Szczegółowe dane techniczne. Przykładowe specyfikacje techniczne

Od autora: Jak napisać zakres zadań (TOR) dotyczący tworzenia stron internetowych? Temat jest dość obszerny i trudno (o ile to w ogóle możliwe) zanalizować go w 100% w ramach jednej notatki. Postaram się jednak wystarczająco szczegółowo nakreślić ogólne postanowienia dotyczące tego, co należy wziąć pod uwagę i na co należy zwrócić uwagę przy sporządzaniu regulaminu serwisu internetowego.

A więc specyfikacje techniczne dotyczące tworzenia stron internetowych

Specyfikacje techniczne przygotowywane są dla dewelopera. Do SIWZ należy się odwołać przy sporządzaniu umowy pomiędzy zamawiającym a wykonawcą. Należy określić odpowiedzialność obu stron za niewykonanie lub nieprawidłowe dotrzymanie punktów i terminów. Jednak najważniejszą rzeczą (moim zdaniem) dla której tworzone są specyfikacje techniczne jest przyspieszenie procesu rozwoju projektu.

Przeanalizujmy ten przykład:

Załóżmy, że potrzebujesz kalendarza gdzieś z boku swojej witryny. Wydawało się, że to drobnostka. Ale im bardziej szczegółowo opiszesz jego funkcjonalność, tym szybciej otrzymasz wynik.

Pozwólcie, że tutaj trochę wyjaśnię. Istnieje kalendarz, który po prostu pokazuje liczby według dnia tygodnia bieżącego miesiąca. Istnieje również możliwość przełączania miesięcy. Dostępny jest kalendarz z możliwością przeglądania miesięcy i lat.

JavaScript. Szybki start

Załóżmy, że chcesz wybrać drugą opcję (z możliwością przewijania miesięcy i lat) z podświetloną bieżącą datą. W specyfikacji zamówienia wskazałeś: „potrzebny jest kalendarz na pasku bocznym”. Dają ci pierwszą opcję (po prostu pokazuje liczby według dnia tygodnia bieżącego miesiąca).

Co mamy. Wykonawca spełnił specyfikację, a Ty chciałeś czegoś zupełnie innego. Wszystko wydaje się być zgodne, nikt nie jest winny, nie ma konfliktu, ale to, co najważniejsze, przepadło czas i pieniądze.

To jest przykład banalnego kalendarza.

A co jeśli trzeba będzie przerobić coś poważniejszego, czego przetworzenie zajmuje więcej niż pół dnia, jak ma to miejsce w przypadku kalendarza? Wykonawca jest zajęty Tobą, kiedy może dokończyć Twój projekt i rozpocząć nowy.

Dlatego niż więcej szczegółów Opisujesz funkcjonalność każdego modułu, tym szybciej otrzymasz wynik. Obie strony powinny być tym zainteresowane.

Z jakich punktów składa się zazwyczaj specyfikacja techniczna?

Wyobraźmy sobie, że jesteś właścicielem firmy lub firmy. Twoja firma zajmuje się produkcją dowolnego produktu i jego sprzedażą. Masz nabywców. Współpracujesz ze sprzedawcami (sklepami i sklepami internetowymi), serwisami i konsumentami produktów. Albo robisz zasób dla takiej firmy i musisz napisać specyfikację techniczną.

Niezależnie od tego, jaką rolę pełnisz, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić przed opracowaniem specyfikacji technicznych dotyczących stworzenia projektu strony internetowej, jest przestudiowanie struktury organizacji, jej działania, nazewnictwa, cech i ogólnie wszystkiego, co jest związane z produktem i firma. To, co stanie się z zasobem, zależy od tego, jak głęboko klient rozumie istotę tego, co dzieje się w przedsiębiorstwie. Dlatego zadanie tutaj jest obopólne: klient musi jak najdokładniej opowiedzieć o przedsięwzięciu, a wykonawca musi dokładnie zrozumieć istotę tego, co się dzieje.

Nawet jeśli sam piszesz specyfikację techniczną dla firmy, która wykona Twój projekt, warto to wszystko rozpisać na kartce papieru.

Przejdźmy punkt po punkcie.

Opis

Tutaj możesz napisać w kilku zdaniach o firmie i czym się ona zajmuje. Zrób coś w rodzaju wprowadzenia.

dla kogo - grupa docelowa:

potencjalni kupujący

sprzedawcy produktów (sklepy, sklepy internetowe)

centra serwisowe

partnerzy (firmy)

konsumenci produktów (ci, którzy już kupili)

Dlaczego potrzebujesz strony internetowej:

Poprawa wizerunku firmy

Aby zwiększyć sprzedaż

Dla wygody klienta

Zbiorowy

Strona internetowa – wizytówka

Sklep internetowy

Wersje językowe:

język angielski

Strona musi rozwiązać pewne problemy. W związku z tym kontynuujemy prace nad celami i zadaniami.

Cele i zadania

W tej części specyfikacji technicznej przeglądamy całą grupę docelową i opisujemy zakres zadań, jakie witryna powinna dla niej rozwiązywać.

Potencjalni nabywcy produktów.

Cel: przyciągnąć więcej kupujących i przekonać ich do pierwszego zakupu, pomóc im dokonać wyboru.

Problemy należy rozwiązać:

Dostarczaj wysokiej jakości, kompleksowe informacje o produktach, usługach dodatkowych, gwarancjach, serwisie i metodach wyboru.

Przekaż informacje o salonach

Podaj informacje o sieci detalicznej

Zapewnij możliwość zadania pytania, organizując konsultacje online potencjalnych nabywców przez specjalistów firmy w kwestiach wyboru i zakupu produktów.

W ten sposób przechodzimy przez całą grupę docelową. Opisujemy także cele i zadania sprzedawców produktów (sklepy, sklepy internetowe), centrów usług, partnerów (firm) i konsumentów produktów. Oznacza to, co witryna powinna zrobić specjalnie dla każdego z nich.

Teraz wymieniamy moduły.

Funkcjonalność witryny

Aby wyświetlić listę funkcjonalności, musisz zdecydować, czego potrzebuje:

Czy wymagana jest rejestracja?

Czy potrzebuję zamkniętej sekcji (tylko dla zarejestrowanych użytkowników)

Czy formularz opinii jest konieczny?

Itp. i tak dalej.

JavaScript. Szybki start

Naucz się podstaw JavaScriptu na praktycznym przykładzie tworzenia aplikacji internetowej.

Po opisaniu tego wszystkiego dochodzimy do rzeczy najważniejszej i najciekawszej. Oczywiście cała praca wykonana powyżej jest bardzo ważna, ale teraz robi się jeszcze goręcej.

Opis funkcjonalności

W tej chwili wiemy dla kogo jest przeznaczona dana witryna, jakie cele i zadania ma spełniać oraz jakie są jej dodatkowe funkcjonalności.

Nadszedł czas, kiedy trzeba wprowadzić wszystkie zebrane informacje do systemu i pięknie je uporządkować. Aby ułatwić zadanie i nie wymyślać koła na nowo, możesz zajrzeć do zasobów na podobne tematy. Weź coś od nich, przyjrzyj się i wypróbuj ich funkcjonalność, a co wydawało Ci się niewygodne, spróbuj ulepszyć to w swoim projekcie. Zasadniczo możesz przeglądać strony o podobnej tematyce (a jeśli nie masz doświadczenia, to nawet musisz) na samym początku opracowywania specyfikacji technicznych.

Sugeruję zacząć od pozycji menu. Musi wyświetlać strony główne i dbać o to, aby każdy odwiedzający szybko znalazł informację dla siebie. A odwiedzający są naszą grupą docelową. Menu będzie zawierało wiele pozycji, dlatego będzie miało formę listy rozwijanej.

Najpierw musisz nam opowiedzieć o firmie. Mogą znajdować się strony o firmie, historii firmy, kontaktach, recenzjach.

Naturalnie w menu powinna znaleźć się pozycja „produkty”, z podpunktami „katalog produktów”, „wydania”, „recenzje produktów”.

Ogólnie mam nadzieję, że jest jasne, jak to opisać. Przedstawię ostateczną wersję możliwego menu:

O firmie

historia firmy

Łączność

produkty

Katalog produktów

recenzje produktu

Dział obsługi

usługa gwarancyjna

serwis pogwarancyjny

konsumentowi

zakup i dostawa

używać

o serwisie

sklepy i sklepy internetowe

zdjęcia produktów

Często zadawane pytania

centra serwisowe

Jak zostać centrum usług

Często zadawane pytania

wzmacniacz

zaproszenie do współpracy

Często zadawane pytania

Wygląda na to, że uporządkowaliśmy menu. Teraz musisz opisać, co będzie na każdej stronie i jak to wszystko działa. Plus podaj przybliżony układ. Można go narysować ołówkiem na kartce papieru, zeskanować i dołączyć do specyfikacji technicznej. Powiem tylko tyle, żeby nie ograniczać wyobraźni projektanta, tylko naszkicować ją w jak najbardziej ogólnej formie.

Ta część zmienia się w zależności od tego, jak ma wyglądać Twoja strona. Może nie potrzebujesz aż tylu banerów na górze, może trzeba na górze wskazać kontakty (adres, telefon, faks), może w formie ikonek „mapa serwisu”, „dom”, „kontakty”. Być może nie potrzebujesz wiadomości po lewej stronie, ale pokaż „promocje i premiery” po lewej stronie.

Najważniejsze jest teraz opisanie logiki pracy.

Logika działania

Opiszę na podstawie zdjęcia powyżej.

Nagłówek pozostaje taki sam na każdej stronie. Kanał aktualności widoczny jest tylko na stronie głównej. Na podstronach po lewej stronie pokazujemy podpunkty menu pozycji, w której aktualnie się znajdujemy (przykładowo, jeśli jesteśmy na stronie „obsługa klienta”, pokazujemy linki do „serwisu gwarancyjnego”, „serwisu pogwarancyjnego ”). W związku z tym kliknięcie tych linków prowadzi do odpowiednich stron. Tutaj pod pozycjami po lewej stronie wyświetlamy dane umożliwiające kontakt z konsultantami online (Skype, ICQ). Blok promocji i wydań pozostaje na każdej stronie. Stopka wyświetla się tak samo na każdej stronie.

Tak mniej więcej opisuje się ogólną logikę pracy.

Teraz w naszym regulaminie tworzenia stron internetowych szczegółowo opisujemy każdy wyznaczony blok witryny. Na przykład „Kanał informacyjny”.

„Kanał informacyjny” zawierający 10 najnowszych wiadomości. Każdy news powinien składać się z tytułu newsa, daty publikacji, krótkiego początku newsa (4-5 linijek) oraz linku „przeczytaj całość”. Po kliknięciu linku „przeczytaj całość” zostaniesz przeniesiony na stronę aktualności. Wiadomości, na które trafiłeś, są wyświetlane zamiast głównej treści. Zawiera także tytuł wiadomości i datę publikacji. Kanał wiadomości jest również wyświetlany po lewej stronie. Wiadomości z ostatnich miesięcy i lat są archiwizowane. Oznacza to, że pod wiadomościami z bieżącego miesiąca wyświetlamy „archiwum dla (takiego a takiego miesiąca lub roku)”. Po kliknięciu linku „archiwum dla (takiego i takiego miesiąca lub roku)” rozwija się lista aktualności z odpowiedniego miesiąca/roku.

Tak opisujemy działanie każdego bloku. Nie zapominajmy o wydarzeniu w kalendarzu. A co najważniejsze, trzeba opisać pracę katalogu produktów. Tutaj daję ci zadanie: spróbuj przemyśleć i opisać, jak katalog będzie działał. Wyślij swoje opcje e-mailem. Najlepsze opublikujemy.

Co jeszcze powinno się tam znaleźć? Byłoby miło wskazać kompatybilność.

Zgodność

W tym paragrafie naszego regulaminu tworzenia strony internetowej wskazujemy, na jakich systemach operacyjnych i w jakich przeglądarkach strona powinna wyglądać równie dobrze. W jakiej wersji, w jakim języku ma być napisany. Jaki CMS jest używany. Warto to podkreślić, jeśli naprawdę wiesz, o czym mówisz.

Jeśli nie znasz tych pytań, to po prostu wskaż przeglądarki, w których witryna powinna wyświetlać się poprawnie. W pozostałej części polegaj na sumieniu wykonawcy.

Wniosek

W tym artykule nie starałem się pokazać, że tak się zestawia specyfikacje techniczne, a nie inaczej. Zrób to, a nie będzie żadnych problemów. Skomponuj jakościowo Regulamin dotyczący tworzenia stron internetowych– to raczej pytanie doświadczenie. Nie każdemu uda się stworzyć kompetentną specyfikację techniczną w ciągu pierwszych kilku lat.

W tym artykule chciałem pokazać przykład i zasady, na jakich zbudowana jest przykładowa specyfikacja techniczna opracowania projektu i logiki strony internetowej, a także główne punkty, na które warto zwrócić uwagę. Mam nadzieję, że dowiem się z Waszych komentarzy, na ile mi się to udało.

I nie zapomnij o zadaniu!

Podczas opracowywania dowolnego projektu. Jak przygotowywany jest ten dokument? Zostanie to omówione w artykule.

Specyfikacja techniczna – co to jest?

Przed rozpoczęciem opracowywania projektu należy najpierw sporządzić plan. Budownictwo, przedsiębiorczość, praca mieszkaniowa - absolutnie każdy sektor pracy wymaga opracowania odpowiedniego planu. W tym przypadku nie ma znaczenia, jak złożona lub poważna jest ta lub inna praca. Kluczowym etapem jest tutaj opracowanie specyfikacji technicznych, a właściwie zwykłego planu działania.

Zakres wymagań i obowiązków jest potrzebny obu stronom procesu pracy: wykonawcy i klientowi. Często między tymi dwoma osobami powstają kłótnie, konflikty i nieporozumienia. Dobrze opracowany plan działania pomoże ściśle uregulować wszystkie obowiązki każdej ze stron.

Dlaczego klient potrzebuje specyfikacji technicznych?

Jak już wspomniano, opracowanie specyfikacji technicznych jest procesem niezbędnym, przydatnym dla obu stron umowy o pracę. Jednak teraz warto porozmawiać o tym, dlaczego prezentowany dokument jest potrzebny bezpośredniemu klientowi.

Najważniejszą rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest fakt, że specyfikacje techniczne są opracowywane wyłącznie przez Klienta. Jest to swego rodzaju plan działania, umowa o świadczenie usług. Za pomocą tego dokumentu wykonawcy mogą jasno określić swoje funkcje zawodowe, a także dokładnie to, czego się od nich wymaga. Dokument, o którym mowa, powinien być zawsze opracowywany z najwyższą jakością i starannością. Klient musi zatem wziąć pod uwagę wszystkie główne tezy i punkty, a także unikać kwestii sprzecznych. Jeśli dokument zostanie sporządzony prawidłowo, klient zawsze będzie mógł wskazać niezadowolonemu kontrahentowi konkretny zapis umowy.

Po co wykonawcy specyfikacje techniczne?

Wykonawca przed przystąpieniem do prac otrzymuje próbki specyfikacji technicznych. Pracownik musi uważnie przeczytać wszystkie punkty dokumentu. Ten krok pomoże uniknąć manipulacji ze strony klienta. Tym samym wielu szefów może wymagać od pracowników czegoś, co nie zostało omówione w regulaminie.

Wykonawca musi wyjaśnić wszystkie niezbędne punkty i kwotę płatności. Warto więc zadbać o to, aby płatności gotówkowe dotyczyły tylko tych punktów, które są określone w dokumencie. W przeciwnym razie nieuważni wykonawcy mogą pracować za darmo.

Dlatego wykonawca powinien jak najczęściej zwracać uwagę na próbki specyfikacji technicznych. Pomoże mu to uniknąć niepotrzebnych problemów i nieporozumień.

Zaczynam kompilować dokument

Od czego zacząć wypełnianie dokumentu? Zakres obowiązków pracy powinien zawsze zaczynać się od ogólnych postanowień i celów. Co zawierają przepisy ogólne? Na początek mały słowniczek. Oczywiście nie jest to warunek wstępny. Jeśli jednak dokument jest wąsko ukierunkowany i przez to przepełniony konkretną terminologią, to i tak warto załączyć mały słownik. W każdym razie będzie to kolejny krok w kierunku wzajemnego zrozumienia pomiędzy klientem a wykonawcą. Po drugie, postanowienia ogólne muszą zawierać informacje o stronach umowy.

Jakie są cele zakresu zadań i obowiązków? Chyba nie trudno zgadnąć. Należy więc pokrótce opisać, jaki rodzaj projektu jest opracowywany, dlaczego jest on potrzebny i w jaki sposób można osiągnąć końcowy wynik. Wszystkie zadania i cele powinny być opisane możliwie szczegółowo i przejrzyście. Takie podejście pomoże w ustanowieniu wzajemnego zrozumienia pomiędzy stronami umowy.

Wymagania i terminy

Bez wątpienia każda specyfikacja techniczna wykonania pracy musi zawierać określone wymagania, a także jasno określone terminy. Jeśli chodzi o czas, wszystko jest stosunkowo jasne. Chociaż warto zaznaczyć, że lepiej poświęcić czas z pewną rezerwą. Ponadto szybkość realizacji zamówienia nie powinna mieć wpływu na jakość. Jeżeli wykonawca naruszy ustalone terminy, umowa musi zawierać określone sankcje w tym przypadku.

Co możesz nam powiedzieć o wymaganiach? Klient musi pamiętać, że wszystkie wymagania dzielą się na dwa główne typy: specjalne i funkcjonalne. Wymagania funkcjonalne mają w pewnym stopniu charakter wizualny i przenośny. To pewne obrazy, elementy, szkice tego, co klient chciałby zobaczyć. Wymagania specjalne są ściśle uregulowane, wskazując konkretne zadania i sposoby realizacji. Naturalnie, specjalne powinny znacząco dominować. W przeciwnym razie wykonawca może po prostu nie do końca zrozumieć, czego dokładnie od niego chce.

Odpowiedzialność i raportowanie

Warto nieco bardziej szczegółowo porozmawiać o dwóch jeszcze ważnych elementach, które absolutnie każda przykładowa specyfikacja techniczna powinna zawierać. Mówimy o odpowiedzialności stron io odpowiedzialności. Co reprezentuje każdy z tych elementów?

Zaleca się generowanie raportów etapami, zwłaszcza jeśli zakres zadań jest duży. Po zakończeniu określonego etapu prac można złożyć raport (wymagane). Ponadto taki system pozwala utrzymać wykonawcę w dobrej formie. W przeciwnym razie może zrobić wszystko w ostatniej chwili, a co za tym idzie, wyjątkowo niskiej jakości.

Co można powiedzieć o odpowiedzialności stron? Od razu warto zauważyć, że taka klauzula nie jest obowiązkowa. Jednak wielu klientów nadal uważa za konieczne uregulowanie głównych rodzajów grzywien, kar i sankcji za różne naruszenia. Wskazane jest wskazanie głównych elementów odpowiedzialności w dokumentach, takich jak specyfikacje techniczne dotyczące zamówień, transportu itp.

Opracowywanie specyfikacji technicznych

Każde zlecenie techniczne (dostawa, budowa, transport itp.) musi być sporządzone bardzo kompetentnie i sprawnie. Jest to konieczne, po pierwsze, aby zapewnić, że przyszłe spory sądowe, spory i konflikty nie będą wynikać z nieporozumień między stronami. A po drugie, dla prostej wygody. Nie każdy Klient jest w stanie kompetentnie sporządzić specyfikacje techniczne. Często w tej sprawie zatrudnia się prawników, chociaż nie ma to większego sensu.

Wystarczy pamiętać o kilku prostych zasadach:

• umowa musi być szczegółowa i szczegółowa (nie ma jednak co przesadzać; jest mało prawdopodobne, że choć jeden wykonawca będzie chciał przeczytać wielotomowe komentarze do wymagań);
• umowa musi być jasna, bez zamieszania i zbędnych informacji;
• zadanie nie powinno być jakimś dogmatem; Warto pamiętać, że jest to jedynie wskazówka, choć ściśle uregulowana – czy to zadanie techniczne związane z utrzymaniem, czy też sadzeniem drzew.

Wszystkie porady, które zostały podane powyżej, to tylko niewielka część tego, o czym można rozmawiać. Możesz jednak nadal dać klientom kilka wskazówek. Tym samym zakres zadań (konserwacji lub budowy) można zbudować według szablonu. Nie ma potrzeby brać skądś tego szablonu; Jeśli więc pisanie umowy o świadczenie usług jest dość powszechnym zadaniem, stworzenie dla siebie kilku klisz nie będzie takie trudne.

Warto przypomnieć, jak ważne jest sprawdzenie standardów: czy to GOST, aktów regulacyjnych lub prawnych, aktów lokalnych itp.

Specyfikacje techniczne są głównym dokumentem opisującym wymagania klienta wobec wykonawcy. Zawiera pełny opis projektu, cele, cechy, dane wstępne, terminy i wymagania dotyczące wyniku. Obecność specyfikacji technicznych (specyfikacji technicznych) nie jest obowiązkowa, jednak jej brak w większości przypadków stwarza problemy i nieporozumienia pomiędzy klientem a wykonawcą, co z kolei prowadzi do ciągłych opóźnień w dostawach, zwiększonych kosztów projektu i innych nieprzewidzianych kosztów. Czasami bardziej opłaca się poświęcić kilka dni na opracowanie specyfikacji technicznej, niż stracić kilka miesięcy na ciągłe udoskonalenia i zmiany.

W artykule omówione zostanie zadanie techniczne, którego celem jest opracowanie produktu. Ale materiały mogą być przydatne w ogólnych przypadkach.

Kto powinien sporządzić SIWZ

Czasem słyszy się opinię, że specyfikację techniczną powinien sporządzić bezpośrednio wykonawca. Nie jest jasne, skąd wzięło się takie błędne przekonanie, ale jego autor był osobą daleką od zrozumienia procesu rozwoju. Osoby podzielające tę opinię powinny zadać pytanie „jak szukać programisty i jakie stawiasz mu wymagania, jeśli nie wiesz, co ostatecznie powinno się wydarzyć?”.

Cokolwiek ktoś powie, specyfikację techniczną musi stworzyć klient lub wynajęty kierownik projektu (menedżer projektu), który zna wszystkie etapy rozwoju produktu, specjalizuje się w doborze wykonawców, zna rzeczywiste ceny rynkowe za świadczenie tego czy innego typu usług i potrafi realistycznie ocenić ramy czasowe rozwoju. W większości przypadków projekty są małe i zatrudnienie kierownika projektu nie jest opłacalne ekonomicznie, więc klienci albo sami piszą specyfikację techniczną, albo mniej lub bardziej rozumiejąc technologię, szukają wykonawcy i proszą go o pomoc w przygotowaniu dokumentu.

Struktura specyfikacji technicznych

Nie ma jasno określonych, ogólnych zasad dotyczących specyfikacji technicznych. Zazwyczaj każda firma tworzy własną strukturę, wygodną i bardziej odpowiednią dla własnej działalności. Istnieją jednak niewypowiedziane zalecenia.

Struktura dokumentu TOR:

1. Spis treści
2. Historia zmian
3. Terminologia
4. Ogólne informacje o projekcie (cel, cele i zadania projektu)
5. Wymagania projektowe (wymagania funkcjonalne, użytkownika, ogólne i inne)
6. Wymagania dotyczące rodzajów zabezpieczeń
7. Wymogi dokumentacyjne
8. Etapy i etapy rozwoju
9. Procedura kontroli i akceptacji projektu
10. Dodatkowe materiały

Przyjrzyjmy się bliżej każdemu punktowi konstrukcji.

Jak sama nazwa wskazuje, jest to lista wszystkich części specyfikacji technicznej.

2. Historia zmian

Ten akapit zawiera wszystkie zmiany, które miały wpływ na dokument od jego pierwotnej wersji.

3. Terminologia

Opisano całą niestandardową terminologię stosowaną w opisie projektu.

4. Ogólne informacje o projekcie

Opisano ogólne informacje o projekcie i jego celu. Cele i zadania, które musi osiągnąć projekt.

5. Wymagania projektowe

Jeden z najbardziej obszernych i zarazem głównych punktów zakresu zadań i obowiązków. Opisuje absolutnie wszystkie wymagania dotyczące projektu, takie jak:

• wymagania dotyczące funkcjonowania projektu;
• wymagania dotyczące niezawodności;
• wymagania dla personelu kierowniczego;
• wymagania czystości patentowej;
• wymagania normalizacyjne;
• wymogi dotyczące poufności;
• wymóg bezpieczeństwa;
• i inni …

6. Wymagania dotyczące rodzajów zabezpieczeń

W tej części opisano wymagania dotyczące wszystkich niezbędnych typów oprogramowania, technicznego, programowego, językowego, matematycznego i innych.

7. Wymagania dokumentacyjne

Lista dokumentów, które należy dostarczyć klientowi projektu. Minimalny pakiet powinien zawierać:

• podręcznik użytkownika;
• Przewodnik administratora;
• dane o przeprowadzonych badaniach;
• świadectwo ukończenia.

8. Etapy i etapy rozwoju

Ta sekcja powinna w pełni opisać wszystkie etapy rozwoju, ramy czasowe ukończenia każdego etapu i wynik końcowy.

9. Procedura kontroli i odbioru projektu

W tej sekcji opisano procedurę akceptacji projektu i systemu testowego.

10. Materiały dodatkowe

Dodatkowymi materiałami mogą być różnego rodzaju dokumenty, które można wykorzystać w procesie rozwoju. Mogą to być linki do zasobów i materiałów, które mogą być przydatne dla wykonawcy.

W procesie opracowywania specyfikacji technicznej wszystkie powyższe punkty nie są obowiązkowe, służą jedynie jako przykład. Każdy projekt w pewnym stopniu jest wyjątkowy i może wymagać dodatkowej dokumentacji, przez co lista sekcji zostanie poszerzona lub wręcz przeciwnie, będzie prosta i niepraktyczna będzie opisywanie poszczególnych sekcji. Ale w każdym razie, Każda specyfikacja techniczna musi zawierać co najmniej 3 sekcje: opis wymagań funkcjonalnych, wymagania dokumentacyjne oraz procedurę odbioru projektu .

1. Wskazane jest maksymalne wykorzystanie materiałów graficznych. Często zdarza się, że jeden diagram lub diagram może zastąpić kilka stron tekstu.
2. Nie używaj niejasnych, dwuznacznych opisów. Wszystko musi być opisane jasno i zrozumiale.
3. Opis projektu musi być spójny logicznie i nie zawierać sprzeczności.
4. Należy wskazać absolutnie wszystkie dane i wymagania, nawet te, które na pierwszy rzut oka mogą wydawać się absurdalne. Takimi danymi mogą być pola w formularzu rejestracyjnym, format daty w artykule itp.
5. Określając terminy, należy wziąć pod uwagę, że integralną częścią rozwoju jest testowanie i korekcja błędów, dlatego inwestycja w bardzo krótkim czasie może nie być możliwa.
6. Po wybraniu wykonawcy należy wspólnie zapoznać się z SIWZ; mogą pojawić się nowe pytania lub uzupełnienia.

W większości dużych organizacji wewnątrzfirmowe relacje użytkownik-IT są nieuniknione, zwłaszcza przy tworzeniu aplikacji do pracy, których użytkownik potrzebuje na bieżąco. Złożoność tej relacji może wynikać z wielu czynników, jednak najczęściej jest to nieporozumienie, które wynika z tego, że strony posługują się różnymi „językami” i różną terminologią. Użytkownik rozumie, czego chce, ale nie potrafi tego sformułować; informatyk rozumie użytkownika, ale boi się, że wynik wyjdzie inny niż za pierwszym razem. Najczęściej problem zaczyna się od tego, że użytkownik nie jest gotowy na dialog: domaga się „aby to zadziałało”, „aby raport jednym przyciskiem”, „aby za minutę się wyświetlił”, „o daty nie pojawiać się w Excelu” i tak dalej. Jednocześnie wcale go nie interesuje, jak to się robi i jakie działają mechanizmy. Użytkownik nie reaguje na stwierdzenia dotyczące obciążenia serwera, prośby o narysowanie diagramu pożądanego rezultatu, ani omówienie rozwiązań, wierząc, że wszystkim zajmie się prawdziwy profesjonalista. Skutki takiego nieporozumienia szkodzą całemu procesowi produkcyjnemu: opóźniają się terminy rozwiązywania problemów, pojawiają się błędy i luki w systemach, których potrzebuje użytkownik, cierpi serwer przeciążony nieprawidłowymi działaniami, a prędkość pracy spada.

Jednym ze sposobów rozwiązania takiego konfliktu jest napisanie zlecenia projektowego – specyfikacji technicznej, która polega na pełnym i dokładnym określeniu wymagań wewnętrznego klienta i jest swego rodzaju instrukcją dla informatyka. Jednak nie każdy użytkownik jest w stanie kompetentnie i zrozumiale wyrazić swoje myśli.
Podam kilka wskazówek, jak napisać poprawne zadanie dla użytkownika, nad którym można popracować i które stanowi podstawę relacji pomiędzy klientem rozwiązania a specjalistą.

1. Przed sporządzeniem specyfikacji technicznych, użytkownik musi zrozumieć, co dokładnie chce otrzymać. Powinieneś określić cel zadania, kluczowe cechy pożądanego rezultatu, narysować (napisać, stworzyć tabelę) dla siebie pożądany wynik pracy.

2. Zbierz dokumentację, zgodnie z którą wykonujesz pracę, do której potrzebna jest aplikacja (program). Przeczytaj go uważnie, ołówkiem, zwracając uwagę na cechy i subtelności.

3. Należy to zrozumieć jakie parametry ustawić na wejściu, jaka jest częstotliwość pracy z żądanym programem (raport, aplikacja, narzędzie), ile danych zostanie w przybliżeniu uzyskanych jako wynik i czy wszystkie będą potrzebne (na przykład, jeśli potrzebujesz kwoty przychodów ze sprzedaży pięciu kategorii produktów w kategoriach bez nazw, nie należy wymagać tworzenia miliona wierszy raportu przedstawiającego każdą sprzedaż ze szczegółową charakterystyką). Nie każdy specjalista potrzebuje najbardziej szczegółowych informacji, których przetwarzanie powoduje znaczne obciążenie systemów komputerowych.

4. Opisz szczegółowo wymagane informacje, wskazać jego cechy, wyjątki i wymagany poziom szczegółowości. Powinieneś przemyśleć wszystkie drobne rzeczy: format liczb, zaokrąglenia, ułamki zwykłe, stawki itp.

6. Omów pisemne zadanie z bezpośrednim wykonawcą, staraj się rozwiązać wszystkie pytania, uważnie słuchając opinii rozmówcy. Nie zapominaj, że znasz lepiej swoje pole działania i tylko Ty możesz dokładnie wyjaśnić, jakiego narzędzia potrzebujesz, aby efektywnie pracować. Specjalista IT zna się na swoim biznesie i nie musi znać niuansów pracy każdego działu w organizacji.

7. Przeniesienie przydział pracy w rozsądnym terminie przed ostatecznym wdrożeniem, aby była możliwość przetestowania wyniku i skorygowania ewentualnych błędów.

8. Jeśli Twoi podwładni również będą korzystać ze stworzonej przez Ciebie aplikacji, spróbuj sam z niej skorzystać wyjaśnij funkcje pracy z aplikacją– dzięki temu informatyk nie będzie musiał setki razy tłumaczyć tego samego.

9. Pamiętaj, że Twoje zadanie będzie dla Ciebie punktem odniesienia – zawsze możesz zajrzeć do opisu zawartych w nim informacji i przypomnieć sobie zapomniane wymaganie.

Oczywiście sama umiejętność napisania specyfikacji technicznej nie wyeliminuje wszystkich problemów, ale pozwoli relacjom z działem IT wejść na poważny poziom współpracy, pozwoli użytkownikowi zwiększyć swoją wiedzę techniczną i uzyskać to, czego potrzebuje, oraz oszczędzić informatykowi szeregu problemów i niepotrzebnych pytań.

Nie chcesz być całkowicie zawiedziony przy akceptacji strony internetowej od dewelopera? Przeczytaj uważnie ten artykuł!

Ale może to jednak nie jego wina? W końcu za wynik każdej delegacji odpowiedzialny jest nie tylko wykonawca, ale także klient.

Aby uzyskać maksymalny pożądany rezultat, musisz wiedzieć, jak poprawnie sporządzić specyfikacje techniczne dotyczące tworzenia strony internetowej.

DLACZEGO POTRZEBUJESZ ZADANIA TECHNICZNEGO?

• Do wykonawcy Kompetentna specyfikacja techniczna tworzenia stron internetowych pomoże Ci z góry oszacować ilość pracy, jej złożoność i koszt. Dowiedz się, czy poradzi sobie sam z takim zadaniem, czy też powinien zatrudnić pomoc. A potem zrobić dokładnie to, czego oczekuje od niego klient.
• Dla klienta specyfikacja zadań daje pewność, że udokumentował on swoje życzenia dotyczące przyszłej budowy, jasno określił terminy, których wykonawca musi dotrzymać, oraz określił wymagania dotyczące funkcjonowania obiektu. A jeśli wynik okaże się niezadowalający, możesz zgłosić uzasadnione roszczenie: „Nie odpowiada specyfikacjom technicznym!”

O CZYM PISZĄ W ZAKRESIE REFERENCYJNYM?

Zadanie odpowiada na następujące pytania:

• Po co i dla kogo tworzona jest strona internetowa?
• Czym będzie wypełniony?
• Jak to wszystko będzie działać?
• Kto i w jaki sposób będzie pracował nad projektem, kto jest za co odpowiedzialny?
• Jaki będzie wynik?

GŁÓWNE SEKCJE SPECYFIKACJI TECHNICZNYCH DOTYCZĄCYCH ZAGOSPODAROWANIA STRONY

1. Informacje o kliencie, czyli o Tobie

Podaj jak najwięcej szczegółów. Wskaż wszystkie źródła, z których deweloper może pozyskać brakujące dane. Mogą to być ulotki, plakaty, materiały elektroniczne, linki, kontakty osób, którym można zadać pytania.

2. Informacje o projekcie

Co to będzie: strona wizytówkowa, blog, sklep internetowy, portal korporacyjny, biblioteka elektroniczna?

3. Docelowi odbiorcy witryny

Opisz swoją grupę docelową, powiedz jej, czego potrzebuje i jak możesz ją zainteresować.

4. Cele i zadania, które witryna powinna realizować dla klienta i odbiorców

Musisz jasno zrozumieć, dlaczego potrzebujesz strony internetowej. Aby poprawić swój wizerunek? Do sprzedaży bezpośredniej? Dla wiadomości? Czy chcesz zamienić odwiedzających w subskrybentów korzystających z Twojej witryny? Czy chcesz stworzyć zasób, który przyciągnie potencjalnych partnerów?

Wskaż bezpośredni cel swojej witryny.

Zastanów się dokładnie nad poszczególnymi zadaniami zasobu sieciowego. Na przykład powinien dostarczać aktualnych informacji o nowościach rynkowych, prezentować Twoje produkty, umożliwiać odwiedzającym kontakt bezpośrednio ze stron witryny i tak dalej.

5. Zakres projektu (główna funkcjonalność)

Strona może posiadać ogromną ilość funkcji: formularz rejestracji użytkowników, informację zwrotną, przyciski zamówień, kalendarz dostaw, kanał aktualności, katalog produktów z możliwością przejścia do koszyka, wbudowany skrypt mailingowy, sekcje zamknięte dla klientów - nieważne! Każda z tych funkcji w zakresie wymagań dotyczących rozwoju Twojej witryny internetowej musi być szczegółowo opisana.

Zatem sekcja „Zakres projektu” jest czymś w rodzaju spisu treści, spisu funkcji bez ich szczegółowego opisu. Sekcja ta będzie Ci potrzebna już na etapie poszukiwania wykonawcy. Pozwoli to potencjalnemu twórcy Twojej witryny zobaczyć ogólny obraz i podać przybliżoną cenę, a Tobie usystematyzować swoje życzenia według funkcjonalności.

6. Struktura serwisu (mapa)

Kolejny punkt specyfikacji technicznej witryny powie wykonawcy, jakie strony będą w Twojej witrynie, jakie sekcje i podsekcje, w jaki sposób będą ze sobą połączone, jak będą wyświetlane w menu witryny.

Wygodniej jest narysować konstrukcję niż ją opisać. W formie graficznej łatwiej jest przemyśleć relacje pomiędzy obszarami serwisu.

7. Poszczególne strony

Podczas rysowania mapy witryny każda strona jest po prostu kwadratem. Ale wykonawca musi zrozumieć, co będzie znajdować się na tym kwadracie i w jakiej kolejności (pamiętajcie przykłady tabel na początku artykułu). Jakie będą bloki informacyjne? Czy na każdej stronie będzie menu i pasek boczny? (oddzielny blok z nawigacją), stopka (dolny blok)? Chcesz zobaczyć banery i zdjęcia na stronie? Czy będą statyczne, czy ruchome?

Im bardziej szczegółowo opiszesz każdy element każdej strony przyszłego zasobu, tym bliższy będzie wynik końcowy Twoim pomysłom na temat witryny.

8. Wymagania dotyczące projektu strony internetowej

Zdecyduj się na kolorystykę, powiedz nam jakie kolory wolisz. Dostarcz programiście dostępne materiały: logo, banery, kodowanie kolorami... Pokaż mu przykłady działających witryn w Internecie, które Ci się spodobały i chcesz coś podobnego. Powiedz nam, jakie kolory wolisz. Na przykład chcesz stworzyć stronę internetową poświęconą treningowi kobiet, projektant zrobi ją różową, ale ty lubisz pomarańczową. Ogólny opis Twoich życzeń pomoże Ci znaleźć kompromis pomiędzy Twoją wizją a profesjonalną opinią projektanta.

9. Działająca funkcjonalność witryny

Opisz szczegółowo jaką funkcjonalność chcesz zobaczyć na stronie. Przekaż wykonawcy jak najwięcej informacji. Pamiętaj, że nie ma on daru telepatii i może nie zgadnąć, co chcesz uzyskać, pisząc w specyfikacjach technicznych witryny "formularz subskrypcji" Lub "kalendarz".

Jaka forma? Po co? Jakie punkty powinien zawierać? Jak ona wygląda? Wykonawca może nie odgadnąć tych niuansów, a ostatecznie otrzymasz coś zupełnie innego niż chciałeś. Pieniądze zostały wpłacone, projekt jest zgodny z wymaganiami technicznymi (napisałeś "kalendarz"- oto jest) i będziesz musiał zadowolić się tym, co masz, chociaż wcale nie jest to to, czego chciałeś, lub przepłacać za zmiany.

10. Opis treści

Jeśli jednocześnie z tworzeniem strony zamawiasz treść, a masz tylko jednego wykonawcę (np. agencję), opis treści stanowi odrębną specyfikację dla copywritera. Jeśli masz zamiar samodzielnie tworzyć treści lub zamawiać je u innego artysty, twórca witryny powinien mieć jeszcze pomysł, co zostanie umieszczone w jakiej sekcji i jak będzie wyglądać. Gdzie jest tekst, gdzie jest wideo, jak będą zaprojektowane zdjęcia, jest podgląd potrzebnych artykułów, jak to będzie wyglądać i tak dalej.

11. Wymagania techniczne

Trudny punkt dla tych, którzy niewiele rozumieją na temat tworzenia stron internetowych.

Jeśli tego nie rozumiesz, użyj logiki.

Twoja witryna powinna na przykład:

• wygląda równie dobrze na monitorach o różnych szerokościach (konstrukcja adaptacyjna);
• być zoptymalizowanym pod kątem SEO pod kątem promocji;
• być w stanie oprzeć się wirusom;
• mają wbudowaną funkcję SEO i tak dalej.

Pisz tylko o tym, czego jesteś pewien, lub skonsultuj się ze specjalistą. Lepiej skonsultować się wcześniej, niż później przepłacać za modyfikacje.

Jeżeli zdecydujesz się na kontakt z nami, a nie posiadasz własnego regulaminu, możesz pobrać i wypełnić nasz.