Большая очередь в пенсионный фонд. Предварительная запись на прием в пенсионный фонд по телефону

Предварительная запись на приём в Пенсионный фонд, не выходя из дома

. ГУ - Управление ПФР № 11 по г. Москве и Московской области неоднократно освещало тему о возможностях сайта ПФР (pfrf. ru). К примеру, он позволяет гражданам записаться на прием в клиентскую службу Управления ПФР, используя электронный сервис «Запись на приём». Это можно теперь сделать предварительно, выбрав удобное для Вас время, и не выходя из дома.

Для этого необходимо зайти на сайте ПФР в раздел «Электронные сервисы» и выбрать

программный комплекс «Запись на приём». Войдя в него, необходимо последовательно заполнять представленные строки. Так в графе «Субъект РФ» нужно выбрать из предложенного списка «Московская область», в расположенной ниже строке «Районный филиал» выбрать территориальную клиентскую службу, например, «г. Серпухов» и «Тему приёма» из нескольких вариантов. Например, «Материнский капитал» или «Новое назначение пенсии». Далее – в графе «Вы являетесь» укажите свой статус «Физическое лицо» или иной предлагаемый вариант в зависимости от ситуации.

Для дальнейшей регистрации и доступа к электронному сервису заполните строки, касающиеся ваших личных данных (строки, отмеченные красной звёздочкой обязательны к заполнению), дайте согласие на обработку ваших личных данных, введите предлагаемый пятизначный числовой код и нажмите на панель «Продолжить».

По завершении этих нехитрых операций появится календарь с указанием дней, на которые Вы сможете сделать предварительную запись на приём. После нажатия на выбранный день, появится таблица с временными параметрами – с указанием предлагаемых для приёма часов и минут: выберите, нажав на него, нужное Вам время. После этого внизу появится панель «Записаться». Нажав на неё, Вы откроете страницу с подтверждением осуществления вами записи к специалисту ПФР по определённой Вами теме, где будут указаны: дата и время приёма, а также – наименование и адрес клиентской службы территориального органа УПФР, номер Вашего талона и перечень документов, которые необходимо иметь при себе.

Нажав на панели «Распечатать талон» (при наличии печатного устройства) или «Изменить/удалить запись на приём» Вы завершите работу с электронным сервисом «Запись на приём». Однако, даже если у вас нет распечатанного талона, запись останется зафиксированной в клиентской службе Управления, и Вас там непременно будут ждать в назначенное Вами время.

Остаётся добавить, что по аналитическим данным Управления этим электронным сервисом «Запись на приём» пока чаще других пользуются жители Серпуховского региона, интересующиеся получением материнского (семейного) капитала, умеющие ценить своё драгоценное время и избавляющие себя, таким образом, от стояния в очередях.

Клиентская служба «Серпухов ул. Чехова,

Отделение ПФР по Тамбовской области сообщает, что жители Тамбовской области могут записаться на прием в Пенсионный фонд по телефону.

Любой пенсионер или застрахованный гражданин, позвонив в управление ПФР по месту жительства, может не ждать своей очереди в клиентской службе, а сам назначить время, когда ему удобно посетить Пенсионный фонд.

Для того, чтобы записаться на прием, необходимо заранее (минимум за один день) позвонить по специально отведенному для этой цели телефону, представиться, указать дату своего рождения и адрес места регистрации, тему обращения, сообщить контактные данные.

После оформления заявки работник ПФР обязан подтвердить факт регистрации предварительной записи, а также уведомить заявителя о перечне документов, необходимых для предъявления в управление ПФР при обращении на прием по данному вопросу.

В управлении ПФР будет ежедневно осуществляться мониторинг поступивших заявок, а также контроль за подготовкой и осуществлением приема по предварительной записи. Чтобы обеспечить прозрачность процесса приема граждан, в начале рабочего дня в клиентских службах размещаются списки пенсионеров и застрахованных лиц, записавшихся на прием по телефону, с указанием времени приема и специалиста, осуществляющего прием.

Кроме того, тамбовчане вправе заказать по телефону определенный документ, который подчас им требуется для предъявления по месту работы, в кредитных учреждениях, отделениях «Почты России» и т.п.

Так, в срок от 1 до 5 дней после предварительной заявки по телефону граждане могут получить:
1. Справку о размере пенсии и иных социальных выплат.
2. Справку о неполучении пенсии и иных социальных выплат.
3. Справку, подтверждающую право гражданина на получение набора социальных услуг.
4. Справку о недополученной пенсии в связи со смертью пенсионера;
5. Дубликат пенсионного удостоверения.

Наверняка продвинуться в решении наболевшего вопроса в области пенсий и материнского капитала поможет знание о том, как можно записываться на личный приём в Пенсионный фонд через интернет. Для этого существует с 2014 года специально разработанный для Пенсионного фонда России модуль, осуществляющий запись на приём к специалисту клиентской службы через web-интерфейс. Это удобство создано не только для клиентов фонда – экономия времени, выбор удобной даты, но и для самих работников государственного учреждения. Очередь у двери кабинета не нужна никому. А в электронном виде подаются заявления о назначении любого вида пенсии. И даже способ доставки тоже можно оформить, не выходя из дома. Но представителям госучреждений нужны оригиналы документов, доставить которые возможно, только зайдя к ним лично. Вот тут и нужна услуга записи на приём, чтобы быть уверенным в том, что непременно попадёшь к специалисту, а не услышишь – «приходите завтра».

Электронные возможности

Официальный сайт Пенсионного фонда – pfrf.ru, но попасть на него можно и через сайт https://www.gosuslugi.ru/. Услуги Пенсионного фонда оказываются по защищённым каналам, потому что здесь затрагиваются персональные данные граждан. И чтобы в полной мере воспользоваться предоставленным сервисом, необходима регистрация в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). Пройти такую регистрацию не сложно самостоятельно, но, при необходимости, есть возможность обратиться к работнику любого филиала многофункционального центра (МФЦ) либо в организацию, обладающую правом подтверждать учётные записи. Для регистрации необходимы документы, удостоверяющие личность, а также мобильный телефон или адрес электронной почты для получения кода подтверждения при завершении процедуры регистрации.

Без регистрации

Среди предоставляемых таким образом услуг есть и такие, которые не затрагивают персональные данные. Эти услуги можно получить и без регистрации. С недавнего времени заработал ещё один портал (https://es.pfrf.ru/), где доступ к предоставляемым услугам разделён, т.е. предлагаются ссылки с регистрацией и без неё.

Без регистрации производится:

• запись на приём к специалистам, а также отмена и корректировка предварительной записи;
• заказ справок и выписок;
• консультации онлайн;
• официальное обращение с выбором получения ответа (письменная или электронная форма);
• поиск нужной клиентской службы;
• формирование платёжных документов;
• использование пенсионного калькулятора.

С регистрацией

Для зарегистрированных клиентов фонда спектр услуг расширяется. Появляется возможность представить документы для назначения, перерасчёта и получения пенсии, компенсационных выплат, оформления и распоряжения материнским капиталом.

Находясь уже на сайте ПФР и выбрав раздел «Электронные сервисы», понадобится кнопка «Предварительная запись на прием». Далее, заполнив предлагаемые поля, а именно, личные данные, ближайшее к месту пребывания гражданина отделение фонда, тема обращения, выскочит окошечко с календарём, где будут указаны свободные дни и часы приёма. Здесь можно выбрать самый подходящий из предоставленных. Нажав на появившуюся панель «Записаться», откроется страница с подтверждением записи, и сформируется талон, который можно распечатать. Предъявлять его не обязательно, потому как запись остаётся и в самом фонде, и у его работников. На самом же талоне перечислены и документы, необходимые для посещения фонда по указанной теме. Важно! Если же вы записались на приём, но время оказалось неудобным, то по ссылке «Отмена / изменение предварительной записи» запись надо отменить или изменить, введя номер своего талона.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже: