किसी कंपनी में काम कैसे व्यवस्थित करें. कार्मिक कार्य का संगठन

व्यावसायिक प्रक्रियाओं को डिबग करने के विशेषज्ञ, "मोर मनी फ्रॉम योर बिज़नेस" पुस्तक के लेखक अलेक्जेंडर लेविटास ने कीनोट 2012 ऑनलाइन प्रशिक्षण के भाग के रूप में एक मास्टर क्लास दी। इस मास्टर क्लास के 10 मुख्य उद्धरण:

1 . मुख्य बात याद रखें: एक उचित रूप से काम पर रखा गया कर्मचारी, सुसज्जित सही निर्देशऔर सही उपकरण के साथ, उचित प्रेरणा और उचित नियंत्रण के साथ, काम अच्छी तरह से करता है।

2 . किसी व्यवसाय को व्यवस्थित करने के दो दृष्टिकोण हैं: यूरोपीय और जापानी। यूरोपीय दृष्टिकोण को चुनते हुए, हम पहले पदों, दरों, वेतनों को लिखते हैं और इन तत्वों से अपनी व्यावसायिक पहेली को एक साथ रखते हैं। जापानी दृष्टिकोण के अनुसार, आपको सबसे पहले उस प्रक्रिया का वर्णन करना होगा जिसके परिणामस्वरूप वर्कपीस एक तैयार उत्पाद में बदल जाता है। व्यक्तिगत रूप से, मैं जापानी दृष्टिकोण का प्रबल समर्थक हूं। क्यों? घरेलू लाडा कलिना की तुलना उसी श्रेणी की टोयोटा से करें।

3 . याद रखें कि जो व्यक्ति पहली बार आपके उद्यम में काम करने आया है उसे बिल्कुल पता नहीं है कि उसे कैसे और क्या करना चाहिए। उसे निर्देशों की जरूरत है. स्पष्ट निर्देशहर किसी को इसकी जरूरत है. हाँ, संस्थापक वैज्ञानिक संगठनफ्रेडरिक टेलर ने एक स्टील मिल के लिए रेत निकालने के नियम लिखने से शुरुआत की। नियम इस वाक्यांश के साथ शुरू हुए "फावड़े से रेत लोड करने के पचास से अधिक तरीके हैं, और उनमें से केवल एक ही सही है।" अधिकांश लोगों ने आगे नहीं पढ़ा क्योंकि वे हँसते-हँसते अपना पेट पकड़ रहे थे। लेकिन जब टेलर की तकनीक विकसित हुई, तो इस संयंत्र में समान मात्रा में काम करने वाले कर्मचारियों की संख्या छह सौ लोगों से घटकर एक सौ चालीस हो गई।

4 . आपकी नौकरी के लिए आवेदन करने वाले सभी लोगों को तीन समूहों में विभाजित किया जा सकता है। पहला समूह वे लोग हैं जो सदैव अपना कार्य कर्तव्यनिष्ठा से करते हैं। घिरे लेनिनग्राद में अनाज की सुरक्षा के लिए उन पर भरोसा किया जा सकता था। लेकिन ऐसे लोग केवल 2-3% ही हैं। दूसरी श्रेणी वे लोग हैं जो नियम तोड़ेंगे भले ही आप उन्हें मौके पर ही गोली मारने की धमकी दें। यदि आपने कभी पीले अखबारों में शीर्षक देखा है "बहु-करोड़पति की पत्नी दस रूबल मूल्य के चोरी हुए लाइटर के साथ दुकान में पकड़ी गई" - यह उसी प्रकार के लोग हैं, उनमें से लगभग 5% हैं। शेष 93% अनुरूपवादी हैं। वे हमेशा "हर किसी की तरह" कार्य करेंगे। इसलिए, आपका कार्य यह सुनिश्चित करना है कि आपकी कंपनी में "हर कोई" कर्तव्यनिष्ठ लोग बने।

5 . अजीब बात है कि अधिकांश लोग वेतन के लिए काम पर जाते हैं। लेकिन अच्छे कार्यकर्ताजो केवल श्रेणियों में नहीं सोचता आजऔर वेतन से नहीं, करियर ग्रोथ से प्रेरित होकर सराहना चाहता है। वह कल नई क्षमता में जीतने के लिए आज पैसा खोने के लिए तैयार है।

6 . लगभग हर कंपनी में एक विभाग होता है जिसे नियंत्रण के क्षेत्र में मेरी सहायता की आवश्यकता नहीं होती है। यह बिक्री विभाग है. बिक्री विभाग के प्रमुख को हमेशा पता होता है कि किसी कर्मचारी ने कंपनी को कितना लाभ पहुंचाया।

7 . हम चाहते हैं बुरा कार्यकर्ताहमारी कमाई कम थी - बाज़ार स्तर से डेढ़ से दो गुना कम। साथ ही एक अच्छे कर्मचारी को हमारे साथ रहने में रुचि होनी चाहिए। इसलिए उसकी नाक के सामने हमेशा गाजर लटकी रहनी चाहिए। कैरियर विकास, और उसका वेतन बाज़ार स्तर से दोगुना अधिक होना चाहिए।

8 . अभौतिक प्रेरणाएक उपकरण है जो उन क्षणों में चालू होता है जब हम या तो कर्मचारी को देना नहीं चाहते हैं अधिक पैसे, या उन्होंने मुझे पहले ही पैसे दे दिए थे, लेकिन इससे कोई मदद नहीं मिली। इसलिए, एक दिन फोर्ड प्लांट में, एक मशीन टूल रिपेयरमैन का वेतन बढ़ाए बिना उसकी महत्वाकांक्षाओं को पूरा करने के लिए, उन्होंने उसके पद का शीर्षक "रिपेयरमैन-एडजस्टर" से बदलकर "मरम्मत और समायोजन विभाग का प्रमुख" कर दिया।

9 . यदि हमारे विभाग में दस लोग काम करते हैं और हमने केवल दो आईपैड खरीदे हैं तो हमें क्या करना चाहिए? इन्हें उन लोगों को दें जिनका काम आईपैड वास्तव में बेहतर कर सकता है। सहमत हूं, वीआईपी ग्राहकों के साथ मीटिंग में नए आईपैड के साथ जाना बेहतर है, न कि 2005 में बिक्री पर खरीदे गए लैपटॉप के साथ।

10 . किसी व्यक्ति का प्रशिक्षण ख़त्म करना उसे बदलने की तुलना में आसान है। लेकिन किसी व्यक्ति को उसके व्यक्तिगत गुणों का रीमेक बनाने की तुलना में प्रतिस्थापित करना आसान है।

कोई टाइपो मिला? टेक्स्ट का चयन करें और Ctrl + Enter दबाएँ

ऐसे व्यवसाय में जहां वे शामिल हैं कर्मचारी, एक सक्षम व्यक्ति की आवश्यकता है, जिसके बिना सामान्य जीवन असंभव है।

कोई अधीनस्थों के कार्य को व्यवस्थित करनाअनिवार्य घटक शामिल हैं।

एक बुद्धिमान नेता को कार्य निर्धारित करने का कौशल विकसित करने की आवश्यकता होती है, जिसके लिए निम्नलिखित की आवश्यकता होती है:

• समग्र रूप से कंपनी की गतिविधियों के लिए सुसंगत वस्तुनिष्ठ आवश्यकताओं का विकास और कार्यान्वयन नौकरी प्रकार्य, प्रत्येक कर्मचारी की जिम्मेदारियाँ व्यक्तिगत रूप से;
• कार्यों का सही, तर्कसंगत वितरण। यहां कार्य की मात्रा की आनुपातिकता की आवश्यकता देखी जानी चाहिए। वास्तविक संभावनाएँकर्मचारी, साथ ही कार्यों की जटिलता की डिग्री और व्यावसायिकता, ज्ञान का स्तर,
  कर्मचारी योग्यता;
• लक्ष्य एवं उद्देश्य निर्धारित करने हेतु नियम एवं प्रारूप विकसित किये जाने चाहिए। आखिरकार, उनके निष्पादन की गति और गुणवत्ता सीधे लक्ष्य और उद्देश्यों को निर्धारित करने की शुद्धता और कर्मचारी के लिए उनकी स्पष्टता पर निर्भर करती है।

• कर्मचारियों के लिए व्यक्तिगत कार्य योजनाएँ (घटनाएँ) तैयार करना। घरेलू कार्य विवरणियां, निजी नौकरी की जिम्मेदारियांसमान गतिविधियों से भी सहसंबंधित;
• योजना प्रारूपों का विकास. सामान्य योजनाएँउद्यमों के लिए एक निश्चित इष्टतम आकार उपयुक्त होना चाहिए प्रभावी नेतृत्व, कंपनी का कामकाज;
• अधीनस्थों के साथ विकसित योजनाओं का समन्वय। योजनाओं को न केवल सभी कर्मचारियों को सूचित किया जाना चाहिए, बल्कि उनके साथ सहमत भी होना चाहिए, क्योंकि व्यवहार में ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब प्रबंधक ने उन्हें बनाते समय कुछ तथ्यों को ध्यान में नहीं रखा, लेकिन कर्मचारी उन्हें इंगित कर सकता है। आख़िरकार, अंततः उसे ही इस योजना में दिए गए कार्यों को पूरा करना होगा।

बेशक, मुख्य बिंदुओं में से एक अधीनस्थ है, जिसमें शामिल हैं:

• नियंत्रण के विषय (वस्तुएँ) जो यह निर्धारित करते हैं कि कंपनी और अधीनस्थों की गतिविधियों में क्या और कब नियंत्रित करने की आवश्यकता है;
• संभावित नियंत्रण के प्रारूप: वर्तमान, अंतिम;
• नियंत्रण के सुलभ कार्यान्वयन के तरीके, नियंत्रण में कार्यप्रणाली और निरंतरता को लागू करने में मदद करना;
• आवधिक मूल्यांकन साक्षात्कार भी कर्मचारियों के व्यावसायिक विकास में उनके प्रदर्शन और उन्नति का नियमित मूल्यांकन करने का एक तरीका है।

एक अन्य वस्तु जिसमें शामिल है अधीनस्थों के कार्य को व्यवस्थित करना, - प्राप्त परिणामों की चर्चा, उनमें से:

• , नियंत्रण परिणामों के अनुसार। प्रबंधक को अपने अधीनस्थों से सीधा संपर्क बनाना चाहिए और उनके साथ उनकी उपलब्धियों (पक्ष और विपक्ष दोनों) पर चर्चा करनी चाहिए।

सकारात्मक परिणामों को प्रोत्साहित किया जाना चाहिए। नकारात्मक, यदि उनमें स्पष्ट रूप से कर्मचारी की लापरवाही या बेईमानी शामिल है, तो उन्हें दंडित किया जाना चाहिए;

• प्रबंधक को अपने कर्मचारियों के साथ उनके काम के परिणामों और समग्र रूप से कंपनी की गतिविधियों पर सक्षम रूप से चर्चा करने में सक्षम होना चाहिए।

साथ ही व्यक्तिगत बनना, भावनात्मक संचार, अपनी आवाज उठाना, अपमान करना, अधीनस्थों की गरिमा को ठेस पहुंचाना अस्वीकार्य है।

हर बात को विनम्र, संक्षिप्त तरीके से समझाया जाना चाहिए, सुलभ रूप. यदि आप कर्मचारियों को उनकी लापरवाही के लिए दंडित करने की योजना बना रहे हैं, तो इसका प्रयोग करें भौतिक दंड(जुर्माना)।

अलावा, अधीनस्थों के कार्य को व्यवस्थित करनाइसमें कर्मचारियों को शक्तियों का प्रत्यायोजन (किसी की शक्तियों का कुछ भाग कर्मचारियों को हस्तांतरित करना) शामिल हो सकता है। उदाहरण के लिए, गतिविधियों और कार्य प्रदर्शन का अंतरिम मूल्यांकन किसी अधीनस्थ को सौंपा जा सकता है।

कौन सा आसान है?: चुपचाप और लगन से आपको सौंपे गए कार्य को पूरा करें, या कार्य प्रक्रिया को व्यवस्थित करते हुए एक टीम का नेतृत्व करें? वे लोग जिन्हें कभी जाने का मौका नहीं मिला नेतृत्व की स्थिति, आश्वस्त हैं कि बॉस आदेश देने के अलावा कुछ नहीं करते हैं। वास्तव में, हर कोई "बाड़ से रात के खाने तक" खुदाई कर सकता है, लेकिन हर कोई दस लोगों को एक निश्चित गति से सही दिशा में "खुदाई" करने और वांछित अंतिम परिणाम प्राप्त करने के लिए व्यवस्थित नहीं कर सकता है।

नेतृत्व की विशेषतामनुष्य को प्रकृति प्रदत्त होती है और समाज में ऐसे कई नेता होते हैं। लेकिन अपनी ऊर्जा और क्षमताओं को निर्देशित करते हुए अपनी क्षमता का प्रभावी ढंग से उपयोग करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है सही दिशा. एक सफल नेता बनने के लिए, आपको बहुत कुछ चाहिए: एक ही समय में लचीला और सख्त होना, लोगों की बात सुनना और उन्हें सुनाना, भरोसा करना और जांचना। आइए सफल टीम प्रबंधन के कुछ सिद्धांतों पर नजर डालें।

अत्याचार या लोकतंत्र?

कौन अवश्यनेता बनना है? सख्त, ताकि हर कोई उससे, या "अंदरूनी सूत्र" से डरे, ताकि उसके अधीनस्थ बिना किसी हिचकिचाहट के काम के लिए देर से आएं और काम पूरा करने में जल्दबाजी न करें? सहमत हूँ, दोनों विकल्प चरम सीमाएँ हैं, जिनमें से आपको इष्टतम विकल्प बनाने की आवश्यकता है" बीच का रास्ता"। शुरुआत से ही खुद को एक सख्त बॉस के रूप में स्थापित करना, बिगाड़ना सबसे अच्छा है अच्छा रवैयाआपके पास हमेशा समय रहेगा.

अगर आप आयाआप जिस नई टीम का नेतृत्व करने जा रहे हैं, उसके कर्मचारियों को तुरंत सूचित करें कि आपकी मुख्य आवश्यकता सौंपे गए कार्य को उच्च गुणवत्ता और समय पर पूरा करना है। शुरुआत में अमित्र दिखने से न डरें; आप यहां दोस्त बनाने नहीं आए हैं और टीम के काम के परिणामों के लिए आप जिम्मेदार हैं। जब कर्मचारी समझते हैं कि उनका नेतृत्व एक गंभीर और महत्वाकांक्षी व्यक्ति कर रहा है, तो वे अपनी जिम्मेदारियों के प्रति अधिक ईमानदार होंगे। उदाहरण के लिए, विभिन्न सेवाएं प्रदान करने वाले एक संगठन में लेखांकन सेवाएँयह किसी भी तरह की ढील देने के लिए पर्याप्त होगा और आप आदेशों की पूर्ति को बाधित करेंगे या आप उन्हें स्वाभाविक रूप से जल्दी से पूरा करेंगे, ऐसी स्थितियों में किसी भी सफल उद्यम के बारे में बात करने का कोई तरीका नहीं है;

बस मत करो भूल जाओमानवीय गुणों को रद्द नहीं किया गया है। अनुचित रूप से अपनी आवाज़ उठाना, या एक युवा माँ को अपने बीमार बच्चे को देखने के लिए जल्दी घर न जाने देना - ऐसे कार्य आपके लिए लाभ के रूप में नहीं गिने जाएंगे, बल्कि इससे एक अत्याचारी की छवि बनेगी जिसका अब कोई सम्मान नहीं किया जाएगा। कार्य परिणामों की सख्त माँगों और लोगों के प्रति सौम्य रवैये के बीच संतुलन बनाए रखना महत्वपूर्ण है।

पुरस्कार और दण्ड

मेरा अच्छा वाला दोस्त - वित्तीय निदेशकउद्यम - नए कर्मचारियों को काम पर रखते समय, वे केवल एक शर्त रखते हैं: "यदि आप काम करना चाहते हैं, तो मैं हमेशा मदद करूंगा। यदि आप नहीं करना चाहते हैं, तो मैं आपको बिना स्पष्टीकरण के नौकरी से निकाल दूंगा।" दरअसल, अलग-अलग लोग आते हैं। कोई व्यक्ति इच्छा के साथ काम करने और नाम कमाने के लिए तैयार रहता है सर्वोत्तम कर्मचारी, और किसी ने निर्णय लिया कि अपने आगमन से उसने उद्यम को पहले ही खुश कर दिया है। यदि आपको एक जिम्मेदार नेतृत्व पद सौंपा गया है, तो भावुकता को त्यागना सीखें और बेईमान कर्मचारियों को बर्खास्त करें।

लेकिन पर प्रशंसाऔर अच्छे विशेषज्ञों को प्रोत्साहित करने में कंजूसी न करें! यदि आपके पास कर्मचारियों के लिए बोनस उपलब्ध है, तो बोनस को सही ढंग से वितरित करना आवश्यक है ताकि कर्मचारियों को लगे कि उनके काम की सराहना की गई है और वे मानक बनाए रखने का प्रयास करें। अच्छा प्रदर्शनज़िम्मेदारियाँ किसी व्यक्ति के प्रयासों के उच्च परिणामों को ध्यान में रखते हुए उसकी समय-समय पर प्रशंसा करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है। लोगों में आत्म-मूल्य की भावना प्रेम से कम विकसित नहीं है भौतिक लाभ. इसलिए इसे नजरअंदाज न करें सरल तरीके सेटीम के प्रदर्शन में सुधार - मेहनती काम के लिए लोगों की प्रशंसा करें।

निर्णय लेने की प्रक्रिया

जैसे ही इंसानबॉस बन जाने पर वह स्वतः ही मुद्दों और समस्याओं के समाधान का केंद्र बन जाता है। यह तर्कसंगत है कि यदि आपको प्रमुख नियुक्त किया गया है, तो इसका मतलब है कि आप दूसरों से अधिक जानते हैं और कर सकते हैं। वास्तव में, जानना और सक्षम होना आवश्यक नहीं है, मुख्य बात निर्णय लेना है। मैं एक ऐसे प्रबंधक के साथ काम करने के लिए काफी भाग्यशाली था जिसने किसी भी प्रक्रिया को शानदार ढंग से प्रबंधित किया: उत्पादन, वित्तीय, तकनीकी।

उसने इकट्ठा किया विशेषज्ञोंएक बैठक में गए, उनकी राय सुनी, सवाल पूछे, और फिर निर्णय लिया: "हम यह करते हैं, हम वहां जाते हैं।" और विशेषज्ञ इस बात से खुश हैं कि उनकी राय को महत्व दिया जाता है, उनकी बात सुनी जाती है और निर्णय हमेशा संतुलित, विचारशील और पेशेवर तरीके से किया जाता है। और यदि आप, एक प्रबंधक के रूप में, अपने विशेषज्ञों पर भरोसा करने से डरते हैं, तो आप उन्हें पैसे क्यों दे रहे हैं? और यदि आप कोई निर्णय इसलिए नहीं लेते क्योंकि आपको संदेह है: "अगर मैंने गलती की तो क्या होगा?", तो आप किस तरह के नेता हैं? निर्णय ले। दरअसल, आपसे यही अपेक्षा की जाती है.

विश्वास करें लेकिन सत्यापित कर लें

अच्छा पर्यवेक्षक- वह नहीं जो सब कुछ स्वयं करेगा, बल्कि वह जो जिम्मेदारियों को सही ढंग से वितरित कर सकता है, पढ़ा सकता है और किए गए कार्य की जांच कर सकता है। ऐसा होता है कि किसी कर्मचारी को कोई कार्य सौंपा जाता है, वह उसे अपने विवेक से करता है, और फिर प्रबंधक चिल्लाता है कि यह सही ढंग से नहीं किया गया और वह स्वयं ही सब कुछ दोबारा करता है। ये गलतियाँ न करें. यदि आप कार्य को पूरा करने के लिए विशिष्ट पैरामीटर चाहते हैं, तो समझाएं, दिखाएं और उसके बाद ही कार्य पूरा होने की जांच करें और शिकायत करें।

यदि कार्य में रचनात्मकता की आवश्यकता है दृष्टिकोणऔर कल्पना की अभिव्यक्तियाँ, तो इसे एक साथ कई लोगों को सौंपने से न डरें, उन्हें एक-दूसरे से स्वतंत्र रूप से निर्माण करने दें। फिर आप सभी विकल्पों पर विचार कर सकते हैं और सबसे उपयुक्त विकल्प चुन सकते हैं, या विचारों का "मिश्रण" बना सकते हैं और एक उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। और एक और बात महत्वपूर्ण बिंदुकार्य असाइनमेंट: हमेशा समय सीमा निर्धारित करें। इसके अलावा, यह मत भूलिए कि वास्तव में काम सामान्य होने के कारण थोड़ा अधिक समय लेगा मानवीय कारक. लेकिन दांव न लगाने का प्रयास करते समय उसी कारक पर विचार करें रुपए में. जीवन से सबसे लोकप्रिय उदाहरण: "यह कब किया जाना चाहिए? कल लेकिन आज, दिन के अंत से पहले।" अंतिम तारीख"आश्वस्त रहें कि काम अगले दिन पूरा हो जाएगा।

टीम भावना

अच्छा पर्यवेक्षकन केवल कार्य के निष्पादन को व्यवस्थित करने में सक्षम होना चाहिए, बल्कि तथाकथित "टीम भावना" भी पैदा करना चाहिए। इसकी आवश्यकता क्यों है? लोगों की टीम में प्रतिद्वंद्विता का तत्व हमेशा रहा है, है और रहेगा। और यह अच्छा है अगर कोई व्यक्ति अपनी उपलब्धियों और व्यावसायिकता की मदद से सामान्य पृष्ठभूमि से अलग दिखने की कोशिश करता है। लेकिन यह कोई रहस्य नहीं है कि गपशप, घोटाले और दलाली प्रतिद्वंद्वियों के खिलाफ शक्तिशाली हथियार हैं। ऐसी हरकतें तुरंत और सख्ती से रोकें. टीम के प्रत्येक व्यक्ति को इस प्रकार कार्य करना चाहिए आवश्यक भागएक बड़ा जीव. और आपका कार्य अपने अधीनस्थों का ध्यान इस बात पर दिलाना है कि हमारा एक लक्ष्य है, और इसे एक साथ प्राप्त करने से सभी को लाभ ही होगा। अपनी टीम में विवादों से दूर न रहें, उन्हें हल करें, क्योंकि वे प्रभावी कार्य में बाधा डालते हैं।

सिरकठिन हो. लेकिन अगर आख़िरकार आपको इतना ज़िम्मेदार काम सौंपा गया है, तो उसके योग्य बनने का प्रयास करें। आख़िर कब उचित संगठनप्रक्रिया, सुरक्षित रूप से "क्रीम निकालना" संभव होगा - दूसरों को काम करने दें!

क्या आपने कभी पूरे दिन पहिये में गिलहरी की तरह घूमते हुए काम किया है, और शाम को पता चला है कि आप कुछ भी नहीं कर पाए हैं?

यह असंगठित लोगों की नियति है। इससे भी अधिक, यह समय बर्बाद करने की कला है। इस कला का एक नाम भी है - फ़फ़िंग.

फ़फ़िंग(अंग्रेज़ी) फ़फ़िंग- कोणीयता) - नहीं संगठित कार्यकिसी चीज़ के ऊपर. अव्यवस्था न केवल व्यापार में हमें परेशान करती है। हम रोजमर्रा की जिंदगी में इस समस्या का सामना करते हैं:

• एक प्रस्तुति तैयार करना;
• वीडियो रिकॉर्ड करें;
• किसी सोशल नेटवर्क आदि के लिए लेख या पोस्ट लिखना।

कोई काम करते-करते कितने घंटे बीत जाते हैं, पता ही नहीं चलता।

आपको बेहतर कार्य करने से कौन रोकता है??

मुझे पता है कि उत्तर आपके होठों पर है: "हमारा ध्यान भटकाया जा रहा है।" दरअसल, कॉल, सोशल नेटवर्क पर संदेश, नाश्ता करने की इच्छा हमें काम से विचलित कर देती है। अक्सर हम किसी एक विशेष काम पर ही केंद्रित हो जाते हैं। अंततः, यह परिणाम सामने आ सकता है बेकार काम.

यह समझाने का कोई मतलब नहीं है कि क्यों छुटकारा पाना है फ़फ़िंगएक। आप निष्क्रियता के कारण स्वयं से नाराज़ हैं और, मुझे यकीन है, आप बस जानना चाहते हैं काम को व्यवस्थित कैसे करें. आख़िरकार, हमें कार्रवाई करने की ज़रूरत है। यदि अपने लाभ के लिए नहीं, तो अपने आस-पास के लोगों के लाभ के लिए। यह आपकी प्राथमिकताओं पर निर्भर करता है।

और आज मैं इसे आपके लिए खोलूंगा 5 सरल लेकिन प्रभावी नियम जिससे आप कम समय में अधिक काम कर सकेंगे।

काम को सही ढंग से कैसे व्यवस्थित करें?

1. परिणाम की घोषणा करें. किसी कार्य को करते समय हर कोई अपना उद्देश्य जानता है। लेकिन बस इतना ही, आपको अपने आप को इसके बारे में ज़ोर से याद दिलाना चाहिए। अगली बार, कुछ ख़त्म करने के बाद, अपने आप से कहें: “बस! मैंने यह किया है।" अपने आप को धन्यवाद.

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपने क्या किया - 2 घंटे में 20 ग्राहकों को कॉल करें या एक वीडियो रिकॉर्ड करें - अपने आप को एक छोटा सा उपहार दें। कॉफी के लिए जाएं या आइसक्रीम खाएं। इस तरह आप खुद को प्रोत्साहित करेंगे.

1. अपने आप को ऐसी किसी भी चीज़ से अलग रखें जो आपका ध्यान भटका सकती है:

• टीवी;
• रेडियो;
• सामाजिक नेटवर्क इत्यादि।

यदि आप अपने लैपटॉप पर एक लेख लिखने का निर्णय लेते हैं, तो केवल वही खोलें जो आपको इसके लिए चाहिए: पाठ संपादक, स्रोत पाठ (यदि आवश्यक हो)। बाकी सब कुछ जो कर सकते हैं काम में बाधा डालना, मेज से हटा दें या ढक दें। ऐसे कमरे में जाएँ जहाँ कोई न हो। कोई VKontakte या Facebook नहीं!

हाँ, मैं समझता हूँ। हर किसी का परिवार होता है, हर किसी को काम के अलावा अन्य चिंताएं भी होती हैं। हालाँकि, बिल्कुल मेरे जैसा। मेरे 2 बच्चे हैं। मैं उन्हें शिक्षित करने का प्रयास करता हूं अच्छे लोग. लेकिन जब मुझे काम करने की ज़रूरत होती है और बच्चे मुझसे उनके साथ खेलने के लिए कहते हैं, तो मैं कूटनीतिक तरीके से उन्हें बाहर निकाल देता हूँ। मैं इसे ऐसे बताता हूं: "अब मुझे एक निश्चित कार्य करना है, और फिर हम खेलेंगे।" बस इतना ही। कुछ भी जटिल नहीं.

1. काम पूरा करने के लिए यथार्थवादी समय सीमा निर्धारित करें। आपको एक लेख लिखने में पूरे दिन का समय नहीं लगाना चाहिए, ठीक उसी तरह जैसे आपको लंबे समय के काम को एक घंटे में नहीं समेटना चाहिए।

जब हम कोई काम शुरू करते हैं तो निःसंदेह हम कल्पना करते हैं कि हम कितना समय निवेश करेंगे। हमें इस बात का भी अंदाज़ा होता है कि किसी विशेष कार्य में कितना समय लगता है। लेकिन यदि आप 30 मिनट में 30 कॉल करने का लक्ष्य निर्धारित करते हैं, तो यह स्पष्ट है कि यह अवास्तविक है।

जिन लोगों ने कॉल किया वे जानते हैं कि औसतन एक कॉल में 3 मिनट लगते हैं। यह पता चला है कि 30 कॉल के लिए आपको कम से कम 1.5 घंटे खर्च करने होंगे। दूसरी ओर, 30 कॉलों के लिए 4 घंटे आवंटित करना व्यर्थ है। आख़िरकार, आप बचे हुए समय को दूसरे कामों में आसानी से बिता सकते हैं।

1. अपनी समय सीमा की घोषणा करें. यह आपके लिए अतिरिक्त प्रोत्साहन के रूप में काम करेगा। काम शुरू करने (क्लाइंट्स को कॉल करने) से पहले यह तय कर लें कि आप यह काम कब तक करेंगे।

यदि आपको 30 कॉल करने की आवश्यकता है, तो आपको 9.00 से 11.00 बजे तक करना चाहिए काम में बाधा डालना. भले ही आपके पास सभी को कॉल करने का समय न हो, रुकें! बेहतर होगा कि आप इसका विश्लेषण करें कि आपने अपना समय किस चीज़ पर खर्च किया और अगली बार ऐसी गलती न करने का प्रयास करें।

1. समय पर काम पूरा करने के लिए खुद को पुरस्कृत करें। सिनेमा देखने जाएं या अपना पसंदीदा भोजन खरीदें। अपनी सर्वोत्तम क्षमता से वित्तीय अवसर, अपने आप को अलग-अलग उपहार दें।

मुझे याद है जब मेरे पास लगभग कोई पैसा नहीं बचा था और मैं बहुत अच्छा काम कर रहा था। उस समय मैं अपना लगभग सारा पैसा कॉफ़ी या फ़िल्म देखने में खर्च कर देता था। क्योंकि मैं जानता था कि यह सही था. और मुझसे गलती नहीं हुई. अगली बार मैं और अधिक और बेहतर करना चाहता था क्योंकि मुझे पता था कि एक उपहार मेरा इंतजार कर रहा है।

दूसरी ओर, खुद को उपहार देकर आप साबित करते हैं कि आप खुद से प्यार करते हैं। और ये बहुत महत्वपूर्ण है. आख़िरकार, महान प्रेम, दुनिया के प्रति प्रेम की शुरुआत स्वयं के प्रति प्रेम से होती है। अपने आप को उपहार और प्रोत्साहन दें। अपने आप से प्यार करें और सब कुछ आपके लिए काम करेगा!

इन 5 को अपने लिए कहीं रिकॉर्ड करें सरल नियमवे क्या विकास कर रहे हैं प्रभावी ढंग से कार्य करने की क्षमता. उन्हें प्रिंट करें और उन्हें अपने डेस्क के ऊपर रखें ताकि आप उन्हें हमेशा याद रख सकें और उन्हें अपने जीवन में आज़मा सकें। आप देखेंगे कि आपका व्यवसाय जल्द ही उन्नति की ओर अग्रसर होगा।

और नीचे अपने सुझाव और युक्तियाँ लिखें जो आपको और अधिक काम करने के लिए प्रेरित करें। मुझे अन्य टिप्पणियाँ देखकर खुशी होगी।

फेसबुक टिप्पणियाँ

ब्लॉग पर सभी को नमस्कार, एंड्री नोक आपके संपर्क में हैं। उत्पादन में अपने काम में, मैं वर्कशॉप फोरमैन से लेकर साइबेरिया के सबसे उन्नत वुडवर्किंग उद्योगों में से एक के मुख्य प्रौद्योगिकीविद् तक कई चरणों से गुज़रा। इसलिए, मुझे प्रबंधन के बारे में बात करने का अधिकार है, जो मैं इस लेख में करूंगा। तो आज मैं आपको बताऊंगा कि उत्पादन का प्रबंधन कैसे करें।

कार्य को व्यवस्थित करना बहुत ही जटिल एवं रोचक कार्य है। सामान्य तौर पर, इस वाक्यांश की कई परिभाषाएँ हो सकती हैं। आइए देखें कि लोग उत्पादन संगठन से क्या समझते हैं:

• पहला विकल्प यह परिभाषाऐसा तब होता है जब केवल निर्माण होता है या यूं कहें तो केवल एक कार्यशाला का निर्माण होता है। यहां आपको चयन को व्यवस्थित करने की आवश्यकता है आवश्यक उपकरण, कमीशनिंग कार्य करना।
• उत्पादन का संगठन वाक्यांश का दूसरा अर्थ कर्मियों की नियुक्ति, विकास हो सकता है स्टाफिंग टेबल, व्यायाम करना तकनीकी प्रक्रिया. सामान्य तौर पर, ये ऐसी कार्रवाइयां हैं जो उद्यम में व्यवस्था बहाल करती हैं।
• तीसरा अर्थ पहले और दूसरे को जोड़ता है। यह उद्यम के संचालन को चालू करने और अनुकूलित करने के उद्देश्य से उपायों का एक सेट है।

उत्पादन को व्यवस्थित करते समय मुख्य बोझ प्रबंधक के कंधों पर पड़ता है; उसे मुख्य और पहला विशेषज्ञ आयोजक होना चाहिए; मैनेजर को हर प्रक्रिया में तल्लीनता से नहीं, बल्कि देखना चाहिए पूरा चित्रउनके क्षेत्र में हो रहा है.

यह वह है जो सभी कार्यों को आवश्यक दिशा में निर्देशित करता है। एक नियम के रूप में, उनके पास उनके अधीनस्थ इंजीनियरों का एक स्टाफ है। तकनीकी कर्मचारीया संक्षेप में ITR. इंजीनियरों के लिए, प्रबंधक, मानो, मस्तिष्क है; वह अपने प्रत्येक प्रतिनिधि को कार्य देता है और फिर, प्रतिनिधि से कार्य निष्पादकों तक फैलते प्रतीत होते हैं।

इसकी तुलना एक बड़े और घने पेड़ से की जा सकती है, तना निदेशक (नेता) है, मोटी शाखाएँ प्रत्येक दिशा में उसके प्रतिनिधि हैं, पतली शाखाएँ प्रबंधन में मध्य कड़ी हैं, पत्ते कार्यकर्ता हैं।

इंजीनियरिंग और तकनीकी कर्मचारी पूरे उद्यम का दिमाग हैं।

प्रत्येक इंजीनियर अपने क्षेत्र की देखरेख करता है, आइए इंजीनियरिंग और तकनीकी कर्मचारियों के कार्यों पर करीब से नज़र डालें:

1. नियोजित संकेतकों की पूर्ति सुनिश्चित करना
2. उपकरण उत्पादकता में वृद्धि
3. गुणवत्तापूर्ण उत्पाद प्राप्त करना
4. उपकरणों की खराबी की निरंतर रोकथाम
5. गुणवत्ता में सुधार और/या उत्पादन लागत को कम करने से जुड़े उत्पादन का आधुनिकीकरण

प्रबंधक का एक मुख्य कार्य इंजीनियरिंग और तकनीकी कर्मचारियों और श्रमिकों दोनों के लिए स्टाफिंग शेड्यूल को अनुकूलित करना है। अच्छा लेखइस विषय पर एक सूत्र है. एक बात तो दावे के साथ कही जा सकती है कि यहां आपको जिम्मेदारियों को बहुत सही ढंग से महसूस करने और बांटने की जरूरत है।

यदि आवश्यकता से अधिक कर्मचारी होंगे, तो उन्हें प्रबंधित करना अधिक कठिन होगा, वेतन निधि बढ़ जाएगी या औसत वेतन कम हो जाएगा, प्रबंधन तंत्र अनाड़ी हो जाएगा। यदि आवश्यकता से कम कर्मचारी हैं, तो आपको कार्य पूरा नहीं होने का सामना करना पड़ेगा, टर्नओवर और अराजकता हो सकती है।

संपूर्ण वितरण प्रक्रिया को अनुकूलित करने के लिए, नौकरी विवरण बनाए गए हैं, जिसमें इसके अतिरिक्त सामान्य वाक्यांशसभी जिम्मेदारियों को विस्तार से बताया जाना चाहिए।

जिम्मेदारियों के वितरण के अलावा, कार्य समय अनुसूची को अनुकूलित करना भी आवश्यक है, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कार्य समय के वितरण में अधिकतम रिटर्न मिले। इस प्रयोजन के लिए, वे असंतत, दो-शिफ्ट, चार-शिफ्ट, पांच-दिवसीय, छह-दिवसीय कार्य कार्यक्रम बनाते हैं।

में से एक महत्वपूर्ण उपकरणस्टाफिंग का अनुकूलन कार्यस्थलों का आधुनिकीकरण और स्वचालन है। इससे काम आसान हो जाता है, साइट पर शामिल श्रमिकों की संख्या कम हो जाती है और तदनुसार, उनकी संख्या बढ़ जाती है वेतन.

प्रबंधन के समक्ष एक अन्य कार्य पारिश्रमिक है। यदि हम एक विशिष्ट उद्यम लेते हैं, तो सोवियत काल से योजना के कार्यान्वयन के आधार पर मजदूरी निर्धारित करने की प्रथा रही है, टुकड़ों में भुगतानश्रम। पर सही दृष्टिकोणयोजना को पूरा करने और प्राप्त करने के लिए पूरी टीम स्वयं सब कुछ करेगी अधिकतम भुगतानश्रम।

जल्द ही फिर मिलेंगे!