Praca jako agent ubezpieczeniowy.

Agent ubezpieczeniowy to przedstawiciel zakładu ubezpieczeń zajmujący się bezpośrednią sprzedażą swoich produktów – ubezpieczeń. Profesjonalizm agenta ubezpieczeniowego i siła jego prezentacji decydują o tym, jakie towarzystwo ubezpieczeniowe wybierze potencjalny klient.

Agent ubezpieczeniowy nie jest osobą, która chodzi od drzwi do drzwi i zbiera od ludzi pieniądze, oferując w zamian polisę ubezpieczeniową.

Agent ubezpieczeniowy to osoba, która pomaga klientom dokonać wyboru, dokładnie badając ich potrzeby i oferując najbardziej optymalną opcję. To przyjaciel klienta, z którym komunikacja odbywa się zazwyczaj przy filiżance herbaty.

Obowiązki agenta ubezpieczeniowego nie ograniczają się do znajomości produktów ubezpieczeniowych, technologii płatniczych i likwidacji szkód. Jest to raczej minimum, które musi doskonale opanować. Ale zainteresowanie życiem osobistym klienta, dyskretne i taktowne wkraczanie w jego przestrzeń osobistą - to „subtelne” narzędzia, które czynią ze zwykłego specjalisty prawdziwego profesjonalistę. Przecież ubezpieczenie jest zawsze ukrytą, można by rzec, intymną częścią życia klienta, dlatego budowanie kontaktu międzyludzkiego jest dość trudne – ale bardzo ważne. Klient musi zaufać nie tylko firmie, której polisę kupuje, ale przede wszystkim osobie, która ją sprzedała.

Jakie cechy są ważne dla agenta ubezpieczeniowego?

Dziś wygląd agenta uległ znaczącym zmianom w porównaniu z tym, jak wyglądał dwadzieścia, dziesięć, a nawet pięć lat temu. Dziś agent ubezpieczeniowy to z reguły energiczny młody człowiek, wykształcony, kulturalny, kompetentny, posiadający wiedzę i umiejętności z różnych dziedzin. Mówiąc o cechach, jakie powinien posiadać agent ubezpieczeniowy, możemy wyróżnić kilka najważniejszych.

Przede wszystkim agent musi myśleć strategicznie – aby wiedzieć, gdzie i jak szukać klientów, umieć planować i organizować swoje działania, przewidywać możliwe ryzyka (np. klient często wykupuje ubezpieczenie, aby mieć pewność zarobić pieniądze oszukując w przyszłości ubezpieczyciela) i podjąć działania mające na celu ich zmniejszenie.

Ważne jest również, aby agent posiadał wiedzę marketingową – pozwala ona jasno i wyraźnie przekazać klientowi korzyści płynące ze współpracy z agentem, a nie z biurem firmy.

A umiejętność budowania długotrwałych relacji pozwala na utrzymanie klientów rok po roku, tworząc w ten sposób lojalną bazę.

Kluczową cechą agenta ubezpieczeniowego są umiejętności komunikacyjne. Nie da się obejść bez umiejętności komunikacyjnych – na nich opiera się cała praca agenta: musi on umieć rozmawiać z każdym klientem w swoim języku i pod względem korzyści, umieć znaleźć podejście do każdej osoby, być wytrwały i przekonujący, słuchaj i słuchaj klienta. Na Zachodzie istnieje nawet archetyp „agenta ubezpieczeniowego”: jest to osoba, którą zna cała okolica. I który sam przyjaźni się ze wszystkimi sąsiadami - uroczy, przyjazny, „jego facet”. I ten obraz nie powstał przez przypadek. Aby działać skutecznie, agent ubezpieczeniowy musi przede wszystkim posiadać umiejętności psychologa, aby zrozumieć, w które punkty kliknąć, aby przekonać klienta do zakupu ubezpieczenia.

Równie ważna cecha dla agenta ubezpieczeniowego to szybkość reakcji – musi on nawigować po potrzebach klienta, aby ocenić parametry nadchodzącej transakcji i zaproponować najkorzystniejsze warunki (zarówno dla klienta, jak i dla firmy).

Oczywiście dla agenta ubezpieczeniowego ważna jest także determinacja, poświęcenie, wytrwałość, energia i pewność siebie. Ponadto agent ubezpieczeniowy musi dążyć do samorozwoju, uczyć się skutecznych technik sprzedaży i umiejętności wyciągania wniosków nawet z nieudanej transakcji. Wszystkie te cechy decydują o profesjonalizmie i jakości pracy agenta.

Funkcjonalność agenta ubezpieczeniowego

Agent jest pełnoprawnym uczestnikiem rynku ubezpieczeniowego – zawiera umowy ubezpieczenia majątku i osób, analizuje popyt i uwarunkowania regionalne na poszczególne produkty ubezpieczeniowe (w tym bada nowe rodzaje usług ubezpieczeniowych i perspektywy ich rozwoju), analizuje rynek ubezpieczeń, skład potencjalnych klientów oraz reguluje relacje pomiędzy ubezpieczającym a ubezpieczycielem, pomaga klientom uzyskać kompleksową informację o warunkach ubezpieczenia, daje gwarancje prawidłowego skompletowania dokumentów oraz utrzymuje kontakt z ubezpieczającymi przez cały czas trwania umowy.

Agent ubezpieczeniowy odpowiada za prowadzenie całej dokumentacji ubezpieczeniowej – zarówno nowych, jak i starych klientów. W przypadku wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego agent wchodzi w interakcję z obsługą płatniczą ubezpieczyciela i w przypadku odmowy stara się „złagodzić narożniki”, regulując ewentualną eskalację konfliktu. Agent reprezentuje zatem interesy Klienta na wszystkich poziomach procesów biznesowych.

Codzienna rutyna agenta ubezpieczeniowego

Prawdopodobnie niezależność i swoboda w organizacji dnia pracy to jeden z najbardziej atrakcyjnych aspektów pracy agenta ubezpieczeniowego. Nikt nie może powiedzieć agentowi, kiedy i gdzie powinien się znajdować. Nie jest już tylko pracownikiem, jest swoim własnym szefem. Oczywiście w tym przypadku agenta nadal łączy stosunek umowny z firmą, prawa i obowiązki pozostają, ale jednocześnie on sam może decydować, co i jak zrobić oraz czy w ogóle to zrobić. W rzeczywistości staje się indywidualnym przedsiębiorcą.

Jednak dobry agent zawsze najpierw dostosowuje się do swojej klienteli. Jeśli klientowi wygodnie jest spotkać się w weekend w jego wiejskim domu, agent jest zmuszony zamienić wakacje w kraju (lub inne) na pracę z potencjalnym ubezpieczającym. Musi być także przygotowany na nieoczekiwane zmiany w osobistych planach klienta i znaczny czas podróży. Jeśli agent współpracuje z osobami prawnymi, muszą one dostosować się do ich rytmu pracy, co oznacza, że ​​dzień pracy może zakończyć się dość późno.

W praktyce agent ubezpieczeniowy nie zaczyna pracy wtedy, kiedy chce, ale według planu, który obejmuje takie elementy jak: wyszukiwanie klientów, rozmowy telefoniczne, spotkania osobiste, samokształcenie (konieczne jest poznanie podstaw i nowych trendów rynku ubezpieczeniowego, aby z całą pewnością odpowiedzieć na wszystkie pytania klientów i prawidłowo formułować ich potrzeby). Pod wieloma względami to, co agent robi dziś, decyduje o jego przyszłości jutro, dlatego dzień pracy poszukiwanego agenta ubezpieczeniowego jest zaplanowany niemal co do minuty, a czas wolny zarezerwowany jest na nieoczekiwane rozmowy telefoniczne lub nieprzewidziane spotkania z klientami.

Zawód agenta ubezpieczeniowego to dość trudny zawód. Jednak przy chęci i determinacji odnoszący sukcesy agent może zrobić błyskotliwą karierę w krótkim czasie. Niemal wszystkie towarzystwa ubezpieczeniowe starają się stworzyć swoim agentom komfortowe warunki pracy – zapewniają im wyposażone stanowisko pracy, wysokie stawki prowizji, świadczenia socjalne, szkolenia i możliwość rozwoju. A jeśli agent jest aktywny, uwielbia komunikować się z ludźmi i wkłada całą swoją energię w swoją pracę, nie ma wątpliwości, że czeka go sukces zawodowy.

IC posiada biura, w których pełnoetatowi menedżerowie przyjmują klientów. Brokerzy ubezpieczeniowi tworzą punkty obsługi klientów korporacyjnych i indywidualnych. Agenci mogą łączyć działalność polegającą na sprzedaży ubezpieczeń i innych usług i świadczyć obie usługi w swoim głównym miejscu pracy. Na przykład pośrednicy w obrocie nieruchomościami zajmują się ubezpieczeniami nieruchomości, menedżerowie turystyki zajmują się ubezpieczeniami podróżnymi, a ci zajmujący się samochodami zajmują się ubezpieczeniami komunikacyjnymi. A co z tymi, dla których praca agencyjna jest jedynym źródłem dochodu, a w biurze nie ma miejsca na pracę? Czy można pracować jako agent ubezpieczeniowy z domu?

Jak zdobyć pracę

Wiele firm ubezpieczeniowych stale poszukuje niezależnych pracowników, ale musisz zrozumieć, że każdy grosz będziesz musiał zarobić własną pracą. Praca jako agent ubezpieczeniowy w domu nie wymaga żadnego wynagrodzenia, a wsparcie ze strony pracodawcy ma charakter wyłącznie informacyjny – szkolenia, porady.

Jeśli planujesz zostać agentem ubezpieczeniowym domu, najpierw oceń swoje własne cechy:

• Czy łatwo jest Ci nawiązać kontakt z nieznajomymi;
• Czy wiesz, jak jasno i przekonująco wyrażać swoje myśli, przekonywać i odpowiadać na zastrzeżenia;
• czy możesz zmusić się do pracy, jeśli w pobliżu nie ma szefa, który kontrolowałby każdy krok;
• Masz doświadczenie w sprzedaży bezpośredniej?

Niezbędny jest także komputer mobilny i umiejętności pracy z nim.

Jeśli po ocenie swoich możliwości i umiejętności zdecydujesz się spróbować, musisz wybrać specjalizację: ubezpieczenia osobowe, majątkowe, samochodowe i inne (na początek lepiej ograniczyć się do minimalnego pakietu ubezpieczeń produktów, ale każdy dokładnie przestudiuj) i wiarygodną firmę ubezpieczeniową.

A potem – zadeklaruj chęć sprawdzenia się w roli agenta, przejdź rozmowę kwalifikacyjną, szkolenie, podpisz umowę o pracę i otrzymaj pakiet dokumentów potwierdzających Twoje uprawnienia i niezbędnych w pracy. Oprócz dokumentów ubezpieczyciel musi zapewnić Ci dostęp do swojej bazy danych, wtedy będziesz miał własne biuro internetowe.

Gdzie spotykać się z klientami nie mając biura

Mało prawdopodobne jest, że będziesz musiał siedzieć w domu i zapraszać ubezpieczających do siebie w celu negocjowania i zawierania umów, chociaż możesz spotykać się ze znajomymi na własnym terenie. Z reguły przedstawiciel towarzystwa ubezpieczeniowego obsługuje klientów odwiedzając ich w miejscu zamieszkania lub pracy, odciążając ich od konieczności wizyty w biurze ubezpieczyciela. Po obopólnym ustaleniu możliwe są także spotkania w innych miejscach.

Gdzie i jak szukać klientów

Ubezpieczyciel nauczy Cię podstaw wyszukiwania klientów i prowadzenia negocjacji, ale nie udostępni gotowej listy tych, którzy muszą dzwonić i wysyłać listy. Zatem pierwszym zadaniem agenta jest stworzenie bazy klientów i będzie musiał to zrobić sam. Każdy ma swoje własne metody jego rozwijania:

• korzystaj z kontaktów osobistych, dzwoń do wszystkich znajomych, nawet tych przypadkowych, ze swojej książki telefonicznej;
• chodzić po mieszkaniach, biurach lub oferować swoje usługi osobom w pobliżu instytucji o określonym profilu (biura podróży, szpitale i przychodnie, salony samochodowe i wydziały policji drogowej);
• wykorzystaj możliwości sieci społecznościowych i wirtualnych tablic ogłoszeniowych.

Zostanie brokerem ubezpieczeniowym w ramach franczyzy Gosavtopolis to łatwy sposób na otwarcie własnej działalności ubezpieczeniowej w 20 dni przy minimalnej inwestycji i rozpoczęcie zarabiania na wszystkich rodzajach ubezpieczeń, w tym ubezpieczeniach samochodowych (MTPL, CASCO, DGO).

Prowizja brokera ubezpieczeniowego

Zasadniczo agenci i brokerzy ubezpieczeniowi sprzedają polisy komunikacyjne (CASCO i OSAGO), ale w ich arsenale znajduje się wiele innych produktów ubezpieczeniowych związanych ze zdrowiem, majątkiem, nieruchomościami itp. W przypadku niektórych z nich prowizja brokera może osiągnąć 40% od ceny zawartych umów ubezpieczenia.

Jak zostać agentem różnych firm ubezpieczeniowych

Jak zostać agentem ubezpieczeniowym w zakresie obowiązkowych ubezpieczeń OC komunikacyjnych i innych ubezpieczeń w różnych towarzystwach? Dochód agenta ubezpieczeniowego to procent sprzedaży, jaki otrzymuje z każdej polisy wystawionej klientowi. Powstaje pytanie: czy dla agentów ubezpieczeniowych możliwy jest rozwój kariery? Większość towarzystw ubezpieczeniowych determinuje rozwój kariery poprzez podwyższanie kwoty odsetek od transakcji płaconych agentowi ubezpieczeniowemu. Sam agent może pomyśleć: „Chcę zostać brokerem ubezpieczeniowym!”

A po zgromadzeniu 2-3 lat doświadczenia w tej dziedzinie, zbudowaniu bazy klientów, agent może równie dobrze zostać brokerem ubezpieczeniowym w zakresie obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego i innych rodzajów ubezpieczeń. W odróżnieniu od agenta ubezpieczeniowego, broker ubezpieczeniowy służy przede wszystkim klientowi, a nie interesowi ubezpieczyciela, dobierając optymalną dla klienta opcję ubezpieczenia z listy różnych towarzystw ubezpieczeniowych reprezentowanych na terenie miasta. Jednocześnie przy wyborze towarzystwa ubezpieczeniowego broker ubezpieczeniowy musi wziąć pod uwagę listę ryzyk, które Klient chce chronić za pomocą polisy.

Zastanawiasz się, jak zostać agentem ubezpieczeniowym różnych ubezpieczycieli, aby obsługiwać wszystkie produkty ubezpieczeniowe przy minimalnym nakładzie czasu i wysiłku? Zrób to razem z federalną siecią agencji ubezpieczeniowych „Gosavtopolis”! Skorzystaj z naszej franczyzy i otwórz własną agencję ubezpieczeniową w 20 dni, korzystając ze sprawdzonego schematu.

Jak łatwiej i szybciej zostać brokerem ubezpieczeniowym?

Najprawdopodobniej każda osoba w jego życiu musiała coś ubezpieczyć. Może to być ubezpieczenie domu na wypadek zdarzeń skutkujących szkodami w mieniu, ubezpieczenie na życie i zdrowie czy ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej w ruchu drogowym, które jest obowiązkowe dla każdego właściciela samochodu w Federacji Rosyjskiej. Proces ubezpieczenia wydaje się dość prosty: zawierasz umowę i przez cały czas jej trwania płacisz niewielkie sumy pieniędzy, dzięki czemu w przypadku wystąpienia określonych w umowie zdarzeń możesz otrzymać pokaźne odszkodowanie. A podpisując taką umowę, kontaktowałeś się z agentem ubezpieczeniowym, który ci wszystko opowiedział i wyjaśnił. Wiele osób uważa, że ​​\u200b\u200bjest to jakaś nieosiągalna praca, ale w rzeczywistości wszystko jest znacznie prostsze. Zawód ten może zdobyć każda osoba posiadająca odpowiednią wiedzę. Pracę można dostać w jednej z wielu firm ubezpieczeniowych, ale jest też praca zdalna jako agent ubezpieczeniowy. Coraz więcej osób pracuje obecnie z domu – taki jest współczesny świat. Nie oznacza to jednak, że takie działania są w jakiś sposób gorsze. Ogólnie rzecz biorąc, w tym artykule dowiesz się wszystkiego o tym zawodzie: jak się pojawił, czym powinien zajmować się agent ubezpieczeniowy, do jakiego wynagrodzenia mu się należy, jakich kwalifikacji potrzebujesz i tak dalej. Ten artykuł pomoże Ci zdecydować, czy praca jako agent ubezpieczeniowy w domu lub biurze jest dla Ciebie odpowiednia.

Jaka jest istota dzieła?

Oczywiście przede wszystkim musisz dowiedzieć się, jaka jest istota tej pracy, abyś mógł zrozumieć, czy chcesz takiej kariery, czy też pociąga Cię coś innego. Jak więc łatwo się domyślić z nazwy zawodu, agent ubezpieczeniowy zajmuje się ubezpieczeniami i może ubezpieczać najróżniejsze rzeczy. Najpopularniejszymi rodzajami ubezpieczeń są ubezpieczenia domu, ubezpieczenia zdrowotne, ubezpieczenia majątku i tak dalej. Twoim zadaniem będzie sprzedaż usług klientom, którzy kontaktują się z Twoją firmą w celu uzyskania informacji i zawarcia umowy. Musisz bardzo dobrze rozumieć temat, ponieważ jest on wysoce specjalistyczny, więc większość Twoich klientów nie będzie miała pojęcia, czego się od nich wymaga. Musisz szczegółowo wyjaśnić wszystkie szczegóły, a także przekonać klienta, że ​​naprawdę potrzebuje ubezpieczenia tego, co przyszedł ubezpieczać (doświadczony agent przekona go również, że musi ubezpieczyć coś innego). Ogólnie rzecz biorąc, będziesz potrzebować silnych umiejętności komunikacyjnych i rozległej wiedzy w tej dziedzinie. Agent ubezpieczeniowy bez doświadczenia zawodowego raczej nie znajdzie miejsca w dużej firmie, ale nie jest to zawód, który pozwala na samodzielny start i zdobywanie doświadczenia okrężnymi drogami. Będziesz więc musiał zacząć od małych firm, stale przechodząc do większych i bardziej obiecujących przedsiębiorstw. Na szczęście bycie „agentem ubezpieczeniowym bez doświadczenia” nie jest piętnem, a zaledwie kilka lat doświadczenia otwiera przed Tobą całe mnóstwo możliwości.

Gdzie będziesz mógł pracować?

Zawód agenta ubezpieczeniowego jest niezwykle poszukiwany, ponieważ w Federacji Rosyjskiej istnieje dość przyzwoita liczba dużych ubezpieczycieli na szczeblu państwowym. Jednocześnie pojawia się coraz więcej prywatnych firm oferujących podobne usługi i obiecujących klientom bardziej ludzkie i osobiste podejście. Nie powinieneś myśleć, że Twoim celem jest praca jako agent ubezpieczeniowy w Rosgosstrakh. Recenzje tej firmy od byłych pracowników, po pierwsze, nie są najatrakcyjniejsze. A po drugie, często małe firmy mogą zaoferować znacznie bardziej komfortowe warunki pracy i godziwe wynagrodzenie, dlatego w tym zawodzie nie ma sensu gonić za największymi firmami, gdyż małe przedsiębiorstwa są bardzo atrakcyjne dla pracowników tego zawodu.

Ale w jakich obszarach będziesz pracować, jeśli zdecydujesz się wybrać dla siebie tę specjalność? Można wybierać spośród kilku obszarów działalności na raz, z których każdy ma cechy wspólne, ale jednocześnie bardzo różni się od pozostałych, choć wszystkie reprezentują proces ubezpieczeniowy. Najczęściej potrzebni są specjaliści z zakresu ubezpieczeń osobowych, który obejmuje współpracę z osobami, które przychodzą ubezpieczyć swoje życie, zdrowie, ubezpieczyć się na wypadek działania siły wyższej i tak dalej. Biorąc pod uwagę reżim wizowy, ubezpieczenia osobiste są niezwykle popularne, dlatego warto rozważyć tę branżę. Nie oznacza to jednak, że tylko ona istnieje. Można pracować w obszarach ubezpieczeń majątkowych, ubezpieczeń odpowiedzialności cywilnej (najjaśniejszym przykładem jest OSAGO, czyli obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności kierowców w ruchu drogowym w razie wypadku drogowego), a także ubezpieczenia ryzyka biznesowego, gdy firma ubezpieczeniowa przejmuje na siebie całe ryzyko finansowe związane z otwarciem własnego przedsiębiorstwa. Wraz z rozwojem prywatnego biznesu, ten obszar ubezpieczeń staje się coraz bardziej popularny.

Niektóre firmy oferują wszystkie obszary ubezpieczenia na raz - dokładnie to obiecuje na przykład praca agenta ubezpieczeniowego w Rosgosstrakh (opinie mówią, że warunki pracy będą dalekie od tych, o których będziesz marzyć, kończąc studia na tej specjalności ). Małe firmy mogą skoncentrować się na jednej lub dwóch liniach ubezpieczeń. Ogólnie rzecz biorąc, będziesz mieć wiele opcji, a zatem także potencjalnych możliwości.

Historia zawodu

Sama działalność ubezpieczeniowa pojawiła się w początkach dwa tysiące lat przed naszą erą, kiedy grupy kupców z góry uzgodniły między sobą sprawiedliwy podział strat w przypadku napadów i rabunków. Już wtedy było jasne, że ludzie rozumieją potrzebę ubezpieczenia się od różnych nieszczęśliwych wypadków.

Ubezpieczenia nabrały bardziej specyficznej formy w epoce starożytnego Rzymu, kiedy zaczęły pojawiać się wyspecjalizowane uczelnie. Członkowie tych zarządów zbierali składki od ludzi, pozwalali im rosnąć odsetkami ze swoich źródeł, aby następnie móc płacić ludziom znaczną kwotę, jeśli to, co ubezpieczali, zostało uszkodzone, zniszczone, zepsute i tak dalej. W związku z tym możemy powiedzieć, że członkowie tych starożytnych rzymskich kolegiów byli pierwszymi agentami ubezpieczeniowymi.

W średniowieczu nastąpił pierwszy podział obszarów ubezpieczeniowych. Jeśli wcześniej ubezpieczenie stanowiło jedną całość, teraz zostało podzielone na osobowe i majątkowe. Zresztą już w średniowieczu zaczęto oddzielnie ubezpieczać swoje zdrowie i osobno dobytek, domy itp. Był to duży krok w rozwoju ubezpieczeń, które następnie kontynuowały rozgałęzienie, dając początek popularnym dziś liniom ubezpieczeń odpowiedzialności cywilnej czy ryzyka.

Na terytorium Rosji ubezpieczenia pojawiły się tylko za Mikołaja Pierwszego. Dokładniej, w 1827 r. wydał dekret, na mocy którego powstała pierwsza „organizacja”, która ubezpieczała majątek ludowy od ognia. Od tego momentu ubezpieczenia zaczęły się rozwijać w Rosji, dlatego ogromna liczba firm ubezpieczeniowych, które obecnie istnieją w tym kraju, może podziękować Mikołajowi Pierwszemu jako osobie, która wprowadziła tego rodzaju działalność w Rosji.

Ubezpieczenia osiągnęły swój szczyt w XX wieku, kiedy zaczęły pojawiać się liczne towarzystwa ubezpieczeniowe, kapitał ubezpieczeniowy zaczął rosnąć znacznie szybciej niż wcześniej, gdy ludzie zaczęli mieć możliwość swobodnego zarządzania swoimi pieniędzmi i zdali sobie sprawę, jak ważne jest zapewnienie spokojnego życia dla siebie. Ten sam trend utrzymuje się do dziś. Liczba towarzystw ubezpieczeniowych stale rośnie, a coraz więcej osób fizycznych i prawnych zdaje sobie sprawę z konieczności ochrony własnych interesów. I dlatego ten zawód jest obecnie niezwykle popularny i poszukiwany.

Obowiązki

No cóż, czas przejść do pytań najpoważniejszych, a mianowicie: na czym polega praca agenta ubezpieczeniowego? Jakie są jego obowiązki zawodowe? Warto zacząć od tego, że jest to praca bardzo podobna do pracy kierownika sprzedaży, czyli jesteś osobą, która pracuje dla konkretnej firmy i sprzedaje jej usługi. Tyle, że w tym przypadku usługi są bardziej szczegółowe i znacznie trudniejsze do zrozumienia, dlatego pracownik musi posiadać specjalizację i poważne kwalifikacje. Ale co dokładnie powinien zrobić?

Plan pracy agenta ubezpieczeniowego jest bardzo rozbudowany i obejmuje wiele punktów. Po pierwsze, musisz zaangażować się w aktywną sprzedaż. Oznacza to, że będziesz musiał zadzwonić do potencjalnych klientów, zaproponować im swoje usługi, przyjechać do nich lub zaprosić ich do swojego biura i oczywiście zawrzeć z nimi umowy ubezpieczenia. Po drugie, będziesz musiał wesprzeć bazę klientów, którą firma już posiada, czyli będziesz musiał monitorować stan umów istniejących klientów, aby w odpowiednim czasie zaproponować im przedłużenie umowy, a także jednocześnie zaoferować jego rozbudowę, czyli dodanie nowych punktów ubezpieczeniowych. Po trzecie, będziesz musiał przeprowadzić konsultacje z klientami, podczas których będziesz musiał szczegółowo porozmawiać o tej czy innej usłudze, odpowiedzieć na wszystkie pytania klienta i oczywiście przekonać go do podpisania z Tobą umowy. Po czwarte, będziesz musiał także wykonywać pracę, w którą nie angażują się inne osoby. Wiąże się to z zarządzaniem dokumentami, które obecnie odbywa się na komputerze. Polega na dokumentowaniu wszystkich umów, faktur i innych dokumentów, które przechodzą przez Twoje ręce w trakcie pracy. Po piąte, do Twoich obowiązków należeć będzie ocena szkód w celu dalszej wypłaty ubezpieczenia. I wreszcie, na pewno będziesz musiał sobie poradzić z naruszeniami umów ubezpieczeniowych, ponieważ zdarzają się one wszędzie, dlatego będziesz musiał znaleźć przyczyny i podjąć odpowiednie działania, aby je wyeliminować. Jednocześnie poważna firma stale kontroluje pracę agenta ubezpieczeniowego, a jeśli nie poradzisz sobie z którymkolwiek z tych punktów, możesz mieć poważne problemy, od pozbawienia premii po zwolnienie.

Możliwe obowiązki

Powyżej przedstawiono obowiązki, które będziesz musiał wykonać w dowolnej firmie ubezpieczeniowej. Nie powinieneś się jednak dziwić, że oprócz tych punktów otrzymasz inne zadania. Na przykład niektórzy agenci ubezpieczeniowi są odpowiedzialni za sporządzanie raportów statystycznych z działalności ubezpieczeniowej i raportowanie to może być albo roczne, co nie sprawi Ci żadnych problemów, albo tygodniowe, co będzie wymagało sporej ilości pracy.

Ponadto w mniejszych firmach możesz być odpowiedzialny za pobieranie opłat ubezpieczeniowych. Co to znaczy? Oznacza to, że będziesz musiał samodzielnie przyjmować od klientów wpłaty ubezpieczeniowe, a następnie przekazywać je do odpowiedniego banku, z którym współpracuje Twoja firma. Ogólnie rzecz biorąc, nie jest to jedyne dodatkowe zadanie, które można Ci zlecić, dlatego podczas rozmowy kwalifikacyjnej zawsze powinieneś zapytać, jakie konkretnie obowiązki zostaną Ci przydzielone, aby ostatecznie nie pracować dla trzech osób , ale jednocześnie otrzymując wynagrodzenie jednej osoby.

Wymagania

Skuteczność agenta ubezpieczeniowego odgrywa dla pracodawcy bardzo ważną rolę, a skuteczny może być tylko ten, który w pełni spełnia jego wymagania. Oczywiście wymagania te mogą się nieznacznie różnić w każdej firmie, ale w większości przypadków możliwe jest określenie konkretnych kryteriów, które będą od Ciebie wymagane wszędzie. Jeśli więc chcesz zostać agentem ubezpieczeniowym, musisz posiadać umiejętności sprzedaży i negocjacji. Nie oznacza to, że musisz mieć duże doświadczenie zawodowe. Wystarczy, że potrafisz dobrze porozumieć się z klientami i przekonać ich, że muszą zakupić Twoją usługę. Oczywiście doświadczenie zawodowe będzie mile widziane, ale jeśli na rozmowie kwalifikacyjnej udowodnisz, że stać Cię na wiele, łatwo przymkną oko na Twój brak doświadczenia. W związku z tym wynika z tego, że musisz być osobą aktywną i komunikatywną, bo w przeciwnym razie liczba podpisanych przez Ciebie umów nie będzie na tyle wysoka, aby zadowolić Twoich przełożonych. Biorąc pod uwagę fakt, że będziesz pracować w poważnej organizacji finansowej, musisz zawsze wyglądać jak najbardziej reprezentacyjnie. I oczywiście do raportowania i innych podobnych zadań musisz mieć podstawową wiedzę na temat komputera osobistego. Pracodawcom zależy przede wszystkim na produktywności agenta ubezpieczeniowego, dlatego musisz od razu ruszyć od podstaw i udowodnić, że potrafisz dotrzymać limitów umownych, zamiast próbować płynnie wtopić się w organizację. Tylko w ten sposób można osiągnąć sukces.

Co jeszcze jest pożądane u agenta ubezpieczeniowego?

Praca jako agent ubezpieczeniowy w Moskwie i w mniejszym mieście może być bardzo różna, a w stolicy oczywiście na pracowników zostaną nałożone bardziej rygorystyczne wymagania, ale poziom zarobków będzie tam wyższy, a prestiż również odgrywa rolę. Dlatego też warto wspomnieć także o tym, co nie jest wymogiem obowiązkowym, ale może mieć znaczenie przy wyborze kandydatów na stanowisko agenta ubezpieczeniowego. Na przykład wiele dużych i prestiżowych firm patrzy na doświadczenie zawodowe i nie zatrudnia osób, które dopiero zaczynają, więc będziesz musiał zaczynać w małej firmie. Często patrzą też na wykształcenie: tak naprawdę do pracy jako agent ubezpieczeniowy wystarczy Ci wykształcenie średnie, ale poważna firma zatrudni Cię tylko z konkretną specjalizacją. I oczywiście najczęściej zatrudniają osoby, które są gotowe uczyć się nowych rzeczy, nawet jeśli są to doświadczeni specjaliści. Branża ubezpieczeniowa stale się rozwija, dlatego trzeba być przygotowanym na ciągłe poznawanie czegoś nowego, co może Ci zaoferować firma ubezpieczeniowa. Praca dla agentów takich przedsiębiorstw jest zawsze oferowana w dużych ilościach, a wszystko będzie zależeć od Ciebie i Twojej aktywności.

Jak zostać agentem ubezpieczeniowym?

Naturalnie, praca jako agent ubezpieczeniowy w Rosgosstrakh lub innej dużej i prestiżowej firmie będzie wymagała od Ciebie określonego wykształcenia, a nawet doświadczenia zawodowego, ale jeśli nie od razu dążysz do szczytu, to wystarczy chęć do pracy. Mniejsze firmy ubezpieczeniowe mogą być w stanie zorganizować dla Ciebie naukę podstaw, a jeśli zrobisz to sam, będziesz miał jeszcze większe szanse. Warto również dodać, że w ostatnim czasie coraz częściej możliwa jest praca jako agent ubezpieczeniowy z domu. OSAGO i inne podobne polisy nie wymagają ciągłej obecności w biurze, dlatego praca w tej specjalności stała się jeszcze wygodniejsza. Jeśli więc masz determinację i nie brakuje Ci ciężkiej pracy, możesz łatwo rozpocząć karierę jako agent ubezpieczeniowy.

Wynagrodzenie

Czy ta praca jest dobrze płatna? Agent ubezpieczeniowy RESO i agent ubezpieczeniowy w mniejszej firmie mogą oczywiście otrzymywać różne wynagrodzenia. A powodem tego jest fakt, że prawie nigdy nie będziesz miał stałego dochodu. Oznacza to, że od zawieranych przez Ciebie umów otrzymasz prowizję agenta. W małych firmach jest to zazwyczaj około 10 proc., ale jeśli traficie na sam szczyt, to z każdego kontraktu można uzyskać nawet 30 proc. Jeśli potrzebujesz konkretów, początkujący agenci ubezpieczeniowi zarabiają około dwudziestu tysięcy rubli, średnia pensja doświadczonego agenta może osiągnąć 60 tysięcy, ale tak naprawdę nie ma limitu. Są mistrzowie w swoim rzemiośle, którym udaje się zarobić do 300 tysięcy rubli miesięcznie. Ale co przyniesie Ci praca jako agent ubezpieczeniowy w Rosgosstrakh? Recenzje pomogą Ci to rozgryźć.