Найдена кредитная карта. Что нужно делать, если вами найдена банковская карта? Полное руководство

Достаточно часто граждане Российской Федерации, которым пришлось найти чужую банковскую пластиковую карту, теряются, не зная, как поступить дальше.Некоторые пытаются любыми способами вернуть «пластик» полноправному его держателю. Однако существуют и те, кто может использовать найденную карточку для достижения тех или иных своих личных целей. Как первый, так и второй вариант предполагают наличие некоторых трудностей, а также малоприятных последствий.

Банковскую пластиковую карту, которая является довольно компактной, на самом деле вовсе несложно где-нибудь потерять или забыть. В некоторых случаях ее могут даже украсть. О том, что же делать в подобных ситуациях, на сегодняшний день знают едва ли не все держатели «пластика». Естественно, как только вы обнаружите пропажу, сразу же свяжитесь с банком по телефону и заблокируйте свою карту. Однако как поступать тем, кому пришлось найти вашу кредитку?

Первое, что может прийти на ум любого человека, считающего себя добропорядочным, - это, пожалуй, возвратить находку полноправному владельцу. Впрочем, специалисты не рекомендуют делать это в самостоятельном порядке, даже если на «пластике» указывается ФИО того, кому карточка принадлежит. В противном случае именно тот, кому «посчастливилось» найти карточку, может стать виновным, так как никто не может знать точно, кто пользовался карточкой до этого и сколько денег с нее пропало. Вполне возможно, что злоумышленники уже успели воспользоваться банковской картой и выбросить ее. В подобных ситуациях добровольное обращение к держателю карточки либо же к правоохранительным органам может быть расценено в качестве признания в совершенном хищении.

Кроме того, в подобных ситуациях категорически не рекомендуется предпринимать попытки использовать «пластик» с целью реализации собственных целей. Использование не своей кредитной карты может повлечь за собой уголовную ответственность. В связи с этим для того, чтобы не столкнуться с неприятностями, эксперты советуют вовсе ничего не делать либо же уничтожить найденную карту того или иного кредитно-финансового учреждения. Такие действия можно назвать наиболее целесообразными среди всех возможных. Таким образом, человек не позволит злоумышленникам осуществлять противозаконные операции, оказав тем самым помощь держателю карты, который, возможно, еще не знает о пропаже и, соответственно, не успел предпринять всех мер безопасности, во избежание огромного количества сопутствующих проблем.

По словам Александра Шагая, являющегося начальником управления по работе с пластиковыми картами Закрытого акционерного общества "Банк «Советский», такие карты должны уничтожаться, а затем – перевыпускаться, так как ранее они уже были скомпрометированы. Многие пользователи именно так и делают. Представители ВТБ 24 соглашаются с этим, ведь если кому-либо пришлось обнаружить чужую карту одного из российских банков, то вполне может оказаться, что по ней все данные были скопированы мошенниками, которые впоследствии осуществили те или иные операции.

В связи с этим держателю банковского «пластика» при потере карточки лучше всего перевыпустить ее, заплатив определенную сумму денежных средств один раз, чем в результате потерять гораздо более существенное количество денег по причине осуществления тех или иных действий мошеннического характера третьими лицами, уверяют эксперты из госбанка.

Примечательным является то, что размер комиссии, которая полагается за перевыпуск в досрочном порядке кредитки, выпущенной в банке ВТБ 24, которая была утрачена пользователем, варьируется в зависимости от категории карточки в пределах от 375 до 2,5 тысячи российских рублей, в то время как в банке «Советский» - соответствующий показатель равен отметке в 200 рублей, в РОСГОССТРАХ банке – может составлять для владельцев тех или иных категорий карт от 75 до 1000 рублей.

Еще одним сценарием развития событий может оказаться не что иное, как возврат карточки банку-эмитенту, которому она, по сути, принадлежит. Для этого следует лично посетить одно из отделений кредитно-финансовой организации либо же отправить находку почтой. При наличии свободного времени человек может помочь ни о чем не подозревающему держателю карты.

Если вы еще ни одного раза не находили чьей-либо банковской карты, то рано или поздно вы непременно столкнетесь с этим вопросом, так как, к сожалению, это весьма распространенное явление. Естественно, что потерять или забыть где-либо свою карту – это во всех смыслах крайне неприятное и опасное событие для ее держателя. Так что при находке такой карточки у вас появляется отличная возможность вернуть ее незадачливому владельцу или как минимум не дать ей попасть в руки злоумышленников. Так давайте же во всех подробностях разберем это происшествие и четко выясним, как следует себя вести в такой ситуации.

Чего делать точно не стоит?

Прежде всего, стоит избавиться от какого-либо соблазна воспользоваться найденной банковской картой, даже если таковой имеется. Это особенно актуально в том свете, что сегодня часто выпускаются именные карты, которыми можно свободно рассчитываться в супермаркетах без ввода пин-кода.

В наши дни существует множество способов обнаружить подобные действия. Например, какой-либо несведущий гражданин находит карту, что не требует для расчетов пин-кода, и тут же на радостях спешит воспользоваться неожиданным счастьем. Однако каждая транзакция с карты тут же фиксируется в банке с точным местом произведения покупки. Если банковской организации понадобится выяснить личность нового владельца карты, то она без труда может связаться с администрацией супермаркета с просьбой о предоставлении соответствующих записей видеокамер.

Еще большей ошибкой было бы попытаться снять деньги из банкомата, где наш неосведомленный гражданин окажется лицом прямо перед камерой. Чем же все это может кончится? В лучшем случае вас потребуют вернуть деньги, а в худшем – может быть назначено уголовное разбирательство.

Как вернуть карту ее владельцу?

Также стоит отметить, что у владельца карты при ее потере возникает целая масса проблем. Ему необходимо обращаться в банк, писать заявление, платить комиссию и отдельную за выпуск новой карты. Так, если вы нашли где-либо чью-то банковскую карту, то первым делом внимательно осмотрите ее. Обычно на карточке указывается название банка и ФИО держателя.

Стоит обратить свое внимание и на дату - если она меньше текущей, то данная карточка уже бесполезна. Вполне вероятно, что ее владелец просто выбросил свою карту за ненадобностью из-за истечения срока годности. Делать такого, конечно же, не стоит.

Если же карта не просрочена, то можно вернуть ее банку и самому владельцу. Для этого необходимо найти на обратной стороне карточки контактный номер банка и позвонить туда по горячей линии. При подключении к разговору оператора следует объяснить ситуацию. Назвать инициалы владельца карты и сам ее номер. Никому другому этих данных передавать нельзя. Возможно, вас попросят оставить свой контактный номер, а его уже передадут хозяину карты для связи с вами.

Другой вариант – карту просто заблокируют и вам больше ничего делать не придется. При этом вас могут попросить попросту уничтожить карту, то есть разрезать ее ножницами на несколько частей, чтобы пострадала магнитная полоса или чип, и выбросить ее. Естественно, после этого кусочками карты уже никто воспользоваться не сможет.

Затем вам следует ожидать, пока хозяин карты не выйдет с вами на связь. Если для вас и в самом деле важно отыскать незадачливого владельца карточки, то повесьте объявление о находке со своими контактными данными в том месте, где вы обнаружили карту. Однако не указывайте в нем номер карты полностью, чтобы при встрече уточнить его у владельца и убедиться, что перед вами именно хозяин карточки.

В большинстве случаев самым удобным вариантом будет перечислить на номер найденной карты минимальную сумму, например, 1 рубль, а в комментарии к платежу указать – найдена ваша карта, звоните по телефону (ваш номер).

Что делать, если ничего не происходит?

Если же владелец найденной вами карты долго не выходит на связь, то скорее всего, карта ему попросту не нужна. Более чем вероятно, что он в первый же день позвонил в банк и заблокировал карту (это же можно сделать и через СМС-банкинг или онлайн-банкинг, после чего нужно следовать инструкциям от банка), как всегда и нужно поступать в таких случаях. Обычно при этом спрашиваются ваши личные данные, что вы указывали при оформлении карточки, чтобы убедиться в том, что вы не являетесь сторонним лицом. После этого деньги с вашей карты можно снять в кассе банка, предъявив паспорт.

Ведь далеко не факт, что утерянная карточка может попасть в руки добросовестным людям. Особенной велик риск, если на такой карте есть возможность снять кредитные средства. После этих действий гражданину останется лишь подождать, пока ему не сделают новую карточку, а о старой он даже и не вспомнит. В таком случае вам остается лишь пойти в банк, что выпустил карту, и отдать ее. А все дальнейшее уже не ваша забота.

Если же вблизи вас нет нужного банковского отделения, то необходимо зайти на сайт банка через интернет и найти соответствующий адрес. Именно на него следует отправить карту письмом с объяснением ситуации. На этом ваша благая миссия будет выполнена.

Уничтожение карты – важные моменты

Однако давайте же вновь вернемся к теме уничтожения карты, так как она требует особого рассмотрения. Так, многие банки рекомендуют при обнаружении чужой банковской карты поступать именно так. Это объясняется тем, что конкретного гражданина могут ограбить злодеи либо попросту выкрасть у него кошелек с картой, затем снять с нее деньги и выбросить карточку. Весьма вероятно, что в хищении средств могут подозревать того, кто пытается под каким-либо предлогом вернуть карту владельцу. Но уничтожив пластиковую карту, вы освобождаетесь от каких-либо проблем и расспросов. К тому же это уже точно предотвратит дальнейшее незаконное овладение деньгами.

Так, для полной ликвидации карточки ее следует разломать на несколько частей либо разрезать ножницами. Как уже упоминалось выше, карточка наверняка будет недействительной, если повреждены чип и магнитная полоса. То есть после такой процедуры как-либо воспользоваться ей уже не получится.

Здесь же стоит упомянуть и о том, что карточка способна не только потеряться, ее попросту может «съесть» неисправный банкомат, а чтобы не лишиться карты в таком случае, вам стоит обязательно ознакомиться с .

Действия возле банкомата

Однако совсем другое дело, если вы обнаружили чью-либо карту недалеко от банкомата. Так, самый безопасный и надежный способ возврата банковской карточки ее настоящему владельцу – это оставить ее прямо в банкомате и дождаться, пока устройство не заберет ее в себя. Эта операция занимает около минуты. После этого на экране банкомата появится надпись наподобие «Ваша карта изъята. Обратитесь за поддержкой в свой банк» или «Ваша карта в банкомате, для получения введите ПИН-код». При этом сам банкомат может продолжать работать в прежнем режиме, но во время ожидания на нем будет высвечиваться эта надпись.

Также можно перезвонить по телефону, что указан на шильде банкомата или инфокиоска и рассказать, что обнаружили чью-то карту, вставили в картоприемник, и банкомат ее изъял. Так, все карточки, что изъяты банкоматом либо инфокиоском, попадают обратно в банк, регистрируются и возвращаются к своим владельцам.

Лучше всего, конечно же, если это будет банкомат именно того банка, к которому относится выпущенная карта. При этом в некоторых банковских организациях при подобных проишествиях даже звонят на телефон и говорят, что банковская карточка была забыта в банкомате с указанием конкретного адреса. Так что у вас есть шанс даже застать ее владельца у самого банкомата.

Особые случаи

И последнее, но оттого не менее важное, о чем стоит упомянуть – это особенные случаи. Так, если обнаруженная вами карта не имеет каких-либо логотипов банков и платежных систем, то ее стоит сразу уничтожить. Как правило, такие карты используют лишь в двух случаях:

1. Так называемая «карта инкассатора ». Подобные карточки используются при инкассации банкоматов для особого закрытия операционного цикла. С их помощью нельзя получить наличные или открыть сам банкомат, по факту это чисто техническое устройство.
2. «Карта-клон ». Такие карточки часто используются карточными аферистами. Когда с помощью специальных скиминговых устройств похищают номер карты и сам ее ПИН-код, после чего изготавливается дубликат или клон карточки. Такая копия всегда делается на специальном белом пластике, поскольку это весьма дешево и никак не мешает использовать ее в банкоматах.

Также стоит помнить, что если на найденной вами карте нет с ее обратной стороны черной магнитной полосы, с которой считывают всю информацию банкоматы, то это не банковская карточка. К примеру, такую же форму могут иметь обычные скидочные и бонусные карты, которые выдаются постоянным покупателям магазинов для накопления бонусов. Единственное, что можно с ней сделать – это получить незначительную скидку при крупной закупке в соответствующие торговой точке.

Более чем вероятно, что найденная вами карта уже давно заблокирована, а разыскивать в таком случае ее владельца бессмысленно. Но все же бывают случаи, когда блокировки еще не произошло. Тогда вы сэкономите обладателю карты не только деньги, но и время.

Заключение

Конечно, какой из всех этих вариантов выбрать в случае нахождения банковской карты, каждый человек решает сам. Главное здесь – не оставаться в стороне. Ведь подобная ситуация может произойти с каждым, поэтому весьма важно проявить сознательность и принять необходимые меры, так как на месте такого незадачливого владельца карты может оказаться каждый.

В наше время кредитная карта уже далеко не роскошь и, следовательно, есть она практически у каждого. Это и неудивительно - кредитная карта очень проста и удобна в обращении, отличается высоким уровнем мобильности производимых операций. С ее помощью можно совершать покупки и оплачивать карточкой услуги в интернете , не теряя драгоценного времени на очереди. Но, увы, кредитная карточка, впрочем, как и любая другая вещь может потеряться. Что же делать, если вы случайно нашли чужую кредитную карту? Самым правильным способом будет просто сломать ее и выкинуть, так как владелец, скорее всего, обнаружив пропажу ее благоразумно заблокировал.

Безусловно, такой находкой хочется воспользоваться, в принципе, как и любой другой нежданно найденной вещью. Однако делать этого нельзя ни в коем случае - использование чужой кредитной карты преследуется законом, а значит уголовно наказуемо.

Конечно же ситуации бывают разные. И в случае если вы обнаружили потерянную кем-то кредитную карту , например на работе или учебе, вы в принципе можете найти ее владельца и вернуть. Первый вопрос - кто мог потерять карту? Скорее всего, это кто-то из сотрудников или студентов (в зависимости от места), а значит, найти настоящего владельца не составит труда. Как это сделать. Во-первых, можно передать карту на ресепшн или пропускной пост охраннику, во-вторых можно позвонить в банк, где была оформлена кредитка и сообщить о том, что карта была утеряна . Банк в свою очередь оповестит о пропаже владельца и консультирующий вас сотрудник подробно объяснить, что вам нужно делать дальше. На некоторых картах даже присутствует небольшая инструкция - что делать в том случае если вы нашли карту. Лучшим способом вернуть карту владельцу будет сдать находку в ближайший банк-эмитент. Безусловно, можно постараться самому отыскать владельца кредитки, например, через отдел кадров, но прежде чем так сделать, нужно хорошо подумать. Случаи бывают разные и возможно случиться так, что ваши добрые намерения будут неправильно оценены - вас могут выставить как похитителя карты или обвинить в хищении с нее денежных средств. Так что наиболее оптимальный вариант это просто сдать карту в банк.

В случае если кредитная карта была обнаружена вами в общественном людном месте, стоит вообще ее не брать и тем самым избавить себя от лишних неприятностей. Неизвестно, может этой картой уже воспользовались мошенники и похитили денежные средства, а обвинить могут вас. Велика вероятность того что брошенная кредитная карта всего лишь мошенническая уловка по схеме «на моей карте было больше, извольте компенсировать».

Из всего вышесказанного вывод можно сделать следующий - если вы нашли кредитку - связаться с банком-эмитентом и сообщить о находке. Или же просто сломать и выбросить кредитную карту. От этого владелец её никак не пострадает.

На обороте своих платёжных карт банки часто размещают памятку на случай утраты кредитки её держателем. В этой инструкции финучреждение рекомендует человеку, который нашел кредитную карту, занести её в одно из отделений банка либо сообщить о своей находке по контактному телефону на «пластике». Точно такая же памятка опубликована, например, в справке на сайте СБ РФ. Сбербанк также советует лицу, которым была найдена банковская карта отказаться от мысли её использовать во избежание неприятных последствий. Ниже мы более подробно расскажем, как поступить, если вы где-либо заметили утерянную .

Найдена банковская карта – как быть?

Практика показала, что человеку, заметившему «бесхозную» , стоит просто пройти мимо. Ведь лицо, которым была найдена банковская карта , получает в свои руки не ценную вещь, которую можно вернуть за скромное вознаграждение, а, по сути, доступ к чьему-то «кошельку». Так, если кто-то нашел эту кредитную карту раньше вас и уже снял с неё деньги, то после возврата «пластика» владельцу вы можете неожиданно стать в его глазах вором.

Кроме того, тот, кто нашел кредитную карту должен понимать, что, скорее всего, владелец уже её заблокировал. В целом кредитка довольно легко блокируется и оперативно перевыпускается – с новыми кодами и номером. Мошеннику же, которым найдена банковская карта, для того чтобы воспользоваться ею без знания ПИН-кода (например, оплатить товары через интернет) необходимы время и определённые навыки, поэтому у владельца «пластика» есть возможность вовремя обезопасить свои средства от хищения.

Нашел кредитную карту – как поступить с «пластиком»?

Если вы заинтересовались этой статьёй, то, возможно, уже подобрали чужой «пластик» и теперь пытаетесь решить, что же с ним делать. В таком случае любому, кто нашел кредитную карту, мы советуем сломать его, повредив магнитную полосу и/или чип, а после выбросить. В результате мошенник, которым может быть найдена банковская карта, будет не в состоянии обокрасть её владельца, а вы избежите «разбирательств» с собственником «пластика» или полицией.

Так же могут поступать люди, которым не по душе мысль просто пройти мимо кредитки, потеря которой сулит её собственнику непредвиденные расходы. Во многих государствах подобная схема поведения (уничтожение пластика) для человека, который нашел кредитную карту, считается единственным приемлемым поступком.

Кстати, когда лицо, которым была найдена банковская карта, передаст её финучреждению-эмитенту, то представитель кредитной организации с высокой вероятностью просто уничтожит «пластик». То есть, передав кредитку банку вы, не только не облегчите жизнь собственнику карты, но и с определённой вероятностью усложните её себе.

Среднестатистический законопослушный ­гражданин ходит к ­банкомату, чтобы ­пополнить свой кошелек своими же деньгами. Но некоторым судьба подбрасывает чужое ­богатство. Так, бийчанин в одном из банкоматов торгового центра «Мария-Ра» на АБ ­случайно обнаружил пластиковую карточку и не растерялся – тут же отправил находку в ­ карман.

Как потом рассказал молодой человек следователям, поначалу у него даже возникла мысль вернуть карту законному владельцу, но где ж его найти? И потом, может и не нужна ему карточка вовсе – иначе не забыл бы ее вот так беспечно. А вот ему она точно пригодится, тем более что повод снять наличку с находки не заставил себя долго ждать.

Хорошенько погулять в компании парень был всегда готов, но для застолья одного настроения маловато, еще ­нужны деньги.

Счастливый обладатель карты-находки решил не экономить, и «от щедрот», по-барски заявил, что все расходы на сегодня – за его счет, и с улыбкой Остапа Бендера похвалился блестящей карточкой. Правда, то, что пластиковая карта не его, «благодетель» решил не афишировать, и, понимая, что на краденой карточке можно погореть, отправил в магазин своего приятеля, доверив ему поход до банкомата. Друг оказался «не вдруг» и, затарившись всем необходимым, вернул карточку липовому владельцу. Компания начала рядовые возлияния, но душа требовала большего.

«А не отправиться ли нам на шашлыки?» – пришла в голову парня мысль, несколько смутившая собутыльников. «На какие же деньги?» – развели ребята руками, в карманах и пары монет не наберется. В ответ молодой человек снова козырнул карточкой. На сей раз в магазин отправилась знакомая девушка, а лжебогач снова не решился сам обналичивать карточку и сослался на необходимость дождаться жену.

Действие перенеслось на берег Бии, в гараж одного из подгулявших. Тут компания развернулась с мангалом, бутылками и обильной закуской – главный заводила вечера явно не скупился на угощения, еще не раз отправляя за покупками все ту же знакомую, не забывая давать четкие ЦУ, что именно и сколько купить. Воодушевленный, что трюк с карточкой в который раз прошел, молодой человек осмелился сам сходить в магазин, но передать карточку в руки продавца не смог – парня вновь накрыла волна сомнений и он передал заветную карточку своей ­подруге, а сам вышел из магазина, ­гадая, когда же вскроются махинации с пластиковой картой.

Лишь на следующий день мужчина самостоятельно проделал знакомый путь до магазина и вновь накупил продуктов и горячительного. Получилось. В одиночку отмечал всю ночь. Теперь пользоваться карточкой стало не так страшно, покупки продолжались снова и снова. Своим предпочтениям мужчина не изменял, регулярно выходя из магазина со спиртным и ­закуской.

В магазине между тем частый клиент примелькался, но банк продолжал принимать платежи карточкой, так что сомнений у продавцов не возникало. До тех пор, пока на пороге не появился настоящий владелец карты, лишь спустя несколько дней обнаруживший пропажу. Звонок в банк – и на руках законного обладателя уже была распечатка, где и сколько потрачено его денег.

– Тогда и выяснилось, что с карточки ушло более 17,5 тысячи рублей, – говорит старший помощник прокурора Бийска Людмила Сверчкова.

Как сообщает сайт stavkibankov.ru При очередном визите в магазине постоянному клиенту отказали в обслуживании и попросили предъявить паспорт. Парень кинул карточку и бросился наутек, а спустя какое-то время сам пришел в УВД с повинной: видимо, ожидания наказания вор боялся гораздо больше самого ­наказания.