क्या मुझे गोर्गाज़ के साथ अनुबंध के लिए भुगतान करना होगा? गैस उपकरण रखरखाव अनुबंध: इसकी लागत कितनी है और क्या इसे समाप्त नहीं करना संभव है? गैसीफाइड अपार्टमेंट और घरों के मालिकों को पैसा खर्च करना होगा

गैस कंपनी को सेवा अनुबंध की आवश्यकता है, क्या यह कानूनी है? क्या यह सचमुच आवश्यक है?अनेक निवासी अपार्टमेंट इमारतेंवर्षों तक उन्होंने खाना पकाने और पानी गर्म करने के लिए गैस का उपयोग किया, उनके पास अपने अपार्टमेंट में स्थापित उपकरणों के लिए कोई दस्तावेज़ नहीं था, न ही के लिए अनुबंध गैस सेवा . दसियों साल पहले एक मजदूर गैस कंपनियाँसाल में एक बार वे आते थे और गैस स्टोव की जाँच करते थे, लीक की पहचान करते थे और छोटी-मोटी मरम्मत करते थे। शायद इसीलिए अपार्टमेंट में गैस नहीं फटी, क्योंकि सभी पाइप और स्टोव विशेषज्ञों के नियंत्रण में थे।

आज हमारे पास क्या है

हम ऐसे घरों में रहते हैं जो कम से कम पचास साल पुराने हैं; पेरेस्त्रोइका के बाद से, देश में गैस सेवा भी बदल गई है। इसे कई संगठनों में विभाजित किया गया था; कुछ समय के लिए, यहां तक ​​कि निजी कंपनियां भी घरों में गैस उपकरणों की सेवा में लगी हुई थीं।

गैस कर्मचारियों ने अपार्टमेंट में जाना बंद कर दिया, उपकरणों और पाइपों की स्थिति की जाँच की, परिणामस्वरूप - विस्फोटों के बारे में जानकारी मिली घरेलू गैससमाचारों में अधिकाधिक बार दिखाई देने लगा। निवासियों को निष्कर्ष निकालने की आवश्यकता होने लगी गैस सेवा अनुबंध, और इस सेवा में स्वयं पैसे खर्च होते हैं, जो आम आदमी को पसंद नहीं आता।

इस बीच, इस तरह के समझौते को समाप्त करना आवश्यक है; यह घरों में गैस की आपूर्ति के नियमों और रूसी संघ संख्या 410 की सरकार के डिक्री द्वारा आवश्यक है। कला में डिक्री में। 80 में कहा गया है कि यदि निष्कर्ष नहीं निकला तो गैस आपूर्तिकर्ता गैस बंद कर सकता है गैस सेवा अनुबंध. हालाँकि, नागरिक अभी भी अनुबंध में प्रवेश करने का प्रयास करते हैं।

इस मुद्दे पर लगातार झगड़े होते रहते हैं, इसलिए कई शहरों में गैस कर्मचारी एक तरकीब अपनाते हैं - आपूर्ति बंद कर देना अलग घरकिसी कारण के लिए तकनीकी कारण, और फिर, फिर से जुड़ने के लिए, वे इसकी मांग करते हुए अपार्टमेंट के आसपास जाते हैं गैस सेवा अनुबंध. इस प्रकार, लोगों पर दबाव डाला जाता है: यदि आप अनुबंध पर हस्ताक्षर नहीं करते हैं, तो हम गैस नहीं जोड़ेंगे। घर के अधिकांश निवासी अनुबंध पर हस्ताक्षर करते हैं; जो लोग गैस कर्मचारियों के निरीक्षण के दौरान घर पर नहीं थे या जिन्होंने गैस विशेषज्ञों के लिए दरवाज़ा नहीं खोला, वे वहीं रह गए।

सेवा का मुद्दा स्वयं अनुबंध से बाहर रहता है, अर्थात, अधिकांश शहरों के निवासियों को वास्तव में सेवा प्राप्त नहीं होती है। उन्होंने पैसे का भुगतान किया, एक समझौते पर हस्ताक्षर किए, लेकिन कोई भी उनके पास नहीं आया या निवारक रखरखाव नहीं किया।

ऐसे में क्या करें

जैसा कि हम पहले ही पता लगा चुके हैं, अनुबंध पर हस्ताक्षर होना चाहिए, लेकिन पहले आपको इसका अच्छी तरह से अध्ययन करने की आवश्यकता है।

दस्तावेज़ के पाठ में वह कार्य निर्धारित होना चाहिए जो गैस विशेषज्ञों को वर्ष के दौरान आपके लिए करना आवश्यक है, समय सीमा, रखरखाव कौन करता है, एक सूची गैस उपकरणअपार्टमेंट में जिसका अवलोकन किया जाएगा।

उस कंपनी पर ध्यान दें जो एक समझौते को समाप्त करने की पेशकश करती है, यह एक विशेष संगठन होना चाहिए जिसके पास आपातकालीन प्रेषण सेवा हो, और कर्मियों के पास ऐसे काम तक पहुंच होनी चाहिए और प्रमाणित होना चाहिए।

गृहस्वामी को यह समझना चाहिए कि अनुबंध समाप्त करते समय उसने किसके लिए पैसे का भुगतान किया है, यानी वर्ष के दौरान कौन सा काम मुफ्त में किया जाता है, और किस काम के लिए उसे अभी भी भुगतान करना होगा। अनुबंध तीन साल के लिए संपन्न किया जा सकता है, इसलिए, आपको नियमित रूप से अधिक भुगतान करना होगा, लेकिन अधिक दौरे भी होने चाहिए, साथ ही गैस उपकरण के रखरखाव पर भी नियंत्रण होना चाहिए।

ऐसा होता है कि एक समझौते के समापन के बाद, गैस कर्मचारी अब अपार्टमेंट में दिखाई नहीं देते हैं, इसलिए दस्तावेज़ को ध्यान से पढ़ें जहां समय सीमा निर्दिष्ट की जानी चाहिए और फिर समझौते की शर्तों के अनुपालन की मांग करें।

किसी भी ग़लतफहमी से बचने के लिए बेहतर होगा कि आप किसी सक्षम वकील से सलाह लेकर एग्रीमेंट फॉर्म दिखाएं और उसमें समय पर बदलाव करें।

संपादक: इगोर रेशेतोव

“हर साल, शहर की गैस आपूर्ति की सेवा देने वाली कंपनी से, मुझे घर में गैस उपकरण के निरीक्षण के लिए भुगतान करने का नोटिस मिलता है: निरीक्षण में निम्नलिखित शामिल हैं: अधिकतम 5 मिनट तक चलने वाली एक विशेषज्ञ यात्रा, एक त्वरित निरीक्षण हीटिंग बॉयलर और स्टोव का कोई रखरखाव नहीं - लगभग 700 रूबल, हर साल बढ़ रहा है।

इसमें गैस बॉयलर या स्टोव के खराब होने या खराब होने की स्थिति में विशेषज्ञों को कॉल करने के लिए भुगतान करने के लिए धन भी शामिल है। यह निर्दिष्ट नहीं है कि कितनी कॉलों का भुगतान किया जाता है। लेकिन, यदि उपकरण खराब नहीं हुआ और विशेषज्ञों को नहीं बुलाया गया तो पैसा वापस नहीं किया जाता। यानी पांच मिनट की यात्रा के लिए 700 रूबल। इसके अलावा, अगर मैं सेवा अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से इनकार करता हूं, तो वे गैस बंद करने की धमकी देते हैं। क्या यह सब कानूनी है और क्या जबरन वसूली करने वालों के खिलाफ कोई कानून है?”

कानून का अनुच्छेद 26 "रूसी संघ में गैस आपूर्ति पर" गैस आपूर्ति प्रणालियों, गैस आपूर्तिकर्ताओं या उनके द्वारा अधिकृत संगठनों के स्वामित्व वाले गैस उपभोक्ताओं पर अनुबंध की शर्तों को लागू करने जैसे कार्यों को करने से रोकता है जो अनुबंध के विषय से संबंधित नहीं हैं। (अर्थ थोपना अतिरिक्त सेवाएँगैस आपूर्ति के अतिरिक्त); अनुबंधों में ऐसी शर्तों का समावेश जो एक उपभोक्ता को अन्य उपभोक्ताओं की तुलना में असमान स्थिति में रखती है; स्थापित का उल्लंघन नियमोंमूल्य निर्धारण प्रक्रिया.

उपकरण निरीक्षण उद्यम द्वारा किया जाता है गैस उद्योगहर छह महीने में कम से कम एक बार और, चूंकि इसे पूरा करने का दायित्व रूसी संघ की सरकार के 21 जुलाई, 2008 नंबर 549 (पैराग्राफ 55-62 देखें) के डिक्री द्वारा गैस आपूर्तिकर्ता को सौंपा गया है, इसे पूरा किया जाना चाहिए। नि:शुल्क बाहर.

के बारे में ग्राहक सेवाएँआपके गैस उपकरण, तो सामान्य तौर पर इस तरह के समझौते का निष्कर्ष कानून द्वारा निषिद्ध नहीं है, बल्कि थोपना है रखरखावगैस आपूर्तिकर्ता के पास कोई अधिकार नहीं है (कानून का अनुच्छेद 16 "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर")। इस प्रकार, आप कोई भी भुगतान करने से इंकार कर सकते हैं अतिरिक्त भुगतान, उपभोग की गई गैस की वास्तविक लागत को छोड़कर। से एक उदाहरण के रूप में न्यायिक अभ्यासमैं एफएएस संकल्प का हवाला दे सकता हूं उत्तरी काकेशस जिलाप्रकरण क्रमांक A61-2265/2009 दिनांक 08/03/2011. इसके अनुसार, अदालत ने माना कि गैस आपूर्तिकर्ता की ऐसी कार्रवाइयां आबादी पर थोपी जाती हैं अतिरिक्त लागतसेवाओं के अधिक भुगतान के लिए राज्य द्वारा विनियमितकीमतें, जो गैरकानूनी हैं और असीमित संख्या में नागरिकों के अधिकारों का उल्लंघन करती हैं।

अपने अधिकारों की रक्षा के लिए, आपको शिकायत दर्ज करनी चाहिए प्रादेशिक प्रशासन Rospotrebnadzor, साथ ही संघीय के लिए एकाधिकार विरोधी सेवाकला के तहत संगठन को न्याय के कटघरे में लाने के अनुरोध के साथ। 14.6 रूसी संघ के प्रशासनिक अपराधों की संहिता।

संकट

अप्रैल 2014 में, मेरी मां के घर में, गोर्ज़ाज़ विशेषज्ञों ने दो हीटिंग डिवाइस (भट्ठी में स्वचालित शटडाउन के साथ बर्नर) को बदल दिया, जिन्होंने 30 से अधिक वर्षों तक अपनी सेवा जीवन की सेवा की थी, और उनके लिए एक रखरखाव अनुबंध संपन्न हुआ था। हालाँकि, ये उपकरण अपेक्षित रूप से गर्म नहीं होते हैं और काम नहीं करते हैं; वे लगातार स्वचालित रूप से बंद हो जाते हैं या गैस स्वचालित रूप से बंद किए बिना ही बाहर निकल जाती है। अप्रैल के बाद से, गोर्गाज़ डीएस से लगातार अनुरोध किए जा रहे हैं, विशेषज्ञ लगातार इग्नाइटर, इंजेक्टर की सफाई कर रहे हैं, स्प्रिंग्स को दबाया जाएगा और दबाया जाएगा, फिर खिड़की बंद कर दी जाएगी या खोली जाएगी, कुछ लौ को बड़ा करने के लिए आते हैं, अन्य छोटे, धारणा यह है कि या तो विशेषज्ञ ऐसे ही हैं, या इकाइयाँ शुरू से ही दोषपूर्ण हैं।

मेरी मां (घर की मालिक) आवेदन जमा करते-करते थक गई थी, खासकर जब से मुझे लगातार कॉल के लिए भुगतान करना पड़ता था, और मैं मॉस्को में ऑपरेशन पर था, तब पोस्ट-ऑपरेटिव अवधि में, मेरी मां को ठंड लग रही थी, वह लगातार मैन्युअल रूप से हीटिंग जला रही थी उपकरण बार-बार बंद हो गए, जो आधे घंटे के बाद बंद हो गए और उन्हें फिर से चालू करना पड़ा। मेरी माँ की जनवरी में मृत्यु हो जाती है। वारंटी अवधिवर्ष अप्रैल 2015 तक। मैंने जनवरी-फरवरी में, वसंत ऋतु में, जुलाई से वर्तमान तक हर आधे महीने में आवेदन जमा किए। मैंने पिछले 2 महीनों की कॉल और मरम्मत के लिए 800 रूबल का भुगतान किया, इस तथ्य के अलावा कि मैं इन दोषपूर्ण हीटिंग उपकरणों द्वारा गैस की खपत के लिए मासिक 1800 रूबल का भुगतान करता हूं। गोरगाज़ का मानना ​​है कि वे अच्छे कार्य क्रम में हैं और शुरू में स्पष्ट रूप से इस तथ्य पर भरोसा किया कि बूढ़ी दादी हमेशा घर पर दोषपूर्ण उपकरणों की निगरानी करती थीं और उन्हें मैन्युअल रूप से जलाती थीं।

तो 09.15.15 की सुबह, अगले आवेदन दिनांक 12.09 के अनुसार, गोर्गाज़ के एक विशेषज्ञ फिर एक बारमैंने इसे साफ़ किया, स्प्रिंग्स को निचोड़ा, लौ को कम कर दिया, ठीक है, हमेशा की तरह और बाकी सभी की तरह, सब कुछ काम करता है, मैं क्रोधित हो गया और चला गया। मैंने सब कुछ "जैसा होना चाहिए" चालू कर दिया, इसे अपनी निगरानी में छोड़ दिया। एक घंटा भी नहीं बीता, क्लिकें खत्म हो गईं, लौ बुझ गई, मशीन बंद हो गई, ओवन अभी तक गर्म नहीं हुआ, मैं कुछ भी नहीं छूता, मैं डीएस को फोन करता हूं और फिर से आवेदन जमा करता हूं, गोर्गाज़ विशेषज्ञ भी आता है, कहता है कि वह खिड़की बंद करना भूल गया, उपकरण जला दिया, खिड़की बंद कर दी और चला गया। आधे घंटे से भी कम समय के बाद, एक और क्लिक हुआ, डिवाइस बंद हो गया, मैं ऊपर नहीं गया, कुछ नहीं किया, मैंने डीएस को बुलाया - योजना बैठक में एक विशेषज्ञ, उन्होंने मुझे इसे स्वयं चालू करने की सलाह दी . मैं इसे चालू नहीं कर सकता, 10-15 मिनट के बाद यह बंद हो जाता है, 16:00 बजे मैं फिर से आवेदन जमा करता हूं।

16.09 की सुबह. डीएस में उन्होंने मुझसे कहा कि नए मालिक के रूप में मुझे आकर रखरखाव समझौते पर हस्ताक्षर करने की जरूरत है तापन उपकरण, इसलिए जब तक मैं इस पर हस्ताक्षर नहीं करता, वे अनुरोध के अनुसार नहीं आएंगे और 25 सितंबर, 2015 को वे इनलेट पर गैस की आपूर्ति पूरी तरह से बंद कर देंगे, इस तथ्य के बावजूद कि मैं नियमित रूप से प्रत्येक गैस खपत के लिए लगभग 2000 की बड़ी राशि का भुगतान करता हूं महीने और उस ताप प्रभाव को प्राप्त न करें। मैंने अभी-अभी विरासत में प्रवेश किया है; मुझे अभी भी नैटरी से दस्तावेज़ लेने हैं।

सवाल यह है कि मुझे शुरू में ख़राब हीटिंग उपकरण के रखरखाव के लिए अनुबंध क्यों करना चाहिए? जैसा कि उन्होंने कहा, वे आवेदनों के बैकलॉग के आधार पर मीटर की आपूर्ति कर सकते हैं, लेकिन वे इसका ऑर्डर केवल छह महीने या एक साल में देंगे।

मुझे नहीं पता कि इस स्थिति में क्या करना चाहिए. घर में कोई पंजीकृत नहीं है, लेकिन अगर गैस बंद कर दी जाए, तो कोई हीटिंग नहीं होगी, घर जम जाएगा, बेकार हो जाएगा, नम हो जाएगा, तहखाने में आलू जम जाएंगे, मेरी मां की बिल्ली और गार्ड का कुत्ता जम जाएगा . क्या उन्हें मेरी सहमति के बिना गैस आपूर्ति बंद करने का अधिकार है? और फिर मैं अपनी पेंशन कैसे वापस बहाल कर सकता हूँ? वे हीटिंग उपकरणों के बजाय बॉयलर स्थापित करने की सलाह देते हैं, लेकिन मेरे पास कुछ आविष्कार करने का साधन नहीं है।

यदि उपकरण ठीक से काम करता है और कम से कम एक महीने तक ठीक से काम करता है तो मैं रखरखाव अनुबंध समाप्त करने के लिए सहमत हूं, इस बारे में प्रबंधक को एक शिकायत लिखी गई थी, लेकिन अभी तक कोई जवाब नहीं आया है। और मरम्मत के लिए लिए गए पैसे की वापसी और वारंटी अवधि को पूरा करने में विफलता के बारे में भी।

मैं वास्तव में आपसे आशा करता हूं प्रिय वकील, आपके परामर्श के लिए।

समाधान

शुभ दोपहर

सेवाओं के प्रावधान के लिए आपूर्तिकर्ता के पास दावा दायर करने के लिए एक उपभोक्ता के रूप में आपके कार्य ख़राब गुणवत्ताबिल्कुल सही, उत्तर और उसकी ओर से उपायों को अपनाना (प्रदान करने में विफलता के लिए पुनर्गणना और)। अनुचित प्रावधानसेवाएँ) 30 दिनों के भीतर पूरी की जानी चाहिए।

गैस की आपूर्ति सुनिश्चित करने के लिए नियमों के खंड 45 में सामुदायिक आवश्यकताएँनागरिक, संकल्प द्वारा अनुमोदितरूसी संघ की सरकार दिनांक 21 जुलाई 2008 एन 549 कहती है: गैस आपूर्तिकर्ता को अधिकार है एकतरफाप्रारंभिक के साथ गैस आपूर्ति दायित्वों की पूर्ति को निलंबित करें लिखित सूचनानिम्नलिखित मामलों में ग्राहक: ग्राहक के पास इन-हाउस गैस उपकरण के रखरखाव और किसी विशेष संगठन के साथ आपातकालीन प्रेषण सहायता पर कोई समझौता नहीं है।

मेरा मानना ​​है कि गैस आपूर्ति के निलंबन को रोकने और विवाद को हल करने के लिए, आपको स्थिति के विवरण वाले एक बयान के साथ Rospotrebnadzor से संपर्क करने की आवश्यकता है, वे आपके आवेदन का निरीक्षण करेंगे और आपूर्तिकर्ता पर जुर्माना लगाएंगे यदि कोई आवास और सांप्रदायिक सेवा क्षेत्र में उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन स्थापित किया गया है।

मॉस्को क्षेत्र के लिए Rospotrebnadzor के नागरिकों से अपील का स्वागत: http://50.rospotrebnadzor.ru/virtual/feedback

इसी तरह की समस्या का समाधान देखें, शायद यह आपकी मदद करेगा: http://taktaktak.org/problem/12357

आपका सब कुछ बढ़िया हो!

ऐलेना, नमस्ते और आपके उत्तर के लिए धन्यवाद।

मैंने कोमी गणराज्य के रोस्पोट्रेबनादज़ोर को लिखा और गोरगाज़ से एक आयोग आया। यह पता चला कि 2014 में आपूर्ति किए गए गैस बर्नर कथित तौर पर कम कीमत पर थे। स्थापना के साथ 2500 रूबल का भुगतान किया गया। मुझे तब पता चला जब मैंने बर्नर के निर्माण का वर्ष और सेवा जीवन का पता लगाना शुरू किया। हमें बर्नर क्यों दिए गए यह अज्ञात बना दिया गया कि वे पहले कहां थे और कब थे। हमें उच्च गुणवत्ता वाले हीटिंग की आवश्यकता है, क्योंकि मैं प्रति माह गैस खपत के लिए लगभग 2,000 रूबल का भुगतान करता हूं।

कृपया मुझे बताएं कि मैं उपकरणों की आपूर्ति के संबंध में गोर्गाज़ में निरीक्षण करने के लिए कहां जा सकता हूं।

विशेषज्ञ आते हैं, इन बर्नर के साथ लगातार एक घंटे तक छेड़छाड़ करते हैं, जब वे आते हैं तो ऐसा दिखाते हैं कि वे काम कर रहे हैं, लिखते हैं कि सब कुछ ठीक है, और फिर मुझे दोबारा फोन करके शिकायत करनी पड़ती है, क्योंकि वास्तव में ये बर्नर खराब गुणवत्ता के होते हैं और जैसे काम करते हैं एक दस्ताना. मेरे पास पर्याप्त ताकत और हिम्मत नहीं है। मैंने बर्नर को फैक्ट्री से उच्च गुणवत्ता वाले बर्नर से बदलने के अनुरोध के साथ फिर से एक शिकायत लिखी, न कि बेसमेंट से। लेकिन मुझे यकीन नहीं है कि समस्या सुलझ जायेगी.

जवाब देने के लिए धन्यवाद। आपका सब कुछ बढ़िया हो!

गैस/गैसीकरण एवं गैस आपूर्ति

निवासियों को खतरे में कौन डालता है और क्यों? बड़ा जुर्मानाऔर गैस बंद करने से हमें गैस उपकरण के रखरखाव के लिए अनुबंध करने के लिए मजबूर होना पड़ता है? मॉस्को क्षेत्र के प्रकाशन कोलोमेन्स्काया प्रावदा ने इस मुद्दे को समझने की कोशिश की। उत्तर न केवल मॉस्को क्षेत्र के निवासियों के लिए, बल्कि रूस के अन्य क्षेत्रों के निवासियों के लिए भी प्रासंगिक होंगे।

गैस उपकरण रखरखाव अनुबंध: कानून क्या कहता है?

जैसा कि कोलोमेन्स्काया प्रावदा लिखता है, में हाल ही मेंउत्साहित पाठक संपादकीय कार्यालय को फोन करने लगे।

कोलोमस्क निवासी तात्याना अलेक्जेंड्रोवा कहती हैं, "पेसोचनया और दचनाया सड़कों के मेरे दोस्तों को पत्र मिले जिनमें मांग की गई कि वे गैस उपकरण के रखरखाव के लिए एक समझौते पर हस्ताक्षर करें।" - पत्रों में कहा गया है कि समझौते की कमी के लिए उन्हें पर्याप्त जुर्माना का सामना करना पड़ेगा अंतिम उपाय के रूप में- गैस बंद. वे इन माँगों से बहुत नाराज़ थे। मैं स्वयं चिंतित हूं: मेरे पास है निजी घरटॉल्स्टिकोवा स्ट्रीट पर, एओजीवी और गैस वॉटर हीटर के साथ। बिना गैस के रहने से बचने के लिए मुझे क्या करना चाहिए?

सबसे पहले, कानूनी आवश्यकताओं को समझना उचित है। 14 मई, 2013 के रूसी संघ की सरकार के डिक्री के अनुसार, इनडोर और आउटडोर गैस उपकरण (एओजीवी, गैस स्टोव, गैस पाइपलाइन, गैस मीटर) के सुरक्षित उपयोग के लिए नंबर एक शर्त नियमित है (प्रत्येक में कम से कम एक बार) तीन वर्ष) इसी उपकरण का रखरखाव और मरम्मत।

उन्हें पूरा करने के लिए, आपको एक विशेष संगठन के साथ एक समझौता करना होगा। नहीं प्रशासनिक जिम्मेदारीपिछले साल तक, डिक्री में इस तरह के समझौते की अनुपस्थिति का प्रावधान नहीं था, इसलिए कोई भी इसे समाप्त करने की विशेष जल्दी में नहीं था। हमारे अधिकांश नागरिकों को दस्तावेज़ के अस्तित्व के बारे में कोई जानकारी नहीं थी।

इसके लागू होते ही सब कुछ बदल गया संघीय विधानदिनांक 5 दिसंबर 2016, जिसने संहिता में कई संशोधन पेश किए प्रशासनिक अपराध. अब, रखरखाव अनुबंध की कमी के लिए, आपको रूबल में भुगतान करना होगा, और न केवल अपार्टमेंट इमारतों और निजी भवनों के सामान्य निवासियों को, बल्कि अधिकारियों को भी और कानूनी संस्थाएँ. विशिष्ट संगठन (मुख्य रूप से मोसोब्लगाज़) उत्साहित हो गए और आबादी को अपनी सेवाएं प्रदान करने लगे।

गैस उपकरण की सर्विसिंग के लिए अनुबंध में प्रवेश करने का अधिकार किसे है?

किसे चुनना है? मोसोब्लगाज़ एक सिद्ध कंपनी है, लेकिन इस क्षेत्र में इसका एकाधिकार नहीं है। 14 मई 2013 का कानून सीधे तौर पर इंगित करता है कि अपने आपूर्तिकर्ता के साथ एक समझौते के तहत गैस परिवहन करने वाले संगठन के पास गैस उपकरण बनाए रखने का विशेष अधिकार नहीं है। आप समान विशेषज्ञता वाली दूसरी कंपनी चुन सकते हैं।

इंटरनेट पर एक खोज शुरू में निराशाजनक थी: खोज इंजन ने उन संगठनों की एक सूची तैयार की जो केवल बॉयलर घरों में गैस बॉयलरों के रखरखाव से संबंधित हैं। हालाँकि, कुछ कॉल करने के बाद, मुझे पता चला कि वे एओजीवी और गैस स्टोव के लिए रखरखाव अनुबंध भी समाप्त करते हैं। एकमात्र सवाल यह है कि आप किस पर अधिक भरोसा करते हैं और किसकी कीमतें आपके लिए अधिक उपयुक्त हैं।

मुख्य बात यह है कि चुनाव में ज्यादा देरी न करें। कानून के अनुसार, एक विशेष संगठन को इसका अधिकार है अपनी पहलउपभोक्ता को एक अनुबंध समाप्त करने के लिए एक आवेदन भेजें। यदि वह 30 दिनों के भीतर इस पर कोई प्रतिक्रिया नहीं देता है, या 14 मई 2013 के संकल्प द्वारा प्रदान नहीं किए गए आधार पर एक समझौते को समाप्त करने से इनकार करता है, तो संगठन को उस पर एक समझौते को समाप्त करने के लिए मजबूर करने के लिए अदालत में मुकदमा करने का अधिकार है। .

एक और महत्वपूर्ण बिंदु: के साथ एक रखरखाव समझौते का समापन करके निजी संग, आपको इसकी एक प्रति मोसोब्लगाज़ की स्थानीय शाखा को भेजनी होगी। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आप बिना गैस के रह सकते हैं।

क्या किसी समझौते को समाप्त करना संभव नहीं है, लेकिन उसकी अनुपस्थिति के लिए जुर्माना देना संभव है?

आपको कितनी बार और किस हद तक रखरखाव शुल्क का भुगतान करना होगा यह उपकरण पर निर्भर करता है। स्टोव और मीटर के लिए - अक्सर हर तीन साल में एक बार, गैस बॉयलर के लिए - आमतौर पर साल में एक बार। राशि की गणना निर्माता के पासपोर्ट के आधार पर की जाती है, जो अनिवार्य रखरखाव के समय और उपकरण की स्थिति को इंगित करता है।

जो लोग मानते हैं कि उपकरण रखरखाव के लिए नियमित रूप से भुगतान करने की तुलना में समय-समय पर जुर्माना देना सस्ता है, कानून ने प्रभाव का एक और उपाय प्रदान किया है। वे बस गैस बंद कर देंगे. या वे इसकी आपूर्ति के लिए अनुबंध समाप्त करने से इंकार कर देंगे। संसाधन की आपूर्ति बहाल करने के लिए, आपको एक समझौता करना होगा और गैस को डिस्कनेक्ट करने और कनेक्ट करने की लागत का भुगतान करना होगा।

कोलोमेन्स्की जिले के निवासी रोमन एन.:

- पिछली सर्दियों में, हमारा एओजीवी विफल हो गया था (गैस बर्नर कालिख से भर गया था)। घर को बिना गर्म किये छोड़ दिया गया। हमने 112 पर कॉल किया, ऑपरेटर ने हमें इस पर पुनर्निर्देशित किया आपातकालीन सेवा"मोसोब्लगाज़"। उन्होंने इस आधार पर मदद करने से इनकार कर दिया कि हमने उनके साथ रखरखाव समझौता नहीं किया है। मुझे एक दोस्त से मदद मांगनी पड़ी जो कभी एक विशेष संगठन में काम करता था, और उसने तुरंत सब कुछ ठीक कर दिया। अब हम उपकरण रखरखाव के लिए एक अनुबंध तैयार कर रहे हैं ताकि गंभीर स्थिति में हमें मदद के बिना नहीं छोड़ा जाएगा।

हम गैस के लिए भुगतान करते हैं गैस मीटर, परपासपोर्ट के अनुसार, गारंटी 2011 में समाप्त हो रही है। 2009 की शुरुआत में। स्थानीय गैस सेवा ने हमें समाधान के लिए मीटर सौंपने या लेने के लिए बाध्य किया है, अन्यथा गर्म कमरे की मात्रा के आधार पर भुगतान किया जाएगा। मीटर एक गर्म कमरे में स्थित है और इसके संचालन पर कोई टिप्पणी नहीं की गई है गैस सेवा से मीटर. हम उपभोग की गई गैस के लिए भुगतान करना जारी रखते हैं मीटर रीडिंग, औरगैस भुगतान रसीदें गर्म कमरे की मात्रा के आधार पर गणना की गई राशि के साथ आती हैं, इन प्राप्तियों के अनुसार, हमारा गैस ऋण बढ़ रहा है। क्या गैस सेवा को मीटर पर गारंटी स्थापित करने का अधिकार है या क्या यह निर्माता का विशेषाधिकार है? अगर हम सही हैं तो कैसे उपकृत करें गैस सेवामीटर रीडिंग के आधार पर गैस की खपत की गणना करें?

मेरा पता: [ईमेल सुरक्षित]

शुभ दोपहर

हमने नवंबर 2008 में एक निजी घर खरीदा।

खरीदारी करते समय, ब्यूरो के कर्मचारी तकनीकी सूची(बीटीआई) हमने घर का क्षेत्रफल मापा। वास्तविक क्षेत्र (बीटीआई के निष्कर्ष के अनुसार) उस क्षेत्र से बहुत छोटा निकला जिसके लिए हमने प्राकृतिक गैस के उपयोग के लिए भुगतान किया था।

वहां कोई गैस मीटर स्थापित नहीं है और गणना गर्म वर्ग मीटर के लिए की गई थी।

हमने घर को हमारी संपत्ति के रूप में पंजीकृत होने के समय से वास्तविक गर्म क्षेत्र के लिए गैस भुगतान की पुनर्गणना करने के अनुरोध के साथ गैस सेवा से संपर्क किया।

लेकिन गोर्गाज़ के कर्मचारियों ने यह बताते हुए पिछले महीनों की गणना करने से इनकार कर दिया नया भुगतानअब यह भुगतान कटौती के लिए आवेदन लिखे जाने के क्षण से होगा, यानी मार्च 2009 से।

क्या यह कानूनी है?

आख़िरकार, हमने एक छोटे क्षेत्र को गर्म किया और अधिक भुगतान किया।

प्रबंधन कंपनीजनवरी 2018 में मुझे एक अलग रसीद जारी की गई कागज पर) मार्च 2016 से अवधि के लिए हीटिंग और गर्म पानी की आपूर्ति सेवाओं के भुगतान के लिए चालान (यह डेवलपर से एक अपार्टमेंट इमारत में एक अपार्टमेंट की प्राप्ति की तारीख है) से नवंबर 2016 तक (इसके बाद विवादित सेवाओं के रूप में संदर्भित) राशि में शामिल है 14,000 रूबल का. उसी समय, प्रबंधन कंपनी ने मानकों के अनुसार विवादित सेवाओं के लिए शुल्क की गणना की, इस तथ्य का हवाला देते हुए कि दिसंबर 2016 तक आईपीयू (व्यक्तिगत मीटरिंग डिवाइस) के डेटा के अनुसार सेवाओं के लिए शुल्क की गणना करना संभव नहीं था। अपार्टमेंट बिल्डिंग के निवासी ( अपार्टमेंट इमारत) इस तथ्य के कारण कि आपराधिक संहिता आरएसओ के साथ संपन्न हुई ( संसाधन आपूर्ति संगठन) केवल दिसंबर 2016 में डीएचडब्ल्यू की जरूरतों के लिए हीटिंग सेवाओं और जल तापन के प्रावधान के लिए एक समझौता, और उसी समय दिसंबर 2016 में, उसने खपत को मापने के लिए ओपीयू (जनरल हाउस मीटरिंग डिवाइस) एमकेडी को परिचालन में लाया। डीएचडब्ल्यू की जरूरतों के लिए हीटिंग संसाधनों और पानी को गर्म करना। उसी समय, मार्च 2016 से नवंबर 2016 की अवधि में हीटिंग और गर्म पानी की आपूर्ति सेवाएं वास्तव में यूके द्वारा प्रदान की गईं। ईएनपी (एकल) में 2016 और 2017 में विवादित सेवाओं के भुगतान के लिए चालान भुगतान दस्तावेज़) मुझे प्रदर्शित नहीं किया गया। दिसंबर 2016 से, यूके-एनआईआई आईपीयू डेटा के आधार पर हीटिंग और गर्म पानी की आपूर्ति सेवाओं के भुगतान के लिए ईपीडी को चालान जारी करता है। मेरे आईपीयू को मार्च-नवंबर 2016 की अवधि में परिचालन में लाया गया था और वे कार्यशील स्थिति में थे। मैं समय पर (मासिक) उपयोगिताओं का भुगतान करता हूं पूरे मेंयूके-एनआईआई वेबसाइट पर आपके व्यक्तिगत खाते के माध्यम से। विवादित सेवाओं के लिए ऋण मेरे में दिखाई दिया व्यक्तिगत खाताकेवल मई 2018 की शुरुआत में। यूके-एनआईआई सक्रिय रूप से विवादित सेवाओं के लिए ऋण के तत्काल भुगतान की मांग करता है, मेरे अपार्टमेंट में बिजली की आपूर्ति को सीमित/काटने की धमकी देता है, इस तथ्य के बावजूद कि अन्य ऋणों के लिए सार्वजनिक उपयोगिताएँ, विवादित सेवाओं को छोड़कर, मेरे पास नहीं है। मैंने अभी तक विवादित सेवाओं के लिए ऋण का भुगतान नहीं किया है जब तक कि आपराधिक जांच विभाग के कार्यों की वैधता स्पष्ट नहीं हो जाती। कृपया दें कानूनी मूल्यांकनवर्णित स्थिति में आपराधिक जांच विभाग की कार्रवाई।

क्या आपराधिक संहिता का अधिकार है, साथ कानूनी बिंदुदृष्टिकोण, घरेलू गर्म पानी की आपूर्ति और एमकेडी नियंत्रण केंद्र की जरूरतों के लिए हीटिंग सेवाओं और जल तापन के प्रावधान के लिए प्रबंधन कंपनी और आरएसओ के बीच संपन्न समझौते के अभाव में विवादित सेवाओं के लिए भुगतान की मांग करें। परिचालन में लाया जाए? क्या मुझे विवादित सेवाओं के लिए सीधे आरएसओ को भुगतान नहीं करना चाहिए?

यदि मेरे आईपीयू काम कर रहे हैं और परिचालन में हैं तो क्या प्रबंधन कंपनी को मानकों के अनुसार विवादित सेवाओं के लिए शुल्क की गणना करने का अधिकार है? यदि प्रबंधन कंपनी को मुझसे ऋण के भुगतान की मांग करने का अधिकार नहीं है विवादित सेवाएँमानकों के अनुसार, क्या मुझे अपने आईपीयू के डेटा के अनुसार विवादित सेवाओं के लिए भुगतान मांगने का अधिकार है?

क्या आपराधिक संहिता को मेरे प्रवास के दौरान विवादित सेवाओं पर ऋण के लिए मेरे अपार्टमेंट में बिजली की आपूर्ति को सीमित/अक्षम करने का अधिकार है (उपलब्धता) स्थायी निवास) 2 के एक अपार्टमेंट में अवयस्क(15 और 11 वर्ष)?

कृपया विधान के विशिष्ट अनुच्छेद बताएं जिनका आपराधिक संहिता उल्लंघन करती है, यदि कोई हो?

हमने गांव में एक घर खरीदा. गैस - चूल्हाहालाँकि यह पुराना है (4 पैरों पर 2 बर्नर), यह हमारे लिए उपयुक्त है और अच्छी तरह से पकाता है। हम समय पर गैस का भुगतान करते हैं (कोई कर्ज नहीं है)। चूल्हे को बदलने का अभी तक कोई विकल्प नहीं है। किसी कारण से, घर खरीदने के एक साल बाद, हमें एक सूचना मिली कि यदि हमने उपकरण बदलने से इनकार कर दिया है खत्म हो चुकाअधिसूचना प्राप्त होने की तारीख से 30 दिनों के भीतर संचालन 23 मई 2006 के संकल्प संख्या 307 के अनुच्छेद 96 के संदर्भ में गैस की आपूर्ति को निलंबित कर सकता है (ऐसा लगता है कि इसकी ताकत खत्म हो गई है)। हमारे अधिकार किसमें हैं? इस मामले में?

तथ्य यह है कि हम एक बहु-अपार्टमेंट निजी भवन में रहते हैं (हर किसी का अपना हिस्सा है, 1/3, आवंटित नहीं)। अब गैस के भुगतान का सवाल खड़ा हो गया है. सबके लिए एक ही काउंटर है. शेयरों को विभाजित करना और प्रत्येक के लिए अलग-अलग उपकरण स्थापित करना अभी तक संभव नहीं है, घर अभी तक पूरा और सजाया नहीं गया है; प्रत्येक परिवार (और उनमें से 3 हैं), अलग प्रवेश द्वारइसके हिस्से में एक अलग स्लैब. लेकिन हमारे पास सभी के लिए एक हीटर-बॉयलर है, एक सामान्य स्नानघर है, और इसलिए गैस की खपत एक पाइप से और एक डिवाइस के माध्यम से होती है। समस्या क्या है? तथ्य यह है कि प्रत्येक परिवार में (गैस उपभोक्ता) रहते हैं। अलग मात्रा. अब सवाल यह है कि भुगतान कैसे करें? यह निवासियों की संख्या के अनुपात में होना चाहिए? यानी, एक परिवार भुगतान करता है - लेखांकन उपकरण द्वारा अर्जित कुल मात्रा का 2 भाग, दूसरा - 4, क्योंकि उनके पास 4 लोग हैं (और वे एक बड़े क्षेत्र को गर्म करते हैं) और इसी तरह...??? जो निवासी वहां रहते हैं, उनमें भावनाएं भड़क रही हैं और इस मुद्दे का सौहार्दपूर्ण ढंग से समाधान नहीं हो रहा है अधिक, भुगतान करने से इंकार कर दिया, और केवल कुल ऋण को 3 बराबर भागों में विभाजित करने के लिए सहमत हुए। मुझे नहीं लगता कि यह उचित है. कृपया हमें जज करें...

मुझे वास्तव में उत्तर की आशा है, बहुत-बहुत धन्यवाद।