे बाहरी कारकों पर।

यह स्पष्ट है कि जीवन में सम्मान की ज़रूरतें बहुत अलग-अलग तरीकों से व्यक्त की जाती हैं। सहकर्मी अनुमोदन, एक किशोर के प्रति सम्मान की सर्वोत्कृष्टता, इस तथ्य में व्यक्त की जाती है कि वह लोकप्रिय है और उसे पार्टियों में आमंत्रित किया जाता है, जबकि एक वयस्क का आमतौर पर सम्मान किया जाता है क्योंकि उसके पास एक परिवार और बच्चे हैं, एक अच्छी तनख्वाह वाली नौकरी है और उसकी गतिविधियों में योग्यता है। नागरिक संगठनों का. मास्लो ने प्रस्तावित किया कि सम्मान को चरम पर पहुंचने और वयस्कता में बढ़ने से रोकने की आवश्यकता है और फिर मध्य आयु के दौरान तीव्रता में गिरावट आती है (मास्लो, 1987)। इसके दो कारण हैं। सबसे पहले, वयस्क आम तौर पर अपने वास्तविक मूल्य और मूल्य का अधिक यथार्थवादी मूल्यांकन प्राप्त करते हैं, ताकि सम्मान की ज़रूरतें अब उनके जीवन में प्रेरक शक्ति न रहें। दूसरा, अधिकांश वयस्कों ने पहले ही सम्मान और मान्यता का अनुभव कर लिया है, जो उन्हें बढ़ती प्रेरणा के उच्च स्तर की ओर बढ़ने की अनुमति देता है। ये बिंदु मास्लो के इस दावे को आंशिक रूप से समझा सकते हैं कि सच्चा आत्म-बोध वयस्कता के बाद ही होता है।

अब्राहम मास्लो, एक प्रसिद्ध मनोवैज्ञानिक जो मानव प्रकृति में गहरी रुचि रखते थे, मानवतावादी मनोविज्ञान के संस्थापकों में से एक हैं। 1950 में उन्होंने मानवीय आवश्यकताओं की अवधारणा बनाई। उनकी राय में, मानव रचनात्मक क्षमता स्वस्थ और उचित रूप से निर्देशित विकास का परिणाम है। उनका मानना है कि यह विकास उन लक्ष्यों की खोज और कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप होता है जो व्यक्ति के जीवन को पुष्ट और समृद्ध करते हैं और इसे अर्थ देते हैं। व्यक्तित्व वह है जो इन सभी लक्ष्यों के कार्यान्वयन के दौरान बनता है, और यह इन लक्ष्यों के प्रकार हैं जो आवश्यकताओं को निर्धारित करते हैं। आवश्यकताएँ (मास्लो के अनुसार) किसी व्यक्ति को जन्म से ही दी जाती हैं और एक पदानुक्रम बनाती हैं जिसमें निम्न आवश्यकताओं की संतुष्टि उच्च आवश्यकताओं के उद्भव के लिए एक शर्त होती है। इस सिद्धांत पर उन्होंने जरूरतों के तथाकथित पिरामिड को आधारित किया, जिसमें पांच श्रेणियां शामिल थीं। आधार पर शारीरिक ज़रूरतें हैं, फिर सुरक्षा, प्यार और स्नेह, मान्यता और प्रशंसा और आत्म-साक्षात्कार की ज़रूरतें हैं (चित्र 1)।

चित्र 1. ए. मास्लो द्वारा मानवीय आवश्यकताओं का पदानुक्रम।

शारीरिक जरूरतें

शारीरिक आवश्यकताएं जिन्हें आमतौर पर प्रेरणा के सिद्धांतों के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में लिया जाता है, वे तथाकथित शारीरिक प्रेरणाएं और इच्छाएं हैं।

शारीरिक आवश्यकताएँ शरीर में अन्य सभी पर हावी होती हैं और मानव प्रेरणा का आधार होती हैं। इस प्रकार, जिस व्यक्ति को भोजन, सुरक्षा, प्यार और सम्मान की आवश्यकता होती है, उसे किसी भी अन्य चीज़ की तुलना में भोजन की अधिक इच्छा होती है।

इस समय, अन्य सभी ज़रूरतें समाप्त हो सकती हैं या पृष्ठभूमि में धकेल दी जा सकती हैं। इसलिए, पूरे जीव की स्थिति को एक व्यक्ति के भूखे होने के रूप में वर्णित किया जा सकता है, क्योंकि भूख लगभग पूरी तरह से चेतना पर हावी हो जाती है। शरीर की सभी शक्तियाँ भोजन की आवश्यकता को पूरा करने लगती हैं, और जिन अवसरों का उपयोग इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए नहीं किया जा सकता है वे पृष्ठभूमि में चले जाते हैं। वे। विषम परिस्थिति में नए जूते या कार खरीदने की इच्छा गौण हो जाती है।

साथ ही, जीव एक विशिष्ट विशेषता प्रदर्शित करता है, जिसमें यह तथ्य शामिल होता है कि जिस समय किसी व्यक्ति में परिभाषित आवश्यकता हावी होती है, उसके भविष्य का दर्शन बदल जाता है। हमारे उदाहरण में, लंबे समय से भूखे व्यक्ति के लिए, यूटोपिया एक ऐसी जगह लगती है जहां प्रचुर मात्रा में भोजन होता है।

वह सोचने लगता है कि यदि उसे जीवन भर भोजन मिलने की गारंटी हो, तो वह पूरी तरह खुश रहेगा और कभी भी इससे अधिक कुछ नहीं चाहेगा। आज़ादी, प्यार, सम्मान को बेकार की चीज़ों की तरह किनारे कर दिया जाता है। लेकिन ये असाधारण परिस्थितियाँ हैं जो एक सामान्य शांतिपूर्ण समाज में दुर्लभ हैं और अधिकांश लोग इससे संतुष्ट हैं।

जब शारीरिक ज़रूरतें पूरी हो जाती हैं, तो अन्य चीजें प्रकट होती हैं जो मास्लो के अनुसार उच्चतर होती हैं, अर्थात। अगली जरूरत सुरक्षा की है.

सुरक्षा की जरूरत

आवश्यकताओं का अगला समूह: सुरक्षा, सुरक्षा, स्थिरता, संरक्षक, संरक्षण, भय की अनुपस्थिति, चिंता और अराजकता, संरचना, व्यवस्था, कानून और प्रतिबंध, संरक्षक की आवश्यकताएं। मास्लो के अनुसार, इन आवश्यकताओं पर भी लगभग वही बात लागू होती है जो शारीरिक आवश्यकताओं पर लागू होती है। इनसे शरीर को पूरी तरह से ढका जा सकता है। यदि भूख के मामले में इसे भूख संतुष्ट करने वाले व्यक्ति के रूप में परिभाषित किया गया था, तो इस मामले में सुरक्षा चाहने वाले व्यक्ति के रूप में परिभाषित किया गया था। यहां भी सभी शक्तियां, बुद्धि और रिसेप्टर्स मुख्य रूप से सुरक्षा प्राप्त करने के लिए एक उपकरण के रूप में काम करते हैं। एक बार फिर, प्रमुख लक्ष्य न केवल वर्तमान समय में दुनिया और दर्शन के दर्शन के लिए, बल्कि भविष्य के दर्शन और मूल्यों के दर्शन के लिए भी निर्धारण कारक है। वैसे, संतुष्ट अवस्था में होने के कारण शारीरिक ज़रूरतें अब कम आंकी जाती हैं। सामान्य जीवन में, सुरक्षा आवश्यकताओं की अभिव्यक्ति गारंटीकृत सुरक्षा के साथ एक स्थिर नौकरी प्राप्त करने की इच्छा, बचत खाता, बीमा आदि की इच्छा में पाई जाती है। या अपरिचित चीज़ों की तुलना में परिचित चीज़ों को प्राथमिकता देना, अज्ञात की तुलना में ज्ञात चीज़ों को प्राथमिकता देना। एक ऐसे धर्म या दर्शन की इच्छा जो ब्रह्मांड और लोगों को तार्किक रूप से सार्थक संपूर्णता में व्यवस्थित करे। सुरक्षा आवश्यकताएँ तब प्रासंगिक हो सकती हैं जब कानून, व्यवस्था और समाज के अधिकारियों के लिए खतरा हो।

लेकिन क्योंकि हमारी संस्कृति में स्वस्थ और खुश वयस्कों ने ज्यादातर अपनी सुरक्षा जरूरतों को पूरा कर लिया है, इसलिए यह बहुत संभव है कि सक्रिय प्रेरक के रूप में उनके पास अब कोई सुरक्षा जरूरत नहीं है। तदनुसार, मास्लो के पिरामिड में उच्चतर आवश्यकताएँ फिर से प्रकट होती हैं, ये तीसरे स्तर की आवश्यकताएँ हैं, प्रेम की आवश्यकताएँ।

प्यार और अपनेपन की जरूरत है

यदि शारीरिक और सुरक्षा ज़रूरतें पूरी हो जाती हैं, तो लगाव और अपनेपन की ज़रूरतें प्रकट होती हैं और जो कुछ ऊपर कहा गया था वह फिर से दोहराया जाता है। प्रेम की आवश्यकता में देने की आवश्यकता और प्रेम प्राप्त करने की आवश्यकता दोनों शामिल हैं। जब वे असंतुष्ट होते हैं, तो व्यक्ति मित्रों या साथी की अनुपस्थिति से अत्यधिक चिंतित रहता है। एक व्यक्ति किसी समूह या परिवार में जगह की खातिर सामान्य रूप से लोगों के साथ संबंध स्थापित करने के लिए लालच से प्रयास करेगा और इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए अपनी पूरी ताकत से प्रयास करेगा। इन सबका अधिग्रहण एक व्यक्ति के लिए दुनिया की किसी भी चीज़ से अधिक महत्वपूर्ण होगा। और वह यह भी भूल सकता है कि एक बार भूख सामने थी, और प्यार अवास्तविक और अनावश्यक लगता था।

अब अकेलेपन, अस्वीकृति और मित्रता से होने वाला तीव्र दर्द किसी भी अन्य चीज़ से अधिक तीव्र है, और तदनुसार वह सोचेगा कि अगर उसके जीवन में प्यार प्रकट हुआ तो वह बिल्कुल खुश होगा। एक व्यक्ति के लिए एक ही क्षेत्र में, एक वर्ग, एक कंपनी, सहकर्मियों के बीच अपनेपन की भावना, अच्छे पड़ोसी संबंधों की भावना महसूस करना बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि उनमें एक साथ घूमने, एक साथ रहने, एक का हिस्सा बनने की स्वाभाविक इच्छा होती है। समूह। यदि किसी व्यक्ति में प्यार है, वह प्यार करता है, और प्यार किया जाता है, तो जरूरतों का एक नया समूह सामने आने लगता है, उच्च स्तर का - यह सम्मान की आवश्यकता है।

सम्मान की जरूरत

हमारे समाज में सभी लोगों को स्थिर, न्यायसंगत, आमतौर पर उच्च आत्म-सम्मान, आत्म-सम्मान, आत्म-सम्मान और दूसरों के सम्मान की आवश्यकता होती है। मास्लो ने इन आवश्यकताओं को दो वर्गों में विभाजित किया है। प्रथम श्रेणी में ताकत, उपलब्धि, पर्याप्तता, निपुणता और योग्यता, बाहरी दुनिया के सामने आत्मविश्वास, स्वतंत्रता और स्वतंत्रता शामिल हैं। दूसरे वर्ग में, मास्लो ने अच्छी प्रतिष्ठा या प्रतिष्ठा की इच्छा (उन्हें अन्य लोगों से प्रशंसा या सम्मान के रूप में परिभाषित करना) के साथ-साथ स्थिति, प्रसिद्धि और महिमा, श्रेष्ठता, मान्यता, ध्यान, महत्व, आत्म-सम्मान या शामिल किया है। प्रशंसा।

आत्म-सम्मान की आवश्यकता की संतुष्टि आत्मविश्वास, किसी के मूल्य, ताकत, क्षमताओं और पर्याप्तता की भावना, दुनिया में किसी की उपयोगिता और आवश्यकता की भावना का कारण बनती है। संतुष्टि में बाधाएं हीनता, कमजोरी और असहायता की भावनाओं को जन्म देती हैं। ये भावनाएँ अवसाद या विक्षिप्त प्रवृत्ति को जन्म देती हैं। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि अन्य लोगों की राय के आधार पर आत्म-सम्मान का गठन खतरे से भरा है, क्योंकि यह व्यक्ति की वास्तविक क्षमताओं, उसकी क्षमता को ध्यान में नहीं रखता है। आत्म-सम्मान की सबसे स्थिर और इसलिए स्वस्थ भावना अन्य लोगों के योग्य सम्मान पर आधारित है, न कि आडंबरपूर्ण महिमा और प्रसिद्धि और अनुचित चापलूसी पर। आपको वास्तविक क्षमता और उपलब्धियों के बीच अंतर करने में सक्षम होने की आवश्यकता है, जो असाधारण इच्छाशक्ति, दृढ़ संकल्प और जिम्मेदारी पर आधारित हैं, जो स्वाभाविक रूप से, बिना किसी काम के, केवल संविधान और जैविक नियति के जन्मजात गुणों द्वारा दी जाती है।

भले ही उपरोक्त सभी ज़रूरतें पूरी हो जाएं, एक व्यक्ति अक्सर, यदि हमेशा नहीं, तो यह उम्मीद कर सकता है कि चिंता और असंतोष जल्द ही फिर से पैदा होगा, वे तब पैदा होते हैं जब कोई व्यक्ति वह नहीं कर रहा है जिसके लिए वह बनाया गया था।

आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकता

संगीतकारों को संगीत बनाना चाहिए, कलाकारों को पेंटिंग करनी चाहिए, कवियों को खुद के साथ सामंजस्य बनाए रखने के लिए कविता लिखनी चाहिए। एक व्यक्ति को वैसा ही होना चाहिए जैसा वह हो सकता है। लोगों को अपने स्वभाव के प्रति सच्चा रहना चाहिए। इस आवश्यकता को आत्म-बोध कहा जाता है। यह लोगों की खुद को महसूस करने की इच्छा को संदर्भित करता है, जो उनमें संभावित रूप से निहित है उसे स्वयं में प्रकट करने की। इसे किसी व्यक्ति की अंतर्निहित विशेषताओं को बड़े पैमाने पर सामने लाने की इच्छा के रूप में परिभाषित किया जा सकता है ताकि वह सब कुछ हासिल कर सके जो वह करने में सक्षम है। विशिष्ट अवतार की विशेषता काफी विविधता है। एक के लिए, यह एक नायाब माता-पिता बनने की इच्छा हो सकती है, दूसरे के लिए, एक एथलीट बनने की।

प्रत्येक व्यक्ति की अपनी ज़रूरतें होती हैं, उनमें से कुछ समान होती हैं, उदाहरण के लिए भोजन, हवा और पानी की ज़रूरतें, और कुछ अलग-अलग होती हैं। अब्राहम मास्लो ने सबसे विस्तृत और सुलभ तरीके से जरूरतों के बारे में बात की। एक अमेरिकी मनोवैज्ञानिक ने एक सिद्धांत प्रस्तावित किया जिसके अनुसार सभी मानवीय आवश्यकताओं को एक निश्चित पदानुक्रम में स्थित अलग-अलग समूहों में विभाजित किया जा सकता है। अगले स्तर पर जाने के लिए व्यक्ति को निचले स्तर की आवश्यकताओं को पूरा करना होगा। वैसे, एक संस्करण है कि मास्लो की आवश्यकताओं का पदानुक्रमित सिद्धांत मनोवैज्ञानिक द्वारा सफल लोगों की जीवनियों के अध्ययन और मौजूदा इच्छाओं के पाए गए पैटर्न के कारण प्रकट हुआ।

मास्लो का मानवीय आवश्यकताओं का पदानुक्रम

मानवीय आवश्यकताओं के स्तर को एक पिरामिड के रूप में प्रस्तुत किया जाता है। आवश्यकताएँ लगातार एक-दूसरे की जगह लेती रहती हैं, उनके महत्व को ध्यान में रखते हुए, इसलिए यदि किसी व्यक्ति ने आदिम जरूरतों को पूरा नहीं किया है, तो वह अन्य चरणों में आगे नहीं बढ़ पाएगा।

मास्लो के अनुसार आवश्यकताओं के प्रकार:

लेवल नंबर 1– शारीरिक जरूरतें. पिरामिड का आधार, जिसमें सभी लोगों की ज़रूरतें शामिल हैं। जीने के लिए आपको उन्हें संतुष्ट करने की आवश्यकता है, लेकिन एक बार और जीवन भर ऐसा करना असंभव है। इस श्रेणी में भोजन, पानी, आश्रय आदि की आवश्यकता शामिल है। इन जरूरतों को पूरा करने के लिए, एक व्यक्ति सक्रिय कार्रवाई करता है और काम करना शुरू करता है।
लेवल नंबर 2- सुरक्षा की जरूरत. लोग स्थिरता और सुरक्षा के लिए प्रयास करते हैं। मास्लो के पदानुक्रम के अनुसार इस आवश्यकता को पूरा करते हुए, एक व्यक्ति अपने और अपने प्रियजनों के लिए आरामदायक स्थितियाँ बनाना चाहता है, जहाँ वह प्रतिकूलताओं और समस्याओं से छिप सके।
लेवल नंबर 3- प्यार की जरूरत. लोगों को दूसरों के लिए महत्वपूर्ण महसूस करने की ज़रूरत है, जो सामाजिक और आध्यात्मिक दोनों स्तरों पर प्रकट होता है। यही कारण है कि एक व्यक्ति परिवार शुरू करने, दोस्त ढूंढने, काम पर एक टीम का हिस्सा बनने और लोगों के अन्य समूहों में शामिल होने का प्रयास करता है।
लेवल नंबर 4- सम्मान की जरूरत. जो लोग इस अवधि तक पहुँच चुके हैं उनमें सफल बनने, कुछ लक्ष्य हासिल करने और पद और प्रतिष्ठा हासिल करने की इच्छा होती है। ऐसा करने के लिए, एक व्यक्ति सीखता है, विकसित होता है, खुद पर काम करता है, महत्वपूर्ण संपर्क बनाता है, आदि। आत्म-सम्मान की आवश्यकता का तात्पर्य व्यक्तित्व के निर्माण से है।
स्तर #5- ज्ञान - संबंधी कौशल। लोग जानकारी को आत्मसात करने, सीखने और फिर अर्जित ज्ञान को व्यवहार में लागू करने का प्रयास करते हैं। इस उद्देश्य के लिए, एक व्यक्ति शैक्षिक कार्यक्रम भी पढ़ता है, देखता है और सामान्य तौर पर, सभी मौजूदा तरीकों से जानकारी प्राप्त करता है। मास्लो के अनुसार यह बुनियादी मानवीय आवश्यकताओं में से एक है, क्योंकि यह आपको विभिन्न परिस्थितियों से शीघ्रता से निपटने और जीवन परिस्थितियों के अनुकूल ढलने की अनुमति देता है।
स्तर #6– सौन्दर्यपरक आवश्यकताएँ। इसमें एक व्यक्ति की सुंदरता और सद्भाव की आकांक्षाएं शामिल हैं। लोग दुनिया को और अधिक सुंदर बनाने के लिए अपनी कल्पना, कलात्मक स्वाद और इच्छा का उपयोग करते हैं। ऐसे लोग हैं जिनकी सौंदर्य संबंधी ज़रूरतें शारीरिक आवश्यकताओं से अधिक महत्वपूर्ण हैं, इसलिए आदर्शों के लिए वे बहुत कुछ सह सकते हैं और मर भी सकते हैं।
स्तर #7– आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकता. उच्चतम स्तर जिस तक सभी लोग नहीं पहुँच पाते। यह आवश्यकता निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने, आध्यात्मिक रूप से विकसित होने और किसी की क्षमताओं और प्रतिभाओं के उपयोग की इच्छा पर आधारित है। एक व्यक्ति आदर्श वाक्य के साथ रहता है - "केवल आगे।"

मास्लो के मानवीय आवश्यकताओं के सिद्धांत में अपनी कमियाँ हैं। कई आधुनिक वैज्ञानिकों का तर्क है कि इस तरह के पदानुक्रम को सत्य नहीं माना जा सकता, क्योंकि इसमें कई कमियाँ हैं। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति जो उपवास करने का निर्णय लेता है वह अवधारणा के विपरीत है। इसके अलावा, ऐसा कोई उपकरण नहीं है जो हमें प्रत्येक व्यक्ति की जरूरतों की ताकत को मापने की अनुमति देगा।

मास्लो का आवश्यकताओं का सिद्धांत

आवश्यकताओं को प्राथमिक में विभाजित किया गया है, जो एक व्यक्ति को एक जैविक जीव के रूप में चित्रित करता है, और सांस्कृतिक या उच्चतर, एक व्यक्ति को एक सामाजिक प्राणी और व्यक्तित्व के रूप में चित्रित करता है।

ए. मास्लो के सिद्धांत के अनुसार, प्रथम स्तर की आवश्यकताएँ हैं शारीरिक(भोजन, आराम, गर्मी, आदि की आवश्यकता) - सभी लोगों में जन्मजात और अंतर्निहित हैं। और "पिरामिड" के उच्च स्तर की आवश्यकताएं केवल तभी प्रकट हो सकती हैं जब पिछले स्तर की आवश्यकताओं की संतुष्टि का एक निश्चित स्तर हासिल किया गया हो।

इसलिए, सुरक्षा की आवश्यकतायदि किसी व्यक्ति की शारीरिक आवश्यकताएं कम से कम 85% संतुष्ट हैं तो सुरक्षा और व्यवस्था उत्पन्न होती है।

सामाजिक आवश्यकताएं

(दोस्ती में, सम्मान, अनुमोदन, मान्यता, प्यार) तब उत्पन्न होता है जब सुरक्षा की आवश्यकता 70% तक संतुष्ट हो जाती है।

किसी व्यक्ति के विकास के लिए सामाजिक आवश्यकताओं को भी 70% तक संतुष्ट किया जाना चाहिए आत्मसम्मान की आवश्यकता, जिसका तात्पर्य एक निश्चित सामाजिक स्थिति और कार्रवाई की स्वतंत्रता की उपलब्धि है।

जब आत्म-सम्मान की आवश्यकता 60% तक संतुष्ट हो जाती है, तो व्यक्ति अनुभव करना शुरू कर देता है आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकता, आत्म-अभिव्यक्ति, किसी की रचनात्मक क्षमता का एहसास। इस अंतिम आवश्यकता को पूरा करना सबसे कठिन है, और जब कोई व्यक्ति आत्म-बोध के 40% स्तर तक पहुँच जाता है, तब भी वह खुश महसूस करता है, लेकिन पृथ्वी की केवल 1-4% आबादी ही इस स्तर तक पहुँचती है।

कार्मिक प्रबंधन और श्रम प्रेरणा प्रणाली के कार्यान्वयन के दृष्टिकोण से, शारीरिक, सामाजिक और सुरक्षा आवश्यकताओं की संतुष्टि के आवश्यक स्तर को प्राप्त करना बेहद महत्वपूर्ण है, ताकि कर्मचारी को आत्म-अभिव्यक्ति की भी आवश्यकता हो। किसी दिए गए उद्यम में इसके कार्यान्वयन के लिए परिस्थितियाँ बनाने के लिए।

प्रेरणा और इनाम
कर्मचारियों के काम के लिए प्रेरणा और सामग्री प्रोत्साहन पर सामग्री का चयन।

ग्रोमोवा डी. संकट प्रबंधन और पुनर्गठन की स्थितियों में कार्मिक प्रेरणा
इस उद्यम की गतिविधि के विभिन्न चरणों (संकट-विरोधी प्रबंधन, पुनर्गठन, सुधारों के कार्यान्वयन) पर ओजेएससी "वोल्गोग्राड ट्रैक्टर प्लांट" में कार्मिक प्रेरणा के दृष्टिकोण पर विचार किया जाता है।

वोल्गिना ओ.एन. वित्तीय और क्रेडिट संगठनों में श्रम प्रेरणा की विशेषताएं और तंत्र
श्रम प्रेरणा को मजबूत करने और वित्तीय और क्रेडिट संगठनों (वाणिज्यिक बैंक के उदाहरण का उपयोग करके) के कर्मचारियों की क्षमता के सबसे प्रभावी उपयोग के लिए मौजूदा सिद्धांतों और नए दृष्टिकोण दोनों की समीक्षा और विश्लेषण किया जाता है।

यह भी देखें:

बोल्शकोव ए.एस.,रेडिन ए.ए.किसी कंपनी की गतिविधियों को बनाने और व्यवस्थित करने पर एक्सप्रेस पाठ्यक्रम। - सेंट पीटर्सबर्ग: पीटर, 2000. - 496 पी। (श्रृंखला "पैसा बनाने का विज्ञान")
विखांस्की ओ.एस., नौमोव ए.आई.प्रबंधन: पाठ्यपुस्तक। - तीसरा संस्करण. - एम.: गार्डारिका, 2002. - 528 पी.
मास्लो ए.जी.प्रेरणा और व्यक्तित्व / ट्रांस। अंग्रेज़ी से - तीसरा संस्करण. - सेंट पीटर्सबर्ग। : पीटर., 2003.-392 पी.
संगठनात्मक कार्मिक प्रबंधन. कार्यशाला: पाठ्यपुस्तक। मैनुअल / एड. अर्थशास्त्र के डॉक्टर, प्रो. ए.या. किबानोवा. - एम.: इन्फ्रा-एम, 1999. - 296 पी.

बुनियादी मानवीय जरूरतें

सभी जीवित प्राणियों की बुनियादी ज़रूरतें हैं, लेकिन मनुष्य अभी भी अग्रणी स्थान पर है। लोग हर दिन अपनी जरूरतों को पूरा करते हैं, जिसकी शुरुआत बुनियादी बातों से होती है: खाना, पीना, सांस लेना आदि। माध्यमिक आवश्यकताएँ भी हैं, उदाहरण के लिए, आत्म-बोध, सम्मान प्राप्त करने की इच्छा, ज्ञान की इच्छा और कई अन्य।

बुनियादी प्रकार की जरूरतें

कई अलग-अलग वर्गीकरण और सिद्धांत हैं जो आपको इस विषय को समझने की अनुमति देते हैं। हम उनमें से सबसे महत्वपूर्ण को उजागर करने का प्रयास करेंगे।

10 बुनियादी मानवीय ज़रूरतें:

शारीरिक. जीवित रहने के लिए इन आवश्यकताओं की पूर्ति आवश्यक है। इस समूह में खाने, पीने, सोने, सांस लेने, सेक्स करने आदि की इच्छा शामिल है।
शारीरिक गतिविधि की आवश्यकता. जब कोई व्यक्ति निष्क्रिय होता है और हिलता-डुलता नहीं है, तो वह जीवित नहीं रहता, बल्कि बस अस्तित्व में रहता है।
रिश्तों की जरुरत. लोगों के लिए दूसरों के साथ संवाद करना महत्वपूर्ण है, जिनसे उन्हें गर्मजोशी, प्यार और अन्य सकारात्मक भावनाएं मिलती हैं।
सम्मान की जरूरत. इस बुनियादी मानवीय आवश्यकता को महसूस करने के लिए, कई लोग दूसरों से अनुमोदन प्राप्त करने के लिए जीवन में कुछ ऊँचाइयाँ हासिल करने का प्रयास करते हैं।
भावनात्मक। ऐसे व्यक्ति की कल्पना करना असंभव है जो भावनाओं का अनुभव नहीं करेगा। यह प्रशंसा सुनने, सुरक्षा, प्यार आदि महसूस करने की इच्छा को उजागर करने लायक है।
बुद्धिमान। बचपन से ही लोग अपनी जिज्ञासा को संतुष्ट करने और नई जानकारी सीखने की कोशिश करते रहे हैं।
ऐसा करने के लिए, वे शैक्षिक कार्यक्रम पढ़ते हैं, अध्ययन करते हैं और देखते हैं।
सौंदर्य संबंधी। कई लोगों को सुंदरता की सहज आवश्यकता होती है, इसलिए लोग साफ सुथरा दिखने के लिए अपना ख्याल रखने की कोशिश करते हैं।
रचनात्मक।
मास्लो के अनुसार मानव की आवश्यकताएँ

अक्सर व्यक्ति ऐसे क्षेत्र की तलाश में रहता है जहां वह अपने स्वभाव को अभिव्यक्त कर सके। यह कविता, संगीत, नृत्य और अन्य क्षेत्र हो सकते हैं।
विकास की आवश्यकता. लोग स्थिति से समझौता नहीं करना चाहते, इसलिए वे जीवन में उच्च स्तर तक पहुंचने के लिए विकसित होते हैं।
समाज का सदस्य बनने की आवश्यकता. एक व्यक्ति विभिन्न समूहों का सदस्य बनने का प्रयास करता है, उदाहरण के लिए, परिवार और कार्यस्थल पर टीम।

मास्लो की आवश्यकताओं का पिरामिड

आपको कार्यस्थल पर पदोन्नत नहीं किया गया।

मास्लो की आवश्यकताओं का पिरामिड और जीवन में उसका अनुप्रयोग

बेशक, इससे आप परेशान हो गए, लेकिन जिस चीज़ ने आपको और भी बदतर बना दिया, वह थी आपका महत्वपूर्ण साथी जिसने आपको छोड़ दिया। इसके अलावा, आपको बस के लिए देर हो गई थी और एक डरावनी अंधेरी गली में चलते समय आपका रंग लगभग भूरा हो गया था। लेकिन जब आप वास्तव में खाना चाहते थे तो आपकी सारी परेशानियाँ एक खाली रेफ्रिजरेटर की तुलना में महत्वहीन हो गईं। दरअसल, हमारी ज़रूरतें महत्व में एक-दूसरे की जगह लेती हैं। और उच्च आवश्यकताएं तब तक फीकी पड़ जाती हैं जब तक बुनियादी आवश्यकताएं पूरी नहीं हो जातीं। यह तथ्य बताता है कि हमारी सभी इच्छाएँ, या कहें तो ज़रूरतें, एक स्पष्ट पदानुक्रमित क्रम में हैं। आप समझ सकते हैं कि कौन सी ज़रूरतें हमें हमारी ताकत से वंचित कर सकती हैं, और कौन सी ज़रूरतें हम अब्राहम मास्लो के ज़रूरतों के पिरामिड का उपयोग किए बिना ठीक से कर सकते हैं।

अब्राहम मास्लो - जरूरतों का पिरामिड

अमेरिकी मनोवैज्ञानिक अब्राहम मास्लो ने अपना पूरा जीवन इस तथ्य को साबित करने में बिताया कि लोग लगातार आत्म-साक्षात्कार की प्रक्रिया में हैं। इस शब्द से उनका तात्पर्य किसी व्यक्ति की आत्म-विकास की इच्छा और आंतरिक क्षमता की निरंतर प्राप्ति से था। मानव मानस में कई स्तरों को बनाने वाली आवश्यकताओं में से आत्म-साक्षात्कार उच्चतम स्तर है। 20वीं सदी के 50 के दशक में मास्लो द्वारा वर्णित इस पदानुक्रम को "प्रेरणा का सिद्धांत" कहा जाता था या, जैसा कि इसे अब आमतौर पर कहा जाता है, जरूरतों का पिरामिड। मास्लो का सिद्धांत, अर्थात् आवश्यकताओं के पिरामिड की एक चरणबद्ध संरचना होती है। अमेरिकी मनोवैज्ञानिक ने स्वयं जरूरतों में इस वृद्धि को यह कहकर समझाया कि कोई व्यक्ति तब तक उच्च-स्तरीय जरूरतों का अनुभव नहीं कर पाएगा जब तक वह बुनियादी और अधिक आदिम जरूरतों को पूरा नहीं कर लेता। आइए बारीकी से देखें कि यह पदानुक्रम क्या है।

आवश्यकताओं का वर्गीकरण

प्रथम चरण -शारीरिक जरूरतें. मास्लो के सिद्धांत के अनुसार, एक व्यक्ति जो अमीर नहीं है और उसके पास सभ्यता के कई लाभ नहीं हैं, उसे सबसे पहले शारीरिक प्रकृति की जरूरतों का अनुभव होगा। सहमत हूँ, यदि आप सम्मान की कमी और भूख के बीच चयन करते हैं, तो सबसे पहले आप अपनी भूख को संतुष्ट करेंगे। शारीरिक आवश्यकताओं में प्यास, नींद और ऑक्सीजन की आवश्यकता और यौन इच्छा भी शामिल है।
दूसरा चरण -सुरक्षा की आवश्यकता. शिशु यहाँ एक अच्छा उदाहरण हैं। अभी तक मानस विकसित नहीं होने पर, जैविक स्तर पर बच्चे, प्यास और भूख को संतुष्ट करने के बाद, सुरक्षा की तलाश करते हैं और केवल अपनी माँ की गर्मी को पास में महसूस करके शांत हो जाते हैं। वयस्कता में भी यही होता है। स्वस्थ लोगों में सुरक्षा की आवश्यकता हल्के रूप में प्रकट होती है। उदाहरण के लिए, रोज़गार में सामाजिक गारंटी पाने की चाहत में।
तीसरा चरण -प्यार और अपनेपन की जरूरत. मास्लो के मानवीय आवश्यकताओं के पिरामिड में, शारीरिक और सुरक्षा आवश्यकताओं को पूरा करने के बाद, एक व्यक्ति दोस्ती, परिवार या प्रेम संबंधों की गर्माहट चाहता है। एक ऐसे सामाजिक समूह को खोजने का लक्ष्य जो इन जरूरतों को पूरा करेगा, किसी व्यक्ति के लिए सबसे महत्वपूर्ण और महत्वपूर्ण कार्य है। मास्लो के अनुसार, अकेलेपन की भावना पर काबू पाने की इच्छा, सभी प्रकार के रुचि समूहों और क्लबों के उद्भव के लिए एक शर्त बन गई। अकेलापन व्यक्ति के सामाजिक कुरूपता और गंभीर मानसिक बीमारियों की घटना में योगदान देता है।
चौथा चरण -मान्यता की आवश्यकता. प्रत्येक व्यक्ति को चाहिए कि समाज उसकी खूबियों का मूल्यांकन करे। मास्लो की मान्यता की आवश्यकता को व्यक्ति की उपलब्धि और प्रतिष्ठा की इच्छा में विभाजित किया गया है। जीवन में कुछ हासिल करने और मान्यता और प्रतिष्ठा अर्जित करने से ही व्यक्ति को खुद पर और अपनी क्षमताओं पर भरोसा होता है। इस आवश्यकता को पूरा करने में विफलता, एक नियम के रूप में, कमजोरी, अवसाद और निराशा की भावना को जन्म देती है, जिसके अपरिवर्तनीय परिणाम हो सकते हैं।
पांचवा चरण -आत्म-साक्षात्कार (उर्फ आत्म-साक्षात्कार) की आवश्यकता। मास्लो के सिद्धांत के अनुसार, यह आवश्यकता पदानुक्रम में सबसे अधिक है। निचले स्तर की सभी आवश्यकताओं की पूर्ति के बाद ही व्यक्ति को सुधार की आवश्यकता महसूस होती है।

आपराधिक व्यवहार का तंत्र

हम सभी जानते हैं कि लोग जन्मजात अपराधी नहीं होते, बल्कि कई कारणों के प्रभाव में अपराधी बन जाते हैं। हम उन्हें सूचीबद्ध नहीं करेंगे, क्योंकि किसी व्यक्ति ने अपराध क्यों किया, इसके कारणों से भी अधिक गहरे कारक हैं - यह आपराधिक व्यवहार का तंत्र ही है।

मानव की भौतिक आवश्यकताएँ

आधुनिक मनोविज्ञान ने स्पष्ट रूप से सभी मानवीय आवश्यकताओं को कुछ श्रेणियों में विभाजित किया है।

हालाँकि, यदि आप इस मुद्दे के बारे में सोचते हैं, तो ऐसे भेद बहुत सशर्त हैं, और अक्सर एक ही व्यक्ति, एक ही आवश्यकता को पूरा करते हुए, विभिन्न लक्ष्यों का पीछा करता है।

मास्लो की आवश्यकताओं का पिरामिड - शरीर विज्ञान से आत्म-साक्षात्कार तक

15.1. मास्लो की आवश्यकताओं का पदानुक्रम

मास्लो ने न्यूरोसिस और मनोवैज्ञानिक विकार को कमी वाले रोग कहा; उनका मानना था कि ऐसी बीमारियाँ कुछ बुनियादी ज़रूरतों के पूरा न होने के कारण होती हैं, जैसे कुछ विटामिन की कमी से बीमारी हो सकती है। बुनियादी ज़रूरतों का सबसे अच्छा उदाहरण भूख, प्यास और नींद जैसी शारीरिक ज़रूरतें हैं। अधूरी ज़रूरतें देर-सबेर बीमारी का कारण बनती हैं, और इन ज़रूरतों की पूर्ण संतुष्टि ही एकमात्र उपचार हो सकता है।

बुनियादी जरूरतें हर व्यक्ति के लिए समान होती हैं। जरूरतों को पूरा करने का दायरा और तरीका अलग-अलग समाजों में अलग-अलग होता है, लेकिन बुनियादी जरूरतों (जैसे भूख) को कभी भी नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है।

शारीरिक आवश्यकताओं में भोजन, पेय, ऑक्सीजन, नींद और सेक्स की आवश्यकता शामिल है। हमारी संस्कृति में अधिकांश लोग इन आवश्यकताओं को आसानी से पूरा कर सकते हैं। हालाँकि, यदि जैविक ज़रूरतें पर्याप्त रूप से संतुष्ट नहीं होती हैं, तो व्यक्ति खुद को लगभग पूरी तरह से उन्हें संतुष्ट करने के अवसरों की तलाश में समर्पित कर देता है। मास्लो का तर्क है कि प्यास से मरने वाला व्यक्ति यह नहीं पूछता कि उसकी अन्य ज़रूरतें पूरी हो रही हैं या नहीं। लेकिन एक बार जब वह विशेष आवश्यकता पूरी हो जाती है, तो यह कम महत्वपूर्ण हो जाती है, जिससे अन्य ज़रूरतें सतह पर आ जाती हैं।

स्वास्थ्य को बनाए रखने के लिए कुछ मनोवैज्ञानिक जरूरतों को भी पूरा करना आवश्यक है। मास्लो की बुनियादी मनोवैज्ञानिक ज़रूरतों में शामिल हैं: सुरक्षा की आवश्यकता, संरक्षण, स्थिरता की आवश्यकता; प्रेम और अपनेपन की भावना की आवश्यकता, साथ ही आत्म-सम्मान और प्रशंसा की आवश्यकता। इसके अतिरिक्त, प्रत्येक व्यक्ति की विकास संबंधी आवश्यकताएँ होती हैं: अपनी संभावित क्षमताओं और योग्यताओं को विकसित करने की आवश्यकता, साथ ही आत्म-बोध की आवश्यकता।

आवश्यकताओं के उच्च स्तर पर रहने का अर्थ है अधिक जैविक दक्षता, लंबा जीवन काल, कम बीमारी, बेहतर नींद, भूख, आदि (मास्लो, 1948)।

मास्लो की सुरक्षा आवश्यकताओं में व्यक्ति की अपेक्षाकृत स्थिर, सुरक्षित और पूर्वानुमानित वातावरण में रहने की आवश्यकता शामिल है। हमें संगठन, व्यवस्था और कुछ प्रतिबंधों की बुनियादी आवश्यकता है। लोगों को भय, चिंता और अराजकता से मुक्ति चाहिए। जैविक आवश्यकताओं की तरह, अधिकांश लोग एक सहज, स्थिर, सुरक्षात्मक समाज को हल्के में लेते हैं। आधुनिक पश्चिमी समाज में, सुरक्षा की आवश्यकता केवल गंभीर परिस्थितियों में ही प्रकट होती है: प्राकृतिक आपदाएँ, महामारी और विद्रोह।

सभी लोगों को अपनेपन और प्यार की जरूरत होती है। हम दूसरों के साथ घनिष्ठ संबंध बनाने और परिवार और साथियों जैसे समूहों का हिस्सा महसूस करने का प्रयास करते हैं। मास्लो ने लिखा, ये ज़रूरतें हमारे तरल, व्यक्तिवादी समाज में तेजी से पूरी नहीं हो रही हैं। ये अधूरी ज़रूरतें आमतौर पर मनोवैज्ञानिक विकारों का कारण बनती हैं।

मास्लो (1987) ने दो प्रकार की सम्मान आवश्यकताओं का वर्णन किया है। पहली क्षमता और व्यक्तिगत उपलब्धि महसूस करने की इच्छा है। दूसरी है दूसरों द्वारा सम्मान किए जाने की आवश्यकता, जिसमें सामाजिक स्थिति, प्रसिद्धि, प्रशंसा और मान्यता शामिल है। यदि ये जरूरतें पूरी नहीं होती तो व्यक्ति अपमानित, कमजोर या असहाय महसूस करने लगता है। मास्लो के अनुसार, एडलर के काम में सम्मान की ज़रूरतों पर ध्यान दिया गया था और फ्रायड द्वारा कुछ हद तक इसकी उपेक्षा की गई थी। सामान्य आत्मसम्मान में व्यक्तिगत आकांक्षाएं शामिल होती हैं जो उपलब्धियों की ओर ले जाती हैं, साथ ही दूसरों से सम्मान भी अर्जित करती हैं।

मास्लो का तर्क है कि भले ही ये सभी ज़रूरतें पूरी हो जाएं, फिर भी एक व्यक्ति तब तक निराश और कुछ हद तक अधूरा महसूस करता है जब तक कि वह आत्म-साक्षात्कार का अनुभव नहीं करता है - अपनी क्षमताओं और प्रतिभाओं का उपयोग।

जिन रूपों में यह आवश्यकता प्रकट होती है, वे इस बात पर निर्भर करते हुए बहुत भिन्न होते हैं कि व्यक्ति कैसा है। हममें से प्रत्येक की अपनी प्रेरणाएँ और क्षमताएँ हैं। कुछ के लिए एक अच्छा माता-पिता बनना बहुत महत्वपूर्ण है, जबकि अन्य खेल में सफलता हासिल करने, कलाकार या आविष्कारक बनने का प्रयास करते हैं।

मास्लो के अनुसार, कम महत्वपूर्ण जरूरतों को पूरा करने से पहले सबसे बुनियादी जरूरतों को पूरा किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, मनुष्य के लिए शारीरिक और प्रेम दोनों आवश्यकताएँ महत्वपूर्ण हैं; हालाँकि, जब कोई व्यक्ति भूखा होता है, तो प्यार की आवश्यकता (या कोई अन्य उच्च आवश्यकता) व्यवहार में मुख्य कारक नहीं बन जाती है। इसके विपरीत, मास्लो का मानना है, कि जब हम प्यार में निराश हो जाते हैं, तब भी हमें भोजन की आवश्यकता होती है (रोमांस उपन्यास इसके विपरीत दावा करते हैं)।

“यह बिल्कुल सत्य है कि मनुष्य केवल रोटी पर ही जीवित रहता है - जब रोटी नहीं होती। लेकिन जब किसी व्यक्ति के पास भरपूर रोटी हो और जब उसका पेट हमेशा भरा रहता हो तो उसकी इच्छाओं का क्या होता है? अन्य (और उच्चतर) ज़रूरतें तुरंत प्रकट होती हैं, और ये ज़रूरतें हैं, न कि शारीरिक भूख, जो शरीर को नियंत्रित करती हैं। और जब ये ज़रूरतें पूरी हो जाती हैं, तो नई (और भी अधिक) ज़रूरतें फिर से सामने आती हैं, इत्यादि।” (मास्लो, 1987, पृष्ठ 17)

“मनुष्य की उच्च प्रकृति उसकी निचली प्रकृति पर टिकी हुई है, जिसे इसकी नींव की आवश्यकता होती है, और इस नींव के बिना ढह जाती है। इस प्रकार, अधिकांश मानवता मूल निम्न प्रकृति को संतुष्ट किए बिना अपनी उच्च प्रकृति को प्रकट नहीं कर सकती है” (मास्लो, 1968, पृष्ठ 173)।

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उद्देश्यों के वर्गीकरण का पदानुक्रमित मॉडल ए.

आवश्यकताओं के लोकप्रिय आधुनिक वर्गीकरणों में से एक के विचारक और लेखक ए. मास्लो हैं, जिनका मानना था कि यद्यपि एक व्यक्ति जैविक रूप से निर्धारित होता है और उसमें जन्मजात क्षमताएं होती हैं जो परिपक्वता की प्रक्रियाओं में प्रकट होती हैं, फिर भी, वह अन्य सभी से मौलिक रूप से अलग है। जानवर.

______ 18.3. ए मास्लो द्वारा उद्देश्यों के वर्गीकरण का पदानुक्रमित मॉडल

अपनी क्षमता और यहां तक कि मूल्य आत्म-बोध की आवश्यकता से प्रतिष्ठित।

ए. मास्लो ने इस विचार को सामने रखा कि जब तक कोई आवश्यकता संतुष्ट नहीं होती, तब तक यह गतिविधि को सक्रिय और प्रभावित करती है। साथ ही, गतिविधि भीतर से उतनी प्रेरित नहीं होती जितनी संतुष्टि की संभावना से बाहर से आकर्षित होती है। ए मास्लो की स्थिति का आधार उद्देश्यों की प्राप्ति की सापेक्ष प्राथमिकता का सिद्धांत है, जो बताता है कि उच्च स्तर की जरूरतों को सक्रिय करने और व्यवहार को निर्धारित करना शुरू करने से पहले, निचले स्तर की जरूरतों को पूरा किया जाना चाहिए।

ए. मास्लो के अनुसार उद्देश्यों का वर्गीकरण इस प्रकार है।

शारीरिक आवश्यकताएँ:भूख, प्यास, कामुकता, आदि - इस हद तक कि उनकी प्रकृति घरेलू और जैविक है।

सुरक्षा आवश्यकताएँ:दर्द, भय, क्रोध, अशांति से सुरक्षा और बचाव।

सामाजिक जुड़ाव की जरूरतें:प्यार, कोमलता, सामाजिक जुड़ाव™, पहचान की जरूरत है।

आत्म-सम्मान की आवश्यकता:मान्यता और अनुमोदन की आवश्यकता है।

आत्म-साक्षात्कार की आवश्यकताएँ:किसी की अपनी क्षमताओं और क्षमताओं का एहसास; समझ और समझ की आवश्यकता.

पदानुक्रम शारीरिक आवश्यकताओं से शुरू होता है। इसके बाद सुरक्षा की ज़रूरतें और सामाजिक संबंधों की ज़रूरतें आती हैं, फिर आत्म-सम्मान की ज़रूरतें और अंत में, आत्म-साक्षात्कार की ज़रूरतें आती हैं। आत्म-बोध व्यवहार का मकसद तभी बन सकता है जब अन्य सभी ज़रूरतें पूरी हो जाएँ। विभिन्न पदानुक्रमित स्तरों की आवश्यकताओं के बीच संघर्ष की स्थिति में, सबसे नीचे वाला जीतता है।

ए. मास्लो ने निचले स्तरों की जरूरतों को अपर्याप्त कहा, और उच्च स्तरों की जरूरतों को - विकास की जरूरतें।

ए. मास्लो ने बताया कि निम्न और उच्च आवश्यकताओं के बीच अंतर हैं, उदाहरण के लिए:

1. उच्च आवश्यकताएँ आनुवंशिक रूप से बाद में होती हैं।

2. आवश्यकता का स्तर जितना ऊँचा होगा, यह उतना ही कम महत्वपूर्ण होगा
उत्तरजीविता, उसकी संतुष्टि को उतना ही पीछे धकेला जा सकता है
और कुछ समय के लिए खुद को इससे मुक्त करना उतना ही आसान है।

3. आवश्यकताओं के उच्च स्तर पर रहने का अर्थ अधिक है
उच्च जैविक दक्षता, लंबे समय तक चलने वाली
जीवन शक्ति, अच्छी नींद, भूख, कम बीमारी, आदि।

अध्याय 18.

मास्लो की आवश्यकताओं का पिरामिड: पदानुक्रम, उदाहरण

आवश्यकताओं और उद्देश्यों का वर्गीकरण

4. उच्च आवश्यकताओं को व्यक्तिपरक रूप से कम माना जाता है
उसकी दैनिक जरूरतें.

5. उच्च आवश्यकताओं की संतुष्टि का अक्सर अपना महत्व होता है
परिणाम अक्सर इच्छाओं की पूर्ति और व्यक्तिगत विकास होता है
खुशी, आनंद लाता है और आंतरिक शांति को समृद्ध करता है।

विकासात्मक मनोविज्ञान के दृष्टिकोण से, उद्देश्यों का आरोही पदानुक्रम उनकी अभिव्यक्ति के एक निश्चित अनुक्रम से मेल खाता है वीओटोजेनेसिस (चित्र 18.1)।

आत्मबोध [आत्मसम्मान

व्यक्तित्व विकास

18 1 लगाएं.ए. मास्लो के अनुसार आवश्यकताओं की संतुष्टि की प्राथमिकता के संबंध में उद्देश्यों के समूहों का पदानुक्रम

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