करदाताओं के पास कर अधिकारियों को अपील के विचार के चरण को ऑनलाइन ट्रैक करने का अवसर है। कर कार्यालय में शिकायत कर शिकायत के बारे में पता लगाएं

रूस की संघीय कर सेवा के कार्यों, कार्यों और शक्तियों पर। विशेष रूप से, संघीय कर सेवा नागरिकों के स्वागत का आयोजन करती है, नागरिकों की अपीलों पर समय पर और पूर्ण विचार सुनिश्चित करती है, उन पर निर्णय लेती है और रूसी संघ के कानून द्वारा स्थापित समय अवधि के भीतर आवेदकों को जवाब भेजती है (विनियमों के खंड 5.16) संघीय कर सेवा पर, 30 सितंबर, 2004 संख्या 506 के सरकारी डिक्री द्वारा अनुमोदित)।

हम आपको हमारी सामग्री में बताएंगे कि रूस की संघीय कर सेवा से कैसे संपर्क करें या अपनी शिकायत के भाग्य के बारे में पता लगाएं।

अपील के साथ संघीय कर सेवा में

आप विभिन्न तरीकों से एफटीएस से संपर्क कर सकते हैं:

• लिखित रूप में. ऐसा करने के लिए, आप पते पर पत्र द्वारा अपील भेज सकते हैं: 127381, मॉस्को, सेंट। नेग्लिन्नया, डी.
• इंटरनेट पर संघीय कर सेवा की आधिकारिक वेबसाइट से इलेक्ट्रॉनिक रूप में: nalog.ru / इलेक्ट्रॉनिक सेवाएं / रूस की संघीय कर सेवा से संपर्क करें;
• एक व्यक्तिगत नियुक्ति पर. साथ ही, संघीय कर सेवा में रिकॉर्डिंग की ऑनलाइन सेवा का उपयोग करना सुविधाजनक है;
• संघीय कर सेवा के विशेष रूप से आवंटित टेलीफोन नंबरों पर मौखिक रूप से: संघीय कर सेवा के संपर्क केंद्र का टेलीफोन 8-800-222-22-22 या क्षेत्रीय कर अधिकारियों का टेलीफोन।

एक अपील (शिकायत सहित) पर पंजीकरण की तारीख से 30 कैलेंडर दिनों के भीतर विचार किया जाता है (02.05.2006 संख्या 59-एफजेड के संघीय कानून के अनुच्छेद 12 का भाग 1)। असाधारण मामलों में, रूस की संघीय कर सेवा द्वारा किसी पत्र पर विचार करने की अवधि 30 दिनों से अधिक नहीं बढ़ाई जा सकती है, और आवेदक को लिखित रूप में या ई-मेल द्वारा विस्तार के बारे में सूचित किया जाना चाहिए।

आप न केवल संघीय कर सेवा, बल्कि उसके क्षेत्रीय कर अधिकारियों को भी अपील भेज सकते हैं, जिनके संपर्क कर विभाग की आधिकारिक वेबसाइट nalog.ru पर पाए जा सकते हैं।

अपील के भाग्य का पालन करें

संघीय कर सेवा में अपील (शिकायत, आवेदन या प्रस्ताव) जमा करके, आप कर विभाग की वेबसाइट पर इसके विचार की प्रगति और परिणामों के बारे में पता लगा सकते हैं: nalog.ru / इलेक्ट्रॉनिक सेवाएं /।

जानकारी प्राप्त करने के लिए, उस कर प्राधिकरण को इंगित करना आवश्यक होगा जहां अपील को संबोधित किया गया था, आवेदक की स्थिति (व्यक्ति या संगठन) और, आवेदक की स्थिति के आधार पर, अनुरोध प्रपत्र में आवश्यक जानकारी भरें। व्यक्तियों के लिए, अनिवार्य डेटा में उपनाम, टिन और आने वाली संदर्भ संख्या शामिल होती है, और कानूनी संस्थाओं के लिए, उपनाम के बजाय संगठन का नाम दर्शाया जाता है।

एक अपील (शिकायत सहित) पर पंजीकरण की तारीख से 30 कैलेंडर दिनों के भीतर विचार किया जाता है (02.05.2006 संख्या 59-एफजेड के संघीय कानून के अनुच्छेद 12 का भाग 1)। असाधारण मामलों में, रूस की संघीय कर सेवा द्वारा किसी पत्र पर विचार करने की अवधि 30 दिनों से अधिक नहीं बढ़ाई जा सकती है, और आवेदक को लिखित रूप में या ई-मेल द्वारा विस्तार के बारे में सूचित किया जाना चाहिए।

• लिखित रूप में. ऐसा करने के लिए, आप पते पर पत्र द्वारा अपील भेज सकते हैं: 127381, मॉस्को, सेंट। नेग्लिन्नया, डी.
• इंटरनेट पर संघीय कर सेवा की आधिकारिक वेबसाइट से इलेक्ट्रॉनिक रूप में: nalog.ru / इलेक्ट्रॉनिक सेवाएं / रूस की संघीय कर सेवा से संपर्क करें;
• एक व्यक्तिगत नियुक्ति पर. साथ ही, संघीय कर सेवा में रिकॉर्डिंग की ऑनलाइन सेवा का उपयोग करना सुविधाजनक है;
• संघीय कर सेवा के विशेष रूप से आवंटित टेलीफोन नंबरों पर मौखिक रूप से: संघीय कर सेवा के संपर्क केंद्र का टेलीफोन 8-800-222-22-22 या क्षेत्रीय कर अधिकारियों का टेलीफोन।

रूसी संघ की संघीय कर सेवा की नई सेवा "शिकायत के बारे में जानें" और शिकायतों पर निर्णय"

इंटरनेट सेवा के संचालन के लिए, रूस की संघीय कर सेवा और विभाग द्वारा प्राप्त नागरिकों और संगठनों से आवेदनों के प्रसंस्करण के लिए केंद्रीय डेटा प्रोसेसिंग के लिए रूस की संघीय कर सेवा के अंतरक्षेत्रीय निरीक्षणालय के आधार पर एक सूचना संसाधन बनाया गया है। रूसी संघ के घटक संस्थाओं के लिए रूस की संघीय कर सेवा की। प्रत्येक अपील की जानकारी प्रतिदिन अद्यतन की जाती है और एक वर्ष तक संग्रहीत की जाती है।

उच्च कर अधिकारी, क्षेत्रीय कर अधिकारियों के निर्णयों की समीक्षा करते हुए या उनके कार्यों की वैधता का आकलन करते हुए, भविष्य में उल्लंघन या त्रुटियों को रोकने के लिए निचले कर अधिकारियों के पास लाई गई करदाताओं की शिकायतों पर निर्णय लेते हैं।

कर और कानून

इंटरनेट सेवा के संचालन के लिए, रूस की संघीय कर सेवा और विभाग द्वारा प्राप्त नागरिकों और संगठनों से आवेदनों के प्रसंस्करण के लिए केंद्रीय डेटा प्रोसेसिंग के लिए रूस की संघीय कर सेवा के अंतरक्षेत्रीय निरीक्षणालय के आधार पर एक सूचना संसाधन बनाया गया था। रूसी संघ के घटक संस्थाओं के लिए रूस की संघीय कर सेवा। प्रत्येक अपील की जानकारी प्रतिदिन अद्यतन की जाएगी और एक वर्ष तक संग्रहीत की जाएगी।

सेवा में रूस की संघीय कर सेवा और रूस की संघीय कर सेवा विभाग द्वारा रूसी संघ के घटक संस्थाओं के लिए लिखित और इलेक्ट्रॉनिक दोनों रूपों में प्राप्त जानकारी शामिल होगी। नई सेवा का उपयोग करके, कोई भी रूसी संघ की घटक इकाई के लिए संघीय कर सेवा या रूस की संघीय कर सेवा विभाग को अपने आवेदन की प्राप्ति की तारीख, उसकी आने वाली संख्या के बारे में जानकारी प्राप्त करने में सक्षम होगा। आवेदन पर विचार के परिणाम के रूप में।

इंटरनेट सेवा - शिकायत के बारे में पता करें - रूसी संघ की संघीय कर सेवा

अपील के बारे में जानकारी इंटरनेट सेवा के डेटाबेस में उस क्षण से संग्रहीत की जाती है जब यह रूस की संघीय कर सेवा के केंद्रीय कार्यालय या रूसी संघ के घटक इकाई के लिए रूस की संघीय कर सेवा विभाग द्वारा प्राप्त की जाती है और जब तक प्राप्त होने के क्षण से एक वर्ष की समाप्ति।
यदि आपको सेवा पर अपनी अपील के बारे में जानकारी नहीं मिलती है, तो इसके बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको कर प्राधिकरण की सूचना सेवा से संपर्क करना होगा, जिस पर अपील "संपर्क" अनुभाग में सूचीबद्ध फोन नंबरों द्वारा भेजी गई थी। कर प्राधिकरण की वेबसाइट.

सेवा "शिकायत के बारे में जानें" संघीय कर सेवा द्वारा इंटरनेट का उपयोग करने वाले करदाताओं के साथ कर अधिकारियों की सूचना बातचीत को बेहतर बनाने के लिए बनाई गई थी और इसका उद्देश्य करदाताओं, शुल्क के भुगतानकर्ताओं, कर एजेंटों और अन्य के बारे में संघीय कर सेवा को सूचित करना है। रूस की संघीय कर सेवा के केंद्रीय कार्यालय और रूसी संघ के घटक संस्थाओं के लिए रूस की संघीय कर सेवा के कार्यालय को उनके द्वारा प्रस्तुत की गई जानकारी के बारे में व्यक्तियों की अपील (शिकायतें, बयान, प्रस्ताव), कर अधिकारियों के कृत्यों सहित गैर-मानक प्रकृति, उनके अधिकारियों के कार्य या निष्क्रियता।

आपातकालीन कानूनी सहायता

जानकारी प्राप्त करने के लिए, एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता को उस कर प्राधिकरण को इंगित करना होगा जिसे निमंत्रण संबोधित किया गया है, अपेक्षित मूल्य का चयन करें "आपने इस शैली में आवेदन किया है:" - "व्यक्तिगत", और निम्नलिखित खोज विवरणों में से एक भी भरें : "अंतिम नाम", "टिन" अल " इनकमिंग कॉल नंबर।

"शिकायत के बारे में जानें" इंटरनेट सेवा की सादगी और सुविधा के कारण, उपयोगकर्ता परिवर्तन पर विचार कर रहे कर प्राधिकरण के साथ शिकायत (अपील) की प्राप्ति की तारीख और आने वाली पंजीकरण संख्या के बारे में जानकारी ऑनलाइन निकाल सकते हैं। उसकी अपील, स्थिति और परिणाम पर विचार, जिसमें प्रतिक्रिया का विवरण भी शामिल है।

शिकायत के बारे में जानने के लिए इलेक्ट्रॉनिक सेवा, रूस की एफटीएस की वेबसाइट पर उपलब्ध है

करदाताओं की शिकायतों पर विचार के परिणामों के आधार पर रूसी संघ के घटक संस्थाओं के उच्च कर अधिकारियों द्वारा लिए गए निर्णयों को सार्वजनिक डोमेन में देखने का अवसर प्रदान करके इलेक्ट्रॉनिक रूप में कानूनी संस्थाओं और व्यक्तियों को जानकारी प्रदान करने की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए , एक इंटरैक्टिव सेवा "शिकायतों पर निर्णय" दिसंबर 2013 में शुरू की गई थी।

सेवा संगठनों और व्यक्तियों को प्रगति (प्राप्ति की तारीख, आने वाली संख्या, विचार की अवधि) और न केवल संघीय कर सेवा के केंद्रीय कार्यालय द्वारा प्राप्त शिकायतों, आवेदनों, प्रस्तावों पर विचार के परिणामों के बारे में ऑनलाइन जानकारी प्राप्त करने की अनुमति देती है। बल्कि रूसी संघ के विषयों के लिए रूस के संघीय कर सेवा विभाग द्वारा भी। इंटरनेट सेवा "शिकायत के बारे में जानें" के डेटाबेस में आवश्यक जानकारी ढूंढने के लिए, उपयोगकर्ता को बस अपनी स्थिति (व्यक्तिगत या कानूनी इकाई) को इंगित करना होगा और फ़ील्ड में से एक भरना होगा: "संगठन का नाम" ("अंतिम नाम") ", किसी व्यक्ति के लिए "प्रथम नाम"), "टिन" या "आने वाली शिकायत संख्या"। इंटरनेट सेवा "शिकायत के बारे में जानें" करदाताओं को अपील पर विचार के परिणामों के बारे में जानने के लिए रूसी संघ की एक घटक इकाई के लिए संघीय कर सेवा या रूस की संघीय कर सेवा को कॉल करने की आवश्यकता से राहत देती है और प्रक्रिया को आसान बनाती है। नागरिकों की शिकायतों और अपीलों पर अधिक खुलेपन से विचार करना।

अब आप रूस की संघीय कर सेवा की वेबसाइट पर शिकायत के बारे में पता लगा सकते हैं

सेवा का एक और अतिरिक्त लाभ: यदि करदाता की अपील में कोई ऐसा प्रश्न है जो कर सेवा की क्षमता से परे है, तो इसे उपयुक्त विभाग को पुनर्निर्देशित किया जाएगा। अपील कहाँ निर्देशित है, इसकी जानकारी सेवा पर प्रस्तुत की जाएगी।

सेवा में रूस की संघीय कर सेवा द्वारा लिखित और इलेक्ट्रॉनिक दोनों रूपों में प्राप्त जानकारी शामिल होगी। नई सेवा का उपयोग करके, कोई भी व्यक्ति संघीय कर सेवा को अपने आवेदन की प्राप्ति की तारीख, उसकी आने वाली संख्या, साथ ही आवेदन के विचार की तारीख और परिणामों के बारे में जानकारी प्राप्त करने में सक्षम होगा।

एफटीएस के पास शिकायत कैसे दर्ज करें

जब निचले कर अधिकारियों द्वारा गैरकानूनी निर्णय लिए जाते हैं, तो करदाता अदालत के बाहर मुद्दे को हल करने के लिए संघीय कर सेवा में शिकायत दर्ज करता है। यदि वह कर कानून के उल्लंघन के लिए उत्तरदायी ठहराने से इनकार करता है, तो करदाता को अदालत में संबंधित आवेदन भेजने का अधिकार है।

अपील पर विचार करने की शर्तें उस समय पर निर्भर करती हैं जब करदाता ने निचली संस्था के फैसले के खिलाफ अपील करने के लिए संघीय कर सेवा में अपील दायर की थी। उस अवधि की समाप्ति के बाद जिसके दौरान निर्णय के खिलाफ संघीय कर सेवा में अपील की जा सकती है - यह 10 दिनों से अधिक नहीं है - करदाता का अधिकार है:

संघीय कर सेवा को शिकायत

कर अपराधों के लिए जिम्मेदारी में लाने (लाने से इनकार) पर कर अधिकारियों के निर्णयों के खिलाफ अनिवार्य प्री-ट्रायल अपील की संस्था की शुरुआत के साथ, करदाता पहले से ही इस तथ्य का आदी है कि अदालत में आवेदन भेजने से पहले, यह आवश्यक है उच्च कर प्राधिकारी के लिए एक उचित शिकायत तैयार करना।

अतिरिक्त नियंत्रण उपाय करने के बाद, कर प्राधिकरण ने ऑडिट सामग्री (प्राप्त अतिरिक्त जानकारी को ध्यान में रखते हुए) पर विचार करने के लिए स्थान, समय और तारीख की नियुक्ति के बारे में उद्यमी को एक नोटिस भेजा। यह ध्यान में रखते हुए कि करदाता को विधिवत सूचित किया गया था, संघीय कर सेवा निरीक्षणालय ने व्यक्तिगत उद्यमी को कर दायित्व में लाने का निर्णय लिया।

रूस की संघीय कर सेवा ने "शिकायत के बारे में जानें" सेवा के अनुरोधों के परिणामों का सारांश दिया

जानकारी प्राप्त करने के लिए, एक व्यक्तिगत उपयोगकर्ता को उस कर प्राधिकरण को इंगित करना होगा जिसे अपील संबोधित की गई है, अपेक्षित मूल्य का चयन करें "आपने इस प्रकार आवेदन किया है:" - "व्यक्तिगत", और निम्नलिखित खोज विवरणों में से एक भी भरें: "अंतिम नाम" ", "टिन" या "आने वाली आवेदन संख्या"।

"शिकायत के बारे में जानें" इंटरनेट सेवा की सादगी और सुविधा के लिए धन्यवाद, उपयोगकर्ता रसीद की तारीख और अपील पर विचार करने वाले कर प्राधिकरण के साथ शिकायत (अपील) के पंजीकरण की आने वाली संख्या, अवधि के बारे में ऑनलाइन जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। उसकी अपील, स्थिति और परिणाम पर विचार, जिसमें प्रतिक्रिया का विवरण भी शामिल है।

यह सेवा इंटरनेट के माध्यम से करदाताओं के साथ कर अधिकारियों की सूचना सहभागिता को बेहतर बनाने के लिए संघीय कर सेवा द्वारा बनाई गई थी। इसका उद्देश्य करदाताओं, शुल्क के भुगतानकर्ताओं, कर एजेंटों और अन्य व्यक्तियों को उनके द्वारा रूस की संघीय कर सेवा के केंद्रीय कार्यालय और रूस की संघीय कर सेवा के कार्यालय को प्रस्तुत की गई अपीलों (शिकायतों, बयानों, प्रस्तावों) के बारे में सूचित करना है। रूसी संघ के घटक संस्थाओं के लिए। इसमें शामिल हैं - गैर-मानक प्रकृति के कर अधिकारियों के कार्य, उनके अधिकारियों के कार्य या निष्क्रियता।

इंटरनेट सेवा का उपयोग करके आप निम्नलिखित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं:

• अपील पर विचार करने वाले कर प्राधिकरण द्वारा अपील की प्राप्ति की तारीख और आने वाली संख्या;
• वह समय सीमा जिसके द्वारा अपील पर विचार किया जाना चाहिए;
• आवेदन पर विचार करने की अवधि के विस्तार पर जानकारी;
• अपील पर निर्णय (उत्तर) का विवरण (संख्या और तारीख);
• आवेदन की स्थिति (विचाराधीन, विचार पूर्ण);
• अपील पर विचार के परिणाम के बारे में जानकारी।

अपील के बारे में जानकारी इंटरनेट सेवा के डेटाबेस में उस समय से संग्रहीत की जाती है जब यह रूस की संघीय कर सेवा के केंद्रीय कार्यालय या मोर्दोविया गणराज्य के लिए रूस की संघीय कर सेवा विभाग द्वारा प्राप्त की जाती है और समाप्ति तक इसकी प्राप्ति के क्षण से एक वर्ष।

1 अप्रैल 2013 तक, मोर्दोविया गणराज्य के लिए रूस के संघीय कर सेवा विभाग द्वारा प्राप्त अनुरोधों (शिकायतों, आवेदनों, प्रस्तावों) पर जानकारी प्रदान करने के मामले में इंटरनेट सेवा परीक्षण मोड में काम करती है।

यदि आपको सेवा पर अपनी अपील के बारे में जानकारी नहीं मिली है, तो इसके बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, आपको उस कर प्राधिकरण की हॉटलाइन से संपर्क करना होगा जिसे अपील भेजी गई थी।

आप रूस की संघीय कर सेवा में अपील के प्रपत्रों के बारे में http://old.nalog.ru/obr/form.php?r=13 पर पता लगा सकते हैं। अपीलों (शिकायतों, बयानों, प्रस्तावों) पर विचार करने की प्रक्रिया और उनके विचार से संबंधित अन्य जानकारी मोर्दोविया गणराज्य के लिए रूस की संघीय कर सेवा की वेबसाइट के अनुभाग में पाई जा सकती है।