불만 사항과 항소의 차이점. 이의신청에는 제안, 신청, 불만사항의 세 가지 주요 유형이 있습니다.

요즘에는 문제 해결이 점점 더 어려워지고 있습니다. 평범한 말은 도움이 되지 않을 수 있고, 사람들은 어떤 종류의 종이가 공식적으로 도착했을 때만 일을 시작했습니다. 그러한 공식화 과정이 좋은지 나쁜지는 확실하지 않지만 이러한 추세는 점점 더 대중화되고 있습니다.

어떤 종류의 관계를 명확히하기 위해 항상 신청서가 제출되는 것은 아니라는 점을 즉시 설명하겠습니다 (부정적인 의미 인 경우). 예를 들어 일종의 법적 절차를 시작하기 위해 동일한 신청서가 제출되는 경우도 있습니다. 관계가 호의적인 경우도 발생합니다(예: 동일한 입사 지원서).

위 단락에서는 진술과 주장에 대해 별도로 이야기한 것이 아니라 항소에 대해 이야기했다는 점을 눈치채셨을 것입니다. 이유를 아시나요?그러나 항소는 진술과 주장을 모두 포함하는 일반화된 범주이기 때문입니다(불만 사항과 제안이라는 두 가지 범주도 더 있습니다).

먼저 성명을 살펴보자.

간단히 말해서 진술은 요청이며, 요청인 경우 상대방은 어떠한 의무도 없다는 것이 밝혀졌습니다. 원하면 수락할까요, 아니면 수락하지 않을까요? 아니요, 그렇지 않습니다. 오히려 항상 그런 것은 아닙니다. 성명서는 매우 광범위한 개념으로, 첫째 개인(또는 다른 사람)의 헌법상 권리와 자유(또는 다른 사람)의 실현을 목표로 할 수 있고, 둘째, 법률 및 기타 규정이 어딘가에서 위반되고 있음을 보고하고, 셋째, 단점을 지적할 수 있습니다. 정부기관 및 공직자, 지방자치단체를 비난하거나 이들의 활동을 비판하는 행위입니다.

자, 순서대로 가자.

이미 말했듯이, 이는 개인(또는 타인의) 헌법상의 권리와 자유를 실현하는 것을 목표로 할 수 있습니다. 우리는 헌법을 열고 거기에서 인권 장을 찾습니다(권리가 있는 다른 장도 있지만 여기서는 예를 들어 무언가를 찾는 것이 더 쉬울 것입니다).

예를 들어, 제37조는 노동에 관한 것입니다. 우리는 어떤 직업이든 선택할 수 있고, 우리 능력으로 원하는 것은 무엇이든 할 수 있다고 말합니다.

채용되면 무엇을 쓰나요?

우리는 헌법상의 권리를 행사하고 싶어 고용주에게 우리를 고용해 달라는 요청을 제출합니다. 고용주는 당신을 채용할 의무가 있나요? 예, 하지만 특정 조건에서는 가능합니다. 직업에 고등 교육이 필요하다고 가정하면 고용주는 귀하가 그러한 교육을 받지 않았거나 다른 분야의 교육을 받은 경우 귀하를 거부할 권리가 있습니다. 그러나 귀하가 모든 기준을 충족한다고 가정하면 이론적으로 고용주는 귀하를 고용할 의무가 있습니다(러시아 연방 노동법 참조). 예를 들어 거의 동일한 데이터를 가진 직원이 2명 있다고 가정해 보겠습니다. 예를 들어, 나이는 채용에 영향을 주어서는 안 되며, 채용을 거부하는 경우 법에 따라 명확한 근거가 제공된다는 사실을 알고 계셨습니까?

몇 가지 예를 더 들어보겠습니다. 헌법 제25조집이 불가침임을 나타냅니다. 우리 집이 불법적으로 침입당하면 어떻게 해야 합니까? 물론 우리는 법 집행 기관에 갈 것입니다. 그리고 거기에서 우리는 성명서를 작성할 것입니다. 그곳에서 우리는 더 이상 그것을 받아들일 수 있거나 받아들일 수 없는 것이 아니라 의무를 지게 됩니다. 하지만 두 번째 요점으로 넘어갈 때 이 영역에 대해 더 자세히 이야기하겠습니다.

그동안 자료를 강화하기 위해 또 다른 예를 들어보겠습니다. 헌법 제43조에는 모든 사람은 교육을 받을 권리가 있다고 명시되어 있습니다. 그런데 알고 보니 우리가 커플로 대학에 왔다는 것은 우리가 이 대학의 학생이라는 뜻인가요? 물론 아닙니다. 먼저 신청서를 작성하고 승인이 나면 학생이 됩니다.

또 제가 바로 말씀드리고 싶은 것은 진술이 어디서나 필요하다고 생각하면 안 된다는 것입니다. 우리는 이미 모든 권리를 보유하고 있으며, 적절한 경우 성명을 통해 특정 경우에 권리를 행사하기만 하면 됩니다. 예를 들어, 귀하가 집에서 과학 문헌을 읽을 때 어느 누구도 교육에 대한 귀하의 권리를 제한하지 않으며, 어느 누구도 귀하의 진술을 요구하지 않습니다. 하지만 대학에 입학하면 지원서를 제출하는 것이 논리적입니다. 왜냐하면 우리는 명단에 올라야 하고, 세션에 대해 성적을 매긴 다음 졸업장 등을 받아야 하기 때문입니다. 그렇지 않으면 사람들은 단순히 대학에 와서 듣기만 하면 이 전문가가 특정 자료를 실제로 이해하고 있다는 확인이 없을 것입니다. 다른 한편으로, 그는 현재 엄청난 수의 강좌나 세미나와 같은 세미나에 와서들을 수도 있습니다.

진술은 서면뿐만 아니라 구두로도 가능하다는 점에 유의하십시오. 일반적으로 이것은 논리적입니다. 예를 들어 우리가 기억하는 진술은 요청이기 때문입니다.. 그리고 이론적으로 우리가 사람에게 떠나라고, 즉 개인 공간을 침해하지 말라고 요청할 때 이것은 비록 비절차적이지만 진술이 될 것입니다. 그러나 예를 들어 법 집행 기관에 연락할 때 이는 특정 절차가 있고 항상 법적 결과를 수반하는 구두 진술이 될 것입니다.

이제 우리는 불법 행위에 관한 진술을 검토하는 두 번째 부분에 천천히 접근하고 있습니다. 우리가 길을 걷고 있는데 누군가가 우리에게서 재산을 빼앗기 위해 우리를 공격했다고 가정해 보세요. 상황은 즉시 명백합니다. 불법이며 우리가 갈 곳은 경찰입니다. 그래서 우리는 와서 우리가 강도를 당했다고 말하지만 물론 그들은 강도가 아니라 강도가 있었다고 설명할 것입니다. 강도는 단순히 공개적인 절도이고 강도는 폭력이나 위협과도 관련이 있기 때문입니다. 그런 폭력. 우리는 이 사건에 대해 구두로 이야기하고 직원은 우리가 한 말을 모두 기록한 다음 서명합니다. 우리는 법을 위반하고 있다고 성명을 발표했습니다. 이 경우 경찰관이 우리를 거부할 수 있습니까? 물론 그렇지 않습니다. 최소한 우리의 신청서를 확인하고 형사 사건을 개시할지 여부를 결정해야 합니다.

공무원에 대한 비판도 그리 어렵지는 않을 것 같다. 예를 들어, 우리는 불법적으로 제지당했고, 이 경찰관이 길거리에서 우리를 불법적으로 제지했다는 성명서를 썼습니다.

청구는 여전히 훨씬 단순한 범주이며 다른 여러 범주의 하위 범주입니다.

이 방법은 일반적으로 문제를 해결하는 데 사용됩니다. 재판 전 분쟁민사 계약 위반으로 인해 발생합니다. 법원에 가기 전에 그러한 청구를 제기하는 것이 필요한 경우도 있지만 순서대로 살펴 보겠습니다.

예를 들어보겠습니다. 귀하는 2년 동안 임대 계약을 체결했습니다. 모든 필수 조건 등을 포함하여 모든 것이 서면으로 올바르게 수행되었습니다. 여기에서 세입자는 이미 3개월 동안 우리에게 비용을 지불하지 않았습니다. 물론 우리는 이에 분노하여 세입자를 상대로 청구를 제기하고 있습니다(그런데 이 계약에 따라 청구를 제기할 필요는 없지만 귀하는 즉시 법원에 갈 수 있습니다). 이 경우, 이 불만 사항은 임차인 여러분, 건물 비용을 우리에게 지불해야 한다는 사실을 기억하십니까? 이 문서는 예를 들어 임차인에게 전화했을 때 구두 진술과 함께 제공되지만 임차인이 계속 지불을 거부하는 경우 이 청구가 사건에 추가될 수 있는 법정에서 귀하가 옳다는 것을 다시 한 번 확인하게 됩니다.

그러한 주장이 절대적으로 필요한 경우에는 이미 형식적 효력을 가지며, 이는 필수 기준을 갖습니다. 이 경우 우리는 계약을 체결했다고 가정하지만 한 당사자가 이를 이행하지 않으면 먼저 그에게 청구서를 보내고 청구서가 원하는 결과를 얻지 못하면 법원에 가야합니다.

이론적으로는 구두로 청구할 수 있지만 법적 효력은 없습니다. 예를 들어, 동일한 임대 건물에서 세입자에게 전화를 걸어 그가 3개월 동안 비용을 지불하지 않았다는 불만을 표명했다고 가정해 보겠습니다. 물론 법정에서는 우리가 세입자에게 전화했다는 사실을 명확히 할 수 있고, 그것이 절차에 영향을 미칠 경우 귀하가 이야기한 내용까지 알려줄 수도 있지만, 법원은 모두 사실을 바탕으로 운영할 것입니다. 임대차 계약에는 돈을 지불해야 할 의무가 있고, 그 의무가 이행되지 않는다는 사실이 있습니다.

따라서 청구는 법률이나 계약에 의해 규정되는 경우 단 하나의 법적 의미만 갖습니다.

즉, 당사자가 의무를 이행하지 못하는 경우에는 먼저 고소장을 제출한 후 법원에 가야 한다고 계약서에 명시한 경우, 그렇게 되면 법적 효력이 발생하게 됩니다. 더욱이 흥미로운 사실은 이 사건의 고소와 청구가 거의 동일한 의미를 가지며 법정에서 동일한 방식으로 고려될 가능성이 높다는 것입니다.

• 조직의 첫 번째 사람인 이사, 관리자에게 청구서를 제출하는 것이 좋습니다. 그러나 원칙적으로 "신체에 대한 접근"은 사랑스러운 젊은 여성에 의해 안전하게 보호되므로 문서를 수락할 권한이 있는 사람, 즉 비서, 비서, 사무실 책임자에게 청구권이 넘겨질 수 있습니다.
• 판매자(제조업체, 실연자)가 청구서 사본에 서명을 거부하거나 청구 수락을 거부하는 경우 우편으로 보내십시오. 편지가 등록되어 있거나 가치가 있다면 더 좋을 것입니다. 귀중한 편지를 보낼 때에는 편지와 함께 인벤토리도 만들어야 합니다. 인벤토리(발송인에게 사본 1개가 남아 있음)는 인사말 카드가 아닌 청구서 발송과 그에 첨부된 문서를 정확하게 확인합니다. 배달 통지는 수취인이 해당 문서를 받았다는 사실을 확인합니다. 이러한 편지의 배송을 추적하려면 Federal State Unitary Enterprise Russian Post의 서비스를 이용할 수 있습니다.

청구, 진술, 청구, 불만

그리고 이것이 아마도 가장 효과적인 방법일 것이다. 관리 회사의 무활동은 러시아 연방의 "소비자 권리 보호에 관한 법률" 및 아파트 건물 관리 계약에서 발생하는 거주자의 권리를 침해한다는 점을 기억하십시오. 절차법에 따라 개별 시민과 공공 협회(예: MKD 협의회) 모두 소비자 권리 보호를 청구할 수 있습니다. 이 경우 주정부 관세 납부가 면제됩니다.

소비자 권리 보호에 관한 사건은 치안 법원에서 고려됩니다 (청구 가격은 최대 50,000 루블). 청구는 아파트 건물 소재지(원고)와 관리회사 소재지(피고) 모두에서 제기할 수 있습니다. 이 문서는 이용 가능한 모든 서면 증거를 첨부하여 2부(피고인용 사본)로 서면으로 작성됩니다.

청구서를 작성할 때 가장 중요한 것은 요구 사항을 명확하게 공식화하는 것입니다.

법률회사 "그랜"

종종 관리 회사는 아파트 건물의 공동 재산 유지 및 수리에 대한 의무를 부적절하게 이행하거나 주택 및 공동 서비스를 부적절하게 제공하는 동시에 소비자 불만을 무시합니다. 아파트 건물 소유주와 관리 회사 간의 관계는 러시아 연방 주택법(주로 섹션 VIII)에 의해 규제된다는 점을 기억하십시오. 또한 다른 유형의 서비스와 마찬가지로 주택 및 공동 서비스 부문에는 특별 규칙 및 규정이 적용됩니다.
특히 이는 2003년 9월 27일 러시아 연방 국가 건설위원회 결의안 제170호에 의해 승인된 주택 재고 기술 운영에 관한 규칙 및 표준입니다. 2011년 5월 6일 러시아 연방 정부 법령

주택 및 공동 서비스에 대한 불만 사항: "공익사업 회사"에 불만 사항을 작성하는 방법 배우기

러시아 법률과 관련하여 청구는 법원이나 중재에서 원고가 제시한 요구 사항이며 계약이나 법률이 규정한 기타 근거에 따라 원고가 소유한 권리에서 발생합니다. 청구의 개념 자체가 법에 명시되어 있지 않으므로 과학자들이 이 주제에 대해 토론을 수행할 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 따라서이 법적 현상의 본질을 밝히는 다양한 이론이 있습니다. 즉, 물질적 개념, 절차 적 개념, 이중 성격을 갖는 이론, 실체법과 절차법 모두에 대한 두 가지 별도의 개념이 있습니다.
청구란 법률에 의해 보호되는 침해되거나 분쟁이 발생한 권리 또는 이익을 법원(중재법원 및 중재법원 포함)을 통해 보호하는 수단입니다.

청구에는 하나의 요구사항이 있고 청구에는 또 다른 요구사항이 있습니다. 청구 절차를 따랐습니까?

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체결된 계약에 따라 고객은 Art에 명시된 책임 척도를 선택할 권리가 있습니다. 러시아 연방 민법 723. 보증 기간 내에 고객은 계약자에게 합리적인 시간 내에 결함을 무료로 제거할 것을 요구했습니다.

소비자 보호를 위한 주장 및 진술 샘플

연방법 No. 87-FZ "운송 및 전달 활동에 관한" 30일 화물 환적 계약으로 인해 발생하는 분쟁, 1부, Art. 연방법 No. 261-FZ 25 "러시아 연방의 항구 및 러시아 연방의 특정 입법 행위에 대한 개정" 30일 지역권에 관한 분쟁: - 토지 - 건물, Art 3부. 러시아 연방 민법 274조 - 예술 제1부. 러시아 연방 민법 277(민법 274조의 규칙은 건물 및 구조물의 지역권 부담에 적용됨) - 통신 서비스 제공 계약으로 인해 발생하는 분쟁, Art 4부. 연방법 No. 126-FZ "통신에 관한" 55조(2016년 3월 2일 연방법 No. 42-FZ에 의해 개정됨) 301일 또는 602일 제7조 Art. 연방법 No. 176-FZ 37항 1개 지역 내 우편물에 대한 "우편 서비스" - 5일, 나머지 - 2개월 관광 상품의 품질에 대한 분쟁(여행사에 대한 청구) Art 7부.

“불만”, “진술”, “청원”은 널리 알려진 개념이며 일반적인 의미에서는 다소 유사합니다. 이 용어는 시민(또는 여러 사람)이 모든 공식(주, 공공, 지방 정부 등) 기관에 구두 또는 서면으로 호소하는 것을 의미합니다.

그들 사이의 주요 차이점은 치료 대상입니다.

불만 사항은 신청자의 권리 및 정당한 이익 침해와 관련된 모든 상황을 제거하거나 정의를 회복하도록 요청하는 것입니다.

진술(청원) - 권리 및 정당한 이익 침해와 관련이 없으므로(고발과 달리) 그러한 위반을 제거하기 위한 요구 사항을 포함하지 않는 항소입니다.

신청서는 먼저 시민의 권리 또는 정당한 이익을 행사하기 위해 제출되고(예: 구직 신청) 두 번째로 기업 및 조직 업무의 단점을 보고하고 이러한 단점을 제거하기 위한 제안을 작성합니다.

러시아 시민뿐만 아니라 무국적자, 외국인도 불만사항(신청)을 제기할 권리가 있습니다.

나열된 개념의 절차적 의미는 예를 들어 "청원"이 절차적 조치를 수행하거나 조사 기관, 조사 기관, 검사 또는 법원에 대한 결정을 내리라는 공식 요청이라는 것입니다. “신청”(청구 포함)은 법원에 가는 형태입니다.

불만 사항은 1심 법원이 내린 판결이나 결정을 변경해 달라는 요청과 함께 상급 법원에 제기되는 항소일 수 있습니다. 공증행위 등의 수행을 거부하다. (나중에 더 자세히 살펴보겠습니다). 이 경우 고소장(진술, 청원)을 제기할 수 있는 권리는 법률상 피의자, 피고인, 그 법정대리인, 변호인(변호사), 피해자, 민사원고, 민사 피고인, 그 대리인, 검사, 검사(변호인) - 형사 소송에서 원고, 피고, 제3자, 신청인, 대리인(변호사), 검사 - 민사 소송에서.

터키 술탄 메흐메드 4세(Mehmed IV)가 자포로제 코사크(Zaporozhye Cossacks)에게:

나, 술탄이자 숭고한 포르테의 통치자, 이브라힘 1세의 아들, 태양과 달의 형제, 손자이자 지상의 신의 대리자, 마케도니아, 바빌론, 예루살렘, 크고 작은 이집트 왕국의 통치자, 왕들의 왕, 통치자 위의 통치자, 비교할 수 없는 기사, 누구도 정복할 수 없는 전사, 생명나무의 소유자, 예수 그리스도 무덤의 끈질긴 수호자, 하나님 자신의 수호자, 무슬림의 희망이자 위로자, 기독교인의 위협자이자 위대한 수호자, 내가 네게 명령한다. Zaporozhye Cossacks는 어떤 저항도 없이 자발적으로 나에게 항복하고 당신의 공격으로 나를 걱정하게 하지 않기를 바랍니다.

터키 술탄에 대한 Zaporizhian Cossacks :

당신, 술탄은 터키 악마이고 저주받은 악마의 형제이자 동료이며 루시퍼의 비서입니다... 당신은 도대체 어떤 기사입니까... 당신은 바빌로니아의 요리사이고, 마케도니아의 마차꾼이고, 예루살렘의 양조업자이고, 알렉산드리아인입니다. 염소인간, 대이집트와 소이집트의 돼지치기, 아르메니아 도둑, 타타르 사가이다크, 카메네츠키 사형집행인, 온 세상과 지하세계의 바보, 독사 자신의 손자... 기독교인을 위해 돼지 떼도 모을 수 없습니다. ... 그게 코사크가 너에게 대답한 방법이야, 이 꼬마야!

청구는 불만과 어떻게 다릅니까?

불만 사항이 무엇인지, 올바르게 작성하는 방법에 대해 읽을 수 있습니다.

불만과 청구의 주요 차이점은 다음과 같이 정의할 수 있습니다. 당국으로부터 무언가를 얻고 싶을 때 불만 사항이 작성됩니다. 비즈니스 관계가 있는 사람(법적, 물리적)과 의견 차이가 있는 경우 청구가 이루어집니다. 예를 들어, 품질이 낮은 소파를 상점에서 판매했지만 교체나 환불을 거부했습니다.

청구서를 제출하는 것이 항상 필요한가요?

항상 그런 것은 아닙니다. 먼저 청구서를 제출하지 않고도 행정 당국(예: Rospotrebnadzor)에 불만을 제기할 수 있습니다. 법원의 경우, 분쟁 해결을 위한 청구 또는 기타 재판 전 절차는 법률이나 계약에 규정된 경우에만 의무적입니다. 2016년 6월 1일부터 대부분의 민사분쟁 해결을 위한 청구(예심) 절차가 중재 과정에서 의무화되었다는 점에 유의하시기 바랍니다. 민사 소송에서는 상황이 정반대이며 법원에 청구서를 보내는 것이 전혀 필요하지 않은 경우가 많습니다.

청구서에 포함되어야 할 사항

우선, 물론, 회사의 이름그리고청구가 그녀에게 전달되었음을 나타내는 표시매니저에게. "리더"(저자의 경험에 따르면 여기에는 경쟁이 없으며 "이사회 회장"임)의 직위 이름은 정확히 무엇이며 그의 성, 이름, 후원도 추가할 수 있습니다. 비즈니스 에티켓, 아시죠?

그럼 우리는 쓴다 누구의 주장인가,당신의 표시 거주 그리고전화.

이 법안은 청구서 준비에 대한 요구 사항을 부과하지 않습니다. 그러므로 쓰시면 됩니다 자유 형식으로.우리는 문제와 가능한 해결 방법을 설명합니다. 더 나은 청구서에서 관련 법률을 참조하십시오.상대방이 자신이 법적 능력이 있는 사람을 공격했다는 사실을 이해할 수 있도록 합니다. 불만사항에 "친절한 말"이라고 언급하는 것이 더 좋습니다. 행정 기관, 이 문제와 "연결"될 수 있습니다. 예를 들어 불만 사항에 Roskomnadzor에 연락할 가능성을 포함할 수 있습니다.

물론 "주권자의 종들"은 구조하러 올 것 같지 않지만 가장 중요한 것은 심리적 영향입니다.

우리가 주장한 끝에 날짜와 서명.

청구서를 올바르게 제출하는 방법은 무엇입니까?

청구는 불만과 동일한 방식으로 처리됩니다. 이것에 대해 읽을 수 있습니다

결론적으로 우리는 잘 쓰여진 주장긴 법적 절차와 그에 따른 막대한 재정적 비용을 모두 절약할 수 있습니다. 그렇기 때문에 청구서 작성을 위임하는 것이 합리적입니다.

알렉산더 차킨스키

법률관계 주체 간의 상호작용 과정에서 갈등은 필연적으로 발생하며, 불만사항 및 진술은 이를 해결하기 위한 문명화된 방법으로 간주됩니다. 물론 문서의 제목은 부차적인 역할을 하지만, 이들 카테고리 간에 차이가 있나요? 항소 제목을 지정하고 추가 제출을 위한 최적의 양식을 선택하는 방법은 무엇입니까? 자세한 내용은 http://pedagogru.ru 불만 사항과 신청서의 차이점은 무엇입니까?

민원 및 신청은 무엇인가요?

불평– 침해된 권리를 회복하거나 유죄인에 대한 조치를 취할 것을 요구하는 서면 항소를 국가나 국제 기관 또는 조직에 제출합니다. 문서의 본질은 결정에 대한 불일치부터 법률 위반 제거 요구까지 완전히 다를 수 있습니다. 이 경우, 불만 사항은 지정된 기간 내에 승인된 담당자가 검토해야 합니다.
성명– 법적 권리를 행사하거나 공무원에게 알리기 위해 정부 기관이나 조직에 보내는 서면 또는 구두 항소입니다. 또한, 법률이 정한 기간 내에 심의 대상이 되며, 그 결정은 신청인에게 통보됩니다.

불만사항과 신청의 차이점

이러한 범주 간의 주요 차이점은 러시아 시민의 항소 고려를 규제하는 연방법에 나와 있습니다. 따라서 성명서는 자신의 법적 권리와 이익을 실현하는 데 도움을 요청하는 시민의 요청뿐만 아니라 법률 위반, 국가 당국 및 지방 자치 단체의 업무 부족에 대한 정보로 간주 될 것을 제안합니다.
고소는 권리와 정당한 이익의 회복과 위반을 저지른 사람들을 처벌하기 위한 호소가 될 것입니다. 따라서 진술에는 실질적인 요구 사항이 포함되지 않을 수 있으며 공무원이나 기관의 행동에 대한 제안이나 비판만 표현됩니다. 불만 사항은 기존의 불의를 제거하고 시민이 자신의 권리를 회복하도록 돕기 위한 것입니다.
신청서는 시민의 항소에 관한 법률의 틀 내에서 정부 기관에 전송됩니다. 민사, 행정, ​​형사 소송을 통해 불만사항을 제기할 수 있으며, 법률에 따라 불만사항을 제기할 수 있는 권리가 제공됩니다.

불만 사항과 신청서의 차이점은 무엇입니까?

콘텐츠. 불만 사항은 침해된 권리의 회복을 요청하는 것이고, 진술서는 항소이며, 주요 목적은 공무원에게 알리는 것입니다.
요구 사항. 불만 사항에는 항상 정부 기관의 결정을 취소하고, 사건을 재검토하고, 직원의 업무 정지를 요청하는 구체적인 요청이 포함됩니다. 신청서가 정보 제공용인 경우 그러한 요구 사항을 포함하지 않을 수 있습니다.
먹이주기 기능. 신청서는 모든 당국에 제출할 수 있으며, 행정, ​​민사, 형사 절차 중에 전문적인 불만사항을 제출할 수 있습니다.