브레인스토밍 - 그게 뭐죠? 문제를 해결하기 위한 운영 방법입니다. 영감

오늘날 전문가 평가의 가장 효과적인 방법 중 하나는 브레인스토밍 방법(BSM)입니다. 적용 범위는 다음과 같은 경우에 따라 결정됩니다.

• 연구 대상이 엄격한 수학적 설명 및 형식화 대상이 아닌 경우
• 연구 대상의 특성이 상세한 통계를 가지고 있지 않아 충분히 입증되지 않은 경우
• 객체의 기능이 다변수이고 많은 요인에 따라 달라지는 경우;
• 역동적으로 변화하고 진화하는 복잡한 경제 현상을 예측할 때;
• 상황이 다른 예측 방법을 배제하는 경우.

광범위한 사회적, 경제적 과정이 이러한 조건에 속합니다. 다른 전문가 평가 방법도 비슷한 적용 범위를 갖습니다. 브레인스토밍은 대상이 예측 가능하고 잘 연구된 경우 사용하기에 부적절합니다.

브레인스토밍 방법 창설의 역사

이 방법은 BBD&O 정보 대행사의 창립자이자 유명한 카피라이터인 Alex Osborne이 지난 세기 중반에 발명했습니다. 이에 대해 더 자세히 이야기합시다. 결국, 그의 아이디어인 MMS는 "집단 지성" 요소를 포함해야 하는 특별하고 원칙적이며 창의적인 결정을 내려야 하는 관리자의 요구를 받고 있습니다. 이 경우 토론의 리더는 대부분 리더 자신입니다. 그러한 역할에는 그의 성격에 특정 특성, 즉 아이디어에 대한 우호적 태도, 높은 창의적 활동의 조합이 필요합니다.

브레인스토밍은 어떻게 처음 사용되었나요?

이 예는 이미 고전이 되었습니다. 오스본 씨는 평생 카피라이터나 사업가가 아니었습니다. 제2차 세계대전 동안 그는 상선의 선장으로 번영하던 미국과 전쟁 중인 유럽 사이를 항해했습니다. 비무장 함선은 종종 독일 군함이 군사 공격을 가할 때 어뢰를 받아 바닥에 가라앉았습니다.

역사광 알렉스 오스본(Alex Osborne)은 적 잠수함의 공격 가능성에 대한 무선 메시지를 받았을 때 바이킹 선원들이 중요한 상황을 처리했던 고대 관행을 회상했습니다. 옛날 옛적에 선장이 드라카르 갑판에 전체 승무원을 소집한 후, 선배에 따라 선실 소년부터 시작하여 선장까지 위기 상황을 해결하는 방법을 표현했습니다.

미국 선박의 선장은 고대의 경영 결정 방법, 즉 브레인스토밍(그가 불렀던 방식)을 부활시키기로 결정하고 팀을 갑판에 불렀습니다. 표현된 터무니없는 해결책 중에는 더 깊이 생각하는 단계에 있던 것이 하나 있었습니다. 팀 전체가 어뢰가 움직이는 방향을 따라 줄을 서서 어뢰를 날려 치명적인 폭약을 튕겨내는 것이었습니다. .

그런 다음 독일 잠수함이 과거를 항해했지만 Osborne 선장이 발명품에 대한 특허를 받았습니다. 배 측면에 프로펠러가 부착되어 적시에 강력한 제트기를 생성했으며 덕분에 어뢰는 공격 각도를 변경하고 측면을 따라 미끄러졌습니다.

브레인스토밍의 방법론적 기초

보다 광범위하게 말하면, MMS의 이론적 기초는 소크라테스의 유명한 발견적 대화였습니다. 고대 철학자는 숙련된 질문의 도움으로 모든 사람이 자신의 잠재적인 능력을 일깨우도록 격려할 수 있다고 믿었습니다. 소크라테스는 대화를 진실을 밝히는 가장 중요한 도구로 여겼습니다. 반면 Alex Osborne은 공식적인 규칙을 사용하여 팀의 창의성을 일깨우는 데 도움이 되는 환경을 모델링했습니다.

MMS는 시네틱스 방법을 창안하는 이론적 원동력이 되었으며, 다양한 팀과 커뮤니티의 지적 활동에 동기를 부여했습니다.

브레인스토밍 세션을 올바르게 구성하는 방법은 무엇입니까?

MMS의 숨겨진 잠재력은 무엇입니까? 사실 이는 현재 문제를 해결하는 데 집단 지성의 메커니즘을 촉발한다는 것입니다. 동시에, 이용이 불가능한 상황이 있음을 유보해 드립니다. 특히, 브레인스토밍 방법은 다음과 같은 문제에서 벗어날 방법을 찾는 데 효과적이지 않습니다.

• 해결책은 하나뿐입니다.
• 추상적이고 일반화된 성격을 가지고 있습니다.
• 문제가 지나치게 복잡하게 구성된 경우(이 경우 하위 문제로 나누어 부분적으로 해결해야 함)

현재 MMS는 다변수 문제를 해결하는 최적의 방법을 선택하는 선도적인 방법으로 기업 실무에 매우 강력하게 도입되어 그 다양성이 관련성이 있게 되었습니다. 그 중 일부를 나열해 보겠습니다.

• 뇌 링;
• 화이트보드를 이용한 브레인스토밍;
• "일본식" 브레인스토밍;
• 델파이 방식.

다음 이야기에서 우리는 MMS의 이러한 특별한 방법을 특징지을 것입니다. 그러나 먼저 이들에 대한보다 완전한 이해를 위해서는 구현 방법론의 관점에서 고전적인 브레인 스토밍 방법을 제시하는 것이 논리적입니다.

MMS 준비 단계

고품질 구현을 위해서는 특정 조직 측면, 특히 단계적 준수가 필요합니다.

브레인스토밍 방법에는 문제 자체의 명확한 공식화, 리더 선택, 솔루션 옵션 생성 및 후속 전문가 평가를 위한 두 그룹의 참가자 식별이 포함됩니다.

조직 단계부터 방법의 효율성을 감소시키는 실수를 피해야 합니다. 모호하고 불분명한 목표와 목표에 대한 설명은 처음에는 효율성이 전혀 없습니다. 논의를 위해 제시된 과제의 구조가 모호한 경우(실제로는 여러 과제로 구성됨), 논의하는 사람들이 문제 해결의 우선순위와 순서에 대해 혼란을 겪을 가능성이 높습니다.

그룹 구성

그룹의 최적 참가자 수는 7명입니다. 허용되는 그룹 수는 6~12명으로 간주됩니다. 소규모 팀을 구성하는 것은 창의적인 분위기를 조성하는 것이 더 어렵기 때문에 권장되지 않습니다.

다양한 자격과 직업을 가진 사람들을 그룹에 포함시키는 것이 좋습니다. 전문가는 초청인으로 인정됩니다(참가자는 제외). 보다 역동적인 작업을 위해서는 혼합 그룹(남녀 모두)을 환영합니다. 또한 활동적이고 명상적인 삶의 자세로 사람들의 수의 균형을 맞추는 것이 좋습니다. 문제를 논의할 때 문제 해결 가능성에 대해 회의적인 관리자가 있으면 부정적인 효과가 발생합니다.

IMS의 두 번째 단계인 토론이 시작되기 며칠 전에 그룹에서 선택된 사람들에게 이벤트 날짜와 문제의 공식화가 통보됩니다. 이를 위해 진행자는 문제 해결, 간략한 설명이라는 명확하게 명시된 목표를 가지고 참가자에게 컴팩트(최대 1페이지) 인쇄물을 배포합니다.

문제 전개의 궤적을 다이어그램으로 표시하는 것은 논의하는 사람들에게 유용할 것입니다. 사람과 문제 사이의 접점을 보여주는 것도 중요합니다. 언제, 어떤 상황에서 이 문제가 실제로 사회 이익 실현을 방해하는지.

표준 브레인스토밍 시간 프레임

브레인스토밍 방법을 적절히 구성하면 효과적이다. MMS는 오전 10시부터 12시까지 또는 오후 14시부터 17시까지 수행하는 것이 가장 효과적입니다. 진행 장소는 소음으로부터 격리된 별도의 방이나 강당을 선택하는 것이 좋습니다. MMS 규칙이 적힌 포스터와 아이디어를 빠르게 표시할 수 있는 보드를 장착하는 것이 좋습니다.

참가자들이 문제에 최대한 집중할 수 있도록 테이블은 리더의 테이블을 둘러싸도록 배치되어야 합니다. 즉, 리더 테이블 주위에 정사각형이나 타원 형태로 배치되어야 합니다.

문제에 대한 브레인스토밍 해결책은 표현된 아이디어를 놓치지 않도록 비디오나 녹음기로 녹화해야 합니다. 이벤트에서는 적당한 유머가 권장됩니다. 브레인스토밍 방법의 사용은 40~60분 동안 관련됩니다. 간단한 하위 문제를 논의하는 경우 15분이면 충분합니다.

직접적인 아이디어 창출 단계

아이디어의 직접적인 생성 단계는 참석자들의 강렬한 지적 작업이 특징입니다. 그것이 도착할 때쯤이면 브레인스토밍 세션 참가자들의 두뇌는 창의적인 작업에 최대한 맞춰져야 합니다. 발표자의 자격은 이를 올바르게 수행하는 데 도움이 됩니다. 시작 후에는 일반적으로 짧고 부드러운 소개가 이어지며, 창의적인 사람들을 모았다는 발표자의 확신, 행사 성공에 대한 선의 및 헌신을 표현합니다. 다음으로 발표자는 지루하지 않은 질문을 통해 참석자들을 위한 짧은 지적 워밍업을 진행합니다. 참가자의 활동을 자극하면서 그는 예를 들어 Alexander Sergeevich Pushkin의 lyceum 별명에 대해 물을 수 있습니다. 그런데 미래의 고전이 그의 급우들에 의해 Egoza라고 불렸다는 것을 알고 계셨습니까?

브레인스토밍 세션은 "과도하게 앉아 있는" 사람들이 뒷줄에서 졸고 있는 회의가 아닙니다. MMS 구현 단계에서는 문제 해결을 위한 최대 옵션을 공식화하는 것을 목표로 합니다. 솔루션의 새로운 방향을 나타내는 아이디어와 이미 공식화된 옵션을 개발하는 아이디어가 모두 고려됩니다. 동시에 가장 환상적인 옵션이라 할지라도 비판하는 것은 금지되어 있습니다.

제안 된 방법은 매우 다를뿐만 아니라 가장 환상적일 수도 있기 때문에 발표자 자신은 재미 있고 창의적인 분위기를 유지하고 작업을 극복하기 위해 놀라운 방법을 제시합니다.

브레인스토밍을 활용한 문제 해결은 30분 안에 150개 이상의 옵션이 기록되면 효과적인 것으로 간주됩니다. 표현된 아이디어의 양이 질보다 우선시된다는 점은 분명하게 드러납니다. 이들 모두는 큰 종이(A3 또는 A2)에 마커를 사용하여 특별히 임명된 사람들에 의해 신속하게 기록됩니다.

아이디어를 고치는 단계

작성하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 첫 번째는 토론에 참여한 사람들이 한 명씩 자신의 생각을 표현하는 모습이다. 이 경우 한 사람이면 표시할 수 있으며 발표자가 될 수도 있습니다. 아이디어를 표현하는 두 번째 방법은 더욱 역동적입니다. 이를 통해 토론하는 사람은 누구나 언제든지 자신의 아이디어를 자유롭게 표현할 수 있습니다. 아이디어를 기록하는 것은 비서 한 사람의 힘을 넘어서기 때문에 이 기능을 수행할 사람을 2~3명 지정합니다. 두 번째 방법의 장점은 더 많은 아이디어를 생성할 수 있다는 점입니다. 단점은 사고 과정이 다중 채널이므로 지시된 방식으로 사고를 구축할 방법이 없다는 것입니다. 검토 팀은 솔루션 옵션에 대해 개인적으로 숙지하지만 사전 평가는 하지 않습니다. 그냥 참고하세요.

일정 기간이 지난 후에야 문제에 대해 제안된 솔루션에 대한 전문가 평가 단계를 진행하는 것이 좋습니다. 토론 참가자들이 제안한 방법을 이해하기 위해서는 적어도 일주일 정도의 휴식이 필요합니다. 이번에는 결과가 없지 않습니다! 결국 경쟁 참가자는 자신이 좋아하는 옵션을 무의식적으로 분석하고 더 깊이 이해하게 될 것입니다. 이른바 창의적 인큐베이션 시대다. 결국 브레인스토밍 방법은 가장 성공적이고 창의적인 아이디어를 선택하는 데 사용되며, 이를 위해서는 창의적인 인큐베이션 단계가 중요합니다. 우리는 그것을 무시하지 않는 것이 좋습니다.

전문가 검토

평가 단계가 시작되면 먼저 제안서를 주제별로(문제 해결 영역별로) 그룹화합니다. 따라서 먼저 다양한 방향에서 옵션을 해결하는 가장 성공적인 방법이 식별됩니다. 각각에 대해 관련 요소가 강조 표시됩니다.

그런 다음 문제 해결을 위한 옵션을 논의하는 알고리즘에는 파레토 방법을 사용하는 것이 포함됩니다. 이 사회학자가 발견하고 연구한 원칙은 '20%의 노력이 80%의 결과를 낳는다'이다.

문제 해결 방법 분석 단계에서 문제를 브레인스토밍하는 방법, 문제 해결을 위한 확인된 요소는 각 요소에 대해 반복 횟수와 전체 횟수의 %가 표시되는 파레토 테이블을 작성하는 데 사용됩니다.

그런 다음 세로 축을 따라 요인의 발생 횟수를 표시하고 가로 축을 따라 요인의 중요도에 따라 내림차순으로 분포하는 막대형 차트가 구성됩니다. 마지막 단계에서는 파레토 다이어그램이 분석됩니다.

다양한 요인 다이어그램의 상단 지점을 연결하는 곡선을 파레토 곡선이라고 합니다.

브레인스토밍의 전문가 평가에 널리 사용되는 방법은 이 기술을 기반으로 합니다. 장점은 다양성입니다. MMS는 경영 문제 해결에도 요구되는 것으로 여겨진다. 브레인스토밍의 건설적인 특징은 일부 참가자가 처음에 다른 참가자가 표현한 아이디어를 발전시키는 것입니다.

MMS 활용실습

현대의 관리자는 경험과 개별 요청을 바탕으로 직원 가치에 대한 인식을 고려해야 하는 결정을 내려야 하는 경우가 많습니다. 이와 관련하여 경영 결정을 내리는 브레인스토밍 방법은 이상적인 도구입니다. 결국 리더의 힘은 조직적 원칙과 개인적 원칙이라는 두 가지 원칙에 기초합니다. 그리고 브레인스토밍은 조직적 측면을 강화하여 사람들이 집단적으로 내린 결정을 이행하도록 효과적으로 동기를 부여하고 조직할 수 있게 해줍니다.

MMS를 실천하는 사람들이 특별한 방법론적 지식을 갖고 있지 않다면 MMS가 충분히 효과적일 수 없다는 것은 명백합니다. 그러나 동시에 참가자의 교육 수준도 달라야 합니다. 리더의 지적 능력과 팀 내에서의 지위에 대한 요구가 가장 높습니다. 이 역할을 위해서는 생산 권한(깊은 전문가로서), 정보 권한(동료가 그에게 조언을 구함) 등 실제로 권한을 누리는 사람을 선택하는 것이 바람직합니다.

SD를 채택할 때 브레인스토밍 방법은 교착 상태의 리더가 사용하는 경우가 많습니다.

• 개인의 지식과 경험만으로는 충분하지 않을 때;
• 연구 중인 문제와 관련하여 효과가 없는 것으로 판명되는 해당 분야에서 표준 조치를 수행하는 전문가의 생각 템플릿을 넘어서야 하는 경우.

이 경우 많은 사람들이 어깨를 으쓱하며 “머리 위로 점프할 수 없어요!”라고 말합니다. 그 말이 맞나요? 항상 그런 것은 아닙니다! 산업화 이후 시대에는 업무에 일반적으로 사용되는 단일 권한 의사 결정 방법이 효과가 없는 것으로 판명되는 경우가 많습니다. 반대로 브레인스토밍은 점점 더 관련성이 높아지고 있습니다.

브레인스토밍은 대학에서 연구됩니다.

아마도 이것이 오늘날 대학에서도 과학 연구 작업과 관련하여 전문적인 교육 문제를 해결하기 위해 연구되는 이유일 것입니다. MMS 학생들을 가르치기 위해 다음과 같은 특별한 교육 방법이 있습니다.

• 사고의 독창성(문제와 독창적인 연관성에 대한 독특한 해결책을 창출하는 능력)
• 의미론적 유연성(샘플에서 원하는 객체를 식별하고 이에 대한 예상치 못한 용도를 결정하는 능력)
• 비유적 적응 유연성(자극에서 새로운 생산 방향을 보는 능력)
• 자발적인 의미론적 유연성(단시간에 최대의 아이디어를 생성하는 능력)

브레인스토밍의 유형

교수법으로서의 브레인스토밍은 학생들이 브레인스토밍의 다양한 하위 유형을 숙지하도록 요구합니다.

• 브레인링은 문제 해결을 위한 옵션을 논의하는 서면 공식이 특징입니다. 참가자들은 자신의 아이디어를 적고 논문을 교환합니다. 따라서 한 사람이 내놓은 아이디어는 다른 사람의 상상력과 지성의 도움을 받아 발전됩니다. 어느 날, 한 번에 독특한 제품을 만드는 데 전념하는 이 행사를 개최한 약사들은 두 가지 노트를 결합하여 한 병에 담긴 샴푸 컨디셔너라는 독특한 제품을 개발했습니다. 이러한 유형의 브레인스토밍 방법은 생산적으로 작동했습니다. 이 예는 잘 알려진 사실이며 자주 언급됩니다.

• 두 번째 방법을 구현하려면 교육용 보드가 유용합니다. 토론자들은 답변 옵션이 적힌 스티커 메모를 첨부합니다. 그들의 지적 공격의 결과는 시각적이며 쉽게 결합되고 분류됩니다.
• 고보야시(Koboyashi)와 가와키타(Kawakita)가 개발한 일본의 브레인스토밍 기술은 쌀우박이라고도 불립니다. 그것의 도움으로 브레인스토밍에 참여하는 사람들은 공통된 결과를 얻습니다. 각 참가자는 자신의 방식으로 문제를 포괄적으로 특성화하는 하나의 특정 사실을 정의합니다. 참가자들은 이 카드에서 문제에 대한 완전한 설명을 제공하는 세트를 구성합니다. 그런 다음 브레인스토밍의 두 번째 단계는 일본어로 시작됩니다. 참가자에게는 각 카드에 하나씩 문제에 대한 자신의 해결책을 쓰는 빈 카드가 제공됩니다. 그런 다음 카드는 제시된 옵션의 유사성에 따라 그룹화됩니다. 옵션이 결합되어 문제 해결에 대한 포괄적인 비전이 나타납니다.
• 보다 전문적인 예측 방법은 델파이(Delphi) 방법입니다. 브레인스토밍은 전문가의 일관된 의견으로 변환됩니다. 이는 사회적, 경제적 과정을 예측하는 데 사용됩니다. 이 방법은 다단계 방식으로, 문제 해결 옵션이 포함된 카드가 모든 참가자에게 순차적으로 전송됩니다. 10~150명이 토론에 참여합니다. 최대 예측 효율성은 가장 가까운 기간인 1~3년입니다.

결론 대신

교육 방법 및 연구 방법으로서의 브레인스토밍은 유능하게 수행될 때 효과적입니다. 이 경우 일반적인 실수를 피해야 합니다. 주요 인물인 발표자를 준비하는 데 특별한 주의를 기울여야 합니다. 아이디어 창출 단계에서는 편안하고 재미있는 분위기가 조성되며 어떠한 비판도 배제됩니다. 제안된 모든 옵션을 꼼꼼하게 기록하는 것이 중요한 역할을 합니다.

사회와 경제의 프로세스를 설명하기가 복잡하고 어렵기 때문에 현재 적용 범위는 광범위합니다.

“팀워크가 매우 중요해요. 그러면 다른 사람에게 책임을 전가할 수 있게 됩니다."
머피의 법칙에서

...브레인스토밍은 고대 바이킹이 발명했다고 합니다. 롱쉽의 승무원이 항해 중에 어려운 상황에 처했을 때 선장부터 선실 소년까지 모두가 갑판에 모였습니다. 그들은 모두 교대로 문제 해결 방법을 제안했고, 선실 소년이 시작하고 선장이 끝냈습니다. 장로들의 권위가 젊은 사람들의 진술에 미치는 영향을 배제한 것이 바로 이 명령이었습니다. 의사 결정은 리더의 특권으로 남아 있습니다... 독자들의 관심을 끌었던 기사는 브레인 스토밍 수행에 대한 실용적인 가이드입니다. 방법의 이론을 탐구하지 않고, 주의를 집중하지 않고 방법론에진행자와 그룹 참가자를 위한 특별 교육의 가능성을 자세히 고려하지 않고 질문합니다. 우리는 집중할 것이다브레인스토밍을 조직할 때 발생하는 일반적인 실수와 이를 수행하는 규칙에 대해 설명합니다. 물론 이러한 규칙을 더 잘 이해하려면 폭행 절차가 실제로 무엇을 의도하는지 아는 것이 유용합니다. 우리는 가정한다,독자 사무실에서 폭행을 조직할 수 있으며 이를 위해 전문가를 초대할 필요가 없습니다. 컨설팅에서기관 또는 특별 교육을 받은 방법론자. 그러나 아이디어 창출 과정에서는 모더레이터(때때로 '퍼실리테이터'라고도 함)로 불리는 퍼실리테이터의 활동이 반드시 필요합니다.

흥미로운 점은... 적절하게 구성된 브레인스토밍 세션 과정에서 평균적인 지적 능력을 가진 사람이 혼자 문제를 해결하려고 생각할 때보다 거의 두 배나 많은 흥미로운 아이디어를 표현하기 시작한다는 것입니다.
이야기

아르키메데스의 목욕, 뉴턴의 사과, 멘델레예프의 꿈 등에 관한 위대한 아이디어의 탄생에 관한 이야기 ​​중에는 그 자리를 차지할 가치가 있는 이야기가 있습니다.

제2차 세계 대전 중 영국 장교 A. Osborne은 전체 승무원을 갑판에 모아 모두에게 중요한 문제에 대해 이야기하도록 초대했습니다. 독일 어뢰로부터 함선을 어떻게 보호할 수 있습니까? 무엇보다도 선원들은 모두가 옆에 줄을 서서 함께 어뢰를 날리면 어뢰가 옆으로 돌아갈 것이라는 새로운 가설을 내놓았습니다. 재미있는? 바보?.. 하지만 오스본은 배의 측면에 작은 추가 프로펠러를 설치하여 측면을 따라 물의 흐름을 유도하는 발명품에 대한 특허를 받았습니다. 이는 군함의 취약성을 크게 줄여줍니다. 어뢰는 항로를 변경하고 측면을 따라 미끄러질 수 있습니다.

심리학자 A. 오스본고전적인 브레인스토밍의 아버지로 간주됩니다. 1953년에는 A. Osborne의 저서 "Controlled Imagination"이 출판되어 창의적 사고의 원리와 절차가 공개되었습니다. 브레인스토밍 방법과 그 모든 종류에 생명을 불어넣은 이유는 무엇입니까?

첫째, 고정관념을 극복하려는 욕구이다. 알려진 모든 휴리스틱 방법(제어 질문 방법, 초점 개체 방법, TRIZ 등)은 이 문제를 해결하는 것을 목표로 합니다. 어떤 시점에서는 표준 솔루션이 작동하지 않고 새로운 방식이 필요하며 창의성이 필요하다는 것이 분명해집니다. 그러나 문제는 의식적으로 창의적인 활동이 종종 틀에 박힌 템플릿 패턴에 따라 수행된다는 것입니다. 모든 창작자의 내면에는 경험, 특별한 지식, 순응주의 등 용서할 수 없는 내면의 비평가가 자리잡고 있습니다. 새로운 아이디어가 일치하지 않을수록 아이디어로내부 비평가 - 새싹이 죽을 확률이 높아집니다. 일반적으로 모든 고정 관념은 의식 표면에 있으며 일상 생활에서 가장 자주 요구되기 때문에 항상 가까이에 있습니다. “빠른 비유”에 대한 잘 알려진 경험이 있습니다. “과일? - 사과! 시인? - 푸쉬킨!” 일반적으로 생성 프로세스 초기에 돌진 참가자는 템플릿 아이디어를 적극적으로 생성합니다. 브레인스토밍의 특별한 임무 중 하나는 가능한 한 빨리 "고정관념의 층"을 제거하여 사람들에게 이를 표현하고 잊을 수 있는 기회를 주는 것입니다.

오스본 브레인스토밍의 두 번째 '노하우'는 생성과 분석 과정의 분리다. 창조하는 능력은 사람들마다 다양한 정도로 존재합니다. 많은 사람들에게는 훨씬 쉽습니다. 그리고 더 자연스러워요분석, 분석, 개발, 아이디어 검토에 참여합니다.

브레인스토밍 방법은 문제 해결을 위한 2단계 절차입니다. 첫 번째 단계에서는 아이디어가 생성되고 두 번째 단계에서는 아이디어가 분석 및 개발됩니다. 따라서 "저자"와 "비평가"는 인위적으로 분리됩니다. 이러한 기능은 서로 다른 참가자 그룹에 의해 서로 다른 시간에 구현됩니다.

흥미로운 점은... "두 단계"로 문제를 해결하는 접근 방식은 독일인의 삶을 연구한 Tacitus에 의해 설명되었습니다. 지도자의 승진, 그 어느 때보다도 영혼이 솔직해지려는 경향이 없고 결코 그렇게 될 수 없다고 믿는 것 발화하지 않는다위대한 생각을 위해... 다음날 같은 문제에 대한 토론이 재개됩니다. 그리고 그들이 두 단계로 문제를 처리한다는 사실은 합리적인 근거에 기초합니다. 그들은 겉치레할 수 없을 때 문제를 논의하고, 아무것도 방해하지 않을 때 결정을 내립니다. 그들의 정신."이 증거는 2000년이나 된 것입니다!

브레인스토밍은 문제 해결을 위한 모든 경험적 기법 중에서 가장 일반적입니다. 당연하지- 폭행을 수행하려면 원형 (또는 타원형) 테이블이있는 사무실, 직원 그룹 및 몇 시간의 근무 시간이면 충분합니다. 동시에, 브레인스토밍 세션 중에 브레인스토밍을 다르게 만드는 바로 그 규칙인 기본적인 "게임의 규칙"을 위반하는 경우가 많습니다. 생산에서회의... 브레인스토밍의 본질을 오해하는 가장 큰 이유는 역설이 없습니다,용어의 명백한 단순성. 모든 사람이 "시네틱스"가 무엇인지 아는 것은 아니지만 "브레인 스토밍"이 무엇인지는 이름에서 분명해 보입니다. 이는 "머리 하나는 좋지만 두 개는 더 좋다"는 원칙에 따라 문제에 대한 집단적 해결책입니다. 동시에 참가자의 눈에는 방법 자체가 타협된 것으로 판명되는 경우가 많습니다. 그리고 주최자...
얼마나 틀렸는가

장소: Sepulka LTD LLC 사무실, 관리자 사무실. 영업시간: 16.00

그러니 레나, 17시까지 모두 모아주세요! 네, 브레인스토밍 세션이 있을 거예요. 아무것도 아님 구체적으로 말하지 마세요- 말하자면 놀랍습니다! 그냥 그들에게 말하세요 – 그들은 오지 않을 것입니다. 그들이 스스로 비난하도록 놔두십시오. 전 직원성묘 부서에서. 모두 - 이것은 모두가 여기에 충분한 공간이 있다는 것을 의미합니다. 우리는 결정을 내릴 때까지 앉아 있을 것입니다. 오늘은 정말 일하는 날이에요, 네...

모두 여기 있나요? 누구를 기다리고 계십니까? 괜찮습니다. 담배를 다 피우면 와서 스위치를 켤 것입니다. 여기서 양념을 하는 데 오랜 시간이 걸릴 것입니다... 이제 브레인스토밍 세션을 갖겠습니다. 귀하의 분리 부서가 제대로 작동하지 않고 있다는 것은 이미 모든 사람에게 분명합니다. 이대로 계속할 수 없으며 새로운 아이디어를 제공해야 하며 무언가를 변경해야 합니다. 이제 모두가 담대하고 공개적으로 말할 것입니다. 당신은 절대적으로 무엇이든 말할 수 있지만 요점만 말하면 됩니다. 가장 중요한 것은 우리의 세풀가리아와 출력되는 세풀가리아의 품질을 향상시킬 아이디어를 제공하는 것입니다. 우리가 아이를 낳을 때까지는 아무도 집에 가지 않습니다. Viktor Palych부터 시작하겠습니다. 당신은 sepulgaria의 리더입니다...이견있는 사람?

우리는 기다릴 것이다. 필요한 만큼 기다리겠습니다. 귀하의 의견은 우리에게 매우 중요합니다. 인내심을 가지세요, 지나, 벌써 귀가 울리고 있어요... 뭐라고요?.. 세료자, 말을 하기 전에 오랫동안 생각이라도 해보셨나요? 주님께서 몇몇 협력자들을 보내셨습니다... 그래, Pavlik에게 발언권을 주자... 정당화하십시오, 파샤, 먼저 정당화하십시오. 올가 올레고브나님, 동의하지 않으시나요? 이것에 대해 전혀 이해가 되시나요? 동의하지 않으면 논쟁하고 싸우지 마세요. 하하... 이제 Vikenty Ivanovich가 당신 차례입니다. 위기 이전부터 장사를 시작하셨는데, 당신이 아니면 누가 우리를 구해 주실지... 적어볼게요, 재미있네요. 그리고 여러분 모두 이바노비치가 살아있는 동안 공부하세요! .. 이것이 어리석은 일이라고 생각하는 사람은 누구입니까? 그렇게 생각한다면 그 주장은 어디에 있습니까? 글쎄, 닥쳐. 완전히 떠나더라도 거의 쓸모가 없을 것입니다. 나머지는 - 말해보세요. 나중에 누구의 아이디어가 더 좋고 어떻게 하면 올바른지 알려드리겠습니다...

올바른 방법
“글로벌 아이디어를 생각해내는 것은 즐거움입니다. 개자식 같은 작은 실수를 찾는 것이 진짜 일입니다!”

프레드릭 브룩스 주니어

사무실과 직원이 고전적인 브레인스토밍 세션을 준비하고 진행하는 것이 가능합니다. 다음 규칙을 따르기만 하면 됩니다.

효과적인 언어 브레인스토밍을 위해서는 6~8명의 그룹을 구성하는 것이 좋습니다.
더 적으면 아이디어 수도 적어지고 "임계 질량"이 발생하지 않을 수도 있습니다.
"스토머" 그룹은 연구 중인 문제에 대한 좁은 전문가가 아닌 다양한 사람들입니다. 이들은 성별, 나이, 직업, 기질이 다른 사람들이어야 합니다. 참가자들의 이질적인 구성과 다양한 경험은 그들이 평소와는 매우 다른 솔루션을 제공할 것이라는 희망을 갖게 합니다.
참가자들이 아이디어를 내는 경향이 강하고 특정 창의적 능력을 갖고 있는 것이 매우 바람직합니다. 세대 그룹에 "창조자"가 있으면 프로세스가 더욱 생산적으로 이루어질 것입니다.
공격 기간은 사전에 합의되어야 합니다. 그리고 충실하다규정. 이상적인 토론 시간은 20~40분입니다. 참가자들은 시간이 제한되어 있으며 짧은 시간 내에 최대한 많은 아이디어를 생각해 내야 한다는 점을 인식해야 합니다. 활성화됩니다할당된 시간 내에 최선을 다하도록 강요할 것입니다. 거리의 길이가 주자들에게 중요하듯이, 명확한 "타이밍"은 참가자들에게도 동일한 필수 조건입니다.
MS 이전과 도중에는 최대한의 심리적 편안함을 느낄 수 있는 환경을 조성해야 합니다. 차와 커피를 제공하고 조용함을 켜더라도 달래지 않는그리고 경쾌한 음악. 그것은 해방이다.
아이디어를 창출하는 과정에서는 편안한 마음을 유지하는 것이 필요합니다. 친절하고소통하는 분위기. 아이디어는 실현 불가능하거나, 망상적이거나, 미친 것, 유머러스한 것 등 무엇이든 될 수 있습니다. 아이디어의 정당화는 필요하지 않습니다. 첫째, 정당화할 시간이 없습니다. 둘째, 참가자는 정의상 전문가가 아닙니다.
참가자가 표현한 비판, 분석, 아이디어 전개는 용납되지 않습니다. 아이디어를 결합하고, 참가자들이 진술을 작성하는 데 서로 도움을 주고, 도덕적 지원을 제공하는 것만 허용됩니다. 비판과 분석은 전문가 집단의 특권!

중재자의 책임은 다음과 같습니다.

브레인스토밍 세션 및 개최 시간에 대해 논의 중인 문제(프로젝트)에 대한 간략한 설명, 목표, 문제 해결을 위한 기존 장애물 등을 포함하여 늦어도 2일 전에 모든 참가자에게 알림을 보냅니다.
논의 중에는 다음 사항에 따라 진행되는지 확인하십시오. 위와 함께요구 사항.
프로세스가 "정지"되면 새로운 자극을 줄 수 있고 참가자의 생각을 다른 방향으로 지시하고 예상치 못한 연관성을 제공할 수 있습니다. 예를 들어 제어 질문 방법을 사용합니다(아래 참조).
표현된 아이디어와 참가자 자신을 개인 및 전문가로서 평가하지 마십시오.
각 참가자의 창의적인 잠재력을 극대화하도록 노력하십시오.
전혀 쓸모없어 보이는 아이디어라도 들어오는 모든 아이디어를 기록(기록)하세요.

시험 문제 및 비유 방법

제어 질문은 진행자가 참가자의 생각에 새로운 방향을 제시하고 유사한 아이디어의 순환 기간을 건너뛸 수 있도록 하는 일종의 안내 질문입니다. 고전 중 하나체크리스트는 영국 발명가 T. Eyloart의 것입니다. 결과적으로 실제로 잘 입증된 기술을 사용하는 것이 좋습니다. 다음은 설명과 함께 그 중 일부입니다.

"국가적" 솔루션을 사용해 보세요
영국 영주는 이 문제를 어떻게 해결했을까요? 낭비적인 미국식 솔루션인 우아한 프랑스식 솔루션을 제공하세요. 화끈한 스페인 마초가 이것에 대해 뭐라고 말하겠습니까? 열심히 일하는 중국인들은 어떻게 문제를 해결할 것인가?..
공감방법
공감은 익숙해지고 다른 사람을 대신하여 자신을 상상합니다. 우리의 경우에는 “나는 문제의 대상이다”라고 스스로에게 말해야 합니다. 예를 들어, 새로운 케피어 포장이 나오면 우리는 이렇게 말합니다. “나는 케피어입니다. 나는 가게 선반 위에 서 있다. 나는 차갑고 하얗고 맛있습니다. 나는 어떻게 생겼나요?
이 예쁜 여자가 나에게 관심을 가지게 하려면 어떻게 해야 할까요? 갑자기 선반에서 떨어지면 어떻게 되나요?” 등.
직접적인 비유
우리 문제의 일부인 문제의 대상은 자연, 기술 등의 유사한 대상과 비교됩니다. 예를 들어 자동차 타이어의 강도를 높이는 문제를 해결하려면 말 발굽, 고양이 발 패드 등을 고려할 수 있습니다.
상징적 비유
문제의 본질이나 가능한 해결책을 예를 들어 청량음료 한 병에 대한 "편안한 시원함", "투명한 유령", "거품 타원형"과 같은 은유의 형태로 공식화하는 것이 제안되었습니다.
환상적인 비유

참가자들에게 문제 해결을 방해하는 피할 수 없는 주요 장애물을 공식화하도록 요청한 다음 잠시 동안 "취소"할 것입니다! 상상할 수 없는 특성을 지닌 물질, 마찰이 없거나 중력이 없거나 마법의 엘프가 존재한다고 잠시 가정해 보겠습니다(“맥스웰의 악마”를 기억하십시오!).
문제의 모든 측면을 생각해보세요. 가장 중요한 것들은 종종 너무 복잡해서 그것을 식별하는 데 상상력이 필요합니다.
"공격"할 하위 문제를 선택합니다. 문제의 다양한 측면 목록을 참조하고 신중하게 분석하고 몇 가지 목표를 강조하십시오. 어떤 데이터가 유용할지 생각해 보세요.우리는 공식화했습니다
문제가 발생했다면 이제 매우 구체적인 정보가 필요합니다. 하지만 먼저 가장 도움이 될 수 있는 모든 종류의 데이터를 생각해 내기 위해 창의력을 발휘해 봅시다.
문제의 "열쇠"인 모든 종류의 아이디어를 생각해보십시오. 사고 과정의 이 부분에는 확실히 상상력의 자유가 필요합니다. 반주 없는비판적 사고로 인해 방해받지 않습니다.
해결책으로 이어질 가능성이 가장 높은 아이디어를 선택하세요. 이 과정은 주로 논리적 사고와 관련이 있습니다. 여기서 강조점은 비교에분석.
확인할 수 있는 다양한 방법을 생각해 보세요. 여기서도 창의적인 사고가 필요합니다. 완전히 새로운 검증 방법을 발견하는 것이 가능한 경우가 많습니다.
가장 철저한 검증 방법을 선택하세요. 가장 좋은 확인 방법을 결정할 때 우리는 엄격하게 조치할 것입니다. 일관성이 있습니다.가장 설득력이 있다고 생각되는 방법을 선택하겠습니다.
가능한 모든 응용 프로그램을 상상해보십시오. 최종 솔루션이 실험적으로 확인되더라도 이를 다양한 분야에서 활용하면 어떤 일이 발생할 수 있는지에 대한 아이디어가 있어야 합니다. 예를 들어, 모든 군사 전략은 궁극적으로 적이 무엇을 할 것인지에 대한 아이디어에 따라 형성됩니다.
최종 답변을 주십시오.

전문가 업무

아이디어에 대한 후속 검토 없이는 브레인스토밍 절차 자체가 생산적이라고 간주될 수 없습니다. 첫 번째 단계의 건조한 나머지 부분은 중재자가 간단한 형식으로, 종종 약어를 사용하여, 급하게, 때로는 주관적인 편집 요소를 사용하여 기록한 아이디어 목록입니다. 녹화를 위해 기술을 사용하는 것은 종종 문제가 있는 것처럼 보입니다. 스위치가 켜진 관찰자처럼 비디오 카메라를 사용하는 운영자는 확실히 분위기를 파괴하고 결과에 영향을 미칩니다(신규 사용자는 특히 카메라 앞에서 "고정"됩니다). 오디오 녹음 시 음성이 겹쳐서 문제가 발생하며, 이로 인해 일부 내용을 전혀 들을 수 없는 경우가 있습니다.

따라서 전문가 그룹이 아이디어 목록을 가지고 작업해야 합니다. 그들의 임무:

유사한 아이디어를 그룹화하고 아이디어 그룹의 기초가 되는 일반 원칙을 공식화하도록 노력하십시오.
원리의 분류.
전문가에게 알려진 한계가 있는 상황에서 실제 구현의 관점에서 각 원칙의 전망을 평가합니다.
유망한 원칙을 개발하고 이를 구체적인 내용으로 채웁니다.
문제 해결 방법의 공식화 전문가에언어.

오늘날 다양한 삶의 영역에서 발생하는 다양한 문제를 해결하기 위해 많은 효과적인 방법이 사용됩니다.

브레인스토밍 방법은 무엇인가요?

브레인스토밍 방법은 1941년 미국의 초전문 광고 대행사인 BBD&O의 직원인 알렉스 오스본(Alex Osborne)이 창안했습니다. 이 방법은 문제를 신속하게 해결하는 데 사용되며 참여하는 사람들의 창의적인 활동을 자극하고 가능한 최대 수의 솔루션을 제공하는 데 기반을 두고 있습니다. 모든 옵션이 발표된 후 실제로 성공적인 구현에 가장 적합한 옵션이 선택됩니다. 일반적으로 브레인스토밍은 조직과 행동 규칙이 다른 세 가지 필수 단계로 구성됩니다.

브레인스토밍의 주요 단계와 구성 규칙

1 문제 설명

이 단계는 예비 단계로 간주됩니다. 이는 문제의 명확한 공식화, 참가자 선택 및 역할 분배(리더, 보조자 등)를 의미합니다. 분포는 문제의 세부 사항과 공격이 수행되는 형식에 따라 달라집니다.

2 아이디어 창출

이것이 주요 단계이며 전체 기업의 성공은 이에 달려 있습니다. 이러한 이유로 다음 규칙을 따르는 것이 중요합니다.

• 제한 없이 최대 아이디어 수
• 환상적이고 터무니없고 표준에 맞지 않는 아이디어라도 받아들여진다.
• 아이디어는 결합되고 개선될 수 있고 또 그래야 합니다.
• 제안된 아이디어에 대해 비판이나 평가가 있어서는 안 됩니다.

3 아이디어의 선정, 체계화 및 평가

마지막이지만 덜 중요한 단계는 어떤 이유로 종종 간과됩니다. 이 단계를 통해 진정으로 효과적인 아이디어를 식별하고 전체 브레인스토밍을 공통 분모로 가져오는 것이 가능해진다는 것을 이해해야 합니다. 두 번째 단계와 달리 평가와 비판은 환영합니다. 그리고 이 단계의 성공 정도는 참가자 작업의 일관성과 해결 중인 문제 및 제안된 솔루션에 대한 의견의 일반적인 방향에 따라 달라집니다.

일반적으로 브레인스토밍을 위해 두 그룹이 생성됩니다. 첫 번째 그룹에는 아이디어를 창출하고 솔루션을 제안하는 사람들이 포함됩니다. 두 번째 그룹은 제안된 솔루션을 처리하는 소위 위원회로 구성됩니다.

진행자와 전문가로 구성된 그룹이 브레인스토밍 세션에 참여합니다. 발표자가 주요 임무를 설정하자마자 전문가들이 자신의 아이디어를 표현하기 시작합니다. 다양한 직위, 직위, 계층, 사회적 지위가 다양한 사람들이 행사에 참여한다면 '상사와의 동의'라는 심리적 요인을 제외하고 지위가 높은 순서대로 아이디어를 제안하는 것이 가장 좋다. 또한 대부분의 경우 공격 초기에는 제시된 모든 아이디어가 평범하고 완전히 평범하고 사소한 것이지만 참가자가 프로세스에 참여하고 사고와 창의적 잠재력이 활성화된다는 점도 흥미롭습니다. 독창적이고 특이한 아이디어가 나타나기 시작합니다. 전체 과정에서 발표자는 모든 음성 제안을 기록합니다. 그 후에 선택, 분석 및 개발이 수행됩니다. 결과는 문제를 해결하는 가장 효과적이고 독창적인 방법입니다.

브레인스토밍 방법의 주요 장점

아래에 제시된 브레인스토밍의 장점은 철학과학 후보자이자 사회학자이자 시베리아 연방대학교 사회학과 부교수인 P. A. Starikov의 아이디어를 기반으로 합니다.

첫째, 각자의 경험과 상황에 대한 비전, 지식을 갖고 있는 참여자들의 공동 활동은 해결책 모색 결과를 크게 높이는 시너지 효과를 형성한다.

둘째, 브레인스토밍 과정 자체에는 특별한 창의적 잠재력이 있어 흥미진진한 집단 활동, 심지어 게임 활동으로 전환됩니다.

셋째, 브레인스토밍 세션 동안 우세한 우호적이고 긍정적인 환경은 참가자들이 비판을 건설적으로 받아들일 뿐만 아니라 즉흥적으로 잠재력을 최대한 활용할 수 있게 하며 신뢰와 긍정적인 태도를 강화하는 데도 도움이 됩니다.

제시된 데이터는 브레인스토밍 방법의 효율성을 명확하게 보여주며 전 세계 다양한 분야의 과학자, 교사, 디자이너, 관리자, 정치인 및 기타 전문가 사이에서 브레인스토밍 방법의 관련성과 인기를 설명합니다. 결국, 그러한 팀워크를 통해 우리는 정말 높고 탁월한 결과를 얻을 수 있습니다. 그러나 많은 과학자, 특히 심리학자들은 폭행 참가자 팀의 작업이 잘못 구성되면 폭행 결과가 매우 낮아서 방법의 장점이 전혀 줄어들 것이라고 주장합니다. 이를 방지하려면 몇 가지 간단한 규칙을 따라야 합니다.

효과적인 브레인스토밍을 위한 10가지 규칙

1. 예비 준비. 모든 브레인스토밍 참가자는 사전에 준비해야 합니다. 공격 임무는 공격이 일어나기 최소 2~3일 전에 발표되어야 합니다. 이 시간 동안 참가자들은 자신이 직면한 문제에 대해 잘 생각할 수 있으며 공격이 시작될 때 몇 가지 흥미로운 아이디어를 제안할 수 있습니다.
2. 많은 참가자. 브레인스토밍이 최대한 효과적이려면 가능한 한 많은 사람을 참여하도록 초대하여 그에 따라 더 많은 아이디어를 제공해야 합니다. 이 접근 방식의 결과는 매우 예상치 못한 결과일 수 있습니다.
3. 작업의 설명. 공격을 시작하기 전에 연구 중인 문제를 더 명확하게 설명하는 데 시간을 할애하는 것이 좋습니다. 이를 통해 모든 사람이 다시 한 번 모든 사람을 "동일한 파장"에 있게 할 수 있으며, 모든 참가자가 동일한 문제를 해결하려고 노력하고 있는지 확인하고 다시 한 번 올바르게 설정되었는지 확인할 수 있습니다.
4. 기록. 게임 내내 반드시 메모를 하고 메모를 해야 합니다. 또한 모든 참가자는 이를 수행해야 합니다. 물론 이 작업은 발표자 한 명이 수행할 수 있지만 어떤 경우에도 발표자가 뭔가를 놓치거나 놓치거나 눈치채지 못할 수도 있습니다. 모든 사람이 아이디어를 기록한다면 결정과 아이디어의 최종 목록은 최대한 완전하고 객관적이 될 것입니다.
5. 비판은 없습니다. 이 점은 이미 브레인스토밍의 기본 규칙에 포함되어 있지만 다시 언급해야 할 부분이다. 제안된 아이디어가 아무리 우스꽝스럽거나 환상적으로 보이더라도 어떠한 경우에도 거부하지 마십시오. 종종 브레인스토밍이 조직되는 솔루션은 수정, 보완 및 현실에 더 가까워진 것입니다. 또한 비판은 항상 사람들에게 압도적인 영향을 미치므로 폭행 중에는 이를 허용하지 않는 것이 절대적으로 권장되지 않습니다.
6. 아이디어의 최대 생성. 프로세스에 참여하는 각 참가자는 가능한 한 많은 아이디어를 제공해야 한다는 점을 이해해야 합니다. 경험이 부족한 참가자는 부끄러워하거나 말하지 않고 아이디어를 생각할 수도 있습니다. 이는 방법의 효율성을 크게 감소시킨다는 점을 이해해야 합니다. 해결책을 찾은 것처럼 보이는 경우에도 마찬가지입니다. 브레인스토밍의 두 번째 단계에 할당된 전체 시간 동안 아이디어가 생성되어야 합니다.
7. 다른 사람들을 끌어들이는 것. 예를 들어, 브레인스토밍 세션 중에 100개의 솔루션 목록을 만드는 것이 목표이지만 이 수준에 도달하지 못한 경우, 브레인스토밍 세션에 참석하지 않았거나 할 일이 없는 사람들을 브레인스토밍 세션에 참여시킬 수 있습니다. 그것으로 전혀.
8. 아이디어 수정. 최상의 결과를 얻으려면 두 개 이상의 아이디어를 하나로 결합할 수 있습니다. 다양한 지위, 지위, 지위를 가진 사람들이 제안한 문제를 해결하기 위한 옵션이 있을 때 이 기술을 사용하는 것이 특히 효과적입니다.
9. 시각적 디스플레이. 브레인스토밍을 더 쉽게 이해하고 더 효과적으로 만들기 위해서는 마커보드, 플래시 패널, 포스터, 다이어그램, 표 등을 활용해야 합니다.
10. 부정적인 결과. 해결책을 찾는 동안 그리고 그것이 끝난 후에도 상황이 요구했던 것과 정반대이고 모든 것이 계획한 대로 진행되지 않았다고 상상해 보세요. 이러한 모델링의 도움으로 추가 아이디어를 개발하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 어떤 상황에도 정신적, 심리적으로 대비할 수 있습니다.

브레인스토밍 방법을 사용하면 직장, 사업, 가족, 관계 등 모든 곳에서 문제를 해결하고 어려운 상황에서 벗어날 수 있습니다. 가장 중요한 것은 프로세스를 올바르게 구성하고, 문제의 모든 뉘앙스와 특징을 고려하고, 이 기사에 표시된 브레인스토밍의 주요 단계와 규칙을 따르는 것입니다. 그러면 귀하에게 필요한 솔루션이 반드시 발견될 것입니다!

브레인스토밍 방법이 효과적이라고 생각하시나요? 그렇지 않다면 왜 안 됩니까? 그리고 문제를 해결하고 솔루션을 찾는 데 있어 흥미롭고 효과적인 다른 방법을 알고 계시다면 귀하의 의견을 통해 해당 방법에 대해 기꺼이 배우겠습니다.

기업의 혁신 전략 개발과 지역 혁신 프로젝트의 실행은 정기적인 경영 연구 및 이러한 프로세스의 거의 모든 단계에서 발생하는 문제와 연관되어 있습니다. 문제 지향적 사고의 관점에서 결정을 내리려면 특별한 형태의 팀워크가 필요한 관리가 필요합니다. 브레인스토밍(BS)은 창의적 그룹 활동의 효과적인 수단 중 하나이며 혁신에 이상적으로 적합합니다.

방법의 출현과 발전

다른 대중적인 기술과 마찬가지로 브레인스토밍이나 브레인스토밍의 실천은 수많은 전설과 신화를 얻었습니다. 그러한 이야기 ​​중 하나는 고대 노먼 바이킹 시대에 중요한 상황에서 신속하게 탈출구를 찾고 그들의 아이디어를 원형으로 표현하기 위해 팀 전체가 보트 중앙에 모이는 전통이 있었다고 말합니다. 막내부터 시작하여 리더까지 이어지는 각 전사들은 차례로 결정의 비전을 외쳤고, 조타수는 결과를 요약하여 선택했습니다. 그러한 '자전거는 모든 세대, 모든 국가에서 발명된 것'인 것 같습니다. 왜냐하면 그 규칙이 사람을 관리하는 일반적인 상식의 논리에 부합하기 때문입니다.

과학적인 방법론으로서 관리가 발전함에 따라 많은 관리 도구가 수정된 해석으로 저자에게 할당되기 시작했습니다. 이는 지난 세기 미국의 과학적 창의성에서 특히 두드러졌습니다. 브레인스토밍 방법은 언론인, 작가, 관리자인 알렉스 오스본(Alex Osborne)이 40~50년대 서구 비즈니스 문화에 도입한 창의적 사고의 집단적 활성화를 위한 도구에 대한 밝은 은유적 이름입니다. "브레인스토밍"이라는 기술의 이름은 미국에서 처음으로 대중화되었고 그 다음에는 유럽에서 인기를 얻었습니다. 그건 그렇고, 이러한 집단적 아이디어 생성 방법은 소련의 연구 기관 및 디자인 국에서 널리 사용되었지만 브레인 스토밍 방법이라고 더 자주 불렸습니다.

소비에트 시대의 브레인스토밍 규칙은 현대의 브레인스토밍 규칙과 다소 달랐습니다. 그러나 특히 정체 기간 동안 과학 기관의 생활 속도는 더 낮았습니다. 운명처럼 저는 80년대에 기계 공학 분야 산업 연구소의 설계국에서 열린 이러한 행사 중 하나에 참석했습니다. 두 개의 경쟁 부서가 관련 설계 문제를 해결하기 위해 노력하고 있었습니다. 주요 프로젝트 중 하나에서 개발팀이 해결할 수 없는 기술적 문제가 발생했습니다. 설계국 기술 협의회에서는 "L 유닛의 개발 속도를 높이는 동시에 M 유닛의 출력 매개변수 품질도 향상시킨다"는 주제로 공동 세미나를 개최하자는 제안이 있었습니다. 세미나의 형식은 브레인스토밍 세션이었습니다.

소련 조직의 최고 지도자들은 복잡한 경영 심리학과 때로는 교육학에 정통했다는 점을 인정해야 합니다. 그리고 회의에서 창의성을 높이는 데 핵심적인 역할을 한 것은 비즈니스 커뮤니케이션의 사회심리학적 패턴이었습니다. 그 순간, 문제가 되는 주제에 대한 브레인스토밍을 수행하기 위해 GIP가 임명되었습니다. 그는 행사의 목표와 목표를 최우선으로 생각했습니다. 성공적인 구성 후 세미나 참가자 구성은 HR 부서장과 신중하게 논의되어 선정되었습니다.

이벤트의 방법론에는 아이디어 생성과 선택이라는 두 그룹의 구성이 포함되었습니다. 첫 번째에는 경험이 풍부하고 젊은 디자이너, 두 부서의 기술자 (참가자 수 10 명)가 포함되었고, 두 번째는 과학 기술위원회 위원 3 명과 연구소 부국장 2 명의 명령으로 임명되었습니다. 약속된 시간에 세대 그룹 구성원들이 세미나에 초대되었습니다. 주요 디자이너 중 한 명이 개발 작업의 진행 상황과 발생한 어려움에 대한 보고서를 제공했습니다. 그런 다음 GIP가 자리를 잡았습니다. 그는 이제 동료들이 제품의 품질을 잃지 않으면서 디자인 속도를 높일 수 있는 솔루션이 무엇인지에 대한 생각을 표현해야 한다고 매우 명확하고 침착하게 설명했습니다. 어떤 종류의 비판에도 금기가 있었습니다.

다음 단계에서는 비판적 발언 없이 토론이 시작됐고, 1시간 동안 진행됐다. 그들은 무작위로 말했고 표현된 모든 아이디어는 비서에 의해 기록되었습니다. 5분간의 연기 휴식 시간이 규정되었고, 그 동안 토론은 더욱 뜨거워졌고 팀의 비공식 지도자들의 활동이 증가했으며 논쟁이 일어났습니다. 점차 논의는 디자인실로 옮겨갔습니다. ISU는 세미나의 주요 쟁점과 목적, 목표를 상기시키면서 연사들을 부드럽지만 단호하게 안내했습니다. 그래서 또 30분간 브레인스토밍이 진행되었습니다. 전체적으로 약 40개의 제안서가 생성되었으며, 발표자의 책상에 익명의 목록으로 올려졌습니다. ISU는 세미나를 요약하고 참석한 이들에게 감사를 표했습니다.

하루 뒤 아이디어 평가단이 모였습니다. 브레인스토밍은 이전 단계보다 훨씬 차분한 새로운 단계에서 계속되었습니다. 그룹 구성원들은 미리 제공된 목록의 여백에 메모를 준비해 왔습니다. 차장 중 한 명이 아이디어 선정 기준에 대해 제안을 했고, 처음에는 이 문제를 중심으로 논란이 촉발됐다. 일단 문제가 해결되자 토론과 투표는 신속하고 생산적으로 진행되었습니다. 그 순간 무엇이 당신의 관심을 끌었나요? 시술이 너무 길어지고 너무 느리다는 느낌이 들었지만 결과는 매우 좋았고 솔루션도 효과적이었습니다.

브레인스토밍의 원리와 규칙

지난 수십 년 동안 러시아에서는 시스템뿐만 아니라 경영 문화도 변화했습니다. 비즈니스 행사의 속도는 급격히 증가하고 국가 생산성은 감소했으며 비즈니스 문화는 훨씬 더 다양해졌습니다. 통신기술은 눈에 띄게 발전했지만, 접촉의 질도 저하됐다. 문제 해결에 대한 책임은 원칙적으로 낮아지고, 창의성은 기업의 이익을 훼손하는 개인의 이익 영역으로 옮겨갔습니다. 따라서 70~80년대에 개발된 솔루션의 품질은 우리나라뿐만 아니라 서양에서도 높았다는 느낌이 듭니다. 그러나 한 가지 흥미로운 "그러나"가 있습니다. 브레인스토밍과 같은 방법의 정교함과 효율성이 거의 완벽해졌습니다!

그 이유는 비즈니스 수행의 일반적인 복잡성, 위험 요소 수의 증가, 활동의 세계화 및 경제 개방성에 있습니다. 이러한 추세는 특히 국제 시장에서 혁신적인 도전과 반복적인 경쟁 심화라는 맥락에서 객관적이고 불가피합니다. 브레인스토밍은 경영 분야에서 흔히 볼 수 있는 일이지만, 혁신 경제에서는 문제 영역이 점점 더 많아지기 때문에 브레인스토밍의 잠재력은 결코 고갈되지 않습니다. 혁신적인 문제 예측 및 설정, 평가, 순위 및 위험 관리, 연구 개발 작업, 상용화로의 기능 전환 및 절차 주기 등 이 모든 것은 방법의 적용 횟수를 늘릴 뿐입니다.

토론을 통해 고려 중인 주제의 목적에 따라 표현된 논문 판단의 주장을 기반으로 참가자 간의 분쟁을 허용하거나 금지하는 혁신과 관련된 문제에 대한 공개 토론을 이해하는 데 동의합니다. 브레인스토밍의 규칙은 분쟁이 아무것도 아닌 것으로 축소되는 토론 형식을 허용합니다. 왜냐하면 분쟁에서 반대할 때 비판에 빠지지 않는 것이 매우 어렵기 때문입니다. 이는 이 기술에 허용되지 않습니다. 비판은 집단 창작 활동의 핵심 창의적 블록입니다.

브레인스토밍의 목적은 아이디어를 생성하는 단계와 선택하는 단계를 분리하여 문제 해결이라는 적지 않은 결과를 얻는 것입니다. 첫 번째 단계의 임무는 제안을 필터링하고 "야생성", 부조리, 부적절함, 실행 불가능성 등을 비판적으로 분석하지 않고 최대한 많은 제안을 얻는 것입니다. 선택 단계의 결과는 공식화되어 계획 단계로 넘어갈 준비가 된 아이디어입니다. 브레인스토밍 세션을 구성하고 진행하는 원칙은 다음과 같습니다.

1. 일반적인 환경의 변화, 공연 목적을 위한 행사의 야외 성격.
2. 발표자와 참가자의 특별한 활력 (심리 정서적) 분위기의 원리.
3. 이전 연설이 새로운 입장 표현을 장려할 때 "교차 수분"의 상호 작용 효과를 검색합니다.
4. 계획을 세우기보다는 아이디어를 찾는다.
5. 아이디어의 질보다 양 우선의 원칙.
6. 아이디어 창출 단계에서 주관적 평가를 배제하는 원칙.
7. 모든 유형의 반대자들의 논쟁을 억제하는 원칙.
8. 문제와 토론 주제에 집중하는 원칙.
9. 두 그룹의 리더와 참가자 사이의 등거리 원칙.

아이디어 창출 단계에서 브레인스토밍을 하기 위한 규칙은 다음과 같습니다.

• 모든 형태(구두적, 비언어적)의 제안에 대한 비판을 금기시합니다.
• 약간 긍정적인 태도로 내부 상태와 특별한 분위기를 조성합니다.
• 공통의 시각적 접촉을 통해 참가자를 원 안에 배치하는 규칙;
• 발표자와 보조자는 보드나 플립차트 근처에 함께 있습니다.
• 조직의 실패로부터 이벤트를 보호하고 원활함을 보장합니다.
• 짧은 형식으로 표현된 표현된 판단 및 아이디어, 특히 통찰력, 환상 및 창의성의 성격을 장려합니다.
• 결사의 자유와 창의성을 지지하며 무대를 진행합니다.
• 시간 제한은 1천문시간으로 제한됩니다.
• 긍정적인 기분으로 공격을 끝내고 증가하는 규칙;
• 참가자의 활동이 감소하면 휴식을 발표합니다.

방법을 적용하는 알고리즘

아이디어 생성 단계는 이전 섹션에서 설명한 규칙을 기반으로 합니다. 하지만 이 단계 이전에는 회의를 담당하는 태스크 디렉터와 퍼실리테이터가 완료해야 할 과제가 여전히 많습니다. 브레인스토밍의 주요 단계는 소위 제로 단계라고 불리는 많은 준비 작업이 선행되며, 그 순서는 다음 작업으로 구성됩니다.

• 브레인스토밍이 해결하려는 핵심 문제를 공식화합니다.
• 생성 그룹 회의의 목표를 결정하고;
• 회의 사회자 역할을 할 후보자 선정 및 선정;
• 브레인스토밍 작업 설정 및 수락;
• 아이디어 선택 단계에서 개발 중 작업 수정;
• 아이디어창출단 참가자 선정;
• 아이디어 평가 및 공식화 그룹을 위한 분석가 선정;
• 반대 아이디어 생성 그룹의 참가자 선정(방법의 개별 수정을 위한)
• 건물, 장비, 보드, 액세서리 준비;
• 회의 비서 임명 및 참가자 간의 역할 분배;
• 이벤트 스크립트 준비(경우에 따라)
• 회의 발표자의 심리적 분위기.

첫 번째 단계는 아이디어 창출이다. 메인 회의의 장소와 시간은 중요합니다. 이벤트를 위한 특별한 분위기와 참가자들이 창의적인 과정에 몰입하는 데 방해가 되지 않도록 특별한 분위기를 조성해야 하기 때문입니다. 브레인스토밍 방법은 생성 단계를 정확하게 설명하는 경우가 가장 많으며 이는 기술의 본질을 완전히 반영하지 않습니다. 이 단계는 회사 사무실에서 떨어진 별도 임대 회의실과 같이 지리적으로 분리된 장소에서 수행하는 것이 훨씬 쉽습니다. 전체 형태의 구현 순서는 다음 단계로 구성됩니다.

1. 참가자 소개(필요한 경우) 발표자는 이벤트의 문제, 목표 및 목적을 간략하게 설명합니다. 때때로 이벤트 참가자 중 한 명이 참석한 사람들에게 더 나은 방향을 제시하기 위해 문제에 대한 간단한 보고서를 제공합니다.
2. 참가자의 정신-정서적 활동을 증가시키는 "워밍업" 이벤트(마이크로 트레이닝, 심리휴리스틱 자극 기술) 고용된 HR 또는 전문 트레이너가 수행합니다.
3. 화이트보드나 플립차트에 간략하게 기록하여 라운드 로빈 방식으로 아이디어를 생성합니다.

브레인스토밍 세션을 진행하다 보면 '워밍업', 창의성이 고갈되는 순간, 폭발, 창의력의 소멸, 생성의 마지막 단계 등 여러 단계의 변화가 자연스럽게 발생합니다. 이 단계의 브레인스토밍은 원활한 흐름을 제공해야 하며 회의의 "정돈되지 않은 모드"는 허용되어서는 안 됩니다. 경험이 부족한 많은 발표자들이 서둘러 이벤트 속도를 인위적으로 높이는 것은 실수입니다. 최상의 결과는 측정된 이벤트 과정과 아이디어에 대한 차분한 토론을 통해 달성됩니다.

이벤트의 두 번째 단계는 다른 전문 분석가 그룹이 수행하며 세대 그룹이 개발한 목록에서 가치 있는 아이디어를 선택하여 분석하는 작업을 따릅니다. 이 단계의 주요 단계는 아래 다이어그램에 나와 있습니다.

브레인스토밍 중 개발된 아이디어를 검토하는 단계

브레인스토밍 유형 분류

우리가 고려하고 있는 기술은 시간이 지남에 따라 점진적으로 발전하고 수정되며 현재 방법의 종류가 상당히 많습니다. 이는 기존의 단점을 평준화하고 장점을 강화하려는 시도 때문입니다. 주요 장점은 접근성과 높은 참여력이며, 이는 대부분의 경우 기술에 대한 유능한 접근 방식으로 나타납니다. 이 방법의 주요 장단점은 아래에 별도의 표에 나와 있습니다.

(확대하려면 클릭)

어떤 종류의 브레인스토밍을 구별할 수 있나요? 가장 널리 퍼진 방법은 전통적이거나 고전적인 방법입니다. 빠른 수집, 짧은 지속 시간, 아이디어 생성 및 선택 단계를 하나의 세션으로 결합한 것이 특징입니다. 최근에는 다음과 같은 유형의 브레인스토밍도 개발되었습니다.

1. 역 MS. 제품 혁신 및 새로운 유형의 제품 개발 분야의 혁신 활동에 가장 적합합니다. 먼저 제조된 제품의 가장 완전한 결함 목록과 여기에 포함된 기술 및 마케팅 아이디어를 식별하는 결함 분석 기술을 사용합니다. 또한 이미 이념적으로 내장되어 있는 제품의 잠재적인 문제를 식별합니다. 이 모든 것은 획기적인 혁신적인 솔루션을 창출하는 창의성을 위한 중요한 기반이 됩니다.
2. 섀도우 MS. 아이디어 생성자는 하나가 아닌 두 개의 하위 그룹으로 나뉩니다. 그 중 첫 번째는 직접적인(고전적인) 뇌 공격 조건에서 작동합니다. 두 번째 하위 그룹은 활성 하위 그룹의 회의 진행 상황을 공개적으로 또는 은밀하게 관찰하고 각 "그림자" 참가자는 관찰된 토론에서 나온 아이디어를 조용히 기록합니다.
3. 결합된 뇌 공격. 이 브레인스토밍 방법에는 고전적인 브레인스토밍 또는 이전 두 가지 방법의 조합 또는 반복이 포함됩니다. 예를 들어, 활동은 이중 순방향 브레인스토밍 또는 역방향 브레인스토밍으로 수행될 수 있습니다. 첫 번째 경우에는 상당한 휴식 시간(2~3일) 후에 회의가 반복되어 발전기 참가자의 창의성이 크게 활성화됩니다. 두 번째 경우, 역방향 메커니즘은 직접 MS의 모든 단점과 문제를 식별하므로 발견된 대척점 아이디어를 통해 이를 해결하는 것이 훨씬 쉽습니다.
4. 개별 MS는 집단 행사와 달리 제시된 아이디어에 대한 자체 평가를 포함합니다. 그러나 평가 활동은 잠시 후 - 일주일 이상 후에 수행됩니다.
5. 다양한 브레인스토밍 도구를 보완하는 다른 방법. 여기에는 셔틀 MS, 브레인라이팅, 화이트보드 브레인스토밍, 솔로 스타일 브레인스토밍, 시각적 MS 및 일본식 브레인스토밍이 포함됩니다. 이 목록에는 메서드 수정의 전체 목록이 포함되지 않습니다.

본질적으로 이 기사에서 논의된 방법은 혁신적인 프로젝트, 예측, 위험 식별 및 요인 분석에서 경영 연구를 위한 중요한 지점을 찾고 솔루션을 찾는 보편적인 수단입니다. 또한 PM이 상황에 대한 독창적인 솔루션을 위해 신속하고 생산적으로 팀을 동원해야 할 때 일반적인 프로젝트 실행에서 가장 유용한 도구 중 하나입니다. 방법을 익힐 때 고전적인(직접) 형식으로 사용을 시작하는 것이 좋습니다. 기본 수정에 성공하면 고급 방법을 대담하게 사용할 수 있으며 이는 확실히 새롭고 더 중요한 효과를 가져올 것입니다.

규칙 1: 브레인스토밍 세션 중에 표현된 아이디어에 대한 어떠한 비판도 금지됩니다.

브레인스토밍의 원칙은 표현된 아이디어의 질보다 표현된 아이디어의 양을 우선시하는 것입니다. 참가자가 표현한 아이디어는 아무리 터무니없더라도 다른 참가자의 사고 과정을 발전시키는 출발점이 될 수 있습니다. 이것이 개인의 사고에 비해 집단적 사고의 장점이다. 표현된 아이디어에 대한 아주 작은 평가라도 전체 브레인스토밍 과정에 영향을 미칠 수 있습니다. 각 참가자가 건설적인 방향으로 노력을 기울이면 성공할 것입니다.

규칙 2: 생각의 자유로운 비행과 가장 "미친" 아이디어의 장려

집단적 창의적 과정인 브레인스토밍의 목적은 비표준적이고 비전통적인 아이디어를 찾는 것입니다. 그렇지 않으면, 이 프로세스는 표준 아이디어와 솔루션이 가장 자주 제안되고 논의되는 정기 회의로 바뀔 수 있으며, 이는 항상 효과적이고 효율적이지 않습니다.

창의적인 아이디어가 나타나기 위해서는 생각이 머리 속으로 자유롭게 흘러갈 때 특정한 분위기가 필요합니다. 이 상태는 작업에 우리의 잠재의식이 포함되는 것이 특징입니다. 이러한 사고방식을 달성하려면 브레인스토밍 참가자는 다음을 수행해야 합니다.

분석 및 합성, 연관 연결 등에 관한 작업으로 특별한 워밍업을 수행합니다.

참가자들은 자신의 아이디어를 표현할 때 실제로 적용 가능한지 여부는 전혀 중요하지 않으며 어떤 식으로든 많은 아이디어가 효과적인 솔루션을 찾는 데 도움이 될 수 있다는 점을 기억해야 합니다.

규칙 3: 가능한 한 많은 아이디어를 생각해 내세요

이미 언급했듯이 브레인스토밍에서는 아이디어의 질보다 표현된 아이디어의 양이 더 중요합니다. 참가자들은 짧은 시간 안에 아이디어를 내야 하고 할 수 있기 때문에 다른 참가자가 이미 표현한 아이디어를 활용하여 새로운 아이디어를 빠르게 생각하고 제안하는 방법을 배워야 합니다.

이러한 그룹의 실습에서 브레인스토밍의 목표는 20분 안에 100개 이상의 아이디어를 제시하는 것임을 알 수 있습니다. 가장 생산적인(성공적인) 브레인스토밍은 20분 안에 200~250개의 아이디어가 제안되는 것입니다.

규칙 4: 모든 아이디어의 의무적 기록

브레인스토밍을 할 때는 모든 아이디어가 반복되더라도 기록해야 합니다. 녹음된 아이디어는 모둠원 모두가 모두 봐야 하므로 이에 대한 사전 준비가 필요합니다.

아이디어는 일반적으로 큰 종이에 마커로 기록됩니다. 브레인 스토밍을 시작하기 전에 미리 걸어두고 각 참가자가 명확하게 볼 수 있도록 벽에 배치하는 것이 좋습니다.

규칙 5: 아이디어 배양

모든 아이디어가 표현되고 기록된 후에는 이를 생각하고 평가하는 시간이 필요합니다. 이 단계가 왜 필요한가요? 사실 잠복기는 문제 해결과 관련된 피로를 회복하는 데 도움이 됩니다. 어려운 문제에서 잠시 휴식을 취하면 문제에 대한 부적절한 접근 방식을 잊어버릴 수도 있습니다.

문제 해결은 기능적 고착으로 인해 방해를 받을 수 있으며, 잠복기 동안 사람은 문제를 해결하는 오래되고 실패한 방법을 잊어버릴 가능성이 있습니다. 경험에 따르면 잠복기 동안 사람은 무의식적으로 작업을 계속합니다. 또한 문제 해결 과정이 중단되는 동안 자료의 재구성이 발생할 수 있습니다.

브레인스토밍의 단계

브레인스토밍의 규칙을 연구한 후에는 이제 성공적인 브레인스토밍의 개별 단계와 아이디어가 "인큐베이션"된 후 평가하는 방법에 주의를 기울일 수 있습니다.

스테이지 1

리더는 그룹 구성원들에게 브레인스토밍의 규칙을 숙지시켜야 합니다. 모든 참가자가 명확하게 볼 수 있도록 이러한 규칙을 포스터에 적고 각 그룹 회의마다 벽에 게시하는 것이 가장 좋습니다.

2단계

브레인스토밍 세션을 성공적으로 진행하려면 참가자는 창의력을 발휘해야 합니다. 리더는 참가자들과 함께 워밍업을 진행하고 연관 사고, 분석, 종합 등에 대한 다양한 과제를 해결합니다. 상설 팀 구성원 인 직원은 지속적으로 창의적 능력을 개발하는 것이 가장 좋습니다.

그런 다음 브레인스토밍 리허설을 수행하는 것이 좋습니다. 그룹은 각 참가자가 어느 정도 유능할 수 있는 문제(바람직하게는 일상적인 성격의 문제)를 선택하고 사고를 창의적인 과정으로 재편성하기 위해 간단한 브레인스토밍 세션(워밍업)을 수행해야 합니다.

모든 사람이 쉽게 일에 참여할 수 있는 것처럼 보이지만 실제로는 그렇지 않습니다.

워밍업 문제의 표현은 부록 1에 나와 있습니다.

3단계

그룹 구성원은 들어오는 아이디어를 기록할 벽에 큰 종이를 걸어 브레인스토밍을 준비해야 합니다. 동시에, 아이디어를 제시하는 속도가 빨라지면 아이디어를 종이에 기록해야 하는 어려움이 발생할 수 있다는 점을 기억해야 합니다. 이 경우 2~3명이 차례로 아이디어를 녹음할 수 있습니다. 다음과 같은 조건도 받아들일 수 있습니다. 참가자들은 자신의 아이디어를 작은 종이에 기록하고 진행자의 요청에 따라 하나씩 표현합니다.

1. 문제는 이미 공식화되었지만 정의가 너무 일반적이어서 설명이 필요합니다. 이 경우에는 원본 명세서를 큰 종이에 제목으로 기재해야 합니다.

2. 그룹은 어떤 문제를 해결할 것인지 알지 못하지만 이 경우 검색에 대한 일반적인 방향을 공식화하는 것이 필요합니다. 이 경우 일반 제목을 시작하는 가장 좋은 방법은 "How can we..."로 시작한 다음 문구를 마무리하는 것입니다(무언가 변형, 개선 등). 주제가 최종 선택되면 제목 형식의 정의도 큰 종이에 배치됩니다.

5단계

아이디어를 생각해내는 과정은 다양한 방식으로 일어날 수 있습니다. 브레인스토밍의 원리에 기초한 다양한 기술이 있으며, 그 중 일부는 이 장의 뒷부분에서 설명됩니다. 그러나 브레인스토밍에 대한 다양한 옵션을 사용하면 일반적으로 아이디어를 제시하는 프로세스에 대한 두 가지 접근 방식이 사용됩니다.

1 접근 방식. 참가자는 특정 순서에 따라 한 번에 하나씩 아이디어를 표현할 수 있습니다. 일반적으로 리더는 다음 그룹 구성원에게 연설하도록 초대합니다. 참가자 중 한 명이 무엇을 제안해야할지 모르는 경우 "합격합니다"라고 말하고 발언권은 다음 참가자에게 전달됩니다. 리더(또는 이를 위해 특별히 지정된 그룹 구성원)는 표현된 아이디어를 큰 종이에 기록합니다. 참가자들은 자신의 생각을 말할 차례를 기다리는 동안 잊어버리지 않도록 작은 종이에 기록하는 것이 좋습니다. 이 경우 아이디어가 순서대로 나타나서 기록하기가 쉽습니다. 또한 모든 그룹 구성원이 프로세스에 참여합니다.

두 번째 접근 방식. 두 번째 접근 방식은 각 그룹 구성원이 언제든지 자신의 아이디어를 표현할 수 있기 때문에 체계적이지 않습니다. 이 경우 아이디어는 자유롭고 자연스럽게 표현되지만, 아이디어를 기록하는 데에는 큰 어려움이 따른다. 이 경우 아이디어를 기록할 인원을 늘릴 수 있습니다(보통 2~3명). 이 접근 방식의 단점은 이러한 접근 방식이 사고의 방향을 자극하지 않으며 아이디어를 제시하는 과정에 모든 참가자의 참여를 보장하지 않는다는 것입니다.

6단계

모든 아이디어를 기록한 후에는 이를 생각하고 평가하는 시간이 필요합니다. 브레인스토밍 후, 그룹 구성원들은 표현된 모든 아이디어를 반영하기 위해 최소 일주일 동안 떨어져 있는 것이 좋습니다.

그룹 구성원들이 항상 볼 수 있는 눈에 띄는 곳에 아이디어 시트를 걸어 두는 것이 가장 좋습니다. 또한 브레인스토밍 중에 표현된 아이디어에 대한 토론에 기업의 다른 직원이 자신의 아이디어를 행잉 시트에 추가합니다(보드 브레인스토밍).

그런 다음 일정 시간(보통 일주일)이 지난 후 그룹 구성원들은 이전 회의에서 수집한 아이디어 목록을 기반으로 새로운 브레인스토밍 세션을 진행합니다.

7단계

평가 프로세스가 시작됩니다. 이는 대개 다음 그룹 회의에서 발생합니다. 목록에서 아이디어 평가를 구성하는 가장 좋은 방법은 일부 제안이 비현실적이라고 거부되기 전에 아이디어를 주제별로 그룹화하는 것입니다. 주제별로 그룹화된 아이디어 목록이 있으면 각 아이디어를 검토하여 빠르고 쉽게 구현할 수 있는 최고의 아이디어를 식별해야 합니다.

그룹의 추가 조치는 브레인스토밍 세션의 주제에 따라 달라집니다. 작업할 문제를 식별하는 것이 목표인 경우 그룹은 주요 주제를 선택한 다음 고려하기에 가장 적합한 아이디어를 식별하기 위해 이와 관련된 아이디어에 집중해야 합니다. 또 다른 경우, 브레인스토밍의 결과 그룹이 문제에 대한 가능한 해결책 세트를 받았다면 다음 단계는 파레토 방법(8장 참조)을 사용하여 이를 분석하여 가장 적합한 옵션 중 하나 또는 두 개를 식별하는 것입니다. . 파레토 원리는 정확한 결정을 내릴 때 아이디어를 면밀히 조사하는 데에도 사용될 수 있습니다.