1. Pojęcie procesów, właściwości i stanów psychicznych. Tradycyjnie definiują pojęcie psychika – jako właściwość materii żywej, wysoce zorganizowanej, polegająca na zdolności do odzwierciedlania swoimi stanami otaczającego go świata obiektywnego w jego powiązaniach i relacjach. Psyche- jest to „subiektywny obraz obiektywnego świata”. Psychika jest złożona i różnorodna w swoich przejawach. Zwykle wyróżnia się trzy duże grupy zjawisk psychicznych, a mianowicie: 1) procesy psychiczne, 2) stany psychiczne, 3) właściwości psychiczne. Procesy mentalne - dynamiczne odbicie rzeczywistości w różnych formach zjawisk psychicznych. Proces psychiczny to przebieg zjawiska psychicznego, który ma początek, rozwój i koniec, objawiający się w postaci reakcji. Należy pamiętać, że koniec procesu mentalnego jest ściśle powiązany z początkiem nowego procesu. Stąd ciągłość aktywności umysłowej człowieka w stanie czuwania. Procesy psychiczne wywoływane są zarówno przez wpływy zewnętrzne, jak i pobudzenie układu nerwowego pochodzące z wewnętrznego środowiska organizmu. Wszystkie procesy mentalne są podzielone na edukacyjny– zaliczają się do nich wrażenia i percepcja, idee i pamięć, myślenie i wyobraźnia, mowa, emocjonalny– doświadczenia aktywne i pasywne, o silnej woli– decyzje, wykonanie, wysiłek wolicjonalny itp. Procesy mentalne zapewniają tworzenie wiedzy i pierwotną regulację ludzkiego zachowania i aktywności. W złożonej aktywności umysłowej różne procesy łączą się i tworzą jeden strumień świadomości, zapewniający odpowiednie odzwierciedlenie rzeczywistości i realizację różnego rodzaju działań. Psychiczny procesy zachodzą z różną szybkością i intensywnością w zależności od charakterystyki wpływów zewnętrznych i stanów osobowości. Warunki psychiczne. Przez stany psychiczne należy rozumieć ustalony w danym momencie w miarę stały poziom aktywności umysłowej, który objawia się zwiększoną lub obniżoną aktywnością jednostki. Każdy człowiek doświadcza na co dzień różnych stanów psychicznych. Przy jednym stanie psychicznym praca umysłowa czy fizyczna jest łatwa i produktywna, przy innym jest trudna i nieefektywna. Stany psychiczne mają charakter odruchowy: powstają pod wpływem sytuacji, czynników fizjologicznych, postępu pracy, czasu i wpływów werbalnych (pochwały, nagany itp.). Najczęściej badane są: 1) ogólny stan psychiczny, np. uwaga, objawiający się na poziomie aktywnej koncentracji lub roztargnienia, 2) stany emocjonalne, czyli nastroje (wesoły, entuzjastyczny, smutny, smutny, zły, zirytowany itp.). ). Istnieją ciekawe badania dotyczące szczególnego, twórczego stanu jednostki, który nazywa się inspiracją. Właściwości psychiczne. Najwyższymi i najbardziej stabilnymi regulatorami aktywności umysłowej są cechy osobowości. Przez właściwości psychologiczne człowieka należy rozumieć stabilne formacje, które zapewniają pewien jakościowy i ilościowy poziom aktywności i zachowań charakterystyczny dla danej osoby. Każda właściwość mentalna kształtuje się stopniowo w procesie refleksji i utrwala się w praktyce. Jest zatem efektem refleksyjnego i praktycznego działania. Właściwości osobowości są różnorodne i należy je klasyfikować zgodnie z grupowaniem procesów psychicznych, na podstawie których powstają. Stąd możemy podkreślić właściwości ludzkiej aktywności intelektualnej. Jako przykład przytoczmy niektóre właściwości intelektualne - obserwacja, elastyczność umysłu, wolicjonalne - determinacja, wytrwałość, emocjonalne - wrażliwość, czułość, pasja, uczuciowość itp. Właściwości psychiczne nie współistnieją razem, są syntetyzowane i tworzą złożone formacje strukturalne osobowości, do której jest to konieczne, obejmują: pozycję życiową jednostki (system potrzeb, zainteresowań, przekonań, ideałów, który determinuje selektywność i poziom aktywności człowieka); temperament (system naturalnych cech osobowości - ruchliwość, równowaga zachowania i ton aktywności - charakteryzujący dynamiczną stronę zachowania); Zdolności (system cech intelektualnych, wolicjonalnych i emocjonalnych, które determinują możliwości twórcze jednostki) i wreszcie, Charakter jako system relacji i sposobów zachowania. 2. Główne etapy myślenia o przedmiocie psychologii. Od czasów starożytnych potrzeby życia społecznego zmusiły człowieka do rozróżnienia i uwzględnienia osobliwości mentalności ludzi. Nauki filozoficzne starożytności poruszały już pewne aspekty psychologiczne, które rozstrzygano albo w kategoriach idealizmu, albo w kategoriach materializmu. Zatem materialistyczni filozofowie starożytności Demokryt, Lukrecjusz, Epikur rozumieli duszę ludzką jako rodzaj materii, jako formację cielesną utworzoną z kulistych, małych i najbardziej mobilnych atomów. Ale filozof idealista Platon rozumiał duszę ludzką jako coś boskiego, innego niż ciało. Dusza przed wejściem w ciało ludzkie przebywa osobno w wyższym świecie, gdzie poznaje idee - esencje wieczne i niezmienne. Będąc już w ciele, dusza zaczyna przypominać sobie to, co widziała przed narodzinami. Idealistyczna teoria Platona, która interpretuje ciało i psychikę jako dwie niezależne i antagonistyczne zasady, położyła podwaliny pod wszystkie późniejsze teorie idealistyczne. Wielki filozof Arystoteles w swoim traktacie „O duszy” wyróżnił psychologię jako wyjątkową dziedzinę wiedzy i po raz pierwszy wysunął ideę nierozłączności duszy i żywego ciała. Dusza, psychika, przejawia się w różnych zdolnościach do działania: odżywiania, odczuwania, poruszania się, racjonalności; Wyższe zdolności powstają z i na bazie niższych. Podstawową zdolnością poznawczą człowieka jest odczuwanie; przybiera ono formę przedmiotów zmysłowych bez ich materii, tak jak „wosk przyjmuje odcisk pieczęci bez żelaza i złota”. Wrażenia pozostawiają ślad w postaci idei - obrazów obiektów, które wcześniej działały na zmysły. Arystoteles pokazał, że obrazy te łączą się w trzech kierunkach: przez podobieństwo, przez przyległość i kontrast, wskazując w ten sposób główne typy połączeń - skojarzenia zjawisk psychicznych. Zatem, Iscena – psychologia jako nauka o duszy. Ta definicja psychologii została podana ponad dwa tysiące lat temu. Wszystkie niezrozumiałe zjawiska w życiu człowieka próbowali wyjaśnić obecnością duszy. IIetap – psychologia jako nauka o świadomości. Pojawia się w XVII wieku w związku z rozwojem nauk przyrodniczych. Zdolność myślenia, odczuwania i pragnienia nazywano świadomością. Za główną metodę badań uznano obserwację samego siebie i opis faktów (G. Leibniz, J. Locke, W. Wundt, W. James). IIIetap – psychologia jako nauka o zachowaniu. Pojawia się w XX wieku. Zadaniem psychologii jest przeprowadzanie eksperymentów i obserwowanie tego, co można bezpośrednio zobaczyć, czyli: ludzkich zachowań, działań, reakcji (nie brano pod uwagę motywów powodujących działanie) (przede wszystkim są to przedstawiciele psychologii poznawczej: U. Naiser, A. Paivio i inni). IV etap - psychologia jako nauka badająca obiektywne wzorce, przejawy i mechanizmy psychiki (L.S. Wygotski, A.N. Leontiev, A.R. Luria, P.Ya. Galperin). Historia psychologii jako nauki eksperymentalnej rozpoczyna się w 1879 roku w pierwszym na świecie eksperymentalnym laboratorium psychologicznym, założonym przez niemieckiego psychologa Wilhelma Wundta w Lipsku. Wkrótce, w 1885 r., V.M. Bechterew zorganizował podobne laboratorium w Rosji.

3. Metoda obserwacji w psychologii. Jeden z głównych i Najpopularniejszą metodą w psychologii jest metoda obserwacji.

Obserwacja to metoda badania zjawisk bezpośrednio w warunkach, w jakich występują w prawdziwym życiu.

Wyniki obserwacji prowadzonych w celach badawczych zapisywane są zazwyczaj w specjalnych protokołach. I chociaż w codziennych czynnościach zwykle nie prowadzi się szczegółowych zapisów, czasami przydatne jest, aby menedżer spisał wyniki swoich obserwacji. Dobrze jest, gdy obserwację prowadzi nie jedna osoba, a kilka, a następnie uzyskane dane porównuje się i uogólnia (metodą uogólniania niezależnych obserwacji).

Obserwacja- najstarsza metoda poznania (z końca XIX wieku - w psychologii klinicznej, wychowawczej i społecznej, a pierwszej połowy XX wieku - w psychologii pracy) - celowe, zorganizowane postrzeganie i rejestracja zachowania obiektu. Jej pierwotną formę – codzienne obserwacje – wykorzystuje każdy człowiek w swojej codziennej praktyce. Wyróżnia się następujące rodzaje obserwacji: przekrojowa (obserwacja krótkotrwała), podłużna (długotrwała, czasem kilkuletnia) – rozwój tej strategii badawczej rozpoczęto od różnorodnych dzienników obserwacji rozwoju dziecka w wieku rodzinna (V. Stern, V. Modlitwa, A. N. Gvozdikov ), selektywna i ciągła oraz specjalny typ - obserwacja uczestnicząca (kiedy obserwator staje się członkiem grupy badanej). Ogólna procedura obserwacji składa się z następujących procesów: określenie zadania i celu (po co, w jakim celu?); ​​wybór obiektu, tematu i sytuacji (co obserwować?); wybór metody obserwacji, która ma najmniejszy wpływ na badany obiekt i przede wszystkim zapewnia zebranie niezbędnych informacji (jak obserwować?); dobór metod rejestrowania tego, co się obserwuje (jak prowadzić rejestr?); przetwarzanie i interpretację otrzymanych informacji (jaki jest wynik?). Wyniki są zapisywane albo w trakcie obserwacji, albo z opóźnieniem (kompletność i wiarygodność ucierpią ze względu na pamięć obserwatora) Obiekty badań Może:

Zachowanie werbalne

Zachowanie niewerbalne

Ruch ludzi

Odległość między ludźmi

Efekty fizyczne

Oznacza to, że przedmiotem obserwacji może być tylko to, co daje się obiektywnie zarejestrować. I tylko w oparciu o założenie, że psychika znajduje swój przejaw w zachowaniu, psycholog może budować hipotezy dotyczące właściwości psychicznych na podstawie danych uzyskanych podczas obserwacji.

Sprzęt monitorujący. Obserwacja może być prowadzona bezpośrednio przez badacza lub poprzez urządzenia obserwacyjne i rejestrację jej wyników. Należą do nich sprzęt audio, fotograficzny, wideo i specjalne mapy monitorujące.

Klasyfikacja obserwacji

Według systematyki:

Niesystematyczna obserwacja, w którym konieczne jest stworzenie uogólnionego obrazu zachowań w określonych warunkach, a nie ma na celu rejestrowania zależności przyczynowych i podawania ścisłych opisów zjawisk.

Systematyczna obserwacja, prowadzony według określonego planu, w którym badacz rejestruje cechy behawioralne i klasyfikuje warunki środowiskowe.

Przez stałe obiekty:

Ciągła obserwacja. Badacz stara się rejestrować wszystkie cechy behawioralne.

Selektywna obserwacja. Badacz rejestruje tylko określone rodzaje zachowań lub parametrów zachowań.

Uważna obserwacja. W uważnej obserwacji osoba obserwowana jest świadoma tego, że jest obserwowana. Obserwacja taka prowadzona jest w kontakcie badacza z podmiotem, a osoba obserwowana jest zazwyczaj świadoma zadania badawczego i statusu społecznego obserwatora. Zdarzają się jednak przypadki, gdy ze względu na specyfikę badania osobie obserwowanej wmawia się, że cele obserwacji są inne niż pierwotne.

Nadzór zewnętrzny to sposób gromadzenia danych na temat psychologii i zachowania danej osoby poprzez bezpośrednią obserwację jej z zewnątrz . Wewnętrzna lub samoobserwacja stosuje się, gdy psycholog stawia sobie za zadanie zbadanie interesującego go zjawiska w formie, w jakiej jest ono bezpośrednio prezentowane w jego świadomości. Darmowa obserwacja nie ma z góry ustalonych ram, programu ani procedury zachowania. Może zmieniać podmiot lub przedmiot obserwacji, jego charakter już w trakcie samej obserwacji, w zależności od życzenia obserwatora. Standaryzowane obserwacje– jest z góry określone i wyraźnie ograniczone pod względem tego, co się obserwuje. Prowadzona jest według określonego, przemyślanego programu i ściśle się go trzyma, niezależnie od tego, co dzieje się w trakcie obserwacji z obiektem, czy z samym obserwatorem. Na obserwacja uczestnicząca badacz występuje w roli bezpośredniego uczestnika obserwowanego procesu.

Zalety metody obserwacyjnej

Obserwacja pozwala bezpośrednio uchwycić i zarejestrować akty zachowań.

Obserwacja pozwala na jednoczesne uchwycenie zachowań wielu osób w stosunku do siebie lub do określonych zadań, obiektów itp.

Obserwacja pozwala na prowadzenie badań niezależnie od gotowości obserwowanych osób.

Obserwacja pozwala na uzyskanie wielowymiarowego pokrycia, czyli zarejestrowania kilku parametrów jednocześnie, na przykład zachowań werbalnych i niewerbalnych.

Wady metody obserwacyjnej

Liczne nieistotne, zakłócające czynniki.

Jednorazowe wystąpienie zaobserwowanych okoliczności, prowadzące do braku możliwości wyciągnięcia ogólnego wniosku na podstawie pojedynczych zaobserwowanych faktów.

Konieczność klasyfikacji wyników obserwacji.

Konieczność dużych kosztów zasobów (czasu, ludzi, materiałów).

Niska reprezentatywność dla dużych populacji.

Trudność w utrzymaniu ważności operacyjnej.

4. Metoda zadawania pytań w psychologii

Ankieta - metoda badań psychologicznych polegająca na wolności informacji uzyskiwanych w postaci odpowiedzi na zadawane pytania. Metody ankietowe można zastosować w wielu przypadkach: gdy czynnik, który należy wziąć pod uwagę, jest trudny do kontrolowania z zewnątrz; gdy badany czynnik jest łatwo identyfikowany przez operatorów, ale dokładne rozważenie go w obserwacji lub eksperymencie wymaga bardzo długich i złożonych badań; gdy inne metody nie dostarczają wystarczająco wyczerpujących informacji.

Ankieta polega na zadawaniu ludziom konkretnych pytań, na które odpowiedzi pozwalają badaczowi uzyskać niezbędne informacje w zależności od celów badania. Jedną z osobliwości badania jest jego powszechność, co wynika ze specyfiki zadań, które rozwiązuje. Masowy charakter wynika z faktu, że psycholog z reguły musi uzyskać informacje o grupie osób, a nie badać pojedynczego przedstawiciela.

Ankiety dzielimy na standardowe i niestandaryzowane. Ankiety standardowe można uważać za rygorystyczne ankiety, które przede wszystkim zapewniają ogólne zrozumienie badanego problemu. Badania niestandardowe są mniej rygorystyczne niż badania standardowe; nie mają ścisłych granic. Pozwalają one zmieniać zachowanie badacza w zależności od reakcji respondentów na pytania.

Tworząc ankiety, najpierw formułuje się pytania programowe, które odpowiadają problemowi rozwiązania, ale są zrozumiałe tylko dla specjalistów. Następnie pytania te przekładane są na kwestionariusze, które formułowane są językiem zrozumiałym dla niespecjalisty.

Badanie można przeprowadzić w różnych formach: kwestionariusz, wywiad, rozmowa, metoda socjometryczna, metoda punktu polarnego, ankieta ekspercka.

Kwestionariusz jest standardowym zestawem pytań dobranych w taki sposób, aby zidentyfikować poszukiwany czynnik i jego cechy za pomocą pytań bezpośrednich i pośrednich, na które respondenci udzielają pisemnych odpowiedzi.

Wywiad to zestaw pytań o charakterze ankietowym, ale prowadzonych w formie rozmowy na żywo, której treść można zaprogramować.

Rozmowa- zapewnia bezpośrednie lub pośrednie, ustne lub pisemne otrzymywanie od podmiotu informacji o jego działaniach, w których obiektywizowane są charakterystyczne dla niego zjawiska psychiczne. Rodzaje rozmów: casual, wywiady, kwestionariusze, kwestionariusze psychologiczne.

Metody socjometrii i wyników polarnych są również metodami typu pytaniowego, ale za ich pomocą rozwiązują ograniczony zakres problemów charakteryzujących charakterystykę aktywności grupowej. Wyniki badań są zazwyczaj przetwarzane przy użyciu metod statystycznych.

Aby przeprowadzić pomyślną ankietę należy przestrzegać szeregu zasad: badanie nie powinno być zbyt pracochłonne; pytania muszą być zrozumiałe dla podmiotu; nie powinieneś zadawać pytań wiodących, ponieważ mogą one z góry określić charakter odpowiedzi i uczynić je niewiarygodnymi; Osoba odpowiadająca na pytania musi mieć pewność co do słuszności ankiety i nie obawiać się negatywnych konsekwencji odpowiedzi. Badanie poprzedza zwykle wstęp, który stwarza atmosferę zaufania i zrozumienia jedności celów badacza i respondenta. Możliwość niepodania w ankiecie swojego nazwiska pozwala w niektórych przypadkach na uzyskanie pełniejszych informacji.

Ankieta ustna stosowane, gdy pożądana jest obserwacja zachowania i reakcji osoby odpowiadającej na pytania. Ankieta tego typu dostarcza wielu informacji, jednak wymaga specjalnego przygotowania, przeszkolenia i dużej ilości czasu na jej przeprowadzenie. Ankieta pisemna pozwala dotrzeć do dużej liczby osób. Kwestionariusz. Nie ma możliwości uwzględnienia reakcji na treść pytań. Darmowa ankieta rodzaj ankiety ustnej lub pisemnej, w której lista zadawanych pytań i możliwych odpowiedzi na nie nie jest z góry ograniczona w określonych ramach. T zjada – specjalistyczna metoda badania psychodiagnostycznego, za pomocą której można uzyskać dokładną ilościową lub jakościową charakterystykę badanego zjawiska. Wyróżnia je przejrzysta procedura gromadzenia i przetwarzania danych pierwotnych, a także oryginalność i późniejsza interpretacja. Istnieją kwestionariusze testowe i zadania testowe. Zadanie testowe polega na ocenie psychologii i zachowania danej osoby na podstawie tego, co robi. Testy projekcyjne zawierają mechanizm projekcji, zgodnie z którym dana osoba ma tendencję do przypisywania innym osobom swoich nieświadomych cech, zwłaszcza wad.

I. Wprowadzenie

II. Metody badawcze w psychologii

1. Obserwacja i jej odmiany

2. Rodzaje i rodzaje badań

3. Metoda eksperymentalna w psychologii

4. Testy psychologiczne

5. Modelowanie w psychologii

III. Wniosek

Wstęp

Każda nauka jest przede wszystkim badaniami. Nie może się rozwijać, jeśli nie jest stale aktualizowana o nowe i nowe fakty. Jego prawidłowy i pomyślny rozwój jest możliwy tylko wtedy, gdy posiada z jednej strony twórcze pomysły naukowców, a z drugiej strony wystarczająco uzasadnione, dokładne i rzetelne metody sprawdzania tych pomysłów. Metody badawcze- są to techniki i środki, za pomocą których poznaje się badane zjawisko, przedmiot nauki. Psychologia również posługuje się całym systemem różnych metod naukowych. Czym oni są?

Przez długi czas, aż do początków XX wieku, psychologię definiowano jako naukę o duszy, zjawiskach psychicznych i prawach życia psychicznego, które składają się na subiektywny świat człowieka. Duszę przedstawiano jako coś, co myśli, podobnie jak ja podmiotu. Przez zjawiska psychiczne rozumieno uczucia, myśli, pragnienia, tj. stan przedmiotu. Jej metody odpowiadały także definicji treści nauki. Według idealistyczna koncepcja W tamtym czasie jedynym sposobem na zrozumienie życia psychicznego było zrozumienie metoda subiektywna , zwany " introspekcja" Polegała na opisaniu zjawisk świadomości w procesie introspekcji. Za zadanie psychologii uważano opisywanie form życia psychicznego i zjawisk psychicznych poprzez wewnętrzną kontemplację obrazów, myśli i doświadczeń mentalnych, a zmiany stanów świadomości wyjaśniano działaniem specjalnej substancji duchowej (zasada podstawowa) . Ale wewnętrzna obserwacja zrodziła wiele sprzecznych opinii, ponieważ obserwator mógł ocenić zjawiska psychiczne innej osoby jedynie na podstawie własnych wniosków, ponieważ nie mógł widzieć, słyszeć ani czuć drugiej osoby. Metoda ta była bardzo ograniczona. Potrzebne były inne metody obiektywne , studiując zachowanie. Zadaniem psychologii było opracowanie metod badawczych, które opierałyby się na metodach obserwacji postępu tego czy innego rodzaju aktywności i eksperymentalnej zmianie warunków przepływu tej aktywności. Stali się metody eksperymentalne I metody obserwacji za zachowaniem człowieka w warunkach naturalnych i eksperymentalnych. Oprócz tych metod psychologów interesował stopień ekspresji pewnych procesów psychicznych (pamięć, uwaga, zdolności, umiejętności, zdolność uczenia się itp.). Rozwiązanie tych problemów w psychologii już pod koniec XIX - na początku XX wieku. zaczęto używać metody ilościowe i metody pomiarowe. Jedną z takich metod był opis wzoru łączącego siłę doznań człowieka z bodźcami wyrażonymi w wielkościach fizycznych oddziałujących na organizm i ich pomiar. Zaczęto używać, aby zidentyfikować wspólne właściwości psychologiczne i zdolności, które odróżniają ludzi od siebie metody statystyki matematycznej .

Ale wraz z nowoczesnymi metodami badawczymi w psychologii, prostymi, tradycyjnymi metodami gromadzenia informacji naukowej, takimi jak obserwacja, samoobserwacja i zadawanie pytań. W przeciwieństwie do metod nauk przyrodniczych i ścisłych, metody te pozwalają poznać wiele rzeczy, które są praktycznie niedostępne dla przyrządów i nie dają się opisać za pomocą wzorów matematycznych.

1. Obserwacja i jej odmiany

Metody obserwacji opierają się na tym, że naukowcy pozyskują dane o zjawiskach psychicznych albo poprzez bezpośrednią obserwację tych zjawisk, albo poprzez obserwację zewnętrznych znaków, w których zjawiska te się manifestują. Istotną cechą metody jest brak ingerencji w sytuację, określający zarówno jej zalety, jak i wady. Zaletą jest to, że obiekt obserwacji nie wie, że jest obserwowany i w naturalnej sytuacji zachowuje się naturalnie. Wadami tej metody są, po pierwsze, niemożność kontrolowania sytuacji, po drugie, postawy, zainteresowania, stany psychiczne i cechy osobowe obserwatora mogą w ogromnym stopniu wpływać na wyniki obserwacji. Główną wadą tej metody jest bardzo mała wiarygodność uzyskanych wyników, dlatego wymaga ona dokładnej weryfikacji innymi metodami badawczymi. Niemniej jednak jest to być może najbardziej powszechne w rzeczywistej praktyce badawczej.

Istnieją różne rodzaje obserwacji: zewnętrzne (obserwacja z zewnątrz), wewnętrzne (samoobserwacja), bezpłatne, wystandaryzowane, uwzględnione, zewnętrzne.

Nadzór zewnętrzny– to bezpośrednia, ukierunkowana obserwacja zachowania obiektu (jednej osoby lub grupy osób) w celu jego późniejszej analizy i wyjaśnienia. Nadzór wewnętrzny, lub introspekcja , stosuje się w przypadkach, gdy zadaniem jest zbadanie zjawiska zainteresowania w takiej formie, w jakiej jest ono prezentowane w jego świadomości (kiedy przedmiotem obserwacji stają się jego własne myśli, uczucia, doświadczenia). Darmowa obserwacja odbywa się bez z góry ustalonego programu i ścisłego zafiksowania na przedmiocie obserwacji i może go zmieniać w trakcie samej obserwacji. Standaryzowane obserwacje wręcz przeciwnie, odbywa się według z góry przemyślanego programu, który odzwierciedla to, co jest monitorowane i ściśle się tego trzyma. NA Jest to obserwacja, w której badacz może występować w roli bezpośredniego uczestnika monitorowanego procesu (np. psycholog może bawić się z dziećmi i jednocześnie obserwować ich zachowanie). Strona trzecia to obserwacja, którą można zorganizować w taki sposób, aby obserwator nie był zaangażowany w proces, który bada, tj. obserwacji bez interakcji lub nawiązania kontaktu z badaną osobą lub grupą osób.

2. Rodzaje i rodzaje badań

Metoda ankiety to metoda badań psychologicznych, w której osoba odpowiada na zadawane jej pytania. Ankieta się dzieje ustne i pisemne, bezpłatne i ujednolicone, otwarte i zamknięte.

Ankieta ustna stosowane, gdy pożądana jest obserwacja zachowania i reakcji osoby odpowiadającej na pytania. Taka ankieta pozwala wniknąć głębiej w psychikę człowieka. Charakteryzuje się jednak również ograniczeniami. Metoda ta wymaga specjalnego przygotowania, przeszkolenia, dużej ilości czasu poświęconego na przeprowadzenie badania i zależy od osobowości osoby przeprowadzającej badanie, od indywidualnych cech osoby udzielającej odpowiedzi na pytania.

Ankieta pisemna umożliwia uzyskanie informacji o dużych grupach osób. Jego najczęstszą formą jest kwestionariusz . Wadą tej metody jest brak możliwości powiązania odpowiedzi respondentów z ich rzeczywistą rzeczywistością. Dane z pisemnej ankiety w dużej mierze opierają się na samoobserwacji respondentów i często wskazują, nawet przy całkowitej szczerości ze strony respondentów. , nie tyle o ich prawdziwych opiniach i nastrojach, ile o tym, co przedstawiają. Darmowa ankieta– rodzaj ankiety, w której liczba zadawanych pytań i możliwość udzielenia na nie odpowiedzi nie jest z góry ograniczona. Zaletą takiej ankiety jest uzyskanie bardziej szczegółowych informacji, ponieważ bezpłatna ankieta pozwala na zmianę taktyki badawczej i treści pytań w zależności od udzielonych odpowiedzi. Standaryzowane badanie wręcz przeciwnie, z góry określa zarówno zadawane pytania, jak i oczekiwane odpowiedzi. Wadą tego typu badań jest ich ograniczenie i wąski zakres, zaletą jest oszczędność czasu. Otwarte nazywa się ankietą, w której podmiot sam formułuje odpowiedzi na zadane pytania. Zaletą takiej ankiety jest możliwość uzyskania od osób badanych pełniejszych danych, wadą jest trudność w ich przetworzeniu ze względu na różnorodność odpowiedzi. Zamknięte Nazywa się to ankietą, w której badany musi wybrać jedną z proponowanych odpowiedzi. Taka ankieta jest łatwa w przetworzeniu, ale uzyskane za jej pomocą dane nie wykraczają poza wcześniej sformułowane odpowiedzi.

3. Metoda eksperymentalna w psychologii

Eksperymentalne metody badawcze to metody gromadzenia faktów w specjalnie stworzonych warunkach, które zapewniają aktywną eksperymentalną manifestację badanych zjawisk psychicznych. Główną zaletą eksperymentu jest to, że pozwala on w bardziej wiarygodny sposób wyciągać wnioski na temat związków przyczynowo-skutkowych badanego zjawiska z innymi, aktywnie wpływać na badane zjawisko, zmieniać i zmieniać warunki, wielokrotnie odtwarzać wyniki i ustalać wzorce , naukowo wyjaśnić genezę zjawiska i rozwój. Eksperyment się zdarza laboratoryjne, przyrodnicze i terenowe.

Eksperyment laboratoryjny odbywa się w specjalnych sztucznych warunkach, w laboratoriach, przy użyciu specjalnych urządzeń. Wadą tej metody jest niemożność zorganizowania badania w taki sposób, aby podmiot nie wiedział, że jest przedmiotem badania. Powoduje to sztywność, strach i niepokój, które nie mogą nie wpłynąć na wyniki. Naturalny eksperyment prowadzona jest w normalnych dla podmiotu warunkach, gdzie obserwator nie ingeruje w przebieg zdarzeń, lecz rejestruje je w miarę ich samodzielnego rozwoju. Eksperyment terenowy to eksperyment polegający na użyciu minimalnej ilości sprzętu w sytuacji zbliżonej do rzeczywistej.

4. Testy psychologiczne

Testy psychologiczne to specjalistyczne metody badań psychodiagnostycznych, których zastosowanie pozwala na uzyskanie dokładnej ilościowej i jakościowej oceny cech psychologicznych człowieka. Testy są zawsze dokładnie przemyślanymi i ustandaryzowanymi badaniami, posiadają niezbędne standardy i mają podstawy naukowe. Testy można wykorzystać do uzyskania cech odróżniających jedną osobę od drugiej. Istnieją trzy rodzaje testów: testy kwestionariuszowe, testy zadaniowe i testy projekcyjne.

Kwestionariusz testowy opiera się na systemie wcześniej przemyślanych pytań, na które odpowiedzi można wykorzystać do oceny cech psychologicznych danej osoby. Zadanie testowe polega na ocenie psychologii i zachowania danej osoby na podstawie tego, co i jak robi. Zaletą tych testów jest to, że można je zastosować u osób w różnym wieku, o różnym zawodzie i na różnym poziomie wykształcenia. Wadą jest świadomy wpływ podmiotu na wyniki, zniekształcenie lub upiększenie ich, jeśli nie chce przyznać się do pewnych negatywnych cech i motywów zachowania. Dlatego, aby uzyskać bardziej obiektywne informacje, użyj testy projekcyjne. Opierają się na metodzie projekcji, zgodnie z którą człowiek ma tendencję do przypisywania innym ukrytych cech osobistych, zwłaszcza wad. Takie testy wymagają wysokiego przeszkolenia zarówno psychologa, jak i osoby badanej.

5. Modelowanie w psychologii

Jeśli badanie interesującego nas zjawiska psychicznego przy użyciu konwencjonalnych metod jest trudne, skorzystaj z niego metoda modelowania - stworzenie sztucznego modelu badanego zjawiska. Model ten służy do szczegółowego badania tego zjawiska i wyciągania wniosków na temat jego natury. Modele mogą być techniczny, logiczny, matematyczny, cybernetyczny.

Modelowanie techniczne polega na stworzeniu instrumentu lub urządzenia przypominającego przedmiot badany. Modelowanie logiczne opiera się na ideach i symbolice stosowanej w logice matematycznej, wykorzystywanej w badaniu ludzkiego myślenia i jego porównywaniu z rozwiązywaniem problemów komputerowych. Modelowanie matematyczne to wyrażenie lub formuła zawierająca zmienne i relacje między nimi, odtwarzająca elementy i relacje w badanym zjawisku. Symulacja cybernetyczna opiera się na wykorzystaniu jako modelu pojęć z zakresu informatyki i cybernetyki (np. wykorzystanie idei programowania matematycznego w psychologii i opis zachowań człowieka przez analogię do działania komputera). Metoda modelowania znacznie poszerza możliwości badania aktywności umysłowej człowieka, pozwala stawiać i testować hipotezy naukowe dotyczące ukrytych zjawisk zachodzących w mózgu oraz wyrażać uzyskane wyniki za pomocą cech ilościowych.

Oprócz wymienionych metod gromadzenia informacji, stosuje się psychologię metody statystyki i przetwarzania matematycznego uzyskanych danych ilościowych, a także metody analizy jakościowej. Mogą znacząco zwiększyć wiarygodność uzyskanych wyników.

Wniosek

Psychologia wykorzystuje więc wiele metod. O tym, który z nich jest racjonalny do zastosowania, decyduje się w każdym indywidualnym przypadku, w zależności od zadań i przedmiotu badań. W tym przypadku zwykle stosują nie tylko jedną metodę, ale szereg metod, które wzajemnie się uzupełniają i kontrolują.

Referencje

1. Waczkow I.V. Wprowadzenie do zawodu „psychologa”: Proc.

zasiłek / I.V. Waczkow, I.B. Grinshpun, NS Priaznikow;

wyd. I.B. Grinshpun. – wyd. 3, skreślone. – M.: Wydawnictwo

Moskiewski Instytut Psychologiczno-Społeczny; Woroneż: Wydawnictwo NPO „MODEK”, 2004.

2. Wprowadzenie do psychologii/Ogólne. wyd. prof.

AV Pietrowski. – M.: Wydawnictwo. Centrum „Akademia”, 1996.

3. Psychologia ogólna: Podręcznik dla studentów pedagogiki.

instytuty/wyd. V.V. Bogosłowski. – wyd. 3,

przerobione i dodatkowe – M.: Edukacja, 1981.

4. Psychologia ogólna/Comp. E.I. Rogow. – M.: VLADOS, 1998

5. Ratanova T.A., Domashenko I.A. Ogólna psychologia:

Psychologia eksperymentalna: Podręcznik – wyd. 2, dodatkowy.

i przetworzone – M.: Moskwa Psychologiczno-Społeczna

Instytut: Flint, 2004.

6. Romanov K.M., Garanina Zh.G. Warsztaty ogólne

psychologia. Podręcznik dodatek/wyd. K.M. Romanowa. – 2

wyd., usunięto – M.: Wydawnictwo Moskiewskiego Psychologicznego

instytucja społeczna; Woroneż: Wydawnictwo NPO

Jeżeli źródłem informacji są ludzie, stosuje się metodę ankietową.

Ankieta to zestaw pytań zadawanych respondentowi, na które odpowiedzi dostarczają niezbędnych informacji. Ankietę stosuje się, gdy informacji statystycznych i dokumentacyjnych jest mało, gdy zjawisko jest niedostępne dla bezpośredniej obserwacji.

Opcje ankiety (wg formularzy kontaktowych):

Osobiste lub pośrednie (pocztowe, telefoniczne itp.);

Indywidualnie lub grupowo;

Ustne lub pisemne;

Ciągłe lub selektywne.

Rodzaje ankiet:

Zadawanie pytań to pośrednia, pisemna ankieta.

Rozmowa kwalifikacyjna – zadawanie pytań ustnych.

Ekspert – badanie osób kompetentnych.

Socjometryczny – identyfikuje społeczno-psychologiczne przejawy relacji międzyludzkich w małych grupach społecznych.

Kwestionariusz

Kwestionariusz to system pytań. Kwestionariusz składa się ze strony tytułowej, części wprowadzającej, którą można łączyć; część główna i społeczno-demograficzna (paszportowa).

Część wstępna stanowi apel do respondentów. Wymagania dotyczące części wprowadzającej kwestionariusza:

Obowiązkowy jest prawidłowy adres do respondenta;

Wskazano cel badania i jego znaczenie;

Odnotowuje się, w jaki sposób wyniki zostaną wykorzystane;

Gwarancje anonimowości;

Wyjaśnione są zasady wypełniania ankiety;

Dziękujemy za udział w ankiecie.

Zasadniczą część stanowią pytania, na które odpowiedzi powinny pomóc w rozwiązaniu problemów badawczych, a także potwierdzić lub obalić postawione hipotezy. Wymagania dotyczące głównej części formularza wniosku:

Konieczne jest przeprowadzenie kontroli logicznej (o co pytać, dlaczego pytać, w jakiej formie);

Czy pytania odnoszą się do tematu (cele badawcze);

Czy pytania są jasne?

Sprawdź, czy pytania zawierają podpowiedzi lub są „frontalne”;

Czy sformułowanie pytania jest jasne (poprawne);

Czyż nie zapomniano o możliwościach, odpowiedziach typu „nie wiem”, „gubię się…”;

Czy pytania wywołują negatywne emocje?

Czy pytania są poprawnie postawione: 1/proste – do włączenia do pracy; 2/najtrudniejszy; 3/intymność i kontrola;

Czy stosowany jest podział na bloki tematyczne?

Czy przejścia i połączenia są obserwowane przy użyciu specjalnych adresów?

Klasyfikacja pytań ankietowych:

Według struktury - otwarte, zamknięte, półzamknięte.

W formie - bezpośredniej - pośredniej; osobisty - bezosobowy.

Według funkcji - podstawowy (filtr, dla intensywności opinii), niepodstawowy, wyjaśniający (pułapka, kontrola).

Charakterystyka pytań według treści.

1. Pytania faktyczne odzwierciedlają działania i rezultaty działań ludzi. Za ich pomocą pozyskują dane o zachodzących wydarzeniach. Odpowiedzi są wysoce wiarygodne, jeśli nie dotyczą działań, które w opinii respondenta są w sposób oczywisty potępiane („Czy palisz?”). Do pytań o fakty zaliczają się także pytania demograficzne.

2. Pytania o motywy ujawniają opinie ludzi i dotyczą oceny zjawisk. Utrudniają udzielenie odpowiedzi, ponieważ dotyczą interesów ludzi, więc ich wiarygodność jest znacznie niższa. Aby zwiększyć wiarygodność tych odpowiedzi, stosuje się pytania wyjaśniające (patrz pytania o funkcje).

Pytania dotyczące motywów w zależności od sytuacji mogą być warunkowe lub bezwarunkowe. Pytania bezwarunkowe odnoszą się do rzeczywistej sytuacji, w której znajduje się respondent. Na przykład: „Czy lubisz ćwiczyć w tej grupie zdrowotnej?” Pytania warunkowe dotyczą sytuacji wyimaginowanej. Na przykład: „Wyobraź sobie, że jesteś członkiem reprezentacji Rosji…”.

Charakterystyka pytań według struktury.

1. Pytania otwarte to pytania, na które respondenci udzielają odpowiedzi w dowolnej formie. Na przykład: „Jakie sporty uważasz za najbardziej spektakularne?”

2. Pytanie zamknięte sugeruje zestaw możliwych odpowiedzi. Występuje w dwóch rodzajach: dychotomiczny (z możliwością odpowiedzi „Tak” lub „Nie”) oraz z wachlarzem odpowiedzi. Należy pamiętać, że lista opcji powinna być dość kompletna. Ponieważ trudno wymienić wszystkie opcje, warto skorzystać z opcji typu: „nie wiem”, „nie potrafię odpowiedzieć”. Należy wziąć pod uwagę, że respondenci z reguły zwracają uwagę na pierwszą i ostatnią opcję.

3. Pytanie półzamknięte udostępnia zestaw opcji odpowiedzi oraz możliwość dowolnej odpowiedzi w formie opcji „Inne”.

Charakterystyka pytań według formy.

1. Pytanie bezpośrednie wskazuje przedmiot, o którym potrzebne są informacje. Pytania bezpośrednie mają na celu poznanie opinii respondenta na temat problemu badawczego i odnoszą się bezpośrednio do celów badania. Na przykład: „Czy będziesz mieć trening w tym tygodniu?”; „Co myślisz o…” lub „Czy myślisz…?” Ponieważ nie zawsze można łatwo odpowiedzieć na pytania bezpośrednie, w celu ich wyjaśnienia stosuje się pytania pomocnicze i wyjaśniające.

2. Pytania pośrednie, w odróżnieniu od bezpośrednich, nie wskazują konkretnie przedmiotu, o którym należy uzyskać informację (wiedzę). Dostarczają dodatkowych informacji o respondentu (demografia, zainteresowania, preferencje itp.). Na przykład: „Co będziesz robić na następnym treningu?”, „Co wolisz: pójść do teatru, kina, dyskoteki?”, Oto trzy sądy dotyczące wydarzeń (X), który z nich uważasz za najbardziej poprawne?

3. Pytania osobiste dotyczą cech, cech, faktów z życia respondenta, danych demograficznych (wiek, płeć itp.).

4. Pytania bezosobowe dotyczą oceny sytuacji, opinii o zdarzeniu, wiedzy o czymś, np. „Czy 2 godziny codziennej praktyki wystarczą, aby osiągnąć wynik CMS?”

Charakterystyka pytań według funkcji.

1. Pytania podstawowe mają na celu uzyskanie dokładnej informacji o badanym zjawisku. Dzięki nim ujawnia się główna idea badania. Ponieważ pytania te wpływają na interesy ludzi, konieczne jest sprawdzenie, czy odpowiedź była szczera.

Odmianą pytania głównego jest pytanie o intensywność opinii, za jego pomocą można dokonać oceny jakościowej i ilościowej (w punktach i procentach). Na przykład: „Oceń swój poziom przygotowania technicznego do Mistrzostw Rosji w systemie 5-punktowym”. Ocena jakościowa wyrażana jest za pomocą pojęć „doskonały”, „dobry”, „przeciętny”, „zadowalający” itp.

Do pytań głównych zalicza się także pytanie filtrujące (filtr). Separuje respondentów, których opiniami badacza nie interesuje. Na przykład: „Na kolejne (jedno, dwa, trzy) pytania odpowiedzą międzynarodowi prowadzący zajęcia” lub „Na kolejne pytanie odpowiedzą ci, którzy na poprzednie odpowiedzieli „Tak”.

2. Pytania poboczne nie odnoszą się do bezpośrednich celów badania (demograficzne itp.).

3. Pytania wyjaśniające: pytania dotyczące pułapek i kontroli. Pytanie zabezpieczające sprawdza poprawność lub szczerość odpowiedzi na pytania podstawowe. Pomiędzy pytaniem głównym i kontrolnym powinno znajdować się 3-5 pytań pozostałych (pośrednich). Przykładowo: pytanie główne: „W jakim stopniu jesteś zadowolony ze swojej pracy?”, pytanie kontrolne: „Czy chciałbyś przejść do innej pracy?”

Lub pytanie główne: „Ile czasu spędzasz na treningu taktycznym podczas treningu?”, a pytania kontrolne mogą dotyczyć ilości treningu taktycznego podczas treningu, ilości ogólnego treningu fizycznego i całkowitego czasu treningu. Porównując odpowiedzi, możesz sprawdzić prawdziwość odpowiedzi na pytanie główne.

Pułapka ma na celu identyfikację szczerości, kompetencji i wykrycie analfabetyzmu w odpowiedziach. Pułapka może składać się z zestawu opcji odpowiedzi (w tym błędnych). Przykładowo: pytanie główne „Czy czytasz stale gazetę Sport Express („Tak”, „Nie”)?”, pułapka „Który z artykułów najnowszego numeru przypadł Ci do gustu?”

Część społeczno-demograficzna kwestionariusza (paszport) dostarcza informacji o statusie społecznym respondenta (płeć, wiek posiadanych kwalifikacji sportowych itp.), które są potrzebne do analizy zebranych danych, oceny reprezentatywności respondentów oraz prowadzić badania porównawcze.

Tylko wtedy, gdy wszystkie części kwestionariusza spełniają wymienione kryteria, kwestionariusz może zostać przekazany do produkcji i wykorzystania w badaniu pilotażowym.

Zalety kwestionariuszy:

Szerokość zasięgu;

Pozwala stworzyć szeroki obraz obiektu;

Nie wpływa na osobowość;

Poczucie anonimowości;

Nie wymaga wysoko wykwalifikowanego personelu;

Informacje są zbierane w krótkim czasie;

Respondent sam wybiera dogodny dla siebie termin i rytm napełniania.

Wywiad

Wywiad to metoda pozyskiwania informacji poprzez bezpośredni, ukierunkowany dialog pomiędzy ankieterem a respondentem. Rodzaje wywiadów:

Niesformalizowany to swobodny dialog na konkretny temat, podczas którego pytania formułowane są w kontekście komunikacji.

Częściowo sformalizowane – oprócz pytań pisemnych zadawane są dodatkowe pytania wyjaśniające.

Sformalizowane – pytania zadawane są na podstawie opracowanej ankiety.

Zalety rozmowy kwalifikacyjnej:

Umożliwia obserwację zachowań niewielkiej liczby respondentów;

Można stworzyć szczerą i nieformalną atmosferę, atmosferę zaufania;

Komunikacja zapewnia poważniejsze podejście do badania: wywiady można przeprowadzić nie tylko na wcześniej opracowane pytania, ale można także przeprowadzić bezpłatny wywiad z osobą zdeterminowaną wymogami doboru próby;

Kontakt osobisty pozwala uzyskać odpowiedzi na wszystkie pytania.

Ankieta ekspercka (lub metoda oceny eksperckiej)

Takie formy gromadzenia pierwotnych informacji socjologicznych, jak ankiety, wywiady, ankiety pocztowe, wywiady telefoniczne itp., przeznaczone są przede wszystkim do badań masowych. Jednak w praktyce mogą wystąpić sytuacje, gdy w celu oceny zjawiska trudno lub wręcz nie da się zidentyfikować obiektu – nośnika problemu – i w związku z tym wykorzystać go jako źródło informacji. Sytuacje takie zwykle kojarzą się z próbą przewidzenia zmian w tym czy innym procesie lub zjawisku społecznym.

Obiektywna informacja w tym przypadku może pochodzić jedynie od osób kompetentnych – ekspertów posiadających głęboką wiedzę na temat przedmiotu lub przedmiotu badań. Najprostszym kryterium wyboru ekspertów jest ich zawód i doświadczenie zawodowe w profilu zainteresowań. W razie potrzeby pod uwagę brany jest także poziom i charakter wykształcenia, doświadczenie w działalności społecznej i politycznej, wiek itp. Głównym kryterium doboru ekspertów są ich kompetencje. Aby to ustalić, stosuje się dwie metody, o różnym stopniu dokładności: samoocenę ekspertów i kolektywną ocenę autorytetu ekspertów.

Badania osób kompetentnych nazywane są ankietami eksperckimi, a wyniki ankiet – ocenami eksperckimi. W najbardziej ogólnej formie można wyróżnić dwie główne funkcje metody oceny eksperckiej w badaniach socjologicznych: ocenę stanu (w tym przyczyn) oraz prognozę kierunków rozwoju różnych zjawisk i procesów rzeczywistości społecznej.

Sama procedura badania może mieć charakter bezpośredni lub zdalny (ankieta mailowa, rozmowa telefoniczna). Jedną z najprostszych form prognoz eksperckich jest wymiana poglądów, która polega na jednoczesnej obecności wszystkich ekspertów przy okrągłym stole, podczas którego ustala się dominujące stanowisko w omawianej kwestii. Można stosować także bardziej złożone formy.

Badanie socjometryczne

Opracowany przez J. Moreno do analizy relacji międzyludzkich w małej grupie. Metoda socjometryczna pozwala ocenić relacje w zespole i na tej podstawie określić jego nieformalną strukturę, nieformalne mikrogrupy i relacje między nimi. Jest to metoda analizy strukturalnej zespołu. Jego istotą jest zbieranie informacji o strukturze relacji międzyludzkich w małej grupie poprzez badanie wyborów dokonywanych przez członków małej grupy według tego lub innego kryterium. Po przetworzeniu i przedstawieniu indywidualnych wyborów ukazuje się nieformalna struktura zespołu i obraz relacji pomiędzy jego członkami.

Kryteria wyborów socjometrycznych formułowane są w formie pytań o chęć członka zespołu do uczestniczenia z kimś w określonym typie aktywności: wspólnego wykonywania odpowiedzialnego zadania (rzetelność); wyeliminować awarię urządzenia technicznego (profesjonalizm); spędzać razem dzień wolny (przyjazne predyspozycje) itp.

Wybrane kryteria muszą być istotne dla zespołu (muszą zaintrygować wszystkich respondentów) i dawać możliwość wyboru współpracowników w konkretnej sytuacji.

Procedura przeprowadzenia badania socjometrycznego:

Granice grup są jasno określone;

Każdy respondent otrzymuje listę grupy, w której jego poszczególnym członkom przypisany jest określony numer i proszony jest o dokonanie wyboru z zaproponowanej listy według określonego kryterium;

Respondenci używają ustalonych ikon, aby zaznaczyć wybrane przez siebie wyniki według swoich nazw (lub odpowiadających im liczb);

Na podstawie matrycy konstruowany jest socjogram – graficzne przedstawienie wzorca relacji międzyludzkich. Socjogram pozwala zobaczyć elementy strukturalne relacji międzyludzkich w zespole, liderach zespołów i mikrogrupach.

Jedną z głównych metod socjologii jest metoda ankietowa. Metoda ankietowa nie jest jednak wynalazkiem socjologów znacznie wcześniej, z ankiet korzystali lekarze, nauczyciele i prawnicy. Pracownicy socjalni szeroko wykorzystują w swojej pracy metodę ankietową.

Badanie socjologiczne to metoda pozyskiwania pierwotnych informacji socjologicznych, oparta na bezpośredniej lub pośredniej komunikacji badacza z respondentem, w celu uzyskania od respondenta niezbędnych danych w postaci odpowiedzi na zadane pytania.

Ankieta jest formą komunikacji społeczno-psychologicznej pomiędzy badaczem a respondentem, w wyniku której w krótkim czasie można uzyskać od dużej liczby osób istotne informacje na temat szerokiego zakresu zagadnień interesujących badacza. Metodę badania można zastosować do dowolnej części populacji.

Istnieją dwie tradycje rozwoju metody ankietowej: statystyczne i psychologiczne.

Tradycja statystyczna. Metoda badania, jak już wspomniano, nie jest wynalazkiem socjologów: w trzecim tysiącleciu p.n.e. w starożytnych państwach Azji i Afryki za pomocą badań populacyjnych określano ich liczebność, podatki i zdolność do noszenia broni. W starożytności głosowanie było środkiem dialogu między władzą a ludnością. Nieuchronnie pojawiły się pytania o wiarygodność danych uzyskanych w badaniu. Jednocześnie wynaleziono pierwsze sposoby monitorowania jakości otrzymywanych informacji: składano informacje pod przysięgą i wprowadzono kary za podanie fałszywych informacji. W starożytności rejestrację ludności przeprowadzali cenzorzy. Cenzorzy, przeprowadzając spis ludności, brali pod uwagę wyłącznie dane przedstawicieli płci męskiej, sprawdzając także wiarygodność otrzymanych informacji. Nastawienie ludności do spisu było negatywne.

W Rosji spisy ludności zaczęto przeprowadzać w XI-XII wieku w tym samym celu - w celu ustalenia liczby i wypłacalności ludności.

W XIX wieku w USA i Anglii rozwinęła się metoda badań socjologicznych. A. Quetelet ustalił podstawowe zasady ankiety, które są nadal aktualne:

1. Zadawaj tylko niezbędne pytania.

2. Unikaj pytań, które mogą zirytować lub zastraszyć respondentów.

3. Formułuj pytania jasno i wyraźnie, tak aby były one zrozumiałe dla całej populacji respondentów.

4. Pytania powinny zapewniać wzajemną kontrolę (odpowiedzi na niektóre pytania pozwalają sprawdzić wiarygodność odpowiedzi na inne pytania).

Pod koniec XIX wieku w Rosji przeprowadzono spis ludności. W pierwszych latach władzy radzieckiej wzrosło zainteresowanie badaniami socjologicznymi ludności. W okresie od 1922 r do 1935 Przeprowadzono ponad 50 ankiet, opublikowano 186 prac z zakresu socjologii.

Wyłonił się system odmian metody badawczej:

· ankieta korespondencyjna,

Samoobliczenie

· ankieta ekspercka.

We współczesnym systemie klasyfikacji badań typy te zostały przekształcone w następujące:

· ankieta mailowa,

· dystrybucja ankiet,

· sformalizowana rozmowa kwalifikacyjna.

Tradycja psychologiczna. Pod koniec XIX wieku, wraz z ugruntowaniem się tradycji statystycznej w systemie badań ankietowych, zaczęto tworzyć kwestionariusze do badania ludzkiej psychiki. Psychologia zyskuje status samodzielnej nauki. Badanie ludzkiej psychiki odbywa się w ramach tradycji testowej.

Ankieta jest najbardziej złożonym rodzajem komunikacji społeczno-psychologicznej pomiędzy badaczem a respondentem.

Spośród wielu metod gromadzenia informacji socjologicznych największą popularnością cieszą się badania ankietowe. Istnieją dwa główne typy ankiet: wywiady i ankiety.

Wywiad– jest to bezpośredni kontakt (rozmowa) pomiędzy ankieterem a respondentem, z nagraniem odpowiedzi respondenta. We współczesnej praktyce badań socjologicznych metoda wywiadu jest stosowana rzadziej niż kwestionariusze. Wywiad ma jednak swoje zalety i wady w porównaniu z kwestionariuszami.

Główną różnicą pomiędzy kwestionariuszem a wywiadem jest forma kontaktu badacza z osobą przeprowadzającą wywiad. W badaniu ankietowym ich komunikacja odbywa się za pośrednictwem kwestionariusza. Respondent interpretuje zawarte w nim pytania i ich znaczenie samodzielnie, w granicach swojej wiedzy. Formułuje odpowiedź i zapisuje ją w kwestionariuszu w sposób wskazany w tekście kwestionariusza lub wyjaśniony w kwestionariuszu. Podczas wywiadu kontakt badacza z respondentem odbywa się za pośrednictwem ankietera, który zadaje pytania zadane przez badacza, kieruje rozmowę we właściwym kierunku i rejestruje odpowiedzi respondenta.

Wyróżnia się różne formy wywiadów w zależności od sposobu ich organizacji i prowadzenia: wywiady w miejscu pracy, wywiady w miejscu zamieszkania. Rozmowa kwalifikacyjna w miejscu pracy jest konieczna podczas studiowania zespołów produkcyjnych lub edukacyjnych. Wywiady społeczne są preferowane podczas studiowania problemów, które wygodniej jest omówić w nieformalnej atmosferze. W domu respondent ma więcej czasu i chętniej odpowiada na pytania.

Niezależnie od miejsca przeprowadzania wywiadu należy zadbać o wyeliminowanie „osób trzecich” lub przynajmniej ograniczenie ich wpływu na respondenta. Jak pokazuje praktyka, obecność dodatkowej osoby podczas wywiadu powoduje zmianę odpowiedzi respondenta.

Istnieją trzy rodzaje wywiadów : sformalizowany, skoncentrowany i swobodny.

Sformalizowany (standaryzowany) wywiad- najczęstszy rodzaj wywiadu. Specyfika tego typu wywiadu polega na ścisłym uregulowaniu komunikacji pomiędzy ankieterem a respondentem przy wykorzystaniu szczegółowego kwestionariusza i instrukcji przeznaczonych dla ankietera. Korzystając z tego typu ankiety, ankieter musi ściśle trzymać się sformułowania pytań i ich kolejności.

W rozmowie standaryzowanej dominują zazwyczaj pytania zamknięte. Formuła pytań powinna być dostosowana do sytuacji rozmowy. Dlatego cały plan rozmowy kwalifikacyjnej jest opracowany w formie ustnej, konwersacyjnej. Rozmowa wprowadzająca z respondentem, przejście z jednej części rozmowy do drugiej, jest szczegółowo opracowywana przez badacza i dokładnie odtwarzana przez ankietera w trakcie badania.

Tym samym w formalnej sytuacji wywiadu ankieterowi przypisuje się rolę wykonawcy, a respondent musi uważnie wysłuchać pytania i wybrać najwłaściwszą opcję odpowiedzi z wcześniej przygotowanego zestawu. W tej formie badania wpływ ankietera na jakość danych można zminimalizować. Wiarygodność uzyskanych informacji zależy od osoby przeprowadzającej wywiad.

Wywiad z pytaniami otwartymi wiąże się z mniejszą standaryzacją zachowań respondenta i ankietera. Badacz opracowuje szczegółowy plan wywiadu, który zawiera ścisłą sekwencję pytań otwartych (bez opcji odpowiedzi). Prowadzący wywiad odtwarza pytania w formie otwartej, a respondent udziela odpowiedzi w formie swobodnej. Zadaniem ankietera jest przejrzyste zapisanie odpowiedzi respondenta.

Skoncentrowany wywiad– kolejny etap mający na celu zmniejszenie standaryzacji zachowań ankietera i respondenta. Wywiad zogniskowany ma na celu zebranie opinii i ocen na temat konkretnej sytuacji, zjawiska, jego konsekwencji lub przyczyn. W wywiadzie zogniskowanym respondent jest z wyprzedzeniem wprowadzany w temat rozmowy. Badacz przygotowuje także wcześniej pytania do wywiadu fokusowego, a lista pytań jest dla ankietera obowiązkowa (może zmieniać kolejność i treść pytań, ale na temat każdego pytania musi uzyskać informacje).

Bezpłatny wywiad charakteryzują się minimalną standaryzacją zachowań ankietera i respondenta. Ankietę tego typu stosuje się w przypadkach, gdy badacz dopiero zaczyna definiować problem badawczy i doprecyzowuje jego konkretną treść w warunkach, w jakich ankieta będzie realizowana. Bezpłatna rozmowa kwalifikacyjna przeprowadzana jest bez przygotowanej ankiety i opracowanego planu rozmowy. Ustalany jest jedynie temat wywiadu, który jest przedstawiany respondentowi do dyskusji. Kierunek rozmowy, jej logiczna struktura, kolejność pytań, ich sformułowanie – wszystko zależy od indywidualnych cech rozmówcy, jego wyobrażeń na temat tematu dyskusji, od konkretnej sytuacji wywiadu.

W odróżnieniu od wyników badań masowych, informacje uzyskane w trakcie bezpłatnego wywiadu nie wymagają ujednolicenia w celu opracowania statystycznego. Wartością tej informacji jest jej unikalność, szerokość skojarzeń oraz analiza specyfiki badanego problemu w konkretnych warunkach. Grupy respondentów w wywiadzie swobodnym są małe (1-2 osoby). Ich odpowiedzi są rejestrowane tak dokładnie, jak to możliwe. Podsumowując odpowiedzi, posłużono się tradycyjnymi metodami analizy tekstu.

Przeprowadzenie dowolnego rodzaju wywiadu wiąże się z następującym zjawiskiem: efekt ankietera. Dotyczy to wszystkich zjawisk, w których wykrywany jest wpływ ankietera na jakość wyników badania. Wpływ ten często nie jest uświadamiany przez ankietera i objawia się nie tylko w komunikacji werbalnej, ale także w różnych formach pośrednich, ukrytych (pozawerbalnych): w ogólnym tonie emocjonalnym rozmowy, mimice, zachowaniu jej uczestników itp.

Im wyższy stopień standaryzacji wywiadu, tym większa szansa dla badacza na ograniczenie wpływu ankietera. Dodatkowo badacz może monitorować jakość pracy ankietera. Najpowszechniejszą formą kontroli jakości pracy ankietera są selektywne wizyty ponowne u respondentów.

Kontrolerzy-przesłuchujący dowiadują się, czy rozmowa się odbyła i z kim dokładnie, pytają o treść wywiadu i wrażenie, jakie wywarł na ankieter. Na podstawie wyników kontroli oceniana jest praca ankietera. Inną metodą kontroli może być ankieta pocztowa, wysyłana do respondentów, którzy wzięli udział w badaniu. Kwestionariusz zawiera pytania podobne do tych zadawanych przez przełożonych-ankieterów.

We współczesnym społeczeństwie poziom penetracji telefonicznej populacji jest dość wysoki. Fakt ten doprowadził do powstania wywiad telefoniczny. Wywiad telefoniczny jest formą ankiety pośredniej. Jego główną zaletą jest skuteczność (możliwość szybkiego nawiązania kontaktu z respondentem). Wpływ ankietera w rozmowie telefonicznej jest znacznie zmniejszony. Optymalna długość wywiadu telefonicznego to 10-15 minut; po tym czasie zainteresowanie i uwaga respondenta ankietą maleje. Fakt ten determinuje specyfikę pytań w rozmowie telefonicznej. Jeśli to możliwe, nie powinny być długie ani zawierać dużej liczby alternatywnych odpowiedzi.

Wywiady jako metoda zbierania informacji nie zawsze są skuteczne. Wraz z nim w socjologii jest używany ankieta lub ankieta.

Kwestionariusz(pytanie) – rodzaj metody badawczej, w której komunikacja pomiędzy badaczem a respondentem odbywa się za pośrednictwem kwestionariusza. W praktyce najczęstszym rodzajem ankiety jest zadawanie pytań.

Istnieją dwa rodzaje ankiet – grupowe i indywidualne.

Grupa Kwestionariusze są szeroko stosowane w miejscach pracy i nauki. Ankieter pracuje z grupą 15-20 osób, co gwarantuje 100% zwrotność ankiet. Respondenci mają możliwość uzyskania dodatkowych porad dotyczących techniki wypełniania ankiety, a ankieta podczas zbierania ankiet może kontrolować jakość ich wypełnienia.

Na indywidualny W trakcie badania ankiety rozdawane są w zakładach pracy, w miejscu studiów, w miejscu zamieszkania respondentów, a termin zwrotu ankiety ustalany jest z wyprzedzeniem. Ta forma ankiety ma te same zalety, co ankieta grupowa.

Badanie ankietowe uważane jest za jeden z najskuteczniejszych sposobów gromadzenia podstawowych informacji socjologicznych.

Kwestionariusz to system pytań połączonych jednym planem badawczym, mającym na celu identyfikację ilościowych i jakościowych cech przedmiotu i przedmiotu badań. Główną funkcją kwestionariusza jest dostarczenie badaczowi rzetelnych informacji na temat przedmiotu analizy.

Aby kwestionariusz działał skutecznie, należy przestrzegać szeregu zasad i reguł jego konstrukcji. Przede wszystkim dotyczy to pytań zawartych w ankiecie.

Pytanie to specjalnie opracowane przez badacza pytanie, skierowane do określonej populacji respondentów, w celu uzyskania informacji niezbędnych do osiągnięcia celu badania i rozwiązania problemów badawczych. Pytanie jest głównym narzędziem badawczym służącym do pozyskiwania informacji i ustalania czynników społecznych.

Wyróżnić programu i ankiety pytania.

Program Pytanie to jest pytaniem, które zadaje sobie cały program badawczy. Pytanie programowe ma charakter dość ogólny i nie zawsze zadawanie go respondentowi w formie otwartej jest możliwe i wskazane. Aby uzyskać rzetelną informację, a nie odpowiedź, należy formułować pytania o mniejszej ogólności, zbierając niezbędne informacje na temat szeregu szczegółowych kwestii. Pytanie programowe jest w istocie pewnym poszukiwanym zasobem wiedzy, a jego specyficzne sformułowanie nie zawsze adekwatnie ten zasób odzwierciedla.

Różnica kwestionariusz Problem z oprogramowaniem polega przede wszystkim na poziomie ogólności. Pytanie w ankiecie jest zawsze konkretne, proste, jasne i zrozumiałe: „Jak często oglądasz telewizję?”, „Czy pijesz alkohol?” itp.

Przełożenie pytania programowego na kwestionariusz, określenie jego istoty i roli w kwestionariuszu jest dość trudne. Do przełożenia zapisów programu na pytania kwestionariusza można posłużyć się schematycznym diagramem analizy (schemat blokowy) lub analizą logiczną przedmiotu badań w formie diagramu. Schemat logiczny może mieć różne formy, ale jego istota polega na tym, że każda koncepcja programu badawczego o dużej ogólności jest rozkładana na szereg koncepcji o mniejszej ogólności lub podpojęć do najprostszych lub schodzi do poziomu wskaźników i wskaźników .

Pytanie kwestionariusza ma różne funkcje:

· wskaźnik,

· komunikatywny,

· instrumentalny.

Funkcja wskaźnikowa pytania polega na dostarczeniu informacji, które należy uzyskać.

Funkcja komunikacyjna pytania zapewnia przełożenie zadań na „język respondenta”, czyli zapewnia przystępność, jednoznaczność i adekwatność pytania dla respondentów.

Funkcja instrumentalna pytania jest powiązana z zadaniem pomiarowym pytania.

Wszystkie pytania użyte w kwestionariuszach można sklasyfikować:

· w formie (otwarte, zamknięte, półzamknięte; bezpośrednie i pośrednie);

· według funkcji (głównych i niegłównych).

Pytania o fakty świadomości ludzi mają na celu rozpoznanie opinii, życzeń, oczekiwań, planów na przyszłość itp. Pytania te mogą dotyczyć dowolnych obiektów, zarówno związanych z osobowością respondenta czy jego otoczeniem, jak i niezwiązanych z nim bezpośrednio.

Każda opinia wyrażona przez respondenta stanowi ocenę wartościującą opartą na indywidualnym postrzeganiu i dlatego jest subiektywna.

Pytania dotyczące faktów dotyczących zachowania ujawniają działania, działania i rezultaty działań ludzi.

Pytania dotyczące osobowości respondenta zawarte są we wszystkich kwestionariuszach, tworząc „paszport”, czyli blok pytań społeczno-demograficznych identyfikujących płeć, wiek, wykształcenie, zawód, stan cywilny i inne cechy respondenta.

Przykładowo, badając społeczno-prawne aspekty życia uczniów TPU z perspektywy ich nauczycieli, zaproponowano następujący „paszport”:

Trochę o sobie:

1. Płeć:

01 – mężczyzna

02 – kobieta.

2. Wiek:

01 – 20-29 lat

02 – 30-39 lat

03 – 40-49 lat

04 – 50-59 lat

05 – 60 lat i więcej

3. Wydział, na którym pracujesz ___________________

4. Doświadczenie zawodowe w TPU __________________________

Rozważmy podzielenie pytań na otwarte, zamknięte i półzamknięte.

Otwarte Pytania nie dają respondentowi żadnej możliwości odpowiedzi. Na przykład: „Jaka jest Twoim zdaniem różnica między pijaństwem a alkoholizmem? (proszę wpisać _____________________________).

Pytania otwarte dają respondentowi możliwość wyrażenia własnej opinii; istnieje duże prawdopodobieństwo otrzymania ciekawych i nieoczekiwanych ocen. Sporo jest też odpowiedzi przypadkowych, spowodowanych niechęcią do odpowiedzi na pytanie („rezygnuje”). Główna trudność pytań otwartych polega na trudności w sformalizowaniu i przetworzeniu odpowiedzi.

Zamknięte Pytania oferują respondentowi opcje możliwych odpowiedzi (lista alternatyw lub pytania menu), z których należy wybrać jedną lub więcej opcji. Na przykład pytania zamknięte z listą alternatyw:

„Czy sam masz doświadczenie w używaniu narkotyków?”:

01 – tak, mam takie doświadczenie

02 – nie, nie mam takiego doświadczenia

„Jak myślisz, czym jest „odchylenie”?”:

01 – dodatnie odchylenie od normy

02 – ujemne odchylenie od normy

03 – każde odchylenie od normy

Zamknięte menu pytań może wyglądać następująco (różni się od poprzedniego typu pytań tym, że nie ma ograniczenia liczby wybranych opcji odpowiedzi):

„Z jakimi rodzajami dewiacyjnych zachowań spotkałeś się podczas swojej praktyki nauczycielskiej w TPU?”:

01 - pijaństwo

02 - kradzież

03 - uzależnienie od narkotyków

04 - prostytucja

05 - chuligaństwo

06 - wymuszenie

07 – jeszcze się nie spotkałem

Oprócz pytań otwartych i zamkniętych istnieją również pytania półzamknięte. Półzamknięte pytania, podobnie jak pytania zamknięte, zawierają listę alternatyw i różnią się tym, że zawierają alternatywę, taką jak „Co jeszcze zauważyłeś?”, „Inne (napisz)” itp.

Na przykład: „Jaka definicja według Ciebie pasuje do osoby używającej narkotyków?”:

01 jest osobą kreatywną

02 – zwykły, normalny człowiek

03 – istota o słabej woli

04 – przestępca

05 – inne (napisz)__________________________________________

Pytania ze względu na ich funkcję dzielą się na pytania podstawowe, kontrolne, filtrujące i pytania pułapkowe.

Podstawowy pytania są pytaniami programowymi, za pomocą których badacz rozwiązuje problemy badawcze.

Testy pytania pełnią funkcję testów w stosunku do pytań głównych. Na przykład, jeśli pytanie główne brzmi: „W jakim stopniu jesteś zadowolony ze swojej pracy?”, pytanie kontrolne może brzmieć: „Czy chciałbyś zmienić pracę?”

Rola filtracja pytań (pytania filtrujące) polega na oddzieleniu respondentów, którzy są w stanie odpowiedzieć na pytanie główne, od tych, którzy nie potrafią. Na przykład badając czas wolny uczniów, należy dowiedzieć się, jakie sporty uprawiają. Aby to zrobić, należy sformułować pytanie filtrujące: „Czy uprawiasz sport?”, a następnie (jeśli odpowiedź jest pozytywna) zapytać, jakie dyscypliny sportowe.

Jeżeli respondent na pytanie filtrujące odpowiedział negatywnie, to nie musi odpowiadać na kolejny blok pytań. Na przykład: „Uprawiasz sport? Jeśli tak, to jakie typy. Jeśli nie, przejdź do następnego bloku pytań.”

Pytania pułapkowe mają na celu stwierdzenie szczerości i rzetelności respondentów. Na przykład, badając zainteresowania literackie studentów, fikcyjnego autora i dzieło można umieścić na liście autorów i książek, wśród których należy wskazać te, które zostały przeczytane. Jeśli któryś z respondentów wskaże tę pracę jako przeczytaną, wówczas nieuczciwość respondenta jest oczywista, co socjolog musi wziąć pod uwagę.

Wyróżniają się kształtem bezpośrednie, pośrednie i projekcyjne pytania.

Bezpośredni pytania odnoszą się bezpośrednio do osobowości respondenta (np. „Co wolisz robić w czasie wolnym?”, „Czy jesteś zadowolony ze swojej pracy?”, „Czy sam masz doświadczenie w zażywaniu narkotyków?”).

Pośredni pytania wyjaśniają stosunek respondenta do dowolnego tematu pośrednio, w sposób dorozumiany, pośredni (na przykład: „Które z proponowanych stwierdzeń odzwierciedla Twoją opinię?”). Pytania pośrednie są psychologicznie lepiej odbierane przez respondentów niż pytania bezpośrednie.

Rzutowy pytania zawierają symulowaną, hipotetyczną sytuację problemową, którą respondent musi rozwiązać (na przykład: „Załóżmy, że wygrałeś na loterii dużą sumę pieniędzy. Czy wówczas zostałbyś w pracy? Lub: Na co wydałbyś te pieniądze?” ).

Format pytań w kwestionariuszu może się różnić. Bardzo popularny pytania - skale. Skalowanie zwykle oznacza określoną uporządkowaną serię liczb. Respondentowi udostępniana jest skala i proszona o wybranie na tej skali liczby (punktu), która odpowiada jego opinii na temat proponowanej kwestii. Na przykład: „Jak często chodzisz do teatru?”

Istnieją inne opcje graficznego zaprojektowania skali: na przykład „W siedmiostopniowej skali oceń poziom przyjaznych relacji w swoim zespole”.

W niewielkim stopniu 1 2 3 4 5 6 7 W dużym stopniu

Prawie wszystkie pytania alternatywne można przedstawić w formie skali, przypisując każdemu z nich własną punktację lub rangę, a tym samym porządkując je według ich znaczenia znaczeniowego. W zależności od treści pytania stosuje się różne rodzaje skal. Istnieją trzy rodzaje skal: nominalny, stopień I porządkowy.

Konkrety nominalny skala polega na tym, że każdy element skali istnieje niezależnie i na ogół skala ta nie jest uporządkowana. Głównym warunkiem skali nominalnej jest to, że wszystkie elementy muszą mieć jedną podstawę selekcji. Na przykład: „Jaką literaturę czytasz najczęściej?”

01 – edukacja specjalna

02 – popularno-naukowa

03 – artystyczny

04 – społeczno – polityczny

05 – społeczno-ekonomiczny

Podany cykl tytułów nie jest uporządkowany, lecz ma jedną podstawę – lekturę literatury. Właściwie nie jest ona praktycznie stosowana jako skala, gdyż jej element jest niezależny i respondent może wybrać dowolną liczbę alternatyw. Każdy element tej skali badacz rozważa i analizuje niemal niezależnie, bez powiązania z innymi.

Możesz uporządkować tę skalę, wprowadzając nową podstawę (powiedzmy, zgodnie z ważnością czytania), wtedy zmieni się rodzaj skali.

Rankingowe Skala (porządkowa) ustala związek między wybranymi cechami zgodnie ze wspólną podstawą logiczną. Na przykład listę zawodów można uporządkować według stopnia złożoności: „Co pracujesz (studiujesz) w TPU?”

01 – pracownik służb gospodarczych uczelni

02 – student, absolwent wydziału _____________

03 – asystent, nauczyciel na wydziale _______

04 – profesor nadzwyczajny, profesor wydziału _____________

05 – menadżer wydział, dziekan wydziału ___________

Badając opinię publiczną, mierząc intensywność sądów i ocen, można zastosować następujące oznaczenia elementów skali:

· całkiem zadowolony;

· raczej zadowolony;

· raczej niezadowolony

· całkowicie niezadowolony.

Szereg ten jest uporządkowany, każdy element skali ma wartość wagową w stosunku do każdego kolejnego elementu. Na przykład: „Jak oceniłbyś poziom organizacji konferencji w ciągu ostatnich dwóch, trzech lat, w których brałeś udział w TPU?”

01 – ogólnie zadowalający

02 – raczej zadowalający

03 – raczej niezadowalający

04 – całkowicie niezadowalający

05 – trudno odpowiedzieć

Analizę odpowiedzi na pytania sformatowane w formie skali rangowej (porządkowej) najlepiej przeprowadzić w ramach ogólnych wskaźników odpowiedzi respondentów: pierwszą alternatywę wybrała ta sama liczba respondentów, drugą, trzecią itd. .

Interwał skala jest całkowicie uporządkowanym szeregiem z pewnymi odstępami między pozycjami. Skala ta pozwala na przeprowadzanie bardziej rygorystycznych operacji matematycznych na otrzymanych informacjach. Trudność w stosowaniu skali interwałowej polega na tym, że nie zawsze możliwe jest cyfrowe zmierzenie cech społecznych i ustalenie odstępu między nimi. Dlatego stosuje się skalę interwałową w celu uzyskania informacji o cechach społecznych, które są wyraźnie rejestrowane metodami ilościowymi, na przykład według wieku, wykształcenia itp.: „Jaki jest twój wiek?”

„Jak długo pracujesz w TPU?”

01 – do 5 lat

02 – od 6 do 10 lat

03 – od 11 do 20 lat

04 – powyżej 21 lat

Każdy element skali ma swoją nazwę i odpowiadające jej oznaczenie numeryczne oraz określany jest odstęp między elementami skali. Każdy element jest uporządkowany w stosunku do każdego innego elementu.

Procedura skalowania składa się z kilku etapów:

1. Wybór skalowanego obiektu.

2. Wybór przedmiotu skalowania.

3. Sprawdzenie rzetelności i trafności skali (poprzez powtarzane badania).

Tworząc kwestionariusz, badacz musi pamiętać o wielu zasady:

1. Pytania główne i kontrolne w kwestionariuszu nie powinny wyróżniać się na tle ogólnej masy pytań w kwestionariuszu.

2. Należy kontrolować rzeczywistą sytuację rzutowy.

3. Pytania pośrednie kwestionariusza kontrolują odpowiedzi na pytanie bezpośrednie, pytania otwarte kontrolują odpowiedzi na pytanie zamknięte.

4. Kontroli podlegają odpowiedzi na pytania związane z głównymi celami badania.

5. Pytania muszą być formułowane poprawnie, grzecznie i sprawiać, że respondent będzie chciał udzielić pełnej i szczerej odpowiedzi.

6. W pytaniu menu należy zachować proporcje w doborze ocen pozytywnych i negatywnych.

7. Język kwestionariusza musi być zrozumiały dla respondenta i być zbliżony do jego języka mówionego.

8. Należy unikać w kwestionariuszu pytań niejednoznacznych, abstrakcyjnych i niejednoznacznych.

9. Formularz wniosku musi być starannie sformatowany.

Kwestionariusz to kwestionariusz służący do zbierania danych w trakcie badania, powtarzalny dokument zawierający zestaw pytań sformułowanych i powiązanych ze sobą według określonych zasad. Kwestionariusz przeznaczony jest do samodzielnego przeczytania i wypełnienia przez respondenta lub do wypełnienia przez respondenta po zapoznaniu się z kwestionariuszem wprowadzającym.

W związku ze wzrostem samodzielności respondenta podczas zadawania pytań, kompozycja kwestionariusza, układ pytań, język i styl formułowania pytań, wytyczne dotyczące wypełniania kwestionariusza, projekt graficzny kwestionariusza itp. stają się coraz bardziej szczególnie ważne.

Strona tytułowa ankiety zawiera jej tytuł odzwierciedlający temat lub problem badania, nazwę organizacji przeprowadzającej badanie, miejsce i rok publikacji. Instrukcję wypełniania formularza lepiej załączyć na osobnej kartce. Tych zasad należy przestrzegać, jeśli kwestionariusz jest duży. Zamiast strony tytułowej na początku ankiety może znajdować się wstęp (adres do respondenta), w którym nakreślony zostanie temat, cele, założenia badania oraz nazwa organizacji. Prowadzenie badań; Wyjaśniono technikę wypełniania ankiety.

Na przykład:

DRODZY STUDENCIE!

Służba socjologiczno-psychologiczna TPU bada społeczne i prawne aspekty życia studentów i prosi o udzielenie odpowiedzi na pytania zaproponowane w ankiecie.

Po dokładnym zapoznaniu się z możliwymi opcjami odpowiedzi, zakreśl kółkiem opcję, która odpowiada Twojej opinii. Jeśli nie ma akceptowalnej opcji, dodaj swoją w wolnej linii.

Dziękujemy za współpracę i szczerość odpowiedzi!