Praca praktyczna 2 Portal usług publicznych. Praca praktyczna na temat „Wyszukiwanie informacji w referencyjnych systemach informacyjnych


Instrukcje dotyczące wprowadzania informacji o organie wykonawczym i usługach rządowych (funkcjach rządowych) do Federalnego Rejestru Usług Publicznych

Utworzenie nowego wpisu w wykazie organów wykonawczych.. 3

Wypełnienie informacji o centrali federalnego organu wykonawczego.. 4

Wypełnianie informacji o państwie, służbach komunalnych, funkcjach państwa... 7

Wypełnienie pól w zakładce „Informacje podstawowe”. 7

Wypełnienie pól w zakładce „Informacje zaawansowane”. 8

Wypełnienie pól w zakładce „Akty regulacyjne”. 9

Wypełnienie pól w zakładce „Dokumenty robocze”. 10

Wypełnienie pól w zakładce „Procedury”. 11

Wypełnienie pól w zakładce „Klasyfikatory”. 14

Wypełnienie pól w zakładce „Regulamin”. 14

Wypełnienie pól w zakładce „Komentarze eksperta”. 15

Wypełnienie pól w zakładce „Wymagania dotyczące miejsc świadczenia OG”. 15

Zgodność pól „Rejestru Federalnego” AIS i wytycznych do Dekretu Rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 01.01.01. Nr 000 „W sprawie jednolitego systemu wsparcia informacyjno-referencyjnego obywateli i organizacji w kwestiach współdziałania z władzami wykonawczymi i samorządami lokalnymi z wykorzystaniem sieci informacyjno-telekomunikacyjnej Internet”. 16

Dane dotyczące organu wykonawczego i usług publicznych, funkcji rządowych są wpisywane do Federalnego Rejestru Usług Publicznych za pośrednictwem zautomatyzowanego miejsca pracy „Rejestr usług publicznych”.

Po uruchomieniu aplikacji AWS „Rejestr Usług Publicznych” zostaniesz poproszony o podanie nazwy użytkownika systemu i hasła:

11. Co wypełnić pole „ tryb pracy", w którym wprowadzony jest tryb pracy biura, kliknij na napis tryb pracy, pojawi się nowe okno:

okno edycji informacji o trybie pracy

Możesz ręcznie wejść w tryb pracy federalnego organu wykonawczego lub utworzyć tabelę i wypełnić ją odpowiednimi danymi. Zalecana jest druga opcja.

Aby utworzyć tabelę na pasku narzędzi, musisz wybrać narzędzie „ dodaj tabelę».

W formie " dodaj tabelę» wprowadź wymaganą liczbę wierszy i kolumn. Możesz także określić szerokość tabeli i wybrać styl tabeli. Dodatkowo możesz dodać opis tabeli i określić jej tytuł.

Gdy tabela będzie już kompletna, wybierz „ zapisz zmiany" po prawej stronie okna roboczego.

Pracując z tabelą, możesz skorzystać z narzędzi formatowania podobnych do tych, które znajdują się w edytorze tekstu Word: zmiana stylu i rozmiaru czcionki, kopiowanie i wklejanie obiektów, dodawanie różnego rodzaju list.

Jeśli chcesz wyczyścić okno, powinieneś wybrać odpowiednią pozycję paska narzędzi o nazwie „ wyczyść zawartość».

Istnieje możliwość zamknięcia okna roboczego bez zapisywania zmian. Aby to zrobić, wybierz punkt menu „ zamknij edytor bez zapisywania zmian».

12. Aby dodać informację o rzeczywistym adresie biura, wybierz przycisk „ dodać…" w lewej dolnej części okna roboczego.

13. W wyświetlonym formularzu „okno edycji” należy wpisać informację o faktycznej lokalizacji biura (pola „ Dzielnica», « Miejscowość», « Ulica», « Dom», « Obudowa/konstrukcja», « Numer biura», « Kod pocztowy„), w polu” Terytoria» są wybrane (za pomocą przycisku « Wybierać…„) terytoria, na które rozciągają się kompetencje danego organu terytorialnego (tj. wskazana jest właściwość tego organu). Wymagane pola to „ Przedmiot Federacji Rosyjskiej», « Nazwa», « Terytoria».

14. W terenie” uwagi» należy podać istotne informacje o cechach prezentowanych informacji, które nie są przewidziane w dotychczasowych paragrafach.

Przykład wypełnienia informacji o urzędzie organu:

15. Jeżeli nie wypełniłeś żadnego z wymaganych pól, system wyświetli komunikat „Błąd!”, w którym wskażesz przyczynę błędu oraz pole, które należy wypełnić. W tym oknie kliknij przycisk Tak" i wypełnij odpowiednie pole.

16. Aby zapisać informację o urzędzie, kliknij przycisk ratować", a okno z informacją o urzędzie zostanie zamknięte.

17. Aby zapisać dane o nowej agencji rządowej, wybierz ikonę „ zapisz obiekt„. Możesz także wykonać tę czynność otwierając pozycję menu głównego „Plik” i wybierając „ ratować».

Przykład wypełnienia informacji o centrali organu rządu federalnego:

18. Aby utworzyć nowy wpis o państwie, służbie miejskiej, funkcji państwa, należy w oknie głównym zautomatyzowanego stanowiska pracy „Rejestr Służb Państwowych” w menu głównym wybrać: PlikUtwórz nowy obiektPaszport Uniwersytetu Stanowego lub na pasku narzędzi kliknij strzałkę obok przycisku i wybierz „ Paszport Uniwersytetu Stanowego».

19. W terenie” Nazwa» wpisać pełną nazwę usługi publicznej (funkcji) zgodnie z aktami prawnymi, które zatwierdziły organ do świadczenia usługi publicznej (pełnienie funkcji publicznej).

20. Podczas wypełniania pola „ odpowiedzialny organ„Przy pomocy przycisku „Wybierz…” otwórz okno „Wybierz agencję rządową”. Znajdź pełną nazwę, zgodnie z Regulaminem Organu Generalnego, organu władzy publicznej odpowiedzialnego za świadczenie usług publicznych (funkcje). Użyj przycisku Wybierz.

21. W terenie” Międzyresortowość» wybierz z rozwijanej listy rodzaj interakcji międzyresortowej przy świadczeniu usługi.

22. Następnie dodaj informację o organach administracji rządowej uczestniczących w procesie świadczenia usług (funkcji) publicznych oraz rodzajach ich udziału. Aby to zrobić, w prawej górnej części obszaru roboczego znajdź pole „ Organizacje uczestniczące" Za pomocą przycisku „Dodaj…” wybierz żądaną agencję rządową. Jeżeli wybierzesz błędnie, użyj przycisku „Usuń”. Aby zaznaczyć charakter uczestnictwa, należy zaznaczyć żądaną pozycję na liście pola „ rodzaj uczestnictwa».

Przykład wypełnienia ogólnych informacji o usłudze publicznej:

23. Przejdź do zakładki „informacje zaawansowane” i kliknij napis „ informacje o poradnictwie" W rezultacie otworzy się okno edytora tekstu, w którym należy wpisać rodzaje informacji o procedurze dostarczenia GI/wykonania GF. Wprowadź także informację o lokalizacji informacji o procedurze dostarczenia OG/wykonania GF.

24. kliknij napis „ informacja o apelacji" W wyniku tego otworzy się okno edytora tekstu, w którym zostanie wpisana procedura przedprocesowego odwołania świadczenia OG / wykonania GF, a mianowicie: przedmiot odwołania przedprocesowego, terminy rozpatrywania reklamacji w ramach zażalenia przedprocesowego tryb przeprowadzania zażalenia

25. kliknij napis „ wynik renderowania" Otworzy się okno edytora tekstu, w którym wskazane zostaną wszystkie możliwe wyniki podania OG.

26. Aby wprowadzić informację o płatności za OG, kliknij napis „ informacje o płatności" W edytorze tekstu należy umieścić informację o kwocie, sposobach płatności, konkretnym zapisie regulacyjnego aktu prawnego, szczegółach regulacyjnego aktu prawnego, zgodnie ze standardem przyjętym w ramach prawnych: rodzaj dokumentu, organ akceptujący, data rejestracji, numer, imię i nazwisko.

27. W terenie” podstawy odmowy» wskazuje wszystkie możliwe przyczyny, dla których wnioskodawca może odmówić świadczenia OG.

Przykład wypełnienia rozszerzonych informacji o OG:

W tej zakładce należy wpisać wszystkie regulacje prawne regulujące procedurę nadawania OG.

28. Informacje o normatywnym akcie prawnym (RLA) bezpośrednio regulującym udostępnianie OG wpisuje się w następujących polach: „ numer rejestracyjny», « Nazwa», « typ dokumentu», « klasa dokumentu», « data zatwierdzenia».

Przykład wypełnienia informacji o aktach prawnych regulujących udostępnianie OG:

W tej zakładce należy wprowadzić wszystkie dokumenty dostarczone przez wnioskodawcę, a także te opracowane przez urzędników zaangażowanych w dostarczanie OG.

29. W terenie” Nazwa» wpisz nazwę opisywanego dokumentu.

30. Aby załadować przykład wypełnionego dokumentu w „ przykładowy dokument

31. Aby załadować wzór dokumentu do wypełnienia przez wnioskodawcę w polu „ szablon dokumentu„, należy kliknąć przycisk „Wybierz…” i wybrać odpowiedni plik.

32. Jeżeli wzór dokumentu zamieszczony jest na oficjalnej stronie internetowej organu, w polu „ połączyć" należy wskazać link do pliku z szablonem, a w polu wskazać nazwę linku, który ma być wyświetlany na stronie internetowej " nazwa łącza" Jeśli ten szablon jest interaktywny i można go wypełnić bezpośrednio na stronie, powinieneś zaznaczyć opcję „ JestX-formularz»

33. W terenie” typ dokumentu» wskazuje, w jaki sposób dokument powinien zostać przedstawiony.

Przykład wypełnienia informacji o dokumentach roboczych Administracji Państwowej:

W tej zakładce należy opisać strukturę i kolejność wykonywania poszczególnych procedur oraz wykonania OG.

34. Aby dodać nową procedurę należy kliknąć przycisk „Dodaj”; poniżej pojawi się gałąź procedury.

35. Dodaną procedurę można usunąć, zduplikować, przesunąć w górę lub w dół na liście procedur klikając na odpowiedni przycisk.

Po wybraniu opcji „Procedury” poniżej wyświetli się zestaw zakładek z informacjami na temat procedury.

36. W zakładce informacji ogólnych o procedurze wskazywana jest jej nazwa oraz wybierany jest plik z obrazem schematu kolejności wykonania procedury.

37. W terenie” opierać» należy wskazać powody przekazania OG w ramach tej procedury.

38. W terenie” termin» wskazuje maksymalny okres, w jakim musi zostać wykonana usługa.

39. W zakładce „dodatkowe” należy wskazać wynik świadczenia procedury, opis kontroli trybu nadawania OG przez urzędników oraz wymienić prawa i obowiązki uczestników udzielania OG.

40. W zakładce „Regulamin” wskazane są regulacyjne akty prawne spośród tych, które zostały wcześniej dodane do zapisów Regulaminów Państwowych regulujących wykonywanie tej procedury.

42. Zakładka „Formularze odwołania” wskazuje wszystkie możliwe sposoby ubiegania się o to oznaczenie geograficzne w ramach opisanej procedury, a także wszystkie możliwe sposoby otrzymania odpowiedzi na odwołanie, wskazując ramy czasowe otrzymania odpowiedzi.

43. W zakładce „Podstawy odmowy” wskazana jest nazwa i opis wszystkich podstaw odmowy udzielenia OI w ramach opisywanego postępowania.

44. W zakładce „Płatność” wskazana jest nazwa, rodzaj i kwota płatności za świadczenie OG. W razie potrzeby możesz podać opis płatności.

45. W polu „Zasady płatności” wskazane są szczegóły dokonywania płatności w zależności od miejsca, w którym podano oznaczenie geograficzne: należy wybrać placówkę organu i podać dane płatności bankowej związanej z płatnością za świadczenie GI w tym biurze. W zakładce „Dokumenty robocze” możesz także wybrać pobrany wcześniej formularz dokumentu płatności.

46. ​​​​W zakładce „Standardy” korzystając z wbudowanych narzędzi możesz zbudować schemat dostarczania ZI w ramach opisywanej procedury.

47. W zakładce „Zasady świadczenia” można wybrać jeden ze budowanych schematów i wskazać miejsca świadczenia ZI, w których obowiązują te zasady. Dodatkowo możesz wskazać pewne terytoria, których te zasady nie dotyczą.

48. W zakładce „Unified Classifier” możesz przypisać ten OG do jednej z grup OG.

49. Zakładka „Sytuacje życiowe” to kolejny sposób klasyfikacji oznaczeń geograficznych. Wybierz grupę, do której należy opisywany GI.

50. W zakładce „Komentarze ekspertów” dodawane są wpisy wskazujące stanowisko ekspertów w niektórych kwestiach związanych z zapewnieniem niniejszego OG.

Przykład wypełnienia informacji o procedurach nadawania OG:

51. Po wybraniu „Cele odwołania” można kliknąć przycisk „Dodaj” w celu dodania nowego celu odwołania. Dodany cel odwołania można usunąć, powielić, przesunąć w górę lub w dół na liście celów odwołania w tej procedurze, klikając odpowiedni przycisk.

52. W tworzonym celu wniosku należy podać jego nazwę, opis, a także opisać wydziałowy system informacyjny, za pomocą którego wnioskodawca (lub urzędnik zajmujący się świadczeniem OG) może uzyskać wyniki zapewnienie OG (jeśli istnieje).

53. Po wybraniu „Dokumentów przychodzących” wypełnionego „Cela wniosku” można poprzez kliknięcie przycisku „Dodaj” wybrać dokumenty dostarczone przez wnioskodawcę w celu uzyskania tego oznaczenia geograficznego w ramach opisywanego postępowania, spośród dodane wcześniej w zakładce „Dokumenty robocze”. Dodany dokument można usunąć, zduplikować, przesunąć w górę lub w dół na liście dokumentów służących do kontaktu poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku.

54. Po wybraniu „Scenariuszy realizacji” dla zrealizowanych „Celów odwołania” można kliknąć przycisk „Dodaj”, aby dodać możliwe opcje wyniku wniosku o ZI, wskazując nazwę i rodzaj scenariusza zakończenia.

55. Po wybraniu „Dokumenty wychodzące” można, klikając przycisk „Dodaj”, wybrać dokumenty otrzymane przez wnioskodawcę w wyniku dostarczenia tego oznaczenia geograficznego w ramach opisanego postępowania, spośród dokumentów dodanych wcześniej w „ Dokumenty robocze”. Dodany dokument można usunąć, zduplikować, przesunąć w górę lub w dół na liście dokumentów służących do kontaktu poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku.

56. Po wybraniu „Działania istotne prawnie” wypełnionego „Scenariusza zakończenia” możliwe będzie po kliknięciu przycisku „Dodaj” dodanie ewentualnych działań urzędników wynikających z dostarczenia OG, ze wskazaniem ich nazwy i rodzaju.

57. W tej zakładce możesz przypisać opisywany OG do jednej z grup tematycznych.

58. Zakładka ta powinna zawierać tekst przepisów administracyjnych regulujących udostępnianie niniejszego OG.

59. W zakładce tej dodawane są wpisy wskazujące uwagi ekspertów przydatne dla Wnioskodawców w niektórych kwestiach związanych z zapewnieniem niniejszego OG.

60. Po lewej stronie zakładki zaznaczone są rodzaje wymagań dla miejsc, w których zapewniana jest OG, po prawej stronie dla każdego wybranego rodzaju wymagania opisano istotę wymagań dla miejsc, w których zapewniana jest OG.

61. Aby zapisać dane o nowym OG, wybierz ikonę „ zapisz obiekt„. Możesz także wykonać tę czynność otwierając pozycję menu głównego „Plik” i wybierając „ ratować».

Stosowane skróty:

GO – Organ państwowy

GU – Służba publiczna

Oznaczenie pola:

„GO\Nazwa” - pole „Nazwa” w oknie umożliwiającym edycję informacji o urzędzie publicznym

„GO\Office\Ulica” - pole „Ulica” w oknie edycji informacji o biurze GO

Tabela 1. Informacje o aparacie centralnym federalnego organu wykonawczego uprawnionym do świadczenia usług publicznych (realizowania funkcji rządowych).

Nazwa

Wyjaśnienie

AIS „Rejestr Federalny”

Nazwa federalnego organu wykonawczego

Imię i nazwisko, zgodnie z Regulaminem federalnego organu wykonawczego

PRZEJDŹ\Nazwa

Krótka nazwa federalnego organu wykonawczego

Skrócona nazwa zatwierdzona regulacyjnym aktem prawnym

GO\Krótka nazwa

Ministerstwo

Agencja federalna

Służba federalna

GO\Typ organizacji

Wyższe OIV

Rząd Federacji Rosyjskiej

Prezydent Federacji Rosyjskiej

Ministerstwo Federalne (wpisz nazwę)

GO\Władza wyższa

Imię i nazwisko, stanowisko kierownika

GO\Szef organizacji

Adres strony internetowej

GO\Strona internetowa

Adres e-mail

PRZEJDŹ\E-mail

Telefon pomocy technicznej

GO\Autoinformator

Godziny otwarcia biura

GO\Tryb pracy

Rzeczywisty adres

Uwagi

GO\Office\Komentarz

Tabela 2. Informacje o strukturze organów terytorialnych federalnego organu wykonawczego uprawnionych do świadczenia usług publicznych (realizowania funkcji rządowych)

Nazwa

Źródło

AIS „Rejestr Federalny”

Nazwa podmiotu Federacji Rosyjskiej

Temat GO\Office\Russian

Nazwa konserwacji

Informacji udziela federalny organ wykonawczy

PRZEJDŹ\Nazwa

Informacje są dostarczane przez federalny organ wykonawczy:

Dyrekcja Główna

Kontrola

Poddział

Inne (określ)

GO\Rodzaj podporządkowania

Jurysdykcja

Na jakim terytorium obowiązuje TO:

Okręg Federalny

Podmioty Federacji Rosyjskiej (lista)

Przedmiot Federacji Rosyjskiej (określ)

Gminy (lista)

Podmiot miejski (określ)

Lub kierunek działania (wskazać), jeśli OT nie ma podległego terytorium i realizuje wyspecjalizowane funkcje.

GO\Biuro\Terytoria

Wyższa konserwacja

Podaj nazwę TO wyższego szczebla lub, w przypadku bezpośredniego podporządkowania, federalny organ wykonawczy

GO\Wyższa organizacja

Adres strony internetowej

Informacji udziela federalny organ wykonawczy

GO\Strona internetowa

Adres e-mail

Informacji udziela federalny organ wykonawczy

PRZEJDŹ\E-mail

Telefon pomocy technicznej

Informacji udziela federalny organ wykonawczy

GO\Autoinformator

Godziny otwarcia biura

Informacji udziela federalny organ wykonawczy

GO\Tryb pracy

Rzeczywisty adres

Informacji udziela federalny organ wykonawczy

Miasto\Biuro\Miasto, Ulica, Dom, Budynek, Numer biura

Uwagi

GO\Office\Komentarz

Tabela 3. Informacje o organie wykonawczym podmiotu Federacji Rosyjskiej upoważnionym do świadczenia usług publicznych (wykonywania funkcji rządowych)

Nazwa

Źródło

AIS „Rejestr Federalny”

Nazwa podmiotu Federacji Rosyjskiej

Temat GO\Office\Russian

Nazwa OIV

Regulamin OIV

PRZEJDŹ\Nazwa

Regulamin na OIV:

Rząd

Administracja

Ministerstwo

Agencja

Komisja

Dyrekcja Główna

Inne (określ)

Rodzaj organizacji

Wyższe OIV

Regulamin na OIV:

Najwyższy organ wykonawczy władzy państwowej podmiotu wchodzącego w skład Federacji Rosyjskiej

Inne (określ)

GO\Władza wyższa

Imię i nazwisko, stanowisko kierownika

Informacje przekazane przez OIV

GO\Szef organizacji

(sugerowane jest zapisanie pozycji oddzielonej przecinkami)

adres strony internetowej

Informacje przekazane przez OIV

GO\Strona internetowa

adres e-mail

Informacje przekazane przez OIV

PRZEJDŹ\E-mail

numer telefonu pomocy technicznej

Informacje przekazane przez OIV

GO\Autoinformator

godziny otwarcia biura

Informacje przekazane przez OIV

GO\Tryb pracy

adres fizyczny

Informacje przekazane przez OIV

Miasto\Biuro\Miasto, Ulica, Dom, Budynek, Numer biura

Uwagi

Niezbędne informacje o cechach prezentowanych informacji, które nie są przewidziane w istniejących akapitach

GO\Office\Komentarz

Tabela 4. Informacje o strukturze organów terytorialnych organu wykonawczego Podmiotu Federacji Rosyjskiej uprawnionych do świadczenia usług publicznych (wykonywanie funkcji rządowych)

Nazwa

Źródło

AIS „Rejestr Federalny”

Nazwa konserwacji

Informacje przekazane przez OIV

PRZEJDŹ\Nazwa

Informacje dostarczane są przez OIV, wybrane spośród:

Dyrekcja Główna

Kontrola

Poddział

Inne (określ)

GO\Rodzaj podporządkowania (CA\TO)

Adres strony internetowej

Informacje przekazane przez OIV

GO\Strona internetowa

Adres e-mail

Informacje przekazane przez OIV

PRZEJDŹ\E-mail

Telefon pomocy technicznej

Informacje przekazane przez OIV

GO\Autoinformator

Godziny otwarcia biura

Informacje przekazane przez OIV

GO\Tryb pracy

Rzeczywisty adres

Informacje przekazane przez OIV

Miasto\Biuro\Miasto, Ulica, Dom, Budynek, Numer biura


Lista usług elektronicznych dostępnych obecnie i w najbliższej przyszłości. Najważniejsze usługi elektroniczne dla osób starszych Możliwości ich wdrożenia w regionach Rosji. Portale regionalne, możliwości i perspektywy ich wykorzystania.

Transfer usług publicznych do formatu elektronicznego odbywa się zarówno w krajach rozwiniętych, jak i rozwijających się i jest niezbędnym elementem e-administracji. Aby osiągnąć to zadanie, ustawa podstawowa Federacji Rosyjskiej z dnia 27 lipca 2010 r. N 210-FZ „W sprawie organizacji świadczenia usług państwowych i komunalnych”, która określa zasady i tryb świadczenia usług państwowych (komunalnych) , warunki i tryb ich płatności, a także prawa wnioskodawców i obowiązki organów.

Usługi państwowe (komunalne) to usługi świadczone osobom i organizacjom na ich żądanie przez federalne władze wykonawcze, władze wykonawcze podmiotów Federacji Rosyjskiej, organy zarządzające państwowymi funduszami pozabudżetowymi Federacji Rosyjskiej lub administrację lokalną w zakresie ich kompetencji .

Proces świadczenia usług publicznych drogą elektroniczną polega na:

  • przygotowywanie i umieszczanie informacji o usługach publicznych przez właściwe organy administracji rządowej w jednolitym systemie rejestrów;
  • informowanie obywateli i organizacji o trybie świadczenia usług publicznych;
  • zapewnienie przyjmowania i rejestracji wniosków od obywateli i organizacji w organach administracji rządowej, poprzez MFC i portale usług publicznych, generowanie wyciągu z dziennika elektronicznego oraz monitorowanie wniosków;
  • identyfikacja obywateli i organizacji (na odległość);
  • dokonywanie płatności elektronicznych za płatne usługi rządowe (na odległość);
  • przenoszenie zaakceptowanych wniosków od obywateli do systemów departamentalnych;
  • realizacja przedprocesowego (pozasądowego) zaskarżania przez obywateli i organizacje decyzji organów władzy publicznej w przypadku otrzymania przez obywatela decyzji niezadowalającej.

Informacje o usługach rządowych, które można świadczyć drogą elektroniczną, można uzyskać na federalnym portalu usług rządowych Federacji Rosyjskiej (http://www.gosuslugi.ru/), przy czym istnieją cztery możliwości klasyfikacji usług:

  • według działu;
  • według kategorii (ryc. 5.1);
  • przez sytuacje życiowe (ryc. 5.2);
  • popularny.

Ryż. 5.1. Elektroniczne usługi rządowe według kategorii

Ryż. 5.2. Elektroniczne usługi rządowe w sytuacjach życiowych

Takie podejście pozwala każdemu odwiedzającemu witrynę znaleźć potrzebną usługę, niezależnie od przynależności do działu. Uzyskanie informacji o usługach nie wymaga rejestracji w serwisie. Każda usługa posiada szczegółowy opis obejmujący m.in.:

  • opis usługi:
  • pełne imię i nazwisko;
  • oficjalna nazwa;
  • wymagania dotyczące terminu;
  • nazwa procedury;
  • podstawa świadczenia usługi;
  • kategorie odbiorców;
  • zapłata;
  • dokumenty (niezbędne do odbioru usługi);
  • adresy i numery telefonów (organu wykonującego);
  • jak uzyskać usługę:
  • opis procesu zamówienia;
  • metody aplikacji;
  • sposoby uzyskiwania wyników;
  • pomoc doradcza w zakresie:
  • organizacje uczestniczące;
  • wyniki świadczenia usług;
  • rejestrowanie wyników świadczenia usług;
  • możliwe rezultaty świadczenia usługi;
  • prawa wnioskodawcy i obowiązki organu;
  • procedura odwoławcza;
  • regulamin świadczenia usług.

Lista świadczonych usług drogą elektroniczną jest dość obszerna (ponad 300) i nie ma sensu wymieniać jej w całości, zwłaszcza że trwa proces dodawania nowych. Dlatego wymienimy tylko kilka z nich, które są szczególnie interesujące dla osób starszych:

  • informowanie ubezpieczonych o stanie ich indywidualnych kont osobistych w obowiązkowym systemie ubezpieczeń emerytalnych;
  • przyjmowanie formularzy rejestracji w obowiązkowym systemie ubezpieczeń emerytalnych oraz wniosków o dobrowolne wejście w stosunki prawne w ramach programu dofinansowania;
  • przyjmowanie wniosków od ubezpieczonych o wybór portfela inwestycyjnego (spółka zarządzająca) lub o przeniesienie do niepaństwowego funduszu emerytalnego;
  • przyjmowanie i rejestracja wniosków obywateli o ustalenie emerytury i renty;
  • informowanie obywateli o świadczeniu przez państwo pomocy społecznej w formie pakietu usług społecznych;
  • zapewnienie, jeżeli istnieją wskazania medyczne, bonów na leczenie sanatoryjno-uzdrowiskowe w celu zapobiegania poważnym chorobom oraz bezpłatne przejazdy komunikacją międzymiastową do miejsca leczenia i z powrotem;
  • informowanie o sytuacji na rynku pracy w Federacji Rosyjskiej, prawach i gwarancjach w zakresie zatrudnienia oraz ochrony przed bezrobociem;
  • przyjmowanie deklaracji podatkowych w zakresie podatku dochodowego od osób fizycznych.

Ustawa nr 210-FZ przewiduje różne sposoby ubiegania się przez usługobiorców o usługi elektroniczne: za pośrednictwem portali internetowych, centrów wielofunkcyjnych (MFC), specjalistycznych kiosków informacyjnych (infomatów) oraz poprzez kontakt z call center (tzw. call center). W przyszłości planowane jest zorganizowanie dostępu do usług z telefonu komórkowego i wykorzystania dekoderów do odbioru telewizji cyfrowej.

Jednakże dla wielu osób starszych, którym praca z urządzeniami elektronicznymi sprawia trudności, wygodniej byłoby udać się do lokalnego MFC i złożyć wniosek osobiście, elektronicznie lub pisemnie, po zasięgnięciu porady pracownika ośrodka. Call center, zarówno ogólne, jak i specjalistyczne (np. opowieść o doświadczeniach z realizacji projektu „Opieka”) pełnią ważną funkcję szczególnie dla osób starszych i tych, które nie czują się pewnie w obsłudze komputera. W szczególności osoba starsza, dzwoniąc do takiego ośrodka, otrzymuje poradę i pomoc od pracownika, który z kolei wchodzi w interakcję z zasobami i systemami „administracji elektronicznej”. Podobnie zorganizowana jest praca operatorów centrów wielofunkcyjnych, którzy mogą nie tylko udzielać porad i informacji, ale także po zweryfikowaniu tożsamości wnioskodawcy wchodzić w jego imieniu w interakcję z rządowymi systemami informacyjnymi i świadczyć usługę elektroniczną.

Na podstawie sposobów interakcji z władzami można wyróżnić cztery rodzaje usług (tabela 1).

Tabela 1. Rodzaje usług administracji elektronicznej

Typ usługi

Opis

Informujący

Zapewnienie konsumentowi informacji niezbędnych do skorzystania z usługi

Publikacje aktów prawnych, adresy i numery telefonów służb rządowych

Interakcja jednokierunkowa

Umieszczanie wzorów dokumentów na stronach internetowych agencji rządowych

Konsument otrzymuje wzór, wypełnia go i przesyła do agencji rządowej

Interakcja dwukierunkowa

Składanie i akceptacja dokumentów drogą elektroniczną

Umówienie się na spotkanie, dostarczenie i wydanie dokumentów

Prawnie istotne interakcje dwustronne

Wynik usługi zostaje wydany i jest legalny w formie elektronicznej

Złożenie zeznania podatkowego drogą elektroniczną, uzyskanie tytułu własności

Należy zaznaczyć, że jedynie pierwszy rodzaj usługi nie wymaga identyfikacji obywatela. W pozostałych przypadkach wnioskodawca musi przejść procedurę rejestracji na stronie. Obejmuje:

  • wypełnienie formularza wskazującego nazwisko, imię, patronimikę, numer ubezpieczenia indywidualnego konta osobistego (SNILS) ubezpieczonego, numer identyfikacji podatkowej (NIP) w razie potrzeby, hasło, pytanie zabezpieczające i odpowiedź na nie, jeśli jest to wymagane, adres e-mail i numer telefonu komórkowego;
  • otrzymanie kodu aktywacyjnego konta osobistego według wyboru obywatela listem poleconym, podczas osobistego kontaktu z OJSC Rostelecom, dla przedsiębiorców indywidualnych - za pomocą nośnika podpisu elektronicznego wydanego przez zaufane centrum certyfikacji Federalnej Służby Podatkowej Rosji;
  • aktywacja konta osobistego po otrzymaniu kodu aktywacyjnego (rys. 5.3).

Więcej informacji na temat procedury rejestracji w Portalu Usług Publicznych można znaleźć odwiedzając stronę https://esia.gosuslugi.ru/sia-web/rf/registration/lp/Index.spr. W wielu przypadkach rezultat usługi publicznej przekazywany jest w postaci dokumentów elektronicznych przesyłanych na osobiste konto użytkownika.Każdy region i gmina powinna mieć własną stronę internetową. Oto kilka przykładów:

  • portal służb państwowych i komunalnych obwodu leningradzkiego(http://gu.lenobl.ru/);
  • portal służb państwowych i komunalnych obwodu pskowskiego (http://www.gosuslugi.pskov.ru /);
  • portal służb państwowych i komunalnych Republiki Komi (http://www.pgu.rkomi.ru /);
  • portal służb państwowych i komunalnych Republiki Sacha (Jakucja) (http://www.pgusakha.ru/);
  • portal służb państwowych i komunalnych regionu Samara (http://www.uslugi.samregion.ru/);
  • portal służb państwowych i komunalnych obwodu jarosławskiego (http://gu.yar.ru/).

Na portalach regionalnych proces rejestracji (założenia konta osobistego) może przebiegać nieco inaczej niż na portalu federalnym. Dlatego na portalu służb państwowych i komunalnych Petersburga (http://gu.spb.ru) wystarczy podać swoje imię, nazwisko, login (nazwę użytkownika), hasło i adres e-mail.

Obecność wielu haseł i loginów do różnych portali i serwisów w niektórych przypadkach powoduje trudności. Dlatego obecnie badamy możliwość posiadania jednej rejestracji wejścia do systemu usług państwowych i gminnych (tzw. „autoryzacja end-to-end”), tak aby rejestracja na federalnym portalu usług publicznych działała również na portalach regionalnych.

Jednak już teraz takie proste manipulacje pozwolą mieszkańcom np. Petersburga, którzy znaleźli się w trudnej sytuacji życiowej, szybko i skutecznie otrzymać:

  • pomoc rzeczowa w formie pieniężnej;
  • naturalna pomoc;
  • doraźna pomoc społeczna.

Lub służba zdrowia:

  • umówić się na wizytę u lekarza;
  • rejestracja i przekazywanie informacji na temat udostępniania narkotyków niektórym kategoriom obywateli.

Należy zauważyć, że w Moskwie i Petersburgu praktycznie nie ma usług komunalnych. W miastach tych rolę gmin pełnią agencje rządowe (w Petersburgu – administracje powiatowe). We wszystkich pozostałych województwach bardzo duża część usług ma charakter komunalny.

Więcej szczegółów na temat konkretnych usług, ważnych dla osób starszych, omówimy w części drugiej „Usługi elektroniczne w obszarach życia publicznego”.

Tym samym nasz kraj przechodzi etap kształtowania się rządowych usług elektronicznych, w tym istotnych społecznie. Portale usług publicznych – wyspecjalizowane serwisy internetowe wspierane przez administracje podmiotów wchodzących w skład federacji – działają z sukcesem. Informowanie społeczeństwa o działalności organów administracji rządowej i trybie świadczenia usług jest własnością publiczną. W pozostałych przypadkach konieczne jest skorzystanie z konta osobistego, dostępnego po zarejestrowaniu się w portalu.

Praktyka

Ćwiczenie 5.1
Korzystając z Portalu Usług Rządowych Federacji Rosyjskiej (http://www.gosuslugi.ru/), znajdź informacje na temat usługi elektronicznej „Powiadomienie o statusie indywidualnego konta osobistego”.
Jakie dokumenty muszę złożyć, aby skorzystać z usługi?
W jaki sposób wnioskodawca otrzyma wynik wniosku, jeśli zostanie on pomyślnie rozpatrzony? A co jeśli odmówisz?

Ćwiczenie 5.2
Korzystając z dowolnego systemu wyszukiwania informacji (IRS) z poniższej listy, znajdź w Internecie adres portalu służb państwowych i komunalnych w swoim regionie. Znajdź katalog świadczonych usług drogą elektroniczną i zapoznaj się z nim.
Jakie usługi zabezpieczenia społecznego są dostępne elektronicznie w Twoim regionie?
Jakie usługi zabezpieczenia społecznego można uzyskać w Twoim regionie za pośrednictwem MFC?



Temat: Portal usług publicznych.

Cel

Wyświetl zawartość dokumentu
„Sprawozdanie z lekcji praktycznej nr 3 Temat: Portal usług publicznych.”

Sprawozdanie z lekcji praktycznej nr 3

Temat: Portal usług publicznych.

Cel: Aby zbadać możliwości Jednolitego Portalu Usług Państwowych i Komunalnych w zakresie świadczenia usług w formie elektronicznej. Zdobądź umiejętności pracy z treścią Jednolitego Portalu Służb Państwowych i Komunalnych

Zadanie 1. Przestudiuj i rób notatki:

Instrukcja ustawiania zarejestrowanego użytkownika w Państwowym Systemie Informacyjnym „Elektroniczna rejestracja na wizytę w Państwowej Komisji ds. Rejestracji Państwowej i Katastru Republiki Krymu” (zwanej dalej Systemem).

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

Zadanie 2. Zarejestruj się i ustaw w kolejce zarejestrowanego użytkownika w Państwowym systemie informacyjnym „Elektroniczna rejestracja na wizytę w Państwowej Komisji ds. Rejestracji Państwowej i Katastru Republiki Krymu

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

Zadanie 3. Przestudiuj i rób notatki z prezentacji KR-Contact Center.

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

Zadanie 4. Wejdź na stronę https://krtech.ru/ i rób notatki na temat działalności przedsiębiorstwa.

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

Odpowiedzi na pytania zabezpieczające

1.Po co powstał Zunifikowany Portal Usług Publicznych?

__________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

2.Co zapewnia Jednolity Portal Usług Publicznych?

_________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

3. Jak zarejestrować się w Państwowym Systemie Informacyjnym „Elektroniczna rejestracja na spotkanie w Państwowej Komisji ds. Rejestracji Państwowej i Katastru Republiki Krymu?”

_________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

4. Po co powstało Krymsko-Republikańskie Centrum Kontaktowe?

_________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

5. Kto może skorzystać z usług Krymsko-Republikańskiego Contact Center?

_________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

Wnioski z wykonanej pracy:

_________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

Załącznik nr 1 do pisma Wojewódzkiego Ministra Oświaty

z dnia 09.09.2015 nr 24/4.1.1-5557/m

PRACA PRAKTYCZNA

„Regionalny portal usług państwowych i komunalnych

Region rostowski 61.gosuslugi.ru”

Przeprowadzenie lekcji informatyki dla uczniów klas 9-11 szkół obwodu rostowskiego

W życiu codziennym każdy człowiek w taki czy inny sposób staje przed koniecznością otrzymania różnego rodzaju usług rządowych, na przykład: uzyskania paszportu obywatela Federacji Rosyjskiej, uzyskania paszportu zagranicznego, złożenia wniosku o emeryturę, złożenia zeznania podatkowego, rejestracja samochodu, rejestracja w miejscu zamieszkania. Z usług rządowych można korzystać na trzy główne sposoby:

· w odpowiednich organach władzy państwowej i samorządowej (na przykład paszport - w Federalnej Służbie Migracyjnej; złożyć oświadczenie o dochodach - w federalnej służbie podatkowej; zarejestrować samochód - w policji drogowej);

· w centrach wielofunkcyjnych (MFC);

· w formie elektronicznej, na portalach jednolitych i regionalnych służb państwowych i gminnych.

Do niedawna uzyskanie jakiejkolwiek usługi rządowej zajmowało dużo czasu: trzeba było stać w kolejkach i wypełniać mnóstwo formularzy. To wymaga dużo czasu i wysiłku. Żyjemy obecnie w dobie technologii informatycznych, która pozwala wysłać zapytanie do niemal każdej organizacji i otrzymać od niej odpowiedź za pośrednictwem Internetu. Innymi słowy, aby otrzymać np. zaświadczenie o wysokości oszczędności emerytalnych, wystarczy wysłać elektroniczny wniosek za pośrednictwem internetowego portalu usług publicznych i otrzymać odpowiedź na stronie internetowej.

Korzystając ze strony internetowej 61.gosuslugi.ru, można teraz ubiegać się o prawie każdą usługę rządową, a także uzyskać informacje o adresach i numerach telefonów wydziałów, jakie dokumenty są potrzebne do uzyskania usługi i jak ją uzyskać.

Aby móc korzystać z usług rządowych za pomocą serwisu, należy się w nim zarejestrować. Każdy z Was może to zrobić już dziś. Tym właśnie będziemy się zajmować podczas zajęć praktycznych.

W EPGU (ujednolicony portal usług państwowych i komunalnych) dostępne są 3 poziomy konta:

· Uproszczone

· Standardowy

· Potwierdzony

Na uproszczony rejestracji, użytkownicy mogą założyć konto w Jednolitym Systemie Identyfikacji i Uwierzytelniania (USIA), korzystając wyłącznie z numeru telefonu komórkowego lub adresu e-mail.

Próbując zarejestrować się w EPGU za pomocą telefonu komórkowego, użytkownik otrzymuje wiadomość SMS z kodem weryfikacyjnym na podany numer. Podczas rejestracji za pośrednictwem poczty elektronicznej na podany adres wysyłany jest link weryfikacyjny, z którego można skorzystać w ciągu trzech dni.

Po wpisaniu daty urodzenia, numeru SNILS i danych paszportowych na Koncie Osobistym (PA) i sprawdzeniu tych informacji w oddziałowych bazach danych, konto staje się standard.

Aby uzyskać dostęp do większości usług rządowych drogą elektroniczną, użytkownik będzie musiał przejść weryfikację, tj. okaż swój paszport w centrach aktywacyjnych, po czym konto stanie się potwierdzony Na tej stronie możesz dowiedzieć się o najbliższym centrum serwisowym, które świadczy usługę, której potrzebujesz: https://esia.gosuslugi.ru/public/ra/

Po zalogowaniu się do portalu w ramach swojego konta otwiera się strona Konto osobiste, na której użytkownik może zarządzać swoim kontem. Przyjrzyjmy się bliżej fragmentom.

Wybrane usługi - Użytkownik może dodać usługi do tej sekcji, aby mieć do nich szybki dostęp. Na przykład, jeśli znajdziesz na portalu żądaną usługę, ale nie chcesz lub nie możesz jej zamówić od razu, lub chcesz mieć szybki dostęp do często zamawianych usług.

Moje prośby - Ta sekcja jest podzielona na podsekcje:

· Historia aplikacji zawiera historię złożonych wniosków i ich status. Tutaj możesz także wpisać swoją notatkę do wniosku. W tym celu należy otworzyć aplikację, wpisać tekst w polu „Notatka” i kliknąć przycisk „Zapisz”.

· Projekty oświadczeń zawiera projekty wniosków, czyli wnioski, które nie są w pełni wypełnione lub wnioski, które zostały wypełnione, ale z jakiegoś powodu nie zostały złożone. Wersje robocze przechowywane są przez 90 dni

· Wiadomość do wsparcia — dział pomocy technicznej, w którym możesz zostawić wiadomość o awariach w portalu, braku możliwości zgłoszenia konkretnej usługi, czy zadać pytanie dotyczące funkcjonowania portalu

Moje dane - Sekcja, w której przechowywane są informacje o danych osobowych użytkownika, została również podzielona na podsekcje:

· Informacje ogólne

· Powiadomienia - sekcja, w której możesz skonfigurować powiadomienia SMS i PUSH na urządzenia mobilne

Moje wydarzenia- kalendarz wydarzeń, jak np. zaproszenie do działu w celu dostarczenia oryginałów dokumentów lub uzyskania wyników świadczenia usługi

Płatności - W tej sekcji będą znajdować się informacje o transakcjach pieniężnych dokonywanych za pośrednictwem portalu. Składa się z kilku podrozdziałów:

· Moje konta- w tej sekcji wyświetlane są faktury za usługi rządowe i komercyjne.

· Wyszukaj konta- tutaj możesz wyszukać rozliczenia międzyokresowe z Państwowego Systemu Informacji o Płatnościach Państwowych i Komunalnych (GIS GMP), wskazując szczegóły dokumentu źródłowego, na podstawie którego wystawiono rozliczenie

· Płatność za mieszkanie i usługi komunalne- tutaj użytkownik może płacić rachunki za media w organizacjach wymienionych w katalogu

· Historia płatności- w tej sekcji wyświetlane są informacje o wszystkich transakcjach pieniężnych użytkownika. Wszelkie informacje można wydrukować np. w celu udokumentowania faktu opłacenia ewentualnych rachunków

· W sekcji „Konta osobiste” użytkownik może określić dane swojego konta osobistego, tak aby informacja o opłatach wyświetlała się w sekcji „Moje konta”. Dodane konta osobiste można usunąć, jeśli nie musisz już otrzymywać informacji o rozliczeniach międzyokresowych na nich.

Poczta stanowa - państwowy elektroniczny system pocztowy. W tej chwili działa w trybie testowym i umożliwia otrzymywanie powiadomień o mandatach policji drogowej oraz opłatach odwoławczych za mieszkalnictwo i usługi komunalne.

Lista usług rządowych na portalu jest dość szeroka. Aby ułatwić znalezienie potrzebnej usługi, na portalu dostępny jest katalog usług wraz z klasyfikatorami. Aby znaleźć potrzebną usługę należy wybrać swoją lokalizację.

Domyślnie na portalu wybrana jest opcja „Federacja Rosyjska”. Aby znaleźć usługi świadczone w regionie rostowskim, należy wybrać je w katalogu regionów. Możesz także wybrać żądany obszar lub miasto.

Po wybraniu lokalizacji możesz rozpocząć wyszukiwanie potrzebnej usługi. Sekcja usług publicznych zawiera listę usług i organów, które świadczą te usługi.

Domyślnie wyświetlane są popularne usługi dostępne dla tego konta. Informacje na stronie można filtrować według rodzaju wnioskodawcy, działu, kategorii i sytuacji życiowej. Można także wyświetlić wyłącznie usługi elektroniczne zaznaczając odpowiednie pole. Usługi elektroniczne to usługi, które można zamówić za pośrednictwem portalu.

Istnieje kilka sposobów na znalezienie potrzebnej usługi:

· Jeśli znasz dział świadczący tę usługę, możesz go znaleźć, filtrując katalog według działów i klikając żądany dział. Otworzy się lista usług świadczonych przez ten dział:

· Jeśli dział nie jest znany, możesz skorzystać z wyszukiwania:

· Znajdź niezbędną usługę dostosowaną do Twojej sytuacji życiowej:

Każda usługa posiada własną kartę, na której znajdują się wszystkie niezbędne informacje, które mogą być potrzebne podczas przygotowywania lub składania wniosku o usługę:

· Opis usługi

· Dokumenty- tutaj znajdują się informacje o dokumentach wymaganych do otrzymania usługi oraz o dokumentach dostarczonych po zakończeniu usługi

· Łączność- zawiera informacje o lokalizacji działu świadczącego tę usługę, numerach telefonów, adresach e-mail, harmonogramach pracy, stronach internetowych działów, menadżerach itp.

· Dodatkowe informacje- tutaj znajdują się dodatkowe informacje na temat usługi (akty prawne, przykładowe wnioski itp.)

Aby rozpocząć zamawianie usługi należy kliknąć przycisk „Zamów usługę”.

Na komputerach musi być zainstalowany system operacyjny Windows, przeglądarka internetowa Google Chrome, Mozilla Firefox od wersji 7.x lub Internet Explorer od wersji 8.x.

Zadanie to wykonują studenci niezarejestrowani w portalu usług rządowych. Jeśli uczeń posiada już konto, nie możesz wykonać zadania, ale w przyszłości użyjesz swoich danych uwierzytelniających.

2. W prawym górnym rogu strony znajdź wejście do swojego Konta Osobistego

3. Kliknij w przycisk „Rejestracja”.

4. Zapoznaj się z Regulaminem i Polityką prywatności

5. Wpisz swoje nazwisko, imię i adres e-mail, klikając najpierw link „Nie mam telefonu komórkowego” lub numer telefonu komórkowego.

6. Na podany adres e-mail zostanie wysłany list zawierający link weryfikacyjny, z którego można skorzystać w ciągu trzech dni. Podążaj za tym. Jeśli do rejestracji wybierzesz telefon komórkowy, otrzymasz SMS z kodem weryfikacyjnym.

System poprosi o podanie siły wprowadzonego hasła; hasło musi mieć co najmniej 8 znaków.

8. Zaloguj się do swojego Konta Osobistego, klikając przycisk „Zaloguj się i podaj dane osobowe”.

9. Otworzy się strona System Identyfikacji i Autoryzacji, wpisz w odpowiednich polach swój adres e-mail lub numer telefonu oraz hasło.

Na tym etapie zostało utworzone konto uproszczone, które zapewnia dostęp do usług niewymagających obowiązkowego potwierdzenia tożsamości.

Aby wykonać to zadanie, student musi znać swoje dane SNILS i paszport. O tym, że podanie tych danych będzie wymagane, nauczyciel ma obowiązek poinformować uczniów wcześniej, w trakcie przygotowywania zajęć.

1. Zaloguj się do swojego konta osobistego w portalu usług rządowych w ramach zarejestrowanego konta uproszczonego. Wprowadź swoje dane osobowe na koncie osobistym.

2. Po uzupełnieniu wszystkich danych nastąpi automatyczna weryfikacja wprowadzonych danych SNILS i paszportowych poprzez ich wyszukiwanie w bazie danych Funduszu Emerytalnego Federacji Rosyjskiej i Federalnej Służby Migracyjnej Federacji Rosyjskiej. Weryfikacja ta może zająć trochę czasu.

Notatka: standardowa rejestracja na portalu usług rządowych może nie zostać zakończona w terminie w trakcie lekcji. W takim przypadku student samodzielnie sprawdzi postęp rejestracji w domu. Aby otrzymać standardową rejestrację, student musi podać dane.

3. Wskaż swoją lokalizację, jeśli jest ona wskazana niepoprawnie (powinno być: obwód rostowski)

4. Przejdź do sekcji „Usługi elektroniczne” w portalu.

5. Znajdź w wyszukiwaniu usługę „Uzyskanie informacji na temat procedury państwowej (końcowej) certyfikacji uczniów, którzy ukończyli programy edukacyjne podstawowego kształcenia ogólnego i średniego (pełnego) kształcenia ogólnego, w tym w formie ujednoliconego egzaminu państwowego, a także jako informacje z baz danych obwodu rostowskiego o uczestnikach Unified State Exam i wynikach Unified State Exam” i kliknij link:

7. Po przejściu wyświetli się karta usługi:

8. Kliknij przycisk „Uzyskaj usługę”. Nastąpi przejście do świadczenia usług.

9. Konsekwentnie wypełniaj wymagane pola w formularzu portalu serwisowego.

Zadanie 4. Praca domowa

  1. Zarejestruj 1-2 członków rodziny na portalu usług samorządu regionalnego i prześlij zrzuty ekranu „zweryfikowanych” kont.

Praca praktyczna:
Temat. Wyszukiwanie informacji w referencyjnych systemach informacyjnych
CEL PRACY:
zapoznać się z koncepcją systemu informacji referencyjnej, technologią wyszukiwania informacji w systemach informacji referencyjnej.
INFORMACJE TEORETYCZNE:
System informacyjny to wzajemnie powiązany zespół narzędzi, metod i personelu służący do przechowywania, przetwarzania i wydawania informacji dla osiągnięcia określonego celu.
Systemy informacyjne, w których prezentacja, przechowywanie i przetwarzanie informacji odbywa się za pomocą technologii komputerowej, nazywane są zautomatyzowanymi systemami informacyjnymi lub AIS.
Rodzaje zautomatyzowanych systemów informatycznych (AIS):
pomiar AIS;
systemy informacyjne i referencyjne (ISS);
systemy referencyjne i prawne (systemy informacji prawnej)
systemy wyszukiwania informacji (IRS);
IS zapewnia automatyzację obiegu dokumentów i księgowości;
systemy projektowania wspomaganego komputerowo (CAD);
systemy automatyzacji badań naukowych;
systemy ekspertowe (ES) i systemy wspomagania decyzji (DSS);
zautomatyzowane systemy sterowania (ACS);
systemy informacji geograficznej (GIS);
edukacyjny AIS.
1. Pomiarowe - służy do automatycznego (za pomocą specjalnych czujników) zbierania informacji o stanie i parametrach obiektu zainteresowania. W dzisiejszych czasach żadna elektrownia jądrowa ani zakład produkcji chemicznej, który jest szkodliwy dla człowieka, nie może działać bez pomiaru AIS. Pomiary AIS są wykorzystywane w medycynie, meteorologii, sejsmologii, przy organizacji lotów kosmicznych i tak dalej.
2. Książki informacyjne i referencyjne (ISS) - różne słowniki elektroniczne, encyklopedie elektroniczne, zeszyty elektroniczne itp.
3. Systemy odniesienia prawnego (systemy informacji prawnej) – klasa komputerowych baz danych zawierających teksty ustaw, rozporządzeń, uchwał, decyzji różnych organów rządowych itp. Wspierane dokumentami regulacyjnymi, zawierają także konsultacje ze specjalistami z zakresu prawa, rachunkowości i rachunkowości podatkowej, orzeczeń sądowych, standardowych formularzy dokumentów biznesowych itp.
4. Systemy wyszukiwania informacji (IRS) – najbardziej znane z nich to World Wide Web (WWW) z odpowiednimi wyszukiwarkami (Google, Rambler, Yahoo! itp.) oraz legalne IRS, przeznaczone przede wszystkim do przechowywania dokumentów urzędnika charakter, a mianowicie ustawy, rozporządzenia, listy instruktażowe wydawane przez organy władzy ustawodawczej i wykonawczej.
5. Zapewnia automatyzację obiegu dokumentów i księgowości. Najczęściej systemy te służą do organizacji obiegu dokumentów w przedsiębiorstwach, ale np. oprogramowanie umożliwiające użytkownikowi komputera pracę z plikami również można zaliczyć do zautomatyzowanych systemów księgowych.
6. Systemy projektowania wspomaganego komputerowo (CAD), zawierające wraz z innymi komponentami duże zbiory referencyjnych informacji technicznych (normy państwowe, normy i przepisy sanitarne, warunki techniczne itp.), algorytmy obliczania niektórych parametrów i inne informacje.
7. Systemy automatyki badań naukowych - wyposażone w narzędzia do budowy różnego typu modeli informacyjnych.
8. Systemy ekspertowe (ES) i systemy wspomagania decyzji (DSS). Oparte są na bazach wiedzy (KB) z określonej dziedziny tematycznej. Systemy te są aktywnie wykorzystywane w planowaniu i sporządzaniu długoterminowych prognoz w przemyśle, do stawiania diagnozy w medycynie, do wyboru najbardziej prawdopodobnej wersji prawnej i tak dalej;
9. Zautomatyzowane systemy sterowania (ACS). Jest to szeroka klasa systemów informatycznych, do której zaliczają się systemy sterowania indywidualnym procesem technologicznym (ACS), systemy zarządzania całym przedsiębiorstwem (ACS) oraz systemy zarządzania całą gałęzią produkcji społecznej (ACS).
10. Systemy informacji geograficznej (GIS). W nich informacje o obiektach uporządkowane są zgodnie z rozmieszczeniem przestrzennym obiektów, najczęściej prezentowanym na mapach geograficznych;
11. Edukacyjny AIS - wszelkiego rodzaju podręczniki elektroniczne, testy komputerowe, programy szkoleniowe, a także symulatory symulujące działanie jakiegoś urządzenia (samolot, samochód itp.).
Postęp prac:
1. Uruchomienie systemu ConsultantPlus.
2. Wyszukaj kody. Najprostsze techniki wyszukiwania informacji w dokumencie
Wyszukiwanie kodów w systemie ConsultantPlus jest maksymalnie uproszczone: na stronie Start znajduje się odnośnik Kody, gdzie można uzyskać listę wszystkich kodów Federacji Rosyjskiej
PRZYKŁAD 1.1
Znajdźmy Kodeks cywilny Federacji Rosyjskiej (część druga)
1. Na stronie startowej kliknij odnośnik Kodeks cywilny część 2. Otworzy się tekst drugiej części Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej.
2. Wpisując tekst dokumentu przede wszystkim zwróć uwagę na obecność linii informacyjnej w górnej części okna. Ta linia zawiera ważne informacje na temat konkretnego zastosowania dokumentu.
3. Kliknij przycisk prawego panelu i przejdź do Pomocy dla dokumentu, gdzie pole „Notatka do dokumentu” zawiera bardziej szczegółowe informacje na temat możliwości korzystania z dokumentu.
PRZYKŁAD 1.2. Student M. został skierowany do organizacji na staż. Musi podpisać umowę o pracę. W Kodeksie pracy Federacji Rosyjskiej znajdziemy listę obowiązkowych warunków umowy o pracę.
1. Kliknij przycisk Pasek narzędzi szybkiego dostępu i kliknij link do Kodeksu pracy Federacji Rosyjskiej.
2. W pasku wyszukiwania nad tekstem kodu ustaw: OBOWIĄZKOWE WARUNKI UMOWY i naciśnij przycisk. Zostaniemy przeniesieni do fragmentu tekstu zawierającego listę obowiązkowych warunków umowy o pracę.
3. Przesuń wskaźnik myszy na wybraną linię. Pojawi się podpowiedź wskazująca, że ​​przeglądamy tekst artykułu. 57 „Treść umowy o pracę”.
3. Wyszukaj dokumenty za pomocą szybkiego wyszukiwania
Szybkie wyszukiwanie to najprostszy sposób wyszukiwania dokumentów w systemie. Jest dostępny ze strony startowej, a także z dowolnego innego miejsca w systemie poprzez pasek narzędzi szybkiego dostępu i jest od razu gotowy do użycia.
W rezultacie system stworzy ostateczną listę dokumentów najlepiej pasujących do Twojego zapytania (nie więcej niż 50 dokumentów). Znajdą się tam akty prawne, konsultacje, orzeczenia sądowe i inne materiały. Na początku listy znajdują się dokumenty, które najbardziej odpowiadają żądaniu.
PRZYKŁAD 1.3. Znajdźmy dekret rządu Federacji Rosyjskiej z dnia 23 grudnia 2011 r. nr 1114
„W sprawie przyznania stypendiów Rządu Federacji Rosyjskiej dla osób studiujących w placówkach oświatowych podstawowego kształcenia zawodowego, średniego kształcenia zawodowego i wyższego kształcenia zawodowego na studia stacjonarne w głównych programach kształcenia zawodowego podstawowego i średniego kształcenia zawodowego, posiadające akredytację państwową, odpowiadające priorytetowym obszarom modernizacji i rozwoju technologicznego gospodarki Federacji Rosyjskiej.”
4. Wyszukiwanie dokumentów za pomocą Karty wyszukiwania
- Wypełniając pola Karty wyszukiwania, zwróć uwagę na informację o liczbie dokumentów spełniających żądanie. Po wypełnieniu każdego pola liczba dokumentów spełniających żądanie będzie się zmniejszać. Informacje te pomogą Ci podjąć decyzję: utwórz listę lub doprecyzuj swoje zapytanie. Zwykle wystarczy wypełnić nie więcej niż dwa, trzy pola, aby otrzymać w miarę krótką listę dokumentów, z których łatwo będzie znaleźć ten wymagany
(zwykle 30-50 dokumentów).
- Karta wyszukiwania w sekcji „Legislacja” umożliwia jednoczesne wyszukiwanie zarówno w obrębie tej sekcji, jak i we wszystkich sekcjach systemu. Dlatego w większości przypadków wyszukiwanie odbywa się za pomocą karty wyszukiwania w sekcji „Przepisy prawne”.
- Karty wyszukiwania dla różnych sekcji mogą różnić się liczbą pól i ich nazwami, biorąc pod uwagę specyfikę dokumentów zawartych w odpowiedniej sekcji.

Przykłady samodzielnego rozwiązania
PRZYKŁAD 1.4. Pracownik będący studentem uczelni został pouczony o zbliżającym się zwolnieniu w związku z redukcją zatrudnienia. Dowiedz się, czy ma on preferencyjne prawo do pozostania w pracy zgodnie z Kodeksem pracy.
PRZYKŁAD 1.5. Ustal, jaka kara administracyjna grozi za rażące naruszenie zasad prezentacji sprawozdań finansowych.
PRZYKŁAD 1.6. Znajdź artykuł 40 „Umowa małżeńska” Kodeksu rodzinnego Federacji Rosyjskiej.
PRZYKŁAD 1.7. Znajdź SanPiN do organizacji pracy ze sprzętem kopiującym.
PRZYKŁAD 1.8. Znajdź pismo Federalnego Funduszu Ubezpieczeń Społecznych Federacji Rosyjskiej nr 14-03-11/05-8545 w sprawie wypełnienia zaświadczenia o niezdolności do pracy.
PRZYKŁAD 1.9. Znajdź dokument przyjęty w 1981 r., który ustalał świadczenia dla personelu wojskowego zwalnianego ze służby wojskowej. Jaki jest aktualny status tego dokumentu?
PRZYKŁAD 1.10. Znajdź przyjęty jesienią 2011 roku dokument, który zawiera kryteria przyznawania podwyższonych stypendiów.
PRZYKŁAD 1.11. Znalezienie wspólnej uchwały plenum Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej i Najwyższego Sądu Arbitrażowego Federacji Rosyjskiej dotyczącej kwestii pojawiających się w praktyce sądowej przy rozstrzyganiu sporów związanych z ochroną praw własności i innych praw majątkowych.
PRZYKŁAD 1.12. Znajdź artykuł na temat paszportów elektronicznych nowej generacji opublikowany w jednym z numerów EZh-Lawyer na rok 2013.

Praktyczne możliwości pracy
Opcja 1
1. Dowiedz się, czy obywatel Federacji Rosyjskiej może wysłać do swoich bliskich
pieniądze w liście wysłanym pocztą? Umieść zakładkę na fragmencie dokumentu z odpowiedzią na pytanie.
2. Dowiedz się, czy możliwe jest uwzględnienie w podatku dochodowym wydatków na
zakup sprzętu AGD (czajników) w celu zapewnienia normalnych warunków pracy
pracownicy? Zaznacz fragment dokumentu z odpowiedzią na pytanie.
3. Znajdź i zapisz w pliku (w formacie PDF w przypadku e-booków) artykuł zawierający
podkreślono w publikacji „Rachunkowość międzynarodowa” z 2013 roku, zawierającej porównanie systemów podatkowych Kanady, Rosji i Japonii.
4. Znajdź zasady handlu zdalnego. Dodatkowo dowiedz się
Czy możliwa jest sprzedaż suplementów diety na odległość? Zapisz znalezione prawa do folderu.
zasady handlu i dokumenty związane ze sprzedażą suplementów diety na odległość.
Opcja 2
1. Dowiedz się, jakie rodzaje uczelni istnieją w naszym kraju i
jakie są ich główne cechy? Zaznacz fragment dokumentu z odpowiedzią
na pytanie.
2. Zgodnie z warunkami umowy najmu lokalu znajdującego się w apartamentowcu, najemca obciążany jest kosztami utrzymania, naprawy i eksploatacji lokalu.
cała nieruchomość w tym domu. Sprawdź, czy zamieszczenie takiego warunku w umowie najmu jest zgodne z prawem. Zaznacz fragment dokumentu z odpowiedzią na pytanie.
3. Znajdź artykuł opublikowany w 2012 roku na temat nowoczesnych koncepcji
praw człowieka. Podaj numery stron czasopisma, na którym został wydrukowany.
Zapisz pomoc do dokumentu w pliku.
4. Znajdź artykuł Kodeksu pracy Federacji Rosyjskiej dotyczący obowiązków pracodawcy
w sprawie szkolenia i przekwalifikowania personelu. Dowiedz się, w jakich przypadkach (jakie są normy)
aktów prawnych) nakłada na pracodawcę obowiązek podnoszenia kwalifikacji swoich pracowników. Kopiuje się wykaz odpowiednich przepisów
napisz w Wordzie.
Opcja 3
1. Dowiedz się, jakie świadczenia przysługują pracownikom i pracownikom łączącym pracę ze szkoleniami.
dostarczył dokument przyjęty w ZSRR w 1982 r. Porównaj te świadczenia z listą
listę aktualnie dostępnych korzyści, zapisując obie listy w programie Word.
2. Kupujący nie płaci za towar przekazany w ramach umowy sprzedaży. Dowiadywać się
czy sprzedawca ma prawo żądać rozwiązania umowy, powołując się na jej istnienie
naturalne naruszenie. Zaznacz fragment dokumentu z odpowiedzią na pytanie.
3. Znajdź artykuły na temat społeczeństwa obywatelskiego opublikowane w czasopismach.
na temat „Prawo administracyjne i gminne” w 2012 r. Zapisz je w folderze „Społeczeństwo obywatelskie”.
4. Obywatel M. w lipcu 2013 r. zwrócił się do prawnika z prośbą o pomoc w sporządzeniu
złożenie pozwu przeciwko byłemu mężowi, gdyż w tym czasie przypadkowo dowiedziała się o kolekcji
marki, które przeszły na męża po podziale majątku i które on zgromadził
okresie małżeństwa, kosztuje znaczną sumę pieniędzy, której nie brano pod uwagę przy podziale majątku
stva. Prawnik odmówił M., tłumacząc, że po rozwodzie, który miał miejsce w maju 2009 r.
przekroczony został 3-letni termin przedawnienia roszczeń z tytułu podziału majątku wspólnego
więzi małżonków. Dowiedz się, czy M. ma podstawy do złożenia reklamacji? Umieść zakładkę na fragmencie dokumentu zawierającym odpowiedź na pytanie.
Opcja 4
1. Znajdź orzeczenia Sądu Konstytucyjnego Federacji Rosyjskiej przyjęte w latach 2000-2001. w tej sprawie
suwerenność republik w Federacji Rosyjskiej i zapisz je w folderze o nazwie SUWERENNOŚĆ
REPUBLIKA.
2. Pomiędzy organizacjami została zawarta umowa dzierżawy nieruchomości. Arena-
dator po wygaśnięciu umowy trzykrotnie nie płacił czynszu
termin płatności. Wynajmujący planuje wcześniejsze rozwiązanie umowy. W tym celu, zgodnie z art. 619 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej, musi wysłać najemcy pisemne ostrzeżenie
wymóg, aby wypełnił swoje zobowiązanie w rozsądnym terminie. Dowiadywać się
jaki okres można uznać za rozsądny. Zaznacz fragment dokumentu z odpowiedzią na pytanie.
3. Znajdź artykuł opublikowany w czasopiśmie „Prawo Mieszkaniowe” w 2013 r. wg
święte kwestie odpowiedzialności przy zalaniu mieszkania. Ustaw zakładkę
do znalezionego dokumentu.
4. Dowiedz się, jaka kara grozi za prowadzenie pojazdu bez jednej z państwowych tablic rejestracyjnych zgodnie z przepisami. 12.2. Kodeks wykroczeń administracyjnych Federacji Rosyjskiej. Umieść znaleziony dokument pod kontrolą.
Opcja 5
1. Znajdź komentarze artykuł po artykule do art. 24 ustawy federalnej „O wojsku
obowiązki i służba wojskowa” i zapisz je w folderze.
2. Dowiedz się, czy musisz płacić podatek od nieruchomości od nieruchomości objętych konserwacją
środki trwałe. Zaznacz fragment dokumentu z odpowiedzią na pytanie.
3. Znajdź książkę M.Yu. Rogożyna, opublikowana w 2011 r., która zawiera zalecenia
Wskazówki dotyczące pisania CV. Dodaj to do zakładek.
4. Obywatel K. W dniu 29 czerwca 2012 r. pozostawił samochód na przejściu dla pieszych
w jednej z dzielnic Moskwy i poszedłem do sklepu. W związku z tym funkcjonariusz policji drogowej był
wydano decyzję w sprawie o wykroczenie administracyjne i nałożono karę administracyjną w wysokości 3000 rubli. Dowiedz się, czy działałeś zgodnie z prawem
podjęto decyzję. Sprawdź dokument zawierający odpowiedź na pytanie.
Opcja 6
1. Dowiedz się, czy wynagrodzenie z tytułu przeniesienia podlega opodatkowaniu podatkiem dochodowym od osób fizycznych zgodnie z ust. 2 art. 233 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej (część pierwsza) na własność państwową
wartość skarbu zawierającego rzeczy związane z zabytkami historycznymi lub kulturalnymi? NA
Umieść zakładkę we fragmencie dokumentu zawierającym odpowiedź na pytanie.
2. Dowiedz się, czy istnieje możliwość uzyskania ulgi w podatku socjalnym z tytułu wydatków na
leczenia w przypadku braku recepty na zakup leku wystawionej przez lekarza. Zainstalować
zakładka na fragmencie dokumentu z odpowiedzią na pytanie.
3. Znajdź artykuł z 2013 roku opublikowany w magazynie General Ledger, w którym
Udzielane są porady dotyczące właściwej organizacji odpoczynku w pracy. Zapisz go do pliku w formularzu
kolego pdf.
4. Znajdź decyzje Plenum Sądu Najwyższego Federacji Rosyjskiej w kwestiach stosowania
normy rozdz. 10 Kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej i zapisz je w swoim folderze roboczym.

WYKAZ WYKORZYSTANYCH ŹRÓDEŁ
Kamynin V.L., Nicheporuk N.B., Zubarev S.L., Pshenichnov M.P. ConsultantPlus: uczenie się na przykładach. Podręcznik dydaktyczno-metodyczny dla studentów uczelni wyższych. - M.: Konsultant: ASU LLC, 2013.
http://www.consultant.ru/edu.

Wybór redaktora
40 lat temu, 26 kwietnia 1976 r., zmarł minister obrony Andriej Antonowicz Greczko. Syn kowala i dzielnego kawalerzysty, Andriej Greczko...

Data bitwy pod Borodino, 7 września 1812 roku (26 sierpnia według starego stylu), na zawsze zapisze się w historii jako dzień jednego z najwspanialszych...

Pierniki z imbirem i cynamonem: piecz z dziećmi. Przepis krok po kroku ze zdjęciami Pierniki z imbirem i cynamonem: piecz z...

Oczekiwanie na Nowy Rok to nie tylko udekorowanie domu i stworzenie świątecznego menu. Z reguły w każdej rodzinie w przeddzień 31 grudnia...
Ze skórek arbuza można przygotować pyszną przekąskę, która świetnie komponuje się z mięsem lub kebabem. Ostatnio widziałam ten przepis w...
Naleśniki to najsmaczniejszy i najbardziej satysfakcjonujący przysmak, którego receptura przekazywana jest w rodzinach z pokolenia na pokolenie i ma swój niepowtarzalny...
Co, wydawałoby się, może być bardziej rosyjskie niż kluski? Jednak knedle weszły do ​​kuchni rosyjskiej dopiero w XVI wieku. Istnieje...
Łódeczki ziemniaczane z grzybami I kolejne pyszne danie ziemniaczane! Wydawałoby się, o ile więcej można przygotować z tego zwyczajnego...
Gulasz warzywny wcale nie jest tak pustym daniem, jak się czasem wydaje, jeśli nie przestudiujesz dokładnie przepisu. Na przykład dobrze smażone...