Rodzaje poradnictwa

Rodzaje poradnictwa, typy klientów i konsultantów poradnictwa psychologicznego

Rodzaje poradnictwa

Zanim omówimy rodzaje samego poradnictwa psychologicznego, należy zauważyć, że poradnictwo jako takie istnieje w szeregu innych dziedzin zawodowych, odmiennych od psychologii (na przykład technicznej), a także tych bliższych jej – nauk przyrodniczych i nauki humanistyczne. Należą do nich doradztwo medyczne, prawne, doradztwo w zakresie zarządzania itp.

Do samej klasyfikacji poradnictwa psychologicznego, które jak wspomniano powyżej, oznacza udzielanie pomocy psychologicznej osobom zdrowym psychicznie, aby mogły one osiągnąć cele rozwoju osobistego, można podchodzić w oparciu o różne kryteria.

Tym samym, przyjmując wiek za kryterium klasyfikacji, rozróżniamy rodzaje poradnictwa w zależności od periodyzacji wieku.

Niemowlęctwo (od urodzenia do 1 roku);

Dzieciństwo w wieku przedszkolnym (1-3 lata);

Dzieciństwo w wieku przedszkolnym (3-6 lat);

Wiek szkolny (6-10 lat);

Dorastanie (10-15 lat);

I okres (starszy wiek szkolny 15-17 lat),

II drugi okres (17-21 lat);

dojrzały wiek:

I okres (21-35 lat),

II okres (35-60 lat);

Starość (60-75 lat);

Wiek starczy (75-90 lat);

Długie wątroby (90 lat i więcej).

O ile w drugim przypadku wiek od 0 do 90 lat i więcej teoretycznie może być wiekiem osoby, co do której odbyła się konsultacja, to praktycznie realny przedział wiekowy jest nieco węższy: od dzieciństwa w wieku przedszkolnym do starości.

Ponadto ograniczenie wieku osób objętych poradą wiąże się zarówno z pewnymi kwestiami wiekowymi, dojrzałością osobistą niezbędną do rozwiązywania problemów psychologicznych, jak i istotą samego poradnictwa jako metody.

Doradzanie dziecku w wieku poniżej 15 lat jest bezcelowe: nie może ono jeszcze być odpowiedzialne za siebie i być osobą produktywną. Sama osobowość nie została jeszcze ukształtowana, dlatego też dzieciom nie przysługuje pomoc doradcza, ale psychoterapeutyczna, a także szereg specjalnych obszarów: szkolenie, edukacja, korekta i rozwój.

W starszym wieku, a zwłaszcza w starszym wieku, poradnictwo z roku na rok traci coraz większą skuteczność, gdyż zmieniają się potrzeby odpowiadające wiekowi i samej osobowości, człowiek może być coraz mniej odpowiedzialny za siebie, jego własna produktywność jest coraz niższa.

Z tego punktu widzenia można wyróżnić dwa rodzaje poradnictwa:

1. Kontakt, podczas którego psycholog-konsultant spotyka się z klientem, następuje rozmowa twarzą w twarz, zwana w literaturze zagranicznej „poradnictwem twarzą w twarz”.

2. Konsultacja zdalna, która dzieli się na telefoniczną i pisemną.

Synonimem pierwszego rodzaju doradztwa jest „doradztwo twarzą w twarz”, drugiego zaś „korespondencja”.

W kolejnej podstawie klasyfikacji należy uwzględnić liczbę klientów obsługiwanych jednocześnie przez jednego konsultanta. Według tego kryterium konsultacje mogą mieć po pierwsze charakter indywidualny, a po drugie grupowy. Co więcej, to ostatnie należy rozumieć jako rozmowę psychologa z dwoma lub większą liczbą klientów, ponieważ w wielu pracach społeczno-psychologicznych połączenie dwóch, a tym bardziej trzech osób, nazywa się już małą grupą.

Kolejną klasyfikację poradnictwa można zbudować na podstawie zakresu jego stosowania oraz w zależności od indywidualnych cech klientów i problemów, z jakimi zgłaszają się po poradę psychologiczną. W tym przypadku można wyróżnić następujące rodzaje poradnictwa psychologicznego:

Doradztwo szkolne;

Profesjonalny;

Rodzina i małżeństwo;

Koncentruje się na kwestiach osobowości i nie tylko

Pierwszy rodzaj doradztwa to osobisty poradnictwo psychologiczne, którego potrzeba pojawia się dość często u wielu osób. Ten typ obejmuje poradnictwo w sprawach, które głęboko dotykają człowieka jako jednostki i budzą w nim silne uczucia, zwykle starannie ukryte przed otaczającymi go ludźmi. Są to np. problemy takie jak braki psychiczne czy behawioralne, których dana osoba chciałaby się pozbyć, problemy związane z jej osobistymi relacjami z ważnymi dla siebie osobami, różne lęki, niepowodzenia, choroby psychogenne nie wymagające interwencji medycznej i wiele innych . Może to obejmować również głębokie niezadowolenie danej osoby z siebie, problemy w związkach intymnych, na przykład seksualnych.

Kolejnym najważniejszym i najczęstszym rodzajem poradnictwa psychologicznego w życiu jest poradnictwo psychologiczne rodzina ordynacyjny. Obejmuje to poradnictwo w kwestiach pojawiających się w rodzinie danej osoby lub w rodzinach innych bliskich jej osób. Są to w szczególności wybór przyszłego małżonka, optymalna budowa i regulacja relacji w rodzinie, zapobieganie i rozwiązywanie konfliktów w relacjach wewnątrzrodzinnych, relacje męża lub żony z bliskimi, zachowanie małżonków na czasie rozwodu i po nim oraz rozwiązywaniu bieżących problemów wewnątrzrodzinnych. Do tych ostatnich zalicza się na przykład rozwiązanie kwestii podziału obowiązków pomiędzy członkami rodziny, ekonomii rodziny i szeregu innych.

Trzeci rodzaj doradztwa to psychologiczno-pedagogiczne ordynacyjny. Obejmuje to dyskusję konsultanta z klientem na temat nauczania i wychowywania dzieci, nauczania czegoś i podnoszenia kwalifikacji pedagogicznych dorosłych, przywództwa pedagogicznego, kierowania grupami i zespołami dziecięcymi i dorosłymi. Doradztwo psychologiczno-pedagogiczne obejmuje kwestie doskonalenia programów, metod i nauczania pomoce naukowe, psychologiczne uzasadnienie innowacji pedagogicznych i wiele innych.

Czwartym najpopularniejszym rodzajem poradnictwa psychologicznego jest poradnictwo psychologiczne profesjonalny biznes ordynacyjny. Ma tyle odmian, ile różnych rodzajów aktywności wśród ludzi. Ogólnie rzecz biorąc, doradztwo biznesowe to rodzaj doradztwa, w którym ludzie rozwiązują problemy biznesowe. Należą do nich kwestie wyboru zawodu, doskonalenia i rozwijania umiejętności danej osoby, organizacji jej pracy, zwiększania wydajności, prowadzenia negocjacji biznesowych itp.

Każdy z wymienionych rodzajów poradnictwa psychologicznego jest nieco podobny do pozostałych, między innymi tym, że identyczne w swojej interpretacji psychologicznej problemy mogą pojawiać się w różnych rodzajach działań i w różnych sytuacjach. Ale jednocześnie każdy z wymienionych rodzajów poradnictwa psychologicznego ma swój własny osobliwości.

Doradztwo intymno-personalne wymaga zazwyczaj poufnej relacji pomiędzy konsultantem a klientem, zamkniętej przed osobami z zewnątrz, a jednocześnie otwartej na komunikację pomiędzy konsultantem a klientem. Takie poradnictwo psychologiczne wymaga stworzenia szczególnego środowiska, które przypomina spowiedź. Doradztwo tego typu, ze względu na charakter problemów, których bezpośrednio dotyczy, nie może mieć charakteru epizodycznego ani krótkotrwałego. Zakłada, po pierwsze, duże wstępne dostrojenie psychologiczne zarówno psychologa-konsultanta, jak i samego klienta; po drugie, długa i trudna rozmowa psychologa-konsultanta z klientem; po trzecie, odpowiednio długi okres czasu na rozwiązanie problemu Klienta. To drugie wynika z faktu, że większość problemów o charakterze intymnym i osobistym nie jest rozwiązywana od razu.

Poradnictwo rodzinne z kolei wymaga od psychologa-konsultanta poznania istoty problemów rodzinnych, sposobów ich rozwiązywania, najlepiej z własnego doświadczenia życia rodzinnego. Jest mało prawdopodobne, aby osoby, które nie mają lub nie miały rodziny, mogły skutecznie zaangażować się w poradnictwo rodzinne. Całkiem prawdopodobne, że można założyć także coś przeciwnego: osoba, która wielokrotnie próbowała założyć lub utrzymać rodzinę, ale nie udało jej się to, raczej nie zostanie dobrym psychologiem-doradcą ds. rodzinnych.

Z kolei poradnictwo psychologiczno-pedagogiczne zakłada, że ​​konsultant posiada wykształcenie pedagogiczne oraz doświadczenie w nauczaniu i wychowaniu ludzi. Na przykład byli nauczyciele i wychowawcy z doświadczeniem w nauczaniu i odpowiedniej edukacji stają się zwykle dobrymi psychologami-doradcami w kwestiach psychologicznych i pedagogicznych.

Podobnie jest z doradztwem biznesowym. Najskuteczniej mogą to zrobić osoby, które z własnego doświadczenia dobrze znają dziedzinę działalności, w której będą prowadzić poradnictwo psychologiczne.

W Encyklopedia psychoterapeutyczna Opisano następujące rodzaje poradnictwa psychologicznego: > ".

1. Doradztwo zorientowane na problem. Nacisk położony jest tutaj na modyfikację zachowanie,

analiza zewnętrznych przyczyn problemu. Celem pracy z klientem jest rozwój i wzmocnienie umiejętności klienta do podejmowania działań adekwatnych do sytuacji, opanowanie technik poprawiających samokontrolę. Wiele technik stosowanych w tej dziedzinie zaczerpnięto z terapii behawioralnej. Studenci MGOPU zapoznają się z nimi szczegółowo na kursie „Koncepcje i metody pomocy psychologicznej”.

2. Doradztwo zorientowane na osobę (doradztwo). Na podstawie analizy indywidualnych, osobistych przyczyn problemu, procesu kształtowania się destrukcyjnych stereotypów osobistych i zapobiegania podobnym problemom w przyszłości. Konsultant w tym przypadku zasadniczo powstrzymuje się od udzielania porad i pomocy organizacyjnej, ponieważ odchodzi to od wewnętrznych, leżących u podstaw problemu przyczyn. Wiele technik stosowanych w tym kierunku wywodzi się z licznych psychoanalitycznych i postpsychoanalitycznych ruchów zachodniej psychoterapii. Przede wszystkim należy do nich zaliczyć techniki terapii Gestalt i psychoterapii humanistycznej.

3. Doradztwo zorientowane na rozwiązania (rozmowa o rozwiązaniach). Nacisk położony jest tutaj na uruchomienie własnych zasobów klienta w celu rozwiązania problemu. Przedstawiciele tego podejścia zwracają uwagę na fakt, że analiza przyczyn problemu nieuchronnie prowadzi do wzrostu poczucia winy u klienta, co stanowi przeszkodę we współpracy psychologa-konsultanta z klientem. Wiele technik stosowanych w tym podejściu wywodzi się z krótkoterminowej terapii pozytywnej.

Przyjrzyjmy się bliżej niektórym technikom. poradnictwo psychologiczne zorientowane na rozwiązania. Aktywacja zasobów i wyszukiwanie ich u klienta odbywa się za pomocą pytań lub łańcuchów pytań. Można skoncentrować się na poszukiwaniu zasobów przeszłość(„Co pomagało Ci przezwyciężyć takie problemy?”, „Jak Twoi bliscy i przyjaciele rozwiązali takie problemy?”), obecny(„Co pomoże Ci teraz rozwiązać problem, przynajmniej tymczasowo?”) i przyszły(„Kto lub co może pomóc Ci rozwiązać problem?”).

Najczęściej stosowane techniki:

• „Poleganie na postępie”. Czy był ostatnio czas, kiedy problem zniknął lub znacznie się zmniejszył?

Jak myślisz, dlaczego? Co się do tego przyczyniło? Co wszyscy moglibyśmy zrobić, aby wzmocnić te mechanizmy?

• „Fantazje na temat przyszłości”. Kiedy problem może zostać rozwiązany? Co może się do tego przyczynić? Wyobraź sobie: gdybyśmy spotkali Cię, gdy już radziłeś sobie dobrze, i zapytali: „Co Ci pomogło? ", to co byś odpowiedział? Co jeszcze może Ci pomóc?
• "Z góry dziękuję." Zastanów się, jak podziękujesz osobom biorącym udział w programie za ich pomoc.

• „Problem jako rozwiązanie”. Czego nauczył Cię ten problem? W jaki sposób było to dla Ciebie przydatne?
• „Nowa pozytywna nazwa”. Wymyśl dobrą nazwę swojego problemu, abyśmy mogli użyć jej w rozmowie.

Znalezienie dobrej nazwy dla swojego problemu zachęca do rozpoczęcia analizy jego pozytywnych aspektów.

R.V. Ovcharova pozwala wyróżnić sześć binarnych opozycji, według których można stworzyć cały kalejdoskop typów poradnictwa psychologicznego:

w Indywidualny I poradnictwo grupowe. Grupowe poradnictwo psychologiczne organizowane jest najczęściej po wstępnych konsultacjach indywidualnych dla klientów z podobnymi problemami psychologicznymi lub jeśli wszyscy oni są członkami tego samego systemu relacji interpersonalnych (np. rodziny).

w Jednorazowy I liczne konsultacje.

w Konsultacje osobiste - konsultacje w wyniku rozmowy telefonicznej, skierowania.

w Żadnych dodatkowych testów I z dodatkowymi testami.

w Bez stosowania metod korekty psychologicznej(doprowadzenie do klienta informacji związanych z jego pro-

problemy informacji psychologicznej) i stosowania tych metod.

w Konsultacje izolowane I w połączeniu z innymi metodami pomocy psychologicznej(na przykład trening społeczno-psychologiczny pomiędzy konsultacjami).

Ponadto ze względu na charakter rozwiązywanych zadań można wyróżnić rodzaje poradnictwa psychologicznego: wiekowo-psychologiczny, zawodowy, psychologiczno-pedagogiczny, rodzinny itp.

Charakter podejścia teoretycznego, w jakim pracuje psycholog-konsultant, może być także podstawą do wyodrębnienia typów poradnictwa psychologicznego: psychologia poznawcza, behawioryzm, psychologia humanistyczna, psychoanaliza.

Podstawą do wyodrębnienia typów w ramach poradnictwa psychologicznego może być także stopień bezpośredniości lub pośredniości kontaktu psychologa-konsultanta z klientem. W tym kontekście możemy mówić o poradnictwie bezpośrednim, poradnictwie na infolinii, poradnictwie poprzez pisanie na odległość, poradnictwie poprzez pisanie popularnych książek z zakresu psychologii czy otwartych odpowiedziach psychologów na listy czytelników popularnych publikacji. Wszystkie powyższe formy poradnictwa psychologicznego, za wyjątkiem poradnictwa psychologicznego w trybie stacjonarnym, można połączyć w ramach jednego pojęcia – poradnictwa psychologicznego na odległość.

Zastanówmy się nad specyfiką doradztwa na odległość. Zacznijmy od poradnictwa na infolinii. Można wyróżnić następujące zalety doradztwa za pośrednictwem infolinii:

1) Minimalizacja wpływów zakłócających konkurencję (droga, lokal, rejestratorzy, wygląd konsultanta itp.).

2) Większa dostępność, większa możliwość powtarzania zapytań, także z innych miast i krajów.

3) Wielka taniość.

4) Większa anonimowość, poufność.

5) Większe bezpieczeństwo konsultującego psychologa.

6) Pilność, terminowość pomocy.

7) Psycholog i klient są mniej niespokojni i mają kompleksy.

8) Mniej możliwości negatywnych atrybucji, tendencja do wzajemnej idealizacji, co zwiększa znaczenie informacji psychologa dla klienta, pomaga konsultantowi w akceptacji klienta i obiektywnym traktowaniu go, poszerzając jego strefę bliższego rozwoju.

9) Problem rozróżnienia relacji osobistych i zawodowych zostaje rozwiązany znacznie łatwiej, co zapewnia większą szczerość i bogactwo semantyczne komunikacji.

10) Telefon zaufania to nie tylko forma poradnictwa, ale także forma pracy socjalnej. Po wsparcie emocjonalne przychodzą tu ci, którzy nie mają dokąd się zwrócić – osoby chore psychicznie, niepełnosprawne, które czasami nie opuszczają łóżka latami, dzieci, których matki opuściły dom i się boją.

11) Infolinia pełni funkcje edukacyjne w społeczeństwie: często ludzie otrzymują tu informacje o tym, czego nie rozumieją.

12) Infolinia – odpowiednia forma pracy z młodzieżą i młodzieżą. Uważa się, że dzięki temu mają mniej kompleksów na temat swojego wyglądu.

13) Jest to adekwatna forma wydobywania ludzi ze stanów kryzysowych. Przykładowo, jeśli dana osoba nie wychodziła z mieszkania przez kilka tygodni, a nawet miesięcy, wówczas łatwiej jest wrócić do normalnego życia dzwoniąc na infolinię.

14) Infolinia może skutecznie realizować funkcje selekcji osób, które rzeczywiście potrzebują bezpośredniego doradztwa.

15) Całodobowa infolinia w organizacji może pełnić także funkcję ochrony obiektu i służyć do operacyjnej koordynacji różnych spraw wewnątrz organizacji.

16) Infolinia może być skuteczną formą monitorowania stanu emocjonalnego społeczności.

Wady i obszary problemowe związane z działaniem infolinii:

1. W pracy przeszkadzają „żartownicy” i ludzie z chorą wyobraźnią, którzy chcą wykorzystać konsultanta jako sposób na zaspokojenie swoich wypaczonych potrzeb.
2. Od konsultanta infolinii wymagana jest znacznie większa erudycja i rozwój moralny i etyczny niż etatowy psycholog-konsultant, stabilność sfery psychicznej i wysokie poczucie odpowiedzialności.
3. Dużo trudniej jest kontrolować stopień faktycznego zaangażowania klienta w dialog, możliwości empatycznego słuchania są ograniczone – jedynie poprzez język werbalny można odzwierciedlić swój udział w rozmowie.
4. Anonimowość i dystans wdzięczności klienta od miejsca, w którym faktycznie udzielono pomocy. Według niektórych badań może to być przyczyną wypalenia się konsultanta infolinii.
5. Niebezpieczeństwo zerwania kontaktów społecznych psychologa-konsultanta. Klienci są całym jego życiem. Czasem poza konsultacjami i infolinią robi sobie jedynie przerwę od intensywnego stresu związanego z intensywną i głęboką komunikacją interpersonalną.
6. Dla niektórych osób pracujących na infolinii fakt anonimowości tożsamości konsultanta może prowadzić do degradacji osobowości, np. alkoholizmu, poczucia wyższości nad innymi ludźmi.
7. Długotrwała, intensywna praca na infolinii może prowadzić do fiksacji na punkcie negatywnych aspektów życia. Na infolinii brakuje pozytywnych przykładów.
8. Praca na infolinii czasami łatwo przeradza się w nadmierne zaangażowanie konsultanta w pracę, co skutkuje przepracowaniem i załamaniem. Liczba wezwań o pomoc

na jedno zadanie może znacznie przekroczyć możliwości konsultanta.

Poradnictwo psychologiczne poprzez pisanie na odległość ma następujące zalety:

1. List zawsze pozostawia czas na przemyślaną i wyważoną odpowiedź.

2. List wzmacnia u klienta refleksyjną analizę jego problemu, bo w kilku słowach trzeba wyrazić wiele, zwięźle i jasno.

3. Na list jednego klienta może odpowiedzieć kilku konsultantów, co zachęca klienta do dokonywania samodzielnych wyborów i zwiększa jego swobodę w podejmowaniu decyzji dotyczących swojego życia.

Wady i obszary problemowe związane z pisaniem na odległość:

2. Pomiędzy napisaniem listu przez klienta a odpowiedzią psychologa upływa znaczny okres czasu, a sytuacja może się znacznie zmienić.

3. List do psychologa można napisać z bardzo dużej odległości. Psycholog może nie znać wszystkich realiów kontekstu, w którym żyje jego respondent, a możliwość dowiedzenia się czegokolwiek jest ograniczona.

specjalista poradnictwa psychologicznego

Ponieważ różni ludzie potrzebują poradnictwa psychologicznego i szukają pomocy z różnych powodów, poradnictwo psychologiczne można podzielić na rodzaje w zależności od indywidualnych cech klientów i problemów, z jakimi zgłaszają się po poradę psychologiczną.

Przede wszystkim zwróćmy uwagę na tzw. poradnictwo psychologiczne intymno-personalne, którego potrzeba pojawia się u wielu osób dość często. Ten typ obejmuje poradnictwo w sprawach, które głęboko dotykają człowieka jako jednostki i budzą w nim silne uczucia, zwykle starannie ukryte przed otaczającymi go ludźmi. Są to np. problemy takie jak braki psychiczne czy behawioralne, których człowiek chciałby się za wszelką cenę pozbyć, problemy związane z jego osobistymi relacjami z ważnymi dla siebie osobami, różne lęki, niepowodzenia, choroby psychogenne nie wymagające interwencji medycznej, i wiele więcej. Może to obejmować również głębokie niezadowolenie danej osoby z siebie, problemy w związkach intymnych, na przykład seksualnych.

Kolejnym najważniejszym i najczęstszym rodzajem poradnictwa psychologicznego w życiu jest poradnictwo rodzinne. Obejmuje to poradnictwo w kwestiach pojawiających się w rodzinie danej osoby lub w rodzinach innych bliskich jej osób. Są to w szczególności wybór przyszłego małżonka, optymalna budowa i regulacja relacji w rodzinie, zapobieganie i rozwiązywanie konfliktów w relacjach wewnątrzrodzinnych, relacje męża lub żony z bliskimi, zachowanie małżonków na czasie rozwodu i po nim oraz rozwiązywaniu bieżących problemów wewnątrzrodzinnych.

Trzecim rodzajem poradnictwa jest poradnictwo psychologiczno-pedagogiczne. Obejmuje to omówienie przez konsultanta z klientem zagadnień nauczania i wychowania dzieci, nauczania czegoś i podnoszenia kwalifikacji pedagogicznych dorosłych, przywództwa pedagogicznego, kierowania grupami i zespołami dziecięcymi i dorosłymi. Doradztwo psychologiczno-pedagogiczne obejmuje zagadnienia doskonalenia programów, metod i pomocy dydaktycznych, psychologicznego uzasadnienia innowacji pedagogicznych i wiele innych.

Czwartym najczęstszym rodzajem poradnictwa psychologicznego jest doradztwo biznesowe. Ona z kolei ma tyle odmian, ile jest różnych rodzajów spraw i działań między ludźmi. Ogólnie rzecz biorąc, doradztwo biznesowe to rodzaj doradztwa, w którym ludzie rozwiązują problemy biznesowe. Obejmuje to na przykład kwestie wyboru zawodu, doskonalenia i rozwijania umiejętności danej osoby, organizacji jej pracy, zwiększania wydajności, prowadzenia negocjacji biznesowych itp.

Każdy z wymienionych rodzajów poradnictwa psychologicznego jest nieco podobny do pozostałych, między innymi tym, że identyczne w swojej interpretacji psychologicznej problemy mogą pojawiać się w różnych rodzajach działań i w różnych sytuacjach. Ale jednocześnie każdy z tych rodzajów poradnictwa psychologicznego ma swoją własną charakterystykę.

Doradztwo intymno-personalne wymaga zazwyczaj poufnej relacji pomiędzy konsultantem a klientem, zamkniętej przed osobami z zewnątrz, a jednocześnie otwartej na komunikację pomiędzy konsultantem a klientem. Takie poradnictwo psychologiczne wymaga stworzenia szczególnego środowiska, które przypomina spowiedź. Doradztwo tego typu, ze względu na charakter problemów, których bezpośrednio dotyczy, nie może mieć charakteru epizodycznego ani krótkotrwałego. Zakłada, po pierwsze, duże wstępne dostrojenie psychologiczne zarówno psychologa-konsultanta, jak i samego klienta; po drugie, długa i z reguły trudna rozmowa psychologa-konsultanta z klientem; po trzecie, rozwiązanie problemu klienta zwykle zajmuje dużo czasu. To drugie wynika z faktu, że większość problemów o charakterze intymnym i osobistym nie jest rozwiązywana od razu.

Poradnictwo rodzinne z kolei wymaga od psychologa-konsultanta poznania istoty problemów rodzinnych, sposobów ich rozwiązywania, najlepiej z własnego doświadczenia życia rodzinnego. Jest mało prawdopodobne, aby osoby, które nie mają lub nie miały rodziny, mogły skutecznie zaangażować się w poradnictwo rodzinne. Całkiem prawdopodobne, że można założyć także coś przeciwnego: osoba, która wielokrotnie próbowała założyć lub utrzymać rodzinę, ale nie udało jej się to, raczej nie zostanie dobrym psychologiem-doradcą ds. rodzinnych. Jego osobiste doświadczenia, jeśli mogą być w jakiś sposób przydatne dla innych ludzi, najprawdopodobniej mają charakter negatywny. Jednocześnie należy zaznaczyć, że w tym i innych podobnych przypadkach konieczne jest własne doświadczenie, aby zostać dobrym konsultantem psychologicznym. Osoba, która ma negatywne doświadczenia życiowe w relacjach rodzinnych, równie dobrze mogłaby opowiedzieć innym o tym, czego należy unikać w życiu rodzinnym, ale nie o tym, co należy zrobić, aby ocalić rodzinę i poprawić relacje wewnątrzrodzinne.

Z kolei poradnictwo psychologiczno-pedagogiczne zakłada, że ​​konsultant posiada wykształcenie pedagogiczne oraz doświadczenie w nauczaniu i wychowaniu ludzi. Na przykład byli nauczyciele i wychowawcy z doświadczeniem w nauczaniu i odpowiedniej edukacji stają się zwykle dobrymi psychologami-doradcami w kwestiach psychologicznych i pedagogicznych.

Podobnie jest z doradztwem biznesowym. Najskuteczniej mogą to zrobić osoby, które z własnego doświadczenia dobrze znają dziedzinę działalności, w której będą prowadzić poradnictwo psychologiczne.

Wstęp. 3

1. Definicja kontaktu doradczego. 7

2. Poradnictwo psychologiczne i jego rodzaje. 16

Wniosek. 18

Literatura. 19

Wstęp

W najbardziej ogólnej formie pomoc psychologiczna w słownikach psychologicznych jest rozumiana jako profesjonalna pomoc psychologa w rozwiązywaniu problemów psychicznych klienta.

Pojęcie to zostało szerzej wyjaśnione w innej publikacji referencyjnej z zakresu psychologii: „Pomoc psychologiczna to rodzaj pomocy udzielanej przez wykwalifikowanego psychologa osobie lub grupie osób w optymalizacji stanów psychofizjologicznych, procesów poznawczych, zachowania, komunikacji i realizacji zajęcia indywidualne, a zwłaszcza grupowe.”

Mnie osobiście bliższa jest definicja Brytyjskiego Stowarzyszenia Psychologów Konsultacyjnych i lepiej oddaje mój pogląd na pomoc psychologiczną: „Poradnictwo psychologiczne to specyficzna relacja pomiędzy dwojgiem ludzi, w której jedna osoba (konsultant) pomaga drugiej osobie (klientowi) pomóc sobie. Jest to sposób komunikacji, który pozwala osobie (klientowi) zgłębić swoje uczucia, myśli i zachowania, aby dojść do pełniejszego zrozumienia siebie, a następnie odkryć i wykorzystać swoje mocne strony, czerpiąc z zasobów wewnętrznych, aby efektywniej kierować swoim życiem poprzez podejmowanie właściwych decyzji i podejmowanie celowych działań.”

Chociaż oczywiście definicja pomocy psychologicznej nie może nie zależeć od zastosowanego podejścia psychologicznego, czasu trwania proponowanej konsultacji, poziomu i liczby uczestników procesu, a także wielu innych czynników. Prowadzi to do idei celowości jak najpełniejszego rozliczenia i odzwierciedlenia tych czynników w całej ich kompletności i różnorodności, ich usystematyzowania, tj. - na potrzebę stworzenia klasyfikacji rodzajów pomocy psychologicznej.

Udzielanie pomocy psychologicznej w paradygmacie psychologicznym wymaga przejścia od klasyfikacji opartej na zjawisku choroby (paradygmat medyczny) do faktycznej klasyfikacji psychologicznej problemów człowieka. Badanie głównych rodzajów pomocy psychologicznej, a także metod pracy prowadzi do wniosku, że w chwili obecnej i najprawdopodobniej w najbliższej przyszłości nie uda się znaleźć jednej podstawy klasyfikacji. Powodem tego jest różnorodność istniejących typów, typów i form, poziomów, a także szkół pomocy psychologicznej. Trudno sobie wyobrazić, jak pogrupować je w dowolną ograniczoną liczbę grup, biorąc pod uwagę takie czynniki, jak:

Pewne zamieszanie w rozumieniu, pomieszanie pojęć „typ”, „forma”, „poziom” itp. Dzieje się tak ponownie z powodu różnych definicji i rozumienia pomocy psychologicznej przez różnych autorów, przypisywania przez nich tej lub innej koncepcji „ rodzaj”, „rodzaj” lub „forma” pomocy. Dodatkowo temu samemu konkretnemu pojęciu nadawana jest różna objętość i treść, różne znaczenie, ciężar właściwy i wpływ na sferę psychiczną pacjenta.

Nie sposób wymienić wszystkich podstaw klasyfikacji, gdyż zakres udzielanej pomocy psychologicznej jest obecnie bardzo szeroki, a co najważniejsze – wciąż się kształtuje, pogłębia i poszerza. Następuje zarówno integracja, jak i separacja metod, oddzielenie jednych metod od innych. Pojawiają się zupełnie nowe metody, techniki i techniki, prowadzone są badania praktyczne i rozwój teoretyczny. Dlatego też pojawiają się duże problemy z systematyzacją operacyjną, a właściwie z utworzeniem jakiejkolwiek systematyzacji, która pretenduje do pełnego uwzględnienia wszystkich rodzajów pomocy psychologicznej.

Ten sam rodzaj pomocy psychologicznej można z różnych powodów zaliczyć do różnych grup, może należeć do dwóch lub więcej klas jednocześnie lub może w ogóle nie zostać uwzględniony w żadnej z nich. Zatem doraźna pomoc psychologiczna może być świadczona w ramach różnych szkół, ale na przykład podejście arteterapeutyczne jest mało prawdopodobne. Pomoc doraźna może być udzielana zarówno w formie konsultacji indywidualnych (osobistych, telefonicznych itp.), jak i grupowych (najczęściej przy udzielaniu pomocy ofiarom katastrof, ataków terrorystycznych i innych masowych wydarzeń traumatycznych), jednak jest to trudne wyobrazić sobie (choć teoretycznie możliwa) pomoc doraźną w postaci pomocy psychologicznej dla rodziny, ze względu na krótkotrwały wpływ i skupienie tego rodzaju pomocy na łagodzeniu skutków konkretnego stresującego oddziaływania. Problem klientów poszukujących doraźnej pomocy to problem, który powstał w wyniku narażenia na stresującą sytuację, a nie problem relacji.

Należy zatem wyciągnąć ogólny wniosek, że w chwili obecnej nie jest możliwe znalezienie wyczerpującej klasyfikacji rodzajów pomocy psychologicznej. Po pierwsze, nie ma jednego kryterium identyfikacji gatunku i najwyraźniej nie można go znaleźć w najbliższej przyszłości. W konsekwencji nie ma wyczerpującej listy typów - nawet jeśli pojęcie „typu” obejmuje również pojęcia „typu”, „formy”, „poziomu” itp. - pomoc psychologiczna.

Jednak dalsze badanie i rozwijanie tego tematu jest interesujące, ważne i konieczne do zrozumienia teoretycznych aspektów pomocy psychologicznej, jej zdefiniowania, zrozumienia jej treści, głównych różnic i specyfiki każdego konkretnego rodzaju. Służy to jednemu z głównych celów pomocy psychologicznej i psychologii jako nauki w ogóle - lepszemu udzieleniu pomocy osobie, lepszemu zrozumieniu prośby klienta.

Wszystkie rodzaje i formy pomocy psychologicznej mają pewne cechy wspólne, a różnice i cechy charakterystyczne. Mają jednak wspólny cel - pomoc i wsparcie jednostki w procesie jej formowania się i rozwoju, pozbywając się tego, co uniemożliwia mu bycie szczęśliwym i harmonijnym w otaczającym go świecie.

1. Definicja kontaktu doradczego

W 1975 r. S. Rogers (cyt. za: Gelso, Fretz, 1992) zadał pytanie: „Czy można powiedzieć, że istnieją warunki konieczne i wystarczające dla pozytywnej zmiany osobowości, które można jasno zdefiniować i zmierzyć?” Sam odpowiedział na to pytanie, wymieniając sześć warunków:

1. Dwie osoby pozostają w kontakcie psychologicznym.

2. Pierwszy bohater, nazwijmy go „klientem”, jest w stanie zaburzeń psychicznych, bezbronny i niespokojny.

3. Druga postać, nazwijmy go „konsultantem”, aktywnie uczestniczy w komunikacji.

4. Konsultant darzy Klienta bezwarunkowym szacunkiem.

5. Konsultant doświadcza empatii, przyjmując punkt widzenia klienta i wyjaśniając mu go.

6. Empatyczne zrozumienie i bezwarunkowy szacunek konsultanta przekazywane są klientowi już przy minimalnym wyrazie.

Żadne inne warunki nie są wymagane. Jeśli te sześć warunków zostanie spełnionych w określonym czasie, to wystarczy. Nastąpią pozytywne zmiany osobowości.

Klient musi więc nawiązać kontakt z konsultantem i dojść do stanu, który uwrażliwi go na pomoc z zewnątrz. Szczególnie ważny jest warunek 3, 4 i 5, zapewniający wystarczający kontakt doradczy w celu uzyskania pomocy.

Poufny kontakt konsultanta z klientem, oparty na bezwarunkowym szacunku, empatii, cieple i szczerości konsultanta wobec klienta, jest integralną, a w opinii wielu specjalistów niezbędnym elementem poradnictwa psychologicznego i psychoterapii.

Kontakt doradczy, choć na zewnątrz wydaje się formalny i bardzo krótkotrwały w porównaniu z całym życiem klienta, jest jednak bliższy, intensywniejszy i głębszy niż jakiekolwiek inne połączenie międzyludzkie. Podczas doradztwa klient zwraca się do nieznajomego i wyjawia mu najdrobniejsze szczegóły ze swojego życia osobistego, o których być może nikt inny nie wie. To, co mówi klient, często nie przedstawia go w najlepszym świetle. Czasem w procesie doradczym „wyłaniają się” nowe aspekty osobowości, zaskakując, przygnębiając, a nawet szokując samego klienta. Wszystko to sprawia, że ​​kontakt konsultacyjny jest relacją intymną pomiędzy dwojgiem ludzi, i to specyficznie intymną, w odróżnieniu od zwykłych relacji przyjacielskich czy miłosnych.

Kontakt doradczy to wyjątkowy, dynamiczny proces, podczas którego jedna osoba pomaga drugiej wykorzystać swoje wewnętrzne zasoby, aby rozwijać się w pozytywnym kierunku i aktualizować potencjał do sensownego życia (George, Cristiani, 1990).

Kontakt doradczy- to są uczucia i postawy, jakie wyrażają uczestnicy doradztwa (konsultant i klient - Notatka automatyczny) doświadczają jednego w relacji do drugiego i sposobu, w jaki się wyrażają (Gelso i Carter, 1985).

Prawie wszystkie definicje wskazują na kilka unikalnych cech kontaktu doradczego. George i Cristiani (1990) zidentyfikowali sześć głównych parametrów:

· emocjonalność (kontakt doradczy ma charakter bardziej emocjonalny niż poznawczy, wiąże się z badaniem doświadczeń klientów);

· intensywność (skoro kontakt oznacza szczerą relację i wzajemną wymianę doświadczeń, nie może nie być intensywny);

· dynamizm (wraz ze zmianą klienta zmienia się także specyfika kontaktu);

· poufność (obowiązek konsultanta do nieujawniania informacji o kliencie sprzyja zaufaniu);

· zapewnienie wsparcia (stałe wsparcie konsultanta zapewnia stabilność kontaktu, pozwalając klientowi podejmować ryzyko i próbować nowych zachowań);

· sumienność.

Kierunek psychoanalityczny - Konsultant zachowuje osobistą anonimowość, aby klient mógł swobodnie projektować na niego swoje uczucia. Koncentrujemy się na zmniejszeniu oporu, który pojawia się podczas analizy reakcji przeniesienia klienta i ustanowieniu bardziej racjonalnej kontroli. Konsultant interpretuje materiał dostarczony przez klienta i stara się nauczyć klienta powiązania swojego obecnego zachowania ze zdarzeniami z przeszłości

Kierunek Adlera - kładzie nacisk na podział odpowiedzialności pomiędzy konsultantem a klientem, wzajemne zaufanie i szacunek, równoważność stanowisk, ustalenie wspólnych celów doradztwa

Terapia Behawioralna – Konsultant jest stroną aktywną i kierującą; pełni rolę nauczyciela, coacha, starając się nauczyć klienta bardziej efektywnych zachowań. Klient musi aktywnie wypróbowywać nowe sposoby zachowania. Zamiast osobistej relacji pomiędzy konsultantem a klientem nawiązuje się relację roboczą w celu przeprowadzenia procedur szkoleniowych

Terapia racjonalno-emocjonalna (A. Ellis) - Konsultant pełni rolę nauczyciela, a klient rolę ucznia. Osobista relacja pomiędzy konsultantem a klientem nie jest przywiązywana do wagi. Klient jest zachęcany do zrozumienia swoich problemów i w oparciu o to zrozumienie do zmiany swojego zachowania w oparciu o racjonalne przesłanki

Terapia Skoncentrowana na Kliencie (C. Rogers) – Kontakt doradczy jest istotą procesu doradczego. Szczególny nacisk kładziemy na szczerość, ciepło, empatię, szacunek, wsparcie ze strony konsultanta i „przeniesienie” tych postaw na klientów. Klient przenosi umiejętności zdobyte podczas kontaktu konsultacyjnego na inne relacje.

Terapia egzystencjalna - Głównym zadaniem konsultanta jest oswoić się z egzystencją klienta i nawiązać z nim autentyczną więź. Klient kontaktując się z konsultantem ujawnia swoją wyjątkowość. Relacja konsultanta z klientem rozumiana jest jako kontakt „osobisty”, tożsamy ​​ze spotkaniem dwóch równych sobie osób „tu i teraz”. Podczas kontaktu konsultacyjnego zmienia się zarówno konsultant, jak i klient

Z perspektywy różnych orientacji teoretycznych kontakt „konsultant-klient”:

· lub stwarza przesłanki do rozpoczęcia zmiany (terapia behawioralna i terapia racjonalno-emocjonalna);

· lub samoistnie zmienia klienta (terapia skoncentrowana na kliencie lub terapia egzystencjalna);

· lub stanowi treść dyskusji i pracy w ogóle (kierunek psychodynamiczny).

Tym samym, choć przedstawiciele np. kierunków egzystencjalno-humanistycznych i psychodynamicznych odmiennie wykorzystują kontakt doradczy w konkretnej pracy, to jednak są zgodni co do jego znaczenia w procesie doradczym.

Podstawowe formy organizacyjne udzielania pomocy psychologicznej .

1. Doradztwo indywidualne

Doraźna pomoc psychologiczna w sytuacjach awaryjnych (infolinia)

Indywidualna pomoc psychologiczno-pedagogiczna

Indywidualne konsultacje psychologiczne

Psychoterapia katartyczna

Biblioterapia

Psychoanaliza

2. Poradnictwo rodzinne

Trening efektywności rodziców

Terapia behawioralna

Terapia kolaboratywna (terapia kohabitacyjna – Spock)

Terapia konkurencyjna

3. Doradztwo grupowe

Trening ról i komunikacji

Psychodrama

Trening wrażliwości (empatii).

Grupy spotkań

Psychoterapia wyjaśniająca (wykłady)

Treningi zorientowane na ciało

Terapia sztuką

Szkolenie z komunikacji biznesowej

Analiza grupowa

Encyklopedia Psychoterapeutyczna pod redakcją B.D. Karvasarsky'ego opisuje następujące rodzaje poradnictwa psychologicznego:

1. Doradztwo zorientowane na problem. Nacisk położony jest tutaj na modyfikację zachowania i analizę zewnętrznych przyczyn problemu. Celem pracy z klientem jest rozwój i wzmocnienie umiejętności klienta do podejmowania działań adekwatnych do sytuacji, opanowanie technik poprawiających samokontrolę. Wiele technik stosowanych w tej dziedzinie zaczerpnięto z terapii behawioralnej.

2. Doradztwo zorientowane na osobę (doradztwo). Koncentruje się na analizie indywidualnych, osobistych przyczyn problemu, procesie kształtowania się destrukcyjnych stereotypów osobistych i zapobieganiu podobnym problemom w przyszłości. Konsultant w tym przypadku zasadniczo powstrzymuje się od udzielania porad i pomocy organizacyjnej, ponieważ odchodzi to od wewnętrznych, leżących u podstaw problemu przyczyn. Wiele technik stosowanych w tym kierunku wywodzi się z licznych psychoanalitycznych i postpsychoanalitycznych ruchów zachodniej psychoterapii. W pierwszej kolejności należy do nich zaliczyć techniki gestalterapii i psychoterapii humanistycznej.

3. Doradztwo zorientowane na rozwiązania (rozmowa o rozwiązaniach). Nacisk położony jest tutaj na uruchomienie własnych zasobów klienta w celu rozwiązania problemu. Przedstawiciele tego podejścia zwracają uwagę na fakt, że analiza przyczyn problemu nieuchronnie prowadzi do wzrostu poczucia winy u klienta, co stanowi przeszkodę we współpracy psychologa-konsultanta z klientem. Wiele technik stosowanych w tym podejściu wywodzi się z krótkoterminowej terapii pozytywnej.

Przyjrzyjmy się bliżej niektórym technikom poradnictwa psychologicznego zorientowanego na rozwiązania. Aktywacja zasobów i wyszukiwanie ich u klienta odbywa się za pomocą pytań lub łańcuchów pytań. Poszukiwanie zasobów może koncentrować się na przeszłości („Co pomogło Ci pokonać podobne problemy?”, „Jak Twoi bliscy i przyjaciele rozwiązali takie problemy?”), na teraźniejszości („Co teraz pomaga Ci rozwiązać problem, przynajmniej tymczasowo?”) i przyszłości („Kto lub co może pomóc Ci rozwiązać problem?”).

Najczęściej stosowane techniki:

1. „W oparciu o postęp”: Czy w ostatnim czasie problem zniknął lub uległ znacznemu zmniejszeniu? Jak myślisz, dlaczego? Co się do tego przyczyniło? Co wszyscy moglibyśmy zrobić, aby wzmocnić te mechanizmy?

2. „Fantazja o przyszłości”: Kiedy można rozwiązać problem? Co może się do tego przyczynić? Wyobraź sobie: gdybyśmy spotkali Cię, gdy już wszystko było z Tobą w porządku i zapytali: „Co Ci pomogło?”, co byś odpowiedziała? Co jeszcze może Ci pomóc?

3. „Z góry dziękuję”: Zastanów się, jak podziękujesz osobom objętym Twoim programem za pomoc. Następnie klient proszony jest o rozpoczęcie wdrażania programu wdzięczności z góry.

4. „Problem jako rozwiązanie”: Czego nauczył Cię ten problem? W jaki sposób było to dla Ciebie przydatne?

5. „Nowa pozytywna nazwa”: Wymyśl dobrą nazwę dla swojego problemu, abyśmy mogli jej użyć w rozmowie. Znalezienie dobrej nazwy dla swojego problemu zachęca do rozpoczęcia analizy jego pozytywnych aspektów.

Ovcharova Raisa Viktorovna pozwala wyróżnić sześć binarnych opozycji, według których można stworzyć cały kalejdoskop typów poradnictwa psychologicznego:

Doradztwo indywidualne i grupowe. Grupowe poradnictwo psychologiczne organizowane jest najczęściej po wstępnych konsultacjach indywidualnych dla klientów z podobnymi problemami psychologicznymi lub jeśli wszyscy oni są członkami tego samego systemu relacji interpersonalnych (np. rodziny).

Konsultacje pojedyncze i wielokrotne.

Konsultacje osobiste – konsultacje w wyniku rozmowy telefonicznej lub skierowania.

Bez dodatkowych testów i z dodatkowymi testami.

Bez stosowania metod korekcji psychologicznej (dostarczanie klientowi informacji psychologicznych istotnych dla jego problemów) i z wykorzystaniem tych metod.

Konsultacje mają charakter izolowany i łączone z innymi metodami pomocy psychologicznej (np. treningiem społeczno-psychologicznym pomiędzy konsultacjami).

Ponadto ze względu na charakter rozwiązywanych problemów można wyróżnić rodzaje poradnictwa psychologicznego: poradnictwo psychologiczne rozwojowe, poradnictwo zawodowe, psychologiczno-pedagogiczne, rodzinne i inne rodzaje poradnictwa psychologicznego.

Charakter podejścia teoretycznego, w jakim pracuje psycholog-konsultant, może być także podstawą do wyodrębnienia typów poradnictwa psychologicznego: psychologii poznawczej, behawioryzmu, psychologii humanistycznej, psychoanalizy.

Podstawą do wyodrębnienia typów w ramach poradnictwa psychologicznego może być także stopień bezpośredniości lub pośredniości kontaktu psychologa-konsultanta z klientem. W tym kontekście możemy mówić o poradnictwie bezpośrednim, poradnictwie na infolinii, poradnictwie poprzez pisanie na odległość, poradnictwie poprzez pisanie popularnych książek o psychologii czy otwartych odpowiedziach psychologów na listy czytelników popularnych magazynów. Wszystkie powyższe formy poradnictwa psychologicznego, z wyjątkiem poradnictwa psychologicznego w trybie stacjonarnym, można połączyć w ramach jednego pojęcia – poradnictwa psychologicznego na odległość.

2. Poradnictwo psychologiczne i jego rodzaje

Wyróżnia się różne rodzaje pomocy psychologicznej: poradnictwo bezpośrednie, korekcję psychologiczną, psychoterapię, psychoprofilaktykę, rehabilitację psychologiczną, rozwój psychiczny lub tworzenie nowych operacji lub formacji umysłowych. Liczy się tu głębokość zanurzenia i poziom procesu udzielania pomocy psychologicznej.

Poradnictwo psychologiczne (counselling) w rozumieniu Brytyjskiego Stowarzyszenia Psychologów Poradnictwa to specyficzna relacja pomiędzy dwojgiem ludzi, w której jedna osoba (konsultant) pomaga drugiej osobie (klientowi) pomóc sobie. Jest to sposób komunikacji, który pozwala osobie (klientowi) zgłębić swoje uczucia, myśli i zachowania, aby lepiej zrozumieć siebie, a następnie odkryć i wykorzystać swoje mocne strony, opierając się na zasobach wewnętrznych, aby efektywniej kierować swoim życiem poprzez podejmowanie właściwych decyzji i wykonywanie celowych działań. W mojej ocenie ta definicja najlepiej oddaje istotę, charakter i treść tego rodzaju pomocy psychologicznej.

Krótko mówiąc, poradnictwo psychologiczne to nieterapeutyczna pomoc psychologiczna udzielana przez specjalistów osobom zdrowym, mająca na celu poprawę relacji i poprawę jakości życia. Doradztwo jest dziś szeroko rozpowszechnione i jest jednym z głównych narzędzi w obszarze inteligentnych technologii. Praktykę konsultacyjną stosuje się wszędzie tam, gdzie wykorzystuje się wiedzę psychologiczną: w organizacjach i zarządzaniu, w medycynie i psychoterapii, w pedagogice i oświacie, w pracy kadrowej i zarządzaniu. Obecnie w każdym z tych obszarów zgromadzono znaczny potencjał wiedzy i doświadczenia w praktycznym zastosowaniu różnych technik doradczych, który może być przydatny dla specjalistów z innych dziedzin praktyki.

Konsekwencją takiego rozumienia poradnictwa jest budowanie relacji wzajemnej współpracy psychologa i jego klienta podczas konsultacji psychologicznej, opartej na wzajemnym zaufaniu i szacunku, równości i wzajemnej otwartości. Kontrastuje to ze stosunkiem opieki medycznej, w którym lekarz zawsze lepiej wie, jaki jest problem pacjenta i jak go leczyć, a zatem nie pyta pacjenta o zgodę na wybór strategii leczenia, zastosowanie określonych metod i środków i nie wyjaśnia pacjentowi ich istoty, powodów jego wyboru i powodów swojej decyzji. Lekarz wybiera strategię leczenia, a pacjent ją jedynie realizuje.

Osobowość psychologa jest jednym z najważniejszych czynników pracy psychologicznej i zmian w życiu klienta. Słowo „konsultacje” pochodzi od łacińskiego „consulto” – konsultować, dbać. Psycholog musi potrafić stworzyć atmosferę bezwarunkowego szacunku i ciepła emocjonalnego, początkowego zaufania i zrozumienia, akceptacji indywidualności człowieka, doceniać wyjątkowość jego wewnętrznego świata, nie oceniać tego, co słyszy, posiadać duchową responsywność, zdolność do empatii i współczuć i wewnętrzną potrzebę bycia użytecznym dla klienta. I oczywiście psycholog musi posiadać odpowiednie kwalifikacje, ponieważ musi zachować umiejętność analizowania i identyfikowania czynników, które doprowadzą klienta do pożądanego pozytywnego rezultatu.

Wniosek

Pomoc klientom w uwolnieniu się od mitów i stereotypów jest bardzo ważnym aspektem poradnictwa dotyczącego problemów seksualnych.

Doradca musi być przygotowany do udzielania porad klientom w każdym wieku. Kirkpatrik (1975; cyt. za: George, Cristiani, 1990) sformułował dziewięć zasad poradnictwa seksuologicznego: doradca nie powinien być obciążany własnymi problemami seksualnymi. Jest to warunek konieczny właściwej reakcji na istotne trudności Klienta. Doradca musi umieć swobodnie i otwarcie rozmawiać o problemach seksualnych, tj. nie używaj wyrażeń niejasnych i poprawnie używaj terminologii seksuologicznej. W niektórych przypadkach doradca powinien jako pierwszy rozpocząć rozmowę na temat ewentualnych problemów seksualnych klienta, gdyż może on być nieśmiały. Doradca musi umieć zinterpretować problemy seksualne, gdy klient przedstawia je w ukrytej formie. Konsultant musi posiadać wiedzę z zakresu różnych zagadnień związanych z seksualnością człowieka, aby zapewnić klientom istotne informacje (anatomia, psychologia płci, farmakologia, środki antykoncepcyjne). Udzielając porad nastolatkom i młodym mężczyznom, doradca powinien pamiętać, że ich wiedza na temat seksualności może być niekompletna i zniekształcona. Szczególną uwagę należy zwrócić na wczesne stosunki seksualne, masturbację i stosowanie środków antykoncepcyjnych. Konsultant musi rozumieć granice swoich możliwości. Nie należy angażować się w terapię seksualną bez specjalnego przeszkolenia. Konsultant musi wiedzieć, w jakich przypadkach skierować klienta do innych specjalistów i adresy tych specjalistów.

Literatura

1. Aleshina Yu.E. Specyfika poradnictwa psychologicznego / Biuletyn Pracy Resocjalizacyjnej i Resocjalizacyjnej, Nr 1, 1994

2. Gippenreiter Yu.B. wprowadzenie do psychologii ogólnej. Przebieg wykładów. - M .: Wydawnictwo Uniwersytetu Moskiewskiego, 1988.

3. Psychologia ogólna. Podręcznik dla studentów pedagogiki. instytuty / wyd. prof. A.V.Pietrowski. wyd. 2., dodaj. i przetworzone - M.: „Oświecenie”, 1976.

4. Psychologia. Podręcznik dla uniwersytetów humanitarnych / Pod redakcją generalną. V.N.Druzhinina. Petersburg: Piotr, 2001.

5. Psychologia: Podręcznik dla studentów szkół wyższych. pe. podręcznik zakłady: W 3 książkach. Książka 1. ogólne podstawy psychologii. - 3. edycja. M.: Wydawnictwo Humanitarne. Ośrodek VLADOS, 1997.

6. Współczesna psychologia: podręcznik. M.: INFRA – M, 1999.

Rodzaje poradnictwa psychologicznego

Tradycyjnie w poradnictwie psychologicznym wyróżnia się następujące jego typy (kryterium rozróżnienia jest skupienie poradnictwa psychologicznego na obszarach życia jednostki).

1. Konsultacja indywidualna:

• doraźna pomoc psychologiczna w sytuacjach awaryjnych (infolinia)
• indywidualną pomoc psychologiczno-pedagogiczną
• indywidualne porady psychologiczne
• psychoterapia katartyczna
• psychoanaliza

2. Poradnictwo rodzinne:

• Trening efektywności rodziców
• terapia behawioralna
• Terapia kooperatywna (terapia kohabitacyjna – Spock)

3. Doradztwo grupowe:

• trening roli i komunikacji
• psychodrama
• trening wrażliwości (empatii).
• grupy spotkań
• Psychoterapia wyjaśniająca (wykłady)
• treningi zorientowane na ciało
• arteterapia
• szkolenia z komunikacji biznesowej
• analiza grupowa

Encyklopedia Psychoterapeutyczna pod redakcją B.D. Karvasarsky'ego opisuje następujące rodzaje poradnictwa psychologicznego:

1. Doradztwo zorientowane na problem(ordynacyjny). Nacisk położony jest tutaj na modyfikację zachowania i analizę zewnętrznych przyczyn problemu. Celem pracy z klientem jest rozwój i wzmocnienie umiejętności klienta do podejmowania działań adekwatnych do sytuacji, opanowanie technik poprawiających samokontrolę. Wiele technik stosowanych w tej dziedzinie zaczerpnięto z terapii behawioralnej.

2. Doradztwo skoncentrowane na osobie(doradztwo). Koncentruje się na analizie indywidualnych, osobistych przyczyn problemu, procesie kształtowania się destrukcyjnych stereotypów osobistych i zapobieganiu podobnym problemom w przyszłości. Konsultant w tym przypadku zasadniczo powstrzymuje się od udzielania porad i pomocy organizacyjnej, ponieważ odchodzi to od wewnętrznych, leżących u podstaw problemu przyczyn. Wiele technik stosowanych w tym kierunku wywodzi się z licznych psychoanalitycznych i postpsychoanalitycznych ruchów zachodniej psychoterapii. W pierwszej kolejności należy do nich zaliczyć techniki gestalterapii i psychoterapii humanistycznej.

3. Doradztwo zorientowane na rozwiązania(rozmowa o rozwiązaniu). Nacisk położony jest tutaj na uruchomienie własnych zasobów klienta w celu rozwiązania problemu. Przedstawiciele tego podejścia zwracają uwagę na fakt, że analiza przyczyn problemu nieuchronnie prowadzi do wzrostu poczucia winy u klienta, co stanowi przeszkodę we współpracy psychologa-konsultanta z klientem. Wiele technik stosowanych w tym podejściu wywodzi się z krótkoterminowej terapii pozytywnej. Przyjrzyjmy się bliżej niektórym technikom poradnictwa psychologicznego zorientowanego na rozwiązania. Aktywacja zasobów i wyszukiwanie ich u klienta odbywa się za pomocą pytań lub łańcuchów pytań. Poszukiwanie zasobów może koncentrować się na przeszłości („Co pomogło Ci pokonać podobne problemy?”, „Jak Twoi bliscy i przyjaciele rozwiązali takie problemy?”), na teraźniejszości („Co teraz pomaga Ci rozwiązać problem, przynajmniej tymczasowo?”) i przyszłości („Kto lub co może pomóc Ci rozwiązać problem?”).