शाखा निदेशक परीक्षण के साथ साक्षात्कार. सहायक उपकरण शामिल हो सकते हैं


पद जितना अधिक जिम्मेदार होगा, उम्मीदवारों का चयन उतनी ही सावधानी से किया जाएगा। सभी रैंकों के प्रबंधकों पर बहुत अधिक मांगें रखी जाती हैं। इन लोगों को बाजार के निरंतर परिवर्तन और विकास की स्थितियों में टीम का प्रबंधन करना होगा।

  • प्रबंधक पद के लिए साक्षात्कार कैसे पास करें?

    नेतृत्व की स्थिति के लिए सफलतापूर्वक साक्षात्कार के लिए, एक स्व-अध्ययन योजना बनाएं। अपनी नौकरी खोज का सटीक लक्ष्य निर्धारित करें, इसे कैसे प्राप्त करें, और श्रम बाजार का अध्ययन करने के लिए आगे बढ़ें।

    गतिविधि के एक क्षेत्र का चयन करें, क्षेत्र या देश में व्यवसाय विकास की संभावनाओं का मूल्यांकन करें। कंपनियों के प्रकार, प्रबंधन स्तर का चयन करें जिसके लिए आप आवेदन कर रहे हैं (उच्च या मध्यम)। सामान्य वेतन स्तर और पेशेवर आवश्यकताओं का आकलन करें। फिर विशिष्ट रिक्तियों पर शोध करने के लिए आगे बढ़ें।

    क्या आपका लक्ष्य किसी प्रबंधन पद के लिए साक्षात्कार उत्तीर्ण करना है?

    प्रबंधकों के लिए साक्षात्कार प्रश्न: क्या मूल्यांकन किया जा रहा है?

    कोई भी साक्षात्कार बुनियादी प्रबंधन कार्यों के आसपास बनाया जाएगा:

    • योजना
    • संगठन
    • प्रेरणा
    • नियंत्रण
    • प्रतिनिधिमंडल/समन्वय

    योजना

    नियोक्ता आपके और आपके कर्मचारियों के लिए एक प्रभावी कार्य योजना बनाने की आपकी क्षमता में रुचि रखता है। विशिष्ट नियोजन प्रश्न:

    • "आप योजनाएँ बनाने के लिए किन तरीकों का उपयोग करते हैं?"
    • "आप कौन से योजनाकारों का उपयोग करते हैं?"
    • "क्या आप जानते हैं कि लेखांकन और परियोजना प्रबंधन कार्यक्रमों में कैसे काम किया जाता है?"

    याद रखें कि आपकी पिछली स्थिति में क्या हुआ था। शायद आप सिर्फ अपने वरिष्ठों की योजनाओं को लागू कर रहे थे? नई नौकरी के लिए अधिक स्वतंत्रता की आवश्यकता हो सकती है।

    कई कंपनियाँ कॉलेजियम योजना का अभ्यास करती हैं। टीम के सदस्य अपने प्रस्ताव रखते हैं, उन पर चर्चा करते हैं और नेता परियोजना को मंजूरी देते हैं। यह दृष्टिकोण युवा, रचनात्मक कंपनियों और स्टार्ट-अप के लिए विशिष्ट है। विचार करें कि क्या आप ऐसी योजना के लिए तैयार हैं।

    कार्य प्रबंधकों (कंप्यूटर अनुसूचक) पर ध्यान दें। ग्राहकों के साथ काम करने के लिए परियोजना प्रबंधन कार्यक्रमों (उदाहरण: बिट्रिक्स, मेगाप्लान), सीआरएम सिस्टम को जानना एक अनिवार्य आवश्यकता है।

    व्यवसाय के प्रत्येक क्षेत्र में विशेष प्रबंधन और लेखांकन कार्यक्रम होते हैं। उनके बारे में जानें, जिनकी आपको आवश्यकता है उन्हें चुनें। क्या आपने कभी इस तरह का कुछ उपयोग नहीं किया है या आप बाज़ार से पिछड़ रहे हैं? प्रशिक्षण पाठ्यक्रम लें. सामाजिक नेटवर्क और मंचों पर उपयोगी संचार स्थापित करें, विशेषज्ञ प्रोफाइल की सदस्यता लें।

    संगठन

    एक अच्छा आयोजक बनना एक प्रबंधक की पहली आज्ञा है। नेतृत्व की स्थिति के लिए मुख्य साक्षात्कार प्रश्न:

    • "आपने अपने पिछले स्थान पर अपना काम कैसे व्यवस्थित किया, आपने क्या हासिल किया?"

    एक व्यावसायिक नियोक्ता निश्चित रूप से पूछेगा कि आप परिवर्तनों पर कितनी जल्दी प्रतिक्रिया दे सकते हैं। उदाहरण के लिए:

    • “कार्य बी के दौरान, कठिनाई बी1 उत्पन्न हुई। लक्ष्य A प्राप्त करने के लिए आप क्या करेंगे?

    प्रेरणा

    प्रेरित करें - किसी अधीनस्थ के प्रश्न का उत्तर दें “मुझे यह कार्य क्यों करना चाहिए?”और उसे काम करने के लिए प्रेरित करें। आपको मनोविज्ञान के उल्लेखनीय ज्ञान, प्रभावी ढंग से संवाद करने की क्षमता और स्थिति के आधार पर विभिन्न नेतृत्व शैलियों को लागू करने की आवश्यकता होगी।

    प्रेरणा के बारे में प्रश्न:

    • “आप कर्मचारियों को प्रेरित करने के किन तरीकों को प्रभावी मानते हैं? क्यों?"
    • "कौन सी प्रबंधन शैली आपके करीब है: सत्तावादी, लोकतांत्रिक, उदारवादी?"
    • “टास्क सी पर काम करते समय, कर्मचारी ए दिन की योजना को पूरा करने में विफल रहा। आप अपने अधीनस्थ को कैसे प्रेरित करेंगे?

    यहां भर्तीकर्ता स्पष्ट प्रश्न पूछ सकता है और कार्य के लिए अतिरिक्त शर्तें रख सकता है।

    क्या आप किसी कंपनी में प्रबंधन पद के लिए सफलतापूर्वक साक्षात्कार देना चाहते हैं? प्रेरक प्रशिक्षणों में भाग लें, मनोविज्ञान और प्रबंधन पर ऑनलाइन प्रकाशनों और समाचार पत्रों की सदस्यता लें, विषय पर वेबिनार और वीडियो देखें।

    नियंत्रण

    जो लोग किसी विभाग या संगठन के प्रमुख के पद के लिए साक्षात्कार देना चाहते हैं उनके लिए नियंत्रण प्रणालियों का ज्ञान एक अनिवार्य आवश्यकता है। नियोक्ता की रुचि इस बात में होती है कि आप किसी विशिष्ट कार्य में कर्मचारियों की क्या, कब और कैसे निगरानी करेंगे।

    समन्वय और प्रतिनिधिमंडल

    एक अच्छे समन्वयक की टीम एकल, अच्छी तरह से समन्वित तंत्र के रूप में कार्य करती है। कोई लाइन से बाहर नहीं जाता, कोई कंबल अपने ऊपर नहीं खींचता। सभी क्रियाएं एक सामान्य कार्य के लिए समन्वित और अधीनस्थ होती हैं। क्या आप ऐसा विभाग प्रदर्शन हासिल करने में सक्षम हैं? तभी निदेशक पद के लिए साक्षात्कार सफल होगा।

    प्रतिनिधिमंडल के बारे में एक प्रश्न इस तरह लग सकता है:

    • "लक्ष्य ए, कार्य बी, सी, डी निर्धारित किए गए हैं। आप उन्हें कर्मचारियों 1,2,3,4 के बीच कैसे वितरित करेंगे?"

    प्रभावी संचार

    एक अच्छा प्रबंधक बनने की आपकी क्षमता प्रारंभिक संचार के दौरान ही नोटिस कर ली जाएगी। भावी प्रबंधक का एक चित्र - एक अच्छी तरह से लिखा गया बायोडाटा, सोशल नेटवर्क पर पूर्ण प्रोफ़ाइल। सुनिश्चित करें कि वहां कोई समझौता करने वाली जानकारी न हो।

    रिक्तियों का ध्यानपूर्वक अध्ययन करें. नियोक्ताओं के साथ ईमेल पत्राचार की गुणवत्ता की निगरानी करें। भेजे गए बायोडाटा के बारे में जानकारी सहेजें: किसे, कब भेजे गए थे। जो कुछ भी स्पष्ट करने की आवश्यकता है, कृपया बिना देर किए स्पष्ट करें।

    फ़ोन या वीडियो द्वारा संचार करने से पहले, बातचीत की योजना बनाएं। भरपूर आराम करें और खुद को व्यवस्थित करें ताकि आप आत्मविश्वासी और शांत दिखें।

    प्रबंधन पद के लिए साक्षात्कार के दौरान पूछने के लिए अपने स्वयं के प्रश्न तैयार करें। आत्मविश्वासपूर्ण व्यवहार और दयालुता का संतुलन बनाए रखें। वार्ताकार को आपमें एक ऐसे व्यक्ति की तरह महसूस होना चाहिए जो संचार स्थिति को नियंत्रित करने में सक्षम हो।

  • साक्षात्कार न केवल एक संभावित कर्मचारी के लिए, बल्कि कंपनी के प्रमुख के लिए भी एक अत्यंत महत्वपूर्ण घटना है। पहला नौकरी पाना चाहता है, दूसरा उच्च योग्य कर्मचारी पाना चाहता है। प्रबंधकीय पद के लिए साक्षात्कार कैसे पास करें (क्या देखना है और भर्तीकर्ता आपसे क्या प्रश्न पूछेगा) के बारे में हमारे लेख में पढ़ें। हम आपको यह भी बताएंगे कि आपसे पूछे गए सवालों का क्या जवाब देना चाहिए और किसी भी परिस्थिति में क्या नहीं करना चाहिए।

    सबसे पहले, आइए साक्षात्कार की पूर्व संध्या पर तैयारी के चरण के बारे में कुछ शब्द कहें - आप अपने लिए पहले से क्या कर सकते हैं (अपने घर में रहते हुए भी)?

    साक्षात्कार से पहले तैयारी चरण

    बेशक, इंटरव्यू में जाने से पहले कोई भी व्यक्ति इसके लिए यथासंभव तैयार होने का प्रयास करता है। यह सही निर्णय है, क्योंकि केवल इसी तरह से आप एक संभावित बॉस को प्रभावित कर सकते हैं और उसे अपने सर्वोत्तम गुणों का प्रदर्शन कर सकते हैं, जिनकी कंपनी को बहुत आवश्यकता है। इसलिए, आपको इस आयोजन के लिए पहले से ही तैयारी शुरू कर देनी चाहिए - न कि "बुखार से" और नियोक्ता के कार्यालय में पहले से ही अस्पष्ट रूप से पता लगा लें कि क्या कहना है। वास्तव में, यह आवेदकों के बीच सबसे आम गलती है - किसी विशेष साक्षात्कार को बहुत गंभीरता से न लेना।

    यदि कोई संस्थान प्रबंधन पद के लिए साक्षात्कार आयोजित करता है, तो चयन सबसे कड़े मानदंडों के अनुसार किया जाता है। सभी संभावित उम्मीदवारों में से केवल सबसे उत्कृष्ट उम्मीदवारों का ही चयन किया जाएगा। किसी भी पद पर काम करने के लिए उचित ज्ञान और कौशल की उपलब्धता की आवश्यकता होती है। लेकिन जो नेता बनना चाहता है उसमें अन्य गुण भी होने चाहिए - केवल ज्ञान होना ही पर्याप्त नहीं है। एक संभावित प्रबंधक को इस क्षेत्र में अपने व्यक्तिगत गुण, ठोस कार्य अनुभव और उपलब्धियाँ दिखानी होंगी। उसे सामान्य पद (उदाहरण के लिए, एक सलाहकार) के लिए आवेदन करने वाले आवेदक से अलग (बेहतर के लिए) होना चाहिए।

    भर्तीकर्ता की रुचि किसमें है?

    भर्तीकर्ता की रुचि किसमें है?

    ऐसा साक्षात्कार आयोजित करते समय, भर्तीकर्ता प्रत्येक उपलब्ध कोण से उम्मीदवार का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने का प्रयास करेगा। आवेदक को विभिन्न क्षेत्रों से बड़ी संख्या में प्रश्नों का उत्तर देना होगा। ऐसे मामलों में सबसे अधिक उम्मीदवार के गुणों का अध्ययन किया जाता है जैसे:

    • बौद्धिक स्तर;
    • एक नेता में निहित गुण (क्या इस आवेदक के पास हैं);
    • नवीन सोच (क्या वह कुछ नए विचार पेश करने में सक्षम होगा जो कंपनी के विकास में योगदान देगा);
    • दूसरों को प्रभावित करने की क्षमता;
    • विचार और विचार;
    • व्यावसायिक समझ रखने वाला;
    • कार्यनीतिक दृष्टि;
    • बाहर से संसाधनों को आकर्षित करना;
    • प्रभावशीलता;
    • तीसरे पक्ष के साथ बातचीत करने की क्षमता;
    • ध्यान आकर्षित करने और रिश्तों में नेतृत्व करने की क्षमता;
    • ठोस कार्य अनुभव.

    उम्मीदवार से प्रश्न

    अक्सर साक्षात्कार निम्नलिखित योजना के अनुसार किया जाता है:सबसे पहले, संभावित बॉस स्वयं पद के बारे में बात करता है, जिम्मेदारियों, संभावित संभावनाओं और करियर विकास की सूची बनाता है। विवरण और विवरणों का और स्पष्टीकरण इस प्रकार है। इसके बाद ही उम्मीदवार को खुद इंटरव्यू के दौरान रिक्रूटर से अपने सवाल पूछने का अधिकार होता है.

    एक छोटा लेकिन महत्वपूर्ण स्पष्टीकरण:आवेदक को न केवल अधिकार है, वह ऐसे प्रश्न पूछने के लिए बाध्य है! यदि उसके पास अपने संभावित बॉस से पूछने के लिए कुछ नहीं है, तो उसे भविष्य की नौकरी और पद में कोई दिलचस्पी नहीं है। इन प्रश्नों की एक बड़ी सूची तैयार करने की आवश्यकता नहीं है - आप स्वयं को दो या तीन तक सीमित कर सकते हैं।

    यह न भूलें कि साक्षात्कार का मुख्य लक्ष्य प्रत्येक उम्मीदवार के बारे में यथासंभव अधिक से अधिक विवरणों की पहचान करना है। दूसरे शब्दों में, हम उनकी "जांच" करने, उनकी क्षमताओं और कौशल का परीक्षण करने के बारे में बात कर रहे हैं। आप अपने से जुड़े अन्य सभी मुद्दों के बारे में तभी पूछ सकते हैं जब आपको पहले से ही एक रोजगार अनुबंध में प्रवेश करने की पेशकश की गई हो।

    कभी-कभी, साक्षात्कार की शुरुआत में, नियोक्ता उम्मीदवार से यह बताने के लिए कहता है कि उसकी जीवन स्थिति, लक्ष्य और भविष्य की योजनाएँ क्या हैं। दूसरे शब्दों में कहें तो वह अपने करियर में क्या हासिल करना चाहेंगे. ऐसे प्रश्नों के स्पष्ट और व्यापक उत्तर देना आवश्यक है, इसलिए घर पर रहते हुए भी उनके लिए पहले से तैयारी करना बेहतर है।

    बेशक, कोई भी आवेदक निम्नलिखित प्रश्न से चिंतित है: नेतृत्व की स्थिति के लिए साक्षात्कार को सफलतापूर्वक कैसे पास किया जाए?

    उम्मीदवार से प्रश्न

    एक प्रबंधक सबसे अधिक बार क्या पूछता है?

    जो व्यक्ति नेतृत्व का पद पाना चाहता है उसे किन प्रश्नों का उत्तर देना चाहिए?

    साक्षात्कार में प्रत्येक मामले के लिए केवल मानक प्रश्न (आपके बारे में, कंपनी के बारे में, आपकी ताकत और कमजोरियों के बारे में, इत्यादि) शामिल नहीं हैं। यह भविष्य की जिम्मेदारियों से सीधे संबंधित प्रश्न भी पूछता है। वे इस प्रकार ध्वनि करते हैं:

    1. आपमें नेतृत्व के कौन से गुण हैं?
    2. मुझे बताओ, आपने अतीत में कौन सी व्यावसायिक गलतियाँ की हैं? क्या निष्कर्ष निकाले गए?
    3. क्या आप कर्मचारियों को प्रभावित कर सकते हैं?

    भर्तीकर्ता अक्सर उम्मीदवार से एक विशिष्ट मामले के साथ आने के लिए भी कहता है और पूछता है कि आवेदक वर्तमान स्थिति को कैसे हल करेगा।

    चूँकि साक्षात्कार का मुख्य उद्देश्य एक नेता को ढूंढना है, वे निम्नलिखित प्रश्न भी पूछ सकते हैं: "एक उत्कृष्ट नेता में (आपकी राय में) क्या गुण निहित होते हैं?" आपको उनकी सूची बनानी होगी.

    यह निम्नलिखित महत्वपूर्ण बिंदु को याद रखने योग्य है: कार्यरत कर्मियों के सक्षम प्रबंधन के लिए प्रबंधक में निम्नलिखित गुणों की उपस्थिति की आवश्यकता होती है:

    1. उसे खुद पर और अपनी क्षमताओं पर भरोसा रखने वाले व्यक्ति का आभास देना चाहिए।
    2. बहादुर होना चाहिए.
    3. एक विश्वदृष्टिकोण रखें.
    4. संचार कौशल रखें.
    5. आत्म-विश्लेषण करने में सक्षम होना चाहिए।
    6. आसानी से एक एकजुट टीम बनाने में सक्षम होना चाहिए (जो अनावश्यक आपत्तियों के बिना उसकी बात सुनेगी)।
    7. अपने किसी अधीनस्थ को सहायता प्रदान करने में सक्षम होना चाहिए।

    प्रबंधक द्वारा पूछे गए प्रश्न का उत्तर देते समय एक उत्कृष्ट नेता के उपरोक्त सभी गुण उजागर होते हैं। निःसंदेह, किसी प्रबंधक या नियोक्ता के प्रश्नों का उत्तर देते समय, तानाशाही में पड़ने की कोई आवश्यकता नहीं है। यही है, आपको लंबे स्पष्टीकरण और स्पष्टीकरण शुरू नहीं करना चाहिए - इससे निश्चित रूप से आपके लिए कुछ भी अच्छा नहीं होगा - वार्ताकार बस आपसे थक जाएगा और आपको बातूनी मान लेगा (और जितनी जल्दी हो सके आपसे "छुटकारा पाने" की कोशिश करेगा) किसी भी व्यंजनापूर्ण बहाने के तहत संभव)।

    साथ ही, आपके अनुभव की "सूखी" परिस्थितियाँ भी सबसे अच्छा प्रभाव नहीं डालेंगी, क्योंकि एक नेता के लिए सक्षम और सुंदर भाषण बेहद महत्वपूर्ण है - "सुनहरे" मतलब का पालन करते हुए।

    यदि आप अपने स्वयं के अनुभव के बारे में बात कर रहे हैं, तो यह बताना सुनिश्चित करें कि आपने उत्पन्न हुई समस्या का समाधान कैसे किया, आपने अपने समय में किन समस्याओं का सामना किया और आप क्या हासिल करने में सक्षम थे। यहां आपको इस महत्वपूर्ण बिंदु को याद रखने की आवश्यकता है: सुनिश्चित करें कि आपकी कहानी सुसंगत (चरण-दर-चरण) है। साथ ही, आपको नियमित रूप से "मैं" शब्द नहीं डालना चाहिए। प्रबंधक यह मान सकता है कि आप एक नौसिखिया, अहंकारी हैं, जिससे आपको वांछित पद मिलने की संभावना नहीं बढ़ेगी।

    प्रश्न और उत्तर: सक्षम उत्तर कैसे दें

    तो, आप एक साक्षात्कार का सामना कर रहे हैं क्योंकि आप एक प्रबंधन पद पर नौकरी खोजने की इच्छा रखते हैं। आप कार्यालय में प्रवेश करते हैं और उस प्रबंधक (या प्रत्यक्ष नियोक्ता) को देखते हैं जिसने पहले आपको साक्षात्कार के लिए आमंत्रित किया था। अब सब कुछ पूरी तरह आप पर निर्भर करता है - आप खुद को कैसे साबित करते हैं और अपना भविष्य का करियर कैसे बनाते हैं। एक सक्षम संवाद कैसे बनाएं? प्रबंधक के प्रश्नों का उत्तर कैसे दें?

    आपको किस बात पर ध्यान देना चाहिए?निम्नलिखित सुविधाओं के लिए.

    फ़ीचर एक:अपने वार्ताकार के प्रश्नों को ध्यानपूर्वक और एकाग्रता से सुनें। किसी भी चीज़ से विचलित होने या किसी बाहरी चीज़ के बारे में सोचने की ज़रूरत नहीं है। यह पूर्णतया अनावश्यक है. क्या आपने प्रश्न को अंत तक सुना? बढ़िया, अब जल्दी से एक मानसिक विश्लेषण करें: नियोक्ता आपसे क्या उत्तर प्राप्त करना चाहेगा? यदि कोई बात आपको पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है (आपसे पूछा गया प्रश्न पूरी तरह से समझ में नहीं आया है), तो माफी मांगना और उसे दोबारा पूछने के लिए कहना बेहतर है। यह पूछे गए प्रश्न के अस्पष्ट या गलत उत्तर से कहीं बेहतर है।

    अपने प्रबंधक को इस बात का सबूत देने का प्रयास करें कि आपके काम में आपके लिए सबसे महत्वपूर्ण बात अपने लक्ष्य और परिणाम प्राप्त करना है!

    उम्मीदवार के गुण

    नौकरी पर रखने के लिए आपके अंदर कौन से गुण होने चाहिए?

    नेतृत्व पद के लिए संभावित उम्मीदवार में क्या गुण होने चाहिए? स्वाभाविक रूप से, कोई भी बॉस अपने लिए विशिष्ट मानदंड निर्धारित करता है जिसके अनुसार रिक्त नौकरी के लिए आवेदकों का चयन किया जाएगा। साथ ही, उन गुणों की एक सूची भी है जो किसी भी साक्षात्कार को पास करते समय एक उम्मीदवार के पास होनी चाहिए (वांछित पद के स्तर की परवाह किए बिना)।

    उम्मीदवार को चाहिए:

    1. खुद पर और अपनी क्षमताओं पर संदेह न करें।
    2. दिखने में साफ़ सुथरा दिखें.
    3. अनुशंसा पत्र रखें - उदाहरण के लिए, किसी संतुष्ट नियोक्ता से पिछले कार्यस्थल से।
    4. सांस्कृतिक व्यवहार करें.
    5. इसके अलावा, आवेदक को सामाजिकता से अलग होना चाहिए - मध्यम रूप से मिलनसार होना चाहिए और चिड़चिड़ा नहीं होना चाहिए, अन्यथा वह कभी भी नेता नहीं बन पाएगा। यह गुण अत्यंत महत्वपूर्ण है, क्योंकि ऐसी स्थिति में काम करने वाले व्यक्ति को अपने अधीनस्थों सहित विभिन्न लोगों के साथ एक आम भाषा खोजने में सक्षम होना चाहिए।

    यह ध्यान देने योग्य है कि उपरोक्त सभी गुण किसी भी नेतृत्व पद के उम्मीदवार के लिए मानक माने जाते हैं। लेकिन कुछ ऐसे भी हैं जो सीधे नेता में ही अंतर्निहित होने चाहिए। उसे जरूर:

    1. उसे सौंपी गई टीम का प्रबंधन करने और उसके साथ काम करने में सक्षम हो।
    2. एक टीम के साथ काम करने में सक्षम हो.
    3. वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए अपनी पहल की पेशकश करें।
    4. केवल एक ही नहीं, बल्कि कई चीज़ों को एक साथ हल करने में सक्षम हों।
    5. न केवल जिम्मेदार और गंभीर बनें, बल्कि अच्छे सेंस ऑफ ह्यूमर के साथ भी रहें।

    दूसरे शब्दों में, उसे वहां हंसने में सक्षम होना चाहिए जहां यह उचित हो - और जहां गंभीर काम शामिल हो वहां ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

    सारांश

    संक्षेप में, हम निम्नलिखित को इंगित करना चाहेंगे: अपने सपनों की नौकरी के लिए साक्षात्कार में जाने से पहले उपरोक्त सभी मानदंडों को पढ़ना और सीखना सुनिश्चित करें। यदि आपको लगे कि आपमें उपरोक्त सभी गुण नहीं हैं तो आपको क्या करना चाहिए? क्या यह वास्तव में हार मानने और नेतृत्व की स्थिति में न जाने लायक है? बिल्कुल नहीं।

    कभी-कभी हम अपना आधिकारिक कर्तव्य शुरू करने के बाद अपने सर्वोत्तम गुण दिखाते हैं। बस इन सभी विशेषताओं को याद रखें और उन पर खरा उतरने का प्रयास करें! आप निश्चित रूप से सफल होंगे!

    हमारे लेख में, हमने आपको बताया कि प्रबंधकीय पद कैसे प्राप्त करें (साक्षात्कार कैसे पास करें) - किन बिंदुओं पर ध्यान देना चाहिए ताकि नियोक्ता आपके पक्ष में चुनाव कर सके! हमने इस बारे में बात की कि साक्षात्कार के दौरान कौन से प्रश्न सबसे अधिक बार पूछे जाते हैं और उनका सर्वोत्तम उत्तर कैसे दिया जाए, इस पर सुझाव दिए। हमें आशा है कि प्रस्तुत जानकारी आपके लिए उपयोगी होगी!

    प्रबंधकीय पद के लिए साक्षात्कार न केवल आवेदक के लिए, बल्कि नियोक्ता के लिए भी एक जिम्मेदार घटना है। पहले को अपने संभावित नियोक्ता को खुश करने और नौकरी पाने की ज़रूरत होती है, जबकि दूसरे को एक अच्छा कर्मचारी पाने में बेहद दिलचस्पी होती है।

    पिछले लेखों में से एक में, हमने विस्तार से जांच की थी। नेतृत्व पद के लिए किसी उम्मीदवार से पूछे जाने वाले प्रश्नों की सूची कुछ हद तक व्यापक है।

    दरअसल, इस मामले में, एक व्यक्ति को न केवल एक अच्छा पेशेवर होना चाहिए, बल्कि उसके पास उत्कृष्ट संगठनात्मक कौशल और लोगों के साथ घुलने-मिलने की क्षमता भी होनी चाहिए।

    इसके बिना, लोग, एक नियम के रूप में, लंबे समय तक नेतृत्व की स्थिति में नहीं रहते हैं।

    तो, आइए देखें कि प्रबंधक पद के लिए साक्षात्कार कैसे होता है।

    इंटरव्यू की तैयारी कैसे करें

    नेतृत्व पदों के लिए उम्मीदवारों पर विचार करते समय, कंपनी सर्वश्रेष्ठ में से सर्वश्रेष्ठ का चयन करेगी।

    आवेदकों से निम्नलिखित के संबंध में विभिन्न प्रश्न पूछे जाएंगे:

    • बुद्धिमत्ता;
    • नेतृत्व की विशेषता;
    • नवीन सोच की उपस्थिति;
    • विश्वदृष्टिकोण;
    • सौंपे गए उद्यम (डिवीजन) के विकास के लिए रणनीतिक दृष्टि;
    • विभिन्न व्यावसायिक साझेदारों के साथ संबंध बनाने की क्षमता;
    • अंतरराष्ट्रीय क्षेत्र में अनुभव.

    प्रबंधकीय पद के लिए एक आवेदक को उससे पूछे गए प्रश्नों का स्पष्ट और समझने योग्य उत्तर देने के लिए उचित रूप से तैयार होना चाहिए। किसी नियोक्ता से बात करते समय, आपको सिद्धांत पर ध्यान नहीं देना चाहिए - आपका साक्षात्कारकर्ता आपके बिना ही इसे जानता है। बेहतर होगा कि हमें अपने व्यावहारिक अनुभव के बारे में बताएं।

    एक नियम के रूप में, साक्षात्कार स्वयं इस प्रकार होता है: नियोक्ता आगामी कार्य और आपके द्वारा निभायी जाने वाली जिम्मेदारियों के बारे में बात करता है। आवेदक को निश्चित रूप से उपलब्ध करियर संभावनाओं के बारे में बताया जाता है। फिर उम्मीदवार ऐसे प्रश्न पूछता है जिनमें उसकी रुचि हो। ध्यान दें कि दो चरम सीमाएं समान रूप से बुरी लगेंगी: आप रिक्ति के बारे में कुछ भी नहीं पूछते हैं या बहुत अधिक प्रश्न पूछते हैं। पहले मामले में, संभावित नियोक्ता को यह आभास होगा कि आपको नौकरी पाने में बिल्कुल भी दिलचस्पी नहीं है, और दूसरे में, वह बस आपसे थक जाएगा।

    कुछ मामलों में, साक्षात्कार "जीवन-समर्थक" बातचीत से शुरू होता है। जीवन में अपनी स्थिति, भविष्य की योजनाओं, मौजूदा संभावनाओं और कठिनाइयों, आप उन्हें हल करने की योजना कैसे बनाते हैं, आदि के बारे में बात करने के लिए तैयार रहें। बेशक, इन सवालों के जवाब पहले से तैयार किए जाने चाहिए।

    नेतृत्व पद के लिए साक्षात्कार के दौरान कौन से प्रश्न पूछे जाते हैं?

    एक प्रबंधक पद के लिए साक्षात्कार के दौरान, वे सामान्य प्रश्न पूछते हैं: हमें अपने बारे में बताएं, कंपनी के बारे में बताएं, आप 10 वर्षों में खुद को कहां देखते हैं।

    विशेष प्रश्न भी पूछे जाते हैं:

    • आपमें नेतृत्व के कौन से गुण हैं?
    • हमें अपनी पेशेवर गलतियों के बारे में बताएं। आपने उनसे क्या सबक सीखा?
    • क्या आप जानते हैं कि दूसरे लोगों को कैसे प्रभावित किया जाए?

    इंटरव्यू के दौरान आपसे आपकी भविष्य की नौकरी से संबंधित किसी परिस्थितिजन्य समस्या का समाधान करने के लिए कहा जा सकता है।

    एक "स्कूल" प्रश्न भी पूछा जा सकता है। उदाहरण के लिए, एक वास्तविक नेता में क्या गुण होने चाहिए?

    आपका उत्तर कुछ इस प्रकार होना चाहिए:

    • साहस;
    • आत्मविश्वास (लेकिन अत्यधिक आत्मविश्वास नहीं);
    • व्यापक विश्वदृष्टिकोण;
    • आत्मनिरीक्षण की प्रवृत्ति;
    • लोगों के साथ बातचीत करने और टीम को एकजुट करने की क्षमता।

    साक्षात्कार के दौरान, अपने साक्षात्कारकर्ता के प्रश्नों का संक्षिप्त और सटीक उत्तर दें, लेकिन साथ ही सक्षमता और खूबसूरती से। "सुनहरे मतलब" का पालन करें।

    अपने नियोक्ता के प्रश्नों का सही उत्तर कैसे दें

    आइए आगे हम आपके संभावित नियोक्ता के साथ संवाद स्थापित करने जैसे व्यावहारिक मुद्दे पर विचार करें। मानव संसाधन प्रबंधक (शाखा निदेशक) के प्रश्नों का सक्षम उत्तर कैसे दें? सबसे पहले अपने सामने बैठे व्यक्ति की बात ध्यान से सुनें, फालतू विचारों से विचलित न हों। प्रश्न सुनने के बाद, विश्लेषण करें: वे वास्तव में क्या सुनना चाहते हैं?

    यदि किसी प्रश्न में कुछ अस्पष्ट है तो दोबारा पूछना बेहतर है। मौखिक निर्माण का प्रयोग करें "क्या मैंने सही ढंग से समझा?"

    प्रश्न का उत्तर सही ढंग से तैयार किया जाना चाहिए। इसका मतलब है कि इसकी शुरुआत, मध्य और अंत होना चाहिए। सबसे पहले, स्थिति या समस्या का संक्षेप में वर्णन करें। इसके बाद, हमें बताएं कि समस्या को हल करने के लिए आपने अपने लिए क्या कार्य निर्धारित किए हैं। अपने उत्तर के बीच में यह उल्लेख करें कि आपने स्थिति से कैसे निपटा। अंत में, अपनी कहानी से निष्कर्ष निकालें, हमें उन मानदंडों के बारे में बताएं जिनके द्वारा आप सफलता निर्धारित करते हैं।

    संचार के बाद, नियोक्ता को यह समझना चाहिए कि आपका लक्ष्य हमेशा परिणाम प्राप्त करना है।

    गुण हर उम्मीदवार में होने चाहिए

    आइए संक्षेप में बताएं कि ऊपर क्या कहा गया था। कौन से गुण एक आवेदक को रिक्त प्रबंधकीय पद भरने में मदद करेंगे?

    सूची इस प्रकार है:

    • साफ-सुथरी उपस्थिति (कपड़ों से मिली);
    • आत्मविश्वास (एक शर्मीला, हकलाने वाला व्यक्ति एक अच्छा बॉस होने की संभावना नहीं है);
    • पेशेवर गुण, विशेषता में कार्य अनुभव;
    • संचार कौशल;
    • संगठनात्मक कौशल, पहल;
    • समानांतर में कई परियोजनाओं पर काम करने की क्षमता;
    • अच्छी मजाक करने की आदत।

    बेशक, हमारा लेख केवल उन लोगों के लिए एक मार्गदर्शक है जो नेतृत्व की स्थिति लेना चाहते हैं। वास्तव में, प्रश्न, निश्चित रूप से, हमारे द्वारा दिए गए टेम्पलेट से भिन्न हो सकते हैं। इस मामले में, रचनात्मक और साधन संपन्न बनें। साक्षात्कार के दौरान दिखाएँ कि आप एक स्वाभाविक नेता हैं और इस कंपनी में नेतृत्व की स्थिति में काम कर सकते हैं।

    शुभ दोपहर, प्रिय मित्र!

    कैब में अभ्यर्थी जनरल के इंटरनेट में आ जाता है। जनरल: “मैं तुम्हें केवल पाँच मिनट दे सकता हूँ! हम आपके बारे में पहले से ही कुछ जानते हैं, मेरे लिए सब कुछ स्पष्ट है।" "बेशक, बिल्कुल... मैं तुम्हें हिरासत में नहीं लूंगा।" - उम्मीदवार काफ़ी घबरा गया। ऐसे फेफड़े और कठोर हमलों का उपयोग किस लिए किया जाता है?नेतृत्व की स्थिति के लिए एक साक्षात्कार के दौरान प्रश्न, आज हम बात करेंगे।

    ऊपर वर्णित संवाद इन पंक्तियों के लेखक के अभ्यास से एक वास्तविक स्थिति है।

    बैठक के बाद जनरल ने मेरी प्रश्नवाचक दृष्टि में निम्नलिखित कहा:

    “इतना सख्त क्यों? मेरे मित्र, हम संचालन निदेशक के पद के लिए एक उम्मीदवार की तलाश कर रहे हैं। मुझे यह जानना होगा कि मैं किसके साथ काम कर रहा हूं। क्या आपने देखा कि उसने इसे कैसे फ्लैश किया? कार्यशालाओं के प्रमुख बस उसे चोंच मारेंगे और सभी मुद्दों को मुझे ही हल करना होगा।

    हमें साक्षात्कार के दौरान ऐसे उतार-चढ़ाव के लिए तैयार रहना चाहिए। विशेषकर यदि हम किसी नेतृत्व पद के लिए आवेदन कर रहे हों।

    कृपया समझें कि कठिन साक्षात्कार चरण का इस बात से कोई लेना-देना नहीं है कि आप उस पद के लिए कितने योग्य या अनुभवी हैं। यह आपसे व्यक्तिगत रूप से संबंधित है.

    आमतौर पर, एक प्रबंधक (कम अक्सर एक भर्तीकर्ता) दो उद्देश्यों में से एक के लिए कठिन रणनीति का उपयोग करता है:

    1. अपनी ताकत का परीक्षण करें.क्या आपके साथ एक समान भागीदार के रूप में व्यवहार करना संभव है या क्या आप अभी और भविष्य में शर्तें निर्धारित कर सकते हैं?
    2. तुम्हें कमजोर बनाओ. यदि आप हमले पर कार्रवाई नहीं करते हैं, स्तब्ध हो जाते हैं, या अत्यधिक भावनाएं दिखाते हैं जो आपके साथ हस्तक्षेप करेंगी, तो आप कमजोर हो जाएंगे और उदाहरण के लिए, वेतन को लेकर आपको धक्का लग सकता है। बिल्कुल नीचे तक.

    वे ताकतवरों के साथ बातचीत करते हैं, कमजोरों पर शर्तें थोपते हैं।

    विशिष्ट मनोवैज्ञानिक आक्रमण तकनीकें

    • व्यक्तिगत हमला.

    “क्या आप इस विषय में भी सक्षम हैं? हम आपसे कैसे बात करेंगे?”

    • स्थिति का दबाव

    गलियारे में लंबा इंतजार, बातचीत का सीमित समय (जैसा कि मैंने उदाहरण में दिया था)।

    "जब मैं इस तरह के मुद्दों को सुलझा रहा था तब भी आप किंडरगार्टन में थे!"


    • असहज स्थिति पैदा हो रही है

    नीची या बहुत ऊँची कुर्सी, खिड़की से सामने की ओर प्रकाश।

    जब आप शरीर के स्तर पर अजीबता का अनुभव करते हैं, तो आपको ताकत नहीं मिलती है। आपकी ऊर्जा का बड़ा हिस्सा इस असहज स्थिति को बनाए रखने में चला जाता है।

    • मौन संवाद

    "ठीक है, आप मुझे पहले बताएं, और मैं सुनूंगा और देखूंगा कि आपका स्तर क्या है।"

    निष्पक्ष होने के लिए, मैं कहूंगा कि साक्षात्कार का कठिन हिस्सा बिल्कुल शुरुआती परीक्षा है।

    बातचीत के व्यावसायिक भाग की सामग्री काफी हद तक इस बात पर निर्भर करती है कि आप इसे कैसे करते हैं।

    खेल के नियम

    एक कठिन साक्षात्कार से बचने के लिए, आपको उन खेलों को सही ढंग से खेलना होगा जो आपको पेश किए जाते हैं।

    प्रत्येक समय बिंदु पर, आपको यह परीक्षण करना चाहिए कि साक्षात्कार किस चरण में है और आप किस स्थिति में हैं।

    भावना और प्रौद्योगिकी को अलग करना महत्वपूर्ण है।


    एक कठिन साक्षात्कार का मुख्य सिद्धांत असहज भावनाएं पैदा करना है।यदि आपका नेतृत्व किया जाता है, तो आप कमजोर हो जाते हैं।

    यदि आप समझते हैं: हाँ, मुझमें नकारात्मक भावनाएँ हैं, लेकिन यह खेल का हिस्सा है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं।

    यदि आप जानते हैं कि स्टेटस अटैक एक भावनात्मक खेल है, तो आप बस उन नियमों के अनुसार खेलते हैं।हमले को वापस जीतने की कोशिश करें.यदि आप दोबारा नहीं जीते, तो आपको एक रैंक नीचे पदावनत कर दिया गया।

    जान लें कि पहले हमले के बाद दूसरा हमला तब तक हो सकता है जब तक आप नीचे न पहुँच जाएँ।

    यदि आपने भावनात्मक संतुलन हासिल नहीं किया है तो बातचीत का मुख्य भाग शुरू न करने का प्रयास करें।

    उकसाना इस कठिन साक्षात्कार तकनीक का हिस्सा है।

    प्रतिक्रिया रणनीतियाँ

    यहां यह समझना महत्वपूर्ण है:

    1. यह गेम किस लिए है?.

    एक नेता अपनी टीम के लिए किस प्रकार के व्यक्ति का चयन करता है? या फिर रिक्रूटर ऐसा क्यों करता है.

    यदि यह महज़ आपकी भावनात्मक स्थिरता की परीक्षा है, तो आप हमले को आसानी से नज़रअंदाज़ कर सकते हैं।

    2. आगे की बातचीत और संभवतः रिश्तों में कौन सी स्थिति आपके लिए उपयुक्त रहेगी?. यदि आप समान स्तर के किसी व्यक्ति की व्यक्तिगत ताकत दिखाना चाहते हैं जिसके साथ आपको बातचीत करने की आवश्यकता है, तो मैं निम्नलिखित गलतियों से बचने की सलाह देता हूं:

    ए)हमले पर ध्यान न दें. आप तुरंत कमजोर श्रेणी में गिने जायेंगे. यदि कोई उपयुक्त उत्तर दिमाग में नहीं आता है, तो इसका उपयोग करें। मजाक करें? यदि आप आश्वस्त हैं कि यह मज़ेदार होगा तो आप इसे आज़मा सकते हैं।

    बी)बहाने बनाना। "ओह, मैं अब समझाता हूँ, बात यह है... आप देखिये..."

    आप अपना पद छोड़ रहे हैं.

    वी)संघर्ष में जाओ

    बहस करें, साबित करें, अगर आप समझते हैं कि यह आप पर हमला है, कोई सामान्य निष्पक्ष प्रश्न नहीं।

    इसे साझा करना बहुत जरूरी है.

    सबसे खराब प्रतिक्रिया रणनीतिबातचीत जारी रखें जरूरत की स्थिति से. आवश्यकता साक्षात्कार में असफल होने का डर है। परिणाम पर निर्भरता, अंतिम परिणाम के प्रति असुरक्षा।

    ऐसा लगता है कि आप इतने छोटे हो गए हैं और सामने वाले व्यक्ति पर निर्भर हो गए हैं।


    आवश्यकता/भय की स्थिति के मार्कर:

    • वाचालता - जैसे कि आप देर होने से डरते हैं, कि वे आपकी बात नहीं सुनेंगे, आपकी बात नहीं समझेंगे।
    • कोई रुकावट या प्रश्न नहीं
    • अपने बारे में अधिक बात करें, न कि कंपनी और पार्टनर के कार्यों के बारे में
    • उत्तर "नहीं" को अस्वीकार करना। आप रियायतें देते हैं क्योंकि आप "नहीं" उत्तर मिलने से डरते हैं।

    सर्वोत्तम प्रतिक्रिया रणनीतिरखना गरिमा, आपके मूल्य के साथ आंतरिक संपर्क और आप जो लाभ ला सकते हैं।

    जिन लोगों के साथ आप संवाद करते हैं उनके लिए अपने मूल्य और उपयोगिता का विश्वास गरिमा की स्थिति है। और कुछ भी साबित करने या समझाने की जरूरत नहीं है।

    गरिमा की इस स्थिति से ही व्यक्ति को संवाद करना चाहिए। वायसॉस्की की तरह: "आप ऐसी किसी चीज़ के बारे में नहीं सोच सकते...")

    गरिमा की स्थिति के मार्कर:

    • आप वार्ताकार से बात कर रहे हैं, न कि अपने आंतरिक संवाद से।
    • प्रश्न पूछें।
    • आप उसके और उसकी जरूरतों के बारे में खुलकर बात करना शुरू कर सकते हैं। यदि आवश्यक हो, तो आप वास्तव में अपने बारे में बात करना चाहेंगे।


    इस स्थिति के मार्करों में से एक: क्या आप वाक्यांश कह सकते हैं: "आप मना कर सकते हैं..."?

    बस एक प्रस्ताव रखें: "आप ना कह सकते हैं और आप और मैं अपना समय बर्बाद नहीं करेंगे।" जरूरत की हालत में यह मुहावरा कहना बहुत मुश्किल है.

    मनोवैज्ञानिक हमले को विफल करने की तकनीकें

    इस लेख में हमने कहा कि आपके पास प्रारंभिक प्रस्ताव है। यही लेकर आप मैनेजर के पास जाते हैं।

    यदि नहीं, तो ये आपके फायदे हो सकते हैं, प्रश्न का उत्तर "?"। यह आपका मजबूत पक्ष है.

    भावनात्मक हमले को टालना कोई ठोस प्रतिक्रिया नहीं है।

    यह कोई बहाना, खंडन या तर्क नहीं है।

    यह आपके स्केट का पुल है।


    अधिकांश मामलों में उत्तर "आप बिल्कुल सही हैं...", या ऐसा ही कुछ शब्दों से शुरू होता है। होठों की नोक पर हल्की सी मुस्कान के साथ। बस आपके कानों तक नहीं और भगवान हँसी के साथ न करे।

    1. हमले को मजबूत करना

    - मैं तुम्हें केवल पाँच मिनट दे सकता हूँ!

    हम विराम लेते हैं, "आप बिल्कुल सही कह रहे हैं, मुझे लगता है कि 4 मिनट यह समझने के लिए पर्याप्त है कि क्या संवाद जारी रखना उचित है।" इसलिए मैं संक्षेप में बताऊंगा और जो कहना चाहता हूं उस तक पहुंचूंगा...

    2. पैटर्न को तोड़ना

    - पोर्टफ़ोलियो की कोई ज़रूरत नहीं, जल्दी बताओ... और वह आपसे अपेक्षा करता है कि आप हंगामा करें और माफी मांगें...

    - आप बिल्कुल सही कह रहे हैं। इसे मत दिखाओ. यदि आप संक्षिप्त मौखिक बातचीत के आधार पर निर्णय लेने को तैयार हैं, तो बढ़िया है। यह महत्वपूर्ण है कि यह आपका निर्णय होगा...''

    मुख्य बात यह है कि आपने दिखाया है कि आपके पास मूल्य है और आप अपने समय को महत्व देते हैं और छोड़ने से डरते नहीं हैं।

    3. सामग्री का स्पष्टीकरण

    - मैंने सुना है कि आपके प्रबंधक बेईमान हैं...

    — आप बिल्कुल सही हैं, कभी-कभी कर्मचारी बेईमान होते हैं (याद रखें?)। मुझे आशा है कि आपके पास मजबूत तर्क और सबूत होंगे। हम उनका विश्लेषण करने में समय लगा सकते हैं या मैं जो कहना चाहता हूं उस पर आगे बढ़ सकते हैं।''

    आपको कोई ज़रूरत नहीं है, आपको डर नहीं है कि काम आपसे दूर हो जाएगा। और जब आप डरते नहीं हैं, तो आपके इसे प्राप्त करने की अधिक संभावना होती है।

    4. हमले की तारीफ करें

    “आप बिलकुल सही कह रहे हैं, लेव अब्रामोविच। अपनी स्थिति को स्पष्ट रूप से और सबसे महत्वपूर्ण रूप से ज़ोर से बताने के लिए धन्यवाद। अब कृपया मेरी बात सुनो..."

    5. मैं खुश हूँ

    "ऐसी अफवाहें हैं कि आपको सतर्क रहने की जरूरत है..."

    “मुझे ख़ुशी है कि आपके स्तर का कोई व्यक्ति मुझमें रुचि रखता है, लेकिन मुझे आश्चर्य है कि वह अन्य लोगों की राय पर कायम है। इसलिए आज की बातचीत में हम एक-दूसरे को इस मुद्दे पर चर्चा करने का मौका दे सकते हैं।”

    यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आपके उत्तरों में व्यंग्य न हो, उपहास तो दूर की बात है।

    6. कोहरे में खेल

    इस तकनीक के बारे में और पढ़ें. आप चिंता दूर करने के लिए इस लेख से अन्य तकनीकों का भी उपयोग कर सकते हैं।


    तो, आइए संक्षेप में बताएं:

    1. व्यवसाय और बातचीत के कठिन भावनात्मक भाग के बीच अंतर करें।
    2. साक्षात्कार के कठिन चरण में, नियम और प्रतिक्रिया रणनीतियाँ होती हैं।
    3. अपनी स्थिति और आप साक्षात्कार के किस चरण में हैं, इसकी लगातार निगरानी करना महत्वपूर्ण है।
    4. किसी भी मनोवैज्ञानिक हमले को प्रतिबिंबित करना कोई सार्थक चर्चा नहीं है। यह आपके स्केट पर कूदने का एक तरीका है।

    आपको भावनात्मक हमलों से बचने की तकनीकें कठिन लग सकती हैं। विशेषकर यदि आप उन लोगों में से नहीं हैं जो एक शब्द भी कहने के लिए अपनी सीमा से बाहर नहीं जाते। दरअसल, अप्रत्याशित टकराव की स्थिति में लोग अक्सर खो जाते हैं।

    लेकिन यह समझ कि यह सिर्फ एक चाल है, हमलों को विफल करने और गरिमा के साथ व्यवहार करने की क्षमता की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। हुनर धीरे-धीरे आएगा. और यह न केवल साक्षात्कार के दौरान आपकी ईमानदारी से सेवा करेगा।

    लेख में आपकी रुचि के लिए धन्यवाद.

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    आपका दिन शुभ हो!


    भर्ती साक्षात्कार आयोजित करने के लिए जिम्मेदार व्यक्ति को निम्नलिखित आवश्यकताओं को पूरा करना होगा:

    • कंपनी की संरचना, उसके मुख्य क्षेत्र को जानें
    • कंपनी में मामलों की स्थिति के बारे में जानकारी रखें और नए प्रबंधक की आवश्यकता क्यों है
    • संचार कौशल हो
    • तनाव प्रबंधन तकनीकों में महारत हासिल करें
    • मौखिक और अशाब्दिक संकेतों को समझें
    • कंपनी की आवश्यकताओं का अध्ययन करें और उम्मीदवार के वांछित मनोविज्ञान का निर्धारण करें
    • विभिन्न संरचनात्मक इकाइयों में वरिष्ठ पदों के लिए साक्षात्कार आयोजित करने का अनुभव हो

    एक जिम्मेदार भर्तीकर्ता को यह समझना चाहिए कि नेतृत्व की स्थिति के लिए एक उम्मीदवार पहले से ही एक नेता है, जो इस तरह से बाकी लोगों से अलग है। उसे समझना चाहिए कि वह मांग में है और स्वतंत्र है, इसलिए ऐसे आवेदक के पास हमेशा एक विकल्प होता है। इसलिए, ऐसे उम्मीदवार को कंपनी में रुचि दिलाना भर्तीकर्ता के कार्यों में से एक है।

    नेता- कैसा है?

    दुर्भाग्य से, नेतृत्व पद के लिए प्रत्येक आवेदक सभी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है। ऐसा व्यक्ति मिलना दुर्लभ है जो न केवल उद्यम की प्रोफ़ाइल से पूरी तरह मेल खाता हो, बल्कि उसके पास सिद्ध कार्मिक प्रबंधन कौशल भी हो।

    अधिकांश तथाकथित प्रबंधक जो अधिकतम करने में सक्षम हैं वह प्रबंधन पाठ्यपुस्तकों से कार्मिक प्रबंधन के दाढ़ी वाले कार्यों को उजागर करना है। इसके अलावा अक्सर, बेहतर और अधिक भुगतान वाली स्थिति की तलाश में, उम्मीदवार अपनी उपलब्धियों या पेशेवर योग्यताओं को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करते हैं।

    - पद के लिए प्रबंधक की क्षमताओं, व्यक्तिगत गुणों और उपयुक्तता का विश्वसनीय मूल्यांकन करें। एक ऐसे व्यक्ति में कौन से गुण, कौशल और ज्ञान होना चाहिए जो वास्तव में एक प्रभावी नेता बन सके:

    • उच्च स्तर की बुद्धिमत्ता, पहल, आत्म-संगठन, नवीन सोच।
    • स्वतंत्र निर्णय लेना और उनकी जिम्मेदारी लेने की क्षमता।
    • नए ज्ञान, नवाचारों और व्यावसायिक स्थितियों का इष्टतम उपयोग करना।
    • बाजार की स्थितियों और कार्य संगठन में अचानक बदलाव के लिए त्वरित अनुकूलन।
    • चरम स्थितियों और संघर्षों के लिए पर्याप्त व्यवहारिक प्रतिक्रियाएँ।
    • योजना बनाने, लक्ष्य परिभाषित करने, कार्य निर्धारित करने और उनके कार्यान्वयन के लिए शर्तें प्रदान करने की क्षमता।
    • सभी स्तरों पर बातचीत का कौशल रखें।
    • भागीदारों, ग्राहकों, अधीनस्थों और कंपनी प्रबंधन के साथ बातचीत करने के लिए संचार कौशल का होना।

    चरण-दर-चरण साक्षात्कार योजना

    प्रबंधन पद के लिए साक्षात्कार आयोजित करने में कंपनी में शामिल होने के लिए किसी कर्मचारी को नियुक्त करने से पहले कई चरणों से गुजरना शामिल होता है। इसके कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार लोगों द्वारा सभी चरणों की योजना बनाई जानी चाहिए और उन पर सहमति होनी चाहिए। परंपरागत रूप से, जिम्मेदार पदों के लिए उम्मीदवारों का चयन करते समय, निम्नलिखित एल्गोरिदम का पालन किया जाता है:


    साक्षात्कार आयोजित करते समय, आपको नियम याद रखना होगा: सर्वश्रेष्ठ प्रबंधक को आकर्षित करें और बनाए रखें।

    एक प्रभावी साक्षात्कार के लिए साक्षात्कार

    साक्षात्कार रणनीति विकसित करने के चरण में, प्रबंधक पद के लिए आवेदक के बारे में संरचित डेटा प्राप्त करने के लिए एक निश्चित रणनीति चुनना और उसका पालन करना आवश्यक है। इसके लिए अलग-अलग तरीकों का इस्तेमाल किया जाता है, जिसमें कई तरह के इंटरव्यू भी शामिल हैं।

    एक व्यवहारिक साक्षात्कार आपको एक उम्मीदवार के बारे में आवश्यक जीवनी संबंधी जानकारी प्राप्त करने और उसके व्यवहार, ईमानदारी और अप्रत्याशित प्रश्नों पर प्रतिक्रिया को ट्रैक करने की अनुमति देता है।

    स्थितिजन्य साक्षात्कार में उम्मीदवार को एक कार्य कार्य या स्थिति प्रस्तुत करना शामिल होता है जिसे उसे हल करना होगा। प्रस्तुत समस्या को पूरा करने में प्रभावशीलता का स्तर आपको पेशेवर और विश्लेषणात्मक क्षमताओं, संचार कौशल, समूह में बातचीत आदि निर्धारित करने की अनुमति देगा। ऐसे साक्षात्कार पूर्व-तैयार या टेम्पलेट मामलों का उपयोग करके आयोजित किए जाते हैं।

    एक संरचित साक्षात्कार सटीक शब्दों के साथ प्रश्नों की एक तैयार सूची का अनुसरण करता है। दुर्भाग्य से, ऐसे साक्षात्कार का उपयोग अक्सर नियोक्ताओं द्वारा किया जाता है, लेकिन प्रबंधन पदों पर भर्ती के लिए यह पूरी तरह से अप्रभावी है।

    भविष्य के अधीनस्थों, प्रबंधन और अन्य विभागों के लोगों के एक समूह की भागीदारी के साथ एक हिंडोला साक्षात्कार आयोजित किया जाता है। एक ऐसा कार्य सामने आता है जिसके लिए सामूहिक समाधान की आवश्यकता होती है। किसी दिए गए कार्य को हल करने की प्रक्रिया कंपनी के कर्मचारियों के साथ बातचीत के स्तर, पेशेवर गुणों के अनुपालन, लक्ष्य निर्धारण और जिम्मेदारियों के वितरण को दर्शाती है।

    एक तनाव साक्षात्कार उन आवेदकों की पहचान करने के लिए एक काफी आक्रामक तरीका है जिनके पास न केवल कुछ नेतृत्व गुण होंगे, बल्कि उपयुक्त मनोविज्ञान के अनुरूप भी होंगे। इसमें उम्मीदवार के लिए असुविधाजनक स्थितियाँ पैदा करना शामिल है, उदाहरण के लिए, पार्किंग स्थल की ओर भागते समय या वर्तमान मुद्दों को हल करते समय बातचीत। ध्यान भटकाने वाले माहौल में उत्तेजक या असुविधाजनक प्रश्न पूछे जाते हैं। यह विधि पूरी तरह से दिखाएगी कि भावी नेता कितना तनाव-प्रतिरोधी है।

    शीर्ष 5 पेचीदा प्रश्न

    एक व्यक्ति जिसके पास खुद को एक नेता के रूप में स्थापित करने के लिए सभी गुण और साहस है, वह संभवतः यह जानता है कि कई मानक प्रश्नों का उत्तर कैसे देना है, जिनके साथ नियोक्ता उम्मीदवार को रोकने की कोशिश करेगा। यह जानना अधिक दिलचस्प है कि पेचीदा सवालों का जवाब कैसे दिया जाए:


    किसी उम्मीदवार से प्रश्न पूछते समय, नियोक्ता को इस बात पर ध्यान देना चाहिए कि वह मुख्य रूप से भावी प्रबंधक से क्या प्राप्त करना चाहता है - नेतृत्व गुण, पेशेवर कौशल, या दोनों।

    नेतृत्व पद के लिए उम्मीदवार के लिए सिफ़ारिशें

    अधिकांश साक्षात्कार सामान्य लाइन प्रबंधकों द्वारा आयोजित किए जाते हैं, और वे मानक पैटर्न का पालन करते हैं। यदि किसी अनुभवी भर्तीकर्ता या कंपनी के वरिष्ठ प्रबंधन ने इस मामले को उठाया है, तो आपको आश्चर्य के लिए तैयार रहना होगा। किसी भी मामले में, सबसे ईमानदार व्यवहार आपके वार्ताकारों को सबसे दोस्ताना मूड में रखेगा। पेचीदा सवालों का जवाब देते समय, भविष्य के नेता से सार का पता लगाने की नहीं, बल्कि प्रतिक्रिया देखने और विश्लेषणात्मक कौशल की निगरानी करने की अपेक्षा की जाती है। इसलिए, उम्मीदवार को शर्मीला नहीं होना चाहिए और वास्तविकता को थोड़ा सा भी अलंकृत नहीं करना चाहिए, बल्कि रचनात्मक रूप से उत्तर देना चाहिए।

    साक्षात्कार के दौरान, शांत रहने, आत्मविश्वास से अपने वार्ताकार की आँखों में देखने और प्रश्न पूछने की सलाह दी जाती है। साक्षात्कार की तैयारी करते समय, आपको जितना संभव हो सके अपनी पेशेवर दिशा और काम के सिद्धांतों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए। यह आपको बेहतर ढंग से नेविगेट करने की अनुमति देगा कि भावी नियोक्ता क्या उम्मीद कर सकता है।

    साक्षात्कार के अंत में, आप साक्षात्कारकर्ता से यह पूछकर अपना निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि क्या उसे सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त हुई है। इससे आपकी अपनी शक्तियों और क्षमताओं में आत्मविश्वास का आभास होगा।

    अपना प्रश्न नीचे दिए गए फॉर्म में लिखें

    चर्चा: 1 टिप्पणी है

      नेतृत्व पद के लिए चयन प्रक्रिया में बहुत कुछ भर्तीकर्ता पर निर्भर करता है। उसकी योग्यता से लेकर उम्मीदवार के प्रोफाइल और व्यवहार की समझ. मैंने एक भर्ती एजेंसी में काम किया और प्रबंधन पदों के लिए अधिकांश उम्मीदवारों ने भर्ती करने वाली युवा लड़कियों को गंभीरता से नहीं लिया। कई लोगों ने एक साधारण भर्तीकर्ता द्वारा साक्षात्कार को अपनी गरिमा के अंतर्गत मानते हुए निदेशक से मिलने के लिए कहा। कंपनी निदेशकों को यह बात ध्यान में रखनी होगी

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