मालिक के संबंध में आवास निरीक्षण की शक्तियाँ। राज्य आवास निरीक्षणालय स्थितियों में प्रतिक्रिया नहीं दे सकता है

रूस में हैं बड़ी संख्यानिजी कंपनियाँ और कंपनियाँ जो व्यक्तियों को सभी प्रकार की सेवाएँ प्रदान करती हैं। गतिविधि जो भी हो, उसे विशेष द्वारा नियंत्रित किया जाना चाहिए सरकारी संगठन. में नियंत्रण रखने के लिए रूसी संघएक राज्य सरकार बनाई गई आवास निरीक्षण. जनसंख्या को हमेशा समय पर और उचित रूप में सेवाएँ नहीं मिलती हैं, यही कारण है कि असंतोष की अभिव्यक्ति शुरू हो जाती है। यह आवास निरीक्षण है जो लोगों की शिकायतों और उन पर विचार करता है।

आवास निरीक्षण की मुख्य शक्तियाँ

आवास निरीक्षक की मुख्य जिम्मेदारियाँ निम्नलिखित हैं:

• नियंत्रण एवं निगरानी विभिन्न नौकरियाँभवनों की मरम्मत, रखरखाव और नवीनीकरण सहित आवास स्टॉक में;
• गुणवत्ता और स्तर में सुधार के लिए कदम उठाना और योजनाएँ विकसित करना आवासीय स्टॉक.

आवास निरीक्षण भी अपने नियंत्रण में रहता है:

• उनसे सटे घरों और क्षेत्रों का शोषण;
• स्वयं इमारतों की स्थिति, साथ ही इंजीनियरिंग उपकरणों का नियंत्रण;
• उपकरणों की समय पर मरम्मत और रखरखाव करना;
• उपभोग मानक विभिन्न प्रकार उपयोगिताओंकिरायेदारों अपार्टमेंट इमारतें;
• बाहर ले जाना मौसमी कार्यजो नगरपालिका उपकरणों के संचालन से संबंधित हैं;
• संसाधनों की किफायती खपत सुनिश्चित करना;
• प्रतिपादन सूचना सेवाएँअपार्टमेंट इमारतों के निवासी;
• परिसर की स्थिति, सामान्य जीवन के लिए उपयुक्तता और मरम्मत की आवश्यकता की निगरानी करना।

प्रत्येक रूसी जो आवास निरीक्षणालय को अनुरोध प्रस्तुत करना चाहता है, वह स्वतंत्र रूप से ऐसा कर सकता है, यह उपर्युक्त निकाय को एक आवेदन लिखने के लिए पर्याप्त है; बाद वाला मेल या इंटरनेट के माध्यम से भेजा जाता है। नागरिकों के आवेदनों पर निम्नलिखित क्रम में विचार किया जाता है:

1. आवेदन पंजीकृत है, जो संबंधित दस्तावेज़ जमा करने की तारीख से तीन दिनों तक चलता है।
2. निरीक्षणालय पंजीकरण अवधि से तीस दिनों के भीतर आवेदन की समीक्षा करता है।
3. संग्रह अतिरिक्त सामग्रीऔर तथ्य, यदि आवश्यक हो और एप्लिकेशन में कुछ डेटा को सत्यापित करने का अनुरोध शामिल है (in) इस मामले मेंविचार का समय बढ़ सकता है)।

कृपया ध्यान दें कि यदि आपका अनुरोध आवास निरीक्षण की क्षमता के अंतर्गत नहीं है, तो अपील आगे के विचार के लिए सात दिनों के भीतर उपयुक्त प्राधिकारी को भेज दी जाएगी। आवास निरीक्षण को भेजे गए सभी दस्तावेजों को समाप्ति के बाद पांच साल तक वहां रखा जाना चाहिए दी गई अवधिउन्हें पुनर्चक्रित किया जा सकता है। आवेदनों की समीक्षा विभाग के स्थान पर आवास निरीक्षणालय द्वारा की जाती है। यदि आवश्यक हो, तो उत्पन्न होने वाले किसी भी मुद्दे पर नियंत्रण और समाधान करने के लिए आवेदक के निवास स्थान की यात्रा करना संभव है।

आवास निरीक्षण के क्या अधिकार और जिम्मेदारियाँ हैं?

यह घरों में कब आयोजित किया जाता है? प्रमुख नवीकरणया पुनर्निर्माण, फिर में अनिवार्यएक आयोग नियुक्त किया गया है जो स्वीकार करेगा और सत्यापन करेगा तैयार काम. इसमें हमेशा आवास निरीक्षण शामिल होता है। यदि घर के मालिकों, आपूर्तिकर्ताओं या कब से कोई उल्लंघन होता है देरी से भुगताननिवासियों द्वारा उपयोगिताओं, आवास निरीक्षण को जुर्माना जारी करने का अधिकार है, और अन्य संबंधित अधिकारियों की तरह, कानूनी रूप से ऐसा करने का अधिकार है। संगठन उत्पादन करने वाले संगठनों या व्यक्तियों पर प्रतिबंध लगाने में भी सक्षम है नवीनीकरण का कामउल्लंघन के साथ आवास में.

यदि आवास निरीक्षण ने कंपनी के खिलाफ कुछ दावे किए हैं, तो पहले ने किया है हर अधिकारउन्मूलन प्रक्रिया को पूर्णतः नियंत्रित करें। यदि कोई अपराध पहचाना जाता है जो आवास स्टॉक के संचालन से संबंधित है, तो संगठन के कर्मचारी निवासियों को जवाबदेह ठहरा सकते हैं। साथ ही, आवास निरीक्षण को उसमें रहने वाले लोगों के लिए आवास स्टॉक की उपयुक्तता के संबंध में निर्णय लेने का अधिकार है।

ऐसा भी होता है कि घर के निवासी स्वतंत्र रूप से अपार्टमेंट में अपने रहने की स्थिति में सुधार करने का निर्णय लेते हैं, और साथ ही वे ऐसा करने के लिए संसाधनों के बिना, अपार्टमेंट में पुनर्विकास करते हैं। आधिकारिक अनुमति. ऐसे में आपको सावधान रहना चाहिए नकारात्मक परिणाम, जिसमें जुर्माना, प्रशासनिक दंड या अपार्टमेंट के पिछले लेआउट को बहाल करने की आवश्यकता शामिल है।

आवास निरीक्षण सबसे युवा निकाय है कार्यकारी शाखारूस में। इसे घर के मालिकों के अधिकारों की रक्षा करने और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के प्रावधान के आवश्यक आरामदायक स्तर को बनाए रखने के लिए बनाया गया था।

राज्य आवास निरीक्षणालय 26 सितंबर, 1994 संख्या 1086 के रूसी संघ की सरकार के डिक्री द्वारा बनाया गया था (साथ में) नवीनतम जोड़दिनांक 02/06/2006)।

इस संकल्प के अनुसार, राज्य आवास निरीक्षण के पास निम्नलिखित शक्तियाँ हैं:

• आवास स्टॉक के वैध उपयोग पर नियंत्रण
• एक अपार्टमेंट इमारत में घर के मालिकों की आम संपत्ति के उपयोग पर नियंत्रण
• प्रभावी का नियंत्रण और उचित उपयोगआसपास के क्षेत्र
• उपयोगिता उपभोग मानकों की स्थापना की वैधता पर नियंत्रण
• नियंत्रण खत्म तकनीकी स्थितिआवास स्टॉक, साथ ही सामान्य संपत्ति और आसपास का क्षेत्र अपार्टमेंट इमारत
• गृहस्वामियों के अधिकारों और हितों की सुरक्षा
• अपार्टमेंट इमारतों में प्रमुख मरम्मत के लिए प्रतियोगिताओं और निविदाओं के संचालन पर नियंत्रण
• सामान्य घरेलू पानी और बिजली मीटरिंग उपकरणों की तकनीकी स्थिति की निगरानी करना, उनकी जाँच करना और समय पर प्रतिस्थापन करना
• आवासीय परिसर की स्थिति को गैर-आवासीय और इसके विपरीत में बदलने की प्रक्रिया की वैधता की निगरानी करना
• अन्य शक्तियाँ जो उपरोक्त संकल्प में निर्दिष्ट हैं

आवासीय परिसर के प्रत्येक मालिक को आवास और सांप्रदायिक सेवा प्राधिकरणों और प्रबंधन कंपनियों के कार्यों या निष्क्रियताओं के खिलाफ आवास निरीक्षणालय को अपील लिखने का अधिकार है। यह 2 मई 2006 के कानून संख्या 59-एफजेड में कहा गया है "रूसी संघ के नागरिकों की अपील पर विचार करने की प्रक्रिया पर।"

सभी में आवास निरीक्षण जैसी एक कार्यकारी संस्था होती है बड़े शहरहमारे देश के साथ-साथ हर जिले और क्षेत्र में भी। निकटतम खोजने के लिए, आप इंटरनेट खोज का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, प्रत्येक प्रबंधन कंपनी के कार्यालय को इस संगठन का पता अवश्य बताना चाहिए।

हाउसिंग इंस्पेक्टरेट जनता की शिकायतों पर केवल अपनी शक्तियों के दायरे में ही विचार करता है। प्रबंधन कंपनी से विशिष्ट उल्लंघनों को सूचीबद्ध करने वाले संपत्ति के मालिक से एक बयान प्राप्त करने के बाद, आवास निरीक्षण 30 दिनों के भीतर इसका जवाब देने के लिए बाध्य है।
किसी नागरिक या नागरिकों के आवेदन के आधार पर, आवास निरीक्षण निर्दिष्ट आपराधिक संहिता का निरीक्षण करेगा। यदि उल्लंघन वास्तव में मौजूद हैं। फिर आपराधिक संहिता को निरीक्षणालय से एक आदेश प्राप्त होगा।
यह आदेश उस अवधि को इंगित करेगा जिसके भीतर आपराधिक संहिता को उल्लंघन को ठीक करना होगा। यदि ऐसा नहीं किया जाता है, तो आवास निरीक्षण को प्रबंधन कंपनी को इसमें शामिल करने का अधिकार है प्रशासनिक जिम्मेदारीकला के आधार पर. 7. 22 रूसी संघ के प्रशासनिक अपराध संहिता।
इस लेख के अनुसार, प्रबंधन कंपनी, कैसे कानूनी इकाई, 40 से 50 हजार रूबल के जुर्माने की उम्मीद कर सकते हैं।

आवास निरीक्षण को शिकायत व्यक्तिगत रूप से प्रस्तुत की जा सकती है, या इसे मेल द्वारा भेजा जा सकता है। 2 प्रतियां होनी चाहिए - एक निरीक्षण में रहेगी, दूसरी आवेदक के हाथ में रहेगी। इस प्रति में आने वाले दस्तावेज़ की संख्या अवश्य अंकित होनी चाहिए।

आवास निरीक्षण की गतिविधि नागरिकों की शिकायतों और आवेदनों पर विचार करना और उनके प्रश्नों और समस्याओं का समाधान करना है। यह आलेख आपको कार्यों को समझने में मदद करेगा और GZhN की शक्तियाँ, जानें कि लाइसेंस निरस्तीकरण से कैसे बचा जाए संभावित उल्लंघनऔर यदि निवासी प्रबंधन कंपनी के खिलाफ आवास निरीक्षणालय में शिकायत दर्ज कराते हैं तो क्या करें।

राज्य आवास निरीक्षण की शक्तियाँ कानून द्वारा कैसे विनियमित होती हैं?

प्रत्येक प्रादेशिक प्रशासनआवास निरीक्षण को अपने कार्य करने का अधिकार है एक निश्चित विषयमहासंघ.

उदाहरण के लिए, सरकारी एजेंसीवी नोवोसिबिर्स्क क्षेत्रकेवल इसी क्षेत्र में अपने कर्तव्यों का पालन करता है। इसी तरह की गतिविधियाँ रूस के अन्य क्षेत्रों में भी की जाती हैं।

विधायी ढांचा, जिसका उपयोग निरीक्षणालय अपने कर्तव्यों को पूरा करने में करता है, काफी व्यापक है। सबसे पहले, यह इसके द्वारा निर्देशित है:

• रूसी संघ का संविधान.
• दीवानी संहिता।
• हाउसिंग कोड.
• प्रशासनिक अपराध संहिता.

इसके अलावा, नगरपालिका और शहर निरीक्षण का पालन करते हैं विभागीय नियमऔर कार्य करता है.

उपरोक्त कानूनों में राज्य आवास निरीक्षण के कार्य, अधिकार, जिम्मेदारियां और शक्तियां शामिल हैं।

यह सेवा इसके लिए बाध्य है:

• कानून के उल्लंघनों को तुरंत पहचानना और रोकना;
• उपयोगिता सेवाएँ प्राप्त करने के उपभोक्ताओं के अधिकारों की रक्षा करना।

आवास निरीक्षण के मुख्य कार्य

राज्य आवास निरीक्षणालयस्वतंत्र है संरचनात्मक इकाईकार्यकारी अधिकारियों की प्रणाली. उसकी मुख्य कार्यअनुपालन की निगरानी करना और आबादी को सेवाएं प्रदान करने की प्रक्रिया में नागरिकों के हितों और अधिकारों को सुनिश्चित करना है, जिसे गुणवत्ता मानक के सभी मानदंडों और आवश्यकताओं का पालन करना होगा। निरीक्षणालय को आवास स्टॉक की सुरक्षा की निगरानी करने का भी अधिकार है।

रूसी संघ की मुख्य राज्य संपत्ति समिति के संयोजन में क्षेत्रीय प्राधिकारीएक एकल प्रणाली बनाएं.

हाउसिंग इंस्पेक्टरेट के अनुसार शक्तियां निहित हैं विधायी कार्यआरएफ, जो नियंत्रण के तरीकों और रूपों को निर्धारित करता है।

मुख्य राज्य निरीक्षणालय कई कार्य करता है कार्य:

• हाउसिंग स्टॉक की उचित मरम्मत, संचालन और रखरखाव की निगरानी के उद्देश्य से हाउसिंग हाउसिंग इंस्पेक्टरेट की गतिविधियों का आयोजन और समन्वय करता है;
• सांख्यिकीय डेटा, परिणामों का विश्लेषण करता है निर्धारित निरीक्षणऔर अन्य सामग्री;
• उनके आधार पर, आवास और सांप्रदायिक सेवा सुविधाओं के उपयोग को अनुकूलित करने के लिए प्रस्ताव तैयार करता है। जीजेएचआई आबादी को इसके रखरखाव, सुरक्षा और मरम्मत में सुधार के लिए आवास स्टॉक के प्रबंधन में भाग लेने के लिए भी प्रोत्साहित करता है।

राज्य आवास निरीक्षण के मुख्य कार्यों और शक्तियों में शामिल हैं:

• फरमानों का कार्यान्वयन उच्च अधिकारीक्षेत्र में अधिकारी आवास संबंधी मुद्दे;
• के अनुसार आवास और सांप्रदायिक सेवा सुविधाओं के उपयोग और सुरक्षा पर नियंत्रण रखना स्थापित मानक;
• किसी आवासीय भवन को उपयोग और रहने के लिए अनुपयुक्त के रूप में मान्यता देना;
• प्रबंधन के लिए आवेदन स्वीकार करना बहुमंजिला इमारतेंऔर प्रमुख मरम्मत सेवाओं का प्रावधान;
• आवासीय भवनों की स्थिति की नियमित निगरानी;
• बजट में भुगतान के हस्तांतरण पर नियंत्रण;
• जनसंख्या का स्वागत और उनका अनुप्रयोग।

राज्य आवास निरीक्षण की शक्तियों में सुधार के लिए सूची में शामिल करना शामिल है रहने की स्थितिवे नागरिक जिनके घर स्थित हैं आपातकालीन स्थिति में.

आवास आवास निरीक्षणालय के प्रत्यक्ष कर्तव्यों का प्रदर्शन राज्य आवास निरीक्षण के मुख्य निदेशालय की सेवा द्वारा नियंत्रित किया जाता है। इस संगठन की गतिविधियों के व्यापक मूल्यांकन के लिए विशेष रूप से विकसित मानदंड हैं। सबसे पहले, प्रदान की गई योजना के अनुसार गतिविधियों के कार्यान्वयन पर ध्यान दें उच्च अधिकारी, साथ ही नागरिक शिकायतों की संख्या भी।

निरीक्षण के अंत में, पहचाने गए किसी भी उल्लंघन को दर्ज किया जाना चाहिए। इससे वह विकल्प समाप्त हो जाता है जिसमें प्रबंधन कंपनियाँ सेवा प्रदान करती हैं के सबसेआवासीय भवनों को नुकसान होगा।

आवास निरीक्षक के क्या अधिकार हैं?

शक्तियों के साथ, आवास निरीक्षण निम्नलिखित के साथ निहित है: अधिकार:

• आवास और सांप्रदायिक सेवा सुविधाओं का निरीक्षण करना;
• कानूनी और से अपने कार्यों को निष्पादित करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता व्यक्तियों, साथ ही उद्यमी;
• आवास कानून के उल्लंघन का संकेत देने वाला आदेश जारी करना;
• संकलन प्रशासनिक प्रोटोकॉल;
• में भागीदारी कानूनी कार्यवाहीवादी या प्रतिवादी के रूप में;
• विभिन्न आपूर्ति अनुबंधों का निष्कर्ष आवश्यक उत्पाद;
• नागरिकों के साथ व्याख्यात्मक कार्य करना।

आबादी को यह समझना चाहिए कि निरीक्षण विशेषज्ञ स्वतंत्र रूप से और उनकी मदद से अपने अधिकारों का प्रयोग करते हैं। यह निवासियों के अनुरोधों और शिकायतों पर विचार करने से स्पष्ट रूप से प्रदर्शित होता है।

आवास निरीक्षण न केवल अधिकारों और शक्तियों से, बल्कि अनेक शक्तियों से भी संपन्न है जिम्मेदारियां, जिसमें शामिल हैं:

• आवास निधि के उनके कार्यों, जैसे घरों की मरम्मत, रखरखाव और नवीनीकरण के प्रदर्शन पर निगरानी और नियंत्रण;
• इमारतों की गुणवत्ता और रखरखाव के स्तर में सुधार लाने के उद्देश्य से कार्यों और योजनाओं के एक एल्गोरिदम का विकास।

आवास निरीक्षण की शक्तियों में निम्नलिखित पर नियंत्रण भी शामिल है:

• आवास और सांप्रदायिक सेवा सुविधाओं और निकटवर्ती क्षेत्रों का संचालन;
• इमारतों और इंजीनियरिंग उपकरणों की स्थिति;
• समय पर प्रमुख मरम्मत और रखरखाव का कार्यान्वयन तकनीकी उपकरण;
• नागरिकों द्वारा कुछ सार्वजनिक सेवाओं के उपभोग के लिए मानक;
• बाहर ले जाना आवधिक कार्यनगरपालिका उपकरणों के संचालन को अनुकूलित करने के उद्देश्य से;
• संसाधनों की किफायती खपत;
• समय पर प्रावधान आवश्यक जानकारीअपार्टमेंट के मालिक;
• उचित स्थितिसामान्य जीवन के लिए परिसर और उनकी उपयुक्तता।

किसी भी नागरिक को आवास निरीक्षण के लिए स्वतंत्र रूप से कोई भी अनुरोध प्रस्तुत करने का अधिकार है। ऐसा करने के लिए, आपको केवल एक आवेदन लिखना होगा और फिर उसे मेल या पते पर भेजना होगा मेल पताउच्च निर्दिष्ट संगठन.

प्रबंधन कंपनियों और एचओए के संबंध में आवास निरीक्षण की शक्तियां

आवास निरीक्षण के पास काफी व्यापक शक्तियाँ हैं। नागरिक अक्सर उनके पास शिकायत लेकर आते हैं कि उनकी प्रबंधन कंपनी अपनी जिम्मेदारियों को ठीक से नहीं निभा रही है।

हम इस बात पर जोर देते हैं कि राज्य आवास निरीक्षणालय निर्धारित और अपार्टमेंट इमारतों के निवासियों के अनुरोध पर निरीक्षण करता है। इन सेवाओं की गतिविधियों का उद्देश्य निरीक्षण के माध्यम से नियंत्रण रखना और व्यवस्था स्थापित करना है। इस प्रकार, यदि आप प्रबंधन कंपनी या एचओए से शिकायत करते हैं, तो आप कुछ हद तक आवास निरीक्षण से ही असंतोष दिखा रहे हैं।

कानूनी रूप से सक्षम होना आवश्यक है लिखित बयान, जो इंगित करना चाहिए विशिष्ट समस्या, और आवास एवं सांप्रदायिक सेवा क्षेत्र में अशांति के विषय पर कोई अमूर्त चर्चा नहीं।

निम्नलिखित प्रतिष्ठित हैं: प्रजातियाँआवास निरीक्षण की शक्तियाँ:

• नियंत्रण खत्म उचित निष्पादनप्रबंधन कंपनी की आवास स्टॉक का उपयोग करने और अपार्टमेंट इमारतों में समय पर मरम्मत करने की अपनी जिम्मेदारियां हैं;
• दस्तावेजों की जाँच करना, उनका व्यापक विश्लेषण करना, साथ ही गतिविधियों को अनुकूलित करने के उद्देश्य से सिफारिशें प्रदान करना;
• अपार्टमेंट इमारतों और उनके तत्वों, जैसे छत, बेसमेंट, मुखौटा, नींव इत्यादि की मरम्मत कार्य के कार्यान्वयन और वित्तपोषण पर नियंत्रण।

आवास निरीक्षणालय को निगरानी करने का भी अधिकार है:

• स्थिति अपार्टमेंट इमारत;
• स्थानीय क्षेत्र;
• घर की तकनीकी स्थिति;
• इंजीनियरिंग संचार;
• कुछ कार्यों को पूरा करने के लिए आवंटित समय सीमा का अनुपालन;
• नियमों का अनुपालन आग सुरक्षा;
• उपयोगिता सेवाओं के भुगतान के लिए आवश्यकताओं की वैधता;
• निवास के स्वच्छता मानकों का अनुपालन।

आवास निरीक्षण की शक्तियों में आचरण करना भी शामिल है प्रशासनिक कार्यका लक्ष्य विधिक सहायतानिश्चित तकनीकी प्रक्रियाएँ, अर्थात्:

• एक अपार्टमेंट इमारत की स्थिति को असुरक्षित के रूप में मान्यता देना;
• प्रमुख मरम्मत के लिए सब्सिडी प्रदान करना;
• परिसर की स्थिति को गैर-आवासीय में स्थानांतरित करना;
• अनुबंध और उपअनुबंध समझौतों के साथ काम करें;
• उनकी बाद की स्वीकृति आदि के साथ कार्य के कार्यान्वयन पर नियंत्रण।

किसी भी स्थिति में प्रबंधन कंपनी ने अपने कर्तव्यों को पूरा किया है अनुपयुक्तया इसे बिल्कुल भी पूरा नहीं किया है, एक अपार्टमेंट बिल्डिंग के मालिकों को आवास निरीक्षणालय से संपर्क करने का अधिकार है।

11 जून 2013 के सरकारी डिक्री संख्या 493 के आधार पर, आवास निरीक्षण की शक्तियों में काफी विस्तार हुआ है। अब जै सेवाभुगतान से संबंधित सभी मुद्दों को हल करने के लिए भी जिम्मेदार है।

इसके अलावा, आवास निरीक्षण के आधार पर, ए लाइसेंसिंग आयोग,जो प्रबंधन कंपनियों के प्रमुखों से उनके संबंध में जांच करता है व्यावसायिक ज्ञान. इसके बाद, अनुपालन के लिए प्रबंधन कंपनी की जाँच की जाती है आवश्यक आवश्यकताएँ. यदि कोई विचलन की पहचान नहीं की गई, तो प्रबंधन कंपनी को एक लाइसेंस जारी किया जाता है श्रम गतिविधि. हाउसिंग कंपनी को गुणवत्ता नियंत्रण करने का अधिकार है एमकेडी प्रबंधन. यदि कोई उल्लंघन सामने आता है, तो इस या उस अपार्टमेंट बिल्डिंग को लाइसेंस रजिस्टर से बाहर कर दिया जाएगा। इस मामले में, निर्दिष्ट वस्तु किसी अन्य प्रबंधन कंपनी को हस्तांतरित कर दी जाएगी। यदि बहिष्कृत घरों की संख्या बढ़ती है, तो प्रबंधन कंपनी अपने प्रबंधन लाइसेंस से वंचित हो जाएगी।

इस घटना में कि निरीक्षण के दौरान निश्चित उल्लंघन,आवास निरीक्षण के पास उनके उन्मूलन के लिए मांगों को आगे बढ़ाने के लिए आवश्यक शक्तियां हैं। यदि कोई तथ्य सामने आ जाए प्रशासनिक अपराध, फिर एक उचित प्रोटोकॉल बनाएं और स्थिति को हल करने के उद्देश्य से उपाय करें। जब प्रबंधन कंपनी आवास निरीक्षण के निर्देशों का पालन नहीं करती है, तो उल्लंघनकर्ताओं को गंभीर जुर्माना या पेशेवर अयोग्यता का सामना करना पड़ता है। सज़ा आपराधिक प्रकृति की भी हो सकती है. किसी भी स्थिति में, निरीक्षक सामग्री उपलब्ध कराने के लिए बाध्य है कानून प्रवर्तन एजेन्सीअपार्टमेंट इमारतों के निवासियों के अधिकारों की रक्षा के लिए आगे के विचार के लिए या स्वतंत्र रूप से अदालत में जाएँ।

विशेषज्ञ की राय

लाइसेंसिंग टूल का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए, राज्य आवास नियंत्रण के अंतिम लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से देखना आवश्यक है

एन. ए. वासुतिन,

आवास नियंत्रण के विकास को बढ़ावा देने वाली आवास और सांप्रदायिक सेवा कंपनियों के संघ के अध्यक्ष

वर्तमान आवास और सांप्रदायिक सेवा कानून ने आवास निरीक्षण को गंभीर शक्तियां प्रदान की हैं, अर्थात्: अपार्टमेंट इमारतों के प्रबंधन की गतिविधियों को लाइसेंस देना। इस प्रकार, रूस के क्षेत्र में स्थित विषयों के राज्य आवास संस्थान अपनी श्रम गतिविधियों का संचालन करने वाली प्रबंधन कंपनियों पर व्यापक नियंत्रण रखते हैं।

उपरोक्त प्राधिकारी को अधिकतम दक्षता के साथ अपनी शक्तियों का प्रयोग करने के लिए, राज्य के लक्ष्यों और उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से परिभाषित करना आवश्यक है आवास पर्यवेक्षण. सबसे पहले, देश के आवास स्टॉक में व्यवस्था बहाल करना आवश्यक है, साथ ही इन संबंधों में सभी प्रतिभागियों की ओर से आवास कानून की आवश्यकताओं का कड़ाई से अनुपालन सुनिश्चित करना आवश्यक है। उपरोक्त लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए वर्तमान स्थिति पर निरंतर निगरानी रखना आवश्यक है।

29 अक्टूबर 2014 के रूसी संघ संख्या 1115 की सरकार के डिक्री के अनुसार, आवास निरीक्षण की शक्तियों में अपार्टमेंट इमारतों के संचालन की आवधिक निगरानी के साथ-साथ स्वामित्व के रूप की परवाह किए बिना उनकी स्थिति को बनाए रखना शामिल है। प्राप्त जानकारी हर साल फेडरेशन के घटक निकाय को बाद के संश्लेषण और विश्लेषण के लिए प्रदान की जाती है, और फिर उपयुक्त कार्यकारी प्राधिकारी को हस्तांतरित कर दी जाती है।

आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के क्षेत्र में नियंत्रण और पर्यवेक्षी निकायों का संघ (एएसएचकेएन) रूसी संघ के क्षेत्र में स्थित निरीक्षणालयों की गतिविधियों की प्रभावशीलता पर हर तिमाही विश्लेषण करता है और निष्कर्ष निकालता है। यह के बारे में आवश्यक जानकारी एकत्र करता है, अद्यतन करता है और उसका विश्लेषण करता है वर्तमान स्थितिक्षेत्रों में, इस प्रकार आवास निरीक्षकों को उनके कर्तव्यों को पूरा करने में व्यावहारिक सहायता प्रदान की जाती है।

राज्य आवास निरीक्षणालय को सौंपी गई शक्तियां अत्यंत महत्वपूर्ण हैं और अक्सर उभरती समस्याओं के लिए तत्काल और पर्याप्त प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है। इस संबंध में, एएसजेकेएन लाइसेंसिंग पर किए गए कार्यों के परिणामों को जर्नल में प्रकाशित करता है और जनता को सबसे प्रभावी निपटान में सहायता के लिए आकर्षित करता है। यह प्रोसेस. नीचे हम आपको कुछ लेख पढ़ने के लिए आमंत्रित करते हैं राज्य निरीक्षण, जहां है विस्तृत विवरणक्षेत्रीय आवास स्टॉक की वर्तमान स्थिति, और उपरोक्त सेवा अपने कर्तव्यों को कैसे पूरा करती है, इसकी जानकारी शामिल है।

इस प्रकार, प्रकाशित जानकारी, नगरपालिका और के लिए धन्यवाद राज्य शक्ति, साथ ही जनता भी एक हो गई है। यह संचालन सिद्धांत इस प्रणाली में सभी प्रतिभागियों के बीच उत्पादक बातचीत के निर्माण में योगदान देता है और तदनुसार, देश में प्रदान की जाने वाली सार्वजनिक सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करता है।

निवासियों और उनकी शिकायतों के संबंध में आवास निरीक्षणालय की शक्तियाँ

अक्सर निर्णय लेते हैं विवादित मसलाया प्रबंधन कंपनी और अपार्टमेंट मालिकों के बीच कोई समस्या केवल उपयुक्त प्राधिकारी को शिकायत लिखने से ही संभव है।

आम तौर पर, नागरिक निरीक्षणालय को केवल उस स्थिति में आवेदन भेजते हैं जहां प्रबंधन कंपनी या एचओए से बार-बार अनुरोध अनुत्तरित रहे हैं, और जो समस्याएं उत्पन्न हुई हैं उनका समाधान नहीं किया गया है।

इस मामले में, आपको शिकायत दर्ज करनी होगी लेखन में, जो अपील के कारण का संक्षेप में वर्णन करता है, आवास कानून के किन विशिष्ट बिंदुओं का उल्लंघन किया गया था।

राज्य आवास पर्यवेक्षण अधिकारियों से संपर्क करने से पहले, मालिक को दस्तावेजी साक्ष्य एकत्र करने की आवश्यकता होती है कि उसने सेवा प्रबंधन कंपनी के साथ बार-बार शिकायतें दर्ज की हैं, लेकिन उसके अनुरोधों को वहां नजरअंदाज कर दिया गया।

पुष्टि के रूप में, आप संगठन के आने वाले नंबर, ऑपरेटरों से उद्धरण के साथ एक आवेदन प्रदान कर सकते हैं टेलीफोन कंपनीआदि। आज, प्रत्येक सर्विसिंग प्रबंधन कंपनी आने वाली बातचीत को रिकॉर्ड करती है, इसलिए आप केवल निर्दिष्ट कर सकते हैं सटीक समयपुकारना।

आवास निरीक्षण को शिकायत दो प्रतियों में की जाती है, जिनमें से एक निर्दिष्ट संगठन के स्वागत कार्यालय में रहती है, और दूसरे में सचिव अपील की तारीख दर्ज करता है और आने वाली संख्या, साथ ही उस व्यक्ति के हस्ताक्षर जिसने इस आवेदन को स्वीकार किया है, और इसे अनुरोध करने वाले नागरिक को लौटा देता है।

निवासी प्रबंधन कंपनी, एचओए और यहां तक ​​​​कि पड़ोसियों के बारे में शिकायतों के लिए आवास निरीक्षणालय से संपर्क कर सकते हैं:

• प्रबंधन कंपनी के खिलाफ शिकायत

हाउसिंग इंस्पेक्टरेट में जनसंख्या और प्रबंधन कंपनी के बीच संबंधों को विनियमित करने के उद्देश्य से शक्तियां निहित हैं। एक आवेदन तैयार करते समय, एक नागरिक आवास निरीक्षण को निर्विवाद साक्ष्य प्रदान करने के लिए बाध्य होता है कि अपार्टमेंट बिल्डिंग की सेवा करने वाली प्रबंधन कंपनी ने अनुरोध को नजरअंदाज कर दिया है। ऐसे दस्तावेज़ों में शामिल हैं:

• प्रबंधन कंपनी को प्रस्तुत एक शिकायत प्रपत्र, जिसे उसने नजरअंदाज कर दिया;
• भौतिक साक्ष्यउदाहरण के लिए, तस्वीरें, वीडियो रिकॉर्डिंग इस तथ्य की पुष्टि करती हैं कि प्रबंधन कंपनी ने हाउसिंग कोड का उल्लंघन किया है।

साथ ही, निवासी प्रदान की गई उपयोगिता सेवाओं के लिए गलत शुल्क, अतिरिक्त की आधारहीन मांगों से असंतुष्ट हो सकते हैं वित्तीय व्ययमरम्मत आदि के लिए, और प्रबंधन कंपनी का अपने कर्तव्यों के पालन के प्रति उदासीन रवैया, उदाहरण के लिए, जब कचरा नहीं हटाया जाता है, तो मरम्मत नहीं की जाती है।

यदि अपार्टमेंट के मालिक या किरायेदार अपार्टमेंट इमारतों में रहने के नियमों का पालन नहीं करते हैं, उदाहरण के लिए, वे अव्यवस्था करते हैं, तो निवासियों को आवास निरीक्षणालय से संपर्क करने का भी अधिकार है। आवासिय क्षेत्र, के साथ अचल संपत्ति का उपयोग करें आर्थिक कारणया पड़ोसियों के सोने और आराम करने के अधिकारों का उल्लंघन करता है।

समाधान समान प्रश्नन केवल राज्य आवास पर्यवेक्षण निरीक्षणालय की शक्तियों के भीतर, आप ऐसे अधिकारियों के पास भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं:

• Rospotrebnadzor।
• नगर प्रशासन.
• जिला पुलिस अधिकारी

यदि समस्या अनसुलझी रहती है, तो अंतिम नियंत्रण प्राधिकारी अभियोजक का कार्यालय और अदालत हैं, जिनके पास इन समस्याओं को हल करने के लिए उचित शक्तियां भी निहित हैं। निवासियों को उपरोक्त सभी सेवाओं के संबंध में शिकायत दर्ज करने का पूरा अधिकार है।

हालाँकि, यदि आपके पास प्रबंधन कंपनी की निष्क्रियता की पुष्टि करने के लिए पर्याप्त सबूत और तथ्य नहीं हैं, तो अदालत या अभियोजक के कार्यालय में जाना व्यर्थ है।

• HOA के बारे में शिकायत

HOA का अर्थ है गृहस्वामी संघ। शासी निकायइस संगठन का प्रतिनिधित्व निम्न द्वारा किया जाता है:

• अध्यक्ष;
• तख़्ता;
• लेखापरीक्षा आयोग;
• निवासियों की बैठक.

HOA अधिकारियों के एक प्रतिनिधि की निष्क्रियता के संबंध में राज्य आवास पर्यवेक्षण निरीक्षणालय में शिकायत दर्ज करने से पहले, अपार्टमेंट मालिक संगठन के भीतर समस्या को हल करने का प्रयास कर सकते हैं:

• आरंभ करने के लिए, कृपया अपने अनुरोध के साथ हमसे संपर्क करें। HOA के अध्यक्ष को;
• यदि आवेदन को नजरअंदाज कर दिया जाता है, तो बोर्ड को या लेखापरीक्षा आयोग;
• प्रत्येक आवेदन और शिकायत को प्रस्तुत किया जाना चाहिए लेखन में, चूंकि ये दस्तावेज़ आवास निरीक्षणालय, रोस्पोट्रेबनादज़ोर, अदालत और अभियोजक के कार्यालय द्वारा कार्यवाही के आधार के रूप में काम करेंगे;
• निवासियों को एक ही समय में उपरोक्त सभी अधिकारियों से अपील करने का अधिकार है, हालांकि, पहले पर्यवेक्षी प्राधिकरण में एचओए को प्रभावित करने के लिए तंत्र ढूंढना अधिक उचित है;
• शिकायत एक सामान्य टेम्पलेट के अनुसार तैयार की गई है: साझेदारी, निष्क्रिय व्यक्तियों और उत्पन्न होने वाली समस्या के सार के बारे में जानकारी इंगित की गई है;
• आवेदन के लेखक को उपेक्षित शिकायत और अन्य भौतिक साक्ष्य उपलब्ध कराने होंगे;
• यदि किरायेदार लिखते हैं सामूहिक वक्तव्य, तो HOA प्रतिभागियों या क्षेत्र में रहने वाले व्यक्तियों के हस्ताक्षर प्रदान करना आवश्यक है जो साझेदारी के प्रतिनिधियों के काम से असंतुष्ट हैं।

• पड़ोसियों के बारे में शिकायत

एक नियम के रूप में, निवासी पहले अपने पड़ोसियों के खिलाफ प्रबंधन कंपनी या एचओए को शिकायत लिखते हैं। लेकिन अगर इन संगठनों द्वारा कोई उपाय नहीं किया गया, तो अपार्टमेंट मालिक राज्य आवास पर्यवेक्षण निरीक्षणालय में शिकायत दर्ज करते हैं, जो इस मुद्दे को हल करने के लिए उचित शक्तियों के साथ निहित है।

आपके पड़ोसियों द्वारा किए गए अपराध के प्रकार के आधार पर, आपको एक या दूसरे प्राधिकारी से संपर्क करना चाहिए।

उदाहरण के लिए:

• जब अपार्टमेंट में 30 डेसिबल प्रति शोर हो दिनऔर 40 से - रात में, तब निवासी को स्थानीय पुलिस अधिकारी से संपर्क करना होगा;
• यदि पड़ोसी अनुपालन नहीं करता है स्वच्छता मानक, उसके पास तिलचट्टे हैं या वह बड़ी संख्या में बिल्लियाँ और कुत्ते रखता है, उनकी उचित देखभाल की उपेक्षा करते हुए, आपको Rospotrebnadzor या SES को एक बयान लिखना चाहिए;
• इस घटना में कि अपार्टमेंट मालिकों में से एक जगह पर कब्जा कर लेता है सार्वजनिक उपयोगया अन्य निवासियों के प्रवेश द्वार को अवरुद्ध करता है, तो निरीक्षणालय से संपर्क करें।

हालाँकि, इस पदानुक्रम का पालन करना बिल्कुल भी आवश्यक नहीं है। यदि पड़ोसी अनुचित व्यवहार करते हैं, तो परेशानी होती है आवास विधान, अपार्टमेंट मालिक सीधे आवास निरीक्षणालय से संपर्क कर सकते हैं, जिसके पास इस मुद्दे को हल करने की सभी शक्तियां हैं।

यदि आवश्यकता पड़ी, तो दस्तावेज़ीकरण उपयुक्त अधिकारियों को स्थानांतरित कर दिया जाएगा, जो निरीक्षण करेंगे।

निरीक्षण के दौरान HOAs और प्रबंधन कंपनियों के संबंध में आवास निरीक्षणालय की शक्तियाँ

यदि प्रबंधन कंपनी अनुचित तरीके से रखरखाव करती है सामान्य संपत्तिआवासीय भवन में अपार्टमेंट के मालिक, फिर रूसी संघ के प्रशासनिक अपराधों की संहिता के अनुच्छेद 7.22 के अनुसार यह अपराधइस संगठन को प्रशासनिक जिम्मेदारी में लाने का एक कारण है। एक अधिकारी के लिए, इस मामले में जुर्माना 4,000 से 5,000 रूबल तक होगा, और एक कानूनी इकाई के लिए - 40,000 से 50,000 रूबल तक।

निरीक्षण प्रक्रिया के दौरान, आवास निरीक्षण विशेषज्ञों को उनके घटित होने के कारणों का पता लगाए बिना पहचाने गए उल्लंघनों को रिकॉर्ड करने का अधिकार है। प्रबंधन कंपनी के प्रतिनिधियों को इस बात की स्पष्ट समझ होनी चाहिए कि क्या वे किसी दिए गए अपार्टमेंट भवन के अनुचित रखरखाव के दोषी हैं।

के अनुसार सामान्य नियमप्रबंधन समझौते में एक अपार्टमेंट इमारत में सामान्य क्षेत्रों को संरक्षित और मरम्मत करने, इसे बदलने की प्रक्रिया, साथ ही आवासीय परिसर के रखरखाव और मरम्मत के लिए भुगतान की राशि के उद्देश्य से सेवाओं की एक सूची शामिल होनी चाहिए। उपरोक्त बिंदुओं पर पहले आम बैठक में सहमति होनी चाहिए। यह समझना महत्वपूर्ण है कि, भले ही सूची कुछ सेवाओं को इंगित नहीं करती है, जिन्हें फिर भी अपार्टमेंट के मालिकों द्वारा अनुमोदित किया गया था और हैं अभिन्न अंगविनियम, यह प्रबंधन कंपनी को उनका अनुपालन करने से छूट नहीं देता है। इस निष्कर्ष की पुष्टि रूसी संघ के सर्वोच्च मध्यस्थता न्यायालय के प्रेसीडियम के 29 सितंबर, 2010 संख्या 6464/10 के संकल्प से होती है। डेटा व्याख्या कानूनी मानदंडये जरूरी है।

उपरोक्त संकल्प पुष्टि करता है कि सभी वर्तमान, मौसमी और की सूची जरूरी कामऔर सेवाएँ अनुबंध में प्रदान की जाती हैं, क्योंकि यह मेल खाती है अनिवार्य शर्तेंएक अपार्टमेंट इमारत का रखरखाव।

यूके एक विशेषज्ञ है वाणिज्यिक संगठन, अपार्टमेंट इमारतों को रखरखाव प्रदान करना। यह उसकी उद्यमशीलता गतिविधि का आधार है। इसलिए, अनुबंध में एक पूर्वानुमान के लिए एक निश्चित मूल्य का संकेत दिया गया है अनिवार्य सामग्रीघरों और चल रहे मरम्मत कार्य, उपकरणों की प्राकृतिक टूट-फूट को ध्यान में रखते हुए, प्रबंधन कंपनी के लिए वित्तीय जोखिम पैदा करते हैं। में आपातकालीन स्थितिजब सेवाओं के लिए भौतिक निवेश की आवश्यकता होती है, जिसकी आवश्यकता प्रबंधन कंपनी के नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण उत्पन्न हुई, अतिरिक्त लागतपरिसर के मालिकों को अपने खर्च पर क्षतिपूर्ति करनी होगी।

इसके आधार पर, प्रबंधन कंपनी को अपार्टमेंट प्रबंधन समझौते की शर्तों और घर के रखरखाव के लिए कुछ गतिविधियों को करने के लिए निवासियों के सचेत इनकार की पुष्टि करने वाले दस्तावेज़ एकत्र करने की प्रक्रिया पर विस्तार से काम करना चाहिए।

विशेषज्ञ की राय

आवास निरीक्षण जुर्माने से प्रबंधन कंपनी की गतिविधियों पर नकारात्मक प्रभाव नहीं पड़ना चाहिए

आई. एन. लेवचेंको,

गोस्ज़िलस्ट्रॉय विभाग के कार्यवाहक प्रमुख - पेन्ज़ा क्षेत्र का तकनीकी निरीक्षण

निरीक्षणों के परिणामों के अनुसार, यदि कोई, यहां तक ​​​​कि मामूली, उल्लंघन का पता चलता है, तो लाइसेंसिंग निरीक्षणालय को आदेश जारी करने का अधिकार है, साथ ही खुला भी है कानूनी कार्यवाहीरूसी संघ के प्रशासनिक अपराध संहिता के अनुच्छेद 14.13 के भाग दो के तहत एक प्रशासनिक अपराध के तथ्य पर, जो दंड लगाने का प्रावधान करता है।

में हाल के वर्षरूसी संघ के प्रशासनिक अपराध संहिता के अनुच्छेद 722 के अनुसार, ऐसे उल्लंघनों के लिए दंड की राशि में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। यह तथ्य उन नवागंतुकों और अनुभवी प्रबंधकों दोनों के लिए चिंता पैदा करता है जिन्होंने अभी-अभी उपयोगिता सेवा बाजार में प्रवेश किया है।

किसी संगठन की कानूनी इकाई पर लगाया गया प्रशासनिक जुर्माना गरमी का मौसमया इसके लिए तैयारी, एक अपार्टमेंट बिल्डिंग के प्रबंधन पर काम की प्रगति को महत्वपूर्ण रूप से बाधित कर सकती है।

अक्सर, नई प्रबंधन कंपनियां पिछली कंपनी से "विरासत में मिली" उल्लंघनों के कारण दंड के अधीन होती हैं, जो अपनी गतिविधियों के दौरान यह सुनिश्चित करने में असमर्थ थी उचित देखभालवस्तु के पीछे.

इसके अलावा, कभी-कभी प्रबंधन संगठनों को बदलते समय, संचालन की प्रक्रिया को बदलते समय समस्याएं उत्पन्न होती हैं सामान्य बैठकेंअपार्टमेंट इमारतों की प्रबंधन पद्धति को बदलने के मुद्दे पर अपार्टमेंट मालिक। कभी-कभी कुछ निवासियों को होने वाली घटनाओं के बारे में सूचित भी नहीं किया जाता है। ऐसी स्थिति में, अपार्टमेंट मालिकों को प्राप्त हो सकता है दोहरी रसीदेंभुगतान पर उपयोगिता भुगतान. ऐसी आवास और सांप्रदायिक सेवा सुविधाओं पर नियंत्रण आवास निरीक्षणालय की जिम्मेदारी है। अपार्टमेंट मालिकों को चुनना होगा नया तरीकापर्याप्त लंबे समय तक एमकेडी नियंत्रण लघु अवधिसमय।

में समान स्थितिजुर्माने की राशि में वृद्धि प्रबंधन कंपनियों के तेजी से दिवालिया होने का कारण है उद्यमशीलता गतिविधिआवास और सांप्रदायिक सेवा क्षेत्र में। और इससे सबसे अधिक नुकसान अपार्टमेंट इमारतों के निवासियों को होगा।

संलग्न फ़ाइलें

• प्रबंधन संस्था.docx की निष्क्रियता के बारे में शिकायत

राज्य आवास निरीक्षणालय रूसी संघ का एक कार्यकारी निकाय है जिसकी जिम्मेदारी देश के आवास स्टॉक को नियंत्रित करना है। प्रत्येक क्षेत्र संचालित होता है स्थानीय परिषद, देश के संविधान के अनुरूप कार्य करना।

राज्य आवास पर्यवेक्षण निरीक्षणालय यह सुनिश्चित करता है कि सभी कानूनों और क्षेत्रीय नियमों का पालन किया जाए। नियमोंआवासीय भवनों के संचालन के क्षेत्र में, साथ ही उपयोगिता नेटवर्क. इसके अलावा, GZHI सुनिश्चित करता है कि निवासियों के सभी अधिकारों का सम्मान किया जाए।

राज्य आवास निरीक्षण के कार्य और शक्तियाँ

• फरमान लागू करता है सर्वोच्च प्राधिकारीआवास मुद्दों के क्षेत्र में देश;
• स्थापित मानकों के अनुसार आवास के उपयोग और सुरक्षा को नियंत्रित करता है;
• आवास पर्यवेक्षण आयोजित करता है;
• किसी आवासीय भवन को रहने के लिए अनुपयुक्त घोषित करने के लिए अधिकृत है;
• नेतृत्व के लिए आवेदन स्वीकार करता है अपार्टमेंट इमारतेंऔर मरम्मत सेवाओं का प्रावधान;
• समय-समय पर आवासीय भवनों की स्थिति की जाँच करता है;
• नागरिकों और उनकी अपीलों को प्राप्त करता है;
• बजट में भुगतान की गणना को नियंत्रित करता है।

जिन नागरिकों के आवास जीर्ण-शीर्ण हैं, उन्हें क्षेत्रीय राज्य आवास निरीक्षण द्वारा रहने की स्थिति में सुधार के लिए सूची में शामिल किया जाता है।

ये सभी राज्य आवास निरीक्षणालय की प्रत्यक्ष जिम्मेदारियाँ हैं, जिनकी पूर्ति की जाँच राज्य आवास निरीक्षण के मुख्य निदेशालय के निकायों द्वारा लगातार की जाती है। क्षेत्रीय निरीक्षण की गतिविधियों का मूल्यांकन करें स्थापित मानदंड. बड़ा मूल्यवान"ऊपर से" निर्धारित पूर्ण नियोजित गतिविधियों की संख्या पर ध्यान दिया जाता है, और संख्या पर भी ध्यान दिया जाता है।

सिविल हाउसिंग इंस्पेक्टरेट के निरीक्षण के अंत में पाए गए सभी उल्लंघनों को ध्यान में रखा जाता है। चेक उस विकल्प को समाप्त कर देते हैं जिसमें प्रबंधन कंपनियाँ प्रदान करती हैं बड़ी संख्यामकानों को नुकसान होगा.

नागरिकों की अपीलों का विश्लेषण करने के बाद पिछले साल, विभाग ने बड़ी संख्या में उल्लंघनों की पहचान की: उनमें से 38% उपयोगिता सेवाओं के असामयिक प्रावधान से जुड़े थे, 54% आवासीय भवनों की जीर्ण-शीर्ण स्थिति से जुड़े थे। अधिकारियों का इरादा 3 साल के भीतर स्थिति को ठीक करने का है।

अब वे सक्रिय रूप से भ्रष्ट और कम-कुशल श्रमिकों के खिलाफ लड़ रहे हैं। अधिकतर कड़ा प्रशासनिक दंडपद से हटाने तक और इसमें शामिल है।

GZHI: प्रबंधन कंपनियों पर नियंत्रण

के अनुसार प्रशासनिक नियम, राज्य आवास निरीक्षणालय और प्रबंधन कंपनी (एमसी) के बीच एक समझौता संपन्न हुआ है। प्रबंधन समिति का चुनाव भवन में अपार्टमेंट मालिकों की एक बैठक द्वारा किया जाता है। समझौते के अनुसार, प्रबंधन कंपनी में निश्चित अवधिघर की स्थिति को रहने के लिए उपयुक्त बनाए रखने का वचन देता है।

अनुबंध निर्दिष्ट करता है:

1. घर का पता और सामान्य रचनासंपत्ति;
2. प्रबंधन कंपनी की जिम्मेदारियों की सूची;
3. प्रबंधन कंपनी के शुल्क की राशि;
4. प्रबंधन समझौते के तहत प्रबंधन कंपनी द्वारा अपने दायित्वों की पूर्ति की निगरानी का आयोजन।

उपलब्ध कराने के लिए अनुकूल परिस्थितियाँप्रबंधन कंपनी, संगठन के लिए स्थानीय सरकारसभी के लिए समान वातावरण बनाएं। अलग दिख सकते हैं बजट निधिप्रमुख गृह नवीनीकरण के लिए. संचालित विभिन्न कार्यक्रम, प्रबंधन संगठन के कर्मचारियों की योग्यता के स्तर में सुधार करने में योगदान देना।

महत्वपूर्ण!यदि आप व्यक्तिगत रूप से उल्लंघन देखते हैं संगठनात्मक गतिविधियाँ GZHI, सेवाओं, आवास या उपयोगिताओं के प्रावधान में आपके अधिकार या हित, आप GZHI कार्यालय को अपील लिख सकते हैं।

निवासियों द्वारा आवेदन करने के बाद, हाउसिंग हाउसिंग अथॉरिटी एक आदेश जारी करती है, जिसके अनुसार वह प्रबंधन कंपनी को आवासीय भवन की वर्तमान या प्रमुख मरम्मत करने के लिए बाध्य करती है। आपराधिक संहिता, बदले में, सिविल हाउसिंग इंस्पेक्टरेट के आदेशों के खिलाफ अपील प्रदान कर सकती है।

राज्य आवास निरीक्षणालय को एक आवेदन (आवेदन या शिकायत) जमा करने के लिए आपको क्या चाहिए?

रूसी संघ के सभी क्षेत्रों में, आवश्यकताएँ समान हैं, लेकिन भिन्न हो सकती हैं। नागरिकों और कंपनियों के पत्रों में सभी व्यक्तिगत या समूह अपीलें सिविल हाउसिंग इंस्पेक्टरेट के कार्यालयों के पते पर मेल द्वारा भेजी जानी चाहिए।

आवेदन/अपील/शिकायत में यह दर्शाया जाएगा:

• सरकारी एजेंसी का पूरा नाम;
• आवेदक का पहला नाम, संरक्षक, अंतिम नाम;
• डाक कोड जहां प्रशासन प्रतिक्रिया भेजेगा (समूह संदेश में आपको हस्ताक्षरकर्ताओं में से एक का पता छोड़ना होगा);
• व्यक्तिगत हस्ताक्षर, दिनांक, वैकल्पिक - संपर्क संख्याफ़ोन।

यदि संभव हो तो बताएं कि अपील किस अधिकारी को संबोधित है (उसका नाम और पद बताएं)। लिखें कि क्या आपने पहले आवेदन किया है (संस्था के नाम के साथ), कितने समय पहले, और क्या आप अधिकृत अधिकारी के उत्तर से सहमत हैं। प्रतिक्रियाओं के साथ पिछले अनुरोधों की प्रतियां संलग्न करें। इससे प्रतीक्षा समय काफी कम हो जाएगा और GZHI स्टाफ को आपके द्वारा उठाए गए मुद्दों पर शीघ्रता और कुशलता से विचार करने की अनुमति मिलेगी।

राज्य आवास निरीक्षणालय निम्नलिखित स्थितियों में प्रतिक्रिया नहीं दे सकता है:

• यदि नागरिक ने अपना डाक कोड और अंतिम नाम नहीं बताया है;
• यदि आवेदन/अपील/शिकायत में अपवित्रता, या आपत्तिजनक नारे, धमकी, ब्लैकमेल, किसी अधिकारी और उसके रिश्तेदारों को धमकी शामिल है;
• यदि पत्र पढ़ने योग्य नहीं है (तो अपील पर सरकारी अधिकारियों द्वारा विचार नहीं किया जाता है, लेकिन यदि पता पढ़ा जा सकता है तो आवेदक को एक अधिसूचना भेजी जाती है);
• यदि कोई नागरिक यह प्रश्न बार-बार पूछता है, और उसे विस्तृत, विस्तृत उत्तर दिए जाते हैं ( अधिकृत व्यक्तिअगली अपील को निराधार बता सकता है और नागरिक के साथ पत्राचार बंद कर सकता है, उसे इसके बारे में सूचित कर सकता है);
• यदि प्रश्न संबंधित है राज्य रहस्यया रूसी संघ के अन्य नागरिकों का व्यक्तिगत डेटा।

पत्र की सामग्री के संबंध में, कुछ सरल युक्तियाँ हैं जो आपको मुद्दे के सार का अधिक सटीक वर्णन करने में मदद कर सकती हैं:

1. को पत्र औपचारिक व्यवसाय शैलीकर्मचारियों द्वारा बेहतर माना जाता है राज्य तंत्र(स्पष्ट रूप से रंगीन शब्दों, अस्पष्ट शब्दों, तुलनाओं, जटिल वाक्यों से बचें);
2. प्रश्न से विचलित न हों, समय-समय पर इसके बारे में बात करें, हर चीज के बारे में एक बार में न लिखें, यह बेहतर है कि संबोधन में 2-3 से अधिक प्रश्न न हों, एक सामान्य विषय से एकजुट हों;
3. सिर्फ शिकायत मत करो महान विचारस्वयं समाधान प्रस्तुत करेंगे।

आप स्वागत दिवस पर पहले से अपॉइंटमेंट लेकर अधिकारी से व्यक्तिगत रूप से भी प्रश्न पूछ सकते हैं। व्यक्तिगत श्रोतागण में यह न भूलें अधिकारीनागरिक को एक पहचान दस्तावेज प्रदान करना आवश्यक है।

राज्य निरीक्षणालय के माध्यम से आवास की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए, आपको दस्तावेजों के एक पैकेज और एक आवेदन की आवश्यकता है, साथ ही स्थानीय सरकारों द्वारा आपको जरूरतमंदों के रूप में पहचानने की भी आवश्यकता है।

आपको चाहिये होगा:

• एक संकल्प जहां क्षेत्र का राज्य आवास निरीक्षणालय आपके घर को जीर्ण-शीर्ण आवास का दर्जा देता है;
• पंजीकृत होने वाले व्यक्ति का पासपोर्ट;
• ब्राउनी से अर्क;
• आवासीय परिसर की उपलब्धता या उसकी अनुपस्थिति का प्रमाण पत्र;
• रहने की स्थिति में सुधार का अनुरोध करने वाला आवेदन पत्र;
• संभवतः चिकित्सा प्रमाण पत्र।

आवेदन में निम्नलिखित का उल्लेख होना चाहिए:

1. अनुरोध का कारण;
2. आवेदक के बारे में जानकारी, लाभों की उपलब्धता;
3. समस्या के सार का विवरण;
4. अगर वहाँ थे अदालती सुनवाईइस मुद्दे पर न्यायालय का निर्णय संलग्न करें;
5. एक तैयार अनुरोध;
6. हस्ताक्षर और तारीख.

रूसी संघ के नागरिकों को दोषी ठहराया गया जानबूझकर ख़राब करनाआवास की स्थिति, बेहतर आवास जारी करने में 5 साल की मोहलत प्राप्त करें। उदाहरण के लिए, छोटे आवास के लिए रहने की जगह का आदान-प्रदान करके। या अन्य व्यक्तियों का पंजीकरण करके पंजीकृत निवासियों की संख्या में वृद्धि करना।