प्रमाणपत्र सिस्टम पर किसी उपयोगकर्ता से संबद्ध नहीं है. कंप्यूटर सहायता

यह कोई पर्दाफाश या बेतुकी बातों की समीक्षा नहीं है।
यह एक मैनुअल है.

हाल ही में, निविदाओं में भागीदारी रोजमर्रा की घटना बन गई है - आप जहां भी जाएं, यह सब खरीद के बारे में है :)
और कुछ को समस्याएँ हैं :(

इसलिए मैंने (अपने लिए) सब कुछ एक जगह इकट्ठा करने का फैसला किया।

मैं शुरू करूँगा, क्या मैं...

पहली स्थापना

हम क्रिप्टो प्रो के संस्करण पर निर्णय लेते हैं।
सबसे पहले, किस प्रकार के क्रिप्टो प्रो की आवश्यकता है (टोकन द्वारा प्राधिकरण के साथ ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर काम करने के लिए सीएसपी बस इतना ही है)।
दूसरे, क्रिप्टो प्रो किस विंडोज़ के अंतर्गत चलेगा? सभी संस्करण उपयोगी नहीं हैं - पुराने वाले Windows 10 के अंतर्गत काम नहीं करते हैं, नए वाले XP के अंतर्गत काम नहीं करते हैं। बिट गहराई भी मायने रखती है.
आप कहेंगे- हा, क्या बात है. वह फिट नहीं है, मैं इसे डाल दूँगा।
और मैं कहूंगा - इसे खराब करो।
एक लाइसेंस एक विशिष्ट संस्करण के लिए खरीदा जाता है। यदि आप संस्करण बदलना चाहते हैं, तो किसी भिन्न संस्करण के लिए लाइसेंस खरीदें।
यदि लाइसेंस असीमित है तो यह विशेष रूप से आक्रामक है।

हम ब्राउज़र के संस्करण और कार्यक्षमता की जाँच करते हैं। ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म इंटरनेट एक्सप्लोरर 8 के माध्यम से सामान्य संचालन का वादा करते हैं। मैं यहां नया IE भी जोड़ूंगा।

क्रिप्टोप्रो सीएसपी स्थापित करें।
इंस्टॉल होने पर, प्रोग्राम 90 दिनों तक निःशुल्क चलता है। फिर आपको लाइसेंस खरीदना होगा. वार्षिक होते हैं. बेहद के हैं। अंतर कीमत में है.

ruToken, eToken या अन्य से व्यक्तिगत प्रमाणपत्र स्थापित करना। आप इसे टोकन पर शिलालेख द्वारा निर्धारित कर सकते हैं:

• स्टार्ट - सेटिंग्स - कंट्रोल पैनल - क्रिप्टोप्रो सीएसपी - टूल्स टैब - "कंटेनर में प्रमाणपत्र देखें" बटन


• "ब्राउज़ करें" बटन और कंटेनर चयन विंडो में कुंजी टोकन कंटेनर का चयन करें। ठीक है - अगला - डिफ़ॉल्ट पिन कोड दर्ज करें - 12345678 या 1234567890। "गुण" चुनें


• प्रमाणपत्र गुण विंडो में, प्रमाणपत्र स्थापित करें - अगला पर क्लिक करें


• "सभी प्रमाणपत्रों को निम्नलिखित स्टोर में रखें" चुनें। प्रमाणपत्र भंडार का चयन करने के लिए विंडो में, "ब्राउज़ करें" - "व्यक्तिगत" - "ठीक" - "अगला" - "संपन्न" - "ठीक" - "संपन्न" - "ठीक" पर क्लिक करें। क्रिप्टोप्रो बंद हो जाएगा.

-प्रमाणन प्राधिकरण के मूल प्रमाणपत्रों की स्थापना
आप प्रमाणन प्राधिकरण वेबसाइट से प्रमाणपत्र डाउनलोड कर सकते हैं और इसे विश्वसनीय रूट प्रमाणन प्राधिकरण स्टोर में स्थापित कर सकते हैं। इंस्टॉल करने के लिए, बस प्रमाणपत्र फ़ाइल खोलें और इंस्टॉलेशन विज़ार्ड के संकेतों का पालन करें।
या व्यक्तिगत प्रमाणपत्र के गुणों को खोलें, उच्च स्तर पर जाएं - यह सीए का मूल प्रमाणपत्र होगा। इस प्रमाणपत्र के गुणों में एक "इंस्टॉल" बटन दिखाई देगा - आप इसका उपयोग कर सकते हैं। यदि कोई बटन नहीं है, तो प्रमाणपत्र पहले से ही स्थापित है।

ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म के रूट प्रमाणपत्र स्वयं स्थापित करें।

के लिए ईईटीपी(http://www.roseltorg.ru/): http://etp.roseltorg.ru/eds/crl/cacer.cer. अपने कंप्यूटर पर विश्वसनीय रूट प्रमाणीकरण प्राधिकारियों के लिए ईईटीपी सीए प्रमाणपत्र स्थापित करने के लिए, आपको इस प्रमाणपत्र को अपने कंप्यूटर पर डाउनलोड करना होगा, उस पर डबल-क्लिक करके खोलना होगा।
फिर दिखाई देने वाली विंडो में, "प्रमाणपत्र स्थापित करें..." बटन पर क्लिक करें। दिखाई देने वाले प्रमाणपत्र आयात विज़ार्ड में, "अगला" पर क्लिक करें।
फिर "सभी प्रमाणपत्रों को निम्नलिखित स्टोर में रखें" चुनें।
फिर दिखाई देने वाली विंडो में "ब्राउज़ करें..." पर क्लिक करें, "विश्वसनीय रूट प्रमाणन प्राधिकरण" शाखा का चयन करें, "ओके" पर क्लिक करें।
फिर "अगला>" बटन पर क्लिक करें। प्रमाणपत्र आयात विज़ार्ड को "समाप्त" बटन के साथ बंद करने के बाद, प्रमाणपत्र सफलतापूर्वक स्थापित हो जाएगा।

के लिए zakazrf.ru(http://www.zakazrf.ru): http://www.zakazrf.ru/File.ashx?id=125
उपयोगिता डाउनलोड करने के बाद, इसे चलाएं और "रजिस्टर ओआईडी" पर क्लिक करें, फिर "प्रमाणपत्र स्थापित करें" पर क्लिक करें।

के लिए MICEX(http://www.etp-micex.ru/): http://www.etp-micex.ru/library/documents/TLS.rar.
प्रमाणपत्रों वाला संग्रह डाउनलोड करें. इस संग्रह को अपने कंप्यूटर पर सहेजें. इसे खोलो. संग्रह में चार टीएलएस सुरक्षा प्रमाणपत्र हैं।
- रूट सर्टिफिकेट "micex.cer" चुनें।
- "ओपन" बटन पर क्लिक करें।
- "प्रमाणपत्र स्थापित करें..." बटन पर क्लिक करें। "प्रमाणपत्र आयात विज़ार्ड" लॉन्च होगा।
- "अगला" पर क्लिक करें - "सभी प्रमाणपत्रों को चयनित स्टोर में रखें" विकल्प चुनें।
- "ब्राउज़ करें..." पर क्लिक करें और "विश्वसनीय रूट प्रमाणन प्राधिकरण" फ़ोल्डर का चयन करें।
- ओके पर क्लिक करें"।
- अगला पर क्लिक करें"।
- "संपन्न" पर क्लिक करें।
- सुरक्षा चेतावनी विंडो में, हाँ पर क्लिक करें।
- प्रमाणपत्र स्थापित है.
इसके बाद, प्रमाणपत्र निरस्तीकरण सूची "micex.crl" स्थापित करें। राइट-क्लिक करें और सेट सीआरएल निरस्तीकरण सूची चुनें।
- "प्रमाणपत्र आयात विज़ार्ड" प्रारंभ हो जाएगा।
- अगला पर क्लिक करें"।
- "प्रमाणपत्र प्रकार के आधार पर स्वचालित रूप से भंडारण का चयन करें" विकल्प चुनें।
- अगला पर क्लिक करें"।
- "संपन्न" बटन पर क्लिक करें।
- प्रमाणपत्र स्थापित है.
डोमेन प्रमाणपत्र "etp-micex.ru.cer" और "www.etp-micex.ru.cer" को उसी तरह स्थापित करें।
- सर्टिफिकेट इंस्टॉल करने के बाद अपने ब्राउज़र को रीस्टार्ट करें।
- यदि, डिजिटल हस्ताक्षर के माध्यम से लॉग इन करते समय, "इस वेबसाइट के सुरक्षा प्रमाणपत्र में त्रुटि" विंडो प्रदर्शित होती है, तो जांच लें कि टीएलएस सुरक्षा प्रमाणपत्र स्थापित और सही ढंग से कॉन्फ़िगर किए गए हैं।
- "इस वेबसाइट पर जारी रखें (अनुशंसित नहीं)" पर क्लिक करें।

के लिए आरटीएस(http://rts-tender.ru/): http://www.rts-tender.ru/RTS-tender.ru.exe
उपयोगिता डाउनलोड करने के बाद, इसे चलाएं और सभी प्रस्तावों और चेतावनियों से सहमत होते हुए, इंस्टॉलर संदेशों के अनुसार इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करें।

अतिरिक्त घटकों की स्थापना:
प्रमाणपत्र संग्रह सही ढंग से काम करने के लिए, आपको अतिरिक्त घटक स्थापित करने होंगे। क्या आवश्यक है और क्या नहीं - साइटों के माध्यम से जाना और इन साइटों द्वारा पेश की जाने वाली हर चीज़ को इंस्टॉल करना आसान है। सबसे अधिक संभावना है, यह कैपिकॉम के बिना नहीं चलेगा।

ब्राउज़र सेटिंग्स.
डिजिटल हस्ताक्षरों के साथ काम करने के लिए, आपको इंटरनेट एक्सप्लोरर सुरक्षा सेटिंग्स बनानी होंगी:
1) इंटरनेट एक्सप्लोरर मेनू "टूल्स" -> "इंटरनेट विकल्प..." में "सुरक्षा" टैब पर, "विश्वसनीय साइटें" क्षेत्र का चयन करें और "साइट्स" बटन पर क्लिक करें।
दिखाई देने वाली विंडो में:
- बॉक्स को "अनचेक करें" "इस क्षेत्र में सभी नोड्स के लिए सर्वर सत्यापन आवश्यक है (https:)";
- "ज़ोन में नोड जोड़ें" लाइन में, ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म नोड दर्ज करें:

http://*.roseltorg.ru/ (ईईटीपी के लिए)
https://*.roseltorg.ru/ (ईईटीपी के लिए)
http://*.sberbank-ast.ru (Sberbank-AST के लिए)
http://*.etp-micex.ru/ (MICEX के लिए)
https://*.rts-tender.ru (आरटीएस के लिए)
http://*.rts-tender.ru (आरटीएस के लिए)
https://*.zakazrf.ru (zakazrf.ru के लिए)
http://*.zakazrf.ru (zakazrf.ru के लिए)
http://*.rosreestr.ru/ (रोसरेस्ट्र पोर्टल के लिए)
https://*.rosreestr.ru/ (रोसरेस्ट्र पोर्टल के लिए)

और "जोड़ें" बटन पर क्लिक करें (प्रत्येक नोड अलग से जोड़ा गया है)।
"बंद करें" पर क्लिक करें।
"विश्वसनीय साइटें" क्षेत्र के लिए "इस क्षेत्र का सुरक्षा स्तर" अनुभाग में, "अन्य" बटन पर क्लिक करें।
दिखाई देने वाली "सुरक्षा सेटिंग्स" विंडो में:
- सुरक्षा स्तर "निम्न" चुनें, "रीसेट करें" पर क्लिक करें और सुरक्षा चेतावनी से सहमत हों। - ActiveX नियंत्रणों के लॉन्च पैरामीटर कॉन्फ़िगर करें। ऐसा करने के लिए, "एक्टिवएक्स नियंत्रण और कनेक्शन मॉड्यूल" शाखा में, सभी मापदंडों को "सक्षम करें" या "अनुमति दें" पर सेट करें, फिर "विश्वसनीय साइट्स" क्षेत्र के लिए सेटिंग्स को सहेजने के लिए ओके पर क्लिक करें।

2) "गोपनीयता" टैब पर जाएं, "पॉप-अप अवरोधक सक्षम करें" चेकबॉक्स को अनचेक करें।
3) "उन्नत" टैब पर जाएं, "उन्नत सेटिंग्स पुनर्स्थापित करें" पर क्लिक करें। उसके बाद, चयन को "एसएसएल 2.0" (केवल विंडोज एक्सपी) पर सेट करें या "एसएसएल 2.0" (केवल विंडोज 7) को अचयनित करें, और "टीएलएस 1.0" चुनें।
4)इंटरनेट एक्सप्लोरर सुरक्षा सेटिंग्स बदलने के बाद, "लागू करें" और फिर "ओके" पर क्लिक करें। सुरक्षा सेटिंग्स करने के बाद, अपने इंटरनेट ब्राउज़र को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें।

सेटिंग्स जांचने के लिए परीक्षण पृष्ठ:

सर्बैंक एएसटी - http://www.sberbank-ast.ru/TestDS.aspx - सॉफ्ट टेस्ट
ईईटीपी - https://etp.roseltorg.ru/user/checkcertificate - औसत जांच
MICEX - http://www.etp-micex.ru/index/test-page - विस्तृत जांच

प्रमाणपत्र का नवीनीकरण करते समय:

मीडिया से एक नया व्यक्तिगत प्रमाणपत्र स्थापित करें।
- प्रमाणन प्राधिकरण के रूट प्रमाणपत्र स्थापित करें।
- ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर अपना नया प्रमाणपत्र सक्रिय करें:

सर्बैंक-एएसटी- http://www.sberbank-ast.ru/
मुख्य पृष्ठ पर, "अपने खाते में लॉग इन करें" पर क्लिक करें
"प्रमाणपत्र द्वारा लॉगिन करें" अनुभाग में, एक नया प्रमाणपत्र चुनें
"साइन करें और लॉगिन करें" पर क्लिक करें
संदेश "यह प्रमाणपत्र सिस्टम उपयोगकर्ता से संबद्ध नहीं है" प्रदर्शित होता है।
नीचे दिए गए फॉर्म में अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करें
"लॉगिन" पर क्लिक करें
हम प्रमाणपत्र का उपयोग करके साइट में प्रवेश करने का प्रयास करते हैं, यदि यह काम नहीं करता है, तो "प्रतिभागी" टैब पर, "उपयोगकर्ता पंजीकरण के लिए आवेदन" पर क्लिक करें।
नया उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड बनाते समय हम सभी फ़ील्ड को तारांकन से भरते हैं

प्रमाणपत्र का उपयोग करके लॉग इन करने का प्रयास किया जा रहा है

ईईटीपी "रोसेल्टॉर्ग"- http://etp.roseltorg.ru/

"अधिकृत व्यक्ति" अनुभाग में, "डेटा बदलें" पर क्लिक करें
“नया डिजिटल हस्ताक्षर अपलोड करें” पर क्लिक करें
नया प्रमाणपत्र चुनना
"हस्ताक्षर करें और भेजें" पर क्लिक करें
प्रमाणपत्र का उपयोग करके लॉग इन करने का प्रयास किया जा रहा है

MICEX "सरकारी खरीद"- http://www.etp-micex.ru/
आपको अपने लॉगिन और पासवर्ड या किसी अन्य प्रमाणपत्र का उपयोग करके अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करना होगा
"मेरा खाता" अनुभाग में, "ईडीएस बदलें" पर क्लिक करें
नया प्रमाणपत्र चुनना
"हस्ताक्षर करें और भेजें" पर क्लिक करें
प्रमाणपत्र का उपयोग करके लॉग इन करने का प्रयास किया जा रहा है

आरटीएस-निविदा- http://www.rts-tender.ru
आपको अपने लॉगिन और पासवर्ड या किसी अन्य प्रमाणपत्र का उपयोग करके अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करना होगा
"मेरा संगठन" अनुभाग में, "अधिकृत उपयोगकर्ताओं का रजिस्टर" पर जाएं
"प्रमाणपत्र" पर क्लिक करें
नया प्रमाणपत्र चुनना
"प्रमाणपत्र सेट करें" पर क्लिक करें
प्रमाणपत्र का उपयोग करके लॉग इन करने का प्रयास किया जा रहा है

यदि आपका संगठन पहले sberbank-ast.ru पर पंजीकृत नहीं है, तो मान्यता प्राप्त करना आवश्यक है। इसके लिए आप उपयोग कर सकते हैं.

यदि आप पहले ही इस साइट पर काम कर चुके हैं, तो आपको एक नया प्रमाणपत्र पंजीकृत करना होगा जिसका पहले साइट पर उपयोग नहीं किया गया है। ऐसा करने के लिए आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

2. उपयोगकर्ता पंजीकरण के लिए एक आवेदन भरें (बटन दबाने पर प्रमाणपत्र से कुछ डेटा स्वचालित रूप से भर जाता है "पंजीकरण फॉर्म भरें"), लॉग इन करने के लिए एक लॉगिन पासवर्ड लेकर आएं (यदि आपने पहले Sberbank-AST में लॉग इन करने के लिए लॉगिन का उपयोग किया है, तो एक नया पासवर्ड लेकर आएं, जो पिछले वाले से अलग हो) और एक पासफ़्रेज़।

3. जिस कर्मचारी के लिए प्रमाणपत्र जारी किया गया था, उसके अधिकार की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ की स्कैन की गई प्रति संलग्न करें और उस पर हस्ताक्षर करें।

4. कैप्चा (चित्र से पाठ) भरें और क्लिक करें "हस्ताक्षर करें और भेजें".

ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर एक नया प्रमाणपत्र पंजीकृत करने के बाद, आप नए प्रमाणपत्र का उपयोग करके फिर से लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं।

क्या जानकारी उपयोगी थी? ज़रूरी नहीं

जो उपयोगकर्ता डिजिटल हस्ताक्षरों के साथ काम करते हैं और सरकारी खरीद और निविदा पोर्टलों के साथ डिजिटल हस्ताक्षरों की बातचीत के सिद्धांत को पूरी तरह से नहीं समझते हैं, उन्हें प्रमाणपत्रों की गलत स्थापना और अस्थायी रूप से निष्क्रिय साइटों से जुड़ी त्रुटियों का सामना करना पड़ता है। सबसे आम त्रुटियों में से एक - "यह प्रमाणपत्र सिस्टम उपयोगकर्ता से संबद्ध नहीं है" - Sberbank AST पोर्टल पर सबसे अधिक बार दिखाई देता है। इसे कैसे हल करें? आइए इस त्रुटि को हल करने के उपलब्ध तरीकों और उन स्थितियों के बारे में जानने का प्रयास करें जिनमें यह प्रकट हो सकती है।

प्रमाणपत्र उपयोगकर्ता - Sberbank AST से संबद्ध नहीं है। कारण क्या है?

इसके कई कारण हो सकते हैं, जैसा कि प्रौद्योगिकी के साथ काम करते समय किसी भी अन्य स्थिति में होता है। हम सबसे आम सूचीबद्ध करते हैं:

1. साइट पर काम करता है. Sberbank AST वेबसाइट के रखरखाव में अक्सर डेटाबेस से पंजीकृत डिजिटल हस्ताक्षरों को डिस्कनेक्ट करना शामिल होता है। सरल शब्दों में, यह जाँचते समय कि डेटाबेस अक्षम होने पर आपका डिजिटल हस्ताक्षर पोर्टल पर पंजीकृत उपयोगकर्ता का है, Sberbank AST पोर्टल संभवतः एक त्रुटि प्रदर्शित करेगा कि आपका प्रमाणपत्र सिस्टम के उपयोगकर्ता के साथ संबद्ध नहीं है।

2. अपंजीकृत या गैर-मान्यता प्राप्त ईटीपी उपयोगकर्ता(इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग प्लेटफार्म)। हम अगले लेख में विस्तार से लिखेंगे कि पंजीकरण या मान्यता कैसे प्राप्त करें, यह जानकारी इंटरनेट पर भी आसानी से मिल सकती है। Sberbank AST के साथ पंजीकरण करने के लिए, आपको इस लिंक का अनुसरण करना होगा और निर्देशों का पालन करना होगा: कंपनी का विवरण भरें, एक लॉगिन, पासवर्ड, कोड वाक्यांश के साथ आएं, अपने अधिकार की पुष्टि करने वाला एक स्कैन किया हुआ दस्तावेज़ संलग्न करें, मौजूदा प्रमाणपत्र के साथ हस्ताक्षर करें और समीक्षा के लिए सबमिट करें.

3. प्रमाणपत्र ईटीपी के लिए उपयुक्त नहीं है. यदि प्रमाणपत्र इलेक्ट्रॉनिक ट्रेडिंग के लिए जारी नहीं किया गया था, लेकिन आपके पास पोर्टल के साथ काम करने के लिए एक पंजीकृत खाता है, तो त्रुटि "यह प्रमाणपत्र सिस्टम उपयोगकर्ता से संबद्ध नहीं है" दिखाई दे सकती है। यहां, सबसे अच्छा समाधान उस प्रमाणन प्राधिकरण (सीए) को कॉल करना है जिसने समस्या को हल करने के लिए आपका प्रमाणपत्र जारी किया है। अधिकांश मामलों में, तकनीकी सहायता विशेषज्ञ एक विशेष कार्यक्रम के माध्यम से दूर से ही आपकी सहायता करेंगे।

4. प्रमाणपत्र पुनः जारी किया गया हैसमाप्ति या अन्य कारण से. इस मामले में, आपको अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से एक नया प्रमाणपत्र पंजीकृत करना होगा।

और अपने लॉगिन-पासवर्ड या अन्य प्रमाणपत्र का उपयोग करके अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करें।

यदि कोई अन्य वैध प्रमाणपत्र नहीं है और आप अपना लॉगिन पासवर्ड याद नहीं रख सकते हैं, तो आपको माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस वर्ड दस्तावेज़ में तैयार और अधिकृत व्यक्ति द्वारा हस्ताक्षरित एक आधिकारिक पत्र प्रदान करना होगा। पत्र उपयोगकर्ता सहायता केंद्र के माध्यम से साइट पर भेजा जाता है।

पत्र में निर्दिष्ट ईमेल अद्वितीय होना चाहिए, अर्थात। प्लेटफ़ॉर्म के अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग नहीं किया जाना चाहिए। पत्र प्रपत्र https://www.roseltorg.ru/trade/faq/ लिंक पर उपलब्ध है, प्रश्न "खोया हुआ लॉगिन और पासवर्ड कैसे पुनर्प्राप्त करें?"

ऊपरी दाएं कोने में "उपयोगकर्ता" अनुभाग में, उपयोगकर्ता के पूरे नाम पर क्लिक करें।

प्रोफ़ाइल संपादन पृष्ठ खुल जाएगा, “नया इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर अपलोड करें” बटन पर क्लिक करें।

प्रमाणपत्रों की एक सूची दिखाई देगी, आपको जो चाहिए उसे चुनें और "ओके" पर क्लिक करें।

संदेश “सफलता! आप काम करना जारी रख सकते हैं।"

इसके बाद, आप नए प्रमाणपत्र का उपयोग करके अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन कर सकते हैं।

राष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक मंच

1. मुख्य पृष्ठ www.etp-micex.ru पर "प्रतिभागी" अनुभाग पर जाएं और "पॉवर ऑफ अटॉर्नी का पंजीकरण" चुनें।
2. फॉर्म भरें, जिसमें आपको एक नया लॉगिन और पासवर्ड बताना होगा।
3. एक घंटे के भीतर, आपको एक लिंक के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा जिसका आपको अनुसरण करना होगा और एक नया उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करना होगा।
4. इसके बाद, आप नए प्रमाणपत्र का उपयोग करके अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करने का प्रयास कर सकते हैं

आरटीएस-निविदा

1. पोर्टल www.rts-tender.ru पर, "व्यक्तिगत खाता" पर जाए बिना, आपको मेनू 44-FZ - प्रतिभागियों - उपयोगकर्ता जोड़ें का चयन करना होगा।
2. शीर्ष पर खुलने वाले फॉर्म में, "सूची से चयन करें" बटन पर क्लिक करें, कुछ डेटा प्रमाणपत्र से भरा जाएगा, बाकी मैन्युअल रूप से भरा जाएगा, आपको एक नया लॉगिन-पासवर्ड और कोड वर्ड निर्दिष्ट करना होगा। सभी फ़ील्ड भरने और कैप्चा (चित्र से पाठ) दर्ज करने के बाद, "सबमिट" पर क्लिक करें।
3. नए प्रमाणपत्र के पंजीकरण के बारे में साइट से एक अधिसूचना 24 घंटे के भीतर आ जानी चाहिए। आप तुरंत नए प्रमाणपत्र का उपयोग करके लॉग इन नहीं कर पाएंगे.

रूसी संघ का आदेश "तातारस्तान"

1. आपको पोर्टल etp.zakazrf.ru पर जाना होगा, "पंजीकरण" टैब पर, "नए संगठन उपयोगकर्ता को जोड़ने के लिए अनुरोध सबमिट करें" पर क्लिक करें।
2. नया प्रमाणपत्र चुनें.
3. तारांकन सहित सभी फ़ील्ड भरें। आपको लॉग इन करने के लिए एक लॉगिन पासवर्ड (पहले इस्तेमाल किए गए लॉगिन से भिन्न लॉगिन) और एक पासफ़्रेज़ निर्दिष्ट करने की आवश्यकता है।
4. उपयोगकर्ता के अधिकार की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ का स्कैन संलग्न करें (यदि आप संदेह में हैं कि कौन सा दस्तावेज़ संलग्न करना है, तो पोर्टल के तकनीकी समर्थन से संपर्क करें)।
5. "साइन करें और सबमिट करें" पर क्लिक करें।
6. नए प्रमाणपत्र के पंजीकरण के बारे में साइट से एक अधिसूचना 24 घंटे के भीतर प्राप्त होनी चाहिए; आप नए प्रमाणपत्र का उपयोग करके तुरंत लॉग इन नहीं कर पाएंगे;

सर्बैंक-एएसटी

1. लिंक www.sberbank-ast.ru/freeregister.aspx का अनुसरण करके, मुख्य पृष्ठ पर आपको "प्रतिभागी" - "पंजीकरण" - "प्रतिभागी उपयोगकर्ता का पंजीकरण (नया इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर प्रमाणपत्र)" - "अनुभाग पर जाना होगा। आवेदन पत्र प्रस्तुत करें"।
2. उपयोगकर्ता पंजीकरण के लिए एक आवेदन भरें ("पंजीकरण फॉर्म भरें" बटन पर क्लिक करके प्रमाणपत्र से कुछ डेटा स्वचालित रूप से भर जाता है), लॉग इन करने के लिए एक लॉगिन पासवर्ड के साथ आएं (यदि आपने पहले लॉग इन करने के लिए लॉगिन का उपयोग किया है Sberbank-AST में, फिर एक नया, पिछले वाले से अलग) और पासफ़्रेज़ लेकर आएं।
3. जिस कर्मचारी के लिए प्रमाणपत्र जारी किया गया था, उसके अधिकार की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ की एक स्कैन की गई प्रति संलग्न करें और हस्ताक्षर करें। यह किस तरह का दस्तावेज़ है, यह तो संगठन को ही पता होना चाहिए, क्योंकि विभिन्न स्थितियों में यह एक अलग दस्तावेज़ हो सकता है।
4. कैप्चा (चित्र से पाठ) भरें और "साइन करें और भेजें" पर क्लिक करें।

यदि आपके प्रमाणपत्र में कोई भूमिका (OID) है « संगठन प्रशासक", तो आवेदन स्वचालित रूप से स्वीकार कर लिया जाएगा और आप नए प्रमाणपत्र का उपयोग करके तुरंत अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन कर सकते हैं।

यदि प्रमाणपत्र में "संगठन प्रशासक" की भूमिका शामिल नहीं है, तो आपको "प्रशासक" अधिकारों के साथ इस संगठन के किसी अन्य उपयोगकर्ता से उसके व्यक्तिगत खाते में आवेदन को मंजूरी देने के अनुरोध के साथ संपर्क करना होगा, या Sberbank-AST ETP के तकनीकी समर्थन से संपर्क करना होगा। पर [ईमेल सुरक्षित]

यूटीपी सर्बैंक-एएसटी (utp.sberbank-ast.ru)

1. अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करके अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करें।
2. "व्यक्तिगत खाता" - "प्रतिनिधियों का रजिस्टर" पर जाएं, फिर "प्रतिनिधियों का रजिस्टर" पृष्ठ पर वांछित उपयोगकर्ता के लिए "प्रतिनिधि बदलें" बटन पर क्लिक करें।
3. खुलने वाले फॉर्म में नए प्रमाणपत्र की सार्वजनिक कुंजी फ़ाइल संलग्न करें।
4. क्लिक "हस्ताक्षर करें और सहेजें".
5. इन चरणों को पूरा करने के बाद, आप नए प्रमाणपत्र का उपयोग करके तुरंत लॉग इन कर पाएंगे।

आप किसी विशिष्ट ईटीपी के तकनीकी सहायता विशेषज्ञों से अधिक विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आपको अपना लॉगिन पासवर्ड याद नहीं है, तो "अपना पासवर्ड भूल गए?" बटन का उपयोग करें। अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए लॉगिन पृष्ठ पर। यदि आपको अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त करने के लिए प्रदान की जाने वाली जानकारी याद नहीं है, तो आपको ईटीपी तकनीकी सहायता से संपर्क करना चाहिए।

कुछ इंटरनेट उपयोगकर्ता ध्यान देते हैं कि जब वे ऑनलाइन सेवाओं में से किसी एक में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं, जिसे Sberbank AST के रूप में जाना जाता है, तो स्क्रीन पर एक संदेश दिखाई देता है: "क्लाइंट प्रमाणपत्र उपयोगकर्ता के साथ संबद्ध नहीं है।"

स्वाभाविक रूप से, इसके बाद, संसाधन तक पहुंच अनुपलब्ध हो जाती है, और व्यक्ति को प्राधिकरण प्रक्रिया से गुजरने के लिए फिर से प्रयास करने के लिए कहा जाता है।

लक्ष्य समस्या का समाधान करना है. और ऐसा करने के लिए, आपको शुरू में इसके घटित होने के सबसे संभावित कारणों का पता लगाना चाहिए।

यह किस प्रकार का संसाधन है?

Sberbank AST एक ऑनलाइन इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफ़ॉर्म है, जिसका उद्देश्य विभिन्न नीलामी और निविदाओं का आयोजन करना है जिसमें राज्य ग्राहक और ग्राहक है।

यह प्रणाली 2009 में सामने आई और शुरुआत में इसका उद्देश्य केवल सरकारी ग्राहकों के साथ सहयोग करना था। समय के साथ, इसकी क्षमताओं का विस्तार हुआ है और अब वाणिज्यिक संरचनाएं नीलामी और निविदाएं भी बना सकती हैं। हालाँकि, इसके लिए उन्हें विशेष रूप से विकसित दरों पर साइट की सेवाओं के लिए भुगतान करना होगा।

अर्थात्, यह इंटरनेट संसाधन आज गतिविधि के कुछ क्षेत्रों में बहुत लोकप्रिय है। इसलिए, जो समस्या उत्पन्न हुई है उसे हल करने में सक्षम होना बहुत महत्वपूर्ण है।

त्रुटि के मूल कारण

ऐसे कई मुख्य कारण हैं जिनकी वजह से https://sberbank-ast.ru पर लॉग इन करने का प्रयास असंभव है:

• जिस कंपनी की ओर से व्यक्ति पृष्ठ में प्रवेश करने का प्रयास कर रहा है, उसने अभी तक इस वित्तीय संगठन के ईटीपी में अपनी प्रोफ़ाइल नहीं बनाई है;
• संक्रमण के दौरान, सिस्टम एक अपंजीकृत प्रमाणपत्र के उपयोग का पता लगाता है;
• उपयोग किया गया प्रमाणपत्र पहले से मान्यता प्राप्त है.

अर्थात्, सामान्यतः इस त्रुटि का क्या अर्थ है? तथ्य यह है कि इस ऑनलाइन सेवा के निर्माता पहले से मान्य ऑनलाइन प्रमाणपत्रों को बदल रहे हैं।

ऑनलाइन प्रमाणपत्र और व्यक्तिगत खाते की तुलना करने के लिए क्या आवश्यक है?

फॉर्म आंशिक रूप से स्वचालित रूप से भर जाता है। लेकिन तारक से चिह्नित फ़ील्ड में, आपको स्वयं डेटा दर्ज करना होगा। पूरी तरह से नया लॉगिन सेट करना बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि पुराने के साथ एक संदेश दिखाई देगा जिसमें कहा जाएगा कि सिस्टम में पहले से ही मौजूद है।

पूरा फॉर्म जमा करना दो अलग-अलग तरीकों से हो सकता है:

1. यदि ऐसा कोई पदनाम है - "संगठन प्रशासक", तो भेजना स्वचालित रूप से किया जाएगा।
2. अन्यथा, आपको इसे स्वयं निम्नलिखित ईमेल पते पर अग्रेषित करना होगा: [ईमेल सुरक्षित].

वैकल्पिक बाइंडिंग विकल्प

एक विकल्प भी है जो आपको Sberbank AST में दिखाई देने वाले "क्लाइंट प्रमाणपत्र उपयोगकर्ता के साथ संबद्ध नहीं है" संदेश से छुटकारा पाने की अनुमति देता है। यह उपयुक्त है यदि ऐसा उपद्रव नेविगेटर विंडो में प्रकट होता है:

• परिवर्तन पूरा करें और EIS इंटरनेट संसाधन पर प्राधिकरण पास करें: http://www.zakupki.gov.ru/।
• "पहुंच अधिकार" में आपको तथाकथित सक्रिय चेक बॉक्स खोलने की आवश्यकता है, जो विशेष रूप से सामग्री में विचार किए गए वित्तीय संगठन से संबंधित हैं।
• अपने खाते से पूरी तरह बाहर निकलें। अगला - इंटरनेट ब्राउज़र को पूरी तरह से बंद कर दें।
• कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें, जिस इंटरनेट ब्राउज़र का आप उपयोग कर रहे हैं उस पर वापस लौटें और इसके सेटिंग मेनू के माध्यम से CACHE साफ़ करें।
• ऊपर वर्णित लिंक का उपयोग करके ईआईएस ऑनलाइन संसाधन पर लौटें और उन स्थानों पर बक्सों की जांच करें जो आपको विशेष रूप से Sberbank-AST के लिए प्राधिकरण की पुष्टि करने की अनुमति देते हैं।

अब आप पहले बाधित लॉगिन ऑपरेशन को दोहराने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह काम नहीं करता है, तो तीसरी बार ईआईएस वेबसाइट पर जाने और अपने व्यक्तिगत डेटा को थोड़ा बदलने की सिफारिश की जाती है। उदाहरण के लिए, कुछ संख्याएँ और अक्षर जोड़ें या हटाएँ। स्वाभाविक रूप से, परिवर्तनों को सहेजें और पुनः प्रयास करें।

हॉटलाइन या तकनीकी सहायता सेवा से संपर्क करना

यदि ऊपर सुझाए गए तरीकों में से किसी ने भी समस्या से छुटकारा पाने में मदद नहीं की, तो मदद के लिए Sberbank तकनीकी सहायता से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है। आप निम्नलिखित संपर्क जानकारी का उपयोग करके अपनी योजनाओं को लागू करने का प्रयास कर सकते हैं:

1. ऐसे तीन फ़ोन नंबर हैं जिन पर आपको कॉल करने का प्रयास करना चाहिए: +7 495 787 29 97, +7 495 787 29 99 या +7 495 787 29 99।
2. यदि आप व्यक्तिगत रूप से रूसी संघ की राजधानी में हैं, तो आप स्वतंत्र रूप से इस संरचना के कार्यालय का दौरा कर सकते हैं। यह बोल्शोई सव्विंस्की लेन पर, मकान नंबर 12, बिल्डिंग नंबर 9 में स्थित है।
3. बेशक, एक ईमेल है जिसका उपयोग आप भी कर सकते हैं: [ईमेल सुरक्षित]या [ईमेल सुरक्षित].

यदि इस संगठन के किसी प्रतिनिधि के साथ संचार स्थापित हो गया है, तो आपको उस समस्या का यथासंभव विस्तार से वर्णन करना चाहिए जो उत्पन्न हुई है। जवाब में, आपको एक प्रस्ताव प्राप्त हो सकता है जिसमें पूछा जाएगा कि आप जिस ऑनलाइन प्रमाणपत्र का उपयोग कर रहे हैं उसे एक संग्रह में रखना होगा और इसे निर्दिष्ट ईमेल पते पर भेजना होगा - ताकि कंपनी के विशेषज्ञ इसे स्वयं दर्ज करने का प्रयास करें। वैसे, मदद मांगने से पहले, किसी दुर्गम संसाधन में प्रवेश करते समय प्रदर्शित होने वाली सभी सूचनाओं की दोबारा जांच करने की सलाह दी जाती है। वे सत्य, प्रासंगिक और विश्वसनीय होने चाहिए।

यदि जानकारी पहले बदल दी गई है, तो ठीक इसी कारण से त्रुटि हो सकती है! यदि ऐसा है तो पत्र लिखा है। इस में:

• पुराने विवरणों के कारण उत्पन्न होने वाली कठिनाइयों को विस्तार से दर्शाया गया है;
• आवश्यक सहायता मांगता है;
• दस्तावेज़ की एक प्रति संलग्न की जानी चाहिए, जो इंगित करती है कि संगठन या कंपनी राज्य कर सेवा के साथ पंजीकृत है।

ऐसे पत्र पर विचार करने के लिए एक शर्त कंपनी/संगठन के अधिकृत प्रमुख के हस्ताक्षर की उपस्थिति है। इसे ऊपर लिखे दो ईमेल बॉक्स में से किसी एक पर भेजा जाना चाहिए। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो उचित समायोजन किया जाएगा और समस्या अपने आप दूर हो जाएगी। निःसंदेह, इसके लिए आपको एक निश्चित समय तक प्रतीक्षा करनी होगी।