Jak przeprosić w oficjalnym piśmie. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.

Możesz pięknie prosić o przebaczenie właściwymi słowami. Artykuł oferuje poezję i prozę na szczere przeprosiny.

Takie rzeczy często się zdarzają sytuacje życiowe kiedy musisz prosić o wybaczenie za wszelkie niedogodności, obrazę lub popełnione błędy. Ważne jest nie tylko uświadomienie sobie, że nadszedł czas na przeprosiny, ale także dobranie właściwych, szczerych słów.

Możesz prosić o przebaczenie w dowolny sposób:

• Podczas osobistego spotkania, patrząc w oczy
• W trakcie rozmowa telefoniczna
• Osobiste SMS-y
• W odręcznym liście
• Poproś ukochaną osobę o przekazanie Twoich słów

WAŻNE: Słowa, którymi możesz prosić o przebaczenie, mogą być spontaniczne, prozą, twoimi własnymi słowami, przygotowanymi wersetami.

Proza:

Proszę wybaczyć, że mój czyn może postawić cię w niewygodnej pozycji. Nie chciałem cię urazić i sprawić ci problemów. Mam nadzieję, że nie będziesz zły, bo naprawdę wiele dla mnie znaczysz i cenię sobie nasz związek.

Przepraszam za spowodowane problemy i niedogodności. Mam nadzieję, że uda mi się rozwiązać każdy problem, który pojawi się z powodu moich błędów. Bardzo Cię szanuję i doceniam Twoje zaufanie. Jeśli masz na mnie jakieś skargi, nie wahaj się ich przekazać.

Przepraszam za niedogodności! Nie chciałem ci w żaden sposób przeszkadzać i sprawić ci tyle kłopotów! Zapraszam do kontaktu w celu uzyskania pomocy i nie wahaj się zawracać mi głowy w każdej chwili. Przepraszam za niepokój i kłopoty.

W wersetach:

Przepraszam, bardzo proszę.
Moje słowa były niegrzeczne
Będę wdzięczny na zawsze
Kiedy przyjmujesz przebaczenie.

Wybacz mi wszystkie niedogodności,
Nie chciałem obrazić.
Skontaktuj się ze mną z problemem,
Oszczędzę ci kłopotów.

Proszę o przebaczenie sercem
Jest mi przykro, zraniona i smutna.
Już cię nie skrzywdzę
Przecież czuję się bardzo źle i wstyd.

Każdy może obrazić - to prawda
I niewiele osób prosi o przebaczenie.
Liczy się dla mnie to, co stanie się z nami jutro,
A zatem „wybaczcie”, drodzy.

Na żywo - pielęgnuj przyjaciół
Silne relacje
Abyśmy mogli dalej żyć w pokoju,
Proszę Cię o przebaczenie z głębi serca.

Jak pięknie przeprosić lub prosić o przebaczenie?

Jakie słowa mają przeprosić za opóźnienie?

Każdy może zostać: na randkę, na ważne spotkanie, do pracy, na rodzinną imprezę, na znajomość ważna osoba... Aby nie zepsuć wrażenia o sobie, musisz na czas przeprosić, szczerze niezłe słowa i proś o przebaczenie.

W moich własnych słowach:

Przepraszam, że pozwoliłem sobie spóźnić się na ważne spotkanie. Nie zrobiłem tego celowo i bardzo mi przykro, że tak się stało. Obiecuję poprawiać się i nadal zapobiegać takiemu niedopatrzeniu.

Przepraszam, że narażam Cię na kłopoty z moim późno. Naprawdę starałem się dotrzeć na czas, ale nic mi się nie udało.

Byłbym bardzo wdzięczny i wdzięczny za wybaczenie mnie za moje nieoczekiwane opóźnienie. Postaram się poprawić swoje wrażenie innymi, szlachetniejszymi czynami.

Wersetem:

Byłem spóźniony. Co za niedopatrzenie!
Przepraszam, szczerze nie chciałem!
Obiecuję, że więcej nie będzie
Każdy problem ze mną!

jestem bardzo spóźniony
Nie zdążę!
Przepraszam za błąd
Nie chciałem cię urazić!

Przepraszam, jestem dzisiaj
Nie mogłem przyjść we właściwym czasie.
Ale od teraz będę na czas
Przyjdź na spotkanie.

Za opóźnienie proszę
Silne przebaczenie od ciebie,
Obiecuję, że mogę
Nie kwestionuj siebie!

Przepraszam, spóźniłem się, przepraszam.
Nie chciałem, ale to się po prostu stało!
Wiesz, zawsze jestem gotowy do pomocy,
Cokolwiek się stanie i cokolwiek się stanie!

Jakie słowa należy przeprosić za opóźnienie w odpowiedzi?

Często opóźnienie może nie mieć charakteru fizycznego, na przykład nie zareagowałeś ważna wiadomość, pocztówkę lub list z powodu ich zajętości lub niedbalstwa. W takich przypadkach najlepiej poprosić o przeprosiny miłymi słowami.

W prozie:

Z całego serca przepraszam za bycie na czas nie mógł odpowiedzieć na ważną wiadomość. Nie wynikało to z niechęci, ale z braku czasu i uważności.

Szczerze proszę o wybaczenie za przedwczesną odpowiedź! Nie miałam wolnego czasu i możliwości, aby w pełni napisać Ci wiadomość na Twój list!

Przepraszam, że dopiero teraz mam czas oraz możliwość odpowiedzi na Twoją wiadomość! Dziękuję za cierpliwość i zrozumienie!

W wersetach:

To niedogodność, przepraszam.
Nie mogłem odpowiedzieć na czas.
Wybacz mi punktualność,
Obiecuję, że będziesz „bardziej uważny”!

Jestem winny, że nie zdążyłem na czas
Odpowiedz mi na swoją wiadomość.
„Zmienię się” – czule Ci obiecuję,
Cóż, teraz przepraszam!

W życiu są sytuacje
Przez co w ogóle nie ma czasu.
Teraz mam motywację
Odpowiadaj na wiadomości na czas!

Pięknymi słowami możesz prosić o wybaczenie za wszelkie niedopatrzenia

Jak przeprosić za błąd własnymi słowami, w poezji, prozie, sms-ie?

Wszyscy ludzie popełniają błędy. Mogą być duże lub małe. Ale w każdym razie za złe i brzydki czyn powinien przeprosić i prosić o przebaczenie. Możesz to zrobić podczas rozmowy na żywo lub telefonicznej, wysłać „usprawiedliwioną” pocztówkę pocztą lub po prostu napisać SMS-a.

Mój błąd to mój minus
Przepraszam.
Zmienię się, przeniosę się
I wyzdrowieję - pokażę ci!

Niech ten SMS z przeprosinami
Popraw swój nastrój w mgnieniu oka, jak za dotknięciem czarodziejskiej różdżki.
domagam się przebaczenia z serca i duszy,
Nic nie jest dla mnie ważniejsze.

Ważne jest, żebyś mi wybaczył
Za wszelkie niedogodności i obrazy.
Chcę, żebyś uwolnił gniew z twojego serca
I znaleźli siłę, by przeprosić.

chcę naszej przyjaźni z tobą,
Nie zgubiłem się w tej chwili.
Wybacz - naprawdę tego potrzebuję!
Potraktuj to jako komplement!

Jak prosić o przebaczenie w liście za niedogodności, opóźnienie i błąd: tekst

Napisanie listu z przeprosinami to dobry zwyczaj dobrze wychowanego i wykształcona osoba który ma wiele wartości i moralności. Powinieneś rozpocząć swój list nie tylko od powitania, ale także od opisu, jak bardzo żałujesz błędu lub niedogodności, które popełniłeś.

Po przeprosinach nie zapomnij przypomnieć, ile ta osoba dla Ciebie znaczy, jak cenisz swoje relacje i przyjaźnie. List powinien być napisany pięknym tekstem literackim, kaligraficznym charakterem pisma (jeśli wykonany ręcznie).

WAŻNE: nie skąpij kupowania piękna pocztówka lub papier specjalny dla listów. Aby osoba odniosła przyjemne wrażenie z Twojej wiadomości.

Ważne: „Jak prosić o przebaczenie?”

Szczególne miejsce zajmuje list z przeprosinami. Aby go poprawnie sporządzić, musisz mieć jasne pojęcie o tego rodzaju dokumentach.

Charakterystyka dokumentu

Działalność każdej organizacji wiąże się z rozwiązywaniem różnych problemów produkcyjnych i innych. Czasami pojawiają się sytuacje, w których niewłaściwe działania jednej strony mogą prowadzić do problemów dla obojga partnerów. Takie konflikty wymagają natychmiastowego rozwiązania. W takich przypadkach sporządza się list z przeprosinami.

Można to raczej przypisać papierom etykiety biznesowej. Ta wiadomość ma dwie funkcje. W pierwszej kolejności winny musi przeprosić adresata za spowodowane przez to niedogodności. Po drugie, list przeprosiny powinien być pozytywny i wyrażać chęć utrzymania dobrych relacji i wzajemnego zrozumienia między stronami. Z jego pomocą musimy spróbować wygładzić ostre rogi i rozwiązać problem pokojowo. List z przeprosinami jest zwykle wysyłany w następujących przypadkach:

1. Niewprawne działania jednego z pracowników stały się powszechnie znane i doprowadziły do ​​podważenia reputacji towarzysza.
2. Między pracownikami obu firm doszło do nieporozumienia.
3. Istnieje wyraźne niewypełnienie zobowiązań umownych.
4. Siła wyższa.

Każda z tych sytuacji na swój sposób doprowadziła do powstania konfliktu, który należy próbować rozwiązać szczerymi przeprosinami.

Zasady rejestracji

Oficjalne przeprosiny należy sporządzić na formularzu, który jest kartką A4 z wydrukowanymi na niej szczegółami, umieszczonymi w określony sposób. Jest pisany w imieniu szefa jednego przedsiębiorstwa i skierowany do całego zespołu drugiego. Oczywiście dlatego, że reżyser najczęściej przeprasza nie za siebie, ale za działania swoich podwładnych.

Czasami takie pismo jest sporządzane przez odpowiedzialnego przedstawiciela firmy i adresowane do niewygodnego klienta. Ten rodzaj pisania jest uważany za jeden z najtrudniejszych. Słowa należy dobierać tak, aby chciało się wierzyć w ich szczerość. Od tego często zależy wynik sprawy. Błędne działania powinny zawsze być w stanie przyznać się i spróbować wykorzystać każdą okazję, aby wszystko naprawić. Przedstawiciel strony przeciwnej musi wierzyć, że popełniony błąd nie powtórzy się w przyszłości. Taki apel ma na celu zminimalizowanie konfliktów w celu utrzymania dobrego partnerstwa w przyszłości.

Struktura dokumentu

Nie musisz mieć pod ręką próbki, aby przygotować list z przeprosinami. Możesz sam to skomponować. Aby to zrobić, musisz najpierw pamiętać, że litery tego rodzaju zwykle składają się z trzech części:

• wprowadzający (wstępny);
• podstawowy;
• finał.

Do pisania tekstu lepiej skorzystać ze specjalnego planu, za pomocą którego łatwiej będzie konsekwentnie wyrażać swoje myśli.

W tym adresie jest kilka punktów:

1. Najpierw musisz wyrazić wdzięczność za to, że partner poinformował o sytuacji.
2. Następnie wyraź swój żal, że tak się stało.
3. Następnie nadchodzą natychmiastowe przeprosiny.
4. Następnie należy spróbować wyjaśnić przyczynę takiego nieporozumienia.
5. Na sam koniec należy zapewnić adresata o szczerej wdzięczności i wyrazić nadzieję na odnowienie dotychczasowego związku. Dodatkowo warto podkreślić wagę pracy zespołowej.

Trudno jest nikomu prosić o przebaczenie. W gruncie rzeczy oznacza to przyznanie się do błędów. Kto może to polubić? Ale liderom jest szczególnie ciężko. Mają „szczególną przyjemność” – sprzątanie błędów swoich podwładnych. Niezależnie od tego, kto jest winien, to szef odbiera telefon od wściekłego klienta, który musi wypuścić trochę pary.

Jak więc reagujesz na niezadowolenie klientów?

1. Przyznaj się do błędu

Jasno wyjaśnij, co poszło nie tak. To ważne nie tylko dla klienta, ale również dla Ciebie. Ponieważ nierozpoznane błędy szybko się powtarzają.

Jednocześnie nie rób dokładnych obliczeń - kto jest winny i ile. Jeśli dziecko wpadnie do studni, trzeba je pilnie uratować, a nie dowiedzieć się, jak się tam dostało. Odłóż odprawę na później. Pamiętaj, że hojność, hojność i hojność pozostawiają trwałe pozytywne wrażenie zarówno na klientach, jak i partnerach biznesowych.

Możliwe preparaty:

- Bardzo nam przykro, że nie jesteś zadowolony z naszych usług.

- Rozumiem twoją irytację - naprawdę musiałeś czekać bardzo długo.

2. Być specyficznym

Nie rób popularne zwroty... Sprawią, że klient będzie jeszcze bardziej zły. Sugerować konkretne sposoby załatwienie problemu: naprawa, wymiana, zwrot pieniędzy.

Możliwe preparaty:

- Teraz możemy Państwu zaproponować..... Dodatkowo skonsultujemy się z kolegami z działu obsługi klienta i zoptymalizujemy proces obsługi.

- Teraz, gdy dzięki Tobie problem został zidentyfikowany, poinstruujemy dyrektor techniczny departamentu (takiego i takiego) do opracowania zestawu środków, które pomogą uniknąć nagromadzenia kolejek w przyszłości.

3. Podkreśl, że to, co się wydarzyło, jest wyjątkiem

Spróbuj przekonać rozgniewanego klienta, że ​​incydent jest wyjątkowy przypadek w Twoim przedsiębiorstwie. I zrobisz wszystko, co możliwe, aby to się nie powtórzyło.

Możliwe preparaty:

- Wady usługi są u nas niezwykle rzadkie. Aby się o tym przekonać, wystarczy zapoznać się z opiniami naszych klientów. To, co ci się przydarzyło, to wyjątkowy przypadek. A my to naprawimy.

- Fakt, że tak długo trzeba było czekać na konsultanta, jest irytującym nieporozumieniem, które już nigdy się nie powtórzy.

Nie dramatyzuj problemu emocjonalnymi stwierdzeniami, takimi jak: „To, co ci się przydarzyło, jest naprawdę straszne!” Takie sformułowanie wzmacnia negatywne uczucia, których ofiara już doświadcza.

Ale jednocześnie nie pozwalaj sobie na takie wymówki: „Czasami mamy towar z wadami. Nie ma w tym nic złego ”. Po pierwsze źle charakteryzuje Twoją firmę, a po drugie odbierane jest przez rozmówcę jako wyrzut: „No, dlaczego tak krzyczałeś? Nie ma powodu, aby robić takie zamieszanie ”.

Możliwe preparaty:

- Bardzo nam przykro, że towar został dostarczony w nieodpowiednim stanie.

- W imieniu firmy przepraszamy za marnowanie czasu na czekanie.

5. Okaż zainteresowanie

Największym błędem w rozpatrywaniu reklamacji jest obojętność. Jeśli uważasz, że roszczenia są niesprawiedliwe, możesz spokojnie wyjaśnić swoje stanowisko i rozsądnie je odrzucić. Ale w ogóle nie reaguje lub nie odpowiada celowo pauzą - wygląda to lekceważąco i arogancko. I szkodzi reputacji firmy.

Co jest najlepsze? Bądź jednak uprzejmy i okaż chęć wysłuchania i zrozumienia problemu! Nawet jeśli nie jesteś w stanie od razu zaproponować rozwiązania, klient powinien czuć, że zrozumiałeś wszystkie okoliczności, potraktowałeś reklamacje poważnie i zareagujesz tak szybko, jak to możliwe. Jeśli problemu nie można rozwiązać na miejscu, koniecznie przekaż pisemne przeprosiny.

Możliwe preparaty:

- Bardzo nam przykro, że nasza usługa nie spełniła w pełni Państwa oczekiwań. Na pewno zrozumiemy powody i…. W międzyczasie mogę Ci zaproponować...

- Jako rekompensatę za długie oczekiwanie możesz skorzystać... / oferujemy Ci...

Korzystając z tych wskazówek, szybko naprawisz błędy. Naszych i innych.

Materiał

Zadowolony:

Być może popełniłeś błąd i chcesz wszystko naprawić ... Tak trzymaj! Nawet jeśli ten błąd nie był zamierzony, to list z przeprosinami jest dobry sposób zacznij to naprawiać lub pomóż komuś poczuć się lepiej. Jeśli chcesz się upewnić, że Twoje przeprosiny są skuteczne i nie bolą Cię bardziej, skorzystaj z poniższych wskazówek. Aby napisać wielkie przeprosiny, zacznij od pierwszego akapitu.

Kroki

Część 1 Przeprosiny

1. 1 Wskaż, o czym piszesz w liście. to dobry pomysł zacznij od wskazania, że ​​jest to list z przeprosinami. Pomoże to czytelnikowi ustawić się emocjonalnie, aby przeczytać cały list do końca. Nie musisz zmuszać go do zgadywania, dlaczego w ogóle piszesz lub co chcesz powiedzieć.
   • Napisz coś w stylu: „Chciałem napisać do Ciebie z przeprosinami”.
2. 2 Wskaż swój błąd. Teraz, kiedy wskazałeś, że jest ci przykro, powiedz mi dokładnie, o co prosisz o przebaczenie i dlaczego to był błąd. Bądź bardzo konkretny i precyzyjny. Deklarując to otwarcie, możesz przekonać cię, że rozumiesz, co zrobiłeś.
   • Na przykład napisz: „To, co wydarzyło się w zeszły weekend, było dla mnie strasznie niestosowne, pozbawione szacunku i samolubne. Po oświadczeniu się Jessice zwróciłam całą uwagę na siebie. Próbowałem ukraść twoją ważny punkt i to było złe ”.
3. 3 Przyznaj, jak bardzo ich zraniłeś. Przyznaj, że ich obraziłeś i że rozumiesz, jakie to było upokarzające. To także dobry moment, aby podkreślić, że nigdy nie miałeś zamiaru ich urazić.
   • Napisz jedno z poniższych: „Jacob powiedział mi, że to, co się wydarzyło, nie tylko zrujnowało twoje uczucia związane z weselem, ale sprawiło, że miesiąc miodowy był mniej przyjemny, niż mógłby być. Mam nadzieję, że rozumiesz, że nie było to z mojej strony zamierzone. Chciałabym wrócić i wspominać tylko dobre, ale zrujnowałam wszystko swoim egoistycznym zachowaniem. Właśnie zabrałem ci te dobre wspomnienia. Chociaż nie wiem, kim naprawdę jesteś, rozumiem, że to, co zrobiłem, było najgorszą rzeczą, jaką mogłem zrobić.”
4. 4 Wyraź swoją wdzięczność. Jeśli chcesz, choć nie jest to konieczne, możesz podkreślić wszystkie dobre rzeczy, które zostały Ci zrobione w przeszłości. To pokaże, że bardzo ich cenisz i że naprawdę źle się czujesz z tym, co zrobiłeś.
   • Napisz coś w stylu: „Jest to dla mnie szczególnie straszne, po tym, jak ciepło powitałeś mnie w rodzinie. Nie tylko okazałeś ogromną miłość mojemu bratu, ale także udzieliłeś mi wsparcia i życzliwości, której nie mogłem się nawet spodziewać. Obrażając cię w ten sposób, po prostu kala to, co dla mnie zrobiłeś, i nienawidzę siebie za to ”.
5. 5 Brać odpowiedzialność. To jest najbardziej ważna część w przeprosiny, ale też najtrudniejsze. Nawet jeśli ktoś popełnił jakiś błąd, to nie w liście warto się do tego przyznać. Musisz otwarcie i bezwarunkowo przyznać się do odpowiedzialności za to, co zostało zrobione. Być może miałeś powody, by zrobić to, co zrobiłeś, ale to nie powinno powstrzymać cię od przyznania się, że kogoś uraziłeś.
   • Na przykład napisz tak: „Chciałbym wyjaśnić, dlaczego to zrobiłem, ale nie mam usprawiedliwienia. Moja motywacja, choć życzliwa, nie jest tutaj ważna. Biorę pełną odpowiedzialność za moje samolubne zachowanie i za ból, który Ci zadałem.”
   • Zamiast szukać usprawiedliwień dla swoich działań, powinieneś dokładnie wyjaśnić swoje powody. Możesz wyjaśnić, dlaczego dokonałeś wyboru, jeśli uważasz, że jest to konieczne lub może poprawić sytuację. Musisz to zrobić tylko wtedy, gdy uważasz, że dzięki temu możesz zdobyć osobę, którą obraziłeś.
6. 6 Zapewnij rozwiązanie, które doprowadzi do zmiany. Nie wystarczy powiedzieć, że jest ci przykro. Musisz znaleźć sposób na rozwiązanie problemu w przyszłości, co może naprawdę wywołać przeprosiny. To nawet lepsze niż pisanie, że to się więcej nie powtórzy. Kiedy oferujesz plan zmiany i opis, jak to zrobisz, to w ten sposób pokażesz osobie, że naprawdę chcesz poprawić sytuację.
   • Napisz jedno z poniższych: „Nie wystarczy przeprosić. Zasługujesz na więcej. Kiedy wrócisz do domu, Jessica i ja chcielibyśmy urządzić domową imprezę, aby uczcić twój powrót. To będzie ostatnia impreza po wszystkich uroczystościach i będzie w 100% poświęcona waszej miłości z moim bratem. Jeśli nie chcesz, to w porządku, po prostu chcę znaleźć sposób na stworzenie dla ciebie tych bardzo pięknych wspomnień, które ci odebrałem ”.
7. 7 Zaznacz w liście, że chcesz mieć więcej dobre relacje w przyszłości. Nie proś od razu o przebaczenie. W ten sposób stawiasz żądania osobie, którą obraziłeś, i nie ma znaczenia, czy zrobiłeś to celowo, czy nie. Warto wyrazić swoje prawdziwe pragnienie, które w przyszłości pomoże Wam lepiej ze sobą współdziałać.
   • Napisz coś w stylu: „Nie oczekuję od ciebie przebaczenia, chociaż mam szczerą nadzieję. Chcę powiedzieć, że naprawdę mam nadzieję, że wszystko się u nas ułoży. Chciałbym, żebyś czuł się komfortowo, a nawet dobrze, kiedy jesteśmy razem. Chcę zasłużyć na powrót relacji, która była między nami. I miejmy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli zapomnieć o przeszłości i wspólnie stworzyć wiele szczęśliwych chwil.”

Część 2 Prawidłowe przeprosiny

1. 1 Nie obiecuj zmiany, chyba że jesteś w 100% pewien, że możesz to rozgryźć. To jest bardzo ważne. Jeśli uważasz, że możesz powtórzyć podobny błąd lub że to zachowanie jest nieodłącznie związane z twoją osobowością lub nawykami, nie obiecuj zmiany. Najprawdopodobniej powtórzysz to, co się stało i nikt nie uwierzy w twoje przyszłe przeprosiny.
2. 2 Bądź ostrożny przy doborze słów. Możliwość przeprosin to sztuka. My z natury nie chcemy tego robić i ciągle się z tym zmagamy. Dlatego, aby poprawnie przeprosić, musisz dobrać odpowiednie słowa. Niektóre słowa i wyrażenia mogą brzmieć jak przeprosiny, ale w rzeczywistości tylko pogarszają sytuację, ponieważ pokazują, że tak naprawdę nie jest ci przykro. Możesz niechętnie używać takich słów, więc zachowaj ostrożność podczas pisania. podobna litera... Oto kilka przykładów:
   • „Były błędy…”
   • Zdania z „if”: „Przepraszam, jeśli cię uraziłem…”, „Przepraszam, jeśli źle się czujesz…”
   • „Przepraszam, że tak się czujesz…”
3. 3 Bądź szczery i sam. Kiedy przepraszasz, w słowach musi być szczerość i prawda. Jeśli nie możesz, to warto poczekać, aż naprawdę pokutujesz i będziesz żałować tego, co zrobiłeś. Przeprosiny powinny unikać formalnego stylu i stereotypów. Nie wystarczy skopiować list z Internetu. Twój list powinien odzwierciedlać specyfikę zaistniałej sytuacji, aby osoba, z którą się kontaktujesz, zrozumiała, że ​​jesteś świadomy swojej winy i dlaczego jest ona zła.
4. 4 Porzuć wszystkie oczekiwania i założenia z Twojego listu. Nie chcesz, żeby brzmiało to wymagająco, niegrzecznie lub jeszcze bardziej obraźliwie. Nie chcesz też wyglądać jak oskarżyciel w swoich przeprosinach. Nie rób założeń dotyczących tego, jak się czują ani dlaczego są zdenerwowani. W końcu w ten sposób możesz pokazać, że nie rozumiesz, co dokładnie się wydarzyło. Używając konkretnych słów, najlepiej zachować pokorny ton i wrażenie, że to nie Ty kontrolujesz sytuację, ale czytelnik. To jest rodzaj słowa, które pomoże ci osiągnąć przebaczenie.
5. 5 Poczekaj dzień lub dwa przed wysłaniem. Jeśli to możliwe, poczekaj dzień lub dwa przed wysłaniem listu. Będziesz mógł ją ponownie przeczytać w mniej emocjonalnym stanie, niż byłeś wcześniej.

Część 3 Formatowanie twojego listu

1. 1 Proszę wybrać Najlepszym sposobem początek listu. Przepraszając, najlepiej zacząć od zwykłego „Kochanie…”. Nie warto spożywać jasne słowa na początku e-maila, aby powitanie było bardziej standardowe.
2. 2 Dokończ swój list z wdziękiem. Jeśli nie wiesz, jak dokończyć swój list, użyj standardowego „Pozdrawiam…”. Możesz to jednak zrobić w bardziej kreatywny sposób, aby uniknąć formalnego stylu. Na przykład spróbuj tego: „Szczerze dziękuję za wysłuchanie mnie” lub „Ponownie przepraszam za problemy spowodowane moim zachowaniem i naprawdę mam nadzieję, że uda mi się to naprawić”.
3. 3 Proszę wziąć pod uwagę oficjalne przeprosiny. Jeśli piszesz profesjonalne lub formalne przeprosiny, upewnij się, że są one napisane w oficjalnym stylu. Konieczne jest nie tylko, aby był pięknie wydrukowany, ale warto też dodać datę, imię i nazwisko, nazwę organizacji, podpis i inne zapisy niezbędne do wykonania pisma urzędowego.
   • Warto również rozważyć wszystkie słowa w liście, aby były bardziej formalne i w pełni pokrywały się z sytuacją.

• Spróbuj wskazać, że to twoja wina, nie próbuj obwiniać kogoś innego. To wskazuje na odpowiedzialność i dojrzałość.
• Upewnij się, że Twój list jest krótki i słodki. Wyjaśnij wszystko i weź pełną odpowiedzialność.
• Powinieneś zapomnieć o swojej dumie, kiedy przepraszasz. Twoja duma nigdzie Cię nie zaprowadzi, ponieważ dobre relacje są często bezcenne.
• Jeśli masz trudności ze znalezieniem słów do napisania, poproś o pomoc rodzinę lub przyjaciela. Wiedzą, czego się od Ciebie oczekuje i chętnie Ci pomogą.
• Upewnij się, że Twój list nie jest za krótki. W końcu 2 lub 3 zdania tu nie pomogą. Ale nie powinieneś też go rozciągać.

Ostrzeżenia

• Nie dodawaj niczego, co mogłoby kogoś urazić. Jest mało prawdopodobne, że list zostanie wzięty do serca i otrzymasz przebaczenie. Spróbuj pisać z głębi serca.

to list serwisowy, który wyraża prośbę o wybaczenie za spóźnione wykonanie zamówienia, spóźnienie na spotkanie, błędy księgowe, naruszenie warunków umowy itp.

Tak więc, zdając sobie sprawę ze swojej winy, z pewnością musisz wszystko przeprosić i zaakceptować. niezbędne środki aby takie irytujące incydenty się nie powtórzyły. Na przykład:

Panie i Panowie! w trosce.

... W ogóle nie usprawiedliwiamy naszej niedbalstwa i wola. „Kontaktujemy się w celu rekompensaty. Mamy nadzieję, że nadal będziesz korzystać z naszych usług i dołożymy wszelkich starań, aby uniknąć takich niedopuszczalnych nieporozumień. Jeszcze raz przepraszamy. Soju…

TYPOWY obrót

Przepraszamy za opóźnioną dostawę towaru

1. Przepraszamy za opóźnienie w dostawie towaru. To była nasza wina, przepraszam za kłopoty.

2. Twoje zamówienie z dnia (data), z winy kierownika biura, nie dotarło do naszego działu transportu na czas. Przepraszamy za opóźnienie towaru i zapewniamy, że w przyszłości. Zwróć szczególną uwagę na swoje zamówienia.

3 pracowników odpowiedzialnych za wdrożenie. W swoim zamówieniu popełniłem błąd przepraszając za opóźnienie w dostawie towaru

4. Nasz Wydział produkcji błędnie zaplanował harmonogram wysyłki zamówionego towaru i spowodował opóźnienie. Prosimy o wybaczenie nam opóźnienia w realizacji. Z twojego zamówienia

5. Ze względu na trudności produkcyjne nie byliśmy w stanie wysłać zamówionych towarów na czas. Twoje towary i szczerze przepraszam. Ty za opóźnienie

6. Musimy zapytać. Twoje przebaczenie za nieterminową egzekucję. Twoje zamówienie od (data)

7. Dokładnie wszystko przejrzałem. Twoje rozkazy i upewnij się, że popełnisz błąd, na który mamy nadzieję. Wybacz nam

8. Jeszcze raz przepraszamy za niepotrzebne kłopoty. Mamy nadzieję, że to nieporozumienie wpłynie negatywnie na nasze dalsze relacje oraz. Będziesz nadal korzystać z usług naszej firmy

9. Zapewniamy, że w przyszłości dołożymy wszelkich starań, aby uniknąć takich nieprzyjemnych przeoczeń

Przepraszamy za zwłokę w zapłacie rachunków

1. Przez zaniedbanie księgowości. Twoje rachunki nie zostały opłacone na czas. Płatność zostanie dokonana natychmiast. przepraszam za spóźnienie

2. Twoje konto z dnia (data) zostało nieprawidłowo zarejestrowane przez nasz ósmy dział księgowości, dlatego pozostało za to nieopłacone przeprosiny niefortunny błąd które naprawimy natychmiast

3. Niestety bank nie zrealizował na czas naszego zlecenia przelewu. Pieniądze dla Ciebie. Serdecznie przepraszamy (przepraszamy) za zwłokę w płatności

4. Przepraszamy. Twój ostatni rachunek był niezapłacony przez długi czas. Serdecznie przepraszamy za tę nieuwagę.

5. Przez zmiany personalne w naszym dziale księgowości płatność została dokonana ze znacznym opóźnieniem. Proszę wybacz nam

6. Przeprowadzka naszego działu księgowości do nowego biura spowodowała opóźnienie w zapłacie rachunków. Serdecznie prosimy o wybaczenie

7 przepraszam za zamieszanie w naszej księgowości i obiecuję być bardziej ostrożnym w przyszłości

8. Serdecznie przepraszamy. Za denerwujący błąd, który nastąpił z powodu zaniedbania naszego pracownika

9. Dziękujemy za przypomnienie nam o nieopłaconej fakturze z dnia (data), która została nieprawidłowo zarejestrowana. Proszę wybaczyć brak jasności w pracy naszych pracowników. Znowu się martwisz (o avdalę. Potrzebujesz dodatkowych kłopotów).

10. Po połączenie telefoniczne dokładnie przejrzeliśmy listy niezapłaconych faktur i upewniliśmy się, że popełniliśmy błąd, który, jak mamy nadzieję, popełniliśmy. Wybacz nam. W ogóle nie usprawiedliwiamy naszych. Brak znaczenia, ale mamy nadzieję, że. Nadal będziesz realizować nasze zamówienia.

11. Jeszcze raz przepraszamy za opóźnienie w płatności. Zapewniamy, że w przyszłości zrobimy wszystko, co możliwe, aby uniknąć takich irytujących przeoczeń.

Przepraszamy za spóźnienie na wizytę, opóźnienie w odpowiedzi

1. Serdecznie przepraszamy. za spóźnienie na wczorajsze spotkanie

2 Bardzo mi przykro (szczerze przepraszam), że tak długo oczekiwane i ważne dla mnie spotkanie nie odbyło się

3. Szczerze przepraszam (przepraszam) za zrobienie mnie. Zmarnuj swój cenny czas

4. Byłem przekonany, że nasze spotkanie powinno odbyć się dnia (data). Jeszcze raz przepraszam za powstałe niedogodności i proszę w miarę możliwości o ponowne umówienie wizyty w dogodnym terminie. Czas dla ciebie

5. Byłbym szczerze wdzięczny. Zgodzisz się spotkać ponownie. Błagam o wybaczenie za wyrządzanie. Masz kłopoty

6. Czuję się bardzo nieswojo, że spóźniam się na wizytę.

7. Przepraszam (przepraszam) za opóźnienie w odpowiedzi. Twoje zaproszenie do udziału. Międzynarodowa konferencja poświęcona problemowi

8. Jestem bardzo zdenerwowany, że nie mogłem odpowiedzieć na czas. Twoje zaproszenie i dziękuję. Ty, ale chodzi o to

9. Szczerze przepraszamy za opóźnienie w odpowiedzi na to, co się stało z powodu