घरेलू कार्य अनुबंध के तहत ठेकेदार हो सकता है। अप्रत्याशित घटनाएँ

पीपीपी पर कानून के आधार पर और उसके अनुसरण में, नियम अपनाए गए उपभोक्ता सेवामें जनसंख्या रूसी संघ. इसके अलावा, अनुबंध से उत्पन्न होने वाले संबंधों के नियमन के लिए कई नियम लागू होते हैं घरेलू अनुबंध, सबमिशन नियमों में निहित है उपयोगिताओंनागरिक.

रूसी संघ के नागरिक संहिता के अध्याय 37 के § 1 में निहित अनुबंध पर सामान्य प्रावधान घरेलू अनुबंध पर सहायक रूप से लागू होते हैं, जब तक कि घरेलू अनुबंध पर रूसी संघ के नागरिक संहिता के नियमों द्वारा अन्यथा प्रदान नहीं किया जाता है।

के लिए महत्वपूर्ण कानून प्रवर्तन अभ्यासपास होना कानूनी पद, प्लेनम के संकल्प में व्यक्त किया गया सुप्रीम कोर्टआरएफ दिनांक 09.29.94 नंबर 7 "उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा पर मामलों पर विचार करने वाली अदालतों के अभ्यास पर", साथ ही मंत्रालय के आदेश में निहित सिफारिशें एकाधिकार विरोधी नीतिऔर उद्यमिता का समर्थन दिनांक 20 मई 1998 नंबर 160 "रूसी संघ के कानून के आवेदन से संबंधित कुछ मुद्दों पर" उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर।

घरेलू अनुबंध की कानूनी विशेषताएं. एक घरेलू अनुबंध सहमतिपूर्ण, मुआवजायुक्त और पारस्परिक होता है।

इसके अलावा, अनुबंध सार्वजनिक है (अनुच्छेद 730 के खंड 2, रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 426), और कुछ मामलों में - एक आसंजन समझौता (यदि ग्राहक शर्तों को निर्धारित करने में भाग लेने के अवसर से वंचित है) अनुबंध, जो मानक रूपों में निर्धारित हैं)।

घरेलू अनुबंध की आवश्यक शर्तें. जिन शर्तों के अभाव में घरेलू कार्य अनुबंध को समाप्त नहीं माना जाता है, उनमें इसके विषय, अवधि और कीमत पर प्रावधान शामिल हैं।

घरेलू अनुबंध का विषय. घरेलू अनुबंध का विषय है:

1. निश्चित कार्य;
2. कार्य का परिणाम.

कार्य को नागरिकों की रोजमर्रा या अन्य व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करना चाहिए (अर्थात, उपभोक्ता प्रकृति का होना चाहिए)।

कार्य का भौतिक परिणाम व्यक्त किया गया है:

• एक नई चीज़ बनाने में;
• से संबंधित अन्य परिणामों में मौजूदा चीजें(गुणवत्ता, पुनर्स्थापना, प्रसंस्करण, प्रसंस्करण, परिवर्तन, मरम्मत, आदि में परिवर्तन)।

घरेलू अनुबंध की अवधि. घरेलू अनुबंध में शब्द आवश्यक शर्तों को संदर्भित करता है और निर्धारित किया जाता है (श्रम अनुबंध पर कानून का अनुच्छेद 27):

• निष्पादन के नियम व्यक्तिगत प्रजातिकाम करता है;
• पार्टियाँ स्वतंत्र रूप से कैलेंडर तिथि(अवधि) जब तक काम पूरा हो जाना चाहिए (कार्य पूरा होने की तारीख) और/या वह तारीख (अवधि) जब तक ठेकेदार को काम शुरू कर देना चाहिए (काम शुरू होने की तारीख)।

एक घरेलू अनुबंध कार्य पूरा करने के लिए एक अवधि प्रदान कर सकता है, यदि यह कुछ प्रकार के कार्य करने के नियमों द्वारा प्रदान नहीं किया गया है, साथ ही इन नियमों द्वारा स्थापित अवधि से कम अवधि की अवधि भी प्रदान की जा सकती है।

यदि घरेलू अनुबंध की अवधि के दौरान कार्य भागों में किया जाता है, तो ऐसे कार्य को पूरा करने के लिए उचित समय सीमा (अवधि) (कार्य के कुछ हिस्सों को पूरा करने की शर्तें) प्रदान की जानी चाहिए।

पार्टियों के समझौते से, अनुबंध पूरा होने की तारीखें भी निर्धारित कर सकता है। व्यक्तिगत चरणकार्य (अंतरिम समय सीमा)।

कार्य पूरा करने की प्रारंभिक, अंतिम, मध्यवर्ती समय सीमा और घरेलू अनुबंध में निर्दिष्ट कार्य के कुछ हिस्सों को पूरा करने की समय सीमा को मामलों में और अनुबंध द्वारा प्रदान किए गए तरीके से बदला जा सकता है।

घरेलू अनुबंध मूल्य. घरेलू अनुबंध में कीमत को उस धनराशि के रूप में समझा जाता है जो ग्राहक काम करने के लिए ठेकेदार को भुगतान करने का वचन देता है, और यह एक आवश्यक शर्त है।

इसलिए, यदि घरेलू अनुबंध में कीमत पर कोई शर्त नहीं है, तो अनुबंध को समाप्त नहीं किया गया माना जाता है और कला का खंड 3। रूसी संघ के नागरिक संहिता का 424 लागू नहीं होता है।

घरेलू अनुबंध की विशिष्टताएँएक सार्वजनिक अनुबंध के रूप में यह है कि कीमत सभी ग्राहकों के लिए समान निर्धारित की जानी चाहिए (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 426 के खंड 2)। कला के खंड 5 के आधार पर, ग्राहक, जिसके लिए काम दूसरों की तुलना में अधिक कीमत पर किया गया था, का अधिकार है। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 426 में अनुबंध को अमान्य मानने (अधिक सटीक रूप से, एक शून्य लेनदेन की अमान्यता के परिणामों के आवेदन की मांग करने के लिए) और पार्टियों को उनकी मूल स्थिति में बहाल करने की आवश्यकता है। यदि कार्य का परिणाम समाप्त हो जाता है, तो ग्राहक को भुगतान की गई कीमत और उस कीमत के बीच के अंतर के लिए मुआवजे की मांग करने का अधिकार है जिस पर विक्रेता ने अन्य ठेकेदारों के लिए काम किया था।

कला के अनुसार. रूसी संघ के नागरिक संहिता के 735, घरेलू अनुबंध में काम की कीमत संबंधित द्वारा स्थापित या विनियमित से अधिक नहीं हो सकती सरकारी एजेंसियों.

एक नियम के रूप में, काम पूरा होने के बाद ग्राहक द्वारा भुगतान किया जाता है। अंतिम वितरणठेकेदार. हालाँकि, ग्राहक की सहमति से, अनुबंध के समापन पर या अग्रिम जारी करके काम का पूरा भुगतान किया जा सकता है।

घरेलू अनुबंध में कीमत में शामिल हैं:

• ठेकेदार की लागत के लिए मुआवजा (चूंकि, रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 704 के खंड 1 के अनुसार, जब तक अन्यथा अनुबंध द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है, काम ठेकेदार के खर्च पर किया जाता है - उसकी सामग्री से, उसके बलों और साधनों से) ;
• ठेकेदार का पारिश्रमिक.

वहीं, कला के पैराग्राफ 1 के अनुसार। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 733, यदि घरेलू अनुबंध के तहत काम ठेकेदार की सामग्री से किया जाता है, तो सामग्री का भुगतान ग्राहक द्वारा अनुबंध में निर्दिष्ट पूर्ण या आंशिक रूप से अनुबंध के समापन पर किया जाता है, रसीद पर अंतिम भुगतान के साथ ठेकेदार द्वारा किए गए कार्य के ग्राहक द्वारा।

अनुबंध के अनुसार, ठेकेदार द्वारा सामग्री क्रेडिट पर प्रदान की जा सकती है, जिसमें यह शर्त भी शामिल है कि ग्राहक सामग्री के लिए किश्तों में भुगतान करता है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि घरेलू अनुबंध के समापन के बाद ठेकेदार द्वारा प्रदान की गई सामग्री की कीमत में बदलाव से पुनर्गणना नहीं होती है।

इसके अलावा, सामग्री ग्राहक द्वारा प्रदान की जा सकती है। इस मामले में, अनुबंध के समापन पर ठेकेदार द्वारा ग्राहक को जारी की गई रसीद या अन्य दस्तावेज़ में पार्टियों के समझौते द्वारा निर्धारित सामग्री का सटीक नाम, विवरण और कीमत बताई जानी चाहिए। चूंकि एक घरेलू अनुबंध, एक नियम के रूप में, एक आसंजन अनुबंध है और ठेकेदार इसमें एक मजबूत और अधिक पेशेवर रूप से प्रशिक्षित पार्टी के रूप में कार्य करता है, ग्राहक को बाद में रसीद को चुनौती देने या समान दस्तावेज़सामग्री की कीमत में न्यायिक प्रक्रिया(रूसी संघ के नागरिक संहिता का अनुच्छेद 734)।

कला के अनुसार. ZPP पर कानून के 33, घरेलू अनुबंध में प्रदान किए गए कार्य के प्रदर्शन के लिए एक फर्म या अनुमानित अनुमान तैयार किया जा सकता है। ग्राहक या ठेकेदार के अनुरोध पर ऐसा अनुमान तैयार करना अनिवार्य है।

ठेकेदार को फर्म अनुमान में वृद्धि की मांग करने का अधिकार नहीं है, और ग्राहक को इसकी कमी की मांग करने का अधिकार नहीं है, जिसमें उस मामले में भी शामिल है जब अनुबंध के समापन के समय पूर्ण दायरा प्रदान करना असंभव था किए जाने वाले कार्य या इसके लिए आवश्यक लागत।

यदि ठेकेदार द्वारा प्रदान की गई सामग्रियों और उपकरणों की लागत के साथ-साथ तीसरे पक्ष द्वारा उसे प्रदान की गई सेवाओं में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है, तो ठेकेदार को फर्म अनुमान में वृद्धि की मांग करने का अधिकार है, जिसकी कल्पना नहीं की जा सकती थी। अनुबंध का निष्कर्ष. यदि ग्राहक इस आवश्यकता का पालन करने से इनकार करता है, तो ठेकेदार को अदालत में अनुबंध समाप्त करने का अधिकार है।

यदि अतिरिक्त कार्य करने की आवश्यकता है और, इस कारण से, अनुमानित अनुमान से काफी अधिक है, तो ठेकेदार इस बारे में ग्राहक को तुरंत सूचित करने के लिए बाध्य है। यदि ग्राहक अनुमानित अनुमान से अधिक के लिए सहमत नहीं है, तो उसे अनुबंध को पूरा करने से इनकार करने का अधिकार है। इस मामले में, ठेकेदार को ग्राहक से किए गए कार्य के लिए कीमत का भुगतान करने की आवश्यकता हो सकती है।

एक ठेकेदार जो ग्राहक को अनुमानित अनुमान से अधिक की आवश्यकता के बारे में तुरंत चेतावनी देने में विफल रहता है, वह अनुबंध को पूरा करने के लिए बाध्य है, अनुमानित अनुमान के भीतर काम के लिए भुगतान का अधिकार बरकरार रखता है।

घरेलू अनुबंध के पक्षकार. अनुबंध के पक्ष ग्राहक और ठेकेदार हैं।

ग्राहक एक व्यक्ति है (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 26, 28-30 के प्रावधानों के अधीन) जो घरेलू या अन्य व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए कुछ काम का आदेश देता है।

केवल उद्यमी जो नागरिकों के आदेश पर काम करते हैं, अनुबंध के तहत ठेकेदार हो सकते हैं, अर्थात। जनसंख्या की सेवा के लिए गतिविधियाँ चलाना। यदि कोई उद्यमी नागरिकों के आदेश पर कार्य के उत्पादन के क्षेत्र में व्यवस्थित गतिविधियाँ नहीं करता है, लेकिन पूरा कर चुका है एक बार का कामकिसी नागरिक के आदेश से उसके घरेलू या अन्य व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए, तो ऐसा समझौता घरेलू अनुबंध नहीं है। में इस मामले मेंअनुबंध के सामान्य प्रावधान पार्टियों के संबंधों पर लागू होंगे।

कुछ प्रकार के कार्य करने के लिए ठेकेदार को लाइसेंस प्राप्त करना होगा।

घरेलू अनुबंध प्रपत्र.

लेनदेन के रूप पर रूसी संघ के नागरिक संहिता के सामान्य प्रावधान (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 158-164) अनुबंध के रूप पर लागू होते हैं।

चूँकि ठेकेदार एक कानूनी इकाई है ( व्यक्तिगत उद्यमी), रूसी संघ में उपभोक्ता सेवाओं के नियमों के खंड 4 के अनुसार, कार्य के प्रदर्शन का अनुबंध लिखित (रसीद या अन्य दस्तावेज़) में तैयार किया गया है।

नकद रसीद, टिकट आदि जारी करके ग्राहक की उपस्थिति में किए गए कार्य के प्रदर्शन पर एक समझौता भी तैयार किया जा सकता है।

घरेलू अनुबंध के तहत ठेकेदार के दायित्व.

घरेलू कार्य अनुबंध के तहत ठेकेदार इसके लिए बाध्य है:

1. अनुबंध समाप्त करने से पहले, प्रस्तावित कार्य, उसके प्रकार और विशेषताएं, कीमत और भुगतान के प्रकार के बारे में आवश्यक और विश्वसनीय जानकारी प्रदान करें।

कला के पैराग्राफ 1 के अनुसार। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 732, ठेकेदार घरेलू कार्य अनुबंध समाप्त करने से पहले, ग्राहक को प्रस्तावित कार्य, उसके प्रकार और विशेषताओं, कीमत और भुगतान के रूप के बारे में आवश्यक और विश्वसनीय जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य है। जैसा कि ग्राहक को उसके अनुरोध पर, अनुबंध और संबंधित कार्य से संबंधित अन्य जानकारी के बारे में सूचित किया जाता है। यदि कार्य की प्रकृति के कारण यह महत्वपूर्ण है, तो ठेकेदार को ग्राहक को बताना होगा खास व्यक्ति, जो इसे अंजाम देगा।

यदि ग्राहक को घरेलू अनुबंध के समापन के स्थान पर काम के बारे में तुरंत जानकारी प्राप्त करने का अवसर नहीं दिया जाता है, तो उसके पास अधिकार है (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 732 के खंड 2):

क) यदि अनुबंध समाप्त नहीं हुआ है:

• अनुबंध के समापन को अनुचित तरीके से टालने के कारण हुए नुकसान के लिए ठेकेदार से मुआवजे की मांग करना;

बी) यदि कार्य करने के लिए एक अनुबंध संपन्न हुआ है, जिसमें ठेकेदार से प्राप्त जानकारी की अपूर्णता या अविश्वसनीयता के कारण, ग्राहक के मन में मौजूद गुण नहीं हैं:

• प्रदर्शन किए गए कार्य के भुगतान के बिना अनुबंध समाप्त करने की मांग;
• दायित्व के माप (नुकसान के लिए मुआवजा) के आवेदन की मांग करें।

इसके अलावा, जिस ठेकेदार ने ग्राहक को काम के बारे में जानकारी नहीं दी, वह काम में उन दोषों के लिए भी जिम्मेदार है जो ग्राहक को ऐसी जानकारी के अभाव के कारण हस्तांतरित होने के बाद उत्पन्न हुए।

ठेकेदार के दायित्व के बारे में बोलते हुए, दायित्व की कई विशेषताओं पर प्रकाश डालना उचित है जो घरेलू अनुबंध के तहत और किसी अन्य दायित्व के उल्लंघन के मामले में ठेकेदार पर समान रूप से लागू होते हैं।

1. जब तक अन्यथा कानून द्वारा स्थापित नहीं किया जाता है, ग्राहक-उपभोक्ता को होने वाली हानि दंड (जुर्माना) से अधिक पूर्ण मुआवजे के अधीन है, कानून द्वारा स्थापितया एक समझौता (जेडपीपी पर कानून के अनुच्छेद 13 के खंड 2)। अधिकांश अन्य अनुबंधों में, जुर्माना ऑफसेट प्रकृति का होता है, और नुकसान की भरपाई केवल उस हिस्से में की जाती है जो दंड के दायरे में नहीं आता है (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 394)।

2. घरेलू अनुबंध के तहत एक दायित्व को पूरा करने में ठेकेदार की विफलता की स्थिति में, नुकसान के लिए मुआवजा और जुर्माना का भुगतान ठेकेदार को वस्तु के रूप में दायित्व को पूरा करने से राहत नहीं देता है (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 505, पैराग्राफ) श्रम संरक्षण पर कानून के अनुच्छेद 13 के 3)। कला के पैरा 2 में निहित सामान्य नियम के अनुसार। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 396, किसी दायित्व को पूरा करने में विफलता की स्थिति में, नुकसान के लिए मुआवजा और गैर-पूर्ति के लिए जुर्माना का भुगतान देनदार को वस्तु के प्रदर्शन से मुक्त करता है।

3. ठेकेदार को दायित्वों को पूरा करने में विफलता या दायित्वों की अनुचित पूर्ति के लिए दायित्व से मुक्त कर दिया जाता है यदि वह साबित करता है कि दायित्वों को पूरा करने में विफलता या उनकी अनुचित पूर्ति के कारण हुई अप्रत्याशित घटना, साथ ही अन्य कारणों से, कानून द्वारा प्रदान किया गया(जेडपीपी पर कानून के अनुच्छेद 13 के खंड 4), अर्थात्। अपराध की परवाह किए बिना जिम्मेदारी वहन करता है। यह प्रावधान बिना गलती के उद्यमियों के दायित्व पर सामान्य नियम से मेल खाता है, जो कला के पैराग्राफ 3 में प्रदान किया गया है। रूसी संघ का 401 नागरिक संहिता।

4. यदि न्यायालय ग्राहक-उपभोक्ता की आवश्यकताओं को पूरा करता है, तो न्यायालय ठेकेदार से गैर-अनुपालन के लिए वसूली करता है स्वेच्छा सेग्राहक-उपभोक्ता की आवश्यकताओं को पूरा करने पर राशि का पचास प्रतिशत जुर्माना लगाया जाएगा न्यायालय द्वारा दिया गयाग्राहक के पक्ष में. यदि उपभोक्ताओं के सार्वजनिक संघ (उनके संघ, संघ) या स्थानीय सरकारी निकाय ग्राहक-उपभोक्ता के अधिकारों की रक्षा में एक बयान देते हैं, तो एकत्रित जुर्माने की पचास प्रतिशत राशि निर्दिष्ट संघों (उनके संघों, संघों) को हस्तांतरित कर दी जाती है। या निकाय (पीपीपी पर कानून के अनुच्छेद 13 के खंड 6)।

2. उससे संपर्क करने वाले प्रत्येक ग्राहक के साथ एक समझौता करें।

घरेलू अनुबंध की सार्वजनिक प्रकृति से उत्पन्न होने वाले इस दायित्व को ठेकेदार वहन करता है, यदि संबंधित कार्य करना संभव हो।

संबंधित कार्य करने में असमर्थता साबित करने का भार वाणिज्यिक संगठन पर डाला जाता है।

यदि ठेकेदार अनुबंध समाप्त करने से बचता है, तो ग्राहक को अधिकार है (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 426):

• एक समझौते को समाप्त करने के लिए अदालत में बाध्यता की मांग;
• दायित्व के माप के आवेदन की मांग करें (अनुबंध के समापन के अनुचित परिहार के कारण होने वाले नुकसान के लिए मुआवजा)।

3. ग्राहक पर अनुबंध में शामिल करने के लिए दबाव न डालें अतिरिक्त कामया सेवाएँ.

कला के पैराग्राफ 1 में दिए गए इस दायित्व को पूरा करने में ठेकेदार द्वारा विफलता। रूसी संघ के नागरिक संहिता का 731, ग्राहक को अनुबंध में प्रदान नहीं किए गए कार्य या सेवाओं के लिए भुगतान से इनकार करने का अधिकार देता है।

4. अनुबंध का समय पर निष्पादन करते हुए आगे बढ़ें.

यदि ठेकेदार समय पर घरेलू अनुबंध का निष्पादन शुरू नहीं करता है, तो ग्राहक को चुनने का अधिकार है (जेडपीपी कानून का अनुच्छेद 28):

• अनुबंध को पूरा करने से इंकार करें। इस मामले में, ठेकेदार को कार्य करने की प्रक्रिया में किए गए अपने खर्चों की प्रतिपूर्ति, साथ ही किए गए कार्य के लिए भुगतान की मांग करने का अधिकार नहीं है, सिवाय इसके कि ग्राहक ने किए गए कार्य को स्वीकार कर लिया हो;
• दायित्व उपायों के आवेदन की मांग करें (नुकसान के लिए मुआवजा; कार्य करने की कीमत के तीन प्रतिशत की राशि में जुर्माना का भुगतान, और यदि कार्य करने की कीमत कार्य के प्रदर्शन के लिए अनुबंध द्वारा निर्धारित नहीं की जाती है - कुल कीमतआदेश देना। ग्राहक और ठेकेदार के बीच कार्य के निष्पादन के लिए अनुबंध अधिक स्थापित हो सकता है लंबा आकारदंड (जुर्माना).

काम शुरू करने की समय सीमा, उसके चरण के उल्लंघन के लिए जुर्माना (जुर्माना) काम शुरू होने, उसके चरण या ग्राहक की प्रस्तुति तक देरी के प्रत्येक दिन (घंटे, यदि अवधि घंटों में परिभाषित किया गया है) के लिए एकत्र किया जाता है। उपरोक्त आवश्यकताएँ.

ग्राहक द्वारा एकत्र किए गए जुर्माने (जुर्माना) की राशि प्रदर्शन किए गए एक अलग प्रकार के कार्य की कीमत या ऑर्डर की कुल कीमत से अधिक नहीं हो सकती है, यदि एक अलग प्रकार के कार्य की कीमत प्रदर्शन के लिए अनुबंध द्वारा निर्धारित नहीं की जाती है। काम)।

• अप्रत्याशित घटना;
• या ग्राहक की गलती के कारण (उदाहरण के लिए, यदि ग्राहक ने अनुबंध में प्रदान की गई सामग्री, उपकरण, तकनीकी दस्तावेज स्थानांतरित नहीं किया)।

5. अनुबंध की शर्तों के अनुसार कार्य करें।

ठेकेदार को मध्यवर्ती समय सीमा, काम के व्यक्तिगत चरणों को पूरा करने की समय सीमा और अनुबंध द्वारा निर्धारित अन्य शर्तों का पालन करना होगा।

कला का खंड 1. 715 ग्राहक को ठेकेदार द्वारा किए गए कार्य की प्रगति और गुणवत्ता की हर समय जांच करने का अधिकार दिया गया है।

यदि ठेकेदार ने काम पूरा करने के लिए मध्यवर्ती समय सीमा का उल्लंघन किया है या काम के निष्पादन के दौरान यह स्पष्ट हो गया है कि यह समय पर पूरा नहीं होगा, तो ग्राहक को उसी आवश्यकताओं को प्रस्तुत करने का अधिकार है जैसे कि काम समय पर शुरू नहीं हुआ था ( ठेकेदार का पिछला दायित्व देखें)।

यदि कार्य चलते समय यह स्पष्ट हो जाए कि वह पूरा नहीं होगा ठीक से, ग्राहक को ठेकेदार को काम सौंपने का अधिकार है (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 715 के खंड 3) उपयुक्त समयकमियों को दूर करने के लिए.

यदि ठेकेदार निर्धारित अवधि के भीतर इस आवश्यकता को पूरा करने में विफल रहता है, तो ग्राहक को यह अधिकार है:

• अनुबंध से इनकार करें. इस मामले में, ठेकेदार ग्राहक द्वारा प्रदान की गई सामग्री, उपकरण, प्रसंस्करण (प्रसंस्करण) के लिए हस्तांतरित वस्तु और अन्य संपत्ति को वापस करने या उन्हें स्थानांतरित करने के लिए बाध्य है। ग्राहक द्वारा निर्दिष्टव्यक्ति को, और यदि यह असंभव हो गया, तो सामग्री, उपकरण और अन्य संपत्ति की लागत की प्रतिपूर्ति करना (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 728);
• या ठेकेदार के खर्च पर कार्य का सुधार किसी अन्य व्यक्ति को सौंपें;
• दायित्व उपायों के आवेदन की मांग करें (नुकसान के लिए मुआवजा; ठेकेदार के पिछले दायित्व के ढांचे के भीतर चर्चा किए गए नियमों के अनुसार निर्धारित दंड का भुगतान)।

6. ग्राहक द्वारा प्रदान की गई संपत्ति की सुरक्षा सुनिश्चित करें, इसका बुद्धिमानी और किफायती उपयोग करें।

कला के पैरा 1 में दिए गए सामान्य नियम के अनुसार। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 704, काम ठेकेदार की कीमत पर किया जाता है - उसकी सामग्री से, उसकी ताकतों और साधनों से। हालाँकि, यह मानदंड सकारात्मक है, और अनुबंध ठेकेदार द्वारा ग्राहक की सामग्रियों के उपयोग का प्रावधान कर सकता है।

इस मामले में, कला के अनुच्छेद 1 के आधार पर। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 713, ठेकेदार ग्राहक द्वारा प्रदान की गई सामग्री का किफायती और विवेकपूर्ण तरीके से उपयोग करने के लिए बाध्य है, और काम पूरा करने के बाद, ग्राहक को सामग्री की खपत पर एक रिपोर्ट प्रदान करता है। इसके अलावा, ठेकेदार प्रसंस्करण (प्रसंस्करण) के लिए हस्तांतरित वस्तु या अनुबंध के निष्पादन के संबंध में उसके कब्जे में आने वाली अन्य संपत्ति की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए बाध्य है (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 714)।

रूसी संघ में उपभोक्ता सेवाओं के नियमों के खंड 12 के अनुसार, ग्राहक से स्वीकार की गई सामग्री (चीजों) के पूर्ण या आंशिक नुकसान (क्षति) की स्थिति में, ग्राहक को मांग करने का अधिकार है:

• इसे तीन दिनों के भीतर समान गुणवत्ता की एक सजातीय सामग्री (वस्तु) से बदलना और, ग्राहक के अनुरोध पर, उचित समय के भीतर एक सजातीय सामग्री (वस्तु) से उत्पाद का निर्माण करना;
• समान गुणवत्ता की सजातीय सामग्री (चीजों) के अभाव में - खोई हुई (क्षतिग्रस्त) सामग्री (चीजों) की कीमत का दोगुना मुआवजा, साथ ही खर्च भी।

ठेकेदार को ग्राहक से उसके द्वारा स्वीकार की गई सामग्री (वस्तु) के पूर्ण या आंशिक नुकसान (क्षति) के लिए दायित्व से मुक्त कर दिया जाता है यदि ग्राहक को ठेकेदार द्वारा उस सामग्री (वस्तु) के विशेष गुणों के बारे में चेतावनी दी जाती है जो इसके पूर्ण होने की संभावना हो सकती है या आंशिक हानि (क्षति)। सामग्री (वस्तु) के विशेष गुणों के बारे में ठेकेदार द्वारा अज्ञानता उसे जिम्मेदारी से मुक्त नहीं करती है।

7. ग्राहक को उन परिस्थितियों के बारे में चेतावनी दें जो किए जा रहे कार्य के परिणामों की उपयुक्तता या स्थायित्व को खतरे में डालती हैं या इसे समय पर पूरा करना असंभव बनाती हैं, और उससे निर्देश प्राप्त होने तक कार्य को निलंबित कर दें।

कला के अनुसार. 716 रूसी संघ का नागरिक संहिता, कला। ZPP पर कानून के 36, रूसी संघ में उपभोक्ता सेवाओं के नियमों के खंड 11, ठेकेदार ग्राहक को तुरंत सूचित करने के लिए बाध्य है और उससे निर्देश प्राप्त होने तक, यदि उसे पता चलता है तो काम निलंबित कर देगा:

• ग्राहक द्वारा प्रदान की गई सामग्री, उपकरण की अनुपयुक्तता या खराब गुणवत्ता, तकनीकी दस्तावेजया प्रसंस्करण (प्रसंस्करण) के लिए हस्तांतरित कोई वस्तु;
• कार्य करने की विधि पर ग्राहक के निर्देशों का पालन करने के संभावित प्रतिकूल परिणाम;
• ठेकेदार के नियंत्रण से परे अन्य परिस्थितियाँ जो किए गए कार्य के परिणामों की उपयुक्तता या स्थायित्व को खतरे में डालती हैं या इसे समय पर पूरा करना असंभव बनाती हैं।

यदि ठेकेदार ग्राहक को सूचित नहीं करता है निर्दिष्ट परिस्थितियाँया अनुबंध में निर्दिष्ट अवधि की समाप्ति की प्रतीक्षा किए बिना काम जारी रखा, और इसके अभाव में - चेतावनी का जवाब देने के लिए उचित अवधि, या ग्राहक से समय पर काम बंद करने के निर्देशों के बावजूद, ठेकेदार को अधिकार नहीं है, निर्दिष्ट परिस्थितियों को संदर्भित करने के लिए, ग्राहक के लिए प्रासंगिक आवश्यकताओं को प्रस्तुत करते समय।

8. कार्य को दोषों (दोषों) के बिना पूरा करें।

अवधारणा उचित गुणवत्ता काकार्य को अध्याय 20 में कार्य अनुबंध पर सामान्य प्रावधानों के विश्लेषण के भाग के रूप में माना गया था।

यदि प्रदर्शन किए गए कार्य में कमियां पाई जाती हैं, तो ग्राहक को वैकल्पिक रूप से मांग करने का अधिकार है (नागरिक संहिता का अनुच्छेद 737, श्रम संरक्षण पर कानून का अनुच्छेद 29):

• प्रदर्शन किए गए कार्य में कमियों का निःशुल्क उन्मूलन;
• प्रदर्शन किए गए कार्य की कीमत में तदनुरूप कमी। इस मामले में, काम की कीमत को उस समय ध्यान में रखा जाता है जब ग्राहक मार्कडाउन की मांग प्रस्तुत करता है या, यदि वह स्वेच्छा से संतुष्ट नहीं होता है, तो अदालत उस पर निर्णय लेती है। आनुपातिक कमीखरीद मूल्य;
• समान गुणवत्ता वाली सजातीय सामग्री से किसी अन्य वस्तु का निःशुल्क उत्पादन या कार्य को दोहराना। इस मामले में, ग्राहक ठेकेदार द्वारा उसे पहले हस्तांतरित की गई वस्तु को वापस करने के लिए बाध्य है;
• स्वयं या तीसरे पक्ष द्वारा किए गए कार्य में दोषों को खत्म करने के लिए उसके द्वारा किए गए खर्चों की प्रतिपूर्ति (अनुबंध पर सामान्य प्रावधानों के विपरीत, यह आवश्यक नहीं है कि दोषों को खत्म करने का ग्राहक का अधिकार अनुबंध में निहित हो, अनुच्छेद 397 देखें) रूसी संघ के नागरिक संहिता का);
• दायित्व उपायों को लागू करना (नुकसान के लिए पूर्ण मुआवजा; दंड का भुगतान। किसी अन्य वस्तु के निर्माण के लिए, या काम के पुन: प्रदर्शन के लिए दोषों के अनावश्यक उन्मूलन के लिए ग्राहक की मांगों की संतुष्टि ठेकेदार को दायित्व से मुक्त नहीं करती है। कार्य पूरा करने की समय सीमा का उल्लंघन करने पर दंड के रूप में);
• मुआवज़ा नैतिक क्षतिकला के अनुसार. ZPP पर कानून के 15;
• अनुबंध को अस्वीकार करें (यदि ठेकेदार अनुबंध द्वारा स्थापित अवधि के भीतर किए गए कार्य की कमियों को दूर नहीं करता है)। कार्य का परिणाम लौटाते समय खराब गुणवत्ताग्राहक को काम की कीमत के बीच के अंतर के लिए मुआवजे की मांग करने का अधिकार है, समझौते द्वारा स्थापित, और संबंधित कार्य परिणाम की कीमत ऐसी आवश्यकता की स्वैच्छिक संतुष्टि के समय या, यदि आवश्यकता स्वेच्छा से संतुष्ट नहीं होती है, - अदालत के फैसले के समय।

अगर पता चला महत्वपूर्ण कमियाँकार्य के संबंध में, ग्राहक को यह अधिकार है कि वह ठेकेदार के समक्ष दोषों को नि:शुल्क समाप्त करने की मांग प्रस्तुत कर सकता है यदि वह यह साबित करता है कि दोष कार्य (सेवा) के परिणाम को स्वीकार करने से पहले या उस क्षण से पहले उत्पन्न होने वाले कारणों से उत्पन्न हुए थे (खंड 2) रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 737, एसटीडी पर कानून के अनुच्छेद 29 के खंड 6)।

ऐसे मामलों में जहां यह आवश्यकताग्राहक द्वारा इसकी प्रस्तुति की तारीख से 20 दिनों के भीतर संतुष्ट नहीं है या उसके द्वारा पाया गया दोष अपूरणीय है, ग्राहक को अपनी पसंद से मांग करने का अधिकार है:

• प्रदर्शन किए गए कार्य की कीमत में तदनुरूप कमी;
• स्वयं या तीसरे पक्ष द्वारा किए गए कार्य में कमियों को दूर करने के लिए उसके द्वारा किए गए खर्चों की प्रतिपूर्ति;
• कार्य के प्रदर्शन के लिए अनुबंध को पूरा करने से इनकार;
• दायित्व उपायों का आवेदन (नुकसान के लिए मुआवजा)।

प्रत्येक ग्राहक-उपभोक्ता आवश्यकता को पूरा करने के लिए, कानून समय सीमा स्थापित करता है, और कुछ के लिए, कार्रवाई करने की प्रक्रिया।

ए) किए गए कार्य में कमियों को अनावश्यक रूप से दूर करने की आवश्यकता को ग्राहक द्वारा निर्दिष्ट उचित समय के भीतर पूरा किया जाना चाहिए (जेडपीपी कानून के अनुच्छेद 30)।

कमियों को दूर करने के लिए ग्राहक द्वारा सौंपी गई समय सीमा अनुबंध में या पार्टियों द्वारा हस्ताक्षरित किसी अन्य दस्तावेज़ में इंगित की गई है।

बी) ग्राहक आवश्यकताएँ:

• प्रदर्शन किए गए कार्य की कीमत कम करने के लिए;
• स्वयं या तीसरे पक्ष द्वारा किए गए कार्य में कमियों को दूर करने के लिए खर्चों की प्रतिपूर्ति पर;
• अनुबंध से इनकार करने के बारे में;
• काम के लिए भुगतान की वापसी के बारे में कूल राशि का योगऔर अनुबंध को पूरा करने से इनकार करने के संबंध में हुए नुकसान के लिए मुआवजा संबंधित मांग की प्रस्तुति की तारीख से दस दिनों के भीतर संतुष्टि के अधीन है (जेडपीपी पर कानून के अनुच्छेद 31 के खंड 1)।

ग) ग्राहक आवश्यकताएँ:

• समान गुणवत्ता की सजातीय सामग्री से किसी अन्य चीज़ के निःशुल्क उत्पादन पर;
• कार्य का बार-बार प्रदर्शन निर्धारित समय सीमा के भीतर संतुष्टि के अधीन है तत्काल कार्यान्वयनकार्य, और यदि यह अवधि स्थापित नहीं है - कार्य के प्रदर्शन के लिए अनुबंध द्वारा निर्धारित अवधि के भीतर, जिसे अनुचित तरीके से निष्पादित किया गया था (श्रम संरक्षण पर कानून के अनुच्छेद 31 के खंड 2)।

ग्राहक की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए इन समय सीमा के उल्लंघन के लिए, ठेकेदार ग्राहक को काम की कीमत के तीन प्रतिशत की राशि में देरी के प्रत्येक दिन के लिए जुर्माना (जुर्माना) का भुगतान करता है, और यदि काम की कीमत निर्धारित नहीं की जाती है कार्य के प्रदर्शन के लिए अनुबंध - आदेश की कुल कीमत (अनुच्छेद 31 के खंड 3, जेडपीपी पर कानून के अनुच्छेद 28 के पृष्ठ 5)। ग्राहक और ठेकेदार के बीच कार्य के प्रदर्शन (सेवाओं का प्रावधान) पर एक समझौता दंड (जुर्माना) की एक बड़ी राशि स्थापित कर सकता है।

इसके अलावा, यदि ग्राहक की आवश्यकताओं को कानून द्वारा प्रदान की गई समय सीमा के भीतर पूरा नहीं किया जाता है, तो उसे मांग को दूसरे के साथ बदलने का अधिकार है (इस मामले में, इस आवश्यकता को पूरा करने के लिए निर्धारित अवधि के लिए जुर्माना निलंबित कर दिया गया है) .

ग्राहक को किए गए कार्य में कमियों से संबंधित उपर्युक्त मांगों को प्रस्तुत करने का अधिकार केवल इस शर्त पर है कि कमियां पाई जाती हैं निश्चित समय सीमा(रूसी संघ के नागरिक संहिता का अनुच्छेद 737)। यहां कई विकल्प हैं.

पहला विकल्प। कार्य के परिणाम के लिए एक वारंटी अवधि होती है।

वारंटी अवधि वह समय है जिसके दौरान ठेकेदार गारंटी देता है कि कार्य का परिणाम गुणवत्ता की आवश्यकताओं को पूरा करेगा।

यदि वारंटी अवधि दो वर्ष (अचल संपत्ति के लिए पांच वर्ष) से ​​कम है, तो:

ए) यदि सीमा के भीतर दोष पाए जाते हैं तो ग्राहक को दावा करने का अधिकार है वारंटी अवधि. इसके अलावा, विवाद की स्थिति में, ठेकेदार को यह साबित करना होगा कि ग्राहक द्वारा कार्य स्वीकार करने के बाद कमियाँ उत्पन्न हुईं: 1) ग्राहक द्वारा कार्य के परिणाम का उपयोग करने के नियमों का उल्लंघन; 2) या तीसरे पक्ष के कार्य; 3) या अप्रत्याशित घटना (जेडपीपी पर कानून के अनुच्छेद 2, अनुच्छेद 4, अनुच्छेद 29)। यदि ठेकेदार इन परिस्थितियों में से एक साबित करता है, तो ग्राहक को कार्य परिणाम की गुणवत्ता से संबंधित मांग करने का कोई अधिकार नहीं है;

बी) ग्राहक को वारंटी अवधि की समाप्ति के बाद मांग करने का अधिकार है, लेकिन दो साल के भीतर (अचल संपत्ति के लिए पांच साल) (जेडपीपी पर कानून के अनुच्छेद 29 के खंड 5)। हालाँकि, विवाद की स्थिति में, दोषों के कारणों को साबित करने का बोझ ग्राहक पर पड़ता है। ग्राहक को यह साबित करना होगा कि: 1) दोष कार्य के परिणाम को स्वीकार करने से पहले उत्पन्न हुए थे; 2) या उन कारणों से जो इस क्षण से पहले उत्पन्न हुए थे। यदि ग्राहक इनमें से किसी एक परिस्थिति को साबित कर देता है तो ही वह ठेकेदार के सामने काम की गुणवत्ता से संबंधित मांग प्रस्तुत कर सकता है।

इस प्रकार, वारंटी अवधि के भीतर और इसकी समाप्ति के बाद (लेकिन अचल संपत्ति के लिए दो साल या पांच साल के भीतर) दोषों का पता चलने पर ग्राहक द्वारा दावा किया जा सकता है। यहाँ वारंटी अवधि है कानूनी अर्थसबूत का बोझ बांटने के लिए. पहले मामले में, सबूत का बोझ ठेकेदार पर पड़ता है, दूसरे में - ग्राहक पर।

यदि वारंटी अवधि दो वर्ष (अचल संपत्ति के लिए पांच वर्ष) से ​​अधिक या दो (अचल संपत्ति के लिए पांच) वर्ष के बराबर है, तो ग्राहक को दावा करने का अधिकार केवल तभी है जब वारंटी अवधि के भीतर दोष पाए जाते हैं। इस मामले में, ठेकेदार को यह साबित करना आवश्यक है कि ग्राहक द्वारा कार्य स्वीकार करने के बाद कमियाँ उत्पन्न हुईं: 1) ग्राहक द्वारा कार्य परिणाम का उपयोग करने के नियमों का उल्लंघन; 2) या तीसरे पक्ष के कार्य; 3) या अप्रत्याशित घटना। यदि ठेकेदार इनमें से किसी भी परिस्थिति को साबित करता है, तो ग्राहक को कार्य परिणाम में दोषों से संबंधित दावे करने का कोई अधिकार नहीं है।

दूसरा विकल्प। कार्य के परिणाम के लिए कोई वारंटी अवधि नहीं है।

इस मामले में, ग्राहक को दोषों से संबंधित दावे प्रस्तुत करने का अधिकार है, बशर्ते कि उन्हें उचित समय के भीतर खोजा जाए, लेकिन कार्य के परिणाम की स्वीकृति की तारीख से दो साल (अचल संपत्ति के लिए पांच वर्ष) के भीतर (खंड 1) रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 737 के अनुसार)।

ग्राहक को यह साबित करना होगा कि: 1) दोष कार्य के परिणाम को स्वीकार करने से पहले उत्पन्न हुए थे; 2) या उन कारणों से जो इस क्षण से पहले उत्पन्न हुए थे। यदि ग्राहक इनमें से किसी एक परिस्थिति को साबित कर देता है तो ही वह ठेकेदार के समक्ष कार्य परिणाम की गुणवत्ता से संबंधित दावे प्रस्तुत कर सकता है जिसके लिए कोई वारंटी अवधि नहीं है।

तीसरा विकल्प. विशेष पदमहत्वपूर्ण कमियों का पता लगाने के लिए सेट करें।

यदि कमियाँ दो वर्ष (के संबंध में पाँच वर्ष) के बाद पाई जाती हैं, तो महत्वपूर्ण कमियों को अनावश्यक रूप से दूर करने की मांग की जा सकती है रियल एस्टेट) कार्य परिणाम की स्वीकृति की तारीख से, लेकिन कार्य परिणाम के लिए स्थापित सेवा जीवन के भीतर या ग्राहक द्वारा कार्य परिणाम की स्वीकृति की तारीख से दस साल के भीतर, यदि सेवा जीवन स्थापित नहीं किया गया है (खंड 2) रूसी संघ के नागरिक संहिता का अनुच्छेद 737, एसटीडी पर कानून के अनुच्छेद 29 का खंड 6)।

इस मामले में, ग्राहक को यह साबित करना होगा कि कमियाँ: 1) ग्राहक द्वारा कार्य के परिणाम को स्वीकार करने से पहले उत्पन्न हुईं; 2) या उन कारणों से जो इस क्षण से पहले उत्पन्न हुए थे।

कार्य परिणाम का सेवा जीवन वह अवधि है जिसके दौरान ठेकेदार ग्राहक को अपने इच्छित उद्देश्य के लिए कार्य परिणाम का उपयोग करने का अवसर प्रदान करने और महत्वपूर्ण कमियों के लिए जिम्मेदारी वहन करने का कार्य करता है (श्रम संहिता पर कानून के खंड 1, अनुच्छेद 5) ).

ठेकेदार कार्य परिणामों का सेवा जीवन स्थापित करने के लिए बाध्य है टिकाऊ, घटकों (भागों, असेंबली, असेंबली) सहित, जो बाद में निश्चित अवधिउपभोक्ता के जीवन और स्वास्थ्य के लिए खतरा पैदा हो सकता है, उसकी संपत्ति को नुकसान हो सकता है या पर्यावरण. ऐसी चीज़ों की सूची रूसी संघ की सरकार के दिनांक 16 जून, 1997 संख्या 7201 के डिक्री द्वारा स्थापित की गई है।

सेवा जीवन की गणना ग्राहक द्वारा कार्य परिणाम की स्वीकृति की तारीख से की जाती है, जब तक कि अनुबंध द्वारा अन्यथा प्रदान न किया गया हो।

इस प्रकार, ठेकेदार उत्पाद के लिए सेवा जीवन स्थापित करने में रुचि रखता है, अन्यथा कार्य परिणाम की डिलीवरी की तारीख से 10 वर्षों के भीतर दोषों का पता लगाया जा सकता है।

9. कार्य के परिणाम के साथ-साथ उसके उपयोग के संबंध में जानकारी ग्राहक को हस्तांतरित करें।

कला के अनुसार. रूसी संघ के नागरिक संहिता के 736, ग्राहक को काम सौंपते समय, ठेकेदार उसे उन आवश्यकताओं के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है जो कार्य परिणाम के प्रभावी और सुरक्षित उपयोग के लिए देखी जानी चाहिए, साथ ही संभावित के बारे में भी। प्रासंगिक आवश्यकताओं का अनुपालन न करने पर ग्राहक और अन्य व्यक्तियों पर परिणाम।

ठेकेदार जिसने ग्राहक को काम के बारे में पूर्ण और विश्वसनीय जानकारी प्रदान नहीं की, वह ऐसी जानकारी की कमी के कारण ग्राहक को हस्तांतरित होने के बाद उत्पन्न होने वाले कार्य परिणाम में कमियों के लिए जिम्मेदार है (दायित्व और इसकी विशेषताओं पर चर्चा की गई है) ठेकेदार की पिछली जिम्मेदारी)।

यदि कार्य के बारे में पूर्ण और विश्वसनीय जानकारी प्रदान करने में विफलता के कारण ग्राहक के जीवन, स्वास्थ्य और संपत्ति को नुकसान होता है, तो ग्राहक को इस तरह के नुकसान के लिए मुआवजे की मांग करने का अधिकार है, जिसमें शामिल हैं पूर्ण वापसीनुकसान हुआ प्राकृतिक वस्तुएँ, ग्राहक के स्वामित्व में (जेडपीपी पर कानून के अनुच्छेद 12 के खंड 3)।

ग्राहक की आवश्यकताओं पर विचार करते समय, एक धारणा होती है कि उसके पास ऐसा नहीं है विशेष ज्ञानकार्य के गुणों और विशेषताओं के बारे में।

10. ग्राहक को काम का परिणाम समय पर पहुंचाएं।

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, अनुबंध कार्य की समाप्ति तिथि निर्दिष्ट करता है।

यदि ठेकेदार ने काम पूरा करने की समय सीमा का उल्लंघन किया है, तो ठेकेदार को अधिकार है (श्रम संरक्षण पर कानून का अनुच्छेद 28):

• ठेकेदार को सौंपें नया शब्द. काम पूरा करने के लिए ग्राहक द्वारा सौंपी गई नई समय सीमा अनुबंध में इंगित की गई है। यदि नई समय सीमा समाप्त हो जाती है, तो ग्राहक को नीचे सूचीबद्ध अन्य आवश्यकताओं के साथ ठेकेदार को प्रस्तुत करने का अधिकार है;
• काम को उचित मूल्य पर तीसरे पक्ष को सौंपें या इसे स्वयं करें और ठेकेदार से किए गए खर्चों की प्रतिपूर्ति की मांग करें;
• काम पूरा करने के लिए कीमत कम करने की मांग करें. इस मामले में, काम की कीमत को उस समय ध्यान में रखा जाता है जब ग्राहक छूट की मांग प्रस्तुत करता है या, यदि वह स्वेच्छा से संतुष्ट नहीं होता है, तो अदालत खरीद मूल्य में आनुपातिक कमी पर निर्णय लेती है;
• अनुबंध को पूरा करने से इंकार करें। इस मामले में, ठेकेदार को कार्य करने की प्रक्रिया में हुई अपनी लागत की प्रतिपूर्ति के साथ-साथ किए गए कार्य के लिए भुगतान की मांग करने का अधिकार नहीं है, सिवाय इसके कि ग्राहक ने किए गए कार्य को स्वीकार कर लिया हो;
• दायित्व उपायों के आवेदन की मांग करें (नुकसान के लिए मुआवजा; काम की कीमत के तीन प्रतिशत की राशि में जुर्माना का भुगतान, और यदि काम की कीमत काम के प्रदर्शन के लिए अनुबंध द्वारा निर्धारित नहीं की जाती है - कुल कीमत आदेश का। ग्राहक और ठेकेदार के बीच काम के प्रदर्शन के लिए अनुबंध में जुर्माना की एक बड़ी राशि स्थापित की जा सकती है (जुर्माना)। काम शुरू करने की समय सीमा के उल्लंघन के लिए जुर्माना (जुर्माना) वसूला जाता है कार्य पूरा होने, उसके चरण या ग्राहक द्वारा उपरोक्त आवश्यकताओं को पूरा करने तक की देरी का प्रत्येक दिन (घंटा, यदि अवधि घंटों में परिभाषित है) एक अलग प्रकार के कार्य की कीमत या ऑर्डर की कुल कीमत से अधिक नहीं हो सकती , यदि किसी अलग प्रकार के कार्य की कीमत कार्य के अनुबंध द्वारा निर्धारित नहीं की जाती है)।

यह ध्यान में रखना होगा कि कला के अनुच्छेद 6 के अनुसार। ZPP पर कानून के 28, ग्राहक की आवश्यकताएं संतुष्टि के अधीन नहीं हैं यदि ठेकेदार यह साबित करता है कि कार्य की समय सीमा का उल्लंघन निम्न कारणों से हुआ:

• अप्रत्याशित घटना;
• या ग्राहक की गलती के कारण.

कला का खंड 2. 731 रूसी संघ का नागरिक संहिता, कला। ZPP पर कानून के 32, रूसी संघ में उपभोक्ता सेवाओं के नियमों के खंड 13 स्थापित करते हैं विशेष अधिकारग्राहक, गैर-प्रदर्शन से संबंधित नहीं है या अनुचित निष्पादनठेकेदार की कोई भी जिम्मेदारी।

ग्राहक को काम की डिलीवरी से पहले किसी भी समय घरेलू अनुबंध को पूरा करने से इनकार करने का अधिकार है। इस मामले में, ग्राहक बाध्य है:

• ठेकेदार के हिस्से का भुगतान करें कीमत निर्धारित करेंअनुबंध को पूरा करने से इनकार करने की अधिसूचना से पहले किए गए कार्य के हिस्से के अनुपात में;
• अनुबंध को पूरा करने के लिए इस बिंदु तक किए गए खर्चों के लिए ठेकेदार को प्रतिपूर्ति करें, यदि वे इसमें शामिल नहीं हैं निर्दिष्ट भागकाम की कीमतें.

घरेलू अनुबंध के तहत ग्राहक की जिम्मेदारियां.

घरेलू अनुबंध के तहत ग्राहक इसके लिए बाध्य है:

1. ठेकेदार को दोषरहित सामग्री उपलब्ध कराएं।

2. अनुपयुक्त या घटिया सामग्री और संपत्ति को उचित समय के भीतर बदलें।

ये जिम्मेदारी और कानूनीपरिणामइसके प्रदर्शन में विफलता को कार्य अनुबंध (अध्याय 20) पर सामान्य प्रावधानों के ढांचे के भीतर भी माना गया था।

3. ठेकेदार द्वारा किए गए कार्य के परिणाम को समय सीमा के भीतर और अनुबंध द्वारा निर्धारित तरीके से स्वीकार करें।

यदि ग्राहक किए गए कार्य का परिणाम प्राप्त करने में विफल रहता है या ग्राहक अन्यथा इसकी स्वीकृति से बचता है, तो ठेकेदार के पास दो महीने (और एक महीने नहीं, जैसा कि नीचे दिया गया है) के बाद ग्राहक को लिखित रूप में चेतावनी देने का अधिकार है सामान्य प्रावधानअनुबंध पर) ऐसी चेतावनी की तारीख से, काम के परिणाम को उचित मूल्य पर बेचें, और कला द्वारा निर्धारित तरीके से ठेकेदार को देय सभी भुगतान घटाकर आय जमा करें। 327 रूसी संघ का नागरिक संहिता।

यदि ग्राहक प्रदर्शन किए गए कार्य की स्वीकृति से बचता है, तो जोखिम दुर्घटना में मृत्युनिर्मित (संसाधित या प्रसंस्कृत) वस्तु को ग्राहक को उसी समय हस्तांतरित माना जाता है जब वस्तु का स्थानांतरण होना चाहिए था।

4. किए गए कार्य (उसके परिणाम) का निरीक्षण करें और यदि अनुबंध से कोई विचलन पाया जाता है जिससे कार्य का परिणाम खराब होता है, या कार्य में अन्य कमियां होती हैं, तो तुरंत ठेकेदार को इसकी सूचना दें।

स्वीकृति पर कार्य के परिणाम का निरीक्षण करने का उद्देश्य कमियों की पहचान करना है। कला के पैराग्राफ 2 के अनुसार। रूसी संघ के नागरिक संहिता के 720, एक ग्राहक जो इसकी स्वीकृति के दौरान काम में कमियों का पता लगाता है, उसे उन मामलों में उन्हें संदर्भित करने का अधिकार है जहां ये कमियां या उनके उन्मूलन के लिए बाद में मांग प्रस्तुत करने की संभावना अधिनियम में निर्दिष्ट की गई थी। या स्वीकृति प्रमाणित करने वाले किसी अन्य दस्तावेज़ में।

एक ग्राहक जो बिना जाँच के किसी कार्य को स्वीकार करता है, वह उस कार्य में दोषों को संदर्भित करने के अधिकार से वंचित हो जाता है जिन्हें कार्य के दौरान पहचाना जा सकता था सामान्य तरीकास्वीकृति (स्पष्ट कमियाँ)। यह आदर्श(रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 720 का खंड 3) सकारात्मक है और इसे अनुबंध में बदला जा सकता है।

एक ग्राहक, जो कार्य स्वीकार करने के बाद, कार्य अनुबंध से विचलन या अन्य कमियों का पता लगाता है जिन्हें स्वीकृति की सामान्य विधि का उपयोग करके पहचाना नहीं जा सकता है ( छिपी हुई खामियाँ), जिसमें ठेकेदार द्वारा जानबूझकर छिपाया गया था, उनकी खोज के बाद उचित समय के भीतर ठेकेदार को इस बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है।

यदि ग्राहक और ठेकेदार के बीच किए गए कार्य में कमियों या उनके कारणों को लेकर कोई विवाद उत्पन्न होता है, तो किसी भी पक्ष के अनुरोध पर एक परीक्षा नियुक्त की जानी चाहिए। जांच की लागत ठेकेदार द्वारा वहन की जाती है, सिवाय उन मामलों को छोड़कर जहां जांच से पता चलता है कि ठेकेदार ने अनुबंध का उल्लंघन नहीं किया है या करणीय संबंधठेकेदार के कार्यों और पाई गई कमियों के बीच। में ये मामलेपरीक्षा की लागत उस पक्ष द्वारा वहन की जाती है जिसने परीक्षा की नियुक्ति का अनुरोध किया है, और यदि इसे पार्टियों के बीच समझौते द्वारा नियुक्त किया जाता है - तो दोनों पक्ष समान रूप से।

6. सहमत मूल्य का भुगतान करें.

घरेलू अनुबंध की कीमत निर्धारित करते समय प्रदर्शन किए गए कार्य के लिए भुगतान की प्रक्रिया पर विचार किया गया था।

यदि ग्राहक घरेलू अनुबंध के निष्पादन के संबंध में ठेकेदार को निर्धारित मूल्य या अन्य राशि का भुगतान करने के दायित्व को पूरा करने में विफल रहता है, तो ठेकेदार को अधिकार है:

• साथ ही कार्य के परिणाम को भी बनाए रखें ग्राहक के स्वामित्व में हैउपकरण, प्रसंस्करण (प्रसंस्करण) के लिए हस्तांतरित एक वस्तु, शेष अप्रयुक्त सामग्री और ग्राहक की अन्य संपत्ति जो ग्राहक द्वारा उचित राशि का भुगतान करने से पहले उसके कब्जे में समाप्त हो गई (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 712);
• दायित्व उपायों के आवेदन की मांग करें (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 395 के अनुसार अन्य लोगों के धन के उपयोग के लिए ब्याज का भुगतान; ब्याज की राशि से अधिक नुकसान के लिए मुआवजा);
• यदि अनुबंध यह निर्धारित करता है कि ग्राहक काम के व्यक्तिगत चरणों के लिए भुगतान करता है, और व्यक्तिगत चरण का भुगतान नहीं किया जाएगा (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 719) तो शुरू किए गए कार्य को निलंबित कर दें।

एक घरेलू अनुबंध के तहत, ठेकेदार कार्यान्वित कर रहा है उद्यमशीलता गतिविधि, नागरिक (ग्राहक) के निर्देशों को पूरा करने का वचन देता है निश्चित कार्य, ग्राहक की व्यक्तिगत, घरेलू, पारिवारिक जरूरतों को पूरा करने का इरादा है, और ग्राहक काम को स्वीकार करने और भुगतान करने का वचन देता है (नागरिक संहिता के अनुच्छेद 683 के खंड 1)।

समझौते की विशेषताएं.घरेलू अनुबंध में एक निर्दिष्ट विषय संरचना होती है, अर्थात्: एक वाणिज्यिक संगठन या एक व्यक्तिगत उद्यमी एक ठेकेदार के रूप में कार्य करता है। ग्राहक एक नागरिक है जो व्यक्तिगत, घरेलू और पारिवारिक जरूरतों को पूरा करने के लिए इसके परिणामों का उपयोग करने के लिए ऑर्डर देता है।

प्रत्यक्ष निर्देशों (नागरिक संहिता के अनुच्छेद 683 के खंड 2) के आधार पर, एक घरेलू अनुबंध एक सार्वजनिक अनुबंध है।

घरेलू अनुबंध का विषय- वह कार्य जो ऐसे परिणामों के निर्माण की ओर ले जाता है जो व्यक्तिगत, पारिवारिक और घरेलू जरूरतों को पूरा कर सकते हैं। कला के पैरा 1 के अनुसार. नागरिक संहिता के 684, ठेकेदार को ग्राहक पर घरेलू अनुबंध में अतिरिक्त भुगतान किए गए कार्य और सेवाओं को शामिल करने का अधिकार नहीं है।

घरेलू अनुबंध प्रपत्र. जब तक अन्यथा कानून या घरेलू अनुबंध द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है, जिसमें फॉर्म और अन्य मानक फॉर्म की शर्तें शामिल होती हैं जिनकी ग्राहक सदस्यता लेता है (अनुच्छेद 398), घरेलू अनुबंध को उस समय से उचित रूप में संपन्न माना जाता है जब ठेकेदार ग्राहक को ए जारी करता है। निष्कर्ष समझौते की पुष्टि करने वाली रसीद या अन्य दस्तावेज़ (नागरिक संहिता का अनुच्छेद 685)।

घरेलू अनुबंध में कीमतयद्यपि पार्टियों के समझौते से निर्धारित होता है, यह इससे अधिक नहीं हो सकता कीमतें मूल्य निर्धारण कानून के अनुसार निर्धारित की जाती हैं और संबंधित सरकारी निकायों द्वारा विनियमित होती हैं।

§ 2 अध्याय में। नागरिक संहिता के 37 में ग्राहक के अधिकारों की गारंटी (नागरिक संहिता के अनुच्छेद 684), और कला के संबंध में विशेष नियम शामिल हैं। 687 नागरिक संहिता की विशेषताएं ग्राहक को प्रस्तावित कार्य के बारे में जानकारी प्रदान करने से संबंधित हैं। इस प्रकार, घरेलू कार्य अनुबंध समाप्त करने से पहले, ठेकेदार ग्राहक को प्रस्तावित कार्य, उसके प्रकार और विशेषताओं, कीमत और भुगतान के प्रकार के बारे में आवश्यक और विश्वसनीय जानकारी प्रदान करने के लिए बाध्य है। ग्राहक के अनुरोध पर, ठेकेदार उसे अनुबंध और प्रस्तावित कार्य से संबंधित अन्य जानकारी प्रदान करने के लिए भी बाध्य है। यदि कार्य की प्रकृति के कारण यह महत्वपूर्ण है, तो ठेकेदार को ग्राहक को एक विशिष्ट व्यक्ति बताना होगा जो कार्य करेगा।

बेलारूस गणराज्य के कानून के मानदंड "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" घरेलू अनुबंध संबंधों पर भी लागू होते हैं।

निर्माण अनुबंध

कौनट्रेक्ट में निर्माण अनुबंधठेकेदार, अनुबंध द्वारा स्थापित अवधि के भीतर, ग्राहक के निर्देशों पर एक निश्चित वस्तु का निर्माण करने या निर्माण और अन्य विशेष स्थापना कार्य करने और इसे ग्राहक को सौंपने का कार्य करता है, और ग्राहक आवश्यक शर्तें बनाने का कार्य करता है। ठेकेदार को कार्य करने के लिए, इस कार्य के परिणामों को स्वीकार करना होगा और सहमत मूल्य का भुगतान करना होगा (नागरिक संहिता की धारा 696 का खंड 1)।

अन्य प्रकार के अनुबंधों के विपरीत, निर्माण अनुबंध संबंध, उनकी विविधता और जटिलता के कारण, कई नियामक कानूनी कृत्यों द्वारा विनियमित होते हैं। निर्माण अनुबंध पर मुख्य प्रावधान अध्याय के § 3 में निहित हैं। 37 नागरिक संहिता. एक अन्य संहिताबद्ध अधिनियम जो निवेश गतिविधियों के प्रकारों में से एक के रूप में स्थित निर्माण अनुबंध संबंधों का कानूनी विनियमन प्रदान करता है, बेलारूस गणराज्य का निवेश कोड है। महत्वपूर्ण बिंदु, निर्माण अनुबंधों से संबंधित, बेलारूस गणराज्य के कानून "बेलारूस गणराज्य में वास्तुशिल्प, शहरी नियोजन और निर्माण गतिविधियों पर" में निहित हैं। बडा महत्वनिर्माण अनुबंधों (अनुबंधों) के समापन और निष्पादन के लिए नियम हैं, जो बेलारूस गणराज्य के मंत्रिपरिषद के दिनांक 15 सितंबर, 1998 संख्या 1450 (बाद के संशोधनों और परिवर्धन के साथ) के संकल्प द्वारा अनुमोदित हैं। बेलारूस गणराज्य के मंत्रिपरिषद के दिनांक 3 मार्च, 2005 संख्या 235 के संकल्प ने सुविधाओं के निर्माण के दौरान ग्राहक और ठेकेदार के बीच बातचीत (अनुबंध) मूल्य और समझौता बनाने की प्रक्रिया के प्रावधानों को मंजूरी दे दी। अनुबंध निविदाओं के आयोजन और संचालन के लिए। वे बेलारूस गणराज्य के सर्वोच्च आर्थिक न्यायालय के प्लेनम के निर्णयों द्वारा भी निर्देशित होते हैं, जिसमें एक निर्माण अनुबंध से उत्पन्न होने वाले विवादों के विचार के कुछ मुद्दों पर 23 दिसंबर, 2005 का संकल्प भी शामिल है।

विनियामक और तकनीकी मानक लागू होते हैं जो तकनीकी संचालन और निर्माण और स्थापना कार्य करने की प्रक्रिया निर्धारित करते हैं - बिल्डिंग कोडऔर नियम (एसएनआईपी)।

निर्माण अनुबंधों के नियम काम पर लागू होते हैं प्रमुख नवीकरणइमारतें और संरचनाएं, साथ ही अन्य वस्तुएं, जब तक कि अनुबंध द्वारा अन्यथा प्रदान न किया गया हो।

ऐसे मामलों में, जहां एक निर्माण अनुबंध के तहत, किसी नागरिक (ग्राहक) की व्यक्तिगत, घरेलू और पारिवारिक जरूरतों को पूरा करने के लिए कार्य किया जाता है, अध्याय के § 2 के नियम। घरेलू अनुबंध के तहत ग्राहक के अधिकारों पर नागरिक संहिता के 37 (नागरिक संहिता के अनुच्छेद 696 के खंड 3)।

एक निर्माण अनुबंध के कानूनी संबंधों की विशिष्ट विशेषताएं:

1. एक निर्माण अनुबंध के तहत पार्टियों के बीच संबंध, एक नियम के रूप में, दीर्घकालिक और स्थिर होते हैं। दूसरी ओर, ये संबंध पार्टियों के घनिष्ठ सहयोग (नागरिक संहिता के अनुच्छेद 705) पर आधारित हैं।

2. कई मामलों में परिणाम ठेके का कार्यइनका अत्यधिक सामाजिक और आर्थिक महत्व है, जो निर्माण अनुबंधों पर कानून को सार्वजनिक कानून सिद्धांतों से भर देता है।

3. किए गए कार्य की जटिलता, विशेष तंत्र, उपकरण, मशीनरी और तकनीकी प्रक्रियाओं का उपयोग पर्यावरण के लिए खतरा पैदा कर सकता है, इसलिए ठेकेदार पर्यावरण संरक्षण और सुरक्षा के लिए विशेष आवश्यकताओं के अधीन है। निर्माण कार्य(नागरिक संहिता का अनुच्छेद 706)।

4. निर्माण अनुबंधों पर नागरिक संहिता और अन्य कानून विशेष रूप से प्रदर्शन किए गए कार्यों की गुणवत्ता से संबंधित मुद्दों को विनियमित करते हैं, जिनमें शामिल हैं: ए) गुणवत्ता की अवधारणा को निर्माण अनुबंधों के कानूनी संबंधों के संबंध में पहचाना और विस्तारित किया जाता है (उदाहरण के लिए, प्राप्त करने में विफलता) किसी उद्यम की उत्पादन क्षमता); बी) डिज़ाइन और अनुमान दस्तावेज़ीकरण से विचलन तब तक माना जाता है, जब तक कि वे निर्माण परियोजना की गुणवत्ता को प्रभावित नहीं करते; ग) वारंटी अवधि के भीतर पाए गए दोषों के लिए ठेकेदार के दायित्व के मुद्दे का समाधान सुविधा की परिचालन स्थितियों के आकलन पर निर्भर करता है।

5. एक निर्माण अनुबंध के कानूनी संबंध नागरिक अनुबंध प्रपत्र (नागरिक संहिता के अध्याय 37 के § 3) के वास्तविक ढांचे तक सीमित नहीं हैं, वे अन्य नागरिक कानूनी संबंधों से भी जटिल हैं। इस प्रकार, एक निर्माण अनुबंध के कानूनी संबंधों में प्रतिभागियों की संख्या निर्माण अनुबंध की विषय संरचना से अधिक व्यापक है।

निर्माण अनुबंध के पक्षकारठेकेदार और ग्राहक हैं। वाणिज्यिक संगठन और व्यक्तिगत उद्यमी ठेकेदारों के रूप में कार्य कर सकते हैं। वाणिज्यिक संगठनों में, ये, एक नियम के रूप में, विशिष्ट निर्माण, निर्माण और स्थापना संगठन हैं। निष्पादित कार्य की विविधता और जटिलता के लिए ठेकेदार को एक विशेष परमिट (लाइसेंस) की आवश्यकता होती है। उन कार्यों और सेवाओं की सूची जिनके लिए लाइसेंस की आवश्यकता होती है, विशेष कानून द्वारा निर्धारित की जाती है। बड़ी मात्रा में कार्य करने की आवश्यकता और इसकी विशिष्टता के लिए अक्सर विशेष संगठनों की भागीदारी की आवश्यकता होती है। ऐसे मामलों में, एक सामान्य ठेकेदार की संस्था का उपयोग किया जाता है (नागरिक संहिता का अनुच्छेद 660)। बेलारूस गणराज्य के वास्तुकला और निर्माण मंत्रालय के आदेश संख्या 260 दिनांक 31 अगस्त 1999 ने निर्माण में सामान्य ठेकेदार पर विनियमों को मंजूरी दी। विनियमों के खंड 1.2 के अनुसार, एक सामान्य ठेकेदार एक ठेकेदार होता है जो अपने कुछ दायित्वों को पूरा करने के लिए उपठेके समझौतों के तहत अन्य व्यक्तियों को नियुक्त करता है। एक सामान्य ठेकेदार के कार्यों का निष्पादन लाइसेंस के साथ संभव है।

ग्राहक कोई भी कानूनी या प्राकृतिक व्यक्ति हो सकता है। साथ ही, एक निर्माण अनुबंध के समापन और उसके निष्पादन के लिए अक्सर विशेष ज्ञान, संगठन और आवश्यक प्रारंभिक कार्य करने की आवश्यकता होती है। दूसरी ओर, बड़ी मात्रा में निर्माण कार्य के लिए निवेश गतिविधियों के क्षेत्र में बड़े निवेश और ज्ञान की आवश्यकता होती है। इस प्रकार, एक निर्माण अनुबंध के कानूनी संबंध में ग्राहक के कार्यों को करने की गतिविधि के लिए एक निश्चित व्यक्ति को अपने कर्तव्यों को पेशेवर रूप से पूरा करने की आवश्यकता होती है, जो अनुबंध के उचित निष्पादन के लिए स्थितियां बनाता है।

निर्माण अनुबंध का विषयइसकी संरचना की जटिलता में भिन्नता है। यह किसी उद्यम, भवन, संरचना या अन्य वस्तु का निर्माण, पुनर्निर्माण है; निर्माण, स्थापना, विशेष और अन्य कार्यों का प्रदर्शन, साथ ही सुविधाओं की प्रमुख मरम्मत पर काम, जब तक कि अनुबंध द्वारा अन्यथा प्रदान न किया गया हो।

निर्माण अनुबंध समाप्त करने का प्रपत्र और प्रक्रिया।निर्माण अनुबंध का प्रपत्र लिखा गया है। एक दस्तावेज़ के रूप में, एक निर्माण अनुबंध में एक जटिल संरचना होती है, जिसमें अनुबंध का वास्तविक पाठ और उसके अनुलग्नक (डिज़ाइन और अनुमान दस्तावेज; भूमि भूखंड के अधिकार को प्रमाणित करने वाले दस्तावेज़; मूल्य और निर्माण समय पर प्रस्ताव; संरचनाओं की डिलीवरी अनुसूची) शामिल होते हैं। सामग्री, उत्पाद, उपकरण; निर्माण कार्य के प्रकार और उत्पादन प्रक्रियाओं और अन्य दस्तावेजों के संयोजन के लिए अनुसूची;

एक निर्माण अनुबंध का समापन एक ठेकेदार के चयन से पहले होता है। जिन वस्तुओं के लिए, कानून के अनुसार, अनुबंध निविदाएं आयोजित की जाती हैं, ठेकेदार का चयन ऐसी निविदाओं के परिणामों के आधार पर किया जाता है। उन वस्तुओं के लिए जिनके लिए अनुबंध की परिकल्पना नहीं की गई है बोली लगाना, ठेकेदार का चयन ग्राहक के विवेक पर निर्भर है।

बेलारूस गणराज्य के राष्ट्रपति के दिनांक 02/07/2005 संख्या 58 के डिक्री के खंड 1 के अनुसार "निर्माण में अनुबंध निविदाएं रखने और बेलारूस गणराज्य के राष्ट्रपति के डिक्री के कुछ नियमों और प्रावधानों को अमान्य करने पर, उनकी मरम्मत, पुनर्निर्माण, बहाली और सुधार सहित सुविधाओं के निर्माण के लिए अनुबंध समाप्त करते समय अनुबंध निविदाएं आयोजित करना अनिवार्य है, वित्तपोषित: रिपब्लिकन और (या) स्थानीय बजट, राज्य लक्ष्य बजट निधि, राज्य अतिरिक्त-बजटीय निधि, बाहरी सरकार से बेलारूस गणराज्य की सरकार की गारंटी के तहत बेलारूस गणराज्य के बैंकों से ऋण और ऋण, - 3000 बुनियादी इकाइयों या अधिक सुविधाओं के निर्माण की लागत के साथ; अन्य स्रोतों की कीमत पर - यदि सुविधाओं के निर्माण की लागत 50,000 बुनियादी इकाइयाँ या अधिक है।

अनुबंध निविदाओं के आयोजन और संचालन की प्रक्रिया विशेष कानून द्वारा स्थापित की जाती है। एक निर्माण अनुबंध, बेलारूस गणराज्य के मंत्रिपरिषद के संकल्प द्वारा अनुमोदित, निर्माण समझौतों (अनुबंधों) के समापन और निष्पादन के लिए नियमों के पैराग्राफ 12 और पैराग्राफ 15 में प्रदान की गई शर्तों और दस्तावेजों की उपलब्धता के अधीन संपन्न होता है। दिनांक 15 सितम्बर 1998 क्रमांक 1450।

निर्माण अनुबंध समाप्त करने से पहले, कला में दिए गए नियमों के अनुसार प्रारंभिक अनुबंध समाप्त करना संभव है। नागरिक संहिता के 399 और निर्माण अनुबंधों के समापन और निष्पादन के लिए नियमों के खंड 15।

एक निर्माण अनुबंध का निष्कर्ष निर्माण अनुबंधों के समापन और निष्पादन के लिए नियमों के नियमों के अनुसार किया जाता है।

निर्माण अनुबंध में कीमतइसकी आवश्यक शर्तों में से एक मानी जा सकती है। निर्माण में मूल्य निर्धारण और निपटान पर कानून को ध्यान में रखते हुए, मूल्य की स्थिति अनुबंध द्वारा निर्धारित की जाती है। किसी वस्तु, कार्य या सेवाओं की कीमत निम्नलिखित मामलों में बदली जा सकती है: ग्राहक डिज़ाइन दस्तावेज़ के अनुमोदित भाग में परिवर्तन करता है, जिससे इसकी वृद्धि या कमी होती है; कराधान, टैरिफ, शुल्क पर कानून में बदलाव; अनुबंध आदि के निष्पादन के दौरान मुद्रास्फीति प्रक्रियाओं की उपस्थिति।

बेलारूस गणराज्य का वास्तुकला और निर्माण मंत्रालय नियामक कानूनी कृत्यों (विनियमों, निर्देशों) को विकसित और अनुमोदित करता है जो निर्माण उत्पादों के लिए बातचीत (अनुबंध) मूल्य बनाने की प्रक्रिया और ग्राहक और काम के लिए ठेकेदार के बीच निपटान की प्रक्रिया निर्धारित करता है। (प्रदर्शित सेवाएं।

बेलारूस गणराज्य के मंत्रिपरिषद के दिनांक 3 मार्च, 2005 संख्या 235 के संकल्प ने सुविधाओं के निर्माण के दौरान ग्राहक और ठेकेदार के बीच बातचीत (अनुबंध) मूल्य और समझौता करने की प्रक्रिया पर विनियमों को मंजूरी दे दी। अनुबंध की कीमत अनुबंध कार्य की लागत को ध्यान में रखते हुए बनाई गई है, जिसकी संरचना मंत्रालय के संकल्प द्वारा अनुमोदित निवेश और निर्माण पर राज्य सांख्यिकीय रिपोर्टिंग के मुख्य संकेतक निर्धारित करने की प्रक्रिया स्थापित करने वाले नियामक कानूनी कृत्यों के अनुसार निर्धारित की जाती है। बेलारूस गणराज्य के सांख्यिकी और विश्लेषण। एक सामान्य नियम के रूप में, किए गए कार्य के लिए भुगतान पूर्ण किए गए कार्य (कार्य के चरण) के लिए स्वीकृति प्रमाण पत्र के आधार पर किया जाता है, जिसमें कार्य अनुसूची द्वारा प्रदान किए गए पूर्ण कार्य (चरण) शामिल होते हैं, जो अनुपात द्वारा निर्धारित गुणांक का उपयोग करते हैं। प्रदर्शन किए गए कार्य की डिलीवरी और स्वीकृति की तारीख और अनुबंध के समापन की तारीख पर निर्माण और स्थापना कार्य की लागत के संबंधित सांख्यिकीय सूचकांक।

निर्माण अनुबंध की शर्तेंमहत्वपूर्ण हैं और बिल्डिंग कोड और विनियमों की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए अनुबंध में स्थापित किए गए हैं। निष्पादित कार्य की जटिलता और मात्रा के आधार पर, अनुबंध कार्य के संपूर्ण दायरे को पूरा करने की समय सीमा या कार्य के व्यक्तिगत चरणों को पूरा करने की समय सीमा निर्धारित करता है।

एक निर्माण अनुबंध की सामग्री की विशेषताएं. ठेकेदार किसी वस्तु का निर्माण करने या निर्माण, विशेष निर्माण और स्थापना कार्य करने के लिए बाध्य है। ठेकेदार इसके अनुसार निर्माण और अन्य सभी संबंधित कार्य करने के लिए बाध्य है डिज़ाइन और अनुमान दस्तावेज़ीकरण. अनुबंध में अन्य निर्देशों की अनुपस्थिति में, ठेकेदार डिजाइन और अनुमान दस्तावेज में प्रदान किए गए कार्य के पूरे दायरे को पूरा करने के लिए बाध्य है।

यदि अनुबंध यह निर्धारित नहीं करता है कि निर्माण पूरी तरह से या एक निश्चित हिस्से में ग्राहक द्वारा प्रदान किया जाता है, तो ठेकेदार सामग्री, भागों, संरचनाओं और उपकरणों के साथ निर्माण प्रदान करने के लिए बाध्य है। इस मामले में, जिस पक्ष की जिम्मेदारी निर्माण सुनिश्चित करना है, वह प्रदर्शन किए गए कार्य की गुणवत्ता को खराब किए बिना उसके द्वारा प्रदान की गई सामग्री या उपकरण का उपयोग करने की असंभवता के लिए जिम्मेदार है, जब तक कि यह साबित न हो जाए कि उपयोग की असंभवता उन परिस्थितियों के कारण उत्पन्न हुई जिसके लिए दूसरा पक्ष जिम्मेदार है.

यदि ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए कार्य, सामग्री या उपकरण की गुणवत्ता को खराब किए बिना उपयोग करना असंभव हो जाता है, तो ठेकेदार उचित समय के भीतर ग्राहक द्वारा उनके प्रतिस्थापन की मांग करने के लिए बाध्य है। यदि यह आवश्यकता पूरी नहीं होती है, तो ठेकेदार को निर्माण अनुबंध को अस्वीकार करने और ग्राहक से किए गए कार्य के अनुपात में अनुबंध मूल्य के भुगतान की मांग करने का अधिकार है, साथ ही इस राशि से कवर नहीं होने वाले नुकसान के लिए मुआवजा भी है (अनुच्छेद के खंड 3) नागरिक संहिता के 700)।

एक ठेकेदार जिसने निर्माण कार्य के दौरान पाया कि डिज़ाइन और अनुमान दस्तावेज़ीकरण में ध्यान नहीं दिया गया था और इसके संबंध में, अतिरिक्त कार्य करने और वृद्धि करने की आवश्यकता थी अनुमानित लागतनिर्माण, ग्राहक को इसके बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है। यदि ग्राहक को दस दिनों के भीतर अपने संदेश का जवाब नहीं मिलता है, जब तक कि कानून या अनुबंध एक अलग अवधि के लिए प्रदान नहीं करता है, तो ठेकेदार ग्राहक के खाते में डाउनटाइम के कारण होने वाले नुकसान के लिए संबंधित कार्य को निलंबित करने के लिए बाध्य है। ग्राहक को इन नुकसानों के मुआवजे से छूट दी गई है यदि वह साबित करता है कि अतिरिक्त काम की कोई आवश्यकता नहीं है (नागरिक संहिता के अनुच्छेद 698 के खंड 3)।

कला के खंड 3 द्वारा स्थापित दायित्व को पूरा करने में ठेकेदार द्वारा विफलता। नागरिक संहिता की धारा 698 उसे ग्राहक से उसके द्वारा किए गए अतिरिक्त कार्य के लिए भुगतान और इससे होने वाले नुकसान के मुआवजे की मांग करने के अधिकार से वंचित करती है। ऐसी मांगें ठेकेदार द्वारा की जा सकती हैं यदि वह ग्राहक के हित में तत्काल कार्रवाई की आवश्यकता को साबित करता है, विशेष रूप से इस तथ्य के कारण कि काम के निलंबन से मृत्यु हो सकती है या निर्माण स्थल को नुकसान हो सकता है। अतिरिक्त कार्य करने और उसके लिए भुगतान करने के लिए ग्राहक की सहमति ठेकेदार को केवल उन मामलों में इसे करने से इनकार करने का अधिकार देती है जहां ऐसा कार्य ठेकेदार की व्यावसायिक गतिविधियों के दायरे में नहीं है या ठेकेदार द्वारा उसके नियंत्रण से परे कारणों से नहीं किया जा सकता है।

ठेकेदार निर्माण के दौरान प्राप्त ग्राहक के निर्देशों को पूरा करने के लिए बाध्य है (नागरिक संहिता के अनुच्छेद 703 के खंड 3), लेकिन केवल तभी जब ऐसे निर्देश निर्माण अनुबंध की शर्तों का खंडन नहीं करते हैं और परिचालन और आर्थिक गतिविधियों में हस्तक्षेप नहीं करते हैं। ठेकेदार का.

ठेकेदार पर्यावरण संरक्षण और निर्माण कार्य की सुरक्षा पर कानून की आवश्यकताओं का पालन करने के लिए बाध्य है।

ग्राहक की ज़िम्मेदारियों में शामिल हैं: अनुबंध में निर्दिष्ट शर्तों ("विकास स्थल") में निर्माण के लिए भूमि के एक भूखंड का समय पर प्रावधान; यदि अनुबंध का विषय जटिल है, तो निर्माणाधीन सुविधा का एक निश्चित हिस्सा प्रदान करें विशेष कार्य; ठेकेदार को डिज़ाइन और अनुमान दस्तावेज़ प्रदान करें, जब तक कि इसका विकास और प्रावधान ठेकेदार की ज़िम्मेदारी न हो; निर्माण वित्तपोषण की निरंतरता सुनिश्चित करना; यदि अनुबंध द्वारा प्रदान किया गया है, तो सामग्री, भागों, संरचनाओं या उपकरणों के साथ निर्माण प्रदान करें; कार्य के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक इमारतों और संरचनाओं को ठेकेदार को हस्तांतरित करना, उसके पते पर माल का परिवहन सुनिश्चित करना, ऊर्जा आपूर्ति नेटवर्क, पानी और गैस पाइपलाइनों और अन्य सेवाओं की अस्थायी वायरिंग सुनिश्चित करना; बाधाओं को दूर करने और अनुबंध का उचित निष्पादन सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित उपाय करें; पूर्ण किये गये कार्य को स्वीकार करें; किए गए कार्य के लिए भुगतान करें.

निर्माण अनुबंध में जोखिम. ग्राहक द्वारा इस परियोजना को स्वीकार करने से पहले ठेकेदार पर आकस्मिक मृत्यु या निर्माण परियोजना को आकस्मिक क्षति के जोखिम का बोझ है।

यदि निर्माण परियोजना, ग्राहक द्वारा स्वीकृत होने से पहले, ग्राहक द्वारा प्रदान की गई सामग्री (भागों, संरचनाओं) या उपकरण की खराब गुणवत्ता या ग्राहक से गलत निर्देशों के निष्पादन के कारण खो जाती है या क्षतिग्रस्त हो जाती है, तो ठेकेदार को अधिकार है कार्य की संपूर्ण अनुमानित लागत के भुगतान की मांग करें, बशर्ते कि उसने कला के पैराग्राफ 1 में दिए गए कर्तव्यों को पूरा किया हो। 670 जी.के.

एक निर्माण अनुबंध के तहत दायित्वकानून और निर्माण अनुबंध द्वारा निर्धारित। इस मामले में, § 1 अध्याय के नियम। 37 नागरिक संहिता, 3 अध्याय के प्रावधानों को ध्यान में रखते हुए। 37 नागरिक संहिता. दायित्व के रूपों में: किसी दायित्व की पूर्ति न होने या अनुचित पूर्ति के कारण होने वाले नुकसान के लिए मुआवजा; दंड का संग्रह (जुर्माना, जुर्माना)। नागरिक संहिता का अनुच्छेद 709 डिजाइन और अनुमान दस्तावेज और बिल्डिंग कोड और विनियमों की आवश्यकताओं से विचलन के साथ-साथ डिजाइन और अनुमान दस्तावेज में निर्दिष्ट निर्माण परियोजना के संकेतकों को प्राप्त करने में विफलता के मामले में ठेकेदार की जिम्मेदारी स्थापित करता है। . कला के पैरा 2 के अनुसार. नागरिक संहिता के 710 में, ठेकेदार वारंटी अवधि के भीतर पाई गई कमियों (दोषों) के लिए उत्तरदायी है, जब तक कि वह यह साबित नहीं कर देता कि वे वस्तु या उसके भागों के सामान्य टूट-फूट, अनुचित संचालन, या इसके संचालन के लिए विकसित गलत निर्देशों के कारण हुए हैं। ग्राहक द्वारा स्वयं या उसके द्वारा शामिल तीसरे पक्षों द्वारा, ग्राहक द्वारा स्वयं या उसके द्वारा आकर्षित तीसरे पक्षों द्वारा की गई वस्तु की अनुचित मरम्मत।

एक निर्माण अनुबंध के तहत पार्टियों का दायित्व भी पैराग्राफ में निहित नियमों के अनुसार उत्पन्न होता है। निर्माण अनुबंधों को समाप्त करने और निष्पादित करने के लिए नियमों के 58 - 63, जिनमें शामिल हैं: पूर्ण किए गए कार्य की स्वीकृति से अनुचित परहेज, अग्रिम भुगतान के असामयिक हस्तांतरण के लिए, पूर्ण और स्वीकृत निर्माण कार्य के लिए भुगतान के लिए धनराशि, संरचनाओं, सामग्रियों के लिए वितरण समय सीमा के उल्लंघन के लिए , उत्पाद, उपकरण और इन्वेंट्री, निर्माण कार्य की तैयारी के असामयिक प्रावधान के लिए, निर्माण कार्य के लिए समय सीमा के उल्लंघन आदि के लिए।

विधान निर्माण कार्य के लिए पर्यावरण संरक्षण और सुरक्षा आवश्यकताओं के उल्लंघन के लिए ठेकेदार पर दायित्व डालता है।

एक अनुबंध के तहत, एक पक्ष (ठेकेदार) दूसरे पक्ष (ग्राहक) के निर्देशों पर कुछ कार्य करने और ग्राहक को परिणाम देने का वचन देता है, और ग्राहक कार्य के परिणाम को स्वीकार करने और उसके लिए भुगतान करने का वचन देता है।

अनुबंध सहमतिपूर्ण, द्विपक्षीय, भुगतान किया गया है।

अनुबंध के पक्ष ग्राहक और ठेकेदार हैं; वे नागरिक और संगठन दोनों हो सकते हैं।

अनुबंध का उद्देश्य कुछ कार्य का निष्पादन है। किसी चीज़ के निर्माण या प्रसंस्करण या ग्राहक को उसके परिणाम के हस्तांतरण के साथ अन्य कार्य के प्रदर्शन के लिए एक अनुबंध संपन्न किया जाता है।

अनुबंध की आवश्यक शर्तेंये विशिष्ट कार्य और समय सीमा हैं जिसके भीतर ठेकेदार को यह कार्य पूरा करना होगा। इस डेटा को इंगित किए बिना, अनुबंध को संपन्न नहीं माना जाएगा।

आओ हम इसे नज़दीक से देखें अनुबंध की आवश्यक शर्तें:

करार का विषय। जैसा कि पहले ही अनुभाग "अनुबंध का विषय" में उल्लेख किया गया है, यह "प्रदर्शन किए गए कार्य का परिणाम है।" रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 703 के खंड 1 के अनुसार, एक अनुबंध किसी चीज़ के निर्माण या प्रसंस्करण (प्रसंस्करण) या अन्य कार्य के प्रदर्शन के लिए संपन्न होता है, लेकिन किसी भी मामले में, अनुबंध का उद्देश्य है एक भौतिक परिणाम प्राप्त करने के लिए.

संविदा की अवधि. पाठ में अनुबंध की दो शर्तों का संकेत होना चाहिए: कार्य की आरंभ तिथि और अंतिम तिथि (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 708)। इसके अतिरिक्त, पार्टियों के समझौते से, अनुबंध काम के व्यक्तिगत चरणों (अंतरिम समय सीमा) को पूरा करने के लिए समय सीमा निर्धारित कर सकता है। नियमानुसार, किसी भी उल्लंघन के लिए ठेकेदार उत्तरदायी है अनुबंध की शर्तें(प्रारंभिक और अंतिम और मध्यवर्ती दोनों)।

समझौते की अतिरिक्त शर्तें- ये संबंधित अनुबंध की शर्तें हैं नियमोंऔर अनुबंध के समापन के समय स्वचालित रूप से प्रभावी हो जाता है, इसके लिए पार्टियों की सहमति की आवश्यकता नहीं होती है। अनुबंध की अतिरिक्त शर्तें हैं:

वह पार्टी तय करती है कि काम कैसे किया जाएगा. ठेकेदार स्वतंत्र रूप से कार्यान्वयन के तरीके निर्धारित करता है ग्राहक असाइनमेंट, जब तक अन्यथा अनुबंध द्वारा प्रदान नहीं किया जाता (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 703 के खंड 3)।

वह पक्ष जिसके आश्रित कार्य कर रहे हों। एक अनुबंध के तहत काम ठेकेदार के खर्च पर किया जाता है - उसकी सामग्री से, उसके बलों और साधनों से, जब तक कि अन्यथा अनुबंध द्वारा प्रदान नहीं किया जाता है (रूसी संघ के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 704 के खंड 1)।

अनुबंध के प्रकार

1. घरेलू अनुबंध

घरेलू अनुबंध एक प्रकार का अनुबंध है जिसके आधार पर एक पक्ष (ठेकेदार), जो घरेलू सेवाएं प्रदान करने के क्षेत्र में व्यावसायिक गतिविधियों को अंजाम देता है, एक नागरिक (ग्राहक) के निर्देश पर, परिवार को संतुष्ट करने के उद्देश्य से कुछ कार्य करने का कार्य करता है। या ग्राहक की अन्य व्यक्तिगत ज़रूरतें, और ग्राहक इस कार्य को स्वीकार करने और इसके लिए भुगतान करने का वचन देता है।

घरेलू अनुबंध की विशेषताएं:

1) न केवल रूसी संघ के नागरिक संहिता के मानदंडों द्वारा, बल्कि रूसी संघ के कानून "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" द्वारा भी विनियमित किया जाता है, जहां: ए) काम पूरा करने की समय सीमा को विनियमित किया जाता है, जो पार्टियाँ केवल कम कर सकती हैं; बी) काम देर से पूरा होने पर कानूनी दंड का प्रावधान है; ग) एक छोटी अवधि निर्धारित की गई है, कुल अवधिगुणवत्ता आवश्यकताओं को प्रस्तुत करना - 6 महीने (इमारतें और संरचनाएं - 2 वर्ष) और कमियों को दूर करने के लिए निर्दिष्ट समय सीमा - 20 दिन, यदि अधिक हो लघु अवधिअनुबंध में निर्दिष्ट नहीं;

2) घरेलू और अन्य व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए संपन्न किया जाता है। ग्राहक को खरीदार के अधिकार प्राप्त हैं;

3) है सार्वजनिक समझौता. एक वाणिज्यिक संगठन द्वारा संपन्न एक समझौता और माल की बिक्री, काम के प्रदर्शन और सेवाओं के प्रावधान के लिए अपने दायित्वों को स्थापित करना, जिसे ऐसे संगठन को अपनी गतिविधियों की प्रकृति से, उससे संपर्क करने वाले सभी लोगों के संबंध में पूरा करना होगा, मान्यता प्राप्त है सार्वजनिक के रूप में. एक वाणिज्यिक संगठन को कानून और अन्य कानूनी कृत्यों द्वारा प्रदान किए गए मामलों को छोड़कर, सार्वजनिक अनुबंध के समापन के संबंध में एक व्यक्ति को दूसरे पर वरीयता देने का अधिकार नहीं है;

4) ग्राहक के लिए अतिरिक्त गारंटी प्रदान की जाती है;

5) पहचानी गई कमियों के परिणामों के लिए ग्राहक को मुआवजा देने के लिए व्यापक संभावनाएं प्रदान की जाती हैं;

6) यदि ग्राहक काम स्वीकार करने से बचता है, तो ठेकेदार को ग्राहक को चेतावनी देने के 2 महीने बाद, काम का परिणाम बेचने का अधिकार है, जबकि सामान्य प्रक्रिया- 1 महीने के बाद और उसके बाद दोहरी चेतावनी।

निर्माण अनुबंध

एक निर्माण अनुबंध एक समझौता है जिसके आधार पर ठेकेदार अनुबंध द्वारा स्थापित अवधि के भीतर, ग्राहक के निर्देशों पर एक निश्चित वस्तु का निर्माण करने या अन्य निर्माण कार्य करने का कार्य करता है, और ग्राहक ठेकेदार के लिए निर्माण करने का कार्य करता है। आवश्यक शर्तेंकार्य को अंजाम देना, परिणाम स्वीकार करना और सहमत मूल्य का भुगतान करना।

ग्राहक कोई भी व्यक्ति या कानूनी संस्थाएं हो सकते हैं। ठेकेदार निर्माण और स्थापना संगठन, निर्माण गतिविधियों के लिए लाइसेंस वाले व्यक्तिगत उद्यमी हो सकते हैं।

एक निर्माण अनुबंध का विषय पूर्ण निर्माण, पुनर्निर्माण, साथ ही स्थापना, कमीशनिंग और निर्माणाधीन सुविधा से जुड़े अन्य कार्यों का परिणाम है।

कीमत और अवधि आवश्यक शर्तेंनिर्माण अनुबंध।

डिजाइन और सर्वेक्षण कार्य के लिए अनुबंध समझौता

डिज़ाइन और सर्वेक्षण कार्य के लिए एक अनुबंध एक ऐसा समझौता है जिसके तहत डिज़ाइन ठेकेदार या सर्वेक्षक, ग्राहक के निर्देशों पर, तकनीकी दस्तावेज विकसित करने और सर्वेक्षण कार्य करने का कार्य करता है, और ग्राहक उनके परिणामों को स्वीकार करने और भुगतान करने का कार्य करता है।

सर्वेक्षण कार्य डिज़ाइन का एक अभिन्न प्रारंभिक चरण है। क्षेत्र और विशिष्ट निर्माण स्थल की पसंद की व्यवहार्यता अध्ययन, क्षेत्र की प्राकृतिक परिस्थितियों का व्यापक अध्ययन, स्थानीय निर्माण सामग्री, जल आपूर्ति स्रोतों, परिवहन लिंक आदि के उपयोग की संभावनाओं के उद्देश्य से सर्वेक्षण किए जाते हैं।

ऐसे अनुबंधों की ख़ासियत यह है कि कार्य का परिणाम कुछ दस्तावेजों में सन्निहित होता है। निर्माण अनुबंध के साथ संबंध इस तथ्य में प्रकट होता है कि निर्माण की शुरुआत में, सर्वेक्षण कार्य किया जाता है, जिसका परिणाम निर्माण की व्यवहार्यता अध्ययन का आधार होता है और परियोजना तैयार करने के लिए आवश्यक होता है।

अनुबंध के पक्ष: निष्पादक (ठेकेदार) और ग्राहक। कोई भी व्यक्ति या कानूनी संस्था ग्राहक के रूप में कार्य कर सकती है। ठेकेदार एक विशेष डिजाइन संगठन, एक व्यक्तिगत उद्यमी है जिसके पास इन कार्यों के लिए लाइसेंस है।

आवश्यक शर्तें: पार्टियां, उनके अधिकार और दायित्व, विषय, काम की कीमत, उनके पूरा होने की समय सीमा, वितरण और स्वीकृति की प्रक्रिया।

विषय सर्वेक्षण और डिज़ाइन कार्य का कार्यान्वयन और दस्तावेज़ीकरण, एक निर्माण परियोजना के रूप में उनका परिणाम है। सर्वेक्षण कार्य इंजीनियरिंग-भूवैज्ञानिक, स्थलाकृतिक-भूगर्भिक, इंजीनियरिंग-पारिस्थितिकी और अन्य कार्यों के परिणामों के हस्तांतरण के साथ समाप्त होता है।

सरकारी जरूरतों के लिए अनुबंध कार्य

द्वारा सरकारी अनुबंधराज्य की जरूरतों (राज्य अनुबंध) के लिए अनुबंध कार्य करने के लिए, ठेकेदार उत्पादन और गैर-उत्पादन सुविधाओं के निर्माण और मरम्मत से संबंधित निर्माण, डिजाइन और अन्य कार्य करने और उन्हें राज्य ग्राहक को हस्तांतरित करने का कार्य करता है, और राज्य ग्राहक कार्य करता है किए गए कार्य को स्वीकार करना और उसके लिए भुगतान करना या उसके लिए भुगतान सुनिश्चित करना। इन कार्यों का उद्देश्य रूसी संघ और उसके घटक संस्थाओं की जरूरतों को पूरा करना है और इन्हें प्रासंगिक बजट और अतिरिक्त-बजटीय स्रोतों से वित्तपोषित किया जाता है।

कार्य के प्रकार: निर्माण, डिज़ाइन, वस्तुओं के निर्माण और मरम्मत से संबंधित अन्य कार्य।

पार्टियाँ: सरकारी ग्राहक और ठेकेदार।

ग्राहक एक सरकारी निकाय हो सकता है जिसके पास आवश्यक निवेश संसाधन हों, या एक संगठन जिसके पास ऐसे संसाधनों के निपटान का अधिकार हो। राज्य के ग्राहकों को संबंधित बजट द्वारा स्थापित राशि में वित्तीय संसाधन प्रदान किए जाते हैं। आदेशों का उद्देश्य संघीय और अंतरराज्यीय लक्ष्य कार्यक्रमों (परिवहन नेटवर्क का विकास, बड़ी सुविधाओं का निर्माण) का कार्यान्वयन है।

सरकारी अनुबंध के तहत एक ठेकेदार कोई भी कानूनी या प्राकृतिक व्यक्ति हो सकता है जिसके पास उद्यमी का दर्जा हो आवश्यक लाइसेंसतदनुरूप प्रकार का कार्य करने के लिए। एक विशिष्ट ठेकेदार का चयन किया जाता है प्रतिस्पर्धी आधार परअनुबंध बोली के माध्यम से.

अनुबंध का विषय निर्माण, डिज़ाइन, सर्वेक्षण और अन्य संबंधित निर्माण और मरम्मत कार्य का परिणाम है। अनुबंध विशेष रूप से किए जाने वाले कार्य के दायरे और प्रकार को परिभाषित करता है।

समझौते की आवश्यक शर्तें: 1) कीमत। अनुबंध में विशेष रूप से किए जाने वाले कार्य की लागत, साथ ही कार्य के लिए वित्तपोषण और भुगतान की राशि और प्रक्रिया निर्धारित होनी चाहिए; 2) समयसीमा. अनुबंध में आवश्यक रूप से कार्य की शुरुआत और समाप्ति तिथियां, और, पार्टियों के अनुरोध पर, अन्य समय सीमाएं परिभाषित होनी चाहिए; 3) यह सुनिश्चित करने के तरीकों पर एक शर्त कि पार्टियाँ अपने दायित्वों को पूरा करें।

सरकारी अनुबंध फॉर्म में लिखित रूप में संपन्न होता है अलग दस्तावेज़और पार्टियों द्वारा हस्ताक्षरित। यह अनिवार्य प्रारंभिक अनुबंध बोली के बाद संपन्न हुआ है।

अनुसंधान एवं विकास और तकनीकी कार्य के लिए अनुबंध

वैज्ञानिक अनुसंधान कार्य के निष्पादन के अनुबंध के अनुसार, ठेकेदार ग्राहक की तकनीकी विशिष्टताओं को पूरा करने का कार्य करता है वैज्ञानिक अनुसंधान, और प्रायोगिक डिजाइन और तकनीकी कार्य के लिए एक अनुबंध के तहत - एक नए उत्पाद का एक नमूना विकसित करने के लिए, इसके लिए डिजाइन दस्तावेज या नई तकनीक, और ग्राहक काम को स्वीकार करने और इसके लिए भुगतान करने का वचन देता है। ऐसे समझौते एक स्वतंत्र प्रकार के समझौते हैं, और वे सहमतिपूर्ण, मुआवजे वाले, द्विपक्षीय रूप से बाध्यकारी हैं।

इन अनुबंधों की ख़ासियत यह है कि अनुसंधान, विकास और तकनीकी कार्यों के प्रदर्शन के लिए अनुबंधों को पूरा करने की आकस्मिक असंभवता का जोखिम ग्राहक द्वारा वहन किया जाता है।

अनुबंध के पक्ष: ठेकेदार - अनुसंधान, डिजाइन और तकनीकी संगठन, और ग्राहक - कोई भी नागरिक और संगठन उसकी क्षमता में हो सकता है।

समझौतों का विषय वैज्ञानिक और तकनीकी अनुसंधान है, जो बौद्धिक गतिविधि का एक उत्पाद है।

समझौता एक दस्तावेज़ तैयार करके और उस पर हस्ताक्षर करके लिखित रूप में संपन्न होता है।

कीमत पार्टियों के समझौते से निर्धारित होती है।

यह पृष्ठ घरेलू अनुबंध और अन्य समझौतों के बीच मुख्य अंतर पर चर्चा करता है, और एक निःशुल्क नमूना डाउनलोड करने का अवसर प्रदान करता है।

घरेलू अनुबंध में, ग्राहक अक्सर एक व्यक्ति होता है। घरेलू आवश्यकताओं की पूर्ति हेतु सेवाएँ निर्धारित हैं लेखन में. ग्राहक द्वारा अपेक्षित कार्य करने वाले ठेकेदार को पुरस्कार मिलता है। इस कानूनी अधिनियम के डिज़ाइन की विशिष्ट विशेषताएं हैं। यह पृष्ठ चर्चााधीन अनुबंध और अन्य समझौतों के बीच मुख्य अंतर पर चर्चा करता है, और सीधे लिंक के माध्यम से एक मुफ्त नमूना डाउनलोड करने का अवसर प्रदान करता है। उदाहरण का प्रारूप सरल है और इसे संपादित करना आसान है।

संपूर्ण परिसर घरेलू अनुबंधों में उत्पन्न होने वाले कानूनी संबंधों पर लागू होता है नागरिक विधान. मौलिक कानूनी कार्यलेन-देन में "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" कानून है। यह विनियमनपूरी तरह से कवर करता है संभावित स्थितियाँग्राहक और सेवा प्रदाता के बीच संबंध में। प्रत्येक घरेलू अनुबंध की विशिष्टता के कारण, दर्ज की गई जानकारी की जाँच के महत्व पर प्रकाश डालना उचित है कागज पर. कोई व्याकरणिक या विराम चिह्न त्रुटियाँ नहीं होनी चाहिए।

घरेलू अनुबंध की अनिवार्य धाराएँ

:

• लिखित समझौते का नाम, तारीख और स्थान;
• पार्टियों का व्यापक डेटा;
• घरेलू लेन-देन का विषय, कार्य की विशिष्टता;
• अधिकार, दायित्व, जिम्मेदारियाँ, अन्य प्रावधान;
• लागत, भुगतान प्रक्रिया;
• प्रतिभागियों के हस्ताक्षर और प्रतिलेख.

आमतौर पर, किसी भी फर्म अनुबंध के मूलभूत खंडों का मसौदा तैयार करना व्यक्तियोंवकीलों की ओर रुख करें. में अनुभवी इस दिशा मेंएक वकील आसानी से कागज को कानून के अनुपालन में ला सकता है और सभी आवश्यक पैराग्राफ जोड़ सकता है। स्वतंत्र निष्पादन जोखिम नहीं बना रहा महत्वपूर्ण सूचनाया अनावश्यक वाक्यांश लिखना। घरेलू अनुबंध में काम की लागत, कार्य करने की समय सीमा, विभिन्न बातें शामिल होनी चाहिए आवश्यक शर्तें. कानून द्वारा प्रदान किए गए किसी भी लेनदेन को समाप्त करने की स्वतंत्रता का अर्थ है किसी भी खंड का परिचय नहीं मानदंडों के विपरीतअधिकार।

घरेलू अनुबंध एक प्रकार का अनुबंध है जिसमें एक पक्ष (ठेकेदार) प्रदान करने के क्षेत्र में व्यावसायिक गतिविधियाँ करता है घरेलू सेवाएँ, एक नागरिक (ग्राहक) के निर्देश पर, ग्राहक की घरेलू या अन्य व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए कुछ कार्य करने का वचन देता है, और ग्राहक इस कार्य को स्वीकार करने और भुगतान करने का वचन देता है (सिविल के अनुच्छेद 730 के खंड 1) कोड).

घरेलू अनुबंध की कानूनी परिभाषा, सबसे पहले, विशेषताओं पर प्रकाश डालती है विषय रचना इस समझौते के: ग्राहक - एक नागरिक जो अपनी घरेलू या अन्य व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के लिए काम के प्रदर्शन का आदेश देता है; ठेकेदार - व्यावसायिक गतिविधियों को अंजाम देने वाला व्यक्ति। एक अनुबंध के तहत कार्य का निष्पादन हमेशा उद्यमशील प्रकृति का होता है, लेकिन इसे हमेशा उद्यमी द्वारा नहीं किया जाता है कानूनी समझ-- उद्यमशीलता गतिविधि का एक विषय। घरेलू अनुबंध में, ठेकेदार को उद्यमशीलता गतिविधि का विषय होना चाहिए, यानी या तो नागरिक-उद्यमी या वाणिज्यिक संगठन, या गैर लाभकारी संगठन, यदि उसे उद्यमशीलता गतिविधियाँ करने का अधिकार दिया गया है। इसके अलावा, कानूनी परिभाषा इस बात पर जोर देती है कि एक ठेकेदार प्रासंगिक व्यावसायिक गतिविधि करने वाला व्यक्ति है। नागरिक संहिता मानदंड के संदर्भ में, हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं हम बात कर रहे हैंउन उद्यमियों के बारे में जिनकी गतिविधियों का उद्देश्य नागरिकों के आदेश पर काम करना है, यानी आबादी की सेवा के लिए गतिविधियाँ करना। इस प्रकार, ग्रीष्मकालीन कॉटेज के निर्माण के लिए धातु संरचनाओं के निर्माण के लिए जेएससी किरोव प्लांट के साथ एक नागरिक द्वारा संपन्न समझौते को घरेलू अनुबंध नहीं माना जा सकता है, क्योंकि यह उद्यमजनता को सेवाएँ प्रदान नहीं करता है। नतीजतन, एक घरेलू अनुबंध में एक ठेकेदार एक ऐसा व्यक्ति होता है जिसके पास एक उद्यमी (या उसके समकक्ष) का दर्जा होता है, जिसकी मुख्य गतिविधि नागरिकों के आदेश पर काम का प्रदर्शन है। बाद की परिस्थिति की पुष्टि एक घरेलू अनुबंध को सार्वजनिक अनुबंध (नागरिक संहिता के अनुच्छेद 730 के खंड 2) के रूप में मान्यता देना है।

अनुबंध के प्रचार और उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा पर कानून की आवश्यकताओं को ध्यान में रखते हुए, ठेकेदार समापन से पहले ग्राहकों को अपने बारे में जानकारी, काम करने के नियम, ग्राहकों के अधिकार आदि प्रदान करने के लिए बाध्य है। अनुबंध। कला के अनुसार। नागरिक संहिता के 732, प्रस्तावित कार्य, उसके प्रकार और विशेषताओं, मूल्य, भुगतान के प्रकार, साथ ही अनुबंध से संबंधित अन्य जानकारी, विशेष रूप से उस विशिष्ट व्यक्ति का संकेत जो कार्य करेगा, के बारे में जानकारी प्रदान करना अनिवार्य है। काम। यदि ग्राहक को घरेलू अनुबंध के समापन के स्थान पर प्रस्तावित कार्य के बारे में तुरंत जानकारी प्राप्त करने का अवसर नहीं दिया जाता है, तो उसे अनुबंध के समापन के अनुचित परिहार के कारण होने वाले नुकसान के लिए ठेकेदार से मुआवजे की मांग करने का अधिकार है (खंड 4) नागरिक संहिता का अनुच्छेद 445)। ग्राहक को प्रदर्शन किए गए कार्य के भुगतान के बिना संपन्न घरेलू अनुबंध को समाप्त करने की मांग करने का अधिकार है, साथ ही उन मामलों में नुकसान के मुआवजे की मांग करने का अधिकार है, जहां ठेकेदार से प्राप्त जानकारी की अपूर्णता या अविश्वसनीयता के कारण, कार्य करने के लिए एक अनुबंध संपन्न हुआ था। इसमें वे गुण नहीं हैं जो ग्राहक के मन में थे। जिस ठेकेदार ने ग्राहक को काम के बारे में जानकारी नहीं दी, वह काम की उन कमियों के लिए भी जिम्मेदार है जो ग्राहक को ऐसी जानकारी के अभाव के कारण उत्पन्न हुई (नागरिक संहिता के अनुच्छेद 732 के खंड 2)।

कानून में शामिल नहीं है विशेष नियमएक घरेलू अनुबंध के रूप में, जो इसे मौखिक और दोनों तरह से समाप्त करने की संभावना मानता है लिखित प्रपत्रके अनुसार सामान्य मानकनागरिक कानून, हालांकि, उपभोक्ता सेवाओं के नियम और कई अन्य दस्तावेज़ बताते हैं कि एक नागरिक का आदेश रसीद (समझौते) के साथ जारी किया जाना चाहिए। इस मामले में, और भी अधिक सरलीकृत डिज़ाइन विकल्प की अनुमति है संविदात्मक संबंध- टोकन जारी करना या नकद रसीद. जनसंख्या के लिए उपभोक्ता सेवाओं के नियमों का खंड 4 घरेलू सेवाओं के लिए एक अनुबंध तैयार करने की प्रक्रिया के लिए आवश्यकताओं को स्थापित करता है: एक सेवा के प्रावधान (कार्य का प्रदर्शन) के लिए एक आदेश एक समझौते (रसीद) या अन्य दस्तावेज़ द्वारा औपचारिक रूप दिया जाता है। स्थापित स्वरूप, जिसमें इसमें निर्दिष्ट सभी विवरण भरे गए हैं: वैधानिक पताठेकेदार, ग्राहक का उपनाम और प्रारंभिक, उसका टेलीफोन नंबर या पता; आदेश की स्वीकृति की तिथि, आदेश निष्पादन की प्रारंभ और समाप्ति तिथियां, अग्रिम राशि ( कुल राशि), उस व्यक्ति के हस्ताक्षर जिसने आदेश स्वीकार किया और जमा किया; सेवा का प्रकार (कार्य), कलाकार और उपभोक्ता की सामग्री (चीजों) का पूरा नाम, उनकी लागत और सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक मात्रा (कार्य करना), मरम्मत किए जाने वाले उत्पाद की क्रम संख्या; अन्य विवरण।

उत्पादों के निर्माण के ऑर्डर फैशन पत्रिकाओं या नमूनों के साथ-साथ उपभोक्ता रेखाचित्रों के आधार पर स्वीकार किए जाते हैं। उनके अनुरोध पर, एक हस्ताक्षर द्वारा पुष्टि की गई, ठेकेदार के साथ सहमत उत्पाद के नमूनों और निर्माण तकनीक से विचलन किया जा सकता है, यदि वे उपभोक्ता, पर्यावरण की सुरक्षा, जीवन और स्वास्थ्य को खतरा नहीं देते हैं, और नहीं भी करते हैं। उपभोक्ता की संपत्ति को नुकसान पहुंचाएं।

घरेलू अनुबंध का विषय नागरिकों की घरेलू या अन्य व्यक्तिगत जरूरतों को पूरा करने के उद्देश्य से किए गए कार्य का परिणाम है। कानून उपभोक्ता प्रकृति को परिणाम से नहीं, बल्कि ठेकेदार द्वारा किए गए कार्य से जोड़ता है। इस प्रकार, एक नागरिक द्वारा एक समझौता संपन्न हुआ औद्योगिक उद्यमशॉपिंग बैग के उत्पादन के लिए. यद्यपि कार्य का परिणाम उपभोक्ता प्रकृति का होता है, कार्य की उपभोक्ता प्रकृति के अभाव के कारण स्वयं कार्य और उससे उत्पन्न संबंधों को घरेलू अनुबंध संबंध नहीं माना जा सकता है।

सेवा क्षेत्र के उद्यमों के व्यवहार में, अक्सर नागरिकों पर अतिरिक्त कार्य या सेवाएँ थोपने के मामले सामने आते हैं। उदाहरण के लिए, एक नागरिक एक जैकेट की सिलाई का ऑर्डर देना चाहता है, लेकिन उसे केवल पूरे सूट की सिलाई आदि की पेशकश की जाती है। ग्राहकों के हितों की रक्षा की गारंटी के रूप में, कला का खंड 1। नागरिक संहिता का 731 स्थापित करता है कि ठेकेदार के पास ग्राहक को घरेलू अनुबंध में अतिरिक्त कार्य या सेवाओं को शामिल करने के लिए मजबूर करने का अधिकार नहीं है, और ग्राहक को अनुबंध में प्रदान नहीं किए गए कार्य या सेवाओं के लिए भुगतान से इंकार करने का अधिकार है। इसलिए, यदि ग्राहक ने काम करने के दौरान बाथरूम में फर्श पर टाइल लगाने का समझौता किया है, और ठेकेदार ने अपनी पहलबदले गए पाइप, ग्राहक को अव्यवस्थित कार्य के लिए भुगतान से इंकार करने का अधिकार है। बताई गई वारंटीसामान्य नियम यह है कि कार्य केवल ग्राहक के निर्देश पर ही किया जाता है।

काम ठेकेदार और ग्राहक दोनों की सामग्री से किया जा सकता है। साथ में सामान्य आवश्यकताएँ, मानदंडों द्वारा निर्धारितअनुबंध के बारे में, घरेलू अनुबंध में सामग्री के मूल्यांकन और भुगतान के नियम विशेष रूप से स्थापित किए गए हैं। इस प्रकार, ग्राहक की सामग्री से काम करते समय, ठेकेदार द्वारा ग्राहक को जारी की गई रसीद या अन्य दस्तावेज़ में सामग्री का सटीक नाम, विवरण और कीमत बताना आवश्यक है। ग्राहक की सामग्री की कीमत पार्टियों के समझौते से निर्धारित की जानी चाहिए, हालांकि, व्यवहार में अक्सर ऐसे मामले होते हैं जब स्वीकारकर्ता सामग्री की कम कीमत पर जोर देता है और ग्राहक को मजबूर किया जाता है। इससे सहमत हूं. इस मामले में, कानून ग्राहक को सामग्री के मूल्यांकन को अदालत में चुनौती देने का अधिकार देता है (नागरिक संहिता के अनुच्छेद 734)। बेशक, अदालत में जाना तभी संभव होगा जब ठेकेदार अनुबंध का उल्लंघन करता है, जब सामग्री की लागत के मुआवजे या किसी समान के साथ इसके प्रतिस्थापन का सवाल उठता है। इसके अलावा, कला. रूसी संघ के कानून के 35 "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" ग्राहक से स्वीकार की गई सामग्री (वस्तु) के पूर्ण या आंशिक नुकसान (क्षति) की स्थिति में, इसे तीन के भीतर बदलने के लिए ठेकेदार के दायित्व का प्रावधान करता है। समान गुणवत्ता की सजातीय सामग्री (वस्तु) के साथ दिन और, ग्राहक के अनुरोध पर, उचित समय के भीतर एक सजातीय सामग्री (वस्तु) से उत्पाद का निर्माण करना, और समान गुणवत्ता की सजातीय सामग्री (वस्तु) की अनुपस्थिति में - प्रतिपूर्ति करना उपभोक्ता दोगुनी कीमतखोई हुई (क्षतिग्रस्त) सामग्री (आइटम), साथ ही ग्राहक द्वारा की गई लागत। इस प्रकार, सेवाओं के प्रावधान (कार्य का प्रदर्शन) के लिए नियमों का खंड 33 रखरखावऔर मरम्मत वाहनोंयह निर्धारित करता है कि उपभोक्ता से स्वीकार किए गए मोटर वाहन (स्पेयर पार्ट्स, सामग्री) के नुकसान, खराब होने या क्षति की स्थिति में, ठेकेदार उपभोक्ता को इस बारे में सूचित करने और 3 दिनों के भीतर मोटर वाहन के स्वामित्व को स्थानांतरित करने के लिए बाध्य है। (स्पेयर पार्ट्स, सामग्री) उपभोक्ता को समान गुणवत्ता के निःशुल्क या खोए हुए (क्षतिग्रस्त) मोटर वाहन (स्पेयर पार्ट्स, सामग्री) की कीमत का दोगुना, साथ ही उपभोक्ता द्वारा किए गए खर्च की प्रतिपूर्ति।

यदि कार्य ठेकेदार की सामग्री से किया जाता है, तो ग्राहक के हितों को परिणामों से बचाने के लिए संभावित परिवर्तनकीमतें, कानून की आवश्यकता है कि सामग्री का भुगतान ग्राहक द्वारा अनुबंध में निर्दिष्ट पूर्ण या आंशिक रूप से अनुबंध के समापन पर किया जाए (स्थगन के प्रावधान के साथ, अंतिम भुगतानकाम पूरा करने के बाद या क्रेडिट पर)। इस मामले में, सामग्री की कीमतों में बाद के बदलाव से पुनर्गणना नहीं होती है (नागरिक संहिता का अनुच्छेद 733)।

घरेलू अनुबंध प्रदान करता है सरकारी विनियमनप्रदर्शन किए गए कार्य की कीमतें. पसंद सामान्य मामला, कीमत पार्टियों के समझौते से निर्धारित होती है, यह संबंधित सरकारी निकायों (नागरिक संहिता के अनुच्छेद 735) द्वारा स्थापित या विनियमित से अधिक नहीं हो सकती है।

प्रदर्शन किए गए कार्य का भुगतान आमतौर पर ठेकेदार द्वारा कार्य की अंतिम डिलीवरी के बाद किया जाता है। अनुबंध के समापन पर कार्य के लिए अग्रिम भुगतान या पूर्ण भुगतान केवल ग्राहक की सहमति से ही किया जा सकता है। ठेकेदार को कार्य के भुगतान के लिए स्वतंत्र रूप से किसी भी राशि के भुगतान की मांग करने का अधिकार नहीं है। उपभोक्ता ठेकेदार द्वारा अंतिम डिलीवरी के बाद किए गए कार्य के लिए भुगतान करने के लिए बाध्य है, और केवल उपभोक्ता की सहमति से अनुबंध के समापन पर या अग्रिम जारी करके काम का भुगतान किया जा सकता है (खंड 6) उपभोक्ता सेवाओं के लिए नियमों का)।

घरेलू अनुबंध में शर्तों के उल्लंघन के लिए, कला के खंड 5 द्वारा स्थापित जुर्माना। रूसी संघ के कानून के 28 "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर" कार्य करने (सेवा प्रदान करने) की कीमत के 3% की राशि में, और यदि कार्य करने की कीमत (सेवा प्रदान करना) द्वारा निर्धारित नहीं की जाती है कार्य करने का अनुबंध (सेवाएँ प्रदान करना) - प्रत्येक दिन के लिए ऑर्डर की कुल कीमत (घंटा, यदि अवधि घंटों में निर्दिष्ट है) विलंब। उपभोक्ता और ठेकेदार के बीच कार्य के प्रदर्शन (सेवाओं के प्रावधान) पर समझौते में अधिक राशि का जुर्माना (जुर्माना) स्थापित किया जा सकता है। इसके अलावा, उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर कानून शुरू करने की संभावना प्रदान करता है विनियामक समय सीमाकुछ प्रकार के कार्य करने के नियमों में स्थापित कार्य का प्रदर्शन (अनुच्छेद 27), साथ ही संतुष्टि के लिए समय सीमा व्यक्तिगत आवश्यकताएँउपभोक्ता। इस प्रकार, उपभोक्ता प्रदर्शन किए गए कार्य (प्रदान की गई सेवा) की कीमत में कमी की मांग करता है, स्वयं या तीसरे पक्ष द्वारा किए गए कार्य (प्रदान की गई सेवा) में कमियों को दूर करने के लिए खर्च की प्रतिपूर्ति करता है, साथ ही इसके कारण होने वाले नुकसान की भरपाई भी करता है। कार्य के प्रदर्शन (प्रदान की गई सेवा) के लिए अनुबंध की समाप्ति, दस दिनों के भीतर संतुष्ट होनी चाहिए; समान गुणवत्ता की सजातीय सामग्री से किसी अन्य चीज़ के मुफ्त उत्पादन या कार्य के बार-बार प्रदर्शन (किसी सेवा का प्रावधान) के लिए उपभोक्ता की मांग, कार्य के तत्काल प्रदर्शन (सेवा का प्रावधान) के लिए स्थापित अवधि के भीतर संतुष्टि के अधीन है। , और यदि यह अवधि स्थापित नहीं है, तो निर्दिष्ट अवधि के भीतर कार्य के प्रदर्शन (सेवा का प्रावधान) पर एक समझौता किया गया था, जिसे अनुचित तरीके से निष्पादित किया गया था (रूसी संघ के कानून के अनुच्छेद 31 "उपभोक्ता अधिकारों के संरक्षण पर") .

ग्राहक को काम की डिलीवरी से पहले किसी भी समय घरेलू काम के अनुबंध को अस्वीकार करने का अधिकार दिया जाता है, ठेकेदार को प्रदर्शन किए गए काम के हिस्से के अनुपात में स्थापित मूल्य का हिस्सा भुगतान करने के साथ-साथ उसकी प्रतिपूर्ति भी की जाती है। अनुबंध की समाप्ति की सूचना प्राप्त होने से पहले अनुबंध को पूरा करने के लिए किए गए खर्च (यदि वे कीमत के संबंधित भाग में शामिल नहीं हैं)। कला के सामान्य नियम के विपरीत। नागरिक संहिता के 717, घरेलू कार्य अनुबंध में ग्राहक नोटिस प्राप्त करने से पहले किए गए कार्य के लिए भुगतान की गई कीमत के हिस्से के अंतर के भीतर, कार्य करने के लिए अनुबंध की समाप्ति के कारण हुए नुकसान के लिए ठेकेदार को मुआवजा देने के लिए बाध्य नहीं है। अनुबंध की समाप्ति, और किए गए सभी कार्यों की कीमत (अनुच्छेद 731 जीके का खंड 2)। के लिए ग्राहक की देनदारी की नोट की गई सीमा एकतरफ़ा इनकारअनुबंध से अनिवार्य है, अनुबंध की कोई भी शर्तें जो ग्राहक को कला में प्रदान की गई शर्तों पर अनुबंध से हटने के अधिकार से वंचित करती हैं। 731 नागरिक संहिता, महत्वहीन हैं।

घरेलू अनुबंध में काम सौंपते समय ग्राहक को सूचना हस्तांतरित करने का नियम मुख्य रूप से नागरिकों की सुरक्षा सुनिश्चित करना है। इस संबंध में, ठेकेदार, कार्य की डिलीवरी पर, ग्राहक को उन आवश्यकताओं के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है जिन्हें कार्य परिणाम के प्रभावी और सुरक्षित उपयोग के लिए पालन किया जाना चाहिए, साथ ही संभावित परिणामउनका गैर-अनुपालन (नागरिक संहिता का अनुच्छेद 736)। सुरक्षा नियम घरेलू अनुबंध की बारीकियों पर जोर देते हैं और जब प्रदर्शन किए गए कार्य में कमियां पाई जाती हैं। इस प्रकार, कमियों का निराकरण तदनुसार किया जाता है सामान्य नियमकला। नागरिक संहिता के 723, 725, हालांकि, कमियां जो ग्राहक और अन्य व्यक्तियों दोनों के जीवन और स्वास्थ्य के लिए खतरा पैदा कर सकती हैं, उनकी खोज के समय की परवाह किए बिना समाप्त की जानी चाहिए। इसके अलावा, यदि कार्य परिणाम में महत्वपूर्ण दोष पाए जाते हैं, तो ग्राहक को यह मांग करने का अधिकार है कि ठेकेदार ऐसे दोषों को नि:शुल्क समाप्त कर दे, यदि वह साबित करता है कि वे ग्राहक द्वारा कार्य परिणाम स्वीकार करने से पहले या उस क्षण से पहले उत्पन्न होने वाले कारणों से उत्पन्न हुए थे। . यह आवश्यकता ग्राहक द्वारा प्रस्तुत की जा सकती है यदि निर्दिष्ट दोष ग्राहक द्वारा कार्य परिणाम की स्वीकृति की तारीख से दो साल (अचल संपत्ति के लिए - पांच वर्ष) की समाप्ति से पहले पाए जाते हैं, लेकिन कार्य के लिए स्थापित सेवा जीवन के भीतर परिणाम या ग्राहक द्वारा कार्य परिणाम की स्वीकृति की तारीख से दस साल के भीतर, यदि सेवा जीवन स्थापित नहीं है (नागरिक संहिता का अनुच्छेद 737)।

नागरिक संहिता का अनुच्छेद 738 ग्राहक के उपस्थित न होने या किए गए कार्य को स्वीकार करने से अन्य चोरी की स्थिति में ठेकेदार के अधिकारों का प्रावधान करता है। ठेकेदार के पास ग्राहक को लिखित रूप में चेतावनी देने के बाद, चेतावनी की तारीख से दो महीने के बाद, उचित राशि के लिए काम के परिणाम को बेचने और प्राप्त राशि को, उसे देय भुगतान घटाकर, जमा राशि में जमा करने का अधिकार है। कला के अनुच्छेद 6 में एक समान नियम के विपरीत। नागरिक संहिता के 720, ठेकेदार एक महीने की प्रतीक्षा अवधि और दोहरी चेतावनी की आवश्यकता से बाध्य नहीं है, उसके लिए काम की स्वीकृति की समय सीमा के बाद किसी भी समय ग्राहक को लिखित रूप में सूचित करना पर्याप्त है; दो महीने में उसे कार्य के परिणाम का एहसास करने का अधिकार है।