화물사업 라인을 코드별로 확인하세요. 사업분야

Business Lines 그룹은 2001년에 조직된 현대적인 특급 배송 서비스 회사입니다. 번호별로 비즈니스 라인을 추적하는 것은 어렵지 않습니다. 이제 배송이 훨씬 쉬워졌습니다. 현재 조직은 다음을 허용하는 고유한 인프라를 만들었습니다. 화물 운송. 조립식으로 제작되거나 개별적으로 제작될 수 있으며 특수 장비를 갖춘 운송 수단을 통해 배송됩니다. 비즈니스 라인 추적은 대기열에서 낭비되는 시간을 절약하는 데 도움이 됩니다. 더 이상 근무 시간에 맞춰 조정할 필요가 없습니다. 우체국. 화물 운송 주문 러시아 연방그 이상으로는 24시간 콜센터 전문가의 도움을 받으실 수 있습니다. 탐색이 쉬운 사이트를 사용하면 모스크바에서 벨로루시, 카자흐스탄, 키르기스스탄, 아르메니아 등 러시아 또는 해외 어느 지점으로든 배송을 주문할 수 있습니다.

고속 배송을 위해 항공 운송과 특송이라는 두 가지 유형의 긴급 주문 운송을 제공할 수 있습니다. Business Lines 회사의 편리한 서비스 덕분에 소포 추적이 간단하고 편리해졌습니다. 비즈니스 라인은 기록적인 시간 내에 전국 어디에서나 배송을 제공합니다. 비즈니스 라인 소포를 번호로 추적하면 수취인이나 발송인이 화물에 대해 걱정하지 않는 데 도움이 됩니다. 배송을 위해 특별 주문비표준 노선 운송 등 개별 물류 네트워크를 준비하고 있습니다. 주문이 일반적인 배송 매개변수를 충족하지 않는 경우 고객은 두 가지 이상의 운송 유형으로 상품 운송을 주문할 수 있습니다.

배 껍질을 까는 것만큼이나 쉬운 일

추적 우편물 ID별 비즈니스 라인은 추적 번호를 사용하여 확인됩니다. 메일 ID는 온라인 상점 판매자가 제공하거나 주문 페이지에 표시됩니다. 추적하려면 특수 필드에 추적 번호를 입력해야 하며, 그러면 화물 위치에 대한 정보가 제공됩니다. 연결 자동 알림이를 통해 귀하는 항상 배송 위치를 알 수 있습니다. 배송 상태가 변경되면 즉시 다음 주소로 메시지가 전송됩니다. 모바일 장치또는 이메일.

러시아 전역의 배송을 위한 비즈니스 라인

송장 번호를 사용하여 비즈니스 라인 소포를 추적해도 문제가 발생하지 않습니다. 그것은 완전 무료이며 모든 클라이언트가 사용할 수 있습니다. 광범위한 경험 덕분에 물류 운송업체는 현대적인 서비스를 제공하고 기록적인 시간 내에 자세한 정보를 얻을 수 있습니다. 이 회사는 러시아 연방 및 해외 상품 운송에 있어 신뢰할 수 있는 조력자가 될 것입니다. 유익한 섹션이 있는 편리한 웹사이트를 통해 모든 것을 찾을 수 있습니다. 필요한 정보. 누구나 트랙 번호로 비즈니스 라인 메일 항목의 추적을 확인할 수 있습니다. 전혀 어렵지 않습니다. 배송 추적에 대해 궁금한 점이 있으면 회사 공식 웹사이트에 제공된 전화번호를 이용하세요. 문제를 해결하기 위해 이 서비스는 온라인 컨설턴트와 채팅하고 무료 통화를 주문하는 기능도 제공합니다. 컴퓨터나 스마트폰 등 모든 장치를 사용하여 송장 번호를 사용하여 Business Lines 소포를 추적할 수 있습니다. 사업분야– 고품질 서비스와 기록적인 배송 시간!

터미널 입구를 자동으로 켜십시오. 그들은 이에 대해 우리에게 알리지도 않습니다. 화물 배송이 지연되고 있습니다. 회사가 퇴보하고 있습니다. 기술 지원은 실제로 아무것도 설명할 수 없습니다!

아나스타샤 B.

콜센터 직원은 암기한 문구 5개만 말하면 정보도 줄 수 없고 문제도 해결이 안 된다. 두 개의 소포를 보냈는데 결국 뒤섞였습니다. 이제 밖에 있는 누군가가 일주일 넘게 무엇을 해야 할지 고민하고 있습니다. 콜센터 직원들은 누가 이 문제를 다루고 있는지 모르고, 언제 알아낼지 모릅니다. 결과적으로 이제 이에 대해 무엇을 해야 할지 명확하지 않습니다. 가장 역겨운 택배회사.

익명 리뷰

삶에 불쾌감을 느끼는 매우 불쾌한 콜센터 직원. 17-02741035505 주문을 위해 9시 40분에 전화하여 마지막 문구를 반복해 달라는 요청을 받았으며 결국 그녀는 거의 비명을 지르며 큰 소리로, 짜증나게 반복했습니다. 신경을 치유하라고 조언합니다.

안녕하세요. 상황은 다음과 같습니다: 2017년 7월 21일에 화물이 상트페테르부르크에서 모스크바로 발송되었습니다... 화물의 예상 도착 날짜는 2017년 7월 23일입니다. 글을 쓰는 시점에서 이 리뷰, 2017년 7월 3일, 아직 화물을 받지 못했습니다. 화물 운송과 관련하여 회사의 역겹고 끔찍한 무능함을 지적하고 싶습니다. 콜센터 전문가는 어떠한 정보도 제공하지 않습니다. 요청이 전혀 기록되지 않는 것 같습니다. 화물이 현재 어디에 있는지, 어떤 이유로든 배송이 지연되는지 알려주지 않습니다. Business Lines 회사의 모든 직원이 이를 알리는 것이 자신의 의무라고 생각하는 유일한 것은 화물이 이동 중이라는 것입니다. 다른 정보는 없습니다. 잠시 기다려 주십시오. 지금 일주일째 전화하고 있는데 벽같네요. 단 한 명의 직원도 불편을 끼쳐드려 사과하거나 상황에 영향을 미치려고 하지 않았습니다. 이 썩은 회사에서는 절대 일하지 마세요. 저는 그런 역겨운 행동을 본 적이 없습니다.

콘스탄틴 K.

주문 번호 8236474 엄청난 무능함, 느림, 부주의함. 그들은 4일 동안 발송인으로부터 화물을 픽업할 수 없었습니다! 이 사무실에서는 모든 사람이 자기 자신을 위한 것 같습니다. 교환 원에게 전화하면 모든 것이 괜찮다고 말하고 차가 곧 도착할 것입니다. 전화를 줘. 운전사. 그는 어디로, 왜 가야할지 전혀 모릅니다. 3일 후 그들은 전화를 걸어 차가 한 시간 안에 도착할 것이라고 말했습니다. 그러나 두세 번 지나도 아무도 나타나지 않았습니다. 어떻게 작동하나요???

비즈니스 라인은 러시아 연방 법률을 위반하고, 해당 서비스에 대한 영수증을 제공하지 않으며, 화물 운송에 대한 비용을 받지 않으며, 영수증을 받으려면 주의, 주소 Moscow, Lobninskaya st로 가야 합니다. 18번 건물에 가서 영수증을 요청하세요. 알고 보니 당신은 가게에 와서 물건을 사고 돈을 주고 영수증을 받으러 도시 반대편으로 갔습니다. 검사 기관이 보는 곳마다 행동 위반이 너무 많습니다. 현금 거래어느 회사에도 없습니다. 비즈니스 라인 경영진에게 연락해 보세요. 그들은 숨어 있습니다. 그들은 법을 위반하면서 편안하게 자리를 잡았습니다.

이 회사는 절대 이용하지 마세요. 나는 모스크바에서 모스크바까지 12일 동안 화물을 기다리고 있었습니다. 내 소포가 어디에 있는지 묻는 질문에 회사의 관리자 한 명도 답할 수 없습니다. 그들은 서로를 비난하고 회선을 바꾸고 아무것도 대답하고 싶지 않습니다. (결과적으로 모스크바에서 약속 한 이틀은 거짓말입니다. 회사 직원들은 어떤 일에도 능숙하지 않습니다! 화물이 분실될 가능성이 높습니다!!!

아나톨리 D.

화물 배송 및 통관이 체계적으로 잘 이루어지고 있습니다(물량이 많아 약간의 지연). 비표준 화물을 문제없이 신속하게 하역하였습니다. 승용차. 비행기 여행을 좋아했습니다! 지정된 기간은 2~4일입니다. 3일째 화물은 수취인의 터미널에 도착했습니다. 터미널에서 상품을 배송하는 것은 편리하고 수익성도 높습니다. 화물이 어디에 있는지, 주문이 마감되었는지, 화물이 접수되었는지 항상 확인할 수 있어 편리합니다.

현대적인 배송 서비스는 속도와 작업 품질로 구별됩니다. 덕분에 어떤 크기의 화물도 운송할 수 있습니다. 가능한 한 빨리수천 킬로미터 떨어져 있습니다. 다만, 통신사의 서비스를 이용하는 경우에는 지속적으로, 그러한 서비스의 품질은 귀하에게 매우 중요합니다. 결국, 때때로 우리는 가장 중요한 일을 운송 회사에 맡깁니다.

이 기사에서는 러시아에서 꽤 유명한 회사 중 하나인 "Business Lines"에 대해 설명합니다. 고객 중 한 분이 남긴 리뷰입니다. 공식 웹사이트의 특성; 우리가 찾은 권장 사항 - 이 모든 것은 이 서비스의 활동을 더 자세히 특성화하는 데 사용되며 회사가 의무를 얼마나 잘 수행하는지 스스로 파악할 수 있는 기회를 제공합니다. 물론, 검토가 끝나면 우리는 몇 가지 정보를 제공하려고 노력할 것입니다. 공통점이 서비스가 무엇인지 살펴보세요.

회사 소개

먼저, 기관 자체와 기관이 수행하는 활동에 대해 조금 말씀드리겠습니다. 그래서 대표 사무소 홈페이지에 나와 있듯이 회사는 2001년부터 성공적으로 운영되어 왔습니다. 이 기간 동안 그녀는 200만 명 이상의 고객에게 성공적으로 서비스를 제공했으며, 리뷰에 따르면 이들 중 많은 고객이 작업 품질에 만족했습니다.

러시아 전역에서 "Business Lines" 회사의 사무실을 찾을 수 있습니다. 모스크바와 상트페테르부르크는 가장 많은 서비스 사무소가 위치한 "본거지" 도시입니다. 또한 제공되는 서비스로 판단하면 회사는 이러한 지역의 고객과 가장 자주 협력합니다.

다음 섹션에서 Business Lines가 제공하는 방식과 서비스가 제공하는 내용에 대해 자세히 알아보세요. 이 조직의 활동 벡터는 다음에 중점을 둡니다. 긍정적인 결과: 고객만족, 업무완수 극대화 단기그리고 효율성의 지속적인 개선.

서비스

그럼 이미 이해하셨듯이, 우리 얘기 중이야영형 운송 서비스, 따라서 주요 기능이 물품 운송이라는 것은 의심의 여지가 없습니다. 실제로 이 운송 회사기반으로 운영되는 전체 물류 네트워크를 보유하고 있습니다. 자신의 차량. 이 전체 메커니즘의 주요 임무는 고객의 시간과 비용을 절약하면서 가능한 한 빠르고 효율적으로 상품을 배송하는 것입니다. 그러나 여기에는 여러 유형의 배송이 있습니다. Business Lines 회사의 고객은 자신에게 가장 적합한 것을 선택합니다. 화물은 한 서비스 창고에서 다른 서비스 창고로, 고객의 집에서 창고로, 집에서 집으로 보낼 수 있습니다(옵션을 다른 방법으로 결합할 수 있으며 이는 본질을 바꾸지 않습니다).

다른

상품 발송 및 운송 외에도 상품 보관 서비스를 주문할 수있는 기회도 주목할 가치가 있습니다 (일정 기간 동안화물을 위탁 할 곳이없는 경우. 서비스 품질 향상을 위해 문제를 예방하고 특정 거리를 이동하는 상품에 대한 귀하의 이익을 보호하기 위해 귀하가 보내거나 받은 물건에 보험을 적용할 수 있습니다. 도로에서 어떤 일이 일어날 수 있다는 것은 누구나 알고 있습니다. 이러한 상황을 방지하기 위해 다음을 수행할 수 있는 이 기능이 있습니다. 비즈니스 라인 고객의 손실을 보상합니다.

운송장을 통한 화물 추적도 여기에서 가능합니다. 그러나 이에 대해서는 조금 나중에 이야기하겠습니다.

비용 및 가격

서비스를 제공하는 다른 회사와 마찬가지로 Business Lines(모든 고객의 리뷰를 통해 이를 확인할 수 있음)는 제품 중량, 카테고리, 치수 또는 배송 거리 형태의 변수 집합을 가장 자주 나타내기 때문에 고객에게 제공됩니다. 배송 가격을 계산할 수 있는 특수 자동 계산기. 물론 이 옵션은 새로운 것이 아닙니다. 이 옵션은 러시아 연방에 상품을 배송하는 대규모 서비스 웹사이트에 설치되었습니다. 따라서 Business Lines 회사의 경우 화물 추적은 더 이상 문제가 되지 않습니다. 그러나 이에 대해서는 나중에 자세히 설명합니다.

고객이 청구가 수행되는 방법에 대한 모든 세부 사항을 조사하지 않도록 추적 외에도 자동 가격 계산 형태도 있습니다. 여기에서는 배송이 어떻게 수행되는지에 대한 옵션을 명확히 해야 합니다. 어떤 형식으로, 추가 서비스(포장, 상품 확인 등), 화물 자체의 매개변수는 무엇입니까? 이 모든 것을 고려하여 "비즈니스 라인" 배송의 최종 비용이 결정됩니다.

보시다시피 운송 회사에서는 소파를 떠나지 않고도 이 모든 것을 계산할 수 있습니다. 동시에 모든 것이 일반 컴퓨터 사용자에게도 매우 간단하고 이해하기 쉽습니다. 실제로는 매우 올바른 접근 방식"Business Lines"회사에서. 배송비는 항상 중요한 기준, 고객이 추가 협력을 위해 서비스를 선택할 때 중점을 두는 부분입니다.

추적 번호

화물 추적 시스템에도 특별한 주의가 필요합니다. 도움을 받으면 물건이 어디에 있는지, 목적지에 대략 언제 도착할지 확인할 수 있으며 Business Lines 사무실에서 픽업할 수 있습니다. 송장을 사용하여 화물을 추적하는 것은 수취인이 문서를 가지고 창고에 오는 것이 언제 더 편리한지 계산하는 데도 도움이 되므로 매우 편리합니다. 일반적으로 물류에 대한 이러한 접근 방식을 통해 첫째, 고객에게 화물의 위치를 ​​즉시 알릴 수 있습니다. 둘째, 추가 보증귀하의 패키지가 도중에 분실되지 않을 것이며 목적지에 도착했을 때 패키지를 절대적으로 안전하게 픽업할 수 있을 것입니다.

추적 번호는 송장에 포함되어 있습니다. "비즈니스 라인"은 예외없이 모든 고객에게 제공됩니다. 배달 부문에 종사하는 다른 회사들도 동일한 의무를 집니다. 화물의 수취인과 발송인 모두에게 추적 코드를 전달하는 것이 관례입니다. 편안한 일양쪽. 따라서 고전적인 계획에 따르면 화물 추적은 Business Lines 회사에서 구성됩니다.

개인 계정

그건 그렇고, 우리는 하나를 지정하지 않았습니다 중요한 세부 사항. 회사의 고객은 회원가입 시 개인정보를 별도로 제공받습니다. 계정. 여기에서 그들은 위에서 작성한 모든 작업을 수행할 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 즉, 가격을 계산하고, 주문에 대한 정보를 보고, 주문의 움직임을 모니터링할 수 있습니다. 사이트에 이러한 인증 시스템이 있으면 시스템과의 상호 작용이 편리해집니다. 플러스 인 추가 서비스보다 활동적인 사용자에게 서비스를 선택하고 지속적으로 사용하는 데 대한 충성도 포인트를 부여할 수 있습니다.

지원하다

그들은 고객 지원도 잊지 않습니다. 회사 담당자에게 연락하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 물론 이것은 핫라인 - 전화번호, 누구나 회사 직원에게 질문하고 답변을 얻을 수 있는 도움을 받습니다. 사용자의 편의성을 높이기 위해 다음과 같은 기능도 제공합니다. 전자 양식통신: 서신 또는 온라인 채팅. 이는 상황이 전화를 걸 만큼 긴급하지는 않지만 동시에 사람이 자신의 질문에 대한 답을 찾는 것이 중요한 경우에 적용됩니다.

마지막으로 언제든지 Business Lines 회사의 대표 사무소에 문의하실 수 있습니다. 167개 지점 각각의 운영 시간은 다르며, 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 대부분의 경우 부서는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지, 주말에는 오전 10시부터 오후 3시까지 영업합니다. 수취인의 주소로의 운송 주문이 지속적으로 접수되고 처리됩니다.

형질

Business Lines의 작동 방식을 설명하려면 각 고객의 피드백을 고려해야 합니다. 서비스에 대한 자료를 수집하다 보니 그 중 일부를 찾아 자료로 만들었습니다. 자신의 결론. 이러한 정보를 선정하는 과정에서는 보다 객관적인 평가를 위해 다양한 사이트를 활용하였습니다. 다음은 칭찬하는 추천과 반대로 고객의 부정적인 특성이라는 두 그룹으로 나누어 찾을 수 있었던 것입니다.

장점

긍정적인 리뷰는 회사 직원의 친절한 태도를 가장 자주 언급합니다. 저렴한 가격"비즈니스 라인" 서비스용. 모스크바는 그러한 권장 사항 수의 선두 주자이며 이는 이해할 수 있습니다. 분명히 서비스 품질에 대한 더 신중한 통제가 있습니다. 아마도 중앙 사무소에서 더 엄격한 감시나 향상된 물류 프로세스가 개발되었을 것입니다. 그럴 수도 있지만 모스크바 사이트에서는 중지되었습니다. 더서비스 활동에 대한 "긍정적인" 의견.

결함

부정적인 댓글을 통해 우리는 운송업체 업무의 혼란스러운 조직에 대해 배울 수 있었습니다. 이는 아마도 Business Lines 회사의 지역 위치에서 발생합니다. 놀랍게도 상트페테르부르크도 그 중 하나입니다.

여기에서 사람들은 자신의 상품이 부분적으로 늦게 도착했고, 누군가의 화물이 완전히 분실되었으며, 누군가가 손상된 상품을 보냈고, 무례했거나 잘못된 정보를 제공했다고 설명합니다.

주어진다 다양한 경우. 예를 들어, 추적 번호에 따라 첫 번째에 도착해야 하는 제품이 실제로는 두 번째 또는 세 번째에 도착하지 않는다는 "Business Lines" 회사에 대한 리뷰가 두 개 이상 있습니다. 에.

물론, 사람은 지원 서비스에 연락하여 화물이 분실되었거나 이미 창고에 있음을 알리거나(실제로는 창고에 없음) 예상치 못한 상황을 언급할 수 있습니다. 선택지는 다양하지만 불만족스러운 고객은 늘 똑같습니다. 그들은 Business Lines 서비스를 다시는 사용하지 않을 것이라고 썼습니다.

맞을 수도 있겠네요 소재지회사의 지점이 없으며 배송 비용이 수십 배 더 비쌉니다. 이는 특히 러시아의 외딴 지역, 북쪽이나 동쪽에 위치한 도시의 경우에 해당됩니다. 분명히 있어요 운송 시스템예전만큼 발전하진 않았지만 서부 지역, 이것이 바로 배송비가 상당히 비쌀 때 사람들이 극도로 부정적인 리뷰를 작성하는 이유입니다. 그러나 운송인이 도로를 건설하는 것이 아니라 물품만 배송한다는 점을 고려해 볼 가치가 있습니다.

리뷰는 올바르게 사용하면 상당한 수의 고객을 실제로 몰아낼 수 있는 강력한 도구입니다. 따라서 기업에서는 긍정적인 추천만 받는 것에 대해 매우 우려하고 있습니다. 분명히 우리가 설명한 서비스는 그다지 성공적이지 않습니다.

결론

그렇다면 "비즈니스 라인"을 통한 배송은 어떻습니까? 이 서비스는 수년 동안 존재해 왔으며 수백만 명이 해당 서비스를 사용했습니다. 이제 그녀는 아마도 수백 개의 도시를 오가는 수톤의 화물 회전율을 가지고 있을 것입니다. 정말 부주의하고 무질서했다면 존재할 수 없었던 거대 회사입니다.

아마도 우리가 본 리뷰는 모든 상품과 화물의 작은 부분을 차지하는 동일한 "오류 비율"인 바다의 감소일 것입니다. 이 회사의 서비스를 신청함으로써 귀하가 정시에 화물을 성공적으로 수령하는 대다수의 사람들이 되기를 바랍니다. 적절한 품질그리고 최고의 가격으로.