V8: История изменения реквизитов. История данных Хранить историю изменения документа 1с

Ключевые слова: Регистрация, история, изменение.

Эта статья является описанием озвученного в третьего алгоритма.

Речь о том, чтобы хранить в базе историю изменения реквизитов объектов.

Объекты в данном случае - это справочники, документы, планы обмена, планы видов характеристик и т. д., в общем то, что вводится пользователем вручную, для чего требуется хранить историю изменения реквизитов и на что можно сделать ссылку.

Состав объектов произвольный и определяется программистом, то есть можно, к примеру, настроить механизм только для всех справочников и выборочных документов.

Общая идею проста, как четыре рубля одной монетой.
А вот при ближайшем рассмотрении выяснилось пара нюансов.
А при превращении мыслей в статью и вовсе все поменялось.

Начнем по-порядку.

Для начала, делаем периодический регистр сведений "История реквизитов" без привязки к регистратору.

Затем, очень хочется иметь в этом регистре сведений измерение "Объект" типа "Любая ссылка", но этого делать нельзя.
Причина та, что тогда мы теряем возможность удалять помеченные на удаление объекты, поскольку на них будут ссылки в регистре.
Если же это измерение делать ведущим, то при удалении мы потеряем всю историю по этому объекту, которая удалится вместе с самим объектом.
А с другой стороны и без этого реквизита совсем уж никуда, ни отчета сформировать, ни просто даже объект найти.
Поэтому, в каждый объект, для которого требуется регистрация изменений реквизитов, добавляем реквизит "GUID" типа "Строка (32)".
Кроме того, в регистр сведений "История реквизитов" добавляем измерение "GUID объекта" типа "Строка (32)".

Так я хотел написать сначала.

А потом хорошо подумал.

Во-первых, очень плохо делать разные соединения с таблицами объектов в запросах, чтобы получить нужный объект по реквизиту "GUID".

Во-вторых, журнал регистрации фирмой 1С реализован таким образом, что в нем в реквизите "Данные" хранится именно ссылка на объект, а никакой не GUID.
Просто при удалении объектов журнал регистрации не участвует в проверке ссылочной целостности и после удаления объекта в нем в реквизите "Данные" показывается знакомая многим надпись "<Объект не найден> ...".

В-третьих, GUID вместо ссылок придется тогда вставлять и в остальных полях, то есть в пользователе, старом значении и новом значении.

В-четвертых, дешевле сделать свой алгоритм удаления помеченных объектов, нежели так изголяться.
Тем паче, что типовой алгоритм крайне скуден.

Правда, в рамках данной статьи описывать альтернативный алгоритм удаления помеченных объектов я не буду, ограничусь лишь тем, что скажу, что этот алгоритм должен при удалении помеченных объектов в регистре сведений "История реквизитов" все ссылки на удаляемые объекты заменять пустыми ссылками.
Почему пустыми?
Да все просто, чтобы ссылочная целостность базы не нарушалась.

Поэтому добавляем измерение "Объект" типа "Любая ссылка".
Вместо типа "Любая ссылка" можно проставить галочки у конкретных объектов, без разницы.

Продолжаем.

Помимо объекта нужно иметь информацию о реквизите, который меняется.
Поэтому добавляем измерение "Реквизит" типа "Строка (25)" или "Справочник.РеквизитыОбъектов", кому как больше нравится.
Я для примера сделал строкой.

Затем добавляем информацию о пользователе, сделавшем изменения.
Для этого добавляем ресурс "Пользователь" типа "Справочник.Пользователи".
Кроме того, добавляем ресурс "Имя компьютера" типа "Строка (25)".
Кому 25 символов мало, может изменить на нужное количество.

Для того, чтобы знать, в какой распределенной базе меняли реквизит, в случае использования распределенных баз, нужно добавить ресурс "Распределенная база" типа план обмена "Распределенные базы".

И, наконец, добаляем два ресурса, "СтароеЗначение" и "НовоеЗначение" составного типа.
В составе типов "Число", "Строка", "Булево", "Дата" и "Любая ссылка".
Размерность типов "Число" и "Строка" проставляется максимальная из возможных, чтобы в нее уместилось содержимое любого реквизита.
Здесь есть досадный момент, в состав типов нельзя включить строку неограниченной длины.
Поэтому механизм нельзя будет применять для строк неограниченной длины, содержимое которых длиннее максимального размера строки в составе нашего типа.

Теперь по поводу настроек в объектах.
Во всех объектах, для которых будет регистрироваться история, требуется прописать следующий код.
Переменная "НаборЗаписейИсторияОбъектов" вынесена в переменные модуля по той причине, что для нового объекта проверку реквизитов нужно делать в процедуре "ПередЗаписью", а заполнять реквизит "Объект" значением "Ссылка" в процедуре "ПриЗаписи", поскольку в процедуре "ПередЗаписью" еще нет ссылки для нового объекта.
Перем НаборЗаписейИсторияОбъектов; Процедура ПередЗаписью(Отказ) НаборЗаписейИсторияОбъектов = РегистрыСведений.ИсторияОбъектов.СоздатьНаборЗаписей(); ОбработатьИзменениеРеквизита(НаборЗаписейИсторияОбъектов, "Код "); ОбработатьИзменениеРеквизита(НаборЗаписейИсторияОбъектов, "Наименование "); ОбработатьИзменениеРеквизита(НаборЗаписейИсторияОбъектов, "Родитель "); ОбработатьИзменениеРеквизита(НаборЗаписейИсторияОбъектов, "Владелец "); Для А = 0 По ЭтотОбъект.Метаданные().Реквизиты.Количество() - 1 Цикл ОбработатьИзменениеРеквизита(НаборЗаписейИсторияОбъектов, ЭтотОбъект.Метаданные().Реквизиты[А].Имя); КонецЦикла; КонецПроцедуры Процедура ПриЗаписи(Отказ) Если НаборЗаписейИсторияОбъектов.Количество() <> 0 Тогда Для Каждого Запись Из НаборЗаписейИсторияОбъектов Цикл Запись.Объект = Ссылка; КонецЦикла; НаборЗаписейИсторияОбъектов.Записать(Ложь); КонецЕсли; КонецПроцедуры Процедура ОбработатьИзменениеРеквизита(НаборЗаписейИсторияОбъектов, ИмяРеквизита) Если ЭтотОбъект[ИмяРеквизита] <> Ссылка[ИмяРеквизита] Тогда НоваяЗапись = НаборЗаписейИсторияОбъектов.Добавить(); НоваяЗапись.Период = ТекущаяДата(); НоваяЗапись.Реквизит = ИмяРеквизита; НоваяЗапись.ИмяКомпьютера = ИмяКомпьютера(); НоваяЗапись.Пользователь = ПараметрыСеанса.ТекущийПользователь; НоваяЗапись.РаспределеннаяБаза = ПараметрыСеанса.ТекущаяРаспределеннаяБаза; НоваяЗапись.СтароеЗначение = Ссылка[ИмяРеквизита]; НоваяЗапись.НовоеЗначение = ЭтотОбъект[ИмяРеквизита]; КонецЕсли; КонецПроцедуры

Пример приведен для иерархического подчиненного справочника.
Если брать другой объект, например, документ, то состав служебных реквизитов будет другой, не "Код", "Наименование", "Родитель" и "Владелец", а "Дата" и "Номер".

В следующих статьях будут рассмотрены примеры использования механизма, описанного в данной статье.

Замаялся.

От Гения 1С : Смотрите

Начиная с версии 3.0.35 в программе 1С Бухгалтерия 8 ред. 3.0 стало доступно версионирование объектов. Данный механизм позволяет отслеживать историю изменения справочников и документов. В отличие от журнала регистрации, который просто сохраняет данные об истории изменений, версионирование дает возможность пользователю с правами администратора посмотреть изменения, которые были внесены, увидеть любую версию объекта, сравнить версии между собой, сделать возврат к предыдущей версии.

Настройка версионирования объектов в 1С Бухгалтерия 8 ред. 3.0

Для включения механизма версионирования объектов в 1С Бухгалтерия 8 ред. 3.0 переходим на закладку «Администрирование», выбираем раздел «Поддержка и обслуживание» и в разделе «Версионирование объектов» устанавливаем флажок.

Можно установить следующие варианты:

Не версионировать - история версий объекта не ведется;

Версионировать при записи - новая запись заносится в историю версий в случае изменения или создания нового справочника или документа;

Версионировать при проведении – вариант может использоваться только для документов, которым разрешено проведение. Первоначальная версия документа будет записана в историю после первого проведения документа, затем версии документа будут сохраняться при каждой записи проведенного документа.

Версионировать при старте - этот вариант можно использовать только для бизнес-процессов. Первая версия бизнес-процесса будет записана только после его старта.

Срок хранения можно установить за последнюю неделю, месяц, три месяца, шесть месяцев, год и бессрочно.

Для каждого элемента справочника и вида документа можно установить свой вариант версионирования и срок хранения.

В нижней части, нажав на синюю гиперссылку можно посмотреть количество и объем хранимых версий объектов, а также настроить расписание для удаления устаревших версий. Для этого устанавливаем флажок «Автоматически удалять устаревшие версии» и по синей гиперссылке «Настроить расписание» создаем расписание.

Просмотр изменений объектов в 1С Бухгалтерия 8 ред. 3.0

После того, как установлен флажок в разделе «Версионирование объектов» в документах и справочниках, для которых версионирование включено, можно увидеть пиктограмму «История изменений»

При нажатии на нее мы попадаем в список версий объекта. Здесь мы можем увидеть, кто изменил объект, когда это произошло, и что именно было изменено.

В верхней части доступны следующие кнопки:

• Открыть версию, с ее помощью можно просмотреть отчет о состоянии объекта на нужный момент времени;
• Сравнить версии, дает возможность просмотреть отчет по изменению состояния двух или более версий в списке, выделенных предварительно (в отчете будет указано, какие именно реквизиты отличаются);
• Перейти на версию, сделает возврат к одной из предыдущих версий объекта, которая должна быть предварительно выделена (изменения, которые внесены после сохранения этой версии, будут отменены).

Обратите внимание, что если объект был удален, его история также удаляется, поэтому в этом случае версионирование не поможет.

Так можно настраивать версионирование объектов в 1С Бухгалтерия 8 ред. 3.0. А вы уже используете эту функцию? Поделитесь, пожалуйста, в комментариях.

В «1С:Бухгалтерии 8» (ред. 3.0), начиная с версии 3.0.35, реализован механизм версионирования объектов, с помощью которого можно отслеживать историю изменений документов и справочников.

Версионированием называется хранение истории изменений объектов. В отличие от журнала регистрации, который может хранить только историю о том, кто, когда и какой объект изменил, механизм версионирования позволяет пользователю с правами администратора:

• увидеть конкретные изменения, которые внесли те или иные пользователи;
• просматривать любую версию объекта;
• сравнивать любые версии объекта между собой;
• вернуться к какой-либо предыдущей версии объекта, которая была наиболее полной или более правильной в отличие от своего последнего состояния.

Использование версионирования особенно актуально на начальном этапе внедрения программы, когда объемы информации небольшие, а исполнители совершают много ошибок (например, вводят лишнюю информацию или очищают наименование или значение какого-то реквизита внутри объекта).

Сохраненная история изменений объектов позволит привести справочники и документы в порядок, а также поможет пользователям проанализировать последовательность своих действий, чтобы в последующей работе не допускать типичных ошибок.

В дальнейшем, когда объемы информации в программе возрастают, можно постепенно отказываться от версионирования некоторых объектов вообще или применять его только в особенно важные моменты, например, при проведении документов. Можно ограничить срок хранения версий, например годом. После этого версии будут автоматически удаляться регламентным заданием. Настройка запуска регламентного задания осуществляется на странице настроек версионирования.

Объекты версионирования

Возможность хранения версий поддерживаются для справочников и документов, относящихся к следующим разделам учетной системы:

• Банк и касса;
• Продажи;
• Покупки;
• Склад;
• Производство;
• ОС и НМА;
• Зарплата и кадры.

Если для выбранного справочника или документа версионирование включено, в его форме будет доступна команда История изменений (рис. 1).

Рис. 1. Команда История изменений в форме элемента справочника.

По этой команде открывается список версий объекта (рис. 2).

Рис. 2. История изменений объекта.

Список предназначен для просмотра истории изменений объекта и выбора хранимых версий. История версий позволяет быстро ответить на вопросы:

• Кто изменил объект?
• Когда произошли изменения?
• Что было изменено в объекте?

В списке выводится следующая информация:

• № - порядковый номер версии, версии перечисляются по убыванию; номеров, самая первая версия находится внизу списка;
• Автор изменений - пользователь, который редактировал объект;
• Дата - дата и время редактирования;
• Комментарий - в этом поле можно ввести подробную информацию по поводу конкретной версии. Программа автоматически заполняет это поле, например, при переходе на другую версию.

С помощью отбора Изменения в реквизитах можно отражать изменения только определенных реквизитов. Для этого в форме отбора необходимо отметить флагами реквизиты, изменения по которым необходимо отражать в списке версий, и нажать на кнопку Выбрать.

Используя соответствующие кнопки, в форме списка доступны следующие действия:

• Открыть версию - просмотр отчета о состоянии объекта на интересующий момент времени;
• Сравнить версии - просмотр отчета по изменению состояния двух или более предварительно выделенных версий в списке (отчет покажет, какие именно реквизиты отличаются);
• Перейти на версию - возврат к одной из предыдущих версий объекта, которую необходимо предварительно выделить (изменения, внесенные после сохранения этой версии, будут отменены).

Обращаем ваше внимание, что при удалении объекта его история также удаляется, поэтому в этой ситуации версионирование не поможет.

Настройки хранения версий

Для ведения истории изменений объектов необходимо выбрать команду Поддержка и обслуживание из раздела Администрирование и удостовериться в том, что флаг Версионирование объектов включен (рис. 3).

Рис. 3. Механизм версионирования объектов в составе раздела Администрирование .

Рис. 4. Настройки версионирования объектов.

В форме Версионирование объектов выводится список из следующих реквизитов:

• Объект - список объектов программы в виде дерева с группировкой по типам объектов;
• Вариант версионирования - выбранный вариант версионирования;
• Срок хранения версий - выбранный срок хранения версий.

Для выбора варианта версионирования необходимо выбрать один или несколько объектов, затем нажать на кнопку Установить вариант версионирования. Из выпадающего списка выбирается нужный вариант версионирования для каждого типа документов и справочников:

• Не версионировать - история версий объекта не ведется;
• Версионировать при записи - новая запись заносится в историю версий каждый раз при изменении (или создании нового) справочника или документа;
• - вариант применим только для документов, для которых разрешено проведение. Первая версия документа будет записана в историю только после первого проведения документа, впоследствии версии документа будут записываться при каждой записи проведенного документа. Эта настройка не позволяет создавать версии новых не заполненных окончательно документов, которые приводят к увеличению объема хранимой в программе информации;
• Версионировать при старте - этот вариант применим только для бизнес-процессов. Первая версия бизнес-процесса будет записана только после его старта. Режим позволяет не создавать лишние версии бизнес-процессов в то время, пока их подготавливают к запуску;
• По умолчанию - установить рекомендуемые настройки (для справочников - Не версионировать , для документов - Версионировать при проведении ).

Настройка версионирования возможна сразу для группы объектов программы, например, можно выбрать все документы или все справочники.

Еще раз обращаем ваше внимание, что версионирование большого количества объектов приводит к увеличению объема хранимой в программе информации, что может существенно замедлить работу программы, поэтому рекомендуется использовать эту возможность избирательно.

Для выбора срока хранения версий необходимо нажать на кнопку , а затем из выпадающего списка выбрать нужный срок хранения версий для каждого типа документов и справочников. Версии можно хранить:

• За последнюю неделю;
• За последний месяц;
• За последние три месяца;
• За последние шесть месяцев;
• За последний год;
• Бессрочно.

Команды Установить вариант версионирования и Установить срок хранения версий также можно найти в меню Еще или в контекстном меню, вызываемом правой кнопкой мыши.

В поле Всего устаревших версий выдается информация о количестве и объеме устаревших версий в программе. Чтобы удалить устаревшие версии, необходимо нажать кнопку Очистить.

Для того, чтобы устаревшие версии удалялись автоматически, необходимо включить соответствующий флаг и перейти по гиперссылке Настроить расписание (рис. 5). Настроенное расписание будет выводиться в нижней части окна.

Рис. 5. Настройка регламентного задания по удалению устаревших версий.

В соответствии с выполненными настройками устаревшие версии будут автоматически удаляться регламентным заданием (в нашем примере ежедневно).

Версионирование представляет собой опцию, с помощью которой пользователь может легко установить, кто и когда изменил находящийся в базе документ, а также какие именно изменения имели место. Платформа 1С:Предприятие 8 имеет сходную опцию – журнал регистрации, однако эта опция не позволяет выяснить характер изменений, журнал регистраций позволяет только узнать, когда был изменен документ и какой пользователь внес изменения.
Механизм версионирования позволяет хранить не только даты и автора изменений, но и историю изменений документа, опция позволяет просматривать различные версии состояния одного и того же документа. Чтобы использовать данную опцию, необходимо предварительно провести настройку версионирования объектов. Как настройку, так и просмотр всех состояний документа может проводить администратор системы.
В программе "Управление торговлей 11" присутствует отличная возможность для просмотра истории изменений справочников и документов под названием "Версионирование объектов". Давайте же рассмотрим как она работает.
Для включения использования этого функционала перейдем на закладку программы "Администрирование" пункт "Поддержка и обслуживание" и установим галочку "Версионирование объектов".

В данном окне мы можем установить различные настройки версионирования объектов нашей базы - "Установить вариант версионирования". Их есть три вида:
1) Не версионировать - версии объекта не сохраняются.
2) Версионировать при записи - версии объекта сохраняются при любом изменении.
3) Версионировать при проведении - версии сохраняются только при проведении; настройка применяется только для документов, для которых разрешено проведение.
В этом же окне также можно установить срок хранения версий - "Установить срок хранения версий". Здесь стоит отметить, что если установить флажок "Автоматически удалять устаревшие версии" (расположен внизу списка), то будет выполняться удаление старых версий по расписанию на основании установленных сроков хранения.

Для документа "Списание недостач товаров" установлено вид версионирования "Версионировать при проведении". Давайте перейдем в список списания недостач товаров. В окне нашего документа "Списание недостач товаров" на панели навигации формы нажмем на пункт "История изменений". Перед нами появится окно со списком пользователей, которые редактировали данный документ, а также дата редактирования с точностью до секунды.
Чтобы просмотреть различия в версиях нужно выделить несколько позиций и нажать кнопку "Сравнить версии". Откроется отчет по изменениям версий объекта. В этом отчете можно посмотреть различия выбранных версий объекта.
Функционал УТ 11 позволяет при необходимости даже перейти на нужную (прошлую) версию объекта. Для этого нужно выделить необходимую версию объекта и нажать кнопку "Перейти на версию".

После перехода на новую версию в окне "История изменений" появится третья строчка с комментарием "Выполнен переход к версии №<Номер> <ДатаВремя>», а также сообщение об успешном восстановления объекта.
Функционал по версионированию является очень полезной особенностью УТ 11. Таким образом, используя данный механизм, мы всегда можем быть в курсе того, какие изменения происходили с объектом, а случае необходимо отменить их, откатившись на необходимую версию.

Менеджер Иван заходит в кабинет руководителя отдела продаж. Разговор начинается на повышенных тонах:

— Мы потеряли клиента! — возмущается менеджер, — Я оформил заказ, зарезервировал товар специально под покупателя. Но кто-то снял мой заказ с резерва! Я потерял из-за этого значительную часть месячной премии, мы упустили крупную сделку! Кто-то исправил документ, уменьшив срок резерва. Как узнать, кто виноват ?

История 2: Это не я!

Менеджер Светлана заносила в базу данных контактную информацию клиента «Колокольчик», когда раздался телефонный звонок. Позвонил новый клиент, фирма «Одуванчик». Светлана приняла заказ и зарегистрировала клиента в системе. Вернувшись к старой работе, она обнаружила, что контрагент «Колокольчик» бесследно исчез. Светлана обратилась в отдел техподдержки с жалобой на «глюк» в программе: Что же это такое, когда бесследно исчезают данные? Программа никуда не годится!

История 3: Все пропало, шеф!

Бухгалтер Татьяна анализировала документы за прошедший месяц и проставляла в них признак того, что документы сверили. Для своей работы она использовала «Групповую обработку справочников и документов», которая позволяла ей отобрать документы по определенному признаку и не заходить в каждый документ для подтверждения. Татьяна была хорошим бухгалтером, но ошибки случаются у всех. Вместо того чтобы выбрать документы за первое апреля 2014 года, она перенесла все документы за апрель на первое число (поменять дату обработка тоже позволяет).

У Татьяны паника: определить потерянные даты документов невозможно, а значит, нельзя исправить ситуацию. Что делать ?

Это совершенно реальные истории из практики наших сотрудников. Заметим сразу, что во всех трех историях все закончилось хорошо. Как и благодаря чему — Вы узнаете из этой статьи.

Итак, «Кто виноват?» и «Что делать?». На эти вопросы, давным-давно заданные классиками, до сих пор находятся все новые и новые ответы. Секрет в их универсальности, какую сферу человеческой деятельности не рассматривай, всегда найдется виноватый, и всегда будут вопросы, что делать с последствиями. Не исключение и сфера автоматизации торговли.

При работе с системами учета, на любом предприятии, где в базе данных работает более одного человека, регулярно возникает множество историй сходных с приведенными выше.

Спорных ситуаций можно избежать, если в системе подробно регистрируется информация о том, кто, когда и какие изменения внес в систему.

В данной статье мы рассмотрим использование механизма версионирования объектов на примере конфигурации 1С: Предприятие Управление Торговлей (УТ) версии 11.1 . Данный механизм позволяет сохранить историю изменения документа или справочника, проанализировать, кто виноват в возникновении ошибки учета, а так же ответить на вопрос, что делать, чтобы вернуть «испорченному» документу (или справочнику) его первоначальный вид.

Как настроить версионирование в УТ 11.1?

Возможность сохранения истории объектов включается в разделе Администрирование — Общие настройки:

Рисунок 1. Включение версионирования объектов

Теперь, когда сама возможность версионирования включена, необходимо настроить, изменения каких именно документов и справочников будут сохраняться. Эта настройка важна, так как с одной стороны, включение лишних объектов в систему версионирования может излишне увеличить размеры баз данных, а с другой стороны, нам нужно сохранять изменения всех важных объектов, чтобы избежать спорных ситуаций в работе. Нажмем гиперссылку «Версионируемые объекты» (правее флага включения версионирования) и перейдем в окно настройки:

Рисунок 2. Настройка версионирования объектов

В левой колонке мы видим список объектов системы: справочников и документов. В правой колонке, дважды щелкнув по ячейке, мы можем указать вариант версионирования объекта:

• Не версионировать :
  История изменений сохраняться не будет
• Версионировать при записи :
  Изменения будут фиксироваться каждый раз при сохранении документа или справочника. Изменения документов, в которых предусмотрено проведение, будут сохраняться даже в непроведенных документах
• Версионировать при проведении :
  Изменения будут фиксироваться при сохранении справочников и документов. Для документов, в которых предусмотрено проведение, изменения будут сохраняться? только если документ проведен (при первом проведении и в дальнейшем при записи).

Укажем для Заказа покупателя вариант «Версионировать при записи». А для Заказа поставщику — «Версионировать при проведении».

Как посмотреть историю изменений объекта?

Историю изменений объекта можно увидеть, открыв объект и перейдя по гиперссылке «История изменений» на панели навигации:

Рисунок 3. Переход к истории изменений

Рисунок 4. Список сохраненных версий документа

Из этого окна мы можем:

Как вернуться к сохраненному варианту объекта?

Для того, чтобы отменить все сделанные в справочнике и документе изменения и вернуться к какой-либо из более ранних версий, зайдем в окно истории изменения документов, установим курсор на версии, к которой хотим вернуться (предварительно посмотрев ее и уточнив необходимость возврата) и нажмем на кнопку «Перейти на версию» на панели инструментов.

База сообщит, что переход на версию был выполнен успешно:

Рисунок 6. Возврат к старой версии

Если все же мы ошиблись, и более корректной является версия документа до перехода, то можно выполнить переход к предыдущему варианту документа (в нашем примере — к 4-й версии).

Итак, мы рассмотрели основной функционал системы Версионирования. Мы увидели, как можно избежать конфликтных ситуаций в работе с базой, если имеется возможность посмотреть историю изменения объектов, сравнить версии документа или справочника на разные даты (время) между собой и даже вернуться к любой сохраненной версии объекта

А что же герои историй, рассказанных в начале статьи?

Как уже говорилось, все закончилось хорошо.

Иван посмотрел историю изменений своего заказа и увидел, что в 9:25 утра его отредактировала менеджер Катя. Ей срочно нужно было выписать заказ на клиента, а свободного остатка товара не хватало. Она извинилась перед Иваном, и он, конечно, простил ее. Тем более что заказ Кати можно было перенести на более поздний срок, а покупателю Ивана отгрузили товар в тот же день.

Сотрудник отдела техподдержки, к которому обратилась Светлана, проверил историю изменения контрагента «Одуванчик» и выяснил, что вместо того, чтобы занести в базу новую карточку клиента, Светлана записала информацию в карточку контрагента «Колокольчик», удалив старые данные. Карточку фирмы «Колокольчик» вернули, репутация программы и отдела техподдержки была восстановлена, а Светлана стала внимательнее относиться к своей работе.

Что же касается бухгалтера Татьяны, то с помощью механизма версионирования, ей удалось не только узнать, какие даты были раньше у документов, но и вернуть им первоначальный вид.

Желаем Вам успехов в работе!