정보판 재료의 요구 사항은 무엇입니까? LLC 목록에는 무엇이 포함되어 있나요? 소비자 코너에 기재된 전화번호.

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리셉션이나 서비스 홀은 모든 기업의 "얼굴"입니다. 고객의 권리 보호에 관한 정보를 담은 스탠드는 필수 요소입니다. 의미 있고 아름답게 디자인된 '소비자 권리 코너'는 방문객과의 소통의 중심지가 될 수 있습니다. 독창적인 스탠드는 인테리어의 중요한 특징이 될 것이며 조직 이미지를 강조하는 데 도움이 될 것입니다. "코너"에 대한 문서를 선택할 때는 항상 다음 사항을 참조해야 합니다. 기존 규칙. 법적 요구 사항을 준수하면서 소비자 코너는 무엇이어야 합니까?

“소비자 코너”의 법적 근거

공식적인 입법 체계스탠드 형성에는 러시아 연방의 "소비자 권리 보호에 관한 법률"(8-10조) 및 판매 규칙이 있습니다. 개별 종상품(10항).

'소비자 코너' 매점 폐지 공식 명칭, 그 표현이 법률에 제공되어 있지 않기 때문입니다. 요구 사항과 해당 문서 목록만 표시됩니다.

모든 조직 및 법적 형태에 속하는 기업, 제품을 제조, 유통하거나 서비스를 제공하는 기업은 소비자에게 기업, 영업 시간, 상품 및 서비스 기능에 대한 정보 데이터에 접근할 수 있는 기회를 제공할 의무가 있습니다.

신뢰할 수 있는 데이터를 숙지할 수 있는 고객의 권리는 법률 제8조에 명시되어 있습니다. 소비대용 서류는 눈에 잘 띄고 쉽게 접근할 수 있는 곳에 배치해야 합니다. 따라서 '코너'는 관람객이 쉽게 접근하고 학습할 수 있도록 걸어야 한다.

법에 따라 소비자는 다음과 같은 정보를 제공해야 합니다.

제품을 제조, 판매하거나 서비스를 수행하는 형태의 공식 등록
등록 기관;
특정 활동 영역에 대한 라이센스 및 인증의 가용성.

게시해야 하는 모든 정보에는 특정 유형의 상품 판매에 대한 규칙도 포함되어 있습니다. Art에 따르면 규칙을 위반한 기업가에 대한 텍스트도 법적 책임을 지게 됩니다. 행정법 14.5.

'소비자코너' 필수 제출서류

소비자 가판대의 경우 여러 가지 필수 서류를 준비해야 합니다.

국가 등록 증명서(공인 사본).
라이센스 - 선택한 활동 유형에 따라 다릅니다(인증된 사본).
제어 기능을 수행하는 모든 부서 및 기관 목록(주소 및 전화번호 포함)과 해당 기관의 메모가 포함된 검사 로그입니다.
"소비자 권리 보호에 관한" 러시아 연방 법률. 검사 기관은 일반적으로 수락합니다. 인쇄판. 인터넷에서 인쇄한 문서는 신뢰할 수 있는 출처로 간주되지 않습니다.
특정 유형의 상품 판매에 대한 규칙 또는 (선택은 기업의 활동 분야에 따라 결정됩니다).
책을 검토하십시오. 대부분의 경우 주머니에 있는 스탠드에 매달아 보관합니다. 무료 이용소비자를 위해. 도서는 고객이 요청한 후에 제공되므로 필수 요소 중 하나가 아닙니다(판매 규칙 8항).

"소비자 권리 보호에 관한"법에 따르면 판매자(제조업체 또는 공연자)는 표지판을 사용하여 고객에게 다음 사항을 알립니다. 회사 이름기업, 주소 및 운영 절차. 또한 개별 기업가는 국가 등록 및 이를 수행한 부서에 대한 정보를 제공합니다. 직원이 항상 준수해야 하는 근무 일정은 표지판과 스탠드에 표시되어 있습니다.

스탠드에 대한 추가 문서

가용성 뿐만 아니라 필수 서류, 추가 정보도 재생합니다. 중요한 역할대중에게 서비스를 제공하고 상품을 배포할 때. 그러한 문서의 목록은 법으로 규제되지 않지만 Rospotrebnadzor는 이를 확인합니다.

목록 추가 서류소비자용 스탠드:

대피 계획 및 화재 안전 지침.
SanPiN(식품 케이터링 및 거래에 대한 별도의 표준으로 개발됨).
(이 분야의 기업이 사용하는) 가사 서비스 제공 규칙 및 제공되는 서비스 가격표.
특정 범주의 인구에게 서비스를 제공하기 위해 법률로 정의된 혜택 및 조건입니다.
특정 주류 판매와 관련된 정보(예: 주류 판매 금지 및 책임) 담배 제품어린이들.

이에 중요한 요소, 소비자 코너의 전화번호에는 긴급 서비스 전화번호(긴급상황부 등), 판매자를 모니터링하는 부서, 고객이 불만 사항을 접수할 수 있는 서비스가 포함되어 있습니다. 해당 지역 소비자 보호 사무소의 주소와 전화번호가 필요합니다.

스탠드 볼륨이 큰 경우 추가로 수납 규격을 걸 수 있습니다. 위생 규칙. 때로는 고객에게 다른 정보와 유용한 규칙을 보여줄 필요가 있습니다.

소비자 코너의 디자인은 모든 기업에 개별적입니다. 각 활동 분야는 자체 조건을 나타냅니다. 가용성이 필요하다 위생 기준방에 장비를 배치하는 규칙. 적절한 규칙 없이는 불가능합니다. 약국에는 필수 의약품 조제에 관한 표준이 필요합니다.

"소비자 코너" 감독 기관

소비자 스탠드의 내용은 Rospotrebnadzor에 의해 모니터링됩니다. 검사 과정에서 위반 사항이 발견되면 조직은 제재를 받을 수 있습니다. 행정처벌, 벌금 : 기업가의 경우-최대 3,000 루블, 법인의 경우-최대 30,000입니다. 컬렉션에 대해 법원에 항소할 수 있지만 규칙에 따라 모든 문서를 한 번에 준비하는 것이 훨씬 쉽습니다.

소비자 보호 스탠드는 지방 당국과 부서의 관심 대상입니다. 목록에 추가 필수정보현지 규정을 포함합니다.

인증서, 라이센스 및 인증서

판매자(공연자, 제조업체)의 활동과 고객과의 관계를 규제하는 모든 문서는 "소비자 코너" 스탠드에 게시됩니다. 국가 통제를 확인하려면 무엇이 있어야 합니까?

증거	법률에 언급된 회사의 국가 등록 증명서 인증 사본(“소비자 권리 보호에 관한 법률” 제9조 첫 번째 단락).
	세무 서비스 등록 증명서 사본.
	인정증명서(번호, 유효기간 및 발급기관)
	무역 조직은 조직이 무역 등록부에 등록되었음을 확인하는 문서 사본을 제공합니다. 이는 러시아 연방 구성 기관의 당국에 의해 형성되었으며 "기본 사항에 관한 법률"에 의해 규제됩니다. 정부 규제 거래 활동러시아 연방에서." 등록부에는 지역 수준의 무역 부문과 상품 판매 및 공급에 종사하는 기업에 대한 데이터가 포함되어 있습니다. 제조사는 포함되지 않습니다.
라이센스	허가된 활동 분야에 종사하는 기업은 허가를 받아야 합니다. ~에 합법적으로소비자는 라이센스를 확인하고 라이센스를 발행한 사람, 기간 및 번호를 확인할 권리가 있습니다.
인증서 및 선언	제공된 서비스와 수행된 작업의 적합성을 나타내는 인증서 및 선언문 기존 표준(문서번호, 유효기간, 접수 또는 등록 기관)

이 문서 목록은 영구 건물(고객을 위한 스탠드)과 임시 박람회, 호커 무역, 키오스크, 텐트를 통한 판매 현장 또는 외부 소비자 서비스 중에 제공되어야 합니다.

서비스 부문에 대한 구색 목록 및 데이터

가사 서비스 분야의 서비스 규칙에 따라 계약자는 고객에게 서비스에 대한 정보를 제공할 의무가 있습니다. 일반적으로 소비자 코너에 걸려 있습니다. 대중이 검토할 수 있도록 항상 공개되어야 하는 것은 무엇입니까?

다양한 서비스 및 구현 형태와 함께 작동합니다. 지불 방식, 서비스 비용 및 필수 자료.
서비스 제공 및 업무 수행 표준에 대한 표시.
리드타임 및 보증 기간.
작업을 수행하는 전문가에 대한 정보입니다.
고객에게 발행된 계약서, 영수증 및 다양한 문서의 샘플입니다.
시각적 모델이 포함된 샘플 및 잡지.

"불만" 책

방명록 없이는 소비자 코너의 디자인을 상상할 수 없습니다. 이를 제공할 책임이 있는 조직은 다음과 같습니다.

약국;
공공 케이터링;
특정 유형의 상품을 판매하는 무역 기업;
소규모 소매 무역 네트워크;
소비자 서비스를 제공하는 회사;
자동차 및 차량의 수리 및 유지 관리 기업.

일반적으로 "불만" 책은 고객이 요청하는 즉시 눈에 잘 띄고 접근 가능하며 고객에게 제공됩니다. 무역 및 케이터링을 관리하는 지역 부서에 등록되어 있습니다. "불만 사항에 관한 지침"을 고려하여 수행되었습니다.

책의 가용성은 모든 파빌리온, 상점, 텐트 및 소비자 코너에서 확인됩니다. 불만사항을 제기할 권리를 행사하려는 방문객을 위해 매장에서는 무엇을 준비해야 합니까? 물론 감사, 요청 또는 불만 사항을 작성할 의자와 테이블 공간이 있습니다.

리뷰를 남기고 싶은 고객에게 여권이나 어떤 서류를 물어보는 것도, 책을 요구한 이유나 불만 사항을 쓰는 이유에 대해 질문하는 것도 금지되어 있습니다.

항공 일지

소비자 코너에 대한 요구 사항은 점검 기록을 위한 로그의 존재와 관련이 있습니다. 스탠드에 전시할 필요는 없고, 간단하게 사용 가능합니다. 통제 당국의 대표자는 수행된 검사 결과에 대한 메모를 남깁니다. 누가 이벤트를 수행했는지, 날짜, 시간, 검사 이유, 대상 및 목표, 발견된 위반 사항에 대한 메모, 작성된 프로토콜 및 발행된 지침이 표시됩니다. 일지가 없으면 행위가 작성됩니다. 활동 통제특별법으로 규제됩니다.

주류를 판매하는 조직의 구매자 코너에는 무엇이 포함되어야 합니까?

많은 기업이 판매 주류 제품. 관심 있는 고객에게 제공하기 위해 어떤 정보를 준비해야 합니까? 스탠드에 무엇을 놓을까요?

소비자 코너에서는 "특정 유형의 상품 판매 규칙"의 19장에서 발췌한 내용을 걸어야 합니다. 이러한 규칙에 따라 조직의 경영진은 고객에게 명확하고 접근 가능한 정보(가격표, 소비자 자산, 주류 판매 시간.

판매자는 소비자의 첫 번째 요청 시 다음 문서를 준비하고 제공합니다.

판매자 또는 제조업체가 제품 인증을 통과했음을 확인하는 서류.
알코올 제품에 대한 주 표준에 관한 데이터입니다.
제조업체 정보: 제조 국가, 브랜드 이름, 법적 주소, 병입 날짜 및 장소.
제품 가격(이름, 비용)입니다.
영양가 및 용기 용량.
알코올 소비에 대한 기존 금기 사항.
제품의 구성 및 성분, 사용된 첨가물입니다.
GMO를 사용하여 제조되었거나 건강에 유해한 성분에 대한 정보입니다.

모든 데이터는 다음에 따라 제공됩니다. 확립된 요구사항및 기술 표준.

"소비자 코너" 스탠드는 어떤 모습일까요?

표준 소비자 코너는 어떤 모습인가요? 엄격한 요구 사항은 없습니다. 스탠드의 모양이나 위치에 대한 규정은 없습니다.

주요 규칙은 가시성, 방문자의 접근성 및 요청 시 문서 제시입니다. 고객에게 제공해야 함 편안한 조건을 위한 자율 학습선적 서류 비치.

소비자 코너를 디자인하는 방법은 무엇입니까? 문서는 고객에게 편리한 어떤 형태로든 스탠드나 폴더, 선반에 간단하게 게시할 수 있습니다. 그러나 절연 유리 디스플레이 케이스는 접근성이라는 주요 사항을 방해하기 때문에 이러한 목적에 적합하지 않습니다.

인기 있는 옵션은 투명한 주머니에 문서가 들어 있는 스탠드입니다. 때로는 작은 폴더가 첨부되어 있습니다. 문서를 단순히 폴더에 넣은 경우 해당 폴더에는 "소비자를 위한 정보"라는 라벨을 붙여야 합니다. 무료로 접근할 수 있도록 공개 전시하는 것이 좋습니다.

최신 정보는 항상 고객에게 중요합니다. 소비자 문서가 오래되면 업데이트해야 합니다.

기성품 소비자 코너(스탠드 샘플)는 여러 버전의 많은 광고 및 제작 회사에서 항상 볼 수 있습니다. 스탠드를 만들거나 주문하기 전에 스탠드에 놓을 문서 패키지를 수집하고 크기와 포켓 수를 결정해야 합니다.

따라서 표준이 부족하고 옵션이 다양하여 미학적으로 매력적이고 흥미로운 "소비자 코너"를 만드는 것이 가능합니다. 그러한 입장에는 무엇이 있어야 합니까? 조직의 활동, 고객과의 관계 및 판매자(연주자, 제조업체)의 책임을 규제하는 문서입니다.

"소비자 코너"의 의무적 성격은 법률에 명시되어 있지만 전체 목록스탠드에 무엇이 있어야하는지에 대한 정보가 없습니다. 동시에, 바로 이 "모서리"는 규제 당국의 검사 중에 걸림돌이 될 수 있으며, 이는 판매자 또는 이행자에게 소비자 권리 침해에 대한 책임을 묻는 근거가 될 수 있습니다(행정법 제 14.15조).

정보 스탠드, 구매자를 위한 정보, 구매자를 위한 스탠드 등 마음이 원하는 대로 다르게 부를 수 있습니다. 상점과 조직은 이 스탠드를 배치해야 합니다. 케이터링, 다양한 서비스를 제공하는 회사뿐만 아니라 가사 서비스인구에게.

소비자 코너에는 무엇이 놓여야 할까요?

판매자의 OGRN(OGRNIP) 사본
해당 건물의 위생 및 역학 증명서(발행된 경우)
면허증 사본 및 번호, 그리고 면허증을 발급한 기관에 대한 정보(면허증이 발급된 경우)
리뷰 및 제안서(스탠드에 비치할 필요는 없으나 요청 시 발행)
법률 제 2300-1호;
Law N 52-FZ (케이터링 및 무역용);
귀하의 활동 유형에 맞춰 교환합니다(예: 케이터링 규칙, 주류 판매 규칙 등).
감독관의 전화번호와 고위 당국(지역 Rospotrebnadzor 사무실);
긴급전화번호(01, 02, 03)
대피 계획.
다른 추가 정보...에 관하여 특정 유형활동.

소비자 코너: 정보는 어떤 방식으로 제시될 수 있나요?

법률에는 특별한 스탠드나 "코너"를 배치해야 한다는 요구 사항이 포함되어 있지 않습니다. 기본 규칙은 문서가 소비자에게 접근 가능하고 보여야 한다는 것입니다. 눈에 보이는 곳에 위치한 일반 폴더일 수도 있습니다. 법률 텍스트는 다음과 같습니다. 그냥 인쇄해상점에서 브로셔를 사지 마십시오. 책을 구매하실 의무는 없습니다 특별법검사관이 이 작업을 강력히 제안하더라도(그리고 자신의 친근한 사무실에서 구매).

물론 이상적으로는 소비자가 실제로 모서리를 필요로하지 않고 읽지 않기 때문에 검사관의 미적 취향을 만족시키기 위해 입장을 취하는 것이 좋습니다.

하지만! 경우에 따라 스탠드에서 제공되는 정보는 판매자를 석방할 수도 있습니다 가능한 문제 - 그럴 수도 있지 공모, 또는 일종의 경고, 중요한 정보안전 규정, 규칙 등

규정 균일한 요구 사항그리고 표준 양식정보 스탠드는 "원스톱 쇼핑" 서비스를 의미합니다. 신청자에 대한 정보는 벽면 안내 스탠드 또는 층 안내 스탠드에 배치되어야 합니다. 안내대는 각종 참고정보를 올려놓기 위한 구조물이다. 안내 스탠드는 플라스틱, 나무 또는 금속 베이스에 아플리케나 풀 컬러 인쇄를 사용하여 텍스트를 적용하여 제작됩니다. 스탠드의 이미지는 접착식 필름이나 실크스크린 인쇄를 사용하여 제작됩니다. 스탠드에는 유인물을 놓을 수 있는 포켓이나 태블릿이 제공됩니다. 안내 스탠드는 원스톱 서비스 시설 설계의 필수적인 부분입니다.안내 스탠드는 인쇄물을 보관할 수 있는 포켓이 있는 바닥 홀더가 있는 안내 스탠드입니다. 안내데스크가 있어요 다양한 크기글자 크기는 200자 이상, 부제목은 글자 크기 100자 이상의 대문자. 스탠드(랙)는 방의 전체적인 디자인과 동일한 스타일로 제작해야 하며, 정보는 흰색 배경에 검정색 글자로 표시해야 합니다. , 제목과 부제목은 파란색으로, 중요 정보는 빨간색으로 강조표시됩니다. 스탠드에 포함된 정보는 최소 24의 글꼴 크기로 인쇄되어야 하며, 스탠드의 경우 최소 14, 글꼴 크기의 증가는 스탠드(스탠드)의 크기에 따라 다릅니다. 각 스탠드(랙)의 크기는 "원스톱 샵" 서비스 보유자가 독립적으로 결정하며, 배치 높이는 신청자의 평균 키(170cm 이상 140cm 이상)에 맞춰 계산되어야 합니다. . 스탠드나 안내데스크의 수는 게시에 필요한 정보의 양과 '원스톱샵' 서비스 방문자 수에 따라 결정됩니다. 지원자의 편의를 위해 여러 부스(스탠드)에서 정보의 중복을 허용합니다. 스탠드(랙)에필수적인 다음 정보가 게시되어야 합니다. 1. "원 윈도우" 서비스의 작동 모드. 2. 서비스 책임자 및 직원의 직위, 성, 이니셜. 3. 연락처: - "하나의 창구" 서비스;- 원스톱 서비스 책임자 - 몸의 머리행정부 모스크바시의 도시, 국가 기관 및 국가 단일 기업 - "단일 창"서비스 보유자;- 도시의<одного окна>핫라인 (777-77-77);- 모스크바시에서 "단일 창" 서비스 작업을 모니터링하는 조직(주 도시 검사관).<одного окна>4. 우편 주소문서 실행 마감일, 발행 기준을 나타내는 통합 문서 등록부(2004년 12월 28일자 모스크바 정부 법령 부록 1)에 따라 모스크바 시 지구 문서(유료/무료), 승인된 가격(유료 기준), 규제 문서 링크. 8. 신청자가 각 특정 최종 문서 준비를 위해 "원 윈도우" 서비스에 제출해야 하는 문서 목록입니다. 9. "원스톱샵" 서비스 보유자의 다른 지역에 있는 "원스톱샵" 서비스 목록. 실제 위치 주소, 전화번호, 직위, 성, 관리자 이니셜, 이메일 주소가 표시됩니다.

10. 원스톱 서비스에서 신청인에게 서류 발급 거부에 대한 항소 가능성에 대한 정보(거절은 원스톱 서비스 책임자, 원스톱 보유자 장 또는 법원에 항소할 수 있음) ), 2004년 6월 1일자 모스크바 정부 결의서 부록 2의 7항에 따라 N 361-PP.

11. 이 "원스톱 숍" 서비스 보유자 신청자의 문서 준비(조정)와 관련된 참조 전화번호, 위치 주소, 성, 관리자의 이니셜, 공식 웹사이트 이름, 행정부 및 시 기관의 이메일 주소. 12. 발행된 각 문서에 대한 신청서 작성 샘플.'원 윈도우' 보유자가 발행한 각 서류별로 신청자가 제출한 지원서 및 서류 목록은 스탠드(랙)에 구비된 인쇄물용 포켓에 넣어야 합니다. 양식 및 문서 목록은 유인물입니다. "단일 창" 서비스 직원은 스탠드(랙)에서 지속적으로 사용할 수 있도록 해야 합니다.

신청자의 요청에 따라 "원스톱 상점" 서비스 직원은 다음 사항을 숙지해야 합니다.

1. 제조업체(공연자, 판매자)는 조직의 브랜드 이름(이름), 위치(주소) 및 운영 모드를 소비자에게 알려야 할 의무가 있습니다. 판매자(공연자)는 지정된 정보를 표지판에 배치합니다.
(수정됨) 연방법 2004년 12월 21일자 N 171-FZ)

(2006년 10월 16일자 연방법 N 160-FZ에 의해 개정된 2항)
(텍스트 참조 이전 버전)

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알렉세이, 안녕하세요. 모스크바에는 모스크바 정부 법령이 있는데, 그 법령에는 다음과 같은 내용이 명시되어 있습니다.

모스크바 No. 902-PP시의 정보 구조 배치에 관하여

10.2. 다른 건축물, 구조물, 구조물(제외)의 외부 표면에 표지판을 부착하는 경우 아파트 건물):
- 위반 기하학적 매개변수(크기) 표지판;
- 표지판 위치에 대해 확립된 요구 사항을 위반한 경우
- 표지판의 정보 필드에 있는 문자의 수직 순서
- 2층 선 위에 표지판 배치(1층과 2층 사이의 바닥 선)
- 건물, 구조물, 구조물의 캐노피에 표지판 배치
- 창문을 완전히 또는 부분적으로 덮음 출입구, 스테인드 글라스 및 상점 창문뿐만 아니라;
- 정면의 막힌 부분에 표지판을 배치합니다.
- 창문 개구부에 표지판 배치
- 지붕, 로지아 및 발코니에 표지판 배치
- 물체 정면의 건축 세부사항(기둥, 벽기둥, 장식품, 치장벽토 몰딩 포함)에 표지판 배치
- 기념패에서 2m 이내의 거리에 표지판을 배치합니다.
- 거리 이름과 집 번호 표시를 차단합니다.
- 캔틸레버 표지판을 서로 10m 미만의 거리에 배치합니다.
- 장식, 예술 및/또는 텍스트 이미지를 외관 표면에 직접 적용하여 표지판 배치(그림, 스티커 및 기타 방법)
- 포스터를 게시하여 간판 배치 동적 시스템이미지 변경(롤러 시스템, 회전 패널 시스템 - 프리즈마트론 등) 또는 전자 매체(스크린, 크리핑 라인 등)에 표시된 이미지 사용(매장 창에 배치된 표지판 제외)
- 유리창 표면을 장식 필름으로 페인팅 및 코팅합니다.
- 상점 창문 유리를 라이트 박스로 교체합니다.
- 구조물 쇼케이스에 배치 전자 미디어- 쇼케이스 글레이징의 전체 높이 및/또는 길이에 대한 스크린;
- 고정식 케이터링 시설의 계절별 카페 주변 구조에 표지판 배치.
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2013년 12월 25일자 모스크바 정부 법령에 따르면 N 902-PP 모스크바시의 정보 구조 배치에 관한 것입니다.
3.5. 표지판은 상점 창문 및 창문을 포함한 건물, 구조물, 구조물의 정면, 지붕 또는 기타 외부 표면 (외부 둘러싸는 구조물), 고정되지 않은 외부 표면에 배치되는 정보 구조입니다. 쇼핑 시설조직의 실제 위치나 활동 장소 또는 개인 기업가다음을 포함:
3.5.1.조직의 활동 프로필에 대한 정보, 개인 기업가 및(또는) 판매하는 상품 유형, 제공하는 서비스 및(또는) 그들의 이름 (회사명, 상업적 명칭, 이미지 등록 상표, 서비스표)를 불특정 다수에게 알리기 위한 목적으로 실제 위치에 대해(활동 장소) 이 조직의 개인 기업가.
3.5.2. 사례에 게시된 정보 법률로 규정 러시아 연방 1992년 2월 7일자 N 2300-1 "소비자 권리 보호에 관하여."

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안녕하세요, 알렉세이!
ZPP에 관한 연방법 제9조에 따르면 1. 제조업체(공연자, 판매자)는 소비자에게 주의를 환기시켜야 할 의무가 있습니다. 조직의 회사 이름(이름), 위치(주소) 및 운영 모드.판매자(공연자)는 지정된 정보를 표지판에 기재합니다..
제조업체(연주자, 판매자)(개인 기업가)는 소비자에게 다음에 대한 정보를 제공해야 합니다. 주정부 등록그리고 그것을 등록한 기관의 이름.
2. 제조업체(공연자, 판매자)가 수행하는 활동 유형이 라이센스 대상이고/또는 공연자가 국가 인증을 받은 경우, 제조업체(공연자, 판매자)의 활동 유형에 대한 정보, 라이센스 번호 및 ( 또는) 인증서 번호를 소비자에게 알려야 합니다 O 국가 인증, 지정된 라이센스 및/또는 인증서의 유효 기간, 지정된 라이센스 및/또는 인증서를 발급한 기관에 대한 정보.
3. 제1항 및 제2항에 규정된 정보 이 기사의, 무역, 가사 및 기타 유형의 소비자 서비스를 수행할 때에도 소비자의 주의를 기울여야 합니다. 임시 건물, 박람회, 쟁반 및 기타 경우 무역, 가정 및 기타 유형의 소비자 서비스가 외부에서 수행되는 경우 영구 장소판매자(연주자)를 찾습니다.
즉, 회사명, 조직의 위치, 영업시간 등에 대한 정보를 제공해야 합니다. 개인 사업자인 경우 OGRN 번호와 인증서 세부정보, 발급 기관에 대한 정보를 표시해야 합니다.
그러한 정보를 제공하지 않으면 행정적 책임이 발생할 수 있습니다.
러시아 연방 행정법 제 14.5조에 따라 1. 조직에 의한 상품 판매, 업무 수행 또는 서비스 제공, 개인 기업가로 등록된 시민에 대한 확립된 정보가 없는 경우 러시아 연방 법률에 의해 의무적으로 규정된 제조업체(연주자, 판매자) 또는 기타 정보 - 경고 또는 부과가 수반됩니다. 행정 벌금시민의 경우 1,500 ~ 2,000 루블; ~에 공무원- 3,000~4,000 루블; ~에 법인- 3만 ~ 4만 루블.
행운을 빕니다!

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그리고 추가로 일정과 근무 시간.

이러한 필수 구성 요소가 있습니까? 아니면 그럴 수 있는 것입니까?

문제는 정보판에 무엇이 있어야 하는지입니다.

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소비자 코너에 있어야 할 것 - 필요한 이유 + 요구 사항 모습+ 필수 목록 및 추가 서류+ 법률 위반에 대한 책임.

결과적으로 규제 부분에는 "특정 유형의 상품 판매 규칙"과 주류 판매 라이센스가 추가되어야합니다. 또한 기업가는 해당 제품의 현재 가격표와 판매 조건을 제공할 의무가 있습니다.
당연히 미성년자에 대한 주류 판매 금지를 명시하는 것도 필요합니다.
이 경우 위의 정보 외에도 매장 내 소비자 코너에는 다음이 포함되어야 합니다.
완료된 인증을 확인하는 서류;
알코올 제조업체에 관한 정보
에 관한 정보 에너지 가치상품 및 그 구성;
알코올 음료가 생산되는 용기의 부피;
음주에 대한 금기 사항.

소비자 코너 부재에 대한 책임

이 문제에 대한 범죄에 대한 책임을 묻기 전에 어떤 당국이 이를 통제할 수 있는지 알아봅시다.
따라서 다음 정부 기관의 대표는 기업가의 활동을 통제할 수 있습니다.
Rospotrebnadzor;
소방 서비스;
위생 및 역학 스테이션;
세금 서비스;
일부 지역에서는 - 지방 당국당국.

위에서 언급했듯이 소비자 코너에 배치되어야 하는 것은 연락처 정보입니다.
매장이나 시설에 소비자 코너가 없는 경우 잘못 설계되었거나 다음 사항을 포함하지 않은 것입니다. 최신 정보, 행정 위반 규정은 Rospotrebnadzor의 검사관이 부과할 수 있는 다음과 같은 처벌을 제공합니다.
점검 결과에 따라 단순 경고가 발부될 수도 있으며, 이는 일정 기간 내에 실행되어야 합니다.
대부분 사소한 결함이 있거나 그렇지 않은 경우에 수행됩니다. 중요한 문서. 기업가가 요청을 무시하고 위반 사항을 시정하지 않으면 벌금이 부과되고, 지불하지 않으면 법원에 가야 합니다.
테스트가 성공했다고 해서 기업가가 안도의 한숨을 쉬고 소비자 코너를 잊을 수 있다는 의미는 아닙니다.
또한 다음 사항이 변경될 경우 이를 업데이트해야 합니다.
스탠드에 게시되어야 하는 법적 규제 행위;
규제 당국의 연락처 정보
그들의 활동(근무 시간, 새로운 면허 취득).

소비자 코너: 그 안에 무엇이 있어야 하는지,
등록 규칙은 무엇입니까?
모든 질문에 의장이 답변해 드립니다. 소비자 서비스인구:
기업가라면 누구나 알아야 할 소비자 코너에는 무엇이 있어야합니까?, 본질적으로 그의 얼굴이기 때문입니다. 고객이 쉽게 찾을 수 있을 뿐만 아니라 사용할 수도 있다면 매장이나 시설에 대한 신뢰도가 높아집니다.