Lista cech osobistych pracownika. W CV wskazujemy niezbędne cechy biznesowe

Każdy człowiek to nie tylko obiekt biologiczny, ale także osobowość posiadająca własne poglądy, stosunek do świata i otaczających go ludzi. Warunki dla najpełniejszego rozwoju jednostki i jej najlepszych cech - moralnych i zawodowych - muszą być tworzone przez społeczeństwo. A człowiek, zaspokajając potrzeby samorozwoju, samodoskonalenia i samorealizacji, posuwa się do przodu i przynosi korzyści sobie i innym.

Jakie wartości moralne powinny panować u harmonijnie rozwiniętej jednostki? Przyjrzyjmy się bliżej.

Stary wygląd w nowym wydaniu

Przez długi czas istniał kontrast pomiędzy profesjonalistami, a oni byli na różnych biegunach. To, co odróżniało ludzi jednego zawodu od pracowników innego, uznawano za cechy zawodowe. Pogląd ten jest nieco przestarzały.

W środowisku biznesowym nie ma już podziału na osobę indywidualną i profesjonalistę. Nastąpiło zjednoczenie. Teraz cechy zawodowe i osobiste istnieją w połączeniu ze sobą. Porozmawiajmy o tym bardziej szczegółowo

Profesjonalnie istotne cechy osobiste

Jak wspomniano powyżej, charakteryzują się one wszechstronnością, niezależnie od konkretnego zawodu i rodzaju działalności, oraz uzupełniają się.

Żadne cechy nie pojawiają się nagle znikąd. Muszą uformować się w osobie. Coś jest odkładane od urodzenia przez rodziców, coś powstaje później: w szkole, na studiach, w procesie budowania kariery.

Jeśli chodzi o profesjonalizm, to nie jest to tylko zespół technicznych umiejętności pracy. W końcu cechy osobiste człowieka odgrywają dużą rolę; w końcu nie żyje on w próżni, ale komunikuje się z innymi ludźmi. I do tego potrzebujemy interakcji na poziomie osobistym, ludzkim, a nie oficjalnym. Im ciekawszy rozmówca, tym lepsza jakość rozmowy i jej wynik.

W idealnym przypadku cechy zawodowe i osobiste specjalisty powinny się uzupełniać. Do tego musimy dążyć. Dlatego zadaniem każdego jest rozwijanie swoich cech osobistych i dbanie o to, aby pomagały w sferze zawodowej.

Pewność siebie, koncentracja na wynikach, kreatywność, umiejętność kontrolowania emocji, dobra wola: lista jest długa. Wszystko to od dawna są cechami zawodowymi i osobistymi.

Trudny wybór liderów

Ostra konkurencja dosłownie zmusza Cię do posiadania nie tylko najwyższych kwalifikacji w swojej dziedzinie, ale także całego zestawu cech ludzkich. Idealne sytuacje zdarzają się rzadko. Nie zawsze jedna osoba ma jedno i drugie. Można być znakomitym specjalistą z mnóstwem dyplomów i kursów, ale osobą nie do zniesienia lub, co gorsza, podłą osobą. Albo wręcz przeciwnie, jest przyzwoitą, miłą, delikatną osobą, ale jego poziom profesjonalizmu jest raczej słaby.

Pracodawca staje wtedy przed trudnym wyborem. W przypadku bezpośredniej pracy z klientami najlepiej oczywiście skupić się na cechach osobistych i moralnych. Ponieważ brak wiedzy zawodowej można nadrobić w trakcie pracy, a przekształcenie osoby niegrzecznej, niezrównoważonej w spokojną i rozsądną jest prawie niemożliwe.

Wskaźniki osobiste

Grają cechy moralne ważną rolę w jakiejkolwiek działalności. Pomagają budować relacje ze współpracownikami, podwładnymi czy personelem, a także efektywniej współpracować z klientami. Jeśli pracownik będzie wiedział, jak znaleźć podejście do klienta, zrozumieć jego problemy i pomóc, to ludzie będą do niego przychodzić znacznie chętniej i chętniej, a to wpłynie na sprzedaż, jego wynagrodzenie i przychody firmy.

Przez długi czas panowała opinia, że ​​biznes nie może być uczciwy, co oznacza, że ​​każdy, kto się w nim zajmuje, oszukuje, kłamie i oszukuje. Ten punkt widzenia pozostał do dziś. Praktyka pokazuje, że uczciwość jest nie tylko ważna i konieczna, ale także korzystna. Działa to na wizerunek firmy i osoby.

Cechy moralne dzielą się na negatywne (wady) i pozytywne (cnoty). Hojność, życzliwość, arogancja, skąpstwo, hojność charakteryzują zarówno samą osobę, jak i tych, którzy ją reprezentują lub wspierają.

Jak kompetentnie przewodzić

Cechy zawodowe i osobiste oraz zasady moralne (w odniesieniu do biznesu i środowiska pracy) są ważne nie tylko dla pracowników. Przede wszystkim lider musi je mieć. Jest przykładem dla swoich pracowników, partnerów i klientów. Skuteczne zarządzanie wymaga lidera.

Należy rozwijać w sobie cechy zawodowe i osobiste lidera. Umiejętność nie tylko motywowania się do pracy, ale także przewodzenia innym, kierowania zespołem – to właśnie odróżnia prawdziwego lidera od szefa z krzesłem i stanowiskiem.

Wymieńmy kilka niezbędnych cech biznesowych lidera.

Inteligentne planowanie

W każdym biznesie, a zwłaszcza w biznesie, umiejętność przewidywania i przewidywania sytuacji jest dużym plusem, pomagającym uniknąć ewentualnych problemów w przyszłości. Jest to jedna z głównych cech lidera i menedżera. Planowane są nie tylko sytuacje, ale także wydatki i dochody.

Otwartość

Lider, który jak najbardziej ufa swoim podwładnym, nie ukrywa przed nimi aktualnej sytuacji i stara się wspólnie z zespołem rozwiązywać pojawiające się problemy, zawsze będzie w korzystniejszej sytuacji.

Osobisty przykład

Cechy biznesowe menedżera powinny być standardem dla jego podwładnych. Świeci przykładem. Aby to osiągnąć, lider kształci i rozwija się w sobie oraz stara się eliminować te negatywne.

Przyzwoitość

W relacji przełożony – podwładny należy szanować i sprawiedliwie traktować tego ostatniego. Żadnego poniżania honoru i godności. Nigdy nie karć podwładnego przy całym zespole. Wszystkie problemy lepiej rozwiązać na osobności, za zamkniętymi drzwiami.

Dzięki takiemu podejściu nie musisz martwić się o klimat w zespole. Każdy pracownik będzie wiedział, że jego działania, decyzje i działania będą oceniane sprawiedliwie i obiektywnie. W takim przypadku wzrośnie inicjatywa pracowników i wzrośnie chęć zrobienia czegoś. Jeśli menedżer przyjmie odwrotne podejście, gwarantowana jest niechęć, niezrozumienie, niezadowolenie, złość, depresja i pesymizm. Nie może to oczywiście mieć pozytywnego wpływu na aktywność zawodową danej osoby i pracę całego zespołu.

Odpowiednia samoocena

Lider musi umieć oceniać nie tylko innych, ale także siebie. Zarówno niedostateczna, jak i nadmierna percepcja może być niebezpieczna. Praca pod przewodnictwem szefa, który wierzy, że z definicji nie może popełniać błędów, jest bardzo trudna. Najprawdopodobniej w takich zespołach występuje rotacja personelu, która nie przyczynia się do pracy.

Nauczyciel ma zawsze rację

Menedżer to nie tylko dyrektor w firmie czy dużym przedsiębiorstwie. Nauczyciel również ma taki status. Prowadzi także zespół, ale wyjątkowy, dla dzieci. Czasami jest to trudniejsze niż praca z dorosłymi.

W pracy z dziećmi szczególnie ważne są aspekty zawodowe i osobiste. Jest odpowiedzialny nie tylko za siebie, ale także za swoich uczniów.

Należy tu wziąć pod uwagę zarówno wymagania zawodowe stawiane nauczycielowi jako specjaliście w danym przedmiocie, jak i cechy ludzkie. Miłość do ludzi, a zwłaszcza do dzieci, jest jedną z najważniejszych rzeczy. Zrozumienie problemów dziecka, jego stanu psychicznego, empatia, takt, szacunek dla jego zdania i realna pomoc to cechy zawodowe i osobiste nauczyciela.

Każda grupa dziecięca, młodzieżowa lub młodzieżowa kryje w sobie wiele niespodzianek. Dzieci są aktywne, ruchliwe, uparte. Zadaniem nauczyciela jest nie tracić panowania nad sobą, umieć panować nad negatywnymi emocjami i pamiętać o takcie w kontaktach z trudnymi dziećmi.

Uczciwość nauczyciela jest bardzo ważna w przypadku żartów i konfliktów dzieci. Subiektywizm i stronniczość są niedopuszczalne!

Nauczyciel jest organizatorem życia uczniów i studentów, osobą aktywną, osobą twórczą. On jest zawsze do przodu. Chcesz go naśladować, naśladować jego słowa i czyny.

Nauczyciel musi być kompetentny w wielu dziedzinach i stale podnosić swój poziom, zarówno przedmiotowy, jak i kulturowy.

Wniosek

Zatem znaczenie cech zawodowych, osobistych, moralnych i biznesowych każdego pracownika, zarówno menedżera, jak i podwładnego, jest oczywiste. Bezpośrednio wpływają na sukces w pracy, biznesie, budowaniu kariery, networkingu i interakcji z innymi ludźmi.

Dlatego konieczne jest ciągłe doskonalenie się, nauka na różnych kursach, seminariach i szkoleniach.

Jedną z gwarancji powodzenia każdego działania jest profesjonalizm osoby w nie zaangażowanej, dlatego tak ważne jest, aby przyjrzeć się cechom biznesowym pracownika. Pozwalają zrozumieć, do czego jest zdolny i co możesz mu powierzyć. Warto je przeanalizować przy ubieganiu się o pracę, należy także pamiętać o cechach osobistych, od których często zależy zachowanie wobec współpracowników i kierownictwa. Lista obu jest różna dla różnych zawodów. Mogą się zmienić, jeśli jest to konieczne dla rozwoju kariery.

Cechy biznesowe są niezwykle ważne przy ubieganiu się o pracę

Definicja

Cechy biznesowe to zdolność osoby do wykonywania funkcji, jeśli ma ona określony poziom wiedzy, wykształcenia, doświadczenia zawodowego i cech osobowości. Bez ich identyfikacji i oceny trudno powierzyć mu wykonywanie obowiązków i liczyć na ich wysoką jakość.

Istnieją różne podejścia do definiowania cech biznesowych i zawodowych. Niektórzy uważają, że cechy zawodowe pracownika są najmniej ważne. Najbardziej popularne jest stanowisko, że profesjonaliści bardziej szczegółowo ujawniają cechy charakterystyczne właściwości specjalisty. Umiejętności biznesowe są cechami uniwersalnymi, przydatnymi w różnych rodzajach pracy.

Opis cech osobistych

Przy ubieganiu się o pracę cechy osobiste odgrywają nie mniej ważną rolę niż cechy biznesowe. Właściwości osobiste ujawniają cechy specjalisty jako osoby i pokazują, w jaki sposób współdziała on z innymi ludźmi. Część z nich kształtuje się od dzieciństwa, kształtuje się w rodzinie, część rozwija się w społeczeństwie, w grupach szkolnych i uczniowskich. Niektóre cechy osobowe można odkryć jedynie w pracy; pozytywne cechy można i należy rozwijać, aby osiągnąć cele zawodowe.

W pracy ważne są cechy zawodowe i osobiste. Znajdują one odzwierciedlenie w CV kandydata na stanowisko, często biznesowe wynikają z osobistych.

Biorąc pod uwagę te same cechy zawodowe, pracodawca bada listę cech osobistych. Kandydat powinien starać się pokazać w swoim CV mocne strony swojego charakteru i osobowości, aby menedżer dokonał obiektywnego wyboru.

Charakterystyczny

Przybliżona lista cech osobistych pracownika:

• uczciwość;
• umiejętności komunikacyjne;
• odpowiedzialność i uczciwość;
• ciężka praca;
• uprzejmość i takt;
• determinacja;
• elastyczność i umiejętność akceptowania cudzego punktu widzenia;
• samokrytyka, umiejętność dostrzegania własnych błędów i przyznania się do nich;
• odporność na stres.

Ta lista pokazuje pozytywne właściwości; istnieją również negatywne aspekty osobowości, które można łatwo zidentyfikować poprzez przeciwieństwa pozytywnych właściwości. Trudno znaleźć idealnego pracownika, każdy ma te i inne cechy w różnych proporcjach.

20 najpopularniejszych cech osobistych w CV

Opis cech biznesowych

Cechy biznesowe związane z zatrudnianiem można klasyfikować na podstawie różnych kryteriów, w tym motywacji, zakresu obowiązków służbowych, koncentracji na współpracownikach, kierownictwie lub wykonawcach, czasu nabycia cech.

Jedną z powszechnych i szerokich klasyfikacji jest podział na pozytywne i negatywne. Zostaną one rozważone osobno, ponieważ w różnych sytuacjach ta sama właściwość może być dobra, ale w innym przypadku może okazać się zła.

Ponadto niektóre cechy pracy są ważne dla szefa, inne zaś dla przeciętnego specjalisty.

Pozytywny

Wśród nich są te, które charakteryzują podejście do obowiązków zawodowych:

• dyscyplina;
• wytrwałość;
• niezależność w podejmowaniu indywidualnych decyzji;
• samokształcenie;
• dokładność w pracy z dokumentami;
• umiejętność planowania i dystrybucji swojego czasu;
• dalekowzroczność;
• kreatywność;
• umiejętność jasnego formułowania swoich myśli;
• umiejętność podejmowania szybkich decyzji.

Te, które ukazują naturę relacji z innymi:

• umiejętność znalezienia wspólnego języka z klientami;
• znajomość etykiety biznesowej;
• umiejętność wystąpień publicznych;
• umiejętność organizacji wydarzeń;
• umiejętność pracy w zespole;
• umiejętność przekonywania;
• uczciwość zawodowa;
• równowagę, dążąc do złotego środka.

Lista nie jest wyczerpująca, ale zawiera podstawowy zestaw, który w razie potrzeby można uzupełnić o pewne cechy osobiste pracownika.

Negatywny

Zdecydowanie negatywne cechy:

• chciwość;
• kłótliwość;
• drażliwość;
• zazdrość;
• pewność siebie i arogancja;
• arogancja;
• gadatliwość i skłonność do rozpowszechniania plotek;
• agresywność;
• przejaw lenistwa;
• mściwość.

Niektóre właściwości można nazwać negatywnymi w pewnych okolicznościach:

• nadpobudliwość;
• skromność;
• prostolinijność;
• emocjonalność.

Refleksja w CV

Przy zatrudnianiu w pierwszej kolejności brane są pod uwagę cechy biznesowe i osobiste. Pracodawca, nie znając danej osoby, może wybrać odpowiedniego kandydata jedynie na podstawie CV lub rozmowy kwalifikacyjnej. Czasami pojawia się problem, które cechy pracownika są najbardziej odpowiednie do CV. Zgłaszający popełnia błąd, wymieniając je duże ilości, bez wybierania głównych, związanych z tą pozycją. Dla menedżera jest to sygnał, że nie wie, jak wyodrębnić niezbędne informacje.

Treść CV powinna być jasna, zwięzła, logiczna i niespójna z resztą informacji.

Pożądane jest, aby odzwierciedlały mocne strony jednostki, aby z tekstu można było prześledzić związek między cechami biznesowymi a osiągnięciami zawodowymi.

Czasami osoby ubiegające się o stanowisko wskazują w swoim CV nie tylko swoje najlepsze strony, ale także najgorsze. Może to mieć podwójne znaczenie: świadczy o uczciwości danej osoby i pokazuje jej krótkowzroczność. Wskazane jest, aby zwrócić uwagę na swoje braki podczas rozmowy kwalifikacyjnej, podczas której zostaną o nie zapytani. Ważne jest, aby podkreślić chęć skorygowania swoich braków.

Przykład prawidłowego rozpoczęcia CV

Cechy dla różnych zawodów

• Dla menedżerów ważne jest zaangażowanie i odpowiedzialność;
• księgowy musi być sumienny i wytrwały;
• sekretarz nie może obejść się bez dokładności i cierpliwości;
• Menedżer sprzedaży musi posiadać rozwinięte umiejętności komunikacyjne i być elastyczny.

Dziś, aby dostać pracę, wystarczy wysłać CV e-mailem. Część, w której zostaną określone cechy zawodowe danej osoby, jest jedną z najważniejszych dla pracodawcy; dzięki liście cech można wiele dowiedzieć się o osobie bez komunikowania się z nią.

Pracodawca wiele zrozumie o danej osobie, czytając listę jej cech zawodowych

Jak się poprawnie zaprezentować

Tworząc listę cech pracownika organizacji, należy wymienić i wyjaśnić:

• Cechy osobiste osoby. Są to cechy, które ujawniły się w trakcie jego socjalizacji.
• Cechy biznesowe pracownika. To cechy, które opisują osobę jako potencjalnego specjalistę.
• Kluczowe umiejętności. Trzeba wskazać umiejętności nabyte w szkole, na studiach czy w pracy w innej firmie, które pomogą Ci poradzić sobie z zadaniami w nowym miejscu.

Tworząc tę ​​​​listę, nie trzeba odchodzić od głównego celu CV - dalszego zatrudnienia w prestiżowej organizacji.

Nie powinieneś wymieniać tych cech osobistych, których nie posiadasz. Oszustwo zostanie szybko odkryte, ale poczucie wstydu pozostanie na długo.

O czym pisać w CV

• Wiele osób uważa, że ​​osoba wesoła szybciej dołączy do zespołu. Dobre poczucie humoru może pomóc w nieformalnej komunikacji ze współpracownikami, jednak taka cecha nie przyniesie pożądanego rezultatu, jeśli nie będziesz ubiegać się o pracę w charakterze toastmistrza lub animatora. Jakie zawodowo ważne cechy osobowości należy wskazać w CV:
• Jeśli chcesz podkreślić, że jesteś gotowy do ciężkiej pracy, warto podkreślić chęć rozwoju, obecność zwiększonej wydajności, chęć rozwoju kariery i odporność na stres.
• Jeśli chcesz wskazać obecność potencjału przywódczego, pomocne będą następujące zwroty: umiejętność podziału uprawnień i obowiązków, odpowiedzialność, posiadanie umiejętności negocjacyjnych, umiejętność szybkiego poruszania się w sytuacji i wyjścia z niej.
• Jeśli wakat wymaga częstych wystąpień publicznych, należy zadeklarować takie przydatne cechy, jak równowaga emocjonalna, umiejętność panowania nad sobą nawet przed dużym tłumem ludzi, umiejętność znalezienia wspólnego języka z ludźmi, pewność siebie, i zdolności oratorskie.
• Jeśli w trakcie pracy musisz wykazać się zdolnościami twórczymi, nie zaszkodzi porozmawiać o obecności twórczego myślenia, niestandardowego podejścia do standardowych rzeczy.

Kreatywność jest niezbędna do pracy twórczej

• Oprócz typowo przydatnych cech prawdziwego profesjonalisty, warto wskazać cechy, które mogłyby zastąpić brak czegoś u potencjalnego specjalisty. Jeśli nie masz doświadczenia w jakiejś dziedzinie, to warto podkreślić, że potrafisz wszystko ogarnąć na bieżąco i szybko się uczyć.
• Zanim uwzględnisz tę lub inną cechę, powinieneś pomyśleć i trzeźwo ocenić siebie. Aby potwierdzić lub obalić obecność określonej cechy osobistej, musisz podać przykład sytuacji życiowej.
• Pisząc CV, musisz polegać na tych cechach, które są niezbędne podczas pracy na tym stanowisku. Jeśli pracownikowi zostanie powierzone zarządzanie zespołem lub projektem i posiada umiejętności menedżerskie, to trzeba się na tym skupić.

Cechy osobiste

Jakie inne cechy powinien mieć specjalista, cechy osobiste w CV:

• Wiedza i doświadczenie w zakresie wykorzystania technologii wykorzystywanych podczas pracy.
• Jasne i szybkie rozwiązywanie złożonych problemów i zadań. Możliwość szybkiego przejścia do kolejnego zadania po wykonaniu pierwszego.
• Zachowaj ostrożność podczas pracy z ważnymi dokumentami.
• Reakcja na otrzymywanie próśb i sugestii.
• Umiejętność samodzielnego motywowania i kontrolowania siebie.
• Skoncentruj się na wynikach jakościowych, a nie ilościowych.
• Dobra mowa i reprezentacyjny wygląd. Punktualność.
• Komunikatywność, umiejętność pracy w grupie i rozdzielania powierzonych zadań pomiędzy większą liczbę osób.
• Szybka adaptacja do różnych zmian. Racjonalne wykorzystanie dostarczonych zasobów.
• Samokrytyka i umiejętność słuchania krytyki i opinii innych.

Nie powinieneś pisać swojego CV, korzystając z szablonów. Istnieje wiele listów wypełnionych podobnymi tekstami.

Na uwagę zasługują prace niezwykłe, wypełnione nie tylko cechami typowymi dla CV, ale także ciekawymi niuansami.

Co pracodawca chce wiedzieć o potencjalnym pracowniku poza jego wykształceniem, doświadczeniem i umiejętnościami zawodowymi? Zwykle jest to stosunek do pracy, do innych ludzi (pracowników i klientów), a także do celów zawodowych.

Cechy osobiste w CV należy przedstawić wraz z krótkim, ale zwięzłym opisem swoich zalet. Logiczne jest dodawanie negatywnych cech do CV tylko wtedy, gdy wymaga tego pracodawca.

Powinieneś pisać o sobie szczerze. Oszustwo zostanie ujawnione podczas rozmowy kwalifikacyjnej i będzie bardzo niekorzystne dla kandydata. Lepiej nic nie pisać, niż przypisywać sobie nieistniejące cnoty.

O jakich cechach najlepiej nie mówić?

Zależy to bezpośrednio od pożądanej pozycji. Lepiej dla menedżera i szefa organizacji handlowej wybrać odpowiednie cechy biznesowe do CV. Kreatywność i miłość do dzieci są w tym przypadku nieodpowiednie.

Umiejętności komunikacyjnych nie należy definiować dla specjalności wymagających koncentracji i wytrwałości. A o nich z kolei nie należy wspominać osobom wykonującym zawody twórcze: projektantom i artystom.

O atrakcyjnym wyglądzie i wytrenowaniu sportowym warto pisać tylko wtedy, gdy są one wymagane w Twoim przyszłym zawodzie.

Jak unikać wzorców

Rekruterów irytują typowe i oklepane „obowiązki” związane z „punktualnością”. Wnioskodawca zostaje automatycznie wpisany na listę identycznych wnioskodawców. Poza tym wzrok nie zatrzymuje się na banalnych zwrotach. Czas, jaki rekruter spędza na oglądaniu, nie przekracza pół minuty.

Jak przyciągnąć jego uwagę? Po prostu ujawnij znaczenie tego słowa jako wyjaśnienie lub całkowicie je zastąp. Przykładowo: wyrażenie „wykonuję swoje obowiązki w dobrej wierze” jest lepsze niż standardowe „odpowiedzialność”. „Umiejętności komunikacyjne” można opisać szerzej, jeśli ukończono specjalne kursy i szkolenia biznesowe.

Z psychologicznego punktu widzenia bardziej przydatne jest obejście się bez cząstki „nie”. Na przykład: „bezkonfliktowy” - przyjazny, miłujący pokój, spokojny.

Bardziej skuteczne jest opisanie mocnych stron swojego osobistego charakteru w szczegółowy, ale lakoniczny sposób w CV; przykłady skuteczniejszego ujawniania cech osobistych podano w dalszej części artykułu.

Zdarza się, że pracodawca wymaga również spisu braków. To, które negatywne cechy osoby nadają się do CV, zależy od zamierzonego stanowiska.

Przykład pisania

Poniżej znajdują się najczęściej używane cechy osobiste w CV, których listy zestawiliśmy w tabelach.

Mocne strony charakteru i cechy osobiste osoby do CV:

Negatywne cechy osobiste i aspekty charakteru przedstawiane jako zalety:

Kreatywne podejście do opowiadania historii o sobie pomaga znaleźć nową pracę, nawet jeśli wymagania dotyczące wakatu są określone w sformalizowanych sformułowaniach. A jeśli to pierwszy test, który wzbudzi prawdziwe zainteresowanie?

Należy pamiętać, że nie da się stworzyć uniwersalnej listy cech dla wszystkich firm. Lepiej przygotować kilka wersji CV i być gotowym na uargumentowanie tego, co napisałeś na rozmowie kwalifikacyjnej.

Zatrudniając menedżer musi poprawnie ocenić pozytywne i negatywne cechy specjalisty. Przy wyborze kandydata na wolne stanowisko brane są pod uwagę zarówno cechy zawodowe pracownika, jak i jego cechy osobowe. Nowa osoba będzie musiała się wykazać i stać się częścią zespołu.

Personel dobierany jest według poziomu jego profesjonalizmu

Czego potrzebuje pracodawca?

Cechy idealnego pracownika są określane przez organizatora pracy. Jest to właściciel przedsiębiorstwa lub inna osoba odpowiedzialna za rekrutację personelu. Ważne są dla niego zarówno cechy biznesowe, jak i osobiste kandydata. Cechy biznesowe pracownika to zdolność do wykonywania zadań powierzonych mu przez przełożonych w sposób wysokiej jakości i terminowy. Jest to możliwe, jeśli posiada się odpowiednie wykształcenie i doświadczenie zawodowe w tej samej dziedzinie. Menedżer musi zrozumieć, czy nowy pracownik będzie przydatny dla przedsiębiorstwa.

Kolejnym zadaniem menedżera jest ocena cech osobowych kandydatów na wolne stanowisko. Ważne jest, aby nowicjusz mógł się wykazać i stać się częścią przyjaznego zespołu. W sytuacji, gdy charakterystyka działalności wnioskodawców jest podobna, dokonanie wyboru jest trudne. Prawidłowa ocena zasług osobistych pozwoli Ci wybrać najlepszego kandydata.

Cechy zawodowe

Przy zatrudnianiu danej osoby oceniane są jej kwalifikacje zawodowe. Menedżer musi wiedzieć, czy pracownik jest w stanie wykonać swoje zadania. Które z nich są najbardziej poszukiwane:

• edukacja, specjalność;
• szybka adaptacja do nowych warunków pracy lub szybka nauka;
• gotowość do pracy w godzinach nadliczbowych;
• uczciwość zawodowa;
• umiejętności interakcji z klientem;
• umiejętność pracy w zespole.

Pozytywne właściwości mogą odnosić się do określonego sposobu myślenia, danych zewnętrznych lub formy fizycznej. Istnieje wiele opcji. Menedżerowie mają różne preferencje dotyczące cech pracowników. Zależy to od specyfiki zawodu i osobistych życzeń menedżera.

Cechy osobiste

Cechy osobiste wnioskodawcy mogą zrekompensować jego niedociągnięcia zawodowe. Umiejętności pracy nie pomogą w rozwiązywaniu problemów i konfliktów w zespole. Dlatego brane są pod uwagę:

• dyscyplina;
• uprzejmość;
• umiejętności komunikacyjne;
• trwałość;
• takt;
• odporność na stres.

Cenią się także pracownicy: entuzjazm, energia, zaangażowanie, punktualność i pracowitość.

Brak umiejętności komunikacyjnych nie działa na korzyść pracownika

Wskazanie negatywnych cech w CV

Czasami osoby ubiegające się o pracę zauważają w swoich CV swoje negatywne cechy. Nie zawsze jest to szkodliwe. Może w ten sposób człowiek okazuje swoją uczciwość. Musimy to sprawdzić. Najczęstsze negatywne cechy spotykane w CV to:

• brak doświadczenia zawodowego lub wykształcenia;
• obecność złych nawyków;
• prostolinijność;
• niezdolność do kłamstwa;
• problemy z poczuciem humoru.

Stosunek pracownika do pracy jest przez niego idealizowany.

Aby wyjaśnić sytuację z niedociągnięciami, musisz poprosić wnioskodawcę o więcej informacji na ich temat. Wtedy wskazany w CV „niepokój” może okazać się chęcią pracy w szybkim tempie, przeskakiwania z jednego zadania na drugie.

A „prostota” oznacza umiejętność szybkiego i pewnego negocjowania z klientami. W rezultacie dla menedżera stanie się jasne, jakie cechy wnioskodawcy kryją się za pozycją „wady”.

Poszukiwanie dobrego pracownika zaczyna się od otrzymania i analizy CV. Osoba wskazuje w nim swoje mocne strony. Menedżerowie stają przed problemem podobieństwa danych. Jest to typowe dla CV, w których pozytywne cechy są mechanicznie wpisywane w kolumnę „cechy zawodowe i osobiste”: odpowiedzialność, uważność, punktualność, wydajność. Nie zdziwi to pracodawcy. Ustalenie, o co chodzi, jest bardzo proste: trzeba o to zapytać kandydatów. Jeśli dana osoba szczegółowo mówi o swoich mocnych stronach i podaje przykłady, oznacza to, że spełnia wymagania wolnego stanowiska.

Znajdują się tam także porady dla osób poszukujących pracy. Aby Twoje CV było wysokiej jakości i niestandardowe, zamień znane słowa na nowe: wydajność może oznaczać umiejętność pracy z dużą ilością informacji lub chęć pracy w nadgodzinach.

Kryteria doboru zasobów ludzkich

Sposoby oceny pracownika

Istnieją skuteczniejsze sposoby wyboru kandydata niż standardowa recenzja CV i rozmowa kwalifikacyjna. Specjaliści mogą ocenić cechy biznesowe pracownika. Niektóre przedsiębiorstwa posiadają specjalne działy oceny personelu. Ich praca opiera się na wykorzystaniu następujących technik:

• testowanie;
• listy polecające;
• egzaminy;
• treningi psychologiczne (gry i case-playing).

Popularną i skuteczną metodą oceny osobowości jest odgrywanie ról. Sztucznie odtwarza organizację pracy: inscenizację trudności i sytuacji konfliktowych w zespole.

W takiej grze możesz wyznaczyć cel. Pomoże Ci to ocenić pozytywne i negatywne aspekty konkurentów na wolne stanowisko.

Wpływ zawodu

Aktywność zawodowa wymaga od osoby posiadania określonych umiejętności zawodowych. Aby uprościć proces poszukiwania nowego pracownika, ważne jest zawężenie grona kandydatów na wolne stanowisko. Aby to zrobić, w ogłoszeniu o pracę musisz wskazać pewne cechy:

1. Dla sektora usług: komunikatywność, umiejętność pracy z klientem, uprzejmość, uprzejmość, elastyczność myślenia itp.
2. Dla rozrywki i promocji: praca zespołowa, umiejętności komunikacyjne, umiejętność zainteresowania ludzi, urok i energia.
3. W przypadku wolnych stanowisk biurowych (księgowi, administratorzy systemów itp.): nastawienie matematyczne, uważność, organizacja, umiejętność pracy z dużą ilością informacji.

Istnieją cechy uniwersalne. Pracodawcy zawsze cenią uważność, zaangażowanie i odporność na stres. Osoby poszukujące pracy o tym wiedzą i umieszczają te cechy w swoich CV. To nie pomoże ci znaleźć pracy. Pracodawca potrzebuje informacji o konkretnych umiejętnościach kandydata.

Profesjonalizm i doskonała wiedza z zakresu przedsiębiorstwa nie czynią człowieka najlepszym spośród kandydatów na dane stanowisko. Są cechy, które mogą być ważniejsze: uważność, ciężka praca i przyjemny wygląd w branży usługowej są krytyczne.

Dla pracowników biurowych te cechy nie są tak ważne. Lista wymagań stawianych kandydatowi na stanowisko zależy od specyfiki stanowiska. Dlatego ważne jest, aby uwzględnić konkurentów kompleksowo: ich umiejętności zawodowe, cechy osobiste i styl życia.