관리 회사에 대해 Ms.에게 불만 사항 샘플. 관리 회사를 상대로 주택 조사관에게 불만을 제기한 예

관리 회사는 유지 관리를 보장하도록 요청받습니다. 지역그리고 아파트, 주택 및 공동 서비스 비용 지불 과정을 촉진하고 주민들의 문제를 해결합니다. 하지만 대신에 다음과 같은 상황이 종종 있습니다. 중대한 위반건물 소유자의 권리. 이런 상황에서는 작성하는 것이 중요합니다. 유능한 불만 사항 V 주택 검사.

소속사에 대한 불만의 주요 이유

모든 관리 회사의 업무는 다음 입법 행위에 의해 규제됩니다.

• 행정 위반 규정.
• 정부 법령 제354호 및 제491호.

유능한 관리 주거용 건물해결하는 것뿐만 아니라 책임 있고 시간이 많이 걸리는 프로세스입니다. 현재 작업, 또한 긴급한 문제이기도 합니다.

다음과 같은 경우에는 형법에 불만을 제기할 수 있습니다.

• 주택 및 공동 서비스에 대한 관세가 불합리하게 인상됩니다.
• 서비스 제공 실패 또는 부분 제공.
• 지붕 누출.
• 입구에 눈더미와 얼음이 있습니다.
• 결제 영수증 배송이 늦어졌습니다.
• 청소 및 쓰레기 제거 일정 위반, 수리 중단.
• 공동재산으로 인정되는 건물의 임대에 관한 임대차계약의 불법체결.

메모! 물, 난방, 전기를 끄려면 관리 회사 이사에게 청구할 수 있습니다. 하지만 때로는 잘못이 자원 공급 조직. 불만을 제기하기 전에 범인을 식별하는 것이 중요합니다.

작동 원리

검사는 관리 조직 직원의 행동을 모니터링하도록 설계되었습니다. 주요 활동은 서비스 및 관리 분야의 감독을 목표로 합니다. 다층 건물. 주요 목표활동 - 규정 준수 정당한 이익그리고 임차인의 권리. 따라서 위반 사항이 적발되면 주택 조사관에게 직접 연락할 수 있습니다.

현재의 문제를 해결하려면 먼저 관리 기관에 요청을 보내야 합니다. 위반 사항이 제거되지 않으면 주택 조사관에게 위반 사실을 알리는 항소를 제출할 수 있습니다.

불만 사항은 한 사람에 의해서만 제기되는 것이 아닙니다. 여러 주민 또는 주민 전체의 집단민원이 가능합니다. 와 함께 실용적인 포인트비전, 집단 호소개인적인 것보다 더 효과적입니다. 하지만 그게 들어있어 필수적인나열된 모든 사람의 서명이 포함되어 있어야 합니다.

주택 조사관에 대한 항소에는 다음 사항이 포함되어야 합니다.

샘플 불만 사항

진술서를 올바르게 작성하려면 위반 사항을 자세하고 간결하게 표시하고 유죄 증거를 첨부해야 합니다. 직접 또는 다음을 통해 불만사항을 제기할 수 있습니다. 개인용 컴퓨터. 표시하는 것이 중요합니다 이름, 서신을 받을 현재 주소 및 연락 가능한 전화번호. 책임있는 전문가주택 조사관은 몇 가지 세부 사항을 명확히 하고 짧은 시간 내에 문제를 해결하기 위해 전화할 수 있습니다.

사용 다음 샘플주택 조사관에 대한 불만 사항:

주택 검사를 통해 다음과 같은 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 관리 회사는 위탁 영역, 운영 및 원래 형태의 보존을 제대로 모니터링하지 않습니다.
2. 주거용 건물 운영에 대한 표준 및 규범을 위반합니다.
3. 준비가 부족하고 난방 시즌 시작이 중단되었습니다.
4. 표준 공과금, 영수증이 제때 제공되지 않습니다.
5. 조직의 대표자는 법률 요구 사항을 위반합니다.
6. 관리회사는 만장일치로 결정되지 않았지만, 집은 계약에 따라 관리된다.
7. 이 지역은 제대로 청소되지 않았습니다. 입구 앞에는 항상 얼음과 눈이 있습니다.

수락된 경우 긍정적인 결정, 소속사는 위반 사항이나 실수가 있으면 신속하게 시정합니다. 결정은 긍정적이며 관리 회사는 위반 사항을 신속하게 시정합니다. 이를 이행하지 않을 경우 심각한 처벌이 부과됩니다. 조직에는 오류를 제거하기 위해 한 달이 주어집니다.

관리 회사에 대한 불만 사항의 ​​다음 예를 사용하십시오.

주목! 텍스트는 확인된 모든 단점과 위반 사항을 나타냅니다. 당사자의 위반이 수행되는 기간도 표시됩니다. 관리 조직.

관리 회사의 성과는 이상적이지 않습니다. 자신이 관리하는 주택의 거주자는 검찰청, 경찰, 주택 조사 등을 포함한 관련 정부 기관에 유능하게 불만 사항을 제기할 수 없기 때문에 자신의 행동이 불법적이라는 고통을 겪게 됩니다. 법 집행 기관. 사이트의 이 페이지에서 우리는 관리 조직에 대한 불만 제기의 정확성 문제를 고려하고 다음을 제공합니다. 무료 샘플, 직접 링크를 통해 이용 가능합니다.

먼저 주택점검이 무엇인지 알아보겠습니다. 주택 검사관은 1994년 9월 26일자 러시아 정부 법령 "러시아 연방 주택 검사에 관한" 법령에 따라 주택 분야의 감독 기관입니다. 유용시민들의 호소를 고려하고 받아들인다. 통제 조치정산시 논란의 여지가 있는 상황입주자와 관리회사 사이에서 발생하는 문제입니다. 관리 회사의 특정 위반 사항에 대한 귀하의 진술이 무시되고 이행되지 않을 경우 주택 조사관에게 연락할 수 있고 연락해야 합니다.

관리 회사에 대한 불만 사항을 어디에 작성합니까? 검찰청이나 주택 조사에?

두 기관 모두에 편지를 보내는 것이 좋습니다. 실습에 따르면 검사는 주택 조사와는 법 위반에 대해 정반대의 견해를 가질 수 있으며, 이는 일반적으로 관리 회사의 특정 조치 또는 무활동을 위반으로 간주하지 않습니다(우리 실무에서 그러한 사례가 적어도 한 번 발생했습니다).

동시에 검사가 귀하의 불만 사항을 주택 조사관에게 전달할 수도 있습니다. 당신은 검찰로부터 “고소 내용을 연구한 후 장점에 따라 고려해야 할 곳으로 보냈습니다”라는 답변을 받게 될 것입니다.

주택 검사에 대한 관리 회사에 대한 불만 샘플

1. 불만을 제기하는 방법에는 두 가지가 있습니다. PC에서 문서를 작성하거나 손으로 직접 작성합니다.
2. 필요한 사항을 모두 표시해야 함 연락처 정보. 지원자 이니셜.
3. 약어 없이 쓰는 것이 더 좋습니다. 불만 사항을 접수한 사람이 질문을 갖지 않도록 합니다.

주택 조사관에게 연락하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다.

이 조직이 무엇을 하는지, 어떤 경우에 실제로 도움이 될 수 있는지 아는 것은 가치가 있습니다.

1. 관리 회사는 주택, 운영 및 안전을 모니터링하지 않습니다.
2. 주거용 건물 사용에 대한 표준 및 규범을 위반했습니다.
3. 마감일을 지키지 못했습니다. 난방 시즌또는 품질이 낮은 준비가 수행되었습니다.
4. 그들은 주택 및 공동 서비스에 대한 요구 사항을 준수하지 않았습니다. 예를 들어 주민들에게 지불 영수증을 제때 제공하지 않았습니다.
5. 소속사는 만장일치로 선정되지는 않았지만 총회아파트 건물주.
6. 관리 회사의 대표자는 규제 및 입법 행위의 요구 사항을 준수하지 않았습니다.

일반적으로 주택 조사 업무는 다음 사람의 권리를 보호하는 데 도움이 됩니다. 아파트 소유자그리고 그들의 집을 보존하세요. 이 조직의 전문가는 관리 회사의 운영을 점검하고 위반 사항을 적발하여 회사가 이를 제거하도록 강제할 수 있습니다.

주의하시기 바랍니다. 이 모든 것은 말로 하는 것이 아니라 문서로 확인하여 이루어질 것입니다.

오류 수정 기한은 주택 점검을 통해 정하며 1개월입니다. 조사 결과 위반 사항이 심각하다고 판단되면 가해자에게 행정적 책임이 부과될 수 있습니다.

불만 사항 본문에 귀하가 발견한 모든 단점을 명시해야 합니다. 작업이 완료된 기한을 입력하는 것도 가치가 있습니다. 비행.

소속사에 대한 신청 심의 및 대응 마감일

법률에 의해 설립됨 특정 기간, 이 기간 동안 제출된 모든 불만사항과 신청서는 관련 당국의 검토를 거쳐야 합니다. 권한에 따라 이 기간은 다음과 같습니다.

• 형법에 따른 서면 청구서를 제출한 날로부터 10일
• 주택 조사관에게 연락한 지 한 달 후;
• Rospotrebnadzor에 불만 사항을 접수한 후 최대 30일;
• 검찰청에 대한 신청은 최대 15일 또는 30일까지 고려됩니다(추가 확인이 필요한지 여부에 따라 다름).
• 법원에 청구서를 제출한 지 5일 후 - 그 이후에는 문서 작성이 승인되거나 작성자에게 반환되어야 합니다(이유를 명시함).

어떤 경우에는 마감일을 늘리거나 줄이는 등 변경될 수 있습니다.

불만사항이나 신청서는 2부로 작성해야 하며 그 중 1부(영수증 및 날짜 스탬프 포함)를 보관해야 합니다. 앞으로 이는 문서 제출 사실과 고려 기한 위반을 입증하는 데 도움이 될 것입니다.

집단적 또는 개별적 불만, 무엇을 선택할 것인가?

관리회사의 서비스 이용자는 모두 해당 아파트 거주자이기 때문에 원칙적으로 누구에게나 공통된 불만사항이 있어 집단민원을 제기하게 된다.

그러나 법률은 이를 제공하지 않습니다. 집단적 불만 큰 힘– 모든 항소는 한 명의 시민이 서명했는지 또는 150명의 서명을 수집했는지에 관계없이 동일한 방식으로 간주되며 동일한 법적 결과를 수반합니다.

중요한!집단 고소장을 제출할 때 "Barmaleeva Street에 있는 16번 건물 입구 1번 거주자"로 서명된 고소장은 익명으로 간주되므로 모든 작성자의 이름과 등록 주소를 명시하는 것이 필수적입니다. 익명의 불만 사항법에 따라 정부 기관은 응답하지 않을 권리가 있습니다.

주택 조사관에게 집단 불만 사항이 올바르게 제출 된 경우 관리 회사답변은 신청한 모든 사람에게 전송되므로 주민에게 편리할 수 있습니다.

주택 조사에 불만을 제기할 수 있는 사항은 무엇입니까?

~에 고의적인 행동형법이 중간에 만나는 것을 거부하면 연락해야합니다 정부 기관모든 지불 서류 제공, 관리 회사 또는 인구에게 자원을 공급하는 기타 조직의 답변. 법은 시민의 항소를 고려하는 데 30일을 할당하지만 필요한 경우 추가 점검마감일이 연장되는 경우가 많습니다.

제외하고 잘못된 청구. 시민들의 불만은 종종 다음과 같은 이유로 발생합니다. 부적절한 제공집에 난방과 난방을 제공하는 서비스 뜨거운 물. 이 문제는 특히 큰 중요성난방 시즌이 시작되면서. 안에 여름 기간주민들, 규정 미준수로 항의 시기적절한 작업지붕 수리를 위해.

대부분의 불만 사항은 하우스키핑 규칙과 관련이 있습니다. 그 중 두 번째는 공공 서비스의 질이 좋지 않다는 불만 사항입니다. 다음 보기주 주택 검사관에 대한 불만 사항은 의도된 목적 이외의 목적으로 건물을 사용하는 것과 특별한 허가 없이 재개발을 시행하는 것과 관련이 있습니다.

세메노바 스베틀라나 안드레예브나

이웃과의 분쟁에 대한 보조 변호사. 법적 해결협력을 위한 갈등, 상담 및 서비스 각종 기관(불만, 청구, 소송)

작성된 기사

러시아 연방 주택법은 사람들의 권리에 따라 자신의 집이나 아파트에 거주하는 것을 규제합니다. 예를 들어 난폭한 행동이나 음주와 같이 이러한 권리가 침해되는 경우 이는 공식 당국에 연락해야 하는 이유가 됩니다. 이웃과의 문제 해결이 항상 우호적으로 이루어지는 것은 아닙니다. 효과적인 방법이 문제를 해결하는 유일한 방법은 이웃에 대해 주택 조사관에게 불만 사항을 작성하는 것입니다.

언제 주택 조사관에게 연락해야 합니까?

시민은 다음과 같은 이유로 주택 조사관에게 불만 사항을 제기할 수 있습니다.

• 이웃 문제에 대한 관리 회사의 무활동;
• 관리 조직의 품질이 낮은 작업 - 예를 들어 주택 및 공동 서비스 지불 계산 오류, 부족 필요한 수리, 지하실 침수 또는 지붕 누수, 부족 분해 검사;
• 주택 유지 관리에 관한 당국의 지시를 시행할 필요가 있습니다.
• 아파트 상태 및 거주자 간의 의사 소통과 관련된 모든 성격의 불만 사항 및 진술을 고려할 필요가 있습니다.

신청 절차

주택 조사관에게 연락하는 절차는 다음 단계에 나와 있습니다.

1. 불만사항 접수 글쓰기샘플에 따라(서론 부분, 설명 부분, 결론 부분) 각 부분에는 지원자, 지원서의 문제점 및 예상되는 조치에 대한 자세한 정보가 제공됩니다. 그러나 검사관이 모든 불만 사항을 고려하는 것은 아닙니다.
2. 신청서/불만사항을 작성한 후, 신청자(여러 명인 경우)의 모든 서명이 수집됩니다.
3. 승인 후 문서 패키지(진술서 및 증거)가 다음으로 전송됩니다. 리셉션 구역 ZHI.
4. 신청자에게는 불만 사항 사본이 제공되며 문제를 고려하기 위해 1개월의 기간이 할당됩니다.
5. 주택 조사 결과는 서면으로 발행됩니다.

다음과 같은 성격의 불만사항은 접수되지 않습니다.

• 신청 이유에 대한 서류 증거가 없습니다.
• 이웃에 대한 개인적인 적대감;
• “사실이 아닌” 정보;
• 텍스트에 욕설이 포함되어 있습니다.
• 불만사항은 익명으로 작성되었습니다.

제출 양식

단일 신청서가 있습니다. 서면으로. 도 있습니다 전자 제출진술.

참조: 전자 양식최근에 서류 제출이 도입되었기 때문에 이를 고려하는 데 필요한 시간은 서면 신청서에 할당된 것보다 깁니다.

최소 지원자 수

이웃에 대한 불만 사항의 ​​신청자 수는 문서 유형에 따라 다릅니다.– 개별 불만(1명의 신청자) 또는 집단(2명 이상의 신청자).

불만 사항의 ​​두 번째 버전은 가장 일반적이며 발생한 문제를 해결하는 측면에서 가장 효과적입니다. 주택 조사에서는 집단적 불만 사항을 우선시하지만 독립적인 불만 사항도 고려합니다(실제로 이는 효과적이지 않습니다).

신청 요구 사항

신청은 주택 조사관 사무소가 정한 요구 사항에 따라 완료됩니다. 각 지점에는 고유한 디자인 기능이 있을 수 있으므로 사전에 알아보아야 합니다(예: 공식 웹사이트로 이동하여 템플릿을 다운로드). 찾을 수 있는 인터넷 리소스를 사용하여 범용 샘플가장 적절한 표현으로 불만사항을 접수하세요.

주요 뉘앙스와 구성 요소(글을 쓰려면 어떤 정보가 필요한지, 올바르게 쓰는 방법)

신청서에 표시된 주요 데이터는 다음 정보와 관련됩니다.

디자인 뉘앙스에 대한 우려 올바른 표현이웃과의 문제. 외설적인 언어를 사용하여 문제를 설명하는 경우가 종종 발생합니다. 등록 문제를 피하기 위해 템플릿 문구가 사용됩니다.

• 불법 재개발;
• 불법적인 상업 활동(임차료);
• 주택법에 따른 권리 침해(비위생적인 환경, 22시 이후 소음 등)
• 반사회적 생활방식(소음, 싸움, 술 취함 등);
• 다른 목적으로 주거용 건물을 사용하는 것;
• 보안 위반 및 재산 피해.

여러 기관에 동시 항소

법은 여러 공식 기관에 동시에 신청서를 제출하는 것을 금지하지 않습니다. 실제로는 다음과 같은 방법으로 문제를 해결하려고 시도한 후에만 문서를 제출하는 것이 좋습니다.

• 평화로운 방법으로;
• 관리 조직을 통해;
• 지역 경찰에게 전화를 통해.

만약에 이 유형이의를 제기하지 않았다 긍정적인 결과, 그러면 주택부, 법원, 검찰청에 동시에 연락할 수 있습니다(문제의 정도에 따라 다름).

고려사항

에 따르면 주택법, 신청자는 언제든지 신청할 수 있습니다 (주택 부서의 근무일 또는 다음을 통해). 온라인 서비스). 서류 검토에는 10~14일이 소요됩니다. 최대 기간고려 사항 – 30일.

참조:실제로는 고소장이 법원이나 검찰청에 접수됐다는 사실을 해당 부서에 통보하면 신청 심사 과정이 빨라진다.

주택 검사에 대한 샘플 적용

신청서에는 다음 정보가 포함되어 있습니다.

1. 문서가 제출되는 기관의 이름은 지역 주택 조사관의 이름, 위치 주소입니다.
2. 신청인의 세부 정보 – 여권 정보, 등록 정보가 표시되어야 합니다(이웃이 신청인 세입자를 괴롭히고 있다는 증거를 확립하는 데 필요함).
3. 호소의 본질은 이웃과 관련된 문제를 올바른 형식으로 설명한다는 것입니다.
4. 요구 사항 - 신청자가 이웃과의 문제를 해결하기 위해 기대하는 것.
5. 신청하는 사람의 날짜와 서명.

결론

문제를 평화롭게 해결할 수 없거나 관리 회사가 해결을 돕지 않은 경우 이웃에 대한 주택 조사관에 대한 불만 사항이 작성됩니다. 신청서는 다음과 같이 작성됩니다. 정해진 형태로, 양식은 주택 부서에서 얻을 수 있습니다. 신청서는 한 달 이내에 검토되며, 결과는 신청자에게 서면으로 전달됩니다.