Bugungi kunda har bir kishi bir nechta bank kartalariga ega va shuning uchun siz firibgarlar kartadan pulni qanday olib qo'yishlarini, qanday xavfsizlik choralarini ko'rish kerakligini va pul mablag'larini qanday himoya qilishni bilishingiz kerak.

Qanday qilib ular kartadan pul olishlari mumkin?

Bugungi kunda firibgarlar uchun kartadan pul olishning ko'plab usullari mavjud, ularning eng keng tarqalganini qurbonlarning sharhlarida osongina topish mumkin. Eng tez-tez uchraydigan holatlar - bu sizning kartangizning maxfiy ma'lumotlaridan foydalangan holda pul yechib olishdir.

Agar firibgarlar sizning kartangizdan pul olib qo'ysa, nima qilish kerakligi haqida o'ylamaslik uchun siz firibgarlikning asosiy variantlarini o'rganishingiz kerak. Barcha karta egalari Internet orqali to'lovlar va pul o'tkazmalarini amalga oshirish, bankomatlardan pul yechib olish va hokazolar bo'yicha o'zlarining afzalliklarini yuqori baholadilar. Ammo jinoyatchilar bank muassasalarining barcha himoya funktsiyalariga qaramay, har doim kartalardagi pulni olish yo'lini topadilar. Shuning uchun, kartadan pul yechib olinmasligi uchun xavfsizlik choralariga rioya qilish kerak.

Kredit yoki debet bilan

Firibgarlar kredit va debet kartalaridan teng chastotada pul o'g'irlashadi. Noqulay vaziyatlardan qochish uchun asosiy usullar va tavsiyalarni ko'rib chiqaylik.

• Umumiy usul - bu savdo maydonchalarida to'lovlarni amalga oshirayotganda, egasi kredit kartasi haqida ma'lumot oladigan va undan pul olib qo'yadigan firibgarlar saytiga yo'naltiriladi.
• PIN kodingizni hech kimga aytmang. Ko'pincha firibgarlar ushbu usuldan foydalanadilar: ular paydo bo'lgan muammolar, hisobdan mablag'larni yechib olish yoki odamni muvozanatdan chiqaradigan boshqa noodatiy vaziyatlar haqida qo'ng'iroq qilishadi yoki SMS yuborishadi. Tasdiqlash uchun sizdan PIN kodingizni kiritish so'raladi. Esda tutingki, xodimlar bunga muhtoj emas. Ularga kirish imkoni yo'q, PIN-kod ma'lumotlar bazasida shifrlangan shaklda saqlanadi.
• Mijozning bankidan ma'lumotni tasdiqlash uchun havolaga o'tishni so'rab elektron pochta xabari keladi. Bosgandan so'ng, mijoz bankka o'xshash hiyla-nayrang veb-saytiga kiradi. Bu erda hech qanday raqam kiritilmasligi kerak. Qabul qilingan xabarni ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilib tekshirishingiz kerak. Xatdagi raqamga emas, balki rasmiy veb-saytdagi raqamga qo'ng'iroq qilishni unutmang.
• Uchinchi shaxslar PIN kodingizni olishiga yo'l qo'ymang. Buni xaritaga yozib bo'lmaydi, chunki... Kredit yoki debet kartasidan pul o'z zimmasiga olganidan keyin firibgarlar tomonidan olib qo'yilishi odatiy hol emas. Kodni qog'ozga yozish va uni hamyoningizdagi kredit yoki to'lov kartasi yonida saqlash tavsiya etilmaydi. Buni eslab qolish yaxshiroqdir, buning uchun siz o'zingiz uchun qoqilish oson bo'lgan kombinatsiyani tanlashingiz mumkin, buning uchun dastlab berilgan parolni bankomat orqali o'zgartirishingiz mumkin. Bunday funktsiyalar to'lanadi, ammo Sberbank va boshqa ko'plab xizmatlarda kamida bir marta bepul o'zgartirishga ruxsat beriladi.

Karta raqami bo'yicha

Karta raqamidan foydalangan holda pul mablag'larini yechib olish keng tarqalgan sxema hisoblanadi. Internetda biror narsa sotayotganda, xaridor siz bilan bog'lanib, to'lov uchun karta ma'lumotlarini so'raydi. Buning uchun u faqat karta raqamiga qo'ng'iroq qilishi kerak. Agar siz CVV, CVC kodini va amal qilish muddatini aytsangiz, u o'z kartasiga pul to'lashi yoki o'tkazishi mumkin bo'ladi.

Bu firibgarlarning karta raqamidan foydalangan holda pul olishning asosiy usuli. Odatda, bunday tartiblar telefon orqali tasdiqlashni talab qiladi, lekin ba'zida mobil telefonga o'tkazish tasdiqlanmasdan amalga oshirilishi mumkin (kichik chegaralar ichida).

Mobil banking orqali

Sharhlarda firibgarlar mobil telefon orqali kartadan pul olib qo'ygan holatlar mavjud. Foydalanuvchilarning qayd etishicha, ilova yuklab olingandan so‘ng smartfonga virus kirib, mobil ilovadagi kredit karta balansini so‘raydi va agar mavjud bo‘lsa, pul o‘tkazmalarini amalga oshiradi. Ular infektsiyalangan dasturlardan foydalangan holda pul yechib olishadi. Shuning uchun mobil telefoningizga ishonchli manbalar va do'konlardan ilovalarni yuklab olish, shuningdek, antivirusni ulashga arziydi.

Bu bank kartasidan pul olish uchun firibgarlar tomonidan qo'llaniladigan barcha usullar emas. Hammaga uzoq vaqtdan beri ma'lum bo'lgan eng oddiylari haqida unutmang. Biror kishi o'zining go'yoki qarindoshidan favqulodda vaziyat (baxtsiz hodisa, politsiyaga olib ketilgani) haqida xabar beradigan SMS-xabar oladi, u zudlik bilan unga ma'lum miqdorni yuborishni so'raydi. Bunday holda, xabar kelgan mobil telefonga emas, balki to'g'ridan-to'g'ri qarindoshiga qo'ng'iroq qilib, hamma narsani aniqlab olish yaxshiroqdir.

Sberbank mijozlari uchun

Firibgarlarning Sberbank uchun maxsus sxemalari yo'q - ixtiro qilinganlar ajoyib ishlaydi, lekin vaqti-vaqti bilan yangilari paydo bo'ladi. Bank doimiy ravishda rasmiy veb-saytda, masofaviy xizmatlarda yoki o'z hamkorlarida e'lonlar e'lon qilish orqali o'z mijozlarini hujumchilarning "yangi mahsulotlari" haqida xabardor qiladi.

Firibgarlar bankomatlardan qanday foydalanishadi

Jinoyatchilar texnik jihatdan murakkabroq usullardan foydalangan holda bankomatlardan pul yechib olishadi:

• PIN kodingizni bilish uchun klaviatura qoplamalari.
• Karta ma'lumotlarini o'qiydigan va uni takrorlash uchun ishlatiladigan soxta kartani o'quvchi.
• Soxta ma'lumotni yaratish uchun ma'lumotlarni saqlaydigan soxta bankomat. U tez-tez ishlamaydigan belgi bilan o'rnatiladi. Ba'zan ular pul olish oynasini yopish orqali pulni olib qo'yishadi. Bunday holda, bankomat o'z vazifasini bajaradi, karta sizga qaytariladi, lekin pul u erda yo'q, lekin ekranda tranzaktsiyani yakunlashning mumkin emasligi haqida ma'lumot ko'rsatiladi.
• Kiritilgan kodni yozib olish uchun klaviaturaga qaratilgan kamera.

Firibgarlar kredit kartangizdan pul yechib olishlariga yo‘l qo‘ymaslik uchun bankomatni ishlatishdan oldin uni begona va g‘ayrioddiy narsalar mavjudligini diqqat bilan tekshirishingiz kerak. Agar shubhangiz bo'lsa, uni ishlatmaslik kerak, boshqasini topish yaxshiroqdir. Foydalanuvchi sharhlari bank filiallarida o'rnatilgan mashinalardan foydalanishni tavsiya qiladi.

Agar siz allaqachon bunday qurilmadan foydalangan bo'lsangiz va keyin shubhangiz bo'lsa, bankka qo'ng'iroq qilish va kartani blokirovka qilish, shuningdek, mumkin bo'lgan firibgarlik haqida xabar berish yaxshiroqdir.

Savol tug'iladi - nima qilish kerak?

Nafaqat oqibatlarni qanday bartaraf etish va pulingizni qaytarib olishni, balki jinoyatning oldini olishni ham bilish juda muhim, chunki ko'plab moliya institutlari buning uchun bir qator sug'urta vositalarini taklif qilishadi.

O'g'irlikdan qochish uchun

Firibgarlar tomonidan yechib olingan kartadan pulni qanday qaytarish haqida tashvishlanmaslik uchun siz oddiy ehtiyot choralariga rioya qilishingiz kerak.

Sug'urta dasturi odatda xavflarning barcha asosiy turlarini o'z ichiga oladi. Sberbank quyidagilarni hisobga oladi:

• Agar firibgarlar plastikni soxtalashtirish yoki maxfiy ma'lumotlarni o'g'irlash orqali pulni olib qo'ygan bo'lsa;
• karta yo'qolgan yoki o'g'irlangan;
• Bankomatdan naqd pul yechib olgandan keyin talonchilik.

Agar firibgarlar raqam (yoki boshqa usul) yordamida Sberbank yoki boshqa muassasa kartasidan pul olib qo'ygan bo'lsa, uni qaytarish oson bo'ladi. Kompensatsiya miqdori shartnomani tuzishda belgilanadi. Bu har bir kompaniya uchun juda farq qiladi:

• Sberbank: 30-250 ming rubl;
• Alfa-Bank: 100-300 ming;
• Rossiya standarti: 50 minggacha;
• VTB 24: 20-150 ming.

Sug'urta mukofoti ushbu miqdorga bog'liq va odatda 1-2% ni tashkil qiladi. To'lov shartnoma tuzilgandan so'ng darhol yoki sug'urtalovchining shartlariga qarab har oyda amalga oshirilishi kerak.

Agar pul o'g'irlangan bo'lsa

Firibgarlar tomonidan kartadan yechib olingan pullarni qaytarish tartibi juda oddiy. Voqea haqida sug'urtalovchiga xabar berish va kartani boshqa hech kim foydalana olmasligi uchun blokirovka qilish kerak. Sug'urta kompaniyasi vaziyatni tahlil qiladi va pulni qaytaradi.

O'z xavflarini sug'urtalash haqida qayg'urmaganlar uchun qiyinroq bo'ladi. Bunday holda, politsiya ishni tekshiradi va jabrlanuvchining shaxsiy arizasi asosida etishmayotgan mablag'larni qidiradi. Bankdan umid qilishingiz mumkin bo'lgan narsa bu kartangizni blokirovka qilish va qayta chiqarishdir. Ushbu tartib amaldagi milliy qonunchilik bilan belgilanadi.

Xulosa

Oddiy ehtiyot choralari sizga o'zingizni himoya qilishga yordam beradi: maxfiy ma'lumotlarni uzatmang va boshqalarga ma'lum bo'lishiga yo'l qo'ymang, PIN kodingizni begona ko'zlar uchun qulay joyda saqlamang, agar kartangizni yo'qotib qo'ysangiz, darhol blokirovka qiling, to'lamang. shubhali manbalarda onlayn, begona narsalar bilan bankomatlardan naqd pul olmang.

Agar firibgarlar kartadan pul olib qo'ygan bo'lsa, nima qilish kerak, bu haqda bankka xabar berish, uni bloklash va huquqni muhofaza qilish organlarini ogohlantirish kerak. Qo'shimcha himoya uchun kartangizni sug'urtalang. Bu sizni o'g'irlangan mablag'larning hammasini yoki bir qismini qaytarishga vasvasaga soladi.

Onlayn firibgarlik endi hech kimni ajablantirmaydi, ammo bugungi kunda fuqarolarning shaxsiy bank kartalaridan foydalangan holda firibgarlik tobora ommalashib bormoqda. Bank kartalari bilan firibgarlik shu qadar ustalik bilan amalga oshirilganki, aldanganlar hisobdan pul mablag'larini noqonuniy olib qo'yishni darhol anglamaydilar.

Qoidaga ko'ra, aksariyat hollarda karta egalari pulni o'zlari berishadi, shuning uchun ular uni qaytarish usullariga murojaat qilmaydi. Keyinchalik, bunday holatlar batafsil muhokama qilinadi, shuningdek, aldangan pulni qaytarib berishi mumkin bo'lgan holatlar ko'rib chiqiladi.

Asosiy daqiqalar

Bank kartalari bilan firibgarlik holatlari har yili ortib bormoqda, shuning uchun qonunchilik tez-tez ko'rib chiqiladi.

Firibgarlik - bu egasining xohishiga qarshi birovning mulkini o'g'irlash.

Kontseptsiya, ya'ni Rossiyaning amaldagi qonunchiligida "aldash" va "ishonchni buzish" atamalari mavjud, shuning uchun agar mablag' egasi uni noto'g'ri yo'ldan ozdirish natijasida ularni mustaqil ravishda bersa, pul qaytarilishi mumkin.

Voqea sodir bo'lgan firibgarlikni hal qilish bo'yicha barcha savollar muhokama qilinadi. Vaziyatga qarab, huquqni muhofaza qilish idoralari aldash turiga va huquqbuzarning taxmin qilingan adolatli jazosiga taalluqli boshqa qoidalarga murojaat qilishadi.

Turlari va qanday sodir bo'lishi

Bank kartalaridan foydalangan holda firibgarlik nima ekanligini tushunish uchun uning mumkin bo'lgan turlarini ko'rib chiqish kerak.

Yangi usullar va sxemalar

Ko'plab firibgarlik sxemalari mavjud, ularning aksariyati allaqachon aniq ishlab chiqilgan. Ammo bugungi kunda bank kartasidan pul mablag'larini "qonuniy ravishda" hisobdan chiqarishning yana bir usuli bor - bu bank xodimlarining qo'ng'irog'i.

Albatta, firibgarlar qo'ng'iroq qilishadi, lekin moliya muassasasi mijozlariga mutlaqo noma'lum bo'lgan tanish yagona raqamlardan. Tajribali jinoyatchilar bitta tasdiqlangan bank raqamidan qo'ng'iroq qilishlari mumkin, lekin pul o'tkazgandan so'ng darhol yo'qoladi.

Berilgan firibgarlik sxemasi oddiy:

• Jabrlanuvchining raqami bitta 900 raqamidan xabar oladi, unda uning do'stlaridan biri uning kartasiga pul o'tkazish orqali pul so'raganligini bildiradi. Darhol qo'shimcha qilinadiki, uzatish xabarni qabul qiluvchining ruxsati bilan javob sifatida yoki 600 soniyadan keyin avtomatik ravishda kod yuborish orqali amalga oshiriladi. Ma'lum bo'lishicha, xabarni qabul qiluvchining chiqish yo'li yo'q - bu vahima qo'zg'atadi.
• Keyin raqamga bank xodimi qo'ng'iroq qiladi, u muloyimlik bilan boshlangan firibgarlik haqida xabar beradi va uning oldini olishda yordam beradi.
• Buning uchun bank mijozi navbatda turishi va xatda yuborilgan kod bilan xabar yuborishi kerak. Kodga bank xodimi tomonidan aytilgan raqamlarning boshqa kombinatsiyasi ilova qilinishi mumkin. Shuningdek, xabarda "o'tkazmani bekor qilish" deb yozishingiz kerak.
• Xabar yuborilgandan so'ng, pul kartadan yechib olinadi, qo'ng'iroq o'chiriladi va bank xodimi yo'qoladi.

Bank bilan bog'lanishga bo'lgan keyingi urinishlar muvaffaqiyat bilan tugaydi, ammo bu baxtsiz xodimni endi topish mumkin emas.

Mobil telefonga qo'ng'iroqlarni batafsil ko'rsatayotganda, siz firibgarning uyali telefoniga kelgan bankning yagona mobil raqamini topishingiz mumkin, ammo bu qo'ng'iroq bankdan kelmadi - jabrlanuvchining raqami ularning telefon qog'ozida yo'q. qo'ng'iroqlar.

Mobil telefonda SMS orqali

Firibgarlikning eng keng tarqalgan usuli bu mobil raqam orqali xabar yuborishdir.

Jabrlanuvchining raqamiga karta bloklanganligi haqida xabar yuboriladi. Blokdan chiqarish uchun siz qisqa raqamga qayta qo'ng'iroq qilishingiz kerak.

Aldangan shaxs firibgarga qo‘ng‘iroq qiladi, u o‘zini bank xodimi deb tanishtirib, barcha ma’lumotlarni – karta raqami, kod so‘zi va karta PIN-kodini taqdim etishi kerakligini aytadi. Bu qulfni ochish operatsiyasini bajarish uchun "talab qilinadi".

Mobil banking orqali

Mobil banking orqali firibgarlik fishing amaliyotlari orqali aniqlanadi.

Sxema oddiy:

• Egasi o'z smartfoniga bank ilovasini yuklab oladi, bu esa kartadan tranzaktsiyalarni amalga oshirishga yordam beradi, bu uning majburiy ulanishini talab qiladi.
• Keyin doimiy virus hujumlari orqali dastur virus bilan kasallanadi. Natijada, dasturni yoqsangiz, kartangiz ma'lumotlarini kiritishingizni talab qiladigan soxta oyna yuklanadi.
• Foydalanuvchi avtomatik ravishda virus dasturiga uning kartasidan pul yechib olishiga ruxsat berayotganini bilmagan holda maʼlumotlarni kiritadi.

Xuddi shunday, virus dasturlari Internetdan yuklab olinadi, ular tashqi ko'rinishida asl nusxalarga o'xshash, ammo firibgar tizimdir. Foydalanuvchi kartani bog'laydi va avtomatik ravishda jinoyatchilarga pul o'tkazadi.

Karta raqami bo'yicha

Jinoyat sodir bo'lgan joy ko'pincha bank kartasi egasining o'zi tomonidan oshkor etilishi mumkin.

Misol uchun, restoran yoki kafeda bank kartasi bilan to'lanadi, bu erda ofitsiant ko'pincha oddiygina kartani oladi va to'lov amalga oshirilgandan keyin uni qaytarib beradi. Ayni paytda karta ma'lumotlarini o'chirish yoki eslab qolish mumkin.

Hatto supermarketlarda yoki yoqilg'i quyish shoxobchalarida ham karta ma'lumotlarini tezda suratga olish imkonini beruvchi yashirin kamera mavjud. Keyinchalik, ba'zi tovarlar uchun to'lov uning raqamini kiritish orqali amalga oshiriladi.

Kontaktsiz kartalar bilan

Firibgarlar ancha oldinga borishdi va endi ular bilan plastik kartadan pulni qurilma bilan aloqa qilmasdan yechib olish imkonini beruvchi maxsus qurilmalarni olib yurishdi.

Jinoyatchilar qo'llarida biron bir narsa borligiga e'tibor bermaydigan olomon orasida yashirinishadi. Bunday kontaktsiz "klik" bilan siz operatsiyani kod bilan tasdiqlamasdan kartadan 1 ming rublgacha pul olishingiz mumkin.

ATM orqali

Bankomatlar haqiqiy firibgarlik tizimlari bo'lib, jinoyatchilarga tobora ko'proq yangi sxemalar ishlab chiqishga imkon beradi.

Hozirgi vaqtda uchta asosiy usul mavjud:

• Soxta bankomat. Bunday holda, firibgarlar tashqi ko'rinishida haqiqiy bank tizimlariga o'xshash qurilmalarini o'rnatadilar. Natijada, qurilma kartadagi barcha ma'lumotlarni ko'chiradi va pul mablag'lari qo'shilganda uni qaytarib oladi.
• Skimming. Firibgarlar soxta bankomatlarni o‘rnatmasdan, mavjudlarini yangilashni afzal ko‘rishadi. Qurilmalar PIN-kodni o'qish uchun soxta prokladkalar, shuningdek, keyinchalik ma'lumotlarni identifikatsiyalash bilan magnit tasmasini tanib olish uchun maxsus o'qish qo'shimchalari bilan jihozlangan. Bankomatdan foydalanish natijasida karta egasi karta haqidagi barcha ma’lumotlarni taqdim etadi, shundan so‘ng firibgarlar uni har safar qabul qilganda dublikat qilib, pul yechib olishadi.
• Bankomatga virus kiritish. Bu yerda bank kartasi talab qilinmaydi. Firibgarlar qurilmaga virus kiritib, faqat virus dasturi tomonidan oldindan taqdim etilgan kodni kiritish orqali pul mablag'larini osongina yechib olishlari mumkin.

Bu bankomat yordamida bank kartasidan pul olishning asosiy usullari.

Onlayn do'konda

Bank kartasidan foydalangan holda firibgarlik onlayn-do'konlardan ham chetda qolmadi.

Bu erda 2 ta sxema mavjud:

• Xaridor ba'zi mahsulot uchun to'lash uchun kartadan pul o'tkazadi, lekin oxir-oqibat u oluvchiga etib bormaydi. Bu rasmiy onlayn-do'kon veb-saytining dublikati yoki hatto taniqli oziq-ovqat do'koni yoki gipermarketdan tovarlarni etkazib berishni taklif qiluvchi uchinchi tomon xizmati bo'lishi mumkin.
• Ikkinchi usul yanada murakkab va keyinchalik mablag'larni olib qo'yishni o'z ichiga oladi. Birinchidan, ma'lum bir mahsulotni sotib olish uchun karta egasi virusli soxta xizmatga duch kelishi mumkin, u shunchaki kiritilgan karta raqamidan pulni yechib oladi. Ikkinchidan, sayt to'lov amalga oshiriladigan karta raqamini, so'ngra to'lovni tasdiqlash uchun zarur bo'lgan PIN-kodni so'raydi. Agar PIN-kod kiritilsa, to'lov amalga oshiriladi, shundan so'ng xaridor o'z tovarlarini kutadi. Albatta, u kelmaydi va egasi jinoyatchilarni qidirish uchun qimmatli vaqtini yo'qotadi. Ko'pgina hollarda, u firibgarlik haqida faqat pulni keyinchalik olib qo'yish paytida tushunadi.

Internet orqali pul o'tkazishda firibgarlik

Shunga o'xshash usul allaqachon muhokama qilingan. Bu erda asosiy nuqta - scammersning egasidan kartaning PIN kodini yuborish yoki ariza maydoniga kiritish bo'yicha so'rovi, bu qat'iyan man etiladi.

Qonunchilik darajasida Internetda quyidagi ma'lumotlar mavjud bo'ladi:

• Karta raqami;
• karta egasining ismi va familiyasi;
• kartaning amal qilish muddati;
• SVV yoki CVC2 kartalari plastikning orqa tomonida ko'rsatilgan uchta raqamdir.

Boshqa barcha ma'lumotlar - pin-kod, karta egasining shaxsiy ma'lumotlari, kod so'zi va boshqalar - faqat bank kartasi egasining bilishida qolishi kerak.

Avito-da

Avito-da bir nechta firibgarlik sxemalari ham qo'llaniladi:

• Tovarlarni oldindan to'lash. Shaxsiy tekshiruvsiz tovarlar uchun oldindan to'lov amalga oshirilmaydi va sayt ma'murlari buni diqqat bilan kuzatib boradilar.
• PIN-kodning majburiy xabari bilan Internet orqali tovarlar uchun to'lov. Bu ham sodir bo'lmasligi kerak - xaridor to'lovni o'zining onlayn-bankingida mustaqil ravishda amalga oshirishi mumkin. Xuddi shunday, firibgarlar o'zini xaridor sifatida ko'rsatib, tovar sotuvchining kartasidan pul olib qo'yadi. Bu yerda jinoyatchilar sizdan pul o‘tkazishingiz mumkin bo‘lgan karta raqamini aytib berishingizni so‘rashadi, keyin esa SMS-xabarda kelgan kodni aytishingizni so‘rashadi. Qabul qiluvchi pul o'tkazayotganda hech qanday kod olmasligi kerak - u faqat o'z hisobiga pul o'tkazish haqida xabar oladi.
• Virusli dasturga ma'lumotlarni kiritish. Bu yuqorida tavsiflanganlarga o'xshash tarzda sodir bo'ladi - xaridor tovarlarni to'lash uchun karta ma'lumotlarini kiritadi va dastur nima etishmayotganini aniqlaydi va shunchaki pulni to'liq olib qo'yadi.

Tovarlarni onlayn to'lash juda ehtiyotkorlik bilan amalga oshirilishi kerak. Agar karta egasi tomonidan olinmasligi kerak bo'lgan kodlar to'satdan so'ralgan bo'lsa, siz Sberbank yoki boshqa moliya institutiga firibgarlik jinoyati haqida xabar berishingiz kerak.

MTS oson to'lovi va Tele2 avtomatik to'lovi qonunni buzadimi?

Oson to'lov yoki avtomatik to'lov bank kartasidan mobil telefon hisobiga tez pul o'tkazishni o'z ichiga oladi. Xizmatni faollashtirish uchun siz karta raqamingizni va boshqa karta ma'lumotlarini kiritishingiz kerak.

Aslida, bu taqiqlangan emas, chunki foydalanuvchi buni o'zi qiladi va shartnomani imzolashda bunday hamkorlik shartlarini o'rganadi.

Ammo firibgarlar bu erda ham muvaffaqiyatga erishdilar. Ular xizmatni faollashtirgan foydalanuvchiga qo'ng'iroq qilishadi va o'zlarini MTS yoki Tele2 operatori sifatida tanishtirib, xayoliy xato haqida gapirishadi.

Vaziyatni tuzatish uchun siz SMS orqali foydalanuvchi raqamiga yuboriladigan kodni yozishingiz kerak. Ushbu kod tizim tomonidan kartadan pul mablag'larini yechib olish paytida yuboriladi - xodim vaziyat to'g'rilanganiga ishonch hosil qilganidan bir necha daqiqa o'tgach, pul hisobdan yechib olinadi.

2019 yilda bank kartalaridagi firibgarlik

Aldangan fuqarolarning aksariyati huquq-tartibot idoralariga yordam so‘rab murojaat qilmaydi, ayb faqat o‘zlarida ekanligini – bunchalik ishonuvchan bo‘lmasliklari kerak, pulni qaytarishning iloji yo‘qligini ta’kidlaydi. Ammo bu jinoyatchilar foydalanadigan keng tarqalgan xatodir.

Jabrlanuvchi nima qilishi kerak?

Jabrlanuvchi pulni qonun nuqtai nazaridan tez, uyg'un va malakali tarzda qaytarishi kerak.

Qaerga borish kerak va pulni qanday qaytarish kerak?

Aldangan fuqaro bank kartasidan pul yechib olinganligi to‘g‘risida bildirishnoma olishi bilanoq, quyidagi harakatlar amalga oshirilishi kerak:

• Birinchidan, pul noqonuniy ravishda olib qo'yilganligiga ishonch hosil qiling. Masalan, karta sud ijrochilari tomonidan qarzlar uchun hibsga olinishi mumkin edi, shuning uchun pul mablag'larini olib qo'yish qonuniy ravishda amalga oshiriladi. Shuningdek, kartadan to'lovlar oxirgi marta amalga oshirilganligini, shuningdek, sarflangan miqdorni eslash kerak.
• Agar pul haqiqatan ham noqonuniy ravishda olib qo'yilgan bo'lsa, siz bankning ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz va kartani bloklashingiz kerak. Shu bilan birga, mablag'larni kreditlash uchun hisobni bilib oling.
• Keyinchalik, bank bilan shaxsan bog'lanishingiz va bitimga rozi bo'lmaslik to'g'risida ariza yozishingiz kerak. Shartnomada ko'rsatilgan tartibni rad etish orqali pulni qaytarish bo'yicha bankning shartlari va shartlari bilan tanishish ham muhimdir.
• Taqdim etilgan arizaga ko'ra, bank xodimlari tekshiruv o'tkazadilar va operatsiyani bekor qiladilar, buning natijasida pul bank kartasi hisobiga qaytariladi.

Ammo ko'p hollarda firibgarlar ilg'or ilovalar va dasturlardan foydalanadilar, bu esa pulingizni qaytarib olishni imkonsiz qiladi.

Bank xodimlari shunchaki qabul qiluvchining ma'lumotlarini tekshira olmaydi. Ba'zan ular shunchaki yo'q - kartada pul yo'q va oluvchi haqida hech qanday ma'lumot yo'q.

Ba'zi hollarda banklar operatsiyani bekor qilishdan bosh tortadilar. Bunday hollarda siz prokuratura yoki boshqa vakolatli organlarga murojaat qilishingiz kerak.

Arizani qanday rasmiylashtirish va topshirish kerak?

Operatsiyani bekor qilish to'g'risidagi ariza bankka moliya instituti tomonidan yaratilgan shakldan foydalangan holda taqdim etiladi.

Agar haqida gapiramiz huquqni muhofaza qilish organlariga murojaat qilish uchun arizada quyidagi ma'lumotlar ko'rsatilishi kerak:

• arizaning sarlavhasida ko'rsatilgan bo'limning nomi;
• ariza beruvchining shaxsiy ma'lumotlari;
• hujjatning nomi "ariza";
• sodir bo'lgan voqeaning to'liq va batafsil bayoni;
• jinoyatchilarni topish va ularni Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 159-moddasiga muvofiq javobgarlikka tortish to'g'risidagi so'rov;
• ilova qilingan hujjatlar va guvohnomalarni firibgarlik faoliyatining dalili sifatida ko‘rsatish;
• ariza va imzo sanasi.

Aksariyat hollarda politsiya xodimlari bunday bayonotlarni qabul qilishni istamaydilar, chunki bank kartalaridagi firibgarlikning hal etilmagan holatlari bo'limga og'irlik qiladi.

Ammo arizachi talab qilishi va yaxshiroq dalil uchun bank xodimlaridan bitimni bekor qilishni yozma ravishda rad etishini talab qilishi kerak.

Eng yomon holatda, siz prokuratura bilan tahdid qilishingiz mumkin.

Amaldagi qonunchilikka asosan politsiya tomonidan ariza quyidagi tartibda qabul qilinadi:

• O'tgan firibgarlik to'g'risidagi arizaga muvofiq taqdim etiladi. Arizani qabul qilgandan so'ng, politsiya xodimi tegishli bildirishnoma bilan chipta berishi kerak.
• So‘ngra 3-10 kun ichida moddalarga muvofiq sodir etilgan jinoyatni tekshirish o‘tkazilib, uning asosida jinoyat ishini qo‘zg‘atish yoki uni rad etish to‘g‘risida qaror qabul qilinadi.
• Agar to'satdan arizachi rad javobini olgan bo'lsa, u qoidalarga muvofiq shikoyat qilishi mumkin.
  Ariza beruvchi adolatga erishish va pul mablag'larini qaytarish uchun ishni ko'rib chiqishni va arizani qabul qilishni talab qilishi kerak.

Buni qanday isbotlash va qanday hujjatlarni ilova qilish kerak?

Dalil sifatida, karta egasi uyali aloqa operatoridan olingan qo'ng'iroqlarning bosma nusxasini, shuningdek, SMS-xabarlar tafsilotlarini ilova qilishi mumkin. Ular tranzaktsiyani bekor qilish uchun ariza topshirish uchun bankka murojaat qilishlari kerak.

O'tgan yil uchun bankdan kartadan ko'chirma so'rashingiz kerak - ro'yxatda barcha pul o'tkazmalari va tushumlari, shuningdek, oluvchilar va jo'natuvchilar haqidagi ma'lumotlar ko'rsatiladi.

Agar bank bitimni bekor qilishdan bosh tortsa, siz ulardan yozma ravishda rad etishni so'rashingiz kerak.

Mobil operatorning ko'rsatmalari, bank bayonoti va rad etish bilan siz politsiyaga ariza berishingiz kerak.

Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksiga ko'ra ular qancha beradilar?

Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 159-moddasida jinoyatchilarning mumkin bo'lgan jazosi haqidagi barcha ma'lumotlar mavjud bo'lib, bu ko'plab omillarga bog'liq.

Umumiy ma'lumotlar va muddatlar

Jazo jadvalda keltirilgan firibgarning holati va holatiga bog'liq.

Vaziyatga qarab, o'g'irlangan mulkning hajmi aniqlanadi, shundan so'ng uning og'irligi aniqlanadi. Ba'zi hollarda sud firibgarlik harakatlarining jabrlanuvchi uchun oqibatlarini ko'rib chiqishi mumkin.

Misol uchun, u jinoyat natijasida yurak xurujiga duchor bo'lishi mumkin edi, buning natijasida u endi to'liq davolanishni talab qiladi.

Misollar

Vaziyat bilan tanishish uchun bir nechta misollarni keltirish kerak.

1-misol:

Fuqaro N, Sberbank veb-saytida pul o'tkazishga qaror qildi. Uning shaxsiy kabinetida rasmiy veb-saytida bir nechta shablon mavjud. Saytga tashrif buyurgan fuqaro N. shablon yordamida o‘z rejalarini amalga oshiradi, biroq pul oluvchiga yetib bormaydi.

Aniqroq tekshirilganda, jabrlanuvchi shablonlardagi ma'lumotlarni o'zgartirgan soxta saytga kirganligi aniq bo'ladi. Natijada pul firibgarlarga o‘tkazib yuborilgan. Soxta saytga kirish imkoni yo'q, shuning uchun karta egasining o'zi transfer ma'lumotlarini ko'ra olmaydi.

2-misol:

Bankdan fuqaro A.ga qo‘ng‘iroq qilingan. Xodimning aytishicha, karta bloklangan, agar u ko'rsatmalarga amal qilsa, buni hozir tuzatish mumkin. Birinchidan, kartangiz ma'lumotlarini - raqam, egasi ma'lumotlari, amal qilish muddati, CVC2 kodini ko'rsatishingiz kerak.

Suhbatdoshning "bloklangan" kartaga huquqlari bor yoki yo'qligini tekshirish uchun barcha ma'lumotlar so'raladi. Keyinchalik, ayolning mobil telefoniga bank xodimiga aytilishi kerak bo'lgan kod bilan xabar keladi. Fuqaro A. kodga qo'ng'iroq qiladi va kartaning qulfini ochish haqida bilib oladi. Suhbat tugaganidan bir daqiqa o'tgach, uning hisobidan ma'lum miqdorda pul yechib olinadi.

3-misol:

Fuqaro V.ning mobil telefoniga kartasidan yechib olingan mablag‘lar haqida xabar keladi. Tranzaktsiyalarni zudlik bilan va mustaqil ravishda bekor qilish uchun siz karta raqamini bankning qisqa raqamiga yuborishingiz kerak - bu oxirgi xabarda ko'rsatilgan.

Fuqaro V. koʻrsatmalarga amal qiladi, koʻrsatilgan raqamga karta raqamini yuboradi. U qabul qilingan kodni yuborishni so'rab javob SMS-xabar oladi. U kodli xabarni kutadi va uni bankning o'sha qisqa raqamiga yuboradi. Bir daqiqadan so'ng, pul mablag'larini hisobdan chiqarish haqida xabar paydo bo'ladi. Tekshiruv o‘tkazish uchun fuqaro V. bankka qo‘ng‘iroq qilib, kartani blokirovka qiladi va shaxsiy hisobning holatini aniqlaydi. Ma’lum bo‘lishicha, pul yechib olingani haqidagi birinchi xabarlar yolg‘on bo‘lib, oxirgi operatsiya esa xabarda olingan kod bilan tasdiqlangan.

Ko'p firibgarlik holatlari mavjud, ammo har bir aldangan odam pulni qaytarishga intilmaydi, mumkin bo'lgan rad etish haqida shikoyat qiladi.

Qanday qilib oldini olish mumkin?

Bank kartangizni firibgarlikdan himoya qilishning bir necha yo'li mavjud.

Himoya qilish usullari

O'z bank kartangizni himoya qilishning quyidagi usullari mavjud:

• Pul o'tkazmasini tasdiqlash uchun so'raladigan parolni o'rnatganingizga ishonch hosil qiling.
• Mobil raqamingizni o'zgartirganda, mobil banking xizmatini o'chirib qo'yganingizga ishonch hosil qiling.
• Bir nechta kartalarni oling - bittasi ish haqi olish uchun mo'ljallangan bo'lib, ular pulni olgandan so'ng darhol yechib olinishi kerak. Ikkinchi karta maxsus onlayn to'lovlar uchun mo'ljallangan. Uchinchisi, do'konlar va supermarketlarda xaridlarni to'lash uchun.
• Kartaga faqat foydalanish uchun zarur bo'lgan mablag'larni joylashtiring.
• Agar sizdan PIN kodni kiritish talab qilinsa, hech qachon onlayn xaridlar uchun to'lamang.
• O'tkazishda yordam beradigan pul oluvchilarga ishonmang va ularga operatsiyani tasdiqlash uchun kod yuborishni so'rang.
• Agar siz kutilmagan to‘lovni olsangiz, darhol bankingizga murojaat qiling va kartani bloklang.
  Agar siz pul mablag'larini hisobdan chiqarishning mumkin bo'lgan qonuniyligi haqida bilsangiz ham (masalan, mumkin bo'lgan ijro protsessi qo'zg'atilgan), vaziyat aniqlanmaguncha bank xodimlari bilan bog'lanish va kartani blokirovka qilish tavsiya etiladi.

Sug'urta qilish imkoniyati bormi?

Har bir bank qo'shimcha karta sug'urtasini taklif qiladi, bu moliya instituti bilan hamkorlik qiluvchi uchinchi tomon sug'urta kompaniyalari tomonidan va pullik asosda taqdim etiladi. Ko'pincha bunday sug'urta tashkilotlari kartani himoya qilish uchun ishlaydi - ular parollar o'rnatadilar, oluvchi yoki jo'natuvchining ma'lumotlarini tekshirish uchun ilovalarni taklif qiladilar.

Bunday yordam to'lashni talab qiladi, ammo firibgarlik holati yuzaga kelganda, bu muammoni hal qilishda yordam beradigan ularning xodimlari.

Qoidaga ko'ra, shartnoma faqat ma'lum miqdorda sug'urtani qaytarishni nazarda tutadi. Ammo jiddiy o'g'irlik sodir bo'lgan taqdirda, sug'urtalovchilar sud jarayoniga advokatlarni jalb qilishadi va jabrlanuvchining vakili sifatida mustaqil ravishda politsiyaga murojaat qilishadi.

Oldini olish

Profilaktik tadbirlarga quyidagilar kiradi:

• Agar uning tashqi ko'rinishi g'alati tuyulsa, hech qachon bankomatdan foydalanmang. Ayniqsa, qo'shimcha elementlar mavjud bo'lsa.
• Karta login va parolingizni kompyuteringizda saqlamang.
• Noma'lum raqamlarga qo'ng'iroq qila olmaysiz. Xuddi shunday, ko'rsatilgan raqamlarga xabar yubormang.
• Shaxsiy kartangiz ma'lumotlarini boshqalar bilan baham ko'rmang.
• Mobil banking yordamida o'zingiz pul o'tkazing.

Mutaxassislarning tavsiyalari va maslahatlari firibgarlikdan himoya qilishning yuqoridagi barcha usullarini o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, bank xodimlari mavjud vaziyatga aniqlik kiritish uchun zudlik bilan bitta raqamga qo'ng'iroq qilish zarurligi haqida gapirishadi.

Misol uchun, bank xodimining qo'ng'iroqlarini ikki marta tekshirish yaxshiroqdir - bitta raqamga o'zingiz qo'ng'iroq qiling va boshqa xodim bilan boshlagan ishni bajaring, agar aslida bank kartasi bilan bog'liq muammo bo'lsa.

Siz xodimlarga va uyali aloqa operatoriga ishonmasligingiz kerak, chunki firibgarlar qo'shimcha xizmatni noto'g'ri ulash bahonasi bilan raqamga bog'langan kartadan pul mablag'larini olib qo'ymaslik uchun muammoni hal qilishni taklif qilishadi. Nima bo'lganini tekshirish uchun siz bilan keyinroq bog'lanishni va uyali aloqa kompaniyasining yagona raqamiga qo'ng'iroq qilishni so'rash yaxshiroqdir.

Agar sizda Internetga kirish imkoningiz bo'lsa, ikkala holatda ham shaxsiy hisobingizga kirishingiz va muammoni o'zingiz tekshirishingiz kerak.

Yangi firibgarlik hali politsiya tomonidan to'liq sinovdan o'tkazilmagan, ammo siz o'z pulingizni qaytarib olish imkoniyatidan bosh tortmasligingiz kerak.

Hamma narsani to'g'ri qilish muhim, diqqat va ehtiyotkorlik bilan aldash va noto'g'ri ma'lumotni oldini olish yaxshiroqdir.

2013-yilda Rossiya bank kartalari bilan firibgarlik tranzaksiyalari soni bo‘yicha Yevropada yetakchi bo‘ldi. Odamlar noqonuniy olib qo'yilgan taqdirda haqiqiy yordam topishga harakat qilmoqdalar. Rossiyada bu masala 161-sonli "Milliy to'lov tizimi to'g'risida" Federal qonuni bilan tartibga solinadi. 2011 yildan buyon faoliyat yuritib kelmoqda. Ammo eng muhim fikrlar faqat 2014 yilda kuchga kirdi. Qonun kartadan (Sberbank) pul yechib olingan taqdirda harakatlar algoritmini tavsiflaydi. Avval nima qilish kerak va

Firibgarlik operatsiyalarining turlari

Qonunning mohiyatini qisqacha bayon qilish uchun banklar mijozlar mablag'larini himoya qilish darajasini oshirishlari kerak. Uzoq vaqt davomida bu masalaga etarlicha e'tibor berilmadi. Banklar shartnomalarga mijozning PIN-koddan foydalangan holda amalga oshirilgan operatsiyalar uchun javobgarligini bildiruvchi iborani kiritadilar. Bunday holatlar hali ham uchrab turadi. Ko'pchilik PIN-kodli qog'ozni hamyonida kartaning o'zi bilan birga saqlaydi. Bu xavfsizlik choralarini qo'pol ravishda buzishdir. Va agar siz Sberbank kartasidan pul olib qo'ysangiz, unda bunday vaziyatda uni qaytarib olish mumkin bo'lmaydi.

Ammo firibgarlar o'z operatsiyalarini qo'llarida plastik tashuvchisiz ham amalga oshirishlari mumkin. Sizga kerak bo'lgan yagona narsa kartaning barcha ma'lumotlarini bilib olish va pulni xavfsiz yechib olishdir. Bugungi kunda firibgarlik operatsiyalarining quyidagi turlari mavjud:

• Skimming. Hujumchilar kartaning magnit chizig'idan ma'lumotlarni o'qiydilar va uning analogini yaratadilar. Ular PIN kodni klaviatura qoplamalari yoki mini kamera yordamida topadilar. Keyin dublikat tuziladi va pul naqdlashtiriladi.
• Fishing. Firibgarlar foydalanuvchilarning foydalanuvchi nomi va parolini topadigan firibgarlik turi. Jinoyatchilar zararli veb-saytga havola bilan elektron pochta yoki SMS yuboradilar. Unga bosish orqali foydalanuvchilar tajovuzkorlarga bank veb-saytidagi shaxsiy hisoblariga kirish uchun barcha ma'lumotlarni taqdim etadilar.

Shu tarzda kartadan pul yechib olinadi.

Himoya

Banklar hali ham mijozlar mablag'larini himoya qilish uchun xavfsizlik choralarini ko'rmoqda. O'tgan yil davomida chiplar bilan chiqarilgan kartalar soni sezilarli darajada oshdi. Ular xavfsizroq. Ular uchun dublikat topish qiyinroq. Bankomatlar o'qish mashinalarini o'rnatishga to'sqinlik qiluvchi maxsus qurilmalar bilan jihozlangan. Mijozlarga esa bank xodimlari hech qanday sharoitda ularning PIN yoki CVV-kodlarini bilishga urinmasliklari haqida doimo ogohlantiriladi. Ammo firibgarlik holatlari hali ham ko‘p.

Ular kartadan (Sberbank) pul olishdi. Nima qilish kerak?

Birinchidan, tinchlaning va vahima qo'ymang. Oxirgi marta qachon pul yechib olganingizni eslashga harakat qiling. Bildirishnoma kech kelgan bo'lishi mumkin. Yoki o'tkazilgan summa yillik kartaga texnik xizmat ko'rsatish yoki SMS ma'lumot xizmatlari uchun to'lovga mos keladi. Agar kartadan pul o'g'irlanganligi aniqlansa, sabrli bo'lishingiz kerak. Pulni qaytarish jarayoni juda uzoq va mashaqqatli, ammo baribir samarali.

Birinchi qadam

Shunday qilib, mijozning puli uning kartasidan (Sberbank) yechib olindi. Avval nima qilish kerak? Plastmassani to'sib qo'ying. Buning uchun siz bankning qo'ng'iroq markazi raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Bu kartaning orqa tomonida yoki shartnomada ko'rsatilgan. Nazariy jihatdan, siz operatordan hisob balansi miqdorini, shuningdek, so'nggi operatsiyalarni bilib olishingiz mumkin. Amaliyot shuni ko'rsatadiki, bunday ma'lumotlar operatsiyadan 2-3 kun o'tgach paydo bo'ladi. Siz kartangizni bank filialida ham bloklashingiz mumkin. Ammo keyin sayohat qilish va navbatda kutish uchun vaqt sarflashingiz kerak bo'ladi.

Ikkinchi qadam

Agar xodim bilan suhbatdan pul kartadan yechib olingani aniqlansa, siz darhol filialga borib, bitimga e'tiroz bildirish uchun ariza yozishingiz kerak. Unda barcha holatlar batafsil bayon qilinishi, hisobvaraqdan ko'chirma, shuningdek, mijozning pul mablag'larini yechib olishda ishtirok etmaganligini tasdiqlovchi boshqa hujjatlar ilova qilinishi kerak. Arizani rasmiylashtirishdan oldin siz bank bilan tuzilgan shartnomani o'qib chiqishingiz kerak. Unda to'lovlar bo'yicha bahsli band, harakatlar algoritmi va muammolarni hal qilish tartibi bo'lishi kerak.

Uchinchi qadam

Agar kartadan pul yo'qolsa, advokatlar politsiyaga ariza berishni maslahat berishadi. Bunday harakatlar qo'zg'atishi kerak Nazariy jihatdan, politsiya jinoiy ish qo'zg'atishi va olingan bayonotga asoslanib, bankomat yozuvchisidan videoni olib qo'yishi kerak. Agar ijarachining shaxsini aniqlashning iloji bo'lmasa, bu uchinchi shaxs mablag'larni egallab olganligidan dalolat beradi. Amalda, politsiya xodimlari birinchi navbatda mablag'larni oluvchiga so'rov yuborishlari kerak. Qabul qiluvchining ro'yxatdan o'tgan manzili bo'lmasa, bu jarayon yanada murakkablashishi mumkin. Elektron pochta orqali so'rovlar qabul qilinmaydi.

To'rtinchi qadam

Sabr qiling va kuting. Agar qog'ozni ko'rib chiqish jarayonida natijaga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan qo'shimcha faktlar aniqlansa, boshqa ariza yozishga arziydi. Bunday holda, kredit tashkiloti pulni qaytarish uchun oluvchi bankka qaytarish so'rovini yuborishi kerak.

Beshinchi qadam

Shunday qilib, pul kartangizdan (Sberbank) yechib olindi. Agar bank pulni qaytarishdan bosh tortsa nima qilish kerak? Bunday holda, advokatlar sudga murojaat qilishni maslahat berishadi. Agar kuchli dalillar taqdim etilsa (masalan, mijoz Moskvada bo'lgan va pul Sankt-Peterburgdagi bankomatdan kartadan olingan), keyin jabrlanuvchi pulni qaytarishga ishonishi mumkin.

Mijoz Sberbank kartasini yo'qotdi: nima qilish kerak?

Algoritm pul mablag'larini noqonuniy olib qo'yish bilan bir xil. Birinchidan, siz kartani bloklashingiz va yangisini chiqarish uchun filialga murojaat qilishingiz kerak. Mijoz foydalanilmagan pul mablag'larini bankning kassasi orqali naqd shaklda olishi yoki boshqa hisob raqamiga o'tkazishi mumkin. O'g'irlik xavfli, chunki tajovuzkorlar CVV kodidan foydalanishlari va Internet orqali xizmatlar uchun to'lashlari mumkin. Deyarli barcha turdagi plastik kartalarning orqa tomonida egasining imzosi uchun oq chiziq va 7 ta raqam mavjud. Birinchi 4 ta raqamning bir qismi, keyingi 3 tasi esa CVV (CVV2) kodidir. Bu Internet orqali amalga oshiriladigan operatsiyalar uchun PIN-kodning bir turi. Ushbu kod faqat MasterCard Maestro kartalarida ko'rsatilmasligi mumkin. Bu faqat bir mamlakat ichida muomalada bo'lgan eng arzon plastik kartalardir. Xo'sh, mijozni nima kutmoqda? Yozish foydali bo'lardi: Ehtimol, yo'qotish topiladi va egasiga qaytariladi.

Sberbank kartasi demagnetizatsiya qilingan vaziyat kamroq muammolarga olib keladi. Bu holatda nima qilish kerak? Eskisini darhol blokirovka qiling. Agar mijoz doimiy ravishda foydalansa, kartani magnitsizlantirish mumkin: ko'pincha uni olib, cho'ntagiga, hamyoniga yoki sumkasiga solib qo'yadi. Bunday plastik vositalar yordamida bankomatdan pul yechib bo‘lmaydi. Ammo agar u yo'qolib qolsa yoki o'g'irlansa, firibgar tovarlarni Internet orqali to'lashi mumkin bo'ladi. Bunday holatlarda banklar to'lov paroli bilan SMS yubormaydilar, faqat mijozga pul mablag'lari hisobdan chiqarilganligi haqida xabar berishadi.

Qonun yordamga keladi

161-sonli Federal qonunga kiritilgan o'zgartirishlar, kredit tashkilotlarini o'g'irlangan mablag'larni qaytarishga majbur qiladi, agar bank mijozning foydalanish qoidalarini buzganligini isbotlay olmaydi. Kredit tashkiloti, agar mijoz operatordan operatsiya to'g'risida xabar olgandan keyin keyingi kundan kechiktirmay Sberbank kartasidan pul yechib olganligi haqida xabar bersa, pul mablag'larini qaytarishga majburdir. Belgilangan muddat buzilgan taqdirda, bank pul o'tkazmasini amalga oshirish uchun javobgarlikdan ozod qilinadi. Shu nuqtai nazardan, mijoz dalillar bazasidan ham foydalanishi kerak. Operator bilan telefon orqali bog'langandan so'ng, siz bankka so'rov sababini, hisobdan chiqarilgan mablag'larning aniq miqdorini va operatorga oldindan xabar berish faktini ko'rsatgan holda elektron pochta xabarini yuborishingiz kerak.

Muqaddas bo'lmagan karta egalarining ulushi yuqori. Banklar yangi qonunga dushman. Institutlar xavfsizlik xodimlarini kengaytirishga majbur. Malakali IT-mutaxassislarning xizmatlariga haq to'lash qimmatga tushadi. Banklar signal chalib, yo‘qotishlarga duchor bo‘lmoqda va vaziyatdan chiqish yo‘lini izlamoqda.

Qonunda aytilishicha, kredit tashkiloti mijozni pul mablag'larini hisobdan chiqarish to'g'risida xabardor qilishi shart. Lekin bu xizmat qanday va qancha turishi aniq aytilmagan. Ya'ni, hatto bankning tranzaktsiya fakti haqidagi elektron pochta xabari ham bunday xabarga aylanishi mumkin. Ushbu hiyla-nayrangdan foydalanib, ko'plab banklar SMS-xabarlar narxini oshirdilar, bu pul mablag'lari hisobdan chiqarilganligini aniqlashning eng tezkor usulidir.

Yana bir nuqtaga e'tibor qaratish lozim. Agar pul mablag'larini o'tkazish bo'yicha operatsiya mijozning ishtirokisiz amalga oshirilgan bo'lsa va bank bu haqda karta egasiga xabar bermagan bo'lsa, u sarflangan summani to'liq qoplashi shart.

Shu bilan birga, qonunda ikki xil izohlanishi mumkin bo'lgan tahririyat mavjud. Unda qayd etilishicha, bank mijoz elektron to‘lov vositasidan foydalanish qoidalarini buzganligini isbotlasa, amalga oshirilgan operatsiyalar uchun javobgar emas. Bu har qanday narsani, hatto kartani muzlatgichda saqlashni ham o'z ichiga olishi mumkin.

Pulingizni xavfsiz saqlashning to'qqizta usuli

• Naqd pulni faqat bank ofislarida oling. Hamma joyda kameralar bor. Hujumchilar bankomatga o'quvchini aniqlanmagan holda o'rnata olmaydi.
• Mobil telefoningizga bankning aloqa markazining telefon raqamini yozing. Agar kartangizni yo'qotib qo'ysangiz, darhol ushbu raqamga qo'ng'iroq qiling.
• Agar PIN kodingizni eslay olmasangiz, uni telefoningiz xotirasiga kod nomi ostida saqlang.
• Kartadagi barcha mablag'lar harakati haqida darhol bilish uchun SMS-ogohlantirishni o'rnating.
• Xizmatlar uchun faqat ishonchli saytlar orqali to'lang. Ularning brauzer qatori quyidagicha boshlanishi kerak: https://.
• Hech qachon kartangizning PIN-kodi yoki CVV kodini hech kimga bermang.
• Bank veb-saytidagi shaxsiy hisobingiz uchun login va parol elektron shaklda saqlanmasligi kerak.
• Kartadan pul mablag'larini noqonuniy yechib olish bilan bog'liq barcha savollar uchun SMSda emas, balki kartada ko'rsatilgan raqamga qo'ng'iroq qilishingiz kerak.
• Asosiy vositalaringizni alohida hisobda saqlang va kartaga faqat joriy xarajatlar uchun pul o'tkazing.

Xulosa

Banklar mijozlar mablag'larini himoya qilish choralarini ko'rayotgan bo'lsa-da, firibgarlar hali ham kartadan pul olishning bir necha usullariga ega. So'nggi yillarda fishing deb ataladigan operatsiya turi juda mashhur bo'ldi - zararli saytga havola bilan xabarlar yuborish. Uni bosish orqali mijoz firibgarlarga bank veb-saytida o'z hisobiga parol va login beradi. Ushbu ma'lumotlarni olgandan so'ng, tajovuzkor boshqa birovning mablag'laridan foydalanishi mumkin. Amaliyotlarning noqonuniyligini isbotlash juda qiyin. Agar Sberbank kartasi o'g'irlangan bo'lsa, kamroq muammolar paydo bo'ladi. Bu holatda nima qilish kerak? To'lov vositasini blokirovka qiling, yangisini chiqarishga buyurtma bering va oxirgi operatsiyaga e'tiroz bildirish uchun ariza yuboring.

Agar firibgarlar bank kartangizdan pul olib qo'ygan bo'lsa, nima qilish kerak?

Bugungi kunda bank kartalaridagi firibgarlikdan kam odam hayratda. Skimming, fishing, vishing - bu jinoyatchilarning "hazillari" ning to'liq ro'yxati emas. Hujumchilarning o'ljasiga tushmaslik bo'yicha maslahatlar beradigan juda ko'p ma'lumot materiallari mavjud. Ammo muammo yuzaga kelgan bo'lsa va karta egasi hisobda mablag' yo'qligini aniqlasa nima qilish kerak?

Agar firibgarlar bank kartangizdan pul olib qo'ygan bo'lsa, nima qilish kerak

Siz vahima qo'ymasligingiz kerak, o'zingizni bir joyga to'plashingiz va o'zingizni harakatga majburlashingiz kerak. Darhaqiqat, bunday hollarda samaradorlik muvaffaqiyatli natijaning kalitidir. O'g'irlangan mablag'larni qaytarish tartibi bir oydan olti oygacha davom etishi mumkin. Shuning uchun siz sabr-toqatli bo'lishingiz va kurashga moslashingiz kerak.

BIRINCHI BOSHQA: KARTANI BLOKLASH

Agar bank kartangizga nisbatan noqonuniy xatti-harakatlar sodir etilishi mumkinligiga ozgina shubhangiz bo'lsa, uni bloklashingiz kerak. PIN-kodsiz pul yechib bo‘lmaydi, degan do‘stlar, tanishlar yoki qarindoshlar so‘zlariga quloq solmaslik kerak. Bu unday emas. Zamonaviy texnologiyalardan foydalangan holda firibgarlar o'z hisobvarag'idan mablag'larni osongina "yo'naltirishlari" mumkin.

Ushbu harakatlar bankning bepul raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali amalga oshirilishi mumkin (kartada ko'rsatilgan). Call-markaz operatori nafaqat kartani blokirovka qiladi, balki hisobdagi qoldiq, shuningdek, yaqinda amalga oshirilgan operatsiyalar haqida ham sizga xabar beradi.

Agar telefon bo'lmasa, darhol eng yaqin bank filialiga boring. Shuningdek, muassasa mutaxassislari karta hisobini bloklashi va yaqinda kimga va qanday to'lovlar amalga oshirilganligini aniqlashtirishi mumkin.

IKKINCHI BOSQICH: BANKGA YOZISH

Agar sizning eng yomon qo'rquvingiz tasdiqlansa va jinoyatchilar sizning kartangizdan pul olib qo'ygan bo'lsa, tranzaktsiyalarga e'tiroz bildirish uchun zudlik bilan bankka da'vo arizasi bilan murojaat qilishingiz kerak. Arizada barcha holatlarni batafsil ko'rsating va bank hisobvarag'idan ko'chirma ilova qiling. Hujjatni rasmiylashtirishdan oldin, bank kartasini chiqarishdan oldin imzolangan shartnomani o'rganish kerak. U amalga oshirilgan to'lovlarni e'tirozlash qoidalarini o'z ichiga olishi kerak. Bundan tashqari, mijozning kartadan pul olishda ishtirok etmasligining barcha mumkin bo'lgan dalillari da'voga ilova qilinadi.

Tekshiruv doirasida bankning (karta emitentining) mas'ul shaxslari zarur hujjatlar to'plamini to'playdi va to'lovni qabul qiluvchi bankka (ekvayerga) olingan pul mablag'larini qaytarish to'g'risida xat yuboradi. 45-90 kun ichida ekvaying bank so'rovni ko'rib chiqadi va javob beradi.

Shu bilan birga, bank xavfsizlik xizmati (SB) tomonidan pul mablag‘larini qaytarish to‘g‘risidagi so‘rov qonuniyligi yuzasidan ko‘rib chiqilmoqda. SB mutaxassislari jabrlanuvchining ismi "qora" ro'yxatda bor-yo'qligini tekshiradi, ish joyidan ma'lumotnomalarni so'rashi va qo'shnilar bilan suhbatlashishlari mumkin. Afsuski, bunday vaziyatlarda aybsizlik prezumpsiyasi qo'llanilmaydi va jabrlanuvchining o'zi o'z aybi yo'qligini va yaqinlarining aybini isbotlashga majbur bo'ladi.

Agar qabul qiluvchi bank pulni qaytarishga rozi bo'lsa va xavfsizlik xizmati jabrlanuvchining harakatlarida firibgarlikni ko'rmasa, pul mijozning hisobiga qaytariladi.

UCHINCHI BOSQICH: POLİTSIYA BILAN BOG'LANISH

Garchi bankning xavfsizlik xizmati politsiyaga murojaat qilishni tavsiya qilmasa ham, huquqni muhofaza qilish organlariga ariza topshirishga arziydi. Bunday hujjatning asosiy qismi siz bankka taqdim etgan da'voga o'xshaydi. Bank kartasidan pul mablag'larini o'g'irlash to'g'risidagi ariza 2 nusxada taqdim etiladi: biri politsiyaga, ikkinchisi esa jabrlanuvchiga olinganligi to'g'risidagi yozuv bilan. Tergovchi jinoiy ish doirasida bankomat, yaqin atrofdagi do‘konlar yoki boshqa muassasalarning kuzatuv kameralaridan videoni olib qo‘yadi va agar gumonlanuvchining shaxsini aniqlamasa, pulni karta egasi emasligini tasdiqlay oladi. .

Bundan tashqari, agar politsiya bu ishga aralashsa, xavfsizlik xizmati sifatni tekshirishga majbur bo'ladi va rasmiy sabablarga ko'ra da'voni qondirishdan bosh tortishi mumkin.

Shuni ta'kidlash kerakki, ikkinchi va uchinchi bosqichlarning harakatlari jabrlanuvchilar tomonidan parallel ravishda amalga oshirilishi kerak.

TO‘RTINCHI BOSQICH: BANKGA TAKROTA MUROJAAT TO‘PLASH

Bankning pulni qaytarishdan bosh tortganiga qaramay, hisob egasi ikkinchi marta da'vo arizasi berishi mumkin. Agar birinchi arizani ko'rib chiqish jarayonida bank auditi natijasiga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan qo'shimcha ma'lumotlar paydo bo'lsa, ushbu usul samarali bo'ladi. Bunday holda, oluvchi bankka yana tranzit hisobvarag'iga pulni qaytarish to'g'risida so'rov yuboriladi, undan summalar jabrlanuvchining kartasiga o'tkaziladi.

Agar ekvayder bank uni qaytarishdan bosh tortsa va Xavfsizlik xizmati xodimlari mijozning amalga oshirilgan to'lovga aloqasi yo'qligini tekshirgan bo'lsa, u holda bank mijozga pulni qaytaradi va qabul qiluvchi bankka hakamlik sudiga qadar bildirishnoma beradi.

BESHINCHI BOSQICH: DA'VO QILISH

Agar bank sizning hisobingizdan noqonuniy olib qo'yilgan mablag'larni qaytarish haqidagi so'rovingizni rad etsa, xafa bo'lmang - sudga murojaat qiling. Etarli asosga ega bo'lgan holda, jabrlanuvchi o'z pulining qaytarilishini kutish huquqiga ega. Da'vo arizasini tuzishdan oldin siz ushbu toifadagi ishlar bo'yicha sud amaliyoti bilan tanishishingiz kerak yoki advokat xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin. Hozirgi vaqtda sudlar ko'pincha aldangan karta egasining tomonini oladi va uning da'volarini qondiradi.

O'zingizni keraksiz salbiy his-tuyg'ulardan, turli hokimiyatlarning ostonasini taqillatishdan va sud jarayonlaridan qutqarish uchun biroz hushyorroq bo'lish kifoya: parolingizni hech kimga oshkor qilmang, kartangiz va PIN kodingizni bir joyda saqlamang va SMS-xabarnomalarni yoqish.

Bankda mablag'larni saqlash har doim ham ularni firibgarlardan himoya qila olmaydi. Siz hech qachon kredit kartangiz ma'lumotlarini oshkor qilishingiz, plastmassaga parol yozishingiz shart emas va hokazo. Ammo tajovuzkorlar sizning kartangizdan foydalanishga muvaffaq bo'lishsa nima qilish kerak?

Ko'pincha Android platformasiga ega telefonlari bo'lgan odamlar firibgarlarning qurboni bo'lishadi. Odamlar Sberbank jabrlanuvchiga pulni qaytarib beradimi, degan savol tug'iladi.

Mobil bankingga ulanish odatda qo'lingizda kartani olgandan keyin amalga oshiriladi. Xizmat mobil aloqadan foydalangan holda masofadan turib kartadan foydalangan holda operatsiyalar va operatsiyalarni amalga oshirish imkonini beradi.

• Mijoz kartadan foydalangan holda amalga oshirilgan barcha operatsiyalar haqida SMS orqali xabardor qilinadi.
• Onlayn to'lovni amalga oshirayotganda, xabarda yuborilgan bir martalik kod yordamida harakatlaringizni tasdiqlashingiz kerak.
• Oddiy amallarni bajarish orqali siz shaxsiy bank hisobvaraqlari haqida ma'lumot olishingiz mumkin.
• Pul mablag'larini o'tkazish yoki naqd pul olish bilan bog'liq operatsiya to'g'risida tezkor xabarnoma.

Qanday qilib scammers Mobile Banking orqali bank kartasidan pul yechib oladi?

Hujumchilar bir nechta o'g'irlik sxemalariga murojaat qilishlari mumkin:

1. Smartfonga troyan dasturini kiritish orqali. U mobil telefonga kelgan barcha kiruvchi SMS-xabarlarni ushlashga qodir. Zarur ma'lumotni olgandan so'ng, tajovuzkor o'z hisobiga pul o'tkazish huquqiga ega bo'ladi.
2. Fishing saytlaridan foydalanish. Bunday resurslar dastur ekranida bank sahifasini ko'rsatadi. Bu sahifa haqiqiy emas, balki soxta. Mijoz o'zining foydalanuvchi nomi va parolini kiritadi, ular firibgar tomonidan ushlanadi. Hujumchi allaqachon ularni bankning haqiqiy veb-saytiga kiritgan.
3. Soxta Google Play oynasidan foydalaniladi. Unda karta ma'lumotlari mavjud.
4. SIM-kartani almashtirishda, Mobil Bank darhol yangi telefon raqamiga ulanmaganida.

Firibgarlar telefon raqami orqali kartadan pul olishlari mumkinmi?

Har bir inson hayoti davomida hujayra raqamini bir necha marta o'zgartiradi. Bunga ehtiyoj bir necha sabablarga ko'ra paydo bo'lishi mumkin: telefoningizni yo'qotish, yangi kartani sotib olish, operatoringizni o'zgartirish va hokazo. Mijoz eski raqamdan foydalanishni to'xtatadi va vaqt o'tishi bilan u boshqa abonentga o'tkazilishi mumkin.

Qanday qilib tajovuzkorlar PIN kodni kiritmasdan kartadan pul olishadi?

Xavfsizlik kodini kiritmasdan naqd pul olish mumkin emas. Shuni ta'kidlash kerakki, agar parol uch marta noto'g'ri kiritilsa, karta bloklanadi. Bunday holda, sizning mablag'ingizga kirishni faqat bank bilan shaxsan bog'lanish orqali olish mumkin. Shuningdek, bankning ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish mumkin.

Hujumchilar kartadan pul olish uchun turli xil harakatlarga murojaat qilishadi:

• Ular PIN-kodlarni kiritish shart bo'lmagan chakana savdo tarmoqlarida tovarlar xarid qiladilar.
• Agar hamyon parol bilan birga yo'qolsa, ular hech qanday muammosiz pul yechib olishlari mumkin.
• Ular kartaning PIN kodini ko'rsatishning hojati bo'lmagan onlayn-do'konlarda xaridlarni amalga oshiradilar. Faqat karta raqami, CVV kodi va amal qilish muddati kabi asosiy ma'lumotlar kiritiladi.
• Magnit lentani skanerlash va kartaning nusxasini yaratish orqali. Buni masofaviy bankomatlarda maxsus o'rnatilgan uskunalar tufayli amalga oshirish mumkin. Firibgarlar nafaqat kartaning o‘zi, balki uning PIN-kodini ham ko‘chirib olishadi.

Karta egasiga pul yechib olish to‘g‘risida SMS-xabarnomalarning sabablari

Agar karta egasining mobil telefoniga naqd pul yechib olish to'g'risida SMS-xabar kelsa, unda mumkin bo'lgan variantlarni tahlil qilish kerak:

• bildirishnoma birozdan keyin keldi, lekin pul karta egasi tomonidan shaxsan yechib olingan;
• Sberbank Online shaxsiy hisobingizda chiqarilgan majburiy rejalashtirilgan to'lovni yechib olish;
• sud ijrochilari tomonidan qarzni undirish;
• kartaga xizmat ko'rsatish to'lovi;
• kredit shartnomasi bo'yicha qarzni to'lash foydasiga mablag'larni hisobdan chiqarish;
• bank xatosi.

Agar pulni olib qo'yish ushbu harakatlarning hech biri bilan bog'liq bo'lmasa, unda pul firibgarlar tomonidan o'g'irlangan bo'lishi mumkin.

Agar firibgarlar bank kartangizdan pul olib qo'ygan bo'lsa, nima qilish kerak?

Agar bank kartasida pul etishmayotgan bo'lsa, birinchi navbatda mijoz mobil banking yordamida o'g'irlangan deb o'ylashi kerak. Jabrlanuvchi o‘z hisobiga pulni qanday qaytarishni o‘ylaydi. Menejerlar quyidagi choralarni ko'rishni tavsiya qiladilar:

1. Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qiling va tushunmovchilik haqida gapiring.
2. Nima bo'lganini va qanday qilib tushuntiring va keyin kartani bloklashni so'rang.
3. Shartnomadagi bitimlar va o'g'irlik holatlarida harakatlarga e'tiroz bildirish shartlari to'g'risidagi bandni o'qing.
4. O'zingiz bilan shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatlarni olib, bank ofisiga shaxsan boring.
5. Operatsiya mijoz tomonidan shaxsan amalga oshirilmaganligi to'g'risida bankka bayonot taqdim eting.
6. Hujjatlarni ikki nusxada bankka topshiring. Biri mijozning qo'lida, ikkinchisi bankda qoladi. Ariza topshirish sanasi havola qilingan sana hisoblanadi.
7. Bankka mablag'larni ruxsatsiz shaxs tomonidan olib qo'yilganligi to'g'risida dalillarni taqdim eting.
8. Agar bank arizani ko'rib chiqsa va pulni qaytarish to'g'risida qaror qabul qilinsa, u belgilangan vaqtda kutilishi kerak.

Agar bank rad etsa, mijoz sud orqali pul mablag'larini qaytarishga harakat qilish huquqiga ega.

Bank nuanslari

Mijozdan karta hisobvarag'idan pul mablag'larining yo'qolganligi to'g'risidagi arizasi kelib tushgandan so'ng, bank tasdiqlangan sxema bo'yicha harakat qila boshlaydi. Ushbu sxema ba'zi majburiy harakatlarni o'z ichiga oladi. Ushbu bosqichlarni belgilangan tartibda bajarish muhimdir.

Avvalo, siz o'g'irlangan pulni qaytarishni so'rab tashkilotning o'ziga da'vo qilishingiz kerak. Sizning da'vongizni asoslash uchun siz pulni uchinchi shaxs tomonidan olib qo'yilganligini isbotlashingiz kerak.

Shundan so'ng, mavjud vaziyat bank xavfsizlik xizmati tomonidan o'rganiladi. Mijoz tomonidan bankka o'tkazilgan materiallarni o'rganish boshlanadi. Ariza beruvchining obro'si ham tekshirilishi kerak. Arizani ko'rib chiqish 90 kungacha davom etishi mumkin.

Tekshiruv vaqtida xavfsizlik xizmati sizdan mijozning mablag'larni o'g'irlashda ishtirok etmaganligi to'g'risida dalillarni taqdim etishingizni so'raydi, chunki bu bosqichda u asosiy gumondor hisoblanadi. Buning uchun bank xodimlari mijozning oila a'zolari, do'stlari va hamkasblari bilan bog'lanishlari mumkin.

Bankning asosiy maqsadi pul mablag'larini qaytarish emas, balki jabrlanuvchining daxlsizligini tekshirishdir. Agar bu fakt bank tomonidan tasdiqlansa, mablag'lar mijozga qaytariladi. Firibgarlik fakti isbotlangan deb hisoblanadi.

Huquqni muhofaza qilish organlariga murojaat qilish

Jabrlangan mijoz, bankda ariza yozishdan tashqari, huquqni muhofaza qilish organlariga murojaat qilishi kerak. Bank bunday harakatlardan manfaatdor emas, chunki shu sababli uning obro'siga putur yetishi mumkin. Ariza bankdagi kabi yozilishi kerak. Yozma hujjat asosida politsiya surishtiruv ishlarini olib bormoqda. Hokimiyatning harakatlari quyidagilardan iborat:

• voqea sodir bo'lgan bankka murojaat qilish;
• savdo markazini yoki harakat amalga oshirilgan qurilmani tekshirish;
• yashirin kuzatuv kameralaridan olingan videoni ko'rib chiqish;
• jabrlanuvchini, uning oila a'zolarini va do'stlarini so'roq qilish;
• olingan ma'lumotlar va mavjud vaziyatni tahlil qilish.

Agar ular jinoyatchilar tomonidan olib qo'yilgan bo'lsa, mablag'lar qaytariladimi?

Firibgarlik yo'li bilan olib qo'yish paytida, tranzaktsiya har qanday holatda ham mijoz nomidan amalga oshirilganligini yodda tutish kerak. Bunday vaziyatda sizning aybsizligingiz va halolligingizni isbotlash kerak. Agar mijoz buni uddalasa, siz pulingizni qaytarib olishingizga ishonishingiz mumkin.

Agar jabrlanuvchi pulni olmagan bo'lsa, u politsiya bo'limiga shikoyat yozish va sudga murojaat qilish huquqiga ega. Agar ishtirok etmaslik dalillari mavjud bo'lsa, kartaga ega bo'lgan bank o'g'irlangan pul mablag'larini shaxsga qaytaradi. Bitimning o'rnini qoplash uchun arbitraj xabarnomasi beriladi.

Bunday vaziyatlardan qanday qochish kerak?

1. Smartfonga dasturni o'rnatayotganda, zararli yordamchi dastur yo'qligiga ishonch hosil qilishingiz kerak.
2. Barcha ilovalar faqat rasmiy manbalardan yuklab olinishi kerak. Yuklab olishda yordamchi dastur talablariga e'tibor berish muhimdir.
3. SMS orqali kelgan havolalarni bosish shart emas.
4. Har doim antivirus dasturidan foydalaning.
5. O'g'irlikning oldini olish uchun faqat bank ofisida joylashgan o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish moslamalaridan foydalanish tavsiya etiladi.

Ko'rib turganimizdek, jinoyatchilar tomonidan pul olib qo'yishda ko'pincha e'tiborsiz mijozlarning o'zlari aybdor.

O'g'irlangan pulni qaytarish har qanday harakatni talab qiladi va qaytib kelishini kafolatlamaydi. Agar siz barcha xavfsizlik qoidalariga rioya qilsangiz, odam bunday muammolarga duch kelmaydi.