अपने Apple ID खाते में साइन इन करने से संबंधित त्रुटियों को कैसे ठीक करें। मेरा Apple ID खाता क्यों नहीं बन रहा है? प्रमुख ग़लतियाँ! पुष्टि नहीं कर सकता

सुरक्षा में सुधार के लिए "प्रमाणपत्र त्रुटि" एक ब्राउज़र अधिसूचना के रूप में प्रकट होती है रिवाज़डेटा साइटों से कनेक्शन स्थापित करते समय, ब्राउज़र जाँच करता है वास्तविकताप्रमाणपत्र और यदि सत्यापन संभव नहीं है, तो कनेक्शन समाप्त कर दिया जाता है और अपर्याप्त सुरक्षा का संकेत देने वाला एक संदेश प्रदर्शित होता है।

इसलिए, यदि, किसी सुरक्षित वेबसाइट से कनेक्ट करते समय, ब्राउज़र वेबसाइट के सुरक्षा प्रमाणपत्र के साथ किसी त्रुटि की रिपोर्ट करता है, तो मैं बहु-विश्वसनीय सर्वर के लिए चेतावनी कैसे हटा सकता हूं?

चेतावनी के कारण

1 . वेबसाइट प्रमाणपत्र विश्वसनीय नहीं है और यदि मध्यवर्ती प्रमाणपत्रों की अधूरी श्रृंखला प्रदान की जाती है, तो यह त्रुटि संदेश आ सकता है। संभवतः उपयोगकर्ता की जानकारी निकालने का प्रयास किया जा रहा है.

2. सुरक्षा प्रमाणपत्र एक भिन्न पते वाली वेबसाइट के लिए जारी किया गया था।

3. क्लाइंट के कंप्यूटर पर गलत समय - सर्वर के एसएसएल प्रमाणपत्र की वैधता अवधि के बाद। मानक अनुशंसा पृष्ठ को बंद करके वेबसाइट के साथ काम करना बंद करना है। या, एक विकल्प के रूप में, टाइमर को रीसेट करना संभव है: मैन्युअल रूप से या बोर्ड बैटरी को पुनः स्थापित करके।

4 . यदि कई साइटों से कनेक्ट होने पर त्रुटि बनी रहती है, तो सिस्टम या नेटवर्क समस्या हो सकती है। झूठे प्रमाणपत्र प्रस्तुत करने का दोषी कोई एंटीवायरस या मैलवेयर हो सकता है जो वास्तविक प्रमाणपत्रों को प्रतिस्थापित कर देता है।

5 . संसाधन वास्तव में असुरक्षित है. यदि आप चाहते हैं अनदेखा करना"अलार्म", आपको साइट को अपवादों में जोड़ना होगा। लेकिन इससे पहले कि आप इस तरह से वेबसाइट सुरक्षा प्रमाणपत्र त्रुटि को दूर करें, समस्या के कारण की और जांच करने में कोई हर्ज नहीं है।

यदि त्रुटि कभी-कभी दिखाई देती है, तो आपको आधिकारिक स्रोत से एक सुरक्षा प्रमाणपत्र डाउनलोड करना होगा, इसे इंस्टॉल करना होगा और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करना होगा।

विंडोज विस्टा

Windows VISTA के लिए वेबसाइट सुरक्षा प्रमाणपत्र त्रुटि को कैसे दूर करें:

1 . प्रमाणपत्र को विश्वसनीय सूची में जोड़ें (अनुशंसित नहीं)। फिर आपको विंडो के आगे खुलने की पुष्टि करनी चाहिए, और दिखाई देने वाले "प्रमाणपत्र त्रुटि..." में, "शील्ड" द्वारा इंगित अमान्य प्रमाणपत्र की विंडो को कॉल करें।

2. "प्रमाणपत्र देखें" चुनें, फिर "सामान्य" चुनें, जहां आप वेबसाइट के प्रमाणपत्र की वैधता अवधि को ट्रैक कर सकते हैं।

3. इंस्टॉलेशन विज़ार्ड में, "इंस्टॉल प्रमाणपत्र" और "फ़ॉरवर्ड" चुनें।

4 . बॉक्स को चेक करें " स्वचालित रूप से चयनित प्रमाणपत्र स्टोर...", "फॉरवर्ड" दबाकर पुष्टि करें।

5 . अनुरोध विंडो में "हाँ" और "समाप्त करें" पर क्लिक करके ऑपरेशन की पुष्टि करें। चयनित प्रमाणपत्र स्थापित है.

6. "ओके" पर क्लिक करके किए गए परिवर्तनों की पुष्टि करें।

7. "सभी प्रमाणपत्रों को निम्नलिखित स्टोर में रखें" पंक्ति का चयन करें, "ब्राउज़ करें" पर क्लिक करके पुष्टि करें।

8 . "एक प्रमाणपत्र भंडार चुनें" नामक विंडो में, "विश्वसनीय रूट प्रमाणन प्राधिकारी" की जांच करें, "ओके" पर क्लिक करके पुष्टि करें।

9 . प्रक्रिया पूरी करें: "अगला", "समाप्त करें", "ओके" पर क्लिक करके इंस्टॉलेशन की पुष्टि करें, और ब्राउज़र को पुनरारंभ करें।

विन्डोज़ एक्सपी

Windows XP के लिए वेबसाइट सुरक्षा प्रमाणपत्र त्रुटि कैसे दूर करें:

1 . "सर्टिफिकेट स्टोर" में सर्टिफिकेट प्रकार "स्वचालित" के अनुसार स्टोर का चयन करें।

2. "अगला" पर क्लिक करने से प्रमाणपत्र आयात और स्थापित हो जाएगा।

3. "समाप्त करें" पर क्लिक करें।

4 . यदि पूर्व प्रकट होता है "सुरक्षा चेतावनी", स्थापना की पुष्टि करने के लिए "हाँ" पर क्लिक करें।

5 . आपको एक इंस्टॉलेशन सूचना प्राप्त होगी. ओके पर क्लिक करें। प्रक्रिया पूरी हो गई है.

एंटीवायरस उत्पाद

मैं एंटीवायरस सेटिंग्स का उपयोग करके किसी वेबसाइट की सुरक्षा कैसे ठीक कर सकता हूँ?

एंटीवायरस में एन्क्रिप्टेड कनेक्शन को स्कैन करने का विकल्प होता है, और जब आप एंटीवायरस को पुनः इंस्टॉल करते हैं, तो ब्राउज़र के विश्वसनीय स्टोर में प्रमाणपत्र पुनः इंस्टॉल हो जाएंगे।

अवास्ट प्रोग्राम सेटिंग्स में:

• श्रृंखला "सेटिंग्स" का पालन करें - "सक्रिय सुरक्षा", फिर "कॉन्फ़िगर करें" (डैशबोर्ड के पास);
• सेटिंग्स को अनचेक करें, HTTP स्कैनिंग सक्षम करें चुनें, पुष्टि करें ("ओके")।

कैसपर्सकी प्रोग्राम का उपयोग करके वेबसाइट सुरक्षा प्रमाणपत्र त्रुटि को कैसे दूर करें:

• प्रोग्राम सेटिंग्स में क्लिक करें: "सेटिंग्स" - "उन्नत" - "नेटवर्क";
• "एन्क्रिप्टेड कनेक्शन स्कैन करना" में चुनें: "एन्क्रिप्टेड कनेक्शन स्कैन न करें";
• जैसा विकल्पक्रियाएँ आप "उन्नत सेटिंग्स" को चिह्नित कर सकते हैं और "प्रमाणपत्र स्थापित करें" का चयन कर सकते हैं;
• फिर परिवर्तनों की पुष्टि करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

यदि "प्रमाणपत्र त्रुटि" बनी रहती है, तो यह संभवतः है छेड़छाड़ की गई, और आपको किसी लोकप्रिय वेबसाइट से अपवादों में प्रमाणपत्र नहीं जोड़ना चाहिए।

मैलवेयर

प्लगइन्स सहित सॉफ़्टवेयर के नवीनतम संस्करण का उपयोग करें, क्योंकि पुराने प्रोग्रामों की भेद्यता के कारण मैलवेयर की स्थापना संभव है।

सॉफ़्टवेयर विज़ार्ड में प्रोग्राम इंस्टॉल करते समय, उन्हें आधिकारिक वेबसाइट से स्वीकार करें, असत्यापित प्रोग्राम की स्थापना को अनचेक करें।

खतरनाक प्रोग्राम पेश करने वाले धोखेबाज पॉप-अप का उपयोग न करें। पॉप-अप को ख़त्म करने के लिए उन्हें ब्लॉक करने का विवरण जानें।

वास्तविक समय में अपने एंटीवायरस की निगरानी करें।

अच्छा समय! जैसा कि मैंने बार-बार नोट किया है, क्यूपर्टिनो कंपनी के उपकरणों के प्रत्येक उपयोगकर्ता के पास एक ऐप्पल आईडी खाता होना चाहिए। करने को क्या है - मुझे तो बस करना ही है! हालाँकि, कभी-कभी पंजीकरण के दौरान विभिन्न त्रुटियाँ होती हैं जो इस पहचानकर्ता के निर्माण को रोकती हैं। क्या करें? कुछ भी पंजीकृत न करें और डिवाइस का उपयोग "जैसा है" करें, जिससे आप गैजेट का पूर्ण उपयोग करने के आनंद से वंचित हो जाएं?

सही उत्तर है नहीं, नहीं और दोबारा नहीं। समस्याओं से निपटा जाना चाहिए, और आज का लेख इस बात के लिए समर्पित है कि ऐप्पल आईडी क्यों नहीं बनाई जा सकती है और, सबसे महत्वपूर्ण बात, इस मामले में क्या करना है। क्या आप तैयार हैं?

चलो चलें, ठीक है!

Apple ID बनाते समय सबसे आम गलतियाँ

वास्तव में, उनमें से बहुत सारे नहीं हैं, क्योंकि आईडी पंजीकृत करने की प्रक्रिया काफी सरल है, लेकिन ये सबसे आम हैं:

जैसा कि आप देख सकते हैं, लगभग सभी त्रुटियाँ सामान्य असावधानी से जुड़ी हैं। हालाँकि एक और भी है जिसके बारे में अधिक विस्तार से बात करना उचित है।

इस iPhone में निःशुल्क खाता सीमा सक्षम है।

एक अद्भुत संदेश जिसका सामना खाता सक्रियण के चरण में ही किया जा सकता है। अर्थात्, सृजन सफल है, लेकिन प्रवेश पर फिर भी विफल रहता है। अक्सर, एक समान शिलालेख देखा जा सकता है यदि किसी ने आपसे पहले डिवाइस का उपयोग किया हो ()।

आख़िर ऐसा क्यों हो रहा है? क्योंकि Apple कंपनी ने एक iOS डिवाइस से एक्टिवेट किए जा सकने वाले अकाउंट की संख्या की सीमा तय कर दी है। उसने ऐसा क्यों किया यह स्पष्ट नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि तीन से अधिक असंभव हैं।

लेकिन एक रास्ता है और यहां बताया गया है कि क्या करने की जरूरत है:

1. यदि आप मैक ऑपरेटिंग सिस्टम वाले कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, तो आप इसे पीसी पर iCloud सेटिंग्स में ही ठीक कर सकते हैं। अपना खाता विवरण दर्ज करें - यह सफलतापूर्वक सक्रिय हो गया है, अब आप इसे अपने iPhone या iPad पर उपयोग कर सकते हैं।
2. किसी अन्य iOS डिवाइस की तलाश करें। जब आपको यह मिल जाए, तो अपने खाते से लॉग आउट करें (सेटिंग्स - आईट्यून्स स्टोर, ऐप स्टोर - लॉग आउट)। अपना डेटा दर्ज करें, ऐप्पल आईडी सक्रिय हो गई है और आप इसे उस गैजेट पर उपयोग कर सकते हैं जहां आप पहले "मुफ़्त खातों की संख्या की सीमा तक पहुंच गए थे।"

शायद ये मुख्य बिंदु हैं जो Apple ID के निर्माण में बाधा उत्पन्न कर सकते हैं। और एक नियम के रूप में, यदि आप उन्हें ध्यान में रखते हैं, तो सब कुछ "बिना किसी रोक-टोक के" हो जाएगा और विफलताओं के बिना पंजीकृत हो जाएगा। हालाँकि, अगर पढ़ने के बाद भी आप ऐसा नहीं कर पाते हैं, तो टिप्पणियों में लिखें और हम इसका पता लगा लेंगे!

हाल ही में, एंड्रॉइड डिवाइस के कई मालिकों ने शिकायत करना शुरू कर दिया है कि जब वे Google Play Store पर कोई एप्लिकेशन खरीदने का प्रयास करते हैं या मोबाइल ऑपरेटर के माध्यम से इन-गेम खरीदारी करते हैं, तो स्मार्टफोन संदेश "खाता सत्यापित करने में असमर्थ" प्रदर्शित करता है। कृपया बाद में पुन: प्रयास करें। त्रुटि कोड" आज हमने त्रुटि के संभावित कारणों पर गौर करने और आपको इसे हल करने के कई तरीके पेश करने का निर्णय लिया है।

कुछ उदाहरण:

• जब आप सिम कार्ड के माध्यम से भुगतान करके स्मारक घाटी खरीदने का प्रयास करते हैं, तो एक एसएमएस संदेश भेजा जाता है और त्रुटि OR-DVASA2-02 प्रदर्शित होती है;
• गेम क्लैश रोयाल में क्रिस्टल खरीदते समय एक त्रुटि दिखाई देती है;
• एप्लिकेशन के भीतर कुछ खरीदने का प्रयास करते समय मुझे एक त्रुटि मिलती है;
• Google Play और मेगाफोन खाते के माध्यम से भुगतान करते समय, OR-DVASA2-03 क्रैश हो जाता है;
• मैं गेम में मुद्रा खरीदना चाहता हूं और एमटीएस के माध्यम से भुगतान करना चाहता हूं, लेकिन त्रुटि OR-DVASA2-02 दिखाई देती है।

अंग्रेजी भाषा के Google Play सहायता फ़ोरम पर, इस त्रुटि पर कई उपयोगकर्ता विषय बनाए गए हैं, हालाँकि, फिलहाल, उठाई गई समस्या को हल करने के लिए कोई एकीकृत दृष्टिकोण नहीं है। हालाँकि, संयुक्त प्रयासों से स्थिति को ठीक करने के लिए एक एल्गोरिदम पाया गया। हमने इसे अपनी वेबसाइट पर डालने का निर्णय लिया - शायद किसी को पहले ही त्रुटियों का सामना करना पड़ा हो या-DVASA2-02और या-DVASA2-03, और यह मैनुअल उसके लिए उपयोगी होगा।

त्रुटि कोड OR-DVASA2-02: कैसे ठीक करें?

1. इसलिए, यदि आप अपने मोबाइल ऑपरेटर खाते से Google Play पर खरीदारी के लिए भुगतान करने का प्रयास करते हैं, तो आपको "खाता सत्यापित करने में असमर्थ" संदेश दिखाई देता है। कृपया बाद में पुन: प्रयास करें। त्रुटि कोड" सबसे पहले, जांचें कि क्या आप अन्य भुगतान विधियों का उपयोग करके Google Play पर सामग्री खरीद सकते हैं?
2. यदि आप अन्य भुगतान विधियों का उपयोग करके Google Play पर भुगतान करने में सक्षम हैं, लेकिन मोबाइल कैरियर डायरेक्ट बिलिंग का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो डायरेक्ट कैरियर बिलिंग को भुगतान विधि के रूप में हटाने और पुनः जोड़ने का प्रयास करना उचित है और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

प्रत्यक्ष वाहक बिलिंग हटाने के लिए:

• पृष्ठ पर अपने खाते में लॉग इन करें;
• साइडबार में "भुगतान विधियां" पर क्लिक करें;
• फ़ोन नंबर फ़ील्ड में "हटाएँ" पर क्लिक करें।

एक बार हटाए जाने के बाद, आप प्ले स्टोर ऐप में खरीदारी करते समय डायरेक्ट कैरियर बिलिंग को अपनी Google पेमेंट्स प्रोफ़ाइल में भुगतान विधि के रूप में जोड़ सकते हैं। इसके लिए:

• आवश्यक नेटवर्क से कनेक्शन की पुष्टि करें;
• Google Play एप्लिकेशन खोलें;
• एक एप्लिकेशन आइटम या डिजिटल सामग्री का चयन करें;
• कीमत टैप करें;
• कीमत के आगे, नीचे तीर पर क्लिक करें;
• "भुगतान विधियां" पर क्लिक करें;
• "ऑपरेटर बिलिंग सक्षम करें" पर क्लिक करें;
• अपने खाते की जानकारी की समीक्षा करें और "सहेजें" पर क्लिक करें;
• सेवा की शर्तों को स्वीकार करें और कैरियर बिलिंग जोड़ने को पूरा करने के लिए हमेशा की तरह अपनी खरीदारी पूरी करें

इसके बाद, भुगतान हो जाना चाहिए, और त्रुटि क्रमशः OR-DVASA2-02 या OR-DVASA2-03 गायब हो जानी चाहिए।

आप क्लासिक विधि का उपयोग करके OR-DVASA2-02 (03) त्रुटि को ठीक करने का भी प्रयास कर सकते हैं, जो अक्सर Google Play के साथ समस्याओं को हल करने में मदद करती है - डेटा और कैश साफ़ करनाअपने Google खाते को हटाने और पुनः दर्ज करने के साथ। इस मामले में, पहले जांचें कि क्या आप अपने Google खाते में लॉग इन कर सकते हैं और अपने मेलबॉक्स तक पहुंच सकते हैं। यदि हां, तो आप कोशिश कर सकते हैं निम्नलिखित क्रियाएंआपके Android डिवाइस पर:

अपना Google खाता हटाएं:

अपना Google खाता जोड़ें:

यदि आप अपने Google खाते में लॉग इन करने में असमर्थ हैं, तो अपना प्रश्न पोस्ट करने का प्रयास करें - यह आपकी समस्या का समाधान करने के लिए सबसे उपयुक्त मंच है। यदि कोई पहले से ही अपना समाधान ढूंढने में कामयाब रहा है, तो टिप्पणियों में इसके बारे में लिखें। असफल? लिखो भी. हम मिलकर इस स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता तलाशेंगे।'

सभी Apple सेवाएँ एक ही खाते - Apple ID का उपयोग करती हैं। इसके साथ आप निम्नलिखित एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं: iTunes, iCloud, Apple Music, App Store और कुछ अन्य। इसके अलावा, एक ऐप्पल आईडी खाते के साथ, आप अपने सभी उपकरणों को सिंक्रनाइज़ कर सकते हैं, फाइंड माई आईफोन सेवा और अन्य उपयोगी कार्यों का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन, जब आप सिस्टम में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं, तो आपको लॉग इन, डिवाइस सत्यापन या ऐप्पल सर्वर की समस्याओं के कारण एक त्रुटि प्राप्त हो सकती है।

Apple ID से संबंधित संभावित त्रुटियाँ

Apple ID के साथ काम करते समय कई प्रकार की त्रुटियाँ हो सकती हैं:

Apple ID सर्वर से कनेक्ट करने में त्रुटि - IPhone, iPad, iPod Touch या Mac OS या Windows चलाने वाले कंप्यूटर के माध्यम से आपके खाते में लॉग इन करने का प्रयास करते समय दिखाई दे सकती है।

सबसे पहले, यह इस तथ्य के कारण उत्पन्न हो सकता है कि वास्तव में Apple सर्वर पर कुछ तकनीकी कार्य किए जा रहे हैं, लेकिन इसकी संभावना बहुत कम है। संभवतः इसका कारण निम्नलिखित है:

• गलत तरीके से दर्ज किया गया लॉगिन या पासवर्ड;
• पुराना डिवाइस फ़र्मवेयर संस्करण;
• उस एप्लिकेशन का पुराना संस्करण जिसके माध्यम से आप लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हैं;
• ग़लत दिनांक और समय सेटिंग;
• इंटरनेट से संबंधित समस्याएँ;
• शायद जेलब्रेक का उपयोग करके डिवाइस के फ़र्मवेयर को हैक करने के बाद त्रुटि दिखाई दे सकती है।

सत्यापन विफलता - यह त्रुटि तब होती है जब ऐप्पल - आईट्यून्स, ऐप स्टोर, ऐप्पल म्यूज़िक, आईक्लाउड आदि के आधिकारिक एप्लिकेशन का उपयोग किया जाता है। इसके होने के कारण पिछली त्रुटि के समान ही हैं।

लॉगिन विफलता या त्रुटि "यह ऐप्पल आईडी समर्थित नहीं है" - यह समस्या तब होती है जब आप ऐप्पल सेवाओं में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं और इसका मतलब है कि आप अपने ऐप्पल आईडी खाते के माध्यम से इस एप्लिकेशन का उपयोग नहीं कर सकते हैं। यानी, कुछ खाते ऐसे हैं जो सिस्टम द्वारा समर्थित नहीं हैं, शायद वे पुराने हो गए हैं या गलत तरीके से पंजीकृत किए गए हैं;

यदि आपका खाता पुराना या अवरुद्ध है तो त्रुटि "Apple ID नहीं मिली" या "Apple ID चालू नहीं है" दिखाई दे सकती है। पंजीकरण पूरा होने के बाद प्राप्त ईमेल के माध्यम से आपने अपने खाते की पुष्टि नहीं की होगी।

प्रमाणीकरण की आवश्यकता की अधिसूचना के कारण आपके खाते में लॉग इन करने में असमर्थ - कंप्यूटर पर तब होता है जब आप व्यवस्थापक अधिकारों के बिना आईट्यून्स या आईक्लाउड में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं।

त्रुटियों को दूर करें (सर्वर से कनेक्ट होने सहित)

प्रत्येक संभावित त्रुटि को एक-एक करके व्यक्तिगत रूप से दूर करने के लिए आगे बढ़ने से पहले, निम्नलिखित चरणों का प्रयास करें।

डिवाइस को पुनः प्रारंभ करना

शायद एक साधारण रीबूट से समस्या हल हो जाएगी, क्योंकि सभी प्रक्रियाएं और एप्लिकेशन डिवाइस के साथ रीबूट हो जाएंगे और सही ढंग से काम करना शुरू कर देंगे। अर्थात् यदि एप्लिकेशन के कारण ही त्रुटि होती है तो यह विकल्प उपयुक्त है।

आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से अपने खाते में लॉगिन करें

यह क्रिया यह पता लगाने के लिए की जाती है कि त्रुटि का कारण क्या है - खाते में या उस एप्लिकेशन में जिसमें आप लॉग इन नहीं कर सकते। आधिकारिक ऐप्पल आईडी वेबसाइट (https://appleid.apple.com/ru/) पर जाएं और अपने अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करने का प्रयास करें। यदि प्राधिकरण सफल होता है, तो यह एप्लिकेशन के बारे में है; यदि किसी प्रकार की विफलता होती है, तो खाते में कोई समस्या है।

Apple सर्वर के स्वास्थ्य की जाँच करना

यदि आपको "एप्पल आईडी सर्वर से कनेक्ट करने में त्रुटि" अधिसूचना मिलती है, तो यह जांचने का एक तरीका है कि क्या सर्वर वास्तव में डाउन हैं या समस्या आपके खाते में है। इस लिंक पर जाओ

http://www.apple.com/ru/support/systemstatus/ और खुलने वाली सूची में हमें वह सेवा मिलती है जिसमें आप लॉग इन नहीं कर सकते। डेटा लगातार स्वचालित रूप से अपडेट किया जाता है और यदि आपको चयनित सेवा के बगल में एक लाल क्यूब दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि यह वर्तमान में अनुपलब्ध है, आपको कुछ समय तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता है। यदि सेवा में सब कुछ ठीक है, तो समस्या खाते में है।

इंटरनेट कनेक्शन के स्वास्थ्य की जाँच करना

किसी अन्य एप्लिकेशन में लॉग इन करने का प्रयास करें जिसके लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है और सुनिश्चित करें कि इसमें सभी पेज लोड होंगे। वाई-फाई या मोबाइल इंटरनेट से पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करें।

दिनांक और समय निर्धारित करना

यदि आपके डिवाइस की दिनांक और समय सेटिंग ग़लत हैं, तो हो सकता है कि एप्लिकेशन ठीक से काम न करें। यह इस तथ्य के कारण है कि जब इंटरनेट कनेक्ट होता है, तो डिवाइस और एप्लिकेशन सर्वर पर संग्रहीत डेटा के बीच सूचनाओं का आदान-प्रदान होता है और सुरक्षा प्रमाणपत्रों की जांच की जाती है।

1. सेटिंग्स एप्लिकेशन खोलें.
2. "दिनांक और समय" उपधारा पर जाएँ।
3. "स्वचालित" फ़ंक्शन चालू करें ताकि डिवाइस स्वतंत्र रूप से इंटरनेट के माध्यम से समय और तारीख की जांच और सेट कर सके।
4. यदि आपके पास इंटरनेट तक निरंतर पहुंच नहीं है, तो "दिनांक और समय निर्धारित करें" अनुभाग पर जाना बेहतर है।
5. और अपने समय क्षेत्र के अनुरूप सटीक डेटा के साथ किसी भी वेबसाइट पर सटीक समय ढूंढने के बाद, इसमें मैन्युअल रूप से सेटिंग्स सेट करें।

आपके खाते से लॉग आउट हो रहा है

आपको अपनी डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से अपने खाते में फिर से साइन इन करने की आवश्यकता हो सकती है:

1. आईट्यून्स और ऐप स्टोर अनुभाग पर जाएं।
2. अपनी विशिष्ट ऐप्पल आईडी पर क्लिक करें।
3. खुलने वाले मेनू में, "लॉग आउट" विकल्प चुनें।
4. अपने डिवाइस को रीबूट करें.
5. "आईट्यून्स और ऐप स्टोर" अनुभाग पर वापस जाएं और अपने खाते में लॉग इन करें।

आईओएस ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट

यदि आपके डिवाइस पर फ़र्मवेयर का बीटा संस्करण स्थापित है तो लॉग इन करने का प्रयास करते समय त्रुटि हो सकती है। नवीनतम IOS 10 में अपडेट करना आवश्यक नहीं है, लेकिन यदि आप, उदाहरण के लिए, IOS 8.0.1 बीटा का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको सिस्टम को बीटा उपसर्ग के बिना एक संस्करण में अपडेट करना चाहिए।

1. सेटिंग्स ऐप खोलें.
2. किसी भी उपलब्ध वाई-फाई नेटवर्क से पहले से कनेक्ट करें।
3. "बेसिक" अनुभाग पर जाएँ.
4. "सॉफ़्टवेयर अपडेट" उपधारा पर जाएँ और अद्यतन खोज प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
5. "इंस्टॉल करें" बटन पर क्लिक करें।
6. हम सिस्टम को लोड करने और अपडेट करने की प्रक्रिया पूरी होने का इंतजार कर रहे हैं।

अपने कंप्यूटर पर फ़ायरवॉल अक्षम करें

यदि कंप्यूटर पर त्रुटि होती है और आप सुनिश्चित हैं कि इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है, तो नेटवर्क तक एप्लिकेशन की पहुंच एंटीवायरस द्वारा अवरुद्ध हो सकती है, और इसके कारण प्राधिकरण त्रुटि होती है।

1. अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए एंटीवायरस को खोलें।
2. "टूल्स" अनुभाग पर जाएँ.
3. फ़ायरवॉल ऐड-ऑन खोलें.
4. खुलने वाली विंडो में, फ़ायरवॉल अनुभाग पर जाएँ।
5. हम उस एप्लिकेशन के सामने वाले फायर आइकन को हटा देते हैं जिसमें प्राधिकरण त्रुटि हुई।

एप्लिकेशन अद्यतन

आपके कंप्यूटर पर आईट्यून्स एप्लिकेशन हमेशा स्वचालित रूप से अपडेट नहीं होता है, इसलिए कभी-कभी आपको इसे मैन्युअल रूप से अपडेट करने की आवश्यकता होती है:

पासवर्ड रीसेट

शायद, Apple सर्वर पर विफलताओं के कारण, आपके खाते का पासवर्ड अमान्य हो गया है, अर्थात इसे पुनर्स्थापित करना उचित है:

"यह Apple ID समर्थित नहीं है" त्रुटि का समाधान किया जा रहा है

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो इसका मतलब है कि किसी कारण से आपका खाता Apple सेवाओं के साथ इंटरैक्ट नहीं कर सकता है। यह संभवतः आपकी गलती नहीं है, इसलिए केवल एक चीज जो आप कर सकते हैं वह है Apple समर्थन से संपर्क करना।

1. Apple सहायता साइट पर जाएँ और "समर्थन से संपर्क करें" बटन पर क्लिक करें।
2. "हमसे संपर्क करें" ब्लॉक में, "सहायता" बटन पर क्लिक करें।
3. Apple ID विषय पर जाएँ.
4. "Apple ID के बारे में अन्य अनुभाग" पर जाएँ।
5. "विषय सूचीबद्ध नहीं है" विकल्प चुनें।
6. अपनी समस्या का वर्णन करें, लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि सिस्टम को उत्तर नहीं मिलेगा, इसलिए "जारी रखें" बटन पर क्लिक करें।
7. चुनें कि आप सहायता से कैसे संपर्क करेंगे. अपनी समस्या के बारे में बात करते समय, यथासंभव सटीक वर्णन करने का प्रयास करें कि क्या हुआ और त्रुटि के किस समाधान से मदद नहीं मिली। सभी आवश्यक डेटा अपने पास रखें: लॉगिन, ईमेल जिस पर खाता पंजीकृत है, सुरक्षा प्रश्नों के उत्तर, उत्पन्न हुई त्रुटि का स्पष्ट विवरण।

"डिवाइस प्रमाणीकरण आवश्यक" त्रुटि का समाधान

यदि यह त्रुटि होती है, तो आपको व्यवस्थापक अधिकारों वाले खाते के अंतर्गत सिस्टम में पुनः लॉग इन करना होगा।

मैक ओएस पर

विंडोज़ पर

"Apple ID नहीं मिली" त्रुटि का समाधान

त्रुटि इस तथ्य के कारण होती है कि खाते की पुष्टि ईमेल के माध्यम से नहीं की गई थी, इसलिए हम उस पत्र को ढूंढते हैं जो पंजीकरण पूरा होने के बाद आना चाहिए था और उसमें मौजूद लिंक का पालन करें।

भविष्य में Apple ID की समस्याओं से कैसे बचें

• अपने खाते तक पहुंच पुनः प्राप्त करने के लिए सुरक्षा प्रश्नों के उत्तर और अन्य अतिरिक्त पासवर्ड हमेशा याद रखें। अपनी खाता सेटिंग में एक बैकअप ईमेल निर्दिष्ट करना न भूलें ताकि यदि आप अपने मुख्य ईमेल तक पहुंच खो देते हैं, तो आप अपनी ऐप्पल आईडी तक पहुंच न खोएं।
• सुनिश्चित करें कि डिवाइस और एप्लिकेशन का फ़र्मवेयर संस्करण जिसके माध्यम से आप लॉग इन करने का प्रयास कर रहे हैं, अद्यतित है।
• किसी को भी अपने खाते का पासवर्ड न बताएं, और इसे उन संदिग्ध साइटों पर दर्ज न करें जिनके लिए इसकी आवश्यकता होती है।
• किसी त्रुटि को हल करने से पहले, पता करें कि वास्तव में इसका कारण क्या है (डिवाइस, एप्लिकेशन, खाता, ऐप्पल सर्वर या इंटरनेट कनेक्शन), अन्यथा आप चीजों को और खराब कर सकते हैं।

Apple सर्वर का उपयोग करते समय, आपको एकल Apple ID खाते से संबंधित विभिन्न त्रुटियों का सामना करना पड़ सकता है, लेकिन आप उनमें से किसी को भी स्वयं हल कर सकते हैं। यदि किसी कारण से समस्या का समाधान नहीं हो पाता है, तो आप हमेशा आधिकारिक Apple सहायता सेवा से संपर्क कर सकते हैं और योग्य विशेषज्ञों से सहायता प्राप्त कर सकते हैं।