송장 번호를 사용하여 소포를 추적하십시오. 우편물 무료 추적

소포를 추적하려면 몇 가지 간단한 단계를 수행해야 합니다.
1. 메인페이지로 이동
2. "우편물 추적"이라는 제목이 있는 필드에 트랙 코드를 입력합니다.
3. 필드 오른쪽에 있는 "소포 추적" 버튼을 클릭하십시오.
4. 몇 초 후에 추적 결과가 표시됩니다.
5. 결과를 연구하고 특히 최신 상태를 주의 깊게 살펴보십시오.
6. 예상 배송 기간은 트랙 코드 정보에 표시됩니다.

시도해 보세요. 어렵지 않습니다. ;)

우편회사 간 이동이 이해되지 않는 경우에는 추적상태 아래에 "회사별 그룹화"라는 텍스트가 있는 링크를 클릭하세요.

영어 상태에 어려움이 있는 경우 추적 상태 아래에 있는 "러시아어로 번역" 텍스트가 있는 링크를 클릭하세요.

"추적 코드 정보" 블록을 주의 깊게 읽으면 예상 배송 시간과 기타 유용한 정보를 찾을 수 있습니다.

추적할 때 "주의하세요!"라는 제목과 함께 블록이 빨간색 프레임으로 표시되면 그 안에 기록된 모든 내용을 주의 깊게 읽으십시오.

이 정보 블록에서는 모든 질문에 대한 답변의 90%를 찾을 수 있습니다.

"주의하세요!" 블록에 있는 경우 목적지 국가에서는 트랙 코드가 추적되지 않는다고 적혀 있는데, 이 경우 목적지 국가로 소포가 발송된 후 / 모스크바 물류 센터 도착 후 / 풀코보에 도착한 상품 / 풀코보에 도착함 / 룩셈부르크 왼쪽 / 헬싱키 왼쪽 / 러시아 연방으로 발송하거나 1~2주 동안 오랜 휴지기 후에는 소포 위치 추적이 불가능합니다. 아니, 아무데도. 전혀 그렇지 않습니다 =)
이 경우 우체국의 통지를 기다려야 합니다.

러시아의 배송 시간을 계산하려면(예: 수출 후 모스크바에서 귀하의 도시까지) "배송 시간 계산기"를 사용하세요.

판매자가 소포가 2주 안에 도착할 것이라고 약속했지만 소포가 2주 이상 걸리는 경우 이는 정상적인 현상이며 판매자는 판매에 관심이 있으므로 오해의 소지가 있습니다.

트랙 코드를 받은 지 7~14일이 지나지 않았고 소포가 추적되지 않거나 판매자가 소포를 보냈다고 주장하고 소포 상태가 "사전 통지된 품목"/"이메일"인 경우 알림 수신됨”이 며칠 동안 변경되지 않습니다. 이는 정상적인 현상입니다. 링크를 따라가면 자세한 내용을 읽을 수 있습니다.

7~20일 동안 우편물의 상태가 변하지 않으면 걱정하지 마십시오. 이는 국제 우편물의 경우 정상적인 현상입니다.

이전 주문이 2~3주 안에 도착하고 새 소포가 한 달 이상 걸리는 경우 이는 정상적인 현상입니다. 소포는 다양한 경로로 이동하며 다양한 방식으로 비행기로 발송되기까지 하루 또는 일주일을 기다릴 수 있습니다.

소포가 분류 센터, 세관, 중간 지점을 떠났고 7~20일 이내에 새로운 상태가 없는 경우 걱정하지 마십시오. 해당 소포는 한 도시에서 집으로 소포를 배송하는 택배사가 아닙니다. 새로운 상태를 표시하려면 소포가 도착하고, 하역되고, 스캔되어야 합니다. 다음 분류 지점이나 우체국에서 이는 한 도시에서 다른 도시로 이동하는 것보다 훨씬 더 많은 시간이 걸립니다.

접수/수출/수입/배송지 도착 등의 상태의 의미를 이해하지 못하실 경우, 국제우편의 주요 상태를 분류하여 보실 수 있습니다.

보호 기간이 끝나기 5일 전에 소포가 우체국으로 배달되지 않으면 분쟁을 제기할 권리가 있습니다.

위의 내용을 바탕으로 아무것도 이해하지 못하는 경우 완전히 이해될 때까지 이 지침을 반복해서 읽으십시오.)

인터넷을 통한 정보의 즉각적인 전송 가능성은 전통적인 배송(우편)에 대한 요구를 부정하지 않습니다. 원본 문서나 정보를 종이로 전송해야 하는 경우 여전히 가장 인기 있는 서비스는 우편 서비스입니다. 배송물의 내용물을 보호하기 위해 우편 서비스 사용자는 등기 우편으로 서신을 보내는 것을 선호합니다. 이 상태는 발신인에게 등기 편지를 추적할 수 있는 기회를 제공합니다. Russian Post는 만국 우편 연합(Universal Postal Union)의 다른 회원들과 함께 이러한 서비스를 제공합니다. 또한 서신의 두 참가자 모두 추적을 수행할 수 있습니다.

등기 편지란 무엇입니까?

등기우편은 등기우편 항목입니다. 발송인이 우편함에 던지는 일반적인 우편물과 달리 Russian Post는 전달 책임하에 등기 우편을 허용합니다. 편지를 등록하면 보낸 사람에게 영수증이 전달되고, 서명을 통해 수취인에게 직접 전달됩니다.

Russian Post에서는 등기 우편과 1종 등기 우편이라는 두 가지 옵션을 제공하므로 등기 편지를 보내기 전에 우편 클래스를 선택해야 합니다. 두 번째는 더 빠른 항공 우편으로 발송되며 무게와 봉투 크기가 더 커집니다. 따라서 등기 편지의 최대 크기가 229X324mm이고 러시아 내 배송의 무게가 100g인 경우 상태가 더 높은 옵션의 무게는 5배 더 클 수 있으며 봉투의 허용 매개변수는 250X353mm를 초과해서는 안 됩니다. .

해외 서신의 경우 등기 우편만 제공됩니다(허용 최대 중량 - 2kg). 1급 등기 우편 배달 지역은 러시아로 제한됩니다.

등기 우편 비용은 얼마입니까?

Russian Post 고객은 등기 우편을 보내는 데 드는 비용에 관심이 있을 수 있습니다.

• 2017 년 등기 편지 비용은 41 루블입니다. 러시아의 인구 밀집 지역으로 출발하는 경우
• 다른 국가로 서신을 보내는 데 드는 비용은 110 루블입니다.
• 등기 1종 우편 발송 요금은 무게와 지역에 따라 다르며 범위는 66~236루블입니다.
• 통지 및 배송 주소 변경이나 수정에는 추가 요금이 부과됩니다.

Russian Post 웹 사이트에서 등기 우편 비용이 얼마인지 미리 확인할 수 있습니다. 우편 계산기는 등기 우편 비용뿐만 아니라 배송 시간도 계산하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하려면 출발지와 목적지, 중량을 표시하고 배송 방법(일반, 신속 또는 택배)을 선택하고 해당 열에 필요한 추가 서비스를 선택해야 합니다.

메일아이디

등기 우편을 추적하고 상태를 확인하려면 수표에 표시된 우편 식별자 또는 추적 번호가 필요합니다. 목적지가 러시아인 등기 우편의 트랙 번호는 14자리로 구성됩니다. 국제 배송의 우편 식별자는 숫자와 라틴 알파벳 대문자 등 13자로 구성됩니다.

운영자의 공식 웹사이트에서 Russian Post ID를 사용하여 등기 우편을 추적할 수 있습니다.

Russian Post 웹 사이트에서 등기 추적

ID로 등록된 편지를 확인하려면 Russian Post 웹사이트로 이동해야 합니다. 추적에는 등록이 필요하지 않습니다. 단, 트랙번호로 알림을 보내는 서비스는 등록된 사용자에게만 제공됩니다.

입력란에 운송장번호를 입력해야 합니다. 수표의 일부 기호가 멀리 떨어져 있더라도 숫자 사이에 공백이 없어야 합니다. 추적 서비스를 사용하면 여러 배송물의 위치를 ​​확인할 수 있습니다. 이 경우 각 트랙 번호를 공백으로 구분하여 순차적으로 입력해야 합니다.

등기 우편 발송의 각 단계는 우편 시스템에 기록되고 해당 데이터는 데이터베이스에 입력됩니다. 결과적으로 발송인은 편지 이동에 관한 정보에도 접근할 수 있습니다.

• 배송 위치 및 날짜;
• 다음 목적지와 우체국 번호;
• 편지가 수취인에게 도착했는지 여부.

식별자로 추적하는 Russian Post 회사의 이 서비스는 등기 우편의 이동 진행 상황을 제어할 수 있는 유일한 방법입니다. 수신자의 주소와 성으로는 정보를 찾을 수 없습니다.

휴대폰으로 알림을 받고 등기 우편을 정기적으로 추적하기 위해 Russian Post는 모바일 애플리케이션 사용을 제안합니다.

등기의 이동이 추적되지 않고 발송 후 많은 시간이 지났거나 오랫동안 상태가 업데이트되지 않은 경우 검색 애플리케이션을 작성해야 합니다.

등기우편은 우체국에 얼마나 오래 보관되나요?

등기우편이 수취인에게 배달되지 못한 경우에는 수령일로부터 30일 동안 우체국에 보관됩니다. 등기우편의 보관기간은 수취인이 해당 신청서를 제출하는 경우 2개월로 연장됩니다. 이 기간이 지나면 편지는 발송인의 비용으로 반송 주소로 발송됩니다. 그는 정해진 기간 내에 등기 우편을 수령해야 합니다. 그렇지 않으면 청구되지 않은 것으로 간주되어 6개월 보관 후 파기됩니다.

우편물 추적을 위한 기타 서비스

인터넷에는 "My Parcels", Track It, AliTrack 등 우편 추적 서비스를 제공하는 리소스가 충분합니다. 대부분의 경우 온라인 상점 고객 사이에서 수요가 많습니다. 모든 경우에 소포의 이동을 추적하려면 트랙 번호가 필요합니다.

Russian Post 소포를 찾는 것은 매우 간단합니다. 성공적인 추적을 위해서는 소포의 우편 식별자와 당사 웹사이트라는 두 가지 구성 요소가 필요합니다 :) ✅ 소포가 어디에 있는지 확인할 수 있도록 특수 창에 우편 항목 번호를 입력하세요 ➤ 다음으로 "돋보기" 형태의 버튼을 클릭하면 완료됩니다. 이제 화면에서 소포의 전체 경로를 볼 수 있습니다.

track pochta.ru를 사용하여 소포를 추적하세요

Russian Post 패키지는 어디에 있나요❓

내 패키지가 어디에 있는지 어떻게 알 수 있나요❓ - 이것이 바로 많은 사용자들이 묻는 질문입니다.
✅ 대답은 '예'입니다. Russian Post 소포가 어디에 있는지 알아낼 수 있습니다. 도움을 주시고 작은 조치 하나만 ​​취해주세요. 소포의 트랙 번호를 추적하는 양식을 작성하고 "돋보기"를 클릭하세요. ➤ 그 후에는 저희 웹사이트가 빠른 속도로 행복하게 배송될 것입니다. :) 소포를 추적하고 필요한 모든 정보를 제공할 수 있습니다.

국제소포를 추적할 수 있습니다❓

국제 소포를 추적하는 과정은 우리가 가장 좋아하는 ❤ 활동입니다 :). 국내 Russian Post 배송과 약간의 차이가 있습니다. 국제 소포에 할당된 우편 식별자에는 일반적으로 대문자 라틴 문자 형태의 추가 문자가 포함되어 있습니다. 각 국가에는 고유한 문자 집합이 있습니다. 예를 들어, 러시아의 경우 "RU"이고, 중국에서 오가는 소포에는 문자 "CH"가 표시되고, 홍콩은 "HK"로 식별됩니다. 전체 국가 및 우편번호 목록은 위키피디아 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 갑자기 이러한 신비한 국가 코드에 대해 알려주기로 결정한 이유는 무엇입니까? 사실 많은 사용자가 추적 필드에 문자 없이 숫자만 입력하거나 키릴 문자(러시아어 키보드 레이아웃)로 문자를 입력합니다. 이러한 오류로 인해 서비스는 번호로 소포를 찾을 수 없습니다. 지정된 순서대로 모든 정보(문자 및 숫자)와 함께 트랙 번호를 올바르게 입력하고 영어 키보드로 문자를 입력하면 사이트가 데이터베이스에서 소포를 추적할 수 있습니다. 국제 소포 번호 형식의 예:

• RU201586016HK
• RU383267170CN
• NL111741297RU

Russian Post로 국제 소포 추적

Russian Post 소포를 추적하는 방법은 무엇입니까?

당사 웹사이트에서 소포를 추적하는 방법:
• 소포를 추적하고 마지막으로 Russian Post 직원의 돌보는 손이 어느 특정 부서에서 소포를 만졌는지 알아 보려면 고유 식별 번호를 알아야합니다. 우체국에서 발행한 수표에서 찾을 수도 있고 제3자로부터 받을 수도 있습니다. 이는 주문한 온라인 상점일 수도 있고 소포 발송 과정에 참여한 개인일 수도 있습니다.
• 트랙 번호를 아시나요 ❗ - 좋은 소식입니다, 축하합니다 :) 아래 스크린샷에 표시된 대로 양식에 이 번호를 입력하고 웹사이트에서 소포의 전체 경로를 추적하도록 하세요.

패키지가 어디에 있는지 알아내는 방법

Russian Post 소포 추적이 "실패"한 경우 어떻게 해야 합니까? 또는 소포에 대한 정보가 부족한 이유는 다음과 같습니다.

• 소포 추적 정보 부족으로 인한 문제의 첫 번째이자 가장 일반적인(우리 경험을 신뢰) 원인은 단순히 잘못 입력된 우편 항목 번호입니다.
• 모든 항목을 올바르게 입력했다면 추적 필드에 입력한 숫자를 확인하세요. 계속 읽어보세요.)
• 아마도 소포가 불과 몇 시간 전에 발송되었기 때문에 서비스가 Russian Post 데이터베이스에서 소포를 찾을 수 없는 것입니다. 결론: 귀하의 소포가 24시간 이내에 발송된 경우, 분실에 대해 걱정하지 말 것을 강력히 권고합니다. 모든 것이 괜찮을 것입니다. :) 잠시 후 "소포 추적"을 반복해 보십시오.

서비스 실패로 인해 소포 추적에 실패했습니다. 예, 이런 일이 우리에게도 발생할 수 있습니다. :) 사실 우리 웹사이트와 Russian Post 공식 웹사이트(pochta.ru)에서는 지연이나 지연이 발생하고 있습니다. 추적 시간 지연으로 이어지는 전자 데이터베이스 작동 실패. 당황하실 이유가 없습니다. 일시적인 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

우리는 각 방문자를 소중히 여기며 귀하가 가능한 한 빠르고 편리하게 소포를 검색할 수 있도록 최선을 다하고 있음을 기억하십시오 ✈.

소포 추적 번호는 무엇입니까?

"추적"이라는 단어는 영어에서 우리에게 이주되었으며 "상위"는 추적입니다(EMS는 특급 배송을 담당하는 Russian Post 부서의 약어입니다. ems 품목과 "일반" 소포의 주요 차이점은 배송 속도입니다. 최종 수취인에게 배송됩니다. ✈ 일반적으로 EMS 소포 발송의 단점은 해당 서비스 비용이 표준 요금보다 몇 배 더 높다는 것입니다.

국제 우편물(IPO)의 이동을 추적하기 위해 우편 모니터링 시스템이 개발되었으며, 이 시스템의 주요 도구는 고유 추적 번호입니다. 이 번호는 디지털과 알파벳으로 구성되며 바코드 형태로도 복제됩니다. 현대 우편 물류 터미널에는 바코드 스캐너가 장착되어 있으며 IPO가 이러한 터미널을 통과하면 추적 번호 데이터가 판독되어 국제 우편 모니터링 시스템의 서버로 전송됩니다.

이 시스템 덕분에 MPO의 위치를 ​​찾는 것이 매우 쉽습니다. 이는 정부 우편 서비스나 민간 물류 회사의 웹사이트에서 이루어질 수 있습니다. 또한 여러 국가와 민간 항공사의 추적 시스템을 결합한 추적기인 편리한 추적 서비스도 있습니다.

추적 번호란 무엇입니까?

추적번호는 우편 서비스에서 제공하는 화물의 이동을 추적하기 위한 번호입니다. 추적 번호는 만국 우편 연합(Universal Postal Union)에 의해 표준화되었으며 엄격한 구조를 가지고 있습니다.

표준 국제 추적 번호는 XX123456789XX입니다.

• 첫 글자는 배송 유형을 나타냅니다. 예를 들어 CA-CZ – 추적 기능이 있는 소포, EA-EZ – 국제 특급 배송 서비스 중 하나에서 보낸 특송 소포(예: EMS), RA-RZ – 추적 기능이 있는 소형 등기 소포, LA-LZ – 추적 기능이 없는 소형 패키지
• 다음으로 고유한 8자리 코드가 나오며, 9번째 자리는 특수 알고리즘을 사용해 계산된 검증값으로,
• 마지막 라틴 문자는 소포가 발송된 국가를 나타냅니다(예: CN - 중국, US - 미국, DE - 독일).

공식적이고 완전한 정보는 여기(PDF 문서, 영어)에서 확인할 수 있습니다.

추적 번호가 표준에 맞는지 확인하려면 UPU 웹사이트(Excel 스프레드시트)에 제공된 양식을 사용하세요.

판매자가 추적 번호를 제공했지만 소포의 이동이 없습니다.

• 메일 모니터링 시스템의 정보가 지연될 수 있습니다. 정상적인 상황은 3-5일의 지연입니다.
• 판매자가 사전 예약 번호를 제공했지만 패키지가 아직 실제로 배송되지 않았습니다. 3~5일 정도 기다린 후 판매자에게 상황을 명확히 설명하세요.

방금 주문 비용을 지불했는데 판매자가 이미 추적 번호를 주었습니다. 이 모든 것이 의심스럽습니다.

해외에서는 미리 구매한 우편물을 예약하는 시스템이 오랫동안 존재해왔기 때문에 의심할 여지가 없습니다. 판매자는 수취인의 세부 정보를 입력하고 추적 번호가 포함된 완성된 양식을 인쇄하기만 하면 됩니다.

내 추적 번호에서 어떤 정보를 얻을 수 있나요?

추적 번호를 사용하면 다음 정보를 얻을 수 있습니다.

• MPO 전송 방법;
• MPO가 이동하는 위치(수출) 및 위치(수입)
• 수출, 중간 배송 지점, 수입, 통관, 수취인 국가 영토 내 수취인에게 배송 등 국제 상품의 이동 단계를 확인합니다.
• 많은 MPO(항상 제공되는 것은 아님)
• 수취인의 이름과 정확한 주소(일반적으로 이 정보는 우편 및 택배 서비스의 공식 추적기에서 확인할 수 있습니다).

트랙 번호로 판단하면 소포가 다른 국가로 향하고 있습니다.

• 판매자가 실수로 다른 소포의 트랙 번호를 제공했거나 번호를 혼동했습니다. 이 점에 대해 명확한 설명을 요청하십시오.
• 메일 모니터링 시스템에 오류가 발생했습니다. 소포는 우편번호와 주소로 계속 배송됩니다.
• 판매자가 고의로 다른 트랙 번호를 제공했습니다. 고객의 경험 부족이나 부주의로 인해 소포가 전혀 전송되지 않았을 수 있습니다. 중국 판매자는 종종 이것으로 죄를 짓습니다.

IPO 추적 번호가 비표준 모양입니다. 왜?

XX123456789XX 형식의 표준 추적 번호는 UPU(만국 우편 연합) 회원인 국내 우편 사업자에게만 적용됩니다. 비표준 추적 번호를 받는 데에는 몇 가지 일반적인 이유가 있습니다.

• 소포는 추적 번호 생성을 위한 자체 내부 표준이 있는 DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest 등 대형 개인 배송 서비스를 통해 배송되었습니다. 일반적으로 이 번호는 숫자 형식만 가지며 해당 서비스의 웹사이트나 수집자 추적기에서 추적됩니다.
• 패키지는 중국 현지 배송업체를 통해 배송되었습니다.
• 판매자가 추적번호를 기재하는데 실수를 했습니다. 여기에서 제공된 번호가 올바른지 판매자에게 확인해야 합니다.
• 판매자가 고객을 속이기 위해 고의로 허위 추적 번호를 제공했습니다. 이는 Aliexpress의 중국 판매자에게 일반적입니다. 이 상황에서는 분쟁만이 도움이 될 것입니다.

내 주문은 국내 우편 사업자를 통해 발송되었지만 국제 추적 번호를 제공하지 않았습니다. 왜?

모든 우편물에 자동으로 국제 추적 번호가 부여되는 것은 아닙니다. 사실 모든 MPO는 "소형 패키지"와 "소포"로 구분됩니다. 표준 소형 소화물(소포)은 무게가 2kg 미만인 발송물로 간주되며 추적 번호가 할당되지 않습니다. 경우에 따라 추가 비용을 내고 해당 IGO를 등록하고 추적 번호를 받을 수도 있습니다. 무게가 2kg을 초과하는 MPO는 소포 범주에 속하며 추적 번호가 할당되지만 이 경우에도 항상 국제 형식을 사용하는 것은 아닙니다. 소포는 일반소포와 우선(등록소포)로 구분됩니다. 후자에는 국제 추적 번호가 있습니다.

추적 번호는 누가 제공해야 합니까?

해외 온라인 상점 및 경매에서 구매하는 경우 주문 결제 후 판매자가 추적 번호를 제공합니다.

MPO 전달 속도는 어떻게 결정됩니까?

여기에는 많은 조건과 요인이 있습니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.

• 배송 방법 선택 - 일반 우편 또는 특급(속달) 우편
• 배송업체 선택 - 주 우편 서비스 또는 민간 특송업체. 개인 택배 서비스를 통한 배송 속도는 일반 우편 서비스를 이용하는 것보다 3~5배 더 빠릅니다.
• 특정 국가의 우편 사업자 업무의 특징. 예를 들어 US Post USPS는 Russian Post보다 훨씬 빠릅니다.
• 발신자와 수신자 사이의 거리;
• 연중 시간, 기상 조건, 재해에 따라 다릅니다. 예를 들어, 크리스마스 세일 기간과 새해 전의 혼잡한 기간에는 소포의 흐름이 급격히 증가하고 우편 사업자는 모든 소포를 제 시간에 처리할 시간이 없습니다. 이로 인해 지연이 발생합니다.

소포를 정확히 언제 받을 수 있나요?

이 질문에 대한 정확한 답은 없습니다. 이 경우 예상 배송 시간 개념을 사용하는 것이 훨씬 더 정확합니다. 각 국내 우편 사업자의 웹사이트에는 특정 국가로의 평균 배송 시간에 대한 정보가 포함되어 있습니다. 매장에서는 배송 방법을 선택할 때도 이 정보를 제공합니다.

택배사(DHL Express, UPS, Fedex, SPSR 등)의 경우 상황이 더 명확합니다. 80%의 경우 배송은 당일 또는 3일 이내에 이루어집니다(세관에 문제가 없는 경우).

미국 및 유럽 국가에서 러시아로 표준 MPO를 배송하는 데 걸리는 시간은 다음과 같은 시간 제한 내에서 다릅니다.

• EMS 배송 - 7~14일.
• 등록된 소포 및 소포 - 14~30일(국제 우편 교환의 주요 센터로부터의 거리에 따라 다름)
• 단순 포장 및 소포 - 18~40일.
• 중국 및 동남아시아 국가의 소포 및 패키지의 평균 배송 시간은 약 21~40일입니다.

예를 들어 1kg 무게의 소포를 보냈는데 러시아의 트랙 번호에 따르면 무게가 0(또는 1kg보다 훨씬 적음)이 되었습니다. 이것은 무엇과 관련이 있습니까?

이는 러시아로 수출한 후 소포의 무게가 0g까지 감소하는 매우 일반적인 상황입니다. 일부 분류기는 각 MPO의 무게를 측정하고 이 데이터를 추적 시스템에 입력하기에는 너무 게으릅니다.

두 번째 옵션은 더 슬프다. 배송 또는 통관 단계에서 소포의 무게가 갑자기 감소하는 경우 이는 투자 도난을 의미할 수 있습니다. 이것이 수령 즉시 우체국에서 소포를 열어야 한다고 주장하는 직접적인 이유입니다. 무게가 다른 소포에는 해당 인증서가 있어야 합니다.

DHL Express, UPS, Fedex 소포가 러시아 세관에 억류되었습니다(상점으로 발송됨). 무슨 이유로?

가장 일반적인 이유는 택배 MPO의 투자 가치 한도(러시아인의 경우 200유로)를 초과했기 때문입니다. 다음 기사에서 택배 서비스 기능에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

또한 일부 택배 서비스는 러시아 연방의 대도시로만 배송을 구성하며, 주변의 작은 마을에 거주하고 회사 사무실에 올 수 없는 경우 소포가 반송됩니다.

내 패키지가 다른 나라로 배송되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

여기에는 두 가지 가능한 이유가 있습니다.

• 소포가 제3국을 통해 운송되는 중이며 최종 목적지가 변경되지 않았습니다. 걱정할 필요가 없습니다. 이는 정상적인 관행입니다. 특히 택배로 배송되는 경우.
• 판매자가 추적 번호를 혼동했거나 배송 주소를 잘못 입력했습니다. 이런 일은 극히 드물며 판매자와 직접 문제를 해결해야 합니다.

패키지는 USPS를 통해 미국에서 발송되었습니다. 이것이 무엇이며, 그러한 소포를 어디에서 추적할 수 있습니까?

USPS에서 보낸 소포는 공식 USPS 웹사이트나 추적기에서 추적할 수 있습니다.

가장 일반적인 USPS 상태

전자 배송 정보 수신됨 - 우편물에 대한 정보가 전자 형식으로 수신되었습니다.

배송 수락됨 - 보낸 사람이 수락했습니다.

분류 시설에 도착 - 분류 센터에 도착했습니다.

USPS 원산지 분류 시설에서 처리됨 - 우편물이 우편물 수집 지점에서 분류되었습니다.

분류 시설로 파견 - 분류 센터를 떠났습니다.

공지 남음(영업 종료) - 우편배달원이 소포 배송을 시도했지만 배송이 이루어지지 않았습니다. 배송 장소가 폐쇄되었습니다. 수령인에게 영수증이 남았습니다.

분류 시설을 통해 처리됨 - 우편물이 배송 방향(대상 국가로 수출)으로 우편 분류 시설을 떠났습니다.

통관 - 세관으로 이전됩니다.

통관 지연(세관에 보관됨) - 소포가 세관에 억류됩니다.

통관처리완료 - 통관이 완료되었습니다.

배송됨 - 배송됨.

내 USPS 우편물이 미국을 떠났는지 어떻게 알 수 있나요?

대부분의 경우 IGO는 다음 상태가 지정되면 미국을 떠납니다.

• USPS 분류 시설(JAMAICA, NY 11430)을 통해 처리됨
• USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009를 통해 처리됨
• USPS 분류 시설(CHICAGO, IL 60666)을 통해 처리됨
• USPS 분류 시설(MIAMI, FL 33112)을 통해 처리됨
• USPS 분류 시설(CHICAGO, IL 60688)을 통해 처리됨
• 또는 국제 파견

독일 우체국 Deutsche Post DHL의 작업에 대한 정보는 어디에서 얻을 수 있으며 독일에서 소포를 추적할 수 있는 곳은 어디입니까?

독일 정부 기관의 업무와 독일의 IPO를 추적하는 방법에 대한 자세한 정보는 당사에서 확인할 수 있습니다.

영국에서 Parcel Force를 통해 배송됩니다. 이게 뭔가요?

Parcel Force는 영국 Royal Mail의 특급 배송 부서입니다. 러시아 및 CIS 국가에서는 Parcel Force 배송물이 현지 EMS 서비스를 통해 배송됩니다. 영국 왕실 우편(Royal Mail of Great Britain Royal Mail)의 작업에 대한 자세한 정보는 당사에서 확인할 수 있습니다.

eBay의 배송 방법은 러시아로의 국제 우선 배송입니다. 이것을 이해하는 방법?

이 경우 러시아로의 배송은 eBay 글로벌 배송 프로그램 조건에 따라 수행되며, 이는 배송 단계에서 미국에 중개자가 있음을 의미합니다. 더 자세한 정보는 당사에서 확인하실 수 있습니다.

온라인 상점은 Borderfree(FiftyOne) 회사를 통해 러시아(CIS 국가)로 직접 배송을 제공합니다. 이 회사는 어떤 회사이며 주문 진행 상황을 어디에서 추적할 수 있나요?

Borderfree는 미국 매장에 해외 고객에게 배송 서비스를 제공하는 미국 물류 회사입니다. 이 회사는 전통적인 스웨트 포워더 방식에 따라 운영됩니다. 즉, 미국 내 창고에 있는 매장에서 주문을 모아 미국 이외의 고객에게 전달합니다. 회사는 서비스에 대한 수수료를 청구합니다. Borderfree의 러시아 및 CIS 국가 배송 계약자는 택배사인 DHL Express와 SPSR입니다. 주문 번호와 이메일 주소를 사용하여 회사 웹사이트에서 소포 이동을 추적할 수 있습니다.

Swiss Post 및 Swedish Post를 통해 중국(Aliexpress 및 기타 상점)에서 배송

최근 Aliexpress의 많은 판매자는 스위스와 스웨덴의 우편 사업자를 통한 배송 옵션을 제공합니다. 많은 사람들에게 이것은 논리적인 질문을 제기합니다. 중국과 스위스 포스트가 그것과 무슨 관련이 있습니까?! 여기서 요점은 Swiss Post와 Swedish Post가 중국에 대표 사무소를 두고 있으며 각각 스위스와 스웨덴에 경유 지점을 두고 중동에서 소포를 배송한다는 것입니다. 중국인은 중국, 홍콩, 싱가포르 우편의 리튬 이온 배터리 배송이 엄격히 금지됨에 따라 유럽 운송 업체의 서비스를 이용하기 시작했습니다. 배송 계획: 싱가포르 - 스위스/스웨덴 - 러시아(기타 국가) 해당 배송의 트랙 번호는 Swiss Post의 경우 RXXXXXXXXXXCH, 스웨덴 Post의 경우 RXXXXXXXXXXSE입니다.

Swiss Post 웹사이트 www.swisspost.ch 및 스웨덴 Post 웹사이트 www.posten.se에서 추적할 수 있습니다.

내 패키지가 분실되었습니다(첨부 파일이 손상되었거나 전체 또는 부분적으로 누락되었습니다). 어떻게 해야 하나요?

소포를 분실한 경우 우체국에 연락하여 소포 찾기 신청서를 작성해야 합니다.

부도덕한 관세나 우체국 직원의 피해자가 되지 않고 iPhone 대신 벽돌을 받지 않으려면 러시아 우체국에서 소포를 받는 방법을 숙지해야 합니다.

"항공사로 전송됨" 상태는 무엇을 의미합니까? "항공사로 발송" 상태를 받은 후 소포가 도착하는 데 얼마나 걸리나요?

“항공사로 발송”은 중국에 있는 동안 소포를 받을 수 있는 마지막 상태입니다. 패키지가 "항공사로 발송됨" 상태를 받으면 더 이상 China Post의 통제를 받지 않습니다. 원칙적으로 소포는 "항공사로 발송" 상태를 받은 날로부터 2~4주 이내에 목적지 국가에 도착합니다. 일반적으로 "항공사로 발송" 상태는 패키지가 목적지에 도착하거나 수취인에게 배송될 때까지 변경되지 않습니다.

'항공사로 발송' 상태를 받은 후 30일 이상이 지났는데도 여전히 패키지를 받지 못한 경우 주의하세요. 아마도 분실되었거나 다른 나라에서 배송이 지연되었을 수 있습니다. 판매자나 매장에서 돈을 돌려받으려면 청구서를 제출해야 합니다.

"보안 스캔 가져오기" 상태는 무엇을 의미합니까?

패키지가 "보안 검색 가져오기" 상태를 받은 경우 세 가지 옵션이 있습니다.

소포가 원래 중국에서 발송되지 않았고 LOCATION 열에 중국의 도시(예: 베이징, 상하이 등)가 표시되어 있는 경우 이는 소포가 중국으로 배송되었으며 통관 후 수취인에게 배송된다는 의미입니다. . 분실된 패키지 또는 배송에 오랜 시간이 걸린 패키지에 대해 환불을 받는 방법 질문을 참조하세요.

"세관 스캔 가져오기" 상태는 무엇을 의미합니까?

패키지가 "세관 검사 수입" 상태를 받은 경우 세 가지 옵션이 있습니다.

패키지가 원래 중국에서 발송되었고 LOCATION 열에 베이징, 상하이 등 중국의 도시가 표시되면 패키지가 해외에서 중국으로 반송되었음을 의미합니다. 일반적으로 패키지는 공급자에게 다시 발송되며, 공급자가 추가 배송비를 지불하고 패키지를 다시 보내면 수령인은 나중에 패키지를 받게 됩니다.

원래 중국에서 발송된 패키지이고 LOCATION 열에 수취인 국가가 표시되어 있는 경우, 이는 패키지가 목적지 국가의 세관으로 배송되었으며 통관 후 수취인에게 배송된다는 의미입니다.

소포가 원래 중국에서 발송되지 않았고 LOCATION 열에 중국의 도시(예: 베이징, 상하이 등)가 표시되어 있는 경우 이는 소포가 중국으로 배송되었으며 통관 후 수취인에게 배송된다는 의미입니다. .

"세관 통제 창고에 있음" 상태는 무엇을 의미합니까? 얼마나 걸릴까요?

"세관 통제 창고에 있음" 상태는 소포가 수출 또는 항공 우편 전에 검사를 기다리고 있는 세관 창고에 있음을 의미합니다.

내 소포의 상태가 "수출 보안 검색", "수출 통관 검색" 상태에서 오랫동안 변경되지 않으면 어떻게 해야 합니까?

"검색 성공: 항목 0개!" 상태는 무엇을 의미하나요? 또는 "중국 우편이 소포를 받지 못했습니다"?

추적 번호로 소포를 추적했는데 소포 상태가 "중국 우편이 소포를 받지 못했습니다" 또는 "발견 성공: 0개 품목!"입니다. (“결과 - 0개 소포”) 이는 판매자(공급업체)가 존재하지 않는(잘못된) 추적 번호를 제공했음을 의미하며, 이 추적 번호는 China Post 데이터베이스의 보낸 소포에 할당되지 않습니다.

여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

추적 번호가 올바르지 않습니다.

판매자가 상품을 보낸 지 48시간이 채 지나지 않았으나 China Post에서는 아직 소포에 대한 정보를 업데이트하지 않았습니다.

판매자가 '품절' 등 어떤 이유로 상품을 배송하지 않았으나 나중에 배송할 예정입니다.

위의 세 가지 사항에서 논의되는 내용을 이해하려면 소포 추적 시스템이 번호별로 어떻게 작동하는지 알아야 합니다.
China Post는 존재하지 않는 번호가 포함된 라벨을 모든 패키지에 쉽게 부착할 수 있습니다. 추적 번호가 유효하지 않으며 China Post에서 추적 번호를 할당할 때까지 소포를 추적할 수 없습니다. Paypal, ebay 및 Aliexpress는 결제 정보를 작성하기 위해 이러한 번호를 보내는 많은 사기꾼으로부터 존재하지 않는 추적 번호를 받는 경우가 있습니다. eBay 또는 Aliexpress와 같은 많은 마켓플레이스에서는 판매자가 결제 후 24시간 이내에 주문 상품을 배송하도록 요구하므로 일부 판매자는 벌금을 피하기 위해 존재하지 않는 추적 번호를 제공할 수도 있습니다. 이후 판매자가 상품을 재입고할 때 동일한 추적번호를 사용하여 상품을 배송하며, 이 번호를 사용하면 실제 발송일로부터 48시간 이내에 웹사이트에서 택배 추적이 가능합니다.

내 소포의 상태가 "검색 성공: 항목 0개!"인 경우 어떻게 해야 합니까? 또는 "중국 우편이 소포를 받지 못했습니다"?

• 배송 후 48시간 이내에 추적 번호를 받은 경우 China Post 데이터베이스가 업데이트될 때까지 2일을 더 기다려야 할 수도 있습니다.
• 추적 번호를 받은 지 2일이 넘었다면 판매자에게 연락하여 실제 배송 날짜와 실제 소포 번호를 확인해야 할 수도 있습니다. 배송 후 48시간 이내에 웹사이트에 있는 번호를 사용하여 패키지를 추적하고 싶다고 판매자에게 알리십시오. 그렇지 않으면 클레임을 제기하게 됩니다. 일반적으로 판매자는 새로운 추적 번호, 실제 배송 날짜 또는 예정된 배송 날짜를 제공하며, 이는 나중에 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
• 판매자가 다시 잘못된 배송 정보를 제공하거나 전혀 응답하지 않는 경우 eBay, Aliexpress 또는 Paypal에 클레임을 제기하고 환불을 요청해야 합니다. 환불 후 사기꾼에 대한 부정적인 피드백을 남길 수도 있습니다.

"보안 검색 내보내기" 상태는 무엇을 의미합니까? 얼마나 걸릴까요?

"수출 통관 스캔" 상태는 무엇을 의미합니까? 얼마나 걸릴까요?

"세관 검사 내보내기"는 패키지가 세관 검사 준비가 되었음을 의미합니다. 세관 검사가 완료되면 소포가 항공 우편으로 발송됩니다.

"국내 교환소 도착" 상태는 무엇을 의미합니까?

"인도 교환국에 도착"은 소포가 목적지 국가의 세관으로 배송되었음을 의미합니다. 해외에서 접수된 소포의 통관이 완료되면 목적지 국가의 우체국을 통해 수취인에게 배송됩니다.

"외국 교환소에서 출발" 상태는 무엇을 의미합니까? 얼마나 걸릴까요?

"외국 교환국에서 출발"은 소포가 세관 검사를 받을 준비가 되었음을 의미합니다. 검사가 완료되면 소포가 항공 우편으로 발송됩니다.

“NULL”, “PEK NULL”, “PVG NULL”, “Opening” 상태는 무엇을 의미합니까?

일부 사용자는 다른 사이트에서 검색한 후 소포 상태가 "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL"("PVG NULL") 또는 "개방") 등임을 확인합니다. 실제로 이러한 이상한 상태는 China Post 데이터베이스의 잘못된 번역으로 인해 발생하는 오류입니다.

잘못된 소포 번호와 수령하지 못한 소포에 대해 어떻게 클레임을 제기하고 환불을 요청합니까?

China Post를 통해 소포가 배송되는 많은 수취인은 종종 다음과 같은 질문을 합니다.

추적 사이트에서는 소포가 판매자에게 반환되었다고 알렸지만 판매자는 반환 수령을 확인하지 않고 돈 반환을 거부합니다. 어떻게 돈을 돌려받을 수 있습니까?

추적기는 패키지가 공급업체에 반환되었음을 표시하거나 "배송 실패" 상태를 표시합니다. China Post에서 어떻게 환불을 받을 수 있나요?

소포 상태가 40일 이상 변경되지 않았습니다. 아직 소포를 받지 못했습니다. 환불에 대해 판매자나 중국 우편국에 문의할 수 있습니까?

이 질문에 대한 대답은 거의 동일합니다.
China Post는 수령인과 직접 거래하지 않습니다. China Post는 운송 물품 수령 영수증 원본을 보유한 공급업체의 문의 및 청구만 받아들입니다.
따라서 수령인은 eBay, Aliexpress, Paypal에서 제공하는 메커니즘을 사용하고 가능한 한 빨리 소포 미수령에 대한 청구를 제기하는 것이 좋습니다.

클레임을 제출한 후 판매자는 패키지가 구매자에게 성공적으로 배송되었는지 확인해야 합니다. 그러한 확인을 제공할 수 없는 경우 해당 금액은 자동으로 구매자에게 반환됩니다.

소포를받지 못한 경우 그러한 청구를 제기하는 방법은 무엇입니까?
eBay, Paypal 및 Aliexpress에는 "분쟁 해결 센터" 또는 "클레임 센터"라는 웹페이지 링크가 있습니다. 그곳에서 소포 미수령에 대한 청구를 제기할 수 있습니다. 모든 자세한 매뉴얼은 웹사이트에서 찾을 수 있습니다:

택배 미수령에 대한 클레임을 제기할 수 있는 기간이 있나요?
예. eBay와 Paypal에서는 결제 후 45일 이내에 청구서를 제출해야 합니다. Aliexpress에서 이 기간은 60일입니다.

청구 기한을 놓쳤지만 여전히 환불을 원하는 경우 어떻게 해야 합니까?
클레임 제출 기한을 놓친 경우 할 수 있는 유일한 일은 판매자에게 연락하는 것입니다. 긍정적인 리뷰가 많은 대형 판매자는 긍정적인 리뷰에 대한 대가로 귀하에게 적합한 옵션을 제공할 가능성이 높습니다. 그러면 해당 매장의 매출이 증가할 것입니다.

"청구 센터"가 없는 사이트에서 품목을 구매했는데 PayPal을 통해 결제하지 않은 경우에는 어떻게 되나요?
불행하게도 이 경우 돈을 돌려받는 것이 쉽지 않으며 종종 불가능합니다. 따라서 높은 수준의 구매자 권리 보호를 통해 eBay, Aliexpress, Amazon, DX 등과 같은 대규모 거래 플랫폼에서 중국 판매자로부터 상품을 구매하는 것이 좋습니다.

잘 알려지지 않은 사이트에서 상품을 구매하는 경우 Paypal을 통해 구매 비용을 결제해 보세요. 상품 대금을 지불하기 위해 은행 송금, Moneygram 또는 Western Union과 같은 송금 시스템, 비트코인과 같은 전자 통화를 사용하지 마십시오. eBay 또는 Aliexpress와 같은 잘 알려진 사이트에서 구매하더라도 익숙하지 않은 판매자로부터 구매하는 경우에도 마찬가지입니다.

문제가 발생하여 결제 카드로 구매 금액을 결제한 경우 은행에 문의하여 지불 거절 절차를 이용할 수 있습니다. 절차는 다음 문서에 설명되어 있습니다.

중화항공의 소포 상태, PEK를 입력하세요. 이게 뭔가요?

PEK 코드는 국제항공운송협회(IATA)에 의해 베이징 서우두 국제공항에 할당됩니다. 이 상태는 소포가 이 공항에서 목적지 국가로 발송되었음을 의미합니다.

Russian Post의 서비스를 자주 사용하는 경우 귀중한 편지, 소포, 소포를 보내고받는 경우 수취인이 제 시간에 우편물을 받을지 걱정하지 않도록 우편물을 추적하는 특별 서비스를 사용하는 것이 좋습니다.

이름과 주소로 러시아 우편 소포 추적: 어디서, 어떻게 추적하나요?

현재 여러 서비스를 사용하여 추적 번호로만 메일 이동을 추적할 수 있으며, 그 중 가장 간단한 서비스는 Russian Post의 공식 웹사이트입니다. 그의 주소는 www.pochta.ru입니다.

모든 첨부 서류를 적절하게 작성하고 서비스 비용을 지불한 후 소포 또는 소포를 보낼 때 지불 영수증뿐만 아니라 해당 디지털 출발 코드도 받게 됩니다. 영수증은 다음과 같습니다.

우편물 식별자, 더 간단히 말하면 우편물 항목 번호나 코드가 빨간색으로 강조 표시됩니다. 이것이 소포를 추적할 때 필요한 것입니다. 그런데, 수령인이 소포를 받을 때까지 영수증을 보관해야 합니다.

이제 위에 표시된 주소로 Russian Post의 공식 웹사이트로 이동합니다. 이 페이지는 다음과 같습니다.

이것은 우리가 편지나 소포를 찾는 페이지입니다. 파란색 사각형이 있는 상단 프레임에 조금 앞서 이야기한 영수증의 메일 ID/코드를 입력하세요.

수취인이 소포를 수령할 때까지 완전한 정보를 받기까지 단 1분도 지나지 않습니다.

해외배송도 같은 방법으로 추적이 가능합니다. 유일한 차이점은 배송물이 세관을 떠날 때까지만 추적할 수 있다는 점이며, 이후에는 수령인 측에서 정보를 찾아야 하지만 수취인이 수령할 때까지 추적됩니다.

보시다시피, 소포를 추적하는 데 주소나 성조차 필요하지 않았습니다.

어떤 이유로든 이 사이트가 만족스럽지 않은 경우 "패키지 위치" 서비스를 이용하세요. 하지만 검색 원칙은 동일합니다.

이 사이트에서는 소포 상태 변경에 대한 알림이 귀하의 이메일 주소로 전송되도록 설정할 수 있습니다.