관리인은 도시를 청소하거나 청소해야 합니다. 급여 수준

하나 이상의 주택은 일반적으로 주차장, 놀이터, 화단, 차고 등이 포함된 특정 지역에 인접해 있습니다. 이 지역을 주택지역이라고 하며, 모든 주민이 사용할 수 있습니다. 하지만 이 지역이 제대로 관리되지 않는 경우가 많다는 사실은 비밀이 아닙니다. 주민들이 직접 도구를 가져와 정리해야 합니다.

때로는 무지에서, 때로는 아파트 건물의 지역 청소를 포함하는 활동 범위의 조직이 이를 처리하지 않기 때문에 발생합니다. 이 지역을 청소하는 사람은 누구인지, 협회 내 주민들의 유지 관리는 누가 담당하는지, 일반적으로 청소 활동에는 무엇이 포함되는지 알아봅시다.

누구의 책임인가

하나 이상의 다층 건물에는 어린이 놀이터, 운동장 및 차고가 위치할 수 있는 특정 토지가 할당됩니다. 안뜰 지역의 경계를 계산하는 규칙에는 각 특정 지역에 대해 설정된 면적 기준, 아파트 건물의 층수 및 기타 일부에 따라 크기가 결정되고 공공 지적도에 표시되어 있다고 명시되어 있습니다. 그러나 이러한 목적으로 할당된 부지는 모든 주택 소유자의 요구를 충족해야 합니다.

개인 주택에 관해 이야기하면 울타리에서 몇 미터가 지역 지역으로 간주되는지 법은 정확히 나타내지 않습니다. 이 경우 펜싱은 사유 영역을 구분하는 방법입니다. 집과 부지가 주민 소유라면 울타리 앞의 모든 공간은 사유지입니다. 외부 토지는 일반적으로 지방자치단체입니다.

고층 건물 소유자가 자주 묻는 질문은 아파트 건물의 지역을 누가 청소해야 합니까? 대답해보자:

• , 주민들이 동의한 것입니다.
• 다음을 포함하여 독립적으로 집에 사는 사람들;
• 직원 ;
• HOA 참가자, 관리 회사 또는 거주자 자신이 해당 계약을 체결한 제3자 회사 및 계약자.

다층 건물 유지 관리 규정에는 관리 기관이 근로자와 협약을 체결하여 지역의 쓰레기를 정기적으로 청소하도록 규정하고 있습니다. 아파트 소유자가 계약을 체결한 회사는 해당 조건을 엄격히 준수해야 하며, 그렇지 않으면 거주자는 의무를 이행하지 않은 경우 해당 회사를 고소할 권리가 있습니다.

지역 청소를 조직하는 최적의 방법은 주민 총회에서 투표를 통해 결정됩니다. 그 후, 선택한 청소 계약자와 기존 형식으로 다음 사항을 규정하는 계약이 체결됩니다.

• 집 주소;
• 관리 회사 또는 주택 소유자 협회의 세부 정보
• 권리와 의무, 양 당사자의 책임;
• 청소 일정;
• 계약 종료 조건 및 이유;
• 제공되는 서비스에 대한 설명, 제공되는 조건
• 지역의 청소 및 기타 서비스에 대한 관세;
• 계약 갱신 가능성, 근거;
• 가격.

계약서는 양 당사자가 성명과 직위를 명시하여 서명하며 현재 날짜가 설정됩니다. 또한 HOA는 설정된 템플릿에 따라 관리인과 계약을 체결해야 합니다. 그가 수행하는 작품 목록은 현재 시즌에 따라 다릅니다.

누구의 비용으로

몇 년 전 러시아 연방 주택법각 주택 소유자가 부동산 운영 규칙을 준수할 뿐만 아니라 유지 관리를 위해 자금을 이체할 것을 약속하는 변경 사항이 발생했습니다.

지불해야 할 금액은 다층 건물의 전체 면적을 기준으로 임차인이 점유하는 건물의 크기에 따라 다릅니다. 건물이 클수록 비용이 높아집니다. 더욱이 아파트가 민영화되었는지 여부는 이 상황에서 중요한 역할을 하지 않습니다. 고층 건물에 인접한 영토는 건물의 각 거주자의 재산으로 간주됩니다. 이는 위의 규칙을 준수할 책임이 모든 사람에게 있음을 의미합니다. 결국, 각 주민들은 이 영토를 어떤 식으로든 사용합니다. 그리고에 따르면제158조 LC

그녀를 돌보기 위해 비용을 지불해야 합니다.

주민들이 정기적으로 청구서를 지불하지만 청소 및 유지 관리가 양과 질이 충분하지 않거나 전혀 이루어지지 않는 상황이 있습니다. 그런 다음 청소 서비스 지불에 대한 관세를 낮추기 위한 신청서를 형법에 문의해야 합니다. 완료되지 않은 작업 목록을 표시하십시오.

관리 회사와 체결한 계약에 따라 집 주변 지역을 유지 관리하기 위한 일반 표준과 필수 작업 및 서비스 목록이 있습니다. 지역에 따라 목록에 여러 추가 문서가 추가될 수 있습니다.

지역을 최적으로 유지하는 방법을 결정한 총회에서는 일반 및 부가 서비스 목록도 논의되어 비용과 소유자 절반 이상의 동의를 얻습니다.

지역을 유지하기 위해 청소뿐 아니라 조경, 장식, 벤치나 놀이터 설치 등 다양한 연령대의 주민들이 사용할 수 있는 공간을 최적화하는 조치를 취합니다.

지역 청소에 대해 일반적으로 확립된 표준:

• 보도, 도로, 정원 및 안뜰의 유지 관리는 활동 범위에 이러한 책임이 포함된 서비스 조직이 수행합니다. 일부 예외의 경우, 입주자의 희망에 따라 계약을 체결한 특별 서비스를 통해 청소가 수행됩니다.
• 청소가 필요한 구역에서 특수 장비를 사용할 수 없는 경우 해당 조치가 수동으로 수행됩니다.
• 지역에서의 제설은 제설 장비를 사용하여 수행됩니다.
• 출구용 청소 장비가 사용하는 장소에 경사로를 설치해야 합니다. 그러면 사용할 수 있는 영역이 확장되고 청소 품질이 향상되고 속도가 빨라집니다.
• 화재 발생 시 사용되는 해치, 엔지니어링 장치 및 물 공급 지점에 대한 통행 및 자유로운 접근을 보장하는 것은 주택 재고를 서비스하는 회사에 있습니다.
• 영토를 유지하는 데 사용되는 자재와 장비를 보관할 장소가 할당되어야 합니다.
• 폭이 3m 이상인 보도와 안뜰의 도로의 경우 공공 도로를 청소하는 데 사용되는 장비를 사용해야 합니다.

표준의 구현은 다음의 해당 법률에 의해 규제됩니다.

• 연방법;
• 주택법 및 주택단지;
• 주거용 건물의 기술 운영 지침.

주목! 수행되는 청소 및 유지 관리 작업의 양은 계절에 따라 다릅니다. 또한 영토 자체의 적용 범위와 지역에 따라 다릅니다.

여름에는

따뜻한 계절을 위한 계절별 청소 활동 목록:

• 주민들을 방해하지 않도록 이른 아침이나 늦은 저녁에 실시되는 보도 청소, 청소. 세탁은 개방된 보도 구역에서만 수행됩니다.
• 기후와 기온에 따라 필요에 따라 심은 식물에 물을 주지만 적어도 하루에 두 번;
• 오염이 증가할 수 있는 조건이 있는 경우 해당 지역을 정기적으로 청소하며 때로는 하루에 최대 3회까지 청소합니다.

HOA 또는 관리 회사의 관리인의 책임은 다음과 같습니다.

• 작은 잔해와 오염으로부터 지역을 청소합니다.
• 잔디와 관목을 다듬는 것;
• 보도 청소;
• 표준에 따라 어린이 및 운동장 쓰레기, 특히 쓰레기통 및 쓰레기통 근처에 흩어져 있는 쓰레기를 청소합니다. 산핀;
• 화단, 식물 및 길에 물을 줍니다(특히 더운 날씨에).

관리인은 또한 지역의 벤치 및 기타 구조물에 페인트칠을 하는 일을 맡을 수도 있습니다.

겨울에

추운 계절에는 눈이 자주 내리므로 주변 지역을 특별한 방법으로 청소합니다.

• 눈 표류 제거는 보도에서 도랑의 바깥 가장자리로 또는 도로 가장자리(알고리즘 영역)에서 최대 2m 거리에 눈을 옮겨 수행됩니다.
• 수집된 눈은 슈트 구역의 더미나 샤프트에 저장됩니다.
• 짓밟힌 지역에서는 치퍼와 리퍼로 눈을 빠르게 제거해야 합니다.
• 블록 내부의 보도와 진입로는 눈을 완전히 치워야 합니다.
• 보행자 도로, 어린이 및 운동장에는 얼음이 많은 곳에서 모래나 소금을 뿌려야 합니다.
• 하수구 해치 주변 지역의 얼음이 제거됩니다.
• 잔디밭 근처와 식물이 심어진 장소의 눈이 느슨해집니다.

눈이 얼마나 많이 내리는지에 따라 눈보라 제거 작업을 하루에 두 번 실시할 수도 있습니다.

무엇보다도 해당 지역의 위생적인 ​​청소가 필요합니다. 집 근처에는 최소 100리터 용량의 쓰레기통이 있어야 합니다. 1년에 두 번 위생 기준을 준수하면서 울타리가 있는 특수 콘크리트 구역에 페인트를 칠하고 설치해야 합니다. 조명이 밝은 입구와 쓰레기를 치워야 하는 장비를 회전시킬 수 있는 장소를 제공해야 합니다.

지역 청소 빈도는 당국이나 주민 스스로 결정합니다. 지방 행정부 또는 극단적인 경우 Rospotrebnadzor도 그렇게 행동할 수 있습니다. 아파트 소유자가 제공되는 서비스 품질에 만족하지 못하고, 법률로 규정된 청소 기준을 준수하지 않고, 상위 기관의 검사가 필요한 경우 후자의 참여가 필요할 수 있습니다.

엘레나, 안녕하세요.

주택 소유자 협회 회장이 무엇을 지침으로하는지 모르겠지만 법에는 이것이 있습니다.

주택 코드(LC RF)

제39조. 아파트 건물의 공동재산 관리

1. 아파트 건물의 소유자는 아파트 건물의 공동 재산을 유지하는 데 드는 비용을 부담합니다.

2. 의무유지관리비용의 분담
소유자가 부담하는 아파트 건물의 공동 재산
그러한 집의 건물은 공동 소유권의 지분에 의해 결정됩니다
특정 소유자의 집에 있는 공동 재산에 대해.

3. 규칙아파트 건물의 공동 재산 유지 관리는 러시아 연방 정부가 설정합니다.

러시아 연방 주택법에는 다음과 같은 개념이 있습니다. 건물의 소유자, 그리고 주거용 부동산의 소유자가 그렇게 많은 금액을 지불해야 하고, 비주거용 부동산의 소유자가 지불해야 하지만 대가로 아무것도 받지 않는다는 구분이 없습니다.

규칙

2. 공동재산의 구성은 다음을 포함한다:

a) 아파트 건물의 건물이 아닌
아파트의 일부가 되며 더 많은 서비스를 제공할 예정입니다.
하나 주거용 및(또는) 비거주용이 아파트 건물에 있는 건물
아파트 간 건물을 포함한 (이하 공용 구역이라고 함)
계단참, 계단, 엘리베이터, 엘리베이터 및 기타 샤프트, 복도,
유모차, 다락방, 기술 바닥 (비용으로 지어진 바닥 포함)
건물 소유자의 자금 내장 차고 및 지역
자동차 운송, 작업장, 기술 다락방) 및
엔지니어링 커뮤니케이션이 있는 기술 지하실, 기타
둘 이상의 주거용 건물 및/또는 비주거용 건물에 서비스를 제공하는 서비스
아파트 건설 장비(보일러실, 보일러실,
엘리베이터 장치 및 기타 엔지니어링 장비);

d) 아파트 건물의 비내력 밀폐 구조,
피복재 둘 이상의 주거용 건물 및/또는 비주거용 건물(포함
공용 구역의 창문 및 문, 난간, 난간 및 기타
비내력 구조물을 둘러싸는 것);

f) 아파트 건물이 위치한 토지 계획 및
주 정부 데이터를 기반으로 경계가 결정됩니다.
조경 및 개선 요소가 포함된 지적 등록;

디) 폐기물을 포함한 고체 및 액체 가정용 폐기물 수집 및 제거,
조직 및 개인의 활동의 결과로 생성된
비주거용(내장형 및 부속형)을 사용하는 기업가
아파트 건물의 건물;

위의 내용은 아파트 건물의 모든 소유자가 유지해야 하는 공동 재산에 비주거용 건물도 포함되어 있음을 직접적으로 나타냅니다. 그리고 입구 근처 공간을 청소하는 것은 필수입니다. 왜냐하면 이 공간은 아파트 건물에 속한 공간이고 누구도 공용 재산과 별도의 공간을 귀하에게 할당하지 않았기 때문입니다.

관리 회사 Clever Estate의 CEO인 Sergei Krekov는 자신의 칼럼에서 자신의 의무를 다하지 않고 아파트 건물 마당을 양호한 상태로 유지하지 않는 관리인을 제거하는 방법에 대해 말합니다. 30일 안에 해당 지역의 청소 품질을 바꿀 수 있다는 것이 밝혀졌습니다.

Vladimir Mayakovsky의 시 "Who to be?"를 기억하십시오. "필요한 일꾼은 목수와 목수입니다." "엔지니어에게는 좋지만 의사에게는 더 좋습니다." 공장 노동자, 전차 차장, 운전사가 되는 것이 훨씬 더 좋습니다. 조종사 또는 선원 - 음, 운이 좋았습니다. 관리인에 대해서는 한마디도하지 않습니다. 실제로, 관리인의 작업인 육체 노동은 날씨에 관계없이 많은 사람들이 볼 수 있는 가운데 좋은 주인이 개를 거리로 쫓아내지 않는 경우에도 항상 불명예스럽고 명성이 낮았습니다. 여기서는 시를 쓸 시간이 없습니다. 이것은 모든 도시 거주자가 매일 다루어야하는 삶의 산문입니다. 공평하게 말하면 모스크바에서는 조경, 조경 및 청결에 더 많은 관심을 기울이기 시작했으며 매우 성공적으로 수행되고 있습니다. 일반적으로 그렇습니다. 그러나 지금 말하는 것이 유행하는 것처럼 지상에서는 모든 것이 악명 높은 인적 요소에 달려 있습니다. 마당의 상태와 관리인의 성격이 더 이상 참을 수 없을 정도로 짜증나고 분노한다고 가정하고 조치를 취하십시오. 관리인을 바꾸는 방법과 우리 손에 어떤 법적 도구가 있는지 함께 알아 봅시다.

이 사람들은 다 누구인가?

소비에트 시대에도 지금도 다른 곳에서 대도시로 온 사람들은 관리인으로 일합니다. 오늘날 주요 중추는 건물 운영국(DEZ)에 의해 대규모로 고용된 구 아시아 공화국 출신의 노동 이민자들로 구성되어 있습니다. 그들 중에는 불법 이민자의 비율이 상당히 높다는 점을 인정해야 합니다.

수년 동안 이주민들만이 모스크바 자동차 통제 센터에서 관리인으로 일할 때 이 지역은 일종의 "폐쇄 클럽"으로 변했습니다. 시스템 내에는 인력 순환이 있는데, 이를 추적하는 것이 거의 불가능합니다. 예를 들어, 갱신은 친척의 부름을 받아 모스크바에 온 러시아어를 말하지 않는 젊고 교육 수준이 낮은 이민자들에 의한 것입니다. 그들은 더 이상 의지할 것이 없습니다. 어떤 사람들은 수년간 관리인으로 남아 있는 반면, 다른 사람들은 "경력 성장"을 달성합니다. 관리인의 두 번째 범주는 성인기에 조국을 떠난 노인입니다. 그들에게 이 일은 이미 직업 경력의 일종의 결승선입니다.

독립 관리 회사(MC)도 관리인을 포함한 이민자를 고용하지만 이는 일반적으로 정확하게 준비된 서류와 취업 허가증을 갖춘 안정적인 구성입니다. 그들은 자신의 자리를 소중히 여깁니다.

전문 분야 소개. 접근방식의 차이

“전문 분야 입문” 과정도 DEZ와 독립 관리 회사에서 다르게 진행됩니다. 첫 번째 경우에는 간단한 장비(삽, 빗자루, 시약 가방)의 이전과 작업 범위의 대략적인 개요가 포함됩니다. 그러한 계획의 주인공은 작업이 전혀 진행되지 않을 수 있는 감독이라고도 불리는 입이 큰 여성입니다.

독립 관리 회사는 문명 청소의 관례대로 관리인에게 기술 지도에 따라 일하도록 가르칩니다. 기술 맵은 청소 영역, 시간, 빈도, 사용된 재료, 도구 등의 명확한 경계를 정의합니다. 계약자는 수행해야 할 작업과 순서를 명확하게 이해합니다. 따라서 이러한 작업의 결과를 모니터링 및/또는 확인하는 것은 매우 간단합니다.

원격 제어 회사와 독립 관리 회사 간의 접근 방식과 작업 방법의 차이는 분명하지만 관리인의 작업에 대한 불만은 두 회사 모두에서 발생할 수 있습니다. 실습에 따르면 불만족스러운 주민들이 DEZ 대표와 문제에 대한 이해를 찾고 해결책을 찾는 것이 극히 어려울 수 있습니다.

그건 그렇고, 건물 유지 관리 부서, 줄여서 DEZ는 소련 시대부터 우리에게 남겨진 또 다른 격세주의입니다. DEZ는 주민들의 복지에 관심을 가질 시간이 없으며 이에 대한 설명이 있습니다. 나쁜 유전입니다. DEZ는 일반적으로 크고 상당히 오래된 주택 재고를 소유하고 있으며 어딘가에서 발생할 사고를 지속적으로 예상하면서 "소방"모드로 작업하는 데 익숙합니다. 독립 관리 회사의 경우 사고가 긴급 상황이라면 원격 제어 회사의 경우 이는 상당히 표준적인 상황입니다. 그러므로 주민들의 일상적인 문제에 집중하고, 사람들과 소통하는 법을 배우고, 우리의 말을 듣는 것이 매우 어렵습니다. 예를 들어, 오늘날 가장 시급한 문제 중 하나는 관리인의 불만족스러운 업무입니다. 어떻게 싸울 수 있습니까?

혼자서 관리인을 물리치는 방법

관리인의 저조한 업무 수행은 우리에게 가장 즉각적이고 명백한 상황 중 하나입니다. 우리를 가장 자주 짜증나게 하는 것은 무엇입니까? 집 주변이 더럽고 정기적으로 청소되지 않습니다. 관리인들은 떼를 지어 모여 있고 분명히 한가한 시간을 보내고 있습니다. 그중에는 쓰레기통의 내용물을 주의 깊게 확인하는 것을 좋아하는 사람들이 있어 출근하는 사람들을 놀라게 합니다. 연석 전체에 쪼그리고 앉아 지나가는 사람들을 바라보며 노동 시간을 낭비하는 아시아의 습관은 충격적입니다. 그리고 아침 4시에 빗자루를 질질 끄는 소리와 함께 아시아 국가의 관리인 동료들이 매일 의사소통하는 데 익숙한 으스스한 고함소리도 들립니다. 우리 각자는 자신의 경험을 가지고 있으므로 불만 사항 목록은 끝없이 계속될 수 있습니다.

우리 시민들은 빚을지고 있지 않으며 종종 불법적 인 다양한 투쟁 방법을 사용합니다. 일반적인 말다툼에서 시작하여 더 급진적인 말다툼으로 끝납니다. 즉, 발코니에서 날아다니는 계란과 플라스틱 병입니다. 실제로는 그럴 가치가 없습니다. 저를 믿으세요. 더 문명화된 방법이 있습니다. 사실, 이를 위해서는 인내심을 갖고 지방 당국과 의사소통하기 위한 일부 절차에 대한 최소한의 기본 지식이 있어야 합니다.

그럼 어디서부터 시작해야 할까요? 첫 번째 사례는 DEZ입니다. 우리는 집을 섬기는 관리인을 변경해 달라는 요청과 함께 신청서를 두 장 작성하여 직접 국장에게 가져갑니다. 우리는 두 번째 사본을 우리 자신을 위해 보관합니다. 사무실에서는 날짜, 직위, 성적 증명서가 포함된 서명, 조직 스탬프 등 영수증을 표시해야 합니다. 법에 따라 30일 이내에 귀하가 지정한 주소(우편 또는 이메일)로 DEZ는 관리인 변경에 대한 긍정적인 결정 또는 요청 충족에 대한 합리적인 거부 등의 응답을 보낼 의무가 있습니다.

감독 당국에 대한 두려움은 DEZ의 피 속에 있으며 이것이 문제를 해결하는 데 진지하게 사용될 수 있는 유일한 것입니다.

그리고 DEZ가 규정된 기간 내에 서한을 거부하거나 응답하지 않은 경우 다음은 무엇입니까? 모스크바에는 비상 통제 부서의 업무를 통제하는 여러 조직이 있습니다. 우선, 이것은 모스크바 지역 주택 검사관입니다. 따라서 다음 단계는 거절 사본을 가지고 모스크바 주택 검사관 지역 사무소에 신청하는 것입니다. 청구 고려 기간은 동일하게 30일입니다.

귀하의 불만 사항에 따라 해당 DEZ는 곧 검사를 받게 될 것입니다. DEZ가 그러한 수표를 두려워한다고 말하지는 않겠지 만 확실히 두려워합니다. 검사 중에 다른 위반 사항이 대량으로 드러날 수 있다는 점을 인지합니다.

모스크바 주택 조사관만으로는 성가신 관리인을 교체하기에 충분하지 않다고 생각되면 지방 정부, 현, 그리고 정말로 원한다면 검찰청에도 사본을 보낼 수 있습니다. 이러한 모든 조직의 요청에 대한 응답 시간은 30일 이내로 동일합니다.

주택 및 공동 서비스 문제는 해당 권한의 영역이므로 의회에 문의하는 것이 좋습니다. 감독기관이 아니어서 직접적인 처벌을 가할 수는 없지만, 운용사 선정 절차를 담당하는 주체입니다. 행정부는 법률(주택법 제161조)에 따라 의무를 지며, 거주자의 요청이나 주택 소유자 총회 결정에 따라 공개 경쟁을 개최할 수 있습니다.

공공 질서를 감시하기 위해 지역 경찰관과 경찰서도 파견되어 있음을 상기시켜 드리겠습니다. 귀하의 의견으로는 관리인이 침묵을 방해하는 경우 그곳에 진술서를 남길 수 있습니다. 그리고 그러한 호소가 처음이 아니라면 DEZ 지도자들에게 미치는 결과는 상당히 심각할 수 있습니다.

따라서 영향을 미치는 메커니즘은 다양합니다. 하지만 한 가지 더 실용적인 조언을 해주세요. 경험에 따르면 DEZ 직원은 글의 스타일에 따라 상대가 노인인지, 경험이 풍부한 소송자인지, 자신의 감정을 쏟아낸 일반 일반 시민인지 결정하면서 줄 사이에서 우리의 호소를 읽는 방법을 완벽하게 배웠습니다. 그리고 진정되었습니다. DEZ는 귀하의 불만 사항이 보류될 수 있는지 여부를 이해하고 문제에 공식적으로 접근합니다. 따라서 공소 제기에서는 감정을 자제하고 사실만을 인용하고 법률 조항을 참조하는 것이 가장 좋습니다. 그러면 효과가 달성될 가능성이 높습니다. 감독 당국에 대한 두려움은 DEZ의 피 속에 있으며 이것이 우리 문제를 해결하는 데 진지하게 사용될 수 있는 유일한 것입니다.

RBC Real Estate를 위한 관리 회사 Clever Estate Sergei Krekov의 총책임자

지역 청소는 누가 담당하나요? 지역 청소는 다음과 같이 수행되어야 합니다.

• 특약을 체결한 관리회사,
• 집의 거주자는 다양한 회사와 관련 서비스 제공에 관한 문서에 직접 서명합니다.
• 지역 청소 서비스를 제공하는 조직과 직접 계약을 체결한 HOA 회원입니다.

집 주변 청소에 직접 관여하는 사람을 고용 해야하는 것은 바로 그러한 회사입니다. 이는 단락 1의 아파트 건물 유지 규칙에도 명시되어 있습니다.

외부 기관으로부터 아파트 건물의 주변 지역을 청소해야 하는 사람은 누구입니까? 집 근처 마당을 청소하기 위해 고용하는 회사는 의무를 이행하지 않거나 서비스 수준이 좋지 않은 경우 책임을 집니다.그러나 그들과 계약이 체결된 경우에만 가능합니다.

이 문서에는 다음 항목이 포함된 표준 양식이 있습니다.

• 고객의 이름, 주소;
• 어떤 근거로 작동합니까?
• 관리 조직의 세부 사항;
• 제공된 서비스 목록과 계약 대상
• 책임;
• 당사자의 권리;
• 지불;
• 책임;
• 계약이 파기되었을 때.

마지막에 책임 당사자의 서명과 직위를 나타냅니다.

주인이 돈을 내야하나

주변 지역은 모든 주택 소유자의 재산입니다. 그는 이것에 대해 이야기합니다. 법률 문서에는 아파트 소유자가 주택을 사유화했는지 여부에 관계없이 집 근처에 있는 토지의 청소 및 개선을 모니터링해야 합니다.

고층 건물의 배치 자체는 그 건물에 거주하는 모든 사람이 해당 지역을 사용하고 따라서 서비스를 제공해야 한다고 가정하기 때문입니다.

지역 청소에 대한 관세 계산은 소유자가 소유한 부동산의 전체 면적에 따라 다릅니다. 이는 Art의 Part 1에 명시되어 있습니다. 러시아 연방 주택법 158. 즉, 아파트가 클수록 소유자가 집 근처의 토지를 유지 관리하기 위해 지불하는 금액이 높아집니다.

중요한! 지역 청소가 이루어지지 않거나 완전히 이루어지지 않은 경우 집주인은 회사에 연락하여 보고서를 작성합니다. 이를 바탕으로 본 서비스 요금이 인하됩니다.

이 법안은 다음과 같이 명시합니다.

• 제목: 아파트 건물 청소 서비스 제공 실패에 관한 법률;
• 날짜;
• 청구서: 관리 기관 이름, 집 주소, 청구 목록
• 성명, 아파트, 서명.

어떤 작업이 수행되지 않고 있는지 가능한 한 완전하게 작성해야 합니다.

구현을 규제하는 규정

법률에 따르면 아파트 건물의 지역 청소 빈도는 다음과 같습니다.

• 러시아 연방 주택법;
• 연방법에서;
• 주택 재고의 기술적 운영에 관한 규칙 및 규정.

모든 지역 어떤 작업 조직이 수행해야 하는지를 나타내는 자체 문서를 개발합니다.주택 유지 관리에 관련된 사람들, 완료 시기. 이러한 문서는 러시아 연방 법률을 준수해야 합니다. 일반적인 계약은 주택 유지 관리 규칙에 있습니다.

거주자뿐만 아니라 지방 당국이나 그들이 임명한 특별 기술 위원회도 아파트 건물 영역의 청소 품질을 통제할 수 있습니다.

어떤 작업을 수행해야합니까?

아파트 건물의 지역 청소에 대한 관리인의 책임 연중 시기에 따라 다릅니다.따라서 따뜻한 계절에는 먼지 제거와 쓰레기 제거가 주요 목표가 될 것입니다. 또한 지역 청소 작업 목록에는 다음이 포함됩니다.

• 잔디 자르기;
• 지역을 청소하고;
• 용기 청소;
• 현장에서 폐기물 수집;
• 쓰레기통 아래 청소 구역;
• 녹지 공간에 물주기;
• 어린이 모래 상자에 모래 배달;
• 수리, 작은 건축 형태의 페인팅;
• 외부 온도가 섭씨 30도 이상인 경우 보도와 진입로에 물을 줍니다.

겨울에는 잔해 제거와 함께 관리회사가 도로 인근 지역의 눈도 치워야 한다. 동시에 다음과 같은 작업이 필요합니다.

• 수동으로 또는 기계를 사용하여 보도의 눈과 얼음을 제거합니다.
• 배수관 아래의 얼음을 제거하십시오.
• 잔디밭에 눈을 풀다;
• 진입로, 출입구의 보행자 출구, 쓰레기통으로 이어지는 도로와 같은 구역을 청소하는 것이 필수적입니다.
• 얼음이 얼면 길을 뿌립니다.
• 깨끗한 쓰레기통;
• 쓰레기통 아래 부분을 청소합니다.
• 지하실 근처 청소;
• 하수구 맨홀에서 얼음과 눈을 제거하고;
• 운동장과 운동장에서 쓰레기를 수거합니다.

집 주민들의 회의는 그들에게 제공될 서비스와 가격을 독립적으로 결정합니다.

누가 통제하는가

집 근처의 청소를 모니터링하려면 다음이 필요합니다.

• 직접 집 거주자;
• Rospotrebnadzor;
• 지방 행정.

소유주가 청소 품질에 만족하지 못하는 경우 해당 지역의 행정 기관에 해당 진술서를 작성해야 합니다. 검사는 영업일 기준 5일 이내에 이루어집니다.

청소가 이루어지지 않은 경우

귀하의 지역이 청소되지 않은 경우 다음 주소로 신고할 수 있습니다.

• HOA 회장;
• 관리 회사의 장;
• 소비자 권리 보호 감독을 위한 연방 서비스;
• 주 주택 조사관;
• 법 집행 기관과 사법 당국.

입주자는 임시회의를 통해 관리회사와의 계약을 해지하고 지역 청소를 담당할 다른 기관을 선택할 수 있다.

그러한 회사의 목록은 지방 당국에서 얻을 수 있습니다.

가장 중요한 것은 아파트 건물 소유자가 무관심하지 않고 스스로 청소 품질을 확인한다는 것입니다. 그러면 귀하의 지역을 서비스하는 회사는 선의로 책임을 다할 것입니다.

17.06.2014 15:44:42

주택 사무소에 무엇을 지불하는지 궁금해하신 적이 있습니까? 이 문제를 감히 자세히 조사할 수 있는 사람은 소수에 불과하다고 확신합니다. 그렇기 때문에 우리는 더러운 마당, 낡은 집, 계속 증가하는 관세 등을 가지고 있습니다. 주택 사무소가 우리에게 서비스를 제공하는 척하는 것이 아니라 서비스를 어떻게 제공하고 어떻게 제공해야 하는지 파악하는 것이 더 낫다고 생각합니다.

각 집 근처에는 지역이 있으므로 청소는 반드시 주택 사무실에서 제공하는 서비스 목록에 포함됩니다. 그것은 무엇입니까? 지역?

아파트 건물의 인접 영토를 결정하기 위한 방법론적 권장 사항에서 우크라이나 지역 개발부(2011년 12월 29일 명령 번호 389)는 인접 영토가 관련 토지를 기준으로 결정된 주택 주변 영토라고 믿습니다. 아파트 건물이 위치한 해당 토지 구역과 이 주택에 속한 건물 및 구조물의 경계 내에서 주택을 유지하는 데 필요한 관리 문서입니다.

- 집 주변의 사각지대;

- 집 벽, 진입로, 보도를 따라 있는 녹지 공간과 입구가 없는 정면을 따라 있는 스트립으로 소방차의 통행을 제공합니다.

- 이 집의 거주자만을 위한 구역, 주거용 건물 입구 근처의 휴양 구역, 어린이 놀이 등을 위한 구역, 녹지 구역, 위 구역을 서로 연결하는 보행자 통로

- 쓰레기 처리장, 유틸리티 건물용 장소

- 집 거주자 소유의 주차 공간을 특별히 갖춘 구역

- 지하 차고 및 주차장의 입구 및 출구.

해당 지역의 최소 허용 면적은 주택 부지의 유지 관리 면적보다 작을 수 없습니다. 집의 유지 관리 영역은 집과 엔지니어링 구조의 유지 관리 및 일상적인 수리를 안전하게 수행하기 위한 것입니다.

지역의 규모는 지역의 특별사업이나 블록경계 내 세부계획에 기초하여 결정된다. 지역을 결정하기 위해 개발된 프로젝트 문서는 지방 정부 기관의 승인을 받아야 합니다.

이 문서는 대차대조표에 주택이 있는 사람들이 주문합니다. 가장 자주 - 주택 사무실. 따라서 주택관리사무소에서는 귀하의 집이 위치한 지역의 면적을 물어보아야 합니다. 이 질문에 대한 대답은 다음과 같습니다. 문서가 곧 주문될 것입니다(그리고 비용을 지불하게 됩니다). 어떤 사람들은 이 일로 좋은 돈을 받을 것입니다.

아니면 다른 방법으로 갈 수도 있습니다. 줄자를 들고 마당을 측정하고, 인터넷에서 지도를 확인하고, 기하학을 기억하세요. 이것은 그렇게 어려운 일이 아니며 당신도 할 수 있습니다. 완전히 정확하지는 않을 수도 있지만 이미 계산되어 있고 관세가 계산되는 마당 면적을 확인하는 것이 중요합니다!

그래서 우리는 마당의 면적을 결정했습니다. 이제 다른 문서를 읽어 보십시오. 이는 2005년 5월 17일자 주택 및 공동 서비스에 관한 우크라이나 국가위원회 명령 제76호에 의해 승인된 주거용 건물 및 인접 지역의 유지 관리 규칙입니다. "규칙..."은 다음과 같습니다. 주택 사무실에서 수행해야 하는 모든 작업을 고려하면 거기에는 흥미로운 것들이 많이 있지만 여기서는 그만 두겠습니다. 해당 지역을 어떻게 청소해야합니까?당신의 마당.

보도 청소 빈도는 해당 보도의 보행자 교통량에 따라 달라집니다. 8시부터 18시까지 보도의 평균 보행자 수가 시간당 최대 50명인 경우 보도는 클래스 I에 속하고 시간당 51-100명인 경우 클래스 II에 속하며 100명 이상인 경우 사람, III 등급(3.5.6절, 표 3.1). 보행자 통행 강도는 양방향 보행자 통행을 고려하여 폭 0.75m의 보도에서 결정됩니다.

겨울철 지역 청소는 다음 순서로 수행해야합니다. 먼저 제거하고 거리에 얼음이 있거나 미끄러운 경우 보도와 보행자 경로에도 뿌려야합니다 (3.5.8 항).

여름에는 마당을 손으로 쓸고, 씻고, 물을 주어야 합니다(주택 사무실에는 특별한 기계가 없습니다).

그리고 관리인은 이 모든 작업을 이른 아침이나 늦은 저녁에 수행해야 합니다(3.5.10항).

보도에는 필요에 따라 물을 공급하며 다음과 같은 권장 빈도로 물을 공급합니다: 클래스 I 보도 - 2일에 한 번, 클래스 II - 하루에 한 번, 클래스 III - 하루에 두 번(3.5.11항, 표 3.2). 마당의 보도에 몇 번이나 물을 뿌립니까?

집 지붕에 쌓인 눈은 땅에 버리고 옆으로 옮겨야 합니다.

보도의 눈 제거 작업은 폭설이 시작된 후 6시간 이내에 완료되어야 하며, 나머지 지역에서는 12시간 이내에 완료되어야 합니다(3.5.17항). 마당의 길이 미끄러운 경우 모래와 소금을 혼합한 특수 혼합물을 1m당 0.2~0.3kg의 비율로 뿌려야 하며, 뿌리는 작업은 결빙 후 3시간 이내에 이루어져야 합니다(3.5절). .22) .

그리고 날씨가 더 따뜻해지면 마당에서 이 얼음을 제거해야 합니다. 열린 땅, 나무 아래 또는 잔디밭에 떨어지지 않도록 해야 합니다. 혼합물을 준비하기 전에 모래를 체로 쳐서 5-8%의 소금을 함유해야 합니다.

봄에는 마당에 있는 관리인이 녹은 물이 빗물 배수구의 해치와 우물로 유출되도록 해야 합니다. 관리인의 주요 업무는 위생 청소와 쓰레기 수거입니다. 마당에는 쓰레기통이 설치되어 있어야 하며, 쓰레기통 사이의 거리는 최소 50m 이상 100m 이하여야 합니다. 쓰레기통은 하루에 한 번 이상 청소하고, 아침에 세탁하고, 1년에 한 번 이상 칠해야 합니다.

지역 내 녹지 공간에 대한 적절한 관리가 보장되어야 합니다(3.8항). 해충이 대량으로 출현하는 경우 식물 보호가 보장되어야 합니다. 또한 물을 주어야합니다. 녹지 소유자는 등록부를 작성하고 기록을 보관해야 합니다. 이를 통해 녹지의 주인은 결국 주택사무소라는 결론을 내릴 수 있다.

이제 관리인이 당신의 마당에서 얼마나 많은 시간을 보냈는지, 그리고 당신이 그를 마지막으로 본 시간이 언제인지 기억해 보십시오. 그 동안에, 관리인의 일집과 주변 지역의 유지 관리에 대한 요금에 포함되어 있습니다. 인접 영토 유지 규칙에 따르면 관리인은 매일 마당에 있어야 하며 상당한 시간을 그곳에서 보내야 합니다. 이를 준수하지 않으면 마당 청소 비용을 줄여야 합니다.

따라서 국지적 청소 비용(Zpt)은 다음 공식에 의해 결정됩니다. Zpt = (Oz + Vf + N + M + I) : Pz

여기서, Oz - 임금, Vf - 임금 공제, N - 간접비, M - 재료비, I - 예산에 대한 필수 지불, Pz - 아파트 총 면적 (기숙사 내 주거용 건물) 및 비주거용 주거용 건물의 건물 (기숙사) 기술 여권에 명시되어 있음).

마당 청소에 드는 재료비는 면적, 보도 면적 및 잔디 면적에 따라 다릅니다. 청소할 공간이 클수록 관리인이 청소하는 데 더 많은 시간을 소비할수록 빗자루, 갈퀴 및 기타 장비에 더 많은 비용이 소요됩니다. 그러나 관리인이 매일 마당에 오지 않고 그의 장비가 이미 수명을 다한 경우 주택 사무실은 재료비를 절약합니다.

당신은 이것을 알아내고 그러한 "절약"을 중단해야 합니다. 왜? 그렇습니다. 마당의 위생 상태와 건강에 영향을 미치기 때문입니다.

청소할 지역의 어떤 기준을 관리인에게 할당해야 합니까? 이 질문에 대한 답은 12월 25일 명령 번호 603에 의해 승인된 "시간, 재료 및 기술 자원 표준, Budynka 아침 근로자 서비스 표준, 분쟁 및 Pribudinka 영토"라는 규제 문서에서 찾을 수 있습니다. , 2013년 우크라이나 지역 개발부.

표준 부록 5에는 관리인에게 지급해야 하는 보호복 목록이 포함되어 있습니다(관세에 포함된 재료 및 기술 비용).

그래서 관리인은 두꺼운 천으로 만든 앞치마를 1년에 2번, 합체장갑을 1달에 1번, 고무장갑(1년에 2켤레), 작업복이나 가운(1년에 1번), 고무신(1년에 1켤레), 방수천으로 만든 앞치마(1년에 한 번), 주황색 조끼(1년에 한 번), 패딩 재킷(2년에 한 번). 그는 실제로 무엇을 얻나요? 당신은 무엇을 지불합니까? 이 질문에 대해 서면 요청을 하면 답변을 얻을 수 있습니다.

이 기준은 지역 청소에 종사하는 근로자 수를 계산하기 위한 것입니다. 주택 사무실에서 일하는 관리인은 몇 명입니까? 이 질문에도 답해야합니다. 주택 사무소는 인접 지역 중 어떤 지역을 담당합니까? 이제 전체 면적을 와이퍼 수로 나누면 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 실제 그림을 얻을 수 있습니다.

일부는 더 빠르게 작동하고 일부는 느리게 작동하지만 상식이 있습니다. 극복할 수 없는 한계가 있습니다. 따라서 주택 사무실에 관리인이 적고 할당된 영역이 매우 크면 청소 빈도를 위반하는 것입니다. 결과적으로 귀하의 마당은 규제 문서에서 요구하는 대로 청소되지 않으며 이에 대한 비용은 전액 지불됩니다.

그럼 더 자세히 이해해 봅시다. 무슨 일이야? 서비스 표준? 이것은 주택 사무소에서 제공하는 일련의 주택, 건물 및 인접 지역, 양적 특성(면적), 근무 시간 단위 동안 근로자의 빈도 및 자격 정의가 포함된 작업 목록입니다.

표준 시간과 재료 및 기술 자원- 이것은 일련의 작업 이름, 작업 측정 단위, 작업 구성, 완료 시간, 사용된 기계 및 메커니즘 목록 및 시간, 사용된 재료입니다. 시간, 재료 및 기술 자원(이하 NRM이라고 함)의 표준은 기술 계산, 사진 관찰 및 작업 조직 결과로 구성됩니다.

NFM은 준비 및 최종 작업 시간, 작업장 서비스 시간, 서비스 영역 내 휴식 및 이동 시간을 고려하여 설정됩니다. 영토 청소 기술 과정의 필수적인 부분인 사소한 작업에는 추가 지불이 적용되지 않습니다.

기준은 노동 시간 단위로 주어지는데, 이것이 무엇입니까? 인시(인/시) - 근무 시간을 기록하는 단위: 개인이 특정 기간 동안 또는 별도의 업무(프로젝트)를 수행하는 과정에서 정시 및 초과 근무를 실제로 한 시간입니다.

근로시간은 근로자 수에 근무한 시간을 곱한 결과입니다. 즉, 40인시는 1명이 40시간, 2명이 20시간, 3명이 13시간 반, 4명이 10시간, 5명이 8시간 등으로 구성된다.

필요한 작업 시간에 대한 통계가 있으면 작업을 완료하는 데 필요한 시간을 미리 예측할 수 있을 뿐만 아니라 프로젝트 수행 비용, 수행 비용 및 기간, 작업에 필요한 작업자 수를 예측할 수 있습니다. 예정된 날짜까지 완료하세요.

노동 시간은 근무 시간만을 의미하며 휴가, 점심 시간은 포함되지 않으며 직원의 질병 및 기타 유급 휴무 시간은 고려되지 않습니다.

Man-day - 사람이 근무한 전체 근무일. 이 값은 하루 8시간 근무에 대한 8인시와 같습니다.

따라서 눈과 얼음이 있는 지역을 치우려면 눈을 최대 5미터까지 이동시켜야 합니다. 이 거리가 더 멀면 1.1의 계수가 적용됩니다. 눈이 많이 내리는 경우(두께 2cm 이상) 계수 1.05가 사용됩니다. 눈 두께가 최대 10cm인 경우 - 계수 1.1; 10cm보다 큰 경우 - 계수 1.2.

보도, 도로 또는 아스팔트 면적 100m2에 대한 제설 속도는 0.18명/시간(클래스 1 지역의 경우), 0.22명/시간(클래스 II) 및 0.25(클래스 III)입니다. 눈이 압축되고 시약으로 처리한 후에도 여전히 얼음을 제거해야 하는 경우 표준은 0.29입니다. 0.36 및 0.42명/시간.

지붕 청소 비용은 100m2당 2.0명/시간이며, 집에서 최대 30m 거리에서 눈을 제거하는 비용은 5.82명/시간입니다.

기계에 눈을 싣는 작업 - 10m3당 시간당 2.8명.

뿌린 혼합물의 준비 - 8.33인/시간(10m3당), 카트에 실어 살포 장소로 운반 - 10.6인/시간, 영토에 0.2인/시간(100m2당) 뿌림. 모래 소비량 - 0.015m3.

아스팔트 또는 기타 표면이 있는 100m2의 영역을 청소하는 표준은 등급에 따라 0.2인/시간(1등급 영역), 0.25인/시간(II등급) 및 0.29인/시간(III등급)입니다. 이 표준에는 영토 조사, 폐기물 수집 및 지정된 위치로 운송이 포함됩니다. 적용 범위 없이 지역을 청소하는 경우 표준은 0.33-0.37-0.43인/시간이 됩니다.

현재 관리인은 주변 지역과 잔디밭에 물을 거의 공급하지 않으므로 표준이 누락되었습니다. 하지만 이 요금이 관세에 포함되어 있는지 여부를 확인하세요!

집 근처 100m2의 면적에서 손으로 잔디를 깎는 경우 - 0.49인/시간, 잔디 깎는 기계 사용 - 0.42인/시간. 100m2의 잔디밭 청소 - 시간당 1.17~1.76명. 100㎡ 면적의 낙엽 청소 - 시간당 3.8명.

더 간단한 방법으로 작업에 접근할 수 있습니다. 주택 사무실에 요금표 인쇄본을 요청하고 해당 지역을 청소하는 데 드는 비용을 확인하세요. 0.86 UAH가 있습니다. 1m2의 생활 공간이 있습니다. 집의 생활 공간과 거주 지역의 면적을 알아보세요. 논리적으로 말하면, 집의 층수가 많을수록 관세는 낮아져야 한다는 결론에 도달할 수 있습니다. 관리인의 급여를 알아보세요.

이제 위의 기준을 고려하여 계산해 보세요. 관리인이 마당을 매일 청소하지 않으면 지불 금액을 줄여야 합니다. 그가 몇 시간 동안 당신의 마당에 오면 그는 필요한 작업의 전체 목록을 분명히 수행하지 않는 것입니다.

그리고 또 하나의 흥미로운 정보는 관리인에게 제공해야 하는 청소 장비 목록입니다(표준 부록 4).

관리인은 연간 1스쿱, 연간 빗자루 18개, 연간 삽 1개, 연간 양동이 2개, 연간 25 선형 미터의 로프, 급수 호스 - 연간 15m 2세트를 받아야 합니다. 금속 갈퀴 - 1개/년, 스크랩 - 1개. 3세에는 금속 총검 삽 - 1개/년, 망치 - 1개/년, 곡괭이 - 1개 3 세의 경우 접사다리 또는 접사다리-1 개. 3년째에는 스크레이퍼 2개. 연간, 자동차 - 1 PC. 3 세에는 도끼-1 개. 3 세에는 나무 삽-1 개 연간, 자작나무 빗자루 - 90개/년, 합성 빗자루 - 60개 연간, 그리고 훨씬 더.

그는 실제로 무엇을 얻습니까? 관세에는 무엇이 포함되어 있나요?

가을에:

- 하루에 한 번 해당 지역을 청소합니다.

- 강수량이 2cm 이상인 날에는 지역 부분 청소 - 하루에 한 번(지역의 50%),

- 비가 많이 내리는 날에는 주변을 청소합니다. - 이틀에 한 번씩,

컨테이너 현장 청소 - 하루에 한 번 이상,

지역별 기본 청소 횟수 의무화 겨울에:

- 눈이 내리지 않는 날에는 주변을 청소합니다. - 하루에 한 번,

- 쓰레기통 청소 - 하루에 한 번,

- 잔디밭, 운동장 등의 쓰레기를 수거하여 위생구역(용기장, 쓰레기통)에 보관 - 이틀에 한 번씩,

- 갓 내린 눈 쓸기 - 하루 2회,

- 모래 혼합물(결빙 방지제)을 해당 부위에 뿌립니다. - 얼음이 얼거나 필요에 따라 하루에 한 번,

- 쌓인 눈, 댐, 얼음을 치우고 제거하는 작업 - 얼음이 얼은 경우 이틀에 한 번,

- 맨홀 뚜껑의 얼음과 눈을 잘 청소 - 눈이 ​​오는 날에는 하루에 한 번,

- 구덩이와 지하실 입구에서 눈을 치우기 - 일주일에 한 번.

지역 청소에 관한 기본 작업 빈도 봄기간:

- 잔디밭, 운동장 등의 쓰레기를 수거하여 위생구역(용기장, 쓰레기통)에 보관 - 이틀에 한 번씩,

- 컨테이너 현장 청소 - 최소 하루에 한 번,

- 낙엽과 죽은 식물의 잔해로부터 잔디를 청소합니다 - 일주일에 한 번.

이제 귀하의 집과 지역의 유지 관리를 위한 서비스 요금을 설정하는 절차를 이해하셨습니까? 모든 것은 현지에서 결정됩니다. 따라서 명확한 설명을 위해 이러한 서비스를 제공하는 사람에게 문의하십시오. 그러나 그가 포괄적인 정보를 제공하지 않는 경우 상위 기관에 문의할 수 있습니다.

해당 지역의 청소 비용 계산을 요청한 후 올바르게 계산되었는지 확인하십시오. 자신을 존중하십시오!

그리고 한 가지 더 중요한 점은 모든 협상을 서면으로 수행하고 모든 요청을 중복하여 수행한다는 것입니다. 요청 사본에는 요청이 수락된 날짜와 연락처 전화번호가 표시되어 있어야 합니다. 한 달 이내에 답변을 받아야 하며, 그렇지 않으면 행정적 책임이 발생합니다.

이리나 데이네코