बारबाशेव एस.ए.
अध्यापक
आईटी प्रबंधन स्कूल
रूसी संघ की सरकार के अधीन राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था अकादमी

क्या करें?यह शाश्वत रूसी प्रश्न उन सभी को चिंतित करता है जिनके पास पहले से ही अपना खुद का व्यवसाय है या बस अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने वाला है। कहां से शुरू करें? अपना व्यवसाय कैसे सुरक्षित करें?

सबसे अधिक संभावना है, कई लोग इस बात से सहमत होंगे कि यह पूरी तरह से उदासीन है कि क्या उद्यम डाकुओं, हमलावरों, कर निरीक्षणालय के जुर्माने से बर्बाद हो जाता है, या व्यापार भागीदारों, प्रतिस्पर्धियों या अपने स्वयं के कर्मियों के बेईमान कार्यों के परिणामस्वरूप विफल हो जाता है। किसी भी स्थिति में, इसका अस्तित्व समाप्त हो सकता है। इसलिए हम बात करेंगे परिचालन सुरक्षा सुनिश्चित करनासंगठन.

किसी भी उद्यम को अपनी सुरक्षा सुनिश्चित करने की आवश्यकता है, भले ही उसका स्वामित्व किसी भी प्रकार का हो, चाहे वह सरकारी संगठन हो या छोटा खुदरा उद्यम। केवल बाहरी और आंतरिक खतरों से सुरक्षा के साधन और तरीके अलग-अलग होंगे।

एंटरप्राइज़ सुरक्षा से क्या समझा जाना चाहिए, इसमें वास्तव में क्या शामिल है, और आपको सबसे पहले किन मुद्दों पर ध्यान देना चाहिए?

आज सुरक्षा को प्राथमिक रूप से भौतिक सुरक्षा मानने का आम दृष्टिकोण पूरी तरह सच नहीं है। व्यावसायिक सुरक्षा आज केवल एक कलाश्निकोव असॉल्ट राइफल और 600 का बख्तरबंद ग्लास नहीं है, यह, सबसे पहले, एक उद्यम की गतिविधि के लिए संभावित खतरों की पहचान और व्यापक विश्लेषण, सुरक्षा उपायों की एक पूरी प्रणाली का पूर्वानुमान और निर्माण है। और वाणिज्यिक जोखिमों को कम करना।

एक ही समय पर धमकीकिसी उद्यमी के व्यक्तित्व पर हमले के रूप में न केवल ऐसे स्पष्ट कार्यों पर विचार किया जाता है: डकैती, डकैती या शारीरिक हिंसा, यानी, जो स्पष्ट रूप से आपराधिक प्रकृति के हैं, बल्कि व्यापार भागीदारों की बेईमानी और कर्मियों की अक्षमता जैसे स्पष्ट कार्यों को भी माना जाता है। आंतरिक धोखाधड़ी, कर या कानून प्रवर्तन एजेंसियों से निराधार दावे, आदि।

निःसंदेह, हम जो भी सुरक्षा उपायों पर विचार करते हैं, वे सभी लक्ष्यित होने चाहिए आर्थिक स्थिरता सुनिश्चित करनाउद्यम की गतिविधियों में.

हालाँकि, संगठन की गतिविधियों के सभी पहलुओं का विश्लेषण किए बिना इस स्थिरता को प्राप्त करना असंभव है।

उदाहरण 1 संदर्भ मैरिनोचका। पिछले कुछ समय से, वह यह मानने लगी थी कि उसका वेतन उसके द्वारा किए गए काम की मात्रा के अनुरूप नहीं है। अब उसे स्मोक ब्रेक और चाय के कप के बीच दोगुनी बार देखा जा सकता है। आप कहते हैं कि यह छोटी बात है? लेकिन यह नियोक्ता द्वारा पहले से भुगतान किए गए समय की चोरी करने का एक विकल्प है, जिसके दौरान कर्मचारी उसे सौंपे गए कर्तव्यों को पूरा करने के लिए बाध्य होता है।
वैसे, यह उन मामलों के करीब है जब श्रमिक, कम वेतन से नाराज होकर, काम की गति धीमी कर देते हैं या व्यस्त गतिविधि का अनुकरण करते हुए विभिन्न प्रकार के "अतिरिक्त शारीरिक आंदोलनों" को करना शुरू कर देते हैं।

उदाहरण 2 बिक्री प्रबंधक स्टैनिस्लाव। उसे अच्छी सैलरी मिलती है. लेकिन आप हमेशा और अधिक चाहते हैं, है ना? और फिर एक चालाक ग्राहक सामने आया जिसने अनुबंध में निर्दिष्ट समय सीमा के कई दिनों बाद माल के लिए धन हस्तांतरित करने में सहायता के लिए एक अच्छा वेतन पूरक की पेशकश की। कंपनी अनजाने में तीसरे पक्ष को पैसा उधार देती है। आप कहते हैं, सागर में एक बूँद? एक वर्ष में ऐसी कितनी बूँदें एकत्रित होंगी?

उदाहरण 3 भर्ती एजेंसी सलाहकार ओल्गा (मैंने यह विकल्प केवल भर्ती एजेंसियों के काम में देखा, लेकिन मुझे लगता है कि कुछ अन्य प्रकार की गतिविधियों में भी कुछ ऐसा ही हो सकता है)। मैंने ग्राहक के लिए एक विशेषज्ञ का चयन करने में कई सप्ताह बिताए और ऐसा लगता है कि मुझे पहले ही वह मिल गया है जिसकी मुझे आवश्यकता है। लेकिन, ग्राहक से उसकी अगली मुलाकात के दौरान, उसे निम्नलिखित वाक्य मिलता है: “मुझे आपका उम्मीदवार पसंद है। आप चुन सकते हैं: या तो मैं आपको व्यक्तिगत रूप से अनुबंध में निर्दिष्ट राशि का आधा भुगतान कर दूं, या मैं इसे किसी अन्य कानूनी इकाई के नाम पर पंजीकृत कर दूं, और आपकी एजेंसी को इस कर्मचारी को काम पर रखने से इनकार कर दूं। निःसंदेह, आप कहेंगे कि एक स्वाभिमानी सलाहकार को ऐसे प्रस्ताव को अस्वीकार कर देना चाहिए। लेकिन उस समय, ओल्गा के पास 3 महीने तक कोई वेतन नहीं था, और घर पर एक छोटा बच्चा इंतजार कर रहा था जिसे खाना खिलाना जरूरी था। यह अनुमान लगाना शायद मुश्किल नहीं है कि उसने क्या विकल्प चुना।

उदाहरण 4 लेआउट डिजाइनर एंड्री। वह मॉस्को विश्वविद्यालयों में से एक में अंशकालिक छात्र है। कार्यालय के कॉपियर पर शैक्षिक सामग्री की नियमित रूप से प्रतिलिपि बनाना। स्व-नक़ल के लिए विभिन्न प्रकार की शिक्षण सामग्री वितरित करने के प्रति शिक्षकों के प्रेम को हर कोई जानता है। आपके अनुसार कितने छात्र इन दस्तावेज़ों की प्रतिलिपियाँ कहीं "डाकघर में" बनाते हैं? एक नियम के रूप में, ऐसी चीजें नहीं देखी जाती हैं। कार्यालय कॉपियर पर सैकड़ों शीट की नकल की जाती है, और नियमित रूप से कारतूस बदलने की आवश्यकता व्यावसायिक अधिकारियों के लिए सिरदर्द का कारण बनती है।

उदाहरण हैं, जब कंपनियों को अपने स्वयं के कर्मियों में समय पर रुचि दिखाने में विफलता के कारण नुकसान हुआ, तो सामग्री और वित्तीय संसाधनों तक पहुंच और उनके आंदोलन के प्रबंधन से संबंधित पदों के लिए उम्मीदवारों की प्रारंभिक स्क्रीनिंग का उल्लेख नहीं किया गया। एक विशिष्ट उदाहरण यह है कि एक बड़े उत्पादन संयंत्र के मालिकों ने नेतृत्व की स्थिति लेने के लिए सामान्य निदेशक की अध्यक्षता में शीर्ष प्रबंधकों की एक तैयार टीम को आमंत्रित किया (यह अब अक्सर अभ्यास किया जाता है)। मालिक जल्द ही चिंतित हो गए, और जांच करने के बाद, यह पता चला कि टीम ने वास्तव में खुद को "अनुभवी और पेशेवर" के रूप में बाजार में स्थापित कर लिया है। केवल अपने पिछले कार्यस्थल पर ही इन लोगों ने पेशेवर रूप से चोरी की एक परिष्कृत प्रणाली का आयोजन किया, जिससे उद्यम में नियंत्रण हिस्सेदारी के मालिकों के मुनाफे के बराबर अनौपचारिक आय प्राप्त हुई।

प्रतिष्ठित मास्को बैंकएक विश्वसनीय प्रतीत होने वाले उद्यम को जारी किए गए ऋण को चुकाने की समस्या के बारे में चिंतित, अंततः उसने यह पूछने का फैसला किया कि वह किसके साथ काम कर रहा था। इस कंपनी के प्रबंधन की पिछली गतिविधियों और कामकाज के तरीकों से संबंधित सार्वजनिक रूप से उपलब्ध सामग्रियों के विश्लेषण ने बैंक कर्मचारियों को चौंका दिया। तब से, इस बैंक के किसी भी प्रमुख उधारकर्ता की विश्वसनीयता और स्थिरता के लिए पहले जाँच की गई है।

विदेशी कंपनीरूस के एक क्षेत्र में एक स्थानीय तंबाकू कारखाने में नियंत्रण हिस्सेदारी हासिल की और इसके आधुनिकीकरण, कर्मियों के पुनर्प्रशिक्षण और विभिन्न सामाजिक कार्यक्रमों में भारी निवेश किया। इसके बाद, विदेशियों को क्षेत्रीय अधिकारियों के दबाव का सामना करना पड़ा, जिन्होंने उत्पादन से संबंधित विभिन्न परियोजनाओं के लिए धन की उगाही शुरू कर दी। परिणामस्वरूप, परियोजना को जारी रखने से इनकार करने और रूसी बाजार छोड़ने का सवाल उठा। इस विफलता का कारण निवेश माहौल की गुणवत्ता, स्थानीय प्रशासन के भ्रष्टाचार, इसकी गतिविधियों के रूपों और तरीकों पर क्षेत्र के पेशेवर, सूचनात्मक और विश्लेषणात्मक अध्ययन की प्राथमिक कमी है। कंपनी के पास अपना प्रतिस्पर्धी खुफिया डेटा था, लेकिन यूरोपीय मानक योजनाओं के अनुसार, रूसी विशिष्टताओं को ध्यान में रखे बिना। त्रुटियों को सुधारने के बाद, हम आशाजनक निवेश के लिए एक अन्य क्षेत्र और एक योग्य वस्तु का चयन करने में सक्षम हुए।

बड़ी कंपनीचाय उत्पादन कंपनी को रूस के एक क्षेत्र में अपने ब्रांड के तहत उत्पादित नकली उत्पादों के बाजार में आने की समस्या का सामना करना पड़ा। मुख्य रूप से सूचना और विश्लेषणात्मक तरीकों का उपयोग करके किए गए अध्ययन के दौरान, "वामपंथी" उत्पादन के स्थान और इस तथ्य को स्थापित करना संभव था कि यह स्थानीय प्रशासन और कानून प्रवर्तन एजेंसियों के प्रत्यक्ष संरक्षण में फलता-फूलता है।

और यदि पहले सुरक्षा को मुख्य रूप से सुरक्षा के रूप में, या खतरों के परिणामों को समाप्त करने के रूप में माना जाता था, तो अब कई लोगों ने यह समझना शुरू कर दिया है कि उद्यम की खुफिया और प्रति-खुफिया सेवाओं द्वारा खतरों के बारे में जानकारी प्राप्त करके दूर के दृष्टिकोण से भी खतरों को समाप्त किया जाना चाहिए। खतरों के लिए पर्याप्त उपाय करें। विश्व अभ्यास में, किसी उद्यम में समान कार्य प्रतिस्पर्धी खुफिया सेवा द्वारा किया जाता है।

किसी उद्यम की गतिविधियों की सुरक्षा समस्याओं को समझने से सुरक्षा मानदंडों को पूरा करने वाली सूचना और विश्लेषणात्मक प्रणाली का उपयोग करने की आवश्यकता के बारे में तार्किक निष्कर्ष निकलता है। ऐसी प्रणाली का उपयोग करने का प्रभाव आपको व्यवसाय करने के जोखिमों को कई गुना कम करने की अनुमति देता है, जिसमें वास्तविक आर्थिक लाभ शामिल होते हैं।

लेकिन हमें यह नहीं भूलना चाहिए कि इसकी प्रभावशीलता काफी हद तक मानवीय कारक पर निर्भर करती है, यानी। इस प्रकार की गतिविधि में लगे कर्मचारियों का अनुभव, जिसमें कुछ प्रकार के जोखिम भी शामिल हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, जब ऐसे कर्मचारियों को बर्खास्त किया जाता है, तो सूचना रिसाव के साथ-साथ नए कर्मचारियों के बीच आवश्यक पेशेवर कौशल की कमी के कारण उद्यम की गतिविधियों की सुरक्षा में भारी कमी का जोखिम बढ़ जाता है।

ऐसी प्रणालियों को लागू करने की आवश्यकता का अगला महत्वपूर्ण पहलू सुरक्षा कर्मचारियों को उपकरणों का एक पूरा सेट प्रदान करना है जो समस्याओं को हल करने के लिए आवश्यक समय को काफी कम कर देता है। उदाहरण के लिए, परस्पर संबंधित घटनाओं और उनके प्रतिभागियों का विश्लेषण करने के लिए बहुत समय की आवश्यकता होती है। जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको अन्य संगठनों से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है, जिससे किए जा रहे कार्य की गोपनीयता का स्तर कम हो सकता है, क्योंकि जानकारी तीसरे पक्ष तक पहुंचती है. सूचना और विश्लेषणात्मक सुरक्षा प्रणाली के कार्यान्वयन से इन समस्याओं का समाधान हो सकता है। इस प्रकार, ऐसी प्रणाली शुरू करने का उद्देश्य उद्यम के जोखिमों को कम करने के लिए विश्लेषणात्मक दृष्टिकोण और उपकरणों को व्यवस्थित करना है।

ऐसी प्रणाली को लागू करने की आवश्यकता को समझने के बाद, सवाल उठता है: सूचना प्रौद्योगिकी बाजार वर्तमान में व्यावसायिक सुरक्षा समस्याओं को हल करने के लिए क्या पेशकश करता है?

एक बहुत ही दिलचस्प प्रस्ताव जो लचीली मूल्य निर्धारण नीति के साथ सूचना प्रसंस्करण और विश्लेषण के क्षेत्र में नवीनतम उपलब्धियों को जोड़ता है, वह स्वचालित सूचना प्रणाली "SOVBez" (आंतरिक सुरक्षा प्रणाली) है, जिसे अकादमी के निकट सहयोग से एएमजी बिजनेस सॉल्यूशंस के विशेषज्ञों द्वारा विकसित किया गया है। व्यवसाय सुरक्षा.

एएमजी बिजनेस सॉल्यूशंस द्वारा विकसित निर्णय समर्थन प्रणाली "बिजनेस" के संयोजन में, आप एक पूरी तरह कार्यात्मक प्रणाली का निर्माण कर सकते हैं जो आपको सुरक्षा मुद्दों को ध्यान में रखते हुए आर्थिक समस्याओं को हल करने की अनुमति देती है।

इस प्रणाली का उपयोग करके सुरक्षा समस्याओं के त्वरित समाधान का एक उदाहरण है कच्चे माल के ऐसे आपूर्तिकर्ता की तलाश करना जो आपके प्रतिस्पर्धियों से संबंधित न हो।

इस समस्या के समाधान के लिए बहुत काम करने की जरूरत है:

ए) आर्थिक सुरक्षा विश्लेषण
1. आपके साथ प्रतिस्पर्धा करने वाले संगठनों और व्यक्तियों की एक सूची तैयार करें जो प्रबंधन या निर्णय लेने में शामिल हैं;
2. बाजार में प्रस्तुत आपूर्तिकर्ताओं के बारे में सभी सामग्री एकत्र करें;
3. इन उद्यमों के प्रबंधन में शामिल व्यक्तियों या निर्णय निर्माताओं की एक सूची संकलित करें;
4. इन व्यक्तियों और उद्यमों तथा अपने प्रतिस्पर्धियों के बीच संभावित संबंधों की पहचान करें;

बी) आर्थिक संकेतकों का विश्लेषण
5. आपूर्तिकर्ताओं की मूल्य निर्धारण नीतियों और बाजार में उनकी स्थिति का विश्लेषण करना;
6. भंडारण स्थानों की सुदूरता का विश्लेषण करें, कच्चे माल की डिलीवरी के लिए इष्टतम तरीकों और मार्गों का निर्माण करें;
7. निर्णय लेने हेतु सिफ़ारिशें प्राप्त करना।

कार्यों का पहला समूह स्वचालित सूचना प्रणाली (एआईएस) "SOVBez" के उपकरणों का उपयोग करके हल किया जाता है। सूचना के सभी उपलब्ध स्रोतों - इंटरनेट, मौजूदा डेटाबेस और टेक्स्ट जानकारी वाली फ़ाइलों में खोज का आयोजन करके - सिस्टम आपको बड़ी मात्रा में जानकारी से आवश्यक डेटा को तुरंत चुनने और इसे कनेक्शन आरेख के रूप में प्रस्तुत करने की अनुमति देता है।

CJSC "SYRYE" -> (मालिक) -> A.I. इवानोव -> (मिलते हैं) -> आई.ए. पेट्रोव -> (सह-मालिक) -> कॉम्पिटिशन एलएलसी

हम किससे संभावित अंतर्निहित संबंध की पहचान कर सकते हैं?
सीजेएससी "कच्चा माल" -> (आपूर्तिकर्ता) -> एलएलसी "कोंकुरेंट"

सिस्टम इस आपूर्तिकर्ता को प्रतिस्पर्धी कंपनी के साथ साजिश में संभावित भागीदार के रूप में जोखिम में डालता है।

इस प्रकार, संभावित आपूर्तिकर्ताओं की पूरी सूची का विश्लेषण किया जाता है, जिसे सूचना प्रणाली का उपयोग किए बिना कम से कम समय में पूरा करना असंभव है। SOVBez विश्लेषणात्मक सूचना प्रणाली का उपयोग करने का एक अतिरिक्त लाभ यह तथ्य है कि संपूर्ण विश्लेषण तीसरे पक्ष की भागीदारी के बिना होता है, जो सूचना रिसाव की असंभवता की गारंटी देता है। और अगर ऐसा कोई मामला घटित होता है, तो जिम्मेदार व्यक्तियों का दायरा काफी कम हो जाता है।

कार्यों का दूसरा समूह - आर्थिक संकेतकों का विश्लेषण - स्वचालित निर्णय समर्थन सूचना प्रणाली (एआईएस पीपीआर) "बिजनेस" का उपयोग करके हल किया जाता है। यह प्रणाली संभावित भागीदार की आर्थिक तस्वीर प्राप्त करने के लिए व्यावसायिक मापदंडों की गणना करती है।

अंतिम निर्णय आर्थिक सुरक्षा संकेतकों के सबसे अनुकूल संयोजन के आधार पर किया जाता है। वे। प्रबंधक घटनाओं के विकास के लिए दो विकल्प चुन सकता है:

1. एक सहयोग समझौता ऐसी कंपनी के साथ संपन्न होता है जो किसी प्रतिस्पर्धी से संबद्ध नहीं है।
2. सहयोग समझौते के बाद के निष्कर्ष के साथ आपूर्तिकर्ता और प्रतिस्पर्धी उद्यम के बीच संबंध को कमजोर करने के लिए कई उपाय किए जा रहे हैं।

इस प्रकार, प्रबंधक ऐसे निर्णय लेता है जो न केवल आर्थिक संकेतकों, उसके व्यावसायिक अनुभव पर आधारित होते हैं, बल्कि प्रतिस्पर्धी बुद्धि के तत्वों की मदद से भी होते हैं, जो बाजार में उसके व्यवसाय को और अधिक स्थिर बनाता है।

किसी उद्यम की आंतरिक सुरक्षा सुनिश्चित करने का एक और उदाहरण मनोविश्लेषणात्मक प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके आंतरिक खतरों की पहचान करना है। आंतरिक सुरक्षा का एक ज्वलंत उदाहरण कार्मिक सुरक्षा है।

पिछले उदाहरण में पहले ही सूचना रिसाव के मुद्दे का उल्लेख किया गया था। इस समस्या को हल करने के लिए, कंपनी के प्रत्येक कर्मचारी का व्यापक विश्लेषण आवश्यक है, जो एक श्रम-गहन प्रक्रिया है और विश्लेषण के इस क्षेत्र में अनुभव की आवश्यकता होती है।

SOVBez प्रणाली मनोविश्लेषणात्मक विश्लेषण तकनीकों का उपयोग करके इस समस्या का समाधान करती है। प्रत्येक कर्मचारी एक दृश्य परीक्षण से गुजरता है।

परीक्षण प्रक्रिया यह है कि विषय अचेतन अवस्था में है, अर्थात। बहुत तेजी से और अव्यवस्थित ढंग से, शब्द, छोटे वाक्यांश या विषय के आधार पर समूहीकृत छवियां मॉनिटर स्क्रीन पर प्रस्तुत की जाती हैं। परिणामस्वरूप, किसी व्यक्ति के पास शब्दों को पढ़ने और छवियों को समझने का समय नहीं होता है, लेकिन मानस उन्हें समझता है और उन पर प्रतिक्रिया करता है। इस प्रतिक्रिया को प्रतिक्रिया समय को रिकॉर्ड करके मापा जाता है। यदि उत्तेजना विषय के लिए महत्वपूर्ण और प्रासंगिक है, तो इससे प्रतिक्रिया समय का औसत से विचलन हो जाता है।

दृश्य छवियों का सेट हल की जा रही समस्या से निर्धारित होता है। उदाहरण के लिए, यह रिश्वत स्वीकार करने की प्रक्रिया से संबंधित छवियों का एक सेट हो सकता है और किसी प्रतिस्पर्धी संगठन के कर्मचारियों की तस्वीरें दिखा सकता है। परीक्षण पूरा होने के बाद, प्रोग्राम प्राप्त परिणामों का सांख्यिकीय प्रसंस्करण करता है और परिणामों के साथ एक प्रोटोकॉल तैयार करता है, जो हमें निष्कर्ष निकालने और कार्य पर आगे के काम के लिए दिशा-निर्देश निर्धारित करने की अनुमति देता है।

SOVBez प्रणाली की थ्रूपुट क्षमता क्लासिक पॉलीग्राफ की क्षमताओं से काफी अधिक है और इसका उपयोग "अंधेरे में" किया जा सकता है, अर्थात। परीक्षण किए गए कर्मचारी को परीक्षण के वास्तविक उद्देश्य के बारे में सूचित किए बिना, जिसका अपने आप में सकारात्मक प्रभाव पड़ता है, जिससे गलत जानकारी प्राप्त करने की संभावना समाप्त हो जाती है।

साथ ही, SOVBez प्रणाली सुरक्षित कार्य के लिए किसी कर्मचारी या ग्राहक का मनोविश्लेषण कर सकती है। एक उदाहरण सुपरमार्केट श्रृंखला का सफल अनुभव है। इस तकनीक के उपयोग से आंतरिक चोरी की संख्या 2 गुना कम हो गई है।

एएमजी बिजनेस सॉल्यूशंस कंपनी के पास सूचना मनोविज्ञान प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके सुरक्षा प्रणालियों के निर्माण के क्षेत्र में अग्रणी रूसी संस्थानों के साथ सहयोग का अनूठा अनुभव है। सूचना मनोप्रौद्योगिकियां कंप्यूटर प्रोग्राम और तकनीकी साधनों का उपयोग करने वाली प्रौद्योगिकियां हैं जो मानव मानस के अचेतन क्षेत्र में सीधे प्रभावशाली जानकारी दर्ज करना संभव बनाती हैं।

सूचना प्रौद्योगिकियाँ आज सक्रिय रूप से विकसित हो रही हैं। लेकिन मौलिक रूप से नए, अनूठे विकास बहुत कम ही सामने आते हैं। हालाँकि, व्यावसायिक सुरक्षा के क्षेत्र में, बाज़ार में अभी हलचल शुरू ही हुई है। एक व्यापक व्यावसायिक सुरक्षा प्रणाली बनाने और एक सूचना बुनियादी ढाँचा बनाने के लिए इस प्रकार की प्रणालियों का उपयोग करने का प्रभाव अधिक ध्यान देने योग्य होगा।

एक आधुनिक सूचना और विश्लेषणात्मक बुनियादी ढांचे को सभी व्यावसायिक जरूरतों को पूरा करना चाहिए - रणनीतिक, सामरिक और परिचालन। इसमें कंपनी की गतिविधियों के सभी पहलुओं को शामिल किया गया है - योजना, निर्णय समर्थन, उत्पादन प्रक्रियाएं, वित्तीय गतिविधियां, लेखांकन और ग्राहकों और भागीदारों के साथ बातचीत। इन स्थितियों में, सूचना अवसंरचना को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने का कार्य स्वयं सामने आता है। सूचना संसाधनों से वास्तविक रिटर्न केवल सूचना संसाधनों और व्यवसाय के बीच संबंधों को समझने और कंपनी की सूचना बुनियादी ढांचे को व्यावसायिक प्रक्रियाओं के अनुरूप लाने के बाद ही प्राप्त किया जा सकता है।

आधुनिक व्यवसाय को सूचना प्रणालियों से उच्च स्तर की विश्वसनीयता और सुरक्षा की आवश्यकता होती है। सभी आवश्यक संसाधन दिन के 24 घंटे और वर्ष के 365 दिन उपलब्ध होने चाहिए। सिस्टम लचीला, गतिशील और उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने वाला होना चाहिए।

कंपनी की सूचना सुरक्षा को कार्यों की एक विस्तृत श्रृंखला पर निरंतर ध्यान देने की आवश्यकता होती है, जिसका समाधान सूचना बुनियादी ढांचे के विभिन्न स्तरों पर होता है। इन कार्यों में कंपनी की सूचना सुरक्षा नीति के अनुसार की गई संगठनात्मक और तकनीकी दोनों गतिविधियाँ शामिल हैं।

सूचना सुरक्षा नीति बनाने वाले संगठनात्मक और तकनीकी उपायों का सेट मुख्य रूप से खतरे के विश्लेषण और जोखिम मूल्यांकन के संचालन की पद्धति पर निर्भर करता है।

वर्तमान में, चार मुख्य सुरक्षा प्रौद्योगिकियाँ हैं: फ़ायरवॉलिंग, वीपीएन, क्रिप्टोग्राफ़िक सुरक्षा और सक्रिय ऑडिटिंग (बाद वाली तकनीक में एंटी-वायरस सुरक्षा भी शामिल है)। प्रत्येक तकनीक में वास्तविक कार्यशील उत्पाद होते हैं। किसी सुरक्षा प्रणाली के विशिष्ट कार्यान्वयन का निर्माण करते समय, किसी विशेष उत्पाद के अनुप्रयोग की आवश्यकता और दायरा निर्धारित किया जाता है।

यह दृष्टिकोण संगठन में पूर्ण इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रवाह की स्थितियों में प्रभावी होगा, लेकिन रूसी वास्तविकताएं ऐसी हैं कि कंपनियों में अधिकांश कंप्यूटर सिस्टम में एक नेटवर्क से जुड़े कई सौ टाइपराइटर होते हैं। कागजी दस्तावेज़ प्रवाह की स्थितियों में, सभी दस्तावेज़ कंप्यूटर पर तैयार किए जाते हैं, मुद्रित किए जाते हैं, और फिर पूरे संगठन में कागज़ के रूप में ले जाए जाते हैं। नेटवर्क पर स्वचालन के केवल क्षेत्र हैं, उदाहरण के लिए लेखा विभाग में, डिज़ाइन विभाग में, गोदाम में, आदि। अन्य सभी कर्मचारी दस्तावेज़ों का आदान-प्रदान करते हैं और एक-दूसरे के साथ ईमेल या साझा फ़ोल्डरों के माध्यम से संवाद करते हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, वीपीएन का उपयोग करना पूरी तरह से अनुचित लगता है जब सभी जानकारी मेल या फैक्स द्वारा भेजी जाती है। कंप्यूटर पर इलेक्ट्रॉनिक लॉक का उपयोग करना भी अनुचित लगता है जब सभी दस्तावेज़ साझा फ़ोल्डरों में संग्रहीत होते हैं जो पासवर्ड द्वारा संरक्षित नहीं होते हैं और लगभग किसी भी कर्मचारी द्वारा खोले जा सकते हैं।

इसके अलावा, यदि कर्मचारी की नौकरी की जिम्मेदारियों के गैर-औपचारिकीकरण की समस्या है तो किसी संगठन के भीतर जानकारी की सुरक्षा करना काफी मुश्किल है। एक नियम के रूप में, एक कर्मचारी कई कार्यों के साथ-साथ उन कार्यों को भी करता है जो उसके मुख्य कर्तव्यों के अलावा बॉस द्वारा एक साथ सौंपे जाते हैं। कभी-कभी बीमारी, व्यावसायिक यात्रा या छुट्टी के कारण किसी न किसी कर्मचारी को बदलने की आवश्यकता होती है। ऐसी स्थिति उत्पन्न होती है जहां "हर कोई सब कुछ करता है", अर्थात, सूचना सुरक्षा के दृष्टिकोण से, सभी कर्मचारियों के पास संभावित रूप से विभाग से गुजरने वाली सभी सूचनाओं तक पहुंच होती है। ऐसी स्थितियों में, गोपनीय जानकारी तक पहुंच का परिसीमन और नियंत्रण करना लगभग असंभव है।

और संघीय कानून "व्यक्तिगत डेटा पर" के लागू होने के साथ, सूचना सुरक्षा का मुद्दा और भी प्रासंगिक हो जाता है। यह मुद्दा पहले से ही बड़ी संख्या में विशेषज्ञों के लिए प्रासंगिक हो गया है जो कानून तोड़ना नहीं चाहते हैं, लेकिन साथ ही अपनी गतिविधियों को रोकना भी नहीं चाहते हैं। ये सभी स्तरों पर प्रबंधक हैं, क्योंकि व्यक्तिगत डेटा किसी भी उद्यम और संगठन के कार्मिक और लेखा विभागों में उपलब्ध होता है। ये स्वयं कार्मिक अधिकारी हैं, जो पहले से ही श्रम संहिता की आवश्यकताओं के अनुसार अपने स्वयं के कर्मचारियों के व्यक्तिगत डेटा के साथ काम करने में काफी सीमित हैं। और ये सीआईओ हैं जिनके लिए सूचना प्रणालियों और अनुप्रयोगों में व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अभी तक तैयार नहीं की गई आवश्यकताओं को पूरा करना एक गंभीर समस्या बन सकता है।

प्रश्न फिर उठता है: क्या करें? कानून लागू होने से पहले बनाए गए व्यक्तिगत डेटा डेटाबेस का क्या करें, जो दूरसंचार ऑपरेटरों, भर्ती एजेंसियों, प्रत्यक्ष विपणन कंपनियों आदि से उपलब्ध हैं। ऐसा लगता है कि कानून द्वारा निर्दिष्ट कार्रवाइयां - 1 जनवरी, 2010 से पहले पहले से बनाए गए डेटाबेस को संघीय कानून के अनुपालन में लाने के लिए - वास्तविकता में लागू करना बहुत मुश्किल होगा।

कानून के अनुसार व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने और संरक्षित करने के लिए, हमें सूचना सुरक्षा के क्षेत्र में विशेषज्ञों की आवश्यकता है जो व्यक्तिगत डेटा की उपस्थिति के लिए सूचना प्रणालियों और अनुप्रयोगों की एक सूची बना सकें। इन्वेंट्री के दौरान, बिना किसी अपवाद के सभी सूचना संसाधनों का विश्लेषण किया जाना चाहिए, न कि केवल उन लोगों का जहां परिभाषा के अनुसार ऐसी जानकारी उपलब्ध है - लेखांकन प्रणाली जैसे 1सी, कार्मिक अधिकारियों के लिए सॉफ्टवेयर, दूरसंचार ऑपरेटरों का ग्राहक डेटा, आदि। केवल व्यक्तिगत डेटा के साथ सूचना संसाधनों की पहचान करना पर्याप्त नहीं है, बिना किसी अपवाद के सभी कार्यस्थलों की पहचान करना आवश्यक है, जहां इस व्यक्तिगत डेटा को सीधे संसाधित किया जाता है, जिसमें सूचना प्रणाली के दूरस्थ और मोबाइल उपयोगकर्ता भी शामिल हैं।

यदि किसी उद्यम सूचना प्रणाली के विभिन्न उपप्रणालियों के बीच व्यक्तिगत डेटा का आदान-प्रदान किया जाता है, तो इसके लिए उपयोग किए जाने वाले डेटा ट्रांसमिशन (संचार) चैनलों का विश्लेषण करना आवश्यक होगा। इस मामले में परिवहन या डायल-अप चैनल के रूप में इंटरनेट बिल्कुल भी विश्वसनीय नहीं दिखता है, और संघीय कानून की आवश्यकताएं - "व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते समय, ऑपरेटर उपयोग सहित आवश्यक संगठनात्मक और तकनीकी उपाय करने के लिए बाध्य है" एन्क्रिप्शन (क्रिप्टोग्राफ़िक) का अर्थ व्यक्तिगत डेटा को अवैध या यादृच्छिक पहुंच से बचाना है" - इस मामले के लिए विशेष रूप से स्पष्ट रूप से परिभाषित हैं।

कानून यह निर्धारित करता है कि सूचना प्रणालियों में प्रसंस्करण के दौरान व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की आवश्यकताएं रूसी संघ की सरकार द्वारा स्थापित की जाती हैं। लेकिन इस तथ्य पर भरोसा करना कि जब तक संबंधित सरकारी दस्तावेज़ प्रकाशित नहीं हो जाता तब तक कुछ नहीं किया जा सकता, मूर्खतापूर्ण होगा।

इसलिए, ऐसा लगता है कि व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने वाली सूचना प्रणालियों में एक सुरक्षा उपप्रणाली का निर्माण अब किया जाना चाहिए।

उद्यम सुरक्षा की समस्या पर विचार किए गए दृष्टिकोण का विश्लेषण हमें निम्नलिखित निष्कर्ष निकालने की अनुमति देता है। एंटरप्राइज़ सुरक्षा में कई कार्यात्मक घटक शामिल होते हैं, जिनमें प्रत्येक विशिष्ट उद्यम के लिए मौजूदा खतरों की प्रकृति के आधार पर अलग-अलग प्राथमिकताएँ हो सकती हैं। लेकिन सुरक्षा की स्थिति का निर्धारण करने वाला मुख्य कारक अभी भी बाहरी और आंतरिक वातावरण (प्रतिस्पर्धी खुफिया) के बारे में उद्यम की जानकारी के साथ-साथ अपनी स्वयं की जानकारी (सूचना सुरक्षा) की सुरक्षा है।

कॉपीराइट © 2008 बारबाशेव एस.ए.

अंक क्रमांक 1

सूचना सुरक्षा

परिचय

व्यावसायिक सुरक्षा की बुनियादी बातों का ज्ञान आज एक तत्काल आवश्यकता है। बाज़ार में एक ऐसे सफल संगठन की कल्पना करना असंभव है जो श्रम सुरक्षा के मुद्दों पर उचित ध्यान नहीं देता। लेकिन एक सामान्य व्यक्ति को भी इस ज्ञान की आवश्यकता होती है, क्योंकि श्रम संबंधों में भागीदार बनकर हम सुरक्षित कामकाजी परिस्थितियों का अधिकार प्राप्त करते हैं।

मेरे द्वारा चुने गए विषय की प्रासंगिकता स्पष्ट है, क्योंकि आधुनिक रूस में अनुकूल कार्य गतिविधि के लिए परिस्थितियाँ बनाना आवश्यक है।

अध्ययन का उद्देश्य श्रम सुरक्षा है। अध्ययन का विषय सामाजिक और श्रम संबंधों की मुख्य विशेषता के रूप में कामकाजी जीवन की गुणवत्ता है।

अध्ययन का उद्देश्य श्रम सुरक्षा और कामकाजी जीवन की गुणवत्ता का अध्ययन करना है।

"संगठन की सुरक्षा और सुरक्षा" शब्द का सार

सुरक्षा- यह आंतरिक और बाहरी खतरों से व्यक्ति, समाज और राज्य के महत्वपूर्ण हितों की सुरक्षा की स्थिति है। ये हैं: - सामाजिक सुरक्षा: कानूनी, बौद्धिक, आध्यात्मिक और सांस्कृतिक; - आर्थिक सुरक्षा: वित्तीय, आर्थिक, तकनीकी; तथा - क्षेत्रीय सुरक्षा: पर्यावरण, कच्चा माल, जीवन।

संगठनात्मक सुरक्षा संगठनात्मक सुरक्षा - यह एक ऐसी स्थिति है जो अवांछनीय घटनाओं के नकारात्मक परिणामों को कम करने और सर्वोत्तम प्रदर्शन परिणाम प्राप्त करने के लिए आंतरिक और बाहरी खतरों से अपने कर्मियों और संगठन के महत्वपूर्ण हितों की सुरक्षा सुनिश्चित करने और बनाए रखने के द्वारा प्राप्त की जाती है।

संगठनात्मक सुरक्षा के 2 प्रकार

सुरक्षा के प्रकार:

सुविधा की भौतिक सुरक्षा - यह आपातकालीन परिस्थितियों (आग, प्राकृतिक आपदा, आतंकवाद) और क्षेत्र में अनधिकृत प्रवेश (बर्बरता, चोरी, चोरी, आदि) से सामग्री और वित्तीय संसाधनों की सुरक्षा है। इस प्रकार की सुरक्षा सुरक्षा कर्मियों की गतिविधियों से सुनिश्चित होती है। कर्मियों की शारीरिक सुरक्षा को प्रबंधन और प्रमुख विशेषज्ञों की व्यक्तिगत सुरक्षा और समग्र रूप से सभी कर्मियों की सुरक्षा में विभाजित किया गया है।

प्रबंधन और प्रमुख विशेषज्ञों की व्यक्तिगत सुरक्षा - यह उनकी शारीरिक सुरक्षा है, साथ ही संगठन के प्रबंधकों और प्रमुख विशेषज्ञों और उनके परिवारों के सदस्यों के आवास और परिवहन के साधनों की सुरक्षा भी है। यह सामान्य रोजमर्रा और चरम स्थितियों दोनों में चेहरे की सुरक्षा के लिए परिचालन और तकनीकी उपायों की एक पूरी श्रृंखला प्रदान करता है।

कर्मियों की शारीरिक सुरक्षा औद्योगिक स्वच्छता और व्यावसायिक संबंधों के मनोविज्ञान पर आधारित किसी संगठन में व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा की एक प्रणाली है। संगठन में सुरक्षित और स्वस्थ कामकाजी स्थितियाँ संगठन के प्रबंधन और स्वयं कर्मचारियों के प्रयासों दोनों की जटिल बातचीत से सुनिश्चित होती हैं।

आर्थिक सुरक्षा -- यह व्यावसायिक जोखिमों को कम करके किसी संगठन के आर्थिक हितों को आंतरिक और बाहरी खतरों से बचाने की स्थिति है, आर्थिक, कानूनी और संगठनात्मक प्रकृति के उपायों की एक प्रणाली। आर्थिक सुरक्षा में निम्नलिखित घटक शामिल हैं: वित्तीय, संपत्ति, मुद्रा, ऋण, राजनीतिक और कानूनी, आदि।

सूचना सुरक्षा - यह सूचना की प्राप्ति, भंडारण, प्रसंस्करण और प्रसारण के लिए चैनलों की सुरक्षा है, पहुंच स्तरों द्वारा किसी भी सूचना संसाधन की सुरक्षा। कोई भी जानकारी सुरक्षा के अधीन है, जिसके गैरकानूनी प्रबंधन से उसके मालिक, धारक, उपयोगकर्ता या अन्य व्यक्ति को नुकसान हो सकता है। जानकारी के लिए खतरों का परिणाम हो सकता है: हानि (विनाश, विनाश), रिसाव (निष्कर्षण, नकल, छिपकर बातें करना), विरूपण (संशोधन, जालसाजी), अवरुद्ध करना।

कानूनी सुरक्षा -- यह रूसी संघ के कानून के ढांचे के भीतर किसी संगठन की प्रतिस्पर्धी व्यावसायिक गतिविधियों के कार्यान्वयन के लिए अधिकारों, प्रक्रिया और शर्तों की सुरक्षा है। यदि हम कानूनी सुरक्षा पर अधिक विस्तार से विचार करें, तो इसे सशर्त रूप से तीन मुख्य क्षेत्रों में विभाजित किया जा सकता है: सरकारी अधिकारियों के साथ संबंध; बेईमान भागीदारों, ग्राहकों या ठेकेदारों के कार्यों से सुरक्षा; संगठन की सफल उत्पादन गतिविधियों के लिए परिस्थितियाँ बनाना।

बुद्धिमान सुरक्षा - वैज्ञानिक कार्यों, औद्योगिक डिजाइन, ट्रेडमार्क, वाणिज्यिक नामों के अधिकारों की सुरक्षा। रूसी संघ के नागरिक संहिता (अनुच्छेद 138) के आधार पर, "बौद्धिक गतिविधि के परिणामों और वैयक्तिकरण के समकक्ष साधनों के लिए एक कानूनी इकाई का विशेष अधिकार (बौद्धिक संपदा) मान्यता प्राप्त है... बौद्धिक गतिविधि के परिणामों का उपयोग केवल कॉपीराइट धारक की सहमति से तीसरे पक्ष द्वारा किया जा सकता है।"

पर्यावरण संबंधी सुरक्षा --पर्यावरण संरक्षण, पर्यावरणीय रूप से खतरनाक उद्यम सुविधाओं के सुरक्षित संचालन को सुनिश्चित करना, पर्यावरणीय आपदाओं को रोकना। सामान्य तौर पर, संगठनों की पर्यावरण सुरक्षा के मुद्दे रूसी संघ के प्रासंगिक कानूनों द्वारा नियंत्रित होते हैं।

परिचय।

रूस में आधुनिक आर्थिक परिस्थितियों में उद्यमों की गतिविधियाँ बहुत जटिल हैं। और यह न केवल रूसी अर्थव्यवस्था की सामान्य संकट की स्थिति, लगातार मुद्रास्फीति, कम रूबल विनिमय दर और अन्य व्यापक आर्थिक विकृतियों के कारण है, बल्कि कई विशिष्ट कारकों के कारण भी है जो उद्यमों की आर्थिक सुरक्षा के लिए खतरों की तीव्रता को बढ़ाते हैं।

उद्यम की गतिविधि, इसके सार में, बहुत बहुमुखी है। यह संगठनात्मक मुद्दों, कानूनी और आर्थिक समस्याओं, तकनीकी पहलुओं, कर्मियों आदि के समाधान से संबंधित है।

किसी भी मामले में, प्रत्येक उद्यम एक प्रणाली है जिसमें बुनियादी तत्व और उनके बीच संबंध शामिल होते हैं। सिस्टम के आंतरिक और बाहरी संबंधों की तर्ज पर ही इसकी आर्थिक सुरक्षा के लिए खतरों का एहसास किया जा सकता है।

आर्थिक सुरक्षा सुनिश्चित करने की प्रणाली का उद्देश्य वर्तमान और भविष्य की अवधि में विषय की स्थिर आर्थिक स्थिति है। आर्थिक सुरक्षा सुनिश्चित करने की प्रणाली की मुख्य विशेषताएं काफी हद तक सुरक्षा की वस्तु पर निर्भर करती हैं। चूंकि सुरक्षा का उद्देश्य जटिल और बहुआयामी है, इसलिए आर्थिक सुरक्षा का प्रभावी प्रावधान इस प्रक्रिया के प्रबंधन के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण पर आधारित होना चाहिए। एक एकीकृत दृष्टिकोण में किसी वस्तु के प्रबंधन में उसके सभी मुख्य पहलुओं को ध्यान में रखना शामिल है, और प्रबंधित प्रणाली के सभी तत्वों को केवल उनकी समग्रता, अखंडता और एकता में माना जाता है। इस प्रकार, व्यावसायिक गतिविधि की आर्थिक सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए एक व्यापक प्रणाली बनाना आवश्यक है।

1. आर्थिक सुरक्षा सेवा का संगठन।

किसी उद्यम की आर्थिक सुरक्षा की सुरक्षा सुनिश्चित करने वाली संस्थाओं में, उसकी अपनी आर्थिक सुरक्षा की सेवा का सबसे बड़ा महत्व है (बेशक, यदि उद्यम इकाई और वित्तीय संसाधनों का उचित आकार है)। अपनी स्वयं की आर्थिक सुरक्षा के लिए एक सेवा बनाना व्यवहार में सबसे बड़ी कठिनाई पेश करता है, क्योंकि प्रत्येक विषय विशुद्ध रूप से व्यक्तिगत होता है, क्योंकि उसकी गतिविधियाँ विशिष्ट होती हैं। हालाँकि, ऐसे कई चरण हैं जो सुरक्षा सेवा बनाते समय उद्यमों के लिए अनुशंसित हैं।

1.1. एक आर्थिक सुरक्षा सेवा (ईएसएस) बनाने की आवश्यकता पर निर्णय लेना।

एक सुरक्षा सेवा बनाने का प्रश्न किसी उद्यम के आयोजन पर निर्णय लेते समय, चुनी गई गतिविधि के प्रकार, उत्पादन के लिए इच्छित उत्पादों की मात्रा, वार्षिक कारोबार और लाभ का आकार, व्यापार रहस्यों के उपयोग के आधार पर उठना चाहिए। , कर्मचारियों की संख्या, आदि। संस्थापकों को सुरक्षा सेवा बनाने की आवश्यकता का पहले से अनुमान लगाना चाहिए।

राज्य पंजीकरण के बाद, प्रबंधक एसईबी के निर्माण पर अंतिम निर्णय लेते हैं। यदि समस्या को सकारात्मक रूप से हल किया जाता है, तो एक जिम्मेदार व्यक्ति (व्यक्तियों का समूह) निर्धारित किया जाता है जो आर्थिक सुरक्षा सेवा के आयोजन में सीधे शामिल होगा।

एसईएस का कार्य खतरों को रोकना, उभरते खतरों का जवाब देना और सुरक्षा की विशिष्ट वस्तुओं की पहचान करना है। (कार्मिक, सूचना, कंप्यूटर सिस्टम, भवन और परिसर)।

एसईएस पर विनियमों का विकास, संरचना परिभाषा , और राज्य की मंजूरी. एक उपयुक्त विधायी ढांचे की उपस्थिति एक कानूनी सुरक्षा सेवा बनाना संभव बनाती है।

1.2. फ़्रेम का सेट.

आर्थिक सुरक्षा सेवा के कर्मचारी वे लोग हो सकते हैं जो प्राथमिक और बाहरी विशेषज्ञों (उदाहरण के लिए, मुख्य लेखाकार, वकील, आदि) के रूप में विशेष रूप से और लगातार इस गतिविधि में लगे हुए हैं।

स्थायी कर्मचारियों का चयन करते समय व्यावसायिक प्रशिक्षण सबसे महत्वपूर्ण आवश्यकता है। इस संबंध में, इस गतिविधि के लिए प्रासंगिक कार्य अनुभव और उपयुक्त मानसिक, नैतिक और व्यावसायिक गुणों वाले कानून प्रवर्तन एजेंसियों (आंतरिक मामलों के मंत्रालय, एफएसबी, अभियोजक के कार्यालय, कर पुलिस) के पूर्व कर्मचारियों को प्राथमिकता दी जानी चाहिए। शारीरिक सुरक्षा सेवा के लिए, ऐसे व्यक्तियों को आमंत्रित करना अधिक समीचीन है, जिन्होंने विशेष बलों, एसओबीआर, ओएमओएन में सेवा की है, और जिनके पास हथियारों का उपयोग करने और हाथों-हाथ मुकाबला करने में पेशेवर कौशल है।

1.3. आर्थिक सुरक्षा सेवा का प्रत्यक्ष संगठन और कामकाज।

अपनी स्वयं की सुरक्षा सेवा बनाने के लिए, एक उद्यम (फर्म) अपने स्थान पर आंतरिक मामलों के अधिकारियों को निम्नलिखित दस्तावेज जमा करता है:

सुरक्षा सेवा चार्टर के अनुमोदन के लिए आवेदन;

सुरक्षा सेवा चार्टर;

सुरक्षा और जासूसी गतिविधियों को करने के अधिकार के लिए प्रमुख और सुरक्षा सेवा कर्मियों के लाइसेंस;

सुरक्षा सेवा की गतिविधि की प्रकृति और दिशाओं के बारे में, कर्मियों की संरचना और अपेक्षित संख्या के बारे में, विशेष, तकनीकी और अन्य साधनों की उपलब्धता, हथियारों की आवश्यकता के बारे में।

उद्यम के स्वयं के सुरक्षा विभाग को चालू और चालू खाते खोलने का अधिकार है। सुरक्षा सेवा को अपने उद्यम की सुरक्षा सुनिश्चित करने से संबंधित सेवाएं प्रदान करने से प्रतिबंधित किया गया है।

कामकाज की प्रक्रिया में, प्रमुख द्वारा सुरक्षा कर्मियों की कुशल नियुक्ति, अधिकारों, शक्तियों और जिम्मेदारी की डिग्री का वितरण एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जो इकाई के प्रभावी संचालन की अनुमति देता है। एसईबी की दक्षता बढ़ाने में एक महत्वपूर्ण कारक सेवा कर्मचारियों के लिए उनके काम के परिणामों के आधार पर प्रोत्साहन की एक लचीली प्रणाली है।

कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ आर्थिक सुरक्षा सेवा की निरंतर बातचीत पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए।

आर्थिक सुरक्षा सेवा को मुनाफे से वित्तपोषित किया जाता है। सेवा कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने में सबसे महत्वपूर्ण कारक सभी सौंपे गए कार्यों का तेजी से और उच्च गुणवत्ता वाला समापन है। स्व-भंडारण प्रणालियों पर बचत, एक नियम के रूप में, बहुत बड़े नुकसान का कारण बनती है।

1.4. एसईबी की गतिविधियों पर नियंत्रण.

एसईएस कर्मचारियों की व्यावसायिकता के उच्च स्तर को बनाए रखने, सभी कर्मियों के अनुशासन और समग्र रूप से सुरक्षा सेवा के प्रभावी संचालन को सुनिश्चित करने के लिए, एसईएस गतिविधियों के परिणामों की निरंतर निगरानी और विश्लेषण करना आवश्यक है। इसके लिए हम उपयोग करते हैं:

कंपनी के प्रबंधन को एसईबी की नियमित वर्तमान रिपोर्ट;

विशिष्ट खतरों से सुरक्षा और उठाए गए कदमों पर रिपोर्ट;

इलेक्ट्रॉनिक सुरक्षा प्रणाली की दक्षता के बारे में कंपनी प्रबंधन की रिपोर्टों और निष्कर्षों का विश्लेषण।

एसईएस कर्मचारियों के उच्च पेशेवर स्तर को बनाए रखने का एक महत्वपूर्ण तत्व उनके व्यावसायिक कौशल में सुधार करना और उनके ज्ञान का विस्तार करना है, जो निरंतर व्यावसायिक विकास और प्रासंगिक पाठ्यक्रमों में पुनः प्रशिक्षण और विशेष साहित्य के अध्ययन के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।

1.5. सुरक्षा सेवा और कानून प्रवर्तन एजेंसियों के बीच बातचीत।

दैनिक गतिविधियों की प्रक्रिया में कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ आर्थिक सुरक्षा सेवा की निरंतर बातचीत पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए।

एसईबी और कानून प्रवर्तन के बीच बातचीत निम्नलिखित क्षेत्रों में की जा सकती है:

कार्मिक - कानून प्रवर्तन एजेंसियों द्वारा नौकरी के उम्मीदवारों की जाँच करना, विशिष्ट व्यक्तियों द्वारा उल्लंघनों के बारे में उद्यमियों से रिपोर्ट करना, कानून प्रवर्तन एजेंसियों की मदद से सुरक्षा कर्मियों को प्रशिक्षण देना।

सूचना - अवैध कार्य करने के तरीकों, संभावित खतरनाक व्यक्तियों, वांछित व्यक्तियों आदि के बारे में आपसी जानकारी का आदान-प्रदान।

संगठनात्मक बातचीत - व्यक्तियों और कानूनी संस्थाओं द्वारा संयुक्त रूप से अवैध गतिविधियों का मुकाबला करने के लिए एक प्रणाली का निर्माण (सुरक्षा का आयोजन, अलार्म स्थापित करना, कानून प्रवर्तन एजेंसियों के लिए त्वरित अधिसूचना प्रणाली)।

उभरते खतरों के नकारात्मक परिणामों को कम करने के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है सामान्य रूप से अपराधों और विशेष रूप से अपराधों का पता लगाने के बारे में कानून प्रवर्तन एजेंसियों की समय पर और त्वरित अधिसूचना।

सुरक्षा कर्मियों को इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि दूसरों की ओर से जो उल्लंघन उन्हें पता चलता है, उसके परिणामस्वरूप नागरिक और आपराधिक दोनों प्रकार की देनदारी हो सकती है।

यदि किसी अपराध का पता चलता है, तो उपयुक्त प्राधिकारी वाला व्यक्ति एक बयान के साथ कानून प्रवर्तन एजेंसियों से संपर्क करता है। यदि रूसी संघ के आपराधिक संहिता के एक विशेष भाग द्वारा प्रदान किए गए अपराध के संकेत हैं, तो एक आपराधिक मामला शुरू किया जाता है। यदि उसकी जाँच के दौरान यह स्थापित हो जाता है कि अभियुक्त के कार्यों से क्षति हुई है, तो अन्वेषक उस व्यक्ति को नागरिक वादी के रूप में पहचानने के मुद्दे पर निर्णय लेता है जिसके अधिकारों का उल्लंघन किया गया था (अधिक जानकारी के लिए, देखें: - रूसी संघ की आपराधिक प्रक्रिया संहिता) , कला. 29). यदि क्षति का सबूत है, तो अदालत नागरिक वादी के दोषी पक्ष से उसके नुकसान की भरपाई के अधिकार को मान्यता देती है।

2. आर्थिक सुरक्षा सेवा की संरचना.

आर्थिक सुरक्षा सेवा की संरचना विभिन्न उद्यम संस्थाओं के लिए विशिष्ट है। यह कंपनी के आकार, कर्मचारियों की संख्या, गतिविधि की प्रकृति, गोपनीय जानकारी (व्यापार रहस्य) की भूमिका आदि पर निर्भर करता है।

आर्थिक सुरक्षा सेवा किसी विषय की आर्थिक सुरक्षा की व्यापक प्रणाली का सबसे महत्वपूर्ण तत्व है। यदि उद्यम (फर्म) छोटा है, तो अपनी स्वयं की सुरक्षा सेवा न बनाना, बल्कि उपयुक्त सुरक्षा और जासूसी एजेंसियों की सेवाओं का उपयोग करना अधिक उचित है। उसी मामले में, यदि उद्यम बड़ा है और अपनी गतिविधियों में महत्वपूर्ण मात्रा में गोपनीय जानकारी का उपयोग करता है, तो अपनी स्वयं की सुरक्षा सेवा बनाना उद्देश्यपूर्ण रूप से आवश्यक है।

किसी उद्यम (फर्म) की आर्थिक सुरक्षा सेवा की अनुमानित संरचना। चयनित ब्लॉक सीधे आर्थिक सुरक्षा सेवा में शामिल हैं, और बाकी केवल आर्थिक सुरक्षा सेवा की क्षमता के भीतर मुद्दों के दायरे में हैं।

सुरक्षा सेवा संरचना

समूह एसईबी की संरचना में एक विशेष स्थान रखता है आपातकालीन स्थितियाँ. सबसे पहले, यह कहा जाना चाहिए कि कंपनी, और इसलिए एसईबी, दो मोड में काम कर सकती है - सामान्य और आपातकालीन। सामान्य परिस्थितियों में, कंपनी की आर्थिक सुरक्षा को कोई गंभीर खतरा नहीं होता है, उन्हें रोकने के लिए निवारक कार्य किए जाते हैं और सभी विभागों की गतिविधियाँ दैनिक लय में चलती हैं। उभरती समस्याएं और खतरे स्थानीय प्रकृति के हैं और सुरक्षा सेवा सहित कंपनी के प्रभागों के चल रहे काम से दूर हो जाते हैं। आपातकालीन शासन के दौरान, अप्रत्याशित खतरे उत्पन्न होते हैं जिनके परिणामों की उच्च या महत्वपूर्ण गंभीरता होती है। इस मामले में, सुरक्षा सेवा का प्रमुख या कंपनी का प्रमुख इसे हल करने के लिए आपातकालीन स्थितियों (संकट समूह) के एक समूह को इकट्ठा करता है, जिसमें इस समस्या में कंपनी के सबसे योग्य विशेषज्ञ भी शामिल होते हैं। यह समूह लगातार काम नहीं करता, बल्कि आवश्यकतानुसार ही काम करता है।

यह संरचना मुख्य खतरे वाली वस्तुओं की प्रत्यक्ष सुरक्षा में शामिल डिवीजनों के संगठन और साथ ही, कंपनी के अन्य संरचनात्मक डिवीजनों के साथ बातचीत प्रदान करती है, जिनकी गतिविधियों पर आर्थिक सुरक्षा सुनिश्चित करना एक डिग्री या किसी अन्य पर निर्भर करता है। बेशक, ऐसी संरचना व्यापक नहीं है, हालांकि, इसका उपयोग आर्थिक (और सामान्य) सुरक्षा की अधिक व्यापक प्रणाली बनाने के लिए आधार के रूप में किया जा सकता है।

3. आर्थिक सुरक्षा के खतरों से सुरक्षा की तकनीक।

आर्थिक सुरक्षा सेवा की व्यावहारिक गतिविधियाँ मानक योजनाओं, प्रक्रियाओं और कार्यों के उपयोग पर आधारित होनी चाहिए। सबसे पहले, यह क्रियाओं के सामान्य एल्गोरिदम के बारे में कहा जाना चाहिए जिस पर सुरक्षा सेवा का कार्य आधारित है। इसमें संचालन का निम्नलिखित क्रम शामिल है:

सार्वजनिक चेतना में, "सुरक्षा" की अवधारणा को विशेष सरकारी निकायों द्वारा राज्य के हितों से संबंधित कुछ मानने की रूढ़ियाँ अभी भी बहुत मजबूत हैं। इस बीच, कानून सुरक्षा को "आंतरिक और बाहरी खतरों से व्यक्ति, समाज और राज्य के महत्वपूर्ण हितों की सुरक्षा की स्थिति" के रूप में समझता है (03/05/1992 का कानून संख्या 2446-1 "सुरक्षा पर")। इस प्रकार, विधायक व्यक्ति के हितों को पहले रखता है। इन हितों में से एक उद्यमशीलता गतिविधि है, जो व्यक्तिगत रूप से या कानूनी इकाई के निर्माण में संयुक्त भागीदारी के माध्यम से की जाती है। इस लेख में हम किसी कंपनी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कुछ सुझाव देने का प्रयास करेंगे।

किसी संगठन की सुरक्षा सुनिश्चित करने का मुख्य लक्ष्य उसकी संपत्ति और कर्मचारियों को आंतरिक और बाहरी खतरों से बचाना, उनकी घटना के कारणों की पहचान करना और यदि संभव हो तो उन्हें समाप्त करना है।

आपको किन खतरों से डरना चाहिए?

दुर्भाग्य से, किसी संगठन की सुरक्षा सुनिश्चित करने को अक्सर उसके प्रतिभागियों (शेयरधारकों) और संगठन के प्रमुख द्वारा कम करके आंका जाता है। इसके अक्सर बहुत गंभीर परिणाम होते हैं, जिनमें संपत्ति की चोरी से लेकर संपूर्ण कानूनी इकाई की जब्ती तक शामिल है। जबकि कई काफी सरल, लेकिन व्यापक उपाय इन जोखिमों को गंभीरता से कम कर सकते हैं। इन गतिविधियों की सूची निर्धारित करने से पहले वास्तविक खतरों का आकलन करना आवश्यक है। इन्हें आम तौर पर दो प्रकारों में विभाजित किया जाता है:

बाहरी खतरे. इसमे शामिल है:

• बेईमान प्रतिस्पर्धियों की गतिविधियों का उद्देश्य संगठन की व्यावसायिक प्रतिष्ठा को कम करना, इसकी जानकारी और व्यापार रहस्यों को चुराना है;

  किसी संगठन का नियंत्रण छीनने या उसकी संपत्ति जब्त करने के उद्देश्य से हमलावर कंपनियों या व्यक्तियों की कार्रवाइयां;

  ग्रीनमेल (ग्रीनमेल, ग्रीन का व्युत्पन्न - "पैसा" और ब्लैकमेल - "ब्लैकमेल"), यानी, किसी संगठन के खिलाफ कॉर्पोरेट ब्लैकमेल;

  किसी कानूनी इकाई, उसके प्रबंधकों या कर्मचारियों के प्रति व्यक्तिगत शत्रुता से प्रेरित व्यक्तियों के कार्य, जिसका उद्देश्य कंपनी की भौतिक संपत्ति या उसकी व्यावसायिक प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाना है;

  राज्य कानून प्रवर्तन एजेंसियों आदि के कर्मचारियों की गैरकानूनी हरकतें।

को आंतरिक खतरे शामिल करना:

• कर्मचारियों द्वारा श्रम अनुशासन का उल्लंघन;

  संगठन को भौतिक क्षति पहुंचाने या उसकी व्यावसायिक प्रतिष्ठा को कम करने के उद्देश्य से कर्मचारी अपराध;

  कर्मियों का "खराब गुणवत्ता" चयन, आदि।

रक्षा करने लायक क्या है?

यह आम तौर पर स्वीकार किया जाता है कि किसी संगठन की सुरक्षा सुनिश्चित करने का उद्देश्य समाज के दो मुख्य हितों की रक्षा करना है। पहला है उसकी संपत्ति का संरक्षण और वृद्धि, दूसरा है व्यावसायिक प्रतिष्ठा का प्रावधान और संरक्षण। यदि पहली रुचि से सब कुछ स्पष्ट है, तो दूसरी रुचि अक्सर सवाल उठाती है। सबसे पहले, घटना की कानूनी प्रकृति को निर्धारित करने और सुरक्षा के तरीकों को चुनने की जटिलता के कारण।

व्यावसायिक प्रतिष्ठा को आमतौर पर किसी संगठन की गतिविधियों के नागरिक कारोबार में प्रतिभागियों के साथ-साथ उसके वास्तविक मालिकों, सहयोगियों, सहायक कंपनियों और आश्रित संगठनों के कार्यों द्वारा गुणात्मक मूल्यांकन के रूप में समझा जाता है (उदाहरण के लिए, रूसी संघ के सेंट्रल बैंक का पत्र देखें) दिनांक 30 जून, 2005 संख्या 92-टी "प्रबंधन के संगठन पर कानूनी जोखिम और क्रेडिट संस्थानों और बैंकिंग समूहों में व्यावसायिक प्रतिष्ठा के नुकसान का जोखिम")। इसका आकलन किया जा सकता है और इससे होने वाली क्षति को मौद्रिक रूप में मापा जा सकता है। इसलिए, हम यह मान सकते हैं कि किसी संगठन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के उद्देश्य से की जाने वाली लगभग सभी कार्रवाइयाँ उसके संपत्ति हितों की रक्षा करती हैं। इसमें ऐसी चीजें शामिल हैं, जो पहली नज़र में, संपत्ति मूल्यांकन से बहुत दूर हैं, जैसे कि संगठन या उसके नेताओं की गतिविधियों के सकारात्मक मूल्यांकन के साथ कर्मियों के चयन या मीडिया में प्रकाशनों के संगठन पर नियंत्रण।

सुरक्षा व्यवस्था कैसे बनाएं?

संगठन की सुरक्षा प्रणाली कई सिद्धांतों पर बनी है। वे संगठन के महत्वपूर्ण हितों की रक्षा के लिए रणनीति और रणनीति के निर्माण के लिए बुनियादी आवश्यकताओं को दर्शाते हैं। मुख्य सिद्धांत हैं:

समयबद्धता और निरंतरता. समाज के हितों पर हमलों की भविष्यवाणी करना लगभग असंभव है, इसलिए, सुरक्षा प्रणाली का निर्माण करते समय, सक्रिय रूप से कार्य करना आवश्यक है और बाहरी और आंतरिक खतरों को दूर करने के लिए तत्परता के स्तर को कम नहीं करना चाहिए;

जटिलता. कई दिशाओं में एक साथ हमलों को पीछे हटाने की तैयारी के आधार पर रक्षा का निर्माण किया जाना चाहिए;

गतिविधि। सुरक्षा प्रणाली केवल निष्क्रिय सुरक्षा उपायों पर आधारित नहीं हो सकती, बल्कि गैर-मानक सुरक्षा उपायों सहित सभी संभावित तरीकों से हमलों का मुकाबला करने की तैयारी पर भी आधारित होनी चाहिए;

वैधानिकता. संगठन की सुरक्षा प्रणाली को वर्तमान कानून द्वारा अनुमत नियमों के आधार पर और ढांचे के भीतर स्पष्ट रूप से विकसित और संचालित किया जाना चाहिए;

प्रबंधन का केंद्रीकरण. एक उच्च तकनीकी और प्रभावी सुरक्षा प्रणाली के लिए उसके सभी तत्वों के कार्यों के स्पष्ट समन्वय के आधार पर प्रबंधन की आवश्यकता होती है। ऐसा समन्वय एक एकल प्रबंधन केंद्र की उपस्थिति को मानता है;

अंतःक्रिया और समन्वय. किसी संगठन के कामकाज में सुरक्षा सुरक्षा सुनिश्चित करने में सीधे शामिल विभागों और संगठन के अन्य विभागों के बीच स्पष्ट बातचीत के माध्यम से प्राप्त की जाती है।

स्थानीय अधिनियमों में मानदंडों का निर्धारण

विभागों के बीच उच्च स्तर की बातचीत तभी संभव है जब उनके कार्यों के लिए सिस्टम में स्पष्ट रूप से स्थापित सामान्य नियम हों संगठन के स्थानीय नियम . इस प्रणाली में शामिल मुख्य दस्तावेज़ हैं:

सुरक्षा प्रणाली पर विनियम (आंतरिक सुरक्षा अवधारणा);

अभिगम नियंत्रण व्यवस्था पर विनियम;

व्यापार रहस्यों पर विनियम;

आंतरिक जांच करने पर विनियम।

इसके अलावा, सुरक्षा कार्यों को विनियमित करने वाले कुछ प्रावधान संगठन के लगभग सभी स्थानीय नियमों में निहित हैं, विशेष रूप से, आंतरिक श्रम नियम, संरचनात्मक प्रभागों पर नियम और कई अन्य।

कार्य के मुख्य क्षेत्र

आप चयन कर सकते हैं गतिविधि के निम्नलिखित क्षेत्र संगठन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए:

समकक्षों के साथ काम करें. इस क्षेत्र में भविष्य के प्रतिपक्षों की जाँच करना शामिल है; नियोजित सहयोग की गहराई के आधार पर, निम्नलिखित स्थापित किए जाते हैं: प्रतिपक्ष की वित्तीय और संपत्ति की स्थिति, क्या लेनदेन में प्रवेश करने वाले व्यक्ति के पास इसे पूरा करने का अधिकार है, उपस्थिति और वैधता। लाइसेंस का (यदि उसकी गतिविधि लाइसेंस प्राप्त है), विवाद की अर्जित संपत्ति की अनुपस्थिति या उस पर तीसरे पक्ष के अधिकारों की अनुपस्थिति, प्रतिपक्ष से संबद्ध व्यक्तियों का निर्धारण, व्यवसाय के "सच्चे" मालिकों का निर्धारण। इसमें छिपे हुए देनदारों की खोज, अतिदेय ऋणों को इकट्ठा करने के लिए उपायों के एक सेट का कार्यान्वयन, चोरी की संपत्ति की खोज के उपायों का कार्यान्वयन भी शामिल है;

संगठन को नुकसान पहुंचाने वाले अपराधों और अपराधों की जांच पर कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ काम करना;

सूचना और विश्लेषणात्मक समर्थन (प्रेस में संगठन के संदर्भ वाली निगरानी सामग्री);

सूचना और प्रचार समर्थन (सार्वजनिक चेतना में संगठन की सकारात्मक छवि बनाना);

सूचना सुरक्षा (व्यापार रहस्यों की सुरक्षा और इसके कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए एक संगठन में एक प्रणाली का निर्माण, जिसमें कर्मियों के साथ काम करना, कंप्यूटर नेटवर्क का निर्माण जो हैकिंग से अधिकतम रूप से संरक्षित है, इस श्रेणी की जानकारी के साथ काम करने के लिए शासन का अनुपालन (अनुच्छेद 10) , 29 जुलाई 2004 के कानून के 11 . संख्या 98-एफजेड "व्यापार रहस्यों पर");

श्रम अनुशासन और संगठन के आंतरिक नियमों का उल्लंघन करने वाले कर्मचारियों के साथ कानूनी और मनोवैज्ञानिक कार्य। साथ ही, कानूनी कार्य का अर्थ है कर्मचारियों को अनुशासनात्मक दायित्व में लाने के लिए आधिकारिक जांच करना, सभी आवश्यक दस्तावेज तैयार करना और तैयार करना;

तीसरे पक्ष द्वारा प्रवेश सहित संगठन से संबंधित वस्तुओं की सुरक्षा;

संगठन के प्रमुख और शीर्ष अधिकारियों की व्यक्तिगत सुरक्षा सुनिश्चित करना, श्रमिकों के जीवन और स्वास्थ्य की रक्षा करना।

उपरोक्त के अलावा, रूसी वास्तविकता की स्थितियों में कोई ऐसी विशिष्ट दिशा की पहचान भी कर सकता है संगठन के स्थान पर नगरपालिका अधिकारियों के प्रतिनिधियों और संघीय अधिकारियों के प्रतिनिधियों के साथ संपर्क स्थापित करना. हमारे देश में मौजूदा चलन को देखते हुए इस प्रकार के निवारक सुरक्षा उपाय बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं। सरकार और कानून प्रवर्तन एजेंसियों के प्रतिनिधियों के साथ सीधे संपर्क की संभावना अक्सर कई स्थितियों में एक निर्णायक कारक बन जाती है और किसी संगठन के कॉर्पोरेट अधिग्रहण के प्रयास की स्थिति में यह आवश्यक है।

संगठन की सुरक्षा के लिए कौन जिम्मेदार होना चाहिए?

इन क्षेत्रों की प्राथमिकता के आधार पर, संगठन के लिए आंतरिक अंगों की एक प्रणाली बनाई जाती है, जो कुछ समस्याओं का समाधान करती है और पर्यावरणीय चुनौतियों का जवाब देती है। बड़े संगठनों में, आमतौर पर निम्नलिखित संरचनात्मक प्रभाग बनाए जाते हैं:

सुरक्षा प्रभाग.यह संगठन के कर्मचारियों की संपत्ति और शारीरिक सुरक्षा की सुरक्षा के लिए प्रत्यक्ष उपाय करता है;

परिचालन इकाई.आधिकारिक जांच के संचालन के साथ-साथ परिचालन संबंधी जांच गतिविधियों में भी लगे हुए हैं। यह याद रखना चाहिए कि व्यक्तियों या कानूनी संस्थाओं के बारे में जानकारी एकत्र करने की कोई भी कार्रवाई वर्तमान कानून के अनुसार की जानी चाहिए;

तकनीकी सहायता विभाग.यह विभाग उच्च तकनीक वाले उपकरणों के साथ काम करता है, जिनके बिना किसी भी सुरक्षा प्रणाली की कल्पना करना फिलहाल असंभव है। सबसे पहले, हम अलार्म और वीडियो निगरानी प्रणाली के बारे में बात कर रहे हैं;

विश्लेषणात्मक विभाग.यह प्रभाग, एक नियम के रूप में, संख्या में सबसे छोटा है, लेकिन सुरक्षा प्रणाली में सबसे महत्वपूर्ण कार्य करता है, जैसे संपत्ति की सुरक्षा के लिए बुनियादी उपाय विकसित करना, कंपनी के व्यापार रहस्यों की रक्षा करना और सुरक्षा प्रणाली के अन्य प्रभागों के काम का समन्वय करना।

कुछ मामलों में, सुरक्षा सेवाएँ भी नियंत्रण रखती हैं जनसंपर्क विभाग. नए बाज़ारों पर कब्ज़ा करने के उद्देश्य से आक्रामक ब्रांडिंग नीति अपनाते समय यह विशेष रूप से सच है। ऐसे आयोजनों के दौरान, संगठन विशेष रूप से तथाकथित "ब्लैक पीआर" के प्रति संवेदनशील हो जाता है और तदनुसार, उसे उपलब्ध सभी तरीकों से इसकी किसी भी अभिव्यक्ति पर जितनी जल्दी हो सके प्रतिक्रिया देनी चाहिए।

यह स्वयं करें या विशेषज्ञों को नियुक्त करें?

लगभग सभी संगठन आंतरिक और बाह्य संसाधनों के संयोजन के आधार पर एक सुरक्षा प्रणाली का निर्माण करते हैं। यह नीति निश्चित रूप से उचित है. ऐसी गतिविधियों में विशेषज्ञता रखने वाले तीसरे पक्ष के संगठनों को शामिल करने से आप शुरुआत से ही सुरक्षा प्रणाली बनाने की तुलना में न्यूनतम लागत के साथ अधिकतम परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।

अक्सर, एक अनुबंध (आउटसोर्सिंग) के तहत, सुविधाओं की सामान्य सुरक्षा और संगठन के शीर्ष अधिकारियों की भौतिक सुरक्षा के कार्यों को विशेष एजेंसियों को स्थानांतरित कर दिया जाता है। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि 11 मार्च 1992 नंबर 2487-1 के कानून के अनुसार "रूसी संघ में निजी जासूसी और सुरक्षा गतिविधियों पर," इस प्रकार की व्यावसायिक गतिविधि को लाइसेंस दिया जाता है। तदनुसार, किसी निजी सुरक्षा कंपनी के साथ समझौता करने से पहले, आपको यह जांचना चाहिए कि उसके पास आवश्यक दस्तावेज हैं या नहीं। इसके अलावा, तकनीकी सुरक्षा और निगरानी उपकरणों की एक प्रणाली का निर्माण और रखरखाव अक्सर बाहरी पेशेवरों को सौंपा जाता है। संगठन की कॉर्पोरेट सुरक्षा के लिए तरीकों और उपायों को विकसित करने के लिए उच्च योग्य कानूनी विशेषज्ञों को शामिल करना उचित माना जा सकता है।
लेकिन किसी तीसरे पक्ष के संगठन को विश्लेषणात्मक कार्यों का पूर्ण हस्तांतरण न केवल तर्कसंगत नहीं है, बल्कि यह सर्वथा खतरनाक भी हो सकता है। नियंत्रण के बहुत सारे सूत्र संगठन के नेतृत्व के नियंत्रण से परे हाथों में समाप्त हो जाते हैं। तदनुसार, इस तरह के स्थानांतरण पर निर्णय लेने के लिए, आपको न केवल विशेषज्ञों की व्यावसायिकता के उच्च स्तर पर, बल्कि उनकी वफादारी के उच्च स्तर पर भी आश्वस्त होना होगा।

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एकीकृत सुरक्षा प्रणाली बनाना एक जटिल प्रक्रिया है जिसके लिए गंभीर वित्तीय निवेश की आवश्यकता होती है। ऐसे निवेश अक्सर संगठनात्मक नेताओं को उचित नहीं लगते। दुर्भाग्य से, वे अक्सर गंभीर नुकसान झेलने के बाद ही अपना दृष्टिकोण बदलते हैं।

एक उद्यम सुरक्षा सेवा का निर्माण आम तौर पर दो घटनाओं से पहले होता है: या तो यह उद्यम प्रबंधकों की संपत्ति के लिए अचानक वास्तविक खतरों, कर्मियों के खिलाफ शारीरिक हिंसा आदि का जवाब देने की तीव्र इच्छा है, या यह परिणामों के आधार पर एक निष्कर्ष है उद्यम सुरक्षा की असंतोषजनक स्थिति के बारे में एक अध्ययन। पहले मामले में, जल्दबाजी में बनाई गई सुरक्षा सेवा कुछ हद तक खतरों को दूर करने में सक्षम है और बाद में "खतरे-प्रतिबिंब" सिद्धांत के अनुसार उनकी उपस्थिति पर प्रतिक्रिया करती है। दूसरा विकल्प लागू करने पर मामला काफी बदल जाता है. उद्यम की सुरक्षा स्थिति के विस्तृत अध्ययन के बाद (विशेषज्ञों की भागीदारी के साथ, यदि वे उद्यम में मौजूद नहीं हैं), इसके प्रबंधकों को उद्यम की सुरक्षा प्रणाली का वास्तविक विचार होगा।

इस तरह का एक प्रणालीगत प्रतिनिधित्व (लिखित रूप में दर्ज) आपको अपने सभी विभागों और कर्मचारियों द्वारा व्यावसायिक गतिविधियों और उद्यम की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सचेत रूप से और उद्देश्यपूर्ण ढंग से काम करने की अनुमति देता है। साथ ही, सुरक्षा सेवा की अग्रणी भूमिका गायब नहीं होती है, इसके विपरीत, उद्यम की सुरक्षा प्रणाली में किसी की भूमिका और स्थान को समझने से केवल सकारात्मक परिणाम मिलेंगे।

हालाँकि, इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि आज तक "उद्यम सुरक्षा प्रणाली" की अवधारणा को परिभाषित करने के लिए कोई एकल दृष्टिकोण नहीं है। ऐसी परिभाषा देने के लिए सबसे पहले इस प्रणाली के तत्वों की पहचान करना आवश्यक है। हमारी कंपनी का संचित अनुभव हमें इस निष्कर्ष पर पहुंचने के लिए आश्वस्त करता है कि किसी उद्यम की सुरक्षा प्रणाली के संरचनात्मक तत्व उसकी सुरक्षा, सुरक्षा नीति और रणनीति, सुरक्षा साधनों और तरीकों और अंत में, उद्यम सुरक्षा की अवधारणा के वैज्ञानिक सिद्धांत हैं। उपरोक्त तत्वों के संयोजन से बनता है उद्यम सुरक्षा प्रणाली.

उद्यम सुरक्षा का वैज्ञानिक सिद्धांत, कड़ाई से बोलते हुए, ऐसा सिद्धांत गठन के चरण में है। यह, सबसे पहले, वैचारिक तंत्र से संबंधित है। आइए इनमें से कुछ अवधारणाओं पर नजर डालें।

रूसी कानून में (दुर्भाग्य से, यूक्रेनी कानून इस संबंध में काफी पीछे है), सुरक्षा की अवधारणा कला में दी गई है। 5 मार्च 1992 के रूसी संघ के कानून का 1 "सुरक्षा पर": "आंतरिक और बाहरी खतरों से व्यक्ति, समाज और राज्य के महत्वपूर्ण हितों की सुरक्षा की स्थिति।" "सुरक्षा" शब्द के साथ इस अवधारणा का विस्तार करने से इसका अर्थ काफी हद तक सीमित हो जाता है और खतरों का जवाब देते समय निष्क्रियता पर जोर दिया जाता है। सुरक्षा का सार "विकास" और "स्थिरता" की अवधारणाओं से जुड़ा हुआ प्रतीत होता है। इस संबंध में, सुरक्षा को किसी वस्तु (हमारे मामले में, एक उद्यम) की स्थिति के रूप में उसके कनेक्शन की प्रणाली में स्थिर (आत्म-अस्तित्व) और आंतरिक परिस्थितियों में विकसित होने की क्षमता के दृष्टिकोण से समझा जाना चाहिए। और बाहरी खतरे, अप्रत्याशित और भविष्यवाणी करने में कठिन कारकों की गतिविधियाँ। इस अवधारणा के आधार पर, हम निम्नलिखित सुरक्षा कार्यों को परिभाषित करेंगे: पहचान, रोकथाम, कमी, शमन, तटस्थता, दमन, स्थानीयकरण, प्रतिबिंब और खतरों का उन्मूलन।

किसी उद्यम की सुरक्षा के लिए खतरे को संभावित या वास्तव में संभावित घटना, कार्रवाई, प्रक्रिया या परिघटना के रूप में समझा जाना चाहिए जो इसकी स्थिरता और विकास को बाधित कर सकता है या इसकी गतिविधियों को समाप्त कर सकता है। खतरों को विभिन्न आधारों पर वर्गीकृत किया जा सकता है और मात्रात्मक रूप से मापा जा सकता है। उदाहरण के लिए, संभावित क्षति का आकलन मरने वाले लोगों की संख्या, खोए (बिगड़े हुए) स्वास्थ्य, आर्थिक नुकसान की मौद्रिक राशि आदि के आधार पर किया जाता है। संभावना के संदर्भ में, खतरे का मूल्यांकन असंभावित, असंभावित, संभावित, बहुत संभावित और काफी संभावित के रूप में किया जाता है। विकास की डिग्री के अनुसार, खतरा चार चरणों से गुजरता है: उद्भव (आरंभ), विस्तार, स्थिरीकरण और उन्मूलन। समय में खतरे की दूरदर्शिता को तत्काल, निकट (1 वर्ष तक) और दूर (1 वर्ष से अधिक) के रूप में परिभाषित किया गया है, और अंतरिक्ष में दूरदर्शिता उद्यम का क्षेत्र, उद्यम से सटे क्षेत्र, का क्षेत्र है। क्षेत्र, देश का क्षेत्र, विदेशी क्षेत्र। खतरे की वृद्धि दर को महीनों, तिमाहियों और वर्षों के आधार पर मापा जाता है।

खतरे की तीव्रता दो आयामों में परिलक्षित होती है:

• सामान्य, ऊंचा, सीमा (दहलीज) के करीब, अत्यधिक;
• विकास, स्थिरता या गिरावट.

इसके अलावा, खतरों को उनकी घटना की प्रकृति के अनुसार दो वर्गों में विभाजित किया गया है:

1. प्राकृतिक (उद्देश्य), यानी मानव नियंत्रण से परे प्राकृतिक घटनाओं (बाढ़, भूकंप, तूफान, आदि) के कारण;
2. कृत्रिम (व्यक्तिपरक), यानी मानवीय गतिविधि, अनजाने (अनजाने में) और जानबूझकर (जानबूझकर) खतरों के कारण।

आर्थिक, सामाजिक, कानूनी, संगठनात्मक, सूचनात्मक, पर्यावरणीय, तकनीकी और आपराधिक खतरे भी हैं।

उद्यम सुरक्षा वस्तु को उद्यम की स्थिरता और विकास की डिग्री, खतरों का सामना करने की क्षमता के रूप में समझा जाना चाहिए। एंटरप्राइज़ सुरक्षा वस्तुओं में शामिल हैं:

• विभिन्न संरचनात्मक प्रभाग या कर्मचारियों के समूह, या उद्यम के शेयरों के मालिक;
• उद्यम संसाधन (सूचना, कार्मिक, सामग्री और तकनीकी, सूचनात्मक, बौद्धिक और वित्तीय);
• विभिन्न प्रकार की गतिविधियाँ (प्रबंधकीय, उत्पादन, आपूर्ति, आदि)।

उद्यम सुरक्षा सुनिश्चित करने का लक्ष्य संभावित और वास्तविक खतरों पर व्यापक प्रभाव डालना है, जिससे इसे बाहरी और आंतरिक वातावरण की अस्थिर परिस्थितियों में सफलतापूर्वक कार्य करने की अनुमति मिलती है।

इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित कार्यों के कार्यान्वयन की आवश्यकता है:

• उद्यम की स्थिरता और विकास के लिए खतरों की पहचान करना और उनका मुकाबला करने के उपाय विकसित करना;
• तकनीकी प्रक्रियाओं की सुरक्षा सुनिश्चित करना;
• सभी प्रकार की जासूसी (औद्योगिक, वैज्ञानिक, तकनीकी, आर्थिक, आदि) का मुकाबला करने के उपायों का कार्यान्वयन;
• उद्यम के हितों को प्रभावित करने वाले राज्य और नगर निकायों, वाणिज्यिक और गैर-लाभकारी संगठनों द्वारा कानून के उल्लंघन के बारे में उद्यम के प्रबंधन को समय पर सूचित करना;
• गोपनीय जानकारी रखने वाले कंपनी कर्मचारियों की अवैध शिकार को रोकना;
• व्यापार भागीदारों का व्यापक अध्ययन;
• दुष्प्रचार गतिविधियों का समय पर पता लगाना और पर्याप्त प्रतिक्रिया देना;
• उद्यम सुरक्षा सुनिश्चित करने के उद्देश्य से स्थानीय कानूनी कृत्यों का विकास और सुधार;
• वाणिज्यिक और अन्य जानकारी की सुरक्षा के उपायों का कार्यान्वयन;
• अनुचित प्रतिस्पर्धा से निपटने के लिए गतिविधियों का आयोजन करना;
• सभी प्रकार के उद्यम संसाधनों की सुरक्षा सुनिश्चित करना;
• बौद्धिक संपदा की सुरक्षा के उपायों का कार्यान्वयन;
• आपातकालीन स्थितियों को रोकने के लिए उपायों का संगठन और कार्यान्वयन;
• उद्यम कर्मियों के बीच नकारात्मक प्रवृत्तियों की पहचान करना, उद्यम प्रबंधन को उनके बारे में सूचित करना और उचित सिफारिशें विकसित करना;
• उद्यम के हितों के विरुद्ध निर्देशित अपराधों को रोकने और दबाने के लिए कानून प्रवर्तन और नियंत्रण अधिकारियों के साथ बातचीत का आयोजन करना;
• उद्यम की संपत्ति और उसके कर्मियों की भौतिक सुरक्षा के लिए खतरों को रोकने के उपायों का विकास और कार्यान्वयन;
• संगठनों और व्यक्तियों के गैरकानूनी कार्यों के परिणामस्वरूप उद्यम को हुई सामग्री और नैतिक क्षति के लिए मुआवजा।

एक उद्यम सुरक्षा प्रणाली निम्नलिखित सिद्धांतों के आधार पर बनाई जा सकती है:

1. रोकथाम के उपायों की प्राथमिकता. इस सिद्धांत की सामग्री में खतरों के विकास में योगदान करने वाले रुझानों और पूर्वापेक्षाओं की समय पर पहचान शामिल है, जिसके विश्लेषण के आधार पर वास्तविक खतरों के उद्भव को रोकने के लिए उचित निवारक उपाय विकसित किए जाते हैं।
2. वैधानिकता. उद्यम सुरक्षा उपाय वर्तमान कानूनी कृत्यों के आधार पर और ढांचे के भीतर विकसित किए जाते हैं। किसी उद्यम के स्थानीय कानूनी कृत्यों को कानूनों और विनियमों का खंडन नहीं करना चाहिए।
3. बलों और साधनों का एकीकृत उपयोग। सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, उद्यम के पास उपलब्ध सभी बलों और साधनों का उपयोग किया जाता है। प्रत्येक कर्मचारी को अपनी क्षमता के भीतर उद्यम की सुरक्षा सुनिश्चित करने में भाग लेना चाहिए। बलों और साधनों के एकीकृत उपयोग का संगठनात्मक रूप उद्यम सुरक्षा कार्यक्रम है।
4. उद्यम के भीतर और बाहर समन्वय और बातचीत। खतरों का मुकाबला करने के उपाय उद्यम के सभी विभागों और सेवाओं के प्रयासों की बातचीत और समन्वय के साथ-साथ बाहरी संगठनों के साथ आवश्यक संपर्क स्थापित करने के आधार पर किए जाते हैं जो उद्यम की सुरक्षा सुनिश्चित करने में आवश्यक सहायता प्रदान कर सकते हैं।
5. खुलेपन और गोपनीयता का मिश्रण. स्वीकार्य सीमा के भीतर उद्यम कर्मियों और जनता के ध्यान में सुरक्षा उपायों को लाना एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है - संभावित और वास्तविक खतरों को रोकना। हालाँकि, इस तरह के प्रचार को निश्चित रूप से उचित मामलों में गुप्त प्रकृति के उपायों के साथ पूरक किया जाना चाहिए।
6. योग्यता. कर्मचारियों और कर्मचारियों के समूहों को पेशेवर स्तर पर सुरक्षा मुद्दों को हल करना होगा, और यदि आवश्यक हो, तो इसके मुख्य क्षेत्रों में विशेषज्ञ होना चाहिए।
7. आर्थिक व्यवहार्यता. सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए वित्तीय लागत की लागत उस इष्टतम स्तर से अधिक नहीं होनी चाहिए जिस पर उनके उपयोग की आर्थिक भावना खो जाती है।
8. गतिविधि का नियोजित आधार. सुरक्षा गतिविधियाँ एक व्यापक उद्यम सुरक्षा कार्यक्रम, इसके मुख्य प्रकारों (आर्थिक, वैज्ञानिक-तकनीकी, पर्यावरण, तकनीकी, आदि) के लिए सुरक्षा उपकार्यक्रमों और उनके कार्यान्वयन के लिए विकसित उद्यम विभागों और व्यक्तिगत कर्मचारियों के लिए कार्य योजनाओं के आधार पर बनाई जानी चाहिए।
9. व्यवस्थितता. इस सिद्धांत में उद्यम की सुरक्षा को प्रभावित करने वाले सभी कारकों को ध्यान में रखना, इसे सुनिश्चित करने के लिए गतिविधियों में सभी विभाग के कर्मचारियों को शामिल करना और इस गतिविधि में सभी बलों और साधनों का उपयोग शामिल है।

उद्यम सुरक्षा प्रणालीनिम्नलिखित कई उपप्रणालियाँ शामिल हैं:

आर्थिक सुरक्षा- खतरों को रोकने (निष्प्रभावी करने, समाप्त करने) और बाजार अर्थव्यवस्था में उद्यम के स्थिर कामकाज को सुनिश्चित करने के लिए सभी प्रकार के संसाधनों के सबसे प्रभावी उपयोग की स्थिति।

तकनीकी सुरक्षा- जटिल तकनीकी उपकरणों के परेशानी मुक्त संचालन के लिए आवश्यक आवश्यकताओं के अनुपालन में उनके डिजाइन, निर्माण और संचालन को सुनिश्चित करने के लिए कार्यों का एक सेट।

पर्यावरण संबंधी सुरक्षा- पर्यावरण पर मानवजनित प्रभाव के परिणामों के साथ-साथ प्राकृतिक आपदाओं और आपदाओं से उत्पन्न संभावित या वास्तविक खतरों से उद्यम के कर्मियों और उसकी संपत्ति के महत्वपूर्ण हितों की सुरक्षा की स्थिति।

सूचना सुरक्षा- यह उद्यम कर्मियों की सूचना संसाधनों और उन तक अनधिकृत पहुंच के खतरों से प्रवाह की सुरक्षा सुनिश्चित करने की क्षमता है।

मनोवैज्ञानिक सुरक्षा- उद्यम कर्मियों और इसकी गतिविधियों में शामिल अन्य व्यक्तियों के नकारात्मक मनोवैज्ञानिक प्रभावों से सुरक्षा की स्थिति।

भौतिक सुरक्षा किसी उद्यम के व्यक्तियों (समूहों, सभी व्यक्तियों) के जीवन और स्वास्थ्य को हिंसक अपराध से बचाने की स्थिति है।

वैज्ञानिक और तकनीकी सुरक्षा उद्यम कर्मियों की बेईमान प्रतिस्पर्धियों से अपने स्वयं के मूल्यवान वैज्ञानिक और तकनीकी उत्पादों की सुरक्षा सुनिश्चित करने की क्षमता है।

अग्नि सुरक्षा उद्यम सुविधाओं की स्थिति है जिसमें आग की रोकथाम और अग्नि सुरक्षा उपाय नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन करते हैं।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उपरोक्त दूसरे स्तर के सबसिस्टम में तीसरे स्तर के सबसिस्टम शामिल हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, आर्थिक सुरक्षा उपप्रणालियाँ वित्तीय, वाणिज्यिक, संपत्ति, साथ ही अन्य सुरक्षा उपप्रणालियाँ हो सकती हैं।

इसके अलावा, उपप्रणालियाँ स्वयं एक अगम्य सीमा द्वारा एक दूसरे से अलग नहीं होती हैं, क्योंकि वे एक दूसरे के साथ इस तरह से जुड़े हुए हैं कि जैविक एकता में वे एक एकल उद्यम सुरक्षा प्रणाली बनाते हैं। एकीकृत उद्यम सुरक्षा प्रणाली का दूसरे और तीसरे स्तर के उपप्रणालियों में विभाजन पद्धतिगत कारणों से किया गया है, क्योंकि इससे इसके सभी तत्वों का अधिक विस्तृत अध्ययन संभव हो जाता है।

किसी उद्यम की सुरक्षा प्रणाली की विश्वसनीयता और प्रभावशीलता का आकलन एक मानदंड के आधार पर किया जाता है - भौतिक क्षति और नैतिक क्षति की अनुपस्थिति या उपस्थिति की डिग्री। इस मानदंड की सामग्री कई संकेतकों के माध्यम से प्रकट होती है:

1. गोपनीय जानकारी के रिसाव को रोकना;
2. उद्यम के कर्मियों, उसके आगंतुकों और ग्राहकों की ओर से अवैध कार्यों की रोकथाम या दमन;
3. उद्यम की संपत्ति और बौद्धिक संपदा की सुरक्षा;
4. आपातकालीन रोकथाम;
5. व्यक्तिगत (विशेष रूप से नामित) कर्मचारियों और उद्यम के कर्मचारियों के समूहों के खिलाफ हिंसक अपराधों का दमन;
6. संरक्षित उद्यम सुविधाओं में अनधिकृत प्रवेश के प्रयासों का समय पर पता लगाना और उनका दमन करना।

सुरक्षा नीति और रणनीति

किसी उद्यम की सुरक्षा नीति कार्रवाई और निर्णय लेने के लिए एक सामान्य दिशानिर्देश है जो लक्ष्यों की प्राप्ति को सुविधाजनक बनाती है। इस प्रकार, इन सामान्य दिशानिर्देशों को स्थापित करने के लिए, प्रारंभ में उद्यम की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लक्ष्यों को तैयार करना आवश्यक है (सामान्य लक्ष्य को हम पहले ही परिभाषित कर चुके हैं)। ऐसे लक्ष्य हो सकते हैं:

• श्रम अनुशासन को मजबूत करना और उत्पादकता बढ़ाना;
• उद्यम के कानूनी अधिकारों और हितों की सुरक्षा;
• उद्यम की बौद्धिक क्षमता को मजबूत करना;
• संपत्ति का संरक्षण और संवर्धन;
• विनिर्मित उत्पादों की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाना;
• उद्यम की गतिविधियों और उसकी दक्षता बढ़ाने के लिए सबसे संपूर्ण सूचना समर्थन;
• नई प्रौद्योगिकी और उत्पादों के विकास और महारत में विश्व मानकों और नेतृत्व पर ध्यान केंद्रित करना;
• उत्पादन कार्यक्रमों का कार्यान्वयन;
• उद्यम के लक्ष्यों को प्राप्त करने में प्रबंधन संरचनाओं को सहायता प्रदान करना;
• यादृच्छिक और बेईमान व्यापारिक साझेदारों पर निर्भरता से बचना।

उपरोक्त को ध्यान में रखते हुए, कार्रवाई और निर्णय लेने के लिए निम्नलिखित सामान्य दिशानिर्देशों की पहचान की जा सकती है जो इन लक्ष्यों की प्राप्ति को सुविधाजनक बनाते हैं:

• संसाधन क्षमता का संरक्षण और विस्तार;
• उद्यम की संपत्ति और कर्मियों की सुरक्षा के स्तर को बढ़ाने के लिए निवारक उपायों का एक सेट लागू करना;
• उद्यम की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए गतिविधियों में उसके सभी कर्मचारियों को शामिल करना;
• उद्यम कर्मियों की व्यावसायिकता और विशेषज्ञता;
• खतरों को रोकने और बेअसर करने के गैर-बल तरीकों की प्राथमिकता।

इस नीति को सफलतापूर्वक लागू करने के लिए, एक उद्यम सुरक्षा रणनीति को लागू करना आवश्यक है, जिसे उद्यम के संचालन के लिए सुरक्षा के स्वीकार्य स्तर को सुनिश्चित करने के उद्देश्य से सबसे महत्वपूर्ण निर्णयों के एक सेट के रूप में समझा जाता है।

निम्नलिखित प्रकार की सुरक्षा रणनीतियाँ प्रतिष्ठित हैं:

1. मौजूदा खतरों को खत्म करने या संभावित खतरों के उद्भव को रोकने पर ध्यान केंद्रित किया गया;
2. मौजूदा या संभावित सुरक्षा खतरों के प्रभाव को रोकने के उद्देश्य से;
3. जिसका उद्देश्य हुई क्षति की भरपाई (मुआवजा) करना है।

पहले दो प्रकार की रणनीतियाँ सुरक्षा गतिविधियों के लिए प्रदान करती हैं जिनके परिणामस्वरूप कोई खतरा नहीं होता है या इसके प्रभाव में कोई बाधा उत्पन्न नहीं होती है। तीसरे मामले में, क्षति की अनुमति है (होती है), लेकिन इसकी भरपाई संबंधित रणनीति द्वारा प्रदान की जाने वाली कार्रवाइयों से की जाती है। यह बिल्कुल स्पष्ट है कि तीसरे प्रकार की रणनीतियों को उन स्थितियों के संबंध में विकसित और कार्यान्वित किया जा सकता है जहां क्षति की भरपाई संभव है, या जब पहले या दूसरे प्रकार की रणनीतियों को लागू करने के लिए किसी भी कार्यक्रम को लागू करना संभव नहीं है।

उद्यम सुरक्षा विषय

उद्यम सुरक्षा सुनिश्चित करने में शामिल विषयों के दो समूह हैं। पहला समूह सीधे उद्यम में इस गतिविधि में लगा हुआ है और इसके प्रबंधन के अधीन है। इस समूह में, विशिष्ट संस्थाओं को प्रतिष्ठित किया जा सकता है (उद्यम सुरक्षा परिषद या समिति, सुरक्षा सेवा, अग्निशमन विभाग, बचाव सेवा, आदि), जिनका मुख्य उद्देश्य उद्यम की सुरक्षा (उनकी क्षमता के भीतर) सुनिश्चित करने के लिए निरंतर व्यावसायिक गतिविधि है। इस समूह के विषयों के दूसरे भाग को सशर्त रूप से अर्ध-विशिष्ट कहा जा सकता है, क्योंकि इन संस्थाओं के कुछ कार्यों का उद्देश्य उद्यम (चिकित्सा विभाग, कानूनी विभाग, आदि) की सुरक्षा सुनिश्चित करना है। अंत में, विषयों के इस समूह के तीसरे भाग में उद्यम के अन्य सभी कर्मी और विभाग शामिल हैं, जो अपने नौकरी विवरण और विभागों पर नियमों के ढांचे के भीतर सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उपाय करने के लिए बाध्य हैं। यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि ये संस्थाएं किसी उद्यम की सुरक्षा प्रभावी ढंग से तभी सुनिश्चित कर सकती हैं जब लक्ष्यों, उद्देश्यों, कार्यों, अधिकारों और जिम्मेदारियों को उनके बीच इस तरह से वितरित किया जाए कि वे एक-दूसरे के साथ ओवरलैप न हों।

विषयों के दूसरे समूह में बाहरी निकाय और संगठन शामिल हैं जो स्वतंत्र रूप से कार्य करते हैं और उद्यम के प्रबंधन के अधीन नहीं हैं, लेकिन साथ ही उनकी गतिविधियों का उद्यम की सुरक्षा पर महत्वपूर्ण (सकारात्मक या नकारात्मक) प्रभाव पड़ता है। इस समूह के विषय हैं:

1. वैधानिक समिति।
2. कार्यकारी अधिकारी.
3. न्यायालय.
4. कानून प्रवर्तन एजेन्सी।
5. वैज्ञानिक और शैक्षणिक संस्थान।

उत्तरार्द्ध (विशेष रूप से निजी सुरक्षा गार्डों के प्रशिक्षण के लिए गैर-राज्य संस्थान) को उद्यम सुरक्षा समस्याओं का वैज्ञानिक और पद्धतिगत अध्ययन और उद्यम सुरक्षा के क्षेत्र में प्रासंगिक विशेषज्ञों का प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

यह स्पष्ट है कि दूसरे समूह के विषय, अपनी पहल पर, अपनी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए कभी-कभी (या कभी नहीं) उद्यम की गतिविधियों में शामिल होते हैं। ऐसे कनेक्शन का संगठनात्मक रूप एक व्यापक उद्यम सुरक्षा कार्यक्रम हो सकता है, जिसमें इस कार्य के रूपों और विधियों को प्रदान करना आवश्यक है। इसके अलावा, हम उपरोक्त निकायों और संगठनों के साथ बातचीत के आयोजन के लिए संरचनात्मक प्रभागों और संपूर्ण उद्यम के लिए योजनाओं के विकास की सिफारिश कर सकते हैं।

सुरक्षा उपकरण और तकनीकें

मौजूदा सुरक्षा उपायों में निम्नलिखित हैं:

1. तकनीकी साधन. इनमें सुरक्षा और अग्नि प्रणालियाँ, वीडियो और रेडियो उपकरण, विस्फोटक उपकरण का पता लगाने वाले उपकरण, बॉडी कवच, बैरियर आदि शामिल हैं।
2. संगठनात्मक साधन. विशिष्ट संगठनात्मक संरचनाओं का निर्माण जो उद्यम की सुरक्षा सुनिश्चित करता है।
3. सूचना मीडिया. सबसे पहले, ये गोपनीय जानकारी बनाए रखने के मुद्दों पर मुद्रित और वीडियो उत्पाद हैं। इसके अलावा, सुरक्षा निर्णय लेने के लिए महत्वपूर्ण जानकारी कंप्यूटर पर संग्रहीत की जाती है।
4. वित्तीय साधन। यह बिल्कुल स्पष्ट है कि पर्याप्त वित्तीय संसाधनों के बिना सुरक्षा प्रणाली को संचालित करना असंभव है; एकमात्र प्रश्न उनका उद्देश्यपूर्ण और उच्च दक्षता के साथ उपयोग करना है;
5. कानूनी साधन। यहां हमारा तात्पर्य न केवल उच्च अधिकारियों द्वारा जारी कानूनों और विनियमों के उपयोग से है, बल्कि सुरक्षा मुद्दों पर हमारे स्वयं के तथाकथित स्थानीय कानूनी कृत्यों के विकास से भी है।
6. कार्मिक संसाधन. यह, सबसे पहले, सुरक्षा मुद्दों में शामिल कर्मियों की पर्याप्तता को संदर्भित करता है। साथ ही, वे गतिविधि के इस क्षेत्र में अपने पेशेवर कौशल में सुधार की समस्याओं का समाधान करते हैं।
7. बुद्धिमान उपकरण. उच्च योग्य विशेषज्ञों और वैज्ञानिकों को शामिल करना (कभी-कभी उन्हें बाहर से शामिल करने की सलाह दी जाती है) आपको नई सुरक्षा प्रणालियाँ पेश करने की अनुमति देता है।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उपरोक्त प्रत्येक साधन का अलग-अलग उपयोग वांछित प्रभाव नहीं देता है, यह केवल एकीकृत आधार पर ही संभव है। साथ ही, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि उपरोक्त सभी साधनों का एक साथ कार्यान्वयन सिद्धांत रूप में असंभव है। यह आमतौर पर कई चरणों से होकर गुजरता है:

• स्टेज Iवित्तीय संसाधनों का आवंटन.
• चरण II.कर्मियों और संगठनात्मक संसाधनों का गठन।
• चरण III.कानूनी साधनों की एक प्रणाली का विकास।
• चरण IV.तकनीकी, सूचना एवं बौद्धिक साधनों का आकर्षण।

स्थैतिक से गतिशील अवस्था में स्थानांतरित होने पर, उपरोक्त साधन विधियाँ बन जाते हैं, अर्थात्। तकनीक, कार्रवाई के तरीके। तदनुसार, हम तकनीकी, संगठनात्मक, सूचना, वित्तीय, कानूनी, कार्मिक और बौद्धिक तरीकों के बारे में बात कर सकते हैं। यहां इन विधियों की एक संक्षिप्त विशिष्ट सूची दी गई है:

• तकनीकी- अवलोकन, नियंत्रण, पहचान, आदि;
• संगठनात्मक- सुरक्षा क्षेत्र, शासन, जांच, चौकियां, गश्त आदि का निर्माण;
• सूचना- कर्मचारियों के लिए विशेषताओं, गोपनीय विश्लेषणात्मक सामग्री आदि का संकलन;
• वित्तीय- सुरक्षा सुनिश्चित करने में उपलब्धियां हासिल करने वाले कर्मचारियों के लिए सामग्री प्रोत्साहन, मुखबिरों के लिए मौद्रिक प्रोत्साहन आदि;
• कानूनी- कानूनी अधिकारों और हितों की न्यायिक सुरक्षा, कानून प्रवर्तन एजेंसियों को सहायता, आदि;
• कार्मिक- उद्यम की सुरक्षा, उनकी शिक्षा आदि सुनिश्चित करने वाले कर्मियों का चयन, नियुक्ति और प्रशिक्षण;
• बौद्धिक- पेटेंट कराना, जानकारी देना, आदि।

उद्यम सुरक्षा अवधारणा

उद्यम सुरक्षा प्रणाली के उपरोक्त सभी तत्वों का अध्ययन करने के बाद, इसकी अवधारणा तैयार करने के लिए आगे बढ़ना आवश्यक है। एक अवधारणा को विचारों, विचारों, लक्ष्यों की एक प्रणाली के रूप में परिभाषित किया गया है, जो एक एकल, परिभाषित योजना, एक अग्रणी विचार से युक्त है जिसमें पहचानी गई समस्याओं को हल करने के सूत्रीकरण और तरीके शामिल हैं। किसी भी अवधारणा पर निम्नलिखित आवश्यकताएँ लागू होती हैं:

1. रचनाशीलता.ऐसी आवश्यकता को पूरा माना जाएगा यदि अवधारणा प्रतिबिंबित करती है:
   • वस्तु की प्रारंभिक अवस्था, जिसके परिवर्तन की अवधारणा का उद्देश्य है;
   • अवधारणा के कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप प्राप्त वस्तु की स्थिति;
   • अवधारणा में तैयार लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक उपाय;
   • लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक और पर्याप्त साधन;
   • अवधारणा के कार्यान्वयन के दौरान उपयोग किए गए संसाधनों के स्रोत;
   • अवधारणा को लागू करने के लिए तंत्र, अर्थात् आवंटित धन और संसाधनों का उपयोग करने के तरीके (तरीके)।
2. में फिट।इसका मतलब यह है कि किसी वस्तु को बदलने की अवधारणा को परस्पर जुड़ी वस्तुओं को एक एकल प्रणाली में बदलने की प्रणाली में सामंजस्यपूर्ण रूप से फिट होना चाहिए, जिसके घटकों में से यह एक है।
3. खुलापन.विकसित अवधारणा को अपने ढांचे के भीतर अवधारणा के कार्यान्वयन के लिए शर्तों में बदलाव का जवाब देना और यदि आवश्यक हो तो कार्यान्वयन में समायोजन करना संभव बनाना चाहिए।
4. उपरोक्त आवश्यकताएं अवधारणा की तार्किक संरचना में निम्नलिखित पदों को शामिल करने के लिए एक शर्त के रूप में निर्देशित करती हैं:
   • किसी वस्तु और विषय की पहचान करना, उनके सार का निर्धारण करना, कई अन्य लोगों के बीच स्थान।
   • अवधारणा को लागू करने की भूमिका और इसके कार्यान्वयन में आने वाले कार्यों का स्पष्ट निरूपण।
   • अवधारणा के कार्यान्वयन के लिए आवश्यक और पर्याप्त स्थितियों की पहचान करना और उनकी तुलना उन स्थितियों से करना जो वास्तव में मौजूद हैं।
   • गतिविधियों की श्रेणी का निर्धारण जो अवधारणा के कार्यान्वयन की वस्तु के परिवर्तन के साथ-साथ इसके कार्यान्वयन के तरीकों को सुनिश्चित करता है।
   • अवधारणा को विकसित करने के लिए गतिविधियों की सफलता के लिए मानदंड तैयार करना, साथ ही इसके कार्यान्वयन के परिणामों का मूल्यांकन करना।

उद्यम सुरक्षा अवधारणा एक आधिकारिक तौर पर स्वीकृत दस्तावेज़ है जो उद्यम के कर्मियों और संपत्ति के लिए सुरक्षा उपायों के आयोजन के लिए विचारों, आवश्यकताओं और शर्तों की प्रणाली को दर्शाता है। एक अनुमानित अवधारणा संरचना इस तरह दिख सकती है:

1. उद्यम सुरक्षा के क्षेत्र में समस्याग्रस्त स्थिति का विवरण:
   • संभावित और वास्तविक सुरक्षा खतरों की सूची, उनका वर्गीकरण और रैंकिंग;
   • खतरों के कारण और कारक;
   • उद्यम के लिए खतरों के नकारात्मक परिणाम।
2. सुरक्षा तंत्र:
   • उद्यम सुरक्षा के उद्देश्य और विषय का निर्धारण;
   • सुरक्षा नीति और रणनीति का निर्माण;
   • सुरक्षा सिद्धांत;
   • सुरक्षा उद्देश्य;
   • सुरक्षा उद्देश्य;
   • उद्यम सुरक्षा मानदंड और संकेतक;
   • उद्यम सुरक्षा प्रणाली के प्रबंधन के लिए एक संगठनात्मक संरचना का निर्माण।
3. सुरक्षा उपायों को लागू करने के उपाय:
   • समग्र उद्यम सुरक्षा प्रणाली के उपप्रणालियों का गठन;
   • उद्यम सुरक्षा विषयों और उनकी भूमिकाओं की पहचान;
   • सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए साधनों की गणना और तरीकों का निर्धारण;
   • अवधारणा कार्यान्वयन प्रक्रिया का नियंत्रण और मूल्यांकन।

यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि उद्यम सुरक्षा प्रणाली की सबसे संपूर्ण समझ उद्यम सुरक्षा अवधारणा, व्यापक उद्यम सुरक्षा कार्यक्रम और इस कार्यक्रम के कार्यान्वयन के लिए उद्यम प्रभागों की योजनाओं पर आधिकारिक तौर पर अपनाए गए दस्तावेजों का अध्ययन करने के बाद प्राप्त की जा सकती है। वैज्ञानिक आधार पर बनी उद्यम सुरक्षा प्रणाली, इसकी संरचनात्मक इकाई - सुरक्षा सेवा के निर्माण का संगठनात्मक आधार है।

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