단체 편지 작성 방법: 기능, 요구 사항 및 샘플. 다양한 상황에서 집단 불만 사항 작성 규칙

외국에서는 항소와 소송을 제기하는 것이 더 이상 누구에게도 놀라운 일이 아닙니다. 러시아에서는 시민들이 원칙적으로 스스로 문제를 해결하려고 노력합니다. 자신의 권리 보호에 대한 요구를 제출하는 것은 분쟁을 평화롭게 해결할 수 없기 때문에 가장 자주 발생합니다. 그러나 자신의 권리를 보호하기 위한 이러한 선택은 합법적이며 시민이 평생 동안 겪는 많은 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 어떤 경우에는 여러 사람, 즉 집단적으로 불만 사항을 제기할 수 있습니다. 집단 불만 사항을 작성하는 방법은 아래에서 논의됩니다.

러시아 연방 법률은 시민이 자신의 권리 침해 제거를 요구할 권리가 있다고 규정하고 있습니다. 민원은 침해된 권리를 보호하기 위한 방법 중 하나로서 공민의 법적 권리 침해 근절을 요구하는 내용을 정부 기관이나 기타 기관에 서면으로 호소하는 것입니다.

그러한 요구는 개별적으로나 집단적으로 할 수 있습니다. 두 명 이상의 사람과 관련하여 그러한 권리 침해가 저질러졌다는 정보가 있는 경우 일반적인 요구 사항을 공식화하도록 요청하는 것이 합리적이라는 점을 고려해야 합니다. 실제로 가장 효과적인 것은 집단적 호소입니다. 전문가에게 문의하여 집단 불만 사항을 접수하는 방법을 알아볼 수 있지만, 많은 경우 스스로 이를 처리합니다.

불만 제기의 적법성

개별적 및 집단적 항소를 제출할 수 있는 시민의 권리는 입법 차원에서 보장됩니다. 10여년 전에 채택된 연방법 "러시아 연방 시민의 항소를 고려하는 절차"에는 항소에 대한 기본 요구 사항, 절차 및 고려 조건 등이 포함되어 있습니다.

이 연방법에 나열된 요구 사항에 따라 엄격한 글쓰기 형식이 없다는 결론을 내릴 수 있습니다. 주요 조건은 항소가 서면으로 이루어져야한다는 것입니다. 요구 사항 충족 가능성을 높이려면 논란의 여지가있는 상황을 최대한 자세히 설명하고 어떤 권리가 침해되었는지, 이와 관련하여 시민이 정확히 무엇을 요구하는지 구체적으로 표시해야합니다.

집단민원의 경우, 동일 기관으로부터 유사한 권리를 침해당한 다른 개인을 찾아보는 것이 중요합니다. 동시에, 위반 사건 자체가 동일할 수 있으며, 이 경우 불만을 제기한 모든 사람을 나열해야 합니다. 그러나 귀하의 청구가 충족될 가능성을 높이기 위해 먼저 집단소송 고소장 작성 방법을 알아보는 것이 좋습니다.

집단민원을 제기할 수 있는 기관은 어디인가요?

앞서 언급한 바와 같이, 다양한 정부 기관과 기타 기관 및 기관을 대상으로 집단 고소가 제기될 수 있습니다. 즉, 귀하는 귀하의 법적 권리와 이익이 침해된 것에 대해 불만을 제기할 수 있습니다.

예를 들어, 직속 상사가 근로자의 권리를 침해한 경우 기업장, 국가근로감독관, 법원 또는 검찰청에 항소가 제출됩니다. 동시에 시민은 불만사항을 어떻게 작성해야 할지 고민할 필요가 없습니다. 국가는 특별한 형태를 도입하지 않고 디자인과 내용에 대한 요구 사항을 최소한으로 줄였습니다.

최근에는 관리회사와 각종 주택협동조합을 상대로 집단민원을 제기하는 경우가 많아지고 있으며, 이를 위해 해당 건물의 주민들이 뭉쳐지고 있다.

예를 들어 학생의 부모가 교사에 대해 집단적 불만을 교육부에 제출할 수도 있습니다. 환자는 의료 전문가가 자신의 권리를 침해한 것에 대해 항소하기 위해 단결할 수 있습니다. 유사한 요청이 보건부에 제출되었습니다.

상황은 다르지만 어떤 경우에도 침해된 권리의 보호는 위반을 저지른 직원이 근무하는 조직의 장에게 연락하는 것부터 시작되어야 합니다. 요구가 여전히 충족되지 않으면 다음 권한은 조직의 활동을 통제하는 정부 기관으로, 여기서 상사에게 불만 사항을 보낼 수 있습니다. 법원에 갈 수도 있고, 검찰청에 집단 고소장을 제출할 수도 있습니다.

실제로 고용주와의 문제는 개별 불만이 아닌 집단 불만이 접수되면 훨씬 빠르고 효과적으로 해결됩니다. 단 한 명의 직원만이 불만을 표현하는 경우에도 다른 옵션과 동기가 가능합니다. 그러나 다른 동료가 그와 합류하면 일반적으로 많은 사람들의 판단이 더 객관적이기 때문에 논쟁의 무게가 크게 증가합니다.

일반적으로 불평하는 시민들이 꽤 많습니다. 그들 중에서 자신의 권리를 보호하고 싶은 사람들을 항상 찾을 수 있지만 그들 모두가 스스로 주도권을 잡을 준비가 되어 있는 것은 아닙니다. 때로는 직원이 개별적으로 불만 사항을 제기하는 경우도 있지만 권한 있는 기관이 수십 개의 신청서를 별도로 고려하는 것보다 단일 항소에 설명된 상황을 연구하는 것이 훨씬 쉽습니다.

집단민원 작성

서면 작성에 최대한 많은 이해관계자를 참여시키면 요구 사항이 충족될 가능성이 크게 높아집니다. 내용상 집단 불만 사항은 개별적으로 작성되는 불만 사항과 실질적으로 다르지 않습니다. 그러나 요구 사항을 정확하고 합리적으로 공식화하려면 이의 제기를 올바르게 작성하는 방법을 아는 것이 중요합니다.

첫 번째 단계는 어느 기관에 연락해야 하는지 결정하는 것입니다. 다음으로, 같은 조직에 의해 권리가 침해되고 있는 다른 개인들을 찾아내고, 그들이 단결하여 요구할 것을 요청합니다. 언뜻보기보다 불만족스러운 사람들이 더 많은 경우가 많습니다. 많은 사람들은 불만 사항을 작성하는 데 시간과 신경을 낭비하고 싶지 않지만 다른 사람들은 그러한 항소를 작성하는 방법을 모릅니다. 다른 사람이 가입하도록 초대하면 원칙적으로 그러한 사람들은 거부하지 않습니다. 예를 들어, 리더에 대해 불평하지만 구두로 말하는 같은 생각을 가진 사람은 절대적으로 모든 팀에서 찾을 수 있습니다.

집단 불만사항 작성에 참여하기를 원하는 사람들의 범위가 결정되면 다음을 설정해야 합니다.

1. 각 참가자와 대화를 나눈 후 위반 사실에 대한 그의 의견을 알아보고 서명한 모든 사람의 공통 의견을 공식화하십시오.
2. 항소서를 작성할 때 논란의 여지가 있는 문제가 있는 경우 신속하게 연락하고 표현에 대해 논의할 수 있도록 모든 참가자의 연락처 정보를 기록하십시오.
3. 모든 참가자를 대신하여 항소장을 작성할 사람을 결정합니다.

앞서 언급한 바와 같이, 법률은 집단 고소장 작성 양식을 정하지 않습니다. 누구나 만들 수 있습니다. 그러나 특정 규칙을 준수하면 신청서를 올바르게 작성할 수 있습니다.

집단민원은 서면으로 제출됩니다. 오른쪽 상단에는 항소를 제출한 조직 또는 기관의 이름, 주소 및 책임자의 세부 정보가 표시됩니다. 아래에는 항소를 제출하는 사람이 표시되며 모든 참가자를 나열할 필요는 없습니다. 일반적으로 문서를 편집한 담당자 한 명이면 충분합니다. 페이지 중앙에 있는 '집단 고소'라는 이름은 특정 집단이 항소를 제출하고 있음을 나타냅니다.

주요 부분에는 신청 시민의 법적 권리 침해를 확인하는 날짜와 함께 구체적인 사실이 포함되어야 합니다. 이 경우 텍스트는 "우리", "우리"등의 대명사를 나타냅니다.

마지막 부분에는 팀 요구 사항에 대한 구체적인 설명이 포함되어야 합니다. 즉, 참가자의 요구 사항을 나타내는 데 필요합니다. 어떤 경우에는 모든 사람의 공통 요구 사항에 동의하는 것이 불가능합니다. 그런 다음 초안 작성자는 "조치를 취하십시오"라는 문구를 사용하여 문제에 대한 추가 해결 방법을 시민이 신청하는 기관의 재량에 맡깁니다.

항소에 대한 권리 침해 사실을 확인하는 문서 사본을 첨부하는 것이 좋습니다. 문서 증거가 있으면 청구를 충족시킬 가능성이 크게 높아집니다.

항소가 끝나면 편집 날짜가 표시되고 모든 참가자의 세부 정보가 나열됩니다. 작성, 서면 및 재확인된 불만 사항은 각 신청자가 서명합니다. 다른 항소도 비슷한 방식으로 준비됩니다. 그 예는 인터넷에서 찾을 수 있으며 법률에서 규정한 기본 요구 사항에 따라 직접 편집할 수도 있습니다.

집단민원 샘플

불만 사항은 어떤 형태로든 작성되므로 하나 또는 다른 샘플에 의존할 필요가 없습니다. 그러나 많은 사람들의 경우 눈앞에 예시가 있으면 호소문을 작성하는 것이 훨씬 쉽습니다. 다음은 주 노동 조사관에 집단 불만 사항을 작성하는 방법의 예입니다.

모스크바 주 노동 감독관

115582, 모스크바, Domodedovskaya 거리, 건물 24, 건물 3

페트로프 페트르 페트로비치

보낸 사람: Saturn LLC 직원 팀

계속 사람: Ivanov Ivan Ivanovich, 거주지:

123456, 모스크바, Ivanova 거리, 건물 1, 아파트 2

전화: 12345678

아래 서명인은 2017년 1월부터 Saturn LLC(법적 주소: Moscow, Sidorova street, Building 3)의 직원이었습니다. 예술의 요구 사항을 위반합니다. 러시아 노동법 68에 따라 고용주는 공식 등록을 거부하고 고용 계약에 서명하지 않습니다.

이러한 이유로 우리는 초과근무 수당이나 유급 휴가를 받을 자격이 없습니다. 우리는 또한 병가에 대한 비용을 지불하지 않습니다. 고용주의 공식 고용에 대한 우리의 서면 요청은 응답되지 않았습니다. 따라서 Art에 따른 우리의 권리. 미술. 68, 99, 114, 183 러시아 노동법.

위의 내용을 바탕으로 Art에 따라. 러시아 노동법 352조에 대해 다음과 같이 요청합니다.

1. 현재 상황을 이해하고 고용주가 직원과 고용 계약을 체결하도록 의무화하십시오.
2. 노동자의 권리를 침해한 사람은 책임을 져야 한다.

귀하의 답변을 Ivanova I.I에게 보내주십시오. 주소: 123456, Moscow, Ivanova street, Building 1, apartment 2, 법으로 정한 기간 내.

2017년 4월 5일 (서명) Saturn LLC Ivanov I.I.의 주요 변호사

2017년 4월 5일 (서명) Saturn LLC Dozhdev S.A.의 총책임자

2017년 4월 5일 (서명) Saturn LLC K.D.의 수석 회계사

주의할 점

집단 항소는 서명 사본과 함께 각 참가자가 서명합니다. 공식 웹사이트를 통해 일부 당국에 항소를 보낼 수 있습니다. 개인 제출이 불가능한 경우, 우편으로 지원서를 발송합니다. 통지는 수취인이 문서 패키지를 수령했다는 증거로 사용됩니다. 신청서를 직접 제출하는 경우, 신청서를 받는 사람이 신청자와 함께 사본에 서명해야 합니다.

따라서 집단 항소 절차는 매우 간단하고 가장 효과적입니다. 항소는 30일을 초과하지 않는 기간 내에 고려되어야 합니다. 소비자 권리 침해에 대한 항소의 경우 더 짧은 기간(10일)이 설정됩니다.

결정은 최종적이지 않으며, 법에 따라 항소 가능성이 규정되어 있습니다. 직원이 받은 응답에 만족하지 않는 경우, 자신의 권리를 보호하기 위해 다른 방법을 사용할 권리가 있습니다. 모든 당국에서 거부한 경우, 검찰청이나 법원에 편지를 보내고, 이전 당국의 답변도 반드시 포함하세요.

우리는 모두 인간이며 종종 무언가에 불만족합니다. 단순히 날씨 때문이지만 여기서 우리는 결국 더러운 입구, "나쁜"상사, 이웃으로 인해 무력합니다. 이에 대한 우리의 분노와 분노는 순전히 주관적이며 여전히 분리되지 않고 오해를 받고 있습니다. 그러나 때로는 그러한 사례가 널리 퍼져 있으며 여기서 집단 불만 사항을 작성하는 방법에 대한 질문이 발생합니다. 기사에서 이 문제에 대한 샘플과 몇 가지 권장 사항은 물론 제출 위치에 대한 정보도 확인할 수 있습니다.

집단적 불만사항 - 우리의 권리 보호

관련 구조에 대해 개인 또는 집단이 더 나은 점을 말하기는 어렵습니다. 집단 민원은 개인이 이미 개인적 민원을 제기했지만 진지하게 받아들이지 않거나 적절하게 대응하지 않은 후에 작성되는 경우가 많습니다. 피해자의 수가 부도덕한 판매자, 각종 상품 제조업체, 특정 서비스를 제공하는 사람, 고용주 등인 경우 2명 이상이 참여한다면 협력을 통해 안전하게 이의신청서를 작성할 수 있습니다.

이러한 형태의 권리 보호의 가장 큰 장점은 "모두 한 무리"라고 불리는 것을 하나의 문서에 수집할 수 있다는 것입니다. 예를 들어 첫 번째 사람이 추가 급여를 받지 못했을 때 두 번째 사람에게는 초과 근무가 주어지지 않았습니다. 세 번째는 휴가 등이 거부되었습니다. 단점은 거의 같습니다. 예를 들어, 관리자에 대한 이러한 집단적 불만 사항은 개별 사실에 대한 감독 당국의 매우 엄격한 조사를 수반하게 되며, 이는 단순히 신청한 사람들에게 답변을 제공하기 위해 수행되는 경우가 많다는 것은 비밀이 아닙니다. 문제가 심각하고 나중에 소송으로 확대될 수 있는 경우 개별적으로 청구를 제기해야 한다는 점을 명심하세요. 따라서 귀하의 호소로 인해 어떤 효과를 기대하는지, 어디까지 갈 준비가 되어 있는지 생각해 볼 가치가 있습니다.

청구 구조

모든 집단적 불만사항(검찰청, 지방자치단체, 법원, 근로감독관 등에 대한)은 모든 사람에게 공통되는 소위 뼈대를 기반으로 작성됩니다. 이는 다음 요소로 구성됩니다.

• 수취인의 세부정보 및 통신 방법(전화, 이메일, 우편 주소)을 나타내는 "cap"
• 불만을 제기한 사람과 위반자 사이의 연관성 및 항소 이유를 밝히는 소개
• 주요 부분 - 증거 및 법률 링크와 함께 위반 사실을 나열합니다.
• 결론적으로 귀하의 요구 사항과 요청 사항을 제시하십시오. 특히 상황을 적절하게 분석, 평가하고 침해된 권리를 회복해야 합니다.

제출 방법

집단 불만 사항(아래 샘플)을 작성하는 방법을 알고 있으면 제출 방법에 대해 생각해 보는 것을 잊지 마십시오. 이 작업은 다음과 같은 방법으로 수행할 수 있습니다.

• 몸소;
• 통지서와 함께 우편으로;
• 조직 웹사이트의 양식을 통해
• 관련 조직의 규정이 이를 규정하는 경우 다른 방법으로.

중요한! 직접 제출하실 경우에는 반드시 2부씩 작성해 주시기 바랍니다. 수신 서신 일지와 수락 날짜, 수신자의 직위와성에 따라 번호를 기재하도록 요청하십시오. 이것은 미래에 많은 문제로부터 당신을 구할 것입니다. 우편으로 배송된 경우, 반송된 배송 영수증을 보관하세요.

샘플 집단 불만 사항을 바탕으로 자신만의 글을 작성하기 전에 전문가의 몇 가지 팁을 고려해야 합니다.

• 다른 참가자들과 소통하고, 문제가 되는 문제에 대한 그들의 의견을 알아내고, 공통의 의견인 합의에 도달하도록 노력해야 합니다.
• 집단 불만 사항을 제기하기 전에 필요한 경우 연락할 수 있도록 모든 참가자의 연락처 정보를 적어 두십시오.
• 문자 그대로 불만 사항을 집단적으로 작성하는 것은 의미가 없으며 한 사람이 작성하도록 하되 동시에 모든 중요한 상황과 사실을 객관적으로 반영하면 나머지 참가자는 이를 읽고 서명하거나 특정 조정을 수행합니다. ;
• 불만 사항 본문에서 "우리", "우리"라는 대명사 사용을 준수하십시오. 복수형으로;
• 모든 주장은 최대한 감정을 배제하고 사실을 최대한 활용하여 장점에 근거하여 기술할 것을 권장합니다. 법률에 대한 언급도 환영합니다. 물을 붓지 마십시오. 방대한 텍스트가 항상 좋은 것은 아닙니다.
• 마지막으로 귀하의 요구 사항을 제시하십시오.
• 불만 사항에 대한 필수 첨부 파일은 모든 이해 당사자의 서명 시트입니다.
• 연락처 정보를 반드시 포함하세요. 참가자가 많을 경우 대표자 한 명만 표시하는 것이 좋습니다.

불만 사항에 대한 답변 마감일

이전 단계, 즉 요청 등록은 두 가지 이유로 필요합니다. 첫째, 수취인이 불만 사항을 접수했으며 이에 응답할 의무가 있음을 확인합니다. 둘째, 문서가 등록된 순간부터 시민의 요청에 응답하기 위해 법률로 정한 기간이 계산되기 시작합니다. 청구서가 어디로 전송되는지에 따라 다를 수 있습니다(아래 검찰청에 대한 집단 고소장의 예).

귀하의 집단적 청구가 소비자 권리 보호법(낮은 품질의 제품 구매, 판매자의 무능 및 무례함 등)에 해당하는 경우 10일 이내에 답변을 제공해야 합니다.

정부 당국이나 지역 주택 당국에 연락할 때는 더 오래 기다려야 합니다. 러시아 연방 법률에 따라 응답을 제공하는 데는 집단 또는 개별 불만 사항이 접수된 날로부터 30일이 주어집니다.

귀하에게 제공되는 응답에는 발생한 분쟁을 해결하기 위한 옵션, 이러한 조치가 실행될 수 있는 기간 또는 요구 사항 준수에 대한 부분적 또는 전체 거부에 대한 정보가 포함되어야 합니다. 단, 필수 정당성과 사유가 포함되어야 합니다.

집단민원 작성방법 : 샘플

예를 들어 가장 일반적인 청구 유형 중 하나인 주택 유지 관리 회사를 예로 들어보겠습니다.

LLC "ZhEK-18" 세베르니

주소: 340961, 러시아 연방, 사마라 지역,

세베르니, 세인트. 유즈나야, 23세

그 집 주민들로부터

159번지 솔네치나야, 세베르니

아래 서명된 아파트 101, 102, 103, 105호 소유주인 저희는 귀하의 조직이 서비스하는 건물에 살고 있습니다. 귀하가 주택(공동 재산) 유지 관리 서비스 제공자이기 때문에 귀하의 조직은 확립된 표준에 따라 적절한 품질의 서비스를 제공할 의무가 있습니다.

우리는 성실하게 직무를 수행하고 정기적으로 회비를 납부합니다.

Solnechnaya Street에 있는 159번 주택의 지붕은 상태가 좋지 않고 누수가 많이 발생하며 그 결과 우리 아파트가 침수되었습니다.

위의 내용을 바탕으로 안내해 드립니다. (규제 법적 행위 명시) 다음이 필요합니다.

1. 24시간 이내에 지붕누수 원인을 시정합니다.
2. 발생한 피해 금액을 지불해 주세요.

애플리케이션:

1. 전문가 의견 1부. 50리터용.

상사에 대한 집단 고소

솔직히 말해서 우리나라에서 지도자의 폭정과 자의성은 완전히 흔한 일이며 많은 사람들에게 친숙합니다. 또 다른 점은 직원들이 해고되거나 보너스가 박탈될 것이라는 두려움 때문에 아무런 조치도 취하지 않고 이를 허용하는 경우가 많다는 것입니다. 그리고 해마다 삶과 일에 대해 불평하면서 그들은 계속해서 인내합니다. 하지만 이 기사를 읽어보신다면 이 범주에 속할 가능성은 거의 없습니다. 부도덕한 지도자에 대한 정의를 찾는 것은 가능하고 필요합니다. 아래에서는 귀하가 자신의 문서를 작성할 때 기초로 사용할 수 있는 샘플 불만 사항을 제공합니다. 그러나 먼저 협상을 통해 문제를 평화적으로 해결하도록 노력하십시오.

집단적 접근 방식은 개별 접근 방식보다 어느 정도 더 낫습니다. 이는 주장이 타당하며 순전히 주관적인 개인적인 의견이 아니라고 가정합니다.

관리자에 대한 불만 사항을 작성하는 이유

고용주는 다음을 위반할 경우 책임을 질 수 있습니다.

• 러시아 노동법(무급 초과 근무, 휴가 거부, 고용 계약에 명시되지 않은 업무 수행 요구)
• 노동 보호 규칙(작업장에 확립된 표준이 없거나 비준수, 개인 보호 장비 발급 거부 등)
• 내부 규정: 명령, 고위 경영진의 지시, 프로젝트 또는 작업 계획 중단.

실습에서 알 수 있듯이 가장 효과적인 방법은 검찰청에 보내는 것이지만 먼저 노동 조사관, 상급 상사 또는 부서 기관에 보낼 수 있습니다. 예를 들어 보건부의 주치의의 경우입니다. 이에 따라 오른쪽 상단의 캡이 변경됩니다.

관리자에 대한 불만 샘플

엔스크 검사

스마트PD

직원들로부터

Ensk의 MBOU Lyceum No. 5

집단진술-고발

Ensk에 있는 지방 예산 교육 기관 Lyceum No. 5의 서명된 직원들은 급여가 올바르게 계산되었는지 확인하고 헌법상의 권리를 보호하기 위해 조직에 대한 감사를 실시할 것을 요청합니다.

Lyceum No. 5 Zhadny P.P.의 이사로 대표되는 고용주는 직원의 임금을 부당하게 과소평가합니다. 그러나 우리는 그에게서 어떤 명확한 설명도 얻을 수 없습니다. 급여명세서를 요청하시면 발급되지 않습니다.

직원 Popova P.L. 생산 요구를 이유로 연간 유급 휴가가 거부되었습니다.

우리는 고용 계약에 규정되지 않은 초과 근무를 강요받는 내부 명령에 의해 명령 사본을 거부당했습니다.

현 상황을 이해해주시고, 가해자에 대한 처벌을 부탁드립니다.

성적표와 함께 지원자의 서명.

이웃에 대한 불만

이웃은 다릅니다. 대중적인 지혜 중 하나를 믿는다면 먼저 그것을 선택한 다음 주택을 선택해야 합니다. 하지만 이 경우 아파트 건물은 어떻습니까? 불행하게도 우리는 좋든 싫든 다양한 사람들과 동네에서 살아야 합니다. 동시에, 질서 위반은 삶의 완전히 다른 측면과 관련될 수 있습니다. 안타깝게도 이웃에 대한 집단적 불만은 매우 흔한 현상입니다. 가장 일반적인 상황은 입구를 깨끗하게 유지하지 못한 경우, 애완동물 문제, 소음 등 세 가지 상황입니다.

첫 번째 경우, 오염원은 이웃 자신과 애완동물 모두일 수 있습니다. 구두 의견으로 결과가 나오지 않으면 집을 관리하는 사무실, 즉 주택 사무실에 문의할 수 있습니다. 불만 사항을 접수하고 작성하는 절차는 제시된 예와 유사합니다. 문제 해결이 지연되거나 무시되는 경우 다음 단계는 지방경찰관에게 진술하는 것입니다. 두 번째 경우에는 이러한 조치에 수의사를 참여시킬 수 있습니다.

특히 밤에 이웃이 너무 시끄러울 때는 경찰에 직접 연락하세요. 또한 귀하의 주장에 서명하는 사람이 많을수록 좋습니다. 이러한 불만은 더욱 심각하게 받아들여집니다.

집단 고소장을 작성하기 전에 가능한 한 많은 정보와 증거를 수집하십시오. 위에 제공된 샘플은 올바르게 작성하는 데 도움이 됩니다. 표시된 구조를 기초로 삼아 자신만의 콘텐츠로 채워보세요.

지금까지 말한 내용을 모두 요약하자면, 우리는 항상 협상과 양보를 통해 문제를 평화적으로 해결하려고 노력해야 하며, 실패할 경우에만 단호한 조치를 취해야 한다는 점을 다시 한 번 상기시키고 싶습니다.

1. 읽을 수 없습니다.

문서 구조

온라인 항소의 특징

Art의 단락 3에 따르면. 법률 제59호의 7에 따라 전자 문서 형식의 항소는 종이에 작성된 항소와 동일한 방식으로 등록되고 고려됩니다. 일반적으로 전자 신청서 제출 규칙은 기관 또는 조직의 웹 사이트에서 직접 읽을 수 있습니다. 잘못 작성된 불만 사항은 거부될 수 있으므로 제출하기 전에 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다. 주요 기술적 뉘앙스는 다음과 같습니다.

2008년 12월 26일 법률 제 294호에 의거.

불만 사항을 올바르게 작성하는 방법은 무엇입니까? 예, 샘플, 권장 사항

온라인 리셉션을 통해 발송된 편지는 신청자가 USIA(Unified Identification and Authentication System)에서 필수 승인을 받은 후에 발송된 경우에만 예정되지 않은 검사의 기초가 될 수 있습니다.

집단적 불만

불만 제기 방법: 비디오

고소장 사본과 이에 대한 답변은 법원에 가면 나중에 청구서의 부록이 되어 민사소송에서 증거로 사용될 수 있습니다.

집단민원 : 다운로드

불만 제기의 기초가 된 공무원의 무 활동이나 행동은 행정 소송을 제기하여 법원에 항소 될 수 있습니다.

불만사항 접수 및 고려

공증인에 대한 불만

판사에 대한 불만

보험사를 상대로 민원

지역 경찰에 대한 고소장

지역 경찰관에게 이웃에 대한 불만을 제기하십시오.

관리회사를 상대로 주택검사관에 민원을 제기함

행정부에 항의

선생님에 대한 불만

학교에 대한 불만

의사에 대한 불만

병원에 대한 불만

진료소에 대한 불만

주지사에 대한 불만 사항

선생님에 대한 불만

정부 기관에 불만을 제기하세요.

우편으로 불만사항 접수

Rospotrebnadzor에 대한 불만

검찰의 무능에 대한 불만

검찰청에 고발하세요

노동청에 고발하세요

유치원에 대한 불만

불만사항은 시민이 자신의 권리와 정당한 이익을 침해한 경우 승인된 국가 기관, 지방 정부 기관, 시 기관 및 기타 조직에 호소하는 것입니다. 법률 No. 59-FZ "러시아 연방 시민의 항소를 고려하는 절차"에 따르면 불만을 표현하는 3가지 방법(구두, 서면, 전자)이 허용됩니다. 시민은 개인접수 과정에서 어떤 형태로든 공무원에게 구두로 항의를 제기하며, 서면 항소는 세심한 준비가 필요하다.

법률에 따라 엄격하게 규제된 불만 사항 양식은 없지만 여러 가지 권장 사항이 있으며 이를 구현하면 문제를 신속하게 고려하는 데 도움이 됩니다. 공식 편지를 작성할 때 비즈니스 서신 규칙을 준수해야 합니다.

1. 텍스트는 간단하고 명확하며 요점을 전달해야 합니다.불필요한 내용은 생략하는 것이 좋습니다. 비유적인 의미를 지닌 표현, 은유, 두 가지 방식으로 해석될 수 있는 문구는 허용되지 않습니다.
2. 표현적인 언어는 금지되어 있습니다.고소장 작성시 감정적 함축이 심한 단어, 전문용어, 음란한 표현, 모욕적인 표현(모욕에 대한 고소장 작성방법)을 사용하지 마십시오.
3. 구두점, 철자법, 스타일 규칙을 준수합니다.
4. 사실과 신뢰할 수 있는 데이터를 바탕으로 운영합니다.날짜, 번호, 주소, 전화번호 등을 표시해야 합니다.
5. 요구사항의 명확한 공식화.각 불만 사항에는 "Please"라는 단어로 시작하는 부분이 포함되어야 합니다.
6. 법률에 대한 직접 링크 표시.입법 체계를 활용하고 시민의 권리가 침해되는 법적 행위를 언급하면 ​​서면 항소를 고려하는 절차가 빨라집니다.
7. 신청자에 관한 정보를 필수로 표시합니다. Art의 단락 1에 따르면. 2006년 5월 2일 법률 제59호 11조 공무원은 익명으로 보낸 편지에 응답할 의무가 면제됩니다. 형사상 또는 행정상 범죄 행위를 나타내는 진술에는 예외가 적용됩니다.

예술에 따르면. 법률 No. 59의 11은 다음과 같은 신청을 고려하지 않습니다.

1. 수취인(익명)에 대한 정보는 포함되어 있지 않습니다.
2. 법원 판결(결정)에 대해 항소합니다.
3. 본문에는 위협, 전문 용어, 외설적인 언어 등 항소권 남용에 대한 사실이 포함되어 있습니다.
4. 읽을 수 없습니다.
5. 동일한 문제에 대해 다시 제출되었으며, 최초 항소 시 공식 답변이 제공되어야 합니다.
6. 법으로 보호되는 비밀의 공개를 제공합니다.

문서 구조

불만은 소개 부분으로 시작됩니다. 시트의 오른쪽 상단에 있으며 다음을 포함합니다.

• 국가 기관, 지방 정부 기관, 조직의 이름 또는 항소를 받는 공무원의 성명입니다.
• 신청자의 성명, 우편번호를 포함한 우편주소, 연락 가능한 전화번호.

주의하세요! 자신의 행동이나 무활동에 대해 불만이 제기된 국가 기관, 지방 정부 기관 또는 공무원에게 공식적인 불만 사항을 보내는 것은 금지되어 있습니다.

서술형에는 상황을 연대순으로 요약하여 포함해야 합니다. 신청자는 자신의 권리가 침해된 정확한 날짜, 시간, 장소 및 상황을 표시합니다. 사건의 장소와 시간을 확실히 알 수 없는 경우에는 예상되는 기간과 영토 경계를 표시해야 합니다.

문서의 청원 부분에는 고려 중인 문제에 대한 정의를 회복하라는 시민의 요구가 포함되어 있습니다. 요구사항이 여러 개인 경우 번호가 매겨진 목록 형식으로 표시되어야 합니다. 서류 하단에는 반드시 신청자의 서명과 작성일자가 기재되어 있어야 합니다. 자신의 주장을 뒷받침하기 위해 신청자는 신청서에 문서 및 자료의 원본이나 사본을 첨부할 수 있습니다.

온라인 항소의 특징

Art의 단락 3에 따르면. 법률 제59호의 7에 따라 전자 문서 형식의 항소는 종이에 작성된 항소와 동일한 방식으로 등록되고 고려됩니다. 일반적으로 전자 신청서 제출 규칙은 기관 또는 조직의 웹 사이트에서 직접 읽을 수 있습니다.

집단민원 작성방법

1. 답변 수신 방법(우편 또는 이메일)을 선택할 수 있습니다. 두 번째 경우, 신청자는 온라인 양식의 필수 필드에 유효한 이메일 주소를 입력해야 합니다.
2. 메시지 크기 제한. 일부 리소스에서는 최대 2,000자 길이의 텍스트를 보낼 수 있습니다. 일부 - 5,000. 일반적으로 메시지 크기 제한에 대한 정보는 텍스트 입력 창에 포함됩니다.
3. 첨부 파일(신청자가 언급한 문서 및 자료의 원본 또는 사본)은 특정 형식의 스캔 사본 형태로만 서신에 추가할 수 있으며 그 목록은 온라인 양식에 게시됩니다.
4. 투자 규모 제한. 파일 크기는 5MB를 초과할 수 없습니다. 문서는 zip 또는 rar 아카이브 유형으로 보관되어야 합니다. 용량이 허용 한도를 초과하는 경우 수신 확인과 함께 첨부 파일을 등기 우편으로 별도로 보낼 수 있습니다.

지정된 요구 사항에 따라 제안된 모든 세부 사항을 특수 양식에 신중하게 작성하고 항소의 본질을 명확하게 공식화하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제의 장점을 고려하는 속도가 상당히 빨라질 것입니다.

법인 및 기업가는 주목하세요!

2008년 12월 26일 법률 제 294호에 의거. 온라인 리셉션을 통해 발송된 편지는 신청자가 USIA(Unified Identification and Authentication System)에서 필수 승인을 받은 후에 발송된 경우에만 예정되지 않은 검사의 기초가 될 수 있습니다.

다음과 같은 온라인 애플리케이션:

1. 라틴어 또는 모두 대문자로 작성됩니다.
2. 그 의미에서는 불만도, 주장도, 요청도 아닙니다.
3. 텍스트 입력 필드에 광고 또는 타사 리소스에 대한 링크가 포함되어 있습니다.

집단적 불만

한 상황에서 여러 시민의 권리가 침해된 경우 정부 당국에 집단적으로 불만을 제기할 수 있습니다. 그러한 문서에는 각 피해자에게 일어난 일에 대한 설명이 포함되어야 하며 문제에 대한 그들의 일반적인 의견이 반영되어야 합니다. 신청서 서문에 언급된 모든 사람은 문서에 명시된 상황에 동의한다는 확인으로 서명해야 합니다.

불만 제기 방법: 비디오

집단민원 - 샘플

공직자나 단체의 행위나 활동에 대해 고발하는 것은 헌법이 보장하는 국민의 권리 중 하나이다. 또한 논란의 여지가 있는 상황에 따라 청구서 또는 행정 청구서를 제출하기 전, 동시에 또는 사건을 고려하는 동안 불만 사항을 제기할 수 있습니다.

이 웹사이트에서는 다양한 주제에 대한 불만사항 예시와 이를 준비하기 위한 권장사항을 제공합니다. 정부기관에 대한 민원부터 우체국, 유치원, 보험기관 등에 대한 민원까지. 재판 전 청구와 달리 법적으로 민원을 요구하지 않는다. 그러나 그러한 문서를 제출하면 발생한 개별 분쟁을 해결할 수 있을 뿐만 아니라 법률 적용 관행이나 전문적인 활동 수행에도 영향을 미칠 수 있습니다.

재판 전 분쟁 해결을 위한 도구로서의 불만

불만 사항은 무엇입니까? 한편으로 불만을 제기하는 것은 일반적으로 현재 상황을 이해하고 불만 제기자를 도우려는 의도와 관련이 있습니다. 반면, 위반자(직원 또는 공무원)에게 영향력 측정을 적용하십시오.

불만 사항을 서면으로 제출하면 불만 사항의 ​​수취인은 문서에서 제기된 모든 질문에 대한 답변을 제공해야 합니다. 불만 사항은 청구서 준비를 위한 도구로 사용될 수 있습니다. 검찰청, Rospotrebnadzor 또는 기타 정부 기관에 불만 사항을 제출하면 법안을 설명하는 응답이 확실히 뒤따르게 됩니다.

고소장 사본과 이에 대한 답변은 법원에 가면 나중에 청구서의 부록이 되어 민사소송에서 증거로 사용될 수 있습니다. 불만 제기의 기초가 된 공무원의 무 활동이나 행동은 행정 소송을 제기하여 법원에 항소 될 수 있습니다.

불만사항 접수 및 고려

불만사항을 접수하려면 관심 있는 주제를 선택하고 증거를 준비하세요. 모든 불만 사항은 입증되어야 하므로 법적 행위에 대한 언급이 관련됩니다. 규제 문서를 선택하는 데 어려움이 있는 경우 웹사이트에서 법률 자문을 받을 수 있습니다.

요즘에는 문서 수신자의 웹 사이트에서 양식을 작성하여 거의 모든 기관에 전자적으로 불만 사항을 제출할 수 있습니다. 어떤 경우든 불만 사항의 ​​장점을 고려하기 위해 예시에 제공된 템플릿을 따르는 것이 좋습니다. 불만 사항에 대한 공식적인 고려, 절차 위반 및 고려 기한으로 인해 담당 공무원이 행정적 책임을지게 될 수 있습니다.

공증인에 대한 불만

판사에 대한 불만

보험사를 상대로 민원

지역 경찰에 대한 고소장

개인적으로 또는 집단적으로 국가 기관이나 지방 정부에 호소할 수 있는 러시아 시민의 권리는 헌법에 명시되어 있으며 법률 59-FZ로도 규제됩니다. 이 문서는 시민의 항소가 고려되어야 하는 순서와 기간을 설정하고 정부 공무원에게 항소하는 사람의 권리를 정의합니다.

법은 여러 유형의 항소를 정의합니다.

1. 권하다. 이러한 유형의 항소에는 입법법 개정, 주 및 지방 자치 단체의 업무 개선 및 개선에 대한 권장 사항이 포함되어 있습니다.
2. 성명. 이러한 유형의 항소는 법률이나 규정 위반, 정부 기관이나 공무원 업무의 결점을 보고할 수 있습니다.
3. 불평. 이러한 항소에는 자신이나 타인의 침해된 권리를 보호하거나 회복해 달라는 시민의 요청이 포함됩니다.

불만 사항은 개인적이거나 집단적일 수 있습니다. 집단의 권리가 침해되는 상황에서 가장 큰 반응을 보이는 것은 집단적 호소이다. 집단 불만 사항을 작성하는 이유는 매우 다를 수 있습니다.

• 임금체불, 감원절차 위반, 내부규정 위반 등에 관한 사용자에 대한 고발 근로감독관 외에도 검찰청에 고소장을 작성할 수도 있습니다.
• 품질이 낮은 유틸리티 서비스를 제공하고 제공 조건 및 절차를 위반한 관리 회사에 대해. 불만사항은 주 주택 조사관이나 지방 행정부에 전달됩니다. 이들 당국에 연락해도 결과가 나오지 않으면 형법, 주 주택 조사관 및 행정부의 무활동에 대해 검찰청에 불만을 제기할 수 있습니다.
• 공공질서를 어지럽히는 행위, 집 입구에서 담배를 피우거나 술을 마시는 행위, 밤에 시끄러운 소음 등으로 이웃에 대한 민원을 제기할 수 있습니다. 집단 항소는 지역 경찰에게 전달됩니다. 예를 들어, 이웃이 아파트의 내력 칸막이를 철거한 경우와 같이 다른 거주자의 안전을 위협하는 불법 재개발에 대해 주 주택 검사관에 불만 사항이 접수되었습니다.
• 도로 상태에 대한 집단적 불만 사항은 교통 경찰, 지방 행정부 또는 검찰청에 전달됩니다.
• 각종 목적으로 불법적으로 자금을 수집한 경우 교육기관을 상대로 집단 고소가 가능합니다. 해당 구·지방 교육부, 교육부, 검찰청에 일괄 지원서를 보낸다.

집단민원서는 어떻게 작성하나요?

이 문서를 작성할 때 공식 당국에 대한 항소에 적용되는 비즈니스 에티켓 규칙을 따를 수 있습니다. 항소에는 신청자가 요구하는 규범을 준수하는 입법 행위에 대한 언급이 포함되어야합니다.

집단민원을 제기할 때에는 다음의 원칙을 준수해야 합니다.

• 공식 언어만 사용하십시오.
• 주소의 집합적 성격을 강조하기 위해 "우리", "우리" 등의 대명사 사용
• 특정 사실과 상황에 대한 설명
• 불만 사항의 ​​본질에 대한 간략하고 요점을 기술한 것입니다.

중요한:항소에는 위반 사항을 제거하기 위한 특정 요구 사항이 포함되어야 합니다. 고소장에 기재된 사실을 확인하기 위해 증빙 서류나 그 사본을 첨부할 수 있습니다.

집단민원 - 샘플

항소에는 항소가 전송되는 기관의 이름, 공식 이름(알려진 경우), 신청자의 데이터 및 주소가 표시됩니다. 다음으로 문제의 본질을 설명하고 지원자의 요구 사항을 공식화합니다. 모든 지원자는 항소서에 서명합니다. 집단적 불만사항의 샘플은 아래에서 볼 수 있습니다.

지원서 답변 마감

시민의 항소는 접수된 날로부터 3일 이내에 등록됩니다. 다른 기관이 불만 사항에 명시된 문제를 해결할 권한을 부여받은 경우 항소는 방향이 바뀌고 신청자에게 이에 대한 정보가 전달됩니다. 불만 사항을 검토하고 답변을 준비하는 데 30일이 주어집니다. 이에 대응하여 정부 기관은 불만 사항에 명시된 위반 사항을 제거하기 위해 어떤 조치를 취했거나 취할 것인지 신청자에게 알릴 의무가 있습니다.

집단민원의 접수방법

수취인에게 집단 불만 사항을 보내는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

1. 해당 부서 방문시 직접 방문. 이 경우 서류는 2부로 작성하여야 한다. 항소를 받은 직원은 두 번째 사본에 날짜, 직위 및 서명을 표시해야 합니다. 모든 신청자가 직접 출석할 필요는 없으며, 그 중 한 명이 불만 사항을 제출할 수 있습니다.
2. 우편으로. 불만 사항은 반송 영수증을 요청한 등기 우편으로 보내야 합니다. 신청서에 추가 서류가 첨부된 경우, 첨부서류 목록을 작성해야 합니다.
3. 정부 기관 웹사이트의 전자 항소를 사용하여 항소를 위한 특별 양식을 작성합니다. 이러한 상황에서는 먼저 모든 지원자의 데이터를 수집해야 합니다. 또한, 부서 웹사이트에 나열된 불만 사항의 ​​스캔 사본과 첨부된 문서를 이메일로 보낼 수 있습니다.

집단 민원 - 알아야 할 사항은 무엇입니까?

집단 민원을 제기할 때 고려해야 할 주요 규칙은 정부 기관에 연락하는 절차를 준수하는 것입니다. 예를 들어 관리 회사가 주민들에게 품질이 낮은 서비스를 제공하는 경우 즉시 검찰청에 서신을 보낼 필요가 없습니다. 첫째, 소속사 대표에게 불만을 제기하고 기존 위반사항의 시정을 요구해야 합니다.

결과가 없으면 관리 회사와 그 책임자의 행동에 대한 불만 사항을 주 주택 검사관에 이미 작성할 수 있습니다. 동시에 검찰청에 고소장을 제출하는 것도 가능합니다. 즉, 이전 당국에 항소하여 원하는 결과를 얻지 못한 경우에만 상급 당국에 보내야 합니다.