근무 시간 비용에 대한 연구. 근로 시간 비용 연구의 중요성 근로 시간 비용을 연구하는 방법은 다음과 같이 분류됩니다.


노동 시간 비용을 연구하는 방법 - 이는 노동 생산성을 높이기 위해 노동 시간 사용, 생산 작업 수행의 합리성에 대한 정보를 얻는 방법입니다.

노동 시간 비용을 연구하는 주요 방법에는 타이밍, 근무일 사진 촬영, 사진 타이밍 및 순간 관찰 방법이 포함됩니다.

타이밍 - 개별 작업에 대한 시간 기준을 결정하기 위해 각 제품의 생산 과정에서 반복되는 작업의 개별 요소의 지속 시간을 관찰하고 측정하여 작업 시간(작업을 수행하는 데 걸리는 시간)의 비용을 연구하는 방법입니다. 이는 운영의 합리적인 구성 및 구조를 설계하고, 정상적인 기간을 설정하며, 이를 바탕으로 합리적인 시간 표준을 개발하는 데 사용됩니다.

근무일 사진 - 이는 근무일 전체 또는 일부 동안 이러한 비용의 구성 요소를 관찰하고 측정하여 근무 시간 비용을 연구하는 방법입니다. 근무일 사진은 근무 시간의 모든 비용과 모든 손실을 기록하고 연구하는 반면, 시간 관리는 작업을 구성하는 요소만 기록하고 연구합니다.

근무일 사진 촬영 목표:

  • - 근무일 동안 소요된 모든 시간을 식별하고 이를 바탕으로 직원의 근무일 실제 잔액을 작성합니다.
  • - 근무 시간 범주(주요, 보조 등)별로 소요된 시간을 그룹화합니다.
  • - 근무 시간의 비생산적인 지출 원인을 파악하고, 이를 바탕으로 손실을 제거하고 근무 시간의 정상적인 균형을 이루기 위한 기술적, 조직적 조치를 개발합니다.
  • - 특정 범주의 근무 시간(준비 및 최종, 기본 등)을 표준화하기 위한 초기 데이터 획득
  • - 개별 단위를 서비스하는 데 필요한 근로자 수 결정
  • - 한 명의 근로자가 서비스하는 장비의 수를 결정합니다.

사진 타이밍 - 근무일 사진과 시간 기록이 한 차원에서 동시에 수행되는 작업에 대한 결합된 연구입니다. 이는 생산 작업의 개별 요소에 대한 시간 비용 구조와 기간을 동시에 결정하는 데 사용됩니다.

순간관찰 방법 - 이는 작업자와 장비의 실제 작업량에 대한 평균 데이터를 얻는 통계적 방법입니다. 순간적인 관찰을 통해 직원, 관리자 및 전문가의 근무 시간 손실도 연구됩니다.

산책하는 동안 순간적인 관찰이 수행됩니다. 특정 경로를 따라가는 관찰자는 방문 당시 특정 작업장에서 무슨 일이 일어나고 있는지 관찰 시트에 기록합니다. 모든 점수는 관찰 시트에 기록됩니다. 교대 관찰의 전체 결과는 각 작업장별 점수(고정 모멘트) 수를 계산하여 결정됩니다. 전체 작업장 그룹을 순간적으로 관찰하는 방법을 바탕으로 전체 작업 시간에 대한 비용 구조, 손실 시간의 성격과 비율, 장비 활용도, 가동 중지 시간의 양과 성격, 근로자 고용률을 파악합니다. 식별될 수 있습니다.

인건비 기준

특정 작업(예: 생산 단위 제조)을 수행하거나 특정 조직 및 기술 생산 조건에서 일정량의 작업을 수행하는 데 드는 인건비 측정은 노동 기준의 형태로 설정됩니다. 노동 기준은 생산, 보수를 계획하고 조직하며 생산성 향상을 촉진하는 기초입니다.

노동을 규제하는 데에는 표준과 통일된(표준) 규범이 사용됩니다. 기업에서는 시간, 생산, 서비스, 수량, 제어 가능성 및 표준화된 작업에 대한 표준이 결정되고 확립됩니다. 노동에 관한 표준화된 자료에서 중요한 위치는 시간 표준에 주어집니다.

표준시 - 이는 제품 단위를 제조하거나 특정 조직 및 기술 생산 조건에서 일정량의 작업을 수행하는 데 필요한 작업 시간입니다. 작업 시간(분, 일)으로 측정됩니다.

생산율 특정 조직 및 기술 생산 조건에서 적절한 자격을 갖춘 근로자가 할당된 근무 시간(시간, 교대 등) 동안 수행(생산)해야 하는 작업량(또는 제품 단위 수)을 결정합니다. 생산율(Nb)은 시간율에 반비례합니다.

여기서 N|shr은 생산 속도(단위)입니다. 티- 근무 시간(실제 자금), 시간; N - 생산 단위당 시간 표준(h/단위)을 설정했습니다.

서비스 기준 - 이는 적절한 자격을 갖춘 근로자가 특정 조직 및 기술 생산 조건에서 단위 시간당 서비스해야 하는 생산 시설(작업장, 장비, 생산 영역)의 수입니다. 이 지표는 자동화된 생산 공정을 서비스하는 근로자와 보조 근로자에게 적용됩니다. 유지율(Noah)은 다음 공식을 사용하여 계산됩니다.

여기서 Ntsb는 서비스 표준, sd입니다. £t6 - 생산 시설(장비 단위)의 유지보수 기간, 시간.

인원수 주어진 업무량을 수행하는 데 필요한 특정 전문 자격을 갖춘 직원 수를 결정합니다.

표준화된 업무 주어진 기간 동안 근로자가 수행해야 하는 필수 작업 범위와 양을 설정합니다. 표준화된 작업은 자연 단위, 표준 시간, 표준 루블로 설정할 수 있습니다.

제어 가능성 비율 한 관리자에게 종속되어야 하는 직원 수(구조 단위 수)를 결정합니다.

노동 기준은 별도의 작업, 상호 연결된 작업 그룹 또는 일련의 작업에 대해 설정됩니다. 사용되는 노동 기준 시스템은 노동 과정의 다양한 측면을 반영합니다. 시간과 수의 규범은 노동 투입 규범, 산출 규범, 표준화된 작업, 즉 노동 결과 규범을 나타냅니다. 유지 관리 및 제어 가능성 표준은 작업장의 규모를 특징짓습니다.

결과적으로 얻은 정보를 바탕으로 노동 조직 및 규제와 관련된 대부분의 문제가 해결되기 때문에 노동 시간 비용에 대한 연구는 매우 중요합니다.

운영 구조, 작업 시간 비용, 기술 및 작업 방법의 합리화, 표준 미준수 이유 식별, 비합리적인 비용 및 작업 시간 손실, 영향을 미치는 요인에 대한 데이터 획득을 위해 연구가 수행됩니다. 운영 요소 완료, 규제 자료 개발, 표준 및 표준의 품질 평가, 기타 많은 문제 해결 시간.

노동 과정에 대한 연구에는 인건비와 생산 자원 사용 효율성에 영향을 미치는 모든 특성에 대한 분석이 포함됩니다. 장비의 기술적 매개변수, 인체공학적 요구 사항 준수, 작업 조건, 사용된 기술, 각 작업장의 조직 및 유지 관리, 전문 자격, 근로자의 정신 생리학적, 사회적 특성 및 기타 요소를 연구합니다. 정보를 획득하고 처리하는 방법은 연구 목적에 따라 선택됩니다. 최적은 필요한 정보 획득 및 후속 사용과 관련된 최소 총 비용입니다.

노동 과정 연구와 관련된 두 가지 문제를 해결하는 것이 가장 중요합니다. 첫 번째는 작업 요소를 수행하는 데 소요되는 실제 시간을 결정하는 것과 관련됩니다. 두 번째는 근무 교대 또는 그 일부 동안 소요되는 시간 구조를 확립하는 것입니다.

시간 기준을 개발하고 가장 합리적인 노동 방법을 선택하려면 작업 요소의 기간을 결정하는 것이 필요합니다. 노동 조직 설계 및 규제와 관련된 대부분의 문제는 노동 프로세스 연구에서 얻은 정보를 기반으로 해결됩니다.

노동 과정에 대한 연구에는 인건비와 생산 자원 사용 효율성에 영향을 미치는 모든 특성에 대한 분석이 포함됩니다. 장비의 매개변수, 제조된 제품의 적합성 및 인체공학적 요구사항을 연구합니다. 근로자의 전문 자격, 심리생리학적, 사회적 특성; 근무 조건, 사용된 기술, 작업장 조직, 유지 관리. 연구 목적에 따라 정보를 획득하고 처리하는 방법이 선택됩니다.

노동을 조직할 때 노동 과정 연구와 관련된 두 가지 작업이 가장 중요합니다.

    작업 요소(작업 기술, 동작, 작업)를 수행하는 데 소요되는 실제 시간 결정

    근무일 동안 시간 구조를 확립합니다.

시간 표준을 개발하고, 가장 합리적인 노동 방법을 선택하고, 시간 표준의 구성 요소를 설정하고, 표준 및 표준의 품질을 분석하려면 운영 요소의 기간을 결정하는 것이 필요합니다. 근로시간 비용 구조에 관한 자료는 근무시간, 준비시간, 최종시간 기준 마련, 근로시간 활용 효율성 평가, 기존 노동조직 분석 등에 활용된다.

노동 과정에 대한 연구는 수술 수행에 소요되는 시간이 일반적으로 완전히 통제할 수 없는 많은 조직적, 기술적 및 정신 생리학적 요인에 따라 달라진다는 사실을 고려하여 수행되어야 합니다. 예를 들어, 동일한 조건에서 동일한 작업 요소의 지속 시간을 측정하면 대부분의 경우 서로 일치하지 않는 여러 가지 이유가 제공됩니다. 결과는 변형 시리즈를 형성합니다. 최소한의 비용으로 필요한 정보를 얻으려면 관찰 횟수를 정당화하는 것이 매우 중요합니다.

노동과정을 연구하는 방법은 연구 목적, 관찰 대상 수, 관찰 방법 등에 따라 분류할 수 있다.

연구 목적에 따라 근무 시간 사진 촬영, 타이밍, 사진 타이밍 등의 방법이 구별됩니다.

타이밍관찰을 통해 개별적이고 주기적으로 반복되는 작업 요소를 연구하고 측정하는 것입니다.

타이밍은 다음과 같은 목적으로 수행됩니다.

    수술시간 기준의 확립

    적용 가능한 표준을 확인하고 명확히 합니다.

    고급 작업자의 방법과 기술을 연구합니다.

    시간 표준 개발을 위한 초기 데이터 획득.

일반적으로 구현 시간에 대한 요소의 영향 정도가 자주 반복되고 일정하다는 특징이 있는 작업에서 수행됩니다. 타이밍의 주요 임무는 전체적으로 합리적인 구조와 개별 요소의 정상적인 기간을 설계하기 위해 연구중인 작업의 각 요소 기간에 영향을 미치는 요인을 식별하는 것입니다. 연구의 대상은 특정 작업장에서 작업자 또는 그룹이 수행하는 생산 작업 또는 그 요소입니다.

타이밍 동안 연구된 작업 기간은 이론적으로 최대값으로 제한되지 않지만 장시간 작업을 관찰하기 위해 최대값에 의존하는 것은 바람직하지 않습니다.

관찰한 작업자 수에 따라 타이밍은 개인과 그룹(팀)으로 구분됩니다. 사용하여개별 타이밍

개별 연주자가 소요한 시간을 결정하여 최대 세부 수준으로 작업을 연구할 수 있습니다. 모든 품종의 타이밍 관찰은 직접 시간 측정 방법으로만 수행됩니다. ~에그룹 타이밍

한 관찰자는 하나의 생산 작업을 수행하는 작업자 그룹의 작업을 연구합니다. 그룹의 구성과 그룹 내 근로자 간의 합리적인 작업 분배를 연구하는 데 사용됩니다. 정확도를 높이기 위해 두 명의 계시원을 배정하여 서로 독립적으로 관찰하고, 작업이 끝나면 각 관찰자가 얻은 데이터를 검증합니다.

타이밍은 연속적(현재 시간에 따라), 선택적 및 주기적일 수 있습니다. 현재 시간을 기준으로 타이밍 관찰을 수행할 때 작업의 모든 요소는 수행된 순서대로 검사됩니다. 선택적 타이밍은 순서에 관계없이 작업의 개별 요소를 연구하는 데 사용됩니다. 짧은 기간(3~5초)의 작업의 개별 요소에 소비된 시간을 충분한 정확도로 측정하기 어려운 경우 순환 타이밍이 사용됩니다. 아이디어는 연속적인 기술이 연구된 요소의 다양한 구성을 가진 그룹으로 결합된다는 것입니다. 요소 그룹의 실행 기간 측정을 기반으로 해당 요소에 포함된 작업의 각 요소의 기간이 결정됩니다.

어떤 경우에는 스톱워치를 사용하여 시간 측정을 수행한 다음 화살표 표시에 따라 결과를 시각적으로 계산하고 관찰 카드에 입력합니다. 다른 경우에는 크로노그래프와 같은 그래픽 기기와 특수 사진 장비가 사용됩니다. 이 경우 크로노그래프는 작업의 각 요소에 대한 총 시간, 총 측정 횟수를 표시하고 개별 비용의 지속 시간과 순서가 기록되는 크로노그램을 제공하므로 관찰자는 시간 판독값을 기록할 필요가 없습니다.

타이밍은 작업 시작 후 50~60분, 작업 기간이 끝날 때 수행해야 합니다. 또한 작업 종료 1.5~2.0시간 전에 측정하는 것이 좋습니다. 이러한 조건을 준수하면 성과 변화 곡선에 따라 결정되는 평균 작업 속도로 교대 기간을 관찰하기 때문에 근로자와 그룹의 인건비를보다 정확하게 결정할 수 있습니다. 또한 근무 주의 첫날과 마지막 날에는 관찰을 피하는 것이 필요합니다.

생산 표준을 개발하기 위해 관찰을 수행하면 일반 근로자가 관찰 대상으로 선택됩니다. 현행 기준을 준수하지 않는 근로자는 고려되지 않습니다.

가장 좋은 관찰 대상은 조직의 산술 평균에 가까운 표준을 준수하는 수준을 가진 작업자입니다.

이 기술의 단점은 결과의 정확도가 다소 낮기 때문에 표준의 정확성에 대한 요구 사항이 줄어들어 개발이 단순해지는 소규모 또는 단일 생산에 자주 사용됩니다.

타이밍 관찰을 수행하는 시간을 결정할 때 작업량과 피로로 인한 동일한 작업자의 작업 속도뿐만 아니라 생산 프로세스의 조직적, 기술적 조건의 변화도 고려해야 합니다.

타이밍 중 관찰 대상의 선택은 연구 목적에 따라 결정됩니다. 최고의 경험을 연구하고 일반화하기 위해 최고의 직원을 대상으로 관찰이 수행됩니다. 성과 저하의 원인을 구현하고 제거하기 위해 뒤처지는 직원에 대한 관찰을 분석합니다.

안정적인 생산에서는 순간 순간의 예비 관찰 데이터를 기반으로 평균 작업 속도를 가진 작업자를 선택하는 것이 좋습니다.

타이밍의 주요 단계는 불필요한 움직임과 행동을 식별하고 결합 가능성을 평가하고 기간을 줄이는 것을 포함하는 결과 분석입니다.

근무 시간 사진- 근무일 또는 그 별도의 부분 동안 예외 없이 모든 비용을 관찰하고 측정하여 근무 시간을 연구하는 유형입니다.

근무 시간 사진은 다양한 목적으로 사용됩니다.

    근무 시간의 합리적인 사용을 결정하고, 다양한 이유로 인한 근무 시간 손실을 확인하고, 그러한 손실을 제거하기 위한 조치를 개발합니다.

    작업 시간 분배 및 보다 합리적인 작업 시간 균형 확립에 있어 최고의 생산 관행을 연구하고 일반화합니다.

    조직 및 기술 활동 중 작업자의 실제 작업량과 가능한 작업량을 비교합니다.

근무 시간 사진을 사용하여 시간 기준을 개발하는 경우 관찰 대상은 시간 낭비가 없는 작업 조직이 잘 된 작업장과 해당 기준을 준수하는 근로자입니다. 사진을 이용하여 노동 시간 비용 구조를 분석하는 경우, 작업장은 초기 상태를 기준으로 분석되며, 사진을 촬영하기 전에 작업 개선을 위한 추가 조치는 취하지 않습니다.

근무 시간 사진을 촬영할 때는 다음 조건을 충족해야 합니다.

    기계, 기계 및 장비의 서비스 가능성;

    작업을 완료하고 적시에 공급하는 데 필요한 자재 및 도구의 필수 품질;

    전기, 가스 및 기타 에너지원의 적시 공급;

    기술 문서의 적시 제공;

    건강하고 안전한 작업 조건(노동 보호 표준 및 규정 준수, 필요한 조명, 난방 및 환기, 진동 없음).

주요 단계는 사진 준비, PDF 수행, 관찰 결과 처리, 최적화 조치 분석 및 개발입니다.

준비 단계에서는 사진의 목적을 결정하고 관찰 대상을 선택합니다. 그 다음에는 기술 프로세스, 작업장 조직, 유지 관리 절차, 근로자 그룹 간의 노동 분업에 대한 연구가 이어집니다.

근무 시간 사진 촬영에는 직접 시간 측정과 순간 관찰이라는 두 가지 방법이 있습니다. 각 방법에는 여러 가지 장단점이 있습니다(표 1).

펼친 개인 사진 근무 시간, 관찰 대상은 특정 직장의 직원 한 명입니다. 이 관찰에서는 연주자의 모든 동작과 휴식 시간이 실제로 발생한 순서대로 기록됩니다.

표 1

직접 측정 방법과 순간 관찰 방법의 비교 특성

장점

결함

직접 측정 방법

    노동 과정 및 장비 사용에 대한 자세한 연구;

    높은 데이터 신뢰성;

    전체 관찰 기간에 대한 실제 근무 시간을 설정합니다.

    연속적인 노동 요소에 대한 정보를 얻습니다.

    근로자 자신을 연구에 참여시킬 가능성.

    관찰은 길고 노동 집약적입니다.

    데이터 처리는 상당히 복잡합니다.

    관찰 시간은 제한되어 있으며 휴식은 허용되지 않습니다.

    결과의 신뢰성은 관찰자의 지속적인 존재에 영향을 받습니다.

    한 명의 관찰자는 양질의 관찰을 제공할 수 없습니다.

순간 관찰 방법

    한 명의 연구자는 거의 무제한의 물체를 관찰할 수 있습니다.

    관찰이 중단되더라도 관찰의 신뢰성은 영향을 받지 않습니다.

    관찰 대상에 심리적 영향이 없습니다.

    노동 강도는 측정보다 5-10 배 적습니다.

    결과는 평균 데이터입니다.

    다운타임과 손실의 원인을 직접 기록할 수 있는 방법이 없습니다.

    기술 및 작업 순서에 대한 데이터가 없습니다.

분석 과정에서 준비 및 최종 시간의 실제 비용을 기준과 비교합니다. 휴식 및 개인 필요에 필요한 시간은 주어진 작업 조건에 대한 업계 표준을 기반으로 설정됩니다.

그룹, 경로 및 기타 유형의 근무 시간 사진 촬영 방법은 기본적으로 개인 사진 촬영 방법과 유사합니다. 각 방법은 다양한 상황에 적합합니다(표 2).

표 2

노동시간 비용 연구 시 노동시간 사진 유형의 비교특성

FRF 유형

적용 가능성

장점

결함

근무 시간 셀프 사진

1) 노동 조직에 대한 초기 연구 중;

2) 노동 조직과 노동 시간 비용 구조를 동시에 연구합니다.

3) 소규모 연구로

1) 경제적이다.

2) 데이터 수집의 복잡성이 낮습니다.

1) 데이터 그룹화의 어려움;

2) 결과의 정확성이 충분하지 않습니다.

3) 시간의 완전한 손실을 드러내지 않습니다.

근무시간 개별 사진

1) 작업 내용에 대한 예비 연구 대상

2) 상당한 규모의 연구

1) 노동 집약적이지 않습니다.

2) 경제적;

3) 데이터 처리에 편리함

1) 결과의 정확성이 충분하지 않습니다.

2) 시간의 완전한 손실을 드러내지 않습니다.

근무시간 단체사진

1) 작업 내용에 대한 예비 연구 대상

1) 결과의 높은 정확성;

2) 제어 기능을 수행합니다.

1) 비경제적;

2) 높은 노동 강도;

3) 근로자에게 미치는 영향이 불만족스럽다.

순간 관찰 방법

1) 대량 연구를 위한 샘플링 방법으로;

2) 결과를 모니터링하는 방법.

1) 결과의 정확성

2) 경제적

고도의 자격을 갖춘 관찰자가 필요합니다

특정 방법의 선택은 연구되는 프로세스의 성격, 명시된 연구 목적, 소비된 노력 및 시간 예산에 따라 달라집니다. 모든 유형의 측정 및 관찰은 비합리적인 비용과 근무 시간 손실을 파악하고 그 원인을 규명하는 데 도움이 됩니다.

근무 시간 비용.

계획:

1. 노동 시간 비용 연구의 중요성.

2. 근로시간 비용의 분류.

3. 근로 시간 비용 연구 방법 및 방법의 분류.

4. 관찰 및 데이터 처리의 주요 단계.

5. 타이밍.

6.근무시간 사진.

7.그룹 FWF.

8. 순간 관찰.

9.셀프 사진.

10. 사진 타이밍.

11.결론.

12. 참고문헌 목록.

노동 시간 비용을 연구하는 것의 중요성.

근무 시간 비용을 연구하는 것은 매우 중요합니다. 왜냐하면... 결과적으로 얻은 정보를 바탕으로 노동 조직 및 규제와 관련된 대부분의 문제가 해결됩니다.

운영 구조, 작업 시간 비용, 기술 및 작업 방법의 합리화, 표준 미준수 이유 식별, 비합리적인 비용 및 작업 시간 손실, 영향을 미치는 요인에 대한 데이터 획득을 위해 연구가 수행됩니다. 운영 요소 완료, 규제 자료 개발, 표준 및 표준의 품질 평가, 기타 문제 해결 시간.

노동 과정에 대한 연구에는 인건비와 생산 자원 사용 효율성에 영향을 미치는 모든 특성에 대한 분석이 포함됩니다. 장비의 기술적 매개변수, 인체공학적 요구 사항 준수, 작업 조건, 사용된 기술, 작업장의 조직 및 유지 관리는 물론 전문 자격, 근로자의 정신 생리학적, 사회적 특성 및 기타 요인을 연구합니다. 정보를 획득하고 처리하는 방법은 연구 목적에 따라 선택됩니다. 최적은 필요한 정보 획득 및 후속 사용과 관련된 최소 총 비용입니다.



노동 과정 연구와 관련된 두 가지 문제를 해결하는 것이 가장 중요합니다. 첫 번째는 작업 요소를 수행하는 데 소요되는 실제 시간을 결정하는 것과 관련됩니다. 두 번째는 근무 교대 또는 그 일부 동안 소요되는 시간 구조를 확립하는 것입니다.

작업 요소의 기간을 결정하는 것은 시간 표준을 개발하고, 가장 합리적인 노동 방법을 선택하고, 규범과 표준을 분석하는 데 필요합니다. 노동 시간 비용 구조는 준비 및 최종 시간, 작업장 서비스 시간에 대한 기준을 개발하고, 노동 시간 사용의 효율성을 평가하고, 기존 노동 조직을 분석하는 데 사용됩니다.

근무 시간 비용의 분류.

근로 시간 비용은 다양하므로 연구 및 분석 목적으로 분류됩니다. 분류는 노동 시간의 실제 지출을 연구하고, 노동 생산성 향상을 위한 준비금을 식별하기 위해 관찰 결과를 비교 및 ​​분석하고, 노동 과정 요소에 필요한 시간 지출을 결정하고 표준을 설정하는 기초입니다.

근로시간이란 근로일의 길이, 법률로 정한 근로주간, 근로자가 업무와 관련하여 기업에 체류하는 시간을 말한다.

근무시간은 목적에 따라 근무시간과 휴식시간으로 구분됩니다.

근로시간이란 근로일 중 근로가 수행되는 부분을 말한다.

휴식 시간은 근무일 중 여러 가지 이유로 노동 과정이 수행되지 않는 시간을 말합니다.

작업 시간은 생산 작업을 완료하는 데 소요되는 시간(Tpz)과 특정 직원에게 일반적이지 않은 작업을 수행하는 데 소요되는 시간(Tnz)이라는 두 가지 유형의 비용으로 나뉩니다.

생산 작업을 완료하는 데 필요한 시간에는 준비-최종, 운영 및 작업장 유지 관리 시간이 포함됩니다.

최종 준비 시간(TPT)은 생산 작업 완료와 완료 후 모든 작업을 위해 자신과 작업장을 준비하는 데 소요되는 시간입니다.

작업 시간(상단)은 작업자가 작업을 완료하는 동안의 시간입니다(작업 대상의 속성을 변경함). 주(기술)와 보조로 구분됩니다.

기본(Tos) 또는 기술적 시간은 노동 주제를 변경하는 데 직접 소요되는 시간입니다.

보조 시간(Tvs) 동안에는 주요 작업을 수행하는 데 필요한 작업이 수행됩니다.

근무 시간 동안 작업장을 관리하고 장비, 도구 및 장치를 작업 상태로 유지하는 데 소요되는 시간은 작업장 서비스 시간(브레이크)에 포함됩니다. 기계 및 자동화 프로세스에는 작업장의 기술적(Tto) 유지 관리 시간과 조직적(Too) 유지 관리 시간이 포함됩니다. 작업장 유지관리 시간에는 주어진 작업이나 특정 작업(무딘 도구 교체 등)의 수행과 관련하여 작업장을 수리하는 데 소요된 시간이 포함됩니다. 조직 유지 관리에는 교대 근무 중 작업장 유지 관리와 교대 종료 시 작업장 청소가 포함됩니다.

일부 산업(석탄, 야금, 식품 등)에서는 작업장 서비스에 소요되는 시간이 할당되지 않고 준비 및 최종 시간을 나타냅니다.

휴식 시간은 휴식 및 개인적 필요를 위한 휴식(Totl), 조직 및 기술적 성격의 휴식(Tpot), 노동 규율 위반으로 인한 휴식(Tntd)으로 구분됩니다.

휴식 및 개인휴식이란 근로자가 피로예방 및 개인위생을 위하여 휴식을 취하는 시간을 말한다.

조직 및 기술적 성격의 중단은 기술 및 생산 조직(Tpt)으로 인해 발생하는 시간과 생산 프로세스 흐름의 중단(Tpnt)입니다.

노동 규율 위반과 관련된 휴식 시간은 지각, 직장 무단 결근, 조기 퇴근입니다. 작업자의 실수로 인한 가동 중단 시간.

근무 시간 비용 분류.*

타이밍.

타이밍은 개별적이고 주기적으로 반복되는 작업 요소, 작업의 개별 요소를 연구하고 측정하는 것입니다.

일반적으로 구현 시간에 대한 요소의 영향 정도가 자주 반복되고 일정하다는 특징이 있는 작업에서 수행됩니다. 타이밍의 주요 임무는 전체적으로 합리적인 구조와 개별 요소의 정상적인 기간을 설계하기 위해 연구중인 작업의 각 요소 기간에 영향을 미치는 요인을 식별하는 것입니다.

타이밍의 도움으로 운영 작업의 일부인 작업만 결정됩니다. 모든 유형의 생산적인 작업 중에서 이것만이 주기적으로 반복됩니다.

타이밍 동안 연구된 작업 기간은 이론적으로 최대값으로 제한되지 않지만 장시간 작업을 관찰하기 위해 최대값에 의존하는 것은 바람직하지 않습니다. 이러한 데이터는 근무일 사진을 통해 축적되며, 이에 대해서는 아래에서 살펴보겠습니다. 이 방법은 작업일을 촬영하는 과정에서 기간이 짧고 측정할 수 없는 작업을 연구하는 데 가장 적합합니다.

관찰한 작업자 수에 따라 타이밍은 개인과 그룹(팀)으로 구분됩니다.

개별 타이밍의 도움으로 개별 연주자가 소요되는 시간이 결정되므로 최대 세부 수준으로 작업을 연구할 수 있습니다.

그룹 타이밍을 사용하면 한 관찰자가 하나의 생산 작업을 수행하는 작업자 그룹의 작업을 연구합니다. 그룹의 구성과 그룹 내 근로자 간의 합리적인 작업 분배를 연구하는 데 사용됩니다. 정확도를 높이기 위해 두 명의 계시원을 배정하여 서로 독립적으로 관찰하고, 작업이 끝나면 각 관찰자가 얻은 데이터를 검증합니다.

모든 품종의 타이밍 관찰은 직접 시간 측정 방법으로만 수행됩니다.

타이밍 연구는 운영 작업 요소의 완전성 및 시간 기록 방법으로 구별됩니다. 이러한 특성에 따라 연속 타이밍과 선택 타이밍이 구분됩니다.

지속적인 타이밍을 통해 작업의 모든 요소 기간에 대한 지속적인 연구와 측정이 기술 순서에 따라 수행됩니다.

선택적 타이밍에서는 모든 운영 작업의 기간이 연구되고 측정되는 것이 아니라 개별 요소만 연구되고 측정됩니다.

타이밍 중에 작업 불균일이 발생하기 때문에 편차가 서로 상쇄되는 사이클 수를 결정하는 것이 필요합니다. 분명히, 소수의 관찰에만 국한하는 것은 불가능합니다. 결과는 무작위일 수 있지만 특정 숫자부터 시작하면 신뢰도가 약간 증가하는 동시에 관찰의 복잡성도 정비례로 증가합니다.

관측치 수를 결정하는 데 일반적으로 사용되는 몇 가지 방법이 있습니다.

측정 횟수는 통계표에 따라 수학적 방법을 사용하여 계산하여 결정됩니다. 예를 들어, Leningrad Financial and Economic Institute의 방법론에 따르면 다음 공식을 사용하여 타이밍 동안 필요한 측정 수를 결정하는 것이 제안됩니다.

여기서 E는 분석된 지역의 조건에 대한 경제 상수입니다. N은 개발 중인 규범의 유효 기간 동안 생산되어야 하는 특정 품목의 부품 수입니다. A는 시간순서 값의 차이 정도를 나타내는 평균 절대 편차입니다. K - 작업장에서 제조된 부품 품목 수.

E 값은 다음 공식을 사용하여 구합니다.

여기서 Z는 타이밍의 대상인 근로자에게 지불하는 시간당 비용입니다. C1은 시계열의 한 요소를 얻는 데 드는 비용입니다.

타이밍 중 측정 횟수는 연대순의 표준 안정성 계수에 대한 백분율로 요구되는 표준 정확도에 따라 설정됩니다(표 1).

관찰 횟수는 생산 유형과 운영 기간에 따라 결정됩니다(표 2).

필요한 측정 횟수는 연구 중인 작업 기간, 작업의 성격 및 작업 수행자의 참여 여부에 따라 결정됩니다(표 3).

선택한 각 요소에 대해 필요한 관찰 횟수는 생산 유형, 수작업 기간 및 총 기간에 따라 다릅니다(표 4).

표 1. 타이밍 동안 필요한 관찰 횟수1.

표 2. 대략적인 관찰 횟수(적어도)2

표 3. 타이밍 동안 필요한 관찰 횟수3

표 4. 타이밍 동안 필요한 관측 횟수와 타이밍 계열의 허용되는 안정성 계수1.

생산 유형 작업 요소의 지속 시간, s. 타이밍 시리즈 Ku의 허용 가능한 안정성 계수 측정 횟수
기계작업용 수작업의 경우
관찰 정확도, %
기계 작동 수공
대량 대규모 직렬 소규모 <10 >10 >10 <10 >10 <10 >10 1,2 1,1 1,2 1,1 1,2 1,1 1,2 2,0 1,3 2,3 1,7 2,5 2,3 3,0 - - - - - - - - -

또한 외국 기업의 관행에 필요한 관찰 횟수를 결정하기 위한 통일된 권장 사항도 없습니다. 따라서 미국 General Electric 회사에서는 운영 기간에 따라 관찰 횟수를 결정하는 것이 필요한 것으로 간주됩니다.

표 5. 작업 기간에 대한 관찰 횟수의 의존성

또 다른 회사인 Westinghouse Electric Corporation은 요소 및 작동 기간뿐만 아니라 일년 내내 반복되는 요소도 고려합니다.

표 6. 작업 기간과 연중 반복이 측정 횟수에 미치는 영향

작동 기간 동안 측정 횟수, 최소
0,12 0,12 0,18 0,3 0,48 0,72 1,2 2,1 4,8 7,2
>10000 1000- 10000 <1000

이에 대한 준비는 타이밍의 질에 큰 영향을 미칩니다. 준비 작업의 내용, 양 및 시기, 연구 대상 선택을 결정할 때 시기 목표부터 진행됩니다. 주요 목표는 생산을 합리화하고 작업의 효율성과 내용을 높일 수 있는 과학적 기반 자료를 얻는 것입니다. 하위 목표에는 다음이 포함됩니다.

후속 시간 표준 개발, 표준이 없거나 불완전한 경우의 합리적인 표준 계산에 사용하기 위해 작업의 개별 요소 기간에 대한 데이터 축적

대규모 및 대량 생산의 기존 표준을 조정하고 새로운 표준을 수립하며 합리성과 편의성의 관점에서 작업 수행에 소요되는 시간을 평가합니다.

생산 혁신가의 성과를 연구하고, 최고의 작업 방법을 선택하며, 이를 기반으로 합리적인 노동 프로세스를 설계합니다.

작업 요소의 최적 구성 및 순서를 결정하기 위한 비합리적이고 불필요한 기술 식별

조직 및 기술 조건과 작업의 개별 요소를 수행할 때 소요되는 시간에 미치는 영향을 평가합니다.

개체를 선택할 때 특정 공통성과 비교 가능성이 있어야 한다는 점을 고려해야 합니다.

표준 위반의 원인을 식별하는 데 사용되는 경우를 제외하고 모든 경우에 작업장은 장비, 질서, 조명 및 산업 안전 측면에서 신중하게 준비되어야 합니다.

관찰 대상을 선택하면 연구 중인 작업에 대한 자세한 설명이 작성됩니다. 설명의 특별한 위치는 작업장의 조직 및 유지 관리에 의해 차지됩니다. 작업장의 배치, 도구의 위치, 작업에 필요한 모든 것을 갖춘 작업장 제공을 주의 깊게 이해해야 합니다.

연구 중인 작업은 구성 요소로 구분됩니다. 작업의 분할 정도는 생산 유형, 관찰 목적, 측정 장치의 설계, 측정 방법 및 관찰자의 자격에 따라 다릅니다.

각 측정에 대한 각 작업 요소의 지속 시간을 정확하게 결정하기 위해 고정 지점으로 명확하게 구분됩니다.

고정점은 측정된 각 작업 요소의 시작 및 종료 순간을 결정하는 별개의 외부 기호입니다.

연속 관찰을 하면 이전 요소의 최종 고정점이 동시에 다음 요소의 시작점이 됩니다.

계산원의 업무 시간을 측정하는 예를 사용하여 소요 시간을 측정하고 그 결과를 분석해 보겠습니다.

크로노카드.

관찰 시트.

조작 요소 고정점(끝) T - 현재 시간; P - 요소의 연속 관찰번호 지속시간과 측정 횟수의 합 시계열 안정성 계수 평균 요소 지속 시간, 최소
관찰 시간, 분 실제 규범적
영수증 주문 발행 봉인에서 손을 분리 0,07 1,40 3,16 5,00 7,00 8,10 9,28 11,00 12,37 14,17 0,84 2,6 0,084
0,07 0,10 0,06 0,10 0,05 0,07 0,08 0,13 0,09 0,09
돈을 세어보세요 돈과 손의 분리 0,27 2,00 3,46 5,40 7,10 8,30 9,40 11,23 13,07 14,33 2,21 2,5 0,221
0,20 0,20 0,30 0,40 0,10 0,20 0,12 0,23 0,30 0,16
수표를 던지세요 금전등록기 테이프 이동 종료 0,37 2,10 3,56 5,47 7,16 8,35 9,47 11,30 13,13 14,40 0,75 0,075
0,10 0,10 0,10 0,07 0,06 0,05 0,07 0,07 0,06 0,07
영수증에 수표를 첨부하세요 수표에서 손을 분리하기 0,40 2,16 4,00 5,50 7,20 8,37 9,50 11,34 13,16 14,42 0,34 0,034
0,03 0,06 0,04 0,03 0,04 0,02 0,03 0,04 0,03 0,02
변화를 계산 돈과 손의 분리 1,00 2,46 4,20 6,30 7,40 8,57 10,20 11,59 13,39 15,04 2,5 0,25
0,20 0,30 0,20 0,40 0,20 0,20 0,30 0,25 0,23 0,22
잔돈과 영수증을 준다 영수증과 잔돈에서 손을 분리 1,10 2,50 4,27 6,35 7,43 9,00 10,24 12,05 13,43 15,07 0,49 0,049
0,10 0,04 0,07 0,05 0,03 0,03 0,04 0,06 0,04 0,03
영수증 주문을 노트북에 등록하세요 노트에서 펜을 분리하기 1,30 3,10 4,50 6,55 8,03 9,20 10,47 12,28 14,08 15,19 1,83 1,92 0,183
0,20 0,20 0,23 0,20 0,20 0,20 0,23 0,23 0,25 0,12
0,6971

시간순서의 변동 정도를 나타내는 안정성 계수는 ​​다음 공식을 사용하여 계산됩니다.

여기서 tmax는 연산 요소의 최대 지속 시간이고 tmin은 최소값입니다.

표에서 표준 계수를 결정합니다.

표 7. 연대순 안정성 계수의 표준 값

우리의 경우 모든 계수가 기준을 초과하지 않으므로 정성적으로 관찰이 수행되었습니다.

각 작업 요소의 평균 지속 시간은 시계열의 모든 유효한 측정값의 산술 평균으로 결정됩니다.

연대순을 처리하는 방법은 모든 산업과 모든 사례에 대해 균일하고 일정할 수 없습니다. 각 산업은 업무의 성격과 조건에 따라 가장 적절한 방법을 채택할 수 있습니다.

타이밍 연구를 통해 우선 작업 시간을 연구할 수 있으므로 타이밍을 사용하여 표준을 설정할 때 표준 자료와 작업일 사진의 자료를 사용해야 합니다.

또한 타이밍에는 여러 가지 단점이 있습니다.

전통적인 타이밍 절차의 노동 표준은 관찰 대상인 업무 수행자의 실제 노동 시간 지출 평균을 기준으로 합니다. 따라서 얻은 재료의 신뢰성은 후자의 올바른 선택에 달려 있습니다.

작업 방법은 연구 과정에서 완전히 기록되지는 않지만 작업 시간과 품질을 결정하는 것은 바로 그것입니다.

기술 수행에 대한 실시간 기록을 통해 연구자는 이 수준이 완전히 타당하다고 주장할 수 없습니다. 표준화자는 달성된 생산성 수준을 결정합니다. 이는 수행자의 능력이 평균(표준) 수준인 각 작업장에서 주어진 조건에서 가능한 생산성을 전혀 의미하지 않습니다.

왜냐하면 시간 표준은 노동 과정 요소의 총 기간이라는 하나의 기준에 따라서만 설정되며, 타이밍을 통해 얻은 데이터는 항상 다소 주관적입니다.

개별 작업에 소요된 시간에 대한 타이밍 데이터에는 일반적으로 작업 조직의 단점과 관련된 시간 손실이 포함됩니다. 이를 식별하려면 합리적인 노동 프로세스를 설계해야 합니다.

규제 조사는 생산이 시작되고 작업자가 작업을 완전히 숙달한 후에만 수행할 수 있습니다.

특히 단기 작업에서는 개별 작업을 측정할 때 오류를 방지하는 것이 거의 불가능합니다. 또한 서로 다른 기업, 서로 다른 생산 조건 및 서로 다른 시간에 얻은 동일한 작업에 대한 타이밍 데이터를 비교하는 것도 어렵습니다. 노동 과정을 연구하는보다 정확한 방법을 사용하면 이러한 단점을 어느 정도 줄일 수 있습니다.

그룹 FRF.

그룹 사진은 작업 시간 사진이라고 하며, 한 관찰자가 여러 공연자의 작업을 동시에 연구하는 것입니다.

관찰 준비는 다음과 같은 몇 가지 측면에서만 개별 사진 촬영과 다릅니다.

시간 소모에 대한 관례적인 약어는 미리 설정되어 포토카드 앞면에 적혀 있습니다.

시간 기록 간격은 미리 선택되어 관찰 시트에 기록됩니다.

작업장 모니터링 순서를 설정합니다.

단체 사진의 특징:

관찰자는 연구되는 비용과 손실의 유형을 미리 결정합니다. 각 위치에서 보낸 모든 시간을 지속적으로 기록할 수는 없습니다.

관찰 시간은 간격으로 나누어져 있습니다. 결과의 정확도는 간격의 크기에 따라 직접적으로 달라집니다.

관찰지에 기록하기 쉽도록 비용을 기억하기 쉬운 숫자나 문자로 표시하였습니다.

단체 사진은 완성도, 디테일, 정확성 측면에서 개인 사진에 비해 현저히 뒤떨어지지만, 단체 사진의 장점은 관찰자 한 명으로 대규모 작업자 그룹을 동시에 촬영할 수 있는 능력과 기록 및 처리의 용이성 등이 있습니다. 노동 강도가 감소하기 때문입니다.

순간적인 관찰.

직접 측정 방법은 구현에 많은 비용이 필요하므로 많은 수의 물체를 대상으로 하는 경우 소위 순간 관찰이 바람직합니다.

순간관찰 방식의 특징은 관찰자가 작업장에 계속 머물지 않고, 무작위적인 간격을 두고 주기적으로 방문한다는 점이다. 순간적인 관찰을 통해 거의 모든 개체의 작업 시간 구조를 분석할 수 있습니다.

관찰은 선택된 작업장을 순차적으로 돌아다니며 관찰 시트에 기존 표지판을 사용하여 고정 지점의 활동 유형을 표시함으로써 수행됩니다. 특수 모멘트 카운터가 있는 경우 관찰 시트는 사용되지 않습니다.

순간적인 관찰 결과를 바탕으로 다음을 수행할 수 있습니다.

다수의 연주자가 작업 시간을 사용하는 정도와 시간이 지남에 따라 많은 양의 장비를 사용하는 정도를 확인합니다.

구조를 연구하고 계약자의 작업 시간 비용에 대한 개별 요소의 비중과 절대값을 설정합니다.

작업자 및 장비의 가동 중지 시간에 대한 원인을 규명하고 비중 및 절대값을 결정하고 이를 제거하기 위한 조치를 개발합니다.

노동조직 현황을 분석하고 개선방안을 마련한다.

준비 및 최종 시간, 작업장 서비스 시간 및 서비스 표준에 대한 표준을 개발하는 데 필요한 초기 데이터를 얻습니다.

실제 작업 시간 사용을 반영하여 얻은 결과의 신뢰성을 보장하려면 다음 조건을 충족해야 합니다.

특정 근무 시간 지출에 대한 관찰은 무작위여야 하며 동등하게 가능해야 합니다.

관찰 횟수는 관찰된 현상을 전체적으로 확실하게 특성화할 수 있을 만큼 충분히 커야 합니다.

관찰의 양은 표본 조사에 대한 통계 규칙을 사용하여 결정됩니다. 다음 공식을 사용하여 구합니다.

여기서 M은 표본 크기 또는 순간 관찰 횟수이고, K는 연구 중인 작업을 수행하는 데 소요된 작업 시간의 대략적인 비율입니다.

1초 단위로 나타낸 장비 작동 시간의 대략적인 비율(그 값은 이전에 수행한 관찰 결과에서 가져오거나 보고 데이터를 기반으로 대략 가져옴), (1-K) - 중단 또는 가동 중지 시간의 비율, 즉 작업자나 기계가 작동하지 않는 것을 포착할 확률, P는 관찰 결과의 미리 결정된 정확도입니다. 관찰 결과의 상대 오차 허용 값(작업 시간을 연구하는 경우 0.03 - 0.1 범위 내에서 사용됨), a는 설정된 한계를 초과하지 않는 오차 P의 신뢰 확률과 관련된 계수입니다. .

필요한 관찰 횟수를 신속하게 결정할 수 있는 기성 테이블도 있습니다.

한 라운드의 지속 시간은 타이밍 방법에 따라 결정되거나 다음 공식에 의해 결정될 수 있습니다.

여기서 l은 경로 길이, m입니다. v - 한 고정 지점에서 다른 고정 지점으로의 평균 이동 속도, m/min; t1 - 한 근로자의 행동을 기록하는 데 소요된 평균 시간, 분. N은 일자리 수입니다.

교대당 기록된 순간 M1의 수는 다음 공식에 의해 결정됩니다.

여기서 K는 라운드 시간의 불일치(0.5-0.7 범위 내에서 사용)를 고려한 계수이고 Tobx는 한 라운드의 기간입니다.

객관적이고 정확한 결과를 얻으려면 다음 규칙을 준수해야 합니다.

각 우회는 보행 속도를 높이거나 낮추지 않고 일정한 속도로 의도한 경로를 따라 수행되어야 하며, 지정된 시간에 엄격하게 시작되어야 합니다.

관찰자는 이러한 근로자들의 고정 지점에 있을 때만 작업장에서 일어나는 일을 기록할 수 있습니다. 한 지점에 있는 관찰자가 작업자가 다른 지점에서 한가한 것을 보더라도 그 지점에 도달할 때까지 표시할 권리가 없습니다.

관찰자가 관찰 대상에 접근하는 순간 작업자가 한 활동 상태를 완료하고 다른 활동을 시작하는 경우 첫 번째 상태는 항상 관찰 카드에 기록되어야 합니다.

순간적인 관찰 결과는 근로 시간 손실을 제거하기 위한 조치 개발의 기초가 됩니다. 이를 구현하기 위해 구현시기와 활동 수행 책임자를 나타내는 계획이 작성됩니다. 분석 결과와 이를 기반으로 개발된 조치는 생산 회의에서 논의됩니다.

따라서 순간적인 관찰 방법은 훨씬 적은 노동 강도로 매우 신뢰할 수 있는 자료를 제공합니다.

셀프 사진.

공연자가 노동 시간 손실의 기간과 이유를 특수한 형태로 기록하는 노동 과정을 연구하는 방법을 셀프 사진이라고합니다.

셀프 사진은 다양한 상황으로 인해 발생할 수 있습니다.

우선, NOT의 성공적이고 포괄적인 구현에는 모든 근로자의 참여가 필요합니다. 그들을 노동 과정 연구에 참여시키는 것은 노동과 생산의 조직을 개선하는 무한한 원천을 제공합니다.

근무일의 사진을 바탕으로 내린 결론은 관찰된 물체와 해당 시간 간격의 특징으로만 판명될 수 있습니다. 노동 및 생산 조직 상태에 대한 일반화 된 결론과 근무 시간 사용에 대한 객관적인 아이디어를 얻으려면 작업 영역, 부서 또는 작업장의 절반 이상을 사진으로 덮을 필요가 있습니다. 근무일. 근무 시간에 대한 연구는 체계적으로 수행되고 많은 근로자 그룹을 대상으로 하며 근로자 자신이 적극적으로 참여할 경우에만 효과적입니다. 시간 손실의 원인이 정확히 무엇인지, 특정 작업장에 노동 생산성을 높이기 위한 준비금이 무엇인지 알 수 있는 사람은 바로 근로자입니다.

셀프 사진은 FW 못지않게 조직적, 기술적인 이유로 근로 시간이 손실되는 것을 객관적으로 특징지우지만, 출연자 자신의 잘못으로 인해 근로 시간이 손실되는 것에 대한 아이디어를 제공하지는 않습니다. 따라서 셀프 촬영과 함께 FRF도 함께 진행하는 것이 필요합니다.

셀프촬영은 개인, 그룹, 팀으로 나누어 진행됩니다.

가장 흔한 것은 개인 셀프 사진으로, 한 연기자의 작업 시간 손실을 연구하는 데 사용됩니다. 단체 셀프 사진을 사용하여 한 유닛을 서비스하는 공연자들의 작업 시간 손실을 연구합니다. 덜 일반적인 것은 팀 셀프 사진입니다. 개인 및 그룹 셀프 사진과 달리 여단에서는 근무 시간 손실이 모든 구성원이 아닌 한 사람에 의해 기록됩니다. 팀 셀프 사진 카드에는 근무 시간 손실, 원인 및 기간뿐만 아니라 팀에서 동시에 유휴 상태에 있는 사람의 수가 표시됩니다.

연구 대상에 따라 근로자의 근무 시간을 셀카로 촬영하는 것과 직원의 근무 시간을 촬영하는 것으로 구분됩니다.

직원들은 근무일 내내 모든 근무 시간 비용, 특히 직접적인 업무와 관련되지 않은 비용을 일관되게 고려합니다. 이는 직원들의 노동 과정에 출연자 본인의 연구에 참여해야만 드러날 수 있는 숨겨진 국면이 있기 때문이다.

이 방법의 본질은 기술 및 노동 프로세스를 구성 표준 요소로 나누고 작업 시간, 시간 기록, 사진 타이밍, 순간 관찰 또는 실험 사진을 찍어 인건비를 측정하는 기반으로 기술 및 노동 프로세스 연구에 대한 분석적 접근 방식입니다.

재료 생산 과정에서 경제적 요소의 역할을 높이는 조건에서 노동을 조직하고 배분하는 작업에서 최적의 가치를 동시에 설계하여 노동 시간 비용을 연구하는 분석 및 연구 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 상품, 이익 창출 및 유통.

근무 시간 비용은 다음과 같이 분류됩니다.

  • * 직원과 관련하여;
  • * 생산 과정과 관련하여 특정 작업을 수행하는 데 소요되는 작업 시간의 내용과 성격을 결정합니다.
  • * 수단과 관련하여;

근로자에 있어서 근로시간은 주어진 업무를 수행하는 데 고용된 시간과 업무를 쉬는 시간으로 구분됩니다. 작업 수행에 소요되는 시간은 준비 및 최종 시간, 작업 시간, 조직 및 기술 서비스 시간, 다중 기계 유지 관리 중 전환 시간, 생산 프로세스 진행 상황 관찰 시간, 장비 작동으로 구분됩니다. 지정된 작업을 수행하는 데 소요된 시간과 생산 작업에서 제공되지 않은 임의 작업을 기록해야 합니다.

업무 중단 시간은 휴식 및 개인 필요, 조직적, 기술적 이유로 규제되지 않는 휴식 시간과 일반적으로 생산 과정의 정상적인 과정 방해 또는 노동 규율 위반으로 인해 발생하는 규제되지 않는 휴식 시간으로 분류됩니다.

생산과정에 따른 노동시간비용의 분류는 교대근무 중 근로자의 인건비 유형이 아닌, 생산업무 수행자가 노동시간을 소비하는 작업 유형을 분석할 때 사용된다.

장비의 사용 시간은 조직적, 기술적 성격의 다양한 원인과 근로자의 노동 규율 위반으로 인한 작동 기간 및 작동 중단 기간으로 구성됩니다.

장비와 관련된 인건비를 분류하면 생산성 측면에서 가동 중지 시간이나 비효율적인 사용의 원인을 식별할 수 있습니다.

노동 표준화를 위한 주요 방법론 조항에 채택된 그룹의 지수(문자 지정)와 근무 시간 범주는 다음과 같습니다.

그룹 이름 및 근무 시간 비용 범주

기호(인덱스)

생산 작업을 완료하는 데 걸리는 작업 시간

준비시간과 마지막 시간

운영시간

주요 시간

보조 시간

직장 서비스 시간

조직봉사시간

유지보수 시간

비생산적인 시간

퇴근 시간

휴식 및 개인 필요에 따라 규정된 휴식 시간

생산 공정의 기술 및 조직에 의해 설정된 휴식 시간

정상적인 생산 과정의 중단으로 인한 중단 시간

노동 규율 위반으로 인한 휴식 시간

능동감시

수동적 관찰

주요 연구 방법은 근무 시간의 활용과 그 종류(개인, 그룹, 팀, 다중 기계 작업, 운영 시간 및 장비 가동 중지 시간, 시간 경과에 따른 생산 과정), 타이밍 및 사진 타이밍에 대한 사진 촬영입니다. 각 방법은 문서화, 분석된 요소의 기록 등에 해당합니다.

관찰은 원칙적으로 두 가지 방법 중 하나로 수행됩니다. 즉, 각 작업 요소의 지속 시간 또는 작업 중단 시간(분, 초)을 직접 측정합니다. 특정 유형의 근로 시간 지출이 특정 간격(미리 설정됨)으로 반복되는 경우의 수를 기록하거나 무작위 간격으로 순간적으로 관찰하는 방법을 사용합니다.

시간을 직접 측정하면 작업 프로세스 및 장비 사용에 대한 가장 완전한 연구가 가능합니다. 동시에 이 방법은 노동 집약적이며 한 연구원이 작업자 그룹이나 장비 그룹을 동시에 모니터링하는 것을 허용하지 않습니다.

순간 관찰 방법을 사용하면 관찰 기간 동안 수행자 그룹의 동일한 작업 시간 지출 또는 다른 수의 장비 작동 시 작업 시간 및 휴식 시간을 등록하고 고려할 수 있으며 이를 기반으로 특정 가중치를 결정할 수 있습니다. 시간 지출의 절대 가치. 이 방법은 노동 강도가 적고 관찰 수행 및 결과 처리의 단순성, 연구 효율성, 관찰을 통한 다양한 대상의 광범위한 적용 범위, 주요 작업을 동시에 수행하는 동시에 엔지니어링 및 기술 인력의 연구 참여가 특징입니다. 등. 이 방법의 단점은 다음과 같습니다. 작업 시간 및 장비 사용 시간의 비용 평균값만 얻습니다. 연구중인 프로세스의 실행 순서 및 가능한 변경 사항 등에 대한 데이터 부족

모든 관찰 방법의 주요 단계는 다음과 같습니다.

  • 1. 준비;
  • 2. 직접 관찰
  • 3. 관찰결과의 처리
  • 4. 연구자료의 분석
  • 5. 결론, 권고사항, 구체적인 결과 등의 공식화 연구 목적에 따라.

관찰의 목적은 수행자의 선택에 따라 달라집니다. 연구중인 프로세스의 분할 정도; 연구 수행 방법 및 기술 결정; 관찰량(필요 및 충분) 접수된 자료의 처리 및 세부 정도; 결과 발표.

관찰 준비 기간 동안 연구중인 프로세스는 작업의 구성 요소, 기술 복합체, 기술, 동작, 동작으로 나뉩니다. 이에 따라 순간 관찰 중에 고정 지점이 결정됩니다.

고정점은 운영의 각 요소 또는 인건비 범주의 실행이 시작 또는 종료되는 날카롭게 표현된 순간으로, 관찰 과정에서 해당 시간이 기록(고정)됩니다. 고정 지점 - 관찰자의 경로에 있는 장소로, 관찰자가 도달하면 작업자가 현재 무엇을 하고 있는지 또는 장비에서 어떤 작업이 수행되고 있는지 기록해야 합니다.

기술적 수단은 연구 목적에 따라 가용성과 특정 적용 가능성을 고려하여 선택됩니다.

관찰 결과의 신뢰성을 보장하려면 충분하고 필요한 양이 정당화되어야 합니다.

한 가지 관찰은 특정 조직, 기술, 위생 및 위생 조건에서 작업을 수행할 때 한 수행자의 인건비와 필요한 측정 횟수를 수행하기에 충분한 시간 동안 가변 요소의 한 값을 연구하는 것입니다. 하나의 측정은 연구 중인 프로세스 요소의 실행 시간을 일회성으로 기록하는 것입니다.

준비 단계에서는 관찰 시트의 앞면이 작성되며 여기에는 수행자를 특성화하는 데이터(성명, 인사 번호, 전문 분야, 전문 분야의 근무 경험, 해당 직업의 근속 기간, 관세 범주, 생산 등급)가 기록됩니다. ), 수행된 작업(작업 이름, 부품, 제품, 재료의 특성, 도구, 작업 유형), 장비(이름, 모델, 여권 데이터 등), 작업장 구성(레이아웃, 장비, 유지 관리) 절차) 등 두 번째 단계에서는 선택한 연구 방법에 따라 직접 관찰을 수행하고 작업 (기능) 수행에 소요 된 시간을 기록합니다. 관찰 과정에서 관찰된 내용을 기록하는 관찰 시트가 작성됩니다. 연구 중인 노동 시간 비용, 비용의 현재 시간 또는 기간, 색인 및 특별 참관인 메모. 기록 형식은 다음과 같습니다. 디지털(현재 관측 시간을 시, 분, 초 단위로 기록); 색인; 그래픽; 혼합.

세 번째 단계는 수신된 데이터의 처리로, 연구된 모든 지표에 대한 평균 계산 및 최종 결과 설정, 동일한 작업 시간 비용 요약 컴파일 및 계산으로 구성됩니다.

네 번째 단계는 보다 효율적인 프로세스(인력, 기술, 생산) 및 작업 시간 비용의 분석 및 설계와 관련됩니다.

관찰 과정에서 얻은 자료를 기반으로 수행되는 다섯 번째 단계에서는 확립된 인건비 표준의 가치가 결정됩니다.

근무 시간 사진을 찍으려면 관찰자는 15~20분 전에 작업장에 도착해야 합니다. 교대 시작 전. 관찰은 수행자가 작업을 수행하는 순간부터 시작되며, 지각하면 관찰 시트에 해당 메모가 작성됩니다. 수행자가 교대 종료 후에도 계속 작업하는 경우에는 교대가 끝날 때까지 관찰을 수행해야 합니다. 관찰 과정에서 공연자에게 지시를 내리거나 작업 중에 발생하는 가동 중지 시간 및 변경 사항의 이유에 대한 질문으로주의를 분산시키는 것은 권장되지 않습니다. 모든 변경 사항은 관찰 시트에 기록되어야 하며 연구 자료를 분석할 때 사용되어야 합니다.

관찰 결과 분석은 작업의 개별 요소, 노동 프로세스 등을 수행하는 데 필요한 합리성의 필요성과 정도를 설정하는 것으로 시작됩니다. 얻은 데이터를 연구하는 과정에서 프로세스 구현을 위한 합리적인 옵션과 구현에 필요한 시간이 있어야 합니다. 디자인되었습니다. 분석 결과는 준비 및 최종 시간, 작업장 서비스 시간, 휴식 시간 및 개인 요구 사항, 구현에 대한 표준을 설정하고 기타 조직 문제 및 작업 표준화를 해결하는 데 사용됩니다.

타이밍은 주기적으로 반복되는 운영 작업 요소, 운영 요소, 준비 최종 및 작업장 유지 관리 시간을 연구하는 관찰 유형입니다.

타이밍 관찰은 주요 단계로 특징지어집니다. 타이밍 결과를 수행, 처리 및 분석하는 일부 기능은 아래에 설명되어 있습니다.

관찰 준비는 주로 목표와 특정 타이밍 작업에 따라 달라집니다. 이는 연구중인 프로세스의 분할 정도, 직장에서의 작업 조직 및 직원 선택을 나타냅니다.

필요한 측정(관찰) 횟수는 작업의 성격, 생산 유형, 측정 결과의 정확성 요구 사항에 따라 연구 중인 작업 요소의 기간을 고려하여 결정됩니다.

표 1

생산 유형, 연구 중인 작업 요소의 기간(초).

작업의 성격과 작업자의 참여

기계작업

기계 수작업

장비 가동 모니터링

수공

타이밍 중 측정 횟수(시계열 안정성의 표준 계수)

최대 10개까지 대량

대형 시리즈 최대 10개

중형 시리즈 최대 10개

소규모 및 일회성

측정의 정확성은 연구되는 작업 기간, 노동 과정 및 해당 요소에 따라 달라집니다. 프로세스 요소의 지속 시간이 최대 10초인 경우. 측정은 0.1초의 정확도로 수행됩니다. 최대 1분 동안 지속됩니다. - 최대 0.2초; 연구된 요소의 지속 시간이 더 긴 경우(최대 3분 이상) 소요 시간 기록 오류는 지속 시간의 최대 5% 범위 내에서 허용되지만 1분을 초과할 수 없습니다.

관찰은 40~60분 후에 실시해야 합니다. 작업 시작 후 및 작업 종료 1.5-2시간 전, 늦어도 30분 이내에 완료하십시오. 일이 끝날 때까지. 관찰은 낮 동안뿐만 아니라 다른 근무 교대 중에도 수행되어야 합니다.

시간 기반 관찰을 할 때 중요한 점은 작업 속도를 평가하는 것입니다. 연구의 목적은 작업 시간 비용에 대한 연구가 아니라 작업 시간 평가를 고려하여 최소값 설계로 점점 더 많이 변하고 있기 때문입니다. 노동 강도의 정도. 노동 과정의 요소를 완료하는 데 걸리는 시간을 측정하는 관찰자는 실제 작업과 미리 결정된 소위 정상적인 작업을 비교하여 수행자의 작업 속도를 동시에 평가해야 합니다. 정상적인 수준의 노동 강도(작업 속도 평가를 통해)는 최대 이익을 달성하기 위해 최소한의 생산 비용을 보장하는 동시에 연기자의 건강에 유리한 생리적 기준을 제공해야 합니다. 일반적인 경우에는 "낮은 제어 수준으로 40cm 거리에 손을 뻗으십시오"(93cm/초)의 기본 미세 요소를 수행하는 속도에 적합한 작업 템포를 사용하는 것이 좋습니다. 이 속도는 국내 미량원소 표준(BSM) 기본 체계에 포함되어 있습니다. 관찰 결과 처리는 표준 값(표에 표시)과 시리즈의 실제 안정성 계수의 비교 평가를 통한 연대기 분석과 관련됩니다. 실제 계수가 표준 계수보다 작거나 같으면 시간순서는 안정적인 것으로 간주되고 관찰은 정성적으로 수행되는 것으로 간주됩니다. 그렇지 않으면 시계열에서 무작위 측정을 제외한 후 관측이 반복됩니다.

관찰 결과의 추가 처리는 분석된 프로세스의 각 요소의 평균 실행 기간과 시간 표준을 설정하는 것으로 구성됩니다.

사진 타이밍은 교대 중에 찍은 작업 시간 사진과 동시에 특정 교대 기간에 타이밍을 수행하는 관찰 유형입니다. 근무일 동안 주기적으로 반복되지 않는 개별 작업 요소에 소요되는 시간을 연구할 때 이를 사용하는 것이 좋습니다.

관찰 및 측정은 관찰 결과를 처리하기 위해 허용된 방법을 사용하여 수행되며, 사진 촬영 중 합리적인 노동 프로세스 설계는 지정된 방식으로 관찰 및 사진 데이터를 기반으로 별도로 수행됩니다.

모든 노동 과정은 시간이 지남에 따라 발생합니다. 개별 노동 과정의 기간은 사용되는 도구 및 노동 대상, 작업 기술 및 방법의 유형에 따라 영향을 받습니다. 근로자의 업무를 정리할 때, 근로자가 소비하는 근무 시간이 어떤 요소로 구성되어 있는지, 얼마나 효과적으로 사용되는지를 알아야 합니다. 예,이를 위해서는 노동력을 측정해야 합니다. 노동의 측정은 특정 작업 또는 그 일부를 수행하는 데 필요한 작업 시간의 비용을 설정하는 것을 의미합니다. 동시에, 방법을 알아야 하는 경우도 많습니다. 실제 작업 시간 비용뿐만 아니라 예상되는 작업 시간 비용(조직 및 기술 조건이 변경되는 경우).

노동 측정은 실제 (기존) 소요 시간에 대한 정보를 제공합니다. 예상되는 작업 시간 비용을 결정합니다. 노동 배급을 통해. 따라서 노동력을 측정하여 세 가지 작업이 해결됩니다.

1) 작업 수행, 작업 유형 또는 해당 구성 요소(노동 운동)에 대한 기존 인건비 결정 일,노동 행위, ​​노동 기술);

2) 근무일 또는 그 일부 동안의 근무 시간 비용 구조를 파악하고 합리성과 필요성의 관점에서 해당 구성 요소를 평가합니다.

3) 노동 시간 비용의 장기 계산을 위한 기반 마련 - 노동 표준화.

노동력을 측정하기 위해 다양한 방법과 관찰 유형이 사용되며 그 분류는 그림 1에 나와 있습니다. 7.6.

직접 측정 방법 노동 과정, 작업 또는 그 부분을 지속적으로 모니터링하고 현재 시간 판독값 또는 작업의 개별 요소 기간을 기록하는 것으로 구성됩니다.

엄마 방법 이자형 nt 관찰 무작위로 선택된 순간(어떤 경우에는 동일한 시간 간격)에 소요된 동일한 작업 시간을 등록하고 설명하는 것으로 구성됩니다. 이 방법은 "상호 편차"에 따라 큰 수의 법칙을 기반으로 합니다. 인구의 일부는 전체 인구에 흡수되며, 충분히 높은 확률로 별도의 부분이 전체를 판단하는 데 사용될 수 있습니다.”

이 방법을 적용할 때 소요 시간 구조는 전체 관찰을 고려한 총 순간 수에서 특정 상태(준비 및 최종 조치, 가동 중지 시간, 운영 작업 등)가 기록된 순간의 비율로 설정됩니다. 기간. 이 방법을 사용하여 관찰 결과가 실제 작업 시간 지출에 근접하려면 다음 조건이 충족되어야 합니다.

1) 각 관찰은 연구 중인 하나의 개체만 다룰 수 있을 정도로 짧아야 합니다.

2) 일련의 관찰을 수행하는 기간은 작업의 모든 요소를 ​​포괄할 수 있을 만큼 길어야 합니다.

3) 표본 크기(즉, 관찰 횟수)는 연구 중인 현상의 특성을 정확하게 파악하고 원하는 결과의 정확성을 보장할 만큼 충분히 커야 합니다.

두 방법 모두 장점과 단점이 있으며 표에 나와 있습니다. 7.2


노동시간 비용을 연구할 목적으로근무 시간 사진 촬영, 타이밍 및 포토 타이밍과 같은 방법이 구별됩니다.

근무 시간 사진 근무일 중 근무 시간 비용 전체 또는 일부를 예외없이 연구해야 할 때 사용됩니다. 작업 시간 비용에 대한 직접적인 관찰 및 측정은 현재 시간을 사용하여 수행되며 일반적으로 0.5분 이하의 정확도로 초침으로 시계를 사용할 수 있습니다. 관찰자는 근무일이 시작될 때 사진 촬영 과정을 시작하고 완료 순간에 작업을 종료하며 관찰 결과를 모두 특수 관찰 시트에 기록합니다. 시간 사진은 다양한 목적으로 사용될 수 있습니다. 첫째, 이 방법을 사용하는 목적은 노동 시간의 합리적인 사용을 결정하고 다양한 이유로 인한 노동 시간 손실을 식별하며 이러한 손실을 제거하기 위한 조직적, 기술적 조치를 개발하고 생산 및 노동 조직을 개선하는 것입니다. 이 경우, 근무시간 촬영은 기존 노동조직 및 작업장 유지관리에 대한 사전 개입 없이 이루어져야 하며, 관찰 대상은 해당 분야에 고용된 모든 근로자이어야 합니다.

둘째, 설명된 방법의 목적은 교대근무 시간 분배에 있어 최고의 생산 경험을 연구 및 일반화하고, 보다 합리적인 근무 시간 균형을 확립하는 것입니다. 이 경우 고급 생산 인력의 작업을 관찰하는 것이 좋습니다.

셋째, 이 방법을 적용하는 목적은 조직적, 기술적 조치의 구현에 따라 근로자의 실제 작업량과 가능한 작업량을 비교하는 것입니다. 이 경우 작업 시간 촬영은 계획된 활동을 수행하기 전에 수행되지만 작업 시간 손실이 제거된 후에 수행됩니다.

근무 시간 촬영 방법의 결과로 얻은 데이터는 생산 노동 조직을 개선하여 노동 생산성의 증가 가능성을 결정하고 준비 및 최종 시간, 작업장 서비스 시간, 시간에 대한 표준을 개발하는 데 사용됩니다. 휴식과 개인적인 필요를 위해.

관찰된 대상에 따라 근무 시간 사진은 세 가지 유형이 될 수 있습니다. 1) 근로자의 근무 시간 사용 사진(표 7.3) 2) 장비가 사용된 시간의 사진; 3) 생산과정 사진입니다.

펼친 개인관찰 대상이 특정 직장의 직원 한 명인 근무 시간 사진.

표 7.3

FRF 품종의 비교 특성

근무 시간 비용을 공부할 때.

FRF 유형

적용 가능성

장점

사용상의 어려움과 단점

직장 셀프 사진

노동 조직에 대한 초기 연구 중

노동의 내용과 노동시간 비용의 구조를 동시에 연구하면서

소규모 연구의 경우

경제적

데이터 수집의 노동 강도가 낮음

데이터 그룹화 및 처리의 어려움

직원의 잘못으로 인한 근무 시간 손실을 완전히 밝히지 않습니다.

근무시간 개별 사진

상당한 규모의 연구로

노동 집약적이지 않음

경제적

데이터 처리에 편리함

결과의 정확성이 부족함

직원의 과실로 인한 근로시간 손실을 완전히 파악하지 못함

근무시간 단체사진

작업 내용에 대한 예비 연구 대상

결과의 높은 정확도

얻은 결과는 다른 방법으로 얻은 데이터를 제어하는 ​​데 사용될 수 있습니다.

비경제적이다.

높은 노동 강도

근로자에게 만족스럽지 못한 영향을 미칩니다.

순간 관찰 방법

이는 대량 관측을 위한 샘플링 방법으로 사용됩니다. 다른 방법으로 얻은 결과를 모니터링하는 방법으로

결과의 정확성

경제적

고도의 자격을 갖춘 관찰자가 필요합니다.

이 방법을 사용하면 시간 지출을 가장 완전하고 포괄적으로 연구하고 측정할 수 있습니다.

~에 그룹사진 촬영, 감시는 각자 자신의 직장에서 작업을 수행하는 여러 작업자에 대해 동시에 수행됩니다. 특정 간격(1~2분)마다 관찰자는 각 작업장에서 수행되는 작업을 색인과 함께 특수 시트에 기록합니다.

셀프 사진근무일은 근로자가 자신의 업무에서 근로 시간 손실을 직접 기록하는 것입니다. 이는 광범위한 근로자 대중이 이러한 손실을 확인하고 제안을 개발하는 데 참여하는 것을 기반으로 하기 때문에 근로 시간 손실을 방지하는 가장 효과적인 방법입니다. 그들의 제거를 위해. 근무 시간 셀프 사진의 단점은 노동 규율 위반과 관련된 손실에 대한 데이터가 신뢰할 수 없다는 점입니다. 타이밍 - 작업의 개별적인 반복요소를 관찰하고 측정하여 작업시간의 비용을 연구하는 방법이다. 근무 시간을 촬영하는 사진과 달리 시간 기록에서 연구 대상은 근무일이 아니라 별도의 생산 작업 또는 그 요소입니다. 타이밍은 작업의 개별 요소에 소요된 시간을 측정하는 것으로 구성되며, 관찰 시트에 미리 기록됩니다. 타이밍을 측정할 때 개별 기술의 지속 시간을 보다 정확하게 계산할 수 있는 스톱워치가 사용됩니다. 노동 과정의 구성 요소를 연구하기 위해 타이밍은 미국에서 F.W. 철강 공장의 테일러.

타이밍은 다음과 같은 목적으로 수행됩니다: 1) 작업에 대한 시간 표준 설정; 2) 적용 표준의 검증 및 명확화; 3) 고급 작업자의 방법과 기술을 연구합니다. 4) 수동 및 기계-수동 작업 요소에 대한 시간 표준 개발을 위한 초기 데이터를 얻습니다.

타이밍에는 연속, 선택, 순환의 세 가지 방법이 있습니다. ~에 완전히타이밍은 작업의 모든 요소를 ​​순차적으로 연구합니다. 임의로 선택할 수 있는- 개별 기술 및 운영 요소만 포함 사이클 연구는 개별적으로 측정이 불가능할 정도로 짧은 기간을 갖는 일련의 기술, 동작, 동작에 대해 수행됩니다.

광측법 - 근무 시간 사진과 개별 작업 요소의 타이밍을 사용하여 교대 근무 중 근무 시간 비용 구조를 연구하는 조합입니다.

다음이 구별됩니다. 관찰 방법.

시각적 방법 - 관찰자와 소요 시간 기록은 포인터 다이얼 시간 도구를 사용하여 관찰자가 직접 수행합니다. - 초침이 있는 시계, 하나 - 그리고 양손 스톱워치.

계측 감시 (반자동)은 관찰자의 제어 하에 기기(크로노그래프 등)를 통해 개별 시간 지출을 기록합니다.

자동방식 관찰에는 영화 및 비디오, 산업용 TV, 오실로그래피 등의 사용이 포함됩니다.

마지막으로, 관찰 결과를 기록하는 방법에 따라구별: 디지털(분, 초), 인덱스(문자 및 기호), 그래픽(기록 시간 척도에 따른 그래프) 사진 필름 녹화; 혼합(결합) 형태의 녹음 , 예를 들어 인덱스-디지털입니다.

인건비를 측정할 때 측정의 복잡성을 확인하는 것이 중요합니다. 인건비는 근로자뿐만 아니라 모든 범주의 근로자, 주로 관리자와 전문가에 의해 측정되어야 합니다. 이러한 접근 방식은 사회 및 노동 관계에서 유리한 도덕적, 심리적 분위기를 조성하고 수행되는 작업에서 최대의 효과를 얻습니다. 그러나 측정 결과 비생산적인 노동 시간 비용을 파악하고 이를 제거하여 노동 기준의 가치를 정당화하려면 우선 모든 노동 시간 비용을 분류하는 것이 필요합니다. 특정 특성에 따라 그룹으로 결합합니다.

편집자의 선택
작업의 목적은 인간의 반응 시간을 결정하는 것입니다. 측정 결과의 통계 처리에 익숙해집니다.

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좋음(그리스어 άγαθον, 라틴어 bonum, 프랑스어 bien, 독일어 Gut, 영어 good)은 오랫동안 철학자와 사상가들이 즐겨 사용했던 개념입니다.