이사는 갈등이 있는 직원을 어떻게 다룰 수 있습니까? 상사와의 갈등을 해결하는 방법

모든 성인 대부분의직장에서 시간을 보낸 다음 시아버지가 팀에서 시간을 보냅니다. 종종 우리의 직장집에 오면 가장 가까운 가족보다 직원 및 동료와 훨씬 더 자주 대화해야 하는 경우가 많습니다. 그러한 지속적이고 장기적인 개인적 상호작용을 고려할 때, 삶을 실제로 악몽으로 바꿀 수 있는 다양한 갈등 상황의 출현 가능성이 배제되지 않는다는 것은 분명합니다. 그리고 당신이 아끼지 않고 헌신했던 당신이 사랑하는 일은 더 이상 그 기쁨을 전혀 가져다주지 못할 수도 있으며, 싸움은 심각한 성공과 성취에서 오는 기쁨조차 가릴 수 있습니다. 직장 내 갈등은 매우 흔한 일이므로 이를 방지하기 위해 어떻게 행동해야 하는지, 문제를 피할 수 없는 경우 명예롭게 벗어나고 직원들과 좋은 우호 관계를 유지하는 방법을 알아내는 것이 좋습니다.

저항이 가장 적은 경로: 직장 동료와의 관계가 발생합니다다른

직장 내 갈등 상황, 속담처럼 공식 통계, 꽤 자주 발생하며 갈등의 원인을 막는 것이 거의 불가능하며 이해할 수 있듯이 그 결과도 즉시 발생합니다. 세상의 모든 사람들은 다르며 일부와의 의사 소통에 대한 반응이 다른 사람들에 대한 반응과 근본적으로 다르다는 것은 전혀 놀라운 일이 아닙니다. 동료들과의 좋고 우호적인 관계는 삶과 일을 최대한 편안하고 즐겁게 만들기 위해 배워야 할 미묘하고 신뢰할 수 없는 길입니다.

알아야 할 사항

세계적으로 유명한 심리학자들은 여전히 ​​사람들과 잘 지내는 능력이 자신과 미래 경력을 개발할 수 있는 특별한 선물이며 결과적으로 당신의 운명이 그것에 달려 있다고 생각하는 경향이 있습니다.

그러나 많은 사람들은 직장에서 동료와의 관계가 긴장된 주제를 피하고 인간의 오해 또는 더 나쁜 빙산 사이를 능숙하게 조종하는 방식으로 구축되어야한다고 생각하지만 그러한 의견은 잘못된 것입니다. 문제는 때로는 관계를 명확히 하고 업무 문제를 해결하는 데 단순히 갈등이 필요하며 이를 피하는 것이 어려운 상황에서 벗어나는 방법이 전혀 아니라는 것입니다. 싸움에서 벗어날 가치가 있는 상황과 동료 및 직장 동료와 대결이 가능하고 심지어 필요한 상황을 구별할 수 있는 것이 매우 중요합니다.

이것이 바로 문제에 대한 전체적인 해결책이 있는 곳이며, 사람에 대한 당신의 태도를 명확하게 구별하고 그것이 파괴적인지 건설적인지 결정해야 한다는 것을 이해하는 것이 가치가 있습니다. 부적절한 머리 색깔, 국적, 나이, 코 길이, 발 크기에 대해 화가 난다면, 당신의 불만은 실제로 근거가 없다는 것을 깨달아야 합니다.

직장에서는 업무 문제를 제외하고는 어떤 이유로든 누구와도 의사소통할 의무가 없으므로 이것이 가장 먼저 스스로 이해해야 할 사항입니다. 당신은 확실히 누구에게도 빚진 것이 없지만 동료는 당신이 그들에게 지시하지 않도록 똑같은 권리를 가지고 있습니다. 자신의 의견, 세계관, 일반적으로 그들은 당신에게 미소를 지을 필요도 없습니다. 직장 내 여성 간의 갈등은 특히 해로운 결과를 초래할 수 있습니다. , 결국, 아무도 그들에게 아무것도 기대하지 않습니다 심각한 문제, 화난 공정한 섹스 대표자들을 화해시키는 것은 남성보다 훨씬 더 어렵습니다.

가장 먼저 해야 할 일: 직장에서 동료와의 갈등을 피하는 방법

의사들은 질병을 예방하고 예방하는 것이 나중에 치료하는 것보다 훨씬 쉽다는 것을 확인할 수 있으며, 팀 내 관계의 심리학도 의학의 한 분야입니다. 따라서 모든 사람을 위한 최적의 솔루션은 갈등을 최대한 피할 수 있는 직장에서의 행동 모델이 될 것입니다. 게다가, 이것에 대해 지나치게 복잡한 것은 전혀 없습니다. 그러니 직장에서 갈등을 피하고 삶을 훨씬 더 쉽고 즐겁게 만드는 방법을 알아봅시다.

• 자신의 일을 정말로 즐기고 있는지, 그것이 당신에게 기쁨과 만족을 가져다 주는지 확인하는 것은 가치가 있습니다. 종종 사람들이 자신의 사업이 아닌 다른 일로 바쁘기 때문에 부재에 만족하지 못할 때 싸움과 욕설이 발생합니다. 경력 성장, 불만족스럽다 임금, 등등. 따라서 취업 단계에서도 모든 세부 사항을 알아내야 하며, 게다가 미래의 동료를 알아가는 것도 나쁘지 않을 것입니다.
• 유일한 올바른 관점이 자신의 관점이라고 생각해서는 안됩니다. 당신이 확실히 고도로 전문적인 전문가이고 무엇이 무엇인지 정확히 알고 있더라도 다양한 관점을 들을 준비를 하십시오. 아마도 그들은 의심할 여지 없이 주목할 만한 합리적인 결정을 찾을 것입니다. 동료의 의견이 귀하의 의견과 근본적으로 다를 때 특히 그렇습니다. 직장에서 동료와 갈등이 생기면 직업적인 문제, 그러면 작업 분쟁 및 검색으로 인식될 수 있습니다. 최적의 솔루션, 더 이상은 없습니다.
• 직무 설명에 명시된 책임 범위를 철저히 이해하는 것이 중요합니다. 사실, 당신이 누군가를 도와야 하거나 상사의 개인적인 지시를 수행해야 하는 것은 전혀 불가능하지 않지만, 결코 혼자 앉아 있는 것이 허용되어서는 안 됩니다.
• 사람들에게 무언가를 요구할 때, 당신 자신이 자신의 높은 기준을 충족해야 한다는 것을 잊지 마십시오. 즉, 어떤 상황에서도 직장 동료와의 문제가 무례 함, 무례 함, 잔소리 등으로 해결되어서는 안됩니다.
• 여기서 마지막으로 언급한 규칙이 하나 더 있지만 매우 중요하므로 간과해서는 안 됩니다. 쓸데없는 험담, 중상모략, 뒤에서 말하는 행위는 절대 참여해서는 안 되는 행위입니다. 당신의 동료들에 대해 거짓말을 해서 당신을 불안하게 하려는 모든 사람을 즉시 당신의 자리에 배치하십시오. 이 문제저절로 사라지거나 오히려 발생하지 않을 것입니다.

무엇을 해야할지, 직장 동료와 갈등이 있는 경우: 음모또는 편집증

갈등과 긴장된 상황을 피할 수 없다는 것도 분명하며 때로는 다툼이 성숙되어 열핵 공격 규모로 깨지거나 커질 때에도 단순히 도움을 구합니다. 그러한 상황에서 직장에서 갈등을 피하는 방법을 이해하려면 모든 것을 망치는 것이 매우 쉽고 나중에 무언가가 복원 될지 전혀 알 수 없기 때문에 열 번 생각해야합니다. 종종 갈등은 순전히 비즈니스 문제를 해결하기 위한 단순한 소외와 의사소통의 감소로 끝나며, 이것이 가장 최적의 탈출구입니다. 하지만 대부분의 경우 심각한 상황그들은 당신에게 무례하게 시작하고 심지어 당신을 설정했을 수도 있습니다. 그러면 당신은 명예롭게 문제에서 벗어나기 위해 확실히 뭔가를 해야 할 것입니다.

1. 어떤 경우에도 직장 동료와의 문제는 그러한 행동에 대한 욕설, 고함, 무례함으로 해결될 수 없습니다. 말다툼을 하거나 소리를 지르거나 팔을 휘두르면 안 됩니다. 차갑고 먼 반응이면 충분할 것이며, 당신은 체면을 잃지 않을 것이며, 그의 모든 행동은 당신에게 감정적 폭발을 일으키는 것을 목표로 하기 때문에 당신의 가해자는 혼란스러울 가능성이 높습니다.

• 공개적으로 공개적인 싸움을 피할 수 없다면 동료와의 사실 이후 세부 사항을 "빨아내는" 것은 엄격히 권장되지 않습니다. 누구에게도 전혀 도움이 되지 않기 때문에 이렇게 오랜 시간 동안 씨앗을 씻을 필요가 없습니다.
• 현 상황을 직접 경영진과 이야기하는 것을 두려워할 필요가 없습니다. 그러나 이것은 공개적으로 설정되고 괴롭힘을 당하는 등 가장 어려운 갈등에서 벗어나는 방법입니다.

기억할 가치가 있는

근무하시는 분들을 위해 대기업, 특히 팀 내 갈등을 해결하려면 다음이 있다는 것을 알아야 합니다. 특별 서비스, 이를 준수라고 합니다. 직장에 비슷한 일이 있는지 알아보고 자유롭게 지원하세요.

전문가의 교훈: 팀에서 살아남는 방법그리고 너 자신으로 남아라

그러나 동료들 사이에서만 갈등 상황이 발생할 수도 있습니다. 상대방이 상사이거나 직속 관리자라면 직장에서 갈등을 해결하는 방법을 이해하는 것이 훨씬 더 어렵습니다. 귀하의 개인적인 경력, 직업적 성장 등이 이 사람에게 달려 있다는 사실로 인해 상황은 더욱 악화됩니다. 먼저, 소리를 지르거나 면전에 비난을 던지거나 욕을 할 수 없다는 점을 이해해야 합니다.

끝까지 조용히 장광설을 듣고 문을 닫고 조용히 떠나십시오. 가만히 놔두면 매니저의 주장이 근거 없는 것인지 생각해 볼 만하다. 어쩌면 일에 대한 자신의 태도를 정말로 재고해야할까요? 직장에서 상사와의 갈등을 해결하는 방법을 찾기 전에 누가 옳고 그른지 열 번 생각해야 합니다. 건설적인 갈등의 징후를 구별하는 것은 어렵지 않지만, 이를 넘어서는 것은 잔소리입니다.

• 귀하의 의견만 논의할 수 있습니다. 전문적인 활동, 아니다 모습, 도덕적 성격, 결혼 상태, 국적 등등.
• 같은 문제에 대해 여러 번 댓글을 받았다면 여기에는 합리적인 부분이 있겠죠?
• 다른 동료들은 종종 당신의 업무, 기술, 행동에 불만을 표현합니다.
• 상사는 잘못한 일을 꾸짖고 질책하는 것을 더 좋아한다. 폐쇄된 사무실, 모든 동료 앞에서는 아닙니다.
• 관리자는 귀하의 행동이나 결정 및 행동이 회사 전체 또는 기업의 활동에 부정적인 영향을 미친다는 것을 공개적으로 지적합니다.

직장에서 갈등을 해결하는 방법직접적인 안내로

상사와 함께 상황을 면밀히 조사하고 분석한 결과 전반적으로 여전히 일부 책임이 있다는 것을 깨달았다면 가능한 한 빨리 자신의 실수를 바로 잡는 것에 대해 생각해야합니다. 그러나 감독은 단순히 당신을 좋아하지 않았고 그는 결점을 찾기 시작했습니다. 그렇다면 물론 비유적으로 말하면 살아 있고 건강하게 나가서 적은 피를 흘리는 것은 매우 어려울 것입니다. 당신이 의도적으로 그리고 부당하게 “박해”를 받고 있다는 것을 어떻게 이해할 수 있습니까?

• 귀하의 전문적인 활동은 끊임없이 파괴적인 비판을 받을 뿐만 아니라 개인적인 자질, 외모, 국적, 나이, 성별 등.
• 당신은 정기적으로 비난과 비난을 듣습니다. 가장 사소하고 일반적으로 업무 문제와 관련이 없습니다.
• 매니저가 목소리를 높이면 다른 동료들이 있어도 전혀 당황하지 않는다.
• 오류 지적을 요청했지만 구체적인 문구를 받지 못한 경우.

명예롭게 퇴장 비슷한 상황참을 수 없을 정도로 어려울 수 있으며 단순히 검색을 통해 이동해야 하는 경우도 발생할 수 있습니다. 새 직업. 이 옵션은 할인될 수 없지만 적절한 급여를 위해 끝없는 잔소리와 과분한 비난을 견뎌서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 인생이 진짜 지옥으로 바뀔 수 있으며 이것은 전혀 선택 사항이 아닙니다.

절대로 소리를 지르지 마십시오. 귀하의 공격성은 더욱 강력하고 파괴적인 감정의 폭발을 일으킬 것입니다. 마지막으로, 가장 중요한 것은 평온함, 오직 평온함이라고 믿었던 한 유명한 만화 캐릭터의 말을 반복하고 싶습니다! 결코 체면을 잃지 마십시오. 이것은 두 사람 모두에게 중요합니다. 당신의 관계직장에서도, 그리고 자신의 심리적, 정신적 건강을 위해서도 마찬가지입니다.

09:50 14.12.2015

직장에서의 모든 갈등은 부정적인 태도를 소멸할 뿐만 아니라 유익한 협력으로 이어지는 특정 언어 기술의 도움으로 중화될 수 있습니다. 심리학자 Marina Prepotenskaya는 갈등 상황을 해결하는 기술을 제공합니다.

슬프게도 갈등 없는 삶은 불가능합니다. 비즈니스, 일상 생활, 개인적인 관계에서. 갈등(라틴어에서 "충돌"로 번역됨)은 사람들 사이에 거의 불가피하며 그 원인은 종종 상호 반대되고 양립할 수 없는 요구, 목표, 태도, 가치입니다.

어떤 사람은 통신 전쟁에 열성적으로 참여하여 자신이 옳다는 것을 증명하고 갈등에서 승리하기 위해 온 힘을 다해 노력합니다. 누군가 돌아다니려고 하고 있어 날카로운 모서리왜 갈등이 사라지지 않는지 진심으로 당황스러워합니다. 그리고 누군가는 문제를 악화시키지 않고 에너지, 힘, 건강을 낭비하지 않고 침착하게 무력화합니다.

우리는 이를 당연한 것으로 받아들여야 합니다. 갈등은 과거에도 있었고 지금도 있고 앞으로도 있을 것입니다. 그러나 갈등이 우리를 통제하거나 우리가 통제합니다.

그렇지 않으면 사소한 상황적 갈등조차도 매일의 삶을 해치는 장기간의 전쟁으로 발전할 수 있습니다... 경험과 감정은 항상 강하기 때문에 대부분의 경우 갈등은 언어적 공격으로 나타납니다. 근육 클램프, 특히 후두 부위에서 그렇습니다.

결과적으로 비명, 부적절한 반응, 심한 스트레스, 갈등에 대한 정서적 참여 등 더사람들.

간단한 상황별 말하기 기술을 사용하여 갈등을 해결하는 방법을 알아보세요. 상사와 같은 직급의 동료를 두고 서로 다른 전략이 선택되지만, 오로지 상황에 따라 행동해야 한다. 제안된 방법을 기억하세요.

무력화하라!

• 갈등에 대한 인식:처음이자 가장 메인 스테이지중립화. 상황을 합리적으로 평가하는 방법을 배우십시오. 갈등이 일어나고 있음을 깨닫는 순간 어떤 상황에서도 감정을 개입시키지 말고 공격 라인을 떠나십시오. 상황이 허락한다면 상사 사무실에 있더라도 잠시 방을 떠나십시오. 에티켓이 허락한다면 "미안해요, 제가 그런 말투로 말하지는 않습니다" 또는 "진정하시면 얘기하겠습니다, 죄송합니다"라고 차분하게 덧붙일 수 있습니다. 복도를 걸어가며 가능하면 세수를 하세요. 찬물-적어도 몇 분 동안 자신의 공격성을 무력화하려면 일련의 추상적인 물리적 행동으로 전환하십시오.

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• 패턴 브레이크: e동료나 상사가 나에게 공격적인 모습을 보인다면 간단한 터치 스위치 조작을 이용해 보세요. "실수로" 펜을 떨어뜨리거나 기침을 하면 완전히 추상적인 말을 할 수 있습니다. 예를 들어 "우리 방이 너무 답답해요..." 따라서 공격성은 목표를 달성하지 못합니다.
• 동의하고... 질문으로 공격하세요! 이것은 상사의 입에서 비난이 쏟아질 때 갈등 패턴을 깨는 방법 중 하나입니다. 안타깝게도 근거가 없습니다. 모든 점에 동의하십시오(여기서 감정을 과도하게 행동하거나 통제하지 않는 것이 중요합니다). 그리고... 도움을 요청하세요. "힘드니까...", "매우 걱정됩니다. 고쳐야 할 점을 알려주세요.", "조언을 주세요" 등을 말하세요. 설명을 요청하세요 공개 질문자세한 답변이 필요한 경우 상황을 저장합니다.
• 상보성은 놀라운 효과를 발휘합니다. 그 사람이 어떤 이유로든 당신에게 반대합니까? 업무 문제에 관해 그와 상담하고 그의 능력과 전문성에 호소하십시오(그의 모든 것을 찾으십시오). 강점). 이번 사건은 조만간 해결될 가능성이 크다.
• 저격 기술:못 들은 척 하고 무심하게 다시 물어보세요. 사용동료 중 한 명이 의도적으로 귀하를 자극하고 일부 문구로 공개적으로 귀하를 불쾌하게 만드는 경우. 일반적으로 사람은 길을 잃기 시작합니다. "알다시피, 불만 사항을 명확하게 공식화하거나 설명할 수도 없습니다. 단어를 찾으면 직접 만나서 이야기하겠습니다."
• 차를 마실 시간입니다! 정말,실제로 많은 갈등은 차 한잔에 대한 대화를 통해 전혀 해소될 수 없습니다. 자신을 싫어한다고 생각되는 동료와 함께 솔직한 대화를 나누고 일련의 질문을 하는 것이 가장 좋습니다. 예를 들어, "내가 짜증나는 게 뭐예요? 말투가요? 옷이요?"알아내자." 이것이 갈등이 건설적인 방향으로 전환되는 방식이다. 그리고, 의견으로는심리학자 여러분, 이것이 가장 문명화된 행동 방식입니다. 그런 상황에서는 상대방이 우리를 싫어한다고 생각되면 편리한 순간을 찾아 마음을 터놓고 이야기를 나누는 것이 도움이 됩니다. 대부분의 경우 이것이 갈등이 완전히 소진되는 방식이며 어떤 경우에는 실수를 분석하는 방법도 배웁니다.

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• 자신의 무기로 적을 공격하십시오.이에 대응하여 폭발하여 눈에 띄는 승리를 거둘 수 있습니다. 그러나 결과는 동일할 것입니다. 무력화 대신 만성적이고 장기적인 전쟁이 있을 것입니다. 이에 시간과 노력을 쏟을 가능성은 거의 없습니다. 갈등을 해결하도록 지시받을 수 있습니다.

자극하고 경고하지 마십시오!

갈등에 대한 책임이 종종 우리 자신에게 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 예를 들어, 중요한 보고서를 제때 제출하지 못했습니다. 이 경우 하루 초에 상사에게 접근하여 "갈등이 발생할 수 있다는 것을 이해하지만 나에게 이런 상황이 일어났습니다. "라고 말하는 것이 가장 좋습니다. 그리고 그 이유를 설명하세요.

그러한 수사법은 “전쟁”의 시작을 막을 수 있습니다. 모든 갈등의 원인은 어떤 사건이나 짜증나는 요인이기 때문에 무슨 일이 일어나고 있는지 파악하려고 노력하고 어떤 상황(경영진, "일반" 직원 또는 부하 직원과의 관계든)에서 갈등 관리의 황금률 "I- 성명".

• 비난하기보다는 자신의 감정을 전달하십시오. 예를 들어, "당신이 나에게 잔소리를 하고 있고, 나를 방해하고 있으며, 험담을 하고 있습니다."라고 말하는 대신 "불편해요"라고 말하십시오.
• 대결이라면 “걱정된다, 힘들다”, “불편하다”, “상황을 이해하고 싶다”, “알고 싶다”라고 말해보세요.
• 갈등을 시작한 사람의 경험에 적응하는 것이 매우 중요합니다. 이것이 상사라면 "예, 이해합니다", "이것은 일반적인 문제", "네, 저도 속상해요", "네, 안타깝게도 이건 실수예요, 저도 그렇게 생각해요."

사람의 말을 많이 듣는 것이 아니라 왜 그렇게 말하는지 생각하는 것, 사람의 입장에서 자신을 듣고 이해할 수 있는 것이 매우 중요합니다.

상사-하급 상황에서는 명확한 질문을 통해 사람을 합리적인 의사소통 수준으로 끌어올릴 수 있습니다. 당신이 너무 많이 선택당하는 경우에 이 작업을 수행해야 합니다.

당신은 부당하게 비난을 받고 있습니다. 나쁜 일꾼? “내가 나쁜 일꾼이라면 왜 지금 나에게 이런 말을 하는 거죠?”, “내가 왜 나쁜 일꾼인지 설명해주세요.”라는 질문으로 자신있게 공격을 시작합니다.

그들은 당신이 나쁜 일을 했다고 말합니다. 정확히 당신이 하지 않은 것이 무엇인지 물어보고 명확히 하십시오. "내가 정확히 무엇을 하지 않았는지, 알아내고 싶습니다. 질문합니다. 제 질문에 대답해 주세요." 질문하는 사람이 갈등을 통제한다는 점을 기억하십시오.

이미지 보완

중요한 것을 기억하십시오. 갈등 상황당신은 차분함을 발산해야합니다. 이것은 당신에게 도움이 될 것입니다:

• 자신감 있는 억양; 당신의 목소리에 오만함과 짜증을 피하십시오. 그러한 억양 자체는 갈등을 유발합니다. 어떤 이유로 든 우호적 인 관계를 유지하지 않는 동료들과 함께 거짓된 성실함없이 (그리고 전화하지 않고) 중립 거리 의사 소통 방법과 차가운 음색을 선택하십시오.
• 적당한 속도의 말하는 속도와 낮은 음색이 귀에 가장 좋습니다. 당신을 동정하지 않는 사람과 이야기하고 있다면 그의 억양과 말하는 방식을 조정하십시오. 이것은 호의적이며 갈등에 대한 욕구를 무력화시킵니다.
• 갈등 상황에서 눈썹 사이의 영역을 한눈에 보는 것은 "공격자"를 낙담시킵니다. 이 광학 초점은 공격성을 억제합니다.
• 곧은(그러나 긴장하지 않은) 등은 항상 긍정적인 기분을 주고 자신감을 줍니다. 심리학자들은 바른 자세가 자존감을 높여준다고 합니다!

...행동, 말하는 방식, 복장, 생활 방식에 의해 갈등이 유발될 수 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 목록은 무한정 계속될 수 있습니다. 이 모든 것은 세계관, 사람의 양육, 취향, 삶의 태도 및... 내부 문제에 달려 있습니다.

또한, 만성적인 갈등을 촉발할 수 있는 단어와 주제도 있습니다. 사회적 지위, 종교, 국적, 심지어 나이까지... 갈등이 생길 소지가 있는 '민감한' 주제는 건드리지 마세요. 예를 들어, 사생활에 문제가 있는 여성 사회에서는 이상적인 남편에 대해 자랑하는 것을 줄이는 것이 좋습니다...

팀의 분위기를 주의 깊게 평가하여 경고 목록을 직접 만들 수 있습니다. 그건 그렇고, 자신에 대한 가혹한 말을 듣는다면 감정을 제쳐두고 공격자의 에너지에 연결하지 말고 단순히 그를 무시하십시오.

노골적인 무례함을 듣나요? 떠나거나 중화하여 패턴을 깨뜨립니다.

요점에 대한 비판? 참여하고, 지지의 말을 하고, 상황이 허락한다면 무료 언어로 전환하세요.

불필요한 잔소리? 명확하고 개방형 질문으로 공격을 계속하세요.

그러나 가장 중요한 것은 내면의 평화를 얻는 것입니다. 그리고 물론, “누군가와의 우정”에 빠지는 일이 결코 없도록 하십시오. 자신감을 보이고, 자존감을 높이고, 스스로 노력하십시오. 그러면 자신을 향한 부정적인 태도를 중화시킬 수 있습니다. 게다가 매일 즐겁게 일할 수 있습니다!

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텍스트 사진: Depositphotos.com

나는 일한다 예산 기관 11년 이상 지방자치단체 직원. 4 년 전 제가 일하는 부서장과 갈등이 있었지만 (이 사람은 기관의 모든 사람과 갈등을 겪고 목표를 달성하기 위해 "머리 위로 가고"이미 한 사람 이상 살아 남았습니다) 이 상사는 정상적인 업무 관계를 가졌습니다. 모든 것은 그녀의 딸이 우리 기관에 입학한 이후부터 시작되었는데, 그 딸은 엄마처럼 행동하려고 노력했습니다. 그리고 딸의 다음 장난(동료에게 음란한 말로 모욕)을 한 뒤 상사가 사무실로 들어와 딸을 부당하게 모욕했다며 모두를 비난하기 시작했습니다. 그리고 나는 딱 한 마디만 했다. “네 딸이 옳다고 생각하느냐?” 그러다가 사장의 눈에 번개가 비치는 것을 보았고 그 순간부터 나는 적이 되었다. 그녀는 나를 잡아먹기 시작했고, 나를 히스테리와 병가로 몰아넣었습니다. 이 모든 것을보고 기관장은이 모든 것을 중단했습니다 (당시 나는 임신 한 것으로 밝혀졌습니다). 그러나 직장의 불리한 상황으로 인해 낙태 위협이 있었고 나는 4 개월 동안 근무한 부서에 배치되었습니다 ( 병가) 그런 다음 성공적으로 떠났습니다. 출산 휴가, 그리고 3세까지의 아이를 돌보기 위해 휴가를 냅니다. 나는 3.5년 동안 직장을 떠나 있었습니다. 이 기간 동안 내 상사와 오랫동안 (어린 시절부터) 충성스러운 관계를 유지해 온 기관의 장이 바뀌었습니다. 내가 일했던 부서가 청산되었습니다. 모든 직원을 부서별로 재구성했습니다. 규정을 따르지 않고 다른 부서로 두 번 이동되었습니다. 노동법그리고 결국 나는 한때 갈등을 겪었던 사람의 지도력 아래 다시 나 자신을 발견했습니다. 직장에 복귀한 후 관리자가 저를 모욕하고 사무실에서 쫓아내고 제 권리를 존중하지 않고 제게 아무것도 제공하지 않았습니다. 직업 설명, 친해질 기회를 제공하지 않습니다 규정인터넷에 없는 (편지, 추천) 그녀는 나에게 4일에 두 번, 내가 "책임"을 이행하지 않고 있다는 메모를 관리자에게 보냈고, 업무 관련 질문을 모두 무시했으며, 나에 대한 감독이지만 여전히 영향력에 취약한 팀이기도합니다. 다른 부서로 옮겨달라는 요청을 가지고 매니저에게 갔더니, 매니저는 모든 것이 만족스럽다며 내 요청을 무시했습니다. 지금 3주째 병가를 내고 있는데 내일 출근해야 할까요, 아니면 사직서를 써야 할까요? 나는 두 명의 자녀를 두고 있는데 이런 종류의 일로 인해 건강에 문제가 생기기 시작했습니다. 나는 긍정적인 어떤 것도 나를 위해 움직이지 않을 것이라는 것을 알고 있지만 어머니는 인내심을 가지십시오. 언젠가 정의가 승리할 것이라고 말합니다. 하지만 그만한 가치가 있나요?

심리학자의 답변

엘레나, 나는 당신의 불안과 상태를 이해합니다. 그런 환경에서 일하는 것은 정말 어렵습니다. 하지만 당신은 이 특정 기관과 팀에서 일하고 싶은 욕구의 근거가 무엇인지에 대해서는 아무 것도 쓰지 않습니다. 사람들이 말했듯이, 절망감 때문에 필요에 따라 일하러 가는 경우가 종종 있습니다. 그리고 실제로 작업 자체는 영감, 즉흥적, 창의성, 능력 보여주기 또는 성장하려는 욕구를 불러 일으키지 않습니다. 이러한 태도는 생산성 자체, 팀 내 관계 등에 영향을 미칩니다. 그리고 이것은 다른 사람들에게서도 매우 눈에 띕니다. 상사는 물론이고 그런 직원들에게도 불편함을 느낀다. 따라서 업무에 대한 개인적인 태도는 다음과 같습니다. 기본 상태, 이는 다른 사람들이 귀하를 인식하는 방식을 추가로 결정합니다. 그것에 대해 생각하고 스스로 시작하십시오. 당신이 하는 일이 마음에 드나요? 이 분야에서 개인적인 발전에 관심이 있나요? 또 무엇을 배우고 싶나요? 팀 생활에 어떤 기여를 하고 있나요...? 먹다 객관적인 이유당신에 대한 관리자의 불만: 당신 오랫동안작업 리듬에 포함되지 않았으므로 이제 따라잡아야 하며 과거 갈등의 기억을 유지해야 합니다. (또한 눈에 번쩍이는 빛이 있을 수도 있습니다.)... 자신이 하고 있는 일에 정말로 관심이 있다면 재배포하십시오. 남을 비난하고 잔소리에 집중하는 것에서 벗어나 건설적으로 갈등을 해결하고 자기계발에 참여하는 것을 강조합니다. 당신이 하는 일이 당신에게 기쁨을 주지 못하고 영감을 주지 못한다면, 당신 자신과 주변 사람들을 속이지 마십시오. 당신이 꿈꾸는 것이 무엇인지 이해하고 꿈을 향해 나아가십시오. 최선을 다해!

당신이 원격으로 일하는 운 좋은 프리랜서나 주부 엄마가 아니라면 대부분의 시간을 직장에서 보낼 것입니다.

사무실, 서재, 기업은 영혼을 담는 공간입니다. 동료는 가족보다 당신에 대해 더 많이 아는 사람들입니다.

사람이 깨어 났을 때 행복의 기준도 있습니다. 출근해서 기쁘다.

그리고 반대로, 불쾌한 직원이나 다투는 상사는 당신의 삶에 해를 끼치고 당신이 좋아하는 일을 하지 못하게 할 수 있습니다.

직장 내 경영진과의 갈등으로 인해 스트레스를 받을 경우 어떻게 해야 합니까?

때때로 팀과 고용주가 바뀌는 이유를 알아내는 방법 - 항상 동료 중 한 명이 해를 끼치거나 상사가 동일한 불쾌한 특성에 사로잡히게 됩니까?

뜻밖에도 환생은 이러한 질문에 대한 답을 찾는 데 도움이 됩니다.

상사를 만나다

이리나는 부동산 매매에 능숙한 전문가였기 때문에 새로운 대리점으로 이직하겠다는 갑작스러운 전화에도 놀라지 않았습니다.

그러나 정말 놀랍게도 그날 저녁 Albina 자신이 Ira의 사무실에 도착하여 공격적으로 제안했습니다. "월요일부터 우리와 함께 일하러 와주세요."

급여나 근무조건 모두 매력적이었습니다. 그리고 Irina 자신은 오랫동안 자신의 자리를 바꾸는 꿈을 꾸었습니다. 현재 상사는 자기애적이고 추악했으며 더 이상 그녀를 용인 할 힘이 없었습니다.

그러나 그녀는 제안에 즉시 동의할 수 없었습니다. “완성된 프로젝트가 없습니다. 2주가 더 필요합니다. 그렇지 않으면 사람들을 실망시킬 것입니다.”

알비나는 2백만 명이 사는 도시에서 비슷한 수준의 다른 요원 수십 명을 찾을 수도 있었지만 다행히도 이리나에게는 기다리기로 동의했습니다.

영혼 속의 이해할 수 없는 감정

Irina는 새로운 직장에 매우 만족했습니다. Albina는 자신이 5살 어렸음에도 불구하고 문제를 매우 능숙하게 처리했습니다. 사장님의 기업가 정신과 에너지가 존경 받았습니다.

유능한 심리학자로서 그녀는 우수한 팀을 선택했습니다. 팀은 친절했고 Ira는 매우 호평을 받았습니다. 마치 그녀 자신도 변신한 것 같았다.

영원한 일 외에도 취미와 스포츠를 즐길 시간이 있었습니다. 새로운 동료들은 기업 행사와 회사에서 함께 지냈습니다. 체육관, 심지어 함께 휴가를 떠나기도 합니다.

Ira와 Albina는 공통점이 많았습니다. 그들은 일, 삶, 남성의 원칙에 대한 견해를 공유했으며 둘 다 아들을 혼자 키웠습니다. 프로젝트에 대한 Irina의 모든 제안은 즉시 지원을 받고 구현되었습니다.

그러나 6개월쯤 지나자 그 짧은 서사시는 무너지기 시작했다. 점점 더 감독과 그녀의 새 에이전트 사이에 짜증이 나기 시작했습니다.

Ira는 불만족스러운 눈빛을 보았고 그 이유를 이해할 수 없었습니다.

때때로 Albina는 사소한 일을 선택하여 대화를 고조시키고 불공정 한 주장을 표현하기 시작했습니다.

그러한 폭발이 있은 후 상사는 평소 아침 인사에 대답하지 않고 그녀를 알아 채지 못하는 척하면서 며칠 동안 이리나를 지나갈 수 있습니다.

그러한 관계는 이리나를 괴롭혔습니다. 본질적으로 갈등이 없는 사람인 그녀는 마음을 정하고 Albina를 솔직한 대화로 이끌어 문제를 정리할 수 없었습니다.

그리고 업무 자체에 대한 불만이 없었기 때문에 개인적인 일이 상사를 짜증나게한다는 의미입니다. 하지만 아이라는 그런 분위기에서 계속 일하는 것이 불편했습니다.

주변 사람들의 기분을 예리하게 감지하는 그녀에게는 매일 기다리는 것이 부담이었는데, 오늘 갑자기 “교장 선생님이 또 기분이 안 좋다”고 하셨다.

상사와의 전생

한 친구는 이리나에게 환생의 추억으로 돌아가라고 조언했습니다. "서로에 대한 주장이 전생에서 비롯된 것이라면 어떨까요?"

Ira는 문제 해결을 위한 다른 옵션을 생각해낼 수 없었기 때문에 회귀 세션에 동의했습니다.

몰입하는 동안 이리나는 16세기의 자신을 기억했습니다. 페르시아의 10대 소년은 장애가 있는 아버지와 함께 가난하게 살고 있습니다. 아들은 노인의 유일한 버팀목이다.

'현생의 상사와의 관계에 영향을 미치는 상황을 보고 싶다'는 요청에 사진이 왔다. 마지막 날그 인생.

그날 그는 그와 그의 아버지를 위해 적어도 약간의 음식을 사려고 일했습니다. 그리고 저녁에는 피곤하지만 행복한 표정으로 음식 배낭을 들고 외곽을 거쳐 집으로 향합니다.

갑자기 그는 말을 탄 강도 떼에게 추월당합니다. 오만하고 자신감이 넘치며 자신의 힘과 면책을 느끼는 그들의 지도자는 소년에게 음식 가방을 포기할 것을 요구합니다.

이 상황을 내부에서 회상하는 이리나는 전례없는 분노를 느꼈고 연약한 십대에게는 놀라운 자부심과 반항을 일으켰습니다.

그리고 그녀는 그 순간 그녀 앞에 서 있는 것이 단지 강도들의 우두머리가 아니라 현재 상사의 영혼이라는 것을 깨달았습니다.

그 청년은 순종을 거부했습니다. 이에 대해 나는 경멸적이고 비뚤어진 미소를 지으며 그를 처벌하라는 명령을 보았습니다. 강도들은 무방비 상태의 소년을 공격하고 그의 물건을 빼앗아 구타했습니다. 그들은 내가 죽을 때까지 나를 길고 잔인하게 구타했습니다.

이리나의 영혼이 고통받는 몸을 떠났을 때, 그녀는 믿을 수 없는 느낌을 받았습니다. 괴로움과 후회.

결과가 뻔한데 왜 이 불평등한 투쟁에 저항할 필요가 있었나? 이제 누가 아버지를 돌볼 것인가? 나 없이 그 사람은 어떻게 살아남을 수 있을까?

가해자를 용서합니다. 관계의 변화

영혼의 관점에서 볼 때 그것은 두 자랑스러운 본성의 충돌이었습니다. 소년과 경험 많은 강도 모두에게 가장 중요한 것은 스스로 주장하는 것이 었습니다. 한 사람은 자신의 힘과 능력을 보여 주었고, 다른 사람은 이 힘을 인식하고 순종하기를 거부했습니다.

전투의 비극적인 결말은 두 영혼의 상호 작용에 흔적을 남겼습니다. 그리고 현재의 삶에서 무의식적으로 Albina와 Irina는 이러한 각인을 느꼈습니다. 상사는 “여기서는 내가 상사다”라고 단언하며 사회적 역할을 명확하게 정의해야 할 필요성을 경험했습니다.

그녀의 짜증은 무언의 힌트입니다. “사이의 선을 넘지 마십시오. 친절한 태도그리고 친숙함."

그리고 이리나는 전생에서 오는 저항을 경험했습니다. 나는 종종 감독의 권위에 의문을 제기하는 문구를 마음 속으로 되새겼다.

이 영혼들은 어떤 경험을 하며 살았는가? 이리나에게는 그랬다. 겸손과 자부심에 대한 교훈, 다른 사람의 힘과 지식을 인정하고, 자신의 것을 받아들이는 것 사회적 역할. Albina의 영혼은 두 번 공동 화신하여 Irina를 도왔습니다. 더 현명해진다.

한때 상사가 자신을 죽게 만들었다는 사실을 기억한 이리나는 분노하지 않았습니다. 오히려 이것이 중요한 교훈을 깨달을 수 있었던 경험일 뿐이라는 것을 깨달은 그녀는 자신과 가까워진 영혼을 진심으로 용서했습니다.

그리고 이 용서는 Albina와의 관계가 개선되기에 충분했습니다. 갑작스런 자극의 폭발이 사라졌습니다. 이리나는 더 이상 그녀에 대한 불만을 듣지 못했습니다.

상사는 회사의 프로젝트와 발전에 관해 상담하기 위해 그녀에게 자주 전화하기 시작했습니다. 그리고 Albina의 개인적인 삶에 변화가 생겼을 때, 그녀가 그것을 가장 먼저 공유한 사람은 Irina였습니다!

전생에 나쁜 관계가 있었던 이유를 기억하고 "이해하고 용서"하면 모든 것이 잘 될 것입니다. 그러나 사실 이것은 영혼의 매우 진지한 작업입니다!

있기는 하지만 항상 불만의 매듭을 푸는 데 도움이 되는 것은 아닙니다. 이 이야기에서 이리나의 영혼은 진심으로 그녀의 교훈을 받아들이고 용서했습니다. 그 결과 상사와의 관계가 회복되었습니다.