집에 화재가 발생한 후 보상을 할당하고 지불하는 절차. 화재 발생 후 보험에 가입하는 방법


에 관한 협약을 체결함으로써 주거용 재산 보험, 보험보상의 대상이 되는 상황을 명확히 표시할 필요가 있습니다. 보험 손해에 대한 의무적 지불은 제3자의 개입 없이 손해가 발생한 경우입니다. 그러한 상황은 다음과 같습니다:

— 물로 인한 손상, 난방, 하수, 물 공급 중단 또는 화재 예방 시스템 작동으로 인한 손상. 이러한 손상이 발생할 경우 모든 시스템은 기술적인 침해 없이 설치되어야 합니다.
— 강도, 강도, 보험 재산 기물 파손 또는 고의적 방화의 경우, 보험 회사의 고객은 손해 배상을 받을 수 있습니다.
— 피보험 재산 지역의 번개나 대형 화재, 가정용 가스의 폭발이나 화재 등 자연 현상으로 인한 재산 방화. 고의적인 방화는 보험사고로 간주되지 않습니다.
— 항공기, 우주 물체 또는 기상 관측 기구의 일부가 보험 대상에 떨어지거나 차량과 재산 간의 충돌이 발생한 경우 보험금이 지급되며 예를 들어 이를 구입하는 데 사용할 수 있습니다. 중앙에 있는 새 건물에 있는 아파트입니다.
— 파손 - 자연 재해로 인한 부분적 또는 전체적 손상은 보험 금액을 의무적으로 지불하는 경우로 간주됩니다.

보험 금액 지불을 기대할 필요가 없는 경우에 대해 이야기하는 경우 이러한 경우에는 다음 유형의 피해로 인한 주택, 아파트 및 기타 주거용 재산의 피해가 포함됩니다.

— 건설 및 설계로 인해 발생한 긴급 상황 및 오류로 인한 주택 파괴로 인한 피해.
— 외부 영향으로 인해 건물에 발생한 손상(완전 붕괴까지).
— 가정 및 건축 모두 결함이 있는 장비의 사용으로 인한 화재, 홍수, 파손 또는 피보험 대상의 부분적 손상.
— 보험 보상을 받기 위해 보험 계약자를 의도적으로 방해하는 행위.
— 곰팡이, 부패 등 자연적인 과정으로 인한 손상.

보험사고에 대한 보상을 받으려면 여러 가지 필수 절차를 완료해야 하며, 그렇지 않으면 보험 가입이 불가능합니다. 보험사고가 발생하면 보험 대리인을 현장에 초대해 보고서를 작성할 필요가 있습니다. 법을 작성한 후 대리인은 손실 추정치와 복원 추정치를 작성하도록 초대됩니다.

그 후, 보험 회사의 고객은 사건을 조사하고 전문가 평가를 제공하는 당국의 증명서를 제출할 의무가 있습니다. 수리 및 기타 복원 작업을 수행하는 회사의 증명서를 지참하십시오. 이 증명서에는 10일 이내에 자금을 이체해야 하는 세부 정보가 표시됩니다. 보험금 지급 결정에 소요되는 평균 기간은 20일이며, 보험 대상이 시외에 있는 경우 보상금 지급 결정에 최대 2개월이 소요될 수 있습니다.

컨트리하우스: 보험금 수령 방법. 사용자를 위한 계명: 값싼 관세를 사지 말고 진실만을 말하고 지침을 따르십시오. 보상금은 2천만 루블에 달할 수 있습니다.

화재, 홍수, 자연 재해 및 매우 나쁜 제3자의 불법 행위로부터 집을 보호하는 방법에 대한 답은 알려져 있습니다. 보험을 구입해야합니다. 그러나 이것은 전투의 절반에 불과합니다. 신이시여, 보험사고가 발생하면 보상을 받을 수 있어야 합니다. 이것은 오늘 우리가 이야기할 전체 과학입니다.

결제하러 가는 중
아무 문제 없이 보험금을 받기 위해서는 먼저 계약서와 보험 규정을 잘 읽고 서류에 서명해야 합니다. 이는 보험 사건과 관련된 모든 사항과 그렇지 않은 사항을 자세히 설명하고 모든 보험 사건(홍수, 허리케인, 제3자의 불법 행위 등)에 대한 정의도 제공합니다. 보험 계약자는 사건에 따라 다른 것을 의미할 수도 있고, 보험 회사는 다른 것을 의미할 수도 있습니다.

예를 들어, 일반인의 경우 홍수는 방 한가운데에 물이 나타나는 것을 의미하지만, 보험사에서는 물 공급이나 하수도 장애로 인해 형성된 웅덩이만 홍수가 될 수 있으며 폭풍우가 닥쳤을 때 물이 튀는 경우에는 해당되지 않습니다. 닫히지 않은 창문이나 물이 새는 지붕을 통해 방에 들어왔습니다. 바람의 경우도 마찬가지다. “풍력이 보험 규정에 명시된 것보다 낮을 경우 보험회사는 지급을 거부할 수 있습니다. 그다지 크지 않은 풍속으로 집이 손상된 경우 건설 중에 몇 가지 중요한 사항이 고려되지 않았을 수 있다고 이해됩니다.”라고 설명합니다. AlfaStrakhovanie OJSC의 개인 재산 보험 부서 책임자 Tatyana Khodeeva.보험 규정은 또한 보험 적용 범위에서 제외되는 사항과 보험 회사가 지불을 거부할 수 있는 상황을 명시합니다. 예를 들어 표준 위험 세트의 경우, 군사 작전이나 테러 행위 시 부동산 및 재산에 발생한 피해뿐만 아니라 보험 계약자의 의도와 잘못으로 인해(예: 보험 계약자가 전원을 끄지 않은 경우) 다리미질을 하거나, 꺼지지 않은 담배를 주방에 방치하거나, ​​고의로 집에 불을 지른 경우에는 보상되지 않습니다.

글쎄, 보험 규칙을 읽을 때 불분명한 점이 있으면 주저하지 말고 모든 질문을 보험사 전문가에게 문의하십시오. 또한 정중하고 완전하며 유능한 답변은 이 특정 보험 회사를 선택하는 추가적인 인센티브입니다.

보험 절차 및 관세 계산으로 넘어가면, 보험사가 보험 증권에 모든 보험 재산을 표시하는지 주의 깊게 확인해야 합니다. 또는 대상에 대한 자세한 설명이 포함된 별도의 보험 재산 목록이 보험 증권에 첨부되어야 합니다(가능한 경우, 브랜드와 모델을 모두 표시하는 것이 좋습니다.) 부동산을 검사할 때 촬영한 사진이 검사 보고서에 첨부되어 있는지 확인하고, 보고서 자체에 오류가 없는지 확인하는 것이 중요합니다. 예를 들어 바닥이 콘크리트인데 보험사 담당자가 나무라고 표시한 경우 등이 있습니다. , 이는 요율을 높일뿐만 아니라 보험의 필수 조건 중 하나가 허위 정보가 없다는 것이므로 지불 거부로 이어질 수 있기 때문에 수정해야합니다. 그렇기 때문에 보험 회사를 속여서는 안 됩니다. Soglasie의 개인 및 모기지 보험을 위한 재산 보험 부서 책임자인 Lyubov Kononenko는 "보험 계약자가 할인을 받지 못하더라도 모든 질문은 진실로만 대답해야 합니다"라고 조언합니다. 보험사는 할인보다 지급이 더 중요하기 때문입니다.

보험계약을 체결한 후에는 규정에 명시된 의무를 엄격히 이행해야 합니다. 예를 들어, 피보험 재산의 구성이나 특성의 변화에 ​​대해 보험회사에 알리고, 분할 납부하는 경우 보험료를 기한 내에 납부합니다.

그리고 보험사고로 분류될 수 있는 사건이 발생하면 우선 피해를 줄이기 위해 저렴하고 합리적인 조치를 취해야 하며, 그런 다음 전체 절차가 자세히 설명되어 있는 보험 규정으로 다시 돌아가야 합니다. . “대부분의 회사에서는 보험사고가 발생하면 먼저 보험사에 즉시 보고해야 합니다. 이는 전화, 팩스 또는 기타 접근 가능한 방법으로 이루어질 수 있습니다.”라고 말합니다. 취리히 보험 회사의 개인 보험 인수 부서 책임자인 Yulia Shimova.회사는 귀하가 연락해야 할 서비스와 수집해야 할 서류를 알려줄 것입니다 (단, 이 모든 것은 보험 규칙에도 표시되어 있습니다). 따라서 화재가 발생한 경우 이는 제3자의 불법 행위 및 절도의 경우, 사고의 경우 경찰, 응급 서비스 및 주택 유지 관리 조직의 경우 국가 화재 감독 기관입니다.

그런 다음 보험 사고에 관한 서면 진술서를 보험 회사에 제출해야 합니다. 보험 규칙에 설정된 마감일을 놓치지 않는 것이 중요합니다. 대부분의 조직에서는 보험이 적용되는 사건이 발생한 순간부터 이를 위해 영업일 기준 3~5일이 할당됩니다. 보험사는 손상된 재산을 확실히 검사하고 필요한 경우 독립적인 검사를 실시합니다. 보험 계약자는 발생한 이벤트로 인해 필요한 문서 패키지를 수집해야 합니다. “각 이벤트마다 자체 문서 목록이 있습니다. 만과 관련된 위험에는 하나가 있고 화재와 관련된 위험에는 다릅니다.”라고 Yulia Shimova(취리히)는 보고합니다. 일반적으로 이러한 목록은 보험 규정에도 표시되어 있으며 회사 전문가가 어떤 서류와 증명서를 가져와야 하는지 알려줄 것입니다. “원칙적으로 신원 확인 문서, 보험 사건의 사실과 원인을 확인하는 관할 당국의 문서, 보험 대상에 대한 재산 이익을 나타내는 문서(예: 소유권 증명서)가 필요합니다. - 편집자)”라고 말합니다. OJSC IC Alliance의 개인 재산 및 책임 보험 센터 책임자인 Artem Iskra.필요한 모든 서류가 제공되면 보험 회사는 지불 및 금액을 결정합니다. 대부분의 경우 보험 계약자가 속임수에 휘말리지 않고 문서 패키지가 완전한 경우 지불 거부가 없습니다. "그럼에도 불구하고 부당하게 거부된 경우 먼저 보험 회사에 불만을 제기해야 하며, 결정이 부정적인 경우 규제 기관(FSFM)에 제출한 다음 법원에 청구를 제기해야 합니다"라고 Artem Iskra는 조언합니다. (IC 얼라이언스).

보험 실무의 예
오랫동안 시장에 나와 존경을 받고 있는 대형 보험사는 정당한 이유 없이 손실 보상을 거부하지 않지만, 때로는 피보험자의 모든 손실을 보상하는 매우 상당한 금액을 지급하기도 합니다.

“가장 큰 지불액은 단락, 부적절한 작동, 스토브 및 벽난로 설치로 인한 화재로 인해 국가 건물의 전체 또는 부분 손실과 관련이 있는 경우가 가장 많습니다. 예를 들어, 올해 1월 볼고그라드에서는 전기 화재로 인해 주거용 건물이 소실되었습니다. 집은 Comfort Formula 프로그램에 따라 670만 루블에 대한 보험에 가입되었고 보험 비용은 40,000루블이었으며 지불액은 다음과 같습니다. 560만 루블.”라고 Renaissance Insurance 그룹 소매 영업 부서의 재산 보험 부서 책임자인 Elena Rodyukova는 말합니다. Lyubov Kononenko(Soglasie 보험 회사)는 유사한 사건을 회상합니다. “2012년 1월 모스크바 지역 크라스노고르스크 지역의 주거용 건물과 가정용 건물에 대한 보험 계약이 체결되었습니다. 총 면적이 180평방미터인 목재로 벽돌을 쌓은 주거용 건물입니다. m, 350만 루블, 목욕탕, 차고 및 유틸리티 장치에 대해 810,000루블을 추가로 보험에 들었습니다. 주택 소유자 보험의 경우 보험 계약자는 17,761루블(2회 균등 분할)을 지불했습니다. 7월 초, 다락방 바닥 합선으로 인해 화재가 발생했습니다. 다락방 바닥이 불타고, 그곳에 있던 가옥이 손상되고, 지붕 일부가 무너지고, 1층과 그 위에 있는 집이 파손되었습니다. 일부는 타버렸고, 화재진압으로 인해 물에 의해 일부 손상되었습니다. 지하실에도 물이 넘쳤습니다. 화재는 보험사고로 인정되어 보상금이 지급되었습니다. 200만 706,000 루블

IC Alliance 역사상 심각한 화재가 있었고 그 중 하나의 결과는 올해 가장 큰 손실이 되었습니다. “이 사건은 2월에 발생했습니다. 모스크바 지역의 Odintsovo 지역에 있는 한 오두막이 불에 탔습니다. 화재의 가장 일반적인 원인은 전기 단락입니다. 피보험자는 집에 있었고 가족과 함께 저녁을 먹고 있었지만 여전히 스스로 불을 끌 수 없었습니다. 보험금 지급액은 대략 2천만 루블., 그리고 회사는 재산에 대한 직접적인 피해를 보상했을 뿐만 아니라 계약에 따라 화재가 발생한 집의 영토에서 쓰레기를 해체하고 제거하는 데 드는 비용도 보상했습니다.”라고 Artem Iskra는 말합니다.

방화는 보험사 업무에서도 발생합니다. “그래서 2010년 12월 말에 우리 고객은 870만 루블 상당의 레닌그라드 지역에 있는 자신의 시골집에 불을 지른 공격자들로부터 고통을 겪었습니다. 이번 화재로 건물 자체와 건물 안의 재산이 전소됐을 뿐만 아니라 가로등까지 전소됐다. 올해 1분기에 고객은 대금을 받았습니다. 738만 루블. 동시에 보험 비용은 80,000루블이었습니다.”라고 Elena Rodyukova(르네상스 보험 그룹)가 보고했습니다.

국가 및 보험회사에 의한 화재 발생 시 손해배상

화재는 가장 흔한 자연재해 중 하나입니다.

화재로 인해 재산이 완전히 파괴되는 경우가 많습니다. 이런 일이 발생하면 어떻게 해야 합니까?

화재로 인한 피해에 대한 보상은 책임이 있는 사람, 보험회사 또는 국가로부터 이루어질 수 있습니다.

이 기사에서는 보험 회사와 행정부(정부 기관)로부터 보상을 받는 옵션을 살펴보겠습니다.

손상 판단 절차

손상이란 화재 요인(화재, 연기, 그을음)으로 인한 물질적 자산의 손상입니다.

화재 피해에는 부동산, 차량, 자금, 운전자본, 유가증권 및 개인 재산에 대한 피해가 포함됩니다.

  • 피해는 법원 판결, 화재 현장의 회계 증명서, 보험 회사 및 부동산 소유자의 문서에서 발췌하여 결정됩니다.
  • 결과적 손해는 손실의 일반적인 정의에 따라 결정되지만 부서 회계에는 포함되지 않습니다.
  • 소유자의 고정 자산(주거용 건물)에 대한 피해는 마지막 재평가 비용에서 잔액 가치를 뺀 금액으로 계산됩니다. 완료되지 않은 수리의 경우 완료된 작업량이 고려됩니다.
  • 운전자본 피해란 화재 발생 후 남은 유가물 중 유가물 가치(화재 전 회계가격)에서 차감된 금액으로 정의된다.
  • 피보험 재산에 대한 손해는 보험 회사의 손해 증명서에 따라 결정됩니다. 무보험자의 경우 - 소유자의 문서에 따라 또는 유사한 물체의 평균 손상 정도에 따라.
  • 유가증권의 파기는 액면가로 계산됩니다.
  • 외화로 구입한 재산의 파괴는 화재 당시 중앙은행 환율에 따라 루블로 환산됩니다.
  • 제3자에 대한 피해는 보상되지 않습니다. 부서의 손해에 대한 보상은 예외입니다.
  • 화물 손상 - ​​문서에 따르면.

국가는 언제 보상해주나요?

국가는 화재 피해에 대한 보상을 받을 수 있는 마지막 장소가 되어야 합니다.

화재의 원인이 없거나, 법적으로 지불을 거부하거나, 재산이 보험에 가입되지 않은 경우.

국가는 손해를 배상할 의무가 없으며, 예외적인 경우에 배상합니다.

행정부는 다음 조건에 따라 예비금에서 새 주택을 할당하거나 구매에 대한 보상을 지불할 수 있습니다.

  • 화재는 정부 서비스의 결함으로 인해 발생했습니다. 예를 들어, 주택 사무소의 전기 기술자가 배선을 잘못 연결했고 나중에 단락되었습니다.
  • 시민들은 생계를 유지하지 못하고 모든 재산, 개인 소지품 및 주택 만 불에 탔습니다.
  • 해당 주택은 피해자가 소유해야 합니다(공용 또는 공유).
  • 자연재해로 인해 화재가 발생했습니다.

어쨌든 주정부의 보상 금액은 최대 약 120,000 루블 이상으로 적습니다.

서류 목록

보상과 관련하여 행정부에 연락하려면 다음 문서를 수집해야 합니다.

  1. 여권.
  2. 집의 소유권을 확인하는 서류입니다.
  3. 화재사실을 증명하는 서류 또는 화재신고서(원본과 사본)
  4. 화재의 책임자와 원인을 식별하는 법원의 문서.
  5. 화재 발생 시 소송 개시를 거부합니다.
  6. 개인 주택의 기술 여권 및 주택 등록부에서 발췌한 것입니다.
  7. 신용 기관의 계좌 정보입니다.
  8. Rostekhinventarizatsiya의 인증서와 주택 등록부에서 각 가족 구성원의 다른 주택이 없음에 대한 주 등록, 지적 및 지도 제작 서비스.

보험금 지급액

보험계약을 체결하고 화재가 보험사고로 인정되면 화재 발생 시 손해배상을 받을 수 있습니다.

손해배상을 받으려면 다음 서류가 필요합니다.

  • 보험사고가 발생한 경우 보험 보상을 신청합니다.
  • 여권.
  • 보험 정책.
  • 소유권 문서.
  • 화재 원인에 대한 주 화재 조사관의 화재 보고서 및 전문가 의견.
  • 기타 보험회사에서 요구하는 서류입니다.

보상을 받는 절차

화재로 인해 부상을 입었고 주정부에 보상을 요청하기로 결정한 경우 법에서는 해당 항소 기간을 2년으로 설정합니다.

행정부에 가기 전에 화재에 관한 모든 서류를 수집해야 하며, 화재에 대해 독립적인 조사를 수행하는 것도 바람직합니다.

  • 화재의 원인과 주정부에 보상을 요구하게 된 동기를 설명하는 신청서가 시 또는 구청에 제출됩니다.
  • 신청서를 검토한 후 결정이 내려집니다. 검토 시간은 지역에 따라 다릅니다.
  • 보상 금액은 손해 보상 행위를 발행하는 특별위원회에 의해 결정됩니다.

보험회사의 화재로 인한 손해배상 절차는 합법성의 원칙에 따라 법정문서에 규정되어 있습니다. 자세한 내용은 해당 조직에 미리 문의하시기 바랍니다.

도덕적 피해에 대한 보상

물질적 손해를 배상할 때 법원을 통하여 화재의 가해자에게 정신적 손해에 대한 배상을 청구할 수도 있습니다.

도덕적 손해는 개인이 자신의 권리를 침해하여 신체적, 정신적 고통을 받은 경우에 인정됩니다.

재산 손실 사실은 도덕적 손해의 존재를 인정하는 근거가 되지 않습니다. 법정에서 원고는 고통이 있었고 그것이 바로 화재로 인한 재산 피해의 결과였음을 입증해야 합니다.
정신적 피해액은 원고가 스스로 결정하지만 실제 지급액은 법원이 결정한다.

이웃 아파트에 화재가 발생한 경우

다른 아파트의 화재(소방관에 의한 화재, 연기 또는 물 범람)로 인해 아파트가 손상된 경우 Art 1항을 기준으로 합니다. 러시아 연방 민법 15에 따라 아파트 소유자에게 피해에 대한 전액 보상을 요구할 수 있습니다.

피해를 입힌 사람의 손해 배상에 관한 규칙은 일반적입니다(러시아 연방 민법 제1064조). 이 경우 동일한 물건을 제공하거나 수리하거나 손실에 대한 금전 보상을 통해 손해를 배상할 수 있습니다(러시아 연방 민법 제1082조).

다른 방법으로는 피할 수 없는 극단적인 필요성으로 인해 피해를 입힌 것에 대한 유죄는 법원에 의해 결정되며, 범인과 그가 이익을 위해 행동한 사람 모두에게 유죄가 적용될 수 있습니다.

소방관 및 기타 화재 진압에 관여한 사람이 부득이한 사유로 재산에 손해를 끼친 경우에는 책임이 면제됩니다.

antistrahovoy.ru

화재 발생 후 보험금 지급

화재 발생 후 보험금은 항상 피해자에게 큰 도움이 되며, 실제로 이 어려운 시기에 피해를 최소화하고 생계를 유지할 수 있는 유일한 기회입니다. 그러나 보험이 있더라도 이러한 자금을 확보하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 왜냐하면 화재 발생 시 회사가 거부되는 경우가 가장 많기 때문입니다. 주택 화재가 발생한 경우에도 보험사로부터 보상을 받을 수 있습니다. 국가의 사법 관행은 피보험자가 아닌 피해자 편에 서는 경우가 많습니다. 저희 보험 분쟁 변호사는 귀하가 전문적으로, 수익성 있게, 제때에 소송에서 승리할 수 있도록 도와드립니다.

화재 발생 후 보험사고가 발생한 경우 어떻게, 어디로 가야 합니까?

피보험자 주택에 화재가 발생한 경우 어떻게 해야 하는지에 대한 구체적인 목록이 있습니다.

  • 정책과 신분증을 찾으세요.
  • 사건과 그 원인에 관한 보고서 사본을 받습니다.
  • 손상을 평가하고 문서화합니다.
  • 보험사에 명세서를 쓰세요.

그 후에는 회사의 답변과 회사측의 시험 일정을 기다려야 합니다. 세 가지 가능한 시나리오가 있습니다.

  1. 가능성이 가장 낮음: 검사를 통해 소유자의 평가가 확인되고 보험사가 지불에 동의합니다.
  2. 가장 일반적인 경우는 피해 금액이 상당히 과소평가된 것으로 판명되고 보험사가 이 금액만 지불하는 데 동의하며 부동산 소유자가 동의하거나 소송을 제기할 수 있다는 것입니다.
  3. 그다지 흔하지는 않습니다. 평가 후 보험사는 해당 사례를 보험에 가입할 수 없는 것으로 인식하고 전혀 지불을 거부합니다. 이 경우, 보험회사가 발행한 화재 피해 복구를 위한 모든 서류와 조사 결과를 신청서에 첨부하여 즉시 법원에 출두해야 합니다.

화재 발생 후 언제 보험 혜택이 거부될 수 있나요?

대부분의 경우 부도덕한 보험사는 화재가 다음과 같은 이유로 발생했다는 사실을 언급합니다. 다른 이웃 부동산 소유자의 잘못. 이 조항은 실제로 계약서에 별도로 명시될 수 있지만 법이 그러한 예외를 규정하지 않기 때문에 이의가 제기될 수 있고 또 제기되어야 합니다.

거절하는 또 다른 일반적인 이유는 다음과 같습니다. 주인의 잘못. 결함이 있는 스토브 또는 가스 온수기, 오래된 배선 등 이 모든 것이 지불을 거부하는 이유가 아닙니다. 보험 회사가 주택 화재 발생 시 보험에 가입한 사건이 아니라고 답하고 정확한 이유를 명시한 경우, 법에 따라 이것은 고의적인 재산 파괴가 아니므로 단순히 그럴 수 없다는 점을 상기시켜야 합니다. 거절 이유. 화재 발생 시 보험금을 받을 수 있는 절차는 법원이 면밀한 재판을 거쳐 결정하게 된다. 그러나 화재 발생 시 아무것도 입증하기가 극히 어렵기 때문에 소유자는 상당한 법적 비용에 대비해야 합니다.

기타 화재 발생 시 손해배상

러시아 법률은 특히 다음과 같은 화재 피해자에 대한 다양한 보상을 규정하고 있다는 점에 유의해야 합니다.

  • 주거용 건물이 보험에 가입되지 않은 경우 소유자는 이 사건의 원인으로부터 피해 금액을 징수하는 데 주의를 기울여야 합니다. 이 경우, 사람이 고의로 방화하여 피해를 입힌 경우에는 형사소송에서 민사소송을 준비하여 피해배상이 가능합니다.
  • 국가가 제공하는 보상, 이러한 지불은 극단적인 경우와 특정 조건이 결합된 경우, 즉 화재가 일종의 자연 재해로 인해 발생하고 주거용 건물이 피해자 소유이고 주택이 유일한 경우에 발생합니다.

보험금 지급 관련 보험사와의 분쟁

보험회사가 해당 사건을 보험사고로 인정하지 않거나 발생한 피해를 제대로 평가하지 않는 경우의 상황을 세밀하게 고려할 필요가 있습니다.

이러한 보험 분쟁과 그 해결은 대개 법정에서 이루어집니다. 그러나 청구서를 작성하고 피보험자와 법적 다툼을 준비하기 전에 이 분쟁을 해결하기 위한 재판 전 절차 문제를 고려할 필요가 있습니다.

이 경우 보험금 전액을 받을 가능성을 높이기 위해 보험사를 상대로 어떻게 하면 정확하고 효율적으로 보험금을 청구할 수 있을지 고민하는 경우가 많은데, 피해자들은 보험금 전액을 받을 확률을 높이기 위해 보험금 청구 처리 절차를 고려해야 합니다. 이 문제를 해결하려면 이 분야에 폭넓은 경험을 갖고 있는 숙련된 변호사에게 문의하는 것이 좋습니다.

또한 보험 회사의 활동에 대한 국가 통제와 보험 회사의 불법 행위에 대한 불만 제기 가능성을 잊어서는 안됩니다.

이러한 불만 사항을 해결하는 관행은 항상 소비자에게 유리한 것은 아닌 등 다양하므로 이 분쟁은 법정에서만 최종적으로 해결될 수 있습니다.

보험 보상에 대한 YouTube 채널의 비디오를 시청하세요. 보험 회사가 지불하지 않는 경우 권리 회복에 가장 효과적인 조치는 무엇입니까? 댓글에 질문을 작성하시면 보험 청구 변호사가 제 시간에 전문적으로 무료로 답변해 드립니다.

그러나 여전히 정부 기관에 연락하기로 결정한 경우 항소는 일반적으로 검찰청 Rospotrebnadzor로 전달되고 보험 회사에 대한 중앙 은행에 대한 불만 사항도 더 인기가 있다는 점을 고려해야합니다. 이들 기관은 보험 계약자의 활동을 감사하고 러시아 연방 법률 위반 사항을 제거하도록 의무화할 권한이 있습니다.

제시된 정보에 관심이 있으시면 추가 보험을 거부하는 방법도 읽어보십시오. 이 기사에는 매우 유용한 자료가 포함되어 있습니다. 조언, 절차 문서 초안 작성, 보험 및 사법 당국 대리를 도와줄 변호사에게 문의하세요. 오늘 함께 문제를 해결해 봅시다.

보험 보상 : 지급 여부

"자신을 보장하고 잘 자십시오"라는 주제는 완전히 정확하지 않습니다. 보험을 사용하면 집이 불타거나 홍수 등으로 피해를 입은 경우 피해 보상을 받을 수 있습니다. 하지만 대금을 받기 위해서는 일정한 조건이 있으며, 이를 준수하지 않을 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

지급을 받기 위한 조건은 무엇입니까? 우선, 피해 재산의 소유자는 보험 사고 발생 사실을 기록하고(관련 기관의 도움을 받아) 문서 패키지를 준비하고 적격한 진술서를 작성해야 합니다.

끔찍한 일이 일어났습니다...

보험사고의 징후가 있는 사건이 발생하면(보험사고 유무를 파악하려면 보험조건을 미리 조사해야 합니다) 먼저 해당 사건을 관할 당국에 보고해야 합니다.

따라서 화재가 발생하면 주 소방국 담당자를 불러야 합니다. 또한 화재를 스스로 진압하더라도 결국 지불을 받으려면 화재 원인과 위치를 나타내는 화재 보고서가 필요합니다. 가스 폭발로 인해 화재가 발생한 경우 가스 네트워크를 담당하는 조직의 직원에게도 전화해야 합니다.

물을 채울 때 절차가 다를 수 있습니다. 연립 주택의 인접한 구역에서 물이 나오는 경우 운영 서비스 담당자에게 전화하십시오. 홍수 및 기타 자연재해로 인해 홍수가 발생한 경우에는 수문기상청의 증명서가 필요합니다.

"제3자의 불법 행위"(도난, 강도 등) 위험에 대한 보상을 받으려면 법 집행 기관에 연락해야 합니다. 그리고 경찰이 도착한 후 관련 조항에 따라 형사 소송을 제기할 것을 주장합니다.

메모

보험에 가입된 사건의 발생이 기록되자마자(또는 절차와 병행하여) "불쾌한 사건"을 보험 회사에 신고해야 합니다. 즉, 파견자에게 전화하거나 팩스를 보내야 합니다(일부 대기업은 24시간 내내 신호를 받습니다). ). 이는 사건 소식을 받은 후 24시간 이내에 이루어져야 합니다.

보험사고가 발생한 경우, 사고로 인해 나타난 형태로 보험사 대표의 검사를 받을 때까지 손상된 재산을 보존하는 것이 중요합니다. 그러나 주택 소유자는 피해를 줄이기 위한 조치를 취해야 합니다. 예를 들어, 불이 작다면 직접 불을 끄고, '붉은 수탉'이 넓은 지역을 뒤덮었다면 긴급하게 소방서에 전화하세요. 하지만 보험사가 모든 것을 있는 그대로 사진으로 찍을 때까지 불에 탄 물건을 버리고 벽에 붙은 그을음을 닦아서는 안 됩니다.

지불 또는 미납?

보험은 계약서에 명시된 특정 보험 위험에 대해서만 제공됩니다. 보험사고가 보험계약자 또는 그 가족의 고의로 발생한 경우에는 보상하지 않습니다. 실제 손해액에는 도덕적 피해와 관련된 손실 및 이익 손실은 포함되지 않습니다. 불가항력 외에도 계약에는 일반적으로 보험사에게 보험금 지급을 거부할 권리를 부여하는 여러 가지 사건이 명시되어 있습니다. 예를 들어, 건설 및 설치(마무리 포함) 작업으로 인해 화재가 발생하거나 오두막이 파괴되거나 열려 있는 창문이나 문을 통해 물(비, 눈, 우박)이 침투하거나 지붕 구조물의 균열 등이 발생합니다. 셀 수 없습니다. 보상 및 보험사고가 구조물의 부패, 노후화, 부식 또는 자연적인 마모로 인해 발생한 경우. 구조상의 일부 결함(예: 기본 규칙 및 규정을 위반한 통신 배치)에 대한 계약을 체결할 때 피보험자가 은폐하면 일반적으로 보험 회사가 지불을 거부할 수 있습니다.

크고 작은 손해에 대한 지불 조건은 평균적으로 동일하며, 보상 결정이 내려지고 해당 보험법이 발효된 후 3일 이내에 돈을 받을 수 있습니다. 또 다른 점은 손실이 클수록 관련 문서를 준비하는 데 더 오랜 절차가 필요하다는 것입니다.

다큐멘터리에 대한 놀라움은 없습니다

서류의 경우, 보상을 받으려면 몇 가지 서류를 제공해야 합니다. 우선, 보험금 지급을 위한 서면 신청서가 필요합니다. 원칙적으로 자유 형식으로 컴파일됩니다. 신청서에는 사건 날짜(알고 있는 경우), 재산 피해를 초래한 상황 등을 명시해야 합니다. 신청서를 보험사에 제출할 수 있는 방법을 보험 대리인에게 문의하십시오. 따라서 해당 부동산이 장애인이나 노인에 의해 보험에 가입된 경우, 그는 신청서를 팩스나 승인된 대리인에게 보낼 권리를 보유해야 합니다.

다음 목록에는 관할 당국으로부터 받은 인증서가 있으며, 이는 구조물의 손실(사망) 또는 손상의 이유, 장소, 시간 및 기타 상황을 나타냅니다. 또한 손실 금액을 확인하는 서류가 필요합니다. 마지막으로 문서 패키지에는 구조 보존에 대한 피보험자(수혜자)의 이익을 증명하는 서류가 포함되어 있습니다. 일반적으로 이는 소유권 증명서입니다.

메모

많은 시민들이 우려하고 있습니다. 계약 기간 동안 보험 사건이 발생하면 보험사가 향후 협력을 거부할까요? 전문가들에 따르면 거부해서는 안 됩니다. 다만, 계약을 연장할 경우에는 요금이 인상될 수 있습니다.

얼마나 말하기 어렵습니다. 여기에는 일반적인 접근 방식이 없으며 보험료 인상 (또는 이전 보험료 유지) 결정은 사례별로 별도로 이루어집니다. 이 경우 보험사는 다음 사항을 고려합니다. 향후 유사한 사건의 발생을 방지하기 위해 보험 계약자가 취한 조치; 손실 금액; 보험사고 건수 등

모기지 및 "상자"

오늘날 모기지를 통해 점점 더 많은 교외 부동산을 구입하고 있습니다. 이 경우, 피해 가능성에 대비한 주택 보험은 종합 모기지 보험의 일부로 발행됩니다(이 패키지에는 차용인을 위한 생명 보험 및 건강 보험과 소유권 보험(부동산 소유권)이 포함됩니다). 그러나 이 경우 집에 무슨 일이 생기면 은행이나 차용인 등 누가 보상을 받게 될까요?

메모

일반적으로 보험금 지급에는 두 가지 옵션이 있습니다. 대출 계약에 따른 연체 채무가 없는 경우 보험 보상 금액은 보험 계약자에게 이전됩니다. 대출 계약에 따라 연체된 부채가 있는 경우 보험 계약자에게 지급될 것으로 예상되는 보상은 그의 지시에 따라 이 부채를 상환하기 위해 이전됩니다. 별장이 완전히 파괴된 경우 보험 보상은 은행 대출에 대한 부채를 갚는 데 사용되며 나머지(매우 적은 금액)는 차용인에게 이전됩니다.

최근에는 소위 "박스형" 보험 상품이 시장에서 매우 보편화되었습니다. 이는 본질적으로 검사 없이 고정 금액 중 하나에 대해 대상을 보장하는 것입니다. 고객은 보험 회사 사무실이나 보험 판매 지점 중 한 곳(쇼핑 센터, 사무실 센터, 다른 기관)에 와서 미리 결정된 보험 금액인 20, 40, 8 만 달러. 기타 구매자는 자신에게 맞는 옵션을 선택하고 돈을 지불하며... 항상 평화롭게 잠을 자는 것은 아닙니다. 사실은 보험을 판매할 때 대상이 평가되지 않는다는 것입니다. 그러나 손해가 발생한 경우 보상 금액은 매우 꼼꼼하게 계산됩니다. 그리고 여기서 "박스형" 제품의 주요 단점이 분명해집니다. 손해 금액이 보험 증권에 명시된 "한도" 미만인 경우 계약에 따라 금액이 전액 지불됩니다. 그리고 보험이 40,000달러에 발행되고 완전히 불타버린 집의 가격이 200달러라면 가난한 피보험자는 기초와 통신을 복원할 만큼만 보상을 받을 것입니다.

반면 반대의 선택도 가능하다. 고객이 고정 금액으로 보장된 10만 달러의 보험 상품을 구매했다고 가정해 보겠습니다. 그리고 나서 dacha에 끔찍한 일이 일어납니다. 진흙 흐름에 의해 완전히 씻겨 나옵니다. 보험사는 파괴된 물건을 (유사한 물건과 비교하거나 다른 방법을 사용하여) 평가한 결과, 그러한 다차의 비용은 최대 80,000달러인 것으로 나타났습니다. 보험 계약자는 그가 보험에 가입한 십만 달러가 아닌 동일한 80달러를 받게 됩니다.

메모

복구비용이 보험계약에서 정한 건축물의 비용(보험가액)을 초과하는 경우 건축물의 멸실(파괴)은 그 상태로 간주되므로 주의하시기 바랍니다. 또한, 보험사는 보험사고 발생 전의 상태와 관련하여 구조 개선을 위한 비용을 보상하지 않습니다.

그래서 우리는 보험 계약자가 지불을 받지 못한 채 방치될 수 있는 다양한 경우를 고려했습니다. 그러나 보험 자체가 주택 소유자의 이익을 약하게 보호한다고 생각해서는 안됩니다. 전문가들은 반복하는 데 지치지 않습니다. 보험 계약자가 계약을 체결할 때 신뢰할 수 있는 정보를 제공하고 문서에 명시된 모든 의무를 이행했다면 보험 보상을 받는 데 어려움이 없을 것입니다. 서류를 잘 읽어보시고 현명하게 재산을 관리하세요! 그러면 모든 것이 괜찮을 것입니다.

결론적으로 보험 실무의 한 가지 예를 들어 보겠습니다.

2005년 12월 28일 아침, 목조 2층집에서 화재가 발생했습니다. 이때 안에는 연기 냄새를 맡은 남자가 있었는데, 불이 난 것을 목격했다. 그는 즉시 전원을 끄고 소방대에 전화했습니다. 정원에 있던 인부들이 불을 끄기 시작했지만, 취해진 조치에도 불구하고 불은 벽의 빈 공간을 통해 2층, 그리고 지붕 구조물까지 빠르게 퍼졌습니다. 영하 15도의 영하의 기온과 북풍으로 인해 가장 가까운 저수지에서 호스를 통한 물 공급을 조직하기 어려웠고 화재가 발생하면서 도착한 소방관들의 화재 진압은 더욱 복잡해졌습니다. 트럭은 물을 얻기 위해 저수지로 여러 번 갔다. 불은 정오쯤 진압됐다. 지붕이 심하게 탔고, 내부 벽 클래딩과 단열재가 탔고, 집의 외부 클래딩이 손상되었으며, 벽 프레임의 구조 요소가 부분적으로 탔습니다. 화재의 원인은 벽난로 굴뚝 파이프와 시골집의 가연성 구조물 사이의 분리가 부족했기 때문입니다. 피해를 평가하기 위해 Russkiy Mir Insurance Company는 독립 조사관을 고용했습니다. 보고서와 추정치를 바탕으로 회사는 232만 4천 루블에 달하는 보험금을 지불했습니다.

Vadim ALEKSEEV컨설턴트: Russkiy Mir 회사의 전문가

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  • 인사 감사 저자: Cheshko Anatoly. Euromanagement CJSC HR 컨설팅 책임자

지급을 받기 위한 조건은 무엇입니까? 우선, 피해 재산의 소유자는 보험 사고 발생 사실을 기록하고(관련 기관의 도움을 받아) 문서 패키지를 준비하고 적격한 진술서를 작성해야 합니다.

끔찍한 일이 일어났습니다...

보험사고의 징후가 있는 사건이 발생하면(보험사고 유무를 파악하려면 보험조건을 미리 조사해야 합니다) 먼저 해당 사건을 관할 당국에 보고해야 합니다.

따라서 화재가 발생하면 주 소방국 담당자를 불러야 합니다. 또한 화재를 스스로 진압하더라도 결국 지불을 받으려면 화재 원인과 위치를 나타내는 화재 보고서가 필요합니다. 가스 폭발로 인해 화재가 발생한 경우 가스 네트워크를 담당하는 조직의 직원에게도 전화해야 합니다.

물을 채울 때 절차가 다를 수 있습니다. 연립 주택의 인접한 구역에서 물이 나오는 경우 운영 서비스 담당자에게 전화하십시오. 홍수 및 기타 자연재해로 인해 홍수가 발생한 경우에는 수문기상청의 증명서가 필요합니다.

"제3자의 불법 행위"(도난, 강도 등) 위험에 대한 보상을 받으려면 법 집행 기관에 연락해야 합니다. 그리고 경찰이 도착한 후 관련 조항에 따라 형사 소송을 제기할 것을 주장합니다.

메모

보험에 가입된 사건의 발생이 기록되자마자(또는 절차와 병행하여) "불쾌한 사건"을 보험 회사에 신고해야 합니다. 즉, 파견자에게 전화하거나 팩스를 보내야 합니다(일부 대기업은 24시간 내내 신호를 받습니다). ). 이는 사건 소식을 받은 후 24시간 이내에 이루어져야 합니다.

보험사고가 발생한 경우, 사고로 인해 나타난 형태로 보험사 대표의 검사를 받을 때까지 손상된 재산을 보존하는 것이 중요합니다. 그러나 주택 소유자는 피해를 줄이기 위한 조치를 취해야 합니다. 예를 들어, 불이 작다면 직접 불을 끄고, '붉은 수탉'이 넓은 지역을 뒤덮었다면 긴급하게 소방서에 전화하세요. 하지만 보험사가 모든 것을 있는 그대로 사진으로 찍을 때까지 불에 탄 물건을 버리고 벽에 붙은 그을음을 닦아서는 안 됩니다.

지불 또는 미납?

보험은 계약서에 명시된 특정 보험 위험에 대해서만 제공됩니다. 보험사고가 보험계약자 또는 그 가족의 고의로 발생한 경우에는 보상하지 않습니다. 실제 손해액에는 도덕적 피해와 관련된 손실 및 이익 손실은 포함되지 않습니다. 불가항력 외에도 계약에는 일반적으로 보험사에게 보험금 지급을 거부할 권리를 부여하는 여러 가지 사건이 명시되어 있습니다. 예를 들어, 건설 및 설치(마무리 포함) 작업으로 인해 화재가 발생하거나 오두막이 파괴되거나 열려 있는 창문이나 문을 통해 물(비, 눈, 우박)이 침투하거나 지붕 구조물의 균열 등이 발생합니다. 셀 수 없습니다. 보상 및 보험사고가 구조물의 부패, 노후화, 부식 또는 자연적인 마모로 인해 발생한 경우. 구조상의 일부 결함(예: 기본 규칙 및 규정을 위반한 통신 배치)에 대한 계약을 체결할 때 피보험자가 은폐하면 일반적으로 보험 회사가 지불을 거부할 수 있습니다.

크고 작은 손해에 대한 지불 조건은 평균적으로 동일하며, 보상 결정이 내려지고 해당 보험법이 발효된 후 3일 이내에 돈을 받을 수 있습니다. 또 다른 점은 손실이 클수록 관련 문서를 준비하는 데 더 오랜 절차가 필요하다는 것입니다.

다큐멘터리에 대한 놀라움은 없습니다

서류의 경우, 보상을 받으려면 몇 가지 서류를 제공해야 합니다. 우선, 보험금 지급을 위한 서면 신청서가 필요합니다. 원칙적으로 자유 형식으로 컴파일됩니다. 신청서에는 사건 날짜(알고 있는 경우), 재산 피해를 초래한 상황 등을 명시해야 합니다. 신청서를 보험사에 제출할 수 있는 방법을 보험 대리인에게 문의하십시오. 따라서 해당 부동산이 장애인이나 노인에 의해 보험에 가입된 경우, 그는 신청서를 팩스나 승인된 대리인에게 보낼 권리를 보유해야 합니다.

다음 목록에는 관할 당국으로부터 받은 인증서가 있으며, 이는 구조물의 손실(사망) 또는 손상의 이유, 장소, 시간 및 기타 상황을 나타냅니다. 또한 손실 금액을 확인하는 서류가 필요합니다. 마지막으로 문서 패키지에는 구조 보존에 대한 피보험자(수혜자)의 이익을 증명하는 서류가 포함되어 있습니다. 일반적으로 이는 소유권 증명서입니다.

메모

많은 시민들이 우려하고 있습니다. 계약 기간 동안 보험 사건이 발생하면 보험사가 향후 협력을 거부할까요? 전문가들에 따르면 거부해서는 안 됩니다. 다만, 계약을 연장할 경우에는 요금이 인상될 수 있습니다.

얼마나 말하기 어렵습니다. 여기에는 일반적인 접근 방식이 없으며 보험료 인상 (또는 이전 보험료 유지) 결정은 사례별로 별도로 이루어집니다. 이 경우 보험사는 다음 사항을 고려합니다. 향후 유사한 사건의 발생을 방지하기 위해 보험 계약자가 취한 조치; 손실 금액; 보험사고 건수 등

모기지 및 "상자"

오늘날 모기지를 통해 점점 더 많은 교외 부동산을 구입하고 있습니다. 이 경우, 피해 가능성에 대비한 주택 보험은 종합 모기지 보험의 일부로 발행됩니다(이 패키지에는 차용인을 위한 생명 보험 및 건강 보험과 소유권 보험(부동산 소유권)이 포함됩니다). 그러나 이 경우 집에 무슨 일이 생기면 은행이나 차용인 등 누가 보상을 받게 될까요?

메모

일반적으로 보험금 지급에는 두 가지 옵션이 있습니다. 대출 계약에 따른 연체 채무가 없는 경우 보험 보상 금액은 보험 계약자에게 이전됩니다. 대출 계약에 따라 연체된 부채가 있는 경우 보험 계약자에게 지급될 것으로 예상되는 보상은 그의 지시에 따라 이 부채를 상환하기 위해 이전됩니다. 별장이 완전히 파괴된 경우 보험 보상은 은행 대출에 대한 부채를 갚는 데 사용되며 나머지(매우 적은 금액)는 차용인에게 이전됩니다.

최근에는 소위 "박스형" 보험 상품이 시장에서 매우 보편화되었습니다. 이는 본질적으로 검사 없이 고정 금액 중 하나에 대해 대상을 보장하는 것입니다. 고객은 보험 회사 사무실이나 보험 판매 지점 중 한 곳(쇼핑 센터, 사무실 센터, 다른 기관)에 와서 미리 결정된 보험 금액인 20, 40, 8 만 달러. 기타 구매자는 자신에게 맞는 옵션을 선택하고 돈을 지불하며... 항상 평화롭게 잠을 자는 것은 아닙니다. 사실은 보험을 판매할 때 대상이 평가되지 않는다는 것입니다. 그러나 손해가 발생한 경우 보상 금액은 매우 꼼꼼하게 계산됩니다. 그리고 여기서 "박스형" 제품의 주요 단점이 분명해집니다. 손해 금액이 보험 증권에 명시된 "한도" 미만인 경우 계약에 따라 금액이 전액 지불됩니다. 그리고 보험이 40,000달러에 발행되고 완전히 불타버린 집의 가격이 200달러라면 가난한 피보험자는 기초와 통신을 복원할 만큼만 보상을 받을 것입니다.

반면 반대의 선택도 가능하다. 고객이 고정 금액으로 보장된 10만 달러의 보험 상품을 구매했다고 가정해 보겠습니다. 그리고 나서 dacha에 끔찍한 일이 일어납니다. 진흙 흐름에 의해 완전히 씻겨 나옵니다. 보험사는 파괴된 물건을 (유사한 물건과 비교하거나 다른 방법을 사용하여) 평가한 결과, 그러한 다차의 비용은 최대 80,000달러인 것으로 나타났습니다. 보험 계약자는 그가 보험에 가입한 십만 달러가 아닌 동일한 80달러를 받게 됩니다.

메모

복구비용이 보험계약에서 정한 건축물의 비용(보험가액)을 초과하는 경우 건축물의 멸실(파괴)은 그 상태로 간주되므로 주의하시기 바랍니다. 또한, 보험사는 보험사고 발생 전의 상태와 관련하여 구조 개선을 위한 비용을 보상하지 않습니다.

그래서 우리는 보험 계약자가 지불을 받지 못한 채 방치될 수 있는 다양한 경우를 고려했습니다. 그러나 보험 자체가 주택 소유자의 이익을 약하게 보호한다고 생각해서는 안됩니다. 전문가들은 반복하는 데 지치지 않습니다. 보험 계약자가 계약을 체결할 때 신뢰할 수 있는 정보를 제공하고 문서에 명시된 모든 의무를 이행했다면 보험 보상을 받는 데 어려움이 없을 것입니다. 서류를 잘 읽어보시고 현명하게 재산을 관리하세요! 그러면 모든 것이 괜찮을 것입니다.

결론적으로 보험 실무의 한 가지 예를 들어 보겠습니다.

2005년 12월 28일 아침, 목조 2층집에서 화재가 발생했습니다. 이때 안에는 연기 냄새를 맡은 남자가 있었는데, 불이 난 것을 목격했다. 그는 즉시 전원을 끄고 소방대에 전화했습니다. 정원에 있던 인부들이 불을 끄기 시작했지만, 취해진 조치에도 불구하고 불은 벽의 빈 공간을 통해 2층, 그리고 지붕 구조물까지 빠르게 퍼졌습니다. 영하 15도의 영하의 기온과 북풍으로 인해 가장 가까운 저수지에서 호스를 통한 물 공급을 조직하기 어려웠고 화재가 발생하면서 도착한 소방관들의 화재 진압은 더욱 복잡해졌습니다. 트럭은 물을 얻기 위해 저수지로 여러 번 갔다. 불은 정오쯤 진압됐다. 지붕이 심하게 탔고, 내부 벽 클래딩과 단열재가 탔고, 집의 외부 클래딩이 손상되었으며, 벽 프레임의 구조 요소가 부분적으로 탔습니다. 화재의 원인은 벽난로 굴뚝 파이프와 시골집의 가연성 구조물 사이의 분리가 부족했기 때문입니다. 피해를 평가하기 위해 Russkiy Mir Insurance Company는 독립 조사관을 고용했습니다. 보고서와 추정치를 바탕으로 회사는 232만 4천 루블에 달하는 보험금을 지불했습니다.

화재 발생 후 보험금은 항상 피해자에게 큰 도움이 되며, 실제로 이 어려운 시기에 피해를 최소화하고 생계를 유지할 수 있는 유일한 기회입니다. 그러나 보험이 있더라도 이러한 자금을 확보하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다. 왜냐하면 화재 발생 시 회사가 거부되는 경우가 가장 많기 때문입니다. 주택 화재가 발생한 경우에도 보험사로부터 보상을 받을 수 있습니다. 국가의 사법 관행은 피보험자가 아닌 피해자 편에 서는 경우가 많습니다. 우리 팀은 귀하가 전문적으로, 수익성 있게, 적시에 소송에서 승리할 수 있도록 도와드릴 것입니다.

화재 발생 후 보험사고가 발생한 경우 어떻게, 어디로 가야 합니까?

피보험자 주택에 화재가 발생한 경우 어떻게 해야 하는지에 대한 구체적인 목록이 있습니다.

  • 정책과 신분증을 찾으세요.
  • 사건과 그 원인에 관한 보고서 사본을 받습니다.
  • 손상을 평가하고 문서화합니다.
  • 보험사에서 쓰세요.

그 후에는 회사의 답변과 회사측의 시험 일정을 기다려야 합니다.

세 가지 가능한 시나리오가 있습니다.

  1. 가능성이 가장 낮음: 검사를 통해 소유자의 평가가 확인됩니다., 보험사가 지불에 동의합니다.
  2. 가장 흔한: 피해 규모가 상당히 과소평가된 것으로 밝혀졌습니다., 보험사는 해당 금액만 지불하는 데 동의하고, 부동산 소유자는 이에 동의하거나 소송을 제기할 수 있습니다.
  3. 덜 일반적이지 않습니다. 보험사는 평가 후 해당 사례를 보험에 가입할 수 없는 것으로 인정합니다.결제를 완전히 거부합니다. 이 경우, 보험회사가 발행한 화재 피해 복구를 위한 모든 서류와 조사 결과를 신청서에 첨부하여 즉시 법원에 출두해야 합니다.

화재 발생 후 언제 보험 혜택이 거부될 수 있나요?

대부분의 경우 부도덕한 보험사는 화재가 다음과 같은 이유로 발생했다는 사실을 언급합니다. 다른 이웃 부동산 소유자의 잘못. 이 조항은 실제로 계약서에 별도로 명시될 수 있지만 법이 그러한 예외를 규정하지 않기 때문에 이의가 제기될 수 있고 또 제기되어야 합니다.

거절하는 또 다른 일반적인 이유는 다음과 같습니다. 주인의 잘못. 결함이 있는 스토브 또는 가스 온수기, 오래된 배선 등 이 모든 것이 지불을 거부하는 이유가 아닙니다. 보험 회사가 주택 화재 발생 시 보험에 가입한 사건이 아니라고 답하고 정확한 이유를 명시한 경우, 법에 따라 이것은 고의적인 재산 파괴가 아니므로 단순히 그럴 수 없다는 점을 상기시켜야 합니다. 거절 이유. 화재 발생 시 보험금을 받을 수 있는 절차는 법원이 면밀한 재판을 거쳐 결정하게 된다. 그러나 화재 발생 시 아무것도 입증하기가 극히 어렵기 때문에 소유자는 상당한 법적 비용에 대비해야 합니다.

기타 화재 발생 시 손해배상

러시아 법률은 특히 다음과 같은 화재 피해자에 대한 다양한 보상을 규정하고 있다는 점에 유의해야 합니다.

  • 주거용 건물이 보험에 가입되지 않은 경우 소유자는 이 사건의 원인으로부터 피해 금액을 징수하는 데 주의를 기울여야 합니다. 이 경우, 사람이 고의로 방화하여 피해를 입힌 경우에는 형사소송에서 민사소송을 준비하여 피해배상이 가능합니다.
  • 국가가 제공하는 보상, 이러한 지불은 극단적인 경우와 특정 조건이 결합된 경우, 즉 화재가 일종의 자연 재해로 인해 발생하고 주거용 건물이 피해자 소유이고 주택이 유일한 경우에 발생합니다.

보험금 지급 관련 보험사와의 분쟁

보험회사가 해당 사건을 보험사고로 인정하지 않거나 발생한 피해를 제대로 평가하지 않는 경우의 상황을 세밀하게 고려할 필요가 있습니다.

데이터는 대개 법정에서 발생합니다. 그러나 청구서를 작성하고 피보험자와 법적 다툼을 준비하기 전에 이 분쟁을 해결하기 위한 재판 전 절차 문제를 고려할 필요가 있습니다.

이 경우 보험금 처리 절차를 고려해야 하는데, 피해자들은 보험금 전액을 받을 가능성을 높이기 위해 그것이 정확하고 가능한 한 효과적인지 궁금해하는 경우가 많습니다. 이 문제를 해결하려면 이 분야에 폭넓은 경험을 갖고 있는 숙련된 변호사에게 문의하는 것이 좋습니다.

또한 보험 회사의 활동에 대한 국가 통제와 보험 회사의 불법 행위에 대한 불만 제기 가능성을 잊어서는 안됩니다.

이러한 불만 사항을 해결하는 관행은 항상 소비자에게 유리한 것은 아닌 등 다양하므로 이 분쟁은 법정에서만 최종적으로 해결될 수 있습니다.

유용함: 보험 보상에 관한 YouTube 채널의 비디오를 시청하세요. 보험 회사가 지불하지 않는 경우 권리 회복에 가장 효과적인 조치는 무엇입니까? 댓글에 질문을 작성하시면 보험 청구 변호사가 제 시간에 전문적으로 무료로 답변해 드립니다.

그러나 여전히 정부 기관에 연락하기로 결정한 경우 항소는 일반적으로 더 인기 있는 검찰청인 Rospotrebnadzor로 전달된다는 점을 고려해야 합니다. 이들 기관은 보험 계약자의 활동을 감사하고 러시아 연방 법률 위반 사항을 제거하도록 의무화할 권한이 있습니다.

제시된 정보에 관심이 있으시면 다음 내용도 읽어보십시오. 이 기사에는 매우 유용한 자료가 포함되어 있습니다. 조언, 절차 문서 초안 작성, 보험 및 사법 당국 대리를 도와줄 변호사에게 문의하세요. 오늘 함께 문제를 해결해 봅시다.

귀하의 재산을 보장하는 것은 전투의 절반에 불과합니다. 가장 중요한 것은 다차 농장에 무슨 일이 생기면 보험에 가입하는 것입니다. 우리의 조언은 보험 회사 대표인 해설자가 이야기하는 고객에 대해 그다지 복잡하지 않은 규칙을 이해하는 것입니다. 물론 소란을 피워야 하지만 다차 없이 방치되는 것보다는 낫습니다.

이 기사는 참조 및 정보 자료입니다. 기사에 포함된 모든 정보는 정보 제공의 목적으로만 제공됩니다.

상자 안에 담긴 정책
"박스" 상품 또는 "빠른 보험"은 사전에 결정된 위험 패키지(일반적으로 가장 인기 있는 위험), 보험 금액, 보험 대상 유형별 보험사의 책임 한도 및 보험료로 구성된 부동산 및 재산을 보장하기 위한 특별 프로그램입니다. . 예를 들어, 다차(dacha), 부지에 있는 건물 1개 및 다차(dacha) 부동산을 100만 루블로 보장하는 옵션이 제공될 수 있습니다. 500 루블의 "풀 패키지"용. 300 루블의 "화재"위험에 대해서만. 동시에 dacha에 대한 책임 한도는 보험 금액의 70%, 구조의 경우 20%, 재산의 경우 10%일 수 있습니다. 즉, 실제로 dacha는 700,000 루블로 보험에 가입됩니다. 건물 - 200,000, 사물 - 100,000 당

"박스형" 제품은 문서, 부동산 평가, 검사, 재고 및 사진이 필요하지 않기 때문에 좋습니다. 이러한 정책을 등록하는 데는 5~15분이 소요됩니다. 일반적으로 보험사는 이미 기성 정책을 보유하고 있으며 고객은 원하는 보험 옵션 옆의 확인란만 선택하면 됩니다.

사실, 이런 방식으로 그들은 일반적으로 최대 2-3백만 루블에 달하는 그리 비싸지 않은 재산을 보장합니다. 실제로 건물 비용은 110만 또는 120만 달러가 될 수 있지만 백만 또는 1.5만이라는 두 가지 옵션만 제공하기 때문에 보험 금액과 그에 따른 보험료가 과소평가되는 경우가 많습니다. 백만 달러를 보장할 가능성이 높으며 가구 책임 한도는 70-80%에 불과합니다.

이것이 아마도 "박스형"제품이 시골집 보험에서 그다지 인기가 없지만 대부분 2-3 백만 루블에 달하는 dachas 보험에서는 그러한 보험에 대한 수요가 큰 이유 일 것입니다.

Dacha 주민들은 보험 절차가 매우 빠르고 정책이 저렴하다는 점에 만족합니다. “예를 들어, 우리 회사에서는 화재, 폭발, 홍수, 엔지니어링 시스템 고장, 위험한 자연 현상, 외부 영향 및 불법에 대해 dacha를 보장할 수 있습니다. “Dachny Express” 제품을 사용하는 제3자의 행위 " 이 경우 보험 금액은 70,000에서 175만 루블까지 다양하며 금액, 보험 옵션 및 건물 운영에 대한 민사 책임 및 사고 보험과 같은 추가 조건 포함에 따라 보험료는 500입니다. 8,000루블까지”라고 말합니다. Elena Kalinina, 개인 보험 LLC IC Zurich 인수 책임자. 일반적으로 이 옵션은 모든 사람에게 적합하지만 프로그램에 모든 관심 위험이 포함되어 있다는 점을 고려하고 보험 금액 선택에 더 많은 주의를 기울여야 합니다. dacha 및 기타 재산의 비용에 가장 가까운 옵션을 기록하고 책임 한도에 주의를 기울일 필요가 있습니다. dacha의 비용이 120만 루블이고 책임 한도가 70%인 경우 백만 루블이 아닌 150만 또는 170만 루블 옵션을 선택하는 것이 좋습니다. 그리고 다차에 값비싼 물건이 있는 경우 해당 재산에 대한 책임 한도가 더 높은(25-30%) "상자"를 선택하는 것이 좋습니다. 좋고 값비싼 목욕탕이나 차고가 있는 경우에도 똑같이 해야 합니다.

연도 또는 계절?
dacha 보험에 가입할 때 발생하는 중요한 질문 중 하나는 다음과 같습니다. 정책의 유효 기간. 1년 동안 또는 부재 기간 동안만, 보험 사고 가능성이 높아지는 경우 또는 겨울철에만 보험을 구입할 수 있습니다. 보험기간이 짧을수록 보험료는 저렴해집니다. 예를 들어, 3~4개월 보험은 연간 보험보다 비용이 40~50% 저렴합니다. 그러나 보호가 불완전하고 이 경우 월 보험 비용이 더 높으므로 모든 시장 전문가는 연간 보험 구입을 권장합니다.

“물론 겨울이나 여름 기간이 아닌 일년 내내 보험에 가입하는 것이 좋습니다. 결국 대부분의 위험은 계절에 따른 것이 아니며 불행은 언제든지 발생할 수 있습니다.”라고 말합니다. JSC GEFEST 영업부 이사 Natalya Kuzmina.

“겨울과 가을에는 dachas가 제3자, 봄에는 홍수, 홍수 및 기타 자연 현상, 여름에는 화재로 인해 고통받을 수 있습니다. 위험을 예측하는 것은 불가능하므로 일년 내내 가능한 위협으로부터 재산을 보호하는 것이 좋습니다.”라고 Elena Kalinina(Inc. Zurich)는 덧붙였습니다. 또한 모든 dacha가 겨울이나 봄에 가장 위험한 계절을 보내는 것은 아닙니다. 소유자가 다음과 같이 가정할 수 있습니다. 반대로 눈 때문에 집에 가까이 다가 갈 수 없기 때문에 화재 가능성은 0입니다. 일부 마을에서는 가을~봄에 도난 사건이 가장 많이 발생하고, 다른 마을에서는 겨울에, 여름에는 자연 화재의 위험이 증가합니다.”라고 주장합니다. IC MAX의 재산 보험 이사인 Alexander Agapov.

하지만 물론 보험 가입시 다양한 할인 혜택을 누릴 가치가 있습니다. 특히 지금이 그 때이기 때문입니다. 첫째, 가을에는 다차 보험에 대한 여름 거주자의 관심이 높아지고 Soglasie 보험 회사의 개인 재산 및 모기지 보험 부서 책임자인 Lyubov Kononenko에 따르면 보험 회사는 해당 작업을 강화하고 특별 서비스를 제공하고 있습니다. 보험 조건 및 추가 할인(예: Chartis 회사, VTB 보험 등에 해당 사항이 있음) 둘째, 새해가 곧 다가오고 있으며 일부 보험사는 이미 특별 프로모션과 할인 등 선물을 준비했습니다. 이 모든 것을 통해 정책 비용을 5~10% 절감하거나 동일한 가격으로 기능을 확장할 수 있습니다. 그러나 10%가 넘는 매우 큰 할인으로 구매해서는 안 됩니다. 이는 지불 거부로 가득 차 있거나 큰 공제액을 의미합니다.

지불 : 거절 이유와 해피 엔딩 이야기
손실 보상을 거부당하지 않으려면 보험 가입자의 평가와 추천이 높은 좋은 보험 회사를 선택해야 합니다. 그리고 위험을 신중하게 선택하고 보험 규칙이나 기본 조건("박스 제품"의 경우)을 읽고 계약 및 정책을 연구하십시오. 이것이 프랜차이즈의 존재를 정확하게 알아낼 수 있는 유일한 방법입니다(일부 보험 회사는 이를 설정합니다). 자동으로) dacha가 무엇에 대해 보험에 가입하는지, 소유자가 지불을 기대하는 경우와 그렇지 않은 경우를 이해합니다. 예를 들어, 주인이 술에 취해 다차를 불태운 경우 어떤 보험사도 비용을 지불하지 않습니다.

“규칙에서 보험사고 발생 시 보험계약자의 행동에 관한 부분에 주의를 기울여야 하며, 그 내용이 명확하지 않은 경우에는 보험사 직원에게 문의하는 것이 좋습니다. 회사”라고 Alexander Agapov(IC MAX)는 조언합니다. 예를 들어, 다차 소유자의 행위가 올바르지 않은 경우, 규칙에 정해진 기간 내에 보험 사고 신청서를 제출하지 않거나 해당 사건을 관할 당국에 보고하지 않거나 잘못된 장소로 가는 경우 그는 지불을 받지 못할 것입니다.

“그러므로 화재가 발생하면 주 소방서 담당자를 불러야 합니다. 이는 화재가 독립적으로 진압된 경우에도 필요합니다. 왜냐하면... 보상금을 받으려면 화재 원인과 위치를 나타내는 화재 보고서가 필요합니다. 가스 폭발로 인해 화재가 발생한 경우 가스 네트워크를 담당하는 조직의 직원에게도 전화해야 합니다. 홍수가 발생한 경우 운영 서비스 담당자에게 연락해야 하며, 홍수가 발생한 경우 수문기상청의 인증서가 필요합니다. "제3자의 불법 행위" 위험에 대한 대가를 받으려면 법 집행 기관(경찰)에 전화해야 하며 조사 후 관련 조항에 따라 형사 소송을 제기할 것을 주장해야 합니다."라고 Daria Soldatenkova 책임자는 말합니다. 상품 관리 부서 및 기업형 보험 인수 부문 “ BIN 보험. 그리고 일반적으로 보험사고를 알게 된 즉시 보험회사에 통보해야 합니다. 예를 들어, 겨울에 사고가 발생했고 소유자가 4월에 그 사실을 알게 된 경우 여름까지 보험사에 연락하는 것을 연기할 필요가 없습니다. 보험 사고가 봄에 알려지면 명시된 대로 보고하십시오. AlfaStrakhovanie OJSC의 개인 재산 보험 부서 책임자인 Tatyana Khodeeva는,보험사가 정한 절차에 따라 봄에도 필요합니다.

“동시에 보험사 전문가가 조사하기 전의 사고 사진은 가능하면 그대로 보존해야 하며, 안전상의 이유로 이것이 불가능할 경우 보험사고의 결과가 사라지기 전에, 적어도 이벤트 현장을 사진으로 찍어야 합니다.”라고 Lyubov Kononenko(SK "Consent")는 권장합니다. 이렇게 하면 이의를 제기할 이유가 줄어듭니다.

물론, 보험 사고 발생 시 보험사에 제공되는 문서 패키지를 신중하게 고려해야 합니다. “원칙적으로 이는 사건 진술서, 원래 보험 계약서(또는 증권), 보험료 납부 영수증, 피보험자의 재산 이익을 확인하는 서류(소유권 증명서, 임대 계약서 등)입니다. , 시민 여권, 관할 기관의 원본 문서”라고 Elena Kalinina(SK 취리히)는 말합니다. 해당 목록에 없는 항목이 있으면 지급을 받을 수 없습니다.

그러나 보험 계약자가 보험 규칙에 따라 모든 조치를 취하면 피해 보상이 거부되지 않으며 지불금이 매우 클 수 있습니다.

"다차 보험의 평균 보험료는 모스크바 지역에서는 6,000루블이고 러시아의 다른 지역에서는 3,500루블이며, 평균 지불금은 각각 160,000루블과 70,000루블입니다."라고 말합니다. OJSC IC Alliance의 개인 재산 및 책임 보험 센터 책임자인 Artem Iskra.

“예를 들어, 우리 정책 중 하나에 따르면 목욕탕이 있는 다차(dacha)가 보험에 가입되었습니다. 목욕탕에서 화재가 발생하여 전소되었으며 목욕탕 보험금이 전액 지급되었습니다. 또한 겨울에는 도둑들이 시골 별장에 침입하여 재산의 일부(주로 가전제품)를 꺼내 특수 도구를 사용하여 금속 셔터와 이중창을 열었습니다. 피보험자는 도난당한 재산에 대한 비용을 지급받았으며 이중창과 셔터 수리 비용도 보상받았습니다.”라고 Alexander Agapov(IC MAX)가 보고했습니다.

모스크바 보험 회사에서도 잘 알려진 사례가 있습니다. 지난 겨울, 다차 협동 조합 회장과 기상청의 인증서를 바탕으로 과도한 눈으로 인해 한 다차의 지붕이 무너졌으며 보험 회사는 약 400을 지불했습니다. 천 루블. 정책 비용은 3.5,000 루블입니다.

글쎄요, 여전히 지불이 거부되고 부당한 경우 보험 규칙의 특정 조항을 참조하여 보험 회사에 서면 청구서를 작성하고 보험 사건 발생을 확인하는 문서를 첨부할 수 있습니다. 주장이 정당하다면 대부분 만족될 것입니다. 그렇지 않은 경우 연방 보험 감독국(FSSN), 연방 금융 시장 서비스(FFMS) 및 법원에 보험사를 상대로 불만 사항을 제기할 수 있습니다.

포털 요약
수개월 동안 소유자의 긴밀한 통제 없이 남아 있는 다차(dacha)는 교외 부동산 중 가장 취약한 유형 중 하나입니다. 이는 아마도 보험사에 따르면 이러한 유형의 보험이 인기를 얻고 있으며 자동차 다음으로 두 번째인 이유일 것입니다. 보험 (MTPL 및 CASCO) 및 도시 아파트 보험. 그러나 보험에 가입된 다차의 비율은 여전히 ​​매우 낮습니다. 많은 다차 소유자는 이 가능성에 대해 모르거나 기회를 바라며 위험에 대해 생각하고 싶지 않습니다. 물론 dachas의 화재, 홍수 및 도난은 드문 일이 아니며 이로 인한 피해는 매우 심각 할 수 있기 때문에 (예를 들어 dachas가 완전히 소진되는 경우가 많음) 이러한 역경으로부터 보호하는 것은 절대적으로 헛된 일입니다. 매우 저렴합니다-10,000 루블 이내의 일반 dacha의 경우. 1년 단위로 지급되며, 보험 규정을 엄격하게 준수하시면 지급을 받는 것이 어렵지 않습니다. 우리를 화나게 할 수 있는 유일한 것은 기상청에서 경찰에 이르기까지 다양한 당국의 관료주의이지만 시골집 복원에 수백만 달러를 지출하는 것보다 이러한 조직에 갈 시간을 찾는 것이 여전히 더 쉽습니다.

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