Czy legalna jest zmiana właściwości technicznych wyników prac budowlano-montażowych w trakcie realizacji umowy za zgodą stron? Ulepszone cechy produktu Ulepszone cechy jakościowe zgodnie z 44 przepisami federalnymi.

Umowa na dostawę laptopów. Jeżeli rzeczywiście produkt jest lepszy od deklarowanych parametrów technicznych, ale ma mniejszy rozmiar - o 3 mm - niż w umowie, czy jest to naruszenie umowy i czy taka umowa może zostać zrealizowana? Czy przy zawieraniu umowy strony mogą zawrzeć dodatkową umowę, która dokona odpowiednich zmian w specyfikacji zamówienia? (wskazano nowe parametry laptopa)?

Odpowiedź

Oksana Balandina, redaktor naczelny Systemu Porządku Państwowego

Od 1 lipca 2018 r. do 1 stycznia 2019 r. Klienci mają okres przejściowy – mogą przeprowadzać procedury zarówno w formie elektronicznej, jak i papierowej. Od 2019 r. przetargi, aukcje, wyceny i zapytania ofertowe w formie papierowej będą zabronione, z ośmioma wyjątkami.
Przeczytaj, jakiego rodzaju zakupy robić na ETP, jak wybrać witrynę i uzyskać podpis elektroniczny, jakie są zasady zawierania umów w okresie przejściowym i po nim.

Na mocy części 7 art. 95 ustawy nr 44-FZ, podczas wykonywania umowy (z wyjątkiem przypadków przewidzianych w regulacyjnych aktach prawnych przyjętych zgodnie z częścią 6 art. 14 ustawy nr 44-FZ), po uzgodnieniu między klientem a dostawcą, dostarczenie towaru, którego jakość, właściwości techniczne i funkcjonalne (właściwości konsumenckie) są ulepszone w porównaniu z jakością i odpowiadającymi im cechami technicznymi i funkcjonalnymi określonymi w umowie. W takim wypadku Klient zobowiązany jest dokonać odpowiednich zmian w rejestrze umów zawartych przez Klienta.

W momencie realizacji umowy pojawiają się oferty korzystniejszych warunków. Jak sprawić, by zarówno wykonawca, jak i klient dostrzegli płynące z tego korzyści? Czy muszą negocjować? Porozmawiajmy o tym i o dokumentach, którymi strony potwierdzają swoje stanowiska.

Jakie są ulepszone wskaźniki w 44-FZ

System umów przewiduje możliwość korzystniejszych wskaźników jakości, cech technicznych i funkcjonalnych towarów, robót budowlanych, usług (część 7, art. 95 ustawy federalnej nr 44-FZ). Zgodnie z 44-FZ wymiana towarów o ulepszonych właściwościach jest dozwolona w trakcie realizacji umowy (z wyjątkiem przypadków przewidzianych w art. 14 część 6).

W swoim piśmie Ministerstwo Finansów Rosji (nr 24-03-07/37745 z dnia 16 czerwca 2017 r.) przypomina ważne przepisy ustawy:

1. Warunki umowy nie podlegają zmianom, z wyjątkiem przypadków określonych w art. 34 i 95.
2. Nie ustalono kryteriów stwierdzania podwyższonej jakości przedmiotu zamówienia.

Daje to klientowi prawo do samodzielnego zdecydowania, czy wśród zaproponowanych przez wykonawcę wskaźników są korzystniejsze.

Algorytm zmiany przedmiotu umowy na ulepszony

Normy prawne nie przewidują, aby dostawa towarów o ulepszonych właściwościach 44-FZ odbywała się na podstawie jednostronnej decyzji. Możliwość taką należy oczywiście uzgodnić pomiędzy wykonawcą a klientem. Zalecamy złożenie oferty w formie pisemnej.

Przykładowo wykonawca w ramach umowy może sformalizować swoją propozycję w formie pisma skierowanego do klienta. W piśmie należy wskazać:

• szczegóły aktualnej umowy;
• normy prawa, na podstawie których sporządzono odwołanie;
• przyczyny zmian podaży.

Na tej podstawie wykonawca proponuje poprawę określonych parametrów (cech technicznych, funkcjonalnych lub eksploatacyjnych). W swoim piśmie potwierdza także zamiar całkowitego wywiązania się ze swoich zobowiązań.

Jeżeli Klient wyrazi zgodę na przyjęcie takiej dostawy, pomiędzy stronami musi zostać zawarta dodatkowa umowa. Na podstawie części 1 Sztuka. 452 Kodeks cywilny zgoda na zmianę dokonywana jest w takiej samej formie jak umowa.

Klient przed podpisaniem odpowiedniej umowy powinien także ustalić w formie dokumentalnej (jako wewnętrzny dokument organizacyjny), że kryteria uważa za korzystne dla niego i podać powody takiej decyzji (np. opinia biegłego).

Klient odzwierciedla zmiany warunków umowy z dostawcą w rejestrze zawartych przez niego umów.

Przykładowa umowa dodatkowa

W tej sekcji podajemy przykład dodatkowej umowy do kontraktu rządowego i proponujemy ogólny wzór, na podstawie którego dostawca może sporządzić własną próbkę ulepszonych cech produktu w ramach 44-FZ.

Zwracamy uwagę na informację zawartą w piśmie Ministra Rozwoju (nr D28i-123 z dnia 11 stycznia 2017 r.), że kraj pochodzenia produktu nie jest wyznacznikiem jego cech jakościowych, technicznych i funkcjonalnych.

Dzień dobry, Wiktorio

klauzula 3. art. 66 Ustawa federalna nr 44-FZ stanowi, że pierwsza część wniosku o udział w aukcji elektronicznej musi zawierać informacje określone w jednym z następujących akapitów:
b) szczegółowe wskaźniki, odpowiadające wartościom ustalonym w dokumentacji takiej aukcji oraz wskazanie znaku towarowego (jego oznaczenie słowne) (jeśli jest dostępny), znaku usługowego (jeśli jest dostępny), nazwy handlowej (jeśli jest dostępny), patentów (jeśli jest dostępny), wzorów użytkowych (jeśli jest dostępny), wzorów przemysłowych (jeśli jest dostępny) , nazwa kraju pochodzenia towaru;

p4. Art. 67. Uczestnik aukcji elektronicznej nie może brać w niej udziału w przypadkach:
2) rozbieżność między informacjami przewidzianymi w części 3 art. 66 niniejszej ustawy federalnej a wymogami dokumentacji takiej aukcji.

w praktyce do tej samej decyzji skłania się wielu ekspertów i organów antymonopolowych.

istnieją jednak pewne orzeczenia sądów arbitrażowych, które potwierdzają stanowisko niezgodnej z prawem odmowy ze względu na zapewnienie ulepszonych cech (sprawa AC KhMAO nr A75-10269/2015, decyzja 15 Sądu Apelacyjnego 15AP-8425/2014 w sprawie nr A53- 26235/2013, decyzja Rostov AS Sprawa nr A53 -15719/14

Z orzeczeniami można zapoznać się wchodząc na stronę sądu polubownego w wyszukiwarce i wpisując numer sprawy).

Uzasadnienie stanowiska jest mniej więcej takie:

„Artykuł 34 kodeksu budżetowego Federacji Rosyjskiej ustanawia tę zasadę
efektywności i efektywności wykorzystania środków budżetowych, dn
na podstawie których przy wykonywaniu budżetów uczestnicy procesu budżetowego w
w ramach powierzonych im uprawnień budżetowych
potrzeba osiągnięcia określonych wyników przy użyciu najmniejszego
wielkość środków lub osiągnięcie najlepszego wyniku przy użyciu
wysokość środków określona w budżecie.
Tym samym oferta uczestnika dotycząca złożenia zamówienia na towar
spełnia cele efektywnego użytkowania z najlepszymi właściwościami
środków budżetowych, jeśli w pełni odpowiada celom klienta

Należy również zwrócić uwagę na oznaczenie w dokumentacji aukcji
podstawowe parametry i parametry techniczne nie kolidują z uczestnikami
składając zamówienie, zaoferuj w aplikacji inny produkt, który ma podobne lub
ulepszone właściwości techniczne i zaspokojenie potrzeb
klient."

Zatem oczywiście wnioski te nie będą w pełni zgodne z dosłowną interpretacją art. 66-67 ustawy federalnej nr 44-FZ, jednak w oparciu o ogólne zasady efektywności zakupów i zdrowego rozsądku można spróbować udowodnić, że klient jest racja (być może w sądzie).

Ponadto mogę doradzić przestudiowanie praktyki Federalnej Służby Antymonopolowej w twoim regionie i ocenę wszystkich proponowanych cech produktu w całości, być może dodatkowo będzie można wskazać, że ta cecha nie jest zbyt znacząca w porównać z innymi lub ocenić, że w sumie wszystkie cechy w pełni odpowiadają wymaganiom klienta,

a także wyjaśnij sobie, w jaki sposób zgodnie z instrukcją wypełniania konieczne było wskazanie cech produktu

Dla większej przejrzystości należy wówczas przedstawić wymagania dotyczące dokumentacji oraz to, co uczestnik wskazał we wniosku.

Zgodnie z przepisami prawa konsument ma prawo wymienić zakupiony produkt na podobny, z zastrzeżeniem spełnienia szeregu warunków. W większości przypadków nie ma znaczenia, jakiej jakości był produkt. Możliwość tę przewiduje klauzula 7 artykułu 95 44-FZ Federacji Rosyjskiej. W takim przypadku wymiana usługi lub produktu musi nastąpić na usługę lub produkt lepszej jakości.

Procedura i zasady wymiany zakupionego towaru na podobny

Ustawa o ochronie praw konsumenta dzieli tryb i warunki wymiany zakupionego produktu na podobny, w zależności od tego, jaką jakość posiada: właściwą lub niewłaściwą.
Procedura i zasady wymiany produktów o nieodpowiedniej jakości:

• W przypadku stwierdzenia wady zakupionego towaru kupujący kieruje do sprzedającego reklamację z prośbą o wymianę wadliwego towaru. Pismo należy rozpatrzyć w terminie 7 dni i podjąć odpowiednią decyzję;
• Czasem zdarza się, że zwrócony produkt wysyłany jest do sprawdzenia w celu ustalenia przyczyn i osób odpowiedzialnych za awarię. Badanie trwa nie dłużej niż 20 dni. Jeżeli na podstawie wyników dochodzenia winę kupującego zostanie potwierdzona, wówczas zostaną od niego pobrane koszty kontroli;
• Jeżeli okaże się, że zła jakość zakupionego towaru jest wynikiem działań producenta, sprzedawca ma obowiązek skorzystać z przysługującego konsumentowi prawa do wymiany wadliwego towaru o podobnych funkcjach, właściwościach i cechach, tej samej marki i artykułu, po ta sama cena, z identycznego materiału;
• Jeżeli zakupiony przedmiot nie jest dostępny w dniu wprowadzenia do obiegu, można go wymienić w innym dniu, nie później jednak niż trzydzieści dni.

Artykuł 25 tej ustawy przewiduje możliwość wymiany towaru na odpowiednią jakość.
Procedura i warunki wymiany tego typu produktu są nieco inne i są następujące:

• Konsument wysyła do Sklepu pismo, w którym prosi o wymianę lub składa ustną prośbę;
• Termin na przesłanie odwołania nie może przekroczyć dwóch tygodni;
• Należy zaznaczyć, że istnieją produkty odpowiedniej jakości, których zgodnie z prawem nie można zwrócić ani wymienić;
• Przy wymianie produktu należy zadbać o jego oryginalny wygląd, zachować metki i metki. Ważne jest posiadanie paragonu fiskalnego lub innego dowodu transakcji.

Pismo z prośbą o wymianę produktu na podobny

Jeżeli zaistnieje potrzeba wymiany zakupionego wcześniej przedmiotu handlowego na podobny, niezbędnym krokiem będzie złożenie reklamacji w imieniu sprzedającego.
List taki musi zawierać następujące informacje:

• Dane paszportowe kupującego;
• Nazwa firmy handlowej lub dane osobowe menadżera;
• Data zakupu;
• Istota odwołania;
• Wskaż swoje wymagania i dalsze zamiary działania;
• Numer i podpis.

Ochrona swoich praw poprzez wysłanie pisma zawsze przynosi skuteczniejsze rezultaty niż odwołanie ustne.
Reklamację należy przesłać do sklepu listem poleconym z powiadomieniem o jej otrzymaniu przez sprzedawcę. Posiadanie odpowiedzi wraz z powiadomieniem wyeliminuje możliwość odmowy przez pracownika sklepu jego otrzymania i pomoże w inteligentnym rozwiązaniu problemu.

Termin wymiany towaru złej jakości na podobny

Termin, w którym można zgłosić żądanie wymiany jednostki handlowej o nieodpowiedniej jakości, nie może przekroczyć dwóch tygodni. Jeśli mówimy o przedmiocie handlowym objętym gwarancją, to wymiana takiego produktu może nastąpić w okresie gwarancyjnym. Wymiana zakupionego towaru w wyznaczonym terminie wiąże się z tym, że oprócz zachowania terminu należy wziąć pod uwagę także zasady i procedury określone przepisami prawa.

Wymiana towaru na podobny w ramach gwarancji

Jeżeli z biegiem czasu produkt okaże się nieodpowiedniej jakości, istnieje możliwość jego zwrotu przez cały okres gwarancji. Posiadanie gwarancji umożliwia nie tylko dokonanie wymiany, ale także naprawę produktu. Aby wdrożyć odpowiedni proces, należy mieć na uwadze, że wymiana produktu na podobny będzie możliwa tylko wtedy, gdy wadliwe działanie produktu nie będzie wynikiem działań konsumenta.

Wymiana towaru zakupionego w sklepie internetowym na analog

Produkty zakupione na odległość podlegają również zasadom i procedurze wymiany produktów. Cechą kupna i sprzedaży online jest to, że otrzymany przedmiot można zwrócić w ciągu tygodnia, bez podawania przyczyny. Administracja sklepu internetowego musi
powiadomić Klienta na piśmie o trybie i zasadach zwrotu lub wymiany dostarczonych produktów.

Czy jest możliwość wymiany zakupionego produktu, jeśli mi się nie podoba?

Za stosowny powód wymiany zakupionego towaru uważa się sytuację, gdy towar jest odpowiedniej jakości i nie posiada żadnych wad ani usterek. Możliwość wymiany zapewnia konsumentowi art. 25 tej ustawy. Jak wspomniano wcześniej, w tym celu należy wziąć pod uwagę pewne warunki:

• Zachowaj oryginalny wygląd produktu;
• Nie wolno manipulować ani używać produktów;
• Przedłożyć paragon fiskalny lub inny dowód potwierdzający fakt transakcji;
• Ważne jest także zrealizowanie prezentowanej operacji w terminie określonym przepisami prawa.

Wymiana towaru zakupionego z rabatem

Czy istnieje możliwość wymiany lub zwrotu towaru zakupionego na wyprzedaży? Na podstawie przepisów prawa możemy stwierdzić, że odpowiedź będzie pozytywna. Aby zwiększyć popyt, sklepy czasami oferują zniżki na produkty. Kupując produkty z rabatem, możesz je także wymienić na podobne. Nie ma specjalnych przepisów prawnych dotyczących zwrotu towarów objętych rabatem. Obowiązują ogólne zasady i procedury.

Wymiana towaru złej jakości zakupionego na kredyt na podobny

W ostatnim czasie upowszechnił się sposób zakupu produktów poprzez pożyczki. Pożyczka nie jest przeszkodą w wymianie zakupionego przedmiotu na podobny. Nie ma specjalnych zasad i procedur, a także rabatów w przypadku zwrotu produktów.
W większości przypadków ochrona praw konsumentów wiąże się z pewnymi trudnościami. Jednak w oparciu o przepisy prawa proces ten może zostać wdrożony.

Ustawa o ochronie konsumentów daje kupującym prawo do wymiany wcześniej zakupionych produktów. Istnieją jednak pewne wyjątki od odpowiedniego procesu. W celu zapoznania się z nimi zaleca się zapoznanie z przepisami tej ustawy.

Wyobraźmy sobie sytuację: instytucja budżetowa, występując w roli klienta, zawarła z dostawcą umowę na dostawę towaru na okres kilku lat z góry. Ale nastąpił np. kryzys i dostawca z tego powodu nie może już dostarczać towaru określonego w umowie. Czy może wymienić produkt na podobny? Czy w trakcie realizacji zamówienia istnieje możliwość wymiany towaru na importowany? Dowiemy się tego w tym artykule.

Należy pamiętać, że w ten sam sposób, zgodnie z normami 44-FZ, można zastąpić wykonanie pracy lub świadczenie usługi.

Wymiana towaru na podobny zgodnie z 44-FZ

Wymiana produktu na podobny jest dozwolona przez ustawę o systemie umów (część 7, art. 95 ustawy nr 44-FZ). Należy jednak spełnić szereg warunków:

• Decyzję dostawcy należy uzgodnić z klientem.
• Wymiana produktu na podobny jest możliwa tylko wtedy, gdy właściwości konsumenckie nowego produktu (tj. jego jakość, właściwości użytkowe i techniczne) są lepsze niż cechy określone w umowie dostawy.
• Nowego produktu nie należy umieszczać na liście towarów zagranicznych, których zakup jest zabroniony lub ograniczony.

Aby uzyskać pełny dostęp do portalu PRO-GOSZAKAZ.RU prosimy o kontakt rejestr. To nie zajmie więcej niż minutę.

Wybierz sieć społecznościową, aby dokonać szybkiej autoryzacji w portalu:

Zatem 44-FZ umożliwia wymianę dostarczonego produktu na podobny o ulepszonych właściwościach konsumenckich. Dostawę nowego produktu zastępującego przewidziany w umowie można udokumentować w formie dodatkowej umowy. Klient zobowiązany jest dokonać stosownych zmian w rejestrze zawartych umów.

Czy w trakcie realizacji zamówienia istnieje możliwość wymiany towaru na importowany?

Pomimo faktu, że ogólnie 44-FZ pozwoli na wymianę dostarczonego towaru na podobny, rząd Federacji Rosyjskiej może określić przypadki, w których klient realizując umowę nie ma prawa zezwolić na wymianę towarów lub kraj (kraje) pochodzenia towarów (część 6, art. 14 ustawy nr 44-FZ).
Zobacz rozwiązania dla każdej metody elektronicznej: aukcja, konkurs, zapytanie ofertowe, zapytanie ofertowe.

Nie można wymienić produktu na podobny, ale importowany, jeżeli rząd rosyjski ustanowił ogólny zakaz lub ograniczenia zakupu tego produktu. Władze mogą ustanawiać takie zakazy i ograniczenia w celu ochrony i zapewnienia obronności kraju, ochrony rynku krajowego lub wspierania rosyjskich producentów (klauzula 3 część 14 ustawy nr 44-FZ). Wszystkie takie zakazy są określone w odpowiednich przepisach rządowych.

Tym samym, jeśli produkt nie jest wymieniony w żadnej uchwale rządu Federacji Rosyjskiej jako zabroniony lub podlegający ograniczeniom podczas zakupów, dostawca (koniecznie w porozumieniu z klientem) ma prawo wymienić dostarczony produkt na importowany. To prawda, tylko jeśli jakość, właściwości techniczne i funkcjonalne produktu zagranicznego są lepsze niż ten, który pierwotnie planowano kupić. Ostatni warunek dotyczy nie tylko wymiany produktu na importowany, ale także wymiany produktu na inny podobny.

Przeczytaj najświeższe wiadomości i wyjaśnienia ekspertów na gorące tematy z zakresu zamówień publicznych w magazyn „Goszakupki.ru”