Oferta handlowa od dostawcy żywności. Przykładowy tekst oferty handlowej na dostawę towaru

W praktyce działalności handlowej oferty handlowe związane z dostawą towarów od dawna są jednym z obowiązkowych dokumentów. Takie dokumenty ujawniają zalety kontaktu z tym konkretnym dostawcą.

Oferty handlowe mają na celu wzbudzenie chęci zakupu tego konkretnego produktu. Aby osiągnąć swoje cele, musisz opisać najkorzystniejsze warunki umowy.

W tych warunkach obecne są wszystkie niuanse, w tym rabaty na zakupy w dużych ilościach i usługi dostawy.

Forma sporządzenia dokumentu jest dowolna. Może uwzględniać wszystkie specyficzne cechy konkretnej firmy. Ale jest wiele punktów, które muszą być obecne w każdym przypadku.

Najważniejsze jest, aby wziąć pod uwagę cechy odbiorców, dla których tekst jest przeznaczony.. W końcu każda dziedzina działalności rozwija własne słownictwo.

Próbują się tego trzymać. Informacje związane z priorytetami firmy nie będą zbędne.

Krótkie i kompetentne wiadomości dotyczące dostawy towaru

Ogólna idea zawarta w dokumencie jest tym, co przede wszystkim musi zrozumieć adresat.

Nie używaj zbyt wielu terminów, co nie będzie jasne. Zwłaszcza jeśli nie mają one żadnego znaczenia dla samego dokumentu.

Nie jest konieczne od razu udowadnianie umiejętności czytania i pisania w każdym aspekcie. Najważniejsze jest zrozumiałe przedstawienie myśli.

Dobrze byłoby, gdyby istniał choć jeden przykład sporządzenia takiego dokumentu. Jest to rodzaj pisma urzędowego, które staje się pośrednią reprezentacją firmy i jej interesów.

Wskazówki dotyczące identyfikacji wymaganych cech można zawsze uzyskać od pracowników serwisu technicznego.

Wybór układu i projektu propozycji

Każda organizacja wykorzystuje swój własny, niepowtarzalny styl podczas przygotowywania ofert handlowych. Często dużą wagę przywiązuje się do personifikacji dokumentu.

Możesz skorzystać z formy listu, który jest wysyłany osobiście do tej lub innej osoby.

Są jednak informacje, które muszą być obecne niezależnie od odbiorcy:

• Podstawowe informacje o dostawie, na którą przygotowywana jest oferta.
• Szczegóły organizacji.
• Krótka informacja o firmie.

Przykłady zapisów, które najlepiej wyłączyć z dokumentu

Istnieją pewne punkty, których nie należy umieszczać w dokumencie.

• Szablony i oklepane frazy to pierwsza rzecz, której powinieneś się pozbyć. To samo dotyczy zdań, które nie mają treści. A które dla klienta nic nie znaczą.

Nawet niewybredni kupujący czasami boją się skomplikowanych zdań z długimi akapitami. Nie ma znaczenia, jak dobrze zaprojektowano ogólną formę.

• Należy opisać cechy i cechy produktu, ale bez przesady. Przykładem jest położenie nacisku na korzyści dla klientów przy organizacji stałej współpracy. Lepiej jest przedstawiać informacje w liczbach, które można łatwo porównać z innymi wskaźnikami w danym obszarze działalności. Wtedy klientom łatwiej będzie dostrzec konkretne korzyści płynące z tej oferty.
• Nie powinno być też żadnych wyjaśnień prawd oczywistych. Dopuszczalne jest jedynie posługiwanie się ogólnie przyjętymi pojęciami, które są dokładnie znane każdemu czytelnikowi. Należy jednak całkowicie porzucić żargon i określone słowa. Wtedy partnerzy nie będą mieli negatywnych emocji.
• Nie ma potrzeby stosowania niepotrzebnych szczegółów technicznych. Klienci zwracają uwagę na realne korzyści, jakie może przynieść każdy produkt.

Oferty handlowe nie mogą być składane bez określenia okresu ważności.

Jakie postanowienia będą najważniejsze?

Co musi znaleźć się we wniosku, niezależnie od formy?

• Początek znajduje się w nagłówku korporacyjnym, gdzie umieszczane są logo i szczegóły.
• Ważne jest, aby był tytuł samego dokumentu.
• Kontakt z każdym z klientów stał się obowiązkowym elementem. Dozwolone są zarówno zwroty ogólne, jak i adresy nominalne. Ale pierwsza opcja nie jest zalecana.
• Wniosek wymaga jedynie jasnej struktury. Dopuszczalne jest pozostawienie poza ofertą określonych cen i warunków dostawy. W tym celu wykorzystywane są cenniki i konsultacje z menadżerami.
• Cennik jest świetną aplikacją do składania propozycji biznesowych. Najważniejsze jest podzielenie go na kilka kategorii, aby ułatwić korzystanie.
• Osobny blok przeznaczony jest dla warunków dostawy towaru na adres konsumenta.
• Kolejny blok powinien być poświęcony płatności. Nie zaleca się jednak poświęcania całej strony temu zagadnieniu. Wystarczą 2-3 zdania.

Inne opcje są dopuszczalne tylko w zdaniach z ofertą, gdzie znajduje się tekst o poważnym tomie.

• Okres obowiązywania oferty można wskazać na samym początku strony.
• Popularnym narzędziem jest wskazywanie recenzji i linków do nich w Internecie.
• Ostatnim elementem jest podpis reżysera, data powstania i pieczątka firmowa.

Dla każdego pracownika należy sporządzić opis stanowiska pracy. Można zapoznać się z zasadami sporządzania i przykładowym opisem stanowiska dyrektora spółki LLC.

Czy można uprościć pracę nad dokumentem?

Wszyscy menedżerowie starają się maksymalnie uprościć swoją pracę. Nie ma w tym nic niezwykłego. Dzięki temu zyskasz więcej czasu na kontakt z nowymi klientami. Pomaga także uniknąć dużej liczby literówek i błędów.

Dlatego procesy pracy są zautomatyzowane. Praca ta polega na tworzeniu specjalnych szablonów.

Do tworzenia dokumentów wykorzystuje się jeden formularz, po prostu wprowadza się do niego różne dane osobowe partnerów.

Takie szablony można łatwo utworzyć w specjalnych programach księgowych.

Inne ważne niuanse przygotowania dokumentów

Za sporządzenie dokumentu mogą odpowiadać zawodowi filolodzy lub specjaliści techniczni w firmie.

Istnieją dwa główne typy propozycji:

• Reklama.
• Osobisty.

Nie należy od samego początku polegać na tym, że najskuteczniejsze będą oferty komercyjne. Jest to błąd popełniany przez wielu menedżerów sprzedaży.

Nie mniejszą uwagę należy zwrócić na inne czynniki, osobistą komunikację z każdym konsumentem.

Lepiej wcześniej zebrać informacje o osobach, z którymi chcesz w przyszłości nawiązać współpracę. Pomoże Ci to zrozumieć potrzeby i wymagania przyszłego partnera.

Przykładowo cennik zawiera opis pięciu różnych kolorów tego samego produktu. Wtedy nie ma potrzeby umieszczania w tabeli kilku nazw o tej samej nazwie.

Jeden wystarczy. A następnie dołączane są do niego komórki, w których zostanie podany link do koloru. Czytelnik odbiera takie informacje znacznie lepiej.

W każdej kolumnie powinna znajdować się tylko jedna jednostka miary. Jeśli istnieją dane w różnych formatach, są one rozdzielane na różne komórki.

Tworzenie zbyt dużych tabel byłoby irracjonalne. W przeciwnym razie będą one zbyt skomplikowane. Klienci łatwo tracą chęć dalszego zrozumienia.

Idealną opcją jest jeden stół mieszczący się w formacie A4. Jednocześnie skala nie rośnie ani nie maleje. Orientacja pozioma to doskonałe rozwiązanie umożliwiające zmieszczenie większej ilości informacji.

Ważne jest, aby każda z przedstawionych formuł działała poprawnie. Zwłaszcza jeśli istnieją wartości zmiennych, które są ustawiane ręcznie.

Oferty komercyjne staną się bardziej przejrzyste, jeśli sami klienci docenią i zrozumieją to, co widzą przed sobą. Dobrze, jeśli uda się nakłonić partnerów do samodzielnej zmiany niektórych prezentowanych wartości.

Instrukcję krok po kroku, jak złożyć ofertę handlową, znajdziesz w tym filmie:

Konkurencja przyczynia się do rozwoju form współpracy firm z potencjalnymi klientami. W miarę jak poczta elektroniczna staje się coraz bardziej powszechna jako metoda komunikacji biznesowej między różnymi organizacjami, coraz częściej wykorzystywane są oferty sprzedażowe.

Dlaczego składane są komercyjne propozycje dostawy towarów?

Niniejszy dokument stanowi zaproszenie do zawarcia umowy dostawy. Nadawca chce zachęcić czytelnika do wykonania telefonu, negocjacji, zażądania bardziej szczegółowych informacji w celu dalszego sfinalizowania transakcji.

Dokument ten łączy w sobie 2 funkcje:

Reklama produktów firmy

Specjalista ds. zakupów, menadżer firmy lub inna odpowiedzialna osoba może po prostu nie mieć wystarczająco dużo czasu na zebranie informacji o wszystkich organizacjach dostarczających dany produkt. Propozycja handlowa zwraca uwagę takiego pracownika na produkty konkretnego przedsiębiorstwa. Tekst będzie odzwierciedlał główne pozytywne cechy, które pomogą stworzyć pozytywne wrażenie

Poinformowanie klienta o warunkach możliwej transakcji

W rzeczywistości taki dokument jest ofertą zawarcia umowy. Tekst zawiera informacje o aktualnych cenach, głównych cechach towarów, terminach dostaw i inne informacje. Potencjalny klient musi jedynie uzgodnić listę asortymentową, warunki płatności, sposób dostawy i inne formalności.

Istnieją dwa rodzaje ofert handlowych:

"Zimno"

Z tej oferty handlowej korzysta się w przypadku, gdy specjalista ds. sprzedaży poszukuje nowych klientów. Pracownik wykorzystuje zebrane wcześniej dane o organizacji – główne kierunki jej działania, wielkości pracy. Na podstawie tych informacji planuje, jakich towarów potrzebuje potencjalny kontrahent i włącza je do oferty handlowej.

"Gorący"

Takie propozycje handlowe pisane są po ustaleniu określonych warunków dalszej pracy:

• ilość i wykaz dostarczonych towarów;
• przybliżony koszt partii;
• procedura płatności;
• terminy dostaw.

Przykładowo specjalista przeprowadził rozmowy telefoniczne, klient zainteresował się produktem i poprosił o pisemne podanie cech produktu i jego ceny. Koszt towaru zależy od sytuacji rynkowej, wielkości partii, procedury płatności, stabilności finansowej organizacji zakupowej i innych czynników.

Oferta handlowa przesłana po negocjacjach zawiera warunki, które dostawca jest gotowy zaoferować konkretnemu nabywcy. Jeżeli odbiorca jest zadowolony z ceny i asortymentu, wówczas można przystąpić do realizacji zamówienia.

Podstawowe wymagania dotyczące dokumentu

Przygotowując ofertę handlową należy wziąć pod uwagę kilka prostych zasad:

1. Tekst musi być napisany pod konkretną grupę docelową. Należy używać odpowiednich terminów zrozumiałych dla czytelnika.
2. Informacje są dobrze przyswajalne, jeśli zostaną przedstawione w formie tabeli, infografiki lub listy. Informacje o cechach produktu i jego cenie powinny być podawane zwięźle i prosto.
3. Oferta. Powinieneś wyjaśnić klientowi, że ta oferta jest dla niego korzystna.
4. Dokumentowi wagę będą miały dane statystyczne lub pozytywne opinie innych klientów.
5. Dokument musi zawierać komunikat, wezwanie do działania. Tekst powinien być napisany w taki sposób, aby na końcu klient miał ochotę zadzwonić pod wskazany numer telefonu lub poprosić o dodatkowe informacje w piśmie.

Propozycje komercyjne rzadko zajmują więcej niż 2 strony. Szczegółowy tekst zawierający wiele informacji raczej nie zostanie poddany szczegółowej analizie.

Czego należy unikać podczas pisania?

Pisząc ten dokument, specjalista powinien wziąć pod uwagę kilka typowych błędów.

Naruszenie zasad etyki biznesowej

Niektórzy sprzedawcy starają się jak najszybciej nawiązać kontakt osobisty. Przy pisaniu ofert handlowych niedopuszczalna jest zażyłość i zwracanie się do rozmówcy per „Ty”. Adresat szuka partnerów biznesowych, a nie korespondencyjnych.

Długie wprowadzenie

Oferta handlowa powinna już od pierwszego zdania przekazywać przydatne informacje i zainteresowanie. Jeśli pierwszy akapit nie będzie miał żadnego znaczenia, wywoła to negatywne wrażenie na całym dokumencie. Nie skończą tego czytać.

Typowe zwroty

Ofertę handlową przeczyta profesjonalista, któremu zależy na konkretnych informacjach o produkcie. Bezpodstawne stwierdzenia reklamowe dotyczące wyjątkowych właściwości dostarczonych produktów pozostaną bez echa. Okaże się, że autor listu nie ma nic konkretnego do zaoferowania.

Brak konkretnej propozycji

List kierowany jest do konkretnej organizacji, która ma jasno określone obszary działania. Jeśli autor powie tylko, jakie produkty można dostarczyć, znacznie zmniejsza to prawdopodobieństwo otrzymania informacji zwrotnej. Oferta handlowa powinna podkreślać dokładnie te elementy, które z pewnością zainteresują potencjalnego nabywcę.

Niejasna cena

Wiele firm woli ustalać elastyczne ceny, aby mieć pole manewru podczas negocjacji. Oferta handlowa musi zawierać dokładne ceny, aby klient mógł zaplanować swoje wydatki. Przy zakupie wielu różnych rozmiarów możesz określić różne ceny dla jednej jednostki towaru.

Brak wiadomości

Tekst powinien być tak skomponowany, aby czytelnik miał jasny algorytm dalszych działań. Należy zgłosić w jakim okresie obowiązują opisane warunki, w jakim terminie następuje dostawa oraz w jaki sposób skontaktować się z menadżerem w celu zawarcia transakcji.

Główne postanowienia dokumentu

Pisząc ofertę handlową, w tekście należy zawrzeć następujące informacje:

• Informacje o dostawcy: nazwa, numer NIP, adres siedziby, logo (najlepiej). Wszystko to znajduje się na papierze firmowym organizacji.
• Dane dokumentu – data i numer sporządzenia. Nadaje to propozycji formalny wygląd.
• Informacje o adresacie. List nie powinien wyglądać jak beztwarzowy spam.
• Opis produktu. Klient musi otrzymać informację o asortymencie, parametrach technicznych, głównych obszarach zastosowań produktu, a także jego cenie.
• Procedura i warunki ewentualnej dostawy. Sprzedawca posiada własny transport.
• Okres ważności oferty. Ważny punkt, który zachęca klienta do wcześniejszego podjęcia decyzji.
• Dane kontaktowe przedstawiciela firmy: Imię i nazwisko, stanowisko, numer telefonu.
• Podpis, nazwisko i inicjały kierownika organizacji oraz pieczęć.

Jak uprościć pracę nad ofertą handlową?

Przygotowując ten dokument, specjalista potrzebuje 2 rzeczy

Znajomość dostarczanego produktu

Menedżer musi rozumieć, do czego służą dostarczane produkty, jakie są ich mocne i słabe strony. Specjalista musi także poruszać się po sytuacji rynkowej i mieć pojęcie o produktach konkurencji. Pozwoli mu to podkreślić główne zalety dostarczonego produktu.

Ponadto podstawą dokumentu są cechy i koszt produktu. Pozostaje tylko uzupełnić go o ogólne informacje o dostawcy, warunkach dostawy i tak dalej.

Znajomość potrzeb klienta

Informacje zawarte w propozycji handlowej powinny być ściśle ukierunkowane. Zrozumienie, czego dokładnie potrzebuje kupujący, pomoże prawidłowo umieścić nacisk w tekście.
Aby zawrzeć umowę, ważne jest, aby poinformować kupującego nie o wielu produktach, które firma może dostarczyć, ale o tych, które są dla niego interesujące. Wtedy prawdopodobieństwo zawarcia transakcji znacznie wzrasta.

Przygotowując ofertę handlową, autor musi umiejętnie połączyć informacje techniczne i reklamowe dotyczące produktu. W takim przypadku należy wskazać główne cechy produktu, jego pozytywne strony, możliwe obszary zastosowania, aktualną cenę, zamówienie i czas dostawy. Dobra oferta handlowa zawiera dyskretne wezwanie do działania.

Głównym narzędziem sprzedaży jest oferta handlowa. To właśnie od propozycji handlowej potencjalny klient zaczyna zapoznawać się z Twoim produktem lub usługą. Od tego, jak prawidłowo sporządzona i dostarczona zostanie oferta handlowa, zależy powodzenie wszelkich prac zmierzających do sfinalizowania transakcji. Oferta handlowa różni się od cennika czy zwykłej specyfikacji produktu swoim przeznaczeniem, które polega nie tyle na poinformowaniu klienta o oferowanym produkcie lub usłudze, ile na zachęceniu go do zakupu produktu lub skorzystania z usługi.

Oferty komercyjne można podzielić na „spersonalizowane” i „niespersonalizowane”. Te spersonalizowane są adresowane do konkretnej osoby i zawierają osobisty apel. Niespersonalizowane – przeznaczone dla szerszego i bardziej bezosobowego grona odbiorców.

Niezależnie od rodzaju propozycji komercyjnej autor musi dobrze rozumieć grupę docelową, do której skierowany jest tekst. Przed sporządzeniem propozycji handlowej warto określić potrzeby odbiorców, co może ich zainteresować i przyciągnąć ich uwagę. Często najczęstszym błędem jest zastępowanie rzeczywistych potrzeb grupy docelowej autorskimi wyobrażeniami na temat potrzeb potencjalnych klientów.

Po wyjaśnieniu potrzeb grupy docelowej (TA) można przystąpić do tworzenia tekstu propozycji. Propozycja handlowa musi konsekwentnie spełniać 4 główne funkcje przekazu reklamowego:

1. Przyciągnij uwagę
2. Wzbudź zainteresowanie
3. Obudź pragnienie
4. Stymuluj zakupy

Zgodnie z tymi funkcjami powstaje tekst propozycji handlowej. W nagłówku oferty handlowej wskazane jest umieszczenie obrazu wizualnego, który przyciągnie uwagę czytelnika. Często funkcja ta przypisana jest do logo firmy wysyłającej. Dlatego logo powinno przede wszystkim przyciągać uwagę.

Typowa struktura propozycji handlowej jest następująca:

1. Zdanie nagłówka i ilustracja graficzna
2. Podtytuł wyjaśniający podmiot zdania
3. Główny tekst propozycji handlowej
4. Hasło reklamowe, hasło, apel
5. Znaki towarowe, dane nadawcy

Funkcje elementów konstrukcyjnych

• Tytuł i ilustracja powinny przyciągać uwagę tekstu i zainteresować potencjalnego klienta. To jest sedno reklamy i najsilniejszy przekaz dla kupującego.
• Podtytuł stanowi połączenie między nagłówkiem a tekstem głównym. Jeżeli klienta nie interesuje nagłówek, to podtytuł daje kolejną szansę na zachęcenie go do zakupu.
• Treść główna spełnia obietnicę zawartą w nagłówku i zawiera więcej szczegółów.
• Końcowe zdanie – hasło, postscriptum – powinno motywować klienta do zakupu.

Nagłówek

• Według statystyk nagłówki czyta 5 razy więcej osób.
• Reklamy z aktualnościami czytane są o 22% częściej.
• Najpotężniejsze słowa w tytule to „bezpłatny” i „nowy”. Ale ważne jest również, aby nie zapominać o wartościach docelowych odbiorców; wręcz przeciwnie, w niektórych przypadkach wolność będzie odpychać.
• Tytuł powinien być bezpośredni i prosty.
• Unikaj używania negatywów w nagłówkach.
• Należy unikać ślepych i zbyt ogólnych nagłówków.
• Użyj jednej czcionki. Im więcej czcionek w tytule, tym mniej osób go czyta.
• Jeśli nagłówek zawiera bezpośredni cytat lub jest ujęty w cudzysłów, przyciąga dodatkowe 30% czytelników.
• Lepiej sprawdzają się krótkie nagłówki jednowierszowe, nie dłuższe niż 10 słów.

Pierwszy akapit

• Coraz trudniej jest utrzymać uwagę czytelnika – trzeba nauczyć się streszczać historię w jeden akapit długi na kilka linijek.
• Pierwszy akapit powinien zawierać nie więcej niż 11 słów.
• Długi pierwszy akapit odstraszy czytelnika.
• O czym mam napisać w kolejnych akapitach? O tym samym, tylko bardziej szczegółowo.

Tekst główny

• Uwielbiam Twój produkt.
• Zwracając się do konsumenta, używaj słowa „Ty”.
• „Piękne pismo to wielka wada” – Claude Hopkins. Używaj mniej przesady.
• Im krótsze zdania, tym lepiej czyta się tekst. Ale ciąg równie krótkich zdań jest nudny.
• Pisząc tekst, używaj języka potocznego. Ale profesjonalnego slangu używaj tylko w wyjątkowych przypadkach.
• Napisz tekst w czasie teraźniejszym.
• Nie rób długich części wprowadzających – od razu określ istotę.
• Cena wskazana w ofercie ma istotny wpływ na decyzję o zakupie.
• Warto zawrzeć w tekście recenzje produktów i wyniki badań.
• Unikaj analogii typu: „dokładnie tak”, „w ten sposób”, „w ten sam sposób”.
• Unikaj superlatywów, uogólnień i przesady.
• Używaj jasnych słów i dobrze znanych imion.

Jak zwiększyć czytelność długiego tekstu?

• Duży tekst najlepiej podzielić na akapity.
• Po 5-8 cm tekstu wprowadź pierwszy podtytuł. Podtytuł wyróżniony pogrubioną czcionką po raz kolejny przyciągnie uwagę czytelnika.
• Od czasu do czasu wstawiaj ilustracje. Zaznacz akapity za pomocą strzałek, gwiazdek i notatek na marginesach.
• Użycie dużej litery zwiększa czytelność o 13%.
• Czcionka szeryfowa jest łatwiejsza do odczytania z kartki papieru, natomiast czcionka bezszeryfowa jest łatwiejsza do odczytania z ekranu monitora.
• Nie czyń tekstu monotonnym; zaznacz kluczowe akapity czcionką lub kursywą. Chociaż podkreślenie utrudnia czytanie, zamiast tego użyj pogrubionej czcionki.
• Jeśli masz wiele niepowiązanych ze sobą punktów informacyjnych, po prostu je ponumeruj.

P.S

• Pięć razy więcej osób zauważa slogany, niż czyta wszystkie reklamy.
• Tekst postscriptowy powinien zawierać najważniejsze informacje zachęcające do przeczytania całego artykułu.
• Ostatni akapit nie powinien mieć więcej niż 3 wiersze.
• W porównaniu do liczby aplikacji, które dotarły do ​​reklamodawcy, w myślach klienta pozostaje co najmniej 2 razy więcej potencjalnych aplikacji.

Podsumowując należy stwierdzić, że przesyłając ofertę handlową pocztą elektroniczną, należy ją przesłać w najpopularniejszym formacie elektronicznym, który ma gwarancję otwarcia przez potencjalnego klienta.

Aleksiej Naumow

Chrzcielnica A

Każda firma zajmująca się działalnością handlową musi posiadać specjalny formularz, na którym zostanie przedstawiona jakakolwiek propozycja handlowa (próbka) dostawy towaru. Ten przykład pozwoli uniknąć błędów przy formalizowaniu takich dokumentów.

Oferta handlowa na dostawę towaru jest oficjalną ofertą składaną przez jedną firmę drugiej, mającą na celu ewentualną współpracę związaną ze sprzedażą towaru i otrzymaniem za nią wynagrodzenia pieniężnego.

Firmy prowadzące działalność handlową z wyprzedzeniem ustalają wzór i tekst oficjalnego pisma na papierze firmowym. Forma prezentacji informacji jest zawsze rzeczowa. Opisuje wszystkie najlepsze aspekty produktu, tj. jego wyjątkowość i przewagę nad innymi podobnymi produktami, warunki dostawy, cenę, zdjęcia produktu lub katalog na jego temat.

Aby napisać dobry tekst oferty handlowej na dostawę towaru i sporządzić poprawną przykładową ofertę handlową, należy jasno zrozumieć, czego klienci potrzebują i co chcą otrzymać zamawiając dany rodzaj usługi. Przed sporządzeniem wzoru oferty handlowej na dostawę towaru firma rozważa następujące kwestie:

• dostępność podobnego produktu w regionie, w którym ma być dostarczony;
• zalety i wady produktów konkurencji;
• daty ważności;
• warunki dostawy;
• dostępność różnych świadectw jakości, zgodności, pochodzenia, świadectw fitosanitarnych, deklaracji wymaganych przez prawo;
• cena;
• opłaty celne;
• minimalna ilość;
• warunki płatności;
• dostępność zniżek i bonusów;
• dostępność centrów serwisowych w celu konserwacji.

Analizowane jest wszystko, co może pomóc lub przeszkodzić postępowi: sytuacja gospodarcza i polityczna w kraju, a także tradycje i cechy narodowe.

Nawet jeśli klient zamówi produkt i nie będzie mógł go sprzedać, może zwrócić go sprzedawcy, a większość firm stawia na długoterminową współpracę.

Tekst jest napisany na papierze firmowym firmy lub organizacji. Musi być zaadresowany do menadżera, co podkreśli wagę listu i zapobiegnie zaginięciu listu w firmie. Forma tekstu jest w stylu biznesowym, wszystko powinno być zwięzłe. Tekst powinien być łatwy do zrozumienia. Oferta handlowa przygotowywana jest w oparciu o już opracowane informacje dotyczące regionu, do którego planowane są dostawy produktów.

Przykładowa propozycja handlowa

Dyrektor Generalny Alliance-M LLC
Sidorov I.I.
ul. Sowiecka, 34
111100, miasto (C)
Oferta handlowa na dostawę towaru
LLC „Dionizos” jest największym producentem towarów (A, B, C).
Produkt (A) wytwarzany jest w następujących technologiach (D, C, M) przy użyciu wyłącznie surowców naturalnych. Oferuje Twojej uwadze produkty (A, B, C). Minimalna ilość to 500 kg. Cena za 1 kg - 1 dolar amerykański na warunkach Rezerwy Federalnej (U) według Incoterms - 2000. Cena na warunkach FSA i innych omawiana jest dodatkowo. Warunki płatności: 50% przedpłata, pozostałe 50% w ciągu 15 dni kalendarzowych od otrzymania towaru na magazyn. Kod HS produktu (0000000000). Do wyrobów dołączany jest certyfikat jakości oraz świadectwo pochodzenia.
Wymagane są dane kontaktowe (imię i nazwisko, stanowisko, numer telefonu, adres e-mail) przedstawiciela firmy upoważnionego do negocjacji.

Funkcje kompilacji

CP na dostawę towarów można podzielić na 2 typy: zagraniczny gospodarczy i dostawę wykorzystywaną na rynku krajowym - ma mniej niuansów. Jeśli w zagranicznej propozycji gospodarczej nacisk zostanie położony na warunki dostawy, cenę, jakość, cło, sam produkt i płatność, to w propozycji na rynek krajowy można pominąć pewne kwestie. Standardowo oferta handlowa opisuje cenę, dostawę, płatność, możliwe rabaty i bonusy przy zamówieniu produktów.

1. Przy zakupie mebli przyszli partnerzy opisywani są pod kątem designu, naturalności, ergonomii i ewentualnych wrażeń, jakie kupujący będzie odczuwał kupując meble. Nacisk położony jest na indywidualność i elastyczne podejście do każdego klienta, a także na to, że „tylko u nas i nikt inny nie dostaniesz wszystkiego, czego dusza zapragnie”.
2. Klientom przy zakupie sprzętu opisywana jest jego niezawodność, trwałość i wszystkie zalety jakie można uzyskać przy zakupie, np.: „Tylko u nas kupując sprzęt mamy 10 lat darmowej gwarancji serwisowej.” Zwykle gwarancja jest dłuższa niż u konkurencji i dodano jeszcze więcej różnych bonusów. Ponadto określone są warunki dostawy i montażu.
3. Promując produkt, starają się mówić o jego naturalności, dobroczynnych właściwościach, niezbędności w życiu i żywieniu człowieka. Obowiązkowe jest posiadanie różnorodnych certyfikatów jakości potwierdzających naturalność i bezpieczeństwo, a także datę ważności.
4. Przy zakupie tarcicy nacisk kładzie się na jakość i rodzaj drewna, z którego ta tarcica jest wykonana. Należy koniecznie wspomnieć o certyfikatach jakości, przyjazności dla środowiska materiałów, ilości i lokalizacji dostaw tarcicy.
5. Przy określaniu betonu wskazuje się właściwości rozwiązania, jego wyjątkowość, jakość, dostawę do obiektu lub miejsce wylewania. Wszystkie określone właściwości muszą być potwierdzone certyfikatami, certyfikatami jakości i badaniami laboratoryjnymi, aby klient miał pewność co do jakości i niezawodności betonu.
6. Oferta na dostawę piasku - musi wskazywać w jaki sposób piasek będzie dostarczany, bo dla wielu jest to ważne: w torbach, luzem w samochodzie lub koleją itp.
7. Oferta na dostawę części zamiennych - wskazuje miejsce, w którym można je zdobyć oraz punkty serwisowe.

Pracownicy przedsiębiorstw odpowiedzialnych za działalność handlową mogą przygotować formularze CP z wyprzedzeniem, przykładowo oraz w formie szablonów i w razie potrzeby wypełnić je w zależności od rodzaju usługi. Zwykle jako szablon wystarczy jeden formularz CP.

Oferta handlowa na dostawę towarów jest nowoczesnym narzędziem marketingowym służącym do sprzedaży towarów i usług.

Aby odbiorca wyróżnił Twoje oferta handlowa spośród wielu innych, musi być poprawnie skompilowany i wykonany. Pamiętaj, aby podkreślić swoje wyjątkowe przewagi konkurencyjne.

Ponadto, jeśli oferujesz usługi, musisz porozmawiać o pracownikach firmy, a jeśli oferujesz towary, o cechach produkcji. Wreszcie ważne jest, aby Twoja propozycja była łatwa i interesująca w czytaniu.

Dowiesz się:

• Jak napisać ofertę handlową, aby została przeczytana do końca.
• Jakie rodzaje ofert handlowych istnieją.
• Dlaczego nie warto rozpoczynać współpracy z potencjalnym partnerem od propozycji komercyjnej.

Oferta handlowa– wspólne narzędzie w pracy z partnerami: obecnymi i potencjalnymi. Propozycja handlowa jest powszechnym typem tekstu sprzedażowego.

Każdy z nas spotkał się z czymś innym przykłady propozycji komercyjnych– tekst motywuje do wykonania określonej czynności, np. wyjścia do biura, telefonu do menadżerów itp. To właśnie wykonanie takiej czynności w celu współpracy z firmą staje się celem przygotowania oferty handlowej.

Przykładowa oferta handlowa

Nie każdy menadżer jest w stanie zrobić to samodzielnie przygotować ofertę handlową. Rzeczywiście, oferta handlowa na papierze różni się znacznie od zwykłej komunikacji z klientem. Musisz przelać na papier zalety swojej propozycji w taki sposób, aby informacje były zarówno krótkie, jak i zwięzłe, stymulując potencjalnego klienta do zawarcia umowy.

Przykładowe propozycje komercyjne do pobrania

Przykład idealnej propozycji handlowej

Przykładowa propozycja handlowa nr 2

12 elementów propozycji handlowej, które zwiększą sprzedaż o 16%

Aleksander Stroew,

Dyrektor Generalny IT For U, Moskwa

Aby uzyskać pozytywne reakcje od tak dużych klientów, jak na przykład RosAtom, Siberian Generating Company itp., Zacząłem studiować ich przepisy dotyczące zamówień. To doświadczenie podsunęło nam pomysł stworzenia własnych, wewnętrznych regulaminów przygotowywania ofert handlowych dla dużych klientów.

To właśnie te postanowienia muszą zostać zawarte w formie propozycji handlowej.

Rodzaje i przykłady propozycji handlowych

1. Podstawowe oferty handlowe.

Taka oferta handlowa jest zazwyczaj wysyłana w dużych ilościach. Oferta handlowa przedstawiona jest w jednej unikalnej formie. Potencjalni klienci firmy nie oczekują od Twojej firmy żadnych listów; w tym przypadku celem jest „przyciągnięcie” uwagi odbiorców.

Jak złożyć ofertę handlową

Krok nr 1. Twój cel. Z reguły przygotowywana jest oferta handlowa w celu dystrybucji do Twoich klientów. Wskazuje towary i usługi firmy w nadziei, że odbiorca będzie zainteresowany przynajmniej jednym z proponowanych stanowisk. Ale da się pracować na pewno – poznać potrzeby klienta, postawić na nią zakład, zgłosić konkretne usługi czy towary istotne dla odbiorcy. Dlatego już na pierwszym etapie powinieneś zdecydować, w jakim celu chcesz przygotować ofertę handlową lub wysłać ją do potencjalnego partnera zapytanie ofertowe .

Krok nr 2. Nie ilość, ale jakość. Staraj się zachować umiarkowaną długość zdania – nie próbuj zawrzeć wszystkiego na raz. Lepiej podać stosunkowo niewielką ilość tekstu, przedkładając jakość nad ilość. Powinieneś zwracać uwagę na bardziej istotne dane, rezygnując z niepotrzebnych ofert, które tylko odwrócą uwagę czytelnika. Nie należy odwracać uwagi czytelnika od najważniejszej rzeczy - stymulujących informacji, które zmotywują osobę do zawarcia umowy lub podjęcia innego niezbędnego działania.

Krok nr 3. Twoja propozycja lub oferta. Oferta – to, co oferujesz potencjalnemu nabywcy. Można go uznać za najważniejszy element oferty handlowej. Od przygotowania zwykle zależy, czy potencjalny klient będzie zainteresowany zapoznaniem się z propozycją handlową. Warto zadbać o tytuł informacyjny i wystarczająco „chwytliwy”.

Oferta musi opierać się na następujących podstawowych postulatach:

• szybkie świadczenie usług;
• korzystne ceny;
• świadczenie usług dodatkowych;
• dostępność płatności - odroczona płatność;
• udzielanie rabatów;
• warunki dostawy;
• usługa dodatkowa;
• zobowiązania gwarancyjne firmy;
• prestiż marki;
• wysoki wynik;
• dostępność kilku wersji produktu.

Dobra oferta lub unikalna propozycja sprzedaży(USP) polega na połączeniu kilku elementów. Na przykład harmonia atrakcyjnej ceny i wygodnych warunków dostawy czy gwarancji itp.

Krok nr 4. Skoncentruj się na rozwiązywaniu problemów klientów. Kompetentna propozycja komercyjna koncentruje się na rozwiązaniu problemu docelowej grupy odbiorców. Warunkiem jest skupienie się na problemie swoich klientów.

Należy pamiętać, że oferta handlowa, która ogranicza się do zwykłej opowieści o towarach lub usługach firmy, to bezużyteczna makulatura, która nie może zainteresować potencjalnego klienta.

Tekst propozycji handlowej powinien być zorientowany na klienta. Staje się głównym bohaterem naszej historii. Im więcej zwrotów „my”, „ja”, „nasz” w tekście, tym mniej wzbudzi on zainteresowanie czytelnika. Dlaczego klient miałby tracić czas na czytanie pochwał na temat firmy?

Jest nawet zasada – 4 „ty” i jeden my. Niektórzy mówią o 3 „ty”, ale to nie zmienia zasady. Skup się nie na sobie, ale na czytelniku. W takim przypadku oferta komercyjna dla czytelnika będzie bardziej wartościowa. Przygotowując ofertę handlową należy zawsze kierować się pytaniem klienta: „Dlaczego jest to dla mnie korzystne?”

Krok nr 5. Wycena. Klient musi zrozumieć zasady cenowe firmy. Dlatego możesz we własnym zakresie komercyjna propozycja współpracy porozmawiać o systemie cenowym - jakie czynniki są podstawą kształtowania kosztów. Lub wyślij cennik wraz z propozycją handlową. Działając na bardzo konkurencyjnym rynku, należy przesyłać oferty z cenami konkurencji. Dość skuteczną metodą jest przekazanie klientowi informacji o korzyściach, jakie otrzyma.

Jeśli wraz z ofertą handlową przesyłasz cennik, warto wziąć pod uwagę następujące wskazówki:

1. Zazwyczaj oferty komercyjne oparte na cenie katalogowej trafiają bezpośrednio do kosza. Dlatego należy pomyśleć o zachęceniu klienta do zapoznania się z proponowanym cennikiem. Możesz np. poinformować, że na wszystkie produkty z cennika dołączonego do listu przysługuje rabat.
2. Należy podać jasną cenę. Klientom nie podoba się sformułowanie „od… rubli”. Jeśli nie można porzucić takiego sformułowania, konieczne jest przynajmniej wyjaśnienie tego „od” - aby zrozumieć, od czego zależy konkretna cena.
3. Jeżeli stosowana jest skala cen w zależności od określonych wskaźników (na przykład pojemności kontenera, parametrów czasowych itp.), należy to również rozszyfrować.
4. Jeśli istnieją pewne parametry warunkowe (na przykład okres ważności ceny). Nie należy ich podawać drobnym drukiem – ważne jest, aby Klient rozumiał istotę oferty i ceny.
5. Jeśli to możliwe, nie pisz samego słowa „cennik”. Możesz to nazwać inaczej, spróbuj wyróżnić odbiorcę. Musi zrozumieć, że nie przysłano mu cennika wspólnego dla wszystkich, ale indywidualnego, atrakcyjnego specjalnie dla niego.
6. Jeśli ograniczysz okres obowiązywania oferowanych cen, musisz to zaznaczyć w widocznym miejscu.
7. Przed wysłaniem sprawdź, czy jakość wydruku jest dobra, czy nie ma przerw ani smug na drukarce. Każda litera, a zwłaszcza cyfra, powinna być wyraźnie widoczna.

Krok #7. Wdzięczność po pierwszej sprzedaży. Kiedy już dokonasz sprzedaży z wyceną, nie powinieneś pozwolić klientowi odejść. Pierwszym krokiem po pierwszej współpracy jest wdzięczność. Każdemu miło jest zobaczyć wdzięczność i usłyszeć „dziękuję”. Przecież to potwierdza, że ​​zrobili coś miłego i dobrego. Rzadko spotykamy wdzięcznych ludzi. Dzięki swojej wdzięczności chociaż zaskocz swojego klienta, bo nie musiał czytać takich listów.

Na końcu artykułu pobierz przykładowe propozycje handlowe dla różnych obszarów działalności.

8 Zabójców sprzedaży

1. Bezkonkurencyjna oferta w KP.
2. Oferta handlowa wysyłana jest do osób, które w oczywisty sposób nie są nią zainteresowane.
3. Propozycja komercyjna jest sporządzana bez uwzględnienia potrzeb docelowych odbiorców i przewagi konkurencyjne firmy .
4. Zła konstrukcja punktu kontrolnego, co utrudnia czytanie i analizowanie informacji.
5. CP po prostu informuje, ale nie zawiera konkretnej oferty dla klientów.
6. CP bierze pod uwagę wyłącznie sam produkt, nie wskazując jego korzyści dla kupującego.
7. Czytelnik zmuszony jest zapoznać się z nadmiernie uciążliwą komercyjną propozycją.
8. Osoba, która nie zdecyduje się na współpracę zapoznaje się z propozycją handlową.

8 wzmacniaczy w ofercie komercyjnej

1. Fakty– uwiarygodni Twoje oświadczenie. Faktom się ufa, nie można się z nimi spierać i to one pomogą tworzyć oferta nie do odrzucenia .
2. Wyniki badań– efekt będzie podobny do stanu faktycznego. Prowadzone są badania mające na celu zrozumienie wzorców pomagających w podejmowaniu dobrych decyzji.
3. Liczby i liczby. W praktyce liczby wyglądają znacznie bardziej przekonująco niż słowa. Liczby to konkretne informacje, które będą jasne w przypadku konkretnego pytania czytelnika.
4. Obliczenia– jeśli w swojej propozycji handlowej dla klienta obiecujesz uzyskanie dodatkowego dochodu, należy to potwierdzić wyliczeniami.
5. Obrazy– powiedzenie „lepiej raz zobaczyć, niż usłyszeć sto razy” jest tutaj jak najbardziej prawdziwe. W zależności od specyfiki Twojej propozycji możesz zaoferować czytelnikom zdjęcia, zdjęcia lub inne obrazy.
6. Tabele lub wykresy– doskonałe narzędzie do udowodnienia dynamiki wzrostu.
7. Lista klientów– ma znaczenie, gdy są wśród nich wielkie nazwiska. Czytelnik założy, że jeśli pracowałeś z tak dużymi firmami i ufają ci, to firma jest naprawdę poważna.