Tashkiliy tuzilmalar. “Ishlab chiqarish korxonasini boshqarish va optimallashtirish

O'rta darajada, sxemalar (2.4.1-rasm), yuqorida aytib o'tilganidek, konsentratsiyalangan. tashkiliy tizimlar, ularning ichki elementlarining o'zaro ta'siri xususiyatlarida farqlanadi. Shunday qilib, bu tipologiyaning mohiyati tuzilma, ya'ni tashkiliy tizim ichidagi elementlarning nisbiy joylashuvi va ular orasidagi bog'lanishdir. Ayrim elementlar va butun tizim o'rtasidagi aloqalar muhit bu erda hisobga olinmaydi.

Eng keng tarqalgan va tarixiy jihatdan birinchi an'anaviy tashkiliy tizimlar. Ular boshqacha bo'lishi mumkin ichki tuzilmalar, lekin, qoida tariqasida, ular uchta asosiyga qisqartiriladi: chiziqli, funktsional va chiziqli-funktsional.

Chiziqli tuzilmalar ierarxik qurilish, ya'ni vertikal ravishda darajalarga bo'linish bilan tavsiflanadi. Bundan tashqari, bunday tuzilmalardagi elementlar aniq belgilangan darajalarda o'rnatiladi va ular to'g'ridan-to'g'ri "chiziqli" ulanish bilan bog'langan yuqori elementga qat'iy bo'ysunadi. Shaklda. 2.4.2 tashkilotning chiziqli tuzilmasini ko'rsatadi, undan tashkilot rahbari bevosita (yo'nalish) menejeri ekanligi ayon bo'ladi. liniya bo'limlari Barcha savollar uchun. Tarmoq bo'limlari boshliqlari tashkilot boshlig'idan buyruqlar oladilar va unga ijro natijalari to'g'risida hisobot beradilar. O'z navbatida, tarmoq bo'limlari boshliqlari bevosita menejerlar yakuniy mahsulot ishlab chiqaradigan chiziqli bo'limlarning barcha masalalari bo'yicha. Tarmoq bo'limlari boshliqlari tegishli tarmoq bo'limlari boshliqlaridan buyruqlar oladilar va ularga ijro natijalari to'g'risida hisobot beradilar. Chiziqli struktura boshqa turdagi ulanishlarni ta'minlamaydi

Chiziqli tuzilmalar boshqalarga nisbatan bir qator afzalliklarga ega: buyruq birligi, ya'ni barcha buyruqlar faqat bitta rahbardan keladi va mas'uliyat birligi, ya'ni ijrochi faqat kimdan buyruq olgan bo'lsa, o'shaning oldida javob beradi; buyruqni bajarish tezligi, chunki buyruq uni bajarishi kerak bo'lgan shaxsga bevosita keladi; shaxsiy javobgarlik berilgan buyruq bo'yicha rahbar va olingan buyruqni bajarish uchun ijrochi va boshqalar. Chiziqli tuzilmalarning kamchiliklari quyidagilardan iborat: bo'ysunuvchilarning tashabbuskorligi yo'qligi, ya'ni "buyurtma yo'q - bajarilmaydi"; Uzoq muddat buyurtmani barcha chiziqli ulanishlar orqali yuqori menejerdan bevosita ijrochiga o'tkazish; buyruq bergan rahbar hamma narsa uchun, hatto o'zi tushunmagan va uning vakolatidan tashqarida bo'lgan narsalar uchun ham javobgardir.

Sof shaklda chiziqli boshqaruv tuzilmasi bo'lgan tashkilotlar juda kam uchraydi. Hozirgi vaqtda hatto qo'mondonlik va mas'uliyat birligi modelini doimo o'zida mujassam etgan armiya ham ko'proq moslashuvchan va moslashuvchan tuzilmalardan tobora ko'proq foydalanmoqda.

Funktsional tuzilmalar chiziqli tuzilmalardan farq qiladi, chunki tashkilotning tuzilishi ushbu tuzilmaning elementlari bajaradigan vazifalar yoki funktsiyalarga muvofiq shakllanadi. Shunga ko’ra, elementlar orasidagi bog’lanishlar funksional xarakterga ega bo’ladi, ya’ni biror funktsiyani bajarish zarurati tug’ilganda bog’lanish paydo bo’ladi, ehtiyoj yo’qolsa, bog’lanish yo’qoladi. Shaklda. 2.4.3-rasmda tashkilotning funktsional tuzilmasi ko'rsatilgan, shundan ko'rinib turibdiki, tashkilot rahbari funktsional bo'limlarni emas, balki ular uchun ular hal qilishi kerak bo'lgan vazifalarni boshqaradi. Shu bilan birga, rahbarlar funktsional bo'limlar hisobot

Guruch. 2.4.2. Tashkilotning chiziqli tuzilishi

Guruch. 2.4.3. Funktsional tuzilma tashkilotlar

belgilangan vazifalarni bajarish natijalari bo'yicha tashkilot rahbari oldida. O'z navbatida, funktsional bo'limlar boshliqlari o'zlariga yuklangan vazifalarni aniq vazifalarga aylantiradi va batafsil ishlab chiqadi va ularni yakuniy mahsulotni ishlab chiqaruvchi ishlab chiqarish bo'linmalariga bajarish uchun topshiradi. Ko'rinib turibdiki, har bir ishlab chiqarish bo'limi bir vaqtning o'zida turli funktsional bo'limlardan juda ko'p turli xil vazifalarni oladi.

Funktsional tuzilmalarning afzalliklari: tarmoq menejerlari maxsus vakolat talab qiladigan masalalarni hal qilishdan ozod qilinadi va individual funktsiyalarni bajarish uchun mas'ul bo'lgan mutaxassislar ularni yuqori darajada bajarish imkoniyatiga ega. Funktsional tuzilmalarning kamchiliklari quyidagilarni o'z ichiga oladi: yuqori daraja chiziqli va funktsional menejerlar va individual funktsional menejerlar o'rtasidagi tushunmovchiliklar; oldingi qoidadan kelib chiqadigan vazifalar va buyruqlarning nomuvofiqligi va takrorlanishi; bir vaqtning o'zida bir nechta rahbarlardan topshiriq va buyruqlar qabul qilinishi natijasida ijrochilarning javobgarligini kamaytirish va boshqalar.

Funktsional tuzilishga ega tashkilotlar ham juda kam uchraydi. Misol tariqasida, chiziqli aloqalar sezilarli darajada zaiflashgan har qanday san'at ustaxonalarini ko'rib chiqishimiz mumkin, chunki yakuniy mahsulot sifati ijrochilarning ijodiy funktsiyalarini amalga oshirishga bog'liq.

Chiziqli va funktsional tuzilmalarning kamchiliklaridan xalos bo'lish va ularning afzalliklaridan foydalanish istagi paydo bo'lishiga olib keldi. chiziqli-funktsional tuzilmalar. Ular tashkilotni samarali boshqarishga imkon beruvchi chiziqli elementlar va ulanishlarni saqlab qolishlari bilan farqlanadi, funktsional elementlar va ulanishlar esa bu samaradorlikni ta'minlaydi. Shaklda. 2.4.4-rasmda tashkilotning chiziqli-funktsional tuzilishi ko'rsatilgan bo'lib, undan ko'rinib turibdiki, tashkilot rahbari chiziqli bo'limlarga buyruq beradi va funktsional bo'limlarga vazifalar qo'yadi. Shunga ko'ra, ikkalasi ham unga hisobot berishadi. Tarmoq bo'limlari boshliqlari qabul qilindi tegishli buyruqlar tashkilot rahbaridan, o'z navbatida, ishlab chiqarish bo'linmalariga funktsional bo'limlar tomonidan tuzilgan vazifalarning bajarilishini tashkil etish bo'yicha buyruqlar beradi.

Chiziqli-funktsional tuzilmalarning asosiy afzalligi - liniya menejerlarini turli ishlarni bajarishdan ozod qilish maxsus funktsiyalar va bundaylarni saqlash eng muhim omillar boshqaruv, buyruq birligi va mas'uliyat birligi sifatida. Chiziqli-funktsional tuzilmada jiddiy kamchiliklar yo'q, lekin boshqaruvning funktsional qismi o'zining katta resurslari tufayli doimiy ravishda "ko'rpani o'ziga tortadigan" chiziqli qism bilan maqomini saqlab qolish uchun doimiy kurash olib boradi. buning natijasida umumiy natija zarar ko'radi.

Hozirgi rivojlanish davrida chiziqli-funktsional tuzilishga ega bo'lgan tashkilotlar sanoat, ijtimoiy va boshqa tashkilotlarning katta qismini tashkil qiladi. Deyarli barcha zavod va fabrikalar, transport va savdo tizimlari, Hammasi ijtimoiy tizimlar va h.k. Hatto tashkilot sifatida yuqorida qayd etilgan armiya ham uzoq vaqtdan beri razvedka, aloqa, yong'inni o'chirish, yuk tashish va hokazolarni ta'minlaydigan turli funktsional bo'linmalarga ega.

Guruch. 2.4.4. Tashkilotning chiziqli-funktsional tuzilishi

Divizion(idoraviy) tashkilot, shuningdek, uning tuzilmasini tashkil etuvchi bo'linmalar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning o'ziga xos xususiyatlari bilan belgilanadi. Ajratish odatiy holdir bo'linma oziq-ovqat Va hududiy bo'linish tashkilotlar tuzilmalari, garchi ba'zi mualliflar hududiy tuzilmalarni maxsus guruh sifatida belgilaydilar.

Bo'linmali mahsulot tuzilmalari barqaror ko'p mahsulotli sanoat mavjud bo'lganda samarali bo'ladi va mahsulotlar bir-biridan sezilarli darajada farq qiladi. Bo'linadigan mahsulot tuzilmasi bo'lgan tashkilotlarning asosiy xususiyati shundaki, tashkilot ichidagi har bir mahsulotni ishlab chiqarish o'zining funktsional quyi tuzilmasi bilan ta'minlanadi (2.4.5-rasmdagi diagrammaga qarang). Ba'zan bunday hollarda ular "o'simlik ichidagi o'simlik" haqida gapirishadi. Bo'linadigan mahsulot tuzilmasi bo'lgan tashkilotlar, qoida tariqasida, juda katta hajmga ega, chunki ko'plab ishlab chiqarish ob'ektlari (zavodlar) bir joyda to'plangan, buning natijasida ishlab chiqarishning qisqarishi tufayli iqtisodiy samara mavjud. transport xarajatlari. Masalan, geografik jihatdan juda katta maydonni egallagan Magnitogorsk temir-poʻlat kombinati oʻz tarkibida bir nechta, bir-biriga bogʻlangan boʻlsa-da, lekin mutlaqo mustaqil ishlab chiqarish zavodlariga (zavodlariga) ega: zaryad, koks, temir eritish, poʻlat eritish va elektr po'lat eritish, prokat (MMK po'lat plitalarning eng yirik yetkazib beruvchisi), energiya (MMK issiqlik elektr stansiyasida ishlab chiqarilgan elektr va issiqlik nafaqat ishlab chiqarishda, balki uy-joy kommunal xo'jaligida ham qo'llaniladi), qurilish materiallari(MMK eng yirik tsement ishlab chiqaruvchisi Chelyabinsk viloyati), rekonstruksiya, qurilish-montaj, transport va boshqalar.

Bo'linmali hududiy tuzilmalar turli hududlarda bir yoki oz miqdordagi mahsulot ishlab chiqarishning barqaror taqsimlanishi mavjud bo'lganda samarali bo'ladi. Bo'linadigan hududiy tuzilishga ega bo'lgan tashkilotlarning asosiy xususiyati shundaki, har bir hududda mahsulot ishlab chiqarish o'zining funktsional quyi tuzilmasi bilan ta'minlanadi (2.4.6-rasmdagi diagrammaga qarang). Bo'linadigan hududiy tuzilishga ega bo'lgan tashkilotlar, qoida tariqasida, nisbatan ko'p kichik sanoat tarmoqlari, iste'molchiga bog'langan va shuning uchun geografik jihatdan bir-biridan uzoqda. Iqtisodiy ta'sir bo'linmali hududiy tuzilmalarda tarqoq ishlab chiqarishni to'g'ri kooperatsiya qilish orqali erishiladi. Masalan, Yaponiyada Toyota avtomobil konserni o'zining bosh qarorgohi, umumiy funktsional bo'limlari va bir qator ishlab chiqarish bo'linmalariga ega, garchi ular Yaponiyaning o'zida ancha tarqalgan. Ammo uch yuzdan ortiq ishlab chiqarish ob'ektlari, shu jumladan yigirmaga yaqin avtomobil yig'ish zavodlari, ya'ni yakuniy mahsulot ishlab chiqaradigan zavodlar butun dunyo bo'ylab, shu jumladan Rossiya Federatsiyasida tarqalgan.

Guruch. 2.4.5. Tashkilotning bo'linma mahsulot tarkibi

Matritsa Tashkilotlar, xuddi an'anaviy va bo'linmalar kabi, uning tuzilishini tashkil etuvchi bo'linmalar o'rtasidagi o'zaro ta'sirning o'ziga xos xususiyatlari bilan belgilanadi. Turli mualliflar murojaat qiladilar

Guruch. 2.4.6. Divizion hududiy tuzilishi tashkilotlar

Ushbu turkumga matritsaga asoslangan va brigadaga asoslangan va loyihaga asoslangan (dasturga asoslangan) ham kiradi. Bu mohiyatni o'zgartirmaydi, chunki ushbu toifaning asosiy xususiyati vaqtinchalik mehnat jamoalarini (jamoalar, loyiha guruhlari h.k.) aniq vazifalarni bajarish. Bundan tashqari, ushbu vaqtinchalik mehnat jamoalari a'zolari ixtisoslashtirilgan bo'linmalardan ishga olinadi, ularning ikkalasi ham bu tashkilot, hech qachon kiritilmagan. Vazifani (loyihani amalga oshirish) tugatgandan so'ng, jamoa, qoida tariqasida, tarqaladi va odamlar o'zlari qabul qilingan bo'linmalarda o'z vazifalarini bajarish uchun qaytib kelishadi. Garchi birinchi vazifani bajargandan so'ng, vaqtinchalik ishchi kuchi darhol ikkinchi, keyin uchinchi va hokazolarni bajarishga jalb qilinganda vaziyatlar bo'lishi mumkin. Biroq, qoida tariqasida, keyingi vazifaga o'tayotganda, vaqtinchalik tarkibi mehnat jamoasi faqat rahbar va uning eng yaqin yordamchilari qoladigan darajada sezilarli darajada o'zgarishi mumkin.

Ko'rinib turibdiki, matritsali tashkilotlar sof shaklda bo'lmaydi. Qoida tariqasida, ular an'anaviy va bo'linma tashkilotlarida alohida inklyuziyalardir. Oddiy misol matritsali tashkilot Magnitogorsk temir-po'lat zavodining rekonstruksiya bo'limi. Chunki o'simlik to'plamdir katta miqdor ishlab chiqarish ustaxonalari va har 3-10 yilda rekonstruksiyaga muhtoj bo'lgan liniyalar, tegirmonlar va alohida bo'linmalar, so'ngra rekonstruksiya bo'limi rekonstruksiya boshlanganda tegishli vaqtinchalik guruhlarni tayyorlaydi, ular keyinchalik ushbu rekonstruksiya bilan kalitlarga qadar shug'ullanadilar. yetkazib berish. Bundan tashqari, ushbu guruhlarning tarkibi rekonstruksiya bo'limi xodimlaridan ham, ushbu agregatlar, tegirmonlar yoki liniyalarga muntazam texnik xizmat ko'rsatuvchi xodimlardan ham, xodimlardan ham shakllantiriladi. uchinchi tomon tashkilotlari(loyihalash, qurish va montaj qilish, ishlab chiqarish, alohida komponentlar va qurilmalarni ishlab chiqish va ishlab chiqarish va boshqalar). Shu bilan birga, zavodning barcha asosiy ishlab chiqarish quvvatlari an'anaviy va bo'linmali mahsulot tarkibiga ega.

Ishtirok etgan tashkilotlarga xos bo'lgan matritsa tuzilmalaridan biri loyiha faoliyati va ishlab chiqarish quvvatlarini rekonstruksiya qilish, rasmda keltirilgan. 2.4.7, bunda belgi qabul qilinadi:

GIP - Bosh injener loyiha, muayyan loyihani amalga oshirish uchun jamoani shakllantirish va loyihani kalit taslim asosida yakunlangunga qadar uni boshqarish.

Brigada - bu GIP ma'lum bir tashkilotning funktsional bo'linmalarining yuqori malakali xodimlaridan va tashqaridan shunga o'xshash faoliyatga qodir bo'lgan vaqtinchalik ijodiy jamoa.

* - ushbu tashkilotning funktsional bo'linmalaridan birining xodimi bo'lgan yoki tashqaridan yollangan jamoa a'zosi.

1.Chiziqli tuzilish. Chiziqli tuzilma kontseptsiyasi tashkilotning vertikal ravishda yuqoridan pastgacha bo'linishi va boshqaruvning quyi bo'g'inining eng yuqoriga bevosita bo'ysunishi bilan bog'liq. Chiziqli boshqaruvning mohiyati shundan iboratki, har bir bo'linmaning boshida barcha boshqaruv funktsiyalarini bajaradigan boshqaruvchi (organ) mavjud. Jamoaning har bir a'zosi bevosita shu rahbarga (organga) bo'ysunadi. O'z navbatida, ikkinchisi yuqori boshqaruvchi (hokimiyat) oldida javobgardir. Yuqori rahbar xodimlarga bevosita boshliqdan o'tmasdan buyruq berishga haqli emas.

Lineer boshqaruvning afzalliklari:

1) bo'ysunuvchilar tomonidan izchil, o'zaro bog'liq buyruqlar va topshiriqlarni olish;

2) har bir rahbarning o'ziga bo'ysunuvchi bo'linmalar ishining natijalari uchun to'liq javobgarligi;

3) rahbariyatning yuqoridan pastgacha birligini ta'minlash.

Ammo bunday tuzilmada har bir menejer yuqori malakali mutaxassis bo'lishi va turli bilimlarga ega bo'lishi kerak. Bundan tashqari, chiziqli tuzilmalar moslashuvchanlik va moslashuvchanlikka ega emas, bu ularni hal qilishga imkon bermaydi murakkab vazifalar bozor sharoitida omon qolish. Shunga qaramay, mahalliy kichik biznesning rivojlanishi, qoida tariqasida, oddiy chiziqli tuzilmalardan boshlanadi. Shundan keyingina tashkilotning uzluksiz rivojlanishi, to'planishi yoki birlashishi ustav kapitali tashkilotlarni boshqa turdagi tashkiliy tuzilmalarga qayta qurishga majburlash.

2.Funksional tuzilishi. Funktsional boshqaruv bilan bo'ysunish muayyan boshqaruv funktsiyasini amalga oshirish doirasida amalga oshiriladi. Ushbu tuzilma ishda ishtirok etish orqali boshqaruv samaradorligini oshiradi malakali mutaxassislar tomonidan muayyan hududlar tashkilot faoliyati. Bitta yo'nalish menejerining funktsiyalari bir nechta funktsional menejerlar tomonidan amalga oshiriladi. Xodimlar, shu jumladan quyi darajadagi menejerlar, bir nechta funktsional menejerlarga bo'ysunadilar. Ushbu tuzilma chiziqli menejerlarga tashkiliy boshqaruvning barcha jihatlarini batafsil bilish zaruratidan xalos bo'lishga imkon beradi, ammo buyruqlar birligi printsipini buzadi va ish uchun javobgarlikni kamaytiradi, chunki ijrochi bir nechta funktsional menejerlardan topshiriqlarni oladi.

Funktsional boshqaruv chiziqli boshqaruvni butunlay istisno etmaydi, balki uning rolini toraytiradi. Chiziqli ierarxiya bilan bir qatorda funksional ierarxiya ham shakllanadi. Bu odatda ikki marta topshirishga olib keladi. Ko'pincha funktsional menejerlar o'zlarining ish sohasining ahamiyatini ortiqcha baholashga moyildirlar. Bu funksionallik "kasalligi" ning paydo bo'lishiga olib keladi, bunda funktsional birliklarning maqsadlari tashkilotning umumiy maqsadidan ustun turadi, birliklar o'rtasida qarama-qarshiliklar paydo bo'ladi va ularning izolyatsiyasi yaratiladi. Funktsional tuzilmaning kamchiliklari boshqaruvning murakkablashishi va funktsional birliklar sonining ko'payishi bilan o'sib boradi.

Uning sof shaklida funktsional tuzilma amalda qo'llanilmaydi. Chiziqli-funktsional strukturani tashkil etuvchi chiziqli tuzilish bilan organik birikmada qo'llaniladi. Ushbu tuzilma chiziqli va funktsional tuzilmalarga xos bo'lgan kamchiliklardan xoli. Bunday tuzilmada chiziq boshlig'ining shtab-kvartirasi mavjud funktsional organlar boshqaruv (bo'limlar, byurolar, guruhlar, alohida mutaxassislar).

3.Chiziqli-funksional tuzilma tarmoq rahbarlari funktsional menejerlar va ekspertlar bilan birgalikda o‘z harakatlari va qarorlarini muvofiqlashtira oladigan maxsus kengashlar va kengashlar tuzishni talab qiladi. Ammo bu tuzilmaning kamchiliklari ham bor: ba'zida boshqaruv apparatining sun'iy ravishda kengayishi, ishlab chiqarishdan ajralib chiqishi, boshqaruv xarajatlarining oshishi kuzatiladi.

Ushbu tuzilma Cheklangan assortimentda ommaviy talabga ega bo'lgan mahsulotlarni ishlab chiqaradigan, barqaror ishlaydigan tashkilotlarda eng mos keladi tashqi sharoitlar va ularning ishlashini ta'minlash uchun ular tez-tez takrorlanadigan standart echimlarni talab qiladi boshqaruv vazifalari(metallurgiya sanoatidagi firmalar, xomashyo ishlab chiqaruvchi tarmoqlar). Umumiy tendentsiya - kengayish funktsional boshqaruv siz boshqaruvning yuqori darajalariga ko'tarilganingizda.

Hozirgi vaqtda kompaniyaning hajmi, diversifikatsiyasi, texnologiya va tashqi muhitdagi o'zgarishlar tufayli yuzaga keladigan yangi muammolarni hal qilish uchun menejment bo'linma tuzilmalarini ishlab chiqmoqda. Bunday tuzilmalarda tashkilot tovarlar yoki xizmatlar turlari, mijozlar guruhlari yoki geografik mintaqalar bo'yicha bloklarga bo'linadi. Mahsulot va hududiy tuzilmalar va iste'molchiga yo'naltirilgan tuzilmalar paydo bo'lmoqda. Chiziqli funktsional tuzilmalarga o'rnatilgan mahsulot, iste'molchi va bozor boshqaruvi kabi yangi elementlar natija bo'yicha ishni guruhlash imkonini beradi. Mahsulot tuzilmalarining rivojlanishi ko'p mahsulotli ko'p tarmoqli tarmoqlarning paydo bo'lishi bilan bog'liq edi. Mahsulot tarkibiga o'tish tashkilotning o'sishini, uni rivojlantirishning strategik muammolarini mahsulot ishlab chiqarishning dolzarb muammolari bilan birlashtirishning mumkin emasligini anglashdan boshlanadi.

Ishlab chiqarish darajasida ishlab chiqarish bilan bog'liq avtonom hududlar ajratiladi turli mahsulotlar. Ushbu sohalarga menejerlar tayinlanadi to'liq javobgarlik mahsulot ishlab chiqarish va foyda olish uchun. Er uchastkalari tegishli funktsional xizmatlar bilan ta'minlangan.

Mijozlarga yo'naltirilgan tuzilma guruhlari atrofida ishlaydi oxirgi foydalanuvchi mahsulot. Masalan, bolalar, yoshlar, nafaqaxo'rlar yoki uy-ro'zg'or buyumlari uchun mahsulotlar va boshqalar. Agar tashkilot faoliyati yirik geografik hududlarni, ayniqsa, xalqaro miqyosni qamrab olsa, unda quyidagilarga asoslangan tuzilma. hududiy tamoyil, ya'ni uning bo'linmalarining joylashuviga ko'ra. Mintaqaviy tuzilma bilan bog'liq muammolarni hal qilishni osonlashtiradi mahalliy qonunchilik, bojxona, iste'molchi ehtiyojlari. Ushbu yondashuv mijozlar bilan muloqot qilishni osonlashtiradi. Bunga misol bo'lardi savdo tashkilotlari yirik kompaniyalar.

Ishni natija (mahsulot, bozor, iste'molchi, loyiha) atrofida guruhlash funktsional yondashuvda yuzaga kelgan bir qator muammolarni hal qildi, bunda ish resurs yoki funktsiya atrofida guruhlanadi. Boshqaruvning operativ darajasini strategik darajadan ajratish orqali tashkilot rahbariyati ishidan aylanmani bartaraf etish mumkin edi. Bunga foyda uchun mas'uliyatning filial darajasiga o'tkazilishi ham yordam berdi, bu esa yuqori rahbariyatning strategik muammolarni hal qilish uchun vaqtini bo'shatdi. Bo'lim boshlig'ining mas'uliyatini oshirish markazsizlashtirish, tashabbuskorlik va avtonomiyani rivojlantirishga yordam beradi.

4.Divizion tuzilmalarning afzalliklari:

1) tez reaktsiya tashkilot tashqi muhitdagi o'zgarishlarga, chunki uning moslashuvchanligi oshadi, chunki har bir bo'linma bevosita o'z bozori va iste'molchi uchun ishlaydi;

2) bo'lim joriy muammolar butun tashkilotning omon qolishi uchun strategik muammolardan har qanday mahsulotni ishlab chiqarishni boshqarish, buning natijasida kompaniyaning yuqori rahbariyati asosiy e'tiborni strategik rejalashtirish va boshqaruv;

3) foyda uchun mas'uliyatni bo'linmalar darajasiga o'tkazish, bu ularning rahbarlarining fikrlash kengligi va tadbirkorligini rivojlantiradi;

4) kommunikatsiyalarni takomillashtirish;

5) tashkilotning yakuniy natijaga yo'naltirilganligi;

6) yuqori daraja har bir bo'linmaning funktsional bo'limlarini muvofiqlashtirish, chunki xodimlar "bir tom ostida" birlashtirilgan va bitta mahsulot liniyasining samarali ishlashini ta'minlashi kerak;

7) boshqaruv darajalarining qisqarishi, bu qarorlar qabul qilish jarayonini markazlashtirilmagan holga keltiradi.

Mahsulotni bo'linish tuzilishining kamchiliklari:

1) yangi "kasallik" ning paydo bo'lishi - produktivizm - mahsulot maqsadlariga qarama-qarshilik umumiy maqsadlar tashkil etish, uning resurslari uchun raqobatning paydo bo'lishi;

2) bo'limlar faoliyatini muvofiqlashtirishning pastligi, shtab xizmatlarining tarqoqligi, gorizontal aloqalarning zaiflashishi;

3) xodimlar sonining ko'payishi, ishlarning takrorlanishi;

4) texnik xizmat ko'rsatish xarajatlarining oshishi qo'shimcha xizmatlar, bu umumiy samaradorlikni pasaytiradi;

5) yuqoridan pastgacha nazoratni amalga oshirishda qiyinchilik;

6) bo'linmalar ichidagi chiziqli funktsional tuzilmalarni va ularning barcha kamchiliklarini saqlab qolish.

Agar natija yoki funksiya atrofida ishni guruhlash doirasida tashqi muhitga moslashish muammosi hal etilmasa, undan chiqish yo‘li bir vaqtning o‘zida ham natija, ham funksiya atrofida ishni guruhlashdir. Matritsa tuzilishi paydo bo'ladi. Ushbu tuzilma foydani maksimal darajada oshiradi va kamaytiradi zaif tomonlari funktsional va mahsulot yondashuvlari.

5. Matritsa tuzilishida ustida ishlash maxsus loyiha xodimlar turli funktsional bo'limlardan vaqtinchalik ishga olinadi. Jamoa a'zolari nafaqat loyiha menejeriga, balki doimiy ravishda ishlaydigan funktsional bo'limlar rahbarlariga ham hisobot berishadi. Loyiha menejerlari barcha faoliyat va resurslarning integratsiyalashuvi uchun umumiy javobgardir bu loyiha. Shu maqsadda barcha materiallar va moliyaviy resurslar Ushbu loyiha uchun ularning ixtiyoriga o'tkaziladi. Loyiha menejerlari, shuningdek, barcha miqdoriy, sifat va vaqt bilan bog'liq ko'rsatkichlar bo'yicha loyihani rejalashtirish va taraqqiyot uchun javobgardir.

Funktsional bo'limlar boshliqlari u yoki bu ishlarni qanday va qayerda bajarish kerakligini hal qiladilar va o'z mutaxassislarining takliflarini tasdiqlaydilar. Shunday qilib, matritsa tuzilmasini shakllantirishning asosiy printsipi gorizontal ulanishlarning rivojlangan tarmog'i bo'lib, ularning vertikal ierarxiyasi bilan ko'plab kesishishlari loyiha menejerlarining funktsional va chiziqli bo'limlar rahbarlari bilan o'zaro ta'siri orqali shakllanadi.

Matritsa strukturasining samaradorligi funksional bilimlarning har bir ishga kirib borishiga asoslanadi. Xodimlardan yanada moslashuvchan foydalaniladi, boshqaruv qarorlari yanada samaraliroq qabul qilinadi.

Matritsali tuzilmalarning afzalliklari:

1) yuqori moslashuvchanlik, tashqi muhit o'zgarishlariga moslashish;

2) integratsiya har xil turlari kompaniyaning amalga oshirilayotgan loyihalar va dasturlar doirasidagi faoliyati;

3) turli funktsional bo'limlar o'rtasidagi hamkorlik;

4) resurslardan, shu jumladan inson resurslaridan samaraliroq foydalanish;

5) xodimlar uchun mehnat vazifalari mazmunini boyitish;

6) loyiha uchun ham, uning elementlari uchun ham muayyan menejerning shaxsiy javobgarligini kuchaytirish;

7) xodimlarni rag'batlantirishni kuchaytirish. Matritsa tuzilmalarining kamchiliklari:

1) yuqori qiyinchilik, shuning uchun ikkita buyruq zanjiri tufayli chalkashlik;

2) muammolarni hal qilish uchun uchrashuvlar va muhokamalar uchun vaqtni ko'paytirish;

3) hokimiyat uchun kurash, chunki uning doirasida hokimiyat vakolatlari aniq belgilanmagan;

4) xodimlarni insoniy munosabatlar san'atiga o'rgatish zarurati;

5) talab qilinadigan narsa tufayli yuqori qo'shimcha xarajatlar ko'proq mablag'lar ko'proq menejerlarni saqlash uchun, ba'zan esa ruxsat olish uchun ziddiyatli vaziyatlar. Shuni ta'kidlash kerakki, matritsali tuzilmalarga o'tish, qoida tariqasida, butun kompaniyani emas, balki uning faqat bir qismini qamrab oladi. Korxonalarda matritsa tuzilmalarini yoki matritsali yondashuvning alohida elementlarini qo'llash ko'lami juda katta.

Akulov V.B., Rudakov M.N.
TASHKILOT NAZARIYASI
Qo'llanma. Petrozavodsk: PetrSU, 2002 yil.

4. Zamonaviy korporatsiya va kompaniya ichidagi boshqaruv. Tashkiliy elementlarni qanday tashkil qilish kerak

4.1. Chiziqli-funktsional, bo'linuvchi va matritsa tuzilishi tashkilot (afzalliklar, kamchiliklar va qo'llash sohalari)

Tashkilotning chiziqli-funktsional, bo'linuvchi va matritsali tuzilmalari (afzalliklar, kamchiliklar va qo'llash sohalari). Kapital harakati bosqichiga qarab turli tashkiliy tuzilmalarning tavsifi. Funktsional va ishlab chiqarish birliklari kompaniyalar (firmalar). Shtatga qarab tuzilmani tanlash qoidalari ichki muhit, bozor turlari, mahsulot, korxona hajmi, kompaniya ichidagi tuzilmani shakllantirish xarajatlari (barcha xarajatlarni hisobga olgan holda). Rus xususiyatlari.

Tashkiliy tuzilma tashkilotning ichki muhitining asosiy parametridir. Menejment uchun uning jozibadorligi uning sezilarli darajada nazorat qilinishidadir: tashkiliy tuzilmalar yaratiladi va o'zgartiriladi, ular yuqori natijalarga erishishning zaruriy sharti va muvaffaqiyatsizliklar sabablari hisoblanadi. Eng muhim ichki vaziyat o'zgaruvchisini ifodalovchi, tashkiliy tuzilma rolini bajaradi yuk ko'taruvchi struktura korxonalar.

Muayyan korxonaning tashkiliy tuzilmasi kombinatsiyadir har xil turlari bo'limlashtirish. Operatsiyaning soddaligi va ravshanligi uning atrof-muhit tomonidan tushunilishini ta'minlashi, xarajatlarni minimallashtirishi va tashkilot a'zolarini sarflangan harakatlarga emas, balki faoliyat natijalariga yo'naltirishi kerak. Optimal tashkiliy tuzilma yaratadi qulay sharoitlar asrab olish jarayoni uchun boshqaruv qarorlari, uning barqarorligi tashkilotni barqaror qiladi va shu bilan birga ichki va tashqi muhitdagi o'zgarishlarga muvaffaqiyatli javob berishga imkon beradi.

Muayyan boshqaruv qarorlari bilan belgilanadigan korxonaning tashkiliy tuzilishi dinamik vaziyat o'zgaruvchilardan biri - mulkdorlar va yuqori menejerlar tarkibidagi o'zgarishlar, kuch tuzilmalari va qonunchilikni takomillashtirish odatda tashkilot tuzilmasini o'zgartirish bilan birga keladi. Dinamik va noaniq rivojlanish shartlari Rossiya kompaniyalari bu jarayonni doimiy qilish va uning hal qiluvchi omili boshqaruv jamoasining o'zgarishidir.

Bizningcha, bu biroz yuzaki qarash. Strukturaviy o'zgarishlar Rossiya korxonalari davlat organlari esa ko'pincha rasmiy bo'lib, iqtisodiy nuqtai nazardan ular kam o'zgaradi va mohiyatga ta'sir qilmaydi tashkiliy jarayonlar. Tashkiliy tuzilmani qayta qurish belgilangan shakllar doirasida amalga oshiriladi va integratsiya va (yoki) faoliyatni tabaqalashtirish jarayonlarini aks ettiradi. zaruriy holatlar- yangi turlarni kiritish.

Rivojlanish mantig'i va tipik tashkiliy tuzilmalarning asosiy mazmuni, ularning Rus xususiyatlari shunday ko'ring.

Shaxsiy va oilaviy xususiy korxonalar ko'pincha elementar yoki chiziqli tashkiliy tuzilishga ega. Bu ularning faoliyatining bir xilligi va standartlashtirilganligi, turli xil mehnat turlarining cheklanganligi va ularning kichikligi bilan bog'liq. Bunday korxonalarda kadrlar kam, mehnat taqsimoti va ixtisoslashuvi minimaldir. Ikki darajali boshqaruv tuzilmasi boshqaruvchi (yuqori daraja) va ijrochi (pastki daraja)ni o'z ichiga oladi. Boshqaruv ta'sirining bevositaligi va aniq ifodalangan mas'uliyat bilan tavsiflanadi. Strukturaning chiziqli turi yanada etuk tashkiliy shakllarning quyi darajalariga ham xos bo'lishi mumkin.

Elementar chiziqli tuzilmalarda qaror qabul qilish jarayoni soddalashtirilgan - u shaxsiylashtirilgan, qarorlarni asoslash ko'p vaqtni talab qilmaydi, oqibatlar uchun javobgarlik aniq va aniq. Bu nafaqat bozor kon'yunkturasidagi o'zgarishlarga tezda javob berish, balki xodimlarni rag'batlantirish, rag'batlantirish va monitoring qilishda norasmiy yondashuvni ta'minlash imkonini beradi.

Biroq, tashkilotlarning bunday arxitekturasi menejerning sub'ektivligi uchun keng imkoniyatlarni ochib beradi va boshqaruvning institutsional va shaxsiy manfaatlarining qarama-qarshi kombinatsiyasini bevosita aks ettiradi. Bundan tashqari, boshqaruv mehnatining taqsimlanmaganligi rahbariyatning e'tiborini masalalarga qaratadi joriy faoliyat kompaniyaning strategik istiqbollarini chetga surib, tashkilot. Bunday kompaniyalarning kelajagi juda katta ko'rinadi umumiy kontur, va strategiya mohiyatan cheksiz reaktsiyalar zanjirini anglatadi tashqi omillar va tashkilotni tashqi muhit sharoitlariga moslashtirish. Qaysidir ma'noda, bu "bozor dengizida" kuchli, ammo boshqarilmaydigan qayiqda suzib yurishni eslatadi: halokatga uchraganligi ehtimoli juda yuqori.

Ushbu kamchilikni bartaraf etish varianti sifatida liniya-shtat tashkiliy tuzilmalari shakllantirilmoqda. Bosh qarorgoh sifatida harakat qiling maxsus birliklar yoki yo'nalish menejerlari bilan mutaxassislar. Ularning vazifasi vaziyatni tahlil qilish va tayyorlashdir mumkin bo'lgan echimlar. Shtab-kvartiraning tipik namunasi - menejer yordamchilari instituti (yurist, iqtisodchi, korxona rahbari). Shtab-kvartira bo'linmalari qarorlarni chuqurroq tayyorlash imkonini beradi va shu tariqa chiziq rahbarini bu ishdan ozod qiladi muntazam ish. Ushbu yondashuvning jiddiy kamchiligi shtab-kvartiraning rolini haddan tashqari markazlashtirish va bo'rttirish tendentsiyasidir.

Bunday elementar va chiziqli tuzilmalar doirasida faoliyat yurituvchi korxonalar soni anchagina, ularning tarmoq xususiyatlari ham xilma-xildir - savdo, maishiy va transport xizmatlari, qurilish va ta'lim, har xil turlari vositachilik, konsalting va audit. Biroq, ularning barchasi bir xil asosga asoslanadi: tanlangan faoliyat sohasi kichik hajmga imkon beradi va individual iste'molchini o'z zimmasiga oladi.

Ko'rib chiqilayotgan tashkiliy tuzilmalarning kamchiliklarini bartaraf etish va ularning mavjud bo'lish istiqbollari va iqtisodiy rivojlanish ufqini kengaytirish tashkilot faoliyati ko'lamining oshishi, mehnat taqsimotining rivojlanishi va boshqaruvning ixtisoslashuvi bilan mumkin. Bu korxonalarning chiziqli va funktsional bo'limlarga bo'linishi asosida tuzilishida o'z ifodasini topgan.

Chiziqli-funktsional tashkiliy tuzilmalar hozirgi kunda eng keng tarqalgan. Ular asosiyning butun hajmini bajaradigan chiziqli (ishlab chiqarish) bo'linmalarini muvaffaqiyatli birlashtiradi ishlab chiqarish faoliyati, butun tashkilot bo'ylab muayyan boshqaruv funktsiyalarini amalga oshiradigan bo'limlar va xizmatlar bilan (rejalashtirish, moliya, buxgalteriya hisobi, marketing, kadrlar).

Chiziqli-funktsional printsip bo'yicha ishlab chiqilgan tashkilotlar chiziqli tuzilmalarning qat'iyligi va soddaligini saqlab, yuqori samarali, ixtisoslashgan boshqaruv salohiyatiga ega bo'ldilar. Tarmoqli bo‘limlarni umumiy tashkiliy boshqaruv vazifalarini hal qilishdan ozod qilish ularning faoliyati ko‘lamini keskin oshirish va shu orqali olingan ijobiy samarani amalga oshirish imkonini berdi. Boshqaruv funktsiyalarini ularni ajratish va boshqaruvni ixtisoslashtirish asosida amalga oshirish butun tashkilotni boshqarish sifatini oshirishni, chiziqli bo'linmalar ustidan nazorat samaradorligini oshirishni va umumiy tashkiliy maqsadlarga erishishni ta'minladi.

Joriy boshqaruvni tarmoq bo'limlari va funktsional bo'linma rahbarlariga o'tkazish boshqaruv faoliyati Umuman olganda, tashkilotlar yuqori rahbariyatga korxonani rivojlantirishning strategik muammolarini hal qilishga e'tibor qaratishga va uning tashqi muhit bilan eng oqilona o'zaro ta'sirini ta'minlashga imkon beradi. Birinchi marta tashkiliy tuzilma ma'lum strategik potentsialga ega bo'ladi va boshqaruv uni amalga oshirish uchun shart-sharoitlarga ega bo'ladi.

Shartsiz qadr-qimmat ko'rib chiqilayotgan tashkiliy tuzilmalardan biri ularning moslashuvchanligidir. Chiziqli-funktsional tashkilot tashkilotning o'sishi, texnologiyaning o'zgarishi va tegishli tarmoqlarning ajralishi natijasida chiziqli birliklarni qayta qurish uchun etarli imkoniyatlarni beradi. Korxonaning rivojlanishi bilan funktsional bo'limlarning "majmui", shuningdek, ular bajaradigan vazifalarning mazmuni o'zgaradi. Shunday qilib, yaqin o'tmishda kadrlar bo'limlari mehnatni tashkil etish bo'limlari bilan nisbatan zaif aloqada bo'lgan va ish haqi, bu bo'limlar endi tobora ko'proq o'z ichiga birlashtirilmoqda yagona xizmat kompaniyaning xodimlarni boshqarish. Bu erda shuni ta'kidlaymizki, funktsional birliklarni ajratishning o'zi ular bajaradigan operatsiyalarga alohida ahamiyat beradi va menejerlarning tashkilotdagi roli va ahamiyatini oshirishga olib keladi.

Tashkilotning chiziqli-funktsional arxitekturasining samaradorligini tasdiqlash uning keng foydalanish- iqtisodiyotning deyarli barcha tarmoqlarida, barcha mulk shaklidagi va tashkiliy-huquqiy maqomdagi korxonalarda qo‘llaniladi, uni qurish tamoyillari davlat organlarida ham qo‘llaniladi.

Biroq, chiziqli-funktsional tuzilmalarning aniq tashkiliy kamchiliklarini sezmaslik noto'g'ri bo'ladi, xususan:

• funktsiyalararo muvofiqlashtirish muammolari. Bu xizmatlar o'rtasida ma'lum bir ziddiyatni, tenglar orasida ko'tarilish istagini keltirib chiqaradi;
• xodimlarning tor ixtisoslashuvi, bu ularning kasbiy qarashlari ufqini toraytiradi, umumiy tashkiliy maqsad va vazifalarni funktsional maqsadlarga qisqartiradi;
• imkoniyatning cheklanishi kasbiy rivojlanish funktsional va ayniqsa yo'nalish menejerlari (ikkinchilari ixtisoslashtirilgan boshqaruv funktsiyalaridan ozod bo'lib, ularning e'tiborini ishlab chiqarishning o'zi muammolariga qaratadi);
• Qoidaga ko'ra, qaror qabul qilishni yuqori darajaga ko'taradigan funktsional va chiziqli menejerlar o'rtasida vakolatlar yo'q. katta menejer, shu bilan uni hozirgi muammolar bilan ortiqcha yuklaydi.

Chiziqli-funktsional tuzilmalarning tarixiy va mantiqiy ahamiyatini ortiqcha baholab bo'lmaydi. Tashkilotning bunday shakllarda rivojlanishi majburiy va ob'ektiv zarur deb hisoblanadi. Aynan shu holatda korxona ommaviy ishlab chiqarishni yo'lga qo'yishda o'z imkoniyatlarini sinab ko'radi va "xo'jayin-bo'ysunuvchi" munosabatlari tashqi muhit talablariga mos keladigan darajaga ko'tariladi.

Amerikaning General Motors korporatsiyasi chiziqli-funktsional tuzilmaning cheklovlarini engib o'tishga muvaffaq bo'lgan birinchi tashkilotlardan biri edi. Ko'p tarmoqli ishlab chiqarish sharoitida mustaqillikni sezilarli darajada kengaytirishga qaror qilindi katta bo'linmalar va ularga bozor sharoitlariga o'zlari munosabat bildirish huquqini berib, ularni "foyda markazlariga" aylantiradi. Ushbu jasur boshqaruv qarori qo'ng'iroq qilgan kompaniya prezidenti A. Sloan tomonidan taklif qilingan va amalga oshirilgan yangi tuzilma"Muvofiqlashtirilgan markazsizlashtirish". Keyinchalik bu tashkiliy tuzilma bo'linish deb nomlandi.

Asosiy g'oya nisbatan izolyatsiya qilinganligini ta'kidlashdir tarkibiy bo'linmalar va ularga kuch berish keng huquqlar ma'muriy va iqtisodiy faoliyat. Bo'linish bo'limiga ko'ra amalga oshirilishi mumkin bo'lsa-da turli sabablar, uning mohiyati o'zgarishsiz qolmoqda - markazlashtirish va markazsizlashtirishning yangi kombinatsiyasi, bunda birlik barcha asosiy muammolarni mustaqil ravishda hal qiladi va kichik (nisbatan) markaziy ofis bo'ysunuvchi bo'linmalarning rentabelligini nazorat qilib, butun kompaniyaning rivojlanish strategiyasini ta'minlaydi.

Divizion tuzilmalar ko'p tarmoqli (ko'p mahsulotli) kompaniyalarni boshqarish amaliyotida va bo'linmalarning sezilarli hududiy tarqoqligi bilan keng qo'llaniladi. Ular, masalan, yirik mashinasozlik korxonalari (avtomobilsozlik) va tijorat banklari rivojlangan filial tarmog'iga ega.

Bo'linish tuzilishining shubhasiz afzalliklari quyidagilardan iborat:

• bo'limlarning huquqlarini kengaytirish, bu tashqi muhit holatining o'zgarishiga javob berish tezligini oshiradi, bu butun tashkilotning moslashuvchanligi va moslashuvchanligini oshiradi;
• bo'linmalarni "foyda markazlari" sifatida aniqlash, bu nafaqat menejerlarning daromad olish uchun javobgarligini aniqlash, balki to'lash imkonini beradi. ko'proq e'tibor Muayyan bozorlar, mahsulotlar yoki iste'molchilar:
• mustaqil tuzilmalar rahbarlari ham ishlab chiqarish, ham funksional bo‘limlar faoliyatini muvofiqlashtirish va tartibga solish bo‘yicha tajribaga ega bo‘ladilar. Bu shakllanish uchun qulay sharoit yaratadi boshqaruv xodimlari kompaniyalar;
• keng markazsizlashtirish va vakolatlarni topshirish yuqori boshqaruvni kompaniya rivojlanishining dolzarb muammolaridan deyarli butunlay ozod qiladi va ularga strategik muammolarni hal qilishga e'tibor qaratish imkonini beradi.

Shu bilan birga, bo'linma tashkiliy tuzilmalarining faoliyati kompaniya boshqaruvi oldiga bir qator yangi muammolarni keltirib chiqaradi. Avvalo, korporativ xarajatlarni taqsimlash va resurslarni qayta taqsimlashda qiyinchiliklar mavjud. Bo'linmalarga foyda olish huquqini bergan holda, yuqori boshqaruv strategik manfaatlar va korxonani qayta qurish zaruratidan kelib chiqqan holda uni investitsiya qilish huquqini ta'minlashi kerak. Bu erda bosh idora va bo'linmalar o'rtasida qarama-qarshiliklar paydo bo'lishi mumkin.

Tashkilotning strategik rivojlanishidagi muhim to'siq bo'linmalarning (mahsulot yoki hududiy) manfaatlarini izolyatsiya qilish va ularning manfaatlari va maqsadlarini korporativ maqsadlarga qarama-qarshi qo'yishdir. Strategik ko'rsatmalarni kamsitish tendentsiyasi korporativ strategiyaning "eroziyasiga" olib keladi, uni oddiy umumlashtirish va bo'linmalarning rivojlanish yo'nalishlarini muvofiqlashtirishga kamaytirishga urinishlar. Bundan tashqari, funktsional ierarxiyaning haddan tashqari rivojlanishi (axir, bu xizmatlar va bo'limlar har bir bo'linmada mavjud) bajarilgan ishlarning biroz takrorlanishiga va umumiy tashkiliy va qo'shimcha xarajatlarning oshishiga olib keladi.

Chiziqli-funktsional va bo'linmali tashkiliy tuzilmalar eng keng tarqalganligi sababli zamonaviy iqtisodiyot, shu jumladan rus tili, ularning ba'zilarini solishtiramiz iqtisodiy xususiyatlar, bu nafaqat aniqlik kiritish imkonini beradi kuchli tomonlari va ushbu tuzilmalarning zaif tomonlari, balki ularni ham aniqlaydi umumiy baholash roli va ahamiyatini tushunish individual tarmoqlar(9-jadvalga qarang).

Shunday qilib, tashkilotlarning chiziqli-funktsional va bo'linma tuzilmalaridan keng foydalanish o'zini oqladi. Ushbu tuzilmalar ancha moslashuvchan, o'rtacha darajada qattiq va barqaror bo'lib, turli xil sifatlardan foydalanishga imkon beradi. boshqaruv xodimlari va ularning kasbiy o'sishi uchun sharoit yaratish.

9-jadval

Bunday tashkilotlar tashqi muhit o'zgargan taqdirda ham, boshqaruv jamoasi o'zgargan taqdirda ham qayta qurish imkoniyatini o'z zimmasiga olishi muhimdir.

Qoidaga ko'ra, diversifikatsiyalangan ishlab chiqarish bo'linadigan mahsulot tuzilmasi shaklida tashkiliy ravishda rasmiylashtiriladi va shuning uchun bir vaqtning o'zida amalga oshirishga ma'lum ehtiyoj mavjud (resurslarni tejash va strategik qarama-qarshiliklarni bartaraf etish uchun). eng yaxshi fazilatlar funktsional yondashuv. Bu matritsa tuzilmalarining ko'payishida o'zini namoyon qildi.

Matritsa tuzilmalari innovatsiya va talabga qaratilgan murakkab tashkiliy tuzilmalardir maxsus talablar xodimlarga (xususan, liniya rahbarlari) va muvofiqlashtirish darajasi turli asarlar Tashkilotda. Ushbu yondashuv ayniqsa samarali va murakkab tashqi muhitda dinamik o'zgarishlar sharoitida talab qilinadi.

Shuning uchun matritsali tuzilmalar yuqori texnologiyali va tez rivojlanayotgan sanoat tarmoqlarida keng tarqaldi - kimyo va farmatsevtika sanoati, elektronika, tibbiyot.

Biroq, faoliyatni matritsali tashkil etishning jiddiy kamchiliklari - uning murakkabligi ko'plab boshqaruv muammolarini keltirib chiqaradi. To'plangan tajriba bizga ushbu muammolarni aniqlash va ularni hal qilish yo'nalishlarini shakllantirish imkonini beradi (10-jadval).

10-jadval

Ko'rinib turibdiki, matritsa tuzilmalaridan foydalanish cheklovlari Rossiya iqtisodiyoti juda tushunarli. Past haroratlar ilmiy-texnikaviy taraqqiyot ishlab chiqarishni yangilash uchun shart-sharoit yo'qligi esa bunday tashkilotlarni yaratishdan manfaatdor emas. Iqtisodiy inqiroz va butun sanoatning tanazzulga uchrashi faoliyatning tashkiliy, tarmoq va mintaqaviy muvofiqlashtirilishini keskin yomonlashtirib, avtonomlashtirish va tashkiliy izolyatsiya tendentsiyalarini keltirib chiqaradi.

Mohiyati, afzalliklari va tahlili zaif tomonlar u yoki bu tashkiliy tuzilmaning mavjudligi haqiqatda ishlayotgan yoki yangi tashkil etilgan korxona uchun uning o'ziga xos turini tanlashni asoslash uchun jiddiy asoslar yaratadi. Biroq, bu omilni adekvat boshqaruv qarorlarini qabul qilish bilan cheklab bo'lmaydi. Quyidagilarni ham hisobga olish kerak.

Tashkiliy tuzilmani tanlashga, birinchi navbatda, korxonaning kattaligi - kapital, asosiy vositalar miqdori, soni ta'sir qiladi. band xodimlar. Tashkilot hajmining o'sishi bilan boshqaruv darajalari soni va ajratilgan liniya birliklari soni ortadi. Bu boshqaruv ishini ixtisoslashtirish va funktsional birliklarni ajratish uchun sharoit yaratadi. Kompaniya rivojlanishining ma'lum bir bosqichidan boshlab, tobora murakkab tuzilma qarorlar qabul qilishni sekinlashtiradi va samaradorlikni pasaytiradi. boshqaruv ta'siri- vakolatlarni topshirish boshlanadi, bo'linmalar mustaqilligini kengaytirish va bo'linma tuzilmalariga (mahsulot yoki iste'molchi) o'tish.

Korxonaning tashkiliy tuzilmasi uchun juda qat'iy belgilovchi shart - bu foydalanadigan texnologiya. Birinchidan, sanoat xarakteristikasi sifatida u korxonaning minimal samarali hajmini va shu bilan uning tarkibini belgilaydi. Ikkinchidan, texnologiya chiziqli birliklarning soni va munosabatlarini va ularning nisbiy joylashishini majburan aniqlaydi. Bundan tashqari, tashkiliy tuzilma ishlab chiqarish rivojlanishi va takomillashishi bilan texnologiyani yangilash imkoniyatini ta'minlashi kerak.

Bitta kompaniya xizmat ko'rsatadigan bozorning hududiy hajmi uning tashkiliy tuzilishining xususiyatlarini ham belgilaydi. Alohida birliklarning sezilarli darajada uzoqligi va izolyatsiyasi paydo bo'lishini aniqlaydi hududiy filiallari(filiallar, vakolatxonalar) ularga kengroq vakolatlar berilgan holda muayyan huquqlar va mustaqillik. Bunday bo'linmalarning faoliyat doirasini kengaytirish va (yoki) ularning mumkin bo'lgan qo'shilishi bo'linma tipidagi tashkiliy tuzilmaning paydo bo'lishiga olib keladi.

Korxonaning tarkibiy dinamikasining eng muhim omili tashqi muhitning tabiati - uning noaniqlik darajasi, bashorat qilinishi va o'zgarish tezligi. Rossiya kompaniyalari amaliyoti shuni ko'rsatadiki, qayta qurishdan oldingi davrga nisbatan ularning tarkibida sodir bo'lgan asosiy o'zgarishlar funktsional xizmatlarning ta'sir doirasini kengaytirishga ham tegishli. Aksariyat korxonalarda tashkil etilgan marketing va xodimlarni boshqarish bo'limlari, tijorat xizmatlari va sezilarli darajada yangi moliyaviy bo'linmalar kompaniyalar va tashqi muhit o'rtasidagi yaqin o'zaro ta'sirni ta'minlaydi va ularga bozor sharoitlariga tezda javob berishga imkon beradi.

Va nihoyat, tashkilotning tarkibiy tuzilmasi turini tanlashning sabablaridan biri bu menejerlarning shaxsiy xususiyatlari va tajribasi, shu jumladan, birinchi navbatda, yuqori boshqaruv. Rossiya iqtisodiyotida chiziqli-funktsional va bo'linma tuzilmalarining tarixiy ustunligi, shuningdek, o'ziga xos boshqaruvchilarni shakllantirdi: etarlicha avtoritar va o'rtacha demokratik, funktsional xizmatlarning mutaxassislaridan mohirona foydalangan va asosiy bo'limlarni bevosita boshqaradigan. Qoidaga ko'ra, ko'pchilik rus menejerlari ko'pchilikning qarorini o'zlari qabul qilishadi fundamental masalalar, bo'ysunuvchilarga qat'iy belgilangan chegaralar doirasida tashabbus ko'rsatish imkoniyatini berish. Bunday xatti-harakatlar va bunday tuzilmalar etarli darajada zamonaviy emas, deyish noto'g'ri bo'ladi. Yuqori noaniqlik, siyosiy va iqtisodiy beqarorlik sharoitida ular o'zlarini juda qattiq va barqaror, omon qolishga qodir ekanliklarini isbotladilar. ekstremal sharoitlar o'tish davri.

Xulosa qilib, qo'llanmaning keyingi bo'limiga o'tish nuqtai nazaridan shuni ta'kidlaymizki, ko'rib chiqilgan barcha tashkiliy tuzilmalar ma'lum ma'noda bir xil bo'lib, xo'jalik yurituvchi sub'ektlarning bir turini ifodalaydi. Tashkiliy, huquqiy va ichki tashkiliy jihatdan ularning barchasi bitta iqtisodiy shaxs, bir yuridik shaxs. Bundan tashqari, ba'zi tushunchalarda bu birlik majburiydir, chunki tuzilmaning elementlari ma'muriy jihatdan butun tashkilotga bo'ysunadi va iqtisodiy manfaatlarni mustaqil ravishda amalga oshira olmaydi. Rivojlanish mantig'i qism va butun o'rtasidagi qarama-qarshilikni kuchaytiradi, bizni bo'limlarning bir-biri bilan va umuman tashkilot bilan yanada oqilona o'zaro ta'siri yo'llarini izlashga majbur qiladi.

Sahifa
4

Bo'linmalarning tashkiliy tuzilmalarining turlari:

♦MAHSULOT BO'YICHA bo'linish tuzilishi

Barcha xodimlar va uskunalar bitta turdagi mahsulot ishlab chiqarishga qaratilgan.

"+": yuqori sifatli mahsulotlar;

"-": 30% ortiqcha xodimlar va xodimlarning dushmanligi turli bo'limlar turli ish haqi tufayli.

♦ SOTISH BOZORLARI BO'YICHA

Iste'mol tovarlari bozori (ya'ni do'konlardagi barcha narsalar);

Tovarlar bozori sanoat maqsadlarida(korxona korxonaga etkazib beradi);

Tovarlar bozori davlat organlari(armiya, sud, maktablar, politsiya va boshqalar).

Bo'linish tuzilishi eng mos keladi yirik kompaniyalar. Aksariyat yirik korporatsiyalar turli muammolarni hal qilish, turli mijozlarga xizmat ko'rsatish yoki muayyan bozorlarga mo'ljallangan mahsulotlar ishlab chiqarish uchun mo'ljallangan biznes bo'linmalaridan iborat. Bo'linish tuzilishi eng samarali bo'lgan hollarda katta tashkilot har bir bo'linma mustaqil biznes bo'lgani uchun turli xil, yuqori sig'imli bozorlarga mo'ljallangan mahsulotlar ishlab chiqaradi.

"+": bozor talablariga tezda javob berish;

"-": vaziyat o'zgargan taqdirda, ishlab chiqarish quvvatlaridan to'liq foydalanilmaslik va xodimlar va jihozlarning 20% ​​gacha ortiqcha bo'lishi.

2-rasm. Bo'linma tuzilishi

♦GEOGRAFIK PRINSİP BO'YICHA(2.1-rasm)

Ushbu turdagi tuzilmalarda bo'lim boshlig'i kompaniya tomonidan ma'lum bir mamlakat yoki mintaqada bajariladigan barcha funktsiyalarni nazorat qiladi, ulardagi asosiy e'tibor kompaniyaning hududiy bozordagi faoliyatiga o'tadi. Mahsulot yoki xizmatni ishlab chiqarish yoki mintaqaga moslashtirish kompaniyaga daromad olish imkonini beradi raqobatdosh ustunlik.

"+": mahalliy bozorni juda aniq bilish, mahalliy bozor bilan yaxshi aloqa siyosiy elita, shtab-kvartira uchun kadrlarni tezkor tayyorlash.

Geografik bo'linish har bir mintaqada turli tadbirlarni muvofiqlashtirish va mijozlarning qoniqish darajasini oshirish imkonini beradi.

2.1-rasm. Geografiya bo'yicha tuzilgan tuzilma

Bo'linish strukturasining afzalliklari:

1. Yuqori moslashuvchanlik, tashqi muhitdagi o'zgarishlarga tez javob berish;

2. Iste'molchilarning ehtiyojlariga e'tiborni kuchaytirishni rag'batlantiradi;

3. Funktsional birliklar o'rtasidagi o'zaro aloqalarni muvofiqlashtirishning yuqori darajasi;

4. Bo‘lim ichidagi vazifalarni aniq taqsimlash;

5. Butun mahsulotga va bo'linma maqsadlariga urg'u berish;

6. Umumiy boshqaruv malakalarini rivojlantirish.

Kamchiliklari:

1. Bo'limlarda resurslarning takrorlanishi;

2. Haqida past daraja bo'limlarda texnik rivojlanish va ixtisoslashtirish;

3. Idoralar o‘rtasidagi o‘zaro munosabatlarning zaif muvofiqlashtirilganligi;

4. Bo‘limlar faoliyati ustidan yuqori boshqaruv tomonidan nazoratni cheklash;

5. Korporativ resurslar uchun raqobat.

Matritsa tuzilishi.

Ushbu tizim birinchi marta NASA tomonidan 1967 yilda qo'llanilgan.

Matritsa strukturasi (3-rasm) tashkilotning bir qismida funktsional va bo'linmali buyruq zanjirlaridan bir vaqtning o'zida foydalanishni o'z ichiga oladi. Matritsa qo'sh chiziqlar bilan tuzilgan hokimiyat.

3-rasm. Matritsa tuzilishi

Shaklda. 3.1. hokimiyatning funksional ierarxiyasi vertikal yo'naltirilgan, hokimiyatning bo'linish ierarxiyasi esa gorizontal. Gorizontal buyruqlar zanjiri munosabatlarni rasmiylashtiradi va funktsional bo'limlar o'rtasidagi o'zaro aloqalarni muvofiqlashtirishni ta'minlaydi va vertikal tuzilish– ular ichida an’anaviy boshqaruv. Shunday qilib, strukturaga matritsali yondashuv funktsional munosabatlar va bo'limlar o'rtasidagi o'zaro aloqalar uchun rasmiy buyruqlar zanjirini o'rnatish imkonini beradi.

Vertikal funktsional buyruqlar zanjiri

3.1-rasm. Matritsali tashkilotda ikki tomonlama quvvat tuzilishi

Matritsali tuzilma global korporatsiyalarda keng tarqaldi. Bunday kompaniyalarning asosiy boshqaruv vazifalaridan biri har bir mamlakat yoki mintaqada mahsulot ishlab chiqarishni bir vaqtning o'zida muvofiqlashtirish va har bir mahsulot liniyasi bo'yicha o'zaro aloqalarni muvofiqlashtirishni ta'minlashdir. Global matritsa strukturasiga misol 3.2-rasmda keltirilgan. Ikki tomonlama vakolat doiralari kompaniya faoliyat yuritadigan hududlar va uning mahsulot liniyalari tomonidan belgilanadi. Ikkilik vakolatli tuzilmani amalga oshirishga urinish dastlab chalkashliklarga olib keladi, lekin menejerlar uning tamoyillarini o'zlashtirgandan so'ng, matritsa geografik mintaqalarda ham, mahsulot qatorlarida ham yuqori darajadagi muvofiqlashtirishni ta'minlaydi.

3.2-rasm. Global matritsa tuzilishi

Matritsali tuzilmaning samaradorligi ko'p jihatdan bajarishga chaqirilgan menejerlarning harakatlari bilan belgilanadi asosiy rollar. 3.3-rasmda. mahalliy yo'naltirilgan kompaniya uchun ikki tomonlama buyruqlar zanjirida hisobot munosabatlarini taqdim etadi, kod bo'limining katta muhandisi tibbiy buyumlar vitse-prezidentga, biznes bo'limi boshlig'iga va kompaniyaning operatsiyalar bo'yicha direktoriga hisobot beradi muhandislik yordami. Bu tizim buyruqlar birligi tamoyilini buzadi, lekin hokimiyatning funktsional va bo'linma yo'nalishlariga teng e'tibor berishga imkon beradi. Har bir buyruq zanjiri uchun mas'uliyatning taqsimlanishi umuman tizimni nisbatan soddalashtirish imkonini beradi. Funktsional menejer ta'minlaydi maxsus trening va loyihalarga texnik xodimlarni tayinlash va bo'lim boshlig'i amalga oshirilayotgan dasturni umuman amalga oshirish uchun javobgardir (umumiy dizayn bo'yicha qarorlar, muddatlari ish tartibi va turli funktsiyalarni bajaradigan texnik mutaxassislarni muvofiqlashtirishda).

Chiziqli tashkiliy tuzilma. Ushbu boshqaruv tuzilmasi unchalik murakkab bo'lmagan tovarlar va xizmatlar ishlab chiqaradigan kichik va o'rta korxonalar uchun xosdir.

Chiziqli tuzilma bilan har bir bo'linma faqat bitta menejerga ega bo'lib, unga barcha boshqaruv qarorlarini qabul qilish vakolati ishonib topshirilgan; bu menejer faqat yuqori rahbarga bo'ysunadi va hokazo.. Boshqacha aytganda, chiziqli tashkiliy tuzilma doirasida bo'ysunuvchilar faqat o'z rahbariga bog'liq: yuqori boshqaruv organi ularga bevosita rahbarning roziligisiz buyruq berishga haqli emas. nazoratchi.

Chiziqli tashkiliy tuzilmaning afzalliklari va kamchiliklari mavjud. Afzalliklar orasida:

1) ushbu tizim bitta aloqa kanaliga asoslangan - boshqaruvchi va bo'ysunuvchi o'rtasidagi kanal, shuning uchun ijrochi turli boshqaruv organlaridan keladigan va bir-biriga zid kelishi mumkin bo'lgan buyruqlarni muvofiqlashtirmasligi kerak;

2) barcha zarur resurslar bilan ijrochi tomonidan olingan buyurtmalar boyligi;

3) boshqaruvchining o'z qarorlari natijalari uchun shaxsiy javobgarligi.

Chiziqli boshqaruv strukturasining kamchiliklari:

1) boshliqqa juda yuqori talablar qo'yiladi, chunki bo'linmani boshqarish qo'l ostidagilar shug'ullanadigan faoliyat sohalarida yuqori malakani talab qiladi;

2) yirik korxonalardagi chiziqli tuzilma yuqori darajadagi menejerlarning haddan tashqari yuklanishiga olib keladi: ular juda katta hajmdagi ma'lumotlar bilan shug'ullanishlari, ular bilan aloqa qilishlari kerak. katta miqdor odamlarning. Bu boshqaruv qarorlarini qabul qilishda jiddiy kechikishlar yoki oddiy qilib aytganda, byurokratik qog'ozbozliklarga olib kelishi mumkin.

2. Funktsional tashkiliy tuzilma. Funktsional tuzilma doirasida boshqaruv qarorlarini qabul qilish o'z vakolatlariga kiruvchi sohada qarorlar qabul qilish uchun mas'ul bo'lgan funktsional rahbarlar o'rtasida taqsimlanadi. Ushbu qarorlar ularni amalga oshiradigan bo'limlarga yoki muayyan xodimlarga o'tkaziladi.

Funktsional boshqaruv tuzilmasining afzalliklari: 1) Funktsional tuzilma chiziqli tuzilmaning kamchiliklarini bartaraf etishga yordam beradi, chunki har bir faoliyat sohasida qaror qabul qilish muayyan faoliyat sohasida bilimga ega bo'lgan mutaxassislarga topshiriladi va shuning uchun ko'proq muvozanatli qilish mumkin va xabardor qarorlar. Yo'nalish tuzilmasi buni ta'minlay olmaydi, chunki liniya menejeri hamma narsani bila olmaydi.

2) Tarmoq menejerlari (bo'lim boshliqlari) bu holda qarorlar qabul qilishdan ozod qilinadi va faqat ishlab chiqarishni boshqarishga e'tibor qaratishlari mumkin.

3) Funktsional tuzilma tashkilotning umumiy mutaxassislarga bo'lgan ehtiyojini kamaytiradi, ular juda kam uchraydi. Bu kadrlar siyosatining bir qator muhim muammolarini soddalashtirish va hal qilishga olib keladi.

Funktsional boshqaruv strukturasining kamchiliklari:

1) Funktsional bo'limlar tomonidan qabul qilingan qarorlarni muvofiqlashtirish juda qiyin. Turli funktsional xizmatlar tomonidan qabul qilingan qarorlar bir-biriga zid bo'lgan vaziyatlar yuzaga kelishi mumkin. Bu qarorlar xarakterini o'zgartirish zarurati bilan munosabatlarda ushbu xizmatlar bilan bog'lanishni talab qiladi.

2) Xodimlarning motivatsiyasi pasayadi, chunki ularning har biri bir vaqtning o'zida bir nechta funktsional menejerlarga hisobot beradi; javobgarlikdan qochish imkoniyati mavjud. Boshqa tomondan, funktsional menejer har doim ham o'z qo'l ostidagilarning harakatlarini etarlicha nazorat qila olmaydi.

3) Qarorlarni qabul qilish tartibi uzoqroq bo'lib chiqadi, shu jumladan ularni boshqa funktsional xizmatlar bilan muvofiqlashtirish zaruratidan tashqari.

3. Chiziqli-funksional tashkiliy tuzilma. Aslida, funktsional tuzilma bilan ijrochilar bir vaqtning o'zida funktsional va chiziqli menejerlarga hisobot berishadi. Konstruktiv menejerlarga qarorlar qabul qilish mas'uliyati ishonib topshirilgan, chiziqli menejer esa tezkor boshqaruv bilan bog'liq muammolarni hal qiladi.

Chiziqli-funktsional tuzilma funktsionalning o'zgarishi bo'lib, ayni paytda chiziqli tuzilmaning sifatlarini birlashtiradi. Unda vakolatning asosiy ulushi o'z qo'l ostidagilarning har qanday harakatlari (tabiiyki, unga berilgan vakolatlar doirasida) bo'yicha qarorlar qabul qiladigan chiziqli rahbarga beriladi. Shu bilan birga, funktsional menejerlar ham mavjud bo'lib, ular unga to'g'ri qaror qabul qilishda maslahat beradilar va yordam beradilar, o'z imkoniyatlarini ishlab chiqadilar; Ularning ijrochilarni boshqarishi, garchi ularning vakolatlarining bir qismi bo'lsa ham, baribir faqat rasmiy xarakterga ega. Aslida, chiziq menejeri turli funktsional bo'limlar o'rtasida muvofiqlashtiruvchi vazifasini bajaradi.

Chiziqli-funktsional boshqaruv tuzilmasida funktsional birliklarning ahamiyati qaror qabul qilish darajasi qanchalik yuqori bo'lsa, oshadi.

Chiziqli-funktsional tuzilmaning afzalliklari:

1. Yo'nalish menejeri xulosalar va buyruqlardagi qarama-qarshiliklarni bartaraf etadigan muvofiqlashtiruvchi funktsiyalarini bajaradi.

2. Yo‘nalish boshlig‘i har bir xodim uchun yagona nazoratchi hisoblanadi. Natijada, kuchli motivatsiya va o'z majburiyatlarini bajarishdan qochib qutula olmaslik.

3. Qaror qabul qilishdan xabardorlik darajasi funktsional tuzilma bilan bir xil darajada qoladi.

Chiziqli-funktsional tuzilmaning kamchiliklari:

1. Tashkilotdagi vertikal munosabatlarni keraksiz ravishda murakkablashtirish.

2. Gorizontal darajada, aksincha, munosabatlar juda yomon rivojlangan, chunki qarorlar oxir-oqibat rahbar tomonidan qabul qilinadi. Shu munosabat bilan, funktsional tuzilma yanada rivojlangan, chunki u ishlab chiqarish jarayoni bilan birlashtirilgan bo'limlar harakatlarining "qatlamliligini" ta'minlaydi (hech bo'lmaganda funktsional xizmatlar mas'ul bo'lgan har bir sohada).

3. Operatsion boshqaruvni amalga oshirish uchun mas'ul bo'lgan chiziq menejeri strategik qarorlar qabul qilish zarurati tufayli o'zini haddan tashqari yuklaydi.

4. Chiziqli-funktsional tuzilma ichidagi har bir bo'g'in butun tashkilot oldida turgan maqsadlarga erishish uchun emas, balki o'zi oldida turgan muammolarni hal qilishga intiladi.

5. Chiziqli-funktsional tuzilma yirik korxonalarda kam qo'llaniladi, chunki chiziq boshlig'i o'z qo'l ostidagilar faoliyatini etarli darajada muvofiqlashtira olmaydi.

4. Boshqaruvning chiziqli-shtat tashkiliy tuzilmasi. Ijrochilarni boshqarish shtab-kvartira tashkil etilgan chiziq boshlig'iga yuklanadi. Shtab rahbariyat va qarorlar qabul qilish bilan bog'liq vakolatlarga ega emas; uning vazifalari faqat boshqaruvchiga ma'lum boshqaruv funktsiyalarini bajarishda yordam berish bilan cheklanadi. Shtab bo'linmalari - bu rejalashtirish-iqtisodiy bo'lim, yuridik xizmat, tahlil, muvofiqlashtirish, nazorat qilish, marketing bo'limi, buxgalteriya bo'limi va boshqalar. , xodimlarni boshqarish bo'limi, marketing bo'limi, iqtisodiy rejalashtirish bo'limi).

Chiziqli kadrlar tuzilishining afzalliklari:

1. Tarmoq menejerlari ish yukidan ozod qilinadi, bu ularga operativ boshqaruvni yaxshiroq amalga oshirish imkonini beradi.

2. Bo'lim xodimlari muayyan sohalar bo'yicha mutaxassislarni o'z ichiga olganligi sababli, tashkilotga umumiy mutaxassislar kerak emas.

Chiziq-shtat tuzilishining kamchiliklari:

1. Yo'nalish menejeri juda ko'p vakolatga ega.

2. Aniq mas'uliyatning yo'qligi, chunki yechimni tayyorlaydigan mutaxassis uni amalga oshirishda ishtirok etmaydi; Natijada, echimlarning maqsadga muvofiqligi bilan bog'liq muammolar paydo bo'lishi mumkin.

5. Matritsali tashkiliy boshqaruv tuzilmasi. Matritsali tashkiliy tuzilmada munosabatlarning ikki turi mavjud. Birinchidan, bu funktsional ulanishlar bo'lib, ularda ma'lum bir ijrochi tegishli funktsional xizmat rahbariga hisobot beradi. Ikkinchidan, ijrochi ham loyiha menejeriga hisobot beradi. Ikkinchi turdagi menejerning vazifalari bitta loyiha doirasida turli ijrochilarning harakatlarini muvofiqlashtirishni o'z ichiga oladi. maqsadli dastur, Mavzular); ushbu menejer ushbu loyihani amalga oshirish uchun javobgardir belgilangan muddatlar ajratilgan resurslardan foydalanish va tegishli sifat darajasida. Shu bilan birga, loyiha menejeri nafaqat loyiha jamoasi a'zolari bilan, balki unga bo'ysunadigan tegishli funktsional xizmatlarning xodimlari bilan ham o'zaro aloqada bo'ladi.

bir qator savollar.

Matritsali tashkiliy tuzilmaning afzalliklari:

1. Hozirgi boshqaruv samaraliroq bo'lib chiqadi.

2. ga muvofiq resurslardan moslashuvchan foydalanish ehtimolini oshiradi

tashkilot oldida turgan dolzarb muammolar.

3. Muayyan dasturni amalga oshirish uchun mas'ul bo'lgan shaxs bor.

4. Mijozlarning talablari va o'zgarishlariga to'g'ri javob berish tezroq amalga oshiriladi

talab va boshqalar.

Matritsali tashkiliy tuzilmaning kamchiliklari:

1. Muvofiqlashtirishning yo'qligi sababli, loyiha guruhlarining har biri "ko'rpani o'ziga tortadi" - ustuvorliklarni aniqlashda muammolar paydo bo'ladi.

2. Funktsional bo'limlar rahbarlari va loyiha guruhlari rahbarlari o'rtasida nizolar kelib chiqishi mumkin.

3. Xodimlarning jamoa ishidan ajralib turishi, birinchidan, jamoada ishlash uchun zarur bo'lgan birdamlik va ko'nikmalarning etishmasligi, ikkinchidan, ishchilarning funktsional bo'limlarda qabul qilingan qoidalar va standartlarni yomon bilishiga olib keladi.

6. Bo'lim tashkiliy boshqaruv tuzilmasi. Bo'linma tarkibidagi asosiy figura bo'linma uchun mas'ul menejer (vertikal munosabat). U individual funktsional xizmatlarni (gorizontal aloqa) muvofiqlashtirish funktsiyasini bajaradigan bir qator yordamchilarga bo'ysunadi. Bo'limlar bitta mezonga ko'ra ajratiladi: u ma'lum turdagi mahsulotning zavodi yoki mintaqaga xizmat ko'rsatadigan yoki ma'lum bir iste'molchi turi bilan ishlaydigan yoki boshqa xususiyat bo'lishi mumkin. Funktsional xizmatlar rahbarlari bo'limga mas'ul bo'lgan menejerga bog'liq va unga hisobot beradi. Bo'linish strukturasining afzalliklari:

1. Bo'linmalar kichik mustaqil korxonalar sifatida faoliyat yuritadi, bu ularning raqobatbardoshlik fazilatlarini oshiradi.

2. Bo'limlar vaziyatning o'zgarishiga tezda javob berish qobiliyatiga ega va ko'proq iste'molchiga yo'naltirilgan.

3. Bo'limlar ichida yuqori muvofiqlashtirishga ularning bir shaxsga bo'ysunishi tufayli erishiladi.

Bo'linish strukturasining kamchiliklari:

1. Xuddi shu bo'limlar bir xil ishni bajarishga majbur bo'ladilar, chunki gorizontal aloqalar faqat mahsulotning harakat boshlanishidan uning tugallanishiga qadar ishlab chiqarish uchun mas'ul bo'lgan bo'lim ichida mavjud.

2. Vertikal boshqaruv ba'zan juda murakkab bo'lib chiqadi. Boshqaruv funktsiyalarining takrorlanishi apparatni saqlash xarajatlarini oshiradi.

3. Bo'lim boshlig'i ishlab chiqarish harakatini boshidan oxirigacha rejalashtirishga majbur.