कर्तव्यनिष्ठ रचनात्मक कार्यकर्ता. अच्छे कार्य के नमूने के लिए किसी कर्मचारी को प्रमाण पत्र का पाठ

5. कई वर्षों तक उल्यानोस्क सिटी ड्यूमा से सम्मान प्रमाण पत्र का पुरस्कार कर्तव्यनिष्ठ कार्यऔर नगरपालिका शैक्षणिक संस्थान "प्रतिपूरक प्रकार के किंडरगार्टन" याब्लोंका "के गठन की 35वीं वर्षगांठ के जश्न के संबंध में निम्नलिखित कर्मचारी: 6. पुरस्कार सम्मान प्रमाण पत्रउल्यानोस्क सिटी ड्यूमा कई वर्षों से रचनात्मक गतिविधि, उल्यानोवस्क शहर की संस्कृति और नाट्य कला के विकास में एक महान योगदान और उल्यानोवस्क ड्रामा थिएटर के कलाकार बोरिस व्लादिमीरोविच अलेक्जेंड्रोव की 60 वीं वर्षगांठ के संबंध में।

अच्छे कार्य के नमूने के लिए किसी कर्मचारी को प्रमाण पत्र का पाठ

इसके बाद समान उच्चतम पेशेवर स्तर पर दायित्वों को पूरा करने में आगे सफल सहयोग या अलग शब्दों की आशा के बारे में बयान दिए गए हैं: "आपके कर्तव्यनिष्ठ, अथक कार्य और उच्च जिम्मेदारी की प्रबंधन द्वारा पूरी तरह से सराहना की जाती है...", "कार्यों का सफल समापन आपको सौंपा गया...", "मैं कामना करता हूं कि आप अपने काम में सफलता और अपनी क्षमताओं में विश्वास बनाए रखें!" और इसी तरह। कृतज्ञता पत्र के पाठ के अंतर्गत उस व्यक्ति के बारे में जानकारी होती है जिसकी ओर से कृतज्ञता पत्र लिखा गया था।

सहयोग के लिए धन्यवाद पत्र (नमूने)

मैं, सीईओ Delo.ru LLC, अपनी पूरी टीम के साथ, स्ट्रॉय मास्टर कंपनी के प्रति अपनी हार्दिक कृतज्ञता व्यक्त करता है। हमारा धन्यवाद संयुक्त प्रयासऔर काम के प्रति एक सम्मानजनक दृष्टिकोण, हमारी संयुक्त परियोजना - ग्रैंड लक्ज़री शॉपिंग सेंटर का निर्माण - सफलतापूर्वक पूरा हुआ और बन गया एक योग्य उदाहरणगुणवत्ता और व्यावसायिकता. Delo.ru LLC आपके सहयोग के लिए आपको धन्यवाद देने की जल्दी में है।

एक कर्मचारी के पारिश्रमिक में श्रम के पारिश्रमिक के साथ-साथ मुआवजा और प्रोत्साहन भुगतान भी शामिल होता है। समुचित उपयोग विभिन्न प्रकार केव्यावसायिक दक्षता में सुधार के लिए कर्मचारियों को उनके काम के लिए पारिश्रमिक देना आवश्यक है। दिसंबर बढ़ी हुई घटना गतिविधि का महीना है (और अक्सर जनवरी भी)। अधिकांश कंपनियाँ किसी न किसी प्रकार का संचालन करती हैं कंपनी के कार्यक्रमहमारे अपने कर्मचारियों और भागीदारों के लिए।

मैंने इसे वर्षगाँठ के अवसर पर एक समारोह में पढ़ा, जिसमें मुझे आमंत्रित किया गया था।

उच्च स्तर के विकास वाले बच्चों के माता-पिता को आभार पत्र। यह लिखा है क्लास - टीचरप्रतिभाशाली बच्चों के सम्मान के लिए समर्पित किसी पार्टी या किसी छुट्टी पर प्रस्तुति के लिए आखिरी कॉल. प्रमाणपत्रों के लिए नमूना पाठ और धन्यवाद पत्रछात्रों और अभिभावकों को प्रोत्साहित करने में सक्षम होने के लिए डिज़ाइन किया गया स्नातकों की पार्टीचौथी कक्षा में, जिसमें आप अंकन कर सकते हैं सकारात्मक लक्षण, बच्चे और माता-पिता दोनों।

नौकरी विवरण लिखने का उदाहरण (नमूना)

इस आइटम में शामिल है निम्नलिखित जानकारी: कर्मचारी ने कब काम करना शुरू किया, कब छोड़ा (यदि वह अब कंपनी में काम नहीं करता है), संदर्भ प्रदान करने वाली कंपनी के भीतर वह करियर की कौन सी ऊंचाई हासिल करने में कामयाब रहा। आपको कर्मचारी के पेशेवर कौशल, उन्नत प्रशिक्षण या प्रशिक्षण (यदि उसे पाठ्यक्रमों में भेजा गया था), और कार्य उपलब्धियों पर भी ध्यान देना चाहिए। कर्मचारी की विशेषताओं में यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कर्मचारी में सभी प्रकार के गुण हैं - कृतज्ञता, प्रोत्साहन।

धन्यवाद पत्र कैसे लिखें - नमूना डिज़ाइन

मैं प्रदर्शनी "गुफ़ाएँ -" के लिए प्रदान की गई सामग्री के लिए आपका हार्दिक आभार व्यक्त करता हूँ। गुप्त दुनियायूराल"। यूराल में स्पेलोलॉजिकल अभियान में आपकी भागीदारी पर रिपोर्ट ने आगंतुकों के बीच वास्तविक रुचि जगाई। आपके योगदान के लिए धन्यवाद, प्रदर्शनी बहुत सफल रही। यह लेखधन्यवाद पत्र कैसे लिखें, इस प्रश्न का उत्तर दिया (मुझे आशा है कि नमूने से इसमें मदद मिली)।

किसी कर्मचारी को धन्यवाद पत्र का पाठ

पिछले कार्यक्रम (कार्यक्रम का नाम) के आयोजन और उसमें भाग लेने में आपके द्वारा किए गए भारी, कठिन काम के लिए मैं आपको ईमानदारी से धन्यवाद देना चाहता हूं। मैं विशेष रूप से यह नोट करना चाहूंगा कि आपने अपने हाथ में लिए गए कार्य को गंभीरता से और सक्षम दृष्टिकोण के साथ लिया।

सब कुछ बेहद पेशेवर और शानदार स्तर पर हुआ। आपने एक अद्वितीय कौशल दिखाया, जिसकी बदौलत यह आयोजन सही मायनों में अविस्मरणीय कहा जा सकता है।

कंपनी की सालगिरह

इसके बाद प्रतिनिधि, सहायक और प्रबंधक आते हैं - जो काम की योजना बनाते हैं, व्यवस्थित करते हैं और नियंत्रित करते हैं और साथ में कंपनी के "ढांचे" का प्रतिनिधित्व करते हैं। और इस सूची में अंतिम, निश्चित रूप से, प्रमुख और प्रतिष्ठित कर्मचारी हैं जो अपने काम से कंपनी को मजबूत करते हैं। इस प्रकार, सम्मानित किए गए लोगों का चक्र निर्धारित करने के बाद, आप स्वयं पुरस्कारों, उनके चयन, साथ ही पाठ लिखने पर काम करना शुरू कर सकते हैं। पाठ लिखते समय, इस स्तर पर, निम्नलिखित दृष्टिकोण का उपयोग किया जा सकता है: पुरस्कार आमतौर पर टीम की ओर से वरिष्ठ प्रबंधकों को उनके सफल नेतृत्व, प्रदर्शित गुणों और कौशल के लिए कृतज्ञता और सम्मान के संकेत के रूप में प्रदान किए जाते हैं। एक स्थिर और विश्वसनीय कंपनी, एक बड़े पैमाने के व्यक्तित्व, एक अनुभवी, आधिकारिक नेता बनाने के लिए स्थायी नेता के प्रति आभार और सम्मान के संकेत के रूप में। किसी टीम में प्रक्रिया और कामकाजी माहौल को प्रभावी ढंग से व्यवस्थित करने की क्षमता के लिए, किसी भी स्थिति में टीम की सफलता प्राप्त करने की क्षमता के लिए, प्रेरित करने की क्षमता के लिए, समझ, सहनशक्ति और धैर्य के लिए। सकारात्मक दृष्टिकोणप्रबंधन के लिए, अभियान के प्रबंधन में सहायता के लिए, समर्पण और मार्गदर्शन के लिए, कंपनी के प्रति वफादारी के लिए, कंपनी के हितों के प्रति वफादारी के लिए, कंपनी के प्रति वफादारी के लिए और अपने ज्ञान को नई पीढ़ी तक स्थानांतरित करने के लिए, व्यावसायिकता और प्रतिबद्धता के लिए कंपनी को, विश्वसनीयता और व्यावसायिकता के लिए, सुधार खोज और व्यावसायिक क्षमता के लिए, जिम्मेदारी और दृढ़ संकल्प के लिए, व्यावसायिकता, कंपनी के प्रति समर्पण और सर्वोत्तम मानवीय गुणों के लिए, उत्कृष्टता के लिए पेशेवर गुणवत्ता, विकास के लिए एक अभिनव दृष्टिकोण के लिए..., के लिए रचनात्मक दृष्टिकोणसंगठन को..., एक एकजुट टीम बनाने के लिए, विभाग के उत्कृष्ट संगठन और स्थिर कार्य के लिए, टीम के काम में सबसे बड़े योगदान और उत्कृष्ट पेशेवर गुणों के लिए, अमूल्य व्यक्तिगत योगदान और मूल्यों के प्रति निष्ठा के लिए, व्यक्तिगत योगदान के लिए सामान्य उद्देश्य के लिए, कंपनी में पेशेवर योगदान के लिए। कर्तव्यनिष्ठ कार्य, त्रुटिहीन कार्य आदि के लिए आभार व्यक्त करने के प्रतीक के रूप में प्रबंधन की ओर से प्रमुख और प्रतिष्ठित कर्मचारियों को पुरस्कार प्रदान किए जाते हैं।

एक और ब्लॉग

नामांकन "सर्वोत्तम के लिए वित्तीय स्थिति"(उदाहरण के लिए, श्रम विभाग की टीम और वेतन, लेखांकन, वित्त विभागआदि) कई वर्षों के कर्तव्यनिष्ठ कार्य और स्थिरता के लिए वित्तीय संकेतकनामांकन "उत्कृष्ट के लिए पर्यावरणीय स्थिति" (कॉमिक) (उदाहरण के लिए, सफाईकर्मियों के लिए) कई वर्षों के त्रुटिहीन काम के लिए, "नैतिकता", रिश्तों की शुद्धता और खुदरा (या कार्यालय) क्षेत्रों की सफाई के लिए लोडर, फारवर्डर (कॉमिक) के लिए मल्टी-टन के लिए, समर्पित काम करना और भारी बोझ उठाना/परिवहन करना सर्वोत्तम है निर्दिष्ट स्थानएक कर्मचारी को कंपनी की कॉर्पोरेट शैली में बना प्रमाणपत्र (डिप्लोमा, आभार पत्र) प्राप्त करने में दोगुनी खुशी होगी और इसमें केवल इस विशिष्ट व्यक्ति के लिए मूल पाठ होगा।

सहयोग के लिए आभार पत्र, उत्पादों की उच्च गुणवत्ता वाली आपूर्ति, किए गए कार्य या प्रदान की गई सेवाओं के लिए उपयोगी सहयोग के लिए साझेदार कंपनी को आभार। 1 नमूना संगठन के प्रति आभार, बैठक के लिए, बिताए गए समय के लिए, प्रदान किए गए आतिथ्य आदि के लिए संगठन के प्रति आभार।

कर्मचारी के प्रति कृतज्ञता का 1 नमूना पत्र, वर्षगाँठ के सम्मान में कंपनी प्रबंधन की ओर से काम करने के प्रति उसकी व्यावसायिकता और जिम्मेदार रवैये के लिए कर्मचारी के प्रति आभार के शब्द, व्यावसायिक अवकाशऔर इसी तरह।

मुकाबला करने के लिए कई कंपनियाँ घटिया गुणवत्ता का कामदण्ड प्रणाली का प्रयोग किया जाता है। हालाँकि, कम दक्षता समान उपायविशेषज्ञों द्वारा पहले ही सिद्ध किया जा चुका है: मनोवैज्ञानिकों के अनुसार, मानव स्मृति नकारात्मक यादों की तुलना में सकारात्मक यादों को रिकॉर्ड करने के लिए अधिक इच्छुक होती है। कर्मचारी प्रोत्साहन जैसी प्रथाओं के साथ स्थिति पूरी तरह से अलग है: यहां 100 में से 89 लोगों के लिए वांछित प्रभाव प्राप्त किया जाता है। इस बात पर करीब से नज़र डालें कि आपके कर्मचारी अपने कर्तव्यों का पालन कैसे करते हैं। हो सकता है कि आपको लापरवाह आलसी व्यक्ति को अपना उद्यम छोड़ने के लिए कहना चाहिए, और सबसे अधिक जिम्मेदार विशेषज्ञअधिक बार प्रोत्साहित करें.

ब्यूटी सैलून में कर्मचारी प्रोत्साहन की क्या भूमिका होती है?

प्रोत्साहन प्रेरणा की एक विधि हैनैतिक और मनोवैज्ञानिक प्रभाव के आधार पर, उस व्यक्ति को पुरस्कृत करने में व्यक्त किया जाता है जो कर्तव्यनिष्ठा से अपना काम करता है।

कर्मचारी प्रोत्साहन का उपयोग अक्सर तब किया जाता है जब किसी गतिविधि के प्रति वांछित व्यवहार पैटर्न या दृष्टिकोण को सुदृढ़ करना आवश्यक होता है। कर्मचारी के कार्य और उसके पुरस्कार के बीच न्यूनतम समय अंतराल के कारण प्रेरक प्रभाव प्राप्त होता है। इसके अलावा, प्रोत्साहन में मुख्य भूमिका मनो-भावनात्मक प्रोत्साहन द्वारा निभाई जाती है, न कि बोनस के मूल्य द्वारा। परिभाषा सही क्षणप्रोत्साहन, आश्चर्य का प्रभाव या विशेष रूप से निर्मित वातावरण पुरस्कृत व्यक्ति की भावनात्मक प्रतिक्रिया को बढ़ा सकता है, और इसलिए इस उपाय की प्रभावशीलता को बढ़ा सकता है।

नेता उपलब्धि हासिल करेगा और अधिक नतीजेकिसी कर्मचारी को बोनस देते समय, यदि वह जानता है कि आज उसे वास्तव में क्या चाहिए इस व्यक्तिया उसे क्या पसंद है. पुरस्कार देने की प्रक्रिया स्वयं योग्य विशेषज्ञ के प्रति सम्मान और प्रशंसा से भरी होनी चाहिए।

कर्मचारी प्रोत्साहनन केवल प्रत्येक व्यक्ति को प्रेरित करता है। इस प्रकार का प्रोत्साहन पूरी टीम के बीच काम के प्रति कर्तव्यनिष्ठ रवैया बनाने में मदद करता है और उसमें उचित उत्पादन अनुशासन भी स्थापित करता है।

कर्मचारी प्रोत्साहन प्रणाली के नियम और सिद्धांत

पुरस्कार प्रभावशीलता नियम

• सक्रिय गतिविधि की प्रत्येक अभिव्यक्ति के लिए कंपनी के कर्मचारियों को बोनस देना उचित है सकारात्मक परिणाम;
• वेतन में प्रोत्साहन शामिल करने की कोई आवश्यकता नहीं है; पुरस्कार प्रस्तुत करने का आश्चर्य और अप्रत्याशितता बहुत अधिक प्रभाव डालती है;
• इसे व्यवहार में लाओ विभिन्न आकारप्रोत्साहन राशि। उन सभी का एक निश्चित मूल्य होना चाहिए, जिससे अच्छी तरह से किए गए कार्य की स्थिति बढ़ जाए;
• काम का प्रतिफल जितनी तेजी से मिलेगा, उसकी उत्पादकता उतनी ही अधिक होगी। सहमत हूं, अगर कोई कर्मचारी जानता है कि प्रोत्साहन केवल पांच वर्षों में उसका इंतजार कर रहा है, तो यह उसे श्रम की उपलब्धियों को पूरा करने के लिए प्रेरित करने की संभावना नहीं है;
• पुरस्कार का प्रचार. एक-पर-एक सेटिंग में किसी विशेषज्ञ को प्रोत्साहित करने की कोई आवश्यकता नहीं है। कुछ लोग इसे बहुत अधिक महत्व देते हैं भौतिक वस्तुएं, लेकिन सहकर्मियों के बीच आपकी अपनी छवि और अपने व्यक्ति के प्रति सम्मानजनक रवैया;
• सम्मानित होने का अवसर व्यावसायिकता के किसी भी स्तर के कर्मचारियों, शुरुआती और अनुभवी पेशेवरों दोनों के लिए उपलब्ध होना चाहिए।

विशेषज्ञों को मध्यवर्ती उपलब्धियों के आधार पर प्रोत्साहन दिया जाना चाहिए, न कि केवल एक बड़ी परियोजना के पूरा होने पर। सकारात्मक प्रेरणायदि महत्वपूर्ण सफलता प्राप्त करने की संभावना हो तो कम समय में प्रयास करना हमेशा प्रासंगिक होता है। एक मध्यवर्ती प्रोत्साहन प्रणाली लागू करने के लिए, आपको एक की आवश्यकता है सामान्य कार्यकार्य के चरणों में विभाजित किया गया है, जिनमें से प्रत्येक के कार्यान्वयन को तदनुसार पुरस्कृत किया जा सकता है।

कर्मचारियों को आत्मविश्वासी महसूस कराना महत्वपूर्ण है, इससे उनमें से किसी के लिए भी खुद को मुखर करना आसान हो जाएगा। एक बार सफलता प्राप्त करने के बाद व्यक्ति उसे दोबारा अनुभव करना चाहेगा।

विशेष रूप से मूल्यवान बोनस सबसे कम प्रभावी होते हैं। उनकी रसीद बन सकती है नकारात्मक भावनाएँएक टीम में, उदाहरण के लिए, ईर्ष्या, संदेह, बदनामी और गपशप। इसके विपरीत, छोटे और बारंबार संकेतध्यान देने पर सकारात्मक प्रतिक्रिया होती है और पुरस्कृत लोगों द्वारा इसे अधिक पर्याप्त रूप से माना जाता है। प्रोत्साहनों का आकार और आवृत्ति ही सब कुछ नहीं है। एक अन्य बिंदु भी महत्वपूर्ण है - आपको स्पष्ट कारणों के बिना एक ही कर्मचारी को उपहार नहीं देना चाहिए; अन्य समय में, आप एक मजबूत और एकजुट टीम को बनाए रखने के लिए किसी कार्यकर्ता को पुरस्कृत करना छोड़ सकते हैं।

बोनस के मूल सिद्धांत

1. वैधानिकता. कर्मचारी प्रोत्साहन उपाय अपने आप में विरोधाभासी नहीं हैं मौजूदा कानून. उच्च गुणवत्ता और मात्रात्मक विशेषताएँपुरस्कार, साथ ही उनके भुगतान का समय, कंपनी के दस्तावेज़ों में दर्शाया जाना चाहिए।
2. प्रचार. इस सिद्धांत का सार यह है कि टीम को प्रोत्साहन प्रणाली के बारे में सूचित किया जाना चाहिए। चर्चा के नतीजे भी घोषित किये जाने चाहिए.
3. न्याय। बोनस के आकार की गणना कर्मचारी के श्रम योगदान और कंपनी में उसकी वापसी के आधार पर की जाती है।
4. अनुपात। यह सिद्धांतसुझाव देता है कि भौतिक और नैतिक पुरस्कारों के बीच संतुलन बनाना महत्वपूर्ण है। पारिश्रमिक स्तर जितना अधिक होगा, उतना ही अधिक होगा अधिक जिम्मेदारीकर्मचारी को कार्य पूरा करने के लिए उपयुक्त होना चाहिए।

प्रोत्साहन प्रणाली के आयोजकों के लिए यह समझना महत्वपूर्ण है यह उपायपूरे स्टाफ के सामने प्रबंधकों की अपनी स्थिति को बढ़ाने के लिए टीम के साथ बातचीत शुरू नहीं की जा रही है, बल्कि उत्पादकता बढ़ाने के लक्ष्य का पीछा किया जा रहा है अधिकतम प्रेरणादोनों व्यक्तिगत कर्मचारी और समग्र रूप से सभी कर्मी।

इस तथ्य का एक स्पष्ट उदाहरण कि कोई भी पुरस्कार (मौद्रिक या नैतिक) प्राप्त करना एक कर्मचारी के लिए वास्तविक और सुलभ है, दूसरों की गतिविधि को बढ़ाने के लिए प्रेरणा देता है।

पुरस्कार जो भौतिक या भावनात्मक संतुष्टि प्रदान करते हैं, जैसे विशेषज्ञों के बीच ऐसी भावना के निर्माण में योगदान करते हैं काम के प्रति प्रतिबद्धताठीक इसी कंपनी में और इस टीम में।

प्रतिबद्धता को न केवल किसी कंपनी के प्रति समर्पण या वफादारी कहा जा सकता है, बल्कि उद्यम के हितों के साथ कर्मचारी के सचेत "मैं" का पूर्ण मनोवैज्ञानिक मिलन भी कहा जा सकता है। काम के प्रति विशेषज्ञों की सच्ची प्रतिबद्धता तब होती है जब नियोक्ता के हितों को उनके निजी हितों के रूप में देखा जाता है।

कंपनी की किसी भी सफलता या वृद्धि को उसके अनुयायी अपनी उपलब्धियों के रूप में मानते हैं। प्रत्येक नए कार्य को शुरू करते समय, एक मेहनती कर्मचारी उत्साह से भरा हुआ अपना सर्वश्रेष्ठ देगा, कंपनी के लिए सबसे बड़ा संभव योगदान देने का प्रयास करेगा।

काम के प्रति प्रतिबद्धता बनाना सिर्फ एक दिन की बात नहीं है। अत्यधिक, बार-बार पुरस्कारों का उपयोग इस उद्देश्य के लिए उपयुक्त नहीं है, क्योंकि यह प्रेरणा को कम करने में मदद करता है श्रम गतिविधि. इस महत्वपूर्ण मुद्दे में, केवल उन्हीं प्रबंधकों को लाभ होता है जो प्रोत्साहन की राशि, इसकी समयबद्धता और कंपनी के हितों के साथ पारिश्रमिक के अनुपालन की सही गणना करते हैं।

किन मामलों में कर्मचारी प्रोत्साहन का उपयोग करना उचित है?

प्रोत्साहन उचित हैं यदि:

• विशेषज्ञ ने व्यक्तिगत पहल दिखाई और रचनात्मक ढंग से कार्यान्वयन के लिए संपर्क किया सामान्य कार्यभारया विशेष रूप से जिम्मेदार था;
• कर्मचारी ने अपनी व्यावसायिकता का प्रदर्शन किया है या अधिक योग्यनिर्णय लेते समय मुश्किल कार्य;
• कर्मचारी ने उपलब्धि हासिल करने के लिए एक असाधारण दृष्टिकोण का प्रस्ताव रखा साँझा उदेश्य, जिसका सार कंपनी की वृद्धि और उसकी लाभप्रदता में वृद्धि है;
• मास्टर ने एक पेशेवर प्रतियोगिता जीती;
• कौशल में सुधार लाने के उद्देश्य से व्यावसायिक प्रशिक्षण या अन्य गतिविधियों में अच्छे परिणाम प्राप्त किए;
• विशेषज्ञ की गतिविधियाँ बचत का कारण बनीं वित्तीय संसाधननियोक्ता संगठन;
• कर्मचारी द्वारा निष्पादन कार्यात्मक जिम्मेदारियाँकार्यस्थल, विशेष उपकरण और अन्य के अनुकरणीय रखरखाव की शर्तों के तहत किया गया भौतिक संसाधनउसकी जिम्मेदारी के क्षेत्र में शामिल;
• पेशेवर युवा विशेषज्ञों को प्रशिक्षण/शिक्षित करने में सक्रिय रहा है;
• कर्मचारी नए ग्राहक/साझेदार ढूंढने में सक्रिय था;
• कर्मचारी ने इस संगठन में काम करने के लिए शीर्ष विशेषज्ञों को आकर्षित किया है;
• कर्मचारी लगातार प्रदर्शित करता है कि कंपनी के प्रबंधन द्वारा विकसित ग्राहक सेवा आवश्यकताओं को त्रुटिहीन तरीके से कैसे पूरा किया जाए;
• कर्मचारी पालन करता है स्वस्थ छविज़िंदगी। ध्यान रखें कि धूम्रपान जैसी बुरी आदतों की अनुपस्थिति से कर्मचारी का अपने कार्यस्थल पर बिताया जाने वाला समय बढ़ जाता है। मना करने पर बुरी आदतकार्य शिफ्ट के दौरान, अतिरिक्त दिन अगली छुट्टी. आप रुकने की कमी को पुरस्कृत भी कर सकते हैं बीमारी के लिए अवकाश, लेकिन इस तरह के प्रोत्साहन से कुछ लोगों को "अपने पैरों पर" बीमारियाँ सहनी पड़ सकती हैं, और एक अस्वस्थ विशेषज्ञ से कंपनी को लाभ होने की संभावना नहीं है।

कर्मचारी प्रोत्साहन के प्रकार

सभी प्रकार के कार्मिक प्रोत्साहनों को दो प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है:

• नियमित - पूरे स्टाफ के लिए आवधिक बोनस, योजनाओं को पूरा करने के लिए कर्मचारी का आभार, आदि;
• एकमुश्त - कंपनी के लिए एक महत्वपूर्ण तारीख के सम्मान में पूरी टीम को दिया जाने वाला पुरस्कार, किसी पेशेवर प्रतियोगिता में उपलब्धियों के लिए किसी कर्मचारी को उपहार आदि।

के बारे में जानकारी स्थायी प्रकारकार्मिक प्रोत्साहन और उन्हें प्राप्त करने की शर्तें अनुबंधों में निर्दिष्ट की जानी चाहिए श्रमिक संबंधीऔर नियमों में आंतरिक नियमनकंपनियां.

एकमुश्त प्रोत्साहन को पुरस्कार या ज्ञापन के लिए प्रस्तुत करके प्रलेखित किया जाता है, पुरस्कार के बारे में जानकारी दर्ज की जाती है कार्यपुस्तिकाकर्मचारी (रूसी संघ के श्रम संहिता के अनुच्छेद 66)।

प्रोत्साहन उपायकर्मचारियों पर लागू होने वाले नियम भिन्न हो सकते हैं। पुरस्कारों को भौतिक, कानूनी और नैतिक में विभाजित किया गया है। कौन सा तरीका अधिक प्रभावी है यह आसपास की परिस्थितियों पर निर्भर करता है।

पैमाने सामग्री प्रोत्साहन अधिकतर वे नकद बोनस या मूल्यवान उपहार का प्रतिनिधित्व करते हैं। यदि आप कर्मचारी की वर्तमान जरूरतों पर ध्यान देंगे तो पुरस्कार का प्रभाव महत्वपूर्ण होगा। उपहार को इसके साथ सहसंबंधित करना बेहतर है प्रत्यक्ष गतिविधियाँव्यक्ति। उदाहरण के लिए, महीने के सबसे सक्रिय प्रबंधक को एक आरामदायक कुर्सी से सम्मानित किया जा सकता है।

तरीकों कानूनी प्रोत्साहन- ये मूल रूप से आवश्यकताओं में छूट हैं श्रम नियम. इस प्रकार, एक कर्मचारी जिसने खुद को प्रतिष्ठित किया है उसे अगली छुट्टी के लिए एक अतिरिक्त दिन या सप्ताह के एक निश्चित दिन पर कार्य दिवस की लंबाई में कमी आदि का अधिकार दिया जाता है।

को नैतिक प्रोत्साहनप्रमाणपत्रों की प्रस्तुति, आभार पत्र, सम्मान बोर्ड पर कार्यकर्ता के बारे में जानकारी स्थापित करना आदि शामिल हैं।

विभिन्न दिशाओं की कंपनियों में कर्मचारियों को पुरस्कार से प्रेरित करने के संभावित तरीके एक-दूसरे से भिन्न होते हैं।

कर्मचारी प्रोत्साहन के भौतिक तरीके

कार्मिक प्रोत्साहन के भौतिक रूप इस प्रकार हो सकते हैं:

• बोनस;
• बहुमूल्य उपहार;
• अतिरिक्त लाभकर्मचारी के सामाजिक पैकेज के लिए;
• के लिए बोनस बचत प्रणालीप्रोत्साहन राशि।

तो, आइए इस पर करीब से नज़र डालें कि किस प्रकार के भौतिक पुरस्कार वास्तव में कर्मचारियों को प्रेरित करते हैं और उन्हें केवल औपचारिकता के रूप में नहीं देखा जाता है।

पुरस्कार- कर्मचारियों को उनकी कार्य उपलब्धियों के लिए पुरस्कृत करने का सबसे आम विकल्प। इसका असर परफॉर्मेंस और पर पड़ता है श्रम संकेतकअधिक बार सकारात्मक होते हैं।

बोनस वेतन के अतिरिक्त अतिरिक्त धनराशि की प्राप्ति है। इन भुगतानों को प्राप्त करने के लिए, कर्मचारी को और अधिक पर स्विच करना होगा उच्च स्तर उत्पादन संकेतकइस कंपनी में औसत से अधिक.

प्रबंधक अत्यधिक पेशेवर कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए एक अतिरिक्त उपाय के रूप में बोनस प्रणाली की शुरूआत पर विचार कर सकता है।

बोनस निम्नलिखित सिद्धांतों के अनुसार दिए जाते हैं:

1. कंपनी की उपलब्धियों में व्यक्तिगत भागीदारी के लिए पुरस्कार के रूप में बोनस एक व्यक्तिगत विशेषज्ञ को सौंपा जाता है;
2. बोनस और वेतन प्राप्त करना एक दूसरे से अलग होना चाहिए (समय के अनुसार, प्रलेखन);
3. कूल राशि का योग अतिरिक्त भुगतानआर्थिक रूप से उचित होना चाहिए;
4. बोनस विशिष्ट कार्य करने या कुछ समस्याओं को हल करने के लिए दिया जाता है।

संचयी बोनसके लिए अंकों के संचय का प्रतिनिधित्व करता है श्रम सफलताएँ, जो एक निश्चित कुल मूल्य तक पहुंचने पर, कर्मचारी को भौतिक इनाम का अधिकार देता है। संचय करते समय आवश्यक राशिएक व्यक्ति घरेलू विद्युत उपकरण, फर्नीचर, टूर पैकेज इत्यादि प्राप्त कर सकता है। इस मामले में, आप सामान प्राप्त कर सकते हैं अपूर्ण राशिअंक, क्योंकि उनके शेष के लिए शुरुआत होनी चाहिए नई प्रेरणा. कर्मचारियों के लिए इस तरह के भौतिक प्रोत्साहन से उनके कार्यस्थल के प्रति उनकी निष्ठा बढ़ती है।

सामग्री सहायता.यह कर्मचारियों को पुरस्कृत करने के मुख्य और अक्सर उपयोग किए जाने वाले तरीकों में से एक है। इस प्रकार की प्रेरणा का सार यह है कि कर्मचारी को अपने श्रम गुणों के लिए निःशुल्क प्राप्त करने का अधिकार है वित्तीय सहायताकॉम्प्लेक्स के एक ब्यूटी सैलून से जीवन परिस्थितियाँ. यदि प्रबंधक पेशकश करता है तो उसे कर्मचारियों से उच्चतम मूल्यांकन और अधीनस्थ से असीम कृतज्ञता प्राप्त होगी वित्तीय सहायताइससे पहले कि कोई जरूरतमंद उसके पास आए। वित्तीय सहायता जारी करने का निर्णय विशेष रूप से व्यक्ति द्वारा निर्धारित किया जाता है कार्यकारिणी निकायकंपनी, और इसका आकार संगठन की व्यावसायिक योजना में "अप्रत्याशित व्यय" के रूप में दर्शाया गया है।

कर्मचारियों का जन्मदिन.संगठन के प्रबंधन को विशेषज्ञों को उनके जन्मदिन पर पारिश्रमिक देने का नियम बनाने का अधिकार है। को प्रोत्साहन महत्वपूर्ण तिथिइस प्रकार हो सकता है:

• आर्थिक पुरुस्कार. भुगतान की जाने वाली राशि की घोषणा पहले से की जानी चाहिए और ब्यूटी सैलून के सभी कर्मचारियों के लिए समान राशि होनी चाहिए, यहां तक ​​कि अयोग्य कर्मियों के लिए भी। इस प्रोत्साहन के लिए मूल्य गलियारे का उपयोग अक्सर 500 से 1000 रूबल तक किया जाता है;
• टीम की ओर से उपहार. सभी स्टाफ से पैसा वसूला जाता है. धन जुटाने की जिम्मेदारियाँ सैलून प्रशासक को सौंपना बेहतर है। कर्मचारियों द्वारा योगदान की जाने वाली राशि सभी के लिए समान होनी चाहिए;
• प्रबंधक की ओर से व्यक्तिगत उपहार. आश्चर्य से अंदाजा लगाना काफी मुश्किल है. प्रबंधक को केवल एक बात का ध्यान रखना चाहिए कि उपहार का मूल्य और सम्मान की अभिव्यक्ति सभी अधीनस्थों के लिए समान होनी चाहिए। उपहार की खरीदारी यहीं से की जाती है हमारी पूंजीमालिक

कर्मचारी बीमा.कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने के लिए एक प्रभावी उपाय, जिसमें बड़ी रकम शामिल नहीं है वित्तीय निवेश. बीमा का सबसे सामान्य प्रकार दुर्घटना बीमा है। क्षति के लिए मुआवज़े की राशि अक्सर $2000-3000 होती है; किसी उद्यम के लिए बीमा की यह राशि बहुत कम खर्च होगी।

सेवा प्रणाली की लंबाई. यह रूपदेश में कर्मचारी प्रोत्साहन व्यापक रूप से प्रचलित हैं उगता सूरजहालाँकि, इसे रूस में भी मान्यता मिली। इस प्रेरणा प्रणाली में उन कर्मचारियों के लिए समय-समय पर पुरस्कार शामिल हैं जिन्होंने संगठन में एक निश्चित समय हासिल किया है। ज्येष्ठता. निम्नलिखित प्रोत्साहन लागू होते हैं:

• वेतन में 3-5% की वृद्धि;
• अवकाश भुगतान में वृद्धि (विधायी से अधिक)। स्थापित सीमाएँ);
• प्रावधान अतिरिक्त दिनअगली छुट्टी के लिए;
• सामाजिक लाभों का अधिग्रहण (ब्यूटी सैलून द्वारा आंशिक भुगतान KINDERGARTEN, परिवार के सदस्यों का बीमा, आदि);
• ब्यूटी सैलून से ब्याज मुक्त ऋण प्राप्त करने का अधिकार;
• कंपनी की कीमत पर पेशेवर प्रतियोगिताओं में भाग लेने या किसी विशेषता में प्रशिक्षण लेने का अवसर;
• अन्य प्रकार के प्रोत्साहन.

कर्मचारियों के लिए अधिमान्य ऋण.यह सबसे पहले अमेरिकी व्यापार अधिकारियों द्वारा विकसित किया गया है प्रभावी तरीकाकर्मियों के लिए सामग्री प्रोत्साहन। प्रणाली न केवल प्रेरित करती है, बल्कि असहमति और संघर्ष के क्षणों में भी उद्यम में एक विशेषज्ञ को "रखती" भी है। साथ ही अधीनस्थ को प्राप्ति से लाभ होता है क्रेडिट फंडजब तक संभव हो सके.

गैर-भौतिक प्रोत्साहन

यह अतिरिक्त प्रतीत होगा नकदस्थापित वेतन से अधिक में कर्मचारियों की जरूरतों को पूरा करने में सक्षम हैं। हालाँकि, अतिरिक्त वित्तीय प्रेरणायह केवल निम्न या मध्यम वेतन वाले विशेषज्ञों, उदाहरण के लिए, जूनियर्स के लिए दिलचस्प है चिकित्साकर्मीया प्रशासक सार्वजनिक संगठन. जब किसी व्यक्ति पर केवल अपना और अपने बच्चों का पेट भरने का ही कार्य हावी हो, तो उच्च और अमूर्त उपलब्धियों की बात ही नहीं की जा सकती। प्रासंगिक, कर्मचारियों की यह श्रेणी उनकी कमाई से संतुष्ट है पेशेवर स्तरऔर आवधिक बोनस द्वारा पूरक। ऐसे कलाकारों के प्रति पूरे सम्मान के साथ, प्रबंधक को विकास की आवश्यकता नहीं है अतिरिक्त उपायगैर-भौतिक प्रोत्साहन.

उन विशेषज्ञों के साथ स्थिति अलग है जो अधिक सभ्य वेतन प्राप्त करते हैं। उच्च स्तर की व्यक्तिगत जिम्मेदारी, कुछ हद तक व्यावसायिकता और अन्य व्यक्तिगत गुणऐसे कर्मचारियों में फॉर्म आत्मसम्मान में वृद्धि. वे पारिश्रमिक को प्रथम श्रेणी योग्यता और व्यक्तिगत कौशल के लिए उचित पुरस्कार के रूप में देखते हैं, न कि किसी विशेष लाभ के रूप में। यदि बेहतर वेतन और तदनुसार, अधिक पेशेवर संभावनाओं वाली दूसरी नौकरी का विकल्प सामने आता है, तो कर्मचारी बिना किसी हिचकिचाहट के इसे बदल देगा।

कर्मचारियों के लिए गैर-भौतिक प्रोत्साहन इस मायने में फायदेमंद हैं कि वे किसी विशेषज्ञ के लिए एक निश्चित मूल्य और आकर्षण का प्रतिनिधित्व करते हैं, उन्हें प्रभावी होने के लिए प्रेरित करते हैं। कार्य गतिविधि, साथ ही उनके व्यक्तित्व की पहचान भी बनती है।

उपयोग के कारण गैर-मौद्रिक रूपउत्तेजना

1. एक उचित पारिश्रमिक प्रणाली लागू करना। ऐसा तब होता है, जब कर्मचारियों की नज़र में, प्रदान किए गए प्रोत्साहन की निष्पक्षता संदिग्ध होती है। ऐसी स्थिति में, प्रबंधक को पहले उचित समायोजन करने की आवश्यकता होती है, और उसके बाद ही टीम को नए कार्यों के बारे में सूचित करना होता है, उन्हें गैर-भौतिक पुरस्कारों के साथ हल करने के लिए प्रेरित करना होता है।
2. कार्य में महत्वपूर्ण परिणामों की सार्वजनिक मान्यता सुनिश्चित करना। पारिश्रमिक के गैर-मौद्रिक रूपों की मुख्य विशेषताओं में से एक व्यक्ति की समाज द्वारा मान्यता है। आप ऐसे प्रतीक चिन्हों को रिश्तेदारों और दोस्तों के सामने प्रदर्शित करके उन पर गर्व कर सकते हैं; वे भौतिक हैं और वित्तीय बोनस की तुलना में अन्य लोगों के लिए अधिक मूर्त हैं। ऐसी कृतज्ञता की चर्चा तब की जाती है जब प्राप्त आर्थिक पुरस्कार के बारे में चर्चा करने की कोई इच्छा नहीं होती।
3. अधिकांश श्रेणियों के कर्मचारियों के लिए दक्षता। कंपनी के उन विभागों में उनका विशेष प्रभाव होता है जो बिक्री (बिक्री विभाग, सेवा विभाग या तकनीकी सहायता सेवा) से संबंधित नहीं होते हैं। उनके कार्यान्वयन को छोड़कर, कर्मचारी प्रोत्साहन के अन्य रूपों के साथ जोड़ा जा सकता है टुकड़ों में भुगतानश्रम।

कार्मिक प्रोत्साहन के गैर-भौतिक रूप

• कृतज्ञता - एक आधिकारिक चरित्र है, ब्यूटी सैलून के प्रबंधन के आदेश द्वारा औपचारिक रूप दिया जाता है और कुछ श्रम सफलताओं के लिए सार्वजनिक रूप से घोषित किया जाता है;
• प्रशंसा - जब कोई कर्मचारी कोई निश्चित कार्य या उपलब्धि हासिल कर लेता है तो उसे व्यक्तिगत या सार्वजनिक प्रोत्साहन के रूप में अनौपचारिक रूप से प्रस्तुत किया जा सकता है सामान्य कारण;
• अनुमोदन - कर्मचारी की कार्य गतिविधि के दौरान उसके मामलों पर अनौपचारिक सकारात्मक प्रतिक्रिया;
• समर्थन - कार्य, लक्ष्य, कार्रवाई या व्यवहार की विधि की पसंद के बारे में संदेह के क्षणों में कर्मचारी की गतिविधियों के दौरान निजी प्रोत्साहन;
• किसी कर्मचारी पर पहले लगाए गए जुर्माने को हटाना भी एक पुरस्कार की प्रकृति का हो सकता है।

कर्मचारियों को पुरस्कृत करना हमेशा योग्यता पर आधारित होना चाहिए, किए गए कार्यों के अनुरूप होना चाहिए और अनिवार्य होना चाहिए। कंपनी प्रबंधन द्वारा बोनस वादों का उल्लंघन करने से कर्मचारियों का मनोबल गिरता है और बॉस का अधिकार काफी कम हो जाता है।

प्रोत्साहन के प्रभावी होने के लिए, उद्यमी को निम्नलिखित शर्तों का पालन करना होगा

• कर्मचारियों को नैतिक प्रोत्साहन प्राप्त करने की शर्तों की घोषणा करें;
• गैर-मौद्रिक प्रेरणा के विभिन्न रूपों का परिचय देना, जो कर्मचारियों के बीच काम करने के लिए रचनात्मक दृष्टिकोण के निर्माण में योगदान देता है;
• अमूर्त पुरस्कारों को प्रपत्रों के साथ वैकल्पिक या संयोजित करें मौद्रिक प्रोत्साहन, नए कार्यों के कार्यान्वयन के लिए सुविधाओं और शर्तों को ध्यान में रखते हुए, उनकी संपूरकता में सुधार करें;
• प्रत्येक आदर्श नैतिक प्रोत्साहन की टीम में व्यापक प्रचार को बढ़ावा देना;
• गंभीर माहौल में आधिकारिक पुरस्कार प्रदान करें;
• कर्मचारियों को उनकी व्यावसायिक उपलब्धियों के तुरंत बाद समय पर नैतिक रूप से प्रोत्साहित करना;
• उन गतिविधियों के लिए सख्ती से बोनस आवंटित करें जिनमें विशेषज्ञ काम करता है;
• दक्षता का विश्लेषण करें उपाय किएउत्तेजना;
• कार्यपुस्तिकाएँ तैयार करने की उचित प्रक्रिया का पालन करते हुए कर्मचारियों के लिए नैतिक प्रोत्साहन नियमित रूप से किया जाना चाहिए।

राय का अभ्यास करें

ऐलेना ब्रतुष्का, मैक्सिमस कंपनी (एंटिक ब्यूटी सैलून), सेंट पीटर्सबर्ग की जनरल डायरेक्टर

निम्नलिखित सर्वेक्षण हमारे ब्यूटी सैलून में आयोजित किया गया था। 15 लोगों ने प्रश्नावली भर कर उन प्रश्नों के उत्तर दिए कि कौन सी चीज़ उन्हें व्यवसाय में बनाए रखती है इस जगहमजदूरी के अतिरिक्त काम। हमारे कर्मचारियों ने गुमनाम रूप से निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर दिया:

1. आपके लिए क्या महत्वपूर्ण है? (आपको 1 उत्तर विकल्प चुनना होगा)।

1. स्वैच्छिक पॉलिसी के लिए भुगतान स्वास्थ्य बीमा.
2. टूर पैकेज खरीदते समय भुगतान मुआवजा।
3. बच्चों के लिए टूर पैकेज खरीदते समय भुगतान मुआवजा।
4. उपकरण/सामग्री की खरीद के लिए भुगतान मुआवजा।
5. पेशेवर प्रदर्शनियों में जाने के उद्देश्य से विदेश में यात्रा पैकेज की खरीद के लिए प्रतिपूर्ति।

2. यदि कंपनी के खर्च पर भुगतान किया जाता है तो आप अपनी व्यावसायिकता में सुधार करने या सैलून के स्तर को बढ़ाने के लिए कौन सी गतिविधियाँ चुनेंगे? (1 उत्तर विकल्प आवश्यक है।)

1. विषयगत प्रदर्शनियों में पेशेवर प्रतियोगिताओं में भाग लेकर।
2. पर प्रशिक्षण कार्यक्रम पूरा करना व्यावसायिक प्रोफ़ाइलविदेशी शिक्षण संस्थानों में.
3. रूसी शैक्षणिक संस्थानों में पेशेवर प्रोफ़ाइल पर प्रशिक्षण कार्यक्रमों का समापन।
4. पेशेवर प्रदर्शनियों के लिए विदेश यात्राएँ।
5. अन्य (बताएँ कि आपके लिए क्या महत्वपूर्ण है)।

कर्मचारियों के लिए गैर-भौतिक पुरस्कारों को सर्वोत्तम तरीके से लागू करने की एक प्रणाली बनाने से पहले, मैंने टीम के साथ बातचीत की, जिसके दौरान एक अज्ञात सर्वेक्षण के परिणामों पर चर्चा की गई। को पूरा करने के स्वयं के हितकई लोगों ने स्वैच्छिक स्वास्थ्य बीमा के लिए भुगतान करना चुना। चार कर्मचारी अपने या अपने बच्चों के लिए यात्रा पैकेज के भुगतान का एक हिस्सा प्राप्त करने में रुचि रखते हैं, और दो कर्मचारी विदेशी प्रदर्शनियों के लिए टिकट खरीदने के लिए मुआवजा प्राप्त करने में रुचि रखते हैं। एक कर्मचारी ने अपने बच्चे के लिए स्वैच्छिक स्वास्थ्य बीमा लेने का विकल्प चुना।

दूसरे प्रश्न के उत्तर के परिणाम इस प्रकार थे। दस ब्यूटी सैलून मास्टर्स ने कंपनी के खर्च पर विदेशी प्रदर्शनियों में पेशेवर प्रतियोगिताओं में भाग लेने का विकल्प चुना। चार ने विदेशी स्कूलों में व्यावसायिक प्रशिक्षण चुना, एक ने रूसी प्रशिक्षण चुना।

ब्यूटी सैलून में काम करने वाले कर्मचारियों के लिए गैर-भौतिक प्रोत्साहन के 10 नियम

क्या आपको लगता है कि वाक्यांश "पैसा खुशी नहीं खरीदता" पुराना है और आज इसका अर्थ पूरी तरह से खो गया है? आप गलत हैं: यह आज बहुत प्रासंगिक है, खासकर जब टीम को नए रचनात्मक उत्साह से भरना आवश्यक हो, और संकट की पृष्ठभूमि में, किसी उद्यम के लिए कर्मचारियों को पैसे से खुश करना मुश्किल होता है। ब्यूटी सैलून का प्रबंधन विशेष वित्तीय निवेश किए बिना अपने अधीनस्थों को कैसे खुश कर सकता है?

दयालु रवैया, समर्थन और ध्यान, जिसके लिए आप एक पैसा भी खर्च नहीं करेंगे कुछ मामलोंएक व्यक्ति को अपनी गतिविधियों में नकद बोनस से अधिक की आवश्यकता होती है।

1. धन्यवाद दें।शुरुआत करने के लिए यह सबसे आसान चीज़ है। कभी-कभी बॉस के लिए कृतज्ञता का गंभीर कारण ढूंढना मुश्किल होता है। किसी छोटी चीज़ के लिए "धन्यवाद" कहने का प्रयास करें। किसी भी स्थिति में, कृतज्ञता के शब्दों पर किसी का ध्यान नहीं जाएगा।

2. ध्यान देना।जब कोई कर्मचारी अपने बॉस से कृतज्ञता के शब्द सुनता है, तो यह अच्छा है। जब, प्रबंधक के ध्यान के माध्यम से, वह ब्यूटी सैलून की उपलब्धियों में व्यक्तिगत भागीदारी महसूस करता है, तो यह उसके लिए दोगुना सुखद होता है। अपनी दैनिक व्यावसायिक चिंताओं से छुट्टी लें और बातचीत के लिए प्रतिष्ठान के प्रमुख विशेषज्ञों को इकट्ठा करें। एक अनौपचारिक बातचीत में, आप नए ग्राहकों को आकर्षित करने और पुराने ग्राहकों को बनाए रखने के लिए कौन से तरीके सर्वोत्तम हैं, सौंदर्य उद्योग में कौन से नए उत्पादों को आपके ब्यूटी सैलून की मूल्य सूची में पेश किया जाना चाहिए, और क्या यह बदलने लायक है, इस बारे में सभी की राय पूरी तरह से प्रकट कर सकते हैं। मूल्य निर्धारण नीतिऔर इसी तरह। अपने वार्ताकारों को इसमें शामिल महसूस करने का अवसर दें सामान्य कारणऔर हर किसी के दृष्टिकोण का महत्व। आप स्वयं देखेंगे कि यदि प्रमुख विशेषज्ञ भविष्य के लिए कंपनी की योजनाओं को तैयार करने में शामिल होंगे तो उनका मनोबल कैसे बढ़ेगा।

3. के बारे में सोचो पारिवारिक जीवनकर्मचारी।अक्सर, एक सामान्य ब्यूटी सैलून तकनीशियन की शिफ्ट 12 घंटे तक चलती है, और छुट्टी से पहले के दिनों में काम का बोझ और भी अधिक होता है। वहीं हर सामान्य व्यक्ति अपने परिवार, बच्चों और घर पर ध्यान देना चाहता है। किसी अन्य की तरह एक प्रबंधक के पास अपने कर्मचारियों की मदद करने की शक्ति नहीं होती है, उदाहरण के लिए, भोजन खरीदने पर समय बचाने के लिए। छोटी-छोटी क्रय सहकारी समितियों को संगठित करके इसकी व्यवस्था करना बिल्कुल भी कठिन नहीं है। आज क्या और किसे खरीदने की आवश्यकता है, ऑर्डर एकत्र करने के लिए किसी को जिम्मेदार (उदाहरण के लिए, एक प्रशासक) नियुक्त करें। इसके बाद, बाज़ार में या छोटे थोक सुपरमार्केट में खरीदारी के लिए तीसरे पक्ष को शामिल करें। कार्य दिवस के अंत में, कर्मचारी थोड़े सस्ते में खरीदे गए किराने के सामान के बैग की प्रतीक्षा कर रहे होंगे, और छुट्टी के दिन एक या दो घंटे का समय बच जाएगा। खरीदारी के लिए पैसा घटना के बाद एकत्र किया जाता है या भविष्य के वेतन से काट लिया जाता है। कर्मचारी स्कूल की आपूर्ति/पाठ्यपुस्तकें, सिनेमा टिकट खरीदने और अन्य पारिवारिक समस्याओं को हल करने के लिए प्रबंधक की चिंता की भी अत्यधिक सराहना करेंगे।

4. भविष्य में निवेश करें.कर्मचारियों को एक योग्य पेशेवर के रूप में विकसित होने का अवसर प्रदान करने के संदर्भ में पुरस्कृत करने की प्रणाली न केवल श्रम उत्पादकता बढ़ाती है, बल्कि इस ब्यूटी सैलून में मास्टर को बनाए रखने में भी योगदान देती है। अपने आप को वर्तमान प्रशिक्षण या उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों से परिचित कराएं जो विशेषज्ञों के लिए उपयोगी हो सकते हैं। रुचि रखने वालों के प्रशिक्षण को आंशिक या पूर्ण रूप से वित्तपोषित करें।

इस प्रमोशन का एक नकारात्मक पहलू भी है. यदि, फिर भी, प्रशिक्षित कर्मचारियों में से किसी एक के कार्यस्थल को बदलने का इरादा गंभीर है, तो कानून नियोक्ता को प्रदान किए गए प्रशिक्षण के लिए धन वापस करने का प्रावधान नहीं करता है।

5. आश्चर्य!यदि ब्यूटी सैलून टीम छोटी है, तो कर्मचारियों में से किसी एक को भी प्रोत्साहित करना बहुत प्रभावी होगा। ऐसे मामले हैं जब सौंदर्य केंद्रों के प्रबंधक और विशेषज्ञ कारोबारी कंपनियांआपस में सहमत: उपहार प्रमाण पत्रब्यूटी सैलून में सेवा के बदले समान मूल्य के सामान का आदान-प्रदान किया जाता है। इस तरह के आदान-प्रदान का विषय चाय, कॉफी, लाल कैवियार और अन्य उत्पाद हो सकते हैं जो आपके कर्मचारी के लिए एक सुखद और अप्रत्याशित उपहार बन जाएंगे। यह कहा जाना चाहिए कि इस पद्धति का उपयोग करके आश्चर्य खरीदकर, उद्यमी अपने धन का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बचाता है। प्रमाणपत्र की लागत का एक तिहाई हिस्सा मास्टर के काम के भुगतान में जाता है, एक छोटा हिस्सा संबंधित उपभोग्य सामग्रियों में जाता है, और बाकी बचत में जाता है। साथ ही, सामान का अक्सर आदान-प्रदान होता रहता है थोक कीमतजो फायदेमंद भी है.

6. पहल करने का अवसर दें.ब्यूटी सैलून के प्रबंधक अक्सर अपने अधीनस्थों की पहल का विशेष स्वागत नहीं करते हैं। सभी के लाभ के लिए, कर्मचारियों की उद्यमशीलता की भावना को विभिन्न व्यावसायिक प्रतियोगिताओं में शामिल किया जा सकता है। क्षेत्र के विशेषज्ञों की राय सुनना भी एक अच्छा विचार होगा। आगे की योजना बनानाब्यूटी सैलून (वे विज्ञापन और ग्राहक सेवा के लिए विचार पेश कर सकते हैं)। कर्मचारियों के एक समूह को एक पायलट प्रोजेक्ट सौंपने का प्रयास करें। ब्यूटी सैलून का प्रबंधन और कर्मचारी दोनों ही आयोजन की सफलता में रुचि लेंगे।

7. व्यक्तिगत उपलब्धियों को तुरंत पुरस्कृत करें।कर्मचारियों के लिए उनकी कार्य उपलब्धियों के लिए सामग्री प्रोत्साहन अधिक प्रभावी होते हैं जितनी तेजी से कार्यकर्ता उन्हें प्राप्त करते हैं। ऐसी एक उपयोगी प्रथा है: ब्यूटी सैलून प्रबंधक सर्वश्रेष्ठ मास्टर्स को बोनस के लिए वेतन निधि का 1-2% आवंटित करते हैं। कर्मचारी के विशेष प्रयासों वाले दिन बोनस दिया जा सकता है। सहमत हूँ, के लिए एक छोटी सी राशि वित्तीय आरक्षितब्यूटी सैलून पर ज्यादा प्रभाव नहीं पड़ेगा, लेकिन कर्मचारी को "पॉकेट खर्च" के लिए पैसा मिलना उसे और टीम के अन्य सदस्यों दोनों को पूरी तरह से प्रेरित करता है।

8. निर्णय लेने में कर्मचारियों को शामिल करें।एक मामूली सुझाव बॉक्स का उपयोग करना कंपनियों के लिए अभी भी उतना ही उपयोगी है जितना कई साल पहले था। उत्साही लोगों को धन्यवाद देना न भूलें, भले ही उनके कुछ विचार विशेष रूप से प्रेरणादायक न हों।

9. पुरस्कृत करते समय टीम दृष्टिकोण का प्रयोग करें।प्रबंधक और टीम प्रतिनिधियों दोनों की ओर से प्रशंसा सुखद है। एक बार की बात है मैनेजर अमेरिकी कंपनीईव्ड (गतिविधि का क्षेत्र - संगठन उत्सव की घटनाएँ) तालिया मशियाच ने कार्यान्वित किया निम्नलिखित प्रणालीप्रोत्साहन: तिमाही के अंत में प्रत्येक कर्मचारी की उपलब्धि को टीम ग्रिड में एक स्टार के साथ दर्ज किया गया, सबसे अधिक सितारों वाले 27 कर्मचारियों में से एक को प्रबंधन के साथ एक रेस्तरां में जाने का निमंत्रण मिला।

में आधुनिक रूसअपने बॉस के साथ दोपहर का भोजन करना एक संदिग्ध आनंद है, लेकिन इनाम प्रणाली का अर्थ स्पष्ट है। पुरस्कार को हमेशा प्रतिस्थापित किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, एक रोमांचक खोज में कर्मचारी की उसके दूसरे आधे हिस्से के साथ भागीदारी से।

10. इसे मज़ेदार बनाएं, महँगा नहीं।कुछ ब्यूटी सैलून में कॉर्पोरेट समारोहों की परंपरा है, जिसमें नए साल की पूर्व संध्या, 8 मार्च या कर्मचारी का जन्मदिन शामिल है। छुट्टी से पहले के दिनों में काम का बोझ इसकी अनुमति नहीं देता है, लेकिन उत्सव के अगले दिन आप एक संयुक्त छुट्टी की व्यवस्था कर सकते हैं।

कर्मचारियों को पुरस्कृत करने के तरीकों का उपयोग करने वाले प्रबंधकों की विशिष्ट गलतियाँ

1. अधीनस्थों के साथ संवाद करते समय सम्मान की कमी (बातचीत में ऊंचा स्वर, गाली-गलौज, सार्वजनिक निंदा, कर्मचारियों से छिपना) महत्वपूर्ण सूचनावगैरह।)।
2. साझेदारी का अभाव (पेशेवर अविश्वास का प्रदर्शन, स्वीकार करने के अवसर का अभाव स्वतंत्र निर्णयब्यूटी सैलून उद्योग में)।
3. संभावनाओं की कमी (कैरियर विकास की कमी)।
4. गलतियों के लिए दंड की अपर्याप्त व्यवस्था (जब कोई कर्मचारी छोटी गलती करता है तो उस पर जुर्माना लगाया जाता है एक महत्वपूर्ण राशिधन)।
5. अधीनस्थों के प्रति वरिष्ठों के अनुचित रवैये की उपस्थिति (पूर्वाग्रह, पुरस्कार/दंड की संदिग्ध प्रणाली का उपयोग, किए गए उपायों के स्पष्टीकरण या चेतावनियों की कमी)।
6. पुरस्कार/दंड की असंतुलित प्रणाली (गैर-भौतिक और भौतिक पुरस्कार/दंड के उपयोग में संतुलन की कमी)।

इसलिए, आपने और मैंने हमारी कंपनी में एक प्रतियोगिता आयोजित करने और महीने के सर्वश्रेष्ठ "सेल्स पर्सन" को चुनने या परिणामों के आधार पर कर्मचारियों को पुरस्कृत करने का निर्णय लिया। वार्षिक कार्य. यह कौन निर्धारित करेगा कि हम कंपनी में किसे और किसके लिए इनाम देंगे?

रचनात्मक एजेंसी द मेलोज़ की सीईओ स्वेतलाना पोनोमेरेवा,का मानना ​​है कि पुरस्कारों पर निर्णय कंपनी के विभागों के प्रमुखों द्वारा किया जाना चाहिए। और काम के वास्तविक परिणामों द्वारा निर्देशित रहें, जो न केवल प्रबंधन के लिए स्पष्ट हैं, बल्कि सभी कर्मचारियों के लिए भी समझने योग्य हैं। वस्तुतः घोषणा तो सर्वश्रेष्ठ की होनी चाहिए, जो पुरस्कार के पात्र हों अंतिम बिंदुबड़ा और महत्वपूर्ण प्रक्रियाकंपनी के अंदर.

"मेरा क्या मतलब है? - स्वेतलाना बताती हैं, "अगर कोई कंपनी चाहती है कि पुरस्कार (किसी भी रूप में) लोगों के लिए अपेक्षित और सार्थक हों, तो टीम के भीतर बहुत सारे गंभीर काम करना आवश्यक है, कर्मचारियों के लिए एक वास्तविक पीआर अभियान। फिर इनाम होगा महत्वपूर्ण घटनाऔर के लिए व्यक्तिगत कर्मचारी, और समग्र रूप से कंपनी के लिए। इंट्रानेट, कॉर्पोरेट प्रकाशन या बाहरी सोशल नेटवर्क पर समाचार के लिए एक योग्य कारण।"

के अनुसार ओल्गा पोरफिरयेवा, सीबीआरई में मानव संसाधन विभाग के निदेशक, चयन प्रक्रिया नामांकन और पुरस्कार के अंतिम उद्देश्य पर निर्भर होनी चाहिए। "अगर हम बात कर रहे हैंकर्मचारियों के लिए गैर-भौतिक पुरस्कारों के बारे में, उदाहरण के लिए, वफादारी के लिए, यानी स्पष्ट मानदंड - कंपनी में सेवा की लंबाई,'' वह टिप्पणी करती हैं। लिखने के लिए सर्वोत्तम कर्मचारी, औपचारिक संकेतकों (लेनदेन की लागत या उनकी संख्या) के अलावा, राय सुनना आवश्यक है तत्काल प्रबंधक. लेकिन व्यक्तिगत गुणों को प्रभावित करने वाले नामांकन ( सर्वश्रेष्ठ नव आगंतुक, वर्ष के संरक्षक, कंपनी की आत्मा), ओल्गा की राय में, सभी कर्मचारियों को "निर्णय के लिए" सौंपना और मतदान परिणामों के आधार पर उनका निर्धारण करना अच्छा होगा।

हालाँकि, कई कंपनियाँ जो सक्रिय रूप से अपने अभ्यास में गेमिफिकेशन प्रक्रियाओं का उपयोग करती हैं, स्वचालित रेटिंग को मानदंड के रूप में उपयोग करने के लिए तैयार हैं।

ग्रिगोरी इलिन, पीआर - प्रबंधक, बाइप्लेन,सर्वश्रेष्ठ कर्मचारियों की पहचान करते समय, वह न केवल प्रबंधन की राय पर, बल्कि उस पर भी भरोसा करने का सुझाव देते हैं स्वचालित प्रणाली, कंपनी के भीतर बनाया गया। “मैं स्पष्ट नियमों और शर्तों के बारे में बात कर रहा हूं, जिनका पालन करते हुए, कर्मचारी स्वयं प्रतिस्पर्धा के नेताओं को स्पष्ट रूप से देख सकते हैं। यह फ़ॉर्मूला निर्णय लेने वाले व्यक्ति से ज़िम्मेदारी हटा देता है और प्रतियोगिता को अधिक उद्देश्यपूर्ण बनाता है,'' वह हमें आश्वस्त करते हैं।

अन्य कंपनियाँ उपयोग करने का प्रयास करती हैं मिश्रित प्रणालीप्रत्याशियों का चयन - इस तरह, विशेषज्ञों के अनुसार, परिणाम अधिक उद्देश्यपूर्ण होगा।

मारिया कोलाचेवस्काया, क्लबों के नेटवर्क "टेरिटरी ऑफ़ फिटनेस" की सेवा और आंतरिक विपणन निदेशक, ध्यान दें कि उनके नेटवर्क में कर्मचारियों को पुरस्कार देने के लिए कम से कम तीन नामांकन हैं, उनमें से प्रत्येक में चयन अपने सिद्धांत के अनुसार होता है।

टेरिटरी ऑफ़ फिटनेस क्लब नेटवर्क में प्रोत्साहन के दो स्तर हैं: महीने के काम के परिणामों के आधार पर सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी का चयन और प्रबंधकों के लिए प्रमुख प्रदर्शन संकेतक प्राप्त करने के लिए पुरस्कार। पहले मामले में, प्रत्येक क्लब में विभाग प्रबंधकों की बैठक में, सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी को चुना जाता है - महीने का प्रो। अक्सर, नायक किसी फिटनेस विभाग का प्रशिक्षक या प्रबंधक बन जाता है। चयन मानदंड: व्यवसाय के प्रति देखभाल करने वाला रवैया, ग्राहक समीक्षा और कृतज्ञता।

“हमारा लक्ष्य सर्वश्रेष्ठ को पुरस्कृत करना है। हम खेल और काम में कर्मचारी की उपलब्धियों के बारे में एक कहानी के साथ एक पोस्टर तैयार करते हैं, और क्लब में एक साक्षात्कार पोस्ट करते हैं। यह अच्छा लगता है जब कोई कंपनी आपके उत्कृष्ट कार्य के लिए आपको धन्यवाद देती है,'' मारिया अपना अनुभव साझा करती हैं।

हर छह महीने में एक बार, क्लबों का नेटवर्क "टेरिटरी ऑफ फिटनेस" एक रिपोर्टिंग सम्मेलन आयोजित करता है। प्रबंधक इसके लिए जवाबदेह हैं पिछली अवधिऔर उनकी इकाई, क्लब, नेटवर्क क्षेत्र की सफलताओं के बारे में बात करें। उपलब्धियों को क्रमबद्ध किया जाता है, सर्वश्रेष्ठ प्रबंधक को यात्रा से पुरस्कृत किया जाता है अंतरराष्ट्रीय सम्मेलनउद्योग प्रबंधकों के लिए, और सर्वश्रेष्ठ डिवीजन मैनेजर को रूसी फिटनेस सम्मेलन में प्रशिक्षण या उपस्थिति से पुरस्कृत किया जाता है।

इस प्रकार, सर्वश्रेष्ठ कर्मचारी को क्लब टीम द्वारा चुना जाता है, और सर्वश्रेष्ठ नेताक्लबों के नेटवर्क में सर्वोत्तम परिणाम प्राप्त करने के परिणामों के आधार पर निर्धारित किया जाता है।

अंततः, सेवा की गुणवत्ता के संघर्ष में, क्लब के सदस्यों के सर्वेक्षण द्वारा फिटनेस टेरिटरी रिसेप्शन के सर्वश्रेष्ठ प्रशासक का निर्धारण किया गया। लोगों ने कर्मचारियों के एक महीने के काम के बारे में समीक्षाएं लिखीं, जिसके आधार पर विजेता चुना गया सबसे बड़ी संख्यासकारात्मक राय.

मारिया ने अपना अनुभव साझा करते हुए कहा, "इस तरह हमने पता लगाया कि आगंतुकों के लिए प्रशासकों के कौन से गुण सबसे महत्वपूर्ण हैं और इकाई के वास्तविक नेता की पहचान की गई।"

हम इनाम देते हैं: क्या?

नामांकित व्यक्तियों के चयन के अलावा, किसी भी पुरस्कार के आयोजक को "महत्वहीन" प्रतीत होने वाली समस्याओं का सामना करना पड़ता है महत्वपूर्ण सवाल: सर्वोत्तम कर्मचारियों को कैसे और किसके साथ पुरस्कृत किया जाए?

अपने दोस्तों के बीच एक गैर-प्रतिनिधि सर्वेक्षण करते समय, आप शायद उत्तर सुनेंगे: "सबसे अच्छा इनाम पैसा है!" और साथ ही, विशेषज्ञों का विश्व अनुभव कहता है कि पैसा, या बल्कि वेतन वृद्धि, बोनस, 4-6 महीनों के बाद एक कर्मचारी को प्रेरित करना बंद कर देता है। लेकिन एक प्रतिष्ठित, "प्रतिष्ठित" पुरस्कार आपके कर्मचारियों के लिए गर्व और वफादारी का एक वास्तविक "लंगर" बन सकता है।

ओल्गा पोर्फिरयेवा, मानव संसाधन विभाग, सीबीआरई के निदेशकमुझे यकीन है कि उपलब्धि के प्रकार और प्रोत्साहन की इष्टतम विधि के बीच एक स्पष्ट संबंध है। “इस तथ्य के लिए कि कोई कर्मचारी कंपनी को लाभ पहुंचाता है या सीधे व्यवसाय का विस्तार करता है, एक मौद्रिक इनाम की सिफारिश की जाती है। यदि व्यवहार, निष्ठा और मूल्यों के प्रति प्रतिबद्धता को प्रोत्साहित किया जाता है, तो गैर-भौतिक पुरस्कार बेहतर काम करते हैं, ”वह कहती हैं।

“यह साबित हो चुका है कि पैसा सीधे प्रेरित नहीं करता है। यह एक अधिक जटिल तंत्र है,'' कहते हैं मारिया कोलाचेवस्काया, क्लबों के नेटवर्क "टेरिटरी ऑफ फिटनेस" की सेवा और आंतरिक विपणन निदेशक।

कुछ के लिए उन्हें संबोधित "धन्यवाद" सुनना महत्वपूर्ण है, दूसरों के लिए वे पदोन्नति की उम्मीद करते हैं। कोई कंपनी द्वारा प्रशिक्षण और यात्रा के लिए भुगतान से खुश है। में सर्वश्रेष्ठ बिक्री प्रबंधक "फिटनेस क्षेत्र"बिक्री विषयों पर एक पुस्तक से सम्मानित किया गया। “किसी को उनके काम के लिए धन्यवाद देने के अलग-अलग तरीके हैं। मुख्य बात यह है कि यह ईमानदार हो,'' वह टिप्पणी करती हैं।

मैं उससे सहमत हूं और ग्रिगोरी इलिन, पीआर - प्रबंधक, बाइप्लेन।पुरस्कार कुछ भी हो सकता है, मुख्य बात यह है कि उसका मालिक जीत से वास्तव में खुश है और एक सफलता पर नहीं रुकता है। बेशक, यदि आप अपने कर्मचारियों की ज़रूरतों को अच्छी तरह से जानते हैं, तो आप व्यक्तिगत पुरस्कारों का चयन कर सकते हैं।

प्रकाशन बनाने की एक प्रतियोगिता के भाग के रूप में, कंपनी बीप्लैनपुरस्कारों के चयन के लिए रचनात्मक दृष्टिकोण चुना। “हमने तुरंत निर्णय लिया कि पैसा मुख्य पुरस्कार नहीं होगा और हमें थोड़ी रचनात्मकता जोड़ने की ज़रूरत है। प्रथम स्थान प्राप्त करने वाला कर्मचारी एक कार्य दिवस घर पर बिता सकता है। दूसरे स्थान के विजेता को कंपनी के खर्च पर पुरस्कार के रूप में 2 व्यक्तियों के लिए दोपहर का भोजन मिला। और तीसरा हार के स्वाद को मीठा करने के लिए निकटतम स्टोर से कोई भी अच्छा सामान चुनने का अवसर है, ”ग्रिगोरी याद करते हैं।

कर्मचारी इस नियम के अपवाद नहीं हैं सरकारी एजेंसियों. के अनुसार RANEPA के विशेषज्ञ विश्लेषणात्मक केंद्र के निदेशक निकोलाई काल्मिकोव,सिविल सेवकों के लिए, कृतज्ञता प्रबंधन की ओर से ध्यान आकर्षित करने का एक मूल्यवान संकेत है। ऐसे प्रतीक लाभदायक और प्रेरक होते हैं, और कुछ अधिकारी अपनी दीवार पर किसी वरिष्ठ कार्यकारी का धन्यवाद पत्र नहीं लटकाते होंगे।

“यह न केवल कृतज्ञता का तथ्य है जो महत्वपूर्ण है, बल्कि टीम में इस कृतज्ञता के मूल्य की खेती, ऐसे प्रतीकों के लिए सम्मान भी है। इस मुद्दे पर हमारे समाजशास्त्रीय सर्वेक्षणों से इसकी पुष्टि होती है,'' निकोलाई ने अपनी टिप्पणियाँ साझा कीं।

हम इनाम देते हैं: कैसे?

प्रत्येक कंपनी अपने तरीके से पुरस्कार प्रणाली विकसित करने और लागू करने का निर्णय लेती है। कुछ - अपने साझेदारों के सफल अनुभव को "देख" रहे हैं, कुछ - प्रतिष्ठित कर्मचारियों की उपलब्धियों का जश्न मनाना चाहते हैं, कुछ - कठिन समय में कर्मचारियों के "मनोबल को बढ़ाने" की आवश्यकता को समझ रहे हैं। हालाँकि, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप इस निर्णय पर कैसे आते हैं, आपकी इनाम प्रणाली स्पष्ट, पारदर्शी और निश्चित रूप से यादगार होनी चाहिए।

"इनाम क्या होना चाहिए यह एक अत्यंत कठिन प्रश्न है, मैं कहूंगा, नाजुक," नोट करता है स्वेतलाना पोनोमेरेवा, क्रिएटिव एजेंसी द मेलोज़ की सीईओ।

स्वेतलाना आगे कहती हैं, ''मैं दो उदाहरण दूंगी। जिन कंपनियों के साथ हम 15 साल से काम कर रहे हैं, उनमें से एक में कर्मचारियों के बीच एक सर्वेक्षण से पहले इनाम प्रणाली शुरू करने का निर्णय लिया गया था। परिणाम वास्तव में आश्चर्यजनक थे: अधिकांश ने पुरस्कार के रूप में अपने ज्ञान और पेशेवर कौशल को बेहतर बनाने के लिए सीखने का अवसर दिया। लोग कंपनी के लिए काम करना अपने जीवन का मुख्य लाभ मानते हैं, और वे इसके साथ बढ़ना और विकास करना चाहते हैं। साल के अंत में दूसरी कंपनी में सर्वोत्तम कर्मचारीलंदन की यात्रा का पुरस्कार दिया गया। समूह (ज्यादातर युवा लोगों) का एक कार्यक्रम था जिसमें न केवल सांस्कृतिक आकर्षणों का दौरा शामिल था, बल्कि कई फैशन दीर्घाओं और एक रिकॉर्डिंग स्टूडियो का दौरा भी शामिल था। स्वाभाविक रूप से, ऐसा "फ़ोकस" पुरस्कार लंबे समय तक कर्मचारियों की याद में बना रहा। प्रतिभागियों की प्रतिक्रिया के अनुसार, यह यात्रा एक वास्तविक घटना थी, और फोटो रिपोर्ट कंपनी की वेबसाइट और सोशल नेटवर्क पर सबसे लोकप्रिय समाचारों में से एक थी।

"उपयोग की जाने वाली सबसे प्रभावी इनाम प्रणालियाँ जटिल हैं, जो "मापन योग्य" उपलब्धियों और कॉर्पोरेट संस्कृति के विकास दोनों को प्रोत्साहित करती हैं," हमारी बातचीत का सारांश ओल्गा पोर्फिरयेवा, सीबीआरई में मानव संसाधन विभाग के निदेशक।

और आज ऐसी सफल प्रणालियाँ न केवल बड़ी अंतरराष्ट्रीय कंपनियों में, बल्कि विभिन्न उद्योगों में कई घरेलू संगठनों में भी संचालित होती हैं।

शायद आपकी कंपनी का समय आ गया है?

अन्ना नेस्मीवा, आंतरिक संचारकों का समुदाय।