Co reguluje działalność prywatnych ośrodków medycznych. Regulacja prawna

Wykaz dokumentów regulujących pracę poradni prawnych:

1. O konsultacjach prawnych (klinikach prawnych) dla ludności na podstawie uniwersytetów kształcących kadrę prawniczą”: zarządzenie Ministerstwa Edukacji Rosji z dnia 30 września 1999 r. nr 433 (zmienione 1 marca 2004 r. nr 944) / / Biuletyn Ministerstwa Edukacji Federacji Rosyjskiej. - 1999. - nr 11.
2. W sprawie działań Ministerstwa Edukacji Rosji mających na celu realizację Orędzia Prezydenta Federacji Rosyjskiej do Zgromadzenia Federalnego na rok 1999 „Rosja na przełomie epok (O sytuacji w kraju i głównych kierunkach polityki Rosji Federacja): zarządzenie Ministerstwa Edukacji Rosji z dnia 28 maja 1999 r. nr 1487 [Zasoby elektroniczne] // Rosyjski portal edukacji ogólnej. - Tryb dostępu: http://www.school.edu.ru/laws.asp?cat_ob_no=5960&ob_no=4122&oll.ob_no_to= (data dostępu: 01.08.2014)
3. Rosja na przełomie epok (O sytuacji w kraju i głównych kierunkach polityki Federacji Rosyjskiej): Orędzie Prezydenta Federacji Rosyjskiej do Zgromadzenia Federalnego na rok 1999, z dnia 30 marca 1999 r. //Rossijskaja Gazeta . - 1999. - 31 marca. - Nr 60.
4. O bezpłatnej pomocy prawnej w Federacji Rosyjskiej: ustawa federalna z dnia 21 listopada 2011 r. nr 324-FZ (ze zmianami z dnia 28 grudnia 2013 r. nr 397-FZ) // Rossiyskaya Gazeta. - 2011. - 23 listopada. - Nr 263.
5. O realizacji polityki państwa w zakresie zapewniania obywatelom Federacji Rosyjskiej bezpłatnej pomocy prawnej: raport Ministerstwa Sprawiedliwości Federacji Rosyjskiej z dnia 13 lutego 2013 r. //Rossijskaja Gazeta. - 2013. - 13 lutego.
6. Procedura tworzenia poradni prawnych przez uczelnie oraz tryb ich działalności w ramach niepaństwowego systemu świadczenia bezpłatnej pomocy prawnej, zatwierdzony rozporządzeniem Ministerstwa Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej z dnia 28 listopada 2012 r. nr 994 [Zasoby elektroniczne]. - Tryb dostępu: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_139442/ (data dostępu: 01.08.2014).
7. Federalny państwowy standard edukacyjny wyższego kształcenia zawodowego w zakresie szkolenia 030900 Orzecznictwo (kwalifikacja (stopień) „licencjat”), zatwierdzony rozporządzeniem Ministerstwa Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej z dnia 4 maja 2010 r. Nr 464 (z późniejszymi zmianami) z dnia 31 maja 2011 r. zarządzenie nr 1975). [Zasoby elektroniczne] // Oficjalna strona Ministerstwa Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej. - Tryb dostępu: http://www.mon.gov.ru (data dostępu: 24 grudnia 2013 r.).
8. Federalny państwowy standard edukacyjny wyższego kształcenia zawodowego w zakresie szkolenia 030900 Orzecznictwo (kwalifikacja (stopień) „magister”), zatwierdzony rozporządzeniem Ministerstwa Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej z dnia 14 grudnia 2010 r. Nr 1763. [Elektroniczny zasób] // Oficjalna strona internetowa Ministerstwa Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej. - Tryb dostępu: http://www.mon.gov.ru (data dostępu: 24 grudnia 2013 r.).
9. Statut Ogólnorosyjskiej organizacji publicznej „Stowarzyszenie Prawników Rosji”, zatwierdzony Protokołem nr 1 Kongresu Założycielskiego Stowarzyszenia Prawników Rosji z dnia 22 grudnia 2005 r. (zmienionym 22 grudnia 2012 r.). [Zasoby elektroniczne] // Oficjalna strona internetowa LLC „Stowarzyszenie Prawników Rosji”. - Tryb dostępu: http://www.alrf.ru/user/USTAV_ALRF.pdf (data dostępu: 28 grudnia 2013)

Wewnętrzne regulacje dla pacjentów V.G. Glazkov Medical Clinic LLC

1. Postanowienia ogólne
1.1. Regulamin wewnętrzny (zwany dalej Regulaminem) jest dokumentem organizacyjno-prawnym dla pacjentów, opracowanym zgodnie z ustawą federalną nr 323-FZ z dnia 21 listopada 2011 roku. „O podstawach ochrony zdrowia obywateli w Federacji Rosyjskiej”, „O ochronie praw konsumentów”, inne przepisy „Kliniki Lekarskiej V. G. Glazkowa” (zwane dalej Klinikami) to regulamin określający: tryb kontaktowania się pacjenta z Kliniką, prawa i obowiązki pacjenta, zasady zachowania się w Klinice, wydawanie zaświadczeń, wypisów z dokumentacji medycznej, co rozszerza jego działanie na wszystkich pacjentów poszukujących pomocy medycznej.

Niniejszy Regulamin obowiązuje personel i pacjentów, a także inne osoby kontaktujące się z Kliniką i został opracowany w celu realizacji praw pacjenta przewidzianych przepisami prawa, stworzenia jak najkorzystniejszych możliwości zapewnienia pacjentowi terminowej i właściwej opieki medycznej. objętość i jakość.
1.2. Zasady obejmują:
- Postanowienia ogólne;
- Procedura kontaktu pacjenta z Kliniką;
- Prawa i obowiązki pacjenta;
- Procedura rozwiązywania sytuacji konfliktowych pomiędzy pacjentem a Kliniką;
- Tryb udzielania informacji o stanie zdrowia pacjenta;
- Tryb wydawania zaświadczeń i wypisów z dokumentacji medycznej pacjentowi lub innym osobom.
- Godziny pracy Kliniki i jej urzędników;
- Odpowiedzialność pacjenta za naruszenie niniejszego Regulaminu.
1.3. Regulamin wewnętrzny obowiązuje wszystkich pacjentów poddawanych badaniom i leczeniu w Klinice.
1.4. Pacjent lub jego przedstawiciel prawny zapoznają się z Regulaminem samodzielnie. Regulamin wywieszony jest na stoisku informacyjnym w holu Kliniki oraz na stronie internetowej Kliniki: www.site.
1,5. Przedstawiciel pacjenta musi posiadać prawidłowo wydane pełnomocnictwo do reprezentowania interesów pacjenta.

2. Procedura kontaktu pacjentów z Kliniką
2.1. Zgodnie z Umową o świadczenie usług medycznych Przychodnia zapewnia planową opiekę medyczną, sanitarną i specjalistyczną ambulatoryjną populacji osób dorosłych.
2.2. Do Kliniki zgłaszają się Pacjenci wymagający rutynowych, specjalistycznych badań i leczenia.
2.3. W przypadku obywateli zgłaszających się w stanie wymagającym pilnej interwencji lekarskiej (wypadek, uraz, zatrucie, inne stany i choroby zagrażające życiu lub zdrowiu) pracownicy medyczni Kliniki zapewniają doraźną (w miarę możliwości) opiekę medyczną, organizują wezwać pomoc zespołu ratownictwa medycznego z późniejszym skierowaniem do placówki medycznej zgodnie z profilem powstałego stanu chorobowego.
2.4. Jeżeli pacjenci kontaktują się z Kliniką, co do której istnieją uzasadnione podstawy, aby sądzić, że uszczerbek na zdrowiu powstał w wyniku nielegalnych działań, Klinika przekazuje informację organom terytorialnym Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Rosji w lokalizacji placówki medycznej organizacja.
2.5. W przypadku zgłoszenia się do Kliniki z chorobą zakaźną i postawieniu wstępnego rozpoznania choroby zakaźnej lub podejrzeniu jej, pacjent kierowany jest do placówki medycznej chorób zakaźnych.
2.6. Cechy wewnętrznych przepisów Kliniki w zakresie świadczenia ambulatoryjnej opieki medycznej:
- Opieka medyczna może być zapewniona Pacjentom w gabinetach Kliniki, a także w domu na wezwanie lekarza z Kliniki. Przychodnia nie działa w systemie obowiązkowych i dobrowolnych ubezpieczeń zdrowotnych.
- Bezpośrednio przed wizytą lekarską pacjent powinien skontaktować się z recepcją Kliniki.
- Przy pierwszym kontakcie z Kliniką Pacjent przedstawia dokument tożsamości. Z chwilą złożenia wniosku przez pacjenta pomiędzy pacjentem a Kliniką zostaje zawarta Umowa o świadczenie usług medycznych, tworzona jest karta medyczna, do rejestracji której pacjent podaje dane paszportowe.

Pisemną umowę z pacjentem na świadczenie usług w formie zatwierdzonej przez Klinikę zawiera rejestrator lub lekarz, jako przedstawiciel Kliniki i w jej imieniu. Co do zasady zmiany Umowy nie są dopuszczalne.
- Przy zawieraniu Umowy Pacjent podaje swoje dane osobowe: imię i nazwisko, wiek, adres zamieszkania oraz numer telefonu kontaktowego.
- Klinika przetwarza dane osobowe pacjenta wyłącznie w celu wykonania zawartej z nim umowy, a zatem zgodnie z art. 6 ustawy federalnej „O danych osobowych” dodatkowa zgoda pacjenta na przetwarzanie jego danych osobowych nie jest wymagane. Klinika dba o bezpieczeństwo danych osobowych Pacjenta.
- Rejestracja wstępna obywateli na wizyty u lekarzy specjalistów i zabiegi medyczne prowadzona jest:
- kontaktując się bezpośrednio z recepcją Kliniki;
- dzwoniąc do Kliniki: +7-391-246-19-88, +7-904-890-96-11;
- na stronie internetowej Kliniki: www.site.
- Pacjent umawia się na wizytę u lekarza, biorąc pod uwagę jego harmonogram pracy i życzenia pacjenta.
- Informacje o grafiku pracy zamieszczane są na stoiskach informacyjnych Kliniki lub przekazywane są pacjentowi przez personel recepcji lub telefonicznie na pierwsze żądanie Centrum Kliniki, bez ograniczeń.
- Pacjenci poniżej 18. roku życia przyjmowani są w obecności rodziców lub innych prawnych przedstawicieli pacjenta.
- Obecność osób towarzyszących pacjentowi w gabinecie lekarskim jest dozwolona wyłącznie za zgodą lekarza prowadzącego i pod warunkiem przestrzegania wszystkich jego wymagań i poleceń.
- Podczas prowadzenia badań lub konsultacji z lekarzem obowiązuje bezwzględny zakaz korzystania z telefonu komórkowego lub innych środków komunikacji. -. Pacjent podpisuje świadomą zgodę na interwencję medyczną, zgodnie z art. 20 ustawy federalnej „O podstawach ochrony zdrowia obywateli”.
- W przypadku odmowy interwencji medycznej pacjent podpisuje odmowę zgodnie z art. 20 ustawy federalnej „O podstawach ochrony zdrowia obywateli”.
- Pacjenci przyjmowani są przez lekarzy Kliniki zgodnie z harmonogramem. Lekarz ma prawo przerwać wizytę pacjenta w celu udzielenia pomocy doraźnej innemu pacjentowi.
- W przypadku niespodziewanej nieobecności lekarza i innych nagłych sytuacji administrator informuje o tym pacjenta możliwie jak najszybciej.
- W przypadku braku możliwości przybycia na umówioną godzinę, Pacjent zobowiązuje się do jak najszybszego powiadomienia Porady telefonicznie.
2.7. Pacjentowi wchodząc do Kliniki zaleca się założenie ochraniaczy na buty lub zmianę na obuwie zastępcze.
2.8. W okresie zimowym pacjent powinien pozostawić odzież wierzchnią w szafie. Zabrania się wejścia do gabinetu lekarskiego w odzieży wierzchniej o każdej porze roku.
2.9. Pacjent wchodzi do gabinetu lekarskiego na jego zaproszenie. W czasie trwania wizyty nie wolno wchodzić do gabinetu lekarskiego bez zaproszenia.

3. Prawa i obowiązki pacjentów
(zgodnie z ustawą federalną Federacji Rosyjskiej nr 323-FZ „O podstawach ochrony zdrowia obywateli”)
3.1. Pacjent poszukując i korzystając z opieki medycznej ma prawo do:
- pełna szacunku i humanitarna postawa ze strony pracowników Kliniki i innych osób zaangażowanych w udzielanie opieki medycznej;
- uzyskanie informacji o nazwisku, imieniu, patronimice, stanowisku lekarza prowadzącego i innych osób bezpośrednio zaangażowanych w udzielanie mu opieki medycznej;
- badania i leczenie w warunkach spełniających wymagania sanitarne, higieniczne i przeciwepidemiczne;
- łagodzenie bólu związanego z chorobą i (lub) interwencją medyczną, przy użyciu dostępnych metod i środków, jeśli nie zakłóca to procesu diagnostycznego;
- przeniesienie do innego lekarza prowadzącego;
- dobrowolna świadoma zgoda pacjenta na interwencję medyczną zgodnie z aktami prawnymi;
- odmowa udzielenia (zaprzestania) opieki medycznej, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez akty prawne;
- złożenie skargi do urzędników Kliniki, organów regulacyjnych i/lub nadzorczych lub sądu;
- zachowania w tajemnicy informacji przez pracowników Kliniki o fakcie skorzystania przez niego z pomocy lekarskiej, stanie zdrowia, postawionej diagnozie oraz innych informacji uzyskanych w trakcie badania i leczenia, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez ustawy;
- uzyskania, w dostępnej dla niego formie, pełnej informacji o stanie jego zdrowia, metodach diagnozy i stosowanego leczenia, a także wyborze osób, którym mogą być przekazywane informacje o stanie jego zdrowia;
- uzyskania informacji o Twoich prawach i obowiązkach;
- zgłaszanie pisemnych propozycji usprawnienia działalności Kliniki;
3.2. Pacjent jest zobowiązany:
- podjąć działania mające na celu zachowanie i wzmocnienie swojego zdrowia;
- we właściwym czasie zwrócić się o pomoc lekarską;
- traktować pracowników medycznych i inne osoby zaangażowane w udzielanie opieki medycznej z szacunkiem, a także szanować prawa innych pacjentów;
- udzielić osobie sprawującej opiekę medyczną rzetelnych, znanych jej informacji o stanie jej zdrowia, w tym o przeciwwskazaniach do stosowania leków, reakcjach alergicznych, przebytych chorobach dziedzicznych;
Pacjent powinien wiedzieć, że celowe zniekształcanie informacji o jego zdrowiu może mieć wpływ na prawidłowość postawionej diagnozy, przepisanego leczenia i wpłynąć na rokowanie powrotu do zdrowia.
- terminowo i dokładnie stosować się do zaleceń lekarskich i zaleceń lekarza prowadzącego (przyjmowanie leków, sposób żywienia, zalecona przez lekarza dieta itp.);
- punktualnie stawić się na wizytę lekarską lub zabieg;
- współpracować z lekarzem na wszystkich etapach opieki medycznej;
- obchodzić się z majątkiem Kliniki z należytą starannością.
- przestrzegać norm sanitarno-higienicznych na terenie Kliniki, m.in. nosić ochraniacze na buty i zostawiać odzież wierzchnią w szafie;
- przestrzegać norm sanitarnych i higienicznych dotyczących korzystania z komunikacji domowej w łazienkach;
- przestrzegać zasady zakazującej spożywania napojów alkoholowych oraz przebywania pod wpływem alkoholu, narkotyków i substancji toksycznych w organizacjach medycznych;
- na żądanie opłacić Klinikę koszt usług medycznych obliczony według cennika Kliniki obowiązującego w momencie świadczenia usług;
- utrzymania porządku publicznego; niedopuszczania do naruszania porządku publicznego, w tym oczywistego braku szacunku dla personelu Kliniki i/lub innych pacjentów, któremu towarzyszy używanie w miejscach publicznych wulgarnego języka, a także niszczenia lub niszczenia mienia Kliniki (art. 20 ust. 1 Kodeksu wykroczeń administracyjnych Federacji Rosyjskiej „Drobne chuligaństwo”);
- przestrzegać Zasad postępowania pacjentów i ich przedstawicieli prawnych w klinice (art. 27 ust. 3 ustawy federalnej nr 323-FZ).

4. Zasady postępowania pacjentów i ich przedstawicieli prawnych w Klinice
4.1. Surowo zabrania się:
- palenie na werandzie, a także w każdym pomieszczeniu Kliniki;
- mówić głośno, hałasować, trzaskać drzwiami;
- rozmawiać przez telefon komórkowy;
- zachowywać się niegrzecznie w stosunku do personelu Kliniki lub innych osób przebywających w Klinice lub załatwiać z nimi sprawy w obecności innych osób;
- w przypadku niewłaściwego zachowania pacjenta, niegrzecznych wypowiedzi kierowanych pod adresem personelu medycznego lekarz ma prawo odmówić pacjentowi obserwacji i leczenia (z wyjątkiem przypadków nagłych);
- obecność w gabinecie osób towarzyszących innych niż prawni przedstawiciele pacjenta jest dozwolona wyłącznie za zgodą lekarza prowadzącego i pod warunkiem przestrzegania wszystkich jego wymagań i poleceń, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez obowiązujące przepisy.
4.2. Teren Kliniki należy utrzymywać w czystości i porządku. Śmieci i zużyte środki higieny osobistej należy wrzucać wyłącznie do koszy na śmieci, zużyte ochraniacze na buty umieszcza się w specjalnym koszu znajdującym się w holu Kliniki. Wyrzucanie śmieci i nakładek na buty na podłogę jest surowo zabronione!
4.3. Przestrzegaj zasad higieny osobistej.
4.4. W czasie epidemii ARVI zaleca się stosowanie środków ochrony osobistej: gazy lub innych opatrunków przeznaczonych do ochrony przed zakażeniem dróg oddechowych.
4,5. W przededniu interwencji inwazyjnej pacjent ma obowiązek podpisać świadomą zgodę, po wcześniejszym zapoznaniu się z jej tekstem.
4.6. Pacjent ma prawo otrzymać od lekarza prowadzącego lub chirurga operacyjnego wszelkie interesujące go informacje na temat proponowanego badania, leczenia i/lub interwencji chirurgicznej.
4.7. Pacjent ma obowiązek niezwłocznie powiadomić lekarza o każdym pogorszeniu się stanu zdrowia. W przypadku nieobecności lekarza prowadzącego należy przekazać tę informację recepcjonistce Kliniki.
4.8. Personel Kliniki ma prawo usunąć Pacjenta z Kliniki w przypadku nie stosowania się przez niego do ustalonych zasad postępowania.

5. Procedura rozwiązywania konfliktów pomiędzy pacjentem a Kliniką
5.1. W przypadku naruszenia praw pacjenta on (jego przedstawiciel ustawowy) może złożyć skargę (skargę), która składana jest za pośrednictwem rejestru i przekazywana do rozpatrzenia zastępcy głównego lekarza do spraw pracy lekarskiej. Roszczenie (reklamację) można zgłosić w księdze skarg i wniosków lub przesłać na stronę internetową Kliniki w formie elektronicznej. W celu szybkiego otrzymania odpowiedzi na reklamację (reklamację) zaleca się pozostawienie przez Pacjenta numeru telefonu kontaktowego.
5.2. Reklamacja (reklamacja) jest rozpatrywana w terminie 10 dni od dnia jej otrzymania przez Klinikę. Odpowiedź na reklamację (reklamację) w formie pisemnej wysyłana jest pacjentowi pocztą na wskazany przez niego adres lub, na życzenie pacjenta, może zostać mu doręczona osobiście w umówionym terminie. Na reklamację (reklamację) zamieszczoną na stronie internetowej Kliniki odpowiedź wysyłana jest drogą elektroniczną na podany przez Pacjenta adres e-mail.
5.3. W przypadku nieotrzymania odpowiedzi na reklamację (reklamację) w ciągu dziesięciu dni lub w przypadku otrzymania odpowiedzi, która go nie satysfakcjonuje, pacjent (przedstawiciel prawny) ma prawo zwrócić się do organów regulacyjnych (nadzorczych) lub do sąd.
5.4. Spory powstałe pomiędzy pacjentem a Kliniką rozwiązywane są w drodze porozumienia stron lub na drodze sądowej zgodnie z ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej, na podstawie klauzuli 18. „Zasady świadczenia płatnych usług medycznych ludności przez instytucje medyczne”, zatwierdzone dekretem rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 13 stycznia 1996 r. nr 27.
5.5. Ochronę praw konsumentów sprawuje sąd na podstawie art. 17. Ustawa Federacji Rosyjskiej z dnia 02.07.92 N 2300-I „O ochronie praw konsumentów”.
5.6. Ochrona praw pacjenta odbywa się zgodnie z ustawą federalną z dnia 21 listopada 2011 r. N 323-FZ „O podstawach ochrony zdrowia obywateli Federacji Rosyjskiej”.

6. Zachowanie tajemnicy lekarskiej i tryb uzyskiwania informacji o stanie zdrowia pacjenta
6.1. Informacje o złożeniu wniosku przez obywatela o opiekę medyczną, jego stanie zdrowia i postawionej diagnozie oraz inne informacje uzyskane w trakcie badań lekarskich i leczenia stanowią tajemnicę lekarską.
6.2. Lekarzom i całemu personelowi Kliniki zabrania się ujawniania informacji stanowiących tajemnicę lekarską, za wyjątkiem przypadków przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
6.3. Za pisemną zgodą pacjenta lub jego przedstawiciela prawnego dozwolone jest ujawnienie informacji stanowiących tajemnicę lekarską innym obywatelom, w tym urzędnikom, w celu przeprowadzenia badań lekarskich i leczenia pacjenta oraz w innych celach.
6.4. Pacjent Kliniki ma prawo otrzymać w przystępnej formie dostępne w Klinice informacje o stanie swojego zdrowia, w tym informacje o wynikach badań lekarskich, występowaniu choroby, ustalonym rozpoznaniu i rokowaniach na przyszłość. rozwój choroby, sposoby udzielania opieki medycznej, związane z nią zagrożenia, możliwe rodzaje interwencji medycznej, jej następstwa i rezultaty opieki medycznej.
6.5. Informacji o stanie zdrowia pacjenta udziela pacjentowi wyłącznie lekarz prowadzący lub lekarz naczelny bezpośrednio zaangażowany w badanie i leczenie. W odniesieniu do osób poniżej 18 roku życia, określonych w art. 54 części 2 ustawy federalnej „O podstawach ochrony zdrowia obywateli” oraz obywateli uznanych za niekompetentnych prawnie, informacje o stanie zdrowia pacjenta przekazywane są jego przedstawiciele prawni.
6.6. Informacje o stanie zdrowia nie są przekazywane pacjentowi wbrew jego woli. W przypadku niekorzystnego rokowania rozwoju choroby informacja przekazywana jest w formie wrażliwej pacjentowi lub jego małżonkowi, jednej z bliskich osób (dzieciom, rodzicom, dzieciom przysposobionym, rodzicom adopcyjnym, rodzeństwu, wnukom, dziadkom), chyba że pacjent zabronił zgłaszania mu tego i (lub) nie wskazał innej osoby, której takie informacje powinny zostać przekazane.
6.7. Pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy ma prawo do bezpośredniego zapoznania się z dokumentacją medyczną odzwierciedlającą stan jego zdrowia oraz do uzyskania na podstawie tej dokumentacji porad innych specjalistów.
6.8. Pacjent lub jego przedstawiciel prawny ma prawo, na podstawie pisemnego wniosku, otrzymać dokumentację medyczną stwierdzającą stan zdrowia, ich kopie oraz wyciągi z dokumentów medycznych.

7. Godziny otwarcia kliniki
Harmonogram pracy oddziałów i lekarzy Kliniki zatwierdzany jest przez Lekarza Naczelnego, publikowany na stronie internetowej Kliniki i udostępniany bez ograniczeń pacjentom na żądanie.

8. Informacje o wykazie rodzajów świadczeń medycznych i trybie ich udzielania
8.1. Wykaz płatnych rodzajów opieki medycznej i usług świadczonych ludności, a także procedurę i warunki ich świadczenia ludności ustala się zgodnie z ustawą Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów” z dnia 02 /07/2002 nr 2300-1; Dekret Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 13 stycznia 1996 r. nr 27 „W sprawie zatwierdzenia zasad świadczenia płatnych usług medycznych ludności przez placówkę medyczną”; Statut spółki LLC „Klinika Lekarska Glazkov V.G.” oraz koncesję na świadczenie usług medycznych wydaną przez Ministerstwo Zdrowia Terytorium Krasnojarskiego.
8.2. Usługi odpłatne świadczone są po cenach zgodnych z aktualnym cennikiem zatwierdzonym przez Dyrektora Kliniki.
8.3. Informacje o rodzajach opieki medycznej i usługach świadczonych ludności przez Przychodnię, a także sposobie i warunkach ich świadczenia zamieszczane są na stronie internetowej lub udostępniane pacjentowi na żądanie przez personel recepcji.
8.4. Płatności na rzecz pacjentów z tytułu udzielonych usług medycznych dokonywane są gotówką za pośrednictwem kasy Kliniki, a pacjent otrzymuje dowód zapłaty.

9. Tryb wydawania zaświadczeń i wypisów z dokumentacji medycznej pacjentowi lub innym osobom
9.1. Tryb wydawania dokumentów stwierdzających czasową niezdolność do pracy oraz wypisów z dokumentacji medycznej regulują obowiązujące przepisy.
9.2. Na wniosek pacjenta może zostać wydane zaświadczenie o chorobie lub wypis z dokumentacji medycznej. Na pisemny wniosek pacjenta może zostać wydany mu uwierzytelniony odpis dokumentacji medycznej.
9.3. Przychodnia nie wystawia zwolnień lekarskich ani zaświadczeń o czasowej niepełnosprawności.

10. Odpowiedzialność pacjenta za naruszenie niniejszego Regulaminu
10.1. W przypadku niezastosowania się pacjenta do Regulaminu Wewnętrznego Kliniki, skutkującego naruszeniem reżimu lekarsko-ochronnego, sanitarno-epidemiologicznego oraz destabilizacją pracy Kliniki, wobec pacjenta mogą zostać zastosowane środki wpływu zgodnie z art. istniejące ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej.
10.2. W przypadku niestosowania się pacjenta do Regulaminu Wewnętrznego Klinika ma prawo rozwiązać umowę o świadczenie odpłatnych usług medycznych i odmówić pacjentowi dalszego świadczenia usług medycznych, zgodnie z art. 70 ustawy federalnej z dnia 21 listopada 2011 r. N 323-FZ „W sprawie podstaw ochrony zdrowia obywateli Federacji Rosyjskiej”.

Pacjenci posiadający obywatelstwo rosyjskie mogą otrzymać kwalifikowaną opiekę medyczną na koszt budżetu państwa (obowiązkowe fundusze ubezpieczeń zdrowotnych, kwoty na świadczenie specjalistycznej opieki medycznej high-tech – VMP). Klinika zapewnia pomoc obywatelom Federacji Rosyjskiej ze wszystkich regionów kraju, jeśli istnieją wskazania do hospitalizacji.
UWAGA: nie ma konieczności posiadania skierowania na konsultację (hospitalizację) do naszej Przychodni w miejscu zamieszkania (druk 057/u itp.) – wystarczy przyjść do nas, nasi pracownicy sami to zorganizują wszystkie dokumenty niezbędne do hospitalizacji w naszej Klinice.
Nasi pacjenci mogą korzystać z leczenia ambulatoryjnego i stacjonarnego. Oprócz unikalnych metod diagnostycznych i leczniczych nasza Klinika gwarantuje komfortowe warunki mieszkaniowe: pokoje jedno i dwuosobowe. Każdy pokój wyposażony jest w indywidualną umywalkę, prysznic i toaletę.

Możliwości leczenia w Klinice bez limitu

W organizacjach organy wydające zezwolenia często odnotowują naruszenia związane z prowadzeniem dokumentacji medycznej. Stanowi to bezpośrednie naruszenie wymogów Ustawy „O ochronie zdrowia obywateli” oraz Rozporządzenia Ministra Zdrowia nr 834 z dnia 15 grudnia 2014 r.

Brak doradców prawnych w takich instytucjach medycznych i nieznajomość administracji wszystkich zawiłości pociąga za sobą początek odpowiedzialności administracyjnej osoby prawnej.

↯ Więcej artykułów w czasopiśmie

Podstawa prawna

W pewnym momencie przejściu rosyjskiego systemu opieki zdrowotnej od sowieckiej przeszłości do przyszłości rynkowej towarzyszyło aktywne stanowienie prawa regulacyjnego w tej branży. Jednak standardowe formularze podstawowej dokumentacji medycznej nie zostały zaktualizowane, dlatego w praktyce prawnicy instytucji medycznych mają dużą liczbę pytań.

Obowiązywało wówczas Zarządzenie nr 1030 Ministra Zdrowia ZSRR z dnia 4 października 1980 r. oraz standardowe instrukcje dotyczące wypełniania formularzy podstawowej dokumentacji medycznej zakładów opieki zdrowotnej.

Zawierały wszystkie niezbędne formularze, a także instrukcję ich wypełniania.

Następnie zarządzenie nr 1030 straciło moc i zostało zastąpione rozporządzeniem Ministerstwa Zdrowia ZSRR nr 750 z dnia 5 października 1988 r. Nie przyjęto nowego aktu prawnego dotyczącego formularzy dokumentacji medycznej, w związku z czym rosyjska służba zdrowia w dalszym ciągu korzystała ze starych formularzy.

W 2004 r. Wprowadzono zmiany w ustawie federalnej „O państwowej pomocy społecznej”, która przewidywała określone zestawy usług socjalnych dla określonych kategorii obywateli. Zmiany te uregulowały m.in. tryb udzielania dodatkowej opieki medycznej, w tym wydawania leków na podstawie recept lekarzy i ratowników medycznych, a także wydawania bonów na leczenie sanatoryjne i uzdrowiskowe.

Procedury te wymagały pewnej dokumentacji. W tym celu Ministerstwo Zdrowia i Rozwoju Społecznego wydało zarządzenie nr 255 z dnia 22 listopada 2004 r., które zawierało instrukcję wypełniania niektórych druków lekarskich oraz kartę ambulatoryjną.

I tak dopiero w 2004 roku we współczesnej Rosji pojawiło się pierwsze rozporządzenie branżowe regulujące sporządzanie dokumentacji medycznej od czasów sowieckich.

Dotyczyło to jednak wyłącznie państwowego systemu opieki zdrowotnej i nie zobowiązywało prywatnych placówek medycznych do wykorzystywania ich w swojej pracy.

Wymagania licencyjne dotyczące prowadzenia dokumentacji medycznej

W 2007 roku obowiązywało rozporządzenie w sprawie licencjonowania działalności leczniczej (uchwała Rządu Federacji Rosyjskiej nr 30 z dnia 22 stycznia 2007 roku), w którym jako jeden z wymogów licencyjnych licencjobiorca utrzymywał formy dokumentacji księgowej i sprawozdawczej przy wykonywaniu czynności medycznych.

Jednak prywatne placówki medyczne w dalszym ciągu korzystały z przestarzałego formularza sprawozdawczego nr 025/u-87 i formularza nr 025/u-04, choć nie były one nastawione na świadczenie płatnych usług medycznych.

Sprzeczności regulacji prawnych

W tych latach pojawiła się sprzeczna praktyka sądowa dotycząca odpowiedzialności administracyjnej za naruszenie wymogów licencyjnych i prowadzenie dokumentacji medycznej.

Tym samym w niektórych przypadkach sądy uznały, że prywatne placówki medyczne są zobowiązane do stosowania w swojej działalności formularzy rejestracyjnych nr 025/u-87 i nr 025/u-04.

W pozostałych sytuacjach sąd przychylił się do stanowiska organizacji prywatnych, uznając, że placówki medyczne nie powinny utrzymywać takich formularzy, a brak w nich formularza rejestracyjnego nr 25/2-87 nie stanowi naruszenia wymogów licencyjnych.

Istniały zatem pewne wymogi licencyjne dotyczące prowadzenia przez placówki medyczne specjalnych formularzy dokumentacji, nie przyjęto jednak aktu normatywnego regulującego treść i tryb prowadzenia takich formularzy.

Nowa ustawa „O ochronie zdrowia obywateli Federacji Rosyjskiej”, przyjęta w 2011 roku, ustanowiła na szczeblu federalnym obowiązek instytucji medycznych prowadzenia dokumentacji medycznej w określony sposób. Procedura ta jednak nigdy nie została przyjęta, choć odpowiedzialność za jej opracowanie powierzono federalnemu organowi wykonawczemu w zakresie ochrony zdrowia (Ministerstwu Zdrowia).

W przyjętym w 2012 roku nowym Regulaminie licencjonowania działalności leczniczej, wśród wymogów licencjonowania zakładów medycznych, nie ma obowiązku prowadzenia dokumentacji medycznej, gdyż Obowiązkowi temu odpowiadają przepisy ustawy „O ochronie zdrowia”.

Nowe formy dokumentacji medycznej

Uprawnienia Ministra Zdrowia w zakresie opracowywania nowych formularzy medycznych zostały przez nie zrealizowane w 2014 roku podpisaniem zarządzenia nr 834-n z dnia 15 grudnia 2014 r. „W sprawie zatwierdzenia ujednoliconych formularzy dokumentacji medycznej stosowanych w placówkach medycznych”. Weszło w życie z dniem 03.09.2015.

W zarządzeniu tym zalecono szefom organów wykonawczych podmiotów Federacji Rosyjskiej w dziedzinie ochrony zdrowia zapewnienie utrzymania jednolitych form dokumentacji medycznej w podlegających im placówkach medycznych.

Uważamy, że czasownik „polecać” nie przewiduje obowiązku stosowania się do tej normy prawnej, tj. zakłada uznaniowe działania funkcjonariusza organów ścigania. Ponadto stoi w sprzeczności z czasownikiem „zapewnić” z tego samego przepisu, który implikuje imperatyw, obligatoryjne działanie.

Ponadto nowe normy nie mówią nic o prywatnych placówkach medycznych, które również działają w obszarze ochrony zdrowia obywateli. Z literalnej interpretacji normy wynika, że ​​przychodnie prywatne nie powinny prowadzić jednolitej dokumentacji medycznej, czyli nie podlegają przepisom Rozporządzenia nr 834-n.

Jeśli jednak rozpatrzymy to zarządzenie w jego powiązaniu z innymi przepisami oraz ustawą „O ochronie zdrowia”, to możemy wyciągnąć przeciwne wnioski.

Analiza obowiązujących przepisów prawa

W ustawie „O ochronie zdrowia” przez organizację medyczną rozumie się osobę prawną o dowolnej formie organizacyjno-prawnej, której głównym przedmiotem działalności jest prowadzenie działalności leczniczej zgodnie z uzyskaną w określony sposób licencją.

Artykuł 79 ustawy zobowiązuje placówki medyczne do prowadzenia działalności leczniczej zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej, w oparciu o procedury i standardy świadczenia opieki medycznej.

Ponieważ Rozporządzenie Ministra Zdrowia nr 834 zostało wydane przez uprawniony organ w zakresie opieki zdrowotnej, jego postanowienia, ze względu na wymogi ustawy „O ochronie zdrowia”, obowiązują wszystkie instytucje medyczne, w tym także przychodnie prywatne.

Praktyka sądowa już zaczęła się kształtować, potwierdzając to stanowisko.

Tym samym postanowieniem Sądu Arbitrażowego Obwodu Woroneża w sprawie nr A14-7955/2015 podjęto decyzję o nałożeniu odpowiedzialności administracyjnej na podstawie części 4 art. 14.1 Kodeks wykroczeń administracyjnych Federacji Rosyjskiej Elita-group LLC. Sąd w swoim postanowieniu powołał się na przepisy zarządzenia nr 834-n i zauważył, że placówka medyczna ma obowiązek posługiwać się w swojej działalności formą dokumentacji medycznej pacjenta objętego opieką ambulatoryjną według Formularza nr 025. / ty.

W innej sprawie sąd stwierdził, że dokumentacja medyczna prywatnej organizacji medycznej została sporządzona z naruszeniem wymogów zarządzenia nr 834-n, gdyż wyrywkowa kontrola wykazała brak planu badań, planu leczenia pacjenta itp.

Tym samym prywatne placówki medyczne w swojej działalności muszą kierować się wymogami Rozporządzenia Ministra Zdrowia nr 834-n.

Z uwagi na fakt, że schemat zatrudnienia większości instytucji prywatnych nie przewiduje stanowiska doradcy prawnego, który mógłby wyjaśnić specyfikę regulacji prawnych w tym zakresie, proponuje się, aby w odpowiednim paragrafie zarządzenia nr 834 obowiązki organizacji medycznych prywatnego systemu opieki zdrowotnej za prowadzenie jednolitych form dokumentacji medycznej i prawidłowe jej wypełnianie.

Wydaje się, że takie podejście nie tylko pozwoli uniknąć nowych sporów sądowych, ale także zwiększy wiedzę prawniczą kadry zarządzającej prywatnymi placówkami medycznymi.