Jaka jest specyfikacja klienta? Dane techniczne według GOST
Regulamin stanowi materiał źródłowy do stworzenia systemu informatycznego lub innego produktu. Dlatego specyfikacja techniczna (w skrócie TK) musi przede wszystkim zawierać podstawowe wymagania techniczne stawiane wyrobowi oraz odpowiadać na pytanie, co ten system powinien robić, jak pracować i w jakich warunkach.
Z reguły etap opracowania specyfikacji technicznych poprzedzony jest badaniem tematyki, który kończy się stworzeniem raportu analitycznego. Podstawą dokumentu zawierającego zakres zadań i obowiązków jest raport analityczny (lub notatka analityczna).
Jeśli raport może w sposób ogólny przedstawić wymagania klienta i zilustrować je diagramami UML, specyfikacja techniczna powinna szczegółowo opisywać wszystkie wymagania funkcjonalne i użytkownika dotyczące systemu. Im bardziej szczegółowa jest specyfikacja techniczna, tym mniej konfliktowych sytuacji pomiędzy klientem a deweloperem podczas testów akceptacyjnych.
Specyfikacja techniczna jest zatem dokumentem, który pozwala zarówno deweloperowi, jak i klientowi zaprezentować produkt końcowy, a następnie sprawdzić jego zgodność z wymaganiami.
Wiodącymi standardami dotyczącymi pisania specyfikacji technicznych są GOST 34.602.89 „Specyfikacje techniczne dotyczące tworzenia zautomatyzowanego systemu” i GOST 19.201-78 „Specyfikacje techniczne. Wymagania dotyczące treści i projektu.” Pierwszy standard przeznaczony jest dla twórców systemów zautomatyzowanych, drugi dla oprogramowania (różnicę między tymi seriami omawialiśmy w artykule „Co to jest GOST”).
Poniżej przedstawiamy listę i opis sekcji, które powinny zawierać specyfikacje techniczne zgodnie z GOST.
GOST 19.201-78 Specyfikacje techniczne. Wymagania dotyczące treści i projektu |
GOST 34.602.89 Specyfikacje techniczne dotyczące tworzenia zautomatyzowanego systemu |
1. Wprowadzenie |
1. Informacje ogólne |
2. Powody rozwoju |
|
3. Cel rozwoju |
2. Cel i cele tworzenia systemu |
3. Charakterystyka obiektu automatyki |
|
4. Wymagania dotyczące programu lub oprogramowania |
4. Wymagania systemowe |
4.1. Wymagania funkcjonalne |
4.2. Wymagania dla funkcji (zadań) realizowanych przez system |
4.1. Wymagania dla systemu jako całości |
|
4.1.1. Wymagania dotyczące struktury i funkcjonowania systemu |
|
4.1.3. Wskaźniki docelowe |
|
4.2. Wymagania dotyczące niezawodności |
4.1.4. Wymagania dotyczące niezawodności |
4. 1.5. Wymagania bezpieczeństwa |
|
4. 1.6. Wymagania dotyczące ergonomii i estetyki technicznej |
|
4.3. warunki użytkowania |
4.1.2. Wymagania dotyczące liczby i kwalifikacji personelu systemu oraz sposobu jego działania |
4. 1.9. Wymagania dotyczące ochrony informacji przed nieuprawnionym dostępem |
|
4. 1.10. Wymagania dotyczące bezpieczeństwa informacji w razie wypadków |
|
4. 1.11. Wymagania dotyczące ochrony przed wpływami zewnętrznymi |
|
4. 1.12. Wymagania czystości patentowej |
|
4. 1.13. Wymagania dotyczące standaryzacji i unifikacji |
|
4.4. Wymagania dotyczące składu i parametrów środków technicznych |
4. 1.8. Wymagania dotyczące eksploatacji, konserwacji, naprawy i przechowywania elementów systemu |
4,5. Wymagania dotyczące kompatybilności informacji i oprogramowania |
|
4.6. Wymagania dotyczące etykietowania i pakowania |
|
4.7. Wymagania dotyczące transportu i przechowywania |
4. 1.7. Wymagania dotyczące transportu systemów mobilnych |
4.8. Specjalne wymagania |
4. 1.14. Dodatkowe wymagania |
4.3. Wymagania dotyczące rodzajów zabezpieczeń |
|
5. Wymagania dotyczące dokumentacji programowej |
8. Wymagania dokumentacyjne |
6. Wskaźniki techniczne i ekonomiczne |
|
7. Etapy i etapy rozwoju |
5. Skład i treść pracy nad stworzeniem systemu |
8. Procedura kontroli i akceptacji |
6. Procedura kontroli i odbioru systemu |
7. Wymagania dotyczące składu i treści prac przygotowujących obiekt automatyki do uruchomienia systemu |
|
9.Źródła rozwoju |
Dokument Specyfikacji Technicznej powinien więc de facto odzwierciedlać wszystkie wymagania stawiane projektowanemu wyrobowi, zidentyfikowane na etapie badań analitycznych obiektu automatyki.
Na podstawie powyższej tabeli możemy wyróżnić główne sekcje specyfikacji technicznych:
- Ogólne informacje o systemie (programie);
- Cel, cele i zadania systemu (programu);
- Wymagania systemowe (wymagania funkcjonalne, wymagania użytkownika, wymagania dotyczące systemu jako całości itp.);
- Wymagania dotyczące rodzajów zabezpieczeń;
- Wymagania dotyczące dokumentacji;
- Etapy i etapy rozwoju;
- Procedura kontroli i odbioru systemu (programu).
Informacje ogólne
Ta część dokumentu Specyfikacje Techniczne musi zawierać pełną nazwę systemu oraz wszystkie skróty, które będą stosowane przy opracowywaniu dokumentacji.
Przykład:
„W tym dokumencie tworzony system informacyjny nosi nazwę „Jednego okna dostępu do zasobów edukacyjnych”, w skrócie EO.
System Pojedynczego Okna Dostępu do Zasobów Edukacyjnych może być w tym dokumencie dalej nazywany Pojedynczym Oknem lub Systemem.”
Również tutaj należy zawrzeć podsekcje zawierające szczegółowe informacje na temat organizacji zaangażowanych w rozwój (Klient i Wykonawca).
W podrozdziale „Podstawa opracowania” dokumentu Specyfikacje techniczne wymieniono główne dokumenty, na podstawie których przeprowadzane są te prace. Na przykład w przypadku systemu zamówionego przez rząd danego kraju lub inny organ rządowy należy określić prawa, dekrety i rozporządzenia rządu.
Integralną częścią dokumentu Specyfikacji Technicznych powinien być także wykaz terminów i skrótów. Terminy i skróty lepiej prezentować w formie tabeli z dwiema kolumnami „Termin” i „Pełna forma”.
Terminy i skróty ułożone są w kolejności alfabetycznej. Przede wszystkim zwyczajowo odszyfrowuje się terminy i skróty w języku rosyjskim, a następnie w języku angielskim.
Cel i cele stworzenia systemu
Ta część dokumentu Specyfikacji Technicznej musi zawierać cel i cele stworzenia systemu.
Przykład:
„System informacyjny „Jedno okno dostępu do zasobów edukacyjnych” ma na celu zapewnienie użytkownikom pełnej, szybkiej i wygodnej informacji na temat systemu edukacji Federacji Rosyjskiej oraz organizacji pełniących funkcję instytucji edukacyjnych.
Głównym celem Systemu jest stworzenie jednolitego środowiska informacyjnego i automatyzacja procesów biznesowych instytucji edukacyjnych Federacji Rosyjskiej.
Utworzenie systemu informacyjnego Single Window powinno zapewnić:
- udostępnianie użytkownikom szerokiej gamy zasobów informacyjnych;
- podniesienie poziomu bezpieczeństwa informacji;
- zwiększenie efektywności instytucji i wydziałów edukacyjnych poprzez optymalizację szeregu procesów biznesowych;
- zwiększenie efektywności procesu interakcji pomiędzy systemami informatycznymi i usługami w ramach działu.
Stworzenie Systemu obniży koszty operacyjne w wyniku zwiększenia efektywności działu.”
Wymagania systemowe
Celem tej części dokumentu Specyfikacji Technicznej jest opisanie podstawowych wymagań funkcjonalnych systemu. To najważniejsza część specyfikacji technicznej, gdyż będzie Twoim głównym argumentem w sporach z Klientem na etapie uruchomienia systemu. Dlatego należy bardzo ostrożnie podchodzić do jego pisania.
Dokument Zakres wymagań i obowiązków musi zawierać wszystkie wymagania zidentyfikowane na etapie analizy obiektu automatyki. Najlepiej wyróżnić główne procesy biznesowe, które warto ujawnić poprzez opis wymagań funkcjonalnych.
Przykład:
„4.1 Proces biznesowy „Udostępnianie informacji o instytucjach edukacyjnych Federacji Rosyjskiej
W tym procesie biznesowym identyfikuje się następujących uczestników:
Moderator – pracownik działu, będący częścią obsługi Systemu, odpowiedzialny za prawidłowość podanych danych
Użytkownikiem jest obywatel, który musi otrzymywać informacje o pracy instytucji edukacyjnych Federacji Rosyjskiej.
4.1.1 Rejestracja instytucji edukacyjnej w Systemie
Rejestracji instytucji edukacyjnej Federacji Rosyjskiej dokonuje odpowiedzialny pracownik instytucji („dekret rządowy…”).
Proces rejestracji instytucji edukacyjnej obejmuje następujące kroki:
- Autor tworzy zapis o organizacji;
- Autor wprowadza dane organizacji;
- System sprawdza licencję dla danej organizacji
- Jeżeli licencja istnieje w bazie, System wysyła do Autora wiadomość o pomyślnej rejestracji;
- Jeżeli licencja nie zostanie odnaleziona w bazie, System wysyła do Autora wiadomość o braku licencji dla tej organizacji.”
Jeśli czas na to pozwoli, informacje zawarte w tej sekcji powinny zostać szerzej ujawnione w załączniku do dokumentu „Zakres wymagań i obowiązków”. W załączniku do specyfikacji technicznej możesz udostępnić formularz ekranowy, a poniżej opisać wszystkie zdarzenia, które się na nim odbywają (tworzenie, przeglądanie, edycja, usuwanie itp.).
Wymagania dla systemu jako całości obejmują ujawnienie jego architektury wraz z opisem wszystkich podsystemów. W tej części SIWZ należy opisać wymagania dotyczące integracji systemu z innymi produktami (jeśli występują). Ponadto zakres zadań powinien zawierać:
- wymagania dotyczące trybów pracy systemu
- wskaźniki przeznaczenia
- wymagania dotyczące niezawodności
- wymagania bezpieczeństwa
- wymagania dotyczące liczby i kwalifikacji personelu oraz harmonogramu jego pracy
- wymogi ochrony informacji
- wymagania dotyczące bezpieczeństwa informacji w razie wypadków
- wymagania dotyczące zezwolenia patentowego
- wymagania dotyczące standaryzacji i unifikacji
- itp.
Wymagania dotyczące rodzajów zabezpieczeń
Ta sekcja dokumentu Specyfikacji Technicznej powinna zawierać wymagania dotyczące wsparcia matematycznego, informacyjnego, językowego, oprogramowania, technicznego i innego rodzaju wsparcia (jeśli występuje).
Wymagania dotyczące dokumentacji
Sekcja „Wymagania dotyczące dokumentacji” specyfikacji technicznej zawiera listę dokumentów projektowych i operacyjnych, które należy dostarczyć klientowi.
Ta część specyfikacji technicznej jest równie ważna jak opis wymagań funkcjonalnych, dlatego nie należy ograniczać się do stwierdzenia „Klientowi należy udostępnić całą dokumentację zgodną z GOST 34”. Oznacza to, że musisz dostarczyć cały pakiet dokumentów, w tym „Formularz”, „Paszport” itp. Większość dokumentów z listy określonej w GOST 34.201-89 nie jest potrzebna ani Tobie, ani klientowi, dlatego lepiej od razu uzgodnić listę na etapie opracowywania dokumentu Specyfikacji Technicznych.
Minimalny pakiet dokumentów zazwyczaj obejmuje:
- Specyfikacje techniczne;
- Oświadczenie o projekcie wstępnym (technicznym);
- Nota wyjaśniająca do Projektu Technicznego;
- Opis organizacji bazy informacyjnej;
- Podręcznik użytkownika;
- Przewodnik administratora;
- Program i metodologia testów;
- Raport z testu akceptacyjnego;
- Certyfikat wykonanej pracy
Listę dokumentów w specyfikacjach technicznych lepiej przedstawić w formie tabeli, w której wskazano nazwę dokumentu i normę, na podstawie której należy go opracować.
Etapy i etapy rozwoju
Ta część dokumentu „Zakres zadań i zadań” powinna zawierać informacje na temat wszystkich etapów prac, które należy wykonać.
W opisie etapu należy podać nazwę, termin, opis prac i efekt końcowy.
Procedura kontroli i odbioru systemu
W tej części dokumentu Specyfikacje Techniczne należy wskazać dokument, na podstawie którego należy przeprowadzić badania odbiorcze.
W razie potrzeby specyfikację techniczną można uzupełnić o inne sekcje lub zmniejszyć poprzez usunięcie nieodpowiednich pozycji.
W przypadku zmiany struktury specyfikacji technicznych, aby uniknąć sytuacji konfliktowych, należy to uzgodnić z klientem przed opracowaniem dokumentu.
Regulamin – pisemne zlecenie kontrahenta wykonania określonych czynności lub wykonania wymaganej pracy (usługi). Osobno taki dokument zwykle nie jest używany.
A jednak w niektórych przypadkach takie zadanie jest jedynym pisemnym potwierdzeniem powstania praw i obowiązków.
Zasady obowiązujące przy takich zadaniach
Regulamin jest zamieszczony w miejscu powszechnie dostępnym, a każda osoba, która akceptuje jego warunki, uważana jest za stronę, która zawarła umowę publiczną na świadczenie usług i różne inne opcje transakcji.
Dowodem akceptacji przez klienta warunków wykonawcy mogą być różne dokumenty. Mogą to być rachunki gotówkowe, polecenia zapłaty wskazujące zapłatę przez klienta za usługi wykonawcy, a także inne dokumenty pisemne, w tym specyfikacje techniczne.
Jednocześnie zadanie musi wyraźnie wskazywać lokalizację podstawowych zasad produkcji pracy lub można je w nim w całości określić.
Przepisy umożliwiają zawieranie specyfikacji technicznych na odległość. Możliwość tę należy szczegółowo określić w regulaminie wykonywania pracy (świadczenia usług). Korespondencja może być prowadzona za pomocą różnych środków komunikacji (e-mail, faks itp.).
W każdym przypadku strony muszą jasno rozumieć i mieć świadomość konsekwencji zawarcia transakcji i powstania dla nich określonych praw i obowiązków. W celu potwierdzenia zawarcia umowy (umowy) przez strony dopuszczalne jest stosowanie elektronicznych podpisów cyfrowych i faksów (jeżeli zostało to wyraźnie określone w warunkach transakcji).
Inne formy wykorzystania takiego dokumentu
W zwykłej działalności specyfikacja techniczna stanowi integralny załącznik do umowy głównej i bez niej jest nieważna. W Internecie można znaleźć różne przykłady specyfikacji technicznych.
Ich różnorodność często jest okrutnym żartem, ponieważ nie jest jasne, którą opcję wybrać. Postaramy się uwzględnić obowiązkowe warunki, jakie należy spełnić przy sporządzaniu tego dokumentu lub analizie przykładowej specyfikacji technicznej, pobrane z Internetu:
Dokument sporządzany jest w formie pisemnej i podpisywany przez strony lub ich upoważnionych przedstawicieli. Jeżeli stroną jest osoba prawna, dokument musi być opatrzony pieczęcią organizacji. Należy zwrócić uwagę na prawidłowe dane uwierzytelniające osoby podpisującej zlecenie. Przedstawiciele zazwyczaj posiadają pełnomocnictwa. Osoby prawne sporządzają pełnomocnictwa w prostej formie pisemnej, osoby fizyczne - w formie notarialnej. Mając na uwadze, że pełnomocnictwo może zostać odwołane przez osobę, która je udzieliła, przed podpisaniem dokumentu należy sprawdzić jego ważność.
Zlecenie szczegółowo określa wymagania techniczne dotyczące robót (usług), które mają zostać wykonane. Polecenia wykonawcy są dla Klienta wiążące pod warunkiem, że nie naruszają warunków umowy głównej, a ich wykonanie nie spowoduje negatywnych konsekwencji.
W dokumencie wskazano datę jego sporządzenia oraz terminy zakończenia prac. Można wskazać etapy prac i terminy odbioru wyników. W razie potrzeby w dokumencie wskazane są osoby odpowiedzialne za jego wykonanie. Zadanie to może zawierać również dane stron.
W razie potrzeby do specyfikacji technicznych można dołączyć różne dokumenty, zarówno oryginały, jak i kopie. Dokumentację powykonawczą sporządza się w liczbie egzemplarzy równej liczbie egzemplarzy specyfikacji technicznych. Każda ze stron transakcji ma prawo posiadać oryginalną specyfikację techniczną wraz ze wszystkimi załącznikami do niej.
Poniżej jedna ze specyfikacji technicznych. Inne przykłady specyfikacji technicznych można znaleźć w sekcji „Wzory dokumentów” na naszej stronie internetowej. Przeczytaj dokumentację prawną na ten temat w sekcji „Pytania i odpowiedzi” w witrynie. Właściwa rejestracja powstających praw i obowiązków jest kluczem do ich realizacji przez wszystkie strony uczestniczące w transakcji.
Regulamin pracy
Od autora: Jak pisać Regulamin dotyczący tworzenia stron internetowych? Temat jest dość obszerny i trudno go w 100% zanalizować w ramach jednego artykułu (o ile to w ogóle możliwe). Postaram się jednak w tym artykule nakreślić postanowienia ogólne, na co należy zwrócić uwagę, na co zwrócić uwagę przy sporządzaniu specyfikacji technicznych.
Zatem T.K
Regulamin jest przygotowany dla twórcy serwisu. Przy sporządzaniu umowy pomiędzy klientem a wykonawcą należy uwzględnić specyfikacje techniczne. Należy określić odpowiedzialność obu stron za niespełnienie lub nieprawidłowe wypełnienie punktów i warunków specyfikacji technicznych. Jednak najważniejszą rzeczą (moim zdaniem) dla której tworzone są specyfikacje techniczne jest przyspieszenie procesu tworzenia strony internetowej.
Przeanalizujmy ten przykład:
Załóżmy, że potrzebujesz kalendarza gdzieś z boku swojej witryny. Wydawało się, że to drobnostka.
Im bardziej szczegółowo opiszesz funkcjonalność tego kalendarza, tym szybciej otrzymasz wynik.
Pozwólcie, że tutaj trochę wyjaśnię. Kalendarz różni się od kalendarza. Istnieje kalendarz, który po prostu pokazuje liczby według dnia tygodnia bieżącego miesiąca. Dostępny jest kalendarz z możliwością przeglądania miesięcy. Dostępny jest kalendarz z możliwością przeglądania miesięcy i lat.
Co mamy? Wykonawca spełnił wymagania techniczne, a Ty chciałeś zupełnie inny kalendarz. Wydaje się, że wszystko jest zgodne ze specyfikacją techniczną, nikt nie jest winien, nie ma konfliktu, ale najważniejsze zostało utracone czas i pieniądze.
To jest przykład banalnego kalendarza.
A co jeśli będziesz musiał przerobić coś poważniejszego, czego przetworzenie zajmie więcej niż pół dnia, jak ma to miejsce w przypadku kalendarza? A Ty nie masz strony internetowej, a klient się z Tobą droczy, chociaż mógłby dokończyć Twój projekt i rozpocząć nowy.
Dlatego niż więcej szczegółów Opisujesz funkcjonalność każdego modułu serwisu, tym szybciej otrzymasz wynik. Obie strony powinny być tym zainteresowane.
Z jakich punktów składa się zazwyczaj specyfikacja techniczna?
Wyobraźmy sobie, że jesteś właścicielem firmy lub firmy. Twoja firma zajmuje się produkcją dowolnego produktu i jego sprzedażą. Masz nabywców. Współpracujesz ze sprzedawcami (sklepami i sklepami internetowymi), serwisami i konsumentami produktów. Albo robisz stronę internetową dla takiej firmy i potrzebujesz napisać specyfikację techniczną.
Niezależnie od tego, jaką rolę pełnisz, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to przestudiować strukturę organizacji, czym się ona zajmuje, nazewnictwo, cechy i ogólnie wszystko, co jest związane z produktem i firmą.
To, co będzie się działo na budowie, zależy od tego, jak głęboko klient zrozumie istotę tego, co dzieje się w przedsiębiorstwie. Dlatego zadanie tutaj jest obopólne: klient musi jak najdokładniej opowiedzieć o przedsięwzięciu, a wykonawca musi dokładnie zrozumieć istotę tego, co się dzieje.
Nawet jeśli sam piszesz specyfikację techniczną dla firmy, która wykona stronę internetową, warto to wszystko rozpisać na kartce papieru.
Przejdźmy punkt po punkcie.
Opis witryny
Tutaj możesz napisać w kilku zdaniach o firmie i czym się ona zajmuje.:
- Zrób coś w rodzaju wprowadzenia.
- dla kogo - docelowa grupa odbiorców witryny
- potencjalnych nabywców
- sprzedawcy produktów (sklepy, sklepy internetowe)
- centra serwisowe
partnerzy (firmy):
- konsumenci produktów (ci, którzy już kupili)
- Dlaczego potrzebujesz strony internetowej?
- Poprawa wizerunku firmy
Aby zwiększyć sprzedaż:
- Dla wygody klienta
- Typ witryny
- Zbiorowy
Strona internetowa – wizytówka:
- Sklep internetowy
- Wersje językowe
angielski
rosyjski
Strona musi rozwiązać pewne problemy. W związku z tym kontynuujemy prace nad celami i zadaniami witryny.
Cele i zadania serwisu.
W tej części specyfikacji technicznej przeglądamy całą grupę docelową i opisujemy zakres zadań, jakie witryna powinna dla niej rozwiązywać. Potencjalni nabywcy produktów
Problemy należy rozwiązać:
- Przekaż informacje o salonach
- Podaj informacje o sieci detalicznej
Dostarczaj wysokiej jakości, kompleksowe informacje o produktach, usługach dodatkowych, gwarancjach, serwisie i metodach wyboru.
Zapewnij możliwość zadania pytania, organizując konsultacje online potencjalnych nabywców przez specjalistów firmy w kwestiach wyboru i zakupu produktów.
W ten sposób przechodzimy przez całą grupę docelową. Jeśli śledzisz naszą stronę internetową, opisujemy cele i zadania sprzedawców produktów (sklepy, sklepy internetowe), centrów usług, partnerów (firm) i konsumentów produktów. Oznacza to, co witryna powinna zrobić specjalnie dla każdego z nich.
Teraz wymienimy moduły witryny.
Funkcjonalność witryny
Aby wyszczególnić funkcjonalność witryny, musisz zdecydować, czego potrzebuje:
- Potrzebujesz aktualności na stronie?
- Czy potrzebuję bloku reklamowego?
- Czy wymagana jest rejestracja?
- Czy potrzebna jest zamknięta sekcja witryny (tylko dla zarejestrowanych użytkowników)
- Czy formularz opinii jest konieczny?
- Czy potrzebuję skryptu mailingowego?
- Itp. itp.
Po opisaniu tego wszystkiego dochodzimy do rzeczy najważniejszej i najciekawszej. Oczywiście cała praca wykonana powyżej jest bardzo ważna, ale teraz robi się jeszcze goręcej.
Opis funkcjonalności serwisu
W tej chwili wiemy dla kogo jest przeznaczona dana witryna, jakie cele i zadania ma spełniać oraz jakie są jej dodatkowe funkcjonalności.
Nadszedł czas, kiedy trzeba wprowadzić wszystkie zebrane informacje do systemu i pięknie umieścić je na stronie internetowej. Aby ułatwić zadanie i nie wymyślać koła na nowo, możesz zajrzeć do witryn o podobnej tematyce. Dowiedz się czegoś od nich, przyjrzyj się i wypróbuj ich funkcjonalność i spróbuj poprawić to, co wydawało się niewygodne na Twojej stronie. Zasadniczo możesz przeglądać strony o podobnej tematyce (a jeśli nie masz doświadczenia, to nawet musisz) na samym początku opracowywania specyfikacji technicznych.
Sugeruję zacząć od pozycji menu. Musi wyświetlić główne strony serwisu i sprawić, że każdy odwiedzający szybko odnajdzie informacje dla siebie. A odwiedzający są naszą grupą docelową.
Menu będzie zawierało wiele pozycji, dlatego będzie miało formę listy rozwijanej.
Najpierw musisz nam opowiedzieć o firmie. Mogą znajdować się strony o firmie, historii firmy, kontaktach, recenzjach.
Naturalnie w menu powinna znaleźć się pozycja „produkty”, z podpunktami „katalog produktów”, „wydania”, „recenzje produktów”.
Ogólnie mam nadzieję, że jest jasne, jak to opisać. Pozwolę sobie przedstawić ostateczną wersję możliwego menu na naszej stronie:
- O firmie
- historia firmy
- łączność
recenzje
- wydarzenia
- magazyn
- nowość na stronie
Produkty
- katalog produktów
- wydania
- recenzje produktów
Praca
- dział serwisu
- serwis gwarancyjny
- serwis pogwarancyjny
Konsumentowi
- zakup i dostawa
- używać
- o serwisie
Sklepy i sklepy internetowe
- zdjęcia produktów
- Często zadawane pytania
Centra serwisowe
- Jak zostać centrum usług
- Często zadawane pytania
Dla partnerów
- zaproszenie do współpracy
- często zadawane pytania
Wygląda na to, że uporządkowaliśmy menu. Teraz musisz opisać, co będzie na każdej stronie i jak to wszystko działa. Dodatkowo podaj przybliżony układ witryny. Można go narysować ołówkiem na kartce papieru, zeskanować i dołączyć do zeznania o pracy. Jedyne, co powiem, to - nie ograniczaj wyobraźni projektanta, naszkicuj ją w najbardziej ogólnej formie.
Ta część zmienia się w zależności od tego, jak ma wyglądać Twoja strona. Może nie potrzebujesz aż tylu banerów na górze, może trzeba na górze wskazać kontakty (adres, telefon, faks), może w formie ikonek „mapa serwisu”, „dom”, „kontakty”. Być może nie potrzebujesz wiadomości po lewej stronie, ale pokaż „promocje i premiery” po lewej stronie.
Najważniejsze jest teraz opisanie logiki pracy.
Logika działania
Opiszę na podstawie zdjęcia powyżej.
Górna część witryny pozostaje taka sama na każdej stronie witryny. Kanał aktualności widoczny jest tylko na stronie głównej. Na podstronach po lewej stronie pokazujemy podpunkty menu pozycji, w której aktualnie się znajdujemy (przykładowo, jeśli jesteśmy na stronie „obsługa klienta”, pokazujemy linki do „serwisu gwarancyjnego”, „serwisu pogwarancyjnego ”). W związku z tym kliknięcie tych linków prowadzi do odpowiednich stron. Tutaj pod pozycjami po lewej stronie wyświetlamy dane umożliwiające kontakt z konsultantami online (Skype, ICQ). Blok promocji i wydań pozostaje na każdej stronie. Stopka witryny jest wyświetlana w ten sam sposób na każdej stronie.
Tak mniej więcej opisuje się ogólną logikę pracy.
Teraz opiszemy szczegółowo każdy blok. Na przykład „Kanał informacyjny”.
„Kanał informacyjny” zawierający 10 najnowszych wiadomości. Każdy news powinien składać się z tytułu newsa, daty publikacji, krótkiego początku newsa (4-5 linijek) oraz linku „przeczytaj całość”. Po kliknięciu linku „przeczytaj całość” zostaniesz przeniesiony na stronę aktualności. Wiadomości, na które trafiłeś, są wyświetlane zamiast głównej treści. Zawiera także tytuł wiadomości i datę publikacji. Kanał wiadomości jest również wyświetlany po lewej stronie.
Wiadomości z ostatnich miesięcy i lat są archiwizowane. Oznacza to, że pod wiadomościami z bieżącego miesiąca wyświetlamy „archiwum dla (takiego a takiego miesiąca lub roku)”. Po kliknięciu linku „archiwum dla (takiego i takiego miesiąca lub roku)” rozwija się lista aktualności z odpowiedniego miesiąca/roku. Tak opisujemy działanie każdego bloku. Nie zapominajmy o wydarzeniu w kalendarzu.
A co najważniejsze, trzeba opisać pracę katalogu produktów.
Tutaj daję ci zadanie
: Spróbuj przemyśleć i opisać, jak katalog będzie działał. Wyślij swoje opcje e-mailem. Najlepsze opublikujemy.
Co jeszcze powinno się tam znaleźć? Byłoby miło wskazać kompatybilność.
Zgodność
W tym miejscu wskazujemy na jakich systemach operacyjnych i w jakich przeglądarkach strona powinna wyglądać równie dobrze. W jakiej wersji, w jakim języku ma być napisany. Jaki CMS jest używany. Warto to podkreślić, jeśli naprawdę wiesz, o czym mówisz.
Jeśli nie znasz tych pytań, to po prostu wskaż przeglądarki, w których witryna powinna wyświetlać się poprawnie. W pozostałej części polegaj na sumieniu wykonawcy.
Wniosek
- I nie zapomnij o zadaniu!
Zręczny
Jak to mówią – „zamiast tysiąca słów”, skoro za każdym razem 4-5 godzinna ewangelizacja na Skype na ten temat staje się już męcząca, a ogólnoświatowa tendencja do wciskania jawnych bzdur w definicję „Specyfikacji Technicznych” tylko się nasila przez lata.
Problem
Faktem jest, że gdy istnieje konkretny format oraz jasna i zrozumiała definicja terminu, to wszelkie manipulacje i zastępowania go własnymi briefami, prototypami, wymyślonymi na bieżąco kwestionariuszami, opisami i po prostu przychodzącymi aplikacjami wyglądają przynajmniej nieprofesjonalne. Dlatego zaczynamy od naukowej definicji naszego pojęcia:
SIWZ – oryginalny dokument dotyczący projektu obiektu technicznego (wyrobu). Specyfikacja techniczna określa główny cel opracowywanego obiektu, jego właściwości techniczne, wskaźniki jakości oraz wymagania techniczno-ekonomiczne, instrukcje dotyczące wykonania niezbędnych etapów tworzenia dokumentacji (projektowej, technologicznej, oprogramowania itp.) oraz jej skład, a także jako specjalne wymagania. Specyfikacja techniczna jest dokumentem prawnym - wniosek jest zawarty w umowie pomiędzy klientem a wykonawcą o prace projektowe i stanowi jej podstawę: określa tryb i warunki prac, w tym cel, cele, zasady, oczekiwane rezultaty i terminy . Oznacza to, że muszą istnieć obiektywne kryteria, według których można określić, czy dany element pracy został ukończony, czy nie. Wszelkie zmiany, uzupełnienia i wyjaśnienia brzmienia specyfikacji technicznych muszą być uzgadniane z klientem i przez niego zatwierdzane. Jest to konieczne również dlatego, że w przypadku wykrycia nieścisłości lub błędów w danych wyjściowych w procesie rozwiązywania problemu projektowego konieczne staje się ustalenie stopnia winy każdej ze stron biorących udział w opracowaniu oraz rozkład strat poniesionych w związku z tym. Regulamin, jako termin w dziedzinie informatyki, to prawnie znaczący dokument zawierający wyczerpujące informacje niezbędne do ustalenia zadań dla wykonawców w zakresie opracowania, wdrożenia lub integracji oprogramowania, systemu informatycznego, strony internetowej, portalu lub innej usługi informatycznej .
Tłumaczenie na zrozumiały język
1) Zadanie techniczne – wyznacza zadanie. Oznacza to, że powinno nastąpić przed prototypem, szkicem, testem, projektem projektowym, ponieważ każda mapa myśli, diagram przepływu danych, architektura jest już realizacją określonego zadania, to jest odpowiedź na pytanie. I zanim samo pytanie nie zostanie jeszcze postawione, sformułowane i podpisane przez wszystkie strony, każda odpowiedź będzie a priori błędna, prawda? Tak więc początkiem każdej pracy nad dowolnym projektem jest sformułowanie problemu, a nie gorączkowe poszukiwanie szkiców kilkunastu opcji jego rozwiązania.
2) Właściwie z pierwszego punktu logicznie wynika nowy - sam tekst TK musi zaczynać się od rozdziału „Cele i zadania”, który jasno formułuje, jakie cele biznesowe realizuje ta najnowsza próba zwiększenia entropii na świecie . Zadanie bezcelowe, które nie rozwiązuje żadnych problemów, nic nie daje i jest wykonywane „z nudów”, nie jest oficjalnie uznawane za Zadanie Techniczne i odtąd ma status „zwykłej kartki papieru”.
3) Jak rozumiesz, czy zaproponowana koncepcja projektowa lub interaktywny prototyp, a nawet gotowa do użycia strona internetowa rozwiązują powyższy problem biznesowy? Nie ma nic do zrobienia, trzeba będzie jeszcze raz wrócić do definicji: „określa… oczekiwane rezultaty i terminy. Oznacza to, że muszą istnieć obiektywne kryteria, według których można określić, czy dany element pracy został ukończony, czy nie. Oznacza to, że specyfikacje techniczne nie mogą istnieć bez jasnych i mierzalnych wskaźników w rublach, sekundach, tonokilometrach lub stopniach Celsjusza. Może brief, prototyp lub jakikolwiek inny absurdalny kawałek papieru, ale nie Zadanie Techniczne.
Stąd wnioskujemy, że w tym TOR musi znajdować się rozdział „Procedura akceptacji i oceny”, w którym te same wskaźniki są brane, mierzone, a strony albo podają sobie ręce, albo wysyłają projekt do przeróbki.
4) Zadanie techniczne musi być spójne z ogólnym biznesplanem klienta, jego strategią rozwoju biznesu i analizą segmentu rynku. Wszystko to pozwoli Ci wyznaczyć właściwe cele, wyprowadzić dokładne metryki, które następnie posłużą do odpowiedniego przyjęcia gotowego produktu informacyjnego. Brak biznesplanu od Klienta automatycznie gwarantuje nieprofesjonalne wdrożenie Specyfikacji Technicznych.
Czy studio outsourcingowe zna cele biznesowe i mierzalne wskaźniki biznesu lepiej niż jego właściciel? Oczywiście nie, co oznacza, że prawidłowe specyfikacje techniczne powinni spisać przedstawiciele Zamawiającego, a nie wynajęci pracownicy Wykonawcy. To absurd, gdy wykonawca stawia sobie zadanie, potem wymyśla sposoby jego oceny, a na koniec wystawia sobie końcową ocenę za wykonaną pracę. W idealnym przypadku taka „amatorska działalność” nie powinna istnieć, chociaż w praktyce dokładnie tak dzieje się wszędzie, w wyniku czego Zadanie Techniczne nie zapewnia niezbędnej pomocy projektowi, zbyt często będąc w istocie dokumentem fikcyjnym. Nie rób tego.
5) Każda poprawka do gotowej specyfikacji technicznej musi kosztować. Nie można edytować „Konstytucji swojego projektu” za darmo i w nieskończoność tylko dlatego, że jedna ze stron zmieniła zdanie, nie wyspała się, nagle postanowiła zaoszczędzić pieniądze itp. Cena każdej zmiany specyfikacji technicznych powinna być również wyraźnie podana z góry w odpowiednim rozdziale.
Swoją drogą, teoretycznie tak samo każda edycja projektu czy zmiana listy stron czy funkcji powinna mieć jasno określoną cenę, którą należy uiścić z góry, przed dokonaniem tej zmiany. Osobiście proponuję, aby ewentualną redakcję zatwierdzonej specyfikacji technicznej oszacować na 30% całego budżetu projektu, ale można postąpić inaczej.
Czy warto wspomnieć, że w specyfikacji zadań wystarczy po prostu wskazać z góry harmonogram i całkowity budżet na rozwój, a także listę wszystkich istniejących zasobów i ograniczeń? - Nie, to będzie zbyt oczywiste.
A więc: Co robimy? Po co? Jak zrozumiemy to, czego zrobiliśmy? Ile kosztuje każdy przegub? - odpowiedzi na wszystkie te pytania zapisane na kartce papieru to „srebrna kula”, która może wyrwać nawet najbardziej nieudany projekt.
Pytania bezpieczeństwa
A tutaj wymienię odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania klientów:1) Może więc istnieje również oficjalny GOST do pisania specyfikacji technicznych? - Tak, nawet kilka.
2) Co, Specyfikacja Techniczna nie zawiera opisu wymaganych stron, liczby przycisków, zastosowanych bibliotek, wytycznych itp.? - Nie w samym TOR, ale możesz to wszystko umieścić w załącznikach, oczywiście dostosowując to wszystko do opisanych powyżej celów, ograniczeń i metod dalszej oceny osiągniętego wyniku. Publikuj przynajmniej całą przyszłą treść, nawet opis typowych postaci - ale nie zamiast jasnego określenia zadania, ale po nim.
3) Więc może wcale tego nie potrzebuję? - Być może dzisiaj tysiące stron internetowych powstaje bez żadnych specyfikacji technicznych, tak jak tysiące ludzi na świecie żyje dobrze, będąc niewidomymi od urodzenia. Ale jeśli chcesz wiedzieć, dokąd zmierzasz, świadomie podejmować decyzje i samodzielnie oceniać uzyskane wyniki, nie możesz obejść się bez specyfikacji technicznych.
4) Czyli Ty i Wikipedia piszesz, że specyfikację techniczną tworzy klient. Ale nie wiem jak/nie mam czasu/po prostu nie chce mi się tego robić samemu. Jak to możliwe? - Zlecić opracowanie specyfikacji technicznych stronie trzeciej, która doskonale zna Twój biznes, jego zadania, grupę docelową i potrzeby, a jednocześnie posiada dogłębną wiedzę na temat wszystkich etapów tworzenia stron internetowych. Ta trzecia strona stanie się swego rodzaju „notariuszem internetowym”, czyli gwarantem, że wykonawca nie zaniży potrzebnych wskaźników i nie będzie opóźniał terminów, a klient ustali osiągalne mierniki i przy odbiorze końcowym nie będzie subiektywnie oceniaj stworzony produkt, zmieniając na bieżąco zapisane wcześniej wymagania.
5) A co jeśli specyfikacja techniczna jest dokumentem prawnym, to mogę pozwać outsourcera, nie zapłacić mu, zmusić go do przerobienia wszystkiego po raz dziesiąty? - Jeżeli dokument został sporządzony poprawnie, wskazano cele i metodologię oceny ich osiągnięcia; jeżeli dokument jest podpisany przez strony i wymieniony w Umowie (sam Regulamin nie jest umową) – to oczywiście, że możesz. Ale ze zwykłymi wytycznymi, prototypami, kreatywnym układem artystycznym, bezpieczną umową na Florydzie – już nie.
6) Mówią mi, że praca będzie wykonywana przy użyciu jakiegoś Scruma lub Agile; co oznacza, że nie potrzebuję już archaicznej specyfikacji technicznej. Czy to prawda? - Oceń sam: nazywają cię niezrozumiałym słowem, które wyraźnie coś maskuje, a teraz na podstawie nieznanego terminu oferują porzucenie prawnie kompetentnego dokumentu wypełnionego celami i wskaźnikami. Samo Agile nie może stawiać żadnych celów typu „osiągnąć co najmniej 10 000 odwiedzin do końca roku” lub „osiągnąć liczbę ponad 25 zamówień z witryny w miesiącu”, jest to po prostu sposób na spotkania i nowa organizacja nieostrożnych pracowników. Zastanów się kilka razy: „Czy nie rzucają kurzu do oczu?” Tak naprawdę profesjonalne specyfikacje techniczne nie mogą zaszkodzić żadnemu nowomodnemu Scrumowi, ale z pewnością pomogą.
Określenie zakresu projektu, opracowanie specyfikacji technicznych
W tej części pokrótce omówiono problematykę opracowywania specyfikacji technicznych (zwanej dalej TK). W pierwszej kolejności podano definicję specyfikacji technicznej, opisano zalety specyfikacji technicznej zarówno dla klienta, jak i wykonawcy oraz wymieniono główne funkcje specyfikacji technicznej. Następnie zastanawiamy się, jaka jest istota TK, ujawniamy strukturę i treść TK oraz podajemy przykłady struktury TK. Podsumowując, odnotowano cechy specyfikacji technicznych innowacyjnych projektów.
Ponieważ zadania opracowania specyfikacji technicznych dla projektu innowacyjnego, posiadającego swoją własną charakterystykę, pozostają w zasadzie takie same, jak przy opracowywaniu jakichkolwiek specyfikacji technicznych, w pierwszej kolejności rozważa się kwestię opracowania specyfikacji technicznych jako całości.
Definicja
Należy zauważyć, że w chwili obecnej nie ma ujednoliconej definicji specyfikacji technicznych (TOR) projektu innowacyjnego. W aktualnej bazie norm krajowych znajdują się trzy normy związane z TK. Wszystkie dotyczą dziedziny technologii informatycznych:
GOST 19.201-78. Ujednolicony system dokumentacji programu. Specyfikacje techniczne. Wymagania dotyczące treści i projektu.
GOST 25123-82. Maszyny liczące i systemy przetwarzania danych. Specyfikacje techniczne. Kolejność konstrukcji, prezentacji i projektowania.
GOST 34.602-89. Technologia informacyjna.
Zbiór standardów dla systemów zautomatyzowanych. Regulamin tworzenia zautomatyzowanego systemu.
Na przykład w „GOST 19.201-78. Ujednolicony system dokumentacji programu. Specyfikacje techniczne. Wymagania dotyczące treści i projektu” podaje się następującą definicję specyfikacji technicznej: „Specyfikacje techniczne systemu zautomatyzowanego – dokument zatwierdzony w ustalony sposób, który określa cele, wymagania i podstawowe dane wyjściowe niezbędne do opracowania systemu zautomatyzowanego i zawierające wstępną ocenę efektywności ekonomicznej.”
Mówi, że specyfikacja techniczna pozwala na:
wykonawca - aby zrozumieć istotę zadania, pokazać klientowi „wygląd techniczny” przyszłego produktu, oprogramowania lub zautomatyzowanego systemu;
klient - aby zrozumieć, czego dokładnie potrzebuje;
obie strony – przedstawienie gotowego produktu;
wykonawca – zaplanować realizację projektu i pracować zgodnie z planem;
Klient - żądać od wykonawcy, aby produkt spełniał wszystkie warunki określone w specyfikacjach technicznych;
wykonawca - odmówić wykonania robót nieokreślonych w specyfikacjach technicznych; Klientem i Wykonawcą - przeprowadzić punkt po punkcie kontrolę gotowego produktu (testy odbiorowe - przeprowadzenie);
testy Klientem i Wykonawcą - przeprowadzić punkt po punkcie kontrolę gotowego produktu (testy odbiorowe - przeprowadzenie).
Specyfikacja techniczna to zatem dokument zawierający zbiór wymagań, który pozwala zarówno deweloperowi, jak i klientowi zaprezentować produkt końcowy, a następnie sprawdzić jego zgodność z wymaganiami.
Im bardziej szczegółowa jest specyfikacja techniczna, tym mniej konfliktowych sytuacji pomiędzy klientem a deweloperem podczas testów akceptacyjnych.
TK spełnia cztery główne funkcje:
Prawny. Specyfikacja techniczna jest dokumentem prawnym i stanowi załącznik do umowy pomiędzy klientem a wykonawcą.
Organizacyjne.
Za pomocą specyfikacji technicznych możesz usprawnić dalszą pracę, zamienić ją w kolejkę (schemat) zadań i nie marnować wysiłku na niepotrzebne działania.
Informacyjne.
Dobrze napisana specyfikacja techniczna może być dobrym źródłem informacji niezbędnych do realizacji projektu. Ustrukturyzowany charakter TK pozwala na posiadanie naprawdę interesujących informacji, w najłatwiejszej do zauważenia formie i w ilości niezbędnej do ukończenia pracy.
Rozmowny. Szczegółowa specyfikacja techniczna pomaga wykonawcy lepiej zrozumieć potrzeby klienta i wykonać prace odpowiadające jego gustom.
Co również przyczynia się do procesu zatwierdzania projektu.
Istota specyfikacji technicznych
Praca nad specyfikacjami technicznymi to trudny i ważny etap, gdyż wiele danych nie jest jeszcze znanych. Zdaniem ekspertów powodzenie projektu zależy w 50-70% od wykwalifikowanej realizacji etapu opracowywania specyfikacji technicznych.
Z reguły etap opracowywania specyfikacji technicznych poprzedzony jest badaniami tematyki, obliczeniami i modelowaniem.
Odpowiedzialna praca nad specyfikacjami technicznymi pozwoli twórcom zobaczyć scenariusz realizacji zadania. Jasne zrozumienie swoich mocnych i słabych stron oraz sposobu przeżywania procesu realizacji zadania. Zdecyduj o kryteriach, ustal wskaźniki, cechy, kwoty, oceń zasoby.
Specyfikacje techniczne uzgadniane są z klientem lub opracowywane wspólnie.
Pomimo swojego znaczenia, treść i struktura specyfikacji technicznych praktycznie nie są regulowane dokumentami regulacyjnymi.
Zwykle klient wyznacza cel (tak jak go rozumie) i ograniczenia zasobów (czas, pieniądze). Zadaniem wykonawcy jest przede wszystkim przełożenie wymagań na język obszaru tematycznego, sformułowanie problemu w sposób jak najbardziej kompletny i kompetentny, uzasadnienie potrzeby jego rozwiązania, zrozumienie i doprecyzowanie danych wyjściowych. Treść TOR powinna zawierać informacje dotyczące celów i realizacji funkcji realizujących określone potrzeby, które zawsze wiążą się z zaspokojeniem określonych wymagań.
Praca z wymaganiami podlega zarządzaniu. Nieokreślone wymagania powodują niepewność u wszystkich uczestników prac, gdyż pozwalają na odmienną interpretację wymagań i nie pozwolą na obiektywną ocenę jakości opracowywanego produktu.
Tworząc system wymagań, należy przeanalizować dostępność zasobów, którymi dysponuje klient i deweloper: finansowy, produkcyjny, ludzki, czasowy, a także uwzględnić wymagania organów nadzorczych i licencyjnych, np. przy projektowaniu kompleksów technologicznych (produkcji).
Najczęściej kontrolującymi są organy regionalne Rostekhnadzor, Rosstandart, Rospotrebnadzor, Rosprirodnadzor itp.
Poniżej znajdują się przykłady struktury specyfikacji technicznych z różnych źródeł.
Na przykład opis pracy może zawierać sekcje:
przedmiot specyfikacji technicznych;
cele prowadzonej pracy;
wymogi dotyczące raportowania;
procedura organizacji pracy;
Przykład z powyższego GOST 19.201-78.
wstęp;
przyczyny rozwoju;
cel rozwoju;
wymagania dotyczące programu lub oprogramowania;
wymagania dotyczące dokumentacji programu;
wskaźniki techniczne i ekonomiczne;
etapy i etapy rozwoju;
procedura kontroli i akceptacji;
Poniżej przykładowy regulamin świadczenia usług doradczych
postanowienia ogólne;
cel pracy;
wymagania kwalifikacyjne dla kandydatów.
Przykład zakresu zadań i obowiązków do realizacji prac badawczych „Opracowanie koncepcji, strategii rozwoju i studium wykonalności utworzenia parku innowacji technologicznych w Permie” (zwanych dalej B+R)
zadania badawcze
dane źródłowe
podstawowe wymagania dotyczące prowadzenia badań
harmonogram badań
zamierzone wykorzystanie wyników badań
procedura dostarczenia i akceptacji wyników badań
podstawa do wykonania badań
wykonawca i współwykonawca
Przykład struktury szablonu TOR dla B+R
Podstawa do pracy
Wykonawca
Czas pracy
Cel pracy
Wyniki prac badawczo-rozwojowych
Produkty w fazie rozwoju
Wymagania techniczne
Główne parametry, które należy osiągnąć w wyniku pracy:
Podstawowe wymagania projektowe (jeśli mają zastosowanie)
Wymogi według rodzaju zabezpieczenia (jeśli dotyczy)
Wymagania dotyczące standaryzacji, unifikacji, kompatybilności z obiektami pokrewnymi i wymienności.
Wymagania zapewniające bezpieczeństwo życia i zdrowia ludzi oraz ochronę środowiska
Wymagania dotyczące niezawodności (jeśli mają zastosowanie)
Wymagania dotyczące niezawodności i trwałości.
Wymagania dotyczące ergonomii i estetyki technicznej (jeśli dotyczy)
Wymagania dotyczące obsługi, łatwości konserwacji i konserwacji (jeśli dotyczy)
Wymagania dotyczące odporności (jeśli dotyczy)
Wymagania dotyczące wydajności (jeśli dotyczy)
Wymagania certyfikacyjne
Inne wymagania i specjalne wymagania branżowe
Wymagania dotyczące czystości patentowej i zdolności patentowej
Wymagania dotyczące dokumentacji
Procedura odbioru pracy.
Zatem analizując strukturę w podanych przykładach można zauważyć, że struktura i treść zadania technicznego jest podyktowana zadaniem, które należy wykonać.
Cechy opracowania specyfikacji technicznych dla innowacyjnego projektu
Projekty innowacyjne są wydarzeniami wyjątkowymi, ponieważ wiążą się z przekształcaniem idei naukowo-technicznych w nowe lub ulepszone produkty, a także w nowe lub ulepszone procesy technologiczne wykorzystywane w działaniach praktycznych, czy też w nowe podejście do usług społecznych. Konieczność zrobienia czegoś, czego nigdy wcześniej nie robiono. Doświadczenia z przeszłości mogą jedynie dać ograniczone wskazówki dotyczące tego, czego się spodziewać. Dlatego projekty innowacyjne charakteryzują się wysokim stopniem niepewności i ryzyka i na tym polega ich specyfika.
Opracowanie innowacyjnego projektu ma na celu znalezienie rozwiązań pozwalających uzyskać zamierzoną końcową ideę projektu oraz stworzenie zestawu zadań i działań, które połączą czas, zasoby i wykonawców w celu realizacji tego innowacyjnego projektu. Każdy innowacyjny projekt w trakcie jego realizacji przechodzi określoną ścieżkę: od fazy rozwoju pomysłu do fazy nieistotności pomysłu. Etap opracowywania specyfikacji technicznych odnosi się do początkowego etapu projektu innowacyjnego.
W innowacyjnym projekcie, przy tworzeniu całkowicie nowy produkt Trudno jest z góry zaplanować wszystkie parametry, dlatego proponuje się stosowanie dynamicznych rozszerzonych specyfikacji technicznych, które mają głównie charakter opisowy.
Pierwszym krokiem po wygenerowaniu pomysłu na nowy produkt jest stworzenie katalogu wymagań, który może obejmować wymagania klienta, segmentację rynku dla nowego produktu, normy, standardy, cele ogólne (udział w rynku, koszty), czas rynek, długość cyklu życia, ogólna ocena ryzyka.
Wskaźniki zawarte w katalogu wymagań określone są w dokumencie zwanym rozszerzoną specyfikacją techniczną.
Jeżeli katalog wymagań jest opracowywany w „języku klientów”, wówczas rozszerzona specyfikacja techniczna jest opracowywana w „języku przedsiębiorstwa”. Rozszerzona specyfikacja techniczna powinna zawierać oprócz tradycyjnych punktów (zakres prac, raportowanie, dane wstępne, wymagania dotyczące parametrów itp.) oraz niektóre elementy biznesplanu dla projektu (proponowana polityka cenowa, planowany udział w rynku, planowane obroty itp.) .
Ponieważ katalog wymagań tworzony jest z punktu widzenia klienta, język, w którym jest pisany katalog wymagań, dobierany jest także tak, aby był zrozumiały dla klienta (bez szczegółowych szczegółów technicznych). Katalog wymagań odzwierciedla propozycje przedsiębiorstwa w odpowiedzi na potrzeby klientów.
Rozszerzona specyfikacja techniczna może obejmować:
1. Opis projektu
2. Cele rynkowe i ekonomiczne projektu
3. Parametry czasowe
4. Parametry techniczne
5. Parametry produkcyjne
8. Wymagania konstrukcyjne i ergonomiczne
9. Normy i przepisy
Zatem głównym zadaniem opracowania rozszerzonej specyfikacji technicznej jest zebranie jak najpełniejszych informacji o opracowywanym produkcie, które stanowią podstawę planowania.
Informacje zawarte w rozszerzonym TOR są doprecyzowane w zakresie struktury produktu, czyli listy wszystkich komponentów, które będą składać się na wynik projektu. Plan struktury wyników projektu zawiera wszystkie komponenty, bloki i węzły tworzonego produktu.
Najważniejszymi elementami specyfikacji technicznej są: cel pracy, zakres zastosowania wyników, treść pracy, program jej realizacji, wskaźniki techniczne, ekonomiczne i inne, wymagania dotyczące pracy, poziom i sposób jego realizacji, wyniki pracy, wartość naukowa, techniczna i praktyczna oczekiwanych wyników; zamierzone wykorzystanie wyników oraz rodzaj i formę prezentacji materiałów sprawozdawczych.
Zastanówmy się nad miejscem specyfikacji technicznych w konstrukcji proces innowacyjny w organizacji(wprowadzenie innowacji w organizacji) wg.
Na początek opracowywana jest koncepcja innowacji. Który poprzedzony jest etapem badawczym (ankieta organizacji, wybór wskaźników efektywności dla jej nadchodzących działań innowacyjnych, uzasadnienie listy działań niezbędnych do wdrożenia innowacji).
Koncepcja innowacji przez utworzony zespół programistów rozwijana jest w zadanie (TOR) opracowania innowacyjnego projektu, które musi zawierać wszystkie uzasadnienia, ustawienia wstępne i parametry niezbędne do późniejszego projektowania.
Na podstawie zlecenia na opracowanie innowacyjnego projektu sporządzany jest następnie szczegółowy plan działania dotyczący opracowania i rozwiązania poszczególnych zadań, a także monitorowania ich realizacji (kamienie milowe terminu, lista kontrolowanych parametrów, kryteria kontroli itp.). ).
Zasadniczo specyfikacja techniczna i plan wydarzenia są podstawą opracowania innowacyjnego projektu.
- Konfitura morelowa „Pyatiminutka” bez nasion: przygotowana szybko i smacznie
- Pomiar szybkości umysłowej i czasu reakcji
- Jak sprawdzić wyniki ujednoliconego egzaminu państwowego na podstawie danych paszportowych
- Wersja demonstracyjna części ustnej OGE w języku rosyjskim
- Wolfgang Amadeusz Mozart – biografia, zdjęcia, twórczość, życie osobiste kompozytora
- Liczby angielskie z transkrypcją i wymową rosyjską, edukacja, przykłady
- Udomowienie, czyli jak człowiek zmienił zwierzęta
- Prezentacja na temat „Kanada” Slajdy o Kanadzie w języku angielskim
- Czym jest Psałterz i dlaczego warto go czytać?
- Znaczenie słowa „dobry” w rosyjskiej prawosławnej literaturze teologicznej
- Wykresy i terminologia Rodzaje wierzchołków grafów
- Po zatwierdzeniu specyfikacji technicznej w formie dokumentu następuje planowanie prac nad projektem.
- Zapiekanka ziemniaczana z wątróbką Zapiekanka z wątróbki
- Dlaczego marzysz o czerwonej poduszce?
- Pomóż w interpretacji wymarzonej książki
- Wróżenie na fusach kawy
- Owsianka mleczna z wermiszelem
- Jak zrobić domowego szampana z liści winogron
- Pożyczka dla przedsiębiorców indywidualnych z zerową sprawozdawczością
- Rolada z mięsa mielonego z jajkami na twardo