Drukarka hp 4720 nie drukuje dokumentu programu Word. Dokument nie jest drukowany na drukarce

Zwykle dzieje się to w najbardziej nieodpowiednim momencie - gdy pilnie potrzebujesz wydrukować ważny dokument. Jeszcze wczoraj drukarka, która działała prawidłowo, nagle odmawia spełnienia swoich obowiązków: zamiast dokumentu wyrzuca czyste kartki papieru lub głupio mruga światłami, jakby nie rozumiejąc, czego od niej chcesz.

Prawie każdy, kto regularnie korzysta z drukarki, napotyka problemy z drukowaniem. Najszerszą grupę takich problemów stanowią różne wady drukowanego obrazu; na drugim miejscu znajduje się całkowity brak druku. Powodów, dla których drukarka w ogóle nie drukuje lub drukuje słabo, jest wiele – od nieprawidłowych ustawień w systemie operacyjnym po awarię samego urządzenia.

Dlaczego drukarka nie drukuje?

Wszystkie przyczyny prowadzące do awarii i całkowitej awarii systemu drukującego są umownie podzielone na 3 duże grupy:

1. Problemy z instalacją i konfiguracją urządzenia drukującego w systemie operacyjnym. Inne rodzaje problemów z oprogramowaniem.
2. Problemy z wkładami lub systemem ciągłego zasilania atramentem (CISS).
3. Problemy ze sprzętem samej drukarki.

Pierwsza grupa jest najłatwiejsza do zdiagnozowania i wyeliminowania przez użytkownika. W około 90% przypadków można sobie z tym poradzić. Szereg problemów związanych z wkładami nie zawsze można rozwiązać w domu, ale jeśli pozwalają na to fundusze, wystarczy po prostu kupić nowy wkład. Trzecią grupę rozwiązuje się tylko w przypadku prostych i typowych problemów, takich jak zacięcie papieru, przerwany kabel połączeniowy itp. Problemy związane z nieprawidłowym działaniem urządzenia wymagają skontaktowania się z serwisem.

Problemy z instalacją drukarki i drukowaniem w systemie Windows

Na szczęście większość problemów w systemie drukującym, związanych z obsługą oprogramowania, można bardzo łatwo rozwiązać. Należą do nich:

• W systemie operacyjnym nie ma sterownika drukarki lub sterownik uległ awarii.
• Wyłącz usługę drukowania.
• Domyślne urządzenie drukujące jest nieprawidłowe.
• Użytkownik wstrzymuje drukowanie.
• Przełącz drukarkę w tryb offline.
• Problemy z dokumentem w kolejce wydruku (zbyt duży, nierozpoznany itp.). Drukarka nadal drukuje, ale bardzo wolno. Lub zamiast tekstu wyświetla coś podobnego do hieroglifów.
• Odmowa dostępu do systemu drukującego poprzez zasady bezpieczeństwa.

Bardziej złożone przypadki obejmują uszkodzenie komponentów systemu operacyjnego, konflikty sterowników i infekcję wirusową. W przeciwieństwie do poprzednich, nie zawsze można sobie z nimi poradzić za pomocą kilku kliknięć myszką.

Powody, dla których drukarka sieciowa nie drukuje:

• Port drukarki na komputerze zdalnym jest zablokowany.
• Ścieżka sieciowa do drukarki jest nieprawidłowa.
• Ustawienia udostępniania są nieprawidłowo ustawione.

Aby oddzielić problemy z samą drukarką od problemów z komputerem, spróbuj wydrukować dokument z innego komputera lub urządzenia mobilnego. Jeśli ona (drukarka) jest podłączona przez USB, jeśli to możliwe, podłącz ją bezprzewodowo i odwrotnie. Twoim zadaniem jest dowiedzieć się, czy funkcja drukowania działa gdziekolwiek.

Po upewnieniu się, że źródło awarii nie znajduje się w urządzeniu drukującym, ale jest podłączone do komputera, zajrzyj do menedżera urządzeń (drukarka musi być podłączona do komputera i podłączona do prądu). Brak grupy „Drukarki” na liście urządzeń oraz obecność nieznanego sprzętu oznaczonego wykrzyknikiem lub znakiem zapytania oznacza, że ​​system nie posiada niezbędnego sterownika. Aby rozwiązać problem, wystarczy pobrać go ze strony internetowej producenta urządzenia (na przykład HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) i zainstalować.

Jeśli komputer widzi drukarkę, ale nadal nie drukuje, spójrz na aplikację „Usługi” (najwygodniej jest ją otworzyć za pomocą karty menedżera zadań o tej samej nazwie).

Znajdź Bufor wydruku na liście usług i upewnij się, że jest uruchomiony. Jeśli nie, kliknij prawym przyciskiem myszy jego właściwości. Na liście rozwijanej „Typ uruchomienia” ustaw „Automatyczny”, a następnie kliknij przycisk „Uruchom” poniżej.

Czy problem nadal występuje? Przejdźmy dalej. Uruchom aplikację systemową „Ustawienia”, przejdź do sekcji „Urządzenia” - „Drukarki i skanery” (ta i dalsze instrukcje zostały omówione na przykładzie systemu Windows 10). Prawa połowa okna wyświetla listę wszystkich zainstalowanych drukarek, wśród których powinna znajdować się ta, z którą wystąpiły problemy. Jeśli go tam nie ma, sprawdź fizyczne połączenie urządzenia z komputerem. Jeśli tak, kliknij „Otwórz kolejkę”.

• Czy używana jest drukarka domyślna (jeśli nie, być może domyślnym urządzeniem drukującym jest drukarka wirtualna, która zamiast drukować np. konwertuje plik na inny format).
• Czy obok pozycji „Wstrzymaj drukowanie” i „Pracuj w trybie offline” znajduje się znacznik wyboru? Jeśli drukarka samoistnie przejdzie w tryb offline, oznacza to słabe połączenie z komputerem, problemy z zasilaniem lub awarię.
• Jeśli w kolejce wydruku znajdują się dokumenty, kliknij opcję Wyczyść kolejkę i spróbuj wydrukować stronę testową.

Jeśli drukarka nie drukuje tylko przez sieć, kliknij „Udostępnianie” i sprawdź, czy na tym urządzeniu jest to dozwolone.

Następnie spójrz na zakładkę „Bezpieczeństwo” i upewnij się, że Twojemu kontu nie zakazano korzystania z funkcji drukowania.

Przyczyną, dla której drukarka nie kolejkuje plików, może być jedna z następujących przyczyn:

• Brak papieru lub zacięcie.
• Mało toneru lub atramentu.
• W urządzeniu zamontowany jest nieoryginalny wkład.
• Licznik wydruków osiągnął swój limit - drukowanie jest zablokowane.
• Konto użytkownika nie ma uprawnień do drukowania plików.
• Urządzenie jest uszkodzone.
• Wystąpiła awaria w systemie operacyjnym.

Urządzenia różnych producentów blokują drukowanie w różnych sytuacjach. Tak więc, gdy w kasecie skończy się atrament, jedna maszyna przestaje przetwarzać dokumenty i resetuje kolejkę wydruku, podczas gdy druga po prostu wypluwa puste arkusze. Podobnie jest w innych sytuacjach. Konkretne problemy prowadzące do blokowania są zwykle opisane w instrukcjach drukarki.

Wiele problemów z drukarką jest dobrze rozpoznawanych przez ich system autodiagnostyki. Jeśli urządzenie wyposażone jest w wyświetlacz, najczęściej wyświetlana jest na nim przyczyna awarii. Diagnoza prostszych urządzeń odbywa się za pomocą ich autorskiej aplikacji. Zwykle znajduje się on na dysku dołączonym do urządzenia, a także na stronie internetowej producenta.

Poniżej znajduje się przykład funkcji rozwiązywania problemów w autorskiej aplikacji drukarki HP Deskjet 1050.

Zatrzymanie wysłania konkretnego dokumentu do druku najczęściej wiąże się z samym dokumentem. Jeśli więc drukarka nie drukuje pliku pdf, być może autor zabezpieczył go przed drukowaniem (pdf obsługuje takie funkcje). W takiej sytuacji najłatwiej jest zrobić zrzuty ekranu stron problematycznego pliku, wkleić je np. do dokumentu Worda i łatwo wydrukować w formie obrazków.

Jeśli na wydrukowanym egzemplarzu zamiast tekstu pojawią się hieroglify, „szalone słowa” lub spacje, spróbuj zastąpić czcionkę w dokumencie jedną z czcionek preinstalowanych w systemie Windows (wszystkie drukarki je rozpoznają).

Problemy z wkładami, barwnikiem, CISS

Każdy barwnik – toner lub tusz – prędzej czy później się skończy. Ale to nie dzieje się nagle. Wrażenie, że zostało już niewiele farby, sugeruje obniżenie jakości druku – blade kolory, białawe paski, częściowy niezadruk. Zdarza się, że drukarka przestaje drukować nawet gdy poziom barwnika jest w normie. Dzieje się tak z powodu:

• Kropla atramentu zasycha w głowicy drukującej lub zatyka się śluzą powietrzną.
• Nieprawidłowa instalacja wkładu (na przykład, gdy folie ochronne nie zostaną usunięte, pokrywa nie zostanie całkowicie zamknięta).
• Kanały powietrzne wkładu są brudne.
• Zaciśnięcie lub zablokowanie smugi atramentu CISS.
• Blokowanie nieoryginalnego wkładu.
• Osiągnięcie limitu liczby wydruków.
• Awaria wkładu.

Zatykanie głowicy zaschniętym tuszem jest częstym zjawiskiem, gdy drukarka atramentowa nie jest używana przez dłuższy czas. Jeśli wtyczka jest stosunkowo mała, wyczyszczenie dysz (otworów wylotowych) pomoże rozwiązać problem. Odbywa się to również za pomocą zastrzeżonego narzędzia drukarki, a każdy producent ma inną nazwę tej funkcji:

• HP oferuje czyszczenie wkładów.

• Epson oferuje czyszczenie głowicy drukującej.
• Canon ma czyszczenie i głębokie czyszczenie (druga to ulepszona opcja, gdy pierwsza nie pomaga) itp.

Podczas czyszczenia specjalna pompa zainstalowana wewnątrz drukarki przepycha część atramentu pod wysokim ciśnieniem przez dysze. Powoduje to wypłynięcie grudki farby lub śluzy powietrznej.

Większość budżetowych modeli drukarek nie jest wyposażona w pompkę, a funkcja czyszczenia dysz nie działa na nich (mimo, że sterownik ją obsługuje). W przypadku zatkania głowice drukujące takich urządzeń należy namoczyć i umyć w płynie czyszczącym.

W nowoczesnych drukarkach atramentowych Epson głowica drukująca jest wbudowana nie w wkłady, ale w samo urządzenie i jest dość droga. Jej awaria jest równoznaczna z awarią całej drukarki, którą w takim przypadku można jedynie wyrzucić. Aby zapobiec wysychaniu atramentu, właściciele drukarek Epson powinni czyścić dysze przynajmniej raz na 2 tygodnie, jeśli urządzenie nie jest używane.

Jeśli wyjąłeś wkłady z drukarki, upewnij się, że są prawidłowo zainstalowane i że ich kanały powietrzne nie są zablokowane.

Stosując CISS należy przede wszystkim sprawdzić także czy smuga atramentu jest przepuszczalna oraz czy otwory wentylacyjne zbiorników są drożne.

Plamy i smugi (czasami prawie czarne kartki) podczas druku na drukarce laserowej lub LED są konsekwencją nieszczelności kasety (rozsypania się tonera), przepełnienia kosza na śmieci, przedostania się drobnych ciał obcych do urządzenia, uszkodzenia, nieprawidłowego montażu lub zużycia części wkładu.

Problemy po zatankowaniu gdy:

• drukarka drukuje tylko w jednym odcieniu, na przykład czerwonym;
• wydruk jest zbyt blady, gdy wkład jest pełny;
• zamiast obrazu znajdują się wielobarwne plamy itp.,

Z reguły powstają w wyniku zanieczyszczenia, nieprawidłowego montażu wkładu na miejscu lub naruszenia technologii ponownego napełniania.

Całkowity brak obrazu (białe arkusze) lub wad druku po wymianie oryginalnego wkładu lub atramentu na warunkowo odpowiedni jest właśnie wynikiem niezgodności tego ostatniego z modelem drukarki. W niektórych przypadkach można to rozwiązać poprzez flashowanie wkładów lub urządzenia, w innych - jedynie poprzez zakup oryginalnych podzespołów i materiałów eksploatacyjnych.

Problemy z drukarką

Awaria urządzenia drukującego nie zawsze objawia się całkowitą awarią, gdy urządzenie nie włącza się lub w ogóle nie spełnia swoich funkcji. W niektórych przypadkach wygląda to tak:

• Drukarka nie drukuje w jednym z kolorów, np. czarnym. Wkład jest sprawny, kompatybilny, jest farba. Wymiana wkładu i tonera nie pomaga.
• Drukowana jest tylko część dokumentu.
• Toner nie przylega do papieru.
• Papier nie jest pobierany z tacy.
• Drukarka nie drukuje lub nieprawidłowo przenosi tekst jakichkolwiek dokumentów na papier oraz nie odtwarza standardowych, powszechnie używanych czcionek.
• Wydruk nie jest prawidłowo umieszczony na arkuszu.
• Zamiast jednego dokumentu drukowanych jest kilka i odwrotnie.

Większości takich problemów nie da się rozwiązać w domu bez specjalnego przeszkolenia. Użytkownik może samodzielnie sprawdzić, czy w urządzeniu nie zaciął się papier; jeśli tak, spróbuj go wyodrębnić; sprawdź, czy wkład jest prawidłowo zainstalowany; usuń ciała obce, które dostały się do urządzenia, jeśli są łatwo dostępne; oczyścić widoczny brud. W innych przypadkach pozostaje jedynie skontaktować się z serwisem lub kupić nowe urządzenie, jeśli pochodzi z serii jednorazowych, które są bardzo tanie.

Dzisiaj postaramy się odpowiedzieć na pytanie: dlaczego drukarka nie drukuje i co zrobić z zaistniałą sytuacją. Przyczyn może być wiele, związanych albo z problemami technicznymi z urządzeniem, które można łatwo naprawić ręcznie, albo z oprogramowaniem Windows. Przyjrzę się kilku możliwym problemom i szczegółowo omówię, jak rozwiązać każdy z nich.

Patrząc w przyszłość, chcę powiedzieć, że jeśli Twoja drukarka nie drukuje: Epson, HP, Canon, Samsung lub jakikolwiek inny model drukarki i uważasz, że problem tkwi w Twoim modelu drukarki, najprawdopodobniej jest to błędna opinia. Oczywiście są pewne modele drukarek, które wymagają indywidualnego podejścia, jednak takich drukarek jest bardzo mało. Dlatego ta instrukcja najprawdopodobniej pomoże Ci znaleźć problematyczną część dzisiejszej sytuacji.

Również na tym etapie należy sprawdzić arkusze w drukarce. Spróbuj wyjąć niektóre z nich, jeśli włożyłeś za dużo. Trzeba spróbować wcisnąć je nieco głębiej w otwór odbiorczy drukarki. Jeśli to nie pomoże, przesuń arkusze całkowicie w prawo lub w lewo. Taca nadal nie chce przyjąć formatu A4? Wyłącz urządzenie, uruchom ponownie komputer, a następnie podłącz wszystko ponownie. Nadal nie ma wyników? Sytuacja jest więc naprawdę poważna. Przekonajmy się!

Sprawdzanie ustawień systemu Windows

Najpierw sprawdźmy, czy to urządzenie jest wyłączone na samym komputerze. Przejdź do „Start” - „Urządzenia i drukarki”. W wyświetlonym oknie poszukaj modelu swojej drukarki i zwróć uwagę na ikonę drukarki, jeśli jest ona odbarwiona, że ​​tak powiem, musisz sprawdzić styki. Ponieważ oznacza to, że sterowniki są zainstalowane na komputerze, ale komputer nie widzi tego urządzenia.

Musisz także upewnić się, że drukarka, na której zamierzasz wydrukować dokument, jest urządzeniem domyślnym. Odbywa się to w następujący sposób: przejdź do tego samego „Urządzenia i drukarki” w menu „Start”, na ikonie w lewym dolnym rogu powinien znajdować się zielony znacznik wyboru. Jeśli nie ma zaznaczenia, kliknij żądaną drukarkę prawym przyciskiem myszy i wybierz „Ustaw jako domyślną”.

Jeśli żadne z powyższych nie ma żadnego wpływu na rozwiązanie problemu, dlaczego drukarka nie drukuje z komputera lub laptopa, spróbujmy ponownie uruchomić menedżera drukowania. Przed rozpoczęciem procedury odłącz wszystkie przewody łączące od drukarki. Teraz przejdź do „Start” - „Panel sterowania” - „System i zabezpieczenia” - „Narzędzia administracyjne”. Kliknij dwukrotnie „Usługi”. Znajdź na liście „Menedżer wydruku” i prawym przyciskiem myszy przejdź do właściwości.

W zakładce „Ogólne” naprzeciwko pozycji „Typ uruchomienia” należy ustawić opcję „Automatyczny”. Jeśli jest źle, popraw to. Również w „Statusie” powinien być aktywny przycisk „Stop”; jeżeli tak nie jest, należy kliknąć przycisk „Uruchom” i zapisać zmiany klikając „OK”. Teraz ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę usługi „Bufor wydruku” i znajdź napis „Uruchom”. Kliknij to. Czy nie ma takiego napisu? Oznacza to, że wszystko jest w porządku i zrobiłeś wszystko dobrze.

Czy zainstalowałeś sterowniki drukarki?

Twoja drukarka nadal nie drukuje, nie wiesz co robić? Jeśli nadal nie masz zainstalowanych sterowników drukarki, natychmiast zainstaluj je z dyskietki znajdującej się w zestawie. Widziałeś powyżej, że w moim przypadku wszystko jest w porządku ze sterownikami, ale jeśli w ogóle nie widzisz drukarki, najprawdopodobniej problem leży w sterownikach.

Czasami występują problemy nawet z zainstalowanymi sterownikami! Jeśli zainstalowałeś sterowniki, ale drukarka nadal nie drukuje, musisz usunąć sterownik z drukarki i zainstalować go ponownie. Problem ten występuje bardzo często, dlatego nie należy go ignorować.

Kolejka wydruku

Opcjonalnie mogę zaproponować także wyczyszczenie kolejki wydruku. Aby to zrobić, przejdź do znanych już „Urządzeń i drukarek” znajdujących się w „Start”. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy naszą drukarkę i wybierz „Wyświetl kolejkę wydruku”. Usuwamy absolutnie wszystko, co znajduje się w wyświetlonym oknie; jeśli jest puste, po prostu je zamknij, to zdecydowanie nie jest problem.

Jeśli kolejka nie zostanie usunięta, musisz ponownie uruchomić komputer. Następnie przejdź ponownie do tego okna i spróbuj usunąć kolejkę. Możliwe, że te manipulacje nie doprowadzą do niczego. Następnie odłącz wszystkie przewody od komputera powiązane z drukarką i spróbuj wyczyścić.

Nie drukuje w określonym programie lub problem leży w portach

Na przykład chcesz wydrukować dokument MS Word i wszystko się zawiesza (to jest problem), to musisz otworzyć inny program i spróbować wydrukować z niego dowolny dokument. Aby to zrobić, otwórz, wpisz kilka liter w tym programie i wydrukuj.

Jeśli drukarka drukuje, problem leży w programie. Będziesz musiał go usunąć i zainstalować ponownie. Jeśli nie było drukowania, najprawdopodobniej problem dotyczy drukarki.

Kolejną pułapką, o której powinniśmy Ci powiedzieć, jest nieprawidłowe użycie portu. Aby to sprawdzić, przejdźmy ponownie do Urządzenia i drukarki. Kliknij prawym przyciskiem myszy interesujące nas urządzenie i wybierz „Właściwości”. W zakładce „Porty” dokładnie przyjrzyj się ustawionej wartości. Powinien być typu USB; jeśli używany jest niewłaściwy port, wybierz odpowiedni z listy. Zapisz zmiany i zamknij wszystkie okna. Teraz odłącz drukarkę od komputera na kilka sekund i podłącz ją ponownie. Wszystko powinno działać.

Niedoświadczonym użytkownikom przypominam: drukując dokument, w dowolnym programie, zwróć uwagę na to, do której drukarki wysyłasz ten dokument. Czasami użytkownicy wybierają niewłaściwą drukarkę, której potrzebują.

To wszystko, co chciałem ci powiedzieć. Mam szczerą nadzieję, że jedna z opisanych przeze mnie metod pomogła Ci rozwiązać problem z drukowaniem na drukarce.

Jeśli na Twoim urządzeniu pojawi się błąd aplikacji Spoolsv.exe:

Zdiagnozowanie powodu, dla którego drukarka nie drukuje, jest dość trudne, ponieważ obecnie w sprzedaży jest ogromna liczba różnych marek drukarek, a każda z nich może mieć inne problemy.

Jak mogę sprawdzić, dlaczego drukarka nie drukuje?

Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że drukarka jest podłączona do prądu i podłączona do komputera zgodnie ze wszystkimi zaleceniami producenta.

Następnym krokiem jest sprawdzenie sterownika drukarki. Może być nieaktualny, a jeśli ponownie zainstalujesz sterownik, problemy z drukowaniem mogą również zniknąć. Często zdarza się to, gdy pojawia się pytanie, dlaczego drukarka HP nie drukuje - jest to ich „choroba zawodowa”.

Witryna Windows Update, która wykrywa sprzęt podłączony do komputera i powiadamia o nowych sterownikach, może pomóc w znalezieniu najnowszego sterownika drukarki.

1. Aby uruchomić usługę Windows Update, kliknij przycisk Start, następnie Wszystkie programy, a następnie Windows Update.
2. Kliknij „Sprawdź aktualizacje” w lewym panelu i poczekaj, aż system Windows wyszuka najnowsze aktualizacje.
3. Jeśli aktualizacje nadal zostaną znalezione, kliknij „Zainstaluj aktualizacje”. Jeżeli te czynności może wykonać osoba posiadająca uprawnienia administratora, w wyświetlonym oknie żądania autoryzacji wprowadź nazwę użytkownika i hasło.

Istnieje szansa, że ​​istnieje nowy sterownik, nawet jeśli nie ma go na liście aktualizacji: możliwe, że nie został jeszcze dostarczony do systemu Windows przez producenta.

Wielu producentów drukarek Canon lub HP podaje aktualne sterowniki w sekcjach swoich witryn internetowych. Wymagany sterownik możesz pobrać, postępując zgodnie z instrukcjami producenta.

Dlaczego drukarka drukuje w paski?

Prawdopodobnie jest to problem z wkładem, który należy wymienić. Dzieje się tak często, gdy starszy model drukarki Canon nie drukuje. Musisz spojrzeć na informacje o kolejce druku, może pojawić się informacja, że ​​w tonerze jest mało atramentu. Sama drukarka może mieć pola lub okna pokazujące stan toneru lub atramentu.

Poniżej rozważymy możliwe sytuacje bardziej szczegółowo. Nawiasem mówiąc, te same powody mogą istnieć, jeśli drukarka drukuje puste arkusze.

Mogą również występować problemy z połączeniem USB między komputerem a drukarką. W przypadku braku połączenia pomiędzy komputerem a drukarką należy wykonać poniższe czynności:

1. Odłącz komputer od sieci, odłącz kabel od drukarki i podłącz go ponownie.
2. Podłącz komputer do sieci i spróbuj wydrukować dowolny dokument.
3. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj wymienić kabel USB od drukarki i powtórz kroki 1 i 2.

Gdy drukarka nie drukuje w czerni

Jeśli drukarka HP (obojętnie która: atramentowa czy laserowa) zaczyna drukować blado i rozmycie lub w ogóle nie drukuje czarnych kolorów, a wkład jest nadal pełny, należy wykonać następujące czynności:

1. W przypadku drukarki atramentowej: wyjmij wszystkie wkłady i wyczyść wszystkie styki wacikiem zwilżonym ciepłą wodą. Usprawni to wymianę informacji pomiędzy wkładem a drukarką.
2. W przypadku drukarki laserowej: wyjmij wkład i potrząśnij nim w poziomie i pionie. Dzięki temu toner będzie równomiernie rozprowadzony na całej powierzchni wkładu.

Ciemna linia podczas drukowania na drukarce Canon

Spróbuj wymienić wkład, nawet jeśli jest zupełnie nowy, ponieważ może być uszkodzony, lub napełnij go ponownie. Jeśli wszystkie te czynności nie przyniosły pożądanego rezultatu, a podczas wydruku pojawia się ciemny pasek lub szare tło, oznacza to, że toner jest złej jakości.

Jeżeli wkład nie jest nowy i był wielokrotnie napełniany, najprawdopodobniej uszkodzone są jego elementy: fotoprzewodnik lub rolka. Oprócz tych części istnieją inne, które mogą zużywać się podczas pracy i wpływać na jakość druku, dlatego lepiej zaprosić specjalistów do wymiany zużytych części.

Diagnozowanie problemów z drukowaniem jest bardzo trudne dla niespecjalisty. Dlatego zaleca się sprawdzenie wszystkiego w kolejności opisanej powyżej. A sam problem, jak widać, jest dość łatwy do rozwiązania. Aby to zrobić, nie musisz udawać się do warsztatu naprawczego.

Drukarka to urządzenie służące do drukowania danych cyfrowych. Dziś prawie każdy ma takie urządzenie w domu. Dostępnych jest wiele różnych modeli. Dzielą się one zarówno ze względu na zasadę druku (laser, atrament, matrix), jak i funkcjonalność (druk zdjęć, obsługa różnych formatów, obróbka wstępna, druk dwustronny).

Niezależnie od tego, jak nowoczesne jest Twoje urządzenie, każdy może napotkać problemy. Wiele z nich można rozwiązać samodzielnie, bez konieczności kontaktowania się z pomocą techniczną, szczególnie jeśli błąd ma charakter programowy.

Drukarka zgłasza błąd

Istnieje kilka przyczyn błędów związanych z drukarką lub drukowaniem. Można je podzielić na dwie kategorie.

Pierwszym z nich jest oprogramowanie:

Drugą przyczyną błędów są błędy sprzętowe, które są związane bezpośrednio z samym urządzeniem, takie jak:

W rzeczywistości komunikatów systemowych z nowoczesnej drukarki jest znacznie więcej. Ale wszystko tak czy inaczej wiąże się z uzupełnieniem/wymianą wkładu lub zaciętego papieru, a także przegrzaniem urządzenia.

Większość problemów z niedziałającym wkładem pojawia się po jego ponownym napełnieniu, ponieważ wiele z nich ma zabezpieczenie producenta w postaci specjalnych liczników i czujników.

Sprawdzanie ustawień systemu operacyjnego i urządzenia

Jeśli spotkasz się z tym, że urządzenie nie wyświetla żadnych komunikatów na ekranie, a po wysłaniu pliku do druku nic się nie dzieje, to zanim skontaktujesz się z serwisem z pytaniem: „co mam zrobić, drukarka przestała działać drukowania, sprawdź ustawienia połączenia urządzenia, a także system operacyjny.

Aby to zrobić, pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy urządzenie jest prawidłowo podłączone do komputera i czy system operacyjny to widzi.

Aby to zrobić, powinieneś:

• otwórz menedżera zadań i znajdź wymagane urządzenie;
• musi znajdować się na liście i odpowiadać nazwie Twojego urządzenia;
• Naprzeciwko nie powinno być żadnych oznak błędnego połączenia, konfliktu lub rozłączenia (żółty wykrzyknik lub czerwony krzyżyk).

Teraz musisz sprawdzić, czy ustawienia samego urządzenia są prawidłowe.

Jeśli drukowanie się nie rozpocznie, może wystąpić kilka problemów:

Aby sprawdzić te dane, przejdź do „Panelu sterowania” i wybierz „Urządzenia i drukarki”. Tutaj możesz zmienić domyślne urządzenie drukujące (klikając menu prawym przyciskiem myszy i aktywując odpowiednie pole wyboru). We właściwościach urządzenia sprawdź czy ustawienia są prawidłowe.

Zdjęcie: Ustawianie domyślnej funkcji drukowania

Jeśli nie możesz połączyć się z urządzeniem sieciowym, lepiej zwrócić się o pomoc do użytkownika zdalnego komputera lub administratora sieci.

Czy sterownik jest zainstalowany?

Podłączając po raz pierwszy dowolne urządzenie do komputera, należy zainstalować sterowniki. W przypadku drukarek lepiej jest zainstalować nie tylko sterownik, ale także program do pracy z urządzeniem. Oprogramowanie jest prawie zawsze dostarczane na dysku wraz z urządzeniem i zawiera także instrukcje w kilku językach.

Czasami w drogich modelach oprogramowanie dostarczone na dysku flash USB. Aby sprawdzić, czy sterownik został poprawnie zainstalowany, należy przejść do „Menedżera urządzeń” systemu operacyjnego Windows.

Aby to zrobić, powinieneś:

• kliknij lewym przyciskiem myszy „Mój komputer” na pulpicie lub „Komputer” w menu „Start” i wywołaj „Właściwości”;
• W menu po lewej stronie wybierz „Menedżer…”;
• Sprawdź listę, aby sprawdzić, czy Twoje urządzenie jest dostępne.

Urządzenie musi znajdować się w kategorii „Drukarki i skanery”. Jego nazwa musi dokładnie lub w przybliżeniu odpowiadać nazwie Twojego urządzenia (jeśli sterownik jest uniwersalny lub sprzęt i oprogramowanie nie zmieniły się od poprzedniego modelu).

Na przykład, masz model Canon Pixma MP 280, może on pojawić się w menedżerze zadań jako Canon Pixma MP 200 lub MP 2.

Wideo: Drukarka nie drukuje

Kolejka druku zajęta

Jeśli masz pewność, że drukarka działa, ale nie drukuje, musisz sprawdzić, czy kolejka wydruku nie jest zajęta. Większość nowoczesnych urządzeń z w pełni zainstalowanym oprogramowaniem sama wyświetla podobny błąd na ekranie.

Jednak nie zawsze tak się dzieje.

W takim przypadku musisz samodzielnie sprawdzić kolejkę wydruku. Można to zrobić wywołując program sterownika z zasobnika (ikona obok zegara). Jednak ta metoda nie zawsze jest odpowiednia dla osób korzystających z urządzenia przez sieć.

Najczęściej użytkownicy dużych sieci napotykają problem kolejki wydruku podczas pracy z udostępnioną drukarką. W takim przypadku jedno zadanie może składać się z wielu części. Przykładowo, jeśli jest bardzo duży, sam program mógłby go podzielić, aby nie przeciążać pamięci wewnętrznej urządzenia.

Ponadto praktyka korporacyjna pokazuje, że bardzo często zdarzają się przypadki, gdy jedno zadanie nie zostało wykonane w całości z powodu błędów (skończył się lub zaciął papier, przegrzała się drukarka), a drugie zostało wysłane i kolejne.

W zależności od modelu urządzenie może nie zwracać uwagi na niedokończone zadania i kontynuować pracę, dopóki jego pamięć nie zostanie całkowicie zapchana takimi fragmentami. Lub natychmiast zabronić Ci kontynuowania pracy.

Wyjścia mogą być dwa:

Co zrobić, jeśli drukarka nie drukuje po ponownym napełnieniu wkładu

Użytkownicy, którzy próbowali samodzielnie napełnić wkład, wyczyścić go lub namoczyć w specjalnym roztworze, często spotykają się z następującym problemem: drukarka przestała drukować, co mam teraz zrobić?

Rzecz w tym, że każde urządzenie wymaga indywidualnego podejścia, jeśli chodzi o tankowanie. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to dowiedzieć się, czy wkład jest wyposażony w specjalne zabezpieczenia i chipy, a także przeczytać, czy ma licznik stron lub inną sprytną opcję producentów.

Ponadto podczas samodzielnego uzupełniania wkładu bardzo ważne jest, aby w przypadku drukarek atramentowych nie „wietrzyć” układu zasilania atramentem.

A na urządzeniu laserowym - nie plami, nie rysuje bębna ani nie powala sprężyny mocującej koła zębate.

Zdjęcie: uzupełnienie wkładu laserowego proszkiem

W każdym razie, jeśli po napełnieniu drukarka działa, ale nie drukuje, należy skontaktować się ze specjalistą, warsztatem, aby nie uszkodzić jej całkowicie. Ceny wkładów stanowią czasami połowę ceny całego urządzenia, dlatego przy uzupełnianiu należy zachować szczególną ostrożność.

Czasami zdarzają się przypadki wysychania wkładów atramentowych. Dlatego po uzupełnieniu pamiętaj o wydrukowaniu kilku stron w celu sprawdzenia.

Jeżeli to nie daje rezultatów, wkład wymaga namoczenia w specjalnym roztworze.

Większość problemów z drukarką wynika z błędów oprogramowania, ale można je łatwo rozwiązać samodzielnie, bez konieczności udawania się do warsztatu komputerowego. Jeśli nie da się naprawić błędów, należy skontaktować się ze specjalistą.

Kiedy wkład wymaga ponownego napełnienia, należy dokładnie przestudiować wszystkie informacje i ściśle przestrzegać instrukcji, a w przypadku drukarek atramentowych ogólnie lepiej jest zainstalować specjalny system zasilania atramentem. Dzięki temu można uniknąć większości problemów.

Za pomocą drukarki można wydrukować informacje cyfrowe na papierze, ale często nie działa to poprawnie. Problem tego rodzaju może pojawić się w przypadku każdej drukarki, niezależnie od marki i rodzaju druku, dlatego wszystkie metody rozwiązania problemu opisane w artykule dotyczą prawie każdego modelu drukarki, niezależnie od tego, z jakiego systemu operacyjnego korzysta komputer, na którym urządzenie jest używane. jest podłączony, działa.

Częstą przyczyną awarii drukarki jest kabel USB wychodzący z portu. W takim przypadku komputer rozpoznaje urządzenie jako niepodłączone. Aby to naprawić, wystarczy ponownie podłączyć drukarkę do komputera. Sprawdź przewód pod kątem uszkodzeń. Czasami może się złamać. Częściej dzieje się to gdzieś na końcach kabla. W takim przypadku problem można rozwiązać, naprawiając uszkodzone obszary (na przykład taśmą elektryczną). Jeśli to nie pomoże, będziesz musiał wymienić kabel.

Czasami drukarka odmawia drukowania z powodu niewłaściwej obsługi. Na przykład w szczelinie wyjściowej umieściłeś zbyt wiele arkuszy i/lub za bardzo je pomarszczyłeś. W takich przypadkach wiele modeli jest wyposażonych w specjalne wskaźniki na ciele. Spróbuj poprawnie przenieść arkusze do odbiornika, a problem sam się rozwiąże.

Nie zapominaj również, że w drukarce może zabraknąć atramentu. W takim przypadku zaświeci się specjalny wskaźnik na obudowie, a przy próbie wydrukowania pojawi się okno błędu lub urządzenie będzie działać „bezczynnie”.

Jeśli proponowane opcje nie pomogą, istnieją dwa algorytmy rozwoju wydarzeń:

• poważne uszkodzenie drukarki, tzn. konieczność wysłania jej do naprawy lub wymiany na inne urządzenie. Na szczęście jest to rzadkie.
• problem ze składnikiem oprogramowania. Z reguły są to nieaktualne lub usunięte sterowniki.

Metoda 1: Ustawienia

Czasami drukarka odmawia pracy z powodu nieprawidłowych ustawień oprogramowania. Aby sprawdzić, czy ustawienia są prawidłowe, wykonaj następujące czynności:

Następnie spróbuj wydrukować coś ponownie. Jeśli wszystko inne zawiedzie, spróbuj ponownie uruchomić komputer. Najczęściej nie jest to konieczne, ale niektóre wersje systemu Windows i oprogramowania drukarki mogą nie wykryć zmian, dopóki nie uruchomisz ich ponownie. Możesz także spróbować włączyć i wyłączyć drukarkę.
Jeśli te manipulacje nie pomogły, przyczyną problemu może być nieprawidłowo działające sterowniki.

Metoda 2: Ponowna instalacja sterowników

W nowoczesnych wersjach systemów Windows, Linux i Mac całe oprogramowanie niezbędne do działania drukarki instalowane jest albo w tle, albo z nośnika elektronicznego dołączonego do urządzenia. Jeżeli urządzenie nie działa przy pierwszym użyciu, pobierz sterowniki z oficjalnej strony producenta.

Niektórzy użytkownicy programu Microsoft Word czasami napotykają problem - drukarka nie drukuje dokumentów. Co innego, jeśli drukarka w zasadzie nic nie drukuje, czyli nie we wszystkich programach działa. W tym przypadku jest całkiem oczywiste, że problem leży w sprzęcie. Zupełnie inna sprawa, jeśli funkcja drukowania nie działa tylko w programie Word lub, co też czasami ma miejsce, tylko w przypadku niektórych lub nawet jednego dokumentu.

Niezależnie od przyczyn problemu, gdy drukarka nie drukuje dokumentów, w tym artykule zajmiemy się każdym z nich. Oczywiście podpowiemy Ci również, jak rozwiązać ten problem i nadal drukować niezbędne dokumenty.

Powód 1: Nieuważny użytkownik

W większości dotyczy to niedoświadczonych użytkowników komputerów PC, ponieważ zawsze istnieje możliwość, że początkujący, który napotka problem, po prostu zrobi coś złego. Zalecamy upewnienie się, że robisz wszystko poprawnie, a nasz artykuł na temat drukowania w edytorze Microsoft pomoże Ci to rozgryźć.

Powód 2: Podłączenie sprzętu jest nieprawidłowe

Możliwe, że drukarka nie jest podłączona prawidłowo lub w ogóle nie jest podłączona do komputera. Zatem na tym etapie należy dokładnie sprawdzić wszystkie kable, zarówno na wyjściu/wejściu drukarki, jak i na wyjściu/wejściu komputera PC lub laptopa. Dobrze byłoby sprawdzić, czy drukarka jest w ogóle włączona, być może ktoś ją wyłączył bez Twojej wiedzy.

Powód 3: Problemy z wydajnością sprzętu

Po otwarciu sekcji drukowania w programie Word należy upewnić się, że wybrałeś właściwą drukarkę. W zależności od oprogramowania zainstalowanego na komputerze roboczym w oknie wyboru drukarki może znajdować się kilka urządzeń. To prawda, że ​​wszystkie oprócz jednego (fizycznego) będą wirtualne.

Jeżeli Twojej drukarki nie ma na liście w tym oknie lub nie została ona wybrana, upewnij się, że jest gotowa.

Powód 4: Problem z konkretnym dokumentem

Dość często Word nie chce, a raczej nie może mieć dokumentów, ponieważ zostały one uszkodzone lub zawierają uszkodzone dane (grafika, czcionki). Jest całkiem możliwe, że nie będziesz musiał wkładać dużego wysiłku, aby rozwiązać problem, jeśli spróbujesz następujących manipulacji.

Jeśli możesz wydrukować testowy dokument tekstowy, oznacza to, że problem tkwił w samym pliku. Spróbuj skopiować zawartość pliku, którego nie można wydrukować, i wkleić ją do innego dokumentu, a następnie wysłać do druku. W wielu przypadkach może to pomóc.

Jeśli dokument, którego tak bardzo potrzebujesz wydrukować, nadal nie daje się wydrukować, istnieje duże prawdopodobieństwo, że jest uszkodzony. Dodatkowo istnieje taka możliwość również w przypadku wydruku określonego pliku lub jego zawartości z innego pliku lub na innym komputerze. Faktem jest, że tak zwane objawy uszkodzenia plików tekstowych mogą pojawić się tylko na niektórych komputerach.

Powód 5: Awaria programu MS Word

Jak powiedziano na samym początku artykułu, niektóre problemy z drukowaniem dokumentów mogą dotyczyć tylko programu Microsoft Word. Inne mogą dotyczyć kilku (ale nie wszystkich) lub wszystkich programów zainstalowanych na komputerze. W każdym razie, próbując dokładnie zrozumieć, dlaczego Word nie drukuje dokumentów, warto zrozumieć, czy przyczyną tego problemu jest sam program.

Spróbuj wysłać dokument do druku z dowolnego innego programu, na przykład ze standardowego edytora WordPad. Jeśli to możliwe, wklej do okna programu zawartość pliku, którego nie można wydrukować, i spróbuj wysłać go do druku.

Jeśli dokument zostanie wydrukowany, będziesz przekonany, że problem dotyczy programu Word, dlatego przejdź do następnego punktu. Jeżeli dokument nie został wydrukowany w innym programie, nadal przechodzimy do kolejnych kroków.

Powód 6: Drukowanie w tle

W dokumencie, który chcesz wydrukować na drukarce, wykonaj następujące operacje:

Powód 7: Nieprawidłowe sterowniki

Być może problem, dla którego drukarka nie drukuje dokumentów, nie leży w podłączeniu i gotowości drukarki, ani w ustawieniach programu Word. Być może wszystkie metody opisane powyżej nie pomogły w rozwiązaniu problemu z powodu sterowników urządzenia wielofunkcyjnego. Mogą być nieprawidłowe, nieaktualne lub nawet całkowicie nieobecne.

Dlatego w tym przypadku konieczna jest ponowna instalacja oprogramowania wymaganego do działania drukarki. Możesz to zrobić na jeden z następujących sposobów:

• Zainstaluj sterowniki z dysku dołączonego do sprzętu;
• Pobierz sterowniki z oficjalnej strony producenta, wybierając konkretny model sprzętu, wskazując zainstalowaną wersję systemu operacyjnego i jego głębię bitową.

Po ponownej instalacji oprogramowania uruchom ponownie komputer, otwórz program Word i spróbuj wydrukować dokument. Procedurę instalacji sterowników sprzętu drukującego omówiliśmy bardziej szczegółowo w osobnym artykule. Zalecamy zapoznanie się z nim, aby zdecydowanie uniknąć ewentualnych problemów.

Powód 8: Brak praw dostępu (Windows 10)

W najnowszej wersji systemu Windows problemy z drukowaniem dokumentów w programie Microsoft Word mogą być spowodowane niewystarczającymi uprawnieniami użytkownika systemu lub ich brakiem w odniesieniu do jednego konkretnego katalogu. Możesz je zdobyć w następujący sposób:

1. Zaloguj się do systemu operacyjnego na konto z uprawnieniami administratora, jeśli nie zostało to wcześniej zrobione.
2. Przejdź do ścieżki C:\Windows (jeśli system operacyjny jest zainstalowany na innym dysku, zmień jego literę w tym adresie) i znajdź tam folder „Temp.”.



3. Kliknij go prawym przyciskiem myszy (RMB) i wybierz element z menu kontekstowego „Właściwości”.



4. W otwartym oknie dialogowym przejdź do zakładki "Bezpieczeństwo". Na podstawie nazwy użytkownika znajdź na liście „Grupy lub użytkownicy” konto, za pośrednictwem którego pracujesz w programie Microsoft Word i planujesz drukować dokumenty. Wybierz go i kliknij przycisk "Zmiana".



5. Otworzy się kolejne okno dialogowe, w którym również musisz znaleźć i wybrać konto używane w programie. W bloku parametrów „Uprawnienia grupowe”, w kolumnie "Umożliwić", zaznacz pola obok wszystkich prezentowanych tam pozycji.



6. Aby zamknąć okno kliknij "Stosować" I "OK"(w niektórych przypadkach wymagane będzie dodatkowe potwierdzenie zmian poprzez naciśnięcie "Tak" w wyskakującym oknie „Zabezpieczenia systemu Windows”), uruchom ponownie komputer, pamiętając o zalogowaniu się na to samo konto, dla którego w poprzednim kroku uzupełniliśmy brakujące uprawnienia.



7. Uruchom program Microsoft Word i spróbuj wydrukować dokument.



Jeżeli problem z drukowaniem wynikał z braku niezbędnych uprawnień, zostanie on naprawiony.

Sprawdzanie plików i ustawień programu Word

W przypadku, gdy problemy z drukowaniem nie ograniczają się do jednego konkretnego dokumentu, gdy ponowna instalacja sterowników nie pomogła, gdy problemy pojawiają się w samym programie Word, należy sprawdzić jego działanie. W takim przypadku musisz spróbować uruchomić program z parametrami domyślnymi. Możesz zresetować wartości ręcznie, ale nie jest to najłatwiejszy proces, szczególnie dla niedoświadczonych użytkowników.

1. Otwórz folder z pobranym instalatorem i uruchom go.
2. Postępuj zgodnie z instrukcjami Kreatora instalacji (jest on w języku angielskim, ale wszystko jest intuicyjne).
3. Po zakończeniu procesu problem z wydajnością zostanie rozwiązany automatycznie, a ustawienia programu Word zostaną zresetowane do wartości domyślnych.

Ponieważ narzędzie Microsoft usuwa problematyczny klucz rejestru, przy następnym otwarciu programu Word prawidłowy klucz zostanie ponownie utworzony. Teraz spróbuj wydrukować dokument.

Przywracanie programu Microsoft Word

Jeśli metoda opisana powyżej nie rozwiąże problemu, powinieneś wypróbować inną metodę odzyskiwania programu. W tym celu należy uruchomić funkcję „Znajdź i przywróć”, który pomoże Ci znaleźć i ponownie zainstalować uszkodzone pliki programów (oczywiście jeśli takie istnieją). Aby to zrobić, musisz uruchomić standardowe narzędzie „Dodaj lub usuń programy” Lub „Programy i funkcje”, w zależności od wersji systemu operacyjnego.

Word 2010 i nowsze wersje

Słowo 2007

1. Otwórz program Word i kliknij pasek narzędzi Szybki dostęp „MS Office” i przejdź do działu „Opcje słów”.
2. Wybierz opcje "Zasoby" I "Diagnostyka".
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Słowo 2003

1. Kliknij przycisk "Odniesienie" i wybierz „Znajdź i przywróć”.
2. Trzask "Zaczynać".
3. Po wyświetleniu monitu włóż dysk instalacyjny pakietu Microsoft Office i kliknij "OK".

Jeśli opisane powyżej manipulacje nie pomogły wyeliminować problemu z drukowaniem dokumentów, jedyne, co możemy zrobić, to poszukać go w samym systemie operacyjnym.

Dodatkowo: Rozwiązywanie problemów z systemem Windows

Zdarza się również, że normalne działanie programu MS Word, a jednocześnie potrzebna nam funkcja drukowania, są zakłócane przez niektóre sterowniki lub programy. Mogą znajdować się w pamięci programu lub w samej pamięci systemowej. Aby sprawdzić, czy tak jest, należy uruchomić system Windows w trybie awaryjnym.

1. Usuń dyski optyczne i dyski flash z komputera, odłącz niepotrzebne urządzenia, pozostawiając jedynie klawiaturę i mysz.
2. Uruchom ponownie komputer.
3. Podczas ponownego uruchamiania przytrzymaj klawisz „F8”(zaraz po włączeniu, począwszy od pojawienia się na ekranie logo producenta płyty głównej).
4. Czarny ekran z białym tekstem pojawi się przed tobą, gdzie w sekcji „Zaawansowane opcje rozruchu” musisz wybrać element „Tryb awaryjny”(poruszaj się za pomocą klawiszy strzałek na klawiaturze, naciśnij klawisz, aby wybrać "WCHODZIĆ").
5. Zaloguj się jako administrator.

Teraz po uruchomieniu komputera w trybie awaryjnym otwórz Word i spróbuj wydrukować w nim dokument. Jeśli nie ma problemów z drukowaniem, przyczyną problemu jest system operacyjny. Dlatego należy go wyeliminować. Aby to zrobić, możesz spróbować przywrócić system (zakładając, że masz kopię zapasową systemu operacyjnego). Jeśli do niedawna normalnie drukowałeś dokumenty w programie Word za pomocą tej drukarki, po przywróceniu systemu problem na pewno zniknie.

Wniosek

Mamy nadzieję, że ten szczegółowy artykuł pomógł Ci pozbyć się problemów z drukowaniem w programie Word i udało Ci się wydrukować dokument, zanim wypróbowałeś wszystkie opisane metody. Jeśli żadna z sugerowanych przez nas opcji nie pomoże, zdecydowanie zalecamy skontaktowanie się z wykwalifikowanym specjalistą.

Cześć.

Ci, którzy często coś drukują, czy to w domu, czy w pracy, czasami napotykają podobny problem: kiedy wysyłasz plik do druku, drukarka zdaje się nie odpowiadać (lub „brzęczy” przez kilka sekund i wynik również wynosi zero) . Ponieważ często muszę rozwiązywać takie problemy, od razu powiem: 90% przypadków, w których drukarka nie drukuje, nie jest związanych z awarią drukarki lub komputera.

W tym artykule chcę podać najczęstsze powody, dla których drukarka odmawia drukowania (takie problemy są rozwiązywane bardzo szybko, dla doświadczonego użytkownika zajmuje to 5-10 minut). Przy okazji, od razu ważna uwaga: artykuł nie dotyczy przypadków, w których drukarka drukuje np. arkusz w paski lub drukuje czyste białe kartki itp.

5 najczęstszych powodów, dla których nie można wydrukować drukarka

Jakkolwiek śmiesznie to zabrzmi, bardzo często drukarka nie drukuje, bo zapomniała ją włączyć (szczególnie często widzę to zdjęcie w pracy: pracownik, obok którego stoi drukarka, po prostu zapomniał ją włączyć, a resztę poświęć 5-10 minut na uporządkowanie sprawy...). Zazwyczaj, gdy drukarka jest włączona, wydaje brzęczący dźwięk i zapala się kilka diod LED na jej korpusie.

Nawiasem mówiąc, czasami kabel zasilający drukarkę może zostać przerwany - na przykład podczas naprawy lub podczas przenoszenia mebli (bardzo często zdarza się to w biurach). W każdym przypadku sprawdź, czy drukarka jest podłączona do sieci, podobnie jak komputer, do którego jest podłączona.

Powód nr 1 - do druku wybrano niewłaściwą drukarkę

Faktem jest, że w systemie Windows (co najmniej 7, co najmniej 8) drukarek jest kilka: niektóre z nich nie mają nic wspólnego z prawdziwą drukarką. Wielu użytkowników, zwłaszcza gdy się spieszą, po prostu zapomina sprawdzić, do której drukarki wysyłają dokument do wydrukowania. Dlatego przede wszystkim zalecam jeszcze raz dokładnie zwrócić uwagę na ten punkt podczas drukowania (patrz ryc. 1).

Ryż. 1 - wysłanie pliku do druku. Drukarka sieciowa Samsunga.

Powód nr 2 - Awaria systemu Windows, zawieszanie się kolejki wydruku

Jeden z najczęstszych powodów! Dość często zdarza się banalne zawieszenie w kolejce wydruku; ten błąd może szczególnie często wystąpić, gdy drukarka jest podłączona do sieci lokalnej i korzysta z niej kilku użytkowników jednocześnie.

Często zdarza się to również podczas drukowania „uszkodzonego” pliku. Aby przywrócić drukarkę, musisz anulować i wyczyścić kolejkę wydruku.

W tym celu należy przejść do panelu sterowania, przełączyć tryb widoku na „Małe ikony” i wybrać zakładkę „urządzenia i drukarki” (patrz rys. 2).

Ryż. 2 Panel sterowania — Urządzenia i drukarki.

Ryż. 3 Urządzenia i drukarki — Wyświetl kolejkę drukowania

Na liście dokumentów do wydrukowania - anuluj wszystkie dokumenty, które się tam znajdą (patrz rys. 4).

Ryż. 4 Anuluje drukowanie dokumentu.

Następnie w większości przypadków drukarka rozpoczyna normalną pracę i można ponownie wysłać żądany dokument do drukowania.

Powód nr 3 – brak lub zacięcie papieru

Zazwyczaj, gdy poziom papieru jest niski lub jest on zacięty, system Windows wyświetla ostrzeżenie podczas drukowania (ale czasami takiego ostrzeżenia nie ma).

Zacięcia papieru są zjawiskiem dość powszechnym, zwłaszcza w organizacjach, które oszczędzają papier: wykorzystują arkusze, które zostały już wykorzystane, na przykład drukując informacje na arkuszach na odwrotnej stronie. Arkusze takie są najczęściej pomarszczone i nie można ich ułożyć w równym stosie na tacy odbiorczej urządzenia - powoduje to, że odsetek zacięć papieru jest dość wysoki.

Zwykle pomarszczony arkusz jest widoczny w ciele urządzenie i należy je ostrożnie usunąć: po prostu pociągnij prześcieradło do siebie, bez szarpnięć.

Ważny! Niektórzy użytkownicy szarpną zacięty arkusz. Z tego powodu w korpusie urządzenia pozostaje niewielki kawałek, który uniemożliwia dalsze drukowanie. Przez ten element, którego nie da się już utrzymać, trzeba rozebrać urządzenie aż do „zębatek”…

Jeśli zacięty arkusz nie jest widoczny- otwórz pokrywę drukarki i wyjmij z niej wkład (patrz rys. 5). W typowej konstrukcji konwencjonalnej drukarki laserowej najczęściej za wkładem widać kilka par rolek, przez które przechodzi kartka papieru: jeśli jest zacięta, powinieneś to zobaczyć. Ważne jest, aby usunąć go ostrożnie, aby na wale lub rolkach nie pozostały żadne podarte kawałki. Bądź ostrożny i ostrożny.

Ryż. 5 Typowa konstrukcja drukarki (np. HP): należy otworzyć pokrywę i wyjąć wkład, aby zobaczyć zacięty arkusz

Powód nr 4 – problem ze sterownikiem

Zazwyczaj problemy ze sterownikami zaczynają się po: zmianie systemu operacyjnego Windows (lub ponownej instalacji); instalowanie nowego sprzętu (który może kolidować z drukarką); awaria oprogramowania i wirusy (co jest znacznie rzadsze niż dwie pierwsze przyczyny).

Na początek polecam przejść do panelu sterowania systemu Windows (przełączyć widok na małe ikony) i otworzyć menedżera urządzeń. W Menedżerze urządzeń otwórz kartę Drukarki ( czasami nazywana kolejką druku) i sprawdź, czy są widoczne czerwone lub żółte wykrzykniki (wskazujące problemy ze sterownikiem).

Ogólnie rzecz biorąc, obecność wykrzykników w menedżerze urządzeń jest niepożądana - wskazuje na problemy z urządzeniami, które, nawiasem mówiąc, mogą również wpływać na działanie drukarki.

Ryż. 6 Sprawdzanie sterownika drukarki.

• Usuń całkowicie sterownik drukarki z systemu Windows:
• Pobierz nowe sterowniki z oficjalnej strony producenta urządzenia i zainstaluj je:

Powód nr 5 - problem z wkładem, np. skończył się atrament (toner).

Ostatnią rzeczą, nad którą chciałem się rozwodzić w tym artykule, jest wkład. Kiedy skończy się tusz lub toner, drukarka albo drukuje puste białe kartki (swoją drogą, to też można zaobserwować po prostu przy kiepskiej jakości tuszu lub uszkodzonej głowicy), albo po prostu nie drukuje wcale...

Polecam sprawdzić ilość tuszu (tonera) w drukarce. Można to zrobić w panelu sterowania systemu operacyjnego Windows, w sekcji „Urządzenia i drukarki”: przechodząc do właściwości żądanego sprzętu (patrz ryc. 3 tego artykułu).

W niektórych przypadkach system Windows wyświetli nieprawidłowe informacje o obecności farby, więc nie należy mu całkowicie ufać.

Kiedy skończy się toner (w przypadku drukarek laserowych), bardzo pomaga jedna prosta wskazówka: należy wyjąć wkład i lekko nim potrząsnąć. Proszek (toner) zostanie równomiernie rozprowadzony w kasecie i będzie można ponownie drukować (choć nie na długo). Zachowaj ostrożność podczas tej operacji - możesz zabrudzić się tonerem.

Mam wszystko w tym temacie. Mam nadzieję, że szybko rozwiążesz swój problem z drukarką. Powodzenia!