ईआरपी सिस्टम उदाहरण प्रोग्राम. ईआरपी सिस्टम


संक्षिप्त नाम ईआरपी अंग्रेजी अभिव्यक्ति से आया है उद्यम संसाधन योजना, जिसका शाब्दिक अर्थ उद्यम संसाधन नियोजन है। सैद्धांतिक रूप से, ऐसी प्रणाली कंपनी की समग्र रणनीति का प्रतिनिधित्व करती है, जो निम्नलिखित क्षेत्रों को ध्यान में रखती है:

  • वित्तीय संसाधन प्रबंधन - कर रिपोर्टिंग, लेखांकन, बजट योजना;
  • मानव संसाधन प्रबंधन;
  • परिसंपत्ति प्रबंधन;
  • साझेदारों के साथ बातचीत और ग्राहक लेनदेन के इतिहास को रिकॉर्ड करना।

व्यावहारिक पक्ष पर, जब ईआरपी बिजनेस सिस्टम के बारे में बात की जाती है, तो उनका मतलब सूचीबद्ध क्षेत्रों में से प्रत्येक को स्वचालित करने के लिए सॉफ्टवेयर के साथ-साथ कंपनी की गतिविधियों की अन्य प्रक्रियाओं को उद्यम के संचालन के लिए आवश्यक एक सामान्य इंटरकनेक्टेड डेटाबेस में लाने के लिए होता है।

सरल शब्दों में, ईआरपी सिस्टम गतिविधियों के परिसर हैं जिनमें शामिल हैं: किसी उद्यम में सूचना प्रवाह के प्रबंधन के लिए मॉडल, इसे संग्रहीत करने और संसाधित करने के लिए उपकरण, सॉफ्टवेयर, आईटी विभाग और तकनीकी सहायता विशेषज्ञ, साथ ही साथ उपयोगकर्ता स्वयं।

एक आईटी उद्यम संसाधन योजना प्रणाली का निर्माण

एक जटिल सॉफ़्टवेयर होने के कारण, ERP प्रणाली में निम्नलिखित तत्व होते हैं:

  • प्लैटफ़ॉर्म- मुख्य वातावरण (कोर), जो प्रोग्राम घटकों के संचालन के साथ-साथ कंपनी की बुनियादी कार्यक्षमता (संदर्भ जानकारी, कार्य) को सुनिश्चित करता है। यह सिस्टम का आधार है, जिसके बिना इसका संचालन असंभव है।
  • डेटा प्रबंधन उपकरण- इसमें सर्वर पर भंडारण, सूचना प्रसंस्करण के लिए कार्यक्रम और मॉड्यूल के संचालन के लिए उन्हें स्थानांतरित करना शामिल है।
  • प्लग इन- एक दूसरे से स्वतंत्र प्रोग्राम जो प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ते हैं और अपने काम में मुख्य डेटाबेस का उपयोग करते हैं। यह स्वतंत्र मॉड्यूल की उपस्थिति है जिसे पूरे परिसर के संचालन को बाधित किए बिना डिस्कनेक्ट और कनेक्ट किया जा सकता है जो ईआरपी सिस्टम को व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करने में उपयोग किए जाने वाले अन्य प्रकार के सॉफ़्टवेयर से अलग करता है।

उत्पादन संसाधन योजना प्रणाली के मुख्य मंच से जुड़े मॉड्यूल तीन समूहों में विभाजित हैं:

  1. घरेलू- उद्यम के भीतर उपयोग किए जाने वाले कार्यक्रम, जिन तक कर्मचारियों की पहुंच है।
  2. बाहरी- ऐसे प्रोग्राम जिन तक ग्राहकों और भागीदारों की पहुंच है (उदाहरण के लिए, ड्रॉपशीपर मध्यस्थ का व्यक्तिगत खाता)।
  3. कनेक्टर्स- अन्य सॉफ़्टवेयर उत्पादों से जुड़ने के लिए प्रोग्राम जो ईआरपी सिस्टम का हिस्सा नहीं हैं, लेकिन कंपनी द्वारा अपनी गतिविधियों में उपयोग किए जाते हैं। वे डेटा एक्सचेंज करते हैं।

किसी उद्यम के लिए ईआरपी सिस्टम कहां से प्राप्त करें

संसाधन नियोजन सॉफ़्टवेयर खरीदने के तीन तरीके हैं:

  1. अपना खुद का उत्पाद बनाना. यह अक्सर एक अतार्किक तरीका साबित होता है, क्योंकि पेशेवर दृष्टिकोण की कमी से ऐसी स्थिति पैदा हो सकती है जहां केवल एक दिशा को ध्यान में रखा जाता है, जो कोई ठोस प्रभाव नहीं देगा। साथ ही, इस तरह से लागू की गई प्रणाली को बदलना या पूरक करना आमतौर पर मुश्किल होता है।
  2. तैयार मंच की खरीद और उद्यम के काम में इसका कार्यान्वयन. यहां आपको अपनी कंपनी की गतिविधियों के अनुसार सही चुनाव करने की आवश्यकता है। उच्च-गुणवत्ता और प्रसिद्ध उत्पाद काफी महंगे हैं और उन्हें डेवलपर से निरंतर समर्थन की आवश्यकता होती है।
  3. कंपनी के लिए व्यक्तिगत रूप से ईआरपी सिस्टम का व्यावसायिक विकास. घरेलू बाजार में बनाए गए केवल 20% कार्यक्रम ही उद्यमों के काम में सफलतापूर्वक एकीकृत होते हैं। इसका मतलब यह है कि कंपनी को बढ़ी हुई कीमत पर कम गुणवत्ता वाला उत्पाद प्राप्त करने का जोखिम काफी बड़ा है।

ईआरपी सिस्टम कैसे चुनें और लागू करें

सभी कंपनियों के लिए उपयुक्त कोई सार्वभौमिक संसाधन नियोजन प्रणाली नहीं है। प्रत्येक उत्पादन के लिए, उसके सबसे इष्टतम उत्पाद का चयन किया जाता है, जिसे कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान समायोजित किया जाता है।

उद्यमों के लिए ईआरपी सिस्टम के प्रकार

उद्यम संसाधन नियोजन प्रणालियों का वर्गीकरण कई मापदंडों के अनुसार किया जाता है, जिसे ध्यान में रखते हुए आपको उचित उत्पाद चुनने में मदद मिलेगी। इस प्रकार, अपने उद्देश्य के अनुसार, वे क्षेत्रीय या सामान्य हो सकते हैं। पहला विकल्प बहुत बड़ी कंपनियों के साथ-साथ उन उद्यमों के लिए उपयुक्त है जो एक अद्वितीय उत्पाद का उत्पादन करते हैं या गैर-मानक व्यावसायिक तरीकों का उपयोग करते हैं।

संगठन के प्रकार के अनुसार, निम्नलिखित स्वरूपों की प्रणालियाँ प्रतिष्ठित हैं:

  • जनता- कई उपयोगकर्ताओं के पास प्रोग्राम की सामान्य कार्यक्षमता तक पहुंच है, लेकिन आपका डेटा केवल आपकी कंपनी के कर्मचारियों के लिए उपलब्ध है।
  • निजी- कार्यक्रम अलग है और कंपनी के कार्यों के अनुरूप इसे बदला और संशोधित किया जा सकता है।
  • हाइब्रिड- दो प्रकार का संयोजन.

सूचना भंडारण के प्रकार से:

  • बादल- डेटाबेस बाहरी सर्वर पर स्थित होते हैं।
  • घरेलू- डेटा कंपनी के अपने सर्वर पर संग्रहीत होता है।

उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस प्रारूप द्वारा:

  • स्थिर (डेस्कटॉप)- डेटाबेस से कनेक्ट करने के लिए सॉफ़्टवेयर एक पीसी पर स्थापित किया गया है और केवल आंतरिक संचार का उपयोग करके इंटरनेट से स्वायत्त रूप से काम कर सकता है।
  • ब्राउज़र (केवल ऑनलाइन काम कर रहा है)- सिस्टम तक पहुंच कंपनी की वेबसाइट और किसी कर्मचारी, ग्राहक या भागीदार के व्यक्तिगत खाते के माध्यम से प्रदान की जाती है।

सॉफ्टवेयर आर्किटेक्चर द्वारा:

  • मॉड्यूलर- विभिन्न समस्याओं को हल करने के लिए डिज़ाइन किए गए कई घटकों (मॉड्यूल) से मिलकर बनता है।
  • अखंड- एकीकृत व्यापक कार्यक्रम।

लाइसेंस वर्ग द्वारा:

  • संपदा- बंद सॉफ़्टवेयर जिसके उपयोग के लिए लाइसेंस शुल्क की आवश्यकता होती है।
  • खुला स्त्रोत- निःशुल्क ओपन सोर्स प्रोग्राम।

संसाधन नियोजन प्रणाली चुनने में त्रुटियाँ

ईआरपी उद्यम प्रबंधन प्रणाली के गलत चुनाव से न केवल अतिरिक्त लागत आएगी, बल्कि उद्यम के संचालन पर भी नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। गलतियों से बचने के लिए, आपको मुख्य बातें जानने की जरूरत है:

  • सही ढंग से चुने गए और स्पष्ट रूप से तैयार किए गए लक्ष्य का अभाव. यह समझना महत्वपूर्ण है कि ईआरपी को सकारात्मक पहलुओं को अपनाकर और नकारात्मक पहलुओं की भरपाई करके कंपनी के प्रदर्शन में सुधार करना चाहिए। इसलिए, चुनते समय, यह निर्धारित करना आवश्यक है कि कार्यान्वयन से वास्तव में क्या प्रभाव प्राप्त किया जाना चाहिए। यदि आपका लक्ष्य अपने व्यवसाय को समग्र रूप से अनुकूलित करना है, तो आपको अपेक्षित परिणाम नहीं मिलेंगे। सभी कार्यों को तकनीकी विशिष्टताओं (टीओआर) में निर्दिष्ट किया जाना चाहिए। साथ ही, सिस्टम को कंपनी के अनुकूल बनाया जाना चाहिए, न कि इसके विपरीत। ईआरपी प्रणाली के तहत किसी व्यवसाय को पूरी तरह से पुनर्निर्माण करना एक गलती है, खासकर अगर यह लाभदायक है।
  • समस्याओं को हल करने के लिए कार्यप्रणाली का गलत चुनाव. प्रत्येक ईआरपी प्रणाली एक विशिष्ट व्यावसायिक क्षेत्र के लिए बनाई गई है। इसे उत्पादन क्षेत्र या विशेष रूप से व्यापार के लिए अनुकूलित किया जा सकता है।
  • सिस्टम चयन पर एकतरफा दृष्टिकोण. विशेषज्ञों की टीम जो तकनीकी विशिष्टताओं की रचना करती है, सिस्टम कार्यान्वयन प्रक्रिया का चयन और नियंत्रण करती है, उसमें कंपनी के विभिन्न विभागों (आईटी, बिक्री, कार्मिक, उत्पादन) के प्रतिनिधि शामिल होने चाहिए। अन्यथा, अंतिम उत्पाद का चयन केवल एक उपयोगकर्ता समूह की सुविधा के दृष्टिकोण से किया जाएगा और समग्र रूप से उद्यम में आवश्यक दक्षता नहीं लाएगा।
  • कार्यान्वयन करने वाले डेवलपर और विशेषज्ञों की अपर्याप्त योग्यता. संसाधन नियोजन प्रणाली बनाने और एकीकृत करने की प्रक्रिया महंगी है और कई कंपनियां, लागत कम करने के प्रयास में, कम अनुभव वाली कंपनियों की ओर रुख करती हैं या मुफ्त ईआरपी सिस्टम का उपयोग करती हैं, जो काफी जोखिम भरा है।
  • सिस्टम में प्रोग्राम एकीकरण की प्रक्रिया पर नियंत्रण का निम्न स्तर.
  • इंटरफ़ेस जटिलता. यदि कोई कार्यक्रम इतना जटिल है कि उसे सहजता से समझा नहीं जा सकता, तो आपको इसका उपयोग करने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने की चुनौती का सामना करना पड़ सकता है। इससे डेटा दर्ज करते समय आकस्मिक त्रुटियों का खतरा भी बढ़ जाता है, जिसमें गलत योजना और सभी आगामी परिणाम शामिल होते हैं।

संसाधन नियोजन प्रणाली को क्या कार्य प्रदान करने चाहिए?

व्यवसाय नियोजन में मुख्य उपकरण जो आपको निर्णय लेने की अनुमति देता है वह है रिपोर्टिंग दस्तावेज़ीकरण। यह वह है जो ईआरपी कार्य का आधार है, जो बदले में विभिन्न पदों से रिपोर्ट डेटा का विश्लेषण करने की क्षमता प्रदान करना चाहिए। इसलिए, एक प्रभावी ईआरपी प्रणाली में निम्नलिखित कई कार्य होने चाहिए:

  • सुविधाजनक दस्तावेज़ प्रवाह सुनिश्चित करना. ईआरपी सिस्टम का मुख्य उद्देश्य दस्तावेज़ीकरण (चालान, चालान, रिपोर्ट, मूल्य सूची) के साथ-साथ उनके साथ बाद के संचालन (खोज, पहुंच, अग्रेषण, संपादन) का त्वरित निष्पादन सुनिश्चित करना है।
  • योजना. सिस्टम एल्गोरिदम, विशेष रूप से उत्पादन के लिए, योजना भुगतान, वितरण, गोदाम संचालन, मौसमी परिवर्तन और उत्पादन मात्रा की अनुमति देनी चाहिए। प्रत्येक कंपनी के लिए, उत्पादन योजना व्यक्तिगत होती है और वॉल्यूम-कैलेंडर रणनीति से जुड़ी होती है।
  • सूचना की पारदर्शिता. कार्यक्रम को सभी लेनदेन, पार्टियों, मात्राओं और उनके कार्यान्वयन की तारीखों को रिकॉर्ड करना चाहिए, जिससे कंपनी का काम विश्लेषण के लिए अधिक पारदर्शी हो जाएगा।
  • विभिन्न स्तरों के लिए अभिगम नियंत्रण. चूंकि सिस्टम कंपनी के काम के बारे में बहुत बड़ी मात्रा में जानकारी को कवर करता है, जिनमें से अधिकांश को निचले स्तर के कर्मचारियों, ग्राहकों और भागीदारों के लिए बंद रहना चाहिए, इसे कुछ डेटा को अलग-अलग पहुंच वाले उपयोगकर्ताओं के लिए बंद करने की अनुमति देनी चाहिए।
  • एकीकृत डेटा नेटवर्क. ईआरपी प्रणाली को कच्चे माल और उत्पादन की खरीद से लेकर बिक्री के पंजीकरण और करों के भुगतान तक सभी स्तरों पर सभी व्यक्तिगत प्रक्रियाओं (उदाहरण के लिए, लेनदेन) को ट्रैक करने की क्षमता प्रदान करनी चाहिए।
  • कार्मिक लेखांकन. कार्यक्रम में कर्मियों की संख्या को नियंत्रित करने, निकास कार्यक्रम और काम किए गए घंटों की योजना बनाने, कर्मचारियों की योग्यता के स्तर को ध्यान में रखने और अवकाश कार्यक्रम और उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रम तैयार करने की क्षमता प्रदान की जानी चाहिए। एक प्रभावी नियोजन प्रणाली पारिश्रमिक के स्वरूप को ध्यान में रखते हुए वेतन और बोनस की गणना करने की संभावना भी प्रदान करती है।
  • प्रदाताओं के साथ काम करें. सिस्टम की कार्यक्षमता आपको आपूर्तिकर्ताओं के डेटाबेस को संग्रहीत करने और संसाधित करने, उपलब्धता के लिए अनुरोध भेजने, ऑर्डर बनाने की योजना बनाने, कार्यशील पूंजी जारी करने और चालान का भुगतान करने, वितरण प्रक्रिया को नियंत्रित करने और खरीद रिपोर्टिंग बनाए रखने की अनुमति देनी चाहिए।
  • ग्राहकों के साथ काम करना. सिस्टम को प्रत्येक ग्राहक के लिए डेटा के पूर्ण रिकॉर्ड की अनुमति देनी चाहिए, भले ही बाद की संरचना में कितनी कानूनी संस्थाएं शामिल हों। इसका तात्पर्य न केवल ग्राहक को अपने खाते के माध्यम से काम करने की अनुमति देने की क्षमता है, बल्कि पूर्ण लेनदेन, प्राप्य खातों, आपूर्ति योजना, चालान प्रसंस्करण और सहयोग इतिहास पर डेटा का भंडारण भी है। यह आपको प्रत्येक ग्राहक से प्राप्त मांग और लाभ के स्तर का अध्ययन करने की अनुमति देता है।
  • सेवा एवं मरम्मत. यदि हम उत्पादन के बारे में बात कर रहे हैं, तो कार्यक्रम के इस भाग में उपकरणों के तकनीकी निरीक्षण की योजना, निर्धारित मरम्मत, आधुनिकीकरण या उद्यम उपकरणों के प्रतिस्थापन के लिए एक कार्यक्रम प्रदान किया जाना चाहिए। व्यापारिक उद्यमों के लिए, सिस्टम को बेची गई वस्तुओं के सेवा रखरखाव और वारंटी के तहत मरम्मत के लिए लेखांकन की संभावना प्रदान करनी चाहिए।

ईआरपी कार्यान्वयन की विशेषताएं

संसाधन नियोजन प्रणाली डेटाबेस पर संचालित होती है, जिनमें से आमतौर पर बहुत सारे होते हैं। जानकारी स्वयं कागजी दस्तावेज़ीकरण सहित विभिन्न मीडिया पर स्थित हो सकती है, और इसलिए इसे इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में स्थानांतरित करना एक बहुत बड़ा काम है। डेटा स्वयं दो समूहों में विभाजित है:

  • महत्वपूर्ण- वह जानकारी जो उद्यम की गतिविधियों का आधार है। यह कार्य और उत्पादन प्रबंधन, बिक्री विभाग और कार्मिक अधिकारियों की रिपोर्टिंग पर डेटा है। इनका उपयोग ईआरपी प्रणाली में अवश्य किया जाना चाहिए।
  • आम हैं- वह जानकारी जो किसी विशिष्ट कंपनी के लिए महत्वपूर्ण है, जिसका उपयोग कंपनी द्वारा नियमित रूप से नहीं किया जाता है, लेकिन यह महत्वपूर्ण भी है। यह डेटा आवश्यकतानुसार या कंपनी प्रबंधन के अनुरोध पर सिस्टम में जोड़ा जाता है।

एक आदर्श ईआरपी को सभी प्रकार के डेटा का उपयोग करने की क्षमता प्रदान करनी चाहिए, लेकिन व्यवहार में, कार्यान्वयन प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए, महत्वपूर्ण लोगों को पहले ध्यान में रखा जाता है, और फिर सामान्य लोगों को धीरे-धीरे एकीकृत किया जाता है।

किस डेटा का उपयोग किया जाना चाहिए और सिस्टम की आवश्यक कार्यक्षमता के आधार पर, एक तकनीकी विनिर्देश तैयार किया जाता है। यह एक आधिकारिक दस्तावेज़ (निर्देश) है जो दर्शाता है कि कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान किन कार्यों और लक्ष्यों को प्राप्त करने की आवश्यकता है। तकनीकी विशिष्टताओं के आधार पर, एकीकरण कार्य के लिए एक कैलेंडर योजना तैयार की जाती है।

उद्यम संसाधन नियोजन प्रणाली को लागू करने के लिए तीन रणनीतियाँ हैं:

  1. चरण-दर-चरण एकीकरण- सबसे पहले, मुख्य मॉड्यूल को परिचालन में लाया जाता है (उदाहरण के लिए, वित्तीय लेखांकन, बहीखाता और दस्तावेज़ प्रवाह), और फिर, उनके काम को डीबग करने के बाद, बाकी को धीरे-धीरे पेश किया जाता है। इस विधि में बहुत समय लगता है और परिणाम तुरंत प्रदर्शित नहीं हो सकते। इसका उपयोग अक्सर कंपनियां अपने स्वयं के सिस्टम विकसित करते समय करती हैं।
  2. व्यापक कार्यान्वयन- सिस्टम को तुरंत सभी दिशाओं में और पूर्ण रूप से लागू किया जाता है, और फिर काम को धीरे-धीरे डीबग किया जाता है। यह विधि आपको उद्यम संसाधन नियोजन प्रणाली को शीघ्रता से एकीकृत करने की अनुमति देती है। इसका उपयोग रेडीमेड सॉफ्टवेयर खरीदते समय किया जाता है।
  3. संयुक्त विधि- ईआरपी सिस्टम का कार्यान्वयन गतिविधि के सभी क्षेत्रों में तुरंत होता है, लेकिन चरणों में। यह रणनीति आपको कार्य की गुणवत्ता में न्यूनतम हानि के साथ कार्यान्वयन समय को न्यूनतम करने की अनुमति देती है। अक्सर, इस तकनीक का उपयोग कस्टम सॉफ़्टवेयर विकास सेवाएँ प्रदान करने वाली निजी कंपनियों द्वारा किया जाता है।

ईआरपी प्रणाली कैसे काम करती है और इसकी आवश्यकता किसे है

जटिलता और उच्च लागत को ध्यान में रखते हुए, ईआरपी का कार्यान्वयन केवल बड़ी कंपनियों के लिए उचित होगा, जहां लेखांकन डेटा की मात्रा बहुत बड़ी है और व्यवस्थितकरण की आवश्यकता है। ऐसी प्रणालियाँ विभिन्न निगमों और होल्डिंग्स में बड़े पैमाने पर उत्पादन के लिए उच्च दक्षता प्रदर्शित करती हैं। यदि कंपनी विस्तृत श्रृंखला का उत्पादन नहीं करती है या छोटे बैचों का उत्पादन नहीं करती है, तो उसे इतनी गंभीर संसाधन नियोजन प्रणाली की आवश्यकता नहीं है, और यह केवल प्रक्रिया को धीमा कर देगी और अनुचित नुकसान का कारण बनेगी।

परामर्श एजेंसियों के विशेषज्ञों के अनुसार, एकमात्र अपवाद, बहुत अधिक प्रतिस्पर्धा की स्थिति में काम करने वाली छोटी कंपनियों द्वारा ईआरपी सिस्टम का उपयोग है, जहां सभी प्रक्रियाओं का स्वचालन एक अतिरिक्त लाभ पैदा करता है।

यह समझने के लिए कि क्या आपको ऐसी प्रणाली की आवश्यकता है, आपको इसके कार्यान्वयन की आर्थिक दक्षता की गणना करने की आवश्यकता है। इसे विभिन्न मापदंडों (इन्वेंट्री को कम करना, उत्पादन की गति, कर्मचारियों को कम करना, श्रम उत्पादकता में वृद्धि) द्वारा निर्धारित किया जा सकता है, और परिणामस्वरूप, इसे उद्यम के लिए अतिरिक्त लाभ लाना चाहिए या, कम से कम, लागत कम करनी चाहिए।

लोकप्रिय ईआरपी का संक्षिप्त अवलोकन

अक्सर, कंपनियों के मुख्य ईआरपी सिस्टम उद्यम की गतिविधियों के लिए समायोजित तैयार उत्पाद होते हैं। उन्हें भुगतान या निःशुल्क किया जा सकता है। उचित कार्यान्वयन से आप दोनों ही मामलों में दक्षता हासिल कर सकते हैं।

लोकप्रिय मुफ़्त उत्पाद:

  • ईआरपीनेक्स्ट- एक निजी उद्यमी (आईपी) के काम के लिए एक न्यूनतम कार्यक्रम। मुख्य नुकसान सीमित डिस्क स्थान है, जिसे अतिरिक्त शुल्क देकर बढ़ाया जा सकता है।
  • गैलेक्सी ईआरपी- घरेलू बाजार के लिए डिज़ाइन किया गया है और आपको कानून में बार-बार होने वाले बदलावों को ध्यान में रखने की अनुमति देता है।

सशुल्क कार्यक्रम:

  • एसएपी ईआरपी- व्यापक कार्यक्षमता और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करने वाली सबसे लोकप्रिय प्रणालियों में से एक।
  • 1सी:उद्यम- एक काफी लोकप्रिय और किफायती प्रणाली जो बड़ी संख्या में विशिष्ट समाधान प्रदान करती है।
  • ओपनब्रावो ईआरपी- सुविधाजनक स्केलिंग और किफायती लागत के साथ औसत स्तर के लिए एक कार्यक्रम।

ईआरपी के फायदे और नुकसान

ईआरपी सिस्टम की अधिकांश कमियाँ इसके मूल गुणों से उत्पन्न होती हैं, क्योंकि किसी प्रोग्राम को लागू करते समय कंपनियों को जिन मुख्य समस्याओं का सामना करना पड़ता है, वे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने और सीधे चयन करने की आवश्यकता पर निर्णय लेने में गलतियाँ करने से संबंधित होती हैं।

संसाधन योजना प्रणाली एकीकरण के नुकसान

इस तथ्य के बावजूद कि ईआरपी सिस्टम का उद्देश्य उत्पादन प्रक्रिया में सुधार करना है, उनमें अपनी कमियां हैं। नवीनतम में से:

  • कार्यक्रम की जटिलताऔर, परिणामस्वरूप, खरीद और कार्यान्वयन की उच्च लागत।
  • डेटा भंडारण और प्रसंस्करण के लिए उपकरणों की बढ़ती आवश्यकताएं, जिसमें बैकअप प्रतियाँ संग्रहीत करने के लिए सर्वर भी शामिल हैं। यह विश्वसनीय और तेज़ होना चाहिए, जो इसकी उच्च लागत निर्धारित करता है।
  • अतिरिक्त डेटा सुरक्षा की आवश्यकता, सुरक्षा प्रणाली की सावधानीपूर्वक निगरानी करना और पहुंच पदानुक्रम स्थापित करना। इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में जानकारी संग्रहीत करना, और विशेष रूप से नेटवर्क के माध्यम से पहुंच के साथ, महत्वपूर्ण दस्तावेजों की चोरी या विनाश (जानबूझकर या आकस्मिक) का खतरा बढ़ जाता है।
  • कंपनी की ऊर्जा आपूर्ति पर निर्भरता. यदि किसी कंपनी के कार्यालयों, गोदामों या बिक्री क्षेत्रों में विद्युत नेटवर्क में कोई समस्या है, तो कंपनी का संचालन पूरी तरह से रुक सकता है।

ईआरपी प्रणाली के व्यावहारिक लाभ

लेखांकन और संसाधन नियोजन के लिए एक रणनीति और सॉफ्टवेयर लागू करना कंपनी के प्रदर्शन में सुधार लाने का एक प्रभावी तरीका है, जिसके निम्नलिखित फायदे हैं:

  • विभिन्न प्रकार के उत्पादन में एकीकरण और उद्यम गतिविधियों की एक विस्तृत श्रृंखला में तेजी से अनुकूलन की संभावना। ईआरपी प्रणाली औद्योगिक परिसरों, बैंकिंग संगठनों, व्यापारिक उद्यमों और सेवा क्षेत्र के लिए उपयुक्त है।
  • कंपनी की गतिविधियों के विभिन्न क्षेत्रों के लिए नियोजन विधियों का समर्थन।
  • एक आभासी उद्यम बनाने की संभावना.
  • सभी विभागों के लिए उच्च गुणवत्ता वाला वित्तीय लेखांकन।
  • बड़ी संख्या में अंतर्राष्ट्रीय प्रभागों और दूरस्थ कर्मचारियों वाले निगमों का प्रबंधन करने की क्षमता।
  • विभिन्न आकार के उद्यमों में कार्यान्वयन के लिए स्केलेबिलिटी और लचीलापन।
  • उद्यम में उपयोग किए जाने वाले अन्य कार्यक्रमों और अनुप्रयोगों के साथ काम करने की क्षमता।
  • डेटा को एक ही सिस्टम में एकीकृत करना, जिससे यह कई विभागों को उपलब्ध हो सके।

ईआरपी सिस्टम की विशेषताओं को सरल शब्दों में समझना, यह क्या है और अपने उद्यम के लिए इसे कैसे चुनना है, आप गलती से एक महंगा उत्पाद खरीदने से खुद को रोक पाएंगे जिसकी आपको आवश्यकता नहीं है, सबसे प्रभावी एक का चयन करके, आप ऐसा कर पाएंगे। इसे सक्षम रूप से लागू करने में सक्षम हों, कंपनी के लिए बढ़ी हुई दक्षता और लाभ प्राप्त करें।

ऐतिहासिक रूप से, ईआरपी अवधारणा एमआरपी (सामग्री आवश्यकता योजना) और एमआरपी II (विनिर्माण संसाधन योजना) की सरल अवधारणाओं का विकास बन गई है। ईआरपी अवधारणा का मुख्य लक्ष्य एमआरपी II (कारख़ाना संसाधन योजना) के सिद्धांतों को आधुनिक निगमों के प्रबंधन तक विस्तारित करना है। ईआरपी अवधारणा एमआरपी II पद्धति पर एक अधिरचना है। इसमें उत्पादन, वस्तुओं और सेवाओं को विश्व स्तर पर प्रबंधित करने की क्षमता जैसी महत्वपूर्ण विशेषता है। यह सुविधा बड़े अंतरराष्ट्रीय निगमों के लिए बहुत महत्वपूर्ण है, जहां सहायक कंपनियां और डिवीजन विभिन्न देशों और क्षेत्रों में स्थित होने के बावजूद एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हैं।

ईआरपी अवधारणा में शामिल हैं:

ईआरपी (एंटरप्राइज़ रिसोर्स प्लानिंग) पद्धति अभी तक पूरी तरह से व्यवस्थित नहीं हुई है।

कई कंपनियों के पास दूरस्थ उत्पादन और गैर-उत्पादन विभागों का एक विस्तृत नेटवर्क है, जिसने उनकी संगठनात्मक संरचना को काफी जटिल बना दिया. इसका परिणाम उत्पाद आपूर्ति के लिए जटिल और जटिल लॉजिस्टिक्स योजनाओं को बनाए रखने की लागत में वृद्धि थी।. परिणामस्वरूप, इन लागतों को कम करने की समस्याओं को हल करने के तरीकों की तलाश करने की आवश्यकता थी।. इस समस्या का समाधान सिस्टम थाईआरपी.

ईआरपी पद्धति एकल डेटा वेयरहाउस (रिपोजिटरी) के सिद्धांत पर आधारित है जिसमें व्यवसाय करने की प्रक्रिया में किसी संगठन द्वारा संचित सभी व्यावसायिक जानकारी शामिल होती है, जिसमें वित्तीय जानकारी, उत्पादन से संबंधित डेटा, कार्मिक प्रबंधन, या कोई अन्य जानकारी शामिल होती है। यह डेटा को एक सूचना प्रणाली से दूसरे में स्थानांतरित करने की आवश्यकता को समाप्त करता है और विश्लेषण, मॉडलिंग और योजना के लिए अतिरिक्त क्षमताएं बनाता है। इसके अलावा, किसी दिए गए संगठन द्वारा रखी गई जानकारी का कोई भी हिस्सा उचित प्राधिकारी के साथ सभी कर्मचारियों के लिए एक साथ उपलब्ध हो जाता है।

ईआरपी-प्रणाली यह कंप्यूटर प्रोग्रामों का एक सेट है जो एमआरपी II पद्धति को लागू करता है और विभिन्न देशों में स्थित उत्पादन और बिक्री इकाइयों के प्रबंधन को अनुकूलित करने के लिए उपकरणों के साथ पूरक है।

ईआरपी सिस्टम में उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर उपकरण उत्पादन योजना को पूरा करना, आदेशों का प्रवाह उत्पन्न करना और उद्यम के विभागों में उनके कार्यान्वयन की संभावना का मूल्यांकन करना संभव बनाते हैं।

ईआरपी अवधारणा मानती है कि सिस्टम केवल उपयोग करता है एक एकीकृत कार्यक्रमकई अलग-अलग के बजाय। एक एकल प्रणाली प्रसंस्करण, वितरण, रसद, सूची, वितरण, चालान और लेखांकन का प्रबंधन करती है।

अन्य कंपनी सूचना सुरक्षा उपायों के संयोजन में, ईआरपी सिस्टम में कार्यान्वित सूचना तक पहुंच को अलग करने की प्रणाली, बाहरी खतरों (उदाहरण के लिए, औद्योगिक जासूसी) और आंतरिक (उदाहरण के लिए, चोरी) दोनों को रोकने के लिए डिज़ाइन की गई है। कार्यान्वित एक सीआरएम प्रणाली और एक गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली के साथ, ईआरपी सिस्टम का उद्देश्य व्यवसाय प्रबंधन उपकरणों के लिए एक उद्यम की जरूरतों को अधिकतम करना है।

APICS (अमेरिकन प्रोडक्शन एंड इन्वेंटरी कंट्रोल सोसाइटी) डिक्शनरी के अनुसार, शब्द " ईआरपी-प्रणाली"(एंटरप्राइज़ रिसोर्स प्लानिंग - एंटरप्राइज़ संसाधन प्रबंधन) का उपयोग दो अर्थों में किया जा सकता है। सबसे पहले, यह है - ग्राहक के आदेशों को पूरा करने की प्रक्रिया में बिक्री, उत्पादन, खरीद और लेखांकन के लिए आवश्यक सभी उद्यम संसाधनों की पहचान और योजना बनाने के लिए सूचना प्रणाली. दूसरा (अधिक सामान्य सन्दर्भ में), यह है - उत्पादन और वितरण के क्षेत्रों में ग्राहक के आदेशों को निष्पादित करते समय बिक्री, उत्पादन, खरीद और लेखांकन के लिए आवश्यक सभी उद्यम संसाधनों की प्रभावी योजना और प्रबंधन के लिए पद्धति और सेवाओं का प्रावधान.

APICS के नवीनतम संस्करण के अनुसार: "ईआरपी किसी उद्यम को बाहरी लाभ प्राप्त करने के लिए आंतरिक ज्ञान का उपयोग करने में सक्षम बनाने के लिए आवश्यक व्यावसायिक प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करने, परिभाषित करने और मानकीकृत करने का एक दृष्टिकोण है।"

ईआरपी अवधारणा अभी भी मानकीकृत नहीं है। जब किसी विशिष्ट प्रबंधन सूचना प्रणाली को विकसित एमआरपी II सिस्टम के वर्ग में या ईआरपी वर्ग में वर्गीकृत करने के बारे में सवाल उठता है, तो विशेषज्ञ असहमत होते हैं, क्योंकि वे किसी सिस्टम के लिए ईआरपी वर्ग से संबंधित विभिन्न मानदंडों की पहचान करते हैं। हालाँकि, विभिन्न दृष्टिकोणों को सारांशित करते हुए, उन मुख्य विशेषताओं को इंगित करना संभव है जो ईआरपी सिस्टम में होनी चाहिए।

किसी भी संगठन की गतिविधियों के लिए कुछ संसाधनों की आवश्यकता होती है। किसी उत्पाद का उत्पादन करने या सेवा प्रदान करने के लिए, एक उद्यम के पास आवश्यक मात्रा में सभी आवश्यक संसाधन होने चाहिए। उत्पादों के कुशल उत्पादन को व्यवस्थित करने के लिए एक उद्यम संसाधन योजना प्रणाली की आवश्यकता होती है। ईआरपी (एंटरप्राइज़ रिसोर्स प्लानिंग) सिस्टम व्यापक हो गए हैं।

अग्रेषित उद्यम संसाधन योजना

उद्यम संसाधन नियोजन अक्सर सबसे विकसित प्रबंधन कार्य होता है, लेकिन अक्सर इसे वित्तीय नियोजन के रूप में व्यवस्थित किया जाता है, जबकि वित्त न तो एकमात्र और न ही सबसे महत्वपूर्ण संसाधन है। उपकरण, आवश्यक दक्षता वाले विशेषज्ञों, भवनों, प्रौद्योगिकियों और अन्य संसाधनों की गंभीर कमी भी उत्पन्न हो सकती है।

उद्यम संसाधन नियोजन को उद्यम की सभी व्यावसायिक प्रक्रियाओं के साथ अंतःक्रिया करनी चाहिए। परिणामस्वरूप, बड़ी संख्या में प्रकार के संसाधनों के उन्नत लेखांकन, विश्लेषण और योजना की आवश्यकता है।

स्वचालित उद्यम संसाधन योजना

किसी उद्यम के संचालन के लिए, कार्यों की अंतःक्रिया को व्यवस्थित किया जाना चाहिए, प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से उद्यम की सभी प्रक्रियाओं को आवश्यक संसाधन प्रदान करना चाहिए। ऐसी समस्याओं को हल करने के लिए अक्सर सॉफ्टवेयर उत्पादों का उपयोग किया जाता है।

ईआरपी सिस्टम के आगमन से पहले, प्रत्येक प्रकार के संसाधनों की योजना बनाने के लिए जिम्मेदार प्रत्येक विभाग के पास एक अलग उद्यम संसाधन योजना प्रणाली थी। इनमें से प्रत्येक सिस्टम में सिस्टम में स्वीकृत प्रारूप में जानकारी शामिल थी और उनकी सहभागिता सुनिश्चित करने के लिए अतिरिक्त कोडिंग की आवश्यकता थी। उदाहरण के लिए, पेरोल और लेखा प्रणालियों की परस्पर क्रिया के लिए, प्रत्येक कर्मचारी को एक पहचान संख्या की आवश्यकता हो सकती है। साथ ही, इंटरैक्टिंग सिस्टम के इंटरफ़ेस पर, मानवीय कारकों और सॉफ़्टवेयर इंटरैक्शन समस्याओं दोनों के कारण देरी और त्रुटियां अपरिहार्य थीं।

एक ईआरपी प्रणाली पहले से अलग कार्यक्रमों से डेटा को संयोजित करके उद्यम संसाधन योजना को यथासंभव कुशल बनाती है। एकल डेटाबेस का उपयोग करने से सॉफ़्टवेयर को मानकीकृत करने, अतिरिक्त जानकारी कम करने और प्रबंधन क्षमताओं का विस्तार करने में मदद मिलती है।

ईआरपी उद्यम संसाधन योजना प्रणाली

ईआरपी प्रणाली एक उद्यम प्रबंधन सूचना प्रणाली है जो विशेष सॉफ्टवेयर का उपयोग करके संतुलित संसाधन योजना पर केंद्रित है। मुख्य विशेषता उनके क्षेत्रीय या कार्यात्मक अलगाव की परवाह किए बिना, व्यावसायिक प्रक्रियाओं और संचालन की बातचीत को व्यवस्थित करने का दृष्टिकोण है। सिस्टम प्रमुख परिचालन और प्रबंधन प्रक्रियाओं को कवर करता है, जिससे आप उद्यम के संचालन का समग्र दृष्टिकोण प्राप्त कर सकते हैं।

1990 के बाद से, जब अवधारणा तैयार की गई थी, ईआरपी सिस्टम का उपयोग न केवल औद्योगिक उद्यमों, अंतरराष्ट्रीय निगमों और अन्य बड़े संगठनों के लिए उपलब्ध हो गया है, बल्कि छोटे और मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए भी उपलब्ध हो गया है, और कई आपूर्तिकर्ता उभरे हैं जिन्होंने विभिन्न सिस्टम विकसित किए हैं विकल्प. एक ईआरपी सिस्टम को सॉफ्टवेयर पैकेज भी कहा जा सकता है जो कई मॉड्यूल को जोड़ता है, जिनमें से प्रत्येक को पहले एक अलग सिस्टम की आवश्यकता होती थी। सामान्य तौर पर, ईआरपी सिस्टम की संरचना को उपयोग किए गए मॉड्यूल की संरचना के अनुसार विभाजित किया जा सकता है: उत्पादन प्रबंधन के लिए जिम्मेदार, और विस्तारित तत्व जो उत्पादन के संचालन को सुनिश्चित करते हैं।

लाभ और विशेषताएं:

  • उत्पादन में तेजी;
  • सामग्री और उत्पादों की अधिशेष या कमी को कम करना;
  • प्रभावी उद्यम संसाधन योजना;
  • अधिकांश प्रकार की लागतों में कमी;
  • मांग में वृद्धि पर तुरंत प्रतिक्रिया देने की क्षमता;
  • त्रुटियों और घुसपैठियों से जानकारी की सुरक्षा में सुधार;
  • सभी चरणों में आपके ऑर्डर को ट्रैक करने की क्षमता;
  • सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग;
  • रिपोर्टिंग का मानकीकरण और सिस्टम का एकीकरण;
  • गतिविधियों की पारदर्शिता;
  • प्रक्रिया तुल्यकालन;
  • डेटा का केंद्रीकरण, सूचना के विभिन्न संस्करणों का अभाव।

सीमाएँ और संभावित कार्यान्वयन त्रुटियाँ:

  • कार्यान्वयन की उच्च लागत, वैधता का विस्तार, या सिस्टम के दूसरे संस्करण में संक्रमण;
  • कार्यान्वयन की अवधि उद्यम के आकार और आवश्यक सिस्टम सुधार पर निर्भर करती है;
  • स्टाफ प्रशिक्षण की उच्च लागत, स्टाफ टर्नओवर, उपयोग की जटिलता;
  • सॉफ़्टवेयर को उद्यम की विशिष्टताओं के अनुसार अनुकूलित करने की सीमित क्षमता, संभावित संगतता समस्याएं;
  • सिस्टम का असंभव या महंगा अनुकूलन, सर्वोत्तम अभ्यास मानकों की शुरूआत उद्यम की प्रतिस्पर्धात्मकता को कम कर सकती है;
  • समर्थन सेवा किसी विशेष प्रणाली की विशिष्टताओं को ध्यान में नहीं रख सकती है, उपयोगकर्ता को प्रदान की गई जानकारी उद्यम नीति का अनुपालन नहीं कर सकती है;
  • सभी इंटरैक्टिंग अनुप्रयोगों के संचालन में उच्च परिशुद्धता की आवश्यकता;
  • सिस्टम आपूर्तिकर्ता पर निर्भरता.

उद्यम संसाधन योजना प्रणालीइसे या तो पूरी तरह या आंशिक रूप से लागू किया जा सकता है, या उद्यम की विशिष्टताओं के अनुरूप संशोधित किया जा सकता है। मॉड्यूल विभिन्न आपूर्तिकर्ताओं से खरीदे जा सकते हैं। मॉड्यूलर सिद्धांत ईआरपी सिस्टम के क्रमिक कार्यान्वयन को सुलभ बनाता है। मौजूदा ईआरपी सिस्टम की पेशकश मॉड्यूल में भिन्न होती है, लेकिन मुख्य प्रकार के मॉड्यूल हैं: वित्त, कार्मिक, संचालन।

ईआरपी प्रणाली के कार्यान्वयन से अनिवार्य रूप से किसी संगठन की व्यावसायिक प्रक्रियाओं और आंतरिक प्रक्रियाओं में बड़े बदलाव आते हैं। कार्यान्वयन निर्माता या स्वतंत्र परामर्श कंपनियों के प्रतिनिधियों द्वारा किया जाता है।

परामर्श विशेषज्ञ प्रारंभिक ईआरपी कार्यान्वयन प्रदान करते हैं जो सिस्टम-मानक तरीके से उद्यम संसाधन योजना को सक्षम बनाता है। अनुकूलन और संशोधन कार्यान्वित प्रणाली को उद्यम के संचालन के तरीकों के अनुपालन में लाता है जो मानक ईआरपी सिस्टम टूल द्वारा कार्यान्वित नहीं किए जाते हैं।

ईआरपी अवधारणाएमआरपी II के विकास पर 1990 के एक अध्ययन में गार्टनर विश्लेषक ली वाइली द्वारा गढ़ा गया। विले ने प्रतिकृति योग्य बहु-उपयोगकर्ता प्रणालियों के उद्भव की भविष्यवाणी की, जो सभी संगठनात्मक संसाधनों का संतुलित प्रबंधन प्रदान करते हैं, जो न केवल एक विनिर्माण उद्यम की मुख्य गतिविधियों से संबंधित हैं, बल्कि एक सामान्य डेटा के माध्यम से उत्पादन, खरीद, बिक्री, वित्त और कर्मियों पर डेटा का संयोजन भी करते हैं। नमूना। 1990 के दशक की शुरुआत में, एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर निर्माताओं के समर्थन के माध्यम से इस अवधारणा को प्रमुखता मिली।

इस प्रकार, ईआरपी - एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग(अंग्रेजी) - व्यावसायिक लेनदेन (व्यावसायिक प्रक्रियाओं) को संसाधित करने के लिए बनाई गई एक सूचना प्रणाली, जिसके उपयोग से कंपनी के प्रतिस्पर्धी लाभ को बढ़ाने में मदद मिलती है। व्यापक अर्थ में, ईआरपी प्रणाली को कंपनी के संसाधनों की प्रभावी योजना और प्रबंधन के लिए एक पद्धति के रूप में समझा जाता है।

यदि 1990 के दशक की शुरुआत में ईआरपी सिस्टम मुख्य रूप से उद्योग में लागू किए गए थे, और, इंजीनियरिंग उद्यमों द्वारा एमआरपी II को एक घटक के रूप में लागू करने वाले समाधान के रूप में, तो 1990 के दशक के उत्तरार्ध में ईआरपी सिस्टम का उपयोग दूरसंचार सहित सेवा क्षेत्र में व्यापक हो गया। उद्यम, ऊर्जा आपूर्ति कंपनियाँ, और यहाँ तक कि सरकारी निकाय और गैर-लाभकारी संगठन भी। उसी समय, ईआरपी सिस्टम में मॉड्यूल की संख्या और उनकी कार्यक्षमता में तेजी से वृद्धि के कारण, संगठनों के लिए व्यापक सॉफ्टवेयर के रूप में ईआरपी सिस्टम का विचार, मूल रूप से अन्य सभी एप्लिकेशन प्रोग्रामों को प्रतिस्थापित करते हुए, 2000 के दशक की शुरुआत में बदल दिया गया था। सीआरएम और पीएलएम जैसे कार्यों को ईआरपी से अलग सॉफ्टवेयर पैकेजों में उजागर करके और ईआरपी ढांचे को बैक-ऑफिस प्रक्रियाओं और संसाधन प्रबंधन के लिए सार्वभौमिक सिस्टम के रूप में रेखांकित किया गया है।

ईआरपी रणनीति की एक विशिष्ट विशेषता के रूप मेंकिसी संगठन के संचालन और व्यावसायिक प्रक्रियाओं के विशाल बहुमत के लिए एकल लेन-देन प्रणाली के उपयोग के लिए एक मौलिक दृष्टिकोण का उल्लेख किया गया है, उन स्थानों की कार्यात्मक और क्षेत्रीय असमानता की परवाह किए बिना जहां वे उत्पन्न होते हैं और गुजरते हैं, और सभी कार्यों को एक में समेकित करने का दायित्व है। बाद के प्रसंस्करण और वास्तविक समय में संतुलित योजनाएँ प्राप्त करने के लिए एक एकल डेटाबेस।

प्रतिकृति, यानी, विभिन्न संगठनों (संभवतः विभिन्न सेटिंग्स और एक्सटेंशन के साथ) के लिए एक ही सॉफ़्टवेयर पैकेज का उपयोग करने की क्षमता, ईआरपी सिस्टम की अनिवार्य शर्तों में से एक के रूप में प्रकट होती है। कस्टम विकास के बजाय प्रतिकृति ईआरपी सिस्टम के व्यापक उपयोग का एक कारण ईआरपी सिस्टम में लागू समाधानों के अनुसार व्यावसायिक प्रक्रिया पुनर्रचना के माध्यम से सर्वोत्तम प्रथाओं को पेश करने की संभावना है। हालाँकि, ईआरपी सिस्टम के रूप में ऑर्डर करने के लिए एक अलग संगठन के लिए विकसित एकीकृत सिस्टम के संदर्भ भी हैं।

भौगोलिक रूप से वितरित संगठनों में ईआरपी प्रणाली के व्यापक अनुप्रयोग की आवश्यकता के लिए एक ही प्रणाली में कई मुद्राओं और भाषाओं के समर्थन की आवश्यकता होती है। इसके अलावा, सिस्टम की एक ही प्रति में कई संगठनात्मक इकाइयों (कई कानूनी संस्थाएं, कई उद्यम), खातों के कई अलग-अलग चार्ट, लेखांकन नीतियों, विभिन्न कराधान योजनाओं का समर्थन करने की आवश्यकता होल्डिंग्स, टीएनसी में उपयोग के लिए एक आवश्यक शर्त बन जाती है। और अन्य वितरण उद्यम।

विभिन्न उद्योगों में प्रयोज्यता ईआरपी सिस्टम पर थोपती है, एक ओर, सार्वभौमिकता की आवश्यकताएं, दूसरी ओर, उद्योग विशिष्टताओं के साथ विस्तारशीलता के लिए समर्थन। मुख्य बड़ी प्रणालियों में विभिन्न उद्योगों के लिए तैयार विशेष मॉड्यूल और एक्सटेंशन शामिल हैं (ईआरपी सिस्टम के भीतर विशेष समाधान इंजीनियरिंग और विनिर्माण उद्योगों, खनन उद्यमों, खुदरा व्यापार, वितरण, बैंकों, वित्तीय संगठनों और बीमा कंपनियों, दूरसंचार उद्यमों, ऊर्जा के लिए जाने जाते हैं। संगठन सार्वजनिक प्रशासन क्षेत्र, शिक्षा, चिकित्सा और अन्य उद्योग)।

ईआरपी सिस्टम की क्षमताएं और कार्य।

एंटरप्राइज़ संसाधन नियोजन प्रक्रियाएं क्रॉस-फ़ंक्शनल हैं, जो फर्म को पारंपरिक, कार्यात्मक और स्थानीय सीमाओं से परे जाने के लिए मजबूर करती हैं। इसके अलावा, किसी उद्यम की विभिन्न व्यावसायिक प्रक्रियाएँ अक्सर आपस में जुड़ी होती हैं। इसके अलावा, जो डेटा पहले विभिन्न विषम प्रणालियों पर स्थित था, वह अब एक ही प्रणाली में एकीकृत हो गया है।

ईआरपी सिस्टम "सर्वोत्तम प्रथाओं" का उपयोग करते हैं।

एंटरप्राइज़ संसाधन नियोजन प्रणालियों ने व्यावसायिक प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करने के एक हजार से अधिक सर्वोत्तम तरीकों को शामिल किया है। इन सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग फर्मों के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए किया जा सकता है। ईआरपी सिस्टम के चयन और कार्यान्वयन के लिए ऐसी सर्वोत्तम प्रथाओं के कार्यान्वयन की आवश्यकता होती है।

ईआरपी सिस्टम संगठनात्मक मानकीकरण को संभव बनाते हैं।

एंटरप्राइज़ संसाधन नियोजन प्रणालियाँ भौगोलिक रूप से अलग-अलग इकाइयों के बीच संगठनात्मक मानकीकरण को संभव बनाती हैं। परिणामस्वरूप, गैर-मानक प्रक्रियाओं वाले विभागों को प्रभावी प्रक्रियाओं वाले अन्य विभागों के समान बनाया जा सकता है। इसके अलावा, कंपनी बाहरी दुनिया के सामने एक एकल संगठन के रूप में दिखाई दे सकती है। जब कोई कंपनी किसी कंपनी की विभिन्न शाखाओं या उद्यमों के साथ सौदा करती है तो अलग-अलग दस्तावेज़ प्राप्त करने के बजाय, उस कंपनी को दुनिया के सामने एक सामान्य छवि के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है, जिससे उसकी छवि में सुधार होता है।

ईआरपी सिस्टम सूचना विषमता को खत्म करते हैं।

एंटरप्राइज रिसोर्स प्लानिंग सिस्टम सभी सूचनाओं को एक ही मास्टर डेटाबेस में डाल देता है, जिससे कई सूचना विसंगतियां दूर हो जाती हैं। इससे कई परिणाम सामने आते हैं। सबसे पहले, यह बढ़ा हुआ नियंत्रण प्रदान करता है। यदि एक उपयोगकर्ता अपना काम नहीं करता है, तो दूसरा देखता है कि कुछ नहीं किया गया। दूसरे, यह उन लोगों के लिए जानकारी तक पहुंच खोलता है जिन्हें इसकी आवश्यकता है; आदर्श रूप से, निर्णय लेने के लिए बेहतर जानकारी प्रदान की जाती है। तीसरा, सूचना मध्यस्थता का विषय नहीं रह जाती, क्योंकि यह कंपनी के प्रबंधन और कर्मचारियों दोनों के लिए उपलब्ध हो जाती है। चौथा, संगठन "सपाट" बन सकता है: चूंकि जानकारी व्यापक रूप से उपलब्ध है, इसलिए अतिरिक्त कम-मूल्य वाले श्रमिकों की कोई आवश्यकता नहीं है जिनकी मुख्य गतिविधि कंपनी के प्रबंधन और कर्मचारियों को वितरण के लिए जानकारी तैयार करना है।

  • - ईआरपी सिस्टम वास्तविक समय की जानकारी प्रदान करते हैं। पारंपरिक प्रणालियों में, बड़ी मात्रा में जानकारी कागज पर दर्ज की जाती है और फिर संगठन के दूसरे हिस्से में स्थानांतरित कर दी जाती है, जहां इसे या तो पुन: स्वरूपित किया जाता है (आमतौर पर एकत्रित किया जाता है) या कंप्यूटर प्रारूप में स्थानांतरित किया जाता है। ईआरपी सिस्टम के साथ, बहुत सारी जानकारी स्रोत पर एकत्र की जाती है और सीधे कंप्यूटर में रखी जाती है। परिणामस्वरूप, जानकारी तुरंत दूसरों के लिए उपलब्ध हो जाती है।
  • - ईआरपी सिस्टम योजना और नियंत्रण के लिए समान डेटा तक एक साथ पहुंच प्रदान करते हैं।

एंटरप्राइज़ संसाधन नियोजन प्रणालियाँ एकल डेटाबेस का उपयोग करती हैं जहाँ अधिकांश जानकारी एक बार और केवल एक बार ही दर्ज की जाती है। चूँकि डेटा वास्तविक समय में उपलब्ध होता है, किसी संगठन में वस्तुतः सभी उपयोगकर्ताओं के पास योजना और नियंत्रण के लिए समान जानकारी तक पहुँच होती है। इससे पारंपरिक प्रणालियों की तुलना में अधिक सुसंगत योजना और प्रबंधन हो सकता है।

ईआरपी सिस्टम किसी संगठन के भीतर संचार और सहयोग को बढ़ावा देते हैं।

एंटरप्राइज़ संसाधन नियोजन प्रणालियाँ एक संगठन के भीतर (विभिन्न कार्यात्मक और भौगोलिक रूप से अलग इकाइयों के बीच) संचार और सहयोग को भी बढ़ावा देती हैं। परस्पर जुड़ी प्रक्रियाओं की उपस्थिति कार्यात्मक और भौगोलिक रूप से अलग-अलग विभागों को बातचीत और सहयोग करने के लिए प्रेरित करती है। प्रक्रियाओं का मानकीकरण सहयोग को भी बढ़ावा देता है क्योंकि प्रक्रियाओं के बीच घर्षण कम होता है। इसके अलावा, एक एकल डेटाबेस प्रत्येक भौगोलिक रूप से अलग और कार्यात्मक विभाग को उनकी आवश्यक जानकारी प्रदान करके अंतरसंचालनीयता को बढ़ावा देता है।

ईआरपी सिस्टम संगठनों के बीच संचार और सहयोग की सुविधा प्रदान करते हैं।

एक ईआरपी प्रणाली अन्य संगठनों के साथ बातचीत और सहयोग के आयोजन के लिए एक सूचना राजमार्ग प्रदान करती है। खरीद और अन्य गतिविधियों को सुविधाजनक बनाने के लिए कंपनियां तेजी से अपने डेटाबेस भागीदारों के लिए खोल रही हैं। इस प्रणाली के काम करने के लिए, एक एकल संग्रह की आवश्यकता होती है जिसका उपयोग भागीदार कर सकें; और ईआरपी सिस्टम का उपयोग ऐसे आदान-प्रदान को सुविधाजनक बनाने के लिए किया जा सकता है।

अधिकांश आधुनिक ईआरपी सिस्टम मॉड्यूलर आधार पर बनाए जाते हैं, जो ग्राहक को केवल उन्हीं मॉड्यूल को चुनने और लागू करने का अवसर देता है जिनकी उसे वास्तव में आवश्यकता होती है। विभिन्न ईआरपी सिस्टम के मॉड्यूल नाम और सामग्री दोनों में भिन्न हो सकते हैं। हालाँकि, कार्यों का एक निश्चित सेट है जिसे ईआरपी श्रेणी के सॉफ़्टवेयर उत्पादों के लिए विशिष्ट माना जा सकता है। ऐसा विशिष्ट कार्यहैं:

  • · डिज़ाइन और तकनीकी विशिष्टताओं को बनाए रखना। ऐसे विनिर्देश अंतिम उत्पाद की संरचना, साथ ही इसके निर्माण के लिए आवश्यक भौतिक संसाधनों और संचालन (रूटिंग सहित) को परिभाषित करते हैं;
  • · मांग प्रबंधन और बिक्री और उत्पादन योजनाओं का निर्माण। ये फ़ंक्शन मांग पूर्वानुमान और उत्पादन योजना के लिए डिज़ाइन किए गए हैं;
  • · सामग्री आवश्यकताओं की योजना बनाना. आपको उत्पादन योजना को पूरा करने के लिए आवश्यक विभिन्न प्रकार के भौतिक संसाधनों (कच्चे माल, सामग्री, घटकों) की मात्रा, साथ ही वितरण समय, बैच आकार आदि निर्धारित करने की अनुमति देता है;
  • · इन्वेंट्री प्रबंधन और क्रय गतिविधियाँ>। आपको अनुबंधों के प्रबंधन को व्यवस्थित करने, एक केंद्रीकृत खरीद योजना लागू करने, गोदाम स्टॉक का लेखांकन और अनुकूलन सुनिश्चित करने आदि की अनुमति देता है;
  • · उत्पादन क्षमता योजना. यह फ़ंक्शन आपको उपलब्ध क्षमता की उपलब्धता की निगरानी करने और उसके भार की योजना बनाने की अनुमति देता है। इसमें बड़े पैमाने पर क्षमता योजना (उत्पादन योजनाओं की व्यवहार्यता का आकलन करने के लिए) और व्यक्तिगत कार्य केंद्रों तक अधिक विस्तृत योजना शामिल है;
  • · वित्तीय कार्य. इस समूह में वित्तीय लेखांकन, प्रबंधन लेखांकन, साथ ही परिचालन वित्तीय प्रबंधन के कार्य शामिल हैं;
  • · परियोजना प्रबंधन कार्य. परियोजना कार्यों की योजना और उनके कार्यान्वयन के लिए आवश्यक संसाधन प्रदान करें।

ईआरपी सिस्टम की संरचना और मुख्य कार्य भी चित्र में स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किए गए हैं।

चित्र .1

ईआरपी सिस्टम की मुख्य क्षमताओं को चार ब्लॉकों के रूप में दर्शाया जा सकता है: योजना, लेखांकन, विश्लेषण, प्रबंधन।

योजना।विभिन्न स्तरों पर किसी उद्यम की गतिविधियों की योजना बनाने का अर्थ है:

  • · एक बिक्री कार्यक्रम बनाएं.
  • · उत्पादन योजना बनाना (एक परिष्कृत और अनुमोदित बिक्री कार्यक्रम उत्पादन योजना का आधार है; इन योजनाओं से डेटा का एकीकरण उत्पादन योजना प्रक्रिया को महत्वपूर्ण रूप से सुविधाजनक बनाता है और उनके अटूट संबंध को सुनिश्चित करता है)।
  • · एक मास्टर प्रोडक्शन शेड्यूल बनाएं (एक विस्तृत परिचालन उत्पादन योजना, जिसके आधार पर खरीद और उत्पादन ऑर्डर की योजना और प्रबंधन किया जाता है)। क्रय योजनाएँ बनाएँ।
  • · आवश्यक समायोजन करने या अतिरिक्त संसाधनों को आकर्षित करने पर निर्णय लेने के लिए विभिन्न नियोजन स्तरों पर गठित योजनाओं की व्यवहार्यता का प्रारंभिक मूल्यांकन करें।

लेखांकन।यदि योजनाओं को उनकी पुष्टि मिल गई है, तो वे वर्तमान योजनाओं की स्थिति प्राप्त कर लेती हैं, और उनका कार्यान्वयन शुरू हो जाता है। आश्रित आदेशों का पहले से सिम्युलेटेड प्रवाह वास्तविक में बदल जाता है, जिससे सामग्री, श्रम संसाधन, क्षमता और धन की आवश्यकताएं उत्पन्न होती हैं। इन आवश्यकताओं को पूरा करने से लेखांकन क्रियाओं को बढ़ावा मिलता है जो विनिर्मित उत्पादों (सामग्री, श्रम, कार्यों के संबंध में परिचालन लागत, तकनीकी संचालन, डिजाइन कार्य, रखरखाव कार्य) से संबंधित प्रत्यक्ष लागत और वित्तीय जिम्मेदारी केंद्रों के बीच वितरित अप्रत्यक्ष लागत का त्वरित पंजीकरण सुनिश्चित करता है। प्रत्यक्ष लागतों को दर्ज करने के लिए सभी संचालन, एक नियम के रूप में, मानक खपत (सामग्री - माप की उपयुक्त इकाइयों में, श्रम - अस्थायी, आदि) की भौतिक शर्तों में दर्ज किए जाते हैं। संबंधित वित्तीय परिणाम को प्रतिबिंबित करने के लिए, ईआरपी सिस्टम वित्तीय एकीकरण स्थापित करने के लिए शक्तिशाली उपकरण प्रदान करते हैं, जिससे उपभोग किए गए संसाधनों को उनके वित्तीय समकक्ष में स्वचालित अनुवाद की अनुमति मिलती है।

विश्लेषण।प्रदर्शन परिणामों के शीघ्र प्रतिबिंब के कारण, प्रबंधन कर्मियों को वास्तविक समय में योजनाओं और परिणामों की तुलनात्मक विशेषताओं को पूरा करने का अवसर मिलता है, और प्रमुख संकेतकों की गणना और गणितीय मॉडल के निर्माण के लिए अतिरिक्त मॉड्यूल की उपस्थिति व्यवसाय योजना प्रक्रिया को बहुत सरल बनाती है।

नियंत्रण।नियंत्रण वस्तु की स्थिति के बारे में परिचालन सूचना प्रतिक्रिया की उपस्थिति, जैसा कि ज्ञात है, किसी भी नियंत्रण प्रणाली का आधार है। ईआरपी सिस्टम परियोजनाओं की स्थिति, उत्पादन, सूची, उपलब्धता और नकदी प्रवाह आदि के बारे में इस प्रकार की फीडबैक (विश्वसनीय और त्वरित) जानकारी प्रदान करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप सूचित प्रबंधन निर्णय लेना संभव हो जाता है।

इस प्रकार, हम ईआरपी सिस्टम के कार्यों और क्षमताओं की एक विस्तृत श्रृंखला के बारे में बात कर सकते हैं जो आधुनिक कंपनियों को अपनी गतिविधियों को कुशलतापूर्वक, स्थिर और विश्वसनीय रूप से प्रबंधित करने की अनुमति देती है।

ईआरपीप्रणाली (उद्यमसंसाधनयोजनाप्रणाली) - प्रणालीउद्यम संसाधन योजना।

ईआरपी प्रणाली एमआरपी II पर आधारित उद्यम प्रबंधन प्रणालियों के विकास और कार्यान्वयन में एक नया चरण बन गई है। एमआरपी, एमआरपी II और ईआरपी वर्गों की प्रणालियों का उद्देश्य कंपनी के भीतर सभी विभागों के बीच डेटा के आदान-प्रदान की सुविधा प्रदान करना है, साथ ही अन्य उद्यमों के साथ संबंधों के लिए सूचना समर्थन भी है। ईआरपी सिस्टम किसी उद्यम की सभी वित्तीय और व्यावसायिक गतिविधियों को प्रबंधित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। उनका उपयोग उद्यम प्रबंधन को प्रबंधन निर्णय लेने के लिए आवश्यक जानकारी तुरंत प्रदान करने के साथ-साथ आपूर्तिकर्ताओं और उपभोक्ताओं के साथ उद्यम डेटा के इलेक्ट्रॉनिक आदान-प्रदान के लिए एक बुनियादी ढांचा बनाने के लिए किया जाता है।

अमेरिकन प्रोडक्शन एंड इन्वेंटरी सोसाइटी (एपीआईसीएस) ईआरपी को इस प्रकार परिभाषित करती है: "ईआरपी एक विनिर्माण, वितरण या सेवा कंपनी में ग्राहक के ऑर्डर प्राप्त करने, पूरा करने, शिप करने और खाते के लिए आवश्यक सभी संसाधनों की प्रभावी ढंग से योजना बनाने और नियंत्रित करने की एक विधि है।"

ईआरपी सिस्टम एक एकल केंद्रीकृत डेटा वेयरहाउस बनाने के सिद्धांत पर आधारित हैं जिसमें सभी कॉर्पोरेट व्यावसायिक जानकारी शामिल है: योजना और वित्तीय जानकारी, उत्पादन डेटा, कार्मिक डेटा और उचित प्राधिकारी के साथ निहित किसी भी आवश्यक संख्या में उद्यम कर्मचारियों द्वारा एक साथ पहुंच प्रदान करना। एकल कॉर्पोरेट डेटा वेयरहाउस होने से डेटा को एक सिस्टम से दूसरे सिस्टम में स्थानांतरित करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है (उदाहरण के लिए, उत्पादन प्रणाली से वित्तीय या मानव संसाधन प्रणाली तक), और उचित प्राधिकरण के साथ किसी भी संख्या में उद्यम कर्मचारियों को जानकारी की एक साथ उपलब्धता सुनिश्चित होती है। . ईआरपी सिस्टम का उद्देश्य न केवल किसी उद्यम की उत्पादन गतिविधियों के प्रबंधन में सुधार करना है, बल्कि इसके आंतरिक सूचना प्रवाह का समर्थन करने के लिए लागत और प्रयासों को कम करना भी है।

ईआरपी सिस्टम उद्यम का एक एकल मानकीकृत सूचना स्थान (सभी विभागों और कार्यों का एकीकरण) बनाते हैं, जो बिक्री, उत्पादन और ऑर्डर लेखांकन से संबंधित कंपनी के सभी संसाधनों के प्रभावी प्रबंधन के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक ईआरपी सिस्टम मॉड्यूलर आधार पर बनाया गया है और, एक नियम के रूप में, इसमें आंतरिक और बाहरी दोनों प्रकार की जानकारी की चोरी को रोकने के लिए एक सुरक्षा मॉड्यूल शामिल होता है।

उद्यम संसाधन प्रबंधन प्रणाली को उद्यम में अधिकांश प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है: आपूर्ति, उत्पादन, उद्यम वित्त, सभी प्रकार की लागतों का प्रबंधन। किसी भी ईआरपी प्रणाली का उद्देश्य उद्यम की सभी व्यावसायिक इकाइयों के बीच सूचना प्रवाह को सुविधाजनक बनाना है। साथ ही अन्य उद्यमों के बीच बातचीत के लिए सूचना समर्थन।

ईआरपी प्रणाली में निम्नलिखित तत्व शामिल हैं:

    किसी उद्यम में सूचना प्रवाह के प्रबंधन के लिए मॉडल;

    हार्डवेयर और तकनीकी आधार और संचार के साधन;

    डीबीएमएस, सिस्टम और सहायक सॉफ्टवेयर;

    सॉफ़्टवेयर उत्पादों का एक सेट जो सूचना प्रवाह के प्रबंधन को स्वचालित करता है;

    सॉफ़्टवेयर उत्पादों के उपयोग और विकास के लिए नियम;

    आईटी विभाग और सहायक सेवाएँ;

    सॉफ़्टवेयर उत्पादों के उपयोगकर्ता स्वयं।

ईआरपी सिस्टम के मुख्य कार्य:

    डिज़ाइन और तकनीकी विशिष्टताओं को बनाए रखना जो निर्मित उत्पादों की संरचना, साथ ही उनके निर्माण के लिए आवश्यक भौतिक संसाधनों और संचालन को निर्धारित करते हैं;

    बिक्री और उत्पादन योजनाओं का गठन;

    उत्पादन योजना को पूरा करने के लिए सामग्री और घटकों की आवश्यकताओं, समय और आपूर्ति की मात्रा की योजना बनाना;

    इन्वेंट्री और खरीद प्रबंधन: अनुबंध बनाए रखना, केंद्रीकृत खरीद को लागू करना, गोदाम और कार्यशाला इन्वेंट्री का लेखांकन और अनुकूलन सुनिश्चित करना;

    बड़े पैमाने पर योजना से लेकर व्यक्तिगत मशीनों और उपकरणों के उपयोग तक उत्पादन क्षमता योजना;

    वित्तीय योजना तैयार करने और उसके कार्यान्वयन, वित्तीय और प्रबंधन लेखांकन की निगरानी सहित परिचालन वित्तीय प्रबंधन;

    योजना चरणों और संसाधनों सहित परियोजना प्रबंधन

इसमें कौन से अतिरिक्त मॉड्यूल हैं?ईआरपीसिस्टम की तुलना मेंएम आर पीद्वितीयप्रणाली:

    आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन मॉड्यूल

    उन्नत योजना और उत्पादन शेड्यूलिंग मॉड्यूल

    ग्राहक संबंध प्रबंधन मॉड्यूल

    ई-कॉमर्स मॉड्यूल

    उत्पाद डेटा प्रबंधन मॉड्यूल (उत्पाद के लिए विनिर्देश को परिभाषित करता है: अंतिम उत्पाद की संरचना, इसके निर्माण के लिए आवश्यक भौतिक संसाधन, आदि। विनिर्देश मुख्य उत्पादन योजना और सामग्री आवश्यकताओं की योजना के बीच की कड़ी है।)

    वित्तीय प्रबंधन मॉड्यूल (सामान्य बही-खाता का रखरखाव, देनदारों और लेनदारों के साथ समझौता, अचल संपत्तियों का लेखा-जोखा, नकदी प्रबंधन, वित्तीय योजना, आदि)।

    मांग प्रबंधन मॉड्यूल. ब्लॉक को उत्पादों की भविष्य की मांग का पूर्वानुमान लगाने, किसी विशिष्ट समय पर ग्राहक को पेश किए जा सकने वाले ऑर्डर की मात्रा निर्धारित करने, वितरकों की मांग, उद्यम के भीतर मांग आदि निर्धारित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

    लागत प्रबंधन मॉड्यूल (सभी उद्यम लागतों का लेखांकन और तैयार उत्पादों या सेवाओं की लागत की गणना)।

    परियोजना/कार्यक्रम प्रबंधन मॉड्यूल।

    कार्मिक प्रबंधन मॉड्यूल.

    बिजनेस इंटेलिजेंस ऐड-ऑन मॉड्यूल, जिसमें ओएलएपी (ऑन-लाइन एनालिटिकल प्रोसेसिंग) और डीएसएस (डिसीजन सपोर्ट सिस्टम) प्रौद्योगिकियों पर आधारित समाधान शामिल हैं;

    सिस्टम को कॉन्फ़िगर करने के लिए जिम्मेदार स्वायत्त मॉड्यूल

    अंतिम (विस्तृत) संसाधन नियोजन मॉड्यूल

चित्र: 18 ईआरपी सिस्टम के मुख्य कार्य

ईआरपी क्लास सिस्टम का उपयोग करने के लाभ:

    ईआरपी सिस्टम न केवल उद्यम की आंतरिक जरूरतों, जैसे एमआरपी सिस्टम, बल्कि बाहरी जरूरतों का भी समर्थन करता है

    सिस्टम की बहुक्रियाशीलता

    सिस्टम मॉड्यूलरिटी

    सभी कॉर्पोरेट व्यावसायिक जानकारी वाले एकल डेटा वेयरहाउस की उपस्थिति

    अन्य अनुप्रयोगों के साथ इलेक्ट्रॉनिक डेटा विनिमय की अनिवार्य उपलब्धता

    मॉडलिंग योजना और पूर्वानुमान प्रक्रियाओं के लिए पर्याप्त अवसर

    ईआरपी सिस्टम आपको न केवल कंपनी के संसाधनों का प्रबंधन करने की अनुमति देता है, बल्कि इसकी गतिविधि के अन्य क्षेत्रों के साथ भी काम करने की अनुमति देता है: कार्मिक, भागीदार और ग्राहक आधार, लेखांकन और वित्तीय रिपोर्टिंग

ईआरपी सिस्टम के नुकसान:

    सॉफ़्टवेयर पैकेज की उच्च लागत

    कार्यान्वयन और रखरखाव की उच्च लागत

    कार्यान्वयन, विन्यास, रखरखाव, संचालन की जटिलता

    सिस्टम का उपयोग करने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने में कठिनाई

एमआरपी और ईआरपी क्लास सिस्टम के बीच मुख्य अंतर

एक ईआरपी सिस्टम एमआरपी और एमआरपी I सिस्टम का एक सरल विस्तार नहीं है एमआरपी और फिर एमआरपी I को उद्यम की विशुद्ध रूप से आंतरिक जरूरतों को पूरा करने वाले बंद सिस्टम के रूप में बनाया और विकसित किया गया था। दूसरी ओर, ईआरपी का बाहरी वातावरण से अनिवार्य संबंध है और इसे एकीकृत उद्यम प्रबंधन की समस्याओं को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

इसके अलावा, संक्षिप्त नाम ईआरपी ने विशेषज्ञों को मूल उद्देश्य से कहीं अधिक के बारे में बताना शुरू कर दिया है: ईआरपी केवल सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों को संदर्भित करता है जो उद्यम संसाधनों (वित्तीय, उत्पादन, मानव) की योजना बनाने में मदद करते हैं, लेकिन आज इसका उपयोग अक्सर संपूर्ण को संदर्भित करने के लिए किया जाता है। व्यावसायिक अनुप्रयोगों का वर्ग।

साथ ही, ईआरपी सिस्टम का उपयोग कॉर्पोरेट सूचना प्रणाली के समकक्ष के रूप में किया जाने लगा। कॉर्पोरेट सूचना प्रणाली और ईआरपी प्रणाली शब्द अक्सर समान होते हैं। लेकिन ये पूरी तरह सही नहीं है. एक ईआरपी प्रणाली आवश्यक रूप से एक सीआईएस है, लेकिन एक सीआईएस एक ईआरपी प्रणाली नहीं हो सकती है!

ईआरपी पद्धति और एमआरपीआईआई पद्धति के बीच एक महत्वपूर्ण अंतर संपूर्ण योजना श्रृंखला के साथ "गतिशील विश्लेषण" और "गतिशील योजना परिवर्तन" की संभावना है। ईआरपी पद्धति की विशिष्ट क्षमताएं सॉफ़्टवेयर कार्यान्वयन पर महत्वपूर्ण रूप से निर्भर करती हैं। ईआरपी अवधारणा एमआरपीआईआई की तुलना में अधिक अस्पष्ट है। यदि एमआरपीआईआई का स्पष्ट फोकस विनिर्माण कंपनियों पर है, तो ईआरपी पद्धति व्यापार, सेवा क्षेत्र और वित्तीय क्षेत्र में लागू होती है।

प्रणालियों के बीच मुख्य अंतर इस प्रकार हैं:

    एमआरपी और एमआरपी II वर्गों की प्रणालियाँ औद्योगिक उद्यमों के साथ काम करती हैं। ईआरपी प्रणाली विभिन्न प्रकार के उत्पादन का समर्थन करती है - सिस्टम न केवल औद्योगिक उद्यमों (असेंबली उत्पादन, विनिर्माण, आदि) में स्थापित किया जा सकता है, बल्कि सेवा संगठनों - बैंकों, बीमा और व्यापारिक कंपनियों आदि में भी स्थापित किया जा सकता है।

    एमआरपी और एमआरपी II श्रेणी प्रणालियाँ केवल उत्पाद उत्पादन योजना का समर्थन करती हैं। ईआरपी उद्यम के विभिन्न क्षेत्रों (सेवाओं, व्यापार, बैंकों, आईटी परियोजनाओं) के लिए संसाधन योजना का समर्थन करता है।

    ईआरपी सिस्टम एक चिंता या निगम में एकजुट कई उद्यमों के साथ काम करने में सक्षम हैं।

    ईआरपी सिस्टम में वित्तीय उपप्रणालियों पर अधिक ध्यान दिया जाता है।

    ईआरपी सिस्टम में, सभी जानकारी एक एकल डेटा वेयरहाउस में संग्रहीत की जाती है, जो उसमें मौजूद व्यावसायिक जानकारी को बिजनेस इंटेलिजेंस, ओएलएपी और निर्णय समर्थन सॉफ्टवेयर में आगे के विश्लेषणात्मक प्रसंस्करण के लिए उपयोग करने की अनुमति देती है।

    ईआरपी बहुराष्ट्रीय निगमों के प्रबंधन के लिए तंत्र जोड़ता है, जिसमें कई समय क्षेत्रों, भाषाओं, मुद्राओं, लेखांकन और रिपोर्टिंग प्रणालियों के लिए समर्थन शामिल है।

    ईआरपी ने बुनियादी ढांचे (इंटरनेट/इंट्रानेट), स्केलेबिलिटी (कई हजार उपयोगकर्ताओं तक), लचीलेपन, विश्वसनीयता और सॉफ्टवेयर और विभिन्न प्लेटफार्मों के प्रदर्शन के लिए आवश्यकताओं में वृद्धि की है।

    उद्यम द्वारा पहले से ही उपयोग किए जाने वाले अनुप्रयोगों (सीएडी/सीएएम/सीएई/पीडीएम सिस्टम, दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली, बिलिंग सिस्टम इत्यादि) के साथ-साथ नए अनुप्रयोगों (उदाहरण के लिए, ई-बिजनेस) के साथ ईआरपी सिस्टम की एकीकृतता की आवश्यकताएं बढ़ा दिए गए हैं. साथ ही, ईआरपी प्रणाली के आधार पर ही उद्यम में प्रयुक्त सभी अनुप्रयोगों का एकीकरण किया जाता है।

    कई ईआरपी प्रणालियों ने अनुकूलन (कॉन्फ़िगरेशन), अन्य अनुप्रयोगों के साथ एकीकरण और अनुकूलन (सिस्टम के संचालन के दौरान गतिशील रूप से उपयोग किए जाने वाले उपकरणों सहित) के लिए उन्नत उपकरण विकसित किए हैं।

यहां सबसे आम ईआरपी सिस्टम के कुछ नाम दिए गए हैं:

    एसएपी ईआरपी (एसएपी एजी) - www.sap.com

    ओरेकल - www.oracle.ru

    बाण IV (बाण) - www.baan.ru

    माइक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स (पूर्व में एक्सैप्टा, डैमगार्ड डेटा इंट.) - www.microsoft.com

    सेल (पारस कॉर्पोरेशन) - www.parus.ru

    गैलेक्टिका (गैलेक्टिका कॉर्पोरेशन) - www.galaktica.ru

    बॉस-निगम (आईटी कंपनी) - www.it.ru

    1सी:एंटरप्राइज (1सी कंपनी) - www.1c.ru।

रूस में, ईआरपी सिस्टम बाजार का 93% हिस्सा पांच अग्रणी निर्माताओं द्वारा साझा किया जाता है। रूसी ईआरपी सिस्टम बाजार का निर्विवाद नेता एसएपी बना हुआ है - यह कंपनी सभी बिक्री का 50.1% हिस्सा रखती है। 22.3% हिस्सेदारी के साथ "1सी" ईआरपी सिस्टम की रैंकिंग में दूसरे स्थान पर है (चित्र 19 देखें)। ओरेकल, एसएपी का मुख्य प्रतियोगी (दुनिया में प्रमुख ग्राहकों के बीच, लेकिन रूस में नहीं) अपनी हिस्सेदारी में उल्लेखनीय वृद्धि करने में असमर्थ रहा और 9.6% के साथ बना रहा। इसके बाद माइक्रोसॉफ्ट आता है। अंतिम 5वां स्थान गैलेक्टिका कॉरपोरेशन द्वारा निर्मित ईआरपी सिस्टम का है। बाकी कंपनियां अग्रणी विक्रेताओं से काफी कमतर हैं।

चावल। 19रूसी बाजार संरचनाईआरपी सिस्टम2009 में समाधान प्रदाताओं द्वारा।

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