수행된 작업의 품질은 우리에게 쉽습니다. 인사 평가: 기준 개발

직원의 성과를 평가하면 특정 직원의 작업 효율성을 결정하는 데 도움이 되며 성과 지표의 준수 여부를 설정할 수 있습니다. 확립된 요구사항. 또한, 평가 프로세스는 방법을 식별하는 데 도움이 됩니다. 개인적인 문제전체 팀 (부서 또는 회사)의 특성인 직원 및 일반 직원.

문제 1.인사 평가 기준을 개발하는 방법은 무엇입니까?

문제 2.평가 기준 개발에는 누가 참여해야 합니까?

문제 3.평가 기준은 어떤 요구 사항을 충족해야 합니까?

인사 평가는 특정 직원의 작업 효율성을 결정하는 데 도움이 되며 성과 지표가 확립된 요구 사항을 준수하는지 여부를 결정할 수 있습니다. 또한 평가 프로세스는 직원 개인의 문제와 전체 팀(부서 또는 회사)의 일반적인 문제를 모두 식별하는 데 도움이 됩니다. 그러나 대부분의 관리자는 부하 직원을 평가하는 데 어려움을 겪습니다. 이는 직원에 대한 명확하고 모호하지 않으며 결과 지향적인 평가 기준이 부족하기 때문입니다. 때때로 이는 일부 채택으로 이어집니다. 경영 결정개인적인 동정심과 기능 장애 보상 시스템 및 낮은 직원 규율과 관련된 문제의 영향을받습니다. 이러한 문제가 발생하지 않도록 직원 평가 시스템을 개발할 때 어떤 기준에 따라 평가를 수행할지 결정하는 것이 중요합니다.

어떤 기준이 있나요?

평가기준은 다음에 따라 구분됩니다. 여러 가지 이유로, 그 중 다음 그룹을 구별할 수 있습니다.

· 일반 조직 기준(회사의 모든 직원에게 적용 가능, 예: 적시성, 직무 완성도 등) 및 전문 기준(즉, 특정 작업장, 활동 유형에 해당)

· 정량적 기준(달성된 결과에 따른 평가)과 정성적 기준( 개인의 특성직원 및 업무의 질)

· 객관적 기준(거의 모든 작업에 대해 설정할 수 있는 표준, 품질 및 생산성 표준) 및 주관적 기준(전문가의 의견 및 평가를 기반으로 평가되는 지표 및 특성)

· 일체형 및 간단한 기준. 평가 결과로 얻은 정보를 하나의 지표로 고려하거나 결합하는 경우 다양한 특성일과 일 행동, 그러한 지표는 필수 기준입니다. 평가받는다면 특정 측면생산성 수준, 업무 지각 여부 등 성과나 업무 행태 등은 단순한 기준으로 간주될 수 있습니다.

구체적인 평가 기준의 선택은 평가 대상 직원의 범주와 결과의 활용 방법에 따라 달라집니다.

인사사전

평가기준- 이는 직원의 성과를 평가하는 주요 매개변수(작업, 행동, 개인 지표 및 특성)입니다. 평가 기준은 회사 및 고객 요구 사항을 충족하기 위해 각 기능과 각 활동을 수행하는 방법을 정의합니다.

우리는 기준 개발에 있어 일관성을 유지합니다.

기준을 개발할 때의 작업 알고리즘은 다음과 같습니다.

1. 기준이 개발될 직위 그룹을 결정합니다(전문적 특성을 기반으로).

2. 중요한 식별 성능 요인이 그룹의 경우;

3. 우리는 다음 사항에 따라 기준을 평가합니다.

• 선택한 기준이 정말 중요한지 여부
• 선택한 기준을 평가하기에 충분한 정보가 있습니까?

4. 기준을 설명하십시오. 기준 자체만 설명하거나 평가 척도와 관련하여 설명할 수 있습니다.

5. 기준을 그룹화하고 순위를 매깁니다(즉, 활동 결과에 영향을 미치는 요소의 가중치를 결정합니다). 이는 직원 성과의 주요 지표와 보조 지표를 분리하는 데 필요합니다.

보리스 벨티노프, Work Service 채용 서비스 책임자(모스크바):

“평가 기준을 개발할 때 우리는 활동의 세부 사항, 시장 부문(판매, 생산), 목표 및 목표, 즉 인사 평가에서 얻고자 하는 내용을 고려합니다. 또한 어떤 기준이 우선순위인지 결정할 필요가 있습니다. 예를 들어 라인 직원을 평가하는 주요 기준에는 작업 품질(오류 없음, 고객 서비스 표준 준수), 수행된 작업량, 규율, 충성도가 포함됩니다.”

우리는 영업사원 기준 개발 사례를 활용하여 행동 알고리즘의 적용을 고려할 것을 제안한다.

우리는 직위 그룹을 정의합니다.이 예에서는 계산원 판매원과 판매 보조원이 됩니다.

우리는 활동 요인을 결정합니다.이 직위 그룹에 필수적입니다. 예를 들어, 수행된 작업의 양, 수행된 작업의 품질, 과학적 학문(상품 및 서비스에 대한 지식, 고객과 일할 때의 회사 표준, 고객의 반대에 대한 업무), 규율, 충성도, 구두 의사 소통, 감정 조절 능력, 경청 능력, 창의성, 리더십 기술, 우선 순위를 정하는 능력.

우리는 기준을 평가합니다. 일반적으로 많은 관리자는 가능한 한 많은 것을 결정하려고 노력합니다. 중요한 요인인사 평가의 경우 이 경우 평가가 가장 완벽할 것이라고 믿습니다. 그러나 실제로는 모든 것이 사실과 거리가 멀다는 것이 밝혀졌습니다. 모두를 위한 점수 가능한 요인시간이 많이 걸리고 결과가 흐릿하게 나옵니다. 이를 방지하려면 선택한 기준을 평가해야 합니다. 즉, 어떤 기준이 가장 중요하고 어떤 기준이 불필요한지 결정해야 합니다. 이렇게 하면 인력을 평가할 때 노력과 시간이 절약됩니다. 이렇게 하려면 테이블을 만드는 것이 좋습니다(아래 참조).

영업사원 기준의 중요성 결정

우리는 창의성, 우선순위 설정 능력, 리더십 기술과 같은 기준이 평가에 중요하지 않다는 것을 발견했습니다. 지정된 위치그리고 그에 따른 평가는 버려야 한다. 따라서 우리는 규율, 충성도, 수행되는 작업의 양과 질, 전문 지식, 구두 의사 소통 및 청취 기술, 감정 조절 능력 및 어려운 상황 해결 능력 등 평가 수행 기준을 결정했습니다.

우리는 기준을 설명합니다.평가 척도와 관련된 기준에 대한 설명을 고려해 보겠습니다. 테이블을 만드는 것도 좋습니다(94~95페이지 참조).

일부 기준에 대한 평가 척도

우리는 기준을 그룹화하고 순위를 매깁니다.이 예에서는 다음과 같습니다.

업무의 양과 질, 전문 지식은 기본 직무 이행이라는 기준 그룹에 포함됩니다. 충성심과 규율 - 일에 대한 태도. 구두 의사 소통, 감정 조절 능력, 듣는 능력 - 의사 소통 기술.

기준 순위는 다음과 같습니다.

필수적인 직무를 수행합니다. 그 중에는:

· 1 - 전문 지식;

· 2 - 작업의 질;

· 3 - 작업량.

· 다음을 포함한 업무에 대한 태도:

· 1 - 규율;

· 2 - 충성도;

· 3 - 어려운 상황을 해결하는 능력.

· 다음을 포함한 의사소통 기술:

· 1 - 구두 의사소통;

· 2 - 감정을 조절하는 능력;

· 3 - 듣기 능력.

나탈리아 말레바, M.Video HR 이사(모스크바):

“우리 회사가 역동적으로 발전함에 따라 기준과 평가 절차를 모두 개선할 필요가 있습니다. 이는 일반적으로 다음과 같이 발생합니다.

소매 관리의 주요 직원(최고 부문 관리자, 매장 이사, 지역 관리자)과 판매 성장을 담당하는 상업 관리 대표를 포함하는 실무 그룹이 구성되고 있습니다. 특정 상품매장에서.

워킹그룹의 목적이 결정된다. 예를 들어, 우리 매장의 영업사원을 평가하는 기준 중 하나는 기술에 대한 지식입니다. 이 경우 실무 그룹의 임무는 기술적으로 부서 내 매출에서 가장 큰 비중을 차지하는 제품 범주를 결정하는 것입니다. 복잡한 상품, 시즌의 새로운 아이템, 관련이 없거나 매장 분류에서 제거되는 하이라이트 카테고리를 포함합니다. 이 정보를 바탕으로 구성됩니다. 백분율각 카테고리별 질문 수. 또한 판매자가 모든 사항을 철저히 알고 있어야 하는지 여부도 판단됩니다. 기술 사양또는 제품의 기능과 일상 생활에서의 사용에 대한 정보만 갖고 계셔도 됩니다.”

기준 개발에는 누가 참여해야 합니까?

평가 기준은 관리자와 인사 전문가 또는 관련 업무를 수행하는 직원과 함께 개발할 수 있습니다. 첫 번째 경우에는 직원의 목표를 설정하고 작업 결과를 평가하는 사람이 바로 라인 관리자이기 때문에 기준 개발에 참여하는 것이 중요합니다. 기준 공동 개발 직속 상사직원과 함께하면 장점이 있습니다. 첫째, 기준은 관리자와 직원 모두에게 명확할 것이며, 둘째, 기업의 특성과 보다 일관성이 있을 것입니다. 특정 작업, 셋째, 작업의 조건과 내용을 반영하고 고려하며 마지막으로 직원이 수락합니다. 하지만 고려해야 할 점은 최종 결정관리자는 고위 경영진 및 HR 전문가와 개발된 기준을 논의한 후 이를 수락합니다. 기억해 일반적인 수용평가 기준에 대한 인식이 필요하므로 회의 전에 각 참가자는 평가 기준이 무엇인지, 왜 중요한지, 직원의 성과를 평가하는 과정에서 어떻게 사용될 것인지 설명해야 합니다.

올가 스베틀리셰바, MSTU 전문 센터의 강사. N.E. 바우만 후보 법학(모스크바):

"안에 프로젝트 팀관리자가 포함되어야 합니다. 다양한 레벨제안된 양식을 콘텐츠로 채우는 임무를 맡은 전문가(예: 직원을 위한 목표 수립) 특정 기간및 성취 기준). 기준을 세울 때 가장 중요한 것은 회사의 전략과 특정 부서, 직원 개개인의 목표와 계획된 결과 사이의 연관성을 기억하는 것입니다.”

기준 설명을 무시하지 마십시오. 이는 공통의 이해를 달성하는 도구 역할을 하며 조직에서 수용되는 용어의 "사전" 역할을 합니다.

인사 평가 기준을 개발할 때 어떤 문서를 사용할 수 있어야 합니까?

인사 성과에 대한 기준을 개발할 때 하나 이상의 기준에 의존해야 합니다. 다음 문서: 회사의 전략 계획, 명확하게 정의된 비즈니스 프로세스, 회사의 사명과 목표, 업무 설명, 업무 수행에 대한 표준 및 규정 등

자신에게 정말로 중요한 것에 집중해야 합니다. 특정 위치, 달성해야 하는 허용 가능한 최소 작업 및 결과를 결정합니다.

스베틀라나 니키티나, 수석 계정 관리자 컨설팅 그룹"CONSORT", 인사 컨설턴트 협회 회원(모스크바):

“먼저 기준을 개발하려면 사본이 필요합니다. 직업 설명노동자. 여기서 평가 지표가 작업 내용과 일치하는 것이 매우 중요합니다. 이를 위해 수행된 기능이 작업 설명과 어떻게 일치하는지 확인하는 것이 좋습니다. 평가 기준을 만드는 데에도 사용됩니다. 전반적인 전략회사 발전 및 직원 평가 양식. 또한 서비스 기능을 기록하는 문서가 사용됩니다. 기능적 책임, 직무, 기능적 작업. 직무직원의 권한을 정의하는 직무 설명에 포함될 수 있습니다.

선택된 기준에 따라 평가하려면 충분한 정보를 갖는 것이 중요합니다. 즉, 회사에서 확립된 업무 표준과 관련하여 직원의 활동을 비교할 수 있어야 합니다.

기준이 충족해야 하는 요구 사항

평가 기준이 작성되면 특정 요구 사항을 충족하는지 여부를 판단해야 합니다. 따라서 기준은 다음과 같아야 합니다.

1. 달성 가능해야 하며, 작업을 완료하는 데 필요한 것이 무엇인지 확인하세요.

2. 누가 업무를 수행하는지에 대해 객관적이고 합리적이며 독립적이어야 합니다(즉, 개인을 위한 것이 아니라 특정 직위를 위해 개발되어야 합니다).

3. 직원에게 기대되는 구체적인 행동과 결과에 대해 알리십시오.

4. 작품의 내용을 준수합니다.

5. 직원이 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 동기를 부여하십시오.

6. 조직의 목표와 일치합니다.

7. 명확하고 명확하게 연결되어 있어야 합니다. 가장 중요한 특성업무 행동 및/또는 가장 중요한 결과일하다.

8. 역동적이어야 합니다. 즉, 그들은 발전하고 적응해야 합니다. 기존 변경사항회사에서.

올가 노비코바, SINTEZ N Group of Companies(모스크바) 인사 담당 부국장:

“중간 관리자가 자신의 부하 직원을 평가할 만큼 지식이 부족한 경우가 많습니다. 이는 주관성과 편견을 낳고, 공식적인 접근 방식평가 활동 빈도 위반. 이 문제는 HR 부서가 조직의 전체 평가 과정을 책임지게 함으로써 해결될 수 있습니다. 즉, 해당 부서는 평가 시스템 개발에 참여할 뿐만 아니라 평가 활동에 대한 규정 및 마감일 준수 여부도 모니터링합니다. 또한 직원 작업 측면에서 중간 관리자 평가를 포함하여 관리자를 위한 동기 부여 계획을 개발하는 것이 좋습니다. 그것도 꽤 많이 중요한 역할인사 부서에서 시작하고 조직해야하는 인사 관리 관리자에 대한 체계적인 교육을 제공합니다. 특별한 관심인사관리 문제에 대해 중간관리자들을 대상으로 설명업무를 전담하는 것이 필요하며, 이는 인사서비스 책임자가 지속적으로 수행해야 한다.”

명확한 평가 기준은 관리자와 직원 모두 자신의 업무에서 기대되는 바를 이해하는 데 도움이 됩니다. 이러한 이해는 확립을 위한 기초를 제공합니다. 피드백, 개인적인 전망을 평가할 수 있게 하고 각 직원의 효과적인 성과에 기여합니다. 또한 이 기준을 통해 직원이 조직에 얼마나 잘 적응하고 조직이 직원의 기대를 얼마나 잘 충족하는지 확인할 수 있습니다. 따라서 평가 기준은 조직의 목표 달성에 대한 직원의 기여도를 평가하는 데 도움이 되며, 이를 통해 경영진은 올바른 행정 결정을 내릴 수 있습니다.

Q. 가장 좋았던 점은 무엇인가요? 가치 있는 측면당신의 아주 마지막 직업?

에 대한: 저는 인사담당자로 일했는데, 그 일을 하면서 결혼을 하고 좋은 인연을 맺었을 때 느끼는 성취감을 좋아했습니다. 나는 새로 채용된 신입사원과 관리자 사이의 관계 발전을 알아보기 위해 항상 정기적인 체크인을 실시합니다. 그 정보가 긍정적이라면 그것이 나를 앞으로 나아가게 하는 원동력이 됩니다.

채용 관리자는 지원자가 해당 직무에 얼마나 적합한지에 관심이 있습니다. 특히 잘하는 일은 무엇이며, 앞으로 더 하고 싶은 일은 무엇입니까? 다음 위치? 마지막으로, 새로운 경력에서 찾고자 하는 새로운 실무 측면의 이름을 지정하십시오. 귀하의 답변은 귀하가 지원한 직무와 최대한 유사해야 합니다.

Q: 당신의 단점은 무엇입니까? 현재 직장?

에 대한: 제가 현재 하고 있는 직업은 업계 전체가 현재 개발 모드에 있지 않다는 단점이 있습니다. 이것이 바로 제가 경험이 풍부한 방어 마케팅 전문가가 된 이유입니다. 나는 우리의 평판을 높이고 경쟁사보다 우위를 점할 수 있는 "고객 만족 프로그램"을 통해 고객을 유지하는 방법을 알고 있습니다.

귀하의 현재 직위로 인해 귀하가 원하는 방식으로 성장할 수 없는 이유를 한두 가지 간략하게 나열하십시오. “왜 현재 직장을 그만두고 싶나요?”라는 질문을 생각해 보세요. 무엇보다도 긍정적인 자세를 유지하고 자신이 잘하는 것과 업무에서 강조하고 싶은 것에 집중하세요.

Q. 당신이 당신의 사업에서 무엇을 성취하고 싶나요? 다음 직업?

에 대한: 다음으로 이사할 수 있으면 좋겠다 재무부중 하나 생산 단위; 저는 이미 회사 본사에서 근무하면서 이에 대한 준비를 시작했습니다. 제 생각에는 이것이 회사의 비즈니스를 기본적으로 배우는 것이 중요하다고 생각합니다.

귀하의 답변에는 귀하에 대한 설명이 포함되어야 합니다. 완벽한 직업. 다음 직책에서 무엇을 찾을 것인지에 집중하고, 귀하의 답변이 지원한 직위에 최대한 가깝도록 주의하십시오. 확실하지 않다면 채용 담당자에게 다음과 같은 질문을 하십시오. "이 직업에 기회가 있을까요...?"

Q. 이상적인 직업에 대해 설명해주세요.

에 대한: 이상적으로 내 직업은 판매 영역을 관리하고 교육 경험을 업무에 적용하여 내가 추가적인 책임영업 교육 과정을 진행하기 위해

이 질문은 이전 질문과 유사합니다. 어떤 답변을 준비하든지 지원하는 직무와 최대한 밀접하게 관련되어 있는지 확인하세요.

Q: 이 직업에서 가장 관심이 가는 부분은 무엇인가요?

A: 귀사의 기업 인수를 지켜보게 되어 매우 기쁩니다. 남아메리카. 저는 그곳에서 교환 프로그램을 진행하고 있었는데 라틴 아메리카 시장을 공략하려는 귀하의 노력에 제가 도움을 드릴 수 있을 것 같습니다.

귀하의 자격에 대해 알려주세요. 여기직업과 직업이 귀하의 타고난 기술 및 능력과 얼마나 잘 일치하는지. 이전에 좋은 성과를 냈다는 증거를 제공하십시오. 비슷한 일. 당신이 이 직업에서 탁월할 것이라는 것을 어떻게 증명할 수 있습니까?

Q: 이 직업에서 가장 관심이 없는 것은 무엇입니까?

에 대한: 내가 가장 싫어하는 것(그런 일이 일어나지 않길 바라지만)은 없는 대표자들과 일대일로 만나는 것이다. 매우 중요한, 그들과 긴 대화를 나눕니다. 스스로 마지막 장소저는 대부분의 시간을 주요 거래처에서 작업하며 판매 영역에 탁월한 서비스를 제공할 수 있었습니다. 효율성을 높일 수 있었어요 회계기본 계정의 경우 20% 할인됩니다.

채용 관리자에게 "이전에 이 직책을 맡았던 사람이 이 직책에서 어떤 점을 어렵게 느꼈나요?"라고 물을 수 있습니다. 그의 대답이 무엇이든 그에 맞게 대답한 다음, 그 임무에서 가장 관심을 끄는 것이 무엇인지 이야기하십시오.

Q. 이 직업에서 가장 자신 있는 부분은 무엇인가요?

에 대한: 나는 청중의 관심을 효과적으로 사로잡을 수 있다고 믿는다. 사무실에 서서 사람들에게 내 새로운 아이디어를 말하면 대개 사람들이 꽤 빨리 내 편으로 받아들일 수 있습니다.

당신이 가장 잘하는 일에 대해 이야기하고 그것을 직업의 일부가 될 것으로 알고 있는 업무와 연관시키려고 노력하십시오. 채용 관리자에게 귀하의 기술이 이전 프로젝트에서 유용했을지 물어보십시오. 당신이 제공하는 것이 회사와 업계가 정말로 필요로 하는 것이며 당신과 같은 사람이 그 자리에 채용되어야 한다는 점을 채용 담당자에게 설득하십시오.

Q. 이 일을 하면서 가장 고민하는 점은 무엇인가요?

에 대한: 나의 임상 경험은 나에게 이 일을 해낼 수 있다는 자신감을 줍니다. 하지만 나는 공식적으로 연구실을 책임진 사람이 아니었습니다. 게다가, 서비스 인력항상 전화를 받을 준비가 되어 있습니다. 전화 상담 서비스에서 기대하는 결과를 얻으려면 직원이 항상 상주하여 서비스에 관한 질문에 답변해야 합니다.

질문을 다시 되돌릴 수 있습니다. 채용 담당자에게 귀하의 자격에 대해 우려 사항이 있는지 물어보십시오. 그런 다음 귀하의 기술이 적절하고 귀하의 관심이 해당 직위와 양립할 수 있다는 믿음을 재확인함으로써 이러한 우려 사항을 해결하십시오. 채용 관리자의 모든 의심을 해소할 수 있는 증거를 제공하십시오.

Q: 해당 직무에 가장 적합한 기술과 능력은 무엇입니까?

에 대한: 나의 공학적 배경은 나에게 논리적인 방법으로 문제를 해결하는 능력을 제공합니다. 내가 아는 한 고객의 요구를 평가하는 데 유용합니다. 또한, 이 경험은 컨설팅 회사의 판매에 도움이 될 것입니다. 무역 기업엔지니어링 교육을 통해 많은 전문가를 고용하는 제조업체.

귀하의 답변은 "이 직업에서 가장 관심이 있는 것은 무엇입니까?"라는 질문에 대해 준비된 답변과 유사해야 합니다. 이력서에서 가장 관련성이 높은 정보를 반복하세요. 긴밀한 관계요점을 설명하고 이를 뒷받침하는 사례를 제공합니다.

Q. 이력서를 보니 어떤가요? 약점이 작품과 관련해?

에 대한: 당신이 가장 걱정하는 것이 무엇인지 알 수 있습니까? 비영리 단체에서 일하는 것에 대한 나의 진실성이 걱정된다면, 내 이야기가 다음과 같기를 바랍니다. 자선 행사내 가족은 내 동기가 진실하다는 것을 당신에게 확신시켜 주었습니다.

최고 이 경우질문을 다시 가져오고 채용 관리자를 폭로하여 (그의 의견으로는) 약점을 말하도록 강요하십시오. 그런 다음 채용 담당자의 생각을 바꿀 기회를 가지십시오. 언제나 그렇듯, 해당 직위에 대한 귀하의 적합성을 입증하는 구체적인 예를 제공하십시오.

Q: 이전 직장에서 예상했던 것과 현실은 얼마나 달랐나요?

에 대한: 저는 우리 부서에서 시장 조사 업무를 하고 있었는데, 회사 내 다른 부서의 전문가들이 이를 어떻게 볼지 예측하는 것이 가장 어려웠습니다. 불행하게도 저는 많은 부서들이 외부에서 제공되는 전문 연구 서비스를 선호한다는 것을 알게 되었고 이것이 바로 제가 귀사에 연락하기로 결정한 진짜 이유입니다.

채용 담당자는 후보자가 역사적으로 직무 적합성에 대한 자신의 판단이 현실적인지 여부를 판단하려고 합니다. 이것들을 판단한다면 주로그렇다면 귀하는 이 직업에 대해 신중하게 선택되어 승인되었다고 생각할 수 있습니다. 채용 담당자는 또한 이 직업에 대한 귀하의 과거 실망이 반복되지 않도록 하고 싶어합니다.

Q: 현재(또는 이전) 작업을 어떻게 강화할 수 있나요?

에 대한: 만약 내가 현재 직장에 머물기로 결정했다면, 나는 인터넷과 다른 수단을 사용하여 모든 사무실을 하나로 연결하는 커뮤니케이션 부서에서 일하겠다고 자원했을 것입니다.

부정적인 점만 생각하지 말고 작업의 질을 어떻게 향상시켰는지, 그리고 그것이 작업을 즐길 수 있도록 기술을 더욱 발전시키는 데 어떻게 도움이 되었는지 이야기해 보세요. 당신이 만족하지 않으면 해결책을 찾지 못하거나 개선 계획을 세울 수 없을 것이라는 인상을 채용 담당자에게 주지 마십시오. 마지막으로, 새로운 직장에서 기대할 수 있는 자질에 집중하세요. 귀하의 답변은 귀하가 지원한 직무와 최대한 유사해야 합니다.

Q. 업무 수행에 필요한 경우 출장이 가능한가요? 이 작품?

에 대한: 적절하게 통지를 받으면 일년 중 거의 언제든지 여행할 준비가 될 것입니다. 현재 일하고 있는 직장에서는 평균 한 달에 한 번씩 출장을 갑니다.

귀하의 답변은 귀하가 지원하는 직위의 요구 사항을 충족해야 합니다. 반영해야죠 올바른 이해해당 직업과 그 일에 얼마나 많은 시간이 필요한지 알려주세요. 업무의 계절성에 대해 문의하고 정기적으로 직장에서 추가 시간을 보낼 의지를 보여주십시오.

Q: 이 직업이 당신과 같은 자격을 갖춘 사람에게 특히 좋은 이유는 무엇입니까?

에 대한: 나보다 먼저 이 직책을 맡아 훌륭한 일을 해낸 사람에 대해 당신이 말해 준 내용을 바탕으로 나는 일반적인 재무 분석 및 통계 분야에서 동일한 기술을 가지고 있다고 자신있게 말할 수 있습니다. 또한 저는 귀하의 감사팀에서 일을 잘 할 수 있었습니다. 왜냐하면 저는 그러한 배경을 갖고 있고 고객 컨설팅이 고객과 생산적인 관계를 구축하는 데 중요한 역할을 할 수 있다는 것을 알고 있기 때문입니다.

이 경우 가장 좋은 대답은 긍정적인 경험, 달성한 결과에 대한 이야기입니다. 이전 장소이 작품과 비교해 보세요.

Q: 당신에게 가장 생산적이거나 이상적인 작업 환경은 무엇입니까?

에 대한: 나는 방해받지 않고 아침 일찍 적어도 한 시간을 보내는 것을 선호합니다.- 오늘의 계획을 세우기 위해. 나의 일반적인 근무일은 아침 7시쯤에 시작됩니다. 게다가 사무실에 문이 열려 있을 때, 소비자들의 정보가 끊임없이 들어오는 때, 많은 에너지가 소비될 때, 주변에서 떠들썩한 활동이 있을 때를 좋아합니다. 나처럼 주변의 모든 사람들이 바쁘다는 느낌은 내가 더 생산적으로 일하는 데 도움이 됩니다.

채용 담당자는 영향에 대해 알고 싶어합니다. 작업 환경후보자, 더 정확하게는 직무 수행 능력에 관한 것입니다. 이 직책에 얼마나 잘 적응할 것인지, 부서의 업무 조직에 어떻게 적응할 것인지, 특정 부서와 어떤 관계를 구축할 것인지 실무 그룹? 다양한 환경에서 일할 수 있는 능력을 강조하세요. 그것에 대해 알려주십시오. 이상적이지 않은 작업 환경에서도 생산성을 발휘할 수 있었습니다.

Q: 지속적인 구조를 갖는 작업과 매일 자주 바뀌는 작업 중 어떤 유형의 작업을 선호합니까?

에 대한: 저는 변화와 과감한 시도를 좋아해서 '멋진' 일을 자주 요구하곤 합니다. 우리가 논의한 마지막 두 프로젝트는 제가 직접 요청한 프로젝트였습니다. 나는 지루해지는 것을 허용하지 않습니다.

귀하의 답변은 귀하의 작업에 대한 일관된 설명을 제공해야 합니다. 계속 관심을 갖고 많은 것을 배웠지만 결코 지루하지 않았던 환경에 대해 설명하세요.

여기 우리 얘기하자~에 대한 일에 올바르게 접근하는 방법. 다음 팁직장에서의 실패에 대해 덜 걱정하고, 직원으로서의 권리를 보호하는 방법을 배우고, 상사를 두려워하지 않고 삶과 일 사이의 균형을 찾는 데 도움이 될 것입니다.

나는 자신의 일을 너무 진지하게 받아들이고 사무실에서 일어나는 사건에 너무 감정적으로 관여하는 많은 친구들의 부정적인 경험으로 인해 이 기사를 쓰게 되었습니다. 따라서 직장에서의 음모와 사건은 자유 시간에도 일에 대해 생각하면서 많은 걱정을하게 만듭니다.

나의 과거 경험작업은 이 기사의 기초로도 사용되었습니다. 나는 한때 고용주가 나를 착취하도록 허용했고, 직장에 늦게까지 머물렀고 그것을 내 개인 생활보다 우선순위로 여겼습니다. 이제 나는 이런 실수를 멈추었습니다. 그리고 직장에서 내 개인 생활을 보호하고 실수에 대한 걱정을 멈추고 상사의 태도에 대해 생각하는 데 도움이 되는 규칙에 대해 말씀드리고 싶습니다. 업무 활동다른 사람의 이익이 아닌 자신의 이익을 위해 봉사하는 것입니다.

이번 포스팅은 주로 . 하지만 내 조언은 모든 직급의 근로자에게 도움이 될 수 있다고 생각합니다.

규칙 1 - 아이디어가 아니라 돈을 위해 일하라

이것은 분명한 진술입니다. 그렇지 않습니까? 그러나 흔히 그렇듯이 사람들은 가장 진부한 것들을 잊어버립니다. 그리고 이것은 무엇보다도 고용주에 의해 촉진됩니다. 직원이 주로 아이디어를 위해 일하고 돈을 위해 일하는 것이 고용주에게 더 ​​수익성이 있습니다. 왜?

자신의 일의 의미가 월급이라는 것을 이해하는 사람은 착취하기가 매우 어렵습니다.

그 사람은 머뭇거리지 않을 거야 한 달 내내퇴근 후, 급여를 받지 못하면 가족이나 개인 생활을 잊어버립니다. 그는 더 많은 것을 가지고 다른 직업으로 이동할 기회를 놓치지 않을 것입니다 유리한 조건노동은 돈을 위해 일하기 때문이다. 그는 재정적 보상을 받지 않는 한 현장 외 작업을 많이 하지 않을 것입니다.

그는 규제하는 법률에 호소할 것이다. 노사관계다섯 논란의 여지가 있는 상황, 고용주의 가장 터무니없는 요구에 조용히 동의하는 대신.
따라서 많은 기업에서는 "아이디어를 위해" 일하고 싶은 직원을 찾기 위해 노력하고 있으며 이러한 열망은 업무 과정에서 가능한 모든 방법으로 장려됩니다.

현대 기업은 자본주의 사회의 산물임에도 불구하고 사회주의 조직의 많은 특징을 담고 있습니다. '지도자 숭배'와 기업 가치에 대한 규정이 만들어지고 있습니다. 회사의 목적과 집단적 이익은 각 직원의 업무에서 가장 높은 관심을 받는 순위로 올라갑니다. 직원이 자신의 번영을 위해서가 아니라 회사, 팀, 사회의 이익을 위해 일하는 이념적 분위기가 조성됩니다!

그들은 회사에서 일함으로써 돈을 벌고 있음에도 불구하고 단순한 상업 이익 이상의 것을 위해 여기에 있다는 것을 사람들에게 설득하려고 노력하고 있습니다. 그리고 사람들의 그러한 확신을 유지하기 위해 조직은 많은 방법을 사용합니다. 다양한 수단: 교육, 관리자 연설, 선전, 시상, 예복 및 칭호 수여('올해의 직원'), 브랜드 활용, 회사 전체에 애국심 고취 등 등.

이러한 자금의 사용이 미치는 부조리는 특정 회사에 따라 다릅니다. 대규모 서구 기업(서구 - 지리적 측면이 아니라 비즈니스 구축 모델과 관련하여: 많은 국내 조직과 마찬가지로 일본과 한국 기업도 이 모델에 속할 수 있음)에서는 기업 애국심이 다른 모든 회사보다 더 강력하게 배양됩니다. .

이게 나쁜가요? 항상 그런 것은 아닙니다. 한편으로는 회사가 충성스러운 직원을 찾는 데 아무런 문제가 없으며, 금전적인 것 외에도 일할 인센티브를 만들어 업무 과정에 대한 관심을 높이려고 노력하고 있다는 점에서 문제가 없습니다.

반면, 애국심, 충성심, 기업 가치는 부도덕한 고용주의 인력 착취를 정당화하는 역할을 할 수 있습니다. 많은 기업은 이익 외에는 아무것도 신경 쓰지 않습니다. 그들은 당신의 개인적인 삶이나 개인적인 이익에 관심이 없습니다. 그들은 당신이 가능한 한 열심히 일하기를 원합니다. 그리고 당신이 더 많이 일하고 덜 요구할수록 당신의 일은 회사의 관리자와 주주들에게 더 많은 이익을 가져다 주지만, 당신 자신에게는 덜 이익이 됩니다.

"아이디어를 위해" 일하는 것은 불필요한 스트레스와 좌절감을 많이 낳습니다. 돈을 위해 일하는 사람에게 직장에서 가능한 최악의 시나리오는 해고일 것입니다. 그는 급여를 받지 못하거나, 제때에 급여를 받지 못하거나, 보너스를 받지 못할까 봐 두려워할 수도 있습니다. 만약 그가 직장에서 실수를 했다면, 그는 이것을 한탄하지 않을 것입니다. 왜냐하면 그가 이 때문에 반드시 해고될 필요는 없기 때문입니다, 그렇죠?

아이디어를 위해(또는 자신의 야망을 충족시키기 위해) 일하는 사람은 자신의 노력이 상사의 관심을 받지 못할까 봐, 동료가 자신의 전문성을 존경하지 않을까 봐 두려워할 수 있습니다. 직원은 직장에서의 실수를 개인적인 실패의 증거로 개인적인 비극으로 취급하려는 "아이디어"입니다.

아이디어를 내는 직원들은 급여를 받지 못하더라도 병가를 내고 늦게까지 사무실에 머물며 주말에도 일합니다. 일을 위해 그들은 무시할 준비가되어 있습니다 자신의 건강, 개인 생활 및 가족. 기업에서는 이러한 행동을 미덕으로 여기지만, 제 생각에는 그것은 단지 병적인 집착, 노예화, 중독의 한 형태일 뿐입니다.

돈을 위해 일하면 일에 대한 감정적 애착이 줄어듭니다.

이로 인해 고용주가 귀하의 이익이 아닌 자신의 이익을 위해 끌어낼 수 있는 귀하의 직업과 관련된 조건이 더 적어집니다. 그리고 그것에 대한 애착이 덜할수록 좌절감을 덜 느끼고 일 이외의 다른 것에 대해 생각할 여지가 더 많아집니다. 결과적으로, 당신은 실패에 더 쉽게 공감하기 시작하고, 집에 돌아오면 일을 잊어버리고, 상사의 질책이 당신에게 개인적인 드라마로 바뀌지 않으며, 일에 대한 음모가 당신을 지나갑니다.

그러므로 왜 일하러 가는지 항상 자신에게 상기시키십시오. 당신은 돈을 벌고 가족을 부양하기 위해 여기에 있습니다. 여기서 일어날 수 있는 최악의 상황은 당신이 해고되는 것입니다. 어떤 사람들에게는 해고가 중요한 사건이지만 다른 사람들에게는 항상 일자리를 찾을 수 있기 때문에 그렇지 않습니다. 그러나 어쨌든 해고가 당신이 마취되고 조국의 반역자가 된다는 것을 의미하지는 않습니다. 이는 단순히 현재 직장을 그만두고 새로운 장소와 새로운 기회를 찾는 것을 의미합니다.

일은 목표를 달성하기 위한 수단일 뿐이다!이것은 가족, 건강, 행복을 희생해야 하는 목표가 아닙니다.

돈을 위해 일한다는 것은 주로 "아이디어를 위해" 일하는 것을 거부하는 것을 의미하지 않습니다. 이는 자신의 열정과 야망을 충족시키기 위해 일하지 않는다는 것을 의미합니다. 명령을 내리고, 사람들에게 압력을 가하고, 자신에게 중요해 보이기 위해 일한다면, 직장에서의 실패는 자신의 감정에 대한 도전으로 인식될 것입니다 자존감결과적으로 당신은 실패를 마음에 새길 것입니다.

내가 당신이 사랑하는 것에 대한 사랑을 포기하고 그것을 냉담한 실용주의로 바꾸도록 강요하고 싶다고 생각하지 마십시오. 당신의 일을 사랑하되, 이 사랑을 고통스러운 중독으로 만들지 마십시오! 모든 것에서 절제를 관찰해야 합니다.

규칙 2 – 고용 계약에 명시된 것 외에는 누구에게도 빚을 지지 않는다는 점을 기억하십시오.

많은 회사는 조직 활동에 직원이 개인적으로 참여한다는 느낌을 활용하려고 노력합니다. 때때로 이는 노동법의 범위를 넘어서는 직원에 대한 요구 사항의 제시로 표현됩니다. 예를 들어, 이는 체계적인 무료 초과 근무, 보상 없이 주말에 근무하라는 요청, 직원의 의무가 아닌 작업을 수행하라는 명령에 적용됩니다.

경영진은 이에 동기를 부여할 수 있습니다." 생산 필요성”, 계절별 판매 최고치, 회사의 어려운 시기, 특정 조직에서 확립된 표준(“이것이 우리가 하는 방식입니다”). 그런데 왜 이것이 당신의 개인적인 문제가 되어야 합니까?

자신을 고용주라고 상상해 보세요 노동력. 아파트를 개조하기 위해 직원을 고용했다고 가정해 보겠습니다. 그런 일이 있다는 이유만으로 그들에게 무료로 일해 달라고 부탁할 건가요? 좋은 가족새로 개조된 아파트에서 살고 싶어하는 사람이 누가 있을까요? 아니면 힘든 시간을 보내고 있고 급여도 충분히 받지 못해서인가요?

아니요, 그렇지 않을 것입니다. 왜냐하면 이것이 귀하의 문제이지 자신의 이익이 있고 가족을 부양해야 하는 근로자의 문제가 아니라는 것을 이해하기 때문입니다. 물론, 이 직원들과 함께 일한다면 지속적으로, 그렇다면 당사자들이 서로에 대한 일종의 양보에 대한 이야기가있을 수 있습니다. 하지만 모든 것에는 한계가 있습니다!

왜 당신은 자신의 이익을 위해 당신을 사용할 권리를 부여합니까? 누군가가 힘들다거나 시즌 세일을 감당할 수 없다고 왜 무료로 일해야 합니까?

그것은 당신의 문제가 아닙니다! 회사가 지속적으로 업무량을 따라잡지 못하면 더 많은 신규 직원을 채용해야 합니다. 일부 직원에게 과부하가 걸리면 경영진은 직원들 사이에 책임을 보다 효과적으로 분배할 수 있습니다. 이 모든 것은 회사가 기존 자원을 활용하는 것이 아니라 새로운 자원을 유치하여 해결해야 하는 회사 문제입니다!

관리자는 책임감을 갖고 노는 것을 좋아합니다. 그들은 “지금 나가면 고객이 주문한 음식을 받지 못할 거예요!”라고 말할 수도 있습니다. 무료로 머물면서 일하세요! 회사에는 당신이 필요해요!”

회사의 고객이 무료 근무 외 근무를 통해서만 정기적으로 주문을 받는다면 회사가 끊임없는 문제, 그녀는 적시에 처리하지 않았습니다. 그리고 그녀는 사람들을 끌어당겨 구멍을 고치려고 합니다. 자유 노동그리고 직원들의 개인적 책임감에 대한 추측!

밤 11시까지 출근하지 않아 고객이 주문을 받지 못했다면 경영진은 이에 대해 더 일찍 생각했어야 했습니다. 고객이 뭔가를 얻지 못하더라도 그게 그렇게 무서운가요? 당신의 직장 옆집에 다리미를 파는 회사가 있고, 당신의 친구가 그곳에서 일한다고 상상해 보십시오. 당신은 그에게서 전화를 받고 그는 당황하여 전화에 대고 비명을 지릅니다. 서둘러요! 돕다! 다리미를 배송할 시간이 없습니다! 우리 고객들은 내일 주름진 셔츠를 입고 출근할 것입니다! 사람들이 내일 구겨진 옷을 입고 일하기를 원하시나요? 여기로 달려가 다리미를 차에 실으세요!”

당신은 다리미에 관심이 없기 때문에 그곳으로 달리지 않을 것입니다. 당신은 그곳에서 일하지 않으며 처음에는 이 다리미에 대한 책임이 없었음이 분명합니다. 그러나 귀하는 귀하의 범위를 벗어나는 것에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 노동 책임. 누군가가 상품 배송 일정에 지속적으로 뒤처진다고 해서 지연되어서는 안 됩니다. 근무일이 끝나는 순간부터 완료되지 않은 작업은 당신에게 낯설게 됩니다! 그에게 무슨 일이 일어나는지는 중요하지 않습니다. 그건 당신이 걱정할 일이 아닙니다!

가족, 자녀에게 더 많은 시간을 투자하십시오. 그들은 일부 주주나 상사보다 당신이 더 필요합니다!

여기서 나는 즉시 멈추고 중요한 점을 지적하고 싶습니다. 나는 당신이 일종의 기업 개인주의를 설교하고 상사에게 고용 계약서를 보여줌으로써 근무 시간이 끝나면 직장을 그만두도록 권장하고 있다고 생각하지 않기를 바랍니다.

계약서에 명시되어 있지 않더라도 동료를 돕는 데는 아무런 문제가 없습니다. 당신의 상사가 6개월 만에 처음으로 늦게까지 머물라고 했다면, 그것 역시 문제가 되지 않습니다. 특히 의사로 일한다면 우리 얘기 중이야다리미에 관한 것이 아니라 사람에 관한 것입니다.

예측할 수 없는 상황은 모든 조직에서 발생하며 이는 정상적인 현상입니다. 스스로 돕고 싶다면 도와주세요. 그러나 적당히 모든 것이 좋습니다. 도움과 인간관계를 당신에 대한 착취로 바꾸지 마십시오. 무료인 경우 시간 외에이것이 조직의 표준으로 승격되면 이는 정상이 아닙니다!

규칙 3 - 관계를 망치는 것을 두려워하지 마세요

고용주가 위반하는 것을 허용하지 않으면 두려워할 필요가 없습니다. 노동법, 그러면 당신은 그와의 관계를 망칠 것입니다. “저는 오후 6시에 집에 갈 예정인데 갑자기 상사가 저를 나쁘게 대할 것이기 때문에 9시까지 머물겠습니다.”

소심하고 일어서지 못하는 사람은 누구도 존경하지 않는다 자신의 권리사람들. 만일 너희가 누구에게든지 순종하면 너 자신이라도 불법적인 요구상사가 그것에 대해 반대하는 말을하는 것을 두려워한다면 누구에게도 존경심을 불러 일으키지 않을 것입니다. 당신이 어떤 사람을 어떻게 대할 것인지 스스로 상상해 보십시오. 그를 존경하겠습니까? 그는 겸손한 종으로 대우받을 수 있지만 존경받을 수는 없습니다!

나는 당신이 부드러움과 겸손이 아닌 확고함을 보여줄 때만 그들이 당신을 존경하기 시작할 것이라고 감히 확신합니다.

법에 따라 권리가 있는 것을 요구하면 관계를 망치지 않을 것입니다. 그러나 사람들이 이에 대해 나쁘게 반응하더라도 그것은 개인적인 문제로 남을 것입니다. 당신은 노예로 고용된 것이 아니라 일자리를 얻었습니다. 어떤 조직이 합법적인 노예 제도를 정상이라고 생각하고 이를 정상이라고 생각하지 않는 사람들을 형편없이 대우한다면 그러한 조직에서 일할 필요가 없습니다.

규칙 4 - 상사를 두려워하지 마세요!

당신의 상사는 스스로 자책하려고 해도 당신과 같은 사람이다. 중요한 견해종속의 벽에 의해 단순한 필사자로부터 보호되는 사무실 천체. 마음에 들지 않는 것이 있으면 경영진과 이야기하는 것을 두려워할 필요가 없습니다.

저는 대학을 졸업한 직후에 한 조직에서 일했습니다. 그렇다면 저는 어제 매우 우유부단하고 소심한 학생이었습니다. 조직의 급여는 비공식적이었습니다. 이는 회사의 세금을 회피하기 위해 수행되었습니다. 따라서 실제 급여는 반영되지 않습니다. 고용 계약. 제가 일을 시작했을 때 그들은 면접에서 약속한 것보다 적은 급여를 받기 시작했습니다. 아주 크지는 않았지만 눈에 띄는 차이가 있었습니다. 약속한 급여의 10% 정도였다.

내 친척들은 나에게 이렇게 말했습니다. 와서 왜 이런 일이 일어 났는지 알아보세요. 하지만 나는 상사에게 접근하여 완전히 공정한 질문을 하는 것이 두려웠습니다. “왜 그들이 약속한 것보다 적은 급여를 받는 걸까요? 어떻게든 상황을 바로잡자."

나는 무엇을 두려워했는가? 나는 말할 수 없다. 아마도 내 자기 의심, 내 자신의 미숙함에 대한 인식, 하찮은 요구를 가진 내 한심한 성격에 대한 거대한 조직의 우월감이 뒤섞인 상사의 권위 때문일 것입니다.

그러다가 이 회사에서 2년 동안 근무한 후 마침내 상사에게 이런 질문을 하게 되었습니다. 나는 여전히 두려웠지만 이미 두려움을 무시하는 법을 배웠습니다. 나는 내가 모든 일을 제대로 하고 있다는 것을 알았습니다. 하지만 너무 늦어서 내 요구가 충족되지 않았습니다. 곧 나는 찾았다 새 직업이 대화가 있은 지 몇 주 후에 회사를 떠났습니다.

아무것도 두려워할 필요가 없습니다. 당신이 승진할 자격이 있다고 생각한다면, 상사가 아무리 중요하고 엄격하더라도 가서 승진을 요청하십시오! 그 사람이 당신에게 무슨 짓을 할 거예요? 잘 생각해보세요! 그가 당신을 해고할까요? 아니요! 그가 당신을 더 나쁘게 대할까요? 거의 ~ 아니다!

기업문화를 통해 부풀려진 상사의 권위에 대한 두려움은 학교에서 선생님의 자녀가 느끼는 비합리적인 두려움과 유사하다. 유치원! 당신은 어린아이가 아닙니다! 두려워할 것이 없습니다!

상사와 대화하세요. 자신의 아이디어를 관리자에게 제시하고, 근무조건을 논의하고, 결정합니다. 논쟁의 여지가 있는 문제, 급여 인상을 요구합니다. 당신의 상사는 당신과 똑같은 사람이고 당신에게 나쁜 짓을 할 수 없다는 것을 기억하십시오. 아직도 두렵다면 이 두려움을 잊어버리세요. 그것은 두려움이다 작은 아이, 당신 안에 앉아 있습니다. 이 느낌을 넘어서 행동으로 옮겨보세요!

규칙 5 – 직장에서의 실패로 인해 화를 내지 마십시오

실수를 했나? 당신 때문에 회사가 고객에 대한 의무를 불이행했다고요? 괜찮아요! 때때로 모든 사람은 실수를 합니다.

상사가 당신에게 혼날까 두렵나요? 그럼 그가 당신에게 말을 걸면 어떻게 되나요? 그는 그의 사무실에서 당신을 목을 졸라 죽이지 않을 것입니다. 말로는 사람을 죽인 적이 없습니다. 반복합니다. 꾸짖는 것을 두려워하여 유치원에 다니는 것이 아닙니다. 그들이 당신에게 할 수 있는 최악의 일은 당신을 해고하는 것입니다(대개는 법에 따라 해고하고 퇴직금을 지불합니다).

직장에서 실수를 하면 어려운 일을 하고 있는 것이 아니다 도덕적 범죄(물론 당신이 의사가 아니라면, 그러나 의사도 실수를 합니다.) 당신의 상사는 당신을 설득하려고 노력하고 당신을 부끄럽게 하고 양심에 호소하려고 노력하고 있습니다. “아, 손님이 물건을 못 받았어요, 아, 참사네요, 다 당신 때문이에요!”

괜찮아요. 단지 회사 자산을 소유한 일부 사람들이 이익을 조금 덜 받게 될 뿐일 뿐입니다. 손실된 돈은 (보통) 동료나 상사의 급여에서 공제되지 않습니다. 그렇기 때문에 실수했을 때 그 중 어느 것도 설정하지 않는 것입니다.

직장에서 실수를 했다고 해서 당신이 쓸모없는 사람이라는 의미는 아닙니다. 많은 사람들이 틀렸습니다. 완벽한 연기자가 되는 능력은 인간의 주요 미덕이 아닙니다. 즉, 직장에서 끊임없는 실패를 경험한다고 해서 반드시 당신이 나쁜 사람이라는 의미는 아닙니다.

어쩌면 그 직업이 당신에게 적합하지 않을 수도 있고, 당신의 상사가 당신에게 너무 높은 요구를 할 수도 있습니다. 어떤 일이든 일어날 수 있습니다.

나는 당신이 무책임하고 당신이 틀렸다는 사실에 관심이 없다고 말하고 싶지 않습니다. 앞으로도 더 세심하게 노력하고 실수로부터 결론을 도출하여 미래에 실수를 줄이십시오. 사람은 자신의 자질을 개발할 수 있습니다. 그리고 그의 실수가 그가 나쁘다는 것을 의미하지는 않습니다. 그들은 우리가 계속 나아가야 한다고 전달합니다.

자신의 실수에 대해 안타까워하지 말고, 자신이 실패했다고 생각하거나, 상사나 동료에게 수치심이나 질책을 받는 것에 대해 안타까워하지 마십시오.

위에서 쓴 조직에서 일할 때 계산에 실수를 자주하여 고객에게 상품을 배송하는 데 문제가 발생했습니다. 부분적으로 그것은 내 잘못이었습니다. 나는 부주의했고 집중력이 부족했으며 일에 대해 매우 걱정했고 이로 인해 긴장하고 실수를 많이 했습니다. (물론 지금은 훨씬 더 세심하고 차분해졌지만 그럼에도 불구하고 기사의 실수는 이 블로그를 처음 만들 때 허용한 것보다 훨씬 적지만).

나는 종종 사무실에 늦게까지 머물곤 했다. 가끔 밤 12시까지 회사에 있을 때도 있었습니다. 금전적 보상) 그리고 이때 가장 강렬한 작업 기간이 관찰되었습니다. 피로와 부주의가 큰 타격을 입혔습니다. 나는 인정했다 심각한 실수. 내 선배 동료 중 한 명이 이러한 오류를 즉시 발견했습니다.

내 동료들은 그곳에서 오랫동안 일해왔고 내가 너무 자주 착각한다는 사실에 대해 매우 가혹하게 대했습니다. 그들은 이러한 실수를 자신의 실수인 ​​것처럼 걱정했습니다. 실패로 인해 속상한 일도 있고, 사람들의 비난을 들으며 실수도 더 많이 하게 되면서 집중력이 완전히 떨어지고 불안만 커졌습니다!

놔두는 것에 대한 두려움 새로운 오류새로운 오류를 유발합니다!그러므로 제가 여러분에게 실수에 화내지 말라고 말하는 것은 여러분이 무책임하게 행동하도록 격려하려는 것이 아닙니다. 나는 너에게 좀 더 차분해지고, 덜 받는 법을 가르치고 싶다. 부정적인 감정결과적으로 실수가 줄어듭니다!

규칙 6 - 예복을 위해 싸우지 마세요

급여 인상이 좋습니다. 보너스도 받으세요. 그러나 건강과 개인 생활을 희생하는 것은 아닙니다. 일의 우선순위를 정하지 마세요 가족 생활그리고 당신의 발전.
"월/연도 직원"이라는 칭호를 받으십시오. 이것이 왜 필요한가요?

직장에서 실패했다고 해서 반드시 나쁜 사람인 것은 아니듯이, 상사 앞에서 성취한 것이 반드시 좋은 사람인 것은 아닙니다. 근면과 근면만이 능사가 아니다 좋은 자질사람.

많은 노력이 필요하다면 상사의 관심을 끌기 위해, 일부 직위에 대해 싸우지 마십시오. 누군가에게 영웅처럼 보일 것 같나요? 사실, 당신은 회사의 완벽하고 모범적인 노예가 될 것입니다! 당신은 배지와 칭찬을 위해 자신과 가족을 잊어버리고 자신의 길을 떠날 준비가 되었음을 보여줄 뿐입니다!

개가 주인의 머리를 쓰다듬어 달라고 아첨하는 것보다 더 고귀해 보이지는 않을 것입니다.

규칙 7 – 노동 시장을 알라

다양한 조직에서 일하는 직원들은 자신이 일하는 환경의 고유성에 대해 잘못된 믿음을 갖는 경우가 많습니다. 그들은 지금 일하는 방식으로 다른 곳에서는 일할 수 없는 것 같습니다. “그런 전망과 기회는 어디에도 없을 것이며, 여기에서 지불하는 만큼 지불할 곳도 없을 것입니다.”라고 그들은 생각합니다.

그래서 그들은 늦게까지 사무실에 앉아 상사의 나쁜 태도를 견디고, 다른 곳에서는 똑같은 근무 조건을 찾을 수 없을 것이라고 생각하면서 열병을 앓고 출근합니다.

그러나 다른 장소의 근로 조건을 알아내는 유일한 방법은 다른 직업 옵션을 고려하는 것입니다. 인터뷰에 가고, 친구와 상담하고, 다른 방법으로 노동 시장에 대한 정보를 얻으십시오.

더 나은 곳은 없을 것이라고 생각하는 많은 사람들은 노동 시장에서 자신의 운을 시험해보지도 않습니다. 노력해도 금방 포기합니다.

내 요구 사항에 맞는 직업을 찾기 전에 나는 1년 동안 인터뷰를 했고 50번의 과정을 거쳐야 했습니다. 다른 장소. 인터뷰 중 HR과 소통한 경험이 없었기 때문에 채용이 거부되는 경우가 가장 많았습니다. 그런데 나는 깨달았습니다.

그리고 이전에 일했던 직장보다 더 좋은 직장을 찾았습니다. 새로운 장소는 내 기대에 미치지 못했고, 한 달 후에는 더 좋은 곳을 찾았습니다. 그곳은 내가 아직도 일하는 곳이다.

최고? 좋아요. 시장 평균 급여에 해당하는 급여를 고용주에게 요청해야 한다고 누가 말했습니까? 왜 평균 이상의 급여를 받지 못합니까?

첫째, 이야기하기가 어렵습니다. 평균노동 시장에서 무슨 일이 일어나고 있는지 모르는 경우 급여. (일반 직원이 이 사실을 알 수 있는 유일한 방법은 제가 쓴 것처럼 인터뷰에 가는 것입니다)

둘째, 평균 급여– 병원의 평균 기온과 같습니다. 왜 이 숫자에 집중해야 할까요?

인터뷰에 가서 현재 받는 급여보다 더 높은 급여를 요청하는 것을 두려워하지 말고 잠재적 고용주의 반응을 살펴보세요. 회사마다 지불하는 금액이 다릅니다. 어딘가에서는 그들은 당신의 요청을 비웃을 것이지만, 어딘가에서는 당신에게 제안을 하고 당신이 요구하는 만큼 돈을 지불할 것입니다. 무엇이든 준비하고 많이 방문하세요 다른 회사, 상황이 어떤지보세요.

그렇지 않으면 모스크바에서 일하는 동안 귀하의 직위에서 50,000 이상을 벌 수 없다고 계속 생각할 것입니다. 보통 사람들은 “그게 원래 그런 거니까” 누구에게도 자신의 월급에 대해 이야기하지 않습니다. 하지만 이 무언의 규칙때때로 그것은 우리에게 불리하게 작용합니다. 그런 정보를 누구에게도 알려주는 사람이 없기 때문에 우리는 동료가 얼마를 벌고, 친구가 얼마를 벌는지 모릅니다.

결과적으로 급여 규모를 적절하게 평가하기가 더 어려워지고 따라서 우리에게 제공되는 것을 참는 것이 더 어려워집니다. 당신과 같은 시간 일하는 직장 ​​동료의 연봉이 8만 달러라는 사실을 알게 된다면 어떨까요? 그렇다면 당신의 5만 달러가 여전히 가치 있는 보상처럼 보일까요?

(실제로 같은 회사에서 같은 직급의 직원들이 다르게 급여를 받는 상황을 한 번 이상 접했습니다! 경험이 다르기 때문이 아니라 인터뷰 중에 한 사람은 더 많은 것을 요구하고 다른 한 사람은 덜 요구했기 때문에! 당신은 그럴 것 같지 않습니다. 그들이 준비가 되어 있더라도 당신이 요청하는 것보다 더 많은 것을 제공하십시오.)

개인적으로 나는 친구들이 나에게 얼마를 받는지 물어보면 알려 주려고 노력하고, 시장 상황이 어떤지, 이 시장에서 내 위치는 어떤지 이해하기 위해 비슷한 정보를 얻으려고 노력한다. 변경해야 할 사항이 있나요? 또 다른 가능성이 있나요?

물론, 급여에 대해 누구에게나 이야기하는 것은 아니지만, 이 문제는 친구나 가까운 동료들과 함께 논의할 수 있습니다.

제8원칙 - 직장을 잃는 것을 두려워하지 마라

귀하의 조직은 고유하지 않을 가능성이 높습니다. 귀하가 거주하는 경우 대도시, 특히 모스크바에는 최고의 조건에서도 일할 수 있는 곳이 많습니다.
검색하고, 배우고, 탐색하고, 개발하세요. 그리고 만약 당신이 이 회사에서 해고된다면 당신의 인생이 끝날 것이라는 것을 두려워할 필요가 없습니다. 다른 것을 찾을 수도 있습니다. 이 장소를 잃는 것을 두려워하지 마십시오.

아무 문제가 없습니다. 더욱이 해고는 슬픔일 뿐만 아니라 기회이기도 하다. 더 좋은 것을 찾을 수 있는 기회!

그러므로 상사가 당신을 협박하고 해고하겠다고 협박하는 것을 허용하지 마십시오. 또한 해고와 관련된 문제는 귀하뿐만 아니라 귀하가 일하는 조직에도 영향을 미칠 것입니다. 회사는 새 직원을 찾고 그를 교육해야하기 때문입니다. 따라서 누가 더 문제를 겪게 될지는 알 수 없습니다.

첫 직장에서도 똑같은 부주의와 불안으로 일을 제대로 하지 못했습니다. 그들은 해고로 나를 겁주기 시작했기 때문에 아마도 원했을 것입니다.

어쨌든 나는 이 조직에서 일하는 것을 좋아하지 않았다. 그래서 저는 “알겠습니다. 그만 두겠습니다.”라고 말했습니다. 나는 천재가 아니었고, 평범하고 게으른 녹색 대학 졸업생이었습니다. 그런데 회사에서는 그런 사람도 지키려고 하더군요! 내가 그만두겠다고 말하자마자 그들은 이 결정을 단념하기 시작했습니다.

회사에서 다른 사람을 찾는 것은 내가 몇 달밖에 일하지 않았고 아직 아는 것이 별로 없었음에도 불구하고 수익성이 없었습니다. 아마도 제가 경험이 부족해서 감당할 수 없고, 힘을 모아 일을 잘 할 시간이 필요하다고 생각했을 것입니다. 그들은 이것에 대해 착각하지 않았고 시간이 지났고 나는 내 단점을 제거했습니다. 지금은 본업과 부업(이 사이트)을 모두 잘 해내고 있습니다.

하지만 나는 여전히 이 회사를 그만두고 더 많은 돈을 받고 더 나은 조건에서 일자리를 얻었습니다.

결론: 해고되는 것은 본인뿐만 아니라 회사에도 손실입니다. 가장 설득력 있는 이유 없이는 누구도 당신을 해고하지 않을 것입니다.

사임하고 싶다면 마음대로, 그러나 당신은 누군가를 실망시키고, 누군가를 배신하고, 이 어리석은 의심을 버릴까 두렵습니다! 회사를 각 직원이 이동하는 배로 인식할 필요가 없습니다. 공동의 목표다른 직원들과 함께. 이 배를 떠난다면 일반적인 생각을 배반한다고 생각하지 마십시오.

사실 회사의 목적은 오로지 그 회사의 소유주와 주주들의 목적일 뿐입니다. "배"에서 목표를 달성하기 위해 그들은 일에 대한 대가를 받는 노잡이를 고용합니다. 더 많은 비용을 지불하는 다른 선박으로 이동하고 싶다면 그렇게 하지 않으시겠습니까? 동료 노 젓는 사람을 배신 하시겠습니까? 아니요. 선박이 폭풍에 휘말리지 않는 한 선박이 어디에 도착하든 여전히 지불을 받을 수 있기 때문입니다. 당신이 떠난 후에는 노를 젓는 것이 더 어려워질 수 있지만 선장은 당신을 대신할 사람을 찾아줄 것입니다. 더욱이, 당신과 마찬가지로 당신의 동료들 각자도 배를 떠날 수 있는 선택권을 가지고 있습니다.

이 배에 탄 당신의 목표와 동료들의 목표는 자신과 가족을 위해 노를 저어 돈을 버는 것입니다.
선장의 목표는 먼 섬입니다. 하지만 이 섬에 도착하면 선장이 그 보물을 당신과 공유할까요? 아니요, 그는 조정 비용만 지불합니다!

그러므로 자신의 목표와 회사의 목표를 동일시할 필요는 없습니다. 조직의 수장과 애착을 갖게 된 동료를 식별해서는 안됩니다. 선장이 있고 노젓는 사람은 고용된 일꾼입니다.

이러한 이해는 귀하가 사무실에 덜 애착을 갖게 되고 결과적으로 업무에 대한 걱정을 줄이는 데 도움이 될 것입니다. 결국, 항상 다른 가능성이 있습니다! 그리고 현재 직장에서는 빛이 쐐기 모양으로 줄어들지 않습니다.

규칙 9 – 노동법을 알아두세요

주말근무는 월급인거 아시죠? 더블 사이즈? 그들이 당신을 해고하고 싶다면 여러 급여를 지불해야한다는 것을 알고 있습니까 (물론 기사에 따라 해고되지 않는 한)?

이제 당신은 알고 있습니다. 법을 공부하세요. 부도덕한 고용주법에 대한 무지를 이용하십시오. 회사는 법에 따라 초과근무 수당을 지급해야 합니다. 귀하는 귀하의 노동에 대한 대가를 전액 받을 권리가 있습니다.

물론 국내 단체들은 법을 회피하는 경우가 많다. 예를 들어, 급여의 "회색" 부분이 있는 회사에서 이런 일이 발생합니다. 그러한 조직에서는 직원의 권리가 더 적습니다. 경고 없이 해고될 수 있고, 급여를 받지 못하거나 급여가 경고 없이 삭감될 수 있습니다. 그렇다고 그러한 회사에서 일하는 것을 권장하지 않는다는 의미는 아닙니다. 하지만 그래도 저는 '회색' 급여가 없다는 점을 직업 선택의 필수 기준으로 생각합니다. 회사가 "화이트"로 운영된다면 이는 큰 장점입니다.

많은 사람들이 그것에 대해 생각하지 않고 탈세를 가장 자연스러운 일이라고 생각하기 때문에 제가 이 글을 쓰는 것입니다! 면접보러 갔을 때 “월급이 백인이냐”는 질문을 받았어요.
그들은 나를 놀라서 바라보며 대답했습니다. “백인?? 물론 그렇지 않습니다! 무슨 일이야?”

그리고 사실 저는 직원으로서 그러한 조직에서 일할 때 큰 위험에 처해 있습니다. 대부분의 경우 모든 것이 잘 될 수 있으며 조직이 정상적이면 급여를 받게 됩니다. 그러나 당신은 어떤 것에도 보험에 들지 않습니다. 회사에 문제가 있거나 직원을 해고해야 하는 경우 사실상 보상 없이 쉽게 해고될 수 있습니다(또는 단순히 급여가 절반으로 삭감될 수 있음).

법을 어기고 당신의 권리를 부인한다는 사실을 기억하십시오. 법적 권리– 이것은 표준이 아닙니다!

법률을 아는 것은 귀하의 권리를 보호하고 업무에 더 쉽게 접근하는 데 도움이 될 것입니다. 결국, 귀하에게는 권리가 있습니다. 이는 보장이 있다는 것을 의미하며, 이는 두려움에 대한 이유가 적다는 것을 의미합니다.

규칙 10 - 직장과 집이 분리되어 있음

퇴근 후에는 그것에 대한 모든 생각을 머리에서 버리십시오. 다른 것을 생각해보십시오. 이행되지 않은 계획, 직장에 제출되지 않은 보고서에 대한 모든 걱정을 남겨주세요. 일이 인생에서 가장 중요한 것은 아니다. 우리 중 많은 사람들에게 그것은 단지 돈을 버는 방법일 뿐입니다. 끝없는 업무 음모, 갈등, 이행되지 않은 의무는 모두 말도 안되는 사소한 일입니다.

우리 중 많은 사람들은 직장에서 사람들의 운명을 결정하지 않고 회사의 주주와 소유자의 이익을 위해 일하는 거대한 유기체의 연결 고리일 뿐입니다. 이 시스템에서 당신의 역할이 정말로 당신에게 그렇게 중요합니까?

기업의 모든 활동은 일부 사람의 고용, 다른 사람에게는 배당금, 제3자에게는 특정 혜택에 대한 접근을 의미합니다. 모든 기업은 함께 사회에 상품과 서비스를 배포하는 기능을 가진 시장을 형성합니다.

이것은 의심할 여지 없이 유용하며 정리하는 데 도움이 됩니다. 섭외. 그러한 시스템은 절대악이 아닙니다. 하지만 정말 이 차를 신격화할 가치가 있을까요? 톱니바퀴의 역할을 신격화하시겠습니까? 안심하다! 이 역할을 더 쉽게 수행하십시오! 일을 끝내지 못했나요? 괜찮아요. 근무일이 이미 끝났다면 마음에서 꺼내십시오. 한 유명한 소설의 여주인공이 말했듯이 내일 생각해 보세요.

당신의 일에 집착하지 마세요. 인생에는 여러분의 관심과 참여가 필요한 일들이 많이 있습니다. 일은 인생의 전부가 아닙니다.

어떤 사람들은 자신의 업무에 사심 없이 헌신한다는 사실을 자랑스러워하며 상사를 기쁘게 하고 회사 발전을 돕기 위해 모든 것을 포기할 준비가 되어 있습니다. 그들은 이러한 고귀함, 충성심, 일종의 영웅주의를 봅니다. 나는 내 문제, 의존성 (일중독), 이기심, 약점, 권위에 대한 복종, 편협함, 관심 부족 및 취미로부터의 탈출 외에는 아무것도 보지 못합니다.

당신의 가족은 당신의 상사보다 당신을 더 필요로 합니다. 그 어떤 돈보다 건강이 더 중요합니다. 인생은 은퇴할 때까지 매일 12시간씩 직장에서 영웅이 되도록 설계되지 않았습니다. 평생을 일에만 전념한다면 결국 무엇을 얻을 수 있을까요? 돈? 고백?

당신이 인생의 몇 년을 낭비했다면 이 모든 것이 왜 필요합니까? 이것은 당신의 상사의 눈에 당신을 영웅으로 만들 것입니다. 그러나 그것이 당신이 원하는 전부입니까?

돈, 인정, 계획의 성취, 권위, 명예에 대한 끝없는 추구는 공허함의 추구입니다! 당신이 지금 가장 높은 목표라고 생각하는 것에도 불구하고 결국에는 아무것도 없을 것입니다!

일은 수단일 뿐이다. 인생의 목표를 실현하기 위한 수단입니다. 작업은 이러한 목표에 종속되어야 하며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 일을 수단으로 여긴다면 실패로 인해 마음이 덜 상할 것입니다. 당신의 머리는 업무 문제로 인해 훨씬 ​​덜 막힐 것입니다. 일이 아닌 다른 생각도 할 수 있게 됩니다. 그리고 당신이 정말로 원하는 것이 무엇인지, 당신 삶의 진정한 목적이 무엇인지 이해하십시오.

결론 – 직장에서 이러한 규칙에 대한 지식을 보여줄 필요는 없습니다.

이미 쓴 것처럼 저는 일에 대한 고민도 많고, 결과에 대한 고민도 많이 했습니다. 나는 적어도 저녁에는 나와 함께 있고 싶어하는 아내의 바람을 무시하고 늦게까지 머물 준비가 되어 있었습니다. '이렇게 해야지', 이것이 가장 중요하고, 일이 '모든 것'이라고 생각했기 때문에 이 일을 했습니다.

그러나 일반적인 삶과 특히 일에 대한 나의 태도가 바뀌기 시작했습니다 (나는 이에 대해 기사에서 썼습니다). 인생에는 많은 일이 있다는 걸 깨달았어요 일보다 더 중요한일이 내 삶에 종속되어야 하며, 그 반대도 마찬가지입니다.

어떤 사람들은 갑자기 중요한 것을 이해하고 새로운 확신을 갖게 되면 새로운 발견에 대한 열정을 다해 이 확신에 굴복하도록 설계되었습니다! 얼마 후에야 그들은 자신의 발견과 외부 세계의 요구 사이의 균형을 찾을 수 있습니다.

그래서 실패에 대한 걱정에 지쳤을 때 일이 중요한 것이 아니라는 것을 깨달았을 때 나는 그것을 명백한 무관심으로 대하기 시작했습니다. 내 동료들이 다시 내가 실수했다고 비난하기 시작했고 나 때문에 일부 고객이 오늘 그의 물건을받지 못했다고했을 때 나는 머리를 움켜 쥐고 나 자신을 비난하고 사과하는 대신 (전에 그랬던 것처럼) 침착하게 말했습니다. 무엇? 무슨 일이야? 그리고 모니터를 향했다.

하나의 극단에서 다른 극단으로. 물론 이것은 내 입장에서는 완전히 정확하지 않았습니다. 그런데 무슨 일이 일어났나요? 나의 새로운 반응도 이해할 수 있었다.

이 경우 내 모범을 따르지 말고 직장에서의 행동 방식을 날카롭게 재고해서는 안됩니다. 작업을 더 단순하게 다루되 명백한 무관심을 나타내지 마십시오. 실수를 했다면 침착하게 결론을 내리고, 앞으로는 실수하지 않도록 노력하고, 실수를 공개적으로 인정하세요. 그것 때문에 괴로워하지 마세요. 그게 전부입니다.

항상 늦게까지 일을 하다가 다른 사람의 일을 떠맡게 하다가 갑자기 싫증이 난다면 바로 퇴근할 필요가 없습니다. 직장, 18:00이 되자마자 작업을 완료하지 않은 채(물론 이 장소를 전혀 소중히 여기지 않는다면 이 작업을 수행할 수 있습니다). 사람들은 당신에게서 이것을 기대하지 않고 일이 완료되기를 기대합니다. 그러므로 더 이상 밤 늦게까지 앉아서 다른 사람의 일을 하지 않을 것이라는 사실에 대해 모든 사람을 준비시켜야 합니다. 사람들에게 이에 대해 경고하여 준비를 하게 하세요. 무료 초과 근무에 동의하지 않을 것임을 인터뷰에서 바로 새로운 고용주에게 경고하십시오.

나는 당신이 일에 대해 더 단순한 태도를 갖고, 그 외에 삶에 다른 관심을 갖고, 기업이 자신의 노동을 착취하는 것을 허용하지 않기를 바랍니다!

나도 교육하려고 하지 않아 나쁜 직원. 당신의 일을 광신적으로 대하지 않는다고 해서 당신이 그런 사람이 될 것이라는 의미는 아닙니다. 태만한 직원. 반대로, 실패 가능성에 대해 너무 걱정하지 않으면 많은 작업을 더 잘 수행할 수 있습니다.

인간의 감정이 인간에게 미치는 영향 효과적인 채택포커에서 결정을 추적할 수 있습니다. 다재다능함 때문에 제가 정말 좋아하는 게임입니다. 승리는 행운뿐만 아니라 플레이 능력에도 달려 있습니다.

나는 포커 전문가라면 누구나 다음 논제를 확인할 것이라고 생각합니다. 플레이어가 결과에 대해 매우 걱정하고 자신이 저지른 실수에 대해 걱정하면 플레이가 더욱 악화되고 잘못된 결정을 내리며 더 많은 실수를 저지르게 됩니다.

평온함, 감정 통제, 손실에 대한 차분한 태도는 포커 성공의 열쇠입니다. 플레이어가 게임에 매우 감정적으로 참여하고, 그의 목표가 다른 플레이어에게 교훈을 가르치고, 누군가에게 무언가를 증명하고, 첫 번째가 되고, 패배를 치명적으로 두려워하는 경우 - 높은 확률그는 그것을 참을 것이다.

그러므로 훌륭한 플레이어가 게임에 접근하는 것과 같은 방식으로 작업에 접근하십시오. 즉, 침착하고 냉철하게 접근하십시오. 당신의 야망을 실현하고 콤플렉스를 해결하기 위한 분야로 일을 만들지 마십시오. 위태로운 것은 당신의 생명이나 존엄성이 아닙니다. 일이 인생에서 가장 중요한 것은 아니다. 안심하다!

마지막 조언으로, 인터뷰 중에 이러한 규칙에 대한 지식을 보여주지 말라고 조언하고 싶습니다. 고용주는 귀하가 회사의 번영이나 개인의 전문성 개발을 위해 일하기를 기대하지만 돈을 위해서가 아닙니다! 돈을 위해 노동자를 착취하는 것은 어렵 기 때문입니다!

이것이 당신에게 기대된다면 고용주의 규칙을 따르고 당신의 외모와 대답을 보여주십시오. 전문성 개발, 당신에게는 이렇게 훌륭한 회사에서 일할 수 있는 기회가 돈보다 더 중요합니다.
나는 이것에 대해 기사에서 썼습니다.

이 팁이 도움이 되길 바랍니다. 그 중 일부는 다음 지역에 거주하는 젊은이들에게 더 적합합니다. 대도시, 직업 선택의 폭이 넓습니다. 그러나 업무에 대해 더 간단한 접근 방식을 취하라는 조언은 연령과 직업에 관계없이 모든 직원에게 적합할 것이라고 확신합니다!

거의 환상적인 선택 기준을 포함하는 공석을 종종 찾을 수 있습니다. 지원자는 수많은 프로그램에 능숙해야 하고, 3개 언어를 구사하고, 모든 것을 한 번에 할 수 있어야 합니다(동시에 그의 급여 기대치는 매우 낮아야 합니다). 그러한 공석에 이력서를 보내는 것이 합리적입니까? 그리고 고용주는 명시된 요구 사항을 부분적으로 충족하지 못하는 후보자를 고려할 준비가 되어 있습니까?

주의 - 엄격한 선택

많은 사람들이 "스웨덴, 사신, 파이프 위의 플레이어" 시리즈에서 공석을 만났습니다. 이러한 요구 사항을 읽은 지원자는 당연히 분개합니다. 회사에 슈퍼맨이 필요한 사람은 누구입니까? 그러한 직무 설명은 어떤 근거로 작성됩니까? 고용주는 실제로 다음을 기대합니다. 이상적인 직원, 아니면 그는 "어쩌면"- "모든 것을 쓰자, 아마도 독특한 사람이 발견 될 것입니다"를 바라고 있습니까?

Empire of Personnel Holding의 의료 부서 책임자인 Ekaterina Kovalenko는 요구 사항이 여러 응용 프로그램에 대한 숙달을 나타낼 때 상황이 발생하는 이유를 설명합니다. 컴퓨터 프로그램전문가의 표준 직무 설명을 뛰어 넘는 기술: “원칙적으로 그들은 떠난 사람을 대신할 새로운 사람을 찾고 있습니다. 회사를 떠난 직원이 1년 이상 자신의 자리에서 일한 경우 업무 중에 추가 기능을 "성장"하여 역량을 확장하거나 위기 중에 감소된 비율을 결합할 수 있습니다. 당연히 회사는 퇴사한 팀원을 동등한 팀원으로 교체하기를 원합니다. 그러나 다른 회사에서도 상황이 비슷한 방식으로 전개되었고 그러한 전문가가 존재한다는 것은 사실이 아닙니다.”

Ventra Employment의 IT 인력 채용 책임자인 Yulia Hristova는 그러한 공석에서 종종 고용주가 부풀려진 요구 사항을 "바람직함"과 "필수"로 나누는 경우가 많다고 말합니다. "물론 설명을 읽은 후에도 노동 시장에 공석이 있습니다. 그 중 지원자는 고용주가 "3 in 1" 전문가를 찾고 싶어한다고 생각합니다. 그러나 오늘날에는 그러한 공석이 너무 많지 않다고 말해야합니다. 모든 회사의 목표는 흥미로운 후보자를 유치하는 것이며, 과장된 요구 사항으로 그들을 겁주지 않는 것입니다. 이 목표를 추구하기 위해 고용주는 요구 사항을 필수 항목과 바람직 항목의 두 가지 범주로 나누는 경우가 많습니다. 예를 들어, 최소한 중상급 수준의 영어 능력은 필수이며, SAP 경험은 매우 귀중한(그러나 결정적이지는 않은) 이점입니다. 이런 상황에서 고용주는 이상에 부분적으로 부합하지 않는 후보자를 고려하려는 의지를 보여줍니다.”

권장 또는 필수?

요구 사항을 "중요"와 "바람직함"으로 나누면 확실히 지원자의 작업이 다소 쉬워집니다. 하지만 함정탈출구는 없습니다. 이러한 "이점"이 고용주에게 얼마나 중요한가요? 그리고 일반적으로 어떤 요구 사항이 중요하고 어떤 요구 사항이 중요하지 않은지 어떻게 알 수 있습니까?

예카테리나 크루피나, 총지배인 « 채용 대행사독특한 전문가"라고 말하면서 부풀려진 요구 사항은 거의 중요하지 않습니다. "우리는 원칙적으로 고용주에게 존재를 정당화하도록 요청합니다. 대량직무 설명의 특정 역량. 우리는 비서나 영업 관리자가 영어를 알아야 하는 상황을 자주 접하는데, 직원은 업무에서 영어를 영어로만 사용합니다. 드문 경우지만(예를 들어, 외국 고객또는 파트너). 외국인 관리자나 다수의 외국 고객의 경우 영어에 대한 지식이 전문가의 핵심 역량 중 하나이며 위에서 설명한 경우보다 더 중요하다는 것은 분명합니다.”

“사실, 꽤 자주, 특히 최근에, 우리는 고객의 이러한 요구 사항을 처리해야 합니다. 기업은 '이상적인' 지원자를 찾고 많은 것을 제시한다. 다양한 요구 사항. 불행히도 우리는 그들의 기대가 항상 정당한 것은 아니라는 점을 인정해야 합니다. 예를 들어 무료 영어때로는 광고 자료를 읽고 인터넷에서 정보를 검색하는 데만 필요하며 프로그래밍 수준에서는 1C 프로그램에 대한 지식이 전혀 필요하지 않습니다.”라고 Ventra Employment의 영구 직원 채용 부서 책임자인 Svetlana Akopova는 덧붙입니다.

Ekaterina Kovalenko는 다음과 같이 조언합니다. “지원자는 직무 설명에서 요구 사항의 첫 번째 줄에 주의를 기울여야 합니다. 중요한 회사처음부터 반성하려고 노력합니다. "엄격하게"와 "바람직하게"라는 단어에 주의하세요. 이는 고용주가 필요한 기술을 차별화하는 방법인 경우가 많습니다.”

선택 매개변수가 차별화되지 않는 경우 후보자가 직관, 논리 및 자신의 전문 기술에 집중할 것을 권장할 수 있습니다. 예를 들어 공석이 "이탈리아 레스토랑의 요리사"라는 직위를 지정하는 경우 지식은 다음과 같습니다. 프랑스 국민그리고 믹싱 실력 대차대조표, 아마도 중요한 요구 사항은 아닙니다. 그러나 이탈리아어를 구사하는 것은 물론 도움이 될 것입니다.

바리케이드 반대편

아마도 모든 고용주는 부풀려진 요구 사항을 모두 충족하는 전문가를 찾는 데 매우 오랜 시간이 걸린다는 것을 이해합니다. 특히 직원에게 제안하는 경우 높은 급여회사는 아직 준비가 안 됐어요. 고용주는 필수 매개변수를 부분적으로(약 20-30%) 충족하지 못하는 후보자를 고려하는 데 동의합니까? 예를 들어, 외국어몇 달 안에 배울 수 있을 것 같지는 않지만 이 프로그램이나 저 프로그램을 마스터하는 것은 가능합니다.

Penny Lane 인사 채용 대행사의 수석 컨설턴트인 Ella Mikhailova는 고용주는 명시된 요구 사항을 어느 정도 충족하지 못하는 후보자를 항상 고려할 준비가 되어 있다고 말합니다. 특정 최소 오류 : 한 후보자는 경험이 부족하고 다른 후보자는 작업량이 많고 세 번째는 훌륭한 마케팅 담당자이지만 투자 부문이 아닌 FMCG 부문에서는 네 번째가 모든면에서 완벽하지만 그의 나이는 4 살 더 높습니다. 하나 필요해요.”

“주요 매개변수에 따라 전문가가 이상적인 후보자에 대한 고용주의 생각과 완전히 일치하는 경우 고용주는 지원자를 만날 준비가 되어 있을 것입니다. 예를 들어, 비서를 선택할 때 지원자와의 심리적, 정서적 접촉이 중요한 역할을 할 것입니다. 고용주가 후보자의 개인적인 자질을 좋아한다면 경험 부족이나 특정 지식 및 기술 부족을 눈감아 줄 수 있습니다. 영업 관리자에 대해 이야기하고 있다면 존재 클라이언트 기반예를 들어 1C 프로그램에 대한 지식보다 영업 기술이 고용주에게 더 ​​선호될 것입니다.”라고 Ekaterina Krupina는 덧붙입니다.

응답해야 할까요, 말아야 할까요?

물론 지원자는 이러한 유형의 공석에 이력서를 보낼지 여부를 독립적으로 결정합니다. 노동 시장 전문가들은 자신의 지식, 전문 기술 및 학습 능력 정도를 적절하게 평가할 것을 조언합니다.

“그런 공석에 지원하는 것은 확실히 가치가 있습니다. 그러나 빈 회의에 (귀하와 고용주의) 시간을 낭비하지 않으려면 광고에 표시된 기술이 부족하다는 점을 즉시 규정하는 것이 좋습니다. 동시에 지원자 입장에서 지원 시 어떤 이점이 있을 수 있는지 강조할 필요가 있습니다. 후보자가 무엇을 할 수 있는지, 어떤 종류의 업무 경험이 있는지부터 시작한 다음 불행히도 그는 이런저런 일을 수행하는 방법을 모르거나 그러한 업무 경험이 없다고 규정하는 것이 좋습니다.”라고 Ekaterina Krupina는 권장합니다.

“후보자가 자신의 역량, 기술 및 다재다능함에 자신감을 갖고 있다면 그러한 공석에 지원할 수 있습니다. 더욱이 일반적으로 젊고 "핫"한 전문가와 활동 분야를 바꾸는 사람들은 그러한 구인 제안에 반응합니다.”라고 Ella Mikhailova는 덧붙입니다.

지원자가 "비싼" 공석을 신청하기로 결정한 경우 고용주와 가장 잘 소통할 수 있는 방법은 무엇입니까? “나는 모든 것을 알고 있고 할 수 있지만 잊어버렸다”고 거짓말합니까? 아니면 그가 모든 것을 확실히 배울 것이라고 확신하기 위해?

"윤리학 비즈니스 커뮤니케이션어떠한 경우에도 이를 준수해야 하므로 어떠한 경우에도 거짓말을 해서는 안 됩니다. 더욱이, 업무 과정에서 갑자기 거짓말이 나오면 곤란한 상황에 처하게 되고, 명예도 훼손될 수 있습니다. 그러나 어떤 기술을 습득하는 것은 어렵지 않을 것이라고 말할 필요가 있습니다. 때로는 고용주가 묻지 않는 것에 대해 침묵을 지킬 수도 있습니다. 결국 질문이 제기되지 않았다면 특별히 중요하지 않거나 전혀 중요하지 않을 가능성이 높습니다. 그러나 특정 기술, 능력 또는 업무 경험에 대한 직접적인 질문에 직접 대답하는 것이 좋습니다. 어떤 경우든 고용주는 귀하의 정직성과 직접성을 높이 평가할 것입니다.”라고 Ekaterina Krupina는 조언합니다.

Svetlana Akopova는 기존 경험을 주의 깊게 분석할 것을 권장합니다. “우선, 강점, 이 직위에 성공적으로 적용될 수 있는 경우, 가고 싶은 회사에 어떤 이점을 가져올 수 있는지 생각하고 이를 고용주에게 알리십시오. 그런 다음 차를 세울 준비가 되었는지 표현하세요. 단기필수적인 기술이 누락되었습니다.”

"가장 올바른 결정이것이 당신의 꿈의 직업이라고 생각하지만 지원서의 요구 사항을 완전히 충족하지 못한다면 회사에 전화하고 채용 담당자에게 연락하여 세부 사항을 명확히 하십시오.”라고 Ekaterina Kovalenko는 덧붙였습니다.

Ella Mikhailova는 정직성과 철저함이 인터뷰의 가장 좋은 동반자라고 요약합니다. 전문가에 따르면, 지원자가 "부풀려진" 공석을 신청하기로 결정한 경우, 근무 조건과 기능 범위를 고용주와 최대한 자세히 협상해야 합니다. 안에 그렇지 않으면후보자는 사실적으로나 심리적으로 예기치 않게 발생하는 질문, 문제 및 장애물에 대처하지 못할 수도 있습니다.