영어에 대한 완벽한 지식을 갖고 있으면 항공을 포함한 모든 활동 분야에서 성공할 가능성이 훨씬 더 커집니다. 영어 실력을 바탕으로 필수 시험을 치르기 때문에 영어에 능통하다면 승무원이 될 수 있습니다.

승무원을 위한 영어. 어떤 지식이 테스트되나요?

• 청취. 시험에서 정답을 선택하여 외국인의 음성을 인식하는 것입니다.
• 문법. 미래의 승무원은 다시 정답을 선택해야 합니다.
• 일반적인 주제에 관한 대화. 자신과 직업에 대해 외국어로 능숙하게 이야기해야합니다. 게다가 검증은 여기서 끝나지 않습니다.
• 텍스트를 영어로 다시 말함.

승무원은 얼마나 빨리 영어를 배울 수 있나요?

이 모든 지식이 하루 만에 뇌에 저장될 수 없다는 것은 비밀이 아닙니다. 영어 말하기를 마스터하고 모든 듣기 과제를 통과하려면 지속적으로 훈련해야 합니다. 게다가 외국어는 혼자서 익히기가 어렵습니다. 경험이 풍부한 교사의 엄격한 감독하에 훈련이 진행되면 좋을 것입니다.

문법은 훨씬 더 어려울 것입니다. 따라서 항공승무원이 되기로 결정했다면 최소한 몇 달간 과정을 이수해야 합니다. 게다가 오늘날에는 스카이프를 통해 온라인에서도 승무원을 위한 영어를 익힐 수 있습니다.

승무원은 영어로 무엇을 말할 수 있어야합니까?

• 승객에게 인사하고, 승객의 필요와 문제를 파악하고, 도움을 제공하고, 예상치 못한 상황이 발생하면 안심시키고, 지연에 대해 사과합니다.
• 승객의 건강 문제를 설명하십시오.
• 다양한 종류의 음료와 음식을 설명하고 식단 요구사항에 대해 이야기해 보세요.
• 공항, 항공기, 관광 명소의 위치를 ​​설명합니다.
• 승무원, 체크인 대행업체, 지상 조업사의 책임을 전달합니다.

일반적으로 대부분의 승무원을 위한 영어 코스에는 다음과 같은 주제를 포함하는 유사한 프로그램이 포함되어 있습니다.

• 승객들에게 인사하기
• 출발 준비
• 비행 중 승객과의 커뮤니케이션
• 기내 서비스(의료 문제, 승객 요청 및 불만 사항, 긴급 상황)
• 비행기 착륙 준비
• 승객 하선

결론적으로 승무원 직업 자체에 대해 말할 가치가 있습니다. 아름다운 유니폼을 입고 끊임없이 주목을 받으며 많은 국가를 볼 수 있는 기회가 아무리 유혹적일지라도 이 직업에는 다른 측면이 있습니다.

승무원은 항상 다음 항공편을 이용할 준비가 되어 있어야 합니다. 즉, 승무원은 언제든지 업무에 호출될 수 있습니다. 그러므로 사랑하는 사람과 가족은 인내하고 인내해야 합니다. 이러한 유형의 작업은 의무를 부담하지 않는 자유로운 정신을 가진 사람들에게 더 적합합니다.

동시에 승객은 매우 까다로우며 모든 사람이 적절하게 행동하는 것은 아닙니다. 어떤 상황에서도 평정과 평정을 유지하는 법을 배워야 할 것입니다. 왜냐하면 이것이 직업의 필수적인 부분이기 때문입니다. 모든 유형의 사람들에 대한 극도의 관용과 미묘한 유머 감각은 바로 어떤 승무원에게도 없어서는 안 될 자질입니다. 의사소통에 빨리 지치고 쉽게 기분이 상하거나 짜증이 난다면 영어 지식만으로는 충분하지 않습니다.

승무원이 되는 것은 육체적, 정서적 노력이 많이 필요한 큰 직업입니다. 이 일은 착륙과 이륙 시에 민트를 나눠주는 것만이 아닙니다. 당신은 대부분의 시간 동안 서서 어려운 상황에서도 임무를 수행하게 될 것입니다. 피곤하고 스트레스를 받더라도 당신을 전혀 존중하지 않는 사람들 앞에서도 예의바르게 행동해야 합니다.

그러나 오랫동안이 직업을 마스터하는 꿈을 꾸었다면 영어 학습을 포함하여 어려움을 겪지 않을 것입니다.

그래서 오늘 Natalia Makarshina가 항공사에서 일하려면 어느 수준의 영어 지식이 있어야 하는지 알려줄 것입니다. 동영상.

높은 수준의 지식 영어- 취업 시 가장 중요한 요건 중 하나 승무원, 그러한 작업에는 다른 나라의 시민들과의 지속적인 의사 소통이 포함되기 때문입니다. 영어가 국제 의사소통의 수단이라는 것은 누구나 알고 있으며, 이에 대한 지식이 없으면 국제선 항공편이 폐쇄됩니다. 빈자리를 열면 승무원 , 모든 항공사의 채용 부서에서 후보자에게 거의 동일한 요구 사항을 적용한다는 것을 알 수 있습니다. 필수 요구 사항 중 하나는 높은 수준의 지식입니다. 영어 .
그렇다면 지원자에게 필요한 기본 지식과 기술은 무엇입니까? 승무원?

1. • 높은 수준의 영어 능력
   • 항공기 탑승 시 승객 서비스 기술
   • 높은 수준의 문화와 의사소통 상황에 대한 이해
   • 갈등 상황을 해결하는 능력
   • 외국인과 대화할 때 지식에 대한 자신감

   당신은 궁금할 것입니다: 제가 인터뷰에 합격하면 항공사에서 저에게 영어를 가르쳐주지 않나요?

   항공사에서 영어를 가르쳐 줄 것이라고 기대하지 마십시오. 예, 항공사에는 영어 코스가 있지만 영어로 가르칠 것입니다. 구어체 연설 (유창한연설), 아무도 당신에게 기본을 가르쳐주지 않을 것입니다.

   따라서 면접 시에는 지원자의 영어 능력 수준을 세심하게 살펴봅니다. 전 세계적으로 승객과 승무원은 다음과 같은 점을 인식하고 있습니다. 승무원필요한 높은 수준재산 영어. 영어 실력을 향상시키기 위해 노력해야 합니다. 다행스럽게도 오늘날 영어에 관한 온라인 서비스와 튜토리얼이 많이 있습니다.

   면접 시 후보자에게 우선권이 주어질 것이라고 가정하는 것은 매우 자연스러운 일입니다. 미리 마스터해서 영어. 그리고 인정해야 할 점은, 항공기 기내에서 근무하는 동안 외국인이 중요한 질문을 가지고 여러분에게 다가와서 그를 이해하거나 올바르게 응답할 수 없을 때 전혀 불편함을 느끼지 않을 것이라는 점입니다. 항공사의 평판이 훼손될 것입니다.

   물론, 어떤 항공사에 "가입"하려고 하는지에 따라 많은 것이 달라집니다. 숙련도에 대한 요구 사항이 발생합니다. 영어항공사는 다릅니다. 작은 항공사에 취직하기로 결정했다면, 그곳에서 당신에게 양보를 하고 초보 수준의 언어 수준으로 당신을 고용할 수 있습니다. 왜냐하면 그러한 회사의 항공편 지리는 국내선 항공편으로만 제한되기 때문입니다. 국가. 당신이 선택하기로 결정했다면 그것은 또 다른 문제입니다 대형 항공사 승무원 취업, Aeroflot, 시베리아(S7 Airlines), Transaero 등

   세계 유수의 항공사들이 승무원 경쟁에 큰 관심을 기울이는 것은 알고 보면 승무원은 항공사의 얼굴이다. 비행 내내 승무원은 승객들의 세심한 관심을 받고 있습니다. 그리고 여러 면에서 항공사에 대한 전반적인 인상은 승무원이 승객과 어떻게 상호 작용하는지에 따라 달라집니다.
   승무원이 되기로 결정했다면, 승무원이 정확히 무엇을 알아야 하고 영어로 무엇을 할 수 있는지 주의 깊게 살펴보세요.

   영어로 승무원은 다음을 수행할 수 있어야 합니다.

   • 승객을 맞이하고, 승객의 문제와 필요 사항을 파악하고, 지원을 제공하고, 지연에 대해 사과하고, 예상치 못한 상황에서 안심시켜 줍니다.
   • 승객의 건강 문제를 설명하고 응급처치를 제공합니다.
   • 다양한 종류의 음식과 음료를 설명하고 특별한 식이요법 요구 사항에 대해 이야기해 보세요.
   • 항공기 유형, 공항 위치, 관광 명소를 설명하고 방향을 제안합니다.
   • 승무원, 지상 조업사 및 체크인 직원의 책임을 전달합니다.

   가장 좋은 준비방법은 영어로 인터뷰– 인터뷰 중에 발생할 수 있는 질문에 대한 답변을 찾고 배우는 것입니다. 물론 인터뷰에서 어떤 질문이 나올지 알 수 없습니다. 모든 것이 개별적입니다. 그러나 어느 정도의 확률로 질문은 다음과 같을 것이라고 가정할 수 있습니다.

   자기소개 - 자기소개를 해주세요.

   당신의 강점은 무엇입니까? — 당신의 강점을 말해보세요.

   당신의 약점은 무엇입니까? — 당신의 약점은 무엇입니까?

   당신이 이 일에 가장 적합한 사람인 이유는 무엇입니까? 우리가 당신을 고용해야 하는 이유는 무엇인가요? — 당신이 이 직위에 가장 적합한 이유는 무엇입니까?

   승무원의 기능은 무엇입니까? 승무원의 책임은 무엇입니까? — 승무원의 기능과 책임은 무엇입니까?

   • 당신에게 동기를 부여하는 것은 무엇입니까? 이 직업을 선택할 때 무엇이 ​​당신을 안내합니까?
   • 왜 승무원이 되고 싶나요? — 왜 승무원이 되고 싶나요?
   • 왜 직업을 바꾸고 싶나요? — 현재 직업을 바꾸고 싶은 이유는 무엇입니까?
   • 마지막 직업에 대해 말씀해 주시겠어요? — 마지막으로 근무한 장소에 대해 알려주세요.
   • 해외에 가본 적이 있나요? — 해외에 가본 적이 있나요?
   • 어떤 나라를 방문하고 싶나요? — 어느 나라를 방문하고 싶나요?
   • 여가시간은 어떻게 보내시나요? 당신의 취미에 대해 알려주세요. — 여가 시간은 어떻게 보내시나요? 당신의 취미에 대해 알려주세요.
   • 당신은 사람들과 얼마나 잘 협력합니까? — 혼자 일하는 것을 선호하시나요, 아니면 팀으로 일하는 것을 선호하시나요? 사람들과 함께 일하는 것을 좋아하시나요? 혼자 일하는 것을 선호하시나요, 아니면 팀으로 일하는 것을 선호하시나요?
   • 압박감 속에서 어떻게 일하시나요? — 당신은 스트레스에 강한 편인가요?
   • 새로운 상황에 얼마나 잘 적응하시나요? — 새로운 상황에 얼마나 빨리 적응하나요?
   • 지금까지의 경력 중 가장 보람찬 경험을 기술해 주십시오. - 귀하의 직업에서 경험한 가장 가치 있는 경험을 기술해 주십시오.

2. 승무원에게 유용한 문구

   표현	의미
   우리는 보드에서 당신을 만나서 반갑습니다	우리 항공기 탑승을 환영하게 되어 기쁘게 생각합니다.
   당신의 좌석은 창가 32A입니다	당신의 집은 창문 근처 32A입니다
   괜찮아요. 연결 항공편에 늦지 않았습니다.	걱정하지 마십시오. 연결 항공편을 놓치지 않을 것입니다.
   티켓 좀 보여 주시겠어요?	티켓 좀 살펴봐도 될까요?
   안전벨트를 착용했는지 확인하세요.	안전벨트 착용 여부를 확인하세요.
   춥다고 느껴지나요? 담요 하나 더 가져다줄게	당신은 추워요? 담요 가져올게요
   비행 중에는 휴대폰을 꺼야 합니다	비행 중에는 휴대폰을 꺼야 합니다
   머리 위 수납칸에 소지품을 넣을 수 있어요	머리 위 선반에 물건을 넣을 수 있어요
   가방이 머리 위 수납칸에 보관되어 있는지 확인하세요.	귀하의 물품이 수하물 선반에 안전하게 잠겨 있는지 확인하십시오.
   메스꺼움을 느끼기 시작하면 앞 좌석 주머니에 멀미 가방이 있습니다.	메스꺼움을 느끼면 가방은 의자 반대편에 있습니다.
   20분 후에 착륙할 거예요	20분 후에 착륙하겠습니다
   짧은 비행이므로 가벼운 스낵만 제공하겠습니다.	비행시간이 길지 않으니 간단한 간식만 먹겠습니다
   승객은 착륙하기 전에 식사 트레이를 접어야 합니다.	승객은 탑승 전에 음식 테이블을 비워야 합니다.
   우리 비행기는 정시에 이륙할 것으로 예상됩니다.	우리 비행기는 예정대로 이륙할 거예요.
   우리 비행기가 한 시간 지연됐어요.	우리 비행기가 한 시간 지연됐어요.
   항공편은 정시에 출발하며 탑승은 12번 게이트에서 11시 30분에 시작됩니다.	비행기는 정시에 출발하며, 탑승은 11:30, 12번 게이트에서 시작됩니다.
   비행해주셔서 감사합니다…..항공사! 우리는 당신을 다시 만나길 바랍니다	항공사를 이용해 주셔서 감사합니다...! 우리 항공기에서 다시 만나기를 바랍니다!

   결론적으로 좀 더 이야기하고 싶습니다. 승무원으로 일하다. 멋진 유니폼을 입고, 비행 내내 승객들의 관심의 중심이 되고, 많은 나라를 직접 눈으로 볼 수 있는 기회가 아무리 매력적이라고 ​​하더라도 이 직업에는 단점도 있습니다.

   첫째로, 스튜어디스항상 다음 비행기를 탈 준비가 되어 있어야 합니다. 즉, 하루 중 언제라도 전화를 걸어 출근할 수 있습니다. 그러므로 사랑하는 사람에게 미리 경고하십시오. 비행기가 계속 있기 때문에 한 달 동안 집을 떠나 있어야 하므로 가족과 사랑하는 사람은 인내와 인내가 필요합니다. 귀하의 개인적인 삶이 배경으로 사라질 것이라는 사실에 정신적으로 준비하십시오. 승무원이라는 직업은 의무를 부담하지 않는 자유분방한 사람들을 위한 직업입니다.

   둘째, 승객은 매우 다르며 항상 적절하게 행동하지는 않습니다. 이것이 당신의 일이기 때문에 항상 평정과 평정을 유지하는 법을 배워야합니다. 모든 유형의 사람들에 대한 미묘한 유머 감각과 극도의 관용은 모든 사람에게 필요한 자질입니다. 스튜어디스. 쉽게 화를 내거나, 사람들과의 교류에 금방 싫증을 내거나, 쉽게 짜증을낸다면 이 일은 아마도 당신에게 적합하지 않을 것입니다.

   이 직업의 유쾌한 측면에서 잠시 벗어나 다음을 살펴보세요. 비행기 승무원 직업반대편에. 승무원이 되는 것은 정신적, 육체적 노력이 많이 필요한 힘든 일입니다. 단순히 비상구 방향을 안내하고 이착륙 시 민트를 나눠주는 일만 하는 것이 아니다. 승무원은 비행 중 대부분의 시간을 서서 일하며 부자연스러운 상황에서 임무를 수행합니다. 스트레스와 피로에도 불구하고 승무원은 모든 승객에게 정중하게 행동해야 하며, 시범을 보이거나 무례하거나 뻔뻔하게 행동하는 승객이라도 마찬가지입니다.

   다른 나라를 볼 수 있는 기회는 대부분의 소녀들이 꿈을 꾸는 일반적인 이유 중 하나입니다. 승무원이 되다. 장거리 비행, 새로운 나라, 새로운 만남. 그러나 이것이 바로 실망을 초래할 수 있는 이유입니다. 다른 나라에 도착했을 때 승무원이 공항을 떠날 기회가 없는 경우가 종종 있기 때문입니다.

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Skype를 통한 승무원을 위한 영어

영어는 승무원의 "제2의 모국어"이며, 취업 시 높은 수준의 능력이 주요 요구 사항 중 하나이기 때문에 이는 놀라운 일이 아닙니다. 국내선과 국제선 항공편에서 승객과 의사소통하기 위해 거의 매일 사용되며, 항공사는 승무원에 대한 정기적인 지식 테스트를 실시합니다.

일반적으로 승무원이라는 직업에서는 기본 단어와 구문에 대한 지식만으로는 충분하지 않으며 체계적인 수업, 현장 또는 원격 과정을 통해 얻을 수 있습니다.

온라인 승무원을 위한 영어. 훈련의 특징.

현대 시장은 교사와 학생 간의 직접적인 상호 작용을 통해 전통적인 고정 과정보다 열등하지 않은 고품질 교육을 위한 진정으로 독특한 기회를 제공합니다. Skype를 통해 영어를 배우면 관용구집이 필요하지 않습니다. 인기 있는 관용구를 기억할 수 있을 뿐만 아니라 좌석 및 항공기 기내의 다른 구역에 앉아 있는 승객과 자유롭게 대화할 수도 있습니다.

온라인 영어 학습의 주요 특징은 고정된 위치에 얽매이지 않고 세계 어느 곳에서나 우수한 교사로부터 고품질의 지식을 얻을 수 있는 기회입니다. 학생은 출장 중에도 다른 나라의 호텔에 머물면서 공부할 수 있습니다. 유일한 필수 조건은 비디오 통신과 안정적인 인터넷 액세스를 지원하는 가젯의 존재입니다.

EnglishDoma 온라인 코스에서 승무원 교육은 어떻게 이루어지나요?

우리 과정에서는 학생의 전문성, 즉 승객을 맞이하는 동안 항공기 탑승, 도착 지점에서 승객의 비행 및 하선 작업에 더 많은 관심을 기울입니다. 우리 선생님들은 개별적인 접근 방식만을 연습하므로 수업은 항공사에 취업하려는 초보자와 언어 능력을 향상하거나 유지해야 하는 숙련된 승무원 모두에게 적합합니다.

EnglishDoma의 수업에 등록하려면 웹사이트에 등록하고 적절한 교육 형식(예: 30분, 60분 또는 90분)을 선택한 다음 교사를 만나 수업을 시작하면 됩니다.

승무원에게 가장 적합한 온라인 교육 형태는 무엇입니까?

주의하세요! 60~90분 수업으로 최고의 학습 효율성을 얻을 수 있습니다. 이 시간 동안 교사는 자료를 고품질 방식으로 제시하고 학생은 이를 학습합니다. 30분짜리 짧은 수업은 어린이와 청소년뿐만 아니라 항공기 탑승 및 승객 좌석에서의 일반적인 상황을 "연주"하기 위한 목표 교육이 필요한 사람들을 위한 것입니다.

질문이 있으신가요? 온라인 수업에 등록하고 지식을 향상시키고 싶으신가요? EnglishDoma 매니저에게 문의하시면 자세한 상담을 진행하고 개인 특성을 고려한 최적의 교육 형태를 추천해 드립니다!

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타티아나 S.

저는 승무원이 되기 위해 공부하고 있으며 Aeroflot에서 일할 예정입니다. 따라서 영어는 저에게 물론 매우 중요합니다. 학교에서도 그렇게 배웠고, 대학에서는 더 적게 배웠다는 점을 생각하면 제 수준은 적당합니다. 이 상황을 어떻게든 바로잡기 위해 저는 Skype에서 선생님과 함께 수업을 듣기 위해 등록하기로 결정했습니다. 본 훈련이 끝난 후 저녁에 공부할 수 있기 때문에 이것은 나에게 매우 편리합니다. 저는 개인 과외와 여러 학교를 모두 경험해 보고 링구아 항공을 선택했습니다. 우선 이리나(함께 공부하는 선생님)의 전문성 때문이기도 하지만, 회사 경영진과의 교류도 선택에 중요한 요소였습니다. 그들은 매우 명확하게 일하고 문제를 신속하게 해결하며 항상 고객을 행복하게 만들려고 노력합니다. 겹치는 부분이 없도록 수업일정을 2주전에 미리 협의합니다. 나는 Irina가 지식의 일반적인 격차부터 항공 산업의 복잡성에 이르기까지 내가 필요한 것을 이해하고 있기 때문에 기쁩니다. 이 문제에 문제가 있고 승객은 국내선에서도 때로는 러시아어를 구사하지 못하기 때문에 연습에 많은 시간을 할애합니다. 몇 번만 수업을 듣고 나니 좀 더 자유롭게 의사소통을 할 수 있게 되었고 이제 시험 보는 것도 그리 두렵지 않을 것 같다는 것을 깨달았습니다. 나는 그것이 필요하다는 것을 이해하기 때문에 계속 공부할 것입니다. 링구아항공 감사합니다!

이고르 T.

저는 승무원으로 7년째 일하고 있습니다. 그동안 나는 국내에서만 비행기를 탔고 업무상 영어에 대한 지식은 거의 없었습니다. 얼마 전 국제선으로 전환할 기회가 생겼는데, 최대한 빨리 영어 실력을 향상시켜야 한다는 조건이 붙었습니다. 저는 즉시 영어를 배울 수 있는 코스를 찾기 시작했습니다. 그래서 가장 중요하게는 빠르고 잘 가르칠 수 있었습니다. 저는 우연히 Lingua Airlines 학교를 알게 되었는데, 특히 유연한 근무 일정이 가능한 승무원을 위한 별도의 과정이 있다는 사실에 매료되었습니다. 지금 이해하는 바와 같이 하늘 J. 시간을 제외하고 어디에서나 Skype에서 영어를 공부할 수 있습니다. 수업은 흥미롭고 Svetlana의 접근 방식이 마음에 들고 가장 중요한 것은 내 목표가 달성되었다는 것입니다. 이제 국제선에서 일하고 있습니다. 그리고 영어에 대해 걱정하지 마세요! 좋은 급여 인상은 말할 것도 없습니다!