도전적이지만 달성 가능한 목표의 일관성을 보장합니다. 올바른 목표 설정 S.M.A.T.E.R

스테이징 기술똑똑한-goals - 아마도 목표 설정에서 가장 유명한 것일 것입니다. 그것이 무엇인지, 어떤 방법으로 사용할 수 있는지, 어떤 경우에 어떤 사람들에게 적합한지 알아봅시다.

하지만 먼저 약간의 역사. 영어로 번역된 "smart"는 "교활함", "savvy"를 의미하는 "지능적"을 의미합니다. 우리의 경우 이 단어는 Peter Drucker가 1954년에 도입한 약어입니다. SMART에는 목표 설정을 위한 5가지 기준이 포함되어 있습니다.

• 특정 - 특정;
• 측정 가능 - 측정 가능;
• 달성 가능 - 달성 가능;
• 현실적 - 현실적;
• 시간 제한 - 시간에 따라 결정됩니다.

그 후, 다양한 저자들이 목표와 관련된 다른 방법을 정리했습니다. 결과적으로 목표 요구 사항이 SMART라는 약어로 조정되었습니다. 그리고 이 다섯 글자에 대한 다른 디코딩이 발생했습니다(다른 SMART 디코딩). 이제 우리는 그들을 건드리지 않을 것입니다.

SMART 목표 설정 기술을 어떻게 사용하나요?

모든 목표는 설명된 5가지 기준에 따라 확인되어야 합니다.

1. 특정한. 목표는 명확하고 구체적이어야 합니다. 목표에 "더 많이", "더 일찍" 등의 단어가 포함된 경우에는 금액(루블, 분, 백분율 등)을 표시해야 합니다.
2. 측정 가능. 목표 달성의 결과는 측정 가능해야 합니다. “행복해진다”는 결과는 측정하기 어렵습니다(그리고 구체적이지도 않습니다). 그러나 “결혼하는 것”은 상당히 측정 가능합니다. 여권을 한 번 보는 것만으로도 충분합니다.
3. 달성 가능. 적어도 잠재적으로는 이 목표를 달성할 수 있어야 합니다. 이를 달성하기 위한 자원(외부 및 내부)이 있거나 이러한 자원을 획득할 수 있어야 합니다.
4. 현실적. 목표를 달성하려면 자원을 현실적으로 평가해야 합니다. 이는 목표가 야심적이어서는 안 된다는 의미는 아니며, 그 반대입니다. 목표가 현실적이지 않다면 여러 가지 현실적인 목표로 세분화하세요. 또한 다른 목표와도 일치해야 하며 모순되지 않아야 합니다. 일찍 일어나겠다는 목표를 세우면, 충분한 수면을 취하기 위해 일찍 잠자리에 들거나, 완전한 회복을 위한 다른 방법을 찾아야 합니다.
5. 시간 제한. 목표 달성을 위한 명확한 기한이 있어야 합니다. 마감일이 없으면 구체적인 목표도 없습니다.

SMART 목표 작성의 예

"더 많이 벌기"라는 목표를 기준에 따라 변환해 보겠습니다. 이 형식에서는 지금까지 한두 가지에만 해당합니다.

1. 목표를 구체적으로 만들기 위해 예를 들어 한 달에 20,000루블을 더 벌기로 결정합니다. 아니면 "이상"이라는 메모를 추가하는 것이 더 좋습니다.
2. 이미 측정이 가능한가요? 틀림없이!
3. 달성 가능합니까? 이 줄을 읽고 있다면 아마도 그렇습니다.
4. 얼마나 현실적입니까? 근무시간을 늘릴 수 있나요? 근로시간 비용을 늘릴 수 있나요? 소극적 소득을 조직하고 늘리는 것이 가능합니까? 어쩌면 다른 방법이 있을까요? 대답이 "예"라면 계속 진행하세요. 선택한 방법이 다른 것에 해를 끼치나요? 예를 들어, 가족 생활? 아니면 휴식이 필요합니까? 손상시키지 않고 어떻게 할 수 있습니까? 방법이 있나요? 엄청난!
5. 목표 달성은 언제까지 계획되어 있나요? 3개월 후에 가정해보자. 우리는 결국 무엇으로 끝나나요?

"2011년 4월 28일까지 나는 현재 근무 시간을 유지하면서 월 수입이 20,000루블 이상 늘어났습니다."

SMART 기술을 활용하는 방법

• 무언가를 성취하고 싶다면 의도를 세워야 합니다. 시작하기 가장 좋은 곳은 글쓰기입니다. 이렇게 하려면 의도에 SMART 검사를 적용하세요. 그래서 당신은 즉시 몇 가지 함정을 발견하다, 이는 의도 이행을 방해할 수 있습니다.
• SMART 기준에 따라 목표를 재작업하는 것은 적절한 의도에 초점을 맞추는 방법입니다. 이렇게 하면 이미 원하는 웨이브에 맞춰져 있습니다. 결과적으로 목표를 달성할 수 있는 방법을 생각해 낼 수 있을 뿐만 아니라 필요한 이벤트를 "유인"할 수 있으며 심지어 "아무것도 하지 않고" 목표를 달성할 수도 있습니다.
• 결과 달성을 측정하는 사양과 방법은 귀하가 실제로 원하는 것이 무엇인지 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 목표와 부과된 목표를 어느 정도 분리할 수 있습니다.
• 현실성을 확인하는 실용성은 현재 목표와 다른 목표, 가까운 사람들의 목표 등 사이의 연관성을 이해하는 데에도 있습니다.
• SMART 기술을 사용하면 다른 사람들로부터 받은 조언, 추천, 제안 등을 확인할 수 있습니다. (예를 들어 회의에서).
• 많은 수의 목표를 가지고 작업할 때 SMART 기술을 사용하면 "나쁜" 목표를 제거하고 "좋은" 목표를 남겨 둘 수 있습니다.

기술은 언제 적합하고 언제 적합하지 않습니까?

• 목표 달성 날짜는 최신이어야 합니다. SMART에 따른 장기 계획은 마감일 이전에 목표가 무의미해지는 급변하는 상황에서는 의미가 없습니다. 이는 “일주일에 7번의 금요일”이 있는 경우에도 적용됩니다.
• 중요한 것은 구체적인 결과가 아니라 특정 방향으로의 움직임인 상황이 있습니다. 이 경우에는 약간의 유보와 함께 SMART 방법론을 적용해야 합니다.
• 이 기술에는 목표를 달성하기 위한 조치를 취하는 것이 포함됩니다. 어떤 조치도 의도적으로 계획하지 않으면 기술의 효율성이 낮습니다.
• 어떤 사람들에게는 더 적합합니다.

인생의 비극은 그게 아니다
목표가 달성되지 않았다는 것입니다.
인생의 비극은
달성하려는 목표가 없을 때.

— 벤자민 메이스

자신에게 매우 간단한 두 가지 질문을 던져보세요. 당신이 하는 모든 일은 전문적으로 효과적이며 원하는 결과로 이어지나요? 대답이 "아니요"이지만 더 나은 방향으로 변경하고 싶은 경우에도 SMART 목표 설정에 대한 이 기사가 확실히 유용할 것입니다.

SMART 기준에 따른 목표 설정 시스템은 관리 측면에서 상당히 진보적이고 효과적인 것으로 입증되었습니다. 그러나 이것이 단지 사용될 수 있다는 것을 의미하지는 않습니다. 목표는 달성해야 할 것, 노력할 가치가 있는 것입니다. 이 정의에 따르면 현명한 목표를 설정하는 기술은 업무뿐만 아니라 개인 작업 해결에도 유용할 것입니다.

스타트업에 대한 아이디어가 있나요? 귀하의 비즈니스가 더욱 효율적으로 운영될 수 있다고 확신하십니까? 일을 정리할 수 없나요? 학습에 현명한 목표를 적용하고 싶으십니까? 교육 포털에서는 목표를 올바르게 설정 및 달성하고, 시간과 에너지를 절약하고, 작업 생산성을 높이고, 비효율성을 방지하는 방법을 알려주는 기술인 SMART를 사용하여 목표 설정에 대한 자세한 내용을 제공합니다. 이러한 경우에 대해서는 이론과 방법론적 근거를 분석할 뿐만 아니라 구체적인 사례를 제시하는 데 중점을 둘 것입니다.

역사적 측면

SMART 기준은 프로젝트 관리, 생산 관리 및 개인 개발에서 목표를 정의하고 목표를 설정하는 데 사용되는 니모닉 약어입니다.

다양한 출처에서 해당 용어의 저자를 여러 이름과 연관시킵니다. 어떤 사람들은 SMART가 효과적인 관리 문제를 연구한 P. Meyer에 의해 1965년에 처음 사용되었다고 주장합니다. 다른 사람들은 1981년 Management Review 기사에서 J. Doran이 개발한 현명한 목표 개념을 기반으로 하고 이를 인정합니다. SMART 목표 설정을 널리 활용하여 목표 관리 이론을 연구한 P. Drucker의 이름도 언급됩니다.

스마트 골 기술 적용 분야의 선구자적 문제는 역사의 판단에 맡기자. 각 개별 개념에 의미가 부여된 오늘날 알려진 해독은 J. Doran이 이미 언급한 기사 "S.M.A.R.T.가 있습니다"에 설명되어 있다는 점만 참고하세요. 경영의 목표와 목표를 작성하는 방법”(문자 그대로 “여기에 경영 목표와 목표를 작성하는 현명한 방법이 있습니다”). 러시아어 번역을 바탕으로 SMART라는 용어의 약어 의미 외에도 영어에서 "smart"라는 단어가 "smart"의 의미로 사용된다는 사실에 대해 생각해 보겠습니다. 따라서 스마트해야 하는 목표 설정 프로세스에 대한 요구 사항과 동의어 형태인 스마트 목표가 필요하며 이는 우리와 다른 많은 사람들이 SMART 목표와 병행하여 사용합니다.

J. Doran의 작업으로 직접 돌아가서 약어 해독에 대한 번역을 제공할 것입니다(1981년 11월과 비교하여 변경되었으며 오늘은 약간 달라 보이지만 이에 대해서는 나중에 자세히 설명합니다). 따라서 기업, 회사, 부서에 설정된 목표는 다음과 같아야 합니다.

에스(특정한) - 특정한; 한 영역의 특정 측면을 목표로 합니다.

M(측정 가능) – 측정 가능; 분석을 바탕으로 진행 상황의 지표를 도출하는 것이 가능합니다.

ㅏ(할당 가능) - 할당됨; 구현 책임자를 표시해야 합니다.

아르 자형 (현실적) - 진짜; 가용 자원을 고려하여 달성할 수 있는 결과에 중점을 둡니다.

티 (시간— 관련된) – 시간별로 연결됨; 목표 달성의 경계를 명확하게 정의해야 합니다.

디코딩

이미 언급했듯이 SMART 목표 설정의 사용은 관리 분야에서 큰 인기를 얻었으며 이는 기술 전체와 각 개별 요소에 투자된 의미를 더욱 발전시키는 데 도움이 되었습니다. 이로 인해 때로는 목표 설정 프로세스에 대해 완전히 다른 요구 사항에 초점을 맞추는 광범위한 경험적 경험이 축적되었습니다. 현대적인 해석을 더 자세히 고려해 봅시다.

특정한(빈도는 낮지만 가능한 변형 - 중요, 스트레칭, 단순). 러시아어로 번역하면 다음과 같습니다. 특성. 현명한 목표는 여러 가지 요인으로 인해 구체적이어야 합니다. 대기업의 경영에는 결정을 내리는 사람과 이를 실행하는 사람 사이의 긴 경로가 필요합니다. 의사소통이 얼마나 효과적이며, 따라서 그들 사이의 연결은 얼마나 효과적입니까? 일반 직원은 자신의 목표를 충분히 명확하게 인식하고 있으며, 가장 중요하게는 그것이 경영진과 같은 맥락에 있습니까? 이러한 질문에 대한 답변을 통해 목표가 더욱 간결하고 구체적으로 공식화될수록 목표 달성 성공 가능성이 높아진다는 것이 절대적으로 분명해졌습니다. 하지만 그게 전부는 아닙니다. 구체성은 목표 설정에 대한 요구 사항뿐만 아니라 구현 과정에서 통과하게 될 모든 수준에서 목표에 대한 동등한 이해를 의미합니다.

특히 위에서 설명한 동의 조건은 구체적인 의미가 아닌 단순한 의미를 사용하는 저자의 입장을 설명할 수 있습니다. 목표의 단순성은 문구 자체가 질문을 남기지 않기 때문에 이를 구현하는 계약자나 직원이 모든 것을 올바르게 수행할 수 있도록 보장할 가능성이 더 높습니다.

따라서 현명한 목표를 설정하는 첫 번째 기준은 구체성입니다. 미국 작가들은 이러한 특성을 달성하려면 다섯 가지 "W" 질문에 답해야 한다고 주장합니다.

무엇: 무엇을 달성해야 합니까?

왜: 왜 이것이 달성되어야 하는가? 어떤 혜택과 이점을 얻을 수 있습니까?

WHO: 작업에는 누가 참여하나요?

어디: 작업은 어디서 진행되나요?

어느: 작업에 대한 요구 사항, 조건 및 제한 사항은 무엇입니까?

측정 가능(드물게 – 동기 부여가 되고 관리가 용이함) 측정 가능성– SMART 기준은 목표 달성 방법을 정량적 자료를 사용하여 입증하는 것입니다. 목표는 구체적이어야 합니다. 이 가정은 의심의 여지가 없습니다. 모든 작업은 결과가 있음을 의미합니다. 공장 터너의 경우 이는 교대당 생산되는 부품 수입니다. 작가의 경우 - 출판된 소설이나 이야기. 일반적인 언어로 측정 가능성은 목표 달성 정도를 결정하는 측정 시스템입니다. 그러한 기준이 없으면 작업 성과를 평가하거나 프로세스 자체를 제어하는 ​​것이 불가능합니다.

반면에 일부 연구자들이 올바르게 지적한 것처럼 모든 활동의 정량적 지표(형태에 관계없이)는 필수 속성입니다. 이와 관련하여 논리적인 질문이 제기됩니다. 현명한 목표를 설정할 때 명백한 측면을 별도의 지점으로 만드는 것이 얼마나 필요한가요? 대신, 오늘날 매우 인기 있는 또 다른 기준, 즉 동기 부여 기준이 제안됩니다. 중요한 점은 목표를 설정한 후에는 직원들이 목표를 달성하도록 동기를 부여해야 한다는 것입니다. 그러나 이것은 주로 적용 범위에서 고유한 세부 사항을 가지고 있습니다. 사람은 직접적인 직무 책임을 수행해야 하며 여기서 동기는 목표를 설정하는 사람에게서 나와서는 안됩니다. 예를 들어, 목표가 흡연 시간을 줄이는 것이라면 또 다른 문제입니다. 이 경우 비흡연자에게 보상을 하고, 흡연자의 금연의욕을 고취시키는 것이 필요하다.

달성 가능(가능한 변형 - 적절함, 합의됨, 달성 가능함, 실행 가능함). 접근성 SMART 목표를 설정하는 데 매우 중요한 지표입니다. 본질적으로 주어진 작업의 지능성은 다음 질문에 대답하여 테스트할 수 있습니다. 주어진 인력을 고려하여 목표를 어떻게 달성해야 합니까?

훌륭한 리더는 부하 직원에 대한 지식, 경험 및 기타 요인을 바탕으로 부하 직원의 목표를 설정합니다. 이는 영어로 된 이 요소의 많은 해독이 "도달 가능성"이라는 용어가 회사의 각 직원과 관련하여 개별적으로 사용되어야 한다는 사실과 관련이 있다는 사실을 설명합니다. 계획된 결과를 달성하기 위해 다양한 교육, 업무 능력, 헌신 수준, 자기 조직 및 훨씬 더 많은 노력을 가진 다양한 사람들. 따라서 "적절한"이라는 단어가 자주 사용됩니다. 이는 관리자가 위에서 설명한 가능한 특성과 그 사람만의 특성으로 인해 목표를 달성하기 위해 일하는 각 직원에 대해 서로 다른 접근 방식을 사용한다는 것을 의미합니다.

관련 있는(또한 – 결과 지향적, 공명적, 현실적). SMART 기준 관련성목표를 최대한 효과적으로 달성하는 방법을 설명하고, 결과를 달성하기 위한 방법이 관련성이 있는지(올바르게 정의되었는지), 긍정적인 솔루션을 위한 기회가 있는지 알아보십시오. 이 범주에 따라 목표를 결정하기 위해 주제에 다음과 같은 질문이 제기됩니다. 이 목표는 가치가 있습니까? 결정의 시기가 적절한가? 그것이 우리의 다른 노력과 필요에 부합하는가? 이런 일을 할 수 있는 사람이 있나요? 이것이 우리 활동(경제적, 기술적) 조건 하에서 실현 가능한가?

이 요소를 목표 달성의 "현실", 자신의 강점에 대한 공정하고 정직한 평가로 해석하는 것은 그다지 인기가 없습니다. 야심찬 목표는 환영하지만 과학이 혼합된 것이라 하더라도 공상과학 소설로 대체되어서는 안 됩니다. 아침에 달리기를 시작하고 싶나요? 좋은 의도, 좋은 목표. 시간이 지나면 일반 일반 주자의 체력 수준에 도달하거나 조금이라도 좋아지지만 W. 볼트만큼 빨리 100m 거리를 달릴 수 있다고 생각하는 것은 어리석은 일입니다. 목표의 경우에도 동일한 일이 발생하며, 그 현실은 사용 가능한 자원에 대한 적절한 평가를 통해 측정됩니다.

TIME-BOUND (시간 제한) -고전 대본의 ​​마지막 특징. 이해하기 가장 쉽지만 구현하는 것이 가장 중요한 것 중 하나입니다. 중요한 목표는 시간이 제한되어야 하며, 이를 구현하려면 일정 기간이 할당되어야 합니다. 이 SMART 기준은 생산 프로젝트를 구현하는 경우와 마찬가지로 기간을 명확하게 정의해야 하는 개인 성장 프로그램을 작성하는 데 특히 중요합니다.

SMART의 고전적인 공식과 병행하여 또는 그에 추가하여 SMARTER라는 약어도 사용됩니다. 전자 –평가하다그리고 R - 재평가(평가 및 수정) 각 후속 프로세스를 조정하고 이전 계획 경험을 고려하고 활용해야 하는 목표 설정 프로세스의 순서를 특성화합니다. 이러한 목표 설정은 더 똑똑합니다(영어로 더 똑똑함 - 비교 비교 정도, "똑똑함"으로 번역됨).

SMART 목표 사용의 예

다양한 영역에서 스마트 계획의 장점에 대한 구체적인 예를 살펴보겠습니다. 우리의 초점은 전체 주기가 아니라 SMART 사용과 비사용이라는 두 가지 관점에서 다루는 단일 단계에 있습니다. 등장인물은 자영업을 하는 전문 사진작가 지망생이자, 스스로 영어 실력을 향상시키고 싶은 학생입니다. 이를 통해 업무와 자기 개발 또는 일반적인 개인적인 문제 해결을 위한 기술 적용 가능성을 보다 광범위하게 입증할 수 있습니다.

1. 목표는 구체적이어야 한다

목표: 사진작가에게 “더 벌어야 한다”는 잘못된 목표 설정의 예입니다. 무의미하기 때문에 결코 실현될 수 없기 때문입니다. 추정치, 월 평균 주문 수 계산 기능 등을 갖춘 사진가는 "한 달에 20% 더 많은 수익을 올려야 합니다."라는 현명한 목표를 세울 수 있습니다. 두 공식 사이의 차이가 겉으로 보기에 미미해 보여도, 둘 사이의 차이는 실제로 엄청납니다. 구체적인 양을 취하고 추상 숫자 "more"와 20%를 사용하여 산술 연산을 수행합니다. 어떤 경우에 결과가 실제인가요?

이제 학생 차례입니다. 언어 능력을 향상시키려는 욕구는 잘못된 것이며, 원한다면 어리석은 목표입니다. 그녀는 구체적이지 않습니다. 이 공식에서는 문법, 텍스트를 인식하고 대담자를 이해하는 능력, 아니면 어휘력 강화 등 무엇을 먼저 작업해야 하는지 불분명합니다. 서로 관련이 있고 다른 조건과 재료가 필요하지만 이는 동일한 것과는 거리가 멀습니다. 이 경우 SMART 목표는 “영어 문법을 고급 수준으로 마스터하고 싶다” 또는 “영어를 유창하게 말하고 싶다”로 공식화됩니다.

2. 측정 가능성

사진가의 결과는 소득 증가로 측정됩니다. 그의 계산에 따르면 +20%의 수익을 얻으려면 평소보다 일주일에 1명의 고객을 더 많이 촬영해야 합니다.

학생의 경우, 목표에 따라 어휘력의 성장 또는 보다 자신감 있는 말하기 능력의 습득으로 결과가 측정됩니다.

3. 목표를 어떻게 달성해야 합니까?

사진 작가의 경우 - 클라이언트 수가 증가했기 때문입니다. 이를 위해 광고 목적으로 여러 인기 있는 거리 전시회에 참여하고, 10번째 고객마다 할인을 제공하고, 친구에게 무료로 사진을 찍는 등의 작업을 할 수 있습니다(나중에 소셜 네트워크의 사진이 최고의 광고입니다).

그러면 학생은 수업 시간을 할당하고, 계획을 세우고, 이 계획을 따르고, 언어를 배웁니다. 때로는 외국 대사나 작가들과의 특별 미팅에도 참석하고, 원어민을 찾아 연습하기도 한다.

4. 관련성

디코딩 블록에 제기된 모든 질문에 대한 답변은 긍정적입니다. 선택한 방법이 목표 달성과 관련이 있습니까? 상당히. 사진작가가 계획한 대로 20%의 수입이 생길까요? 예. 동시에, 그가 최신 그래픽 편집기를 사용하여 사진을 처리하고 강력한 멀티미디어 컴퓨터에서 작업한다면 더 많은 주문을 받는 데 훨씬 더 많은 시간을 소비하지 않을 것입니다.

의도한 계획을 통해 학생이 과제를 완료할 수 있습니까? 여기에서는 구현 진행 상황을 제어하는 ​​것이 조금 더 어렵지만 (모든 것은 학생 자신의 양심에 달려 있음) 필요한 노력을 기울이고 개발 된 프로그램을 따르면 결과는 오래 가지 않을 것입니다.

5. 시간 제한

목표는 어느 기간에 걸쳐 달성되어야 합니까? 한 달 안에 사진작가가 계획한 대로 일정한 수입 수준에 도달하기는 어려울 것입니다. 모든 뉘앙스를 고려하여 그는 자신을 위해 3개월의 기간을 설정했습니다. 첫 번째는 재구축하고, 광고 및 판촉을 수행하고, 그 다음에는 필요한 수입 수준에 도달하고 추세를 판단할 수 있습니다.

학생은 6개월의 기간을 설정했는데, 그 중 2개월은 이론 교육(개발된 수업에 따라), 4개월은 원어민과의 의사소통 기술 직접 교육입니다.

친애하는 사이트 방문자 여러분! 이 수치는 실제로 시연 목적으로만 선택되었으며, 수치는 다양한 생산, 경제, 사회 및 기타 요인에 따라 달라집니다.

SMART 목표 설정은 전 세계적으로 시간 관리 기술과 관련된 목표 설정 기술입니다. 이 기술을 개발하는 데 관심이 있고 시간 관리를 배우고 싶다면 환영합니다. 우리와 함께하세요!

목표를 올바르게 설정하는 방법은 무엇입니까? 그리고 무엇입니까?스마트 모델?

대부분의 사람들은 자신의 목표와 욕구가 성취되기를 갈망합니다. 나는 목표를 세웠고 그것이 실현되었습니다. 수백만 명의 꿈이었죠. 수백 년 동안 사람들은 자신의 욕망이 실현되도록 올바르게 공식화하는 방법에 대해 논쟁을 벌여 왔습니다. 이것을 설명하는 전체 가르침이 있습니다.

우리는 이 문제에 있어서 예외가 아닐 것이며 이 중요한 대화에 우리의 두 센트를 삽입할 것입니다.

20세기에 하버드는 졸업생들에게 미래 계획에 대해 묻는 연구를 실시했습니다. 결과는 다음과 같습니다.

그룹 1(85%)은 자신의 도마에 대해 막연한 생각을 가지고 있었습니다.

2그룹(13%)은 자신이 살고 싶은 곳, 갖고 싶은 직업, 자녀 수에 대해 대략적인 생각을 갖고 있었습니다.

그룹 3(2%)은 종이에 정확한 목표를 기록했습니다.

20년 후, 이 사람들이 발견되었고, 그룹 2에 속한 사람들은 그룹 1에 속한 사람들보다 평균 3배 더 많은 돈을 벌고 있는 것으로 나타났습니다. 그리고 그룹 3에 속한 사람들은 그룹 1에 속한 사람들보다 10배 더 많은 돈을 벌었습니다.

우리의 미래 물질적 부는 우리가 목표를 얼마나 정확하게 수립하느냐에 달려 있다는 것이 밝혀졌습니다.

심리학(프로젝트 관리 및 비즈니스 분야는 물론)에는 해당 분야의 전문가로부터 채택되었으며 목표 설정을 완벽하게 허용하는 SMART(스마트) 모델이 있습니다.

그것을 설명합시다.

모델 설명똑똑한.

목표가 있어야합니다.

S – 특정 – 특정.

M – 측정 가능 – 측정 가능.

A - 달성 가능/할당 가능 - 달성 가능, 확실함.

R - 현실적/보상적 - 현실적, 가치 있는.

T - 시간적/유형적 - 시간에 따라 결정되는/실제.

모델의 각 포인트를 분석해보자스마트 별도로.

에스 –특정 - 특정.

부자가 되는 것은 특별한 목표가 아니다. 1,000,000달러를 버는 것이 더 구체적입니다. 목표를 숫자에 연결하세요. 얼마나? 무엇? 귀하의 목표를 바라보는 외부의 모든 사람은 귀하가 원하는 것이 무엇인지, 그리고 목표가 달성되었음을 어떻게 이해할 것인지 정확히 이해해야 합니다.

중 -측정 가능 - 측정 가능.

나는 위에서 이 점을 이미 다루었습니다. 모든 것은 측정하는 것이 중요합니다. 킬로그램, 미터, 돈, 수량으로 표시됩니다. 영어를 배우고 스포츠를 하는 것조차 측정이 필요합니다. 예를 들어, 영어 학습은 다음과 같이 측정할 수 있습니다.

- 10,000 단어 배우기

— 영화 20편을 감상하세요

— 40명의 원어민과 소통하세요

ㅏ-이를 수 있는/할당 가능 - 달성 가능, 확실함.

1km도 못 달리는데 내일 마라톤을 뛰는 것이 목표라면 목표 달성 가능성은 낮습니다. 내 친구 중 한 명은 목표를 설정할 때 항상 자신이 이 목표를 달성할 수 있을 가능성이 얼마나 되는지 자문했습니다. 확률이 작다면 그는 목표를 달성하지 못한 것입니다. 똑같이하십시오.

R –현실적/보람 – 현실적, 가치 있는.

발레리나가 되고 싶지만 남자라면, 남성의 2차 성징을 잃어도 발레리나가 되지 않을 것입니다. 당신에게 달려 있는 현실적인 목표를 설정하십시오. 당신이 영향을 미칠 수 있는 목표. 목표는 당신의 아들이 대학에 가는 것입니다. 당신의 아들이 대학에 갈 수 있도록 모든 일을 다 하려는 목표는 당신에게 더 달려 있습니다.

T - 시간적/유형적 - 시간에 따라 결정되는/실제.

기한이 없으면 앞으로 나아갈 수 없습니다. 오랫동안 구현되지 않은 작업이 있는 경우 마감일을 설정하면 프로세스가 시작됩니다. 작업에는 구현을 위한 최종 기한이 있어야 합니다.

모델과 함께 작업하는 방법똑똑한?

모델 작업의 예똑똑한?

SMART 모델을 활용한 목표 설정을 살펴보겠습니다. 여행을 떠나는 것을 목표로 삼자.

목표를 세우지 않고서는 꿈을 향해 나아가는 것이 불가능합니다. 필요한 조치를 찾고 이해할 수 있는 체계적이고 신중한 접근 방식을 통해 성공을 달성할 수 있습니다. 개인이나 그룹이 원하는 결과를 적절하게 달성하는 방법을 이해하는 데 도움이 되는 다양한 접근 방식이 있습니다. 가장 인기 있는 현대 기술 중 하나는 SMART 목표를 설정하는 것입니다. 그것을 적용하는 방법, 그 원리가 무엇인지는 자신의 삶과 세상을 더 나은 방향으로 바꾸려고 노력하는 모든 사람에게 흥미로운 일이 될 것입니다.

목적과 본질

목표는 그것을 설정한 사람을 궁극적으로 만족시킬 수 있는 결과를 확정하는 것입니다.

성취시 지정된 결과는 과거에 계획된 형태를 가지게 된다.

목표는 단기(최대 1년)와 장기(최대 10년)로 구분됩니다. 또한 단기 목표는 장기 계획을 달성하기 위한 단계여야 합니다. 이는 개인의 개인적 발전과 가장 세계적인 수준 모두에 적용 가능합니다.

그러나 목표를 설정할 수 있어야 합니다. 이를 위해 다양한 기술이 사용됩니다. 그 중 하나가 SMART 목표를 설정하는 것입니다. 가능성과 방향의 광대한 바다에서 길을 잃지 않으려면 진로를 명확하게 설명해야 합니다. 목표의 확실성은 결과의 확실성을 가져옵니다.

SMART 목표란 무엇입니까?

SMART 시스템에 따른 목표 설정 방법은 미국에서 유래되었습니다. 이 기술에는 모든 정보를 요약하고, 결과 달성을 위한 구체적인 기한을 설정하고, 목표를 달성하는 데 필요한 모든 리소스를 평가 및 수집하는 작업이 포함됩니다.

SMART 목표를 달성하는 각 참가자에게는 계획의 초기 단계에서 프로세스의 특정 역할이 할당됩니다.

이 기술의 핵심은 목표가 다섯 가지 기준을 충족한다는 것입니다. SMART라는 단어는 약어입니다. 1954년 미국의 경영이론가인 피터 드러커(Peter Drucker)가 처음으로 사용하기 시작했습니다. 이 약어의 해독은 다음과 같습니다.

• S - 특이성 - 특이성;
• M - 측정 가능 - 측정 가능성;
• A - 달성 가능 - 도달 가능성
• R - 관련성 - 관련성
• T - 시간 제한 - 제한된 시간.

다른 성적표는 원래 SMART 목표 설정 방법론을 기반으로 작성되었습니다. 그러나 원래 모습은 위에 나와 있습니다. 이 SMART 골 기술은 전 세계적으로 더 잘 알려져 있습니다.

특정 - 사양

목표 설정에서 SMART 기술의 본질을 이해하려면 각 원리를 자세히 살펴볼 필요가 있습니다.

SMART 목표 지정의 첫 번째 기준은 '명세'입니다. 즉, 과제가 명확해야 하며, 이는 과제를 달성할 가능성이 크게 높아진다는 것을 의미합니다. 예를 들어 SMART 목표는 “최대 60kg까지 감량하고 싶다”입니다. 이것은 올바른 표현입니다. “살을 빼고 싶어요”라고 말하는 것은 잘못된 것입니다. 여기에는 구체적인 내용이 없습니다.

이 단락의 또 다른 조건은 하나의 목표가 하나의 결과를 가질 수 있다는 것입니다. 이를 달성하는 과정에서 여러 가지가 있는 것으로 밝혀지면 질문을 다시 고려하고 SMART 목표를 여러 개로 나누어야 합니다.

작업이 구체적일수록 완료하기가 더 쉽습니다. 따라서 방법론에서는 이 점이 우선입니다.

측정 가능 - 측정 가능성

결과는 측정 가능해야 합니다. 이를 위해 프로세스가 수행되는 기준이 결정됩니다.

예를 들어, SMART 기술을 사용하여 "최대 60kg 체중 감량" 목표의 경우 체중을 측정하여 결과를 측정할 수 있습니다. 자신의 감정으로 결과를 판단할 수는 없습니다. 이는 매우 주관적인 기준입니다. 측정할 수 없더라도 저울을 사용해야 합니다. 주어진 목표에 대해 듣는 모든 사람들은 그것을 같은 방식으로 인식해야 합니다. 이를 통해 사람이 원하는 것에 얼마나 가까운지 평가할 수 있습니다.

이것이 바로 SMART 목표 척도가 사용되는 목적입니다. 변경의 예는 매우 다를 수 있습니다. 포인트가 적용됩니다. 그 중 일정 수는 최종 이벤트로 이어집니다. 성취에 대한 각 기준도 점수로 평가되어야 합니다. 이는 필요한 혜택을 얻는 데 각 개인이나 그룹의 기여도가 얼마나 중요한지 이해하는 데 도움이 됩니다. 백분율 척도를 사용할 수도 있습니다.

달성 가능 - 도달 가능성

방법론의 중요한 점은 SMART 목표 달성 가능성입니다. 이 매개변수를 디코딩하면 분명히 달성할 수 없는 결과를 폐기해야 함을 나타냅니다. 왜냐하면 적어도 잠재적으로는 원하는 것을 달성하는 것이 가능해야 하기 때문입니다.

최소한의 규모로 목표를 달성하기 위해 의도적으로 엄청난 목표를 설정하는 것은 처음에는 잘못된 것입니다. 따라서 원하는 성취를 설정하기 전에 개인이 사용할 수 있는 모든 자원을 현명하게 고려해야 합니다. 모든 작업을 완전히 완료할 수 있는 기회를 제공하기에 충분해야 합니다.

이러한 자원에는 시간, 투자, 자본, 경험 및 지식, 의사결정 능력 및 기회가 포함됩니다. 필요한 정보에 대한 접근 여부만으로도 SMART 목표 달성 가능 여부가 결정됩니다. 이 점에 대한 잘못된 진술의 예는 "좋은 상대는 지는 것을 부끄러워하지 않는다"라는 말을 정확하게 설명합니다. SMART 목표 설정 시스템의 높은 기준은 해당 개념과 모순됩니다.

현실적 - 사실주의

이 점은 기존 자원과도 관련이 있습니다. 이 측면에서만 존재 여부를 평가하는 것뿐만 아니라 목표 달성에 필요한 수량과 수량을 연관시키는 것도 포함됩니다.

이 계획 단계에서는 이력서와 사업 계획을 작성하는 것이 편리합니다. 이는 사용 가능한 모든 리소스를 감사하고 원하는 결과를 달성하기 위해 누락된 항목을 강조 표시하는 데 도움이 됩니다. 상당한 양의 자원이 누락된 경우 목표를 재고해야 합니다. 이 경우 큰 야망은 좋은 결과를 가져오지 않습니다.

이 단계에서 원하는 결과와 기타 기존 조건 및 이동 방향 간의 관계도 SMART 목표를 위해 완료되어야 합니다. 이 점에 대한 해석은 거래 결과가 최대한 현실에 가깝다는 것을 나타냅니다. 예를 들어, 목표는 바이오리듬을 조화시키는 것입니다. 이렇게하려면 이전보다 늦게 일어나야합니다. 그러나 이로 인해 그는 체계적으로 출근에 지각하게 됩니다. 그러한 목표는 현실과 비교할 수 없습니다. 따라서 개선이 필요합니다. 계획 프로세스에서는 개인의 모든 열망이나 조직의 목표를 고려해야 합니다. SMART 방법은 이 경우에만 올바르게 작동합니다.

시간 제한 - 제한된 시간

이 단계의 목표 설정을 위한 SMART 기술에는 완료해야 하는 명확한 기간을 정의하는 것이 포함됩니다.

이는 최고 수준에 도달하는 과정에서 작업 진행 상황을 제어할 수 있도록 하는 데 필요합니다.

이러한 기간은 기존 자원과 역량을 기반으로 결정됩니다. 그것은 정당화되어야 합니다. 이를 위해서는 두 개념이 상호 연관되어야 합니다. 그 중 하나는 사람이 목표를 얼마나 빨리 달성하기를 원하는지이고, 두 번째는 이를 가능하게 하는 기회가 무엇인지입니다.

SMART 목표 설정 방법이 단순한 꿈과 다른 점은 바로 이 단계 때문입니다. 또한 제작의 마지막 단계에서는 개인이나 그룹의 선택된 활동 방향에 대한 다른 사람들의 가능한 반응을 평가해야 합니다. 성취에 도움이 될지 방해가 될지 여부도 중요한 역할을 합니다.

SMART 목표를 올바르게 설정하는 방법

SMART 시스템에 따라 목표를 올바르게 설정하려면 방법론의 5가지 항목이 모두 연관되어야 합니다. 각각에 해당해야 합니다.

SMART의 최소 한 가지 사항이 충족되지 않으면 목표가 전혀 달성되지 않거나 결과가 초기 단계에서 예상했던 것과 완전히 달라집니다.

목표 설정 과정을 적어 두는 것이 좋습니다. 이를 통해 이미 초기 단계에서 프로세스 자체의 목표를 더 완전히 이해하고 이해하며 최종 결과를 더 정확하게 예측하는 데 도움이 됩니다.

그런 다음 필요한 미래 결과의 개념이 점차 생성됩니다. 이는 시스템의 모든 지점에 적용됩니다.

먼저, 최종 결과가 매우 자세하게 설명됩니다. 다음으로, 길의 끝이 어디이어야 하는지를 정하고, 목표 달성을 표시하는 한계를 결정합니다. 다음 단계에서는 설정된 작업의 현실을 확인하는 작업이 필요합니다.

그런 다음 원하는 결과를 얻기 위해 필요한 리소스 또는 조치의 양이 결정됩니다. 전체 프로젝트에는 완료 날짜가 필요합니다. 작업이 완료되고 결과가 달성되는 날이 결정됩니다.

목표 설정의 예

SMART 목표의 기준을 더 잘 이해하려면 구체적인 예를 고려하는 것이 좋습니다. 어떤 사람이 더 많은 돈을 벌겠다는 목표를 세웠다고 가정해 보겠습니다. 5가지 포인트를 모두 통과시키면 컨셉은 이런 모습이 됩니다.

첫 번째 단계에는 세부 사항이 필요합니다. 그러므로 이 목표는 이미 “20% 더 많은 돈을 벌자”처럼 들릴 것입니다. 다음 지점에서는 원하는 소득이 이제 120%가 되어야 함을 보여줍니다. 세 번째 요점을 통해 이 목표가 달성 가능한지 평가할 수 있습니다. 더 많이 일할 수 있고, 이는 소득을 늘리는 요인이 될 것입니다. 이 목표는 달성 가능합니다. 네 번째 단계는 사실성을 결정하는 단계입니다. 그 사람은 하루에 더 많은 시간을 일할 수 있나요? 그렇다면 작업이 완료된 것이며 계속 진행할 수 있습니다. 마감일을 결정해야 합니다. 목표는 달성 가능하며 두 달 안에 수입이 20% 증가할 수 있습니다.

SMART 목표 설정은 결국 다음과 같이 설명됩니다. "두 달 안에 하루에 한 시간 더 일하여 수입을 20% 늘릴 것입니다."

SMART 방법이 작동하지 않는 경우

제시된 시스템이 어떤 경우에는 작동하지 않는 이유가 있습니다.

그 중 하나는 외부 조건이 자주 예측할 수 없게 변하는 날짜의 관련성이 지속적으로 상실되는 것일 수 있습니다. 이 경우 장기 계획은 비현실적이며 프로세스를 예측하기가 엄청나게 어려울 것입니다.

최종 결과 자체가 의미가 있는 것이 아니라 올바른 방향으로 계속해서 움직이는 경우에는 약간의 유보를 갖고 이 기술을 사용합니다.

어떤 이유로 (대부분 게으름) 즉시 사업에 착수할 수 없는 경우 SMART 방법 개발을 시작할 필요가 없습니다. 결국, 결과를 달성하기 위한 서면의 사려 깊은 단계는 종이에만 독점적으로 표시됩니다.

또한 이러한 목표 설정 과정은 모험심이 강한 사람이나 영감에 의존하는 창의적인 활동에 종사하는 사람에게는 적합하지 않습니다. 그들에게 그러한 시스템은 전혀 관련이 없습니다. 좋은지 나쁜지는 판단할 가치가 없습니다. 이러한 각 주장에는 지지자와 반대자가 있습니다. 사람마다 다르기 때문에 모든 사람에게 동일한 방법이 있을 수는 없습니다.

목표의 시각화

SMART 목표 설정 시스템은 시각화 원리로 인해 매우 효과적입니다. 원하는 결과를 얻기 위해 취해야 할 길에 대해 매일 생각함으로써 사람은 발전과 성장을 준비합니다.

생각의 힘은 끊임없이 필요한 행동을 취합니다. 인생이 사람에게 더 나은 길을 선택하는 순간에 그는 자신의 목표를 달성하도록 이끄는 길을 선택할 것입니다.

SMART 방법을 사용하여 공식화된 정상으로 이어지는 경로는 사람의 잠재의식 속에 있으며 항상 그를 최선의 행동 선택으로 이끌 준비가 되어 있습니다. 이것이 바로 SMART 방식을 사용한 목표 시각화의 긍정적인 효과입니다.

긍정적 인 생각

SMART 목표를 설정할 때 결과 달성에 대한 긍정적인 태도를 갖는 것은 매우 중요합니다. 이를 통해 사람은 틀 밖에서, 창의적으로, 심지어 다른 사람의 의견이나 뿌리 깊은 개념에 반하여 생각하는 법을 배울 수 있습니다. 자신감이 부족하면 즉시 목표를 달성할 수 없게 됩니다.

그러므로 어떤 일이 있어도 꿈을 향해 달려가는 사람들에게서 가장 큰 성공이 관찰됩니다. 활동 조직의 일관성을 바탕으로 뒷받침되는 자신감, 창의성, 독창성은 모든 성공의 열쇠입니다. 이러한 요소의 조합은 목표 달성 가능성을 극대화합니다.

SMART 목표 설정 시스템에 익숙해지면 각 개인 또는 그룹은 원하는 결과를 달성하기 위해 모든 자원과 열망을 올바르게 구성할 수 있습니다. 자신을 믿고 한 방향으로 나아가면 제시된 방법을 사용하면 누구나 자신의 정점을 정복할 수 있습니다.

스마트 기술

목표 설정-이것은 모든 활동의 목표를 정의하고 설정하는 것입니다. 경영에서는 전략적 사업 계획의 중요한 단계 중 하나입니다. 영어로 된 용어는 타겟팅 . 목표 설정은 모든 시간 관리 시스템의 기초입니다.

표적- 이는 일정 기간 동안 달성해야 하는 결과를 고정하는 것입니다. 올바른 목표세트 식별 기준, 즉 목표 달성 여부에 대한 질문에 합리적으로 대답하는 것이 가능합니다. 구별하다단기 및 장기 목표. 목표 설정의 출발점은 회사의 입장입니다. 지금 여기의 상황은 단기적인 목적을 위한 것입니다. 비전 및 사명과 혼동해서는 안 되는 미래의 위치(장기적 목표)입니다.

원하는 결과를 얻을 수 있도록 작업을 계획하는 것이 필요합니다. 그러기 위해서는 목표를 올바르게 설정해야 합니다.

목표란 무엇입니까?:

• • 목표는 원하는 결과의 이미지입니다.
  • 목표는 기한이 있는 꿈이다.

목표는 왜 필요한가?:

• • 목적은 방향을 제시합니다.
  • 목표는 우리가 얼마나 멀리 왔는지를 나타냅니다.
  • 목표는 우리의 비전을 달성하는 데 도움이 됩니다.
  • 목적은 각 개인의 역할을 더욱 정의하게 만듭니다.
  • 목적은 사람들이 더 나은 결과를 달성하도록 동기를 부여합니다.
  • 목표는 주변 사람들을 하나로 묶습니다.

명확한 목표를 설정하면 의식이 목표를 달성하도록 안내합니다!

우리 각자는 서로 다른 목표를 가지고 있으며 서로 모순되지 않는 것이 중요합니다. 자신의 목표나 회사의 목표에 대한 계층 구조를 구축한 후 각 목표를 설정할 때 회사의 전략적 목표 및 사명과 얼마나 일치하는지 확인해야 합니다. 명확하게 정의된 목표는 인간 활동을 의미로 채웁니다. 이러한 목표가 없으면 직원은 종종 "활동 함정"에 빠지게 됩니다. 즉, 단기적인 문제를 해결하느라 끊임없이 바쁘지만 이것이 회사의 전략적 목표 달성으로 이어지지는 않습니다.

경영 목표를 수립하기 위해 사회과학에서 잘 알려진 원리인 소위 목표 트리(Maslow의 욕구 피라미드와 유사한)가 사용됩니다. 이 경우 가장 중요한 것은 회사의 전반적인 목표입니다. 다음 수준의 형성은 더 높은 수준의 목표 달성을 보장하는 방식으로 구성됩니다. 피라미드 트리의 각 수준은 목표를 달성하는 방법이 아니라 일부 지표로 표현되는 특정 최종 결과를 설명합니다. 어쨌든 목표 계층 구조는 기업 구조 및 기능과 직접적인 관련이 있습니다.

목표 달성은 목표의 공식화에 달려 있으며 비즈니스 성공의 첫 번째 단계는 올바르게 형성된 목표입니다.

목표를 달성하고 필요한 결과를 얻으려면 어떻게 목표를 설정해야 합니까? 목표는 현명해야 합니다. 이것은 무엇을 의미 하는가? 경영 실무에는 목표가 충족해야 하는 소위 SMART 기준이 있습니다. 똑똑한 – 목표 설정 과정에서 목표를 정확하게 정의하기 위한 기준입니다.SMART는 영어 단어의 첫 글자를 따서 만든 약어입니다.

• • 특정한;
  • 측정 가능;
  • 이를 수 있는;
  • 중요한 (관련된);
  • 시간 제한이 있는

단어 그 자체 똑똑한 러시아어로 번역되어 "를 의미합니다.똑똑한" 따라서 적절한 목표 설정이란 목표가 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 의미가 있으며 특정 기간과 관련되어 있음을 의미합니다.

SMART는 약어 중 하나, 즉 독립된 단어로도 의미를 갖는 약어입니다. 영어로 번역된 "smart"라는 단어는 "손재주 있고, 민첩하고, 수완이 풍부하고, 활력이 넘치고, 민첩합니다."를 의미합니다.

균형성과표 및 수십 가지 재무 비율과 달리 SMART 기술은 삶의 현실에 최대한 가깝고 불필요하게 복잡한 조치가 필요하지 않으며 "경영 철학"의 정글로 이어지지 않습니다. "터무니없는" 범주에 속하지 않습니다. 또한, "손에 쥐고" 또는 "손가락으로 셀 수 있는" 것을 잘 제어할 수 있다는 민간 지혜가 알려져 있습니다. SMART에는 목표 설정을 위한 정확히 5가지 기본 요구 사항이 포함되어 있습니다.

SMART 시스템을 사용하여 목표를 설정하는 알고리즘은 다음과 같습니다.

• • 가능한 목표 목록이 작성되고 결과 사양(정확한 설명)이 수행됩니다(S).
  • 각 목표가 정당화되고, 개인은 자신의 활동에 대한 각 목표의 중요성을 평가하며, 이 목적을 위해 목표의 중요성을 평가하기 위한 별도의 기준을 개발할 수 있습니다(예: 10점 척도)(A).
  • 사람은 목표 달성 확률, 다양한 달성 계수 등에 대한 수치 추정을 사용하여 목표 달성 정도(R)를 예측하고 평가합니다. (예를 들어 10점 척도)
  • 각 목표에 대해 성취도(M)를 측정하고 모니터링하기 위한 35가지 기준이 선택됩니다. 중간 결과를 측정하기 위한 이러한 기준이 충분히 편리하다는 것이 중요합니다. 목표 측정 가능성에 대한 이러한 일반적인 기준 중 하나는 재무 지표입니다.
  • 선택한 목표에 대해 정확한 달성 기한이 표시된 다음 목표 달성의 중간 단계(T)를 강조하는 계획이 작성됩니다.

SMART 시스템을 이용한 목표 평가 및 설정 알고리즘은 과도한 목표 개수로 운영되며, 목표 설정의 각 단계에서 가장 낮은 평가나 부정적인 평가를 받은 취약한 목표를 점차적으로 폐기합니다.

1단계- 특정 결과로 변환할 수 없는 목표는 폐기됩니다.

2단계- 인간 활동에 중요하지 않은 목표는 감소됩니다.

3단계"달성할 수 없는" 목표는 감소합니다(위험 수준이 높거나 많은 자원 비용이 필요한 목표 등).

4단계- 실현가능성이 통제하기 어렵거나 불가능한 목표는 제외됩니다.

5단계- 소수의 "실제" 목표가 남아 있으며(보통 5-7) 전략적(장기) 목표 설정에서 운영(단기) 계획으로 일종의 전환이 발생합니다.

SMART 기술을 사용하여 목표를 설정하는 예입니다.

초기 단계에서는 여러 목표를 설정하고 모든 SMART 단계에 따라 이러한 목표를 달성하는 것이 좋습니다. 최종적으로는 기업과 가장 관련 있는 1-2개의 목표를 갖게 됩니다. 어떤 기업이 선도기업이 되겠다는 목표를 세웠다고 가정해 보겠습니다. 리더가 되겠다는 이 목표는 구체적인 결과의 형태로 표시되어야 합니다. 예를 들면 다음과 같습니다. 최대 고객수 확보 - No.1 공급업체가 되다;

따라서 '최고가 된다'는 목표를 설정하는 것만으로는 충분하지 않으며, 정확히 무엇이 최고인지 명시할 필요가 있습니다.

다음 단계는 식별된 목표를 측정 가능한 지표로 변환하는 것입니다.

예를 들어 다음과 같습니다. 최대 고객 수를 보유합니다. - 공급업체 1위가 된다는 것은 다음을 의미합니다.

일반 고객 수를 1200개에서 5000개 회사로 늘립니다.

일회성 고객 유치 보장 - 평가판 요청 수를 2000에서 7000으로 늘립니다.

경쟁사 고객 6,000명에게 매력적인 경쟁력 있는 제안을 작성하고 일반적으로 시장 용량을 조사하는 과정에서 식별된 20,000명의 잠재 고객 중 최소 18,000명의 고객을 포함하도록 보장합니다.

다음으로 목표 달성 가능성을 평가합니다. 생산능력은 충분한가? 다른 리소스가 충분합니까? 목표를 달성하는 과정에서 회사와 직원, 환경은 어떻게 변화할 것인가? 그리고 다양한 각도에서 목표를 모델링할 수 있는 기타 유사한 질문도 많이 있습니다. 여기에서는 설정된 목표의 타당성에 대한 평가, 즉 질문에 대한 답변 검색이 이루어집니다. 우리가 정확히 이것을 할 수 있습니까? 그런데 이 단계에서는 기업의 핵심/핵심 역량과 목표의 부합 여부를 평가하는 것이 나쁠 것이 없습니다. 핵심 역량은 다음 질문에 대한 답입니다. 우리가 가장 잘할 수 있는 것은 무엇입니까? 우리가 다른 사람들과 다른 점은 무엇입니까? 우리는 무엇을 가장 좋아합니까? 우리를 유명하게 만드는 것은 무엇입니까? 간단히 말해서, 기업의 핵심 역량이 생산이라면 자체 물류 시스템 구축의 목표가 기업의 실제 역량과 일치하지 않을 수 있으며, 이 경우 물류 기능 아웃소싱을 고려하는 것이 좋습니다.

그리고 마지막으로 목표 달성은 반드시 달력 일정으로 바뀌어야 합니다. 이것은 데이트에 충분한 관심을 기울이지 않고 밝은 미래를 눈앞에 두는 모든 관리자의 전형적인 "매복"입니다. 더욱이 마감 기한을 정의하지 않으면 이 밝은 미래는 원칙적으로 지평선 자체만큼 도달할 수 없는 "비즈니스 개발 지평선"과 유사해집니다.

다음은 회사에서 SMART 목표를 설정하는 몇 가지 예입니다.