미리 경고합니다: 전화 대화를 녹음할 권리에 관한 법률의 운영 원칙. 고객과의 대화를 녹음하는 것이 합법적인가요? 전화 대화를 녹음할 권리가 있습니까?

스마트폰에서 통화를 녹음하는 애플리케이션입니다. 우리는 그러한 프로그램이 합법적인지 궁금했습니다. 전화 대화의 프라이버시와 기타 헌법상의 권리를 침해합니까? 함께 알아 내려고 노력합시다.

이 문제는 많은 민주주의 국가에서 규제됩니다. 따라서 핀란드, 덴마크, 루마니아 및 기타 여러 국가에서는 대담자가 대화 중에 서로를 녹음하는 것이 허용되지만 이 녹음은 법정에서의 자기 방어를 포함하여 공개될 수 없습니다. 독일, 영국, 캐나다, 뉴질랜드에서는 상대방에게 경고 없이 녹음하는 모든 것이 불법으로 간주됩니다. 호주에서는 이 제한이 공무원과의 대화에만 적용됩니다. 반면 폴란드에서는 공무원이 근무 시간 중에 직장에 있다는 전제 하에 공무원이 알지 못하는 사이에 전화 대화를 녹음할 수 있습니다. 미국에서는 시민끼리만 통화할 때 REC 버튼을 누를 수 있는 게 아니다. 국가안보국(National Security Agency)은 이와 관련하여 광범위한 권한을 가지고 있습니다. 애국법 스캔들을 기억하시나요?

러시아에서는 전화 대화 녹음의 합법성 역시 누가, 어떻게 생성하는지에 따라 달라집니다.

전화 대화의 비밀

모든 사람은 전화 대화를 비밀로 할 권리가 있습니다. 이 권리의 제한은 법원 결정에 따라서만 허용됩니다.

이 권리는 러시아 연방 헌법 제23조 2부에 명시되어 있으며 연방법에 의해 뒷받침됩니다. 특히, 2003년 7월 7일자 "통신"법 제63조.

전화 대화의 비밀은 러시아 연방 형법 제138조에 의해 보호됩니다. 이 범죄에는 도청이 포함됩니다 낯선 사람전화 통화 및 시민의 동의나 법원의 허가 없이 내용을 공개하는 행위. 운영 조사 작업의 일부로 사법 허가를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 뇌물 강탈이나 전화 위협을 입증하기 위해.

도청에 관해 말할 때, 우리는 주로 특별한 기술적 수단(버그)과 프로그램을 사용한 도청을 의미합니다. 그러나 어떤 사람이 대화를 우연히 목격한 경우에도 책임이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 스피커폰을 통해 통신하는 제3자의 대화를 듣고, 녹음하고, 공개하는 경우가 있습니다. 이 사건의 형사책임 연령은 16세이다.

하나에 하나

사랑하는 사람이나 친한 친구와의 대화를 녹음하는 것조차 정말 불가능하냐고 묻습니다. 할 수 있다. 사적인 용도로 사적인 대화를 녹음하는 것은 법적 금지 대상이 아닙니다. 그리고 우리가 알고 있듯이 금지되지 않은 것은 허용됩니다. 결국, 대화 내용은 참가자들에게 선험적으로 비밀이 아닙니다.

나중에 이 오디오 파일을 공개하려면 또 다른 문제입니다. 예를 들어, 법정에서 증거로 사용합니다.

러시아 연방 민사소송법 제55조에 따르면, 사건의 증거는 오디오 녹음에서 얻은 정보일 수 있습니다.

이 경우 오디오 녹음을 제공하는 사람은 녹음이 언제, 누구에 의해, 어떤 상황에서 이루어졌는지 명시해야 합니다(러시아 연방 민사소송법 제77조). 예를 들어, 대출을 요청하고 특정 기한까지 돌려주기로 약속한 전화 통화 녹취나 명예와 존엄 보호를 위한 모욕 및 비방 녹취가 사건에 추가될 수 있습니다.

오디오 녹음은 다른 증거보다 우선권이 없으며 법원은 다른 사실과 연계하여 고려한다는 점을 기억해야 합니다. 또한, 이해관계자는 녹음 내용의 진위 여부를 확인하기 위해 전문가에게 심사를 의뢰할 수 있으며, 위조가 확인될 경우 형사고발 조치될 예정이다.

그러나 가장 중요한 것은 법원이 항상 오디오 녹음을 증거로 받아들이는 것은 아니라는 것입니다. 따라서 헌법상 사생활 보호 원칙을 위반하거나 개인 및 가족의 비밀에 대한 권리를 침해하는 녹음물은 증거로 채택될 수 없는 것으로 간주됩니다. 예를 들어, 입양의 비밀이 대화에서 드러난다면.

저널리즘

이와 별도로 미디어 담당자의 전화 대화 녹음에 대해서도 언급할 가치가 있습니다. “대중 매체에 관한” 법률 제50조는 다음 세 가지 경우에 숨겨진 오디오 녹음을 사용하여 준비된 메시지와 자료의 유포를 허용합니다.

• 이것이 인간과 시민의 헌법상의 권리와 자유를 침해하지 않는 경우;
• 이것이 공익을 보호하기 위해 필요하고 승인되지 않은 사람의 식별 가능성에 대한 조치가 취해진 경우(예: 언론인이 임박한 범죄를 알게 된 경우)
• 법원의 결정에 따라 녹음이 공개되는 경우.

블로거 등 공식적인 언론인 자격이 없는 사람들은 인터뷰나 전문가의 설명을 녹음할 때 대담자에게 이에 대해 경고해야 합니다.

결론

통화 녹음 앱은 누구의 헌법상 권리도 침해하지 않는 한 합법적입니다. 친구의 장난전화 녹음은 스마트폰에 저장되고 어디에도 공개되지 않는 한 무해합니다. 공무원과의 대화를 녹음하거나 인터뷰를 진행하는 경우 대담 자에게 이에 대해 경고하는 것이 좋습니다. 마지막으로, 법원 허가 없이 애플리케이션 사용을 포함하여 제3자의 대화를 듣는 것은 절대적으로 불법이며 형사 책임을 수반합니다.

많은 조직에서는 전화를 걸면 “대화 내용이 녹음됩니다”라는 사전 경고가 있습니다. 내 경우에는 그렇지 않습니다. 나는 그것을 사용하고 싶었다. 모든 사람은 전화 대화를 비밀로 할 권리가 있습니다. 러시아에서는 전화 대화 녹음의 적법성도 누가, 어떻게 생성하는지에 따라 달라집니다.

전화 대화의 숨겨진 녹음은 특히 기업 커뮤니케이션의 경우 매우 일반적인 현상입니다. 전화 대화는 공개적으로 또는 은밀하게 녹음될 수 있습니다. 공개 녹음은 대중에게 서비스를 제공하는 대기업의 다중 채널 회선에서 실행됩니다.

숨겨진 대화 녹음은 사업주와 보안 서비스가 주도하는 경우가 가장 많습니다. 전화 대화가 모니터링되고 녹음되고 있음을 직원에게 알려야 하는지에 대한 합의가 없습니다.

어쨌든 그러한 사업이 합법적인지 여부에 대한 질문은 여전히 ​​​​관련이 있습니다. 많은 조직에는 대화를 녹음하는 시스템이 있지만 대부분의 경우 직원이나 법 집행 기관이 이에 대해 알지 못합니다.

비밀 음성 녹음, 법정 증거자료로 활용 가능

특히 화자 자신에 대해 이야기하는 경우 대담 자의 동의없이 대화를 녹음하는 것을 금지하는 법에는 규범이 없습니다. 동시에, 업무 수행 과정에서 운영자 또는 발송자는 가입자와의 대화가 녹음되고 있음을 경고할 의무가 없습니다. 권리 침해에 대해 이야기한다면, 이 상황에서 피해를 입은 사람은 대화 녹음에 대해 통보받지 못한 직원이지 전화 반대편의 가입자가 아닙니다.

미리 경고합니다

전화 대화에 대한 접근의 적법성은 이러한 접근 가능성에 대한 통지와 관련이 없다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 그가 대화 상대에게 녹음에 대해 경고하지 않아 결과적으로 기밀 정보의 소유자가 된 경우 그러한 행위는 처벌받을 수 있습니다.

녹음 과정에서 취득한 개인정보는 국민의 생명과 건강에 대한 위협을 방지하기 위해 사용됩니다. 녹음은 공개되어야 하며 직원에게 이에 대해 알려야 합니다. 도청 과정에서 얻은 정보는 제3자에게 공개될 수 없습니다. 이는 대화가 녹음된 직원과 녹음 및 청취를 수행한 사람을 제외한 모든 사람을 의미합니다.

"ORD"에 대한 Z-n 또는 두 번째 가입자에게 자신의 권리가 침해될 것이라고 경고

사실, 녹음이 항상 케이스에 포함되는 것은 아닙니다. 예를 들어, 필수 검사 결과 설치 흔적이 발견되면 거부될 수 있습니다. 이 기사에서는 규제 체계를 연구하고 전화 대화 녹음 애플리케이션을 사용하는 것이 시민의 헌법상 권리를 침해하는지 여부를 알아볼 것입니다. 전화 대화의 프라이버시와 기타 헌법상의 권리를 침해합니까? 함께 알아 내려고 노력합시다.

따라서 핀란드, 덴마크, 루마니아 및 기타 여러 국가에서는 대담자가 대화 중에 서로를 녹음하는 것이 허용되지만 이 녹음은 법정에서의 자기 방어를 포함하여 공개될 수 없습니다. 독일, 영국, 캐나다, 뉴질랜드에서는 상대방에게 경고 없이 녹음하는 모든 것이 불법으로 간주됩니다.

가입자도 TP에 참여합니다.

이 권리는 러시아 연방 헌법 제23조 2부에 명시되어 있으며 연방법에 의해 뒷받침됩니다. 도청에 관해 말할 때, 우리는 주로 특별한 기술적 수단(버그)과 프로그램을 사용한 도청을 의미합니다. 그러나 어떤 사람이 대화를 우연히 목격한 경우에도 책임이 발생할 수 있습니다.

결국, 대화 내용은 참가자들에게 선험적으로 비밀이 아닙니다. 또한, 이해관계자는 녹음 내용의 진위 여부를 확인하기 위해 전문가에게 심사를 의뢰할 수 있으며, 위조가 확인될 경우 형사고발 조치될 예정이다. 따라서 헌법상 사생활 보호 원칙을 위반하거나 개인 및 가족의 비밀에 대한 권리를 침해하는 녹음물은 증거로 채택될 수 없습니다.

전화 대화 녹음에 관한 법률은 도청 책임자를 지명합니다. 이 상황에서 "직원의 개인 생활을 방해"하는 사람은 바로 그 사람이기 때문입니다.

블로거 등 공식적인 언론인 자격이 없는 사람들은 인터뷰나 전문가의 설명을 녹음할 때 대담자에게 이에 대해 경고해야 합니다. 공무원과의 대화를 녹음하거나 인터뷰를 진행하는 경우 대담 자에게 이에 대해 경고하는 것이 좋습니다. 마지막으로, 법원 허가 없이 애플리케이션 사용을 포함하여 제3자의 대화를 듣는 것은 절대적으로 불법이며 형사 책임을 수반합니다.

매니저와 바이어의 전화통화를 녹음합니다. 자동 응답기는 대화를 시작하기 전에 서비스 품질 향상을 위해 대화가 녹음될 수 있음을 경고합니다. 그러나 비즈니스 전화 대화는 개인 비밀로 간주되지 않습니다. 이는 독점 정보이며 조직에 속하며 어떤 방식으로든 소유자의 재량에 따라 문서화될 수 있습니다.

이 경우 무역, 서비스 등의 서비스 품질을 제어하고 개선하기 위해 대화를 녹음하는 것에 대해 이야기하고 있을 가능성이 높습니다. 러시아 연방 형법 138에 따라 자동 응답기나 교환원은 발신자에게 대화가 녹음되고 있음을 경고합니다. 이것이 바로 이 조항이 형법에 도입된 이유입니다. 즉, 사람은 전화 대화의 비밀을 보장받을 권리가 있고 상대방 외에는 누구도 그의 대화를 듣거나 알 수 없습니다.

나는 법정이나 다른 곳에서 그것을 증명하고 싶지 않습니다. 간단하게 말하면, 상업단체에서는 대화가 녹음되고 있다는 사실을 경고하지 않을 권리가 있는 걸까요...? 결국, 제138조는 개인 또는 가족의 비밀을 침해하는 것이 아니라 단순히 전화 대화의 비밀을 위반한다는 처분에 명시되어 있으므로 모호하게 해석할 필요가 없습니다. 직원과 고객 사이의 대화가 적어도 한 사람의 동의나 경고 없이 녹음된다면 이는 비밀 정보 수신에 해당됩니다.

글쎄, 친애하는 변호사 여러분, 그들은 법의 틀 내에서 구매자의 말을 듣는 것이 여전히 필요하다는 결론에 도달했습니다. 상대방에게 사전에 알리지 않고 전화통화를 녹음하는 것은 법률 위반에 해당하는 것일까요? 즉, 특정 법률기관의 직원이 저에게 전화를 걸어 녹음을 하고 있는 것으로 알고 있습니다.

더 흥미로운:

비밀리에 대화를 녹음하는 합법성

숨겨진 대화 녹음은 오늘날 매우 인기가 있으며 이는 특히 기업 커뮤니케이션에 해당됩니다. 직원이 외부인과 기업 비밀을 논의하는 것을 적발하는 것을 목표로 삼지 않습니다.

이 조치는 회사와 직원이 외부의 간섭과 위협으로부터 안전함을 느끼도록 하기 위해 필요합니다.

대화 녹음에 대한 경고

대화는 비밀리에 또는 공개적으로 녹음될 수 있습니다. 공개 입장은 대중에게 서비스를 전문적으로 제공하는 대기업에서 사용됩니다. 우선, 이들은 이동 통신사, 은행 기관, 공급 회사 및 대규모 무역 회사입니다. 다만, 서비스 개선을 위해 자동응답기는 전화통화 내용이 녹음되고 있음을 반드시 귀하에게 알려주어야 한다는 사실을 잊지 말아야 합니다. 전화 대화를 녹음할 권리는 기존 법률의 틀 내에서 유사한 방식으로 행사됩니다.

교환원과의 전체 대화가 전문 디지털 음성 녹음기를 사용하여 녹음된다는 사실은 두 대담자가 일반적으로 허용되는 행동 규칙을 준수하는 데 도움이 됩니다. 그러나 어떤 경우에는 대화가 비밀리에 녹음됩니다. 이런 상황에서는 어떻게 해야 하며, 합법적인가요?

비밀 오디오 녹음이 필요한 사람은 누구이며 그 이유는 무엇입니까?

전화 대화의 숨겨진 녹음은 일반적으로 보안을 담당하는 회사 또는 서비스 소유자의 주도로 수행됩니다.

이를 통해 사업주들은 다음을 수행할 수 있습니다.

• 회사 직원이 근무 시간을 얼마나 효과적으로 사용하는지 통제합니다.
• 선의로 직무를 수행하지 않는 직원을 식별합니다.
• 통신 비용 절감
• 영업비밀 보호를 보장합니다.
• 직원의 충성도를 확인하세요.

일부 회사에서는 최종 면접 시 전화 대화를 듣고 녹음하도록 직원들에게 구두로 알리고, 다른 회사에서는 이 주제에 대한 게시물을 회사 내부 웹사이트에 게시하고, 일부 회사에서는 직원의 직무 설명에 항목을 추가로 포함하여 직원이 읽도록 합니다. 서명. 하지만 비밀리에 녹음을 진행하는 기관도 있습니다. 그러한 행동의 합법성에 대한 문제는 여전히 매우 관련성이 높습니다.

기록을 숨겨야 하는 이유와 그 결과

일반적으로 대화 녹음 및 녹음에 대한 관심은 회사 경영진에서 비롯됩니다. 이는 전화 통화 중 직원의 부적절한 행동에 대한 고객 불만 때문입니다.

소형 디지털 음성 녹음기는 많은 회사에서 사용되지만 일반적으로 해당 직원이나 법 집행 기관은 이에 대해 알지 못합니다. 발신 통화와 수신 통화가 모두 녹음됩니다.

법적 관점에서 이에 대해 무엇을 말할 수 있습니까?

• 우리 법률에는 가입자의 동의 없이 소리를 비밀로 녹음하는 것을 금지하는 조항이 없습니다. 작업을 수행하는 동안 운영자는 가입자에게 대화가 녹음되고 있음을 알릴 의무가 없습니다. 절차에 더 큰 정당성을 부여하려면 해당 알고리즘이 내부 순서를 통해 공식화되어야 합니다.

• 이번 사건의 피해자는 대화가 녹음되고 있다는 사실을 통보받지 못한 해당 기관의 직원이다. 전화 통화 녹음에 관한 법률에 따라 직원의 사생활을 침해하는 사람은 회사 대표이기 때문에 도청에 대한 모든 책임은 회사 대표에게 있습니다. 회사를 위한 최적의 솔루션은 직원이 사무실 전화로 대화하는 내용을 도청하는 데 서면 동의하는 것입니다.

고용주는 대화를 비밀리에 녹음할 권리가 있습니까?

러시아 연방 법률에 따라 고용주는 직원의 전화 대화를 녹음할 수 있지만 다음 조건이 적용됩니다.

• 기록은 공개적으로 유지되어야 하며 이를 직원에게 의무적으로 알려야 합니다.

• 청취 과정에서 얻은 정보는 제3자에게 공개되어서는 안 됩니다. 여기에는 대화가 녹음된 직원과 대화를 녹음하고 들었던 직원을 제외한 모든 사람이 포함됩니다.

숨겨진 녹음이 소송에서 증거로 사용될 수 있나요?

많은 사람들은 대화 녹음에 대한 정보를 받지 못한 경우 법원 절차에서 증거로 사용될 수 없다고 잘못 생각합니다. 그러나 우리의 경험에 따르면 전혀 그렇지 않습니다.

법에 따르면, 합법적으로 얻은 모든 정보는 법정에서 증거로 채택될 수 있습니다. 이를 토대로 법원은 당사자들의 요구와 의견을 정당화하는 정황이 있는지 여부를 판단합니다.

정보는 다양한 방법으로 얻을 수 있습니다. 법원은 양측의 주장, 증인 증언, 전문가의 결론 등을 고려한다. 또한 재판에서는 물리적 증거와 서면 증거, 비디오 및 오디오 녹음도 고려됩니다.

그러나 모든 경우에 숨겨진 대화 녹음이 케이스에 포함되지는 않는다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 필수 검사에서 수행된 설치 흔적이 드러난 경우에는 고려되지 않습니다.

가장 인기있는 미니 보이스 레코더 검토

비밀 녹음용 녹음기는 현대 전자제품 시장에서 다양하게 선보이고 있습니다. 가장 인기있는 모델에 대해 이야기 해 봅시다.

소로카 – 07

이것은 대화를 녹음하기 위한 훌륭한 소형 디지털 음성 녹음기입니다. 고감도 마이크를 탑재해 고품질 녹음이 가능하다.

Soroka - 07은 모든 대화를 고품질로 녹음할 수 있는 전문 디지털 음성 녹음기입니다.

비밀 녹음용 디지털 미니 음성 녹음기 Soroka - 07은 다음과 같은 고유한 특징을 가지고 있습니다.

• 장치는 하나의 메인 버튼을 사용하여 제어됩니다. 음성 활성화는 메모리 카드의 공간을 절약합니다. 이는 일시 중지 압축과 외부 소음 및 배경 제거로 인해 발생합니다. 또한 음성 녹음기에는 설정된 시간에 켜지도록 보장하는 10개의 타이머가 장착되어 있습니다.
• 숨겨진 녹음은 녹음기의 소유자만이 알고 있는 비밀번호를 사용하여 모든 정보가 보호되므로 녹음 내용을 편집, 삭제, 변경할 수 있는 것은 장치의 소유자뿐입니다.
• 소형 디지털 음성 녹음기에는 필요한 수정 작업을 수행할 수 있는 소프트웨어가 포함된 디스크가 함께 제공됩니다.

Edic-mini Tiny B47 – 300h

비밀 녹음을 위한 이 미니 디지털 음성 녹음기는 이러한 유형의 가장 컴팩트한 장치 중 하나입니다. 가장 간단한 설정과 컨트롤 덕분에 사용이 매우 편리합니다. 버튼 하나만으로 조정이 이루어지긴 하지만 녹음 품질은 매우 좋습니다.

edic mini Tiny B47 - 300h 녹음용 디지털 음성 녹음기에는 다음과 같은 기능이 있습니다.

• 장치는 두 가지 모드로 작동할 수 있습니다. 오디오 정보의 선형 또는 순환 녹음을 사용할 수 있습니다.

  대화 상대의 동의 없이 전화 대화를 녹음할 수 있나요?

  선형 방식의 경우 녹음 시간은 레코더의 메모리 용량에 따라 달라집니다. 링 방법은 메모리가 부족할 경우 오래된 파일을 새 파일로 교체하는 것입니다.

• 음성이 나올 때만 녹음이 시작되기 때문에 소형 디지털 음성 녹음기는 메모리를 덜 사용합니다. 즉, 대화나 기타 음성 동작만 녹음됩니다. 그러나 모든 일시 중지, 지속 시간 및 시간은 확실히 기록됩니다.

Edic-mini Tiny+ B76-150hq

Edic-mini Tiny+ B76-150hq는 열쇠고리 형태로 디자인된 소형 디지털 음성 녹음기로서 전문적인 업무와 개인적인 용도 모두에 사용할 수 있습니다. 광범위한 기능 덕분에 디지털 음성 녹음기는 다양한 분야에서 사용될 수 있습니다.

이 장치는 다음과 같은 기술적 특성을 가지고 있습니다.

• 비밀 녹음용 음성 녹음기는 매우 컴팩트하며 본체가 내구성이 있어 기계적 손상으로부터 보호됩니다. 또한, 높은 감도와 노이즈 감소 기능을 갖추고 있어 보다 선명한 녹음에 기여합니다.
• 이 전문 디지털 음성 녹음기는 내장 배터리 덕분에 25시간 동안 연속 녹음이 가능합니다. 배터리 충전 수준이 부족해지면 배터리를 쉽게 교체할 수 있습니다. 즉, 배터리 2개를 비축하면 전체 메모리 용량을 다 사용할 때까지 계속 녹음할 수 있습니다.

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주제에 대한 추가 기사

대화를 녹음할 수 있나요?

문제를 고려한 결과 다음과 같은 결론에 도달했습니다.
참가자의 협상 녹음이나 조직의 직원과 고객(다른 사람) 간의 전화 대화 녹음 자체는 법적 규범을 위반하지 않습니다.
다만, 개인정보가 포함된 정보를 기록, 저장, 기타 처리하는 경우에는 원칙적으로 정보주체의 동의가 필요합니다.

결론의 근거:
법률은 관련 정보(특히 영업 비밀을 구성하는 정보, 개인의 사생활에 관한 정보, 개인 데이터) 소유자의 동의 없이 접근이 허용되지 않는 특정 범주의 정보를 규정합니다(7조 7항). 2006년 7월 27일자 연방법 N 149-FZ "정보, 정보 기술 및 정보 보호에 관한"(이하 정보법이라고 함) 3, 3부, 6조, 4부, 8 및 9조 연방법 . 원칙적으로 접근제한정보와 관련되지 않은 정보는 누구든지 자유롭게 수집, 이용, 배포할 수 있습니다(정보법 제5조 제1항 제3조 제1항).
협상 중에 각 참가자는 독립적이고 자발적으로 다른 참가자에게 자신이 소유한 정보 또는 해당 정보를 알리기 때문에 협상에서 다른 참가자가 이 정보를 수신하는 것은 불법 접근으로 간주될 수 없습니다. (해당 정보가 접근 제한으로 분류된 경우를 포함) 동시에 법은 합법적으로 획득한 정보를 어떤 방식으로든(특히 오디오 녹음을 통해) 기록하는 것을 일반적으로 금지하지 않으며, 소유자의 동의를 얻어야 할 의무도 개인에게 부과하지 않습니다. 그러한 기록에 대한 정보(2016년 6월 12일 N 35-KG16-18 일자 러시아 연방 대법원 민사 사건 조사위원회의 결정).
이 규칙의 예외는 개인 데이터, 즉 특정 개인과 관련된 모든 정보입니다(2006년 7월 27일자 연방법 N 152-FZ "개인 데이터에 관한", 이하 법률 3조 1항). 개인 데이터). 해당 데이터로 작업(기록 및 저장 포함)을 수행하려면 일반 규칙에 따라 해당 주체(소유자)의 동의가 필요합니다(개인법 제3조 3조 1항 1부 6조). 데이터). 개인 데이터의 수집, 저장, 사용 또는 배포에 대해 법률이 정한 절차를 위반하는 것은 행정 위반에 해당합니다(러시아 연방 행정 위반법 제13.11조). 또한, 개인정보 주체는 자신의 권리 침해로 인해 발생한 손실에 대한 보상 및 정신적 피해에 대한 보상을 요구할 권리가 있습니다(개인정보보호법 제17조 2항, 제24조 2항). 데이터).
또한 접근이 제한된 정보를 받은 사람은 해당 정보의 기밀을 보장할 의무가 있습니다. 즉, 소유자의 동의 없이 해당 정보를 제3자에게 양도해서는 안 됩니다(제2조 7항, 제2조 및 제4항). 정보법 9조). 이 의무를 위반하면 행정적 책임이 수반될 수도 있습니다(러시아 연방 행정법 제13.14조). 관련 정보의 소유자는 공개로 인해 발생하는 손실에 대한 보상 및 도덕적 피해에 대한 보상을 요구할 권리도 있습니다(정보법 제17조 2항, 러시아 연방 민법 제151조).
위 내용은 조직의 직원, 고객 및 제3자 간의 전화 대화 녹음에 완전히 적용됩니다. 이러한 대화에는 개인 데이터가 포함될 가능성이 높기 때문에 대화가 시작되기 전에 고객(다른 사람)에게 녹음 목적(예: 제공된 서비스의 품질 관리)을 명시하여 녹음 가능성에 대해 경고하는 것이 좋습니다. 개인정보법 제5조) . 그러한 경고 이후에도 대화를 계속하는 것은 개인 데이터 처리에 대한 실제 동의로 간주될 수 있습니다(개인 데이터에 관한 법률 제9조 1항).
수행된 작업의 양과 질을 통제하기 위해 해당 처리가 수행되는 경우 전화 대화 녹음과 관련된 개인 데이터 처리에 대한 조직 직원의 동의가 필요하지 않습니다(법 제6조 5항, 1부, 6항). 개인 데이터에 관한 법률, 1항, 러시아 연방 노동법 86조). 그러나 실제로 녹음에는 지정된 목표를 달성하는 데 필요한 것보다 더 많은 양의 개인 데이터가 포함될 수 있으므로 고객(다른 사람)과 직원의 전화 대화를 녹음하는 규칙을 내부 저장소에 통합하는 것이 좋습니다. 서명을 받은 직원들에게 이를 숙지시키는 조직의 문서(예를 들어 사건 번호 33-6688/2014에 대해 2014년 10월 8일자 옴스크 지방 법원 민사 사건 조사 위원회의 항소 판결 참조).
개인 데이터 처리 목표를 달성한 후 또는 이러한 목표 달성의 필요성이 상실된 경우, 개인 데이터는 파기되거나 개인 정보가 삭제될 수 있습니다(개인 데이터에 관한 법률 제5조 7항).

준비된 답변:
법률 컨설팅 서비스 GARANT의 전문가
법학 후보자 Akimochkin Dmitry

답변이 품질 관리를 통과했습니다

본 자료는 법률컨설팅 서비스의 일환으로 제공되는 개별 서면상담을 바탕으로 작성되었습니다.

전화 대화 녹음

나는 관할 당국에 녹음 내용을 제공하기 위해 내가 고객으로 있는 은행의 콜센터 직원과의 대화를 휴대폰에 녹음하고 싶습니다. 내 행동이 합법적인가요? 전화 대화 녹음에 대해 은행 직원에게 알릴 의무가 있습니까?

변호사들의 답변 (6)

콜센터 직원이 전화 대화가 녹음될 수 있다고 경고하는 것은 확실히 합법적입니다. 이는 또한 귀하에게 그러한 대화를 녹음할 권리를 부여합니다.

그렇지 않으면 직원에게 대화를 녹음하겠다고 경고하는 것이 좋습니다.

적어도 법원은 당사자 중 한 사람이 대화가 녹음되고 있다는 사실을 몰랐던 대화 녹음을 증거로 받아들이지 않는 경우가 많습니다. 개인 생활의 비밀, 협상의 비밀 등을 의미합니다.

감사합니다, 에르네스타

변호사에게 질문이 있나요?

귀하는 녹음에 대해 경고할 의무가 있습니다. 그렇지 않으면 귀하의 행동은 합법적이지 않으며 증거도 충분하지 않게 됩니다.

개인의 책임은 무엇입니까? 명?

저것들. 콜센터 직원이 녹음에 대해 경고한 경우, 나도 그 직원에게 녹음에 대해 경고할 의무가 없나요?

저는 그렇지 않다고 믿습니다. 왜냐하면 그렇게 함으로써 직원 자신이 나중에 갈등이 발생할 경우 대화 녹음이 어딘가에 사용될 수 있다는 데 동의하기 때문입니다.

녹음 시에는 그러한 책임이 제공되지 않습니다. 이러한 녹음은 법원에서 부적절한 증거로 간주될 수 있습니다.

매우 가깝습니다 - 시민에 관한 러시아 연방 형법 138 조

서신, 전화 대화, 우편, 전신 또는 기타 메시지의 기밀 유지 위반

1. 서신, 전화 대화, 우편, 전신 또는 기타 메시지의 비밀을 위반하는 행위 시민 —

최대 8만 루블의 벌금, 또는 최대 6개월 동안 유죄 판결을 받은 사람의 임금이나 기타 소득에 해당하는 벌금, 또는 최대 3년 동안 강제 노동에 처해질 수 있습니다. 160시간 또는 최대 1년 동안 교정 노동을 하게 됩니다.

2. 공직을 이용한 자가 동일한 행위를 한 경우 -

10만~30만 루블의 벌금 또는 1~2년 동안 유죄 판결을 받은 사람의 임금 또는 기타 소득 금액에 해당하는 벌금형 또는 보유권 박탈로 처벌됩니다. 2~5년 동안 특정 직책을 맡거나 특정 활동에 종사하거나 최대 480시간의 강제 노동, 최대 4년의 강제 노동, 또는 1년 동안 체포됩니다. 최대 4개월 또는 최대 4년의 징역형에 처해질 수 있습니다.

그리고 기업의 영업 비밀을 엮을 수 있습니다

"인용문 : 그리고 기업의 상업적 비밀을 엮을 수 있습니다"

은행에 개인적인 대화를 제공하더라도?

헌법 제 23 조 및 연방법 제 32 조
통신"은 러시아 시민의 개인 정보 보호 권리를 보장합니다.
전화 대화.

규범을 해석하는 여러 가지 입장이 있습니다.
법은 정반대입니다. 어떤 사람들은 다음과 같은 입장을 취합니다.
대담 자의 사전 동의없이 얻은 정보는 그렇지 않습니다.
증거가 될 수 있지만 후자는 반대 입장을 고수합니다.
비전.

또한 형법의 관련 조항이 있습니다.
은밀한 정보 수집에 대한 책임을 규정합니다. 하지만 숨겨진
양쪽에서 비밀리에 수행된 정보 수집만
대화의 측면. 따라서 법을 형식적으로 해석하면 다음 중 하나가 됩니다.
대화 당사자는 대화가 녹음되고 있음을 알고 있으면 그러한 대화를 더 이상 결정할 수 없습니다.
이는 "숨겨진 정보 수집"으로, 이는 완전히 합법적이라는 의미입니다. 따라서 귀하는 대담 자의 권리를 침해하지 않습니다.
대화를 녹음하세요. 그러나 이는 "먹음"에 대한 형사 책임에 관한 것입니다.
정보.

연습은 모든 사람을 위한 것이 아니라는 점을 명심하는 것이 중요합니다.
사건은 그러한 정보를 포함하려고 시도할 때 그러한 정보를 증거로 인정합니다.
두 번째 당사자 이후 사건 자료 (형사 또는 민사) 입력
(대화자는 녹음에 대해 경고하지 않음) 종종 선언합니다.
증거로 인정될 수 없거나 반대하는 증거는 제외
그러한 증거를 제시하고 일부 반대 의견을 뒷받침합니다.
인수. 예를 들어, 조항 3, 파트 2, 예술. 러시아 연방 형사 소송법 75를 제출할 수 있습니다.
해당 대화는 권리가 없는 사람이 녹음했다는 주장
형사 사건에서 절차적 조치를 수행하는 경우
그런); 민사 분쟁에서는
법원
그들은 종종 위반을 이유로 그러한 증거를 인정하기를 거부합니다.
수신 절차 - 사전 동의 없이 사적인 대화 녹음을 인정합니다.
위반으로 얻은 허용되지 않는 증거를 대담 자에게 알리는 것
법. 귀하의 경우,
귀하에게 전화한 직원이 근무 중이라는 점을 고려하면 이것은 대화입니다.
그들의 업무는 기능적이며 사적인 대화를 목적으로 전화하는 것이 아니며 귀하를 신뢰합니다.
귀하의 사생활에서 얻은 정보.

그들을
그러나 대화 상대에게 전화 녹음에 대해 경고하는 것이 좋습니다
대화, 이 녹음을 다음과 같이 제공하려는 경우
증거. 또한 이러한 경고를 통해 다음과 같은 상황을 피할 수 있습니다.
수집가로부터 성가신 전화를 받거나 귀하의 정보의 더 큰 적절성을 보장할 것입니다.
대담 자.

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세르게이, 계약을 맺었다고 해도 전화 대화에는 아무 것도 반영되지 않을 것 같아요.

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예고 없이 대화를 녹음하는 것이 합법적인가요?

제가 어떤 회사에 전화로 물건을 주문했는데 그 회사에서 저와의 대화를 녹음했지만 경고는 하지 않았다고 가정해 보겠습니다.1. 그들은 법을 위반하고 있습니까?2. 이로 인해 그들은 무엇에 직면할 수 있습니까?3. 지원서는 어디에 작성해야 하나요? 어디로 연락하나요?4. 그러한 진술에 대한 전망은 무엇입니까?

변호사들의 답변(3)

제가 어떤 회사에 전화로 무언가를 주문했는데 그 회사에서 저와의 대화를 녹음했지만 경고는 하지 않았다고 가정해 보겠습니다.
​1. 그들은 법을 위반하고 있습니까?

아니요, 그렇지 않습니다. "그들은 내 거대화가 녹음되고 있습니다. 그들은 모든 권리를 가지고 있습니다.

목표는 매우 다를 수 있습니다. "잊지 말 것"이라는 진부한 것부터 "고객 서비스 품질 향상"까지.

이제 "그들"이 대화에 참여하지 않고 녹음을 하고 있었다면 낯선 사람대화…

하지만 그들은 나에게 경고하지 않았죠?

그렇다면 대부분의 회사는 왜 경고합니까?

경고가 없고 대화에서 대담자가 자신의 사생활에서 일부 정보를 가져오는 경우 이는 다음과 같이 해석될 수 있습니다. 개인 또는 가족의 비밀, 회사는 바로 이 정보를 불법적으로 수집했다는 비난을 받을 수도 있습니다.

그리고 이것이 형법 제137조 “사생활 침해”입니다.

하지만 여기에서도: 당신은 여전히 ​​그것을 증명해야 할 것입니다

당신은 '비밀'을 말했어요.

그리고 이때 녹음이 이루어졌습니다.

고객 설명

검찰청이나 경찰(또는 다른 곳)에 편지를 보내면 이 진술에 따라 조치가 취해질까요?
가족 개인 데이터가 공유되지 않은 경우. 상품 주문, 배송 등만 가능합니다.

나는 당신에게 회사가 어떤 법률도 위반하지 않는다고 설명했습니다.

미리 경고합니다: 전화 대화를 녹음할 권리에 관한 법률의 원칙

러시아 연방 형법, 즉 제 138조는 비밀 서신, 우편, 전신, 전화 및 기타 대화 수행 규범의 주요 위반 사항을 반영합니다. 이 형법 조항은 오늘날까지도 여전히 논란을 불러일으키고 있기 때문에, 우리는 법률이 전화통신 분야를 어떻게 규제하는지 알아보기로 했습니다.

대화가 녹음되는 이유는 무엇입니까?

전화 대화는 항상 녹음되며 이는 오늘날 누구에게도 비밀이 아닙니다. 특히 회사 및 기업 커뮤니케이션에서 일할 때 더욱 그렇습니다. 이러한 행위의 목적은 직원을 염탐하거나 회사 직원이 외부인과 회사 비밀을 논의하는지 여부를 확인하는 것이 아니라, 대화를 주의 깊게 분석하고 유망한 의사소통 방법 및 관행을 파악하는 것입니다. 또한 직원 대화 분석을 통해 클라이언트 전체와 가장 생산적이고 편안한 상호 작용을 달성할 수 있습니다. 불행하게도 위협, 비방 및 기타 불쾌한 발언이 포함된 공격적인 성격의 전화가 종종 수신되기 때문에 회사 직원의 안전을 보장하기 위해 대화가 녹음되는 경우가 많습니다.

대화 녹음 방법

대화를 녹음하는 방법에는 명시적 녹음과 숨김의 두 가지 방법이 있습니다. 첫 번째 방법은 대중에게 다양한 유형의 서비스를 제공하는 기업의 대규모 네트워크를 도청하는 것입니다. 이러한 회사에는 공급업체, 이동통신사, 은행, 소매 체인 등이 포함됩니다. 공개 녹음을 수행하기 위한 전제 조건: 대화가 시작되기 전에 고객에게 알립니다. 즉, 고객이 회사에 전화를 걸면 자동 응답기에서 "주의하세요. 보안 목적과 서비스 개선을 위해 대화가 녹음됩니다."라는 문구가 가장 먼저 듣게 됩니다. 많은 사람들이 이 메시지를 들었습니다. 이는 대화를 녹음할 권리를 행사하는 완전히 합법적인 방법입니다. 대화의 양쪽 당사자가 대화 전체가 녹음된다는 사실을 알고 있는 경우, 가입자나 회사 운영자 모두 일반적으로 인정되는 윤리 및 도덕 기준을 위반하지 않습니다.

대화를 숨기거나 암시적으로 녹음하는 경우 이러한 행동을 개시하는 사람은 대부분 보안 서비스 및 개인 기업가입니다. 이 기록 방법은 다음 다섯 가지 목적 중 하나를 수행합니다.

1. 근무 시간이 얼마나 생산적으로 사용되는지 결정하십시오. 직원들은 사무실이 도청되고 있다는 사실을 알게 되면 업무 시간의 99%를 개인 문제보다는 업무에 전념하게 됩니다.
2. "추가" 회사 직원 감지. 즉, 자신의 행동을 통해 회사에 수입을 가져오지 않는 사람들입니다. 불필요한 범주에는 근무 시간을 낭비하는 인력이 포함되므로 요점은 이전 항목과 관련이 있습니다.
3. 통신 비용을 최소화합니다. 대화를 비밀로 녹음하는 것은 직원이 직무의 일부로 장거리 전화나 국제 전화를 자주 해야 하는 회사에 적합합니다.
4. 직원 충성도 모니터링.
5. 영업비밀의 비공개를 장려합니다.

기업이 고객에게 사전 통지 없이 직원과 고객 사이의 대화를 비밀리에 녹음하는 사례가 빈번해, 조직 경영진 측에서 이러한 행위의 적법성에 대한 의문이 제기되고 있습니다. 따라서 숨겨진 기록 보관의 합법성 문제는 두 가지 적용에서 고려해야 합니다. 첫 번째는 회사 직원과 관련된 것이고 두 번째는 고객과 관련된 것입니다.

직원 대화의 숨겨진 녹음 : 가능합니까?

대부분의 경우 직원 대화를 몰래 녹음하는 것은 회사 경영진 자체의 계획입니다. 한편으로 이것은 매우 정상적인 현상입니다. 특히 고객이 직원에 대해 불평하고 전화 의사 소통의 무례함에 대해 이야기하는 경우 더욱 그렇습니다. 따라서 많은 조직의 사무실에는 법 집행 기관이나 회사 직원 모두가 알지 못하는 수신 및 발신 전화에 대한 숨겨진 녹음 시스템이 장착되어 있습니다.

그러한 상황에 대해 변호사들은 뭐라고 말합니까? 지금 알아봅시다.

6. 이러한 행위는 불법이며, 전화통화 내용을 녹음할 때 피해자는 해당 회사 직원입니다. 그는 '도청'에 대해 사전에 경고를 받지 않았다. 회사 경영진, 즉 이사는 그의 주도로 "직원의 개인 생활에 대한 간섭"이 있었기 때문에 이 행위에 대해 책임을 져야 합니다.
7. 대화를 비밀리에 녹음하여 고의로 직원의 권리를 침해하려는 경우 직원에게 업무 대화 청취에 대한 동의를 서면으로 확인할 수 있는 기회를 제공하십시오.

대화 도청 및 녹음에 대해 직원에게 알리는 구체적인 규칙은 없습니다. 각 회사는 적합하다고 판단되는 대로 이를 수행합니다. 일부는 5분간의 회의나 인터뷰를 통해 직원들에게 구두로 알리고, 다른 일부는 업무 설명 시트에 적절한 내용을 추가하여 각 직원이 서명하도록 요구하며, 일부는 회사 공식 웹사이트의 주제별 섹션에 주제 발표를 게시하는 것을 선호합니다. 어떤 식으로든 직원은 직장에서 도청이 이루어지고 있다는 사실을 인지해야 합니다.

경영진이 고객과의 대화를 녹음하는 데 관심을 갖는 이유는 무엇입니까?

실제로 이는 회사에 다음과 같은 다양한 기회를 제공합니다.

8. 각 직원의 역량 평가
9. 요청 및 통화 통계를 유지합니다. 각 통화를 녹음하면 특정 제품/서비스에 대한 수요 수준을 판단하고 특정 판촉 활동의 효과를 평가할 수 있습니다.
10. 협상 문서화 지원. 고객과의 대화 중에 받은 모든 정보를 기록하는 것이 항상 가능한 것은 아닙니다. <더 와이어>는 그러한 공백을 메울 수 있게 해줍니다.

오늘날 기업가가 부하 직원에게 대화 녹음에 대해 알려야 하는지에 대한 의견 차이로 인해 많은 논란이 발생하고 있습니다. 쟁점들의 주요 입장은 다음과 같다.

• 법에는 직원의 동의 없이 대화를 녹음하는 것을 금지하는 조항이 없으므로 직원에게 경고할 필요는 없습니다. 특히 각 가입자에게 대화를 녹음하라고 말할 필요가 없는 파견자나 관리자에 대해 이야기하는 경우에는 더욱 그렇습니다.
• 고객에게 대화 "도청"에 대해 알리는 것은 필수 조건이며 이는 Art에서 확인되었습니다. 러시아 연방 형법 138에는 서신의 비밀과 시민의 대화를 위반하는 것으로 법적으로 간주되는 모든 행위의 목록이 포함되어 있습니다.

이 상황을 어떻게 볼까요?

우리는 대화 녹음 도구를 통해 직접 안내되는 다른 제3자의 상황을 고려하기 때문에 이 문제에 대한 자체 의견을 가지고 있습니다. 법에 따르면 비밀 녹음을 유지하는 데 사용할 수 있는 프로그램(자동 전화 교환 포함)은 비밀리에 정보를 얻기 위한 특수 수단(STS NPI)의 별도 범주에 속합니다. 동시에 Art에 따라 STS NPI를 구매, 운영 및 판매하는 사람도 있습니다. 러시아 연방 형법 138.1은 불법 행위에 대해 형사 책임을집니다. 이기적인 목표를 추구하지 않는다면 직원들에게 이를 알리고, 나쁜 의도가 있다면 모든 책임을 질 준비를 하십시오.

IP PBX Komunikator를 사용하는 조직이 클라이언트의 권리를 침해하지 않도록 하기 위해 우리는 책임 있는 결정을 내렸습니다. 대화 녹음에 대한 특별 IVR 경고를 추가하여 가입자가 비밀리에 Komunikator IP PBX에서 이 기능을 사용할 수 없도록 하는 것입니다.

숨겨진 통화 녹음

전화 대화의 숨겨진 녹음은 특히 기업 커뮤니케이션의 경우 매우 일반적인 현상입니다. 하지만 이는 직원이 외부인과 회사 비밀을 논의하는 것을 적발하기 위해 수행되는 것이 아닙니다.

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이러한 조치는 외부 간섭, 모욕, 위협으로부터 직원과 회사를 보호하는 것을 목표로 합니다.

미리 경고합니다

전화 대화는 공개적으로 또는 은밀하게 녹음될 수 있습니다. 공개 녹음은 대중에게 서비스를 제공하는 대기업의 다중 채널 회선에서 실행됩니다. 여기에는 은행, 이동통신사, 공급업체 또는 대규모 소매 체인이 포함될 수 있습니다. 한 가지 작은 뉘앙스: 자동 응답기는 서비스 개선을 위해 모든 대화가 녹음된다는 점을 반드시 경고합니다. 이러한 방식으로 대화를 녹음할 권리가 행사되며 이는 절대적으로 법적 근거에 따라 수행됩니다.

운영자와의 전체 대화가 녹음된다는 사실을 알면 직원이나 고객 모두 대화에서 일반적으로 허용되는 윤리 기준에서 벗어나는 것을 허용하지 않습니다. 하지만 대화가 비밀리에 녹음된다면 어떻게 해야 할까요? 이것이 얼마나 합법적이고 정당한가?

숨겨진 대화 녹음이 필요한 이유와 대상은 무엇입니까?

숨겨진 대화 녹음은 사업주와 보안 서비스가 주도하는 경우가 가장 많습니다. 다음을 포함하여 구체적이고 몇 가지 목표를 추구합니다.

• 근무 시간의 합리적인 사용을 모니터링합니다. 사무실에 도청이 있다는 사실을 알면 직원들은 개인적인 대화로 인해 주의가 산만해질 가능성이 줄어듭니다.
• 부도덕한 근로자 식별.
• 통신 비용 절감. 이 점은 직원들이 업무상 장거리 및 국제 번호로 자주 전화를 걸어야 하는 회사와 관련이 있습니다.
• 영업비밀 보호.
• 직원 충성도를 확인합니다.

전화 대화가 모니터링되고 녹음되고 있음을 직원에게 알려야 하는지에 대한 합의가 없습니다. 일부 회사에서는 최종 인터뷰 중에 이를 구두로 발표하고, 다른 회사에서는 내부 웹사이트에 주제별 게시물을 게시하고, 다른 회사에서는 직무 설명 외에 해당 조항을 포함하고 직원이 서명하도록 초대합니다. 녹음을 비밀리에 진행하는 기업도 있습니다. 어쨌든 그러한 사업이 합법적인지 여부에 대한 질문은 여전히 ​​​​관련이 있습니다.



대화의 숨겨진 녹음의 근거, 원인 및 결과에 대해

대부분의 경우 조직의 책임자는 회사 전화로 대화를 녹음하는 데 관심이 있습니다. 특히 회사가 부적절한 전화 통신에 대한 불만을 접수하는 경우 이는 놀라운 일이 아닙니다. 많은 조직에는 대화를 녹음하는 시스템이 있지만 대부분의 경우 직원이나 법 집행 기관이 이에 대해 알지 못합니다. 수신 및 발신 통화가 모두 녹음됩니다.

이에 대해 변호사들은 뭐라고 말합니까?

• 특히 화자 자신에 대해 이야기하는 경우 대담 자의 동의없이 대화를 녹음하는 것을 금지하는 법에는 규범이 없습니다. 동시에, 업무 수행 과정에서 운영자 또는 발송자는 가입자와의 대화가 녹음되고 있음을 경고할 의무가 없습니다. 프로세스에 더 큰 합법성을 부여하려면 특별한 내부 명령을 사용하여 등록 절차를 공식화하는 것이 좋습니다.
• 권리 침해에 대해 이야기한다면, 이 상황에서 피해를 입은 사람은 대화 녹음에 대해 통보받지 못한 직원이지 전화 반대편의 가입자가 아닙니다. 전화 대화 녹음에 관한 법률에 따라 감독은 도청에 대한 책임을지게 될 것입니다. 이 상황에서 직원의 개인 생활을 방해하는 사람은 감독이기 때문입니다. 교환원과 파견자가 공식 대화를 청취하는 데 대한 동의를 서면으로 확인하는 것이 가장 좋습니다.

대화의 비밀 녹음에 대한 법적 근거

대화를 녹음할 권리는 의사소통의 기밀성 개념과 밀접한 관련이 있습니다. 이 용어는 러시아 연방 헌법(제23조 제2부)에 서신, 전화 대화 및 다양한 메시지의 프라이버시에 대한 모든 사람의 양도할 수 없는 권리로 정의되어 있습니다. 이 기사에는 세 가지 중요한 사항이 있습니다.

• 통신 비밀의 공개는 보호된 대화에 대해 제3자가 익숙해지는 것을 의미하는 것이 아니라 수신된 정보를 대화 참가자가 아닌 다른 사람에게 공개하는 것을 의미합니다.
• 통신 비밀의 개념은 사생활과 관련되어 있지만 정보 전송을 위한 모든 서비스 채널(통신 회선 포함)에 적용됩니다. 직원이 협상에 익숙해지기 위해 개인적으로 동의한 경우는 예외입니다.
• 통신비밀의 개념은 영업비밀보다 우월하다. 이는 인권(개인)의 권리에 속하기 때문이다.

러시아 연방 형법에 따르면 통신 비밀을 위반하면 법률로 처벌됩니다. 근거 - 예술. 138 및 예술. 137. 첫 번째는 서신 및 전화 대화의 비밀을 공개할 책임을 정의하고, 두 번째는 시민의 동의 없이 사생활에 관한 정보를 수집하고 유포할 책임을 정의합니다. 전화 대화의 보호는 연방법 "통신"에 의해 확인됩니다.

전화 대화에 대한 접근의 적법성은 이러한 접근 가능성에 대한 통지와 관련이 없다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 어떤 사람이 자신의 아파트 전화기에 특수 장치를 설치하고 통화 녹음을 시작하는 상황을 생각해 보겠습니다. 그러한 행동은 범죄에 해당합니까? 그가 대화 상대에게 녹음에 대해 경고하지 않아 결과적으로 기밀 정보의 소유자가 된 경우 그러한 행위는 처벌받을 수 있습니다. 대담자가 대화가 녹음되고 있다는 사실을 알고 있으면 범죄는 없지만 그 동안 얻은 개인 정보가 제 3 자에게 공개되지 않는 경우에만 가능합니다.

다른 예시. 경찰, 소방서, 구급차 등은 긴급전화로 접수된 모든 통화를 공개적으로 녹음하는 것으로 알려졌다. 그러한 조치는 합법적입니까? 예, 이는 긴급한 상황에서 수행되는 조치이기 때문입니다. 녹음 과정에서 취득한 개인정보는 국민의 생명과 건강에 대한 위협을 방지하기 위해 사용됩니다. 코퍼스 섬세함이 없습니다.

고용주는 사무실에서 직원의 전화 대화를 녹음할 수 있지만 다음 두 가지 조건이 적용됩니다.

• 기록은 공개되어야 합니다. 직원에게 이에 대해 통지해야 합니다.
• 도청 중에 얻은 정보는 제3자에게 공개될 수 없습니다. 이는 대화가 녹음된 직원과 녹음 및 청취를 수행한 사람을 제외한 모든 사람을 의미합니다.



숨겨진 녹음은 법정에서 증거로 간주되나요?

대화가 녹음되고 있다는 경고를받지 않으면 통화 중 대화 녹음이 재판에서 증거로 작용할 수 없다는 의견이 있습니다 (이 문구는 부정직 한 경쟁자 또는 공격자 뒤에 숨는 데 자주 사용됩니다). 기존 관행의 관점에서 보면 상황이 조금 다릅니다. 그것이 바로 그 이유입니다.

법에 따르면, 민사 소송에서 증거는 사실에 대해 법이 정한 방식으로 얻은 모든 정보이며, 이를 토대로 법원은 당사자의 요구와 반대를 정당화하는 상황의 유무를 확인합니다.

이 정보는 다양한 방법으로 얻을 수 있습니다. 법원은 당사자와 제3자의 설명, 증인의 증언, 서면 및 물적 증거, 음성 및 영상 녹음, 전문가 의견 등을 변함없이 고려합니다.

사실, 숨겨진 대화 녹음이 항상 케이스에 포함되는 것은 아닙니다. 예를 들어, 필수 검사 결과 설치 흔적이 발견되면 거부될 수 있습니다.

숨겨진 대화 녹음은 오늘날 매우 인기가 있으며 이는 특히 기업 커뮤니케이션에 해당됩니다. 직원이 외부인과 기업 비밀을 논의하는 것을 적발하는 것을 목표로 삼지 않습니다.

이 조치는 회사와 직원이 외부의 간섭과 위협으로부터 안전함을 느끼도록 하기 위해 필요합니다.

대화 녹음에 대한 경고

대화는 비밀리에 또는 공개적으로 녹음될 수 있습니다. 공개 입장은 대중에게 서비스를 전문적으로 제공하는 대기업에서 사용됩니다. 우선, 이들은 이동 통신사, 은행 기관, 공급 회사 및 대규모 무역 회사입니다. 다만, 서비스 개선을 위해 자동응답기는 전화통화 내용이 녹음되고 있음을 반드시 귀하에게 알려주어야 한다는 사실을 잊지 말아야 합니다.

비밀리에 대화를 녹음하는 합법성

전화 대화를 녹음할 권리는 기존 법률의 틀 내에서 유사한 방식으로 행사됩니다.

교환원과의 전체 대화가 전문 디지털 음성 녹음기를 사용하여 녹음된다는 사실은 두 대담자가 일반적으로 허용되는 행동 규칙을 준수하는 데 도움이 됩니다. 그러나 어떤 경우에는 대화가 비밀리에 녹음됩니다. 이런 상황에서는 어떻게 해야 하며, 합법적인가요?

비밀 오디오 녹음이 필요한 사람은 누구이며 그 이유는 무엇입니까?

전화 대화의 숨겨진 녹음은 일반적으로 보안을 담당하는 회사 또는 서비스 소유자의 주도로 수행됩니다. 이를 통해 사업주들은 다음을 수행할 수 있습니다.

• 회사 직원이 근무 시간을 얼마나 효과적으로 사용하는지 통제합니다.
• 선의로 직무를 수행하지 않는 직원을 식별합니다.
• 통신 비용 절감
• 영업비밀 보호를 보장합니다.
• 직원의 충성도를 확인하세요.

일부 회사에서는 최종 면접 시 전화 대화를 듣고 녹음하도록 직원들에게 구두로 알리고, 다른 회사에서는 이 주제에 대한 게시물을 회사 내부 웹사이트에 게시하고, 일부 회사에서는 직원의 직무 설명에 항목을 추가로 포함하여 직원이 읽도록 합니다. 서명. 하지만 비밀리에 녹음을 진행하는 기관도 있습니다. 그러한 행동의 합법성에 대한 문제는 여전히 매우 관련성이 높습니다.

기록을 숨겨야 하는 이유와 그 결과

일반적으로 대화 녹음 및 녹음에 대한 관심은 회사 경영진에서 비롯됩니다. 이는 전화 통화 중 직원의 부적절한 행동에 대한 고객 불만 때문입니다.

소형 디지털 음성 녹음기는 많은 회사에서 사용되지만 일반적으로 해당 직원이나 법 집행 기관은 이에 대해 알지 못합니다. 발신 통화와 수신 통화가 모두 녹음됩니다.

법적 관점에서 이에 대해 무엇을 말할 수 있습니까?

• 우리 법률에는 가입자의 동의 없이 소리를 비밀로 녹음하는 것을 금지하는 조항이 없습니다. 작업을 수행하는 동안 운영자는 가입자에게 대화가 녹음되고 있음을 알릴 의무가 없습니다. 절차에 더 큰 정당성을 부여하려면 해당 알고리즘이 내부 순서를 통해 공식화되어야 합니다.

• 이번 사건의 피해자는 대화가 녹음되고 있다는 사실을 통보받지 못한 해당 기관의 직원이다. 전화 통화 녹음에 관한 법률에 따라 직원의 사생활을 침해하는 사람은 회사 대표이기 때문에 도청에 대한 모든 책임은 회사 대표에게 있습니다.

  회사를 위한 최적의 솔루션은 직원이 사무실 전화로 대화하는 내용을 도청하는 데 서면 동의하는 것입니다.

고용주는 대화를 비밀리에 녹음할 권리가 있습니까?

러시아 연방 법률에 따라 고용주는 직원의 전화 대화를 녹음할 수 있지만 다음 조건이 적용됩니다.

• 기록은 공개적으로 유지되어야 하며 이를 직원에게 의무적으로 알려야 합니다.

• 청취 과정에서 얻은 정보는 제3자에게 공개되어서는 안 됩니다. 여기에는 대화가 녹음된 직원과 대화를 녹음하고 들었던 직원을 제외한 모든 사람이 포함됩니다.

숨겨진 녹음이 소송에서 증거로 사용될 수 있나요?

많은 사람들은 대화 녹음에 대한 정보를 받지 못한 경우 법원 절차에서 증거로 사용될 수 없다고 잘못 생각합니다. 그러나 우리의 경험에 따르면 전혀 그렇지 않습니다.

법에 따르면, 합법적으로 얻은 모든 정보는 법정에서 증거로 채택될 수 있습니다. 이를 토대로 법원은 당사자들의 요구와 의견을 정당화하는 정황이 있는지 여부를 판단합니다.

정보는 다양한 방법으로 얻을 수 있습니다. 법원은 양측의 주장, 증인 증언, 전문가의 결론 등을 고려한다. 또한 재판에서는 물리적 증거와 서면 증거, 비디오 및 오디오 녹음도 고려됩니다.

그러나 모든 경우에 숨겨진 대화 녹음이 케이스에 포함되지는 않는다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 필수 검사에서 수행된 설치 흔적이 드러난 경우에는 고려되지 않습니다.

가장 인기있는 미니 보이스 레코더 검토

비밀 녹음용 녹음기는 현대 전자제품 시장에서 다양하게 선보이고 있습니다. 가장 인기있는 모델에 대해 이야기 해 봅시다.

소로카 – 07

이것은 대화를 녹음하기 위한 훌륭한 소형 디지털 음성 녹음기입니다. 고감도 마이크를 탑재해 고품질 녹음이 가능하다.

Soroka - 07은 모든 대화를 고품질로 녹음할 수 있는 전문 디지털 음성 녹음기입니다.

비밀 녹음용 디지털 미니 음성 녹음기 Soroka - 07은 다음과 같은 고유한 특징을 가지고 있습니다.

• 장치는 하나의 메인 버튼을 사용하여 제어됩니다. 음성 활성화는 메모리 카드의 공간을 절약합니다. 이는 일시 중지 압축과 외부 소음 및 배경 제거로 인해 발생합니다. 또한 음성 녹음기에는 설정된 시간에 켜지도록 보장하는 10개의 타이머가 장착되어 있습니다.
• 숨겨진 녹음은 녹음기의 소유자만이 알고 있는 비밀번호를 사용하여 모든 정보가 보호되므로 녹음 내용을 편집, 삭제, 변경할 수 있는 것은 장치의 소유자뿐입니다.
• 소형 디지털 음성 녹음기에는 필요한 수정 작업을 수행할 수 있는 소프트웨어가 포함된 디스크가 함께 제공됩니다.

Edic-mini Tiny B47 – 300h

비밀 녹음을 위한 이 미니 디지털 음성 녹음기는 이러한 유형의 가장 컴팩트한 장치 중 하나입니다. 가장 간단한 설정과 컨트롤 덕분에 사용이 매우 편리합니다. 버튼 하나만으로 조정이 이루어지긴 하지만 녹음 품질은 매우 좋습니다.

edic mini Tiny B47 - 300h 녹음용 디지털 음성 녹음기에는 다음과 같은 기능이 있습니다.

• 장치는 두 가지 모드로 작동할 수 있습니다. 오디오 정보의 선형 또는 순환 녹음을 사용할 수 있습니다. 선형 방식의 경우 녹음 시간은 레코더의 메모리 용량에 따라 달라집니다. 링 방법은 메모리가 부족할 경우 오래된 파일을 새 파일로 교체하는 것입니다.

• 음성이 나올 때만 녹음이 시작되기 때문에 소형 디지털 음성 녹음기는 메모리를 덜 사용합니다. 즉, 대화나 기타 음성 동작만 녹음됩니다.

  그러나 모든 일시 중지, 지속 시간 및 시간은 확실히 기록됩니다.

Edic-mini Tiny+ B76-150hq

Edic-mini Tiny+ B76-150hq는 열쇠고리 형태로 디자인된 소형 디지털 음성 녹음기로서 전문적인 업무와 개인적인 용도 모두에 사용할 수 있습니다. 광범위한 기능 덕분에 디지털 음성 녹음기는 다양한 분야에서 사용될 수 있습니다.

이 장치는 다음과 같은 기술적 특성을 가지고 있습니다.

• 비밀 녹음용 음성 녹음기는 매우 컴팩트하며 본체가 내구성이 있어 기계적 손상으로부터 보호됩니다. 또한, 높은 감도와 노이즈 감소 기능을 갖추고 있어 보다 선명한 녹음에 기여합니다.
• 이 전문 디지털 음성 녹음기는 내장 배터리 덕분에 25시간 동안 연속 녹음이 가능합니다. 배터리 충전 수준이 부족해지면 배터리를 쉽게 교체할 수 있습니다. 즉, 배터리 2개를 비축하면 전체 메모리 용량을 다 사용할 때까지 계속 녹음할 수 있습니다.

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대화 녹음에 대한 음성 또는 신호음 경고 설정

경고하다— 녹음 중인 대화에 대한 음성 또는 톤 경고를 구현하도록 설계된 Asterisk용 모듈 세트입니다.

조립 및 설치

현재 OS에는 이미 기본 빌드 도구가 설치되어 있다고 가정합니다( gcc는 automake autoconf libtool을 만듭니다).

1.

대화 내용 녹음의 합법성

종속성 설치

헤더 파일을 설치해야 합니다. 별표, libsnd파일그리고 libsamplerate.
데비안의 경우: asterisk-dev libsndfile1-dev libsamplerate0-dev
Fedora의 경우: 별표-devel libsndfile-devel libsamplerate-devel

2. 준비

아카이브의 압축을 풀고 나타나는 디렉터리로 이동합니다.

$tar xzf astwarn-1.0.0.tar.gz
$cd astwarn-1.0.0/

기본적으로 컴파일된 패키지는 접두사로 지정된 디렉터리에 설치됩니다. /usr/로컬. 일부 운영 체제(예: Debian)에서는 다른 접두사( /usr데비안에서). 이 경우 구성할 때 접두사를 명시적으로 지정해야 합니다.

$ ./configure --prefix=경로

어디 길— 필수 접두사. 또는 접두사를 변경할 필요가 없는 경우:

경우에 따라 구성 디렉터리, 모듈 위치 또는 별표 헤더 파일에 대한 경로를 지정해야 할 수도 있습니다. 이 작업은 옵션을 사용하여 수행할 수 있습니다. --with-astetcdir=경로, --with-astmoddir=경로그리고 --with-astincludedir=경로각기.

3. 컴파일 및 설치

다음 단계는 설치 명령을 실행하는 것입니다. 이 명령은 권한이 있는 사용자(또는 명령을 사용하여 높은 권한을 가진 사용자)로 실행해야 합니다. sudo):

별표 부팅에 모듈 추가

파일에 필수 /etc/asterisk/modules.conf섹션 끝에서 줄을 추가하세요:

noload => bridge_simple.so
노로드 => bridge_softmix.so
노로드 => bridge_native_rtp.so
로드 => bridge_simple_warn.so
로드 => bridge_softmix_warn.so

구성

경고는 파일을 통해 구성됩니다. /etc/asterisk/warning.conf.

매개변수 할당

다른

1.

양방향 대화 녹음 활성화

exten => ext,prio,MixMonitor(파일 이름)
exten => ext,prio,Set(AUDIOHOOK_INHERIT(MixMonitor)=yes)
exten => ext,prio,Dial(호출자)

어디 내선- 확대, 프리오- 우선순위, 파일 이름— 녹음 파일 이름, 수신자— 구독자라고 합니다.

2. 회의 중 대화 녹음 활성화

번호 계획에는 다음 줄이 포함되어야 합니다.

exten => ext,prio,SET(CONFBRIDGE(bridge,record_conference)=yes)
exten => ext,prio,ConfBridge(숫자)

어디 내선- 확대, 프리오- 우선순위, 숫자— 회의를 위한 방 번호.

중요: 구성 파일에서 대화 녹음이 활성화되면 녹음이 실제로 비활성화된 경우에도 항상 대화 녹음에 대한 경고가 생성됩니다. 따라서 녹화가 활성화되지 않은 경우 경고를 비활성화해야 합니다.

모든 녹음 파일은 일반적으로 디렉토리에 저장됩니다 /var/spool/별표/모니터

변경사항 적용

모든 조작 후에는 일반적으로 다음 명령을 사용하여 권한 있는 사용자로 Asterisk를 다시 시작해야 합니다.

$ systemctl 재시작 별표.service

전화통화 녹음이 가능한가요? 이것이 합법적인가요?

Denis Prosvetlenniy (47755) 7년 전 전화 대화를 녹음하는 것이 얼마나 합법적입니까? 러시아 헌법에 따르면 모든 사람은 개인의 사생활과 전화 통화의 사생활을 보호받을 권리가 있습니다. 전화 대화의 기밀성을 위반하는 책임은 Art에 의해 결정됩니다. 러시아 연방 형법 138. 이 권리의 침해는 제3자에 의해서만 이루어질 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 왜냐하면 대화 참가자들에게는 자신의 대화가 비밀이 아니기 때문입니다.

숨겨진 통화 녹음

이러한 조치는 외부 간섭, 모욕, 위협으로부터 직원과 회사를 보호하는 것을 목표로 하는 경우가 많습니다.

전화 통화 녹음은 공개적으로 또는 비밀리에 이루어질 수 있습니다.

고객과의 대화를 녹음하는 것이 합법적인가요?

공개 녹음은 대중에게 서비스를 제공하는 대기업의 다중 채널 회선에서 실행됩니다. 여기에는 은행, 이동통신사, 공급업체 또는 대규모 소매 체인이 포함될 수 있습니다.

특히 주제 작성자의 경우: 전화 대화 녹음의 적법성 러시아 연방 법률은 전화 대화의 비밀을 어떻게 보호합니까? 러시아 연방 헌법 제23조에 따라 러시아 시민은 전화 대화의 비밀을 보장받을 권리가 있습니다. 연방법 "통신에 관한" 제32조에는 "... 전기 및 우편 통신 네트워크를 통해 전송되는 서신, 전화 대화, 우편물, 전신 및 기타 메시지의 비밀은 러시아 연방 헌법에 의해 보호됩니다."라고 명시되어 있습니다.

전화 대화 녹음

어떤 경우에도 대담자에게 녹음에 대해 경고해야 할 의무가 있습니까? 실제로 이 경우 대담자는 자신의 위협과 요구를 숨길 수 있습니다(이전 음성). 그러한 녹음은 법원의 허가 없이 작성되기 때문에 법정 사건에 포함될 수 없다는 말을 들었습니다.

통화 녹음 앱은 합법적인가요?

얼마 전 Lifehacker는 스마트폰 통화 녹음 애플리케이션에 대한 리뷰를 게시했습니다. 우리는 그러한 프로그램이 합법적인지 궁금했습니다. 전화 대화의 프라이버시와 기타 헌법상의 권리를 침해합니까?

함께 알아 내려고 노력합시다. 이 문제는 많은 민주주의 국가에서 규제됩니다. 따라서 핀란드, 덴마크, 루마니아 및 기타 여러 국가에서는 대담자가 대화 중에 서로를 녹음하는 것이 허용되지만 이 녹음은 법정에서의 자기 방어를 포함하여 공개될 수 없습니다.

로스토프나도누 오토포럼

Competent 2014.02.16 상대방에게 사전 통지 없이 전화통화를 녹음하는 것은 법 위반인가요? 즉, 특정 법률기관의 직원들이 저에게 전화를 걸어 대화를 녹음하고 있는 것으로 알고 있습니다. 예, 요청하면 스스로 확인합니다.

전화통화녹음법

올로펀 저는 LJ를 서핑하던 중 경찰서와 경찰이 어떻게 불법적으로 사진 촬영을 금지했는지에 대한 또 다른 게시물을 읽다가 "숨겨진 오디오 녹음은 러시아 법에 위배됩니다"라는 문구를 발견했습니다. 나는 그것을 알아 내기로 결정했습니다. 검색 엔진의 결과로 판단하면 대다수의 사람들은 상대방에게 알리지 않고 대화를 녹음하는 것이 금지되고 불법이라고 확신합니다.

전화 대화 도청에 관한 러시아 연방 법률

소련에서 전화 대화를 도청하는 것은 1990년에 처음으로 입법적 정당성을 얻었습니다. 그 전에는 "소련 및 연방 공화국의 형사 소송 기본 사항에 대한 개정 및 추가"법이 채택되었을 때 도청은 비밀 지시에 의해 규제되었습니다. 이 법 제35-1조에 따르면, 검사나 법원의 판결에 따라 수사기관이나 조사관의 결정에 따라 전화통화를 감청할 수 있다.

더욱이 그 여성은 법정에서 자신은 빚에 대해 전혀 몰랐으며 남편이 자신의 필요를 위해 돈을 가져갔다고 진술했습니다. A씨는 피고인이 남편과 공동으로 돈을 빌린 사실을 명확히 확인한 2년 전 통화 녹취록을 법정에 제출했지만 갈 곳이 없어 보였다. 녹음 내용의 진위 여부는 의심할 여지가 없었고 피고인도 이를 인정했다. 그러나 피고측 변호인은 개인의 사생활에 관한 정보를 자신의 의사에 반하여 수집하는 것을 금지하는 '정보, 정보 기술 및 정보 보호에 관한 법률'을 인용하며 전화 통화 녹음 내용을 증거로 사용하는 것에 대해 항의했습니다. 지방 법원은 이 주장을 받아들였으며 제공된 오디오 녹음을 고려하지 않고 사건을 고려했습니다. 이에 따라 원고 친족의 전남편에게 부채 전액을 배상하라는 명령이 내려졌다.

올로펀

우크라이나 헌법 제31조는 모든 시민의 전화 통화의 비밀을 보장합니다.

그러나 기업과 개인 사용자는 대화를 녹음해야 하는 경우가 많습니다.

예를 들어, 불만족한 고객과의 분쟁을 해결하기 위해, 배송을 방해하여 이를 인정하기를 거부하는 부도덕한 상대방의 유죄를 입증하기 위해.

상담 이용: 스파이 열정: 도청으로부터 휴대폰을 보호하는 방법 헌법 보장 개발에서 Art.

301, 302, 306

정보

민법은 또한 개인이 프라이버시, 서신 및 전화 통화의 프라이버시에 대한 권리를 가지고 있음을 규정합니다.

T. Aleksik은 "사람 자신이 자신의 개인 생활 상황에 익숙해지고 이를 비밀로 유지할 가능성을 결정합니다."라고 말합니다.

전화 대화 녹음

전화 대화는 예심 판사의 판결에 따라 의사소통 수단을 사용하는 사람의 동의가 있어야만 녹음될 수 있으며, 본인도 모르게 녹음될 수 있습니다.

그렇지 않으면 T. Alexik은 그 사람과의 대화 녹음에 동의하여 경고를 받아야 함을 상기시킵니다.
그런 다음 모든 장치에서 녹음할 수 있습니다. 사실 그렇기 때문에 모든 대기업은 콜센터 상담원과 대화를 시작할 때 녹음 내용에 대해 고객에게 경고해야 합니다.”라고 발행물은 회상합니다. 기사 읽기: 휴대 전화 도청 작동 방식 및 그로부터 자신을 보호하는 방법 우크라이나 형법 제 163조에 따라 형사 책임이 발생합니다. 통신 또는 통신 수단을 통해 전송되는 서신, 전화 대화, 전신/기타 서신의 비밀 위반 컴퓨터를 통해.

경고 없이 전화 대화를 녹음하여 추가 공개

주목

“대중 매체에 관한” 법률 제50조는 다음 세 가지 경우에 숨겨진 오디오 녹음을 사용하여 준비된 메시지와 자료의 유포를 허용합니다.

• 이것이 인간과 시민의 헌법상의 권리와 자유를 침해하지 않는 경우;
• 이것이 공익을 보호하기 위해 필요하고 승인되지 않은 사람의 식별 가능성에 대한 조치가 취해진 경우(예: 언론인이 임박한 범죄를 알게 된 경우)
• 법원의 결정에 따라 녹음이 공개되는 경우.

블로거 등 공식적인 언론인 자격이 없는 사람들은 인터뷰나 전문가의 설명을 녹음할 때 대담자에게 이에 대해 경고해야 합니다.

결론 통화 녹음 앱은 누구의 헌법상 권리도 침해하지 않는 한 합법적입니다.

킹스론

공식적인 전화 대화는 개인 비밀로 간주되지 않습니다. 모든 공식 정보는 조직에 속하며 소유자의 재량에 따라 어떤 방식으로든 문서화될 수 있습니다.

조직에서 SpRecord 시스템을 사용하기 전에 서비스 회선을 사용하여 개인 정보를 전송하는 것을 금지하는 명령을 내리는 것이 좋습니다.

대화 상대의 동의 및 통지 없이 "다른 사람의" 전화 대화를 듣는 것은 운영 조사 활동의 일환으로 특정 서비스 직원에게만 허용됩니다.

• 상황을 살펴보세요. Novokuznetsk(Kemerovo 지역)(인터넷, TV 등)에 G** 회사가 있습니다. 그들은 매우 방해적이며 일주일에 여러 번 전화를 걸어 사용자에게 알리지 않고 대화를 녹음합니다.

잘못된 요청

나중에 이 오디오 파일을 공개하려면 또 다른 문제입니다. 예를 들어, 법정에서 증거로 사용합니다. 러시아 연방 민사소송법 제55조에 따르면, 사건의 증거는 오디오 녹음에서 얻은 정보일 수 있습니다.
이 경우 오디오 녹음을 제공하는 사람은 녹음이 언제, 누구에 의해, 어떤 상황에서 이루어졌는지 명시해야 합니다(러시아 연방 민사소송법 제77조).

예를 들어, 대출을 요청하고 특정 기한까지 돌려주기로 약속한 전화 통화 녹취나 명예와 존엄 보호를 위한 모욕 및 비방 녹취가 사건에 추가될 수 있습니다.

오디오 녹음은 다른 증거보다 우선권이 없으며 법원은 다른 사실과 연계하여 고려한다는 점을 기억해야 합니다.

전화통화 녹음이 가능한가요? 이게 합법적인가요?

그리고 최근까지 소수의 용감한 영혼만이 협상을 녹음했고 대다수의 스마트폰 소유자가 그것에 대해 생각하지 않았거나 어떤 결과를 두려워했다면 대법원의 결정 이후 이 기회를 사용하지 않는 것은 어리석은 일입니다. 자신을 보호하십시오. 러시아 대법원은 실제로 대화 상대에게 알리지 않고 중요한 대화를 휴대폰으로 녹음하는 것을 허용했습니다.
따라서 여러분이 해야 할 일은 자신에게 가장 적합한 애플리케이션을 선택하고 구성하는 것뿐입니다.
예를 들어, 저는 몇 년 동안 셰어웨어 애플리케이션 ACR(Another Call Recorder)을 사용해 왔습니다.
하급 법원은 피고인이 자신도 모르게 녹음이 이루어졌다는 사실을 언급했기 때문에 녹음 녹음을 사건에 추가하는 것을 거부했습니다.

원고는 협상과 직접적으로 관련된 사람이 녹음을했다는 사실을 고려하여 대법원에 항소했습니다. 이는 "정보, 정보 기술 및 정보 보호에 관한 법률"에 의해 녹음 금지가 규정되었음을 의미합니다. "는 여기에 적용되지 않습니다.

전화 대화 녹음의 적법성 문제가 많은 스마트폰 소유자들을 걱정하게 했다고 생각합니다. 기술적으로는 오랫동안 전화 통화를 녹음하는 것이 가능했습니다. 하지만 법적인 관점에서는 어떻습니까? 이것이 합법적인가요? 전화 대화가 녹음되고 있음을 상대방에게 경고해야 합니까(예를 들어 많은 지원 서비스가 그렇듯이).

이러한 통화 내용을 녹음해 법정에 증거로 제시하는 것이 가능할까요?

오늘 러시아 대법원은 전화 대화의 비밀 녹음을 증거로 채택하여 많은 시민들을 위한 중요한 결정을 내렸습니다(러시아 연방 대법원 판결 링크).

문제의 본질: Anna S.는 먼 친척과 남편에게 3년 동안 연간 20%의 이율로 1,500,000 루블을 빌려주었습니다.

곧 채무자의 가족이 헤어지고 지불이 중단되었습니다.

영수증은 발급됐으나 친족 남편의 이름으로 발급됐고 본인은 곧바로 지급을 거부했다.

대담 자의 동의없이 전화 대화를 녹음 할 수 있습니까 기사

러시아 형사 소송 1심 법원의 사법 조사 중 증거 인정이 불가능함 Vasyaev Alexander Aleksandrovich - 도시 바 챔버(Bar Chamber)의 변호사.

모스크바, 국제 변호사 협회 회원, 법학 후보자.

사법 관행 분석에 따르면 형사 소송 참가자는 다양한 미디어에 포함된 상당히 광범위한 정보를 다른 문서를 통해 이해하는 것으로 나타났습니다.

이러한 문서 전체를 제공하는 것은 불가능하다는 점을 인식하고, 범죄 정황이 기록되는 피해자가 비밀리에 녹음한 녹음기 등 실제로 증거로 사용되는 이러한 유형의 정보에 대해 생각해 보겠습니다. 실습에서는 모든 경우에 그러한 정보를 증거로 인식하지 않습니다.

그 이유는 위에 언급한 바와 같이 예술 조항의 불완전성 때문입니다.

Tver 지역의 거주자인 Anna S.는 몇 년 전 그녀의 먼 친척과 남편에게 3년 동안 연 20%의 이율로 150만 루블이라는 거액을 빌려준 법정에 출두했습니다.

얼마 후 채무자는 남편과 아내 또는 한 남편 중 누가 돈을 주어야할지 결정할 수 없었기 때문에 이혼하고 지불을 중단했습니다. 영수증은 남자 이름으로 발급됐는데, 안나는 법정에서 거래가 끝날 때 아내도 참석해 세부 사항을 논의한 뒤 빚을 갚기 위해 돈을 그녀에게 이체했다고 말했다.

이에 피고인은 채무에 대해 아는 바가 없다고 진술했다.

그러나 결과적으로 원고는 안전하게 채무자와의 전화 대화를 녹음하여 판사에게 오디오 녹음을 제공했습니다.