Inteligentne kryteria celów organizacyjnych. Wyznaczanie celów na mądrym przykładzie

Witajcie drodzy czytelnicy. Dziś chciałabym porozmawiać o celach i tajemnicach ich osiągania. Czy zastanawiałeś się kiedyś, dlaczego niektórym udaje się niemal wszystko, jakby przeszkody kruszyły się przed nimi, gdy tylko zabiorą się do pracy, a innym wszystko wymyka się z rąk i najmniejsze trudności zamieniają się w globalny mur, który paraliżuje cała aktywność? Jednym z głównych czynników sukcesu jest umiejętność prawidłowego wyznaczania celów. Czy można się tego nauczyć? Z pewnością. W praktyce zarządzania od dawna z powodzeniem stosowana jest technika wyznaczania celów SMART, która pozwala wyznaczać cele, które niezmiennie prowadzą do sukcesu.

Dlaczego ta technika może być skuteczna w codziennym życiu każdego człowieka i pomóc w realizacji marzeń? Ponieważ opiera się na podstawowych zasadach funkcjonowania mózgu, które regulują ludzką aktywność.

Wstęp

Tak naprawdę technologia SMART pozwala świadomie uruchomić wewnętrzne mechanizmy motywacyjne i skierować siły życiowe we właściwym kierunku. Wydaje się to fantastyczne, ale to sposób sformułowania celu ma decydujący wpływ na najważniejsze: czy uda się przekonać mózg, aby skierował energię na jego osiągnięcie.

Zadaj sobie pytanie: jaki lew złapie antylopę? Leniwy, niechętnie poruszający łapami, jakimś cudem rozglądający się, czy też szybko latający po preriach, wkładający wszystkie siły w polowanie i nie zauważający wokół siebie niczego poza przyszłą zdobyczą? Odpowiedź jest oczywista. Technologia SMART to niesamowity sposób na mobilizację energii i skierowanie jej na pożądany efekt.

Jak działa technologia SMART i jaki jest sekret jej skuteczności?

Słowo SMART składa się z pierwszych liter słów oznaczających główne kryteria oceny, czy cel został postawiony prawidłowo:

• S — Konkretny, czyli konkret, wyrażony w kategoriach realności;
• M-Wymierny, czyli mierzalny, wyrażony w określonych jednostkach: sztukach, kilogramach, rublach - czymkolwiek, byle były liczby.
• Odpowiedź: Osiągalne- co można przetłumaczyć jako osiągalne, czyli działanie, którego realizacja jest oceniana przez świadomość jako całkiem możliwa.
• R-Realistyczny- użyteczny, odpowiedni, niezbędny do czegoś naprawdę ważnego dla danej osoby.
• Czas T- ograniczone w czasie, gdy wyznaczona jest jasna data uzyskania wyniku: dzień, miesiąc i rok, czasem nawet godzina.

Przyjrzyjmy się, dlaczego i w jaki sposób cele spełniające każde z tych kryteriów otwierają w człowieku przypływ wewnętrznej siły, budzą inspirację i entuzjazm do osiągania rezultatów.

S – Konkretne: Dlaczego konkretne cele są łatwe do osiągnięcia?

Co kryje się za trudnościami związanymi z wyznaczaniem konkretnych celów? Żart, jaki spłatała nam natura. Nauczywszy się myśleć abstrakcyjnie i operować pojęciami na najwyższym poziomie uogólnienia, człowiek nadal może działać tylko z określonymi przedmiotami. Mózg wytwarza enzymy stymulujące aktywność tylko wtedy, gdy otrzymuje sygnał do działania z otaczającego go świata fizycznego.

Dlatego tylko konkretne działania mogą doprowadzić do osiągnięcia nawet najbardziej abstrakcyjnego celu i tylko wtedy, gdy zostaną wdrożone.

Siłą myśli nie można niczego osiągnąć.

Bycie szczęśliwym w świecie fizycznym może oznaczać zawarcie związku małżeńskiego i posiadanie dzieci, zajęcie wysokiego stanowiska w szanowanej firmie lub przeprowadzkę do ciepłego kraju. Zostań bogaty - zarób 100 000 000 dolarów lub zbuduj dom, kup farmę itp.

Gdy tylko cel zostanie sformułowany w języku rzeczywistości, mózg zaczyna postrzegać go nie jako przedmiot rozumowania, ale jako polecenie do działania. Natychmiast uruchamiają się mechanizmy dostępne w naszej świadomości, w tym nawykowe wzorce myślenia, a nasz mózg, czasem nawet podświadomie, zaczyna szukać sposobów na osiągnięcie celu, szukać rozwiązań pojawiających się problemów. A kto szuka, zawsze znajdzie.

M – Mierzalne: Jak siła liczb wpływa na przypływ siły?

Dlaczego tak trudno osiągnąć cele niemierzalne? Odpowiedź jest prosta. Nawet jeśli już je osiągnąłeś, nie będziesz w stanie tego zrozumieć. Dopiero wtedy, gdy pożądany wynik zostanie wyrażony w pewnych precyzyjnych jednostkach, można stwierdzić, czy występuje, czy nie. Możesz nawet dokładnie określić, ile jednostek już posiadasz, a jakich brakuje. Jest to bardzo ważne dla ludzkiej świadomości.

Dowodem mogą być eksperymenty przeprowadzone przez naukowców na grupach dzieci. Badanym proponowano nieciekawe, monotonne zadania, np. skreślanie komórek w zeszycie. Jeśli na początku pracy uczestnicy byli aktywni, pod koniec zrobiło się nudno, dzieci zaczęły się rozpraszać lub w ogóle przestały pracować. Następnie eksperymentator powiedział, że do zakończenia zadania pozostało 10 kratek do przekreślenia.

Po tym zapał do pracy i szybkość wykonania zadania znacznie wzrosły, ponieważ dzieci dokładnie wiedziały, ile muszą zrobić, aby osiągnąć upragniony cel.

A – Osiągalne: Dlaczego nie da się zrobić czegoś, w co się nie wierzy?

Dlaczego nie możesz osiągnąć nieosiągalnych celów? Ludzki mózg jest tak zaprojektowany, że stara się oszczędzać energię życiową; nie jest łatwo zmusić go do marnowania energii.

Dlatego jeśli świadomie lub podświadomie nie wierzysz, że działanie da się doprowadzić do zamierzonego rezultatu, pomimo stanowczo podjętych decyzji, dopadnie Cię lenistwo lub znajdziesz milion powodów i wymówek, aby odłożyć sprawę na później.

Tylko zrozumienie realności celu, jasna świadomość tego, co i w jakiej kolejności należy zrobić, żywy i wymowny obraz efektu końcowego pozwala obudzić aktywność, pasję i efektywność.

Ale bez tego osiągnięcie wyników jest prawie niemożliwe. Dlatego po sformułowaniu celu tak, aby jego osiągalność stała się oczywista, po dokładnym przemyśleniu planu i kolejności działań, dokonaniu inwentaryzacji i uznaniu dostępności środków do rozwiązania zadań, człowiek uruchamia naturalny mechanizm motywacyjny, doświadcza przypływu siły i chęci do działania, a zamienia się w potężną maszynę do urzeczywistniania marzeń.

R — Realistik: Czy można osiągnąć to, co niepotrzebne?

Każdy wie, że nawet muchy nie latają na darmo, a jeśli coś się zrobi, to znaczy, że ktoś tego potrzebuje. To nie przypadek, że te przysłowia zasłużyły na miłość ludzi. Do wykonania przez człowieka jakiejkolwiek czynności potrzebna jest energia, a za jej zużycie odpowiada nasz inteligentny mózg.

Jeśli Twoja świadomość postrzega cel, który sobie wyznaczyłeś, jako niezwiązany z bieżącymi potrzebami, systemem celów i zadań, który istnieje w Twojej głowie, to niezależnie od tego, jak bardzo będziesz się starał, pokona Cię lenistwo lub poszukiwanie za niekończące się wymówki i wymówki. Oznacza to, że Twój mózg nie rozpoznaje, że wyznaczony cel zaspokoi najpilniejsze potrzeby.

T - Timed: Po co znać dokładny czas wykonania?

Cele bez konkretnej daty realizacji toną w natłoku bieżących spraw i wydarzeń. Każdego dnia zastanawiasz się nad tym, co już zostało zrobione i co należy zrobić jutro. Aby marzenie się spełniło i wynik został osiągnięty, cel musi mieścić się w tym ciągłym strumieniu świadomego lub nieświadomego planowania.

Inaczej po tygodniach, miesiącach, latach nawet nie będziesz w stanie zrozumieć, jak się sprawy mają, czy praca nad osiągnięciem celu idzie do przodu, czy stoi w miejscu.

Jeśli zostanie ustalony dokładny termin, to fakt nieosiągnięcia rezultatu w wyznaczonym terminie może stać się powodem do poszukiwania problemów utrudniających osiągnięcie pożądanego celu, a w konsekwencji do opracowania ich rozwiązań. W końcu wynik negatywny jest również wynikiem.

Jak zamienić mrzonkę w mądry cel i go urzeczywistnić?

Aby więc rozbudzić swoją wewnętrzną siłę, otworzyć wulkan energii i zdobyć to, czego pragniesz, musisz wyrazić ospałe i pozbawione życia marzenia, które nigdy się nie spełniły, czyli metodą SMART.

A oto uderzający przykład. Jak magia, ciasto na niebie, nieosiągalny niebieski sen „Chciałbym kiedyś pojechać nad ciepłe morze” co nie schodzi mi z głowy od dziesięciu lat, zamienia się w „ptaka w dłoni”, sformułowanego jako cel SMART: „Wyjedź do Tajlandii na tydzień w lipcu przyszłego roku”.

To właśnie takie sformułowanie pobudzi Cię do szukania w Internecie niedrogich wycieczek, zastanowienia się nad możliwością znalezienia dodatkowego dochodu, który mógłbyś odłożyć na wyjazd przez cały rok i wymyślenia sposobów na nakłonienie szefa, aby dał Ci tygodniowy urlop latem przyszłego roku.

I nawet jeśli wakacje nie wypadną od razu, a znalezienie dodatkowego dochodu jest potencjalnie problematyczne, zawsze możesz wyznaczyć pośredni cel SMART z tego konkretnego powodu: „W ciągu 30 dni znajdź 5 opcji dodatkowego dochodu w wysokości co najmniej 3000 rubli miesięcznie w gazetach, Internecie, za pośrednictwem przyjaciół i współpracowników.” A jeśli po 30 dniach wynik nie zostanie osiągnięty, możesz przeanalizować swoje błędy i sformułować nowy cel.

Należy pamiętać, że woda nie płynie pod leżącym kamieniem, a wszystkie problemy można rozwiązać, jeśli zostaną rozwiązane.

Spróbuj, a odniesiesz sukces.

Wniosek

Wszystkiego najlepszego, drodzy czytelnicy, subskrybujcie bloga, a nie przegapicie przydatnych wskazówek, które mogą uczynić Wasze życie lepszym. Jeśli informacja była dla Ciebie interesująca, a być może Twoi znajomi uznają ją za przydatną, udostępnij artykuł w sieciach społecznościowych.

Nie na tym polega tragedia życia
że cel nie został osiągnięty.
Tragedią życia jest
w przypadku braku celu do osiągnięcia.

— Benjamin Mace

Zadaj sobie dwa dość proste pytania. Czy wszystko co robisz profesjonalnie jest skuteczne i prowadzi do pożądanego rezultatu? Nawet jeśli odpowiedź brzmi „nie”, a chciałbyś zmian na lepsze, ten artykuł o wyznaczaniu celów SMART na pewno Ci się przyda.

System wyznaczania celów według kryteriów SMART okazał się dość postępowy i skuteczny w zarządzaniu. Ale to nie znaczy, że można go tylko używać. Cel to coś, co trzeba osiągnąć, coś, do czego warto dążyć. Z tej definicji wynika, że ​​technika wyznaczania inteligentnego celu przyda się nie tylko w pracy, ale także w rozwiązywaniu wszelkich zadań osobistych.

Masz pomysł na startup? Czy jesteś pewien, że Twój biznes może być bardziej efektywny? Nie możesz zaprowadzić porządku? Chcesz zastosować inteligentne cele w swoich studiach? Portal edukacyjny oferuje szczegółowe spojrzenie na wyznaczanie celów przy pomocy SMART - techniki, która nauczy Cię, jak prawidłowo wyznaczać i osiągać cele, oszczędzać czas i energię, zwiększać produktywność pracy, a także unikać nieefektywności. W takich przypadkach przeanalizujemy nie tylko podstawy teoretyczne i metodologiczne, ale także skupimy się na podaniu konkretnych przykładów.

Aspekt historyczny

Kryteria SMART to mnemoniczny akronim używany do definiowania celów i wyznaczania celów w zarządzaniu projektami, zarządzaniu produkcją i rozwoju osobistym.

Różne źródła wiążą autorstwo tego terminu z kilkoma nazwiskami. Niektórzy twierdzą, że SMART został po raz pierwszy zastosowany w 1965 roku przez P. Meyera, który zajmował się problematyką skutecznego zarządzania. Inni opierają się na opracowaniu koncepcji inteligentnych celów przez J. Dorana w artykule Management Review z 1981 r. i uznają jego rozwój. Wspomina się także nazwisko P. Druckera, który pracował nad teorią zarządzania przez cele, szeroko wykorzystującą wyznaczanie celów SMART.

Kwestię pioniera w zastosowaniu technologii smart goal zostawmy ocenie historii. Zauważmy tylko, że znane dziś dekodowanie wraz ze znaczeniem przypisywanym poszczególnym pojęciom zostało opisane we wspomnianym już artykule J. Dorana „There’s a S.M.A.R.T. sposób zapisywania celów i zadań kierownictwa” (dosłownie: „Oto sprytny sposób zapisywania celów i zadań kierownictwa”). Opierając się na rosyjskim tłumaczeniu, zatrzymajmy się nad faktem, że oprócz znaczenia terminu SMART jako skrótu, w języku angielskim słowo „smart” używane jest w znaczeniu „smart”. Stąd wymóg procesu wyznaczania celów, który musi być mądry, oraz forma synonimiczna - cele inteligentne, które my i wielu innych stosujemy równolegle z celami SMART.

Wracając bezpośrednio do twórczości J. Dorana, podamy tłumaczenie jego rozszyfrowania skrótu (od listopada 1981 r. uległ on zmianie i dziś wygląda nieco inaczej, ale o tym później). Zatem cele jakie stawia się przed korporacją, firmą, działem powinny być następujące:

S (Specyficzny) – konkretny; ukierunkowane na określone aspekty w jednym obszarze;

M (mierzalny) – mierzalny; aby na podstawie ich analizy można było wyprowadzić wskaźnik postępu;

A(Przypisywalny) – przypisany; musisz wskazać, kto jest odpowiedzialny za wdrożenie;

R (Realistyczny) - prawdziwy; z naciskiem na wynik, który można osiągnąć przy uwzględnieniu dostępnych zasobów;

T (Czas— powiązany) – połączone czasem; Granice osiągnięcia celu muszą być jasno określone.

Rozszyfrowanie

Jak już wspomniano, zastosowanie wyznaczania celów SMART zyskało w zarządzaniu znaczną popularność, co posłużyło do dalszego rozwoju zarówno techniki jako całości, jak i znaczenia nadawanego każdemu z poszczególnych elementów. Doprowadziło to do nagromadzenia ogromnego doświadczenia empirycznego, które czasami koncentruje się na zupełnie innych wymaganiach w procesie wyznaczania celów. Rozważmy współczesne interpretacje bardziej szczegółowo:

SPECYFICZNY(rzadziej częste, ale możliwe odmiany - znaczące, rozciągające, proste). W tłumaczeniu na język rosyjski oznacza to SPECYFICZNOŚĆ. Inteligentny cel musi być konkretny ze względu na kilka czynników. Zarządzanie w dużych korporacjach to długa droga pomiędzy tymi, którzy podejmują decyzje, a tymi, którzy je wdrażają. Jak skuteczna jest komunikacja, a co za tym idzie, połączenie między nimi? Czy przeciętny pracownik widzi swój cel wystarczająco jasno i, co najważniejsze, czy jest on w tym samym duchu, co kierownictwo? Z odpowiedzi na te pytania staje się absolutnie oczywiste, że im bardziej zwięźle i konkretnie sformułowany zostanie cel, tym większe są szanse na powodzenie jego osiągnięcia. Ale to nie wszystko. Konkretność implikuje nie tylko wymóg ustalenia celu, ale także jednakowe jego rozumienie na wszystkich poziomach, przez które będzie przechodził w procesie realizacji.

W szczególności opisany powyżej warunek zgodności może wyjaśniać stanowisko tych autorów, którzy posługują się znaczeniem prostym, a nie konkretnym. Prostota celu z większym prawdopodobieństwem zapewni, że realizujący go wykonawca lub pracownik zrobi wszystko dobrze, ponieważ samo sformułowanie nie pozostawia żadnych pytań.

Zatem pierwszym kryterium wyznaczania inteligentnego celu jest konkretność. Autorzy amerykańscy argumentują, że aby osiągnąć tę cechę, należy odpowiedzieć na pięć pytań „W”:

Co: Co należy osiągnąć?

Dlaczego: Dlaczego należy to osiągnąć? Jakie korzyści i korzyści zostaną uzyskane?

Kto: Kto jest zaangażowany w pracę?

Gdzie: Gdzie odbywa się praca?

Który: Jakie są wymagania, warunki i ograniczenia dotyczące pracy?

WYMIERNY(rzadziej - motywacyjny, zarządzalny). WYMIERNOŚĆ– kryterium SMART, którego zadaniem jest wykazanie za pomocą materiału ilościowego sposobu osiągnięcia celu. Cel musi być konkretny i ten postulat nie budzi wątpliwości. Każda praca implikuje obecność wyniku. Dla tokarza w fabryce jest to liczba części wyprodukowanych na zmianę. Dla pisarza - opublikowana powieść lub opowiadanie. W języku potocznym mierzalność to system miar, za pomocą którego określa się stopień osiągnięcia celu. Jeśli nie ma takich kryteriów, nie można ocenić wydajności pracy ani kontrolować samego procesu.

Z drugiej strony, jak słusznie zauważają niektórzy badacze, wskaźniki ilościowe (niezależnie od ich formy) w każdej działalności są integralną cechą. W związku z tym pojawia się logiczne pytanie: jak konieczne jest wyodrębnienie oczywistego aspektu przy wyznaczaniu inteligentnego celu? Zamiast tego proponuje się inne, dość popularne dziś kryterium – motywacyjne. Najważniejsze jest to, że po ustaleniu celu pracownicy muszą być zmotywowani, aby go osiągnąć. Ma to jednak swoją specyfikę, przede wszystkim w zakresie zastosowania – człowiek musi wypełniać bezpośrednie obowiązki zawodowe, a motywacja nie powinna pochodzić od tych, którzy wyznaczają cele. Inna sprawa, jeśli celem jest na przykład skrócenie czasu spędzanego na przerwach na palenie. W takim przypadku należy nagradzać osoby niepalące i zachęcać palaczy do chęci rzucenia palenia.

OSIĄGALNY(możliwe warianty – odpowiednie, uzgodnione, osiągalne, wykonalne). DOSTĘPNOŚĆ jest bardzo ważnym wskaźnikiem ustalenia celu SMART. Zasadniczo, celowość danego zadania można sprawdzić, odpowiadając na pytanie: w jaki sposób cel powinien zostać osiągnięty, mając do dyspozycji personel?

Dobry lider wyznacza cele swoim podwładnym w oparciu o wiedzę o nich, ich doświadczenie i inne czynniki. Wyjaśnia to fakt, że wiele dekodowań tego elementu w języku angielskim wiąże się z faktem, że terminu „reachability” należy używać w odniesieniu do każdego pracownika firmy z osobna, w sposób indywidualny. Różni ludzie, różne wykształcenie, zdolność do pracy, poziom zaangażowania, samoorganizacja i dużo więcej pracy, aby osiągnąć zaplanowany rezultat. Dlatego też często używane jest słowo „właściwy” – odpowiedni, co oznacza, że ​​menedżer stosuje odmienne podejście do każdego pracownika pracującego nad osiągnięciem celu ze względu na możliwe cechy opisane powyżej i charakterystyczne tylko dla niego.

ODPOWIEDNI(także – zorientowany na wyniki, dźwięczny, realistyczny). Kryterium SMART ZNACZENIE wyjaśnia, jak możliwie najefektywniej osiągnąć cel, dowiedzieć się, czy metody osiągnięcia wyniku są istotne (prawidłowo określone) i czy istnieją szanse na pozytywne rozwiązanie. Aby określić cel zgodnie z tą kategorią, stawia się podmiotowi następujące pytania: czy ten cel jest wartościowy? Czy moment jest odpowiedni na podjęcie decyzji? czy pasuje to do naszych innych wysiłków i potrzeb? czy są ludzie, którzy potrafią to zrobić? czy jest to wykonalne w warunkach naszej działalności (ekonomicznych, technicznych)?

Nie mniej popularne jest interpretowanie tego elementu jako „rzeczywistości” osiągnięcia celu, rzetelnej i uczciwej oceny własnych mocnych stron. Ambitne cele są mile widziane, ale nie należy ich zastępować science fiction, nawet z domieszką nauki. Chcesz zacząć biegać rano? Dobra intencja, dobry cel. Z biegiem czasu osiągniesz poziom sprawności przeciętnego biegacza, a nawet staniesz się nieco lepszy, ale głupotą jest sądzić, że możesz przebiec dystans 100 m tak szybko, jak W. Bolt. To samo dzieje się w przypadku celu, którego realność mierzy się odpowiednią oceną posiadanych zasobów.

OKREŚLONY W CZASIE (ograniczony w czasie) – ostatnia cecha klasycznego transkrypcji. Mimo że jest najłatwiejszy do zrozumienia, jest jednym z najważniejszych do wdrożenia. Każdy ważny cel musi być ograniczony w czasie; na jego realizację należy przeznaczyć określony czas. To kryterium SMART ma szczególne znaczenie przy konstruowaniu programów rozwoju osobistego, gdzie podobnie jak w przypadku wdrażania projektów do produkcji, muszą być jasno określone ramy czasowe.

Równolegle z klasycznym sformułowaniem SMART, a właściwie obok niego, używany jest także skrót SMARTER. E –Oceniać I R – Dokonaj ponownej oceny(oceniaj i rewiduj) scharakteryzuj sekwencję procesu wyznaczania celów, gdzie każdy kolejny musi zostać dostosowany, uwzględnić i wykorzystać wcześniejsze doświadczenia planistyczne. Takie wyznaczanie celów jest mądrzejsze (w języku angielskim mądrzejsze - stopień porównawczy, tłumaczony jako „mądrzejszy”).

Przykłady wykorzystania celów SMART

Przyjrzyjmy się konkretnym przykładom zalet inteligentnego planowania w różnych obszarach. Nie koncentrujemy się na całym cyklu, ale na pojedynczym etapie, który omawiamy z dwóch perspektyw – SMART użycia i nieużywania. Bohaterami są pracujący na własny rachunek początkujący, profesjonalny fotograf i student chcący samodzielnie doskonalić swoją znajomość języka angielskiego. Pozwala to szerzej wykazać przydatność technologii zarówno w pracy, jak i do samorozwoju czy w ogóle rozwiązywania problemów osobistych.

1. Cel musi być konkretny

Cel: „Muszę więcej zarabiać” to dla fotografa przykład błędnego wyznaczania celu, bo nigdy nie da się go zrealizować ze względu na jego bezsensowność. Mając w ręku kosztorys, możliwość obliczenia średniej liczby zamówień w miesiącu itp., fotograf może sformułować mądry cel: „Powinienem zarabiać 20% więcej miesięcznie”. Pomimo pozornej znikomości różnic między obydwoma sformułowaniami, różnica między nimi jest w rzeczywistości ogromna. Weź konkretne kwoty i wykonaj na nich dowolną operację arytmetyczną oraz na liczbie abstrakcyjnej „więcej”, a także na nich i na 20%. W jakim przypadku wynik jest prawdziwy?

Teraz kolej na ucznia. Chęć doskonalenia znajomości języka jest złym lub, jeśli wolisz, głupim celem. Ona nie jest konkretna. Z tego sformułowania nie wynika jasno, nad czym należy pracować w pierwszej kolejności: nad gramatyką, umiejętnością postrzegania tekstu i rozumienia rozmówcy, czy może wzbogacaniem słownictwa? To dalekie od tego samego, chociaż jest powiązane i wymaga innych warunków i materiałów. Cel SMART w tym przypadku jest sformułowany następująco: „Chcę opanować gramatykę języka angielskiego na poziomie zaawansowanym” lub „Chcę mówić płynnie po angielsku”.

2. Mierzalność

Wynik dla fotografa będzie mierzony wzrostem dochodów. Według jego obliczeń, aby zarobić +20%, musi fotografować o 1 klienta więcej tygodniowo niż zwykle.

W przypadku ucznia, w zależności od celu, miarą wyniku będzie rozwój słownictwa lub nabycie większej pewności siebie w mówieniu.

3. Jak cel powinien zostać osiągnięty?

Dla fotografa - w związku ze wzrostem liczby klientów. Aby to zrobić, w celach reklamowych możesz wziąć udział w kilku popularnych wystawach ulicznych, dać rabat co 10 klientowi, bezpłatnie fotografować swoich znajomych (zdjęcia w sieciach społecznościowych są później najlepszą reklamą) i tym podobne.

Uczeń z kolei przeznacza czas na zajęcia, opracowuje plan, realizuje ten plan i uczy się języka. Czasami jeździ na specjalne spotkania z zagranicznymi ambasadorami lub pisarzami i znajduje dla praktyki native speakerów.

4. Trafność

Odpowiedzi na wszystkie pytania postawione w bloku dekodującym są twierdzące. Czy wybrane metody są istotne dla osiągnięcia celu? Całkiem. Czy przyniesie to 20% dochodu, jak planował fotograf? Tak. Jednocześnie nie spędzi dużo więcej czasu na otrzymywaniu większej liczby zamówień, jeśli będzie korzystał z nowoczesnych edytorów graficznych do obróbki zdjęć i pracował na wydajnym komputerze multimedialnym.

Czy zamierzony plan umożliwi uczniowi wykonanie zadania? Tutaj nieco trudniej jest kontrolować postęp realizacji (wszystko leży na sumieniu samego studenta), ale jeśli podejmie niezbędne wysiłki i będzie podążał za opracowanym programem, na wynik nie trzeba długo czekać.

5. Limit czasu

W jakim czasie cel powinien zostać osiągnięty? Za 1 miesiąc fotografowi będzie trudno osiągnąć stały poziom dochodów, jak planował. Biorąc pod uwagę wszystkie niuanse, wyznaczył sobie okres 3 miesięcy - pierwszy na odbudowę, przeprowadzenie reklam i promocji, kolejni na osiągnięcie wymaganego poziomu zarobków i ocenę trendu.

Student wyznaczył sobie ramy czasowe na 6 miesięcy, z czego 2 na szkolenie teoretyczne (zgodnie z opracowanymi lekcjami), 4 na bezpośrednie szkolenie umiejętności komunikacji z native speakerami.

Drodzy odwiedzający witrynę! Liczby te wybrano wyłącznie w celach demonstracyjnych; w praktyce liczby te zależą od wielu czynników produkcyjnych, ekonomicznych, społecznych i innych.

Wyznaczanie celów SMART to technika wyznaczania celów, która globalnie odnosi się do umiejętności zarządzania czasem. Jeśli jesteś zainteresowany rozwojem tej umiejętności i chcesz nauczyć się zarządzania czasem, zapraszamy. Dołącz do nas!

Przeczytaj: 38241

Bez celów jesteśmy niczym. Nie widząc końca ścieżki, nie da się nią podążać. Nie znając ostatecznych rezultatów planu, nie da się stworzyć struktury na dany dzień. Jeśli wcześniej Twoje cele były abstrakcyjnymi marzeniami, nadszedł czas, aby zamienić je w namacalną rzeczywistość. I jest na to świetne narzędzie.

Poznać! SMART – system wyznaczania celów.

Co to jest SMART?

SMART to ten rzadki przypadek, gdy akronim odpowiada treści. Tłumaczenie słowa smart na język angielski to „smart”. Planuj mądrzej. Świetne imię!

Samo słowo jest podzielone na proste i zrozumiałe elementy. Każda litera ma znaczenie, a oto sekret: dopóki nie zrozumiesz istoty każdego terminu, inteligentny system wyznaczania celów nie będzie działał. Lub będzie słabo wykonywać swoją funkcję.

Dlaczego tak jest?

Ponieważ każdy element tego systemu ma znaczenie: dla realizacji celu, dla jego ukształtowania i osiągnięcia. Co więcej, przy tworzeniu prawidłowego sformułowania zaplanowanych „inteligentnych” zadań często dochodzi do transformacji projektów - wychodzą na jaw niezauważone wcześniej ważne aspekty, niuanse i szczegóły.

Odszyfrujmy:

S(Specyficzny). Swoiście.

M(Wymierny). Wymierny.

A(Osiągalny). Osiągalny.

R(Odpowiedni). Zgoda.

T(Czas). Czas.

S – Konkretny. Konkretny cel to połowa sukcesu

Wszędzie piszą: cele dla inteligentnego systemu muszą być konkretne. Ale co to oznacza?

To proste! Musisz jasno zrozumieć, jaki powinien być wynik tego celu.

Nie tylko schudnij, ale zmniejsz obwód talii do 60 cm lub zobacz, jak waga spadła o 55 kg. Nie po to, aby zwiększać sprzedaż firmy, ale aby osiągnąć wskaźniki o 40% lepsze niż w tym samym okresie ubiegłego roku. Nie „kup dom”, ale „zarób 2 miliony w sześć miesięcy i kup dom w wiosce wiejskiej „XXX”.

Jeśli projekt wymaga udziału innej osoby – pracownika, partnera, menadżera, wówczas bardzo ważne jest otrzymanie informacji zwrotnej na temat określenia celu. W przeciwnym razie może się zdarzyć, że trener na siłowni skupi się na osiągnięciu ostatecznej wagi, a Ty będziesz dążyć do dokładnej objętości swoich form!

Nawet patrząc na przykłady inteligentnego systemu wyznaczania celów, nie widzimy abstrakcyjnego planu, ale jasny obraz. Jest to bardzo ważne dla uruchomienia pracy podświadomości, która po zrozumieniu potrzeb danej osoby zacznie w każdy możliwy sposób przyczyniać się do spełnienia jego pragnień. Podsuwaj właściwe myśli, pobudzaj właściwe pomysły, kieruj najlepszą trasą.

Jeśli wierzysz w wpływ Wszechświata na nas, możesz użyć tego argumentu. Im wyraźniejsze żądanie skierowane do Wszechświata, tym szybciej i poprawniej zostanie ono zrealizowane.

Okazuje się, że niezależnie od tego, jak wyjaśnisz zjawisko SMART, wszędzie istnieją ciągłe korzyści.

M – Mierzalne. Wagi do pomiaru celów

Drugi ważny punkt.

Cele SMART muszą być mierzalne. Muszą zawierać ilościowe lub zrozumiałe wskaźniki jakościowe, cechy, które ostatecznie wskażą, że cel został osiągnięty.

Co można wykorzystać do pomiaru:

• pieniądze - ruble, euro, dolary, tugriki;
• udziały, procenty, wskaźniki;
• recenzje lub inne kryteria oceny zewnętrznej;
• polubienia, liczba subskrybentów, „wyświetlone” artykuły;
• częstotliwość działań – co drugi użytkownik klika „zamów”;
• czasowy – okresy ograniczone;
• kary –;
• akceptacja, zgoda, akceptacja - uzyskanie pozytywnej opinii specjalisty lub menadżera.

Można również znaleźć bardzo dziwne opcje pomiaru celów:

• „krzyże” dla hafciarzy;
• oceny uczniów;
• konkursy dla nauczycieli;
• liczba dań serwowanych każdego dnia przez gospodynię;

Wszystko, co można zmierzyć i ocenić, należy zmierzyć i ocenić.

Cele SMART – przykłady:

• schudnąć 10 kg
• publikuj 5 artykułów dziennie
• spotykać się z 1 osobą dziennie
• uzyskaj zatwierdzenie umowy przez prawnika

Wszystkie przykłady zostały „ucięte”, gdyż mają za zadanie wykazać jedynie kryterium „mierzalności”. Bardziej szczegółowe wytyczne dotyczące celów SMART znajdują się na końcu artykułu.

Odpowiedź: Osiągalne. Czy marzenie jest możliwe do osiągnięcia?

Załóżmy, że jako zwykły pracownik biurowy lub gospodyni domowa wyznaczasz sobie cel: za sześć miesięcy uzyskaj zgodę komisji na lot na Księżyc. Swoiście? Wymierny? Zgadza się!

Osiągalny? Ledwie...

SMART to nie magiczna pigułka, która przeniesie Cię do magicznego zamku tylko po odpowiedni preparat.

To system skupiający się na realności istnienia. Oznacza to, że myśląc o jakichkolwiek planach, ważne jest, aby skorelować dostępne zasoby i możliwości z pożądanym rezultatem.

Możliwości oceny osiągalności jest tyle, ile samych celów i sposobów ich pomiaru. Ten:

• zasoby materialne i moralne;
• czas;
• umiejętności;
• wiedza;
• możliwości finansowe;
• zdrowie…

R – istotne. Zrównajmy cel z rzeczywistością!

Ciekawostką jest zgodność celów. Z czym lub kim należy to „koordynować”?

Z rzeczywistością...

Przy istniejących planach...

Z życzeniami...

Co może się stać, jeśli wykluczysz tę pozycję z planowania SMART? Absurd i całkowita niewykonalność sformułowanych zadań.

Cele nie pasują do siebie: „wysypiaj się”, „biegaj o 5 rano”, „spędzaj czas z mężem, gdy wróci z pracy o 12”. Lub: „redukcja zatrudnienia o 80%” i ​​„rentowność o 200% w porównaniu do roku ubiegłego”.

Jeśli występują sprzeczności, plany należy zweryfikować i dostosować.

T – Ograniczony w czasie. Kiedy oceniać wynik?

Ograniczony czasowo – „ograniczony czas”. Jeśli cel nie ma skończonego limitu czasu, to można go osiągnąć w nieskończoność. Dlatego ważne jest ustalenie ram, w ramach których należy wdrożyć pożądane plany.

Zwyczajowo dzielimy się celami:

• Krótkoterminowe – do 100 dni
• Średniookresowy – z kwartału na rok
• Długoterminowe – na okres 1 roku i dłużej

Ciekawostka, ale według systemu SMART cel powinien być nie tylko ograniczony w czasie, ale także skorelowany z innymi planami. Łańcuch wygląda następująco: marzenia długoterminowe formułują kategorię spraw średnioterminowych, a te z kolei dzielą się na projekty krótkoterminowe.

Jeśli podążysz tą koncepcją w odwrotnej kolejności, zobaczysz drogę małych kroków od dzisiaj do wielkiego Marzenia.

System wyznaczania celów SMART: przykłady

Zgodnie z obietnicą, oto kilka przykładów przewodnich, które pomogą Ci zrozumieć zasady formułowania swoich pragnień:

1. Schudnij od 65 do 60 kg w 100 dni
2. Osiągnij dochód w wysokości 100 000 miesięcznie do 1 maja 2015 r
3. Pisz 1 artykuł codziennie przez kwartał
4. Odpocznij przez dwa tygodnie w czerwcu 2018 we Włoszech i odwiedź Rzym
5. Zapisz się na bezpłatny wydział Wydziału Inżynierii UrFU w 2020 roku
6. Naucz się 500 hiszpańskich słów do 1 marca 2016 r
7. Kup nowy samochód – niebieski Chevrolet Aveo hatchback – do grudnia tego roku
8. Weź udział w wielokrotnym szkoleniu SEO prowadzonym przez Szachowa nie później niż tego lata
9. Przeczytaj i zastosuj wszystkie artykuły na blogu w serwisie - przed 1 września 2018 r.
10. Raz w tygodniu przez sześć miesięcy czytaj jedną książkę edukacyjną na temat coachingu, psychologii i zarządzania czasem.

Ściągawki SMART na zdjęciach

Pytania dotyczące wyznaczania celów SMART

Prawidłowe wyznaczanie celów zgodnie z systemem SMART

Bez ustalenia celu nie można mówić o dążeniu do celu. Sukces można osiągnąć dzięki metodycznemu, przemyślanemu podejściu, które pozwoli Ci znaleźć i zrozumieć wymagane działania. Istnieje wiele podejść, które mogą pomóc osobie lub grupie osób zrozumieć, jak prawidłowo osiągnąć pożądany rezultat. Jedną z najpopularniejszych współczesnych technik jest wyznaczanie celów SMART. Jak ją zastosować, jaka jest jej zasada, będzie ciekawa dla każdej osoby pragnącej zmienić swoje życie i świat na lepsze.

Cel i jego istota

Cel to utrwalenie wyniku, który ostatecznie może zadowolić tego, który go wyznaczył.

W momencie osiągnięcia wyznaczony wynik będzie miał formę zaplanowaną w przeszłości.

Cele dzielą się na krótkoterminowe (do jednego roku) i długoterminowe (do 10 lat). Co więcej, cele krótkoterminowe powinny być krokami do osiągnięcia planów długoterminowych. Dotyczy to zarówno rozwoju osobistego człowieka, jak i na najbardziej globalnych poziomach.

Trzeba jednak umieć wyznaczać cele. W tym celu stosuje się różne techniki. Jednym z nich jest wyznaczanie celów SMART. Aby nie zagubić się w ogromnym oceanie możliwości i kierunków, należy jasno wytyczyć swój kurs. Pewność celów prowadzi do pewności wyników.

Czym są cele SMART

Sposób wyznaczania celów według systemu SMART pochodzi z Ameryki. Technika ta polega na podsumowaniu wszystkich informacji, ustaleniu konkretnych terminów osiągnięcia rezultatów, ocenie i zebraniu wszystkich zasobów, które będą potrzebne w drodze do celu.

Każdemu uczestnikowi realizacji celu SMART już na najwcześniejszym etapie planowania przydzielana jest konkretna rola w procesie.

Istotą tej techniki jest to, że cele spełniają pięć kryteriów. Słowo SMART jest skrótem. Został wprowadzony do użytku w 1954 roku przez amerykańskiego teoretyka zarządzania Petera Druckera. Dekodowanie tego skrótu jest następujące:

• S - specyficzny - specyficzność;
• M - mierzalny - mierzalność;
• A - osiągalny - osiągalność;
• R - istotne - znaczenie;
• T - ograniczony czasowo - ograniczony czas.

Pozostałe transkrypcje powstały w oparciu o oryginalną metodologię wyznaczania celów SMART. Jednak jego pierwotny wygląd przedstawiono powyżej. Ta technologia bramek SMART jest lepiej znana na całym świecie.

Konkret - specyfikacja

Aby zrozumieć istotę technologii SMART w wyznaczaniu celów, należy bliżej przyjrzeć się każdej z jej zasad.

Pierwszym kryterium wyznaczania celów SMART jest „specyfikacja”. Oznacza to, że zadanie musi być jasne, co znacznie zwiększa szanse na jego realizację. Na przykład celem SMART byłoby „Chcę schudnąć do 60 kg”. To jest prawidłowe sformułowanie. Błędem byłoby powiedzieć: „Chcę schudnąć”. Nie ma tu żadnych konkretów.

Kolejnym warunkiem tego akapitu jest to, że jeden cel może mieć jeden wynik. Jeśli w trakcie realizacji okaże się, że jest ich kilka, to należy ponownie rozważyć tę kwestię i podzielić cele SMART na kilka.

Im bardziej szczegółowe zadanie, tym łatwiej je wykonać. Dlatego ten punkt metodologii jest na pierwszym miejscu.

Mierzalne - mierzalność

Wynik musi być mierzalny. W tym celu określa się kryteria, według których proces zostanie przeprowadzony.

Na przykład, dla celu „schudnąć do 60 kg” przy użyciu technologii SMART, możesz zmierzyć wynik poprzez ważenie. Nie możesz oceniać wyników na podstawie swoich uczuć. To bardzo subiektywne kryterium. Nawet jeśli nie możesz tego zmierzyć, powinieneś użyć skali. Wszyscy ludzie, którzy słyszą o danym celu, powinni go postrzegać w ten sam sposób. Pozwoli ci to ocenić, jak blisko dana osoba jest tego, czego chce.

Właśnie do tego służy skala celów SMART. Przykłady zmian mogą być bardzo różne. Obowiązują punkty. Pewna ich liczba doprowadzi do finałowego wydarzenia. Każde kryterium jego osiągnięcia również należy ocenić punktowo. Pomoże to zrozumieć, jaki wpływ na uzyskanie wymaganej korzyści miał wkład każdej osoby lub grupy. Można także zastosować skalę procentową.

Osiągalny - osiągalny

Ważnym punktem metodologii jest osiągalność celu SMART. Dekodowanie tego parametru wskazuje na konieczność odrzucenia wyników oczywiście nieosiągalnych. Ponieważ musi być możliwe osiągnięcie tego, czego chcesz, przynajmniej potencjalnie.

Wyznaczanie celowo wygórowanych celów, aby je osiągnąć przynajmniej na minimalną skalę, jest początkowo błędne. Dlatego zanim zaczniesz wyznaczać pożądane osiągnięcia, musisz rozsądnie rozważyć wszystkie zasoby, którymi dysponuje dana osoba. Powinny wystarczyć, aby dać szansę na pełne wykonanie wszystkich zadań.

Zasoby te obejmują czas, inwestycje, kapitał, doświadczenie i wiedzę, zdolność podejmowania decyzji i możliwości. Już dostęp do niezbędnych informacji decyduje o tym, czy cele SMART będą osiągalne. Przykłady błędnych stwierdzeń w tym punkcie dokładnie opisują słowa „dobry przeciwnik nie wstydzi się przegrać”. Wysoka poprzeczka w systemie wyznaczania celów SMART przeczy jego koncepcji.

Realistyczny - realizm

Ten punkt dotyczy również istniejących zasobów. Tylko ten aspekt polega nie tylko na ocenie ich obecności, ale na skorelowaniu ich ilości z liczbą potrzebną do osiągnięcia celu.

Na tym etapie planowania wygodnie będzie stworzyć CV i biznesplan. Pomoże to przejrzeć wszystkie dostępne zasoby i wskazać elementy, których brakuje, aby osiągnąć pożądany rezultat. Jeżeli brakuje znacznej ilości zasobów, należy ponownie rozważyć cele. Duże ambicje w tym przypadku nie służą dobru.

Dla celu SMART konieczne będzie również uzupełnienie związku pomiędzy pożądanym rezultatem a innymi istniejącymi warunkami i kierunkami ruchu na tym etapie. Interpretacja tego punktu wskazuje, że wynik handlu jest jak najbardziej zbliżony do rzeczywistości. Celem jest na przykład zharmonizowanie biorytmów. Aby to zrobić, osoba musi wstać później niż wcześniej. Będzie to jednak skutkować jego systematycznym spóźnianiem się do pracy. Taki cel jest nieporównywalny z rzeczywistością. Dlatego należy to poprawić. Proces planowania powinien uwzględniać wszelkie aspiracje jednostki lub cele organizacji. Tylko w tym przypadku metoda SMART będzie działać poprawnie.

Ograniczony czasowo – ograniczony czas

Technologia SMART wyznaczania celów na tym etapie polega na określeniu jasnych ram czasowych, w których należy go ukończyć.

Jest to konieczne, aby móc kontrolować postęp zadań na drodze na szczyt.

Te ramy czasowe są ustalane na podstawie istniejących zasobów i możliwości. Muszą być uzasadnione. Aby to zrobić, należy skorelować dwa pojęcia. Jednym z nich jest to, jak szybko dana osoba chce osiągnąć cel, a drugim to, jakie ma możliwości, aby było to możliwe.

Właśnie na tym etapie sposób wyznaczania celów SMART różni się od zwykłego marzenia. Również na końcowym etapie produkcji należy ocenić możliwą reakcję innych na wybrany kierunek działania osoby lub grupy. Ważną rolę odgrywa również to, czy pomogą, czy przeszkodzią w osiągnięciu celów.

Jak prawidłowo wyznaczyć cel SMART

Aby poprawnie wyznaczyć cel zgodnie z systemem SMART, należy go skorelować ze wszystkimi 5 punktami metodologii. Musi odpowiadać każdemu z nich.

Jeśli choć jeden punkt SMART nie zostanie spełniony, cel albo w ogóle nie zostanie osiągnięty, albo wynik będzie zupełnie inny od oczekiwanego na początkowym etapie.

Lepiej spisać proces wyznaczania celów. Pomoże Ci to pełniej zrozumieć i zrozumieć cele samego procesu już na jego początkowych etapach, a także dokładniej przewidzieć wynik końcowy.

Następnie stopniowo tworzy się koncepcja wymaganego przyszłego wyniku. Dotyczy to każdego punktu systemu.

Po pierwsze, efekt końcowy jest szczegółowo opisany. Następnie ustala się, jaki powinien być koniec ścieżki i określa granicę osiągnięcia celu. Kolejny etap wymaga poszukiwania potwierdzenia realności postawionych zadań.

Następnie określana jest wymagana ilość zasobów lub działań, które doprowadzą do pożądanego rezultatu. Cały projekt potrzebuje daty zakończenia. Dzień jest ustalany, kiedy zadanie zostanie ukończone, a wynik osiągnięty.

Przykład wyznaczania celów

Aby lepiej zrozumieć kryteria celu SMART, lepiej byłoby rozważyć konkretny przykład. Załóżmy, że dana osoba wyznaczyła sobie cel, aby zarobić więcej pieniędzy. Jeśli przejdziesz przez wszystkie pięć punktów, koncepcja będzie wyglądać następująco.

Pierwszy etap wymaga konkretów. Dlatego ten cel będzie już brzmieć jak „zarobić 20% więcej pieniędzy”. Następny punkt pokaże, że pożądany dochód powinien teraz wynosić 120%. Punkt trzeci pozwala ocenić, czy cel ten jest osiągalny. Możesz pracować więcej, co będzie czynnikiem zwiększającym Twoje dochody. Ten cel jest osiągalny. Czwarty etap polega na ustaleniu realizmu. Czy dana osoba jest w stanie pracować więcej godzin dziennie? Jeśli tak, zadanie zostało zakończone i możesz kontynuować. Należy ustalić terminy. Cel jest osiągalny, a dochody mogą wzrosnąć o 20% w ciągu dwóch miesięcy.

Wyznaczanie celów SMART mogłoby zostać opisane w następujący sposób: „W ciągu dwóch miesięcy zwiększę swoje dochody o 20%, pracując o jedną godzinę więcej dziennie”.

Kiedy metoda SMART nie działa

Istnieją powody, dla których prezentowany system w niektórych przypadkach nie działa.

Jednym z nich może być ciągła utrata aktualności daty, gdy warunki zewnętrzne zmieniają się często i nieprzewidywalnie. W takim przypadku planowanie długoterminowe będzie po prostu nierealne, a proces niezwykle trudny do przewidzenia.

Jeśli nawet sam efekt końcowy nie ma sensu, ale ciągły ruch we właściwym kierunku, technikę tę stosuje się z pewnymi zastrzeżeniami.

W przypadku, gdy z jakiegoś powodu (najczęściej jest to po prostu lenistwo) nie można od razu zabrać się do pracy, nie ma sensu zaczynać opracowywania metody SMART. W końcu nawet pisemne, przemyślane kroki prowadzące do osiągnięcia rezultatu pozostaną przedstawione wyłącznie na papierze.

Ponadto ten proces wyznaczania celów nie jest odpowiedni dla osób o charakterze żądnym przygód lub osób zaangażowanych w twórcze działania zależne od inspiracji. Dla nich taki system po prostu nie jest istotny. Nie warto oceniać, czy to dobrze, czy źle. Każdy z tych argumentów ma swoich zwolenników i przeciwników. Każdy człowiek jest inny, dlatego może nie być tej samej metody dla każdego.

Wizualizacja celu

System wyznaczania celów SMART jest bardzo skuteczny ze względu na zasadę ich wizualizacji. Myśląc codziennie o ścieżce, jaką należy obrać, aby osiągnąć pożądany rezultat, człowiek nastawia się na awans i rozwój.

Siła myśli nieustannie popycha do niezbędnych działań. W momencie, gdy życie stawia człowieka przed wyborem dalszej drogi, wybierze on tę, która doprowadzi go do osiągnięcia celu.

Ścieżki prowadzące na szczyt, wytyczone metodą SMART, leżą w podświadomości człowieka i zawsze są gotowe, aby popchnąć go do najlepszego wyboru działań. To właśnie pozytywny efekt wizualizacji celów metodą SMART.

Pozytywne myślenie

Przy ustalaniu celów SMART bardzo ważna jest umiejętność pozytywnego nastawienia do osiągania rezultatów. Dzięki temu człowiek może nauczyć się myśleć nieszablonowo, kreatywnie, być może nawet wbrew opiniom innych lub zakorzenionym koncepcjom. Brak pewności siebie natychmiast sprawi, że każdy cel stanie się nieosiągalny.

Dlatego największe sukcesy odnotowują ci ludzie, którzy bez względu na wszystko podążali w stronę swoich marzeń. Pewność siebie, kreatywność i oryginalność, poparte konsekwencją w organizowaniu działań, są kluczem do każdego sukcesu. Taka kombinacja czynników maksymalizuje szanse na osiągnięcie celu.

Po zapoznaniu się z systemem wyznaczania celów SMART każda osoba lub grupa osób może poprawnie zorganizować wszystkie swoje zasoby i aspiracje, aby osiągnąć pożądany rezultat. Wierząc w siebie, podążając w jednym kierunku, stosując przedstawioną metodę, każdy może zdobyć swój szczyt.

Zasady SMART obejmują 5 kryteriów, które musi spełniać cel: konkretny, mierzalny, osiągalny, odpowiedni, spójny w czasie.

Sprawdzenie zgodności celu z tymi kryteriami pozwala przewidzieć część problemów, które na pewno pojawią się w trakcie prac nad projektem, zapobiec i przygotować „wyjścia awaryjne” na wypadek niepożądanego przebiegu zdarzeń.

Zasada SMART jest uniwersalnym inicjatorem sukcesu projektu.

Specyficzny

Cel musi być jasno i konkretnie wyrażony. Jeśli nie możesz sformułować celu zwięźle i kompetentnie, prawdopodobnie sam nie zobaczysz dokładnego obrazu pożądanego rezultatu. Cel nie powinien być zbyt ogólny ani zbyt szeroki. Jeśli Twój cel nie jest konkretny, to w dalszej pracy z nim możesz mieć problemy z ułożeniem planu, pracą z podwładnymi, kontrolą i monitorowaniem.

Trudno przekonać ludzi do działań, których celu nie do końca rozumieją.

Wymierny

Najważniejszym kryterium wyznaczania celów jest umiejętność pomiaru rezultatów osiągniętego celu. Do pomiaru wykorzystywane są różne (najczęściej cyfrowe) wskaźniki - wskaźniki objętości, wagi, kosztu, ilości. Jeśli celu nie można zmierzyć liczbowo, należy znaleźć dla niego inne wskaźniki pomiaru.

Kluczem do skutecznego planowania jest umiejętność pomiaru końcowych rezultatów etapów pracy nad projektem. Dodatkowo mierzalność jest jednym z głównych bodźców do realizacji zadań i kryterium kontroli – trudno kontrolować, jak sobie radzą z zadaniem, które nie ma ram i granic.

Pamiętaj Nie da się kontrolować realizacji zadania sformułowanego „w przybliżeniu”.

Osiągalny

Stopień osiągalności konkretnego celu może być różny. Ponadto musisz być przygotowany na to, że aby osiągnąć swój cel, będziesz potrzebować dodatkowych zasobów i czasu.

Jeśli kwestionowana jest wykonalność, będziesz miał trudności z uzyskaniem akceptacji pracowników i partnerów.

To właśnie zadania trudne do realizacji prowadzą do odmowy pracy nad projektem na wszystkich jego etapach, to właśnie w procesie osiągania tych celów pojawiają się problemy. duża liczba nieprzewidziane problemy.

Jeśli cel jest zbyt prosty do wdrożenia, nie ma sensu poświęcać czasu na planowanie kroków prowadzących do jego osiągnięcia. Całkiem możliwe, że uda się to osiągnąć bez większego wysiłku podczas prac nad projektem.

Realizacja niewłaściwego celu wymaga czasu, wysiłku i kosztów nie mniej niż cel właściwy, ale zwykle nie daje żadnych rezultatów, a ponadto może powodować problemy.

Odpowiedni

Aby spełnić zasadę stosowności (trafności), należy sprawdzić, czy wszystkie poziomy piramidy celów są ze sobą spójne. Nawet najmniejszy cel cząstkowy jest ogniwem w całym łańcuchu, dlatego musi być podporządkowany celowi głównemu, czyli misji.

Zadania i przydziały prac muszą mieć wspólne mierniki, zasilać te same zasoby i podlegać jednemu systemowi kontroli.

Uzgodniono na czas

Zadania i przydział pracy muszą być skoordynowane w czasie. Planowanie obejmuje czas rozpoczęcia i zakończenia realizacji wszystkich etapów projektu. Ważne jest, aby zachować kolejność etapów, aby terminy ich realizacji nie pokrywały się, a kluczowe punkty projektu nie były zaplanowane na ten sam termin.

Aby wdrożyć tę zasadę planowania, stosuje się różne wykresy i diagramy.

Wyraźna spójność jest jedną z głównych zasad udanego planowania, dlatego podczas procesu planowania zwraca się na nią szczególną uwagę.